网络评论员培训课件

网络评论员培训课件（精选10篇）

1.网络评论员培训课件 篇一

客观题得分：尚未完成批阅 分 总得分：79.0 分 一.单项选择题（共30题，共60分）1.我国的（）逐步下降，这与我国劳动年龄人口份额下降、人口抚养比上升是不无关联的。[2分]A.资本增长率 B.劳动力增长率 C.TFP增长率 D.经济增长率

我的回答：B 正确答案：B

2.国土空间开发保护基础制度是强化（）。[2分]A.核心生态区 B.主体功能区 C.边缘功能区 D.中心商务区

我的回答：B 正确答案：B

3.要以（）建设为重点，完善覆盖城乡的公共就业创业服务体系，将流动人口纳入城镇就业创业服务体系当中。[2分]A.基层服务平台 B.就业服务平台 C.公共服务平台

D.基层公共服务平台

我的回答：D 正确答案：D

4.应充分发挥创业对就业增长的拉动作用，下大力气改善创业政策环境、金融环境和社会环境，激发社会创业活力，致力于构建（）的生动局面，营造创业“黄金期”，打造“万众创业”型社会。[2分]A.大众创业，万众创新 B.大众创新，万众创业 C.大众创业 D.万众创新

我的回答：A 正确答案：A

5.推行节能低碳电力调度。推进能源综合梯级利用。能源消费总量控制在（）吨标准煤以内。[2分]A.50亿 B.40亿 C.60亿 D.30亿

我的回答：A 正确答案：A

6.在促进生产性服务专业化方面，加强基础物流的建设，大力发展绿色物流、冷链物流、城乡配送和（）。[2分]A.圆通物流 B.第三方物流 C.申通物流 D.顺丰物流

我的回答：B 正确答案：B

7.下列属于十三五规划指导思想原则的是（）。[2分]A.坚持科学发展观 B.坚持政府创新服务

C.坚持统筹国内国际两个大局 D.坚持提高国际影响力

我的回答：C 正确答案：C

8.下列哪项不属于强化突发事件应急体系建设（）。[2分]A.加强大中城市反恐应变能力建设

B.建成与公共安全风险相匹配、覆盖应急管理全过程和全社会共同参与的突发事件应急体系

C.提高境内涉外突发事件应对能力 D.加强应急基础能力建设

我的回答：C 正确答案：C

9.加大以工代赈投入力度，支持贫困地区中小型公益性基础设施建设。继续实施（），加快改善贫困村生产生活条件。[2分]A.逐步推进 B.整村推进 C.快速推进 D.同时推进

我的回答：B 正确答案：B

10.随着政府逐渐减少对经济的干预，对民营企业和民间资本逐步放开投资领域，放开市场准入，服务业全面向民间资本开放。这将经济发展的主动权交还给企业和市场，有助于提升（）的信心。[2分]A.财政投资 B.人民消费 C.政府购买 D.民间投资

我的回答：D 正确答案：D

11.开展新闻出版传媒企业特殊管理股试点。健全现代文化市场体系，落实完善（）。[2分]A.文化政治政策 B.文化经济政策 C.政治政策 D.文化政策

我的回答：B 正确答案：B

12.（）是“十三五”时期人才队伍建设的“重中之重”。[2分]A.进一步完善科技创新转化机制

B.统筹人才队伍建设 C.科学谋划前言创新领域 D.创新型科技人才

我的回答：B 正确答案：D

13.党的十八大报告指出：“加强防灾减灾体系建设，提高（）、地质、地震灾害防御能力。”[2分]A.气象 B.火灾 C.水文

D.极端天气

我的回答：A 正确答案：A

14.妥善处理文化产品的“两种效益”要（）。[2分]A.始终把社会效益放在首位，将经济效益与文化效益有机统一。

B.始终把经济效益放在首位，将社会效益与社会效益有机统一。C.始终把社会效益放在首位，将经济效益与社会效益有机统一。D.做到将社会效益与经济效益有机统一。

我的回答：C 正确答案：C

15.在倡导全民健身的社会文化过程中，应建立（）的群众体育网络和管理体制，培养社会体育指导员，发展全民健身辅导站，开展群众体育健身活动。[2分]A.政府指导、市民承办、市民广泛参与

B.政府指导、社会承办、市民广泛参与 C.政府主导、社会承办、市民广泛参与 D.政府指导、组织承办、市民广泛参与

我的回答：B 正确答案：B

16.就污染物排放指标而言，主要控制化学需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物四类污染物的排放，设置2020年相对2015年排放量均降低（）的约束性指标。[2分]A.10% B.15% C.20% D.5%

我的回答：A 正确答案：A

17.技术进步被认为是长期经济增长最重要的源泉，可以看到，我国的全要素生产率在1978-1990是比较低的，1990-2000年我国的全要素生产率达到较高水平，全要素生产率增长率达到了3%以上，2000年以后我国的全要素增长率有所下降，其中的一个重要原因是（），通过吸收、引进国际先进技术所带来的边际收益正在不断降低。[2分]A.我国的生产资料在逐渐减少

B.我国的生产资料在逐渐增多

C.我国与国际技术前沿的差距正在扩大 D.我国与国际技术前沿的差距正在缩小

我的回答：D 正确答案：D

18.“十三五”期间，我国将进入（）和环境污染治理相持期，环境保护机遇和挑战并存，机遇大于挑战。[2分]A.生态盈余增长期 B.生态收益增长期 C.环境保护稳定期 D.资源开发保护期

我的回答：A 正确答案：A

19.建立更加便民快捷的服务体系，加强社会保障规范化、信息化、（）建设，建立标准统一、全国联网的社会保障管理信息系统，力争实现全国范围内社会保障可异地领取，建立覆盖全民的社会保险登记制度。[2分]A.现代化 B.科学化 C.精细化 D.专业化

我的回答：D 正确答案：D

20.“十三五”时期我国文化建设的主题是（）。[2分]A.加快发展文化产业，加快文化体制机制改革创新

B.弘扬中华文化，坚持中国特色社会主义文化发展道路

C.加强社会主义核心价值体系建设，加快构建公共文化服务体系

D.社会主义文化大发展大繁荣，建成社会主义文化强国，实现中华民族伟大复兴。

我的回答：C 正确答案：D

21.从机遇来看，（）、经济结构调整和城镇化发展成为创造就业的重要积极因素。[2分]A.增加出口

B.增加投资 C.内需拉动 D.科技创新

我的回答：C 正确答案：C

22.中国发展的客观规律是不包括（）。[2分]A.必须遵循社会规律的包容性发展 B.必须遵循自然规律的可持续发展 C.必须遵循政治制度的规律性发展 D.必须遵循经济规律的科学发展

我的回答：C 正确答案：C

23.党的十八届（）正式通过了制定“十三五”规划的《建议》。[2分]A.五中全会 B.三中全会 C.四中全会 D.以上均不对

我的回答：A 正确答案：A

24.决胜“三大战役”中的第三大战役是（）。[2分]A.“国防战役”，加强中国的军事实力，提高科技水平

B.向污染宣战，使主要污染物排放量与经济增长、城市化进程彻底脱钩 C.“创新战役”，为中国长期中高速增长提供强大动力 D.向极端贫困宣战，到2020年消除国家贫困线人口

我的回答：C 正确答案：C

25.健全司法权力分工负责、互相配合、互相（）机制，完善审级制度、司法组织体系和案件管辖制度。[2分]A.监督 B.制衡 C.制约 D.监管

我的回答：C 正确答案：C

26.到2030年，中国社会主义现代化的主题和核心目标是（）。[2分]A.进入中等发达阶段 B.建设小康社会 C.先富带动后富

D.建设“共富社会”

我的回答：D 正确答案：D

27.党的（）报告提出了社会主义现代化建设“五位一体”的总体布局。[2分]A.十五大 B.十四大 C.十八大 D.十七大

我的回答：C 正确答案：C

28.21世纪上半叶，中国发展的主题是（）[2分]A.中国特色社会主义现代化 B.经济建设为中心，大力发展生产力 C.全面建设小康社会 D.改革开放

我的回答：C 正确答案：A

29.（）年中国出现了煤炭消费量的下降，二氧化碳排放量下降0.7%。[2分]A.2010 B.2012 C.2013 D.2014

我的回答：D 正确答案：D

30.（）推动经济结构战略性调整的主要手段。[2分]A.城镇化 B.普及高等教育 C.加强对医疗保险的投资 D.加强对基础设施的投资

我的回答：D 正确答案：A

二.多项选择题（共10题，共20分）31.到2014年，中国已经提前实现了三大指标（）。[2分]A.我国人均国民总收入上升至世界96位 B.农业从业人员比重已降至29.5% C.我国国民总收入已经达到了587694350000美元 D.我国城镇化率已经达到了54.8%

我的回答：ABD 正确答案：ABD

32.生态文明时代的发展观是“绿色发展”，即“前人种树，后人乘凉”，这个“树”就是（），形象地讲就是“给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园”。[2分]A.绿色资本 B.生态资本 C.绿色财富 D.生态财富

