学生管理办公室工作总结

学生管理办公室工作总结（共18篇）

1.学生管理办公室工作总结 篇一

学生办公室工作总结

在新成员、新活力加入我校校学生会后，如今已近一年。在我部主任的悉心指导带领和我部干事的认真勤劳的工作下，我部除了完成了本部门的常规工作外，还协助各部门完成了本学校学生会的各项工作。下面就本学年办公室所开展的各项活动、工作做出总结如下：

一、内部建设：

1.在本新学期伊始，在新成员加入我会办公室后，基于办公室作为上传下达的枢纽部门其工作性质的特殊性，亦为使我会工作有序、高效、顺利的开展，办公室主任对本部人员统一进行了简要的培训，对办公室职能及各项工作事宜、注意事项向新成员做了简要介绍和说明。接着，我部正式投入各项工作中。

2.为加强内部建设，增强内部交流，我部按例每三周召开一次办公室例会，会议期间，对前期工作做出总结，并对后期工作做出安排。在各项会议、活动后，我部也都将做会议记录及会议总结，发现问题并提出解决方案，以提高工作效率。

3.我部亦遵循代理部长制度，以自愿为原则，在每次例会期间轮换代理部长，使每个成员都可充分得到锻炼。代理部长在安排工作时分权分则，在我部各领导的提点与指导下，使我部在各项活动中都能充分发挥其职能，是我会不可缺少的一部分。

4.为保持我部成员的工作热情，调动起我部成员的积极性，除在每次会议上的沟通交流外，我部还在每学期安排2-3次内部联谊，用以了解、关心各成员的动向，实现干部与干事之间零距离交流，进一步增强我部凝聚力，进而提升我部的办事效率。

二、工作总结：

1.工作原则：

部长、代理部长在安排工作时分权分则：明确分工，细化责任，每一项安排指定成员负责，把责任落实到个人;互帮互助，以最优质量来完成任务。

2.参加的工作：

作为校学生会的中枢部门，我部是联系安排各部顺利工作的接入点。我部及时传达和执行学生工作部、主任团下达的命令和任务,做好文件、资料等的收集、整理和管理工作，安排并通知各项活动的值班，做好各大小会议的会议记录和会议总结。在成员扩招、公寓文化节、演讲比赛等大型活动中，都起到了重要作用。

成员扩招。我部做的第一项任务就是协助其他兄弟部门，招贤纳良，扩充我会成员人数。在此项工作中，我部门负责成员扩招中值班表的安排及值班人员的通知，收集参加成员扩招招新人员的报名信息及其后来的申请表的收集管理，协助主任团的招新安排工作。

校园文化节。这是我部参加的一次针对全校性的大型活动。校园文化节分三部分：优秀文明班级设计大赛、手工艺作品设计大赛、校园文化建设征文大赛。我部参与了策划书的起草，负责了报名期间值班表的安排及值班人员的通知，对手工艺作品和征文的收集与管理，并负责安排了手工艺作品的展出管理与归还。

演讲比赛。演讲比赛是由办公室全权负责的一项大型活动，活动对象为我校全部在校学生。我部负责了此次活动的策划起草、各项工作的人员安排等工作，对各部门的职责进行划分，统筹安排了演讲比赛初赛、复赛、决赛的各项具体事宜及工作。此次演讲比赛创造了良好的校园文化氛围，丰富了我院学生的课余生活，同时也促进、提高了我院学生的语言表达能力和人际交流能力。此次活动最后圆满结束。

除了以上的工作安排外，在做好本职工作的同时，我部还积极配合各兄弟部门，还积极配合、完成我会与各二级学院学生组织的运动会、学校防灾救灾安全应急大演练等其他活动的开展。

3.工作不足：

在工作中，我部也逐步发现了工作中存在的问题。

首先是我部的通知、发布体制的不完善，造成一些不必要的后续工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部与各部门联系也不是很紧密，缺乏沟通与交流，致使我会开展的一些活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。而且我部内部成员的整体综合素质也还有待进一步提高，考虑问题不具全面性和预见性;也不能坚持，对工作逐渐表现出缺乏激情和热情，这对工作效率的提高也造成了一定程度的影响。

三、今后打算

我部在接下来的工作中，将尽力改善工作中的不足之处，积极继续配合各兄弟部门完成最后的换届等工作，积极参加会议，并将对下一学期的工作做出规划，对存在的问题提出有效的建设改进方案，尽力为下一届的我部的工作开展提出有建树性的意见与建议;也将在下一期工作中不断发现自身的不足，找出差距与缺点，取长补短。同时认清我部奋斗目标，明确我部发展方向，努力将我部打造成校学生会的一大亮点。

学生办公室工作总结

一个学期即将结束，办公室在老师和主席团的指导和带领下，在包括部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任务，发挥了组织、协调以及后勤保障等作用，得到了主席团和各部的肯定，完成了学期之初制定的工作计划。

第一、组织协调

办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。

第二、物质保障

另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。

办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时，通过一学期的工作，也发现了一定的问题，如物品的存放较为混乱，分类不够系统等问题，这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。

第三、部门活动的开展

本学期，办公室除了做好各主席团和各部门的后勤保障工作以外，还开展了一些生动、有积极意义的活动。

2.学生管理办公室工作总结 篇二

高校办公室是在学校党政直接领导下的综合办事机构, 是一个集综合性、协调性和服务性于一体的多功能部门, 在管理系统中处于沟通上下、协调左右、联络内外的中心枢纽位置, 具有领导的参谋和助手的功能, 承担着“参与政务、管理事务、搞好服务”的重要职责。

参与政务、管理事务、搞好服务三者的关系, 前者是重点, 后两个是通过自身服务和外部服务来实现整体协调一致, 这两个部分的结合是做好办公室工作的根本保证。

2 高校办公室的工作职责和作用

2.1 当好工作助手

作为办公室工作人员要当好领导的助手, 做好调查研究工作, 多研究国家有关教育方面的政策、法令、制度、上级文件等, 在领导决策时, 及时提供政策、法令方面的参谋咨询意见。为领导出主意、想办法, 协助领导安排好一个时期的工作布局。

2.2 当好信息助手

办公室要收集到大量有用的、“活”的信息, 并进行分类整理, 及时送给有关领导和职能部门, 为领导工作的信息“交流”做出贡献。

2.3 当好服务助手

办公室要担当起服务助手的任务, 代替接待方方面面的领导、客人和办事人员, 以减轻领导的负担和压力。坚决按章办事。对于交办的事情, 只要符合原则, 该办则必办、速办。同时, 对于不该办的事情, 必须坚决回绝

3 高校办公室对工作人员的要求

3.1 要具有较高的政治思想水平

由于办公室沟通与协调的活动具有较高的政策性, 因此, 办公室工作人员学习和领会党的各项方针政策十分重要。只有具备较高的政治素质, 才能发挥好沟通协调的作用。

3.2 要具备较强的处理人际关系的能力和技巧

一方面, 办公室的沟通与协调功能的发挥, 前提之一是要得到领导的信任和支持, 因此办公室人员既要善于理解领导的工作指示, 又要善于谋求领导的信任与支持;另一方面, 办公室人员如果不能熟练地运用人际沟通的技巧, 是难以收到理想的工作效果的。办公室人员只有具备较强的处理人际关系的技能, 才能有效地使上情下达, 下情上达, 使领导之间、部门之间, 职工群众之间和学生之间在思想上、行动上协调一致, 把各项管理工作搞好。

3.3 要具备较高的语言文字技巧

语言文字是沟通与协调的基本手段。办公室人员必须在工作中积极地、不断地探索和提高准确、熟练地使用语言的能力和技巧。

3.4 要熟悉掌握现代办公系统的技术手段

电子政务以其存储密度大、传递速度快、共享程度高的特点, 极大地提高了办公效率。在工作中, 加强保密制度的学习, 严格按照国家有关保密法规管理电子政务;做到专人、专用计算机接受电子公文, 做到及时下载、登记, 按相关程序交有关领导处理, 随时了解文件的流向, 努力提高文件流转速度。

4 怎样做好办公室工作

4.1 提高认识, 牢固树立对上与下、为领导与师生服务并重理念

为师生谋利益是高校一切工作的出发点和归宿, 为基层和师生服务是办公室工作的落脚点和本职。只有做好为院系的服务、为广大师生的服务才能更好地为领导服务。在实际工作中, 要始终把为基层、为师生服务作为办公室工作的头等大事, 办公室全体成员更要树立“尽我所能, 解您所难”的服务理念, 并以此作为办公室工作的职业信念、行为准则、价值追求和精神动力, 强化服务意识, 优化服务态度, 转变服务方式, 面向基层, 了解民情, 掌握民意, 体察民心, 集中民智, 真正做到上为领导分忧, 下为师生解难, 把为领导服务、为院系服务、为师生服务更好地体现到办公室各项工作中去。

4.2 服从领导, 服从中心

高校办公室的一切工作都要服从领导、服从全局、服从中心。办公室是协助决策、执行决策, 重大事情一定要及时请示和报告;但无权代替领导决策;办公室成员要服从单位所有领导, 也要尊重分工, 要经常向主管领导汇报工作, 不要越级汇报;服从不等于盲从, 对事业有利、对学校改革发展有利、对中心工作有利的意见和建议应当适时提出, 并要在不折不扣执行决策的基础上, 充分发挥个人的聪明才智, 创造性地开展工作, 切实把领导意图转化为工作现实, 把原则意见转化为具体实践。

4.3 注意基础工作, 强化细节

办公室的工作归结起来不外乎办文、办会、办事。在工作中要注意这三个方面的基础细节, 从拟定文件材料、公文审核稿、按领导要求组织各种会议及活动、接待安排和对外联络以及进行各种工作协调、督办、检查的过程入手, 注重领会和把握领导意图。严格遵守工作流程, 注意工作的方式和重点环节的细节, 强化对工作过程中特别是对基础工作细节的把握和处理。

4.4 强化团结意识, 营造和谐氛围, 注重团队建设, 提升工作效能

4.4.1 办公室工作人员要有办公室整体“一盘棋”的思想, 团

结一心, 密切协作, 加强修养, 努力营造团结和谐的气氛, 紧紧围绕学校党政工作, 树立管理服务一盘棋的思想, 同心同步, 形成合力, 保证办公室工作高效运转。

4.4.2 高校办公室必须顺应新形势要求, 与时俱进, 努力加强

学习型、服务型、创新型、高效型团队建设, 充分发挥整体效能。办公室要从培育团队精神入手, 并以“精诚、团结、廉洁、高效”的办公室精神凝聚人心, 充分调动起办公室全体人员的工作积极性和创造性。

3.探讨办公室工作精细化管理 篇三

一、精细化管理的主要内涵

精细化管理是以组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化为前提的,与办公室参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能和围绕中心、多点多面的工作特点相一致。实施精细化管理,有利于提升办公室服务水平,提升工作成效,提升队伍素质。精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的管理模式,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。

二、运用精细化管理推进办公室工作整体水平的全面提升

办公室工作千头万绪,纷繁复杂。细节决定成败,细节决定结果,办公室精细化管理有利于充分发挥办公室职能,推动办公室管理创新,促进办公室工作整体水平的全面提升。

(一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质

思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下工夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能通过组织成员的整体素质提升的方式实现,提升办公室专业队伍综合素质是精细化管理得到顺利实施的基础和保障。高素质、高效率的办公室人员要求必须具备全面的办公室专业知识和丰富的办公室工作经验、政治素质过硬、责任感强、办事效率高,同时还必须具有任劳任怨、吃苦耐劳、无私奉献的精神。

