个人礼仪注意事项

2025-02-27

个人礼仪注意事项(共13篇)

1.个人礼仪注意事项 篇一

一、礼貌问题:

在平时的面试中,很多面试主管注重的不再是面试者具有多高的学历、多强的专业知识掌握程度,而是细节,关键就是礼貌问题。在当今社会,知识在不断更新,我们的专业技能也在不断提高,我们都了解能力是可以培养的,然而,素质是体现我们自身修养的地方,毋庸置疑他也很重要。在面试过程中,很多同学就是因为不注意礼貌,失去了很多好的就业机会。

二、着装问题:

对于着装必须谨记的原则是:具体问题具体分析。就是说,当我们在应聘不同的公司时要注意衣服的选择,不一定所有的面试都必须选择正装,当然也并非休闲装就可以应用于所有的面试。在另一方面,我们可以调查到面试者的喜好,从面试者欣赏的角度着装,给面试者留下好映像。

其次必须注意正装的穿着及搭配方式:西装不适宜将全部扣子扣上;西装、衬衫、领带、袜子和皮鞋的颜色搭配讲究三原色的原则,即这些物品的颜色搭配总共不能超过三种;领带夹夹在衬衫第四颗或第五颗扣子之间;西装的外袋不能装东西,要保持西装的平整;女生在夏天穿凉鞋,必须穿袜子;女生面试时的衣服不能颜色过艳或过素;女生穿衣服要讲究“宁露勿透”,就是说不要穿带有薄纱等的衣服,容易让人感觉不严肃。

再则在面部处理方面也必须注意:注意毛发的处理,男生头发不宜过长,女生头发不宜过短;注意口腔卫生,保证没有异味;女生应该适当化淡妆。香水的使用也应该谨慎:香水应喷在脉搏跳动的地方;宁可不用,也不要用花露水等代替香水;男女分开用不同种类的香水。

三、回答问题的技巧:

回答问题的方法有四种:①正面答复;②闪避式回答;③无效回答;④当面驳斥。在面试中,当面驳斥一定不能使用。

对于经济等方面的敏感问题时,一定要谨慎回答,当然也不必多说,言多必失,见好就收,在面试中也应该做到不卑不亢,千万不能让面试主管看出自己紧张,保持镇定。有些问题看似很奇怪,但其实是在考验面试者的应变能力,这时应该格外注意。在回答问题的过程中应该注意不要抢话,不要做太多小动作,当自己没有听清楚问题时,可以礼貌的要求对方重复,但是不能次数过多。

最后,面试结束后,不必急于向公司问询结果,一般公司会在三天之内通知面试者结果,如果自己没有接到通知,可以向公司咨询,但是一定要注意打电话的礼貌。

2.个人礼仪注意事项 篇二

一、个人贷款电话催收技巧

电话催收是商业银行贷款催收工作人员常用的一种催收方式, 催收的对象以及相关的资料信息来源于个人贷款系统。催收人员开展该项工作, 首先要从个人贷款系统中抽取数据信息, 比如逾期客户, 其在系统内的标记“连续拖欠期数”都是大于“1” (一期) 的, 我们可以通过“连续拖欠期数”这一关键字段抽取催收数据。获得数据之后, 就可以开始电话催收工作了。

贷后人员在电话催收时要做到, 一支笔、一台电脑、一部电话在手边。电话催收时, 客户往往会询问贷款相关的问题, 比如“月供多少?”、“贷款还剩多少?”等等, 很多问题需要快速的通过个人贷款系统查询, 所以需要“一部电话、一台电脑”。“一支笔”是用来做记录的, 对于客户联系方式的变更, 客户的所提出的问题, 需要用笔来做记录。同时, 记录的内容也是贷后人员电话回访的内容。

及时催收, 培养客户良好还款习惯。电话催收最好在每月第一个扣款日的次日近行, 从个人贷款系统中抽出尚未全额还款的客户明细, 逐户进行电话提醒。由于客户的联系方式办更的很快, 对于联系不上的客户, 要查询客户贷款时的档案, 从档案的借款人贷款申请表、借款合同、商品房买卖合同、抵押合同中查找客户的联系方式 (未录入系统的联系方式) 并纪录其所购商品房的地址, 查完联系方式之后, 再打电话催收, 如果还是联系不上, 那就要上门催收了。催收经验之一就是越早催收效果就越好。一方面, 可以及时的了解客户的情况, 针对不同的情况, 可以采取相应的措施;另一方面, 客户良好的还款习惯需要贷后管理人员培养, 比如有的经商客户, 一次性在扣款账户存入几万元, 存完就很长时间不管了, 当其账户余额不足时, 需要你去催他, 提醒他再次存款;还有在外地出差的客户, 提醒他在异地可以汇款或转存至扣款账户。