我的回答：BD 正确答案：BC

33.防灾减灾是国家治理能力的具体体现，将其上升为一种常态化的国家战略，打破传统部门分割、局部调控的救灾模式，通过（），做到立足长远、着眼全局、统筹规划。[2分]A.建设防灾减灾救灾的科学战略规划 B.建设预警机制 C.理顺体制机制

D.设定防灾减灾的战略目标

我的回答：AB 正确答案：CD

34.我国农村（）改革将有助于推进农村地区人地分离，推进农业规模化经营和农业现代化，这也意味着现代农业也有可能成为未来中国经济的又一个新增长点。[2分]A.土地流转制度 B.社会福利制度 C.户籍制度

D.社会保障制度

我的回答：AC 正确答案：AC 35.当前我国正着手建立制度，坚决打击（），这将对提高居民的消费预期和信心，推动有效消费需求的形成产生积极作用。[2分]A.腐败收入 B.过高收入 C.垄断收入 D.非法收入

我的回答：ACD 正确答案：AD

36.提高公共文化服务水平，丰富人民精神文化生活，需要（）。[2分]A.统筹公共文化服务设施网络建设，推动公共文化服务社会化发展，加强公共文化产品和服务供给。B.大力发展文化事业，构建公共文化服务体系，基本实现公共文化服务均等化。C.广泛开展群众性文化活动。

D.用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识

我的回答：ABCD 正确答案：ABC

37.通过什么商业模式，促进我国重大装备和优势产能“走出去”？（）[2分]A.市场主导 B.外资主导 C.企业主导 D.政府推动

我的回答：CD 正确答案：CD

38.现如今，我国文化发展困难，主要是由于（）。[2分]A.文化产业项目建设类型单一 B.农村文化消费水平低下

C.文化产业没有形成差异化定位 D.文化企业融资困难

我的回答：ABC 正确答案：BCD

39.2014年5月国务院常务会议明确提出，“十三五”期间要分步建设纳入规划的172项重大水利工程，重点支持以下三项工程：（）。[2分]A.建设一批重点水源工程 B.加强水利工程建设

C.实施江河湖泊治理骨干工程 D.加强农田水利建设

我的回答：ACD 正确答案：ACD

40.强化污染物减排与改善环境质量的治理要（）[2分]A.推进重点行业和重点区域的大气污染治理

B.扭转土壤重金属污染的状况 C.推进重点流域水污染状况治理

D.对于大气污染中可吸入颗粒物的监控和防治

我的回答：ABCD 正确答案：ABCD

三.判断题（共20题，共20分）41.我国目前提出的“五化同步”是指：新型工业化、新型城镇化、信息化、农业现代化和基础设施现代化。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：A

42.“十三五”时期，仍将是中国大有作为、大有希望、大有前途的战略机遇期。[1分]A.正确

B.错误

我的回答：A 正确答案：A

43.教育是实施创新驱动发展战略的根本动力。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：A

44.服务业具有涉及领域广、带动就业多、消耗资源少、拉动增长作用强等特点。[1分]A.正确

B.错误

我的回答：A 正确答案：A

45.2030年中国社会主义现代化的主题、目标和发展趋势时根据“五位一体”社会主义现代化总体布局和“四个全面”战略布局确定的。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：A

46.农业科技进步贡献率和机械化水平与发到国家水平持平。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

47.从全面建成小康社会的目标来看，建设生态文明社会，就是到2025年棳中国将实现全面的生态盈余。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：A

48.2002年党的十六大报告明确提出，到2020年，人均GDP比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

49.“十二五”时期，区域协调发展机制已经形成，总体战略更加完善。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

50.文化产品的“两种属性”指的是货币属性和精神属性。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

51.以全面科学发展为主题，有五个方面的内容，分别是“全面的科学发展”、“促进人的全面发展”、“促进社会的全面发展”、“全面建设社会主义现代化”和“全面创新”驱动全面科学发展。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

52.实行以增加知识价值为导向的分配政策，加强对创新人才的股权、期权、分红激励。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：A

53.人类的发展历史，就是一个不断从“必然王国”向“自由王国”发展的历史。[1分]A.正确

B.错误

我的回答：A 正确答案：A

54.21世纪上半叶，中国发展的主题就是全面建设小康社会。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：B

55.在重大关键项目上发挥市场经济条件下新型举国体制优势。实施国家技术创新工程，构建产业技术创新联盟，发展市场导向的新型研发机构，推动跨领域跨行业协同创新。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：A

56.经济增长平稳标志着中国经济发展进入“新常态。”[1分]A.正确 B.错误

我的回答：A 正确答案：B

57.到2030年，中国将成为世界经济强国，但是距离美国这一超级大国还有一定差距。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

58.应充分发挥创业对就业增长的拉动作用，下大力气改善创业政策环境、金融环境和社会环境，激发社会创业活力，致力于构建大众创新，万众创业的生动局面，营造创业“黄金期”，打造“万众创业”型社会。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

59.中国经济进入“新常态”的基本特征之一就是产业结构进入深入调整阶段。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：A

60.人口老龄化、食品安全等健康风险对我国健康发展提出新的要求。[1分]A.正确 B.错误

我的回答：B 正确答案：B

2.网络评论员培训课件 篇二

加强高校网络评论员队伍建设是做好高校舆情分析及引导的内在要求,也是做好高校校园网络文化建设管理的重要任务之一.高校要把握形势、提高认识,严格条件、明确职责,组建一支数量充足、素质优良的`网络评论员队伍.同时,高校要加强领导,完善管理,提供服务,大力培养提高网络评论员的工作技能和水平,充分发挥其在高校舆情引导和网络文化建设管理中的重要作用.

作 者：葛晨光 GE Chen-guang  作者单位：南阳理工学院,河南南阳,473004 刊 名：教育与教学研究 英文刊名：EDUCATION AND TEACHING RESEARCH 年，卷(期)：2009 23(12) 分类号：G647 关键词：高校舆情   网络管理   网络评论员   舆情引导  

★ 教育系统纪律作风建设心得体会

★ 高校办公自动化建设与应用

★ 浅论我国高校图书馆信息共享空间的规划与建设

★ 与网络建设的论文

★ 小城镇建设规划与城市设计论文

3.网络评论工作总结 篇三

一、我们一直谨记着成立网络评论室的目的

为了提高大学生对构建和谐安全的网络环境重要意义的认识，充分发挥大学生的自我管理、自我教育和自我服务的作用。加强学校对网络信息的监控，增强学生文明上网、健康上网、绿色上网的意识，维护健康的网络环境，阿克苏职业技术学院成立了学生网络评论员。

二、我们一直不间断的开展评论员的主要工作

网络评论员的任务是深入学生喜闻乐见的各类网站、贴吧、博客、论坛中，对网上文章、信息及时进行收集整理归类分析，向学校定期汇总网上舆情动态。与此同时，这些网络评论员还将以普通大学生的身份，通过发帖、跟帖、留言、撰写评论文章等形式旗帜鲜明的进行正面舆论宣传，发表正面的言论，进行积极的引导，将一些影响民族团结和新疆和谐稳定、低俗、不文明、不健康的文章和评论及时删除，减少影响。

三、我们一直在关注着学生中所存在的问题

在学生的留言中，很多学生提到了关于助学金及奖学金方面的

问题，我们网评员与负责学生助学金、奖学金的相关领导做了多次学习沟通，并及时地对学生做了详细的解答;关注学生组织，通过什么方式加入我们学院的`学生组织，也是学生留言与讨论的热点，我们网评员在掌握到学生的一线消息后，通过在网上回复留言和利用课余时间去班级与学生交流谈心等方式，详细的做了解答;学院的思政评估工作，受到了广大学生的高度关注，成为风靡一时的学院热点，在此期间，我们网评员积极的与学生沟通交流，撰写一些正面的文章，引导大家做的更好;学生的就餐安全一直是学生反应的焦点问题，虽然我们及时的与负责检查食堂的院学生会生活部一起，多次与各个食堂的负责人进行了沟通，希望他们能重视学生提出来的问题，但是至今未见到明显的效果，希望相关领导予以解决。

四、我们一直在为学院的翱翔校刊做着努力

翱翔校刊作为学院的刊物，在学工部相关领导与老师的统筹下，我们网评员主要负责稿子的收集，校对，校刊制作等工作。上一期的校刊制作以完成，下一期的稿子征集正在火热进行中，前来投稿的学生越来越多，稿子的水平也是越来越高，学生投稿的积极性真的很高。这主要是在我们学院领导的正确带领下，学生的上进心在逐步地提高，在学工部老师的认真负责地教导与督促下，我们的翱翔校刊越来越受全院学生喜爱，相信我们的翱翔校刊在领导与老师的带领下，会越办越好。