(二)狠抓规章制度建设,完善考核评议机制

推行办公室精细化管理,要求办公室工作走专业化、流程化、标准化之路。要按照精确、细致、深入的要求,明确岗位职责,优化工作流程,完善岗责体系,加强沟通协调。要抓住办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。要通过完善规章制度建设,努力营造高效有序的工作氛围,减少人为因素的介入和工作部署的随意性。狠抓管理制度落实,建立健全和认真执行办公室的各项管理制度、岗位责任制度和工作程序,坚持按制度办事,规范办公室管理和服务行为。要根据岗责体系的要求,积极推进办公室绩效考核,完善考核评议机制。借鉴企业绩效管理的方法,科学设定绩效考核指标体系,坚持定量考核与定性考核相结合、综合考核和分类考核相结合、内部考核与外部评议相结合的形式,以增强考核的科学性、公正性和可操作性。坚持将考核结果与奖优评先、职务晋升等有机结合起来,完善考核评议机制,推动办公室各项工作水平的提高。

(三)培育精细管理文化,不断提升办公室软实力

办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。美国管理学家、行为科学管理理论代表人物梅奥通过著名的“霍桑实验”表明,工人不仅仅是由金錢驱使的“经济人”,而且是“社会人”,精神的力量、社会关系的影响对工人的行为方式起着特殊的决定作用。推行办公室精细化管理,同样必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强队伍政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室成员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。办公室人员要自觉实践服务育人、乐于奉献的核心价值观,努力做到围绕中心、服务大局,爱岗敬业、甘于奉献,雷厉风行、严谨细致。要把精细化管理当做一种工作要求：一种精神境界和一种文化素养,真正融入工作、生活当中,陶冶情操,提高能力,投身办公室工作实践,创造一流工作业绩。

总之,精细化管理是精在事前,细在过程,意在结果的管理理念。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化也是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。推行精细化管理是一个长期的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实地向前推进。办公室要建立适合自身工作需要的精细化管理长效机制,把准行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平。

参考文献

[1]秦怀茂,从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J],新疆财经学院学报,1999,(4).

[2]段根良,努力适应新形势需要,不断提高办公室工作整体水平[J],西北工业大学学报(社会科学版),2001,(2).

（作者单位：佛山市公用事业控股有限公司）

4.绩效管理办公室工作总结 篇四

第一部分绩效工作

第一，坚持医改目标为重，在各项医改配套政策的制定上始终服从服务医改的目标，以最大决心、最大努力解决与各临床科室及各职能处室一同去面对、去解决现实中存在的问题。

第二，加强与科室的沟通，认真听取科室的诉求，对科室提出的合理的我们都会认真对待、协调解决。

第二，坚持以人为本，加强服务服务意识。年初开始推行奖金明细短信通知服务和网上查询服务，得到广大职工的欢迎。

第三，加强科室信息化建设，改善工作流程，提高工作效率。今年4月份以来，各项与医改配套绩效措施相继出台，临床科室的考核办法进一步细化，在工作量大幅度增加的情况下，由信息中心的支持下实现了职工考勤、加班费、夜餐费、奖金数据等工作的网上申报、审核，减少了临床科室的工作压力，逐步完善奖金系统，使程序更加稳定、更加安全。最终实现提高了的工作效率，最大限度的降低了差错出现的可能。

第四，加强奖金向临床科室、重点科室、重点岗位人员的奖励分配力度，向临床一线倾斜。全院职工绩效工资收入自今年4月起均得到了合理提高。

第五，加强信息公开力度，使绩效工作更加公开透明，在医院医疗工作会及职工代表大会上及时公布各项医改配套绩效分配政策，公开各项工作的进展情况，公开奖金发放与工资总额的使用情况。第六，坚持激励政策的兑现，确保落实。实施绩效考核管理，考核是核心，兑现是关键。坚持包括电子病历奖励、预约挂号奖励、挂号奖励、缩平奖励等在内的多项与医改相关的绩效考核奖励均按月发放到科室奖金中。

第七，在坚持依规办事基础上，处理具体工作时着重加强“权变”管理理论的的实践与应用，依据政策环境、舆论导向、绩效政策执行的效果、科室与职工的接受程度等因素对各项政策权宜应变，以寻求最合适的管理模式、方案或方法。

5.学生工作办公室工作总结 篇五

工作总结

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是第三届学生工作办公室秘书长。今天很荣幸能够代表第三届学生工作办公室做这一年的工作总结报告。在这一年中，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，而是以更加饱满的热情和信心，坚持以“学生工作为中心，做好学生满意服务”为指导思想，锐意进取，团结协作，统筹兼顾，和谐发展，全力发挥部门作用，把办公室工作到得有声有色。

这一年中，在赵书记、吴老师的指导下，在各组织部门的支持下，我们积极履行部门职责，我们认真完成任务并取得了良好的成绩，赢得了老师及广大同学的认可与好评。现将这一年的工作情况汇报如下。

立足常规工作，加强自身建设，提升办公室工作质量

1、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务

2、重新制定并完善办公室的各项规章制度，特别是对秘书处、事务部和档案管理部职责的补充和修改。

3、与其他各组织进行联谊活动，协调各部门开展工作，协调部门之间的关系，交流工作经验。

4、对每次学生工作领导小组的例会做好通知、记录，并且落实好例会的决定。

5、收集各部门的工作计划和总结，交于老师审查后存档。

6、对每次活动进行考勤，建立起一套完整的档案管理机制，确保学生工作的各项评优、评奖活动有据可依。

服务大局，热情耐心

开学之初，学生工作领导小组承担对老生报到注册工作。对未及时报到的学生我们仔细询问并记录原因，及时向老师汇报。注册工作的圆满结束，为新学期的开始建立了良好的开端。

迎新生的接待工作，让报到新生感受到中文大家庭的第一缕温暖。作为学生工作的首要展示窗口，我们竭尽全力做到让每一位新生及家长感到宾至如归。耐心细致的解答他们的各种问题，力所能及的帮助解决他们的困难。

组织各学生组织与11级新生的见面会活动。做好会务安排，会场布置，是会议圆满的召开，并得到了良好的效果。

沟通协作，和谐发展

10月中旬，学生工作办公室与生活部、综合测评委员会和学生管理委员会积极配合系里奖助学金的评定工作。评定工作前夕，我们 认真制定审核各班级申报奖助学金人员名单及家庭情况的基本信息，并汇总成表格的形式，制定评审抽签及其他各种准备工作，为评审工作的展开奠定了良好的基础。

评定工作期间，我们分排人员轮流值班，认真制定和审核各班级申报奖助学金人员名单、家庭情况的基本信息，做好各项保密工作，并对奖助学金评定工作进行完整真实的记录，使奖助学金评定的真实性做到有据可依。

评定工作后期，我们认真评定结果，并对各项奖助学金的评定情况进行公示。

注重细节，力求实效

本学期的五月初，我们协助老师对各班级班级干部进行评审考核。

六月份，各学生组织的换届工作全面展开，学生工作办公室作为这一工作的主要负责部门，我们认真组织换届工作，有条不紊的进行每一个环节——报名，一轮、二轮的公示，信息的汇总审核，竞聘活动的通知、安排以及最后结果的公式。

七月份，新一届学生工作办公室全面上任，新老届学生工作办公室也进行了全面细致的工作交接活动。第三届学生工作办公室的工作也画上了圆满的句号。

很高兴，中文系正式更名为文学院。这对各组织的工作来说既是机遇是挑战。“然自己去推动工作本身，而不是让工作本身推动你。”这是富兰克林的话现在送给亲爱的你们。希望新一届各组织干部可以继承前辈们的足迹，推陈出新。一如既往的做好各项工作，继往开来，为中文系所晋升的文学院美好的明天发光发热。

6.学生会办公室工作总结 篇六

尊敬的领导，亲爱的老师、同学们： 大家晚上好！

我是外语系团委、学生会办公室主任王虹，今天由我来做办公室任期工作总结陈述。时光荏苒，转眼间，一年匆匆而过。回望2010年10月25日，在全系领导、老师、辅导员的关怀和支持下，我们新一届办公室队伍成立，每一个办公室成员都怀揣着梦想，充满对未来的憧憬；而今，2011年10月21日，整整一年，值得回味的东西有很多很多，无论是饱满的工作热情，积极的工作姿态，还是认真的工作态度，团结的工作作风，这些，都成为一笔宝贵的财富。我们庆幸，我们有果断、睿智的领导干部；我们有勤劳、奋进的友好同事；我们有进取、向上的新鲜力量，无论是汗水还是欢笑，年轻的我们就这样在绚烂的时光里为自己，为集体留下了光辉难忘的一页。办公室在这一学年中不仅继承了以往几届的优良传统和工作经验，并且又有所改进、寻求创新，努力完成了各项工作。现将主要工作情况汇报如下： 第一，本职工作：

1、积极协调各部室、各班级之间的关系。协调各部，联系各部、各班级是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。办公室作为学生会的桥梁部门，在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展相关活动，充分发挥了我们的组织协调职能。比如主动协助文艺部筹备元旦晚会，安排座次表、打印节目单；积极配合生活部举办宿舍文化系列活动，制作PPT、播放背景音乐；在运动会、越野赛中，协助体育部进行考勤工作等。

2、负责团委学生会办公室日常值班。值班期间，负责起草、下发、整合各种文件资料，如每假期前分发、整合各班离校登记表；整理、校对优秀大学生、文明班集体、先进个人等表格的工作；负责德育评定、智育积分、综合积分的计算、排名和结果统计。总之，办公室在整个团学工作中起到上传下达的作用，充分发挥协调作用，着眼大局开展相关工作，发挥了办公室应有的职能。

3、制作本学年外语系团委学生会、各班级班委通讯录，并发至学生会各部室和各班级，便于各项学生工作信息通畅，利于工作开展。

4、保管办公室中的文件和物品。并对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失。

5、例会。为了使外语系各方面工作顺利进行，我系于每周四召开例会，办公室负责组织例会召开，分发文件、通告等。会中，辅导员对上周工作进行总结、指导，大家针对本周出现的情况，通知进行讨论，以便更好地进行下一步的工作。第二、特色工作：

1、迎新工作

当怀抱梦想的大一新生走入河南科技学院外国语言文学系，“师哥师姐迎学弟学妹”作为我们的一项传统，既体现了和谐的校园气氛，又不失一份温暖的关切和帮助，让他们能够在劳累中感受到我们院系全体师生带去的温暖。作为办公室，我们主要负责迎新筹备工作，需要制作新生须知，报到流程，以及服务台所需的提示牌、新生名单、信封、签字笔、剪刀、胶带等物品，配合各部做好迎新工作。我们毫无怨言，有的只是看到学弟学妹们安顿好以后的满足感。

2、入学教育、新生资格复查

这是由办公室承办的一项活动。在新生入学报到后便组织协调各部进行入学教育，主要内容包括《大学生生活指南》的讲解、党团知识以及学习、纪律等内容，主要目的是为了尽快使新生了解、融入大学生活。新生资格复查是由办公室和组织部协调举办，在新生入学3个月以内组织安排，办公室主要负责印发试卷，申请教室等问题。

