管理学原理江南大学

管理学原理江南大学（9篇）

1.管理学原理江南大学 篇一

2007-2008管理学原理试题

二．名词解释（每小题4分，共20分）1．顾客部门化

顾客部门化是指根据组织目标、产品结构和市场需求条件的要求，把顾客分成不同的群体组合，（2分）各个不同的群体享受不同的产品和服务（2分）。2．管理技能

管理技能包括概念技能、人际技能和技术技能 3．马斯洛需求层次理论

马斯洛把人的需要分为五个层次，由低级到高级分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要（3分）。低级需要满足了，才会上升到高一级需要（1分）。

4．企业社会责任

企业社会责任是工商企业追求有利于社会长远目标的义务（2分），而不是法律和经济所要求的义务（2分）。5．多元化发展战略

多元化发展战略包括技术核心主导的多元化、市场核心主导的多元化、资源核心主导的多元化和混合多元化（每一种多元化1分，共4分）

三．简要回答（每小题8分，共16分）1.简述管理环境的内容

管理环境包括宏观环境和中观环境（行业环境）（1分）

宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会人文环境、科技环境，简称PEST（2分）中观（行业）环境包括两个方面，一是行业竞争结构，二是行业内战略群体（集团）结构（1分）

行业结构包括供应商，购买者、潜在市场进入者、替代品和同行业厂商的竞争者（2分）。战略集团分析是指按销售量、市场占有率、生产能力等因素把同行业的企业划分出类别，这样可以清楚地明确自己企业在行业中的位置，从而发现企业的机会和威胁，帮助企业管理者进行决策。一般的战略集团分析可以采取二维或三维形式（2分）。评分说明：（1）未答管理环境包括宏观环境和中观环境（行业环境），而直接细分回答者，也可得应该得到的1分；（2）未答中观（行业）环境包括两个方面，而是直接分行业竞争结构，和战略集团结构的可得应该得到的1分 2.领导与管理的区别（1）从工作主体上看，领导者是管理者中担任领导职务拥有决策指挥权的那一部分管理人员。（2分）（2）从客体上看，管理的对象包括人、财、物等，领导的对象主要是人。管理注重制度建设，强调理性与控制，领导注重心心相印，用不易察觉的方法影响鼓舞别人。（2分）（3）从管理手段方法上看，管理涉及计划、决策、组织、协调、控制等，而领导主要是大政方针、人事安排和对各种关系的协调。（2分）（4）管理是任务导向，领导是结果导向。（2分）四．论述题（每小题12分，共24分）1．组织文化的结构与内容

组织文化的结构分为三个层次：潜层次、表层、显现层。

（1）潜层次的精神层。是组织独有的意识形态，包括价值观念、组织精神、组织伦理等。精神层是组织文化的核心。

（2）表层的制度系统。是具有组织文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总称。制度层是处于组织文化核心层与显现层之间的中间层次，是由虚体文化向实体文化转化的中介。（2分）（3）显现层的组织文化载体。又称物质层，是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括组织整个物质和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式，也包括组织的实体性设施，如劳动环境、厂容厂貌等。显现层是组织文化最直观、最易于感知的部分。（2分）上述三个层次相互影响、相互作用，共同构成组织文化的完整结构体系。其中，潜层次的精神层是组织文化的根本，决定着组织文化的其他两个层次。组织文化的内容包括：

（1）组织的价值观。是客观的价值体系在人们主观意识中的反映，包括价值主体的价值取向、价值主体对价值客体及自身的评价等内容。组织的价值观是一种以组织为主体的价值观念，是组织人格化的产物，是组织所信奉和推崇的基本行为准则，是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的一般看法和基本观点，它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中人的行为与组织利益之间的关系等。可见，价值观念为组织的生存和发展提供了基本的方向和指南（2分）。（2）组织精神。是组织经过基月奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是现代意识与组织个性相结合的一种群体意识，往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常以厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式表现出来。通过领导者的引导、宣传、教育、示范，以及员工的积极参与配合，在长期的管理实践中逐渐形成，它反映了一个组织的基本素养和精神风貌，是凝聚组织成员的精神动力（2分）。（3）组织伦理

组织伦理是一种微观的道德文化，以道德规范为内容和基础。一方面，组织伦理是一种善恶评价，可通过舆论和教育方式，影响员工的心理和意识；另一方面，组织伦理又是一种行为标准，可通过规章、习惯等成文或不成文的形式，调解组织及员工行为（2分）。2．过程型激励理论（1）期望理论

弗鲁姆的期望理论认为，人总是期望满足一定的需要和达到一定的目标，目标本身对于激发人的动机具有一定的影响，而激发力量的大小又取决于两方面的因素，一是目标效价，一是期望值，即这两个因素的乘积。其表达式为： 激发力量＝目标效价×期望值

即：激发力量是指个人受到激励的强度：目标效价又称目标价值，是指个人对他所从事的工作将要达到的目标的效用价值的估价。即对组织所提供的诱因或报酬的全部预期价值的主观估计，衡量其价值大小的依据是这些诱因或报酬能够在多大程度上满足个人的需要；期望值又称期望概率，是指个人根据过去的经验判断自己达到某种目标、取得报酬的可能性大小的估计（4分）。（2）强化理论

强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。该理论认为，诱发人的行为的原因来自外部，控制行为的因素是刺激物。因此，该理论不像其他激励理论那样重视目标、期望、需要、动机等内在因素，而只关注个体采取某种行为后会带来什么样的结果，强调行为是结果（所受刺激）的函数。也就是说，强化理论研究的是行为及其结果之间的关系，而不是激励的内容和过程，因此它主张对激励对象进行有针对性的刺激。所谓强化，就其基本形式而言，指的是对一种行为的肯定或否定的结果。

强化可以分为正强化和负强化两种类型。正强化是指对那些符合组织目标的行为给予奖励，以便使这些行为得到加强，并持续保持下去，从而有利于组织目标的实现；负强化是指对那些不符合组织目标的行为进行惩罚，使这些行为减少或者不再出现，以保证组织目标的实现不受干扰（4分）。（3）公平理论

公平理论认为，生活在社会中的人们经常拿自己的付出和所得与别人的付出和所得进行比较。付出主要包括受教育程度、工作经验、努力水平和能力、投入工作的时间与精力等，所得主要包括工资奖金、表彰、信任与赏识、晋升职务等。人们进行比较的目的在于借此寻找和确定自己是否受到了公平的待遇，比较的结果影响着员工工作的积极性。比较一般有两种形式。横向和纵向。

QP/IP= QG/IG

QP/IP>QG/IG QP/IP

其中QP代表一个人p对他自己的所得的评价；IP代表这个人p对自己的付出的感觉；Qg代表对比对象g对他自己的所得的评价；Ig代表对比对象g对自己的付出的感觉； 当一个人的所得和他的付出的比值与作为比较对象的比值相等时，人们会产生公平感；这两个比值不等，此时人们就会产生不公平感。当一个人产生受到了不公平待遇的感觉时，他可能采取以下措施求得公平，如减少工作投人，降低工作质量，要求降低别人所得水平或提高自己所得水平等（4分）。

五、案例分析（本题20分）

[案例背景材料]

资料来源：经济观察报2007年12月3日

变身矩阵结构 青啤总部集权

青岛啤酒股份有限公司（下称青啤）正在悄然进行着新一轮的组织变革。这次组织变革“致力于全公司整体—致性、协同性的价值链平台的建设，实现由小价值链到大价值链的整体转型”，打造“结构一体化、资源集约化、分工专业化、执行一致性”的组织体系。青啤公司一位不愿具名的高管15日表示，“此次变革是两年来进行的系统整合的延续，核心是强调整体—致和协同作战，从分权向集权的转型可以说是这次组织变革的最大特点。”

三大中心

青啤自2000年起先后组建八个事业部，把全国的子公司接区域收归各事业部，划小范围管理。实施的是区域管理的事业部制，事业部同时承担区域市场中心、管理中心、利润中心职责。

2005年5月，青啤大扩张时期的事业部制最终撤销，取而代之为8个区域营销公司和3个子公司。变革后的组织结构中，总部是决策服务中心，第二级是营销公司，第三级是工厂。16个职能部门分为3个价值部分——业务职能中心、资源职能中心、支持职能中心。业务部门是价值链，其他各部门对价值链进行资源配置、专业化支持服务。

今年10月正式开始的新一轮组织变革，将形成战略投资、制造和营销三个中心，公司组织将变成矩阵型结构，三大中心成为全国整体一致、协同作战的大价值链，改变此前全国各地营销公司小价值链单兵作战的格局。尤其体现在营销变革上，据了解，原有八大营销中心将被打破，营销中心下属的营销公司计划以省级为单位划分。而与生产相关的50个工厂及技术、质量、安全等相关部门计划划归生产运营中心；而原来行使总部管理职能的部门将归属战略投资中心。

青啤这位高管表示，目前已经明确成立、即将运行的是营销中心和制造中心，战略投资中心目前还是虚设，总部各管理部门职能在一个时期内将继续行使。为落实公司组织机构变革方案，公司在人力资源上进行了相应的调整。