五、我们一直在关注着学生所关注的

我们网评员会将学生所关心一些国家大事及热点新闻摘抄、整理之后，发到学院的厚德网。关注国家大事，与国家同呼吸共命运主要发表的文章有《十八大胜利闭幕 盛会催人奋进》《十八大报告首提“美丽中国”树风向标》《全国各地干部群众喜庆党的十八大胜利闭幕》等;关注国家热点，跟上时代的步伐《国考的热点问题》《国考中需要注意的问题》等;关注大学生就业，成功案例催人奋进《90后女大学生吴亚玲，毕业一年开1000分店》等;关注学生心理健康，引导学生树立正确的人生态度《大学生常见的心理问题及解决办法》《健康的经典语录》等。

六、我们一直在不断的创新

创新一：以前，我们网评员与学院其他学生组织之间缺乏联系，导致我们在关于学生的一些问题上有些欠缺。因此，我们这届网评员与学院学生联合会的院学生会加强了联系与沟通，以此加大对学院网站的宣传，更能更好更快的将学生存在的问题反应上来，对学生所关注的热点问题我们撰写一些正面的文章引导学生走正确之路。我们将加强宣传力度，加大监督，快速反应问题，及时解决问题。创新二：我们近期将开展对学院留言版面或者在重新设计一些实用性的，学生喜欢的一些东西加到学院网站上，让更多的学生关注学院式新闻。 我们全体网络评论室全体成员：会认真工作，不懈努力，及时反馈信息，加大正面宣传力度，让更多的学生遇到的问题得到解决!

评论员：

4.评论：谁有资格奥运网络广告 篇四

故事要从一封律师信说起。

北京奥运会的一家赞助商将自己一部分带有奥运标志的网络广告投放在了新浪网上，这家赞助商很快就接到了北京奥组委的通知：如果要在新浪上做广告，请撤下奥运五环标志。几乎在同时，新浪收到了来自北京奥组委的律师函。

其实这场奥运蛋糕的争夺由来已久。

奥运网络报道内容之争：搜狐抢占

印象先机，新浪网络报道联盟应战

在此之前，搜狐成为2008年北京奥运会网络赞助商，这是奥运史上的第一次。一直屈居“老二”的搜狐出奇制胜，先于江湖老大新浪。人们认为：搜狐赢了奥运，而新浪逊了一步，没有更多的人仔细研究搜狐获得的具体权益。

后来搜狐的人解释，他们获得了北京奥运会 的承建权、奥运名称、标识的使用权，似乎在奥运资源和内容上占得先机。

“我们在奥运资源和内容方面给了其他几家网站很大的压力。”搜狐内部一位人士称，几大门户网站的奥运频道最能说明问题，“我们的内容大部分是原创，其他3家网站原创几乎为零。”

而一个门户网站对网民的吸引力恰恰是内容，这也是一个平台能够提供给广告客户价值多寡的关键，“网站有内容才能吸引客户。”

输掉一局的新浪并不甘心，2007年7月19日，新浪联合腾讯、网易，在北京宣布三方正式结为战略合作伙伴关系，组建“奥运报道联盟”。随着时间的推移，更多的网站加入了这个联盟。

国际奥委会市场开发部主席海博格8月6日在接受媒体访问时表示，在中国，网络转播承担者依然是个未知数。也就是说，搜狐并没有取得网络独家转播权。

北京奥组委市场开发部部长袁斌8月6日表示，北京奥组委欢迎媒体对奥运会的大量报道，在奥运报道上赞助商与合作伙伴的权利不是排他的。

在此之后，又传出央视网络发起奥运网络报道联盟，搜狐和新浪都在其列的消息，

争夺实质：披着“报道”外衣的“广告大战”?

新浪网总编辑陈彤发表观点，奥运会赞助商可以自主选择电视台播发其奥运主题广告，为什么在网络上就不可以?他还表示已经获得了国际奥委会的支持。与此同时，袁斌的发言至今挂在新浪奥运经济网页的显要位置。

在搜狐看来，自从7月19日“奥运报道联盟”成立以来，联盟成员们显然展开了一场舆论攻势，争抢网络广告蛋糕的利益之争被披上了争夺报道奥运的外衣。

争夺双方当事人是搜狐和以新浪、网易及腾讯为代表的联盟，争论的实质是奥运赞助商是否可以在搜狐以外的网站上投放奥运主题广告。

“我们从未说过搜狐对奥运赛事拥有独家网络报道的权利。”搜狐副总裁兼奥运事业部总经理陈陆明强调，造成这样的舆论是联盟成员在混淆视听，他认为根本的原因是搜狐奥运频道内容给了竞争对手莫大的压力。“只是为了广告收入，就这么赤裸裸诋毁奥运会赞助商，这也开创了历届奥运会赞助史的先例。”

搜狐是否拥有排他约束力：奥运赞助商看法不一

剥开奥运报道的外衣，各相关利益方对于奥运网络广告投放问题的争论一直未有答案。

“搜狐有这个权力，使用奥运标志做的网络广告必须在搜狐上投放。”一家北京奥运会赞助商的奥运办公室负责人这样认为。而另外一家赞助商却认为，搜狐要求奥运主题网络广告都在搜狐上投放没有道理，“赞助商企业有权选择投放媒体。”

“我们一开始就认为搜狐赞助白瞎。”一位赞助商企业内部人士更是直接，“在网络上很难进行约束。”

而对于赞助商企业以及其广告投放公司来说，只能在搜狐上投放奥运相关网络广告，显然不能满足他们的胃口。“我们不会只在搜狐上投放，而且只能在搜狐上投放的说法也还没有得到证实。”实力传播互动营销专家崔延宁说。

5.销售技巧培训课件 篇五

本课程一共分为2个部分：

1、销售步骤

2、顾客类型及其应对技巧

第一部分：销售的基本步骤：

常胜将军不打无准备之战，商场如战场，对于我们销售来说，一个优秀的导购在面对顾客销售产品之前，也会做好充分的准备。那这些准备包括哪些方面呢？我们从2个角度来说：人员和店面。

人员，也就是我们，因为直接与顾客接触，所以首先要把自己“武装”起来，那怎么武装我们自己呢？

第一，对产品的掌握程度和对产品核心卖点的把握。在广东一个连锁的快餐店非常流

行，叫烧鹅仔，有一次有个朋友去烧鹅仔点了个烧鹅饭，那时候正好人不多，老板送的饭过来，端上饭的同时介绍说：吃了鹅肉不会生癌，因为所有的动物

里面，鹅是唯一不会生癌的。听了老板的介绍，朋友非常惊讶，之前吃过很多

次烧鹅饭，从来没有人说过这个话，吃这个饭也只是因为觉得没什么好吃的，结果那一餐朋友又多点了一份烧鹅饭。由此可见，挖掘产品区别于别人的核心

卖点对于销售来说是多么重要！

第二，着装。如果有工装，必须统一着工装，如果没有工装，可以着简洁大方的比较

职业的服装，衣服和鞋子的颜色最好不要超过2种，头发保持干净整齐，不要

凌乱。化淡妆，切忌浓妆艳抹。

第三，心态。服务意识可以帮我们达成销售。热情是良好服务的第一象征，是我们美

容顾问高尚品德的表现。我们要有一颗炽热的心，急顾客之所急，想顾客之所

想，（与顾客站在同一频率上）尊重每一位前来购物的顾客，尽一切力量满足顾

客的需求。在为顾客作介绍时必须聚精会神、一丝不苟、回答准确、服务规范，力戒作风粗疏、不懂装懂或置之不理、马虎草率行事。我们要利用一切可利用的机会去“充电”，更好地掌握专业知识，提高服务质量。耐心回答顾客提出的问题是我们美容顾客必须具备的道德修养之一，在接待中应做到“百拿不厌，百问不烦”。听取顾客意见时要做到“四不计较”，即顾客语言轻重不计较；顾

客要求高低不计较；顾客多挑多选不计较；顾客态度好坏不计较。只有这样才

能获取顾客的好感，为成功销售做好铺垫。比尔。盖茨说：如果你想要荣华富

贵，你必须具备销售的能力，如果你想要成为销售高手，你就一定要有激情。

店面：标准，规范的店面装饰和陈列令我们的店面或产品脱颖而出。欧洲有一句经商谚语说：即使是水果蔬菜，也要像静物写生画般艺术地陈列。有研究机构指出，有70%以上的人购买商品会受到产品陈列的影响。可能有人要说了：我们不是艺术家，怎么能陈列得像静物写生那么生动呢？对，这一点我们可能做不到，但店面整洁明亮，产品排列整齐，我们可以做到吧？

讲到产品陈列又是一个很长的课题了，这里不一一来讲。我们可以参考一下大型超市或屈臣氏等的陈列。

第二步，店面、人员准备好了之后，客人来了，我们就可以销售了。那么，销售的开始我们要探讨的就是，如何接近顾客。我这里总结出3种方法：利益接近、诱惑接近和赞美接近。我们分别来看看这3种方法——