3、校风校纪建设月活动

优雅的环境会带给大家舒适的生活，良好的校园风气更会带给同学们动力和良好的成长环境。为了能够帮助在校的每一位学生，实现自己的人生理想，从容的面对社会的挑战，我们学校在11月份开展了校风校级建设月活动。为了响应学校的号召，大力宣扬优良学风，我们外语系也积极组织同学们开展健康有益的活动，以丰富学习生活，调动学习热情，充分发挥同学们的学习潜能，展现了我系师生“校容我容”的精神风貌。作为外语系团委学生会办公室，为了使同学们积极的投入到校风校纪建设活动过程中，我们主动配合各方更好的为同学们服

务，使同学们更加自觉遵守校风校纪，我们协助各部进行活动，在精神文明建设月中，我们部的干事吃苦耐劳，努力工作，积极配合各部室进行活动。例如，在2011年4月中旬，为丰富同学们的业余生活，加强同学们的身体素质，我们协助体育部准备了系冬季越野赛，办公室负责打印运动员名单，制作签到表格以及登记号码布等工作，帮助本次越野赛取得圆满成功；在2010年12月3日，对08、09的、10级全体同学进行校风校纪测试，我部负责组织举行了外语系《大学生生活指南》测试，从的申请教室到申请考场，从安排监考老师到考完试卷的批改，从登记每名学生的成绩到安排不及格同学补考，整个过程，我们办公室的所有干事都积极投入热情，认真准备。这次活动不仅增强了学生的遵纪守法意识，更是对我系学生校风校纪教育的一项全面体验，对督促学生形成良好学风和考风也具有积极的意义。

4、团学干部培训

2011年3月26-27日，办公室组织举办了团学干部培训。两天，12节课，共有62名同学参加了培训，培训内容包括计算机应用、社交礼仪、党团知识、如何提高学生干部素质和协调好学习与工作的关系等等。此次活动，增强了学生干部的责任心，使命感，培养了同学们的服务意识和奉献精神。同时，帮助了广大学生干部提高综合素质，树立工作目标，达到了建设和谐、高效团学工作团队的目的。

在取得一些成绩的同时，我们在一年的工作中也有许多不足，作为办公室主任，我知道自己有很多次失职，今天，借此舞台，我想说四个对不起。第一个对不起说给我们部亲爱的干事们：

一年中，我知道你们也很积极部门工作，一起想策划、一起组织活动。我很欣慰、谢谢你们的支持

第二个对不起：对不起08级和09级同学们：

在部门里，很多事情都应该是可能的。只要想做，就能做好的。也许别人要求你能把任务做的完美，但每个人的眼光又是不同的。如何去整合别人的眼光来认可自己的劳动成果，这也是我在部门工作中所能得到的东西。

也许是部门组织的活动不够有吸引力，未能调动08级同学的积极参与。知道08级的同学忙着专升本、自考等。但大学生活最值得回忆的莫过于宿舍、班级、院系一起参与的那些集体活动。活动不创新、不独特，我应该再好好反省一下。08级同学、对不起，未能满足你们的需求。

09级同学，我也挺不好意思的，一直都是他们在参与、支持我们部门的活动、谢谢你们；由于自己的疏忽、失职却导致系里的活动成为你们班的活动了、“对不起、学弟学妹们。”

第三个对不起：对不起辅导员老师们

记得一年前面试竞选自律部部长的时候，叶书记问我：“如果你竞选上自律部部长了，那你有什么想法？”

而我却信誓旦旦的说：“策划组织我系的首届宿舍文化节系列活动。” 虽然已经成功举办了。但是，活动期间也出现了一些问题、未能够达到预期的效果，有点辜负了辅导员和叶书记的期望了。“对不起，老师。” 第四个对不起：对不起我自己：

一、筹备工作不充分

趣味运动会，没有及时布置场地。

宿舍PPT风采秀，主持稿没有事先打印好、流程没有事先过一遍。

二、部门协调不和谐

趣味运动会没能和体育部充分配合好，导致很多事都是自律部在忙，缺少人手。各部门间的沟通尚待完善。

三、活动具体规则通知不到位

趣味运动会的详细积分制度不明确，没有针对性的对各参赛宿舍进行指导、强调。宿舍PPT风采秀的演讲时间没有再次强调其重要性，导致各参赛选手没有重视。

四、主持有欠缺

因为个人原因没能及时到现场做好准备、主持稿不熟悉。缺乏经验、没能采取应急措施应变能力差。细节问题：比如衣着、上下讲台

五、总结不及时

活动后未能及时召开部门总结小会，导致错误重复出现。

本学年各方面不足总结归纳：

1、活动计划欠周密，没有去关注一些小问题、小细节。

2、自律意识不够，还是会出现一些不检点的行为。

3、工作上，有部分干部缺乏细致、细腻，在执行任务时缺乏理性的思维。

4、自己的领导没有魄力，活动内容不够创新。

一直在工作、一直在总结、一直在进步、相信我一定会更优秀的。

谢谢你们一路的支持与陪伴，我不会忘记这一年经历过的事，不会忘记一同奋斗过的你们。

但愿、你们别那么快的忘记我这个老一辈无产阶级革命家啦。

过去的三年中，院学生会创造出了不菲的成绩，这归功于院团委、学工处领导、老师不辞辛劳的关怀和勉励，更归功于学生会每一位成员的不懈努力。

看到新一届学生会朝气蓬勃的举办各类活动，我心中无比欣慰，青出于蓝更胜于蓝，在这里，我提几点希望：

第一，要戒骄戒躁，放下架子，抛弃光环，端正态度，着实为老师、同学服务。学生会每位成员作为一名高级学生干部代表的是学生会的整体形象，一言一行都要起到表率带头作用，对于同学们任何形式的批评都要先找自身原因，提高自身素养，要做事先做人。

第二，处理好与分院、辅导员以及身边同学的关系。要想成为一名优秀的学生干部，必须经常与分院、辅导员以及身边同学沟通，分院是我们办好每一项活动的基础，多倾听辅导员以及身边同学对学生会以及自身的评价和好的建议，对我们这个团体以及自身发展都是有益的。

第三，处理好工作和学习的关系。锻炼自身能力固然重要，但扎实的文化知识在步入社会后的工作当中更为重要。

第四，要将学生会工作网络化。将学生会人员名单，各项工作进展情况等系统化，网络化，进一步完善学生会软件建设。

第五，不想当将军的士兵不是好士兵，做任何工作都需要有野心。想做统帅就要扎实做好每一份工作，一步一个脚印，严格要求自我，不断积累成就感，努力完善自我。一个连横幅怎么挂都不知道学生会成员是永远也当不了统帅的。

引用一句话来结束我的发言“拧在一起，我们就是一道闪电；聚在一块，我们就是整个太阳；站在一处，我们就是用心灵结成的信念，就像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。”只要我们携手同行，奋力拼搏，必定会使院学生会绽放出更加夺目的光芒。

7.如何做好企业办公室管理工作 篇七

关键词：办公室,管理工作,人性化,科学化

办公室作为一个职能部门, 承担着文秘、新闻传播、会议筹备。接待、文件收发、档案管理等工作内容。办公室工作不仅繁琐复杂还要求工作人员具备极强的原则性;要不偏不倚的传达领导的命令还要把各部门的意见统一上报给上级领导。当今快速发展的时代, 快速的城市生活节奏使城市生活人群不得不被迫的接受并且适应快节奏;在这一过程中办公室管理就起到了规范城市白领、高薪阶层各方面综合工作能力和效率的作用。这就要求办公室工作人员应当敬业, 要具备极强的独立工作能力可以自主高效的完成工作, 还要具备良好的工作作风和认真的工作态度;在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。而办公室的管理工作应当做到透明化、科学化、人性化。

1企业办公室管理工作要做到人性化

办公室管理工作主要针对企业大部分中低薪人群, 企业办公室既有一般办公室的共同性, 同时, 也具备自身的独特性。办公室是参谋和助手, 是眼睛和窗户, 也是警察和监察。企业办公室管理办公人员协助领导进行行政决策这一过程中, 不存在职位高低之分, 理应尊重不同职位不同职业的人群。随着快节奏的生活方大多数会缺乏心理安全感, 从而使城市白领在薪资方面有所改变。从原来的只注重高薪演变到如今的注重“五险一金”等社会保障福利是否健全, 所以要做人性化是更为重要的。在人性化的基础上在员工的能力心理承受范围之内, 适当的不断的加大企业的管理力度, 如不断完善管理条例制度, 把上层传达的大的原则落实到企业办公室的每个部门、落实到每一项具体的工作要求中去, 凡是要做到遵规守纪, 实行人性化的静态管理。说到人性化, 不得不提到服务。你对员工的服务态度决定而员工对顾客的服务态度, 要为员工服务为顾客服务。树立良好的服务意识, 对待员工要有赏有罚分开进行, 对待上层领导要做到不卑不亢。

2企业办公室管理工作要做到科学化

即使再好的制度没人执行, 照样不会起到好的正面的积极地作用。制度要靠执行才能得到实效, 才不会出现以金钱和权利交易;官员和商人勾结, 以权谋私不办实事的现象。作为管理人员要以身作则结合上级领导传达的内容和让制度在阳光下执行的原则, 从自身做起首先要做个好的传达着还要做一个很好的执行者。还要认真做好为领导决策服务;为各部门服务;为员工服务。要全面、准确、及时的掌握企业各部门的实际情况深入了解并关心员工;真实的反应基层情况, 做员工信息的反馈者做领导信息来源的筛选者。要认真解读领导思想意图, 认真学习相关文件和领导讲话精神, 不打折扣的完成上层决策人员交代的任务和工作。而作为执行者, 我们应该不遗余力的去执行正确的积极的制度, 要树立良好的服务意识, 在最大程度上配合管理者执行相关制度, 制造一个良好的工作环境。要准确传达领导讲话内容, 提高各部门办事效率, 要做到特殊的事情特殊办;着急的事赶紧办, 今天该完成的任务不推迟到明天。要提高工作能力和质量, 对内来说办公室面向的是企业各有关部门、各领导和员工, 对外来说办公室面对的是整个社会结构的某个部门 (如公关部门面向的是除本企业公关部外与本企业宣传内容所有公关单位、宣传机关和社会人群及其所在的机构) 和社会成员。所以办公室对外工作质量和工作效率会影响整个企业的形象及其发展前途。

3企业办公室管理人员

办公室管理人员要继续深化学习, 进一步加深对办公室工作的认识, 更深刻的了解办公室工作的重要性, 更好的做好办公室工作, 自觉围绕中心工作创新管理制度还要适当的扩展服务领域, 开发新型的合作关系和合作伙伴。要做到“眼勤、手勤、脚勤”三勤。要坚持科学发展观;树立良好的学习态度;认真学习管理技能扩宽并发展企业发展思路, 提高企业的社会竞争力和发展力。对员工实行精细化管理, 修订原有的不健全的不符合时代发展规律的落后的制度体系, 规范员工内部的行为方式, 适当组织各部门员工参加与企业最新发展动态相关的宣传活动和其他活动, 带动员工的工作热情, 增强员工与企业之间的联系。处理好企业内部与外部之间的关系、上下级之间关系, 要解决领导部门中存在的不良的工作作风问题。要积极引导员工改变传统工作习惯, 接受现代化管理提高工作水平。通过宣传活动提高员工的思想道德素质, 加强员工思想道德建设促进企业文化建设, 提高员工的科学文化水平, 形成一个有文化高素质的集中高能力人群。