联系方式的顺序。电话催收时, 怎样打电话才会更有效率呢?首先是手机, 短信通知客户还款和一些信息发送的对象就是手机, 而且有效的手机号, 客户大都24小时开机的;其次是办公电话;再次是家庭电话。如果前两种方式都无法联系的, 家庭电话无人接的, 贷后催收人员要在晚上7:00~9:00之间打家电联系。中午12:00~14:00之间, 尽量不要打电话, 客户可能有午休的习惯。

电话催收标准用语。在电话催收过程中要尽量使用标准用语, 使用标准用语是规范服务的需要, 同时可以大大提高效率。举个例子:“XX先生 (女士) , 您好!这里是XX分行客户服务中心, 我的工号是XX。您在XX银行贷款账号尾号为XXXX的贷款截止XXXX年XX月XX日, 已拖欠XXXX元。请您及时追加还款账户资金。详情致电XXXXX。谢谢!”结合客户的拖欠情况, 针对不同的客户需要使用不同的标准化的催收用语。举例的情况是针对逾期1~30天的客户, 所进行的提醒型的电话催收。还可以采用警示型、施压型、密集高强度型等等。

二、个人贷款催收注意事项

催收人员进行电话催收时首先要注意Polite (礼貌) 、Patient (耐心) , 因为催收人员进行电话催收, 对外代表的是银行的形象, 礼貌是应遵守的美德之一, 并且有部分客户并非恶意拖欠贷款, 比如:有些是国家政策, 加息造成了月供增加, 而客户并不知道, 造成每月拖欠很小的金额;有些是因为我们工作原因造成的, 比如新发放的贷款, 未及时通知客户还款形成的拖欠。对待客户要有耐心, 耐心回答客户的问题, 耐心解释我行和国家的信贷政策等等。

催收人员需要注意客户联系方式及时修改。电话催收中最让人头痛的就是打电话找不到人, 有部分新申请贷款 (一年内) 的客户, 手机号都联系不上。在技巧部分讲了打电话的时间和顺序, 一旦联系上客户, 要向客户询问其新的手机号, 尽量让其多提供几个号码, 电话催收完之后, 要立刻在个人贷款系统中修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果, 还关系到银行的声誉。客户贷款时留的手机号, 可能会被其他人使用, 催收电话、短信, 会影响到其他人的正常生活。

催收人员要注意储蓄应知应会、个人贷款业务的学习。比如:存折丢了怎么办, 有几种方式可以还贷, 无折续存;本人带身份证到原开户所办理挂失补开;新开一个折 (或卡折) , 签一个变更委托扣款账号的协议 (这里不建议委托扣款账户是一张卡, 卡销磁或挂失后, 卡号会变) ;柜台还贷。还有比如提前还贷如何办理等等。因此, 贷后服务人员一定要懂得这些应知应会的知识, 才能更好地为客户提供服务。

3.个人礼仪注意事项 篇三

关键词:旅游 服务礼仪 养成教育

中国是五千年的文明古国,有着优秀的传统礼仪美德。旅游行业事关一个城市、一个地区、一个国家的形象,旅游从业人员优秀的服务可以给外来游客留下美好的印象,也是行业繁荣的必要保障。笔者以为,中职学校旅游专业学生的礼仪教育可以从以下几方面入手:

一、指导学生从细节入手尊重他人

尊重他人是礼仪的起点,因而只有从内心尊重他人,才会有落落大方的礼仪言行

首先,从语言上,培养学生对旅游者适用尊称。言为心声,语言是拉近心灵距离的纽带。称呼他们先生,小姐,使用您好,主动微笑、问好,无形中使旅游者感受到温馨,自然会赢得人家心理上的认可。其次,从细节上,培养学生对他人的尊重。如:尊重他人的宗教信仰,生活习惯;进入客人房间,应礼貌敲门;尊重客人对客房的使用权,做到客人至上。其实,作为旅游专业,应培养学生具有良好的心态,具备良好的服务意识,只有满足客人求尊重的心理,做到从细微处尊重客人,给他们留下美好的印象,让他们怀着热情而来,带着不舍而归,继而也树立了我们良好形象,有利于服务工作得到客人的理解和支持。