首先，利益接近，就是用客人关心的“利益”作为与顾客接近的“开场白”。比如：“您

好！过来了解一下我们的抗菌洗衣液，国内目前抗菌抑菌率最高的一款洗衣液，还可10倍分解甲醛。宝宝安全，您也安心。”“我们刚推出一款专门针对宝宝的防晒产品，物理防晒，安全有效，妈妈也可以使用。”这种方法和话术一般用在招揽顾客的时候或明确顾客的需求的时候。

其次，诱惑接近，突出新品和买赠信息，引起顾客的兴趣。比如，“小姐您好，过来了解一下我们的婴儿牛奶沐浴露，原价38.8，现价28，买2支还送300ML抗菌洗衣液。”

赞美接近，有人说，销售是从赞美开始的——这句话从一定程度上来讲是很有道理的。赞美是拉近人与人之间距离的润滑剂，更是我们接近顾客最有力的手段之一！但是，赞美也要注意几点：

1、赞美要真诚，眼睛直视对方。学会用眼睛赞美，发自内心，真心实意。

2、赞美要贴合实际，找到每个人的闪光点，点到为止，不露痕迹，不要过分夸张。

3、赞美要得当，不要讲让人尴尬的话题。我们可以夸整体，也可以夸部分，我们可以说“您气色真好！” “您真有气质！” “这件衣服穿在您身上真好看！”等等，赞美顾客身边的宝宝会更有效果，我们也可以说“一看您宝宝的衣服就知道您是个很有品味的人。”等等。

接近顾客的口诀：速度快一点，表情好一点，说话客气点，外表吸引点。

第三步，当顾客对我们的产品产生兴趣后，我们就要开始收集信息，了解顾客的需求点了。客户的需求、客户的期望都是由“听”而获得的。如果不了解客户的期望，如何能达成销售的期望呢？所以要让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现况。我们可以采用开放式问题和封闭式问题相结合的方式。比如：您主要是想看哪方面的产品？您用还是宝宝用呢？您的宝宝多大了？您家里有哪些产品？ 您宝宝的症状是怎样的？之前用的什么产品？等等。

第四步，了解了顾客的需求之后，就要针对顾客的需求开始推介我们的产品了。推介产品的方法就是FABE法则：F-代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的。每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。A代表由这特征所产生的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。可以直接，间接去阐述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更…B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits)：即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。E代表证据（Evidence）包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，通过这四个关键环节的销售模式，解答消费诉求，证实该产品确能给顾客带

来这些利益，极为巧妙的处理好顾客关心的问题，从而顺利实现产品的销售诉求。

第五步，处理异议。推介产品之后，部分顾客会直接购买，但也有部分顾客会有所顾虑，这个时候我们就必须引导顾客讲出他们担心的问题，针对顾客的问题，给出真诚而合理的解答，以消除顾客的疑虑。比如，我们如果看到顾客还在犹豫，可以说：您还有什么顾虑吗？可以讲出来我给您解答。千万不要回避顾客的问题，但也不要给顾客做不到的承诺。

第六步，促成交易。

最后就是临门一脚了，70%的人销售失败就失败在这个时候不敢踢出这证明自己能力所在的一脚。很多人在其他时候能说会道，一遇到钱的问题，就觉得不好意思了。但如果我们换个角度来想：我们推荐给顾客产品，是在帮顾客解决问题，而不是在忽悠顾客，顾客不买我们的产品，也会去买其他品牌的产品，我们产品能解决的问题其他品牌的产品还不一定能解决。这么想，想让顾客买东西会不会容易一点呢？促成交易的话术，我们可以说：“您带2包呗？”“我帮您打包好吗？”“我帮您先拿到收银台。”“我帮您开单好吗？”等等

第七步，连带销售。促成交易之后，销售还没有结束。一个优秀的导购，不仅体现在高成交率上，还体现在单笔成交额的多少上。简单的一句话，就有可能带给我们多一倍甚至几倍的业绩。我们可以采用填空式和选择式提问方法，比如“您还需要。”“您还可以搭配。使用。”“您家里还有。、。、和。吗？

第八步，成交。如果介绍的产品很多，如果顾客没有异议，我们就可以马上促成成交，如果顾客露出为难之色，我们就可以帮顾客进行取舍，比如，“您今天可以先选择。和。看一下效果，好的话再来买。”

第九步，回访。回访主要是针对会员制。顾客购买完我们的产品后，如果条件允许，我们可以适当要求顾客留下他们的联系方式，方便进行回访并提醒顾客进行二次购买，提升顾客的忠诚度。

回顾。

销售是一门科学也是一门艺术，它是一门社会科学，要做好销售，必须熟练掌握销售的科学性，也要灵活掌握它的艺术性，观察并深入顾客的内心，才能成为销售的高手。所以，以上的销售步骤，仅作为参考，同时我们还要根据顾客的不同情况来进行应对。比如新老顾客的应对技巧不同，顾客性格不同应对技巧不同，根据人流量大小，应对技巧也不同，等等，总之，我们要做到：眼观六路耳听八方，修炼成武林高手，才能应对顾客无敌手！

第二部分，顾客类型及其应对技巧。根据四个维度，任务导向和情感导向，主动和被动，我们把顾客的划分为4个类型。

支配型，特点：思路清晰，主动提出需求；不会绕圈子，直接奔主题；理性，不受外界影响；行动果断、干脆、强势；较少耐性、不能容忍延误

应对技巧：迅速，准确满足需求；直接回答问题或提供服务；专注在他们的目标上；不要强迫他们；提供专业并简洁的货品介绍

互动型，特点：外向, 冲动，较感性；对新产品感兴趣；愿意通过交谈来了解信息；容易被视觉感官诱惑 ；容易受他人影响而快速成交

应对技巧：主动、用热情感染顾客；介绍新产品、新功能并强调其独特性和唯一性；讲有趣的话题；多赞美

分析型，特点：比起他人推荐，更相信自己；需要通过比较和分析去决定；经常考虑 “产品性价比？”

应对技巧：强调物有所值、仔细讲解产品的好处、特性、耐心帮助顾客做比较、产品知识强，随时准备答疑

犹豫型，特点：总是长时间拿不定主意、不断找出理由否定上一个结论、缺乏安全感和确定性、需要不断吃”定心丸”

应对技巧：慢慢接近，并赢得信任；先了解顾客真正的需求；表示关切；给予建议，并帮助他们下决定。

作为我们自己，也是这4类顾客中的一类，那么，你是属于哪一类顾客呢？（可以互动模拟销售场景并进行点评）

在与顾客的简单交流或观察顾客的肢体语言之后，初步判定顾客属于什么类型，再根据顾客的类型提供服务，会事半功倍。

回顾。

6.诗歌朗诵培训课件 篇六

1.选择朗诵资料（先找准自身定位、风格、类型）主题，节奏。

2.把握作品的内容：

1)情感的表达（逐句训练，逐字推敲），多读几遍，理解诗歌中的情感，学会用内容和感情来判断诗中韵律的轻重缓急。

二、朗诵的基本表达技巧 1.普通话。（标准、清楚）

2.诗歌中的停顿。（句句停顿，分段停顿）

1)划分诗歌节奏例如：王维的《山居秋暝》

明月/松间/照 清泉/石上/流

2)做好各种标记，辅助提高朗诵技巧： 升调（↗）：谁主沉浮？↗（响亮地提出问题）降调（↘）：冷漠，凄清，又惆怅。↘（情绪极为低落，压抑着声调）

节奏（/）：那/隔着河的/牛郎/织女，（娓娓道来的语气）稍停（‖）：撑着油纸伞，独自‖（“独自”属跨行，即本行相隔而与下一行相连）着重（．）：一个丁香一样的姑娘

感叹（！）：浪遏飞舟？!(名为置疑，实为坚决，加一感叹号表斩钉截铁之气势)渐无（„„）：不带走一片云彩。„„（一是体现徐诗轻柔风格，二是与“悄悄地”相应）

声音的延续——：大堰河——我的保姆（在呼唤中流露出深深的感激之情）3.音量、语速、语调的把握

1）音量要有大小，语调的高低（全诗不能是平的）2）语速的快慢，学会拖腔控调（一般来说，热烈、欢快、兴奋、紧张的内容速度快一些，平静、庄重、悲伤、沉重、追忆的速度慢一些）而一般的叙述、说明、议论用中速。

三、朗诵的规范

1.手势动作不宜过多；

2.朗诵应完整。先读诗歌，然后读文章作者（也可不读）最后读正文。

四、其他注意项

1.站姿

2.拿稿（用文件夹或大的笔记本）

3.上下场的致意

4.衣着

5.音乐

7.安全培训课件 篇七

一、原材料

原材料质量的优劣直接决定了质量控制的难易程度，例如石子粒径的大小，含泥量，密度等指标的变化会导致砼状态的不稳定，砂中亚甲蓝MB值的大小，细度模数的大小会影响砼和易性和损失的变化加大等。所以质量的控制应该从源头抓起，从原材料抓起，对所有原材料的性能具备基本的认识，了解各种材料性能对砼施工状态和后期强度的影响，在原材料发生变化时，能够及时发现调整，杜绝或降低质量事故的发生，这就要求我们在平时的工作中，多学习，多观察，多试验，多思考，提升业务水平，认真把控好质量关。