在工作过程中抵制低迷的工作情绪, 适当用不同的方法激励员工的信心增强战斗力。影响管理的因素有很多;影响管理者工作的因素也很多, 其中最重要的也就是人与人之间的关系也叫做人际关系, 不同的人在社会生活中扮演着不同的角色, 处在不同地位的角色各司其职却又都相互联系, 我们生活在共同的社会中, 即使每个人的职责不同, 人际交往关系也会让我们存在共同之处。做好自己的本质工作固然重要, 但同时也要注意对他人的工作不造成影响, 对别人的工作, 自己这个外行人不多加指点, 尊重他人也会得到他人的尊重。要给自己定好位, 做个什么样的人, 做什么样的工作, 做好什么事。管理者要做好管理协调工作, 对企业来说, 管理者的管理能力是很重要的。而管理者的管理思想直接影响管理范畴内管理活动的效率和效益, 现代化的管理思想可以帮助管理者快速找到对管理影响较大的环境因素。对于一个企业来说, 目标是具有灵活性的, 每个时期的发展目标都是不一样的, 不应该停顿滞留在某个阶段而应该把握机会勇往直前, 重要的是要时刻都能明确目标。要具备极强的保密意识, 不论是亲朋还是好友都只字不提企业的保密内容, 做好保密工作, 企业机不外泄给他人, 保护企业权益, 维护企业的利益和管理人员自身的利益。要发挥领导班子的带动力, 要把蛋糕切好切均匀。理解每项相关政府出台政策, 坚持深化改革的过程中引导员工积极对待建立社会主义市场经济体制出现地问题。要主动积极地迎接挑战, 在挑战中把握机遇实现企业的跨步。工作中以我为荣, 以企业为傲, 满腔热血把自己全副身心投入到自己的工作中, 要具有一定的敏感性对企业发展和市场前景有一定的预见性, 把握企业未来的发展方向。办事工作要雷厉风行不优柔寡断。对每件事情要做到精益求精, 对自己要做到严格苛刻要不断完善自己, 不断学习新的思想观念并能将“新鲜的血液”充满活力的血液注入到企业中, 使企业变得年轻化。要言行一致, 对新员工要有足够的耐心, 对待员工要一视同仁不偏不倚。

4办公室管理工作四关键

(1) 有效管理。管理工作要有明确的方向和目标, 要不断跟进目标、检查管理。在管理过程中寻找标榜, 找到标榜和普通员工之间的差距, 根据差距进行调整和整顿提升, 因人而异分类做出不同的措施针对不同的员工。培养员工的主动思考的能力从而激发员工的热情。

(2) 建立工作标准。在优秀标榜员工和普通员工之间寻找一个公约值, 按照这个公约值制定标准, 帮员工做好定位。要树立工作不是为了谁而做的思想, 工作是自己应尽的义务而薪资是自己赢得报酬, 所以既然做了就要认真做好, 这也是工作态度问题。鼓励员工创造自身的价值从而得到领导的认可和赏识, 离梦想就差咫尺之遥。 (3) 赏罚分明及时。在公司企业活动中和工作中, 管理者要做到赏罚分明, 不管是赏还是罚都要及时。处理问题不要拖泥带水, 法不容情在处理赏罚问题室要公平公正, 遵守原则。竞争又是无时无刻存在的, 管理者要利用好各部门的竞争关系, 促进积极地竞争关系的发展, 在资金, 财务方面做到不偏不倚努力维持良性的竞争关系, 尽可能去平衡竞争现象。 (4) 人性化关怀。要积极主动的关心员工, 一视同仁, 在企业管理过程中要注重以人为中心, 充分重视人性。努力为员工赢取舒适愉悦的工作氛围, 使员工在工作中体会到自身的价值所在, 使员工对工作充满高度的热情和信心。人性化管理能够让员工充分发挥自身所长体现自身价值, 奉献自己的精力和热情, 为企业兴起、发展, 从喏小转变为强大做出不可估量的贡献。

5结束语

随着改革开放的不断深化, 经济体制的转变, 企业也更加注重管理化, 办公室是为企业提供了综合性管理的服务部门。身为办公室管理人员要具备较强的个人素质, 要坚持原则又在以企业利益为上基础上圆滑的处理事务, 还要具备较高的工作效率。办公室工作如何做到科学人性化管理, 将会直接影响或间接制约企业以及本部门各项工作的顺利开展进行和完成。对企业来说, 办公室是综合性的管理服务部门, 是协调各部门关系的“中枢神经”又是推进企业发展的垫脚石, 所以做好企业管理工作至关重要。

参考文献

[1]记者王琦.全市政府系统办公室工作会议召开[N].孝感日报, 2014.

[2]李彦博.中国单位组织中的成员依赖心理[A].福建省社会学2007年会论文集[C].2007.

8.学生管理办公室工作总结 篇八

一、办公室管理中的人事方法

通常，确定要做的工作以及如何做，是管理工作中最简单的任务，而最重要的则是管理的主观或人事。由于办公室工作的各个方面都是有着职责的人在负责，行政管理中的共性问题，首要就是职责人的问题。因此，信任、公正、耐心和常识是对解决人事问题的基本要求。成功的办公室管理者要博得下属的尊敬，确保部门的最高工作效率，必须要有一定的个人魅力。管理者对人不能过于亲近，过于亲近往往导致过于宽厚，而过于宽厚又会导致失去尊重和信任，当然冷淡和过分严格同样也是不成功的。能使管理员成为一个领导人而不是一个工头的态度应是介于这两个极端之间，这种态度才能赢得最大的合作。

二、对办公室工作进行有效计划

办公管理不当、没有计划的人经常被日常的文书工作搞得晕头转向。如果想努力使办公室有一个良好的秩序，就要建立起一套切实可行的制度并坚持下去。办公室工作中的通病就是事必躬亲，适当的委派，把某项任务连同完成任务的权力交给别人，让别人和你一起为实现某一目标而共同努力，既可以节省时间，又可以使下属得到充分锻炼。作为管理人员，一定要让别人来分担你的工作。想成为一个有效的时间管理者，就一定精通委派的艺术。

三、改善办公室时间，运筹方法

用尽可能少的时间办尽可能多的事，具体方法是对遇到的事情提出三个问题：一是能不能取消它？首先找出有哪些事根本不必做，如果有些事不做，也不会有任何影响，那么，这件事便该立刻停止。二是能不能与别的事合并？把能够合并起来的事尽量合并起来办。三是能不能代替它？用费时少的办法代替费时多的办法而同样能达到目的，自然是最佳方案了。

四、办公室工作量化管理

办公室工作的量化管理需应用定性与定量相结合的原理和方法。衡量脑力劳动和体力劳动劳动两者的比重，定性、定量相结合的分析方法可以避免机构臃肿、人浮于事、浪费时间的现象。定性，就是对人与事的特性进行鉴别和确定，定性分析带有较强的主观性。定量是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。办公室工作量化管理需进行测量与评定工作效率，对于办公室工作时间及业绩和贡献的都需要全面确定行为价值。再其次，就是掌握好动静结合的原则，具体可通过制定工作标准、制订工作定额的要求、办公室工作分类等。

五、权责相称，适当授权

授权就是把工作委托给胜任工作职责的那些人。必须授予足够的权力才能保证工作的完成，工作要出成果就必须互相了解。从上到下，权责关系必须清楚，这样才能贯彻全部职能有效进行管理，尽可能减少任务的重复和交错。办公室要想管理好，必须有适当的授权，至少给予足够的权力，使工作完成，让骨干工作人员发挥主动性，保证工作正常进行。当然，这得看被授权力和职责的人必须愿意承担义务，必须胜任所负责的工作。但不幸的是，许多管理者不会授权，因为他们不能充分理解自己的作用，或者说他们不相信下属的工作才能，以为工作非他们自己是不能做好的。管理员也有由于心理上的动机而不肯授权于人的，他们怕竟争，怕失去信誉和赏识，怕自己的短处会暴露出来。这种惧怕心理往往会导致工作不好、生产率低下，并使部门中工作人员的士气低落。

六、有效的办公室人际沟通

沟通是一种高度个人的、感情的过程。单位的办公室，如同在其中工作的个人一样，都有自己的个性。在改进沟通上，行之有效的办法会产生事半功倍的效果。沟通者不但应关心选择合适的沟通手段，而且，要关心接受信息者的情感反应、态度和感觉。但是，除非发出信息者得到某种确认信息已被收到和内容已被准确理解，否则就不能肯定沟通已经完成。人际沟通有助于激励工作人员以尽可能有效的方式完成工作，建立办公室管理者与下属之间的有效沟通是单位面临的人际关系中最重要的问题之一。

沟通不是一种由管理者到下属到管理者的单向通道。沟通要能有效，必须是双向的——上下于管理者与下属之间，而且在管理者和下属之间还有“便道”。在有效的双向沟通中起助手作用的是办公室管理者，他起着“连接拴”的作用，是上下沟通的主要渠道。管理者作为“连接拴”，在他的下属面前是上级，而在另一个群体，管理员要对其中层管理者负责，他是下属。作为一个“夹在中间”的人，办公室管理者必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介，这种媒介能清楚地向接收者传输信息，而后者通过反馈，表明他们对信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。

9.学生会办公室工作总结 篇九

工

作

总

结

电子信息系学生会办公室2016年上学期电子信息系学生会办公室活动及工作总结

时光荏苒，本学期的学生会工作已经接近尾声，在不断地进步和发展中，我们部门的所有成员本着“勤奋，进取，求实，奉献”的原则充分发挥办公室的职能，切实履行职责和义务，出色地完成了本学期的工作。

办公室本学期的主要工作包括以下几个方面：

一、端正思想态度，加强自身建设。.准确的召集各种会议，下达通知，发挥职能工作。.建立严格的值班工作制度，确保准确及时上情下达、下情上报，使学生会的各项工作信息畅通。

3.积极配合各部与学院活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。

二、常规工作.对本系内部各班学生的基本信息进行核对与整理，并入档保存。.及时传达主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级部门，方便工作开展。

3.各类表格的统计制作，收交各类文件，日常卫生的打扫。

4.每周日进行系内学生到校情况统计与总结，以及周一对各班班会记录的查收工作。5..协助其他部门开展各项工作与活动。

如：协助生活部一起检查宿舍卫生以及电吹风等大功率违禁电器。

协助学习部进行查课。

配合女生部举办“女生安全周”活动。

6.对周例会以及学生会例会进行人员到会情况统计，并做好记录工作。7.对假期学生乘车优惠卡进行整理和分发。

三、不足与相应措施

在不断的工作中，我们也发现了些许的不足之处。例如：部分活动的经验不足，阻碍了活动的顺利进行，也不利于办公室各方面工作的开展。但我们会针对这些不足采取相应的措施，积极面对，取长补短，在工作中提高自身，以求在之后的工作中取得更好的成绩，不断完善管理制度，建立相应的自查制度，进一步加大各个制度的落实力度。

四、下学期工作安排

在下学期的学生会工作期间，力求不断完善自我，积极投身到学生会工作中去，不断总结工作中的经验，在下期进一步发挥部门的职能，积极与其他部门联系，合作，建立良好的关系，共建学生会实力团体，更好地完成老师和学生会布置的任务。努力做好每一项工作，本着谦逊的心态和一丝不苟的工作态度，为学生会的发展奉献出自己的一份力。

电子信息系学生会办公室

10.财务办公室学生助理工作总结 篇十

学生助理：王晓怡

所在部门：财务办公室 六楼B635

不知不觉，我在财务办公室任职已经大半年了，从2011年五月份开始在财务部担任学生助理一职来，在这半年的时间里，在老师及同学们的帮助指导下，我通过自身的努力，无论是在自身素质还是个人工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，帮助老师完成工作，为同学们解疑答难，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在自己岗位上完成应有的成绩。下面是我对于这半年财务工作的总结和一点个人的看法。