二、引导学生灵活运用礼貌服务用语

对于旅游行业来说,旅游专业的学生今后从事旅游行业的工作,并将使用服务礼貌用语因此,逐渐积累和学习礼貌服务用语是学生的必修课。服务性行业从业人员在接待宾客时,往往需要使用的一种礼貌的语言,我们称之为礼貌服务用语。他是旅游从业人员为旅游者服务,传递信息和情感,促进友谊的桥梁。在人与人之间的交往中,语言是把双刃剑,简短的一句话会造成截然不同的后果。在旅游服务过程中,礼貌用语,是缓解由于各种误会、差错的良药。恰当的使用礼貌用语,主动耐心地加以解释,能够缓解和消除误解,妥善的解决好问题及矛盾。

因此,在培养旅游工作者的时候,我应该注重培养学生礼貌用语的使用。

1.学会灵活使用日常礼貌用语。如“请原谅”、“您好”、 “劳驾”、“谢谢”、 “没关系”、 “再见”、 “真抱歉”、 “请”、“不必客气”、“对不起”这些简短的礼貌用语,是学生养成习惯的基础,同时是衡量语言美的重要标志,还为进入工作岗位之后掌握礼貌服务用语打下基础

2.注意说话的语气语调。俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。语言是一门艺术,说话的语气对说话内容有很大的影响。在交流过程中,恰当的语气是顺畅交流的纽带。因此,作为旅游工作者,要求多使用请求、建议、劝告式的语气,尽量避免使用命令的、不耐烦的或训诫式的语气说话,有利于双方的交流和理解。

3.说话的态度以及礼节礼貌。与别人交谈时,目视对方,要聆听,并随时作出反应,让说话人感受到自己得到尊重。可说“嗯”、“我明白你的意思”,微笑点头等示意。与别人说话时,要注意手势动作不宜过多,幅度不宜过大,不能一味强调自己的认识、观点,而应随时观察对方的深情,给对方插话的机会。

三、培养学生注重良好的仪表仪态

在人际交往中,仪表仪容仪态是不容忽视的重要因素,它包括人的容貌、服饰和姿态。良好的仪表仪容仪态,不仅是个人的形象,而且体现了一个人的精神面貌和文明程度,以及对他人和社会的尊重。

在国际上,考核员工仪表仪容仪态是一项重要的指标。注重仪表仪容仪态是尊重他人讲究礼节礼貌的具体体现。旅游服务人员的仪容仪表仪态不仅影响个人形象,也反映出企业的管理水平和服务水平。在着装方面,首先要保持服装的平整洁净,再者要穿工作服,既是良好的形象,也是对自己职业的自豪感。在仪容方面,淡妆是对人的一种尊重,在做要以最大的热情和最真挚的微笑迎接所有客人。在举止方面,要落落大方,得体到位,才能博得客人的喜欢与爱戴。

因此,旅游专业教师在培养学生过程中,要注重培养学生养成良好的仪容仪表仪态习惯。其一,要求学生穿戴整洁,讲究卫生。学生不得衣衫不整,不得在公共场合有不雅的行为,如扣鼻屎,随地吐痰。第二,要求学生从细节做起,培养学生在日常生活中养成良好的习惯。学生平时的形象应该得体大方,要符合年龄特点,不能过分张扬。作为学生,也要积极响应号召学校的体育锻炼,强健的体质,是学生各个方面发展的基础,也是学生仪容仪表的一个方面。拥有健康的身体,饱满的精神,洒脱有风度,优雅大方的举止让别人欣赏和赞美。