啤酒行业资深学者、青岛科技大学教授王家林表示，“新一轮组织变革对青啤来说，生产、营销、管理资源进行整合，实行集权化管理之后，将来主品牌统一做，生产计划统一协调，营销、采购、物流等环节进行全国一盘棋的统一管理，将降低成本，更好的适应公司竞争环境的变化，真正实现效率与效益的同步提高。” 青啤公司总裁金志国近日表示，作为青岛啤酒，在全球啤酒行业，在资源配置和市场运营当中，正在从一个啤酒的酿造商向一个品牌的运营商去转型。

“青岛啤酒在转型过程中，从公司的组织形态来看，要保持能够适应于全球供应链的组织形态的要求，就要保持组织在新背景下的新鲜度。在新的背景下，青岛啤酒所打造的不仅仅是一种制造能力，更多的是以品牌力和组织力为支撑的参与全球供应链的运营能力和品牌的运作能力。”金志国说。

应对华润挑战

早在半年前，新一轮组织变革雏形就已经在青啤公司决策层中酝酿形成。青啤公司执行董事、常务副总裁孙明波在今年6月20日的一次培训会议中曾表示，“公司面临新的转型，将从分权式的组织管理向集权式管理转变。为什么要实现这一转型？而且马上实现？主要来自市场的竞争和演化，主要是来自华润的挑战。”

2006年，华润雪花以534万千升的产销量位居中国啤酒行业产销量第—，青啤以454万千升位居第二，燕京以352万千升位居第三。今年华润雪花目标销量是700万千升，青啤目标是508万千升，燕京目标是400万千升。业内人士分析，这些目标在年内实现没有问题。这三大啤酒公司也规划出了2010年目标，华润雪花的目标是率先达到20％市场份额，逾1000万千升的销量，青啤去年年底提出的是“未来三年产能扩张200万千升”的战略规划。今年6月5日，燕京啤酒董事长李福成表示，燕京力争2010年实现产销量500万千升。前有标兵，后有追兵。对于致力于成为中国啤酒行业领导者、国际市场开拓者的青啤公司而言感受到前所未有的压力。

“华润的市场，最大特点是协同作战，以集团公司的力量应对青啤区域的力量。青啤的八大营销公司，都感受到华润的威胁。但每一个区域的力量是不够的，这就要实现集团化管理，实施集中化战略。集权管理，就是提升公司的管理水平的重要步骤。”孙明波说。“由分权式管理向集权化管理的转型，应该说面临着相当的挑战。这种挑战主要来自内部。目前管理人员专业化水平还不够好、不够强。每一个部门必须达到本行、本专业数一数二的水平，必须扎扎实实把本专业做到第一。”孙明波表示。

五、案例分析（本题20分）

（1）组织变革是由于外部环境和内部条件的变化，你有什么想法？ 组织变革的动因具有外部环境因素和内部条件因素

组织变革的外部因素：顾客因素、竞争因素、科技因素、经济因素、法律因素、政治因素（答PEST并适当解释也可以得分）（3分）组织变革的内部因素：目标因素、规模因素、技术因素、管理因素（2分）自己的想法：此次变化的主要动因是经济因素和竞争的需要（2分）（2）分权和集权管理分别具有哪些优缺点？

分权管理的优点：自称体系，有较大的经营自主权，提高了经营管理的灵活和适应性； 高层摆脱烦琐事务，集中精力筹划发展规划；有利于人才培养。

缺点：机构重叠，管理成本高；各部门自主经营，滋生本位主义；各部门之间联系协调较困难，不利于组织资源的综合运用。（4分）

集权管理的优缺点：统一指挥，集中管理，管理效率高；有利于组织资源的集中利用。

缺点：部门之间缺乏协调；高层负担重；对市场的灵活性和适应性较差。（3分）（3）假设你是青啤的高层管理者，谈谈你对青啤的组织结构调整的看法。

青岛啤酒的组织结构的调整是为了适应环境和内部条件的变化。首先国家金融政策、经济政策的变化，使青岛啤酒必须收缩战线，改变分散的投资为集中人力、物力的投资和市场活动（2分）；其次，竞争形势的严峻性迫使其逐步从事业部制和矩阵制，改为三个中心集权管理，以集中管理、投资和运营，改变在行业竞争中的被动局面（2分）；第三，行业内管理标杆的影响，汲取了其他啤酒企业的管理模式的优势（2分）。（评分标准，由于这是一道发挥题，如果学生的答案没有按上述桑方面答，但意思正确可以适当给分）

2.管理学原理江南大学 篇二

1 3G网络时代课堂大学精神的嬗变的特点

3G网络时代课堂教学是基于2G时代和WAP浏览器时代的移动技术、无线技术———3G多媒体短信存储功能、3G网络环境下WAP浏览器、3G视频点播、3G在线实时互动体验服务资源基础上的课堂组织模式。管理学原理案例教学组织的价值观发生变化, 价值观结构具有多元化的特征, 社会主流文化和大学生个性文化呈现散点变化, 学生认同开放、公平、竞争, 思维活跃, 传统大学价值观顺从、保守的意识基本不存在, 社会信仰成为学生的主流信仰, 76%的学生敢作敢当, 有自己的价值追求, 与传统大学价值观不同, 学生的务实倾向明显。在3G网络时代, 管理学原理课堂大学精神处在开放和变迁的时代, 大学生价值观的道德观培养, 基本道德行为规范培养, 科学精神、人文精神的培养仍然是课堂大学精神嬗变的主要方向。从案例教学课堂实践来看, 传统的大学文化和社会道德观念仍体现在大学生的基本观念和小组讨论行为中, 对于传统大学精神的理想仍然较推崇, 在3G网络时代, 社会竞争压力较大, 学生的自主创新、自主创业的价值意向明显, 不再盲目听从他人建议, 有自己见解和主张。3G网络背景下, 各种文化碰撞, 社会群际关系和个人利益受到冲击, 价值观倾向于以自我为中心, 重商主义的社会观念, 刺激了学生的金钱意识, 导致了学生思维观的混乱, 形而上学的思维观占大多数, 享乐主义、开放的生活观念在学生价值观体系建立, 对学生的价值取向造成直接的影响。课堂大学精神成为“象牙塔”精神, 学生不认同大学精神, 认为那是无法实现的理想, 课堂大学精神嬗变期, 大学精神缺失。

2 创新的有效途径

3G网络管理学原理案例教学组织以学生为中心, 以能力为核心, 突出道德培养和职业技能训练, 融入3G网络资源教、学、做等环节, 强调自主学习、探究学习等学习方法的运用, 构建能力、知识、素质三位一体的课堂教学组织模式。根据大学生求新求变的学习特点, 在3G网络环境下创新课堂组织模式, 贴近课堂大学生嬗变的特点, 正确树立管理学原理案例教学的价值观, 唤醒学生的内在价值观, 多元化、多层次、全方位激发学生的学习热情, 主动参与案例课堂教学, 整合、优化学生个性优势, 增强学生道德观念、协作意识、社会意识, 缩短学生理想与现实之间的距离, 促进学生向理想社会人转变。学生在课堂中的个性发展, 观念改变可以塑造具有组织领导力和意见领导力的青年学生, 从课堂大学生精神嬗变的特征来看, 有利于塑造有创新精神、批判精神和社会关怀精神的创新型人才。

2.1 创设互动教学空间

传统的案例教学空间是“是非教育”, 判断原理、案例、人际关系都是“是非判断”, 二元性判断是形而上学的, 在3G网络的管理学原理案例教学组织中, 培养学生运用唯物辩证法打破传统大学精神二元价值观, 综合运用3G网络资源进行多元观念的教学, 课前、课中、课后3G网络资源的整合、优化, 在案例教学环节进行原理、行为的学习, 通过3G多媒体存储、WAP浏览器信息资源分享、在线实时交流等形式, 进行行动和思维的相互转化, 师生互动、学生之间的互动、学生与社会思维的互动, 唤醒了学生的内在价值观和学生的内在精神世界。互动空间包括3个方面:核心价值观 (课堂大学精神嬗变特征) 、学生内在价值观、社会价值观。其空间转化过程如图1所示。

案例教学组织的价值观培养学生的人性, 对案例发生的社会价值观深入探析, 理性、乐观地参与案例小组讨论。第一, 通过3G网络环境的多媒体视频、音频, 训练学生听、说、动手制作案例的能力, 且训练学生组织讨论信息, 参与微博、网络论坛观点讨论的能力, 最终培养学生课前与课中不同的认知能力。第二, 在案例总结时, 教师通过课前预设的价值观培育目标引导学生结合课堂大学精神的核心价值观、学生自身内在价值观, 理性思考社会价值观对个人理想和社会理想的影响, 形成具有社会道德规范、社会责任感的理性思维观的价值观体系。

2.2 理性反思教学冲突

参与案例教学组织的师生、3G网络环境的社会各界人士拥有不同的社会背景、认知层次、地域与文化特征, 在思维观和价值观方面各有不同, 深刻的思维假定模式, 在教学过程中容易产生冲突, 教师提前预设出现冲突最多的案例知识点、观念, 提前冷静审视, 然后在案例教学中正确倾听学生的观点和引用3G网络环境下的观点, 在冲突中创新、嬗变大学精神, 树立学生的科学精神、人文精神、批判精神和社会人文关怀精神, 超越教师之前设定的教学培养目标, 无限发挥学生团体和社会团体的社群关系, 开放、自由地发挥学生的创新精神, 在案例教学的互动空间中获得案例教学的真理, 获得课堂大学精神的精髓———思想自由, 锐意进取。理性反思教学冲突路径如图2所示。