一、工作总结

1、态度决定一切

首先，我认为在财务工作一定要有正确的态度。众所周知，财务部门虽为学院的一个执行部门，但其重要程度却不亚于其他部门。我们身为会计系的学生，深知会计对于一个企业，公司的重要程度，会计一职关系到一个企业的经济业务事项，资产，负债等等方面，是一个企业在经济上的数字化表现。在学院里，亦是这样。

财务部门的工作很细致，小到收取学费，重修费，水电费。大到检查记账凭证，记录凭证数据，都需要耐心，责任心，一丝不苟的工作态度，因为一不小心就可能导致数据错误，让账实、账表无法对应，要从头排查，甚是麻烦。

在财务部门工作的这半年让我深刻的体会到自己未来的重担，身为会计专业的学生，未来必定要担任此份工作，在大学就体会到这份工作的不容易，对我今后的继续工作是历练更是经验。

2、能力很重要

其次，在财务部门工作一定要有过硬的理论和实务操作能力，例如在九月份新生入学的那段时间，财务部在二教大厅里收取未批扣的新生学费，新生学费不尽相同，这就要求我们一定要有过硬的计算机操作能力，极快的反应能力，良好的心理素质，可以记下学生的学费数，要求学生签单，并领取一卡通等，同时为学生或家长解答疑问，在这期间要做到一丝不苟，稳而不乱，是对我们极大的考验。

而我们也通过了考验，在收取新生学费是，做到零出错，得到了院领导、部门老师的一致称赞。我认为，在财务部门这样严谨的部门里工作，就要提高自己的业务能力和技术能力，以应对所有突发事件。

3、人际交往不可少

同在财务部门办公的还有另外三名同学，我们同是会计系里的学生，虽然在之前并不互相认识，但在这里我们却成为了很要好的朋友，我很庆幸自己当时参加了学生助理的选聘，不仅让我开阔了视野，认识到工作的不易，还让我结识了财务部门的老师同学，是我的荣幸。

另外，在财务部门工作，免不了要接待来财务部门咨询的老师、同学，在面对他们的问题是，我展现自己的笑容，为他们一一解答，当他们满意而去时，我认为我的工作得到了他们的认可，是对我最好的嘉奖。当老师忙于工作无法接听电话时，我会帮助老师接听电话，并传达信息，展现良好的沟通表达能力。例如在是、新生入学前，有不少的学生家长打来电话咨询问题，我会针对他们的问题，给予最好的解答，当听到他们说“谢谢”时，我觉得，我所做的一切都是得到别人认可的，是值得的。

二、建议及意见

1、提高能力，担起责任

在财务办公室工作的这半年时间里，我与部门的老师和其他学生助理兢兢业业，做好了本职工作，但其中还是有很多不尽如人意的地方需要我提高自身素质。让我记忆尤深的一件事是，某日我收取学生重修费，送走学生后把钱随手放在老师的办公桌上，因当时老师在接待客人并没有和老师详细说明就走开了，老师没有在意，而后发现时，重修费的单据在，钱却不翼而飞，几经寻找，询问下，才发现，被客人误以为是自己的而拿走。之后，老师语重心长的教导我，做会计工作的，要一丝不苟，一点点的差错就可能酿成大祸，幸好这次追了回来，不然后果难料。这件事我一直记在心上，之后每次收钱必定等到老师确认方才离开。这不是儿戏，一个不经意的举动或念头就可能导致无法挽回的损失。

2、提高技能，加强学习

11.高校二级学院办公室管理工作浅议 篇十一

【关键词】高校 二级学院 办公室管理工作

【中途分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2009)11-0-01

高校二级学院是高校的基层教学单位,学院办公室则是高校基层综合事务处理部门,起着沟通上下、联系左右、协调内外的中心枢纽作用。其工作的好坏,直接影响着高校的发展,是高校工作效率能否全面提高的关键因素。因此,必须努力改进高校二级学院办公室的管理工作,使之对高校建设和发展做出更大贡献。

1 高校二级学院办公室管理工作的性质及特点

1.1 综合性

学院办公室工作涉及面广,头绪多,具有综合性强的特点。具体表现在:工作的来源既有本学院领导交给的工作,又有上级各主管部门下达的任务;工作范围涉及本单位及协调外单位;工作内容既有专业性较强的工作,又有一般事物性工作;服务的对象既有学生又有教师。由此可见,学院办公室的工作涉及到学校的各个方面。所以,学院办公室工作人员都需身兼数职。

1.2 协调性

可以说,综合协调职能贯穿于高校学院办公室工作的全过程,它主要包含了以下几个方面的内容:

1)信息协调。高校学院办公室是学院的窗口,通过信息的收集、处理、传递,使学院内部各部门之间、学院与校内其他单位及校外之间的信息沟通顺利进行。

2)关系协调。关系协调的目的是调整和改善各种关系,由于分工不同和人员思想差异等原因,在行政工作中难免会有矛盾出现,办公室的职能是调整和改善这些关系,避免或减少各种摩擦,创造良好的工作氛围,培养团结协作的精神。

1.3 辅助性和服务性

学院办公室的工作具有辅助性和服务性的双重属性。从办公室工作任务来看,其内容到方式,是根据领导工作的需要来确定的,不具有行使权力的性质,都是辅助和服务于领导和领导工作的;其次,从办公室工作的机构的性质上看,办公室工作都是围绕领导的工作办文、办公、办事的,是为领导当参谋助手的,是办事部门,,不是职能部门,更不是权力部门。第三,从办公室工作的指导思想上看,办公室工作要围绕党的总目标、总任务,为本级直接领导服务,为相关的各级领导服务,为人民群众服务。

2 改进高校二级学院办公室管理工作的有效途径

2.1 加强队伍建设,提高人员综合素质

1)提高政治素质。高校是培养社会主义建设者和接班人的主要阵地。办公室工作政策性强、责任大等特点,决定了办公室人员必须具备较高的思想政治水平、较强的政治洞察力和政治敏锐性,方能在大是大非问题上坚定立场,在事关全局的问题上头脑清醒,抵御各种风险,应对各种复杂局面,经受各种考验。因此, 办公室人员必须努力加强政治理论学习, 不断提高理论政策水平,以避免出现政策性错误。

2)提高业务水平。学院办公室是二级教学单位的综合办事部门,它所办理的事务纷繁复杂,既有常规性、连贯性的日常事务,又有突发性、临时性的偶发事件。由于办公室处于学院的中枢位置,办公室人员如果没有过硬的业务水平和办事能力,是无法胜任的。所以,要做好学院办公室工作,就必须不断的实践创新,总结经验,不断进步。

3)必须具备宽阔的胸襟和团结合作精神。学院办公室的每个工作人员虽说都有各自负责的方向,但由于办公室所办事务牵涉面广,涉及人员多,许多事情是需要许多人共同参与、团结合作才能完成。每个人的想法和做法不同,大家难免会有不同意见。因此,办公室人员必须具备宽阔的胸襟和团结合作精神,从整体工作出发,以高质量完成工作为着眼点,在宽松、平和的心态下,创造安定团结的工作环境和谦虚和谐的工作氛围,与同事一起来共同完成工作,共同进步、共同提高。

2.2 转换思维方式:由参与主导型向参谋主导型转变

从被动办理事务到主动参与管理服务,将被动应付思维定式和思维习惯转换成强化工作计划式。领导工作的主要任务是了解和掌握本单位的情况,根据上级的指示精神,制定方案,指导全局工作。要做出科学的决定决策,就应当取得第一手资料,掌握决策所需的信息。但是,领导的精力和时间毕竟有限,不可能也没必要事必躬亲。这就要求作为直接协助领导决策的办公室人员,围绕中心工作,积极为领导出主意、想办法,主动发挥参谋助手的作用,经常向领导提供全面、真实、准确、可靠的信息和建设性意见,保证决策的科学性。因此,办公室的每一位工作人员就要在办文、办会、办事的日常性工作中,主动研究学校各个时期的动向性问题,针对领导工作需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议;在领导决策之前,加强调查研究,为领导提供真实、准确、详细、全面的情况及切实可行的参考意见和预案;逐步做到“雨前送伞”、“雪中送炭”,变被动服务为主动服务,由参与主导型向参谋主导型转变,发挥办公室工作人员的参谋助手作用。

2.3 增强协调能力,构建和谐办公环境

协调能力包括内部协调能力和外部协调能力。

1)内部协调也叫横向协调。学院办公室工作千头万绪,主要可分为常规性工作和突发、应急的实务性工作,其主要办公室人员有办公室主任、教务秘书、行政秘书、教务员等。由于分工不同,各自的职责也不同。因此,协调好办公室人员之间的关系,最大限度地发挥每个人的聪明才智,是学院办公室进行内部协调的首要任务。其次,办公室人员自身应加强内部的团结协作意识,同心同德,以诚待人。时刻铭记江泽民同志关于“自重、自省、自警、自励”的教导,做到忙而不乱,杂而有序,确保办公室工作在一种和谐、融洽、朝气蓬勃的内部环境中顺利进行。

2)外部协调也叫纵向协调。随着高校教育体制改革的深化以及利益格局的多样化,各方面的矛盾越来越多。学院办公室的重要职能之一就是在自身的职权范围内,协调本部门与学校各部门之间错综复杂的关系。首先,办公室工作人员要熟悉学校教学、科研、管理等情况,了解各部门的具体工作和业务,避免在协调工作时因主观盲目性而引起的矛盾和摩擦。其次,办公室人员要具备一定的语言沟通能力和协调能力,能够在工作中科学地、巧妙地与各部门人员进行沟通和交流,达到事半功倍的良好效果。再次,在工作中遇到矛盾时,要摆正自身的态度,充分掌握情感在协调艺术中的作用,采取换位思考的方法,尊重和理解他人的困难,认真听取对方的意见和建议,及时遏制矛盾的公开化和扩大化,构建平等、协作、和谐的办公室工作环境。

3 结束语

总之,随着我国高等教育改革与发展步伐的不断加快,作为高校二级学院办公室工作人员,要不断解放思想、更新观

念,努力提高学院办公室管理工作的效率和水平,使之更好地为学校的教学、科研和广大师生员工服务。

参考文献

[1] 王建国.构建高校办公室工作的新模式J.决策探索,2007,(8):49~50

[2] 季新华.做好高校院(系)办公室工作构建和谐学院[J].中国科技信息,2005,(19):367.