四、引导学生熟悉主要客源习俗礼仪

俗话说:“十里不同风,百里不同俗”。作为旅游专业的学生,不但需要熟悉服务礼仪知识,而且得掌握我国主要客源国以及地区的习俗礼仪知识及国际礼仪常识。培养学生应关注各地民族、风情、习俗,不管是饮食居住,还是节日的习惯。文明礼貌对于各个国家各个民族都是相通的,但传统习俗却是各有差别,礼节表现的形式也是不同的。作为旅游专业的学生,不仅要认识国家,民族,礼仪的内容是有区别的,还应从细小的差别入手,以便掌握这方面的知识。同时,对于提高旅游从业人员自身的文化素养,也有助于提供针对性服务,满足客人的各種需要。

在生活中,这样的例子比比皆是。如在法国,菊花只用于葬礼。服务员为一个生病的法国客人送上一束菊花,出乎意料的是客人大怒。再有一次,有些服务员不懂得渔民吃鱼时不能将鱼翻过身来吃的,否则会认为出海时会翻船,这样触犯了他们的生活禁忌。由于旅游活动涉及的圈子广,高星级的饭店还要接待来自五湖四海的客人甚至国际上的来宾,会谈、签字仪式、宴会等。

4.交谈礼仪注意事项 篇四

形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子,还包括你说话的方式。在职场上我们要懂得基本的商务礼仪。

1.降低你的音高。很 多高级管理人员,特别是女性,说话的音调很高,像孩子的声音一样尖锐,或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。当陈述的.时候使用 疑问的语气,即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定,要在句子结束的时候,让你的声音在音高上降下来,同时保持音量不 减小。

2.避免口头禅。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张,他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着,如果使用过度,就会让人厌烦,并且显得非常业余。

3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事,会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题,比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。

4.接受别人的赞扬。当 人们称赞你的工作出色,或者外表出众的时候,用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了,所以不要 吝啬你的赞美。美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过:我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美,以及最细小的关怀和作用,然后所有这些恰 恰拥有改变生活的力量。

让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子,精心修饰了你的外貌和形象,在任何商业活动中,你会更加自信地同别人握手和进行交谈。

你的事业发展有很大关系。

5、态度诚恳。

做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时,服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到,又要坚持平等待人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好,便于顾客携带。

6、业务精通。

做到一懂、三会、八知道。一懂,懂得商品流转各个环节的业务工作。三会,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。八知道,知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。

7、诚信经营。

在介绍商品时,既不夸大其词、隐瞒缺点,也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客,对顾客进行诱购、误导,强买强卖。

8、售后服务周到。

5.相亲礼仪注意事项 篇五

2、坐姿双腿最好侧一些;

3、笑的时候要温柔婉约,不能太假;

4、就算很开心,第一次见面也别笑得太过分;

5、胸部,要护着点;

6、下蹲时要注意腿部姿势;

7、吃饭时也要注意聆听对方说什么,不要拿着餐具指人;

8、说再见要大大方方的说。

延伸阅读——反逼婚攻略

虽说婚姻是人生大事,但也不能操之过急,所谓宁缺毋滥,以下是小编为您整理的反逼婚攻略。

第一招:借助道具 成本低而效果佳

从夜市上淘个30块钱的情侣戒指戴上,手机屏保换成和女孩(男孩)的合影,通话记录里常来往的人昵称改成“亲爱的”,挂电话的时候不忘加一句“么么哒”。当妈妈问你有女(男)朋友吗,一定故作娇羞状,“呵呵”傻笑就行了,给父母无限的想象空间。

第二招:先发制人 八卦吐槽齐上阵

亲朋聚会,面对亲戚的盘问,一定要先发制人。在七大姑八大姨没开口之前转移话题,“汪峰是多么的想上头条啊,王力宏终于结婚了啊,美女博士都在网上征婚啊”……掀起一番热论后,溜之大吉,让亲戚们没有“讨伐”机会。

第三招:淡定忽悠 真假难辨扭乾坤

亲友问及私人问题时,轻描淡写地回以:“这年头谁还没几个备胎和暗恋对象啊”、“有几个女孩都挺不错,我好难选择啊!”让人真假难辨,立即变被动为主动。

第四招:犀利反击 让对方难以招架

进攻就是最好的防守,不等亲戚提问,主动发起“攻击”。比如可以问亲戚“女儿谈朋友了吗?儿子在哪儿复读?给孩子备婚房没?血压血脂血糖正常吗?换新车摇号摇上了吗?”估计多问几个,亲友就已经昏过去了,也不在乎你婚不婚、生不生了。

第五招:找挡箭牌 拿学业事业说事

认真翔实地向父母汇报自己这一年来的学习、工作情况,然后告知自己的人生规划,当然不能忘记把恋爱、结婚也纳入计划重点。父母看到如此有计划的子女,欣慰还来不及,怎么还会阻拦你的光辉前程呢?