案例教学组织中学生的个性差异和社会主体价值观、社会道德规范产生冲突, 通过教师预设的价值观引导小组讨论, 通过学生小组制作3G网络资料:图片、文本、音频、视频整合为小组观点进而通过3G网络背景下的微博、班级空间讨论、班级课程论坛等进行多元观点互动, 师生互动、学生之间的互动、校园文化的互动、与社会网络观点进行碰撞, 在案例总结课程中, 通过课堂引导, 学生价值观得到内化, 学生的多元评价、多元观念产生, 形成符合大学精神嬗变的创新精神和社会群际关系。

2.3 回归课堂实践

3 G网络资源不是管理学原理案例教学组织的核心, 案例教学组织的核心是师生教学的创新本质和教学环节的人性化。第一, 以学生为案例教学的中心, 通过3G网络移动教育模式调动学生学习的主动性, 在课堂组织中树立教师的权威。第二, 在3G网络资源的在线实时互动体验式教学中, 通过图片、音频、视频等资源进行听和说的实体式教学, 把案例教学传授的知识作为客观存在的真理追求。第三, 引导学生进行知识求知教学活动, 提升师生的思想境界, 创设3G网络管理学原理案例教学的有效沟通环境, 使大学教育充满灵性和活力, 实现以人为本的教学目标, 实现大学精神嬗变时期的教育目标。回归课堂实践路径如图3所示。

单纯的求知路径是以学生为中心的案例课堂教学与移动教育方式3G网络资源的结合, 教师通过预设教学情景空间进行大学精神嬗变的案例教学模式的构建。教学从单一的传递知识转变为学生求知的多元化教学方式, 在学生形成的唯物辩证法思维观基础上, 创造教学品质, 解放师生思维观、追求教学真理, 贴近学生生活的空间。

综上所述, 3G网络环境是管理学原理案例教学组织双向互动的空间, 以学生为中心, 教师预设案例教学空间, 通过综合运用3G网络资源形成优化、有效的师生互动空间, 通过师生之间、学生之间、学生与校园文化之间、学生与社会外界之间互动教学, 唤醒学生的内在价值观, 以学生个性为根本, 实现理性人培育的完整教学过程。这是课堂大学精神嬗变的创新探索和价值共享阶段, 学生的创新精神、批判精神和社会关怀精神得到培育。

3 导向性对策

3.1 以案例教学培养课堂大学精神

首先, 在案例教学组织中分阶段进行创新探索, 有意识地培养学生的科学精神、人文精神、社会道德规范。其次, 在案例教学组织体系中, 以小组为单位进行小组讨论, 实现个人理想、群体理想和预设价值观的设计方案, 进行课堂查找文献、分析讨论及获得案例讨论结论的导向性模式。接着, 通过案例教学平凡的点点滴滴, 潜移默化地内化学生的价值观, 根植预设的大学精神。再次, 在案例教学组织中引导学生的实践运用能力和科学精神。教师课前预设案例教学环境, 在案例教学过程中, 给大学生提供表达自己想法的条件, 在创新的实践过程中, 通过3G网络资源整合、优化图书馆资源和书本资源。最后, 通过教师引导反复探讨, 塑造学生的批判精神, 培养学生的社会关怀精神。

3.2 综合运用3G网络资源

3G网络的管理学原理案例教学组织以课堂大学精神为价值观, 在综合运用3G网络资源的背景下, 培养大学生的大学精神, 彻底改变不适应课堂大学精神嬗变的课堂教学组织的特征, 在管理学原理案例教学中运用3G网络资源和互动教学模式组织课堂教学, 在学生实践能力培养的基础上, 培养学生的核心竞争力, 根植追求创新精神、批判精神和社会关怀精神的价值观理念, 唤醒大学生内在价值观, 培育当代社会需要的创新型、创业型人才, 树立正确的人生观、价值观, 秉承大学精神的精髓, 在日常案例教学过程中不断强化学生自主创新、主动与社会各界有效沟通, 运用唯物辩证法分析世界的能力, 以自主创新为荣, 追求个人理想和社会理想, 成为社会最优秀的人才。

综上所述, 当代社会需要的创新型人才需要有创新精神、批判精神和社会关怀精神。随着社会的转型、科技的进步, 大学精神是当代大学生的精神支柱, 在日常大学课程中要树立大学精神。在本文所探析的课堂大学精神的嬗变时期, 3G网络背景下的管理学原理案例教学组织需要树立正确的人生观和价值观, 通过点滴积累, 潜移默化地通过案例教学各环节的互动教学空间培育学生的唯物辩证法的思维观, 树立有社会道德规范、社会文化、社会责任感的多元价值观体系。

摘要：大学精神是当代大学生的精神支柱, 在课堂大学精神的嬗变时期, 大学课堂教学角色定位、价值观发生改变, 3G网络时代, 管理学原理案例教学组织通过互动教学模式内化学生多元价值观, 综合运用3G网络资源培育学生的创新精神、批判精神和社会关怀精神, 重构课堂大学精神嬗变时期3G网络管理学原理案例教学组织模式价值观, 并适时适度提出相应对策。

关键词：大学精神,嬗变时期,多元价值观,案例教学,组织,对策

参考文献

[1][作者不详]3G网络的特点[J].新华文摘, 2010 (16) .

[2]钟志贤.面向知识时代的教学设计框架——促进学习者发展[M].北京:中国社会科学出版社, 2006:162-163.

[3]李克东.教育技术学研究方法[M].北京:北京师范大学出版社, 2004:10-14.

[4]徐华春.中国青年人生价值观初探[J].西南大学学报:社会科学版, 2008 (9) :35.

[5]张海.当代大学生的人生价值观取向与教育对策研究[J].湘潭师范学院学报:社会科学版, 2008 (3) :38.

3.管理学原理江南大学 篇三

【关键词】语用翻译学原理 大学生 翻译能力

语用翻译观对现代翻译教学具有重大的作用和意义，语用学所强调的就是，在一种变化的语言环境中，解读语言的真实意义。并且还可以在最大程度上解决好，其他任何一种翻译方法都不能解决好的问题。还能够帮助翻译者们在理解原文含义的基础上，更好的解读出作者的想法，准确无误的把握原文的真实意义。尤其是翻译的过程中，充分利用语用翻译的原则，重视语用翻译的作用。

一、学生和教师语用能力的培养策略

在进行日常教学的过程中，教师们要把语用学的知识也运用到教学过程当中去，提高教师们的语言运用能力。语言运用能力简单的说，就是人们利用语言的功能来实现自己的目的要在日常的课堂的教学中，要把关于语用学的知识全面的融入到翻译的教学当中去，提高教师和学生们的语用意识和能力。语用能力就是人们可以利用语言的功能来达到一定的目的，无论是邀请还是拒绝，教师们应该把语用教学的重要性的意识传达给学生们，提高学生们的正确使用语言的水平。接着教师再结合一定的语境来进行合理的解释。因为翻译本身上是一种跨越文化的限制，十分复杂的一种交际的行为。每个翻译者们都需要准确的把握作何的意图，并且要能够通过语言来准确的传递含义。在通过语言进行传递的过程中，翻译的工作人员不仅仅要能通过这篇文章，了解到字面的浅层含义，还需要透过这层浅层的含义了解到每个作者进行创作的真实的意图。除了这些之外，还需要考虑到读者们的真实的感受，语言的结构，最终选择一种最佳的言语的形式。因此要想获取作者的意图并不是一件容易的事情，只能通过语言与语言之间的相互联系来处理。

教师们还需要注重培养与拓展学生们的知识面，因为在任何一节翻译课堂上，学生们能接触到的只能是书本上的理论性知识，这些理论性知识都与实际生活情况不一致，甚至是完全脱节，因此学生们在这种情况下，常常会误译。介于这种情况，教师们就要认识到语用达原来作者意图的时候，不仅仅是在翻译的理解阶段，而是注重翻译的表达，翻译的表达方面也要受到语境的限制。因此重视语境与表达方式是语用翻译的重中之重。

二、加大关于语言在实际中的运用分析

语言学家们把语用学看做成为进行语言研究的一种新的方法。人们对语言的意义的研究分别有着不同的出发点，意义不仅仅是属于语言学的范围，还属于逻辑与哲学。在这种情况下，意义也可以分为纯语言类的意义和语用学的意义观。对任何一种翻译理论来说，都有着重要的价值。语义学研究的是语言体系中的符号意义，语用学研究的是语言的意义，我们也可以换成另外一种说法，就是我们在说话的时候运用语言的实际意义。

当前周总理在陪同外宾观看戏剧“梁山伯与祝英台”的那时候，翻译人员一直费尽心思的想翻译清楚戏剧的内容，外宾们依然是一头雾水不明所以。于是周总理就是这就相当于是外国文学史上的罗密欧与朱丽叶，外宾们这才恍然大悟。在这种情况下，将原文转化成大家都熟悉的一种文化形象，使欣赏的观众们能够更加深刻的理解戏剧的含义。语用意义的翻译因为语言的文化差异而有许多难度，语用意义的翻译是否是成功的，这一点是检验译文质量高低的最关键的原因之一，学生们除了要具备一定的语用意识之外，还需要正确的理解，社会文化的差异，造成的理解的不同，学生们只能使用娴熟的技巧来填补差异，并且还能准