二、生产控制

生产控制作为质量控制环节的第二步，是决定砼状态性能的关键环节，初步需要了解工地的远近，开工时间的温度，及施工中温度变化，施工部位等，还需要根据施工方提供的塌落度大小来判断出厂砼的干稀程度，还要考虑在施工过程中温度的变化对材料的影响等。然后就是关联配方，在关联配方的时候一定要注意观察与配方里对应料仓里的材料变化了没有，若有变化一定要及时调整，避免造成事故，在生产过程中，须注意单方用水量，不要超标，在雨季或者阴天，需考虑原材料中含水率的变化带来的影响，总之，生产中质检要对生产

工地需要砼状态有一个清醒的认识，对砼状态的变化要做到心中有数，这就需要平时多用心，多跑工地，积累经验，对不同的工程项目和施工部位多了解，与施工人员多沟通，知道工人什么料好用，什么状态的料好施工。

三、出厂检验

做为厂内质量控制的最后一环，出厂检验至关重要，首先要按照计划单施工要求对比出厂砼的状态，是否达标，若有异常，制止车辆出厂，及时汇报，调整后方可出厂，从以往的经验教训来看，很多事故都是在出厂检验这一关没把好，没有尽到责任，或者从业人员经验不够，分辨不清砼状态，放行出厂导致的。

四、出厂资料

出厂合格证是作为我公司产品出厂合格的一个说明，内附各种材料报告，是作为工程施工方完工验收的重要依据，也是我公司质量可追根溯源的档案资料，不管我们的产品质量做的有多好，可一旦资料上出现错误，那么给公司带来的麻烦和影响将是巨大的，也会给施工方最后工程的验收造成麻烦，所以在出资料过程中，须怀着认真负责的工作态度，保持严谨的工作作风，出具各种检验数据的时候，一定要保持数据的真实性，准确性，依据国家标准和行业规范来出具报告。

以上是质量安全，下面来讲讲人身安全

特别是质检，工作区域较大，有时还须去工地，因此特别要提醒一下，安全无小事，自己的安全，一定要自己负责。

首先，去后料厂看料一定要注意避让车辆，后料场经常有上料的汽车和铲车，去看料时，须让车辆先行，不要抢道。

粉料取样的时候，须和铲车司机配合好，小心手和脚不要被铲车挤到。

8.英语培训课件 篇八

生词 pear banana 。

听懂指令并且执行指令Take a pear/banana.

通过听英语短句增强语感。

4在游戏化的活动中愉快，积极主动地学习英语语言。

活动准备

木偶

单词卡片pear banana

许多孩子涂色制作的pear banana的小卡片

画一棵果树一面贴pear一面贴banana

活动过程

1、通过TPR活动消除孩子的紧张感，自然地进入活动状态

kiss 教师和木偶用动作表示kiss，然后木偶和所有的孩子kiss一下，并要求孩子说kiss

shake 教师带领所有的孩子做滑稽的动作shake。

hop 教师带领孩子愉快地hop 。

教师一边做立正的动作一边说stop，边说 sit down, please.边带头坐上位，用手势指导孩子坐下。

2、新词 pear banana和指令Take a pear/banana

通过木偶与教师与孩子做“找一找的游戏” “打枪游戏” 学习新词 pear banana。

小木偶拿出一个梨子同时教师变声说pear。请孩子们集体说pear。

游戏：找一找 Finding

教师把pear藏在身后面，做找pear的样子。然后教师用手指在头边指一指画小圈，做动脑筋的样子。最后教师连喊三声pear pear pear，教师再把pear从身后高兴地举在头顶上。教师再把梨子藏在身后，把一只手放在嘴边一边不出声地用嘴唇说pear pear pear引导孩子读唇学说pear pear pear。教师走到孩子们面前玩1-2遍游戏。孩子说对了则拿出梨子和孩子逗着玩一下。

同样的方法学习banana。

打枪游戏Shooting：将pear banana的卡片分别从身后突然出示教师引导孩子“叭”地打一枪然后说出这个词。

通过木偶与教师有趣的对话使孩子听懂指令并且执行指令Take a pear/banana.

(出示一面是pear的`水果树。)教师一边指着树上的pear 一边对木偶说：Take a pear.木偶拿一个梨子给教师。教师说：Thank you. 教师请个别孩子按指令做。最后请几个孩子同时边说边做。

(出示一面是banana的水果树。)教师指着banana用一边做拿的动作一边发出指令Take a banana。引导孩子能灵活地听懂指令并执行指令。

增加难度游戏：

将梨子和香蕉混着放在一起，孩子按指令Take a pear/banana.正确地拿取。

孩子听指令先做一种动作再拿取水果。教师先示范，再对个别孩子边指导边游戏。

T: Kiss, take a pear.

T: Shake, take a banana.

T: Hop, take a pear.

3、游戏：吃水果Eating pear

孩子在教师带领下围成圆圈和教师一起说pear pear pear/ banana banana banana，听到教师说Take a pear/banana.，就一起向圆圈中间模仿拿了一个pear/ banana吃起来。教师说Yummy. 孩子们摸着肚子组成圆圈继续游戏2-3次。

重点难点

在教孩子学习单词一类的内容时，不能简单重复地练习，而要通过多样化的游戏帮助孩子不疲劳地、饶有兴趣地进行巩固学习。打枪游戏虽然简单但是其中“叭” 的一声符合孩子的年龄特点，他们会兴高采烈地举起小，不厌其烦地叭叭叭打枪，教师正好抓住时机让孩子愉快地说出新学的单词pear banana。 在这个游戏中教师一定要注意提醒孩子打枪后说单词。

孩子喜欢做动作，尤其是滑稽可笑的动作。活动中在孩子初步掌握执行指令的基础上对孩子提出更高的要求就是先做有趣的动作然后再拿取水果。这激发了孩子的好动的天性提高孩子参与的积极性。这一环节中一开始教师适当地降低难度边说边用肢体语言帮助孩子完成做动作的要求，在孩子们玩得较熟练的情况下再鼓励他们独立完成。

“游戏吃水果”的目的除了对学习内容的巩固深化外，还有一层作用就是让孩子感到学英语好玩、简单、有趣，所以游戏设计得易于操作孩子一下就掌握了要求。

9.节能培训课件 篇九

1、少用“懒汉用品”

在今天的市场上，有着各式各样的一次性纸用品，如纸盘、纸碗、纸杯、纸巾、纸桌布、纸尿布以及纸口罩、纸床单、纸袖套、纸帽子等等曾被外国人戏称为“懒汉用品”的各式纸品。生产这些东西，该耗用多少木材和能源啊！

环保人士对一次性筷子是深恶痛绝的。原因很简单：这些筷子是用木料制作的，而在中国，林木数量原本就少得可怜，无力承受如此奢侈的消耗。更何况，原先打着“卫生”的招牌的一次性筷子，事实上几乎都是未经消毒处理的。

此外，“懒汉用品”还不少，如一次性笔、一次性牙刷、一次性刮胡刀、一次性照相机等等。

2、珍惜纸张也是节能

木材是造纸的主要原料。造纸要使用大量的能源。因此，珍惜纸张就等于少砍伐森林，就等于节约了能源。而生产纸浆所造成的污染又是极其严重的。

所以，请不要随便扔掉白纸，请充分利用纸的空白地方。可以将用过一面的纸翻过来做草稿纸、便条纸。拒绝接受那些随处散发的无用的宣传纸。这些无用宣传物不仅浪费纸张，又会因随处散发、张贴而破坏市容卫生。

3、使用再生纸

再生纸是使用废纸再造的纸张。在很多国家，使用再生纸已成为时尚，人们以出示印有再生纸制造的名片为荣耀。以表明自己的环境意识和文明教养。

世界上许多有名的公司规定：一律使用再生纸做办公用品。美国则规定：政府机关用纸的60%必须是再生纸。

4、把丢掉的手帕捡起来

据记载，我国先秦时期已有“巾”。大约在东汉时，“巾”的一种演变为手帕。手帕的主要用途是擦手、揩汗、擤鼻涕、包裹小物件、作女子的装饰品和定情物等。据说，欧洲人的手帕用途也与我国的大同小异。

然而，自从1894年德国生产第一块纸质手帕——纸巾以来，到20世纪下半叶，纸巾就逐渐流行于全球。我国大约从上世纪80年代开始，纸巾才陆续被人们使用，但很快就普及于城乡，以至于传统的手帕逐渐为大众所“遗忘”。，中国消费者协会等组织牵头组织了名为“把丢掉的手帕捡起来”的倡议活动，号召每个少年儿童不仅自己要多用手帕，而且要带动周围的人来使用手帕。同时倡议全社会都要常用手帕，以代替纸巾。可倡议的效果不理想。