第六招:反面教材 给逼婚族洗洗/脑

6.越南礼仪注意事项 篇六

越南邻近我国,华侨较多,广东菜馆在这里早有开设,越南人受广东口味影响较深。主食以大米为主,喜欢喝中国茶和咖啡,喜欢吃鱼、虾、鲍鱼、海参、鱼翅、瘦肉和鸡,也爱吃狗肉。吃饭时菜要多,口味宜清淡。不喜欢吃辣,喜吃糖、醋和蚝油,烹调上喜炸、清蒸、烧卤等。当地大型方、圆站糯米棕子独具特色。普通餐具为中式碗、筷、盘、勺等。

越南人禁忌多:不要随意摸别人的头部,包括小孩。当村寨路口悬挂有绿色树枝时,是禁入的.标志,外人不得进入。南部高棉人忌用左手行礼、进食、送物和接物。越南各族人民的生活,都离不开竹子。竹笋,是越南人喜吃的菜肴。竹灰,往往用作食盐。越南被人们称为“竹子之邦”。

7.个人理财新视角,涉税事项好筹划 篇七

税收之于个人收入

全球性的金融风暴对世界经济产生了深远的影响,为了禁止金融风暴进一步蔓延,促进经济复苏,各国都在出台“一揽子”措施,增加投入。而减税让利就是其中的一个重要手段。对于我国来说,增加投入,主要是增加财政投入,进一步加大基础设施的建设。而增加投入就需要财政资金。这里的财政资金主要来源就是税收,这与后者的减税让利扶持企业发展正好是一对矛盾。为了解决这个矛盾,国家就会在强化征收管理上下功夫。

为加强企业所得税与个人所得税的管理,提高个人所得税代扣代缴质量和力度,2009年5月15日国家税务总局出台《关于加强个人工资薪金所得与企业的工资费用支出比对问题的通知》要求各地的国税与地税联手执行《国家税务总局关于工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》,强化个人所得税的征收管理,规范工资薪金支出的税前扣除。 各地税务机关对个人工资薪金所得个人所得税管理力度的进一步增加,对“打工仔”的实际收入将产生直接的影响。中国财政部网站2008年6月17日刊登“个人所得税课题研究组”最新撰写的《我国个人所得税基本情况》指出,1994年,中国仅征收个人所得税73亿元,2008年增加到3722亿元。从分项目收入看,近年来工薪所得项目个人所得税收入占个人所得税总收入的比重约为50%左右。由此可见,普通工薪阶层成了个人所得税的主要承担者。对于一个“工薪人士”而言,在收入总额既定的前提下,税收支出增加,就意味着能够支配的资金的减少,这是一个简单的加减法。

个人/家庭税务筹划的发展及意义

在这样的条件下,人们应当如何处理这个矛盾呢?笔者以为,争取在不违背现行法律规定的前提下,降低税收支出,最好的办法就是进行税收筹划(人们通常所说的合法避税)。所谓税收筹划,就是纳税人在现行税制条件下,通过充分利用各种有利的税收政策。适当安排投资行为和生产经营业务流程,通过合理的财务协调和有机的会计处理,巧妙地安排纳税方案,在合法的前提下,以实现税后利益最大化为目标的涉税经济行为。

由于税收是支出因素。无论在哪个国家,依法纳税是都每个公民应尽的义务。个人/家庭的税务筹划则是个人所得税为主,个人所得税是以个人(自然人)取得的应税所得为征税对象所征收的一种税。它自1799年诞生于英国以来,在200多年的时间内迅速发展,目前已成为世界各国普遍开征的一个税种。在许多国家尤其是发达国家已确立了主体税种的地位,成为财政收入的主要来源。从国际上看,个人所得税的税制模式主要分为综合税制、分类税制以及综合与分类相结合的税制(也称为混合税制)三种类型。不同类型的税制筹划方法也不同,所以,国际上一般有专门人员和机构为有关纳税人提供专业服务。日本有85%的工商企业,委托事务所代理纳税事宜,韩国有95%的企业委托事务所代理,澳大利亚有80%。美国的工商企业有50%以上委托代理人办理税务事宜,个人所得税几乎是100%委托税务代理人申报。