三、注重突出语境的实际应用作用

仅仅只是把语用的意义与言语上的行为联系起来，显而易见，语用含义是由于特定的语境决定的。最终决定语用意义实现的是合理的使用，要想使用好最为关键的因素就是语言环境问题。尤其是在翻译的过程中，学生们要处理好的问题就是，语言在使用中的意义。学生必须要透过一系列的静止的语言体系，在特定的语境之中，对每个语用意义进行综合的分析，才能决定语用意义的价值。才能使用好语言，在交际环境中熟练的使用语言。还有些人认为语言交际活动是一种认知的活动，人们通过相互有关联的信息，来对话语进行翻译，接着再充分理解话语的含义。为了正确的理解话语的意义，所以就要突出语境的作用。为了正确的理解话语而进行的假设，话语的理解简单来说，就是在与语境有关联的基础上，在进行进一步的推理的整个过程。

所以，我们可以把翻译理解成为一种，跨越文化与语言的推理的过程。要想准确无误的的翻译出一篇文章，就要首先关注这篇文章的语境，通过对这篇文章的语境的分析，找出语境与原文含义之间的联系。语言与语境之间的含义该如何寻找，这就对学生提出了更高的要求。学生们要具备齐全的知识，不仅仅要清楚的了解到中国本土的文化，还需要对外国的文化也了熟于心。要及时的弄清楚，从原文中所表达出来的逻辑信息，词汇的深层含义，这篇文章的写作背景等等与理解原文的含义有益的全方面的信息。

四、注重实现翻译教学的交际性

言语具有交际性的特征，交际性特征的核心思想就是，要把语言当成是一种交际，换个角度说，也就是通过在交际过程中，通过人与人之间的交谈来表达内心的想法。用语言来表达对事物的看法。翻译行为是一种极其复杂的跨越文化的交际的行为，首先就是需要要求学生先领悟作者的创作意图通过说话来实现目的，也就是我们常常说的以言行事。翻译这种行为使一种跨文化的复杂的交际行为。不仅要求学生们要准确无误的领会作者们的意图，还需要组织语言进行翻译，向读者们表达清楚翻译的含义。还需要考虑到读者是否能够接受这种翻译方式。每个读者所处的环境与文化都存在的有差異，尤其是每个人的思维发展都很不相同，学生们需要选取一种最恰当的表达方式。

还有些学生认为，语义翻译就是简单的将语言的语义直接就翻译成了母语，力求获得一种等价的关系，进行语义翻译的时候，就更加的忠实于原文，接着将目的语的词汇含义准确的翻译成母语。但是，由于每个人的所处的文化背景是不相同的，在使用语言是否规范这个问题上也是不尽相同，如果只是简单的对语言进行直译，就会在理解语言的理解含义上出现严重的失误，因为这个词语经过翻译之后的含义，与本身的词语表达的内容很不相同，那么就只能说是因为母语本来要表达的含义不符合作者的原来的用意。由于翻译现象本身比较复杂，加上翻译研究的对象很多样，翻译研究在面对这种复杂的情况的时候，要想在最短的时间内获得学科研究方面的创新，还具有一定的难度。人们由于受到传统的意识和观念的限制，对翻译的认识不够全面，思想处于狭隘和单一的境地。因此就需要我们从其他的学科中汲取营养加强自身的学习，从更多的学科之间引进相关的理论，使翻译的理论和研究更加的深入与具体。

结语

语用学是语言学中的一个分支，主要是研究语言的意义的一门学科。在进行语义学原理来进行翻译的过程中，要注意语言的意义和语境。主要突出研究在某种特定的情景中的话语，并且研究如何通过语境来理解和使用语言。通过语用学的翻译原理能够有培养学生们的翻译能力，提高语言的实际运用能力，还需要突出语境的作用。以上本文对语用翻译学原理下提高大学生翻译能力策略有相关分析，以供参考。

参考文献：

[1]孙永君.语用翻译与翻译教学实践研究[J].黑河学刊，2014，06： 101-102+104.

[2]王国文.从语用角度看中国特色词汇“侠”和“不折腾”的译法[J].外语学刊，2013，05：99-103.

[3]王艳敏，蒋慧，张树筠.“语用翻译学”建构浅论——翻译学中引入语用学理论的必要性[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2012，04：115-119.

[4]黄晓雄.从关联理论的视角探讨商务英语语用翻译的等效[J].江西教育学院学报，2008，02：70-73.

4.管理学原理江南大学 篇四

B、容量

2、影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1.0分)

D、技术进步

3、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取(1.0分)

B、WO战略

4、动荡而复杂环境要求企业(1.0分)

A、采取分权的团队管理

5、管理的内部环境不包括(1.0分)

D、供应商

6、下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是(1.0分)

C、企业文化考核

7、下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1.0分)

A、管理人员事不关己，高高挂起

8、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1.0分)

C、领导演讲

9、关于企业文化，下列说法哪个是错误的(1.0分)

A、企业文化应推崇企业利益至上

10、企业文化组合要素中不包括(1.0分)

D、奖勤罚懒

1、下列说法哪个是错误的(1.0分)

B、管理成效与组织成效成正相关线性关系

2、下列课程哪个不是基础的管理学课程(1.0分)

D、营销管理

3、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)

C、网络联系

4、高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1.0分)

B、组织

5、下列说法哪个是正确的(1.0分)

C、管理者决策时首先考虑组织整体利益

1、组织的构成子系统不包括(1.0分)

D、自动化系统

2、经济组织的核心管理问题是(1.0分)

B、提高效率降低成本

3、下列哪个因素不是非正式组织的特点(1.0分)

D、有职责权力的约束

4、坚持管理的目标原则，不是因为(1.0分)

C、目标是法律合同

5、下列哪个要素不是组织要素(1.0分)

D、政府垄断政策

6、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？(1.0分)

C、天主教事务简单

7、官僚政府组织的最大特点是(1.0分)

A、法制和等级制

8、有限责任企业的缺点是(1.0分)

A、所有权经营权分离

9、家族企业的优点是(1.0分)

A、所有权经营权不分离

1、古典管理理论在人性方面，认为人是(1.0分)

A、理性的经济人

2、下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1.0分)

A、甘特

3、科学管理理论的核心目标是(1.0分)

B、提高生产效率

4、科学管理的四大基本原理不包括(1.0分)

D、提高工人待遇

5、泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是(1.0分)

B、工时研究

6、对工人的激励方面，泰罗采取的方式是(1.0分)

C、差别计件工资制

7、统一指挥是指(1.0分)

A、一个下属只接受一个上级的命令

8、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则(1.0分)

B、人员平等原则

9、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能(1.0分)

C、领导

10、下属说法，哪个不是法约尔的观点(1.0分)

D、法国不缺乏管理职业教育

11、法约尔提出的企业基本活动不包括(1.0分)

A、生产活动

12、官僚组织的缺点不包括(1.0分)

D、专业化标准化

13、下列哪项不是官僚组织的要素(1.0分)

D、选举行政人员

14、下列哪项不是韦伯对权力的分类(1.0分)

D、专家权力

1、福莱特认为，最好的领导者特征是(1.0分)

C、鼓励人们对客观形势规律做出反应

2、福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？(1.0分)

B、事实

3、福莱特的结合方法是指(1.0分)

A、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法

4、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1.0分)

D、电车事故主要原因是工人身体健康问题

5、在共享权力下，组织的权威依靠(1.0分)

B、知识与经验

6、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1.0分)

D、需要禁止非正式组织

7、霍桑试验中的绕线室试验发现(1.0分)

B、工人形成小集团

8、霍桑试验的目的是(1.0分)

A、研究企业中物质条件与生产效率的关系

9、提出改善监工领导方式的研究学者是(1.0分)

C、梅奥

10、相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大(1.0分)

A、社会人替代经济人

11、马斯洛的最高层次需要是括(1.0分)

C、自我实现需求

12、根据需要层次理论，马斯洛认为：(1.0分)

C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次

13、下列哪项不是人际关系学说的内容(1.0分)

D、提高工资刺激工人提高生产效率

1、影响现代管理理论产生的最大因素是(1.0分)

A、外部环境发生巨大变化

2、下列哪项不是管理者的人际关系角色(1.0分)

D、传播者

3、判断一个决策是否正确，应该(1.0分)

C、通过事实要素判断

4、下列哪项是非程序化决策(1.0分)

C、联想收购IBM的PC机事业部

5、管理人的决策原则是(1.0分)

A、满意原则

6、管理人的决策行动模式是(1.0分)

B、刺激——反应型

7、决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响(1.0分)

D、理性分析

8、西蒙认为，管理的实质是(1.0分)

A、决策

9、权威接受理论认为，领导的基础是(1.0分)

B、被下级接受

10、效力是指(1.0分)

A、组织目标实现的程度

11、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1.0分)

D、流程标准

12、伯纳德认为，组织系统的实质是(1.0分)

C、协作系统

13、经营管理理论学派的分析方法是(1.0分)

B、两部分类法

14、经营管理理论学派认为，管理理论的框架是(1.0分)

B、管理职能

15、管理理论丛林的提出者是(1.0分)