12.浅析如何提升办公室的管理工作 篇十二

关键词：办公室,管理工作,提升

办公室是各级机关、企事业单位的中心办事机构和综合协调部门, 是沟通上下、联系内外、协调左右、维护全局的桥梁和纽带, 是确保各项工作顺利开展的“中枢神经”。当前, 科学技术迅猛发展, 特别是办公自动化和网络技术的发展日新月异, 要求办公室进一步解放思想、更新观念, 充分运用互联网络、门户网站、办公自动化等现代科技手段以及现代管理系统理论, 着力推进宣传、信息采集、办公方式和内部管理工作创新, 全面提升办公室工作效能, 促进各项工作登台阶、上水平。

一、充分认识办公室管理工作的重要性

办公室是一个单位的“窗口”, 地位和作用非常重要。一方面办公室是综合性办事部门, 是保持一个单位正常运转的“桥梁”和“纽带”。另一方面, 从提高办公室整体效率看, 机关各业务部门只负责本业务系统的工作, 而每一项工作的各个环节的合理、准确、及时的衔接, 都要靠办公室综合协调、处理、解决。

1. 办公室管理关系到领导的决策水平。

办公室作为辅助领导决策的主要部门, 承担着为领导收集信息、传递信息和提供咨询意见的重要任务。其本身管理的科学化, 将有助于更好地发挥为领导决策服务的参谋咨询作用和耳目作用, 为领导提供全面、及时、准确的信息, 从而促进和提高领导的决策水平。

2. 办公室管理关系到系统的协调运转。

全局工作能否顺利进行、各方面的沟通和联系是否顺畅, 取决于办公室这个“枢纽”作用的发挥程度。因此, 办公室管理的科学化, 将会更好地发挥办公室的枢纽作用, 理顺各方面的关系, 沟通领导与部门之间、部门与部门之间的联系, 促进整个管理系统的协调运转。

3. 办公室管理影响机关的办事效率和服务质量。办公室

承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、信访工作、机要保密工作、公关接待工作以及领导临时交办的工作等大量的日常性工作。这些工作繁杂琐碎, 如管理不善, 极易造成混乱, 导致效率低下、服务质量差。而实行科学化管理的办公室, 能够分清轻重缓急, 忙而不乱、有条不紊、先后有序地处理日常行政事务, 能够协助领导者迅速找出行政执行过程中的种种障碍, 避免部门与部门之间互相推诿、扯皮现象的发生, 从而大大提高办事效率和服务质量。

二、办公室管理的主要内容

1. 办公室的主要职能。

从行政管理的角度来看, 办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作, 面对的人员主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理职能主要有四个方面:一是助手作用。办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果, 对加强机关管理、维护正常工作秩序、保证工作质量起到组织、执行的重要作用。二是参谋作用。办公室人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见、总结经验、提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导参谋。三是协调作用。办公室在管理工作中需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系。起着承上启下、联系内外的枢纽作用。四是保障作用。既要保证上级主管部门以及本单位分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成, 保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题, 又要同单位内各部门建立良好的工作关系, 倾听他们的意见, 充分调动员工的积极性, 齐心协力完成各项任务。

2. 办公室管理的科学内涵。

办公室管理的科学化蕴涵着丰富的内涵。就当前实际情况看, 主要包括办公室管理的制度化、程序化和自动化。一是制度化。办公室管理的制度化, 是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度, 将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来, 把办公室人员的行为纳入管理规范之中, 使办公室的工作有章可循, 有法可依。应着重抓好几项制度如:岗位责任制、会议制度、公文处理的制度、接待制度、安全保密制度等。二是程序化。程序化的管理可使各项管理活动按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行, 促进和实现办公室管理的正常化。它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。制定程序时必须注意程序的可行性、有序性、系统性和简捷性。三是自动化。办公自动化为办公室信息的收集和传递, 公文的处理以及其他管理工作创造了良好的条件, 大大地提高了办事效率, 促使办公室管理由传统的、经验的管理转向现代的、科学的管理。

三、提升办公室管理工作的探讨

1. 要加强办公室自身的队伍建设。

一要合理配置办公室内部机构, 合理配置办公室内部机构是实现办公室管理科学化的重要前提和基础。只有合理地设置办公室的内部机构和配备工作人员, 使办公室有一支较高理论水平、政策水平和较好的文字写作能力、公关协调能力的精干队伍, 才能确保办公室各项工作的顺利开展。二要切实加强办公室队伍的思想作风建设。办公室人员必须注重学习, 要有克己奉公、富于奉献的精神, 不图名、不为利, 甘当“铺路石”。要主动为领导服务, 为基层服务, 为职工、群众服务。要发扬实事求是精神, 深入调查研究。要尽可能走出办公室, 深入到实际中去, 了解实际情况, 掌握最新动态, 向领导提供全面、准确、及时的信息。同时, 主动做好查办督办等工作。同时, 还要谦虚谨慎、热情待人, 从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。无论是日常工作的处理还是内外来访的接待, 都要热情周到、文明礼貌, 切忌态度冷淡、盛气凌人。三要注重业务素质的提高, 使办公室人员具有较宽的知识面和较强的工作能力。办公室的工作头绪多、内容杂、联系广、综合性强, 这必然要求办公室人员具有较宽的知识面, 具有较强的综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力、社交能力和干练的办事能力等, 以适应办公室管理科学化的需要。

2. 要正确处理好各种矛盾。

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门, 要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好办公室工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备, 对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。三是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意、当参谋, 一定要把握“度”, 掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位, 也不能越位。要想领导之所想, 急领导之所急, 要为领导决策提供尽可能多的背景资料, 但不能越俎代庖。要积极谏言, 但不能瞎掺和。

3. 要充分利用现代科技, 提高管理效能。

一要强化公开、宣传和沟通功能。办公室要强化新闻宣传意识, 宣传本单位政策、领导讲话、重要会议、重大活动等方面的内容。要注重网上沟通联络, 主动建立网上专题论坛、领导信箱及投诉信箱、网上民意调查、网上视频对话等栏目, 提供一个网民参与意见收集的渠道, 主动收集、及时处置民情民意, 增加与网民及其他方面沟通和交流的渠道和机会, 推动党政机关依法施政、科学决策和企事业单位有序发展。要建立高效、有序的运行和维护制度与机制, 门户网站应有专人负责日常维护和更新, 宣传内容有专人负责采编、上传, 网上专题论坛、领导及投诉信箱、网上民意调查有专人负责处理和反馈, 网上视频对话有专人组织和落实, 同时建立考核奖惩机制, 确保有序运行。在加强监督和管理、保证信息安全和服务质量的前提下, 也可积极探索资源外包的模式, 把非关键性和非决策性业务流程和环节规范化后外包, 实现服务的社会化, 以提高效率、降低成本。二要运用互联网络, 搭建信息采集的平台。信息采集、汇总、上报是办公室服务领导的重要工作, 除了利用内部工作网络、平面媒体和信访等传统渠道外, 还必须充分运用互联网络, 搭建快捷平台, 全方位、快速收集各类相关信息, 为领导决策服务。三要运用办公自动化技术, 构建工作运行快速系统。办公室工作头绪繁多, 面对繁杂的工作, 必须主动引入和使用办公自动化技术。

4. 运用系统管理理论和方法, 推进办公室内部管理工作创新。

13.景区管理办公室年度工作总结 篇十三

一、税源经济实现跨越。

实施品牌带动战略，千方百计推进景区经营业态调整，盘活利用夫子庙大世界、瞻园铭楼等房产19000多平方米，引进、开业美特斯邦威、魅力尚等品牌企业，协调解决夫子庙大世界、巨邦、康师傅办公房，以及贵宾楼、秦淮人家、状元楼改造过程中的问题，租赁1100平方米的瞻园路商务楼作为引进企业载体，首次编印《夫子庙景区招商引资指南》，整顿规范景区市场经济秩序，强化房屋租赁税、个体税收助征，继续实施全员协税引资。

二、景区管理提档升级。

夫子庙景区规划、立法工作实质性推进，《XX市夫子庙-秦淮风光带总体规划》完成初稿，《XX市夫子庙-秦淮风光带风景名胜区管理条例(建议稿)》上报市人大，被列入市人大-立法计划。下大力气解决制约景区管理水平提升的老大难问题，组织开展油炸烧烤、噪音经营、车辆乱停放、占道倚门经营等八大专项整治，推进“法治文明景区”创建活动，落实风险抵押、领导带班巡查、协管员和保洁员岗位责任、店家市容卫生责任区等制度，实施美食街等店招店牌改造，组织开展“你扔我捡”活动，延长管理时间，加强长效管理，油炸烧烤、主入口乱、倚门经营、店家垃圾乱扔、卫生保洁不到位等突出问题得到较好解决，核心景区和外围道路管理水平明显提高，游客满意度稳步上升。在市、区开展的市容综合考核评比中，七八九连续三个月列全市五个窗口单位首位，“每周三查”得分和问题菜单整改率全区第一。

三、5a 创建向纵深推进。

14.学生管理办公室工作总结 篇十四

本学期，在学院党总支、分团委的正确领导下，在老师的悉心指导和亲切关怀下，经济管理系学生会办公室全体成员同心同德，齐心协力，围绕系本学生工作中心和团委工作重点，理清思路积极做好本职工作，着眼全系大局努力发挥各项职能。在部门成员的共同努力下，团委学生会主席团给予鼎力支持，其他各部门积极配合，部门较好地完成了各项工作和任务，发挥了组织、协调等作用，取得了一定成绩。

现将主要情况报告如下：

一、今年开学初，随着新同学进入我院，经济管理系学生会进行了一轮的招新，学生会大家庭又注入了新的力量；此外，各个专业各班进行了班委改选，人员变动大，又缺少联系方式，学生工作信息传达存在遗漏。办公室按照老师要求及时编制了学生会及班团通讯录，并将各班班团通讯录发至学生会各部门，便于各项学生工作信息通畅，也便于各班特别是各班班长、团支书与学生会各部门的交流联系，利于工作开展。

二、在办公室内部实行签到制度，由主任亲自负责，真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。

三、学校组织举办的运动会，我部门由部长的带领成员负责，学生会的签到工作，以及系拉拉队，维持本系纪律，以及地点布置等工作。我们更好的

四、并且我们办公室还负责其他部室的整体规划，争取做到部长与干事之间零距离交流，使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无距离、无分歧，永远团结在一起。

五、各部门例会记录，学期内的校学生会内部例会都会定期举行，主要活动内容和会议流程是由我们办公室负责签到以及记录。每个星期都有大概安排一次全体例会。我认为定期进行例会制度是非常有必要的，各部门人员可以坐到一起或是交流经验或是布置任务，共同学习更好的完成任务。

六、组织举办首届“趣味英语知识竞赛”，在此次活动中也加强了与本系学生的联系。从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

经济管理系学生会办公室

15.学院办公室管理工作的实践与创新 篇十五

一、学院办公室管理的工作特性

学院办公室是为学校的教学、科研和办公提供服务的职能部门,办公室具备的一般工作特性包括转达各级信息,发挥枢纽作用;协调领导机关、领导同志筹备会议,处理文件,发挥助手作用;草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各种重要情况,发挥参谋作用;督促检查职能。督查领导批示、决策的工作是否落到实处,能够有效推动下属完成任务,提高决策的执行效率,保证政令畅通、令行禁止。办公室管理的重要职能:一是办事,二是当参谋。办事有办理文件、筹备会议、办公电话、值班、协助领导完成重大问题之类的具体日常事务等。参谋职能是在办事中体现出来的,表现为出主意、提预案、草拟文件、搜集信息、调查研究等。办公室作为高校的综合管理机构,接触面范围广,收集信息量大,可以为领导在进行决策、指挥、控制、协调等工作时,提供必要的信息服务,对领导所要了解和考虑的一些重要问题,有比较全面的掌握,因此而所提出的意见、建议会较为全面、周密,充分发挥着决策过程中的参谋作用。

二、学院办公室管理创新的重要性

“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。创新是人类文明进步的重要推动力,创新能力和创新精神是决定一个国家竞争力和国际地位的重要因素。近几年,随着现代科学技术的发展和社会主义市场经济的建立,高校办学规模的不断扩大和高教改革的不断深化,学院办公室管理的创新进程也显得日益迫切。提高办公室工作的办公能力和水平,是当前我国高校办公管理机制面临的一个新挑战。创新办公管理是实现学院办公室功能最优化与工作效率最大化的根本保证。随着高等教育改革的不断深入,高校的招生人数增长,工作牵涉面越来越广,事务更加繁多,任务更加繁重,工作节奏也不断加快,临时性的工作也会增多。