我国个人所得税自开征至今只有二十多年的时间,其制度设计、征管手段等基本上是与我国不同时期的特殊国情相吻合的,今后改革和完善个人所得税也必将与我国国情相结合,不可能超越我国历史文化和经济发展所处阶段,特别是在税收诸多征管和配套条件不具备的情况下,我国个人所得税的改革将循序渐进、不断完善。与之相适应,我国的个人/家庭的税务筹划还处于起步阶段。可以肯定,在我国个人,家庭的税务筹划必将快速发展。

由于税收是人们无法抗拒的事实,所以,人们会因为纳税而使自己的财产缩水。这也是在法制社会条件下经济生活中的一个矛盾。通过税收筹划,可以找到最有利于纳税人的政策规定。在经济活动中,人们的涉税事项越来越多。投资、从事生产和经营活动、取得工资薪金或者劳务报酬、参与分配、偶然获奖甚至是消费,人们都可能成为纳税人。而同一个经济事项可能存在两个或者两个以上的涉税规定。通过筹划,人们就可能找到并适用于自己的政策规定。比如在一个时段内的服务收入较低,可以用“工资薪金”的名义取得,而收入较高,则以“劳务报酬”取得,从而明效节约税收成本。通过税收筹划,我们可找到一个合法并且合理支付税收金额的平衡点。比如,对个体工商户销售的控制,利用“起征点”降低纳税成本;对个人所得税免征额的控制,调节个人所得税和企业所得税成本等。此外,通过税收筹划,可以找到最有利于纳税人的纳税方法。

展开个人/家庭税务筹划的一般思路

对于个人/家庭来说,能够进行税收筹划的方面和环节很多。纳税人可以根据自身的实际情况开展有针对性的筹划,这里仅对人们日常经济活动的常见事项的筹划思路和方法作一个简要提示:

投资环节的涉税筹划 人们如果有富裕的资金并计划证券等形式的投资,其中的的税收筹划的机会就会很多、这里仅举一例说明:如果你想投资上市公司,是投资境内上市公司还是投资于境外上市公司更好?如果在投资回报率相同的情况下,就要看哪里的税收成本低了。

为促进资本市场发展,财政部、国家税务总局《关于股息红利个人所得税有关政策的通知》(财税[2005]第102号)就个人所得税股息红利所得有关税收政策问题明确。对个人投资者从上市公司取得的股息红利所得,暂按50%计入个人应纳税所得额,依照现行税法规定计征个人所得税。为进一步规范股息红利税收政策,加强税收征管,财政部、国家税务总局《关于股息红利有关个人所得税政策的补充通知》(财税[2005]第107号)就个人所得税股息红利所得减免税政策有关执行口径问题明确,财税[2005]等102号文所称上市公司是指在上海证券交易所、深圳证券交易所挂牌交易的上市公司。因此。我们可以得出一个结论,投资于境内上市公司,税收成本可以降低50%。显然。投资于境内上市公司更划算。

收入环节的涉税筹划

对于个人,家庭的税收筹划而言,在取得收入环节是一个重要的筹划机会。由于个人所得税是按项目征收的,其中工资薪金收的征税率是从5%到45%的适用税率,劳务报酬收入的适用税率为20%,而股息红利收入的个人征税率为20%。由于存在不同的收入来源,其征收率不同,这就给纳税人对收入项目进行筹划提供了可能。这里筹划关键问题就是以什么名目来取得收入。但是,一笔收入应当按什么项目进行征税,不能想当然,否则就会给筹划当

事人带来涉税风险。

另外还需要注意纳税申报。2006年底新修订的《个人所得税法实施条例》第三十六条规定。纳税人符合年所得12万元以上,或者从中国境内两处或者两处以上取得工资、薪金所得,或者从中国境外取得所得等情形之一的。应当按照规定到主管税务机关办理纳税申报。

《条例》划定了纳税人自行办理纳税申报的具体范围,并将12万元作为自行申报“红线”确定下来,要求年所得12万元以上的纳税义务人,在年度终了后3个月内到主管税务机关办理纳税申报。

财产处置环节的涉税筹划

王先生是上海市某国有企业的职工,已经退休好几年了,他最近打算回老家苏州居住,准备将现在居住的一套8年前进行房改的85平方米的房产转到女儿名下。经过评估,该套住房价值100万元。处理房改房目前一般有两种方法:即卖给子女或赠与子女。那么,在税费方面哪一个更实惠些呢?