从节约、环保和长远利益看，过于依赖纸巾显然是不合适的。《解放日报》在的一则报道中说，日本多年前就立法禁止国人使用纸巾，现人均年消费手帕12条。而在我国，人均年消费手帕，每10个人尚不足1条。

5、节约打印纸的门道

下面提出的建议，请视情试一试：

一、缩小页边距和行间距，还可缩小字号。在非正式文件里，可考虑“上顶天，下连地，两边够齐”。字号以能看清为原则，能用五号字的就不用小四号，能用小四号的就不用四号字体。

二、尽可能正、反两面使用。在非正式文件里，只要对阅读没有影响，就不妨两面都用。

三、打印纸有厚有簿，能用簿纸的，不用厚纸。这也能节约耗材。

四、能够利用电子邮件、单位内部的网络传递的事，就不要再打印，这样也能节约纸张。

6、回收废纸效益大

有关资料告诉我们：回收1吨废纸能生产好纸800公斤，可以少砍17棵生的树木，可以节省3立方米的垃圾填埋场空间，还可以节约一半以上的造纸能源，并减少35%的水污染。如果全国每年能回收1400万吨废纸加以利用，就可以生产1120万吨好纸，少砍2.38亿棵大树。

为了节能减排，我们应尽可能地把办公室及家中的废纸与其他垃圾分开，积聚到一定数量后送物资回收部门。办公用纸、笔记本、废书报、广告宣传纸、货物包装、纸箱纸盒、纸餐具等，第一次回收后可造再生纸，第二次回收后可制成卫生纸。

7、一度电的价值

节约一度电就相当于节约0.4公斤的标准煤，同时减少了一定量的粉尘和其它污染物的排放。而一度电的价值更是不容忽视的。

·25W的灯泡能连续点亮40小时；

·能将8公斤的水烧开；

·能让25英寸的电视机开12小时；

·能灌液化气10瓶；

·能生产啤酒15瓶；

·能采煤27公斤。

8、充分利用自然能源

在建筑设计和室内装修时，应充分考虑自然通风、采光等因素，尽可能利用自然能源。摆放桌椅、家具时，要充分考虑眼睛的需要，应最大限度地利用自然光。切勿因背光而在大白天也得开灯做事。

有事白天加紧干，不要晚上再加班。

有条件（如楼层不高或住在顶层），可以安装太阳能热水器，既节能又环保。

在国外，有的住宅一年四季“用”太阳，照明、供热、制冷，全由太阳包办了。

9、重视建筑节能

在10月于伦敦召开的一次会议上，澳大利亚墨尔本市官员介绍了该市新的市政厅，说：“与其前身相比，这座新大厦所耗用的电将减少85%，所耗用的煤气减少87%，二氧化碳等温室气体的排放量减少87%”。“虽然大厦的建筑费用会因此有所增加，但这样做还是值得的”。

可见，建筑节能的潜力巨大。有材料称，我国目前每年近20亿平方米的竣工面积中，有97%属于高耗能建筑。如何在新建房屋时按节能设计标准进行建造，如何对旧建筑加以改造使之成为节能建筑，都值得关注。

人们说：“政府必须领路”，这的确是有关部门和相关管理人员需要重视的一个问题。

10、照明节电五法

①选购细管径日光灯。因为功率相同时，细管径日光灯比粗管的省电10%，配套的`电子镇流器也比粗管的省电20%，光效则增加22%。

②灯具的安装高度要合适。高度适当放低就可减少灯具瓦数。利用好室内墙壁的反光可提高照度20%左右。

③宜使用灯泡少的照明灯具，或把多头灯具上的一些灯泡卸下。

④大的组合式多头灯具，可用多个开关分组控制，按需要开一组灯或多组灯。

⑤在室内某个区域工作时，尽量使用局部照明。

11、养成随手关灯的习惯

在单位，在家庭，卫生间的灯往往白天黑夜都开着。办公室和厨房，也会有这样的现象。

要节电，要避免长明灯，就要养成随手关灯的习惯。在国外，至今也在宣传这观点。

随手关灯以节能究竟有多大作用呢？专家在初是这样说的：“养成在家随手关灯的好习惯，每户每年可节电约4.9度，相应减排二氧化碳4.7千克。如果全国3.9亿户家庭都能做到，那么每年可节电约19.6亿度，减排二氧化碳188万吨。”

12、待机状态耗能多

在待机状态下，录像机的时钟仍然通电，而电视内的传感器仍然在工作，以探测遥控器发出的信号。电视和录像机加在一起的功率大概为15瓦左右。

有资料称：34英寸彩电每月待机可耗电9.5千瓦时,传真机为10.14千瓦时，电脑显示器及主机分别为8.71千瓦时和1.85千瓦时，壁挂式及立柜式空调机分别为1.90千瓦时和2.24千瓦时。因此，应在不使用电器的时候，随即将电源插头拔下或关闭带开关的电源插座，以免白白地浪费电能，白白地增加支出。

13、机关的节电方略

①购买具备节能设计的各类电器和办公室设备，例如贴有能源标签的空调、电脑、复印机和打印机等。

②提倡各部门应尽可能利用自然风和自然光。

③只为有员工的区域提供照明和空调。

④要求清洁人员定期清洁照明设备和冷气机隔尘网。

⑤根据季节调整好办公场所的空调温度，在非办公时间要关上空调系统。

14、根据天气穿衣服

提倡夏天穿“清凉装”上班已有几年了。在的调查表明，有64%的男性对此持赞同态度，认为：“既节约能源，又让人轻松愉快”。

的确，夏天不穿西装穿便装，即使在室外阳光下，也不必频频擦汗了。空调还可调高到28摄氏度。有人计算，如果大家都穿便装上班，仅空调一项，办公室就可以节能17%。

英国人被要求：“随着冬天的雪花在窗前堆积，不要还穿着T恤光脚在家里走来走去；夏天骄阳火辣辣地照在屋外时，不要穿着同一件T恤在空调冷气前发抖。”意思是要大家关掉恒温器，根据天气穿衣服，根据天气调好室温。

15、按照面积选空调

一般来说，空调功率与房间面积是这样对应的：1匹——12平方米；1.5匹——18平方米；2匹——28平方米；2.5匹——40平方米；3匹——50平方米；5匹——70平方米。

假若面积是四四方方的28平方米的客厅，宜选择噪声较小的分体壁挂型空调。但如果这28平方米的房间是长条状的，就应该考虑使用风力更强、送风更均匀的柜机了。

16、变频空调的特点

变频空调是在常规空调的结构上增加了一个变频器。变频器是用来控制和调整压缩机转速的控制系统，使之始终处于最佳的转速状态，从而提高能效比。其特点是：

＊启动电流是常规空调的1/2；

＊没有忽冷忽热的毛病；

＊噪声约为常规空调的1/2；

＊制冷、制热的速度比常规空调快1—2倍。

变频空调环保、节能，它在日本的普及率已达95%以上，欧美国家也已超过90%，成了世界的消费主流。

17、空调省电小技巧

·开机时，设置高冷、高热以最快达到控制目的；当温度适宜时，改中、低风，可减少能耗，降低噪音。

·制冷时，出风口风向上；制热时，出风口向下，以达到最好的效果。

·空调机的过滤网要常清洗，避免太多的灰尘阻塞网孔，增加电耗。

·空调的室外机要保持顺畅，否则会降低冷暖效果，增加电耗。

·避免频繁地开启空调。停机后宜隔3分钟后再开机。否则不仅多耗电，还会损伤压缩机。

·在下班或离家前10分钟关掉空调。

18、让空调和电扇协同“作战”

高温季节，无论是在办公室还是在家里，不妨采用空调和电扇协同“作战”降温法。这样做，能扬长避短，节约电能。

就是先用空调制冷，将室温降至26摄氏度，这时关闭空调，使用电扇，就可使室温保持在26—30摄氏度。如果一天开4小时空调，15小时风扇，约可节电3度。

19、门窗也可节能

门窗的节能主要表现在下列几个方面：

＊门窗的制作、安装精度要高，要有良好的气密性，避免冷风、热浪的渗透。

＊宜采用导热系数较小的框料、玻璃等，以增加保温性能，减少空调负荷。镀膜玻璃由于改善了玻璃的传热特性，故可降低建筑能耗。

＊窗户遮阳，外遮阳的效果较好。

＊在开空调的情况下，尽量少开门窗，以减少室内外的热量交换，利于省电。

20、不开空调的清凉法

为了避免空调病，不少人开始减少使用空调的频率，他们想出了不少不开空调也能使居室清凉的方法，如：

＊在早晚凉爽之时开启门窗通风，而在白天、尤其是在中午则将门窗关闭，以隔绝室外热空气的侵袭，并设法阻挡阳光射入室内。

＊用湿拖把擦地后，开电风扇使地面水分蒸发吸热；也可在风扇前置盆凉水，开启风扇“放”出凉风。

＊中青年可考虑使用竹席，竹席中的“麻将席”则最清凉。

＊迷你手风扇携带方便，适合个人使用。

＊切忌室内凌乱，干净整洁可去烦躁，能使人“心静自然凉”。

21、电梯如何节能

①要求在较低楼层的办公人员不乘电梯走楼梯，鼓励体质较好的人爬楼梯，以减少电梯的运行次数。

②在上下班高峰时间以外，可停开某些电梯。假如一部电梯每天减少10%的用电，那一年就可节电5000度，相应地可减排二氧化碳4.8吨.。

③要求大家文明乘电梯，爱护电梯设备，以保安全、省钱且节能。

22、选购电脑前的四知道

①比较新型的电脑具有绿色的节电功能，它可以设置休眠等待（一般设在15—30分钟之间）。这样，当电脑在等待时间内就会进入休眠状态，并自动降低机器的运行速度以节能，直到被外来信号唤醒。

②显示器越大，消耗的能源越多。例如：一台17英寸的显示器要比14英寸的显示器的耗能多35%。故应根据情况选择适当的显示器。

③一般而言，笔记本电脑比台式电脑的能耗低，喷墨打印机使用的能源要比激光打印机的少很多。

④办公室的电脑在许多时候都是漫无目的地开着，形同虚设，不少人常常上班上网、玩游戏。因此，怎样合理配置电脑值得研究。

23、电脑节能要点

＊不将电脑空开着.