三、学院办公室管理工作的创新路径

(一)办公管理做好全方位服务。

高等教育改革的不断深入,高校的招生人数增长,办公室需要处理的工作任务必将越来越多,工作范围也越来越广。服务工作搞得不好,就不能让领导、师生满意,学校的教学、科研和办公也会因此而受影响。学院办公室的服务对象可以概括为领导、部门、师生。为领导服务,强化参谋助手职能,需要变被动服务为主动服务,管理工作要有一定的前瞻性,工作要务要早考虑、早着手,主动围绕重点工作深入研究,努力寻找解决方案,为领导提供决策参考,充分发挥办公管理的参谋作用。

(二)办公管理方式的制度化、规范化。

目前在学校办公室管理工作中,出现制度化不够严谨,不够规范化的现象。办公室管理人员对应尽职责的划分不清,职位概念模糊,思想上不重视,致使的结果是其下属业务人员更模糊行使职能办事,一些事久拖不办,另一些事又擅作主张等,造成管理混乱。这些问题,加重了工作人员的办公负荷,限制了管理工作的效率,造成了一系列物力、资金浪费。要解决这些不规范问题,就需要建立相关的管理体制,形成一整套制度化、规范化以及操作可行性强的办公室管理方案。实现办公室管理工作的制度化和规范化,一要建立健全办公室各项规章制度,将办公室各项工作纳入管理规范之中,如会议制度、文件处理制度等。二要建立岗位责任制,明确每个办公室职责权限,细分岗位权责,使每项具体的工作任务都落实到专员身上。这样,可避免因职责不清而出现的推诿现象。三要建立一套操作可行性强、便于监督检查的考核机制,对各个岗位任务进行全面的考核,建立奖罚条文,充分调动办公室人员的积极性,营造良好的工作氛围。

四、结语

16.学生管理办公室工作总结 篇十六

关键词：医院；办公室；档案管理；问题；对策

近年来，随着我国医疗行业发展脚步的不断加快，办公室档案管理工作引起了医院领导部门的高度重视。作为医院管理工作的一个重要组成部分，办公室档案管理不仅关系着医院各项医疗活动的顺利开展，而且对提高医院整体管理水平也具有重要意义。所以，结合当前医院办公室档案管理工作开展的实际情况，采取针对性的措施对该项工作进行不断优化与完善是至关重要的，应该引起医院领导部门的高度重视。

一、我国医院办公室档案管理工作中存在的问题

尽管我国大部分医院领导部门对办公室档案管理工作都给予了高度重视，并采取了一系列措施提高管理水平，但整体结果却显得有些不尽人意。究其原因，主要是因为当前档案管理中仍然存在一些问题尚未解决，这些问题归纳起来，大致包括以下几个方面：

（一）档案管理工作缺乏足够重视

从我国医院办公室档案管理工作的整体水平来看，较之一些发达国家相比，仍然有很大差距。究其原因，主要是因为部分医院领导部门对办公室档案管理工作缺乏足够重视，

（二）医院办公室档案管理现代化水平不高

随着我国科学技术飞速发展，越来越多的先进设备和技术被引入到医院办公室档案管理中，但由于对这些设备和技术缺乏充分利用。从而导致当前我国医院档案管理工作的现代化水平仍然相对较低，档案管理机构的设置较为混乱，导致档案管理工作中盲目性以及随意性较强，没有明确的档案管理工作目标以及管理手段。此外，也没有结合医院的实际情况制定标准规范的档案管理模式，而且对于档案资料的开发利用也相对较为薄弱，这些问题造成了医院档案管理工作水平得不到有效的提升。

（三）管理人员素质参差不齐

就我国目前医院办公室档案管理人员的素质现状来看，很多人员的业务技能和管理能力都无法满足档案管理的根本需求，尤其是一些乡镇医院的档案管理人员，无论是专业水平还是文化程度，都相对较低，甚至还有些管理人员是从其他部门转借来的，这类人员往往身兼多职，无法将全部精力放在办公室档案管理上，从而导致档案管理水平等低下，档案利用率不高。除此之外，医院发展对办公室档案管理人员素质要求的不断提高，但对员工的培训工作却并没有得到有效开展，从而使得员工的业务水平和技术能力落后，在开展管理工作的时候显得力不从心，无法提高档案管理的整体质量。

二、医院办公室档案管理工作中问题的对应策略

办公室档案管理工作中存在的问题直接影响了医院整体管理水平的提升，同时对企业可持续发展目标的实现也会在一定程度上造成阻碍。所以，结合医院发展的实际情况，采取针对性的措施将问题解决非常重要。

（一）完善医院档案管理制度体系

任何一项管理工作都需要有健全的制度作为支撑，办公室档案管理也不例外，越是完善的规章制度，对档案管理水平的提升越有利。所以，医院若想要从根本上提高办公室档案管理水平，就需要结合医院发展的实际情况和根本需求，制订科学完善的管理制度体系，并确保各项制度能够在实际工作中得到切实落实，做到责任明确，量化到人，实行绩效考评和工效挂钩的考核机制，以此来对员工日常工作的实际情况进行全面了解和掌握，对工作中存在的不足之处进行不断完善，以此来确保办公室档案管理工作有序、高效的进行，最终达到促进医院良性运作的根本目的。

（二）强化办公室档案管理意识，提高档案管理信息化水平

随着我国科学技术的飞速发展，管理信息化也成为了办公室档案管理的一个必然趋势。为了顺应时代的发展潮流，必须注重档案管理信息化的实现。首先，医院应该从办公室档案管理的内容出发，加大对先进设备和技术的投入力度，将计算机技术和网络技术充分利用起来，实现各项管理工作的自动化、数字化。同时，要强化办公室档案管理意识，从管理者到基层员工，都要从根本上认识到办公室档案管理的重要性，从而在工作中不断对档案管理工作进行完善。

（三）提高管理人员的综合素质

提高档案管理人员的综合素质也是提高办公室档案管理工作的一项重要措施，随着我国医院发展脚步的不断加快，对办公室档案管理人员的综合素质也提出了更好的要求，企业若想要从根本上实现档案管理人员综合素质的提升，一方面要加强档案管理人员的专业素养培训工作，提高工作人员的专业知识和业务水平，另一方面则是要建立健全的奖惩制度，以此来提高档案管理人员的工作效率，促进企业的可持续发展。

三、结语

从本文的分析我们能够看出，医院办公室档案管理是一项复杂而又系统的工作，涉及了医院办公室工作中的很多内容，如果想要进一步提高档案管理水平，就必须从医院发展的实际情况出发，针对管理工作中存在的问题，采取科学完善的措施将其有效解决。只有这样，才能够提高档案管理的整体水平，将办公室档案的作用在医院发展中充分发挥出来。

参考文献：

[1]许蔚君.内部控制视角下电算化会计档案的管理[J].会计师，2014（01）.

[2]李莉.医院档案管理现状及对策分析[J].办公室财务，2012（03）.

17.学生会办公室年终工作总结 篇十七

办公室的主要职责是处理学生会的日常事务、建立学生会工作档案、管理学生会财产经费，着急各项回忆，督促、协调各部门工作。在即将过去的这一学期内，办公室不断完善工作制度，确保学生会工作的规范化、制度化合科学化，祈祷了学生会与同学之间、部门之间的桥梁纽带作用，在整个学期的工作中，出现了一些工作的新形势，解决了一些新问题，涌现出了一批工作热情高、办事能力强的新生干事，使得办公室真正成为一个重要的服务性部门，从而推动了整个学生会由“活动性“向”服务型、指导型“的转变：

一、制度上的新突破。

制度的修、修订与拓展时办公室的重要工作之一，这学期办公室在制度修补与完善上有了较大突破，日益全面化、规范化，并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。充分发挥办公室职能，做好办公室的中枢调节作用。

1.准确及时召集各种会议，确保各次会议的正常召开。

2.建立严格的值班工作制度，确保准时及时下达，下情上报，使得学生会各项工作信息顺畅。

3.起草完善雪深灰各项工作制度，考评制度。确保各项工作有章可依及其高效性。与主席团一起讨论修补了会议、值班、卫生等规章细则及考勤处罚等各类工作规范，特别是本学期办公室全体成员在与主席团的不断商讨中集思广益，制定了新的学生会工作纪律考核制度，并保证其切实可行。

4．制作了无可办公室成员无可名单表，着力于人力资源的最优调度，提高了学生会的工作效率。

二、资料上新齐备

1．建立了相对完备的学生会档案。以电子档案为主，尽最大努力方便哟后工作的开展，真正发挥资料的作用；

2.诸如11月中旬的校学生运动会，办公室作为计信系的后勤大本营的重要部门，承办整个学生会的签到签退、场地的布置、场地的收编、加油搞的输送等重要工作，在此期间我们计信系获得“道德风尚奖“便是对我们计信系学生会、办公室工作最为直接的体现与褒奖。

除了一些有突破性的工作外，办公室最主要的工作还是常规工作，主要包括文秘工、联系工作、自身建设及部门内部事宜等，细节决定成败，办公室最繁重最艰巨最能锻炼人的工作还是体现在这些点滴问题上，这学期在常规工作上同样有很大进步；

一、文秘工作；

1.办公室全面负责了学生会制度、总结、工作汇报等各种文件的制作；

2.全面负责了主席团的文字处理工作；

3.负责了表彰证书的制作与颁发；

4.材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹等满足使用，并取得了较好的效果。儒评优材料，工作计划和总结的汇总制作等。

二、联系工作：

包括横向上与各部门的联系，纵向上与团委、同学的联系。及时传达上级通知，反馈下级意见，加强各层次各部门的沟通时办公室的主要工作：

1.及时传达了主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作正常开展；

2.完善了办公室干事工作细则及其评分细则，互评制度的建立对于成员间的相互联系沟通效果显著。

三、内部常规事宜

1.给类表格的统计制度。如会议安排表、值班表，固定资产清单，评优统计表等，保证了学生会各项工作的有序进行；

2.值班人员工作安排。收发相关文件，接听电话，接受各类咨询，规范使用钥匙及办公室物品支领，日常卫生维护等；

3、积极配合各部与学院活动的展开，扩大办公室及学生会的影响力。

这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此的感情，也增强了我部和其他各部协助互助的机会，真正做到了部与部之间的融合。虽然我们去的了一定的成绩，但还存在很多的不足，有些细节考虑的还不是很周到。

1.在学生会成员档案文件上的整理不够完善。下学期力求建立出有特色的文件夹，如成员档案、经典活动档案、考核档案、会议档案等等。

2.由于新生经过9月份的辛苦军训，10月份的部门紧锣密鼓的招新，12月进入复习月，1月进入考试周，所以能有更多的时间放在办公室也仅有11月，在办公室制度明细上虽不如正轨，但是下学期仍需加强，争取培养出一批办事能力强、工作热情高、肯吃苦、不怕累的优秀骨干分子。

3.在临近期末的《计信系期末考试教育暨动员》大会的通知下达中，我们办公室的同学把09计应2班的班长当成是大

三、大四的班长了，导致通知的内容出错。也致使该班同学，关于此次活动安排，在20日、21日中午12点55和14点10接到了多次不同的通知；因为我们的失误对该班同学造成了一定的影响。被领导批评后我们办公室成员都有过很深刻的反思，承担起我们该承担的责任，虚心接受批评，以后绝不犯类似错误。