C、孔茨

16、学习型组织的五项修炼不包括(1.0分)

D、绩效考核

17、知识产生过程中，关键途径是(1.0分)

A、隐性知识显性化

1、组织长远的全局的行动方案是指(1.0分)

B、战略计划

2、目标管理实施过程中，不需要(1.0分)

C、上级事事过问

3、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素(1.0分)

A、市场需求

4、计划的承诺原则是指(1.0分)

A、确定计划合理完成期限

5、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1.0分)

A、部门经理每月读一本管理书籍

6、企业内部前提条件不包括(1.0分)

D、供应商忠诚度

7、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是(1.0分)

B、试验法

8、适合小型企业的预算方法是(1.0分)

A、零基预算法

9、大金空调专注于研究空调制冷技术，广告促销少，产品价格高。这属于哪种战略？(1.0分)

B、守势

1、组织过程不包括(1.0分)

B、绩效考核

2、关于管理幅度，下列说法正确的是(1.0分)

B、下属工作任务越相似，管理幅度越宽

3、按专业化基础划分职能、工艺、产品部门，最重要的问题是要保证(1.0分)

C、协调

4、人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1.0分)

D、职能职权

5、关于授权，下列说法哪个是正确的(1.0分)

A、上级不能把责任推卸给下级

6、直线职能制与直线职能参谋制的区别是(1.0分)

A、直线职能制中职能部门起参谋作用，直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权

7、机械式组织的特点不包括(1.0分)

C、横向纵向多种信息沟通渠道

8、网络结构的管理关键在于(1.0分)

B、控制核心技术或价值链环节

9、矩阵组织结构的优点是(1.0分)

C、横向协调好

1、领导的实质是(1.0分)

C、影响力

2、根据路径目标理论， 对知觉能力强或经验丰富的下属，应采取哪种领导风格？(1.0分)

C、支持型

3、如果下属工作和心理成熟度都不高，应采取下列哪种领导风格？(1.0分)

A、推销

4、领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气，这种领导类型是(1.0分)

B、团队型

5、期望激励理论的关键在于(1.0分)

A、弄清个人目标与三种联系

6、根据公平理论，当员工感到不公平时，最严重的做法是(1.0分)

D、辞职

7、根据三种需要理论，人力资源管理部门应选择哪种类型的人才？(1.0分)

B、高归属需要者

8、某企业成立一个研发小组负责某新产品研发，该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队？(1.0分)

C、跨功能型团队

1、供应商管理属于哪种控制类型？(1.0分)

A、前馈控制

2、下列哪种是最全面的控制焦点？(1.0分)

D、组织绩效

3、计划评审法用于控制(1.0分)

5.管理学原理江南大学 篇五

一、名词解释20分

创新职能

绩效评估

霍桑试验

沟通

组织文化

二、简答

用滚动计划法编制一个考研计划

组织设计的基本原则

外部招聘的利弊

领导生命周期论的基本内容

三、辨析题

如何进行有效控制

组织变革的阻力及解决办法

四、分析题20分

波特的价值链规模，人力资源管理是辅助活动，但是在现代企业中人才作用越来越大，那么该模型是否适用于现代企业。

五、案例分析题30分

1、IBM公司采用的激励措施

2、激励在管理中的作用

6.管理学原理江南大学 篇六

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、计划是管理的首要职能。（对）

2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。（错）

3、知识越来越引起了人们的高度重视，原因在于知识是一种特殊的资源，其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。（对）

4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家，甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位，而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论：乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。（错）

5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获（对）。

二、单选题（每题3分，共30分）

1、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（）

C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另—个方案是—步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（）

C、不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率

3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。总公司决定采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说，A公司属于：（）

C、“问题”部门

4、货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是（）

C、满意型的5、、A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。A想找B来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（）。

A、风险型决策

6、A公司在进行各种重大问题预测时，采用一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家的意见，此后，将专家意见经过整理进行反馈，经过几次反复，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测方法是（）

C、德尔菲法

7、根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的?（）

C、对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

8、“车间内禁上吸烟”，这是：（）

C、一条规则

9、相当长的一段时间社会上流传着一句话：计划赶不上变化、因此，很多企业的管理者都认为在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有以下几种。你认为哪个最有道理（）

D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性计划

10、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）

D、以上三方面都是

三、简答题（每题5分，共20分）

1、简述经营单位组合分析法。

2、简述计划的类型。

3、目标管理的特点主要表现在哪些方面？

4、环境的不确定性是如何决定组织的计划的有效性的？

1.答：经营单位组合分析法在确定经营单位的活动方向时，应考虑该企业的相对竞争地位和业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率，它决定了企业获取现金的能力和速度。业务增长情况往往反映为业务增长率，它对经营方向选择的影响是双重的： 首先，它有利于市场占有率的扩大；其次，它决定着投资机会的大小。根据这两种标准，可以把企业的经营单位分成四种不同类型。

2.答：根据不同的标准，可以将计划分成不同类型。根据计划对企业的影响范围和影响程度的不同，可以将计划分为战略计划和作业计划。从时间上看，可以将计划分为长期计划和短期计划。从职能标准来分类，可以将计划分为业务计划、财务计划和人事计划。

3.答：目标管理的特点主要体现在下列四个方面： ⑴明确目标；⑵参与决策；⑶规定时限；⑷评价绩效。

4.答：高度不确定性环境的组织，计划应当是指向性的，计划的期限也应尽量的短，因为精确的计划此时范儿会束缚组织成员采取积极主动的行动，妨碍组织取得良好的绩效；相反，如果环境中的所有因素都保持不变，这样的组织无疑会从制度具体计划当中收益，因为具体计划指明了方向，并建立非常详细的基准，可用以衡量实际经营中取得的成绩和存在的问题。

四、案例选择题（每题5分，共20分）

新民钟表公司位于w市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入90年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。

新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额 呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中国商，每个机芯的售价在12.60～2.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的成本为12.50元左右，比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。

目前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了犯错误鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。

公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后，公司召开了全体职工大会，李总经理在会上说：“当前公司严重亏损，机芯和机械表销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”

在李总经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元，再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。李经理非常兴奋他说：“我们现在是一、二、三产业并举，农、工、商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”

但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，”新民度假村"也出现了亏损。公司的养殖业原来是由

一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。

请根据以上情况，请回答下列问题：

1、从管理的角度来看，你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作？（）

D、企业经营总体战略的制定，这影响与决定了企业的发展方向

2、你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？（）

C、不应继续生产机械表，机械表产品已经进入衰退期

3、新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确？为什么？（）

D、错误，项目上马未经科学有效的论证，对项目风险未作充分估计

4、新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型？（）

A、战略决策

5、你认为公司选择的度假村、养殖业和铁矿砂厂这三个项目，在哪些方面存在着共同性与相互促进作用？（）

D、以上都不对

答案：DCDAD

五、案例分析题（20分）

鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。

创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶上几个人用，技项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。

然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫，不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次，胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，但也仅仅是通事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要“停摆”。另外，胡经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目的管理大不如从前，客户的抱怨也正逐渐增多。

上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢？胡经理想抓纪律，想把“元老”们请出公司，想改变公司激励系统„„。他想到了许多，觉得有许多事情要

做，但一时又不知道从何处入手，因为胡经理本人和其他“元老”们一样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干，并没有太多地琢磨如何让别人更好地去做事，加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。

出于无奈，他请来了管理顾问，并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后，首先与胡经理一道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。归纳起来，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有：

①人数少，组织结构简单，行政效率高；

②公司经营管理工作富有弹性，能适应市场的快速变化；

③胡经理熟悉每个员工的特点，容易做到知人善任，人尽其才；

④胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速作出决策。

对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因，管理顾问归纳为。

①公司规模扩大，但管理工作没有及时地跟进；

②胡经理需要处理的事务增多，对“元老”们疏于管理；

③公司的开销增大，资源运用效率下降。

对管理顾问的以上分析和判断，胡经理表示赞同，并急不可耐地询问解决问题的“药方”。这里就请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。

7.管理学原理江南大学 篇七

人才交流市场人头攒动, 公务员考试报名人数屡创新高, 名牌大学毕业生卖猪肉……这些现象共同指向一个话题———大学生就业是越来越难了。据统计, 2014年全国高校毕业生总数将达到727万人, 比被称为“史上最难就业季”的2013年再增加28万人, 创下历史新高。但随着经济增速减缓、经济转型和大学毕业生的增多, 就业结构正从传统“金字塔型”结构向“准哑铃型”现代就业结构转变, 目前高校毕业生就业遇到相当困难, 难怪有些大学毕业生感慨, 毕业就等于失业。再反观专科与技校毕业生, 他们找工作则容易得多, 有些一毕业就会直接被签约, 而且还有不菲的收入 (部分大学毕业生的收入比他们低得多) 。还有一些大学生虽然找到了工作, 但却感觉与自己所学的专业毫无关系, 他们面对的是另一种失业———失去所学专业。人们不禁要问这一切的一切都是为什么呢?为什么十年寒窗苦读考上大学毕业却找不到工作?为什么当初的精英反不如专科生?为什么大学认认真真地学习了四年, 不断汲取知识, 毕业后却找不到与所学专业相关的工作?