＊除非确实需要插入移动硬盘或软盘,一般情况下应尽量使用硬盘,避免增加电耗。

＊使用电脑过程中，应将暂时不需要使用的打印机等连接设备的电源关掉，用时再打开。

＊办公室如将打印机联网共用，可以提高效率、节约能源；打印非正式文稿时，可将标准打印模式改为草稿打印模式，这样可以节电而省墨。μ

·用电脑听音乐时，可以将显示器亮度调到最暗或干脆关闭；听音乐看影碟时，若使用耳机，可减少音箱的耗电量。

·电脑内积尘过多，会影响散热；显示器屏幕积尘会影响亮度。因此，保持环境清洁，定期清除机内积尘、擦试屏幕，能降低电脑电耗，并能延长电脑的使用寿命。

·关机之后，要将插头拔下，否则电脑会有约4.8瓦的能耗。

24、手机节电小窍门

手机信号的传输，需要消耗一定的电能。保持手机信号的畅通，就能减少手机的耗电量。

在开车或乘火车出差途中使用手机，电能的消耗惊人。因为手机正在从一个网络节点移向另一个节点。在手机不断地搜索、连接到新地区的通讯网络时，电能就悄悄溜走了。

如果所处位置的信号比较弱，甚至收不到，由于手机要“拼命”“抓”住网络信号，则耗电更多，此时不如关掉手机，待到信号强的区域再开机。尽量避免在密封环境下使用手机。因为手机为了要确保信号能正常穿透天花板、墙壁或其他遮挡物，需要多花费一些功率。

恶劣天气时宜少用手机，因为此时无线通信微波的传输质量受到影响。为使通信信号正常传输，手机只好加大功率，从而导致耗量的加大。

此外，为防手机长时间铃响而不知晓，冬春时节不妨用振动功能；如非必要，应关闭照明功能，适时选择短铃提醒功能，也都有一定的节电效果。

一部手机的节电虽然有限，但我国有几亿部手机，人人、时时都加以注意，那就是个不小的数目。

25、多骑自行车

在欧洲，很多人为了减少因驾车带来的空气污染，就改骑自行车上班。这样的人被视为环保卫士而受到尊敬。

为了鼓励人们多骑车，丹麦从1995年起就开始向行人免费提供自行车。美国有多家企业规定：凡骑自行车上下班的员工，每人每年可获1500美元的奖励金。

应该说，自行车是多种代步工具中最合乎中国国情的一种了。因为它不需要燃料，也不排放废气，可说是最清洁、最节能的交通工具。又由于它体积小，存放所需的场地也不大，故有节约土地的功能。当然，用它上下班还有健身的效果。

世界观察研究所所长布朗认为，提倡自行车交通有助于保护耕地，而且在不破坏气候环境的前提下一样方便于人的移动。请多骑自行车！

26、节省燃油是当务之急

汽车工业日益发展，这在相当时期内仍会如此，但我国石油的产量和储量都是有限的。从起，中国已经成为仅次于美国的世界第二大石油消费国，原油对外依存度为36%。进口原油达1.2亿吨，折合8.8亿桶。据保守估计，到，中国原油对外依存度将达到60%。中国进口原油的1/3用于汽车消耗。但是资源利用效率仍不高。机动车百公里油耗比欧洲约高25%，比日本高20%，比美国高10%。载货汽车百吨公里油耗则比国外先进水平高1倍以上。

汽车的增加带来了能源紧缺和交通拥堵，更突出的是环境的污染。例如，北京目前的汽车保有量在230万辆左右，每年排污总量就超过了110万吨。

无论从哪个角度看，节油减排都属当务之急。大家都要想方设法来节省燃油。

27、购买清洁汽车

清洁汽车是对环保经济类汽车的统称，其特征是能耗低、排放污染物少。

清洁汽车可分为氢燃料汽车、电动汽车、天然气汽车、醇类汽车与太阳能汽车等多种。其中，氢燃料汽车已成为汽车清洁技术的发展方向；太阳能汽车预计需在30年后才有望逐渐普及起来。

·氢燃料电池汽车 20世纪60年代，氢燃料电池已成功地应用于航天领域，用它作汽车动力不会污染环境。

·电动汽车 它污染少，噪音小，省能量。

·天然气汽车 它污染低，效益好，更安全，但改装投资大，动力性略要下降10%左右。

·醇类汽车 使用的是甲醇汽油或乙醇汽油，排污较少。

·太阳能汽车 太阳能用之不竭，又由于使用起来零污染，代表了汽车发展的新水平。但是其造价昂贵，动力受太阳照射时间限制及承载能力差等缘由而暂时无法普及。

人们可根据汽车工业的发展情况，购买合适的清洁汽车。

当前购买私家车时，不妨考虑小排量的，不必贪大求洋。

28、汽车节油举要

·如果不是在高速公路上，开车以时速80公里最省油，要比时速100公里约省油10%左右。

·使用黏度低的发动机油，黏度越低越省油。

·不随意更换轮胎。轮胎越宽，阻力越大，耗油越多。轮胎气压不足也会增加耗油。

·合理保持车距，不频繁制动，既安全又省油。

·如无必要，高速行驶中尽量不要打开车窗，减少风阻可以省油。

·不要猛踩油门来加速，这会大大增加耗油量，却省不了多少时间。猛刹车比急加速更费油。

·如果可以，请选择交通信号灯较少的、双快速车道为主的行车路线。避免了走走停停，这既省时间又省油。

29、机关如何节约用水

·做好节水的宣传教育工作，使机关人员牢固树立节约用水的理念，自觉节约用水。

·凡属明令禁止使用的耗水器材均应及时进行更换，或按要求加装节水装置。

·定时检查，注意巡查，确保用水设施和管网的完好，杜绝“跑、冒、滴、漏”。

·禁止使用水管冲洗车辆，车辆擦洗一律用桶装水，擦洗后的剩余水浇入绿地，机关的绿地不得漫灌式浇水。

·设立剩水回收桶，集中收取过夜的暖瓶剩水，供打扫卫生时使用。

30、少喝瓶装水

新华社在20的一则电讯中提到：全世界每年瓶装水的消费量迅速增长。不仅导致大量的能源消耗，也产生了许多不必要的垃圾。

瓶装水的出现有其必要性与合理性，但在正常情况下滥用瓶装水是不可取的。因为与自来水厂供应的普通饮用水相比，瓶装水的确耗费了更多的能源。而瓶装水的瓶子往往又是用原油的衍生品制造的，所以如无必要，在办公室、在家里，应尽量少用瓶装水。

机关开会时最好不提供瓶装水。如果提供，宜买容量小的瓶装水（如355毫升装），不买或少买容量大的（如625毫升装）。因为许多会议参加者常常只不过喝几口就不喝了，提供容量大的瓶装水太浪费。

31、使用节水型冲便器

我国目前有众多的老式冲便器，其用水量十分惊人，一般每次耗水量达10升左右，往往还由于冲力不强、一次冲洗不彻底而造成渍纸堵塞、残留污渍等现象。这些老式抽水马桶由于设计缺陷和配件质量问题，漏水现象非常普遍，耗水非常可观。有材料说，全国每年的厕所耗水量高达35.14亿吨。专家认为，如果都能选择节水、防漏的冲便器，仅此一项就可节约厕所耗水的一半；若能逐步推广免冲水厕所，就更好了。对于已经装了用水量大的冲便器，可以在水箱里放1—2只装满水的玻璃瓶，使之节水。有条件的地方，设法利用海水或收集雨水来冲厕，也能大大节约用水量。