四、办公室的其他情况

1.值班情况：各成员基本上能做到按时值班、签到、不迟到早退，有事请假。但也有个别同学有懒惰情绪或错误过失，在今后的工作中，则当认真改整，对工作认真负责。

2.例会情况：办公室每两周一次例会，全体成员均能按时参加，会议气氛容器，或是对相关活动的商议，或是对学习生活的贪心，大家都能积极发表个人意见，从而使部里的各项活动都能顺利进行。

办公室的工作特性决定了任务的繁杂，但办公室成员一如既往地努力工作，为提高办公室的工作水平和整体素质，为促进整个学生会的发展献出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。这一学期的工作，也使得我部成员真正得到锻炼。培养了各自的责任意识，能够成熟的面对工作，但是，工作中难免有所疏漏，如有时联系不到位，记录有所偏差德国细节上不够完美，相信会在以后的工作中有所改正，也相信办公室在以后的发展中有新突破，做出新成绩。同时我们也希望全系的领导、老师以及广大的同学能给予我们更多的支持与鼓励，使得我们在工作中能够取得更好的成绩。

计信系学生会办公室罗逵

18.学生会办公室工作总结 篇十八

学 生 会 办 公 室

2012学年个人总结

在过去的这一学年里，办公室不断完善工作制度，确保学生会工作的规范化、制度化和科学化，起到学生会与同学之间、部门之间的桥梁纽带作用，在整个学期的工作中，出现了一些工作的新形势，解决了一些新问题，使办公室真正成为一个重要的服务性部门，从而推动整个学生会由“活动型”向“服务型、指导型”转变：

一、形象上新改观

在新的学年里，本着为大家服务的宗旨，办公室在形象优化方面做出了很大努力，做了很多新的尝试。办公室形象上的改观包括“硬件”与“软件”两个方面。

1、硬件方面：

（1）重新布置了学生会办公室，规范工作间。配备必要的办公用品，为各部门设立了独立的资料袋，避免了各部资料的丢失。

（2）把签到本和请假本等标明用途，并在每日放到在签到桌上。避免了堆积在桌子上容易发生混乱的情况。

（3）规范了学生会请假，考核制度，保障了学生会各项工作的正常进行。负责学生会活动资料的手机，保证学生会资料的完整性。

（4）规范学生会制度，工作证佩戴和使用情况，使整个学生会形象更加规范化，工作开展更加便利化。

2、软件方面：

（1）不断培养学生会成员的整体素质。这一学年来，办公室协助主席团和院团委及时开展成员工作情况；对本部门成员进行细节问题的改正，如禁烟小组工作，值班时注意问题，还鼓励各成员写部门交流情况日志，进行多方面的交流与沟通，着重素质提升。

（2）每月收集各部门的会议工作记录，着力了解各部门的会议情况和部门工作开展情况，从而让办公室可以更好地为各部门的工作而努力。

（3）办公室负责成员每周每月统计出考核情况，签到情况，请假情况，可以让主席团更好地了解各部门成员的基本内容。

二、制度上新突破

制度的修订与拓展是办公室的重点工作之一，这2012学年第二学期办公室在制度修补与完善上有了很大突破，日益全面化、规范化，并继续不断完善办公室及整个学生会的工作机制。充分发挥办公室职能，做好办公室的中枢协调作用。

1、准确及时召集各种会议，确保各次会议正常召开。

2、建立严格的值班工作制度，确保准时及时上情下达，下情上报。使学生会各项工作信息畅通。

3、起草完善学生会各项工作制度，考评制度，确保各项工作有章可依及其高效性。与主席团一起讨论修补了会议、值班、签到等规章细则及考勤处罚、物品支领等各类规范，特别是本学期办公室全体成员在与主席团的不断商讨中集思广益，制定了新的学生会工作考核制度，并保证其切实实行。

4、支持各部门开展各项工作，做好各项活动的策划和总结收集活动，保证在以后开展有依据可循。

5、应急机制的制作与初步宣传。了解学生会成员无课情况，着力于人力资源的最优调度，提高学生会的工作效率。

三、资料上新齐备

1、建立了相对完备的学生会档案。包括了系统的书面档案与主要的电子档案，同时设立了特色的文件夹，如成员档案、经典活动档案、考核档案、会议档案等，尽最大努力方便以后工作的开展，真正发挥资料的作用；

2、学生会史的前期操作。本学期，学生会对以前的工作情况进行了总结，并由办公室负责档案汇总及整理工作，借这个契机，我办公室开始着手收集以前活动的各项策划和各项事件的保存。学生会是一个组织，对该组织的事件的保存可以为现在与以后的工作提供经验，指导以后工作的开展，同时也是一件有特色有意义的工作；

3、在学生会新老接替的工作中，办公室对各部门成员情况进行了了解，并且每人上交了一份档案表，进一步完善了我们的人事档案，也将对我们现在的各位成员起到激励作用；

4、为了量化各部门的工作并方便以后工作业绩的考核，办公室以多种形式统计了各部门的工作。如每月工作考核明细表，学期活动计划与总结，并将学年的计划与总结放入各部门档案袋，使资料有一个良好的传承。除了一些有突破性的工作外，办公室最主要的工作还是常规工作，主要包括文秘工作、联系工作、自身建设及部门内部事宜等，细节决定成败，办公室最繁重最艰巨最能锻炼人的工作还是体现在这些点滴问题上，这一学期在常规工作上同样有很大进步：

一、文秘工作：

1、办公室全面负责了学生会制度、总结、工作汇报等各种文件的制作；

2、全面负责了各部门上交资料的文字处理工作；

3、办公室专职同学负责学生会重要会议的记录工作，且记录较详细；

4、各类材料的电子化处理；

5、材料统计工作。为方便学生会各项活动的开展，办公室承担了大量的材料统计工作，并设立临时文件夹等满足使用，并取得了很好的效果。如工作计划和总结的汇总制作等。

二、联系工作：

包括横向上与各部门的联系，纵向上与团委、同学的联系。及时传达上级通知，反馈下级意见，加强各层次各部门的沟通是办公室的主要工作：

1、及时传达了主席团的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作正常开展；

2、制作值班表，禁烟表，禁烟小组工作是学校给予学生会的一项重要工作，办公室排除了新的值班情况表，并且明确到了人员的班级，联系电话，方便准确及时高效的进行工作。

3、加强学生会与团总支的联系，并加强同团总支各成员的交流合作。

三、内部常规事宜

1、各类表格的统计制作。如会议安排表，值班表，评优统计表等，保证了学生会各项工作的有序进行；

2、值班人员工作安排。收发相关文件，通知情况，接受各类咨询，规范使用钥匙、办理物品支领，日常卫生维护等；

3、积极配合各部活动的开展，扩大办公室及学生会的影响力。

四、活动的新进展

1．本学年学生会的几次全体大会由办公室负责，突破了以往的会议模式，而通过更加自由的家人畅谈，真正使团总支、学生会、两个学生组织的成员紧密联系在一起；

2．浙江建设职业技术学院元旦联欢晚会，办公室负责晚会现场的布置情况，我们的出色表现也受到了师生的一致好评；

3.今年在我国雅安又发生了地震，办公室开展了祈福雅安签名活动，学院各级组织和全院同学积极参加，展现了建院学子为雅安祈福的一颗赤诚火热的心，本次社会活动也收到了老师们的一致好评。

4．这学期，办公室也组织了各部门负责人例会，让大家更加团结一致，紧密合作。此次论坛也取得了良好的效果；

5．此外，在学生会其他各部举办活动期间，办公室也都积极协助。这些工作不仅加强了我部成员团结合作的关系，增进了彼此感情，也增加了我部和其它各部协作互助的机会，真正做到了部与部之间的融合。虽然我们取得

了一定的成绩，但其中还存在很多不足之处，有些细节考虑的还不是很周到。因此，在今后的工作之中，我们一定更加完善。

五、办公室的其他情况

1． 值班情况：各成员基本上能做到按时值班、签到，不迟到早退，有事请假。在值班期间认真打扫卫生，完成上级交给的任务。但也有个别同学有懒惰情绪或错误过失，在今后的工作中，则当认真改正，对工作做到认真负责。2． 例会情况：办公室每周一次例会，全体成员均能按时参加，会议气氛融洽，或是对有关活动的商议，或是对学习生活的谈心，大家都能积极发表个人意见，从而使部里的各项活动都能顺利进行。

工作对比

唐太宗李世民曾经说过：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替以；以人为镜，可以明得失”。从这句话中我们可以看出，适时适当的对比可以对我们的工作以及人生起到很好的作用。

（一）第一学期和第二学期对比（个人）

从刚进学生会,进行面试,到后来的去参加总院的运动会,然后参加各类活动担任主持人,这其中很多东西都要我获益匪浅.在第一学期中工作的主动性不是很高,甚至不知道什么是应该做的,什么是不应该做的,但是这样的情况在第二学期就完全消失了,在第二学期当中也存在一个问题,便是怎样带领好部门的人共同进步,我想这是每个负责人都比较头疼的一件事情,部员不知道干什么.负责人不知道怎样分配工作,怎样让每个人都能够得到这是我们一定要解决的一个问题,所以在这学期,办公室和秘书处将会绞尽脑汁,创造机遇给部门成员带去”福利”,不会发生上学年这样不知道干什么的事情.（二）部门和部门对比（建院学生会）：学生会的办公室这个部门，这个部门给予我的不仅仅是工作上的帮助，而是在我人生职业生涯规划中一个浓墨重彩的一笔。我们的部门虽然是学生会所有部门中人数最少的，但是我认为是最不可缺少的一个部门，工作中的所有工作的表格，所有会议的通知都是由我们部门来实施，我们部门也真正起到了一个“上传下达”的作用。我们部门也存在一些缺点，比如说工作太限于局限性，上学期几乎没有一些活动，这些问题都是需要我

们去认真面对和有效解决的,在这学期办公室协同秘书处将会打破零活动的这个魔咒.对于其他部门的工作，在上学期我们都看见了很多,比如说文艺部举行了十佳歌手这个比赛,整场晚会文艺部也花了很多心思在里面,体育部的拔河比赛,纪检部的早晨站岗,学习部的每日点名等等,这些工作都需要我们部门去认真的学习，这样我们部门才可以迎着建院学生会明日的朝阳，成就更美好的明天。

（三）团总支和学生会对比：

团总支和学生会这是学校中的两个重要的组织机构，是带领全院同学成就自己的一个很好的助推器。在上学期的了解中，学生会对于签到制度和活动抓的十分出色，早上和中午的签到制度，每天各个部门的值班制度，这让学生会的成员能融入到我们这个大家庭当中，上学期我们学生会也举行了很多活动，同学们也都积极的参加，但是在活动当中存在一些问题，比如说现场秩序，观众的情绪激动，如何让班级都能够参与进来等等，这些问题都是我们急迫面对的。团总支上学期也进行了舞台剧等活动,团总支里也有我们需要学习的东西，相信在未来的日子里，我们会齐头并进，共创辉煌！

工作不足

1、部门成员应该做什么事，应该怎么做事

2、怎样更好地协调各部门之间的关系

3、建立更加健全的考核机制

4、怎样更加人性化的进行工作和考核

在上学期存在很多的工作不足点，这也是需要在这学期进行改正的，我会在上学年工作的基础上进行更好地探索和工作，争取为学生会成员“谋福利”。

浙建院学生会办公室

陈银东