二、大学生就业难的背后———产业链竞争

随着改革开放的步伐, 中国的经济在迅速腾飞, GDP连续多年高增长。中国的产品遍布全球, 到处都可以见到Made in China, 中国的制造业表面上正在突飞猛进。虽然中国各地遍布着各种大大小小的企业和工厂, 但是中国的制造业却不是十分强大, 而且尤其缺乏创新, 没有把中国制造变成中国创造。中国较多的企业在产业链中所处的位置只是生产环节而已, 这个环节仅仅占整个产品利润的百分之十, 而且随着刘易斯拐点在越来越多地区的出现, 劳动力供给正在逐步告别无限供给时代, 现有限供给转变, 部分优势制造业的萎靡不振, 这部分利润区间也在下滑、收窄。而在制造业领域能创造出百分之九十利润的产品设计、原料采购、物流、批发经营、零售等环节, 特别是先进制造业的核心技术几乎全部由欧美等国掌握。在国际分工中, 我国处于所得利润最少、而且需要消耗资源破坏环境的制造环节。也就是说, 在某些领域中国企业以牺牲环境资源和劳动力的代价来制造产品, 仅仅只能获得微薄的利润, 但是欧美等国却拿着中国制造的产品, 进行着无污染高收益的产品设计、原料采购、物流、批发经营、零售这些环节。这就是如今产业链竞争的事实。但是这与中国大学生就业又有什么关系呢?大学本科教育从本质上来讲是通才教育。所谓的通才教育就是要学习包括哲学、心理学、文学等在内的各个方面的知识。但是中国在产业链中所处的是制造环节, 这一环节是不需要那么多大学生的, 它大量需要的是专门的技术操作人员 (专科和技校毕业生) 。真正需要大学生的是产业链中创造价值最多的产品设计、原料采购、物流、批发经营、零售等环节, 所以说中国大学生一毕业就会发现企业并不全都需要他这样的人才, 专科生和技校生更容易找倒工作, 而大学毕业生却出现找工作难和专业不对口的社会现象。虽然我国正在积极进行产业结构调整、转型、升级, 但是在产业升级中创造高端岗位的速度低于高校毕业生的增速, 导致当前大学生就业难的现实困境。而且经济转型需要一个过程, 大学毕业生就业不能等, 因此大学生就业难成为经济“转型中的烦恼”。

三、大学生供求对就业的影响

在劳动力市场上, 大学毕业生属于供给方, 用人单位属于需求方, 普通情况下供求处于平衡状态, 最好的状况是求大于供。但由于高校持续十多年的扩招, 加之教育结构、体制机制与市场需求不相适应的问题在扩招背景下有所放大。大学毕业生的增多, 导致供给曲线向右移动, 企业所需要的岗位却没有增多, 即需求曲线无变化, 均衡工资下降。大学生在原有期望工资下的就业岗位减少, 所以出现大学生就业越来越难。再者, 劳动力市场上存在着信息不对称, 所以也造成了大学生的就业难问题。例如在劳动力市场上, 企业的招聘者想要招到素质良好的大学毕业生, 并愿意为其提供每月8, 000元的工资, 但是招聘单位不了解毕业生的具体情况, 这就存在着信息不对称。素质良好的毕业生想要的工资为每月8, 000元, 但是素质较差的毕业生想要的工资为每月6, 000元。招聘单位不知道求职者的素质, 假设素质良好的大学生与素质较差的大学生的比例为一比一, 所以给出期望工资7, 000元, 知识素质良好的大学生就不会接受这份工作而素质差的大学生则欣然接受, 这就造成了劣币驱逐良币, 次品驱逐优品, 形成了逆向选择。因此造成了劳动力市场失灵, 这也是大学毕业生就业难原因的一部分。

四、GDP增长与大学生就业———奥肯定律

奥肯定律是来描述GDP变化和失业率变化之间存在的一种相当稳定的关系。这一定律认为, GDP每增加2%, 失业率大约下降一个百分点。经济增长是拉动就业的火车头, 在我国GDP每增长1个百分点拉动就业从过去的100万人, 提高到后来的130万人, 近几年又进一步提高到150万人左右, 经济增长对就业拉动能力的增加十分明显, 经济增长已不需要保“8”, 但需要在实践中寻求经济增长和就业增长的“共振点”, 合理调整产业布局和经济结构, 加快经济转型升级。在转型升级过程中, 我国的经济增长幅度明显下降, GDP增速从前些年9%以上到2012年的7.7%, 在经济增速减缓的大背景下, 就业面临新的挑战。由此造成的就业率下降也是不可避免。因此应保持我国经济的良好运行, 稳增长、调结构, 确保经济增长以解决大学生就业问题。

五、结语

总之, 大学生就业问题是一个急需解决的重大问题, 在经济结构不断调整的同时, 一是大学毕业生要转变就业观念, 自立自强, 努力学习知识, 不断提高自己的就业能力、创业创新能力、适应职业变化能力, 造就高素质人才, 实现伟大的中国梦。二是不断完善就业见习制度, 扩大就业见习单位和岗位, 让大学生毕业未就业, 先去见习, 通过见习转就业。三是积极支持中小企业发展, 提高中小企业竞能力, 发挥中小企业就业潜力大 (发达国家中小企业就业人数90%, 我国占75%) 的优势, 吸纳更多的大学生到中小企业就业。四是在经济结构调整和产业转型升级的大背景下, 鼓励更多的大学生自主创业, 把就业的方向从传统的产业转移到新兴产业和包括电子商务在内的新兴服务业。

摘要：为什么如今大学生毕业就等于失业?为什么大学毕业生找工作还不如专科、技校毕业生容易?为什么大学毕业生找不到专业对口的工作?为什么大学毕业生的期望工资会越来越低……本文主要针对目前大学生就业难的现象, 采用经济学原理分析其中的原因, 并提出一些观点和策略。

关键词：大学毕业生,就业难,产业链竞争,供求关系,信息不对称

参考文献

[1] .[美]曼昆 (Mankiw, N.G) ;梁小民译.经济学原理[M].北京:机械工业出版社, 2010

8.运用心理学原理　优化教师管理 篇八

一、教师的不同需要考量管理者的智慧

需要是人们产生行为的原动力,是人的行为积极性的心理基础。因此,进行教师心理管理,首先要从满足教师的需要开始,以有效地激发动机,达到调动教师积极性的目的。美国心理学家马斯洛认为人的基本需要分为五个层次,即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。教师个体也是如此,但不同的教师由于其经历、地位和自身条件的差异,会产生各种不同的需要,即使是同一个教师也会随着环境的变化、时间的推移,其优势需要也会表现出一定的差异。因此,管理者要了解需要的发展性、动态性特征,从客观条件和主观状态两方面来分析教师个体的需要,从而始终抓住教师的优势需要。把握教师个体需要的多样性、层次性和阶段性特征是了解教师需要的首要环节。同时,要把握教师需要的时代性、社会性特征,更要把握教师群体需要的特殊性。教师作为社会阶层中一个特殊的角色群体,他们的文化素质较高,肩负着育人的重大使命,因而他们的需要表现和别的群体有所不同,形成自身的种种特点。总之,要达到了解教师需要的目的,要求管理者深入教师当中做大量的调查研究和艰苦细致的统计分析工作,以掌握当代教师需要的一般特点和教师个体需要的特殊性,做到心中有数。

其次,要针对教师的不同需要采取不同的激励方式。需要的内容不同,满足需要的方式也就不同。奖励是学校管理中常用来满足教师需要的激励手段。奖励包括物质奖励和精神奖励。在实际工作中一般都采用物质奖励和精神奖励相结合的办法,但是对具体的教师个体而言,奖励应针对其优势需要,侧重点有所不同。如对重名誉者,应以精神奖励为主;对重实惠者,则须在可能的情况下加大物质奖励的分量。如果管理者忽视教师需要的内容和特点,盲目进行奖励,既难以达到激励的效果,教师的心理也不会满意。

当然满足教师的需要是指满足教师的合理需要,而对教师的不合理的、不切实际的需要,管理者应针对不同情况,分别采取不同的方法予以疏导,注意方法要恰当,态度不要生硬,以达到相互体谅的目的。

二、教师的个性心理特征是管理者必须面对的问题

个性心理特征是指一个人经常地、稳定地表现出来的特点,它集中地反映了人的心理面貌的独特性,主要表现在气质、性格和能力三个方面。了解和掌握教师的个性心理特征,是管理者确定个体管理方式的重要依据,也是管理者做好教师心理管理工作的重要内容。

首先,根据教师的性格特征,因人而异,进行管理。性格有优劣之分,所以管理工作应扬利抑弊。管理者要努力寻找教师性格中的“闪光点”,耐心加以引导,促成教师的自我完善。同时应根据性格特征的多样性,因人而异,对症下药。比如,批评教育教师时,对性格开朗、自以为是的教师,可采取直接批评,毫不含糊地讲清其错误性质、危害及改正方法;对性格内向、自尊心强的教师,可采用暗示批评,这样既能顾全其面子,又能使他们做到心中有数;对自卑感严重的教师,可采取对比批评,把批评和表扬结合起来;对心胸狭窄、疑心较重的教师,可采用商讨式批评等,真正做到具体问题具体分析,一把钥匙开一把锁,使每位教师都能从心理上予以接受,达到批评的效果。