10.招商总结-培训课件 篇十

王永福

2012112 1OTC药品营销渠道的类型 1医药生产企业零售药店个人消费 2医药生产企业代理商零售药店消费者 3医药生产企业代理商医药商业批发公司零售要点消费者 4医药生产企业医药商业批发公司零售药店消费者 2处方药品营销渠道的类型 1医药生产企业医疗单位个人消费者 2医药生产企业代理商医疗单位个人消费者 3医药生产企业代理商医药商业批发公司医疗单位个人消费者 4医药生产企业医药商业批发公司-医疗单位消费者 做好医药招商的要素 做好医药招商的要素

1招商人员的沟通技巧和商业礼仪 医药招商中要求招商人员有良好的沟通能力沟通是一门艺术如何揣摩代理商的心思进行有效的沟通把产品信息传达给代理商增强他们对产品的信心建立对商家的信任在沟通的过程中商业礼仪也不可忽视适当的时候肢体语言也能起到不可低估的作用 2 电话营销的技巧 电话营销是目前营销中成本最低的方式 招商一般的途径有参展会广告招商产品发布会和直接找到代理商这几种方式都要花费大量的财力和物力和人力参展会要花路费展位费物料费和人力广告要花掉巨额的广告费产品发布要有场地情媒体参加等等所以相对来说电话营销是目前营销中成本最低的方式 现代通信的发达让千里眼顺风耳成为可能利用好电话这个营销工具会给工作带来很多便利同时节省了营销人员的人力和财力但电话营销也有不利因素你不可预知接电话人员所处的环境你的电话随时有可能被挂掉所以掌握一些电话营销技巧是很有必要的 A电话资料的准备准备你要电话沟通人或企业的资料这便于沟通过程中增加谈话的融洽度想想你对电话对象一无所知又怎么在交谈中找到对方的兴趣点所以资料的准备很重要 B声音技巧恰当的语速最好与客户的语速相一致声音要有感情电话和谈话是一样的有感情的声音能传递你的真诚 C三开场白的技巧要引起客户的注意的兴趣敢于介绍自己的公司表明自己的身份不要总是问客户是否有兴趣要帮助客户决定引导客户的思维面对客户的拒绝不要立刻退缩放弃在电话里说话的声音要比平时大些营造出很好的通话气氛简单明了不要引起顾客的反感 D介绍公司或产品的技巧面对碰壁的心态要好接受赞美认同客户的意见要学会回避问题转客户的反对问题为我们的卖点 3 学会即时谈判 首先要坚信一切都是可以谈的没有什么不可以 即使谈判有几个要素maxbook118com意 谈判是一场博弈是一场心里的拔河战学会换位思考站在对方的立场考虑问题就代理商来说给他讲产品的竞争力发展的前景广告的支持等等一步步解除他心里的戒备让他真正感觉到你是在为他谋福利适当的时候替他算一笔账让他看到希望从而下定代理决心这也体现了即时的概念给代理商造成一种紧迫感这么好的产品这么好的机会该出手时就出手要不机会就被别人抢去了

制造同意体现在你要引导代理商的思维要让他说是让他的思路是随着你的谈判进行下去的要把问号变成句号再把句号变成感叹号制造同意目的就是为了控制代理商的思想同意你的观点一场谈判下来你制造的同意都被代理商认可了 即时谈判起到了作用代理商的问题都解决了在很大程度上完成你即刻传递信息并被对方接手的任务

4谁是上帝 在医药招商中谁是上帝 我们通常的观点是消费者是上帝这没有错误消费者拿钱买了我们的产品和服务我们用产品和我们的服务来获得经济价值的所以消费者是上帝是拿钱购买产品和服务的上帝 代理商是上帝 在招商人员和代理商博弈的过程中招商人员通过对代理商的服务给他们以上帝的感觉代理商是拿钱买我们的产品替我们销售所以招商人员有责任和义务给代理商提供最好的服务给他们上帝的感觉从这个层面来说代理商是上帝 医药招商商家是上帝 我们招商的目的是为了赢取更大的经济利益是消费者是代理商在我们实现经济利益的过程中起到了很大的作用从另一个角度来说是他们帮我们挣钱所以我们招商者也是上帝要对自己的产品和工作有足够的自信 三医药招商的意义 招商是资源整合合作共赢的大好事 首先招商是成本低利益大的行当代理商做的是终端市场医药招商做的是渠道他们 是点和面的关系市场是点招商是面只有把点和面结合起来才能实现利益最大化代理商如果做的不好甚至赔钱了那为了商家是持平没有赔钱也没有赚多少如果代理商赚钱了但商家赚的是大钱 1 招商难 招商难吗是的招商很难招商很受伤真的招商很受伤 对于招商工作的难度可以用金字塔到漏斗来比喻 以前的医药行业状况就还是一个金字塔处于塔尖的是医药生产厂家位于中间的是医药经销商和代理商最庞大的塔底是众多的消费者从经济学的角度讲就是医药市场是供不应求换言之需求旺盛所以招商工作相当的容易 再来看现在的市场行情漏斗情况刚好相反医药生产厂家位于漏斗顶部销售商代理商位于中间而漏斗底部最小的部分恰恰是消费者我们医药招商人员现在面临的问题是广告费越来越高收视率越来越低行业部门监管越来越严格消费者越来越不买账这些问题的凸显都导致医药招商工作越来越难做 2招商不难 上面我们分析了医药行业的现状得出医药招商难的结论现在又说招商不难岂不是矛盾了吗我们讲招商不难主要体现在以下几个方面 A医药市场的需求并没有萎缩中国幅员辽阔众多农村和山区缺医少药的现状在短时间内部可能改变老百姓食五谷杂粮总还要生病生病就需要药品医药市场的需求并没有改变市场有需求医药市场就会有商机有商机招商就不难 B市场呼唤创新的营销模式 由医药行情的漏斗状我们知道消费者越来越不买账导致招商工作有难度消费者的不买帐不是代表市场需求的萎缩而是消费者对药品的公信度降低了所以市场呼唤的是有创新能力的营销模式这种新的营销模式必将激发市场的需求重新建立消费者对药品的信任度 只要创新就有市场医药招商工作就会相对容易很多 C让代理商像小偷一样盯上你的产品 代理商是商人他们以此为生医药招商人员在找代理商代理商也在寻找药品 公司内部销售人员的培训以互动方式最好挖掘产品卖点产品重点及要点介绍尽可能简化好记竟品对比为主医药基本常识灌输可逐步树立其市场信心诱导药品属性特点在提升销售力方面的运用以及销售技巧技能培训 常见问题解答1价格太高不好卖

答任何产品都有自己的定位都有自己的市场就像XXXXXX都是高价位他为什么能卖我们公司为什么能卖这么多年而且越卖越好从开始的几千万做到现在的几十个亿并连年翻番这就说明我们产品有市场关键看你怎么做什么人去做这是一

第二我们产品为什么这么贵因为我们的产品加工工艺复杂经过72道工序72小时发酵原材料设备都是从国外进口来的属于高科技制作成本本身就高

我问你10块钱可以买几双袜子2双5双10双不同的货不同的价优质优价好货就不便宜便宜就没好货价值不同价格就不同

高档产品有的人买不起有的人就买得起不然我这些货是怎样卖出去的为什么我们还要加大投资建设几大基地我们也不是傻瓜

我们的产品是一个发展趋势谁有眼光谁赚钱等你明白了醒过来了已经轮不到你事情往往是这样大家都说赚钱的时候这个时候已经不赚钱了为什么因为竞争激烈了打价格战了赚钱的人都是属于那些有眼光的人这是很简单的道理 2做臭了做不起来

答这你要分析原因为什么做不好举例你刚才说的那个经销商他要车子没车子要业务员没业务员要能力没能力该搞活动不搞活动整天守株待兔怎么能做上去他做不上去不等于别人做不上去他不能赚钱不等于别人赚不了钱不同的人去做结果肯定不一样当然别人能赚钱不等于你能赚钱这个世界就是这个2：8黄金法则做什么都一样都有赚有亏这没有办法

没有卖不出去的产品只有卖不出去的人没有做不起来的市场只有做不起来的市场你不相信我来打个赌我说这个市场肯定是可以做起来只是迟早的问题关键是看谁去做的问题

当然我们公司也有一些问题过去的问题我可以保证在我手里绝对不会再出现了

第二次你回访的时候他可能会提出以下问题 3没兴趣你找别人吧

答你不了解没兴趣这是很正常的事情你不了解就有兴趣反而奇怪了当你了解了我相信你一定会感兴趣因为我相信你对赚钱感兴趣怕就怕一个人排斥新的东西你可以先听我说当我说完了你可以不做做不做没关系就当交个朋友就当了解一个信息也许不是你所想象的那样呢

有的业务员可能没有讲清楚不同人的素质不一样表达也不一样同样的事不同的人去说效果肯定不一样有的人几句话一下子就讲清楚了有的人讲了老半天别人也不明白而且是越讲越糊涂你不要急我用几分钟时间跟你讲一讲 4太忙了忙不过来下次再合作