这里作一个简要分析:如果采取赠与形式,根据国税函[2008]第718号文件规定, “居民个人根据国家房改政策购买的公有住房,并取得房改房产权证后,将名下的房屋产权转移给其子女,属于契税法规规定的赠与行为,应依照《中华人民共和国契税暂行条例》及其有关规定征收契税”。房产赠与只允许在直系亲属间进行。这种赠与行为,承受人须缴纳房屋市场总价3%的契税,以及房屋市场总价2%的公证费,所需缴纳的税费总共约为房屋市场总价的5%。也就是说,如果采取赠与形式,王先生在过户环节的总花费为5万元。

如果采取买卖形式,根据财税[2008]第137号文件规定,“从2008年11月1日开始,对个人首次购买90平方米及以下普通住房的。契税税率暂统一下调到1%。对个人销售或购买住房暂免征收印花税。对个人销售住房暂免征收土地增值税”。财税[2008]第174号文件明确,自2009年1月1日至12月31日,个人将购买超过2年(含2年l的普通住房对外销售的,免征营业税。

也就是说,如果采取买卖形式,王先生在过户环节的总花费为1万元。通过上述分析我们可以发现。王先生采取买卖形式比采取赠与形式少缴税4万元。

消费环节的涉税筹划

在消费环节进行税收筹划的机会也不少。比如,为了激活二手房市场,财政部、国家税务总局联合下发《关于个人住房转让营业税政策的通知》(财税[2008]第174号)对二手房的持有时间以及不同房源转让的营业税征免政策进行了具体规定:

如果购房者能够利用普通住房及非普通住房的政策差异进行筹划,其涉税利益就出现不同的效果。

再如在契税筹划方面,税法规定,如果土地使用权交换、房屋交换,其契税的计税依据为所交换的土地使用权、房屋的价格的差额。纳税人也可以利用这个规定进行筹划从而减少契税负担等。

近期,商务部、工业和信息化部、公安部、财政部、税务总局、工商总局银监会、保监会联合下发《关于促进汽车消费的意见》(商建发[X2009]第114号)鼓励购置节能环保型小排量汽车。因此,如果消费者购买1.6升及以下排量乘用车,就可以减半征收购置税,这样既环保,又省下了税钱,两全其美的事情何乐而不为?

8.职场应酬礼仪注意事项 篇八

1、语言得当,诙谐幽默

餐桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给他人留下很深的印象。

2、以酒助兴,事半功倍

酒可谓是聚会宴请的灵魂,打开话闸的,往往是酒;搞定一个生意的,酒也起到推波助澜的作用;因畅快地喝了一次酒,成了兄弟姐妹的也不在少数。所以,中国人的饭局,还不如说是酒局。

3、携酒赴宴,必不可少

你带一瓶什么好酒,将决定了一场酒局的成败!好酒不但能很好地表达愿意赴宴的心情,还能显示对宴会的重视程度,它既能凸显菜式的美味,还可提升聚会气氛,使得这一顿晚宴更加完整。

4、敬酒有序,主次分明、

一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。

5、锋芒渐射,稳坐泰山

餐宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。

与领导喝酒的27个诀窍

诀窍1 酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但与领导喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

诀窍2 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。

诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。

诀窍4 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

诀窍5 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

诀窍6 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

诀窍7 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

诀窍8 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

诀窍9 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

诀窍10 碰杯,敬酒,要有说词。

诀窍11 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

诀窍12 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。

诀窍13 假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~

诀窍15 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。

诀窍16 不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。

诀窍17 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。

诀窍18 花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。

不少。

职场礼仪要注意的几个守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

守则8

9.面试着装礼仪注意事项 篇九

员工形象和礼仪往往代表一家公司形象,求职者要注意自己面试着装以及在面试中的仪表仪容问题,务必做到仪表大方、举止得体,与索应聘岗位的身份相符合,给招聘人员留下大方、干练的良好印象,是求职者的加分项目。 选择面试着装的关键是看职位要求,应聘银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说,允许有一些学生气的装扮,即使面试名企,也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。 身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,但也要注意整洁大方,不可邋遢,不可修饰过分。无论是男装或女装,对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重高雅。