其次,要根据教师的能力,量才使用。能力是指个人成功地完成某项活动所必须具备的个性心理特征,它是成功地完成某项工作的必要条件。教师个体因为其所受教育的程度、经历及所处的背景不同,因而其能力类型、能力水平和能力展现的时间也会有所差异。所以,管理者在使用教师时要知人善任、用其所长,把教师安排到合适的岗位上,使其有胜任感、成就感;另外还要鼓励教师之间在合作的基础上公平竞争,充分挖掘教师的潜能,使教师有公平感和紧迫感。

三、提高教师的心理承受力是管理者的重要工作

我们知道, 心理承受力小,人们的心理就会失去平衡,最终产生埋怨、牢骚、泄气情绪,易被他人鼓动或为偏激情绪所左右,影响工作效率;而心理承受力大,个人情绪稳定、高昂,工作效率就高。

提高教师心理承受力,首先要重视对教师进行职前教育。教师的职前教育,不仅是各师范院校的事,也应是各级各类中小学的事。这就要求师范院校不仅要对学生进行专业知识的教育,还应对学生进行教育学、心理学、教学法等职业知识的教育,让学生切实对教师职业有正确的认识,对教师工作性质充分地了解,做好当教师的心理准备。招聘学校也应在新的师范院校毕业生进入学校时,进行一定的短期职业培训,做好他们的思想工作,提高思想觉悟,引导他们树立远大的理想和确立为人民服务的志向,让其熟悉教师工作的方方面面,如观摩优秀教师的教学等。这样,当他们真正扮演和适应教师角色,履行教师职责时,不至于因没有心理准备而手忙脚乱,也不至于因心理准备状态不佳而产生各种心理障碍。

提高教师心理承受力,其次要求管理者帮助教师根据实际情况确立切实可行的个人目标。目标反映着人们对未来的期望水平,它对人的行为具有导向和激励作用,但能否实现目标则受到个体的能力和客观环境等条件的影响和制约,所以管理者要帮助教师依靠这些条件树立适当的目标,使目标既不是高不可攀,也不是唾手可得,而是通过一定的努力才可达到。这样才能使教师既能体验到成功的喜悦,又能迎接困难的挑战,从而提高心理承受力。

提高教师心理承受能力,还要求管理者指导教师预防和消除心理挫折。当教师在工作中遭遇失败时,学校管理者要根据教师的性格特点、自信心强度等实际情况对教师进行正确的引导,防止教师产生受挫心理。如果产生挫折,要及时采取改善挫折情境、让受挫者进行情绪宣泄、给予教育疏导和心理安慰等措施予以减轻或消除,以增强教师对挫折的忍耐力和提高对成功的期望,进行自我勉励,彻底放下思想包袱,心情愉快地投入新的工作。

四、培养团队精神是管理者的工作重点

学校人际关系是指学校中人与人之间在工作关系的基础上,由个体个性调节,并伴随情感状态而建立起来的一种心理关系。它的好坏不仅影响着教师之间的交往效果和心理满意度,而且影响着学校集体的巩固和组织效能的发挥。良好的教师人际关系是创设教师理想工作环境的重要条件,它不仅有助于教师群体对学校教育目标和工作任务的认同,而且有助于教师产生归属感和荣誉感以及教师之间有效的人际沟通。优化学校人际关系,要求管理者必须做好以下几个方面的工作:

首先是管理者运用人格效应凝聚教师力量。学校领导的人格魅力对教师具有吸引、感化和愉悦心情、激励人心的作用。这对于形成学校的凝聚力、向心力具有特别重要的意义。那么,怎样才能充分发挥自身人格力量的凝聚作用呢?

加强自身修炼是人格效应发生作用的前提条件。要使自己充满人格魅力,必须通过锤炼养成下列人格特征:在品德方面,具有随和谦虚、诚实守信、关心他人、民主清廉等品德和作风;在才学方面,具有学识渊博、懂教育教学和管理、善于宏观思维和科学决策等素质;在敬业方面,具有脚踏实地、真抓实干、全身心投入等精神;在心理方面,具有善于进取、勇于开拓、待人宽容、善解人意、情绪乐观、性格开朗等优秀品质。当校领导具备了优秀的人格特征后,他的一言一行、一举一动和日常的种种管理行为都会带上人格的烙印,折射出人格的光芒。然而,我们还必须看到,学校领导仅靠日常接触的自然流露,还是无法让教师充分认识自己,这就需要有意识地向教师展示自己的人格特质。因此要讲究“显露艺术”。这种展示方式可以是书面或口头的,可以是面向全体或个别的。

其次要改善学校中的人际沟通情况。著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”善于与教师沟通的管理者才能让教师们众志成城。管理就是做人的心理工作,其本质就是心理沟通。从管理教师的角度来看,管理就是管理者与教师的心理沟通。学校中的人际沟通有两条渠道,一是正式的组织渠道,如开展党团、教研、文体等活动,可以解除思想包袱、消除心理障碍,达到净化心灵、优化心理之目的,这种沟通带有指令性;二是非正式渠道,如教师之间的个人交往、小道消息的传播、非正式群体领袖的人际协调等,这种沟通带有情绪性和情境性。由于它不受约束,往往更能暴露和反映教师的真实思想和动机,常能给管理者提供不易得到的信息,因而不应忽视。总之,学校管理要建立各种信息反馈系统,及时接收和传送信息,以达到有效的人际沟通。

9.管理学原理江南大学 篇九

B、管理过程理论

C、科学管理理论

D、霍桑试验结论

2、战略管理过程包括（）(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、战略制定

B、战略执行

C、战略评价反馈

D、以上都是

3、以下哪种方法不是计划前提条件的定性预测方法（）(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、时间序列法

B、头脑风暴法 C、专家会议法

D、德尔菲法

4、下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高 B、管理成效与组织成效成正相关线性关系 C、管理对组织成败起决定作用 D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响

5、下列课程哪个不是基础的管理学课程(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、组织行为学 B、管理学原理 C、经济学 D、营销管理

6、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、传统管理职能 B、沟通 C、网络联系 D、人力资源管理

7、高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

8、下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、管理者就是领导者 B、管理者对组织绩效起直接贡献作用 C、管理者决策时首先考虑组织整体利益 D、管理者最重要的作用是协调

1、评估一个机会，企业首先应评估(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、获利性 B、容量 C、风险 D、持续性

2、影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√ 得分：1.0)A、产业集中度 B、商标知名度 C、转产成本 D、技术进步

3、企业面临很大机会而资源有限时，应该采取(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、ST战略 B、WO战略 C、SO战略 D、WT战略

4、动荡而复杂环境要求企业(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、采取分权的团队管理 B、加强职能部门的作用 C、集中控制加强纪律 D、建立严格的标准和流程

5、管理的内部环境不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√ 得分：1.0)A、文化 B、顾客 C、雇员 D、供应商

6、下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、招聘符合企业文化价值观的员工 B、培训 C、企业文化考核 D、精神领袖示范

7、下列内容中，哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、管理人员事不关己，高高挂起 B、管理人员及时发动变革 C、管理人员高度关注顾客 D、领导重视基层员工

8、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、口号 B、标语 C、领导演讲 D、英雄人物

9、关于企业文化，下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、企业文化应推崇企业利益至上 B、企业文化要随环境而适应改变 C、企业文化是决定企业成功的关键因素 D、企业文化给与员工强有力的愿景

10、企业文化组合要素中不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√ 得分：1.0)A、价值观 B、信念 C、共识 D、奖勤罚懒

1、古典管理理论在人性方面，认为人是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、理性的经济人 B、经纪人 C、管理人 D、社会人

2、下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、甘特 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯

3、科学管理理论的核心目标是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、提高工人收入 B、提高生产效率 C、强调管理人员与工人亲密合作 D、满足工人心理要求

4、科学管理的四大基本原理不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、建立一门严格的科学 B、科学地挑选、教育、培训工人 C、管理人员与工人亲密合作 D、提高工人待遇

5、对工人的激励方面，泰罗采取的方式是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、工时研究 B、与工人建立亲密关系 C、差别计件工资制 D、区分工人等级

6、泰罗在米德维尔钢铁厂，首先进行的研究是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、工具标准化 B、工时研究 C、职能制 D、管理例外原则

7、统一指挥是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、一个下属只接受一个上级的命令 B、只有一个领导人和一项计划 C、统一领导 D、职能工长制

8、法约尔提出的企业基本活动不包括(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、生产活动 B、管理活动 C、会计活动哪 D、技术活动

9、下属说法，哪个不是法约尔的观点(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√ 得分：1.0)A、管理具有普遍性 B、管理人员可以培养 C、管理人员需要管理能力 D、法国不缺乏管理职业教育

10、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理原则(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、劳动分工原则 B、人员平等原则 C、统一指挥原则 D、统一领导原则

11、下属说法，哪个不是法约尔提出的管理职能(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

12、下列哪项不是官僚组织的要素(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、劳动分工 B、按照规章制度办事 C、等级原则 D、选举行政人员

13、官僚组织的缺点不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、忽视人性的要求 B、忽视非正式组织的存在 C、过分强调规章制度 D、专业化标准化

14、下列哪项不是韦伯对权力的分类(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、合理合法的权力 B、神授权力 C、传统权力 D、专家权力

1、福莱特认为，最好的领导者特征是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、要求人们为其服务 B、依靠职位与下级对他的服从 C、鼓励人们对客观形势规律做出反应 D、由随从帮助其行使职能

2、福莱特认为，控制是由下列哪项因素来控制？(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、上司的命令 B、事实 C、规章制度 D、法律

3、在共享权力下，组织的权威依靠(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、职权 B、知识与经验 C、工人对管理层的尊敬 D、工人受工资刺激

4、福莱特的结合方法是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、工人和雇主要看到共同点，找出使双方满意的方法 B、一方妥协的方法 C、一方统治另一方的方法 D、谈判的方法

5、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、创立工业心理学 B、帮助企业挑选工人 C、首创测试工人的方法 D、电车事故主要原因是工人身体健康问题

6、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、工资刺激仍能提高生产效率 B、需要培养与工人建立人际关系的技能 C、需要满足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式组织

7、提出改善监工领导方式的研究学者是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、特纳 B、沃纳 C、梅奥 D、斯诺

8、霍桑试验的目的是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、研究企业中物质条件与生产效率的关系 B、工人人际关系与生产效率的关系 C、工人与监工人际关系与生产效率的关系 D、技术工艺的提高

9、霍桑试验中的绕线室试验发现(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、工人生产效率提高了 B、工人形成小集团 C、工人产量高于管理当局规定产量 D、工人感到受到管理当局重视

10、相对于古典管理理论，人际关系学说哪个方面差异最大(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、社会人替代经济人 B、人是团体人而不是个人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、侧重个人行为规律

11、根据需要层次理论，马斯洛认为：(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、一种需要满足后，不会被另一种需要替代 B、每一时刻只有一种需要对人产生影响 C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次 D、较高层次需要满足途径少

12、马斯洛的最高层次需要是括(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、生理需求 B、安全需求 C、自我实现需求 D、尊重需求

13、下列哪项不是人际关系学说的内容(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、人是社会人 B、注重非正式组织的管理 C、建立以社会与人群技能的新的领导方式 D、提高工资刺激工人提高生产效率

1、影响现代管理理论产生的最大因素是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、外部环境发生巨大变化 B、人性认识发生变化 C、技术进步 D、竞争激烈

2、下列哪项不是管理者的人际关系角色(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者

3、管理理论丛林的提出者是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、西蒙 B、伯纳德 C、孔茨 D、明茨伯格

4、判断一个决策是否正确，应该(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、通过价值要素判断 B、通过决策者的满意程度判断 C、通过事实要素判断 D、通过员工满意程度判断

5、下列哪项是非程序化决策(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、财务报销 B、生产计划调度 C、联想收购IBM的PC机事业部 D、文件收发

6、管理人的决策原则是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、满意原则 B、最优原则 C、改变航道原则 D、灵活性原则

7、管理人的决策行动模式是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、踌躇——选择型 B、刺激——反应型 C、分析——选择型 D、拍脑袋型

8、决策理论学派认为，人们在决策时，最可能没有受到下列哪项因素影响(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、学习B、记忆 C、习惯 D、理性分析

9、西蒙认为，管理的实质是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、决策 B、管理职能的实现过程 C、实现组织目标 D、协作

10、权威接受理论认为，领导的基础是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、寻找到双方满意的方案 B、被下级接受 C、命令 D、下级能力高

11、效力是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、组织目标实现的程度 B、组织成员工作的成果 C、个人动机满足的程度 D、企业的竞争力

12、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、协作意愿 B、共同目标 C、信息联系 D、流程标准

13、伯纳德认为，组织系统的实质是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、控制系统 B、管理职能系统 C、协作系统 D、人的系统

14、经营管理理论学派的分析方法是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、田野调查法 B、两部分类法 C、计算机模拟法 D、统计分析方法

15、经营管理理论学派认为，管理理论的框架是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、人性的假设 B、管理职能 C、管理决策 D、与其他学科的融合

16、学习型组织的五项修炼不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、改善心智模式 B、系统思考 C、建立共同愿景 D、绩效考核

17、知识产生过程中，关键途径是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、隐性知识显性化 B、隐性知识隐性化 C、员工教育培训 D、技术研发

1、组织过程不包括(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、人员调配 B、绩效考核 C、部门协调 D、资源分配

2、关于管理幅度，下列说法正确的是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、宽管理幅度适合任何时期 B、下属工作任务越相似，管理幅度越宽 C、组织信息系统阻碍扁平化 D、管理者领导风格不会影响管理幅度

3、按专业化基础划分职能、工艺、产品部门，最重要的问题是要保证(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、部门设置上下一致 B、避免部门职责交 C、协调 D、团队管理

4、人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：D 判题：√ 得分：1.0)A、直线职权 B、监督职权 C、参谋职权 D、职能职权

5、关于授权，下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、上级不能把责任推卸给下级 B、授权就是分权 C、要交叉授权 D、授予权力要大于责任

6、直线职能制与直线职能参谋制的区别是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、直线职能制中职能部门起参谋作用，直线职能参谋制中职能部门拥有职能职权 B、直线职能制吸收了专业化好处，直线职能参谋职没有 C、直线职能制职能部门沟通困难，直线职能参谋职沟通顺畅 D、直线职能制授权不明确，直线职能参谋职授权明确

7、机械式组织的特点不包括(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、集权 B、正规化 C、横向纵向多种信息沟通渠道 D、等级层次严格

8、网络结构的管理关键在于(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、降低成本 B、控制核心技术或价值链环节 C、利用供应商生产能力 D、增强灵活性

9、矩阵组织结构的优点是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、人员稳定 B、权力牵制 C、横向协调好 D、对外部环境适应力弱

1、领导的实质是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、命令 B、控制 C、影响力 D、协调

2、如果下属工作和心理成熟度都不高，应采取下列哪种领导风格？(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、推销 B、参与 C、授权 D、指示 对知觉能力强或经验丰富的下属，应采取哪种领导风格？(1.0分)(

3、根据路径目标理论，正确的答案:C 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、指导型 B、成就导向型 C、支持型 D、参与型

4、领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气，这种领导类型是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、贫乏型 B、团队型 C、乡村俱乐部型 D、参与型

5、期望激励理论的关键在于(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、弄清个人目标与三种联系 B、奖赏要高 C、制订低工作任务目标 D、维护组织良好人际关系

6、根据公平理论，当员工感到不公平时，最严重的做法是(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、曲解他人付出 B、捣乱 C、怠工 D、辞职

7、根据三种需要理论，人力资源管理部门应选择哪种类型的人才？(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、高成就需要者 B、高归属需要者 C、高权力需要者 D、高金钱需要者

8、某企业成立一个研发小组负责某新产品研发，该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队？(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、问题解决型团队 B、自我管理型团队 C、跨功能型团队 D、应急团队

1、组织的构成子系统不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、管理分系统 B、技术分系统 C、社会心理分析系统 D、自动化系统

2、经济组织的核心管理问题是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、维持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制预算 D、防止官僚作风

3、下列哪个因素不是非正式组织的特点(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、没有正式职务 B、以感情为基础 C、以爱好为基础 D、有职责权力的约束

4、坚持管理的目标原则，不是因为(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、目标指明了组织方向 B、目标是激励因素 C、目标是法律合同 D、目标决定管理活动的过程

5、下列哪个要素不是组织要素(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、人 B、目标 C、组织规范 D、政府垄断政策

6、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教？(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、教皇是神之子 B、经过严格培养和挑选，教皇能力超强 C、天主教事务简单 D、红衣主教能力很强

7、官僚政府组织的最大特点是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、法制和等级制 B、高层来自于贵族社会 C、低层官员支薪制 D、官僚作风严重

8、有限责任企业的缺点是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、所有权经营权分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小

9、家族企业的优点是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、所有权经营权不分离 B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小

1、组织长远的全局的行动方案是指(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、专业计划 B、战略计划 C、管理计划 D、作业计划

2、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：D 判题：× 得分：0)A、部门经理每月读一本管理书籍 B、部门经理收入提高5% C、部门管理人员多 D、工人离职率15%

3、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、市场需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企业实力

4、目标管理实施过程中，不需要(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案：C 判题：√ 得分：1.0)A、制订的目标比能完成的高 B、目标实施过程下级与上级反馈沟通 C、上级事事过问 D、高层管理者承诺支持

5、计划的承诺原则是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：A 判题：√ 得分：1.0)A、确定计划合理完成期限 B、高层承诺对计划的支持 C、下级对计划的完成承诺 D、计划与组织目标一致

6、企业内部前提条件不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、核心技术 B、核心管理能力 C、企业资源 D、供应商忠诚度

7、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：A 判题：× 得分：0)A、经验法 B、试验法 C、研究与分析法 D、观察法

8、适合小型企业的预算方法是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：C 判题：× 得分：0)A、零基预算法 B、增量预算法 C、现金预算法 D、利润预算法

9、大金空调专注于研究空调制冷技术，广告促销少，产品价格高。这属于哪种战略？(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案：B 判题：√ 得分：1.0)A、攻势 B、守势 C、分析 D、被动

1、供应商管理属于哪种控制类型？(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、前馈控制 B、反馈控制 C、即时控制 D、直接控制

2、下列哪种是最全面的控制焦点？(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案：B 判题：× 得分：0)A、人员 B、信息 C、运作 D、组织绩效