面试礼仪注意事项

1、滔滔不绝 汽车人才讲话要针对主考官的发问,要适时聆听,滔滔不绝是失礼的表现。滔滔不绝不是体现一个人的口才有多好,而是没有认真听讲和思考胡乱应答别人的表现,是很多汽车人才尤其是面试销售的人面在试礼仪注意事项中常犯的错误。 2、狂妄自大 有的人面试时自命不凡,口出狂言,什么“如果你有眼光的话一定会录用我”,“我能干好任何工作”,“我正在寻找伯乐”等,这不是自信,而是不懂礼节,没有修养的表现,令人反感。汽车人才一定要记住,在面试礼仪注意事项中,低调和谦虚的人永远不会吃亏。 3、任意插话 汽车人才应答时,应等主考官的问题讲完之后再做回答,不要不合时宜的插进自己的话题。很多人在面试过程中听到不符合自己的观点时马上插话提出自己的观点,无论是面试还是其他的.面谈这都是非常没有礼貌的表现,也是面试礼仪注意事项中最经常犯的一条。 4、贬低他人,妄加评论 汽车人才求职面试时,主考官需要了解的只是求职者的业务素质、对工作的态度和看法,而论人是非、贬低他人会给主考官留下搬弄是非、不知天高地厚的印象。贬低别人妄加评论也恰恰是自己不够自信和不如别人的表现,在面试礼仪注意事项中这条是切忌一定不能触犯。 5、口头禅 一些粗俗的口头禅绝对不能出现在面试应答中,否则会显得粗俗无礼、品格修养低下。汽车人才平时要养成良好的习惯,不要一直把那些粗俗的口头禅挂在嘴边,这些粗俗口头禅只能把自己的素质贬低。汽车人才平时最不留意也最不以为然的禁忌,却在不知不觉中触犯了面试礼仪注意事项中的这一条。 以上这些面试礼仪注意事项有些看似微不足道,很多汽车人才在面试过程中也会常常触犯其中的一些。但是无论是哪一条,都会或多或少对面试结果造成影响。汽车人才在平时的生活中就必须让自己养成良好的习惯素养,不可忽视这些同样适用于生活中的面试礼仪注意事项。

常见错误

1.问候:各位考官、各位工作人员,早上上午下午好!我是×号考生,很高兴参加今天的面试。

这种问候方式有许多缺点。首先,它太罗嗦了,在问候阶段,越简单越精练越好。其次,很容易失言,例如,由于紧张,“下午”被说成“上午”。

改进建议:“各位考官,大家好”、“考官好!”、“各位考官好!”礼貌自然地问好。

2.坐姿:双手紧扣在一起或双手紧握。

这样做是为了让你保持正确的姿势,避免出现捏手指和绕指头等小动作。

10.交谈礼仪的注意事项 篇十

交谈礼仪禁忌

会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要;

不要恶语伤人,不要强词夺理,不要以势压人;

不能东张西望,心不在焉的表情,歪着脑袋,摇头晃脑,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。

不要问过于私人的`问题,例如询问女性的年龄、是否结婚等,这是很不礼貌的行为;

忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,或我行我素地高谈阔论,应顾及周围人的谈话和思考;

忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情;

避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛;

忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈;

忌与人谈话时左顾右盼,注意力不集中;

忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人;

忌不分场合地把绯闻、色情、荤段子挂在口边;

谈话时不要手舞足蹈;

谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品;

不传播小道新闻或者不好的消息;

不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话;

交谈礼仪不可触及的危险区

不要挑剔别人

交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病,会让对方心情不好,不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情。

不要长篇大论

交谈讲究的是双向沟通,不要只顾自己说,不给他人说话的机会。

不要冷场

不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。

不要插嘴

不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。

不要拖太久时间

良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。

不要过分谦虚

11.求职面试礼仪的注意事项 篇十一

求职面试过程是主试与被试双方面对面地观察、交谈、了解、智斗的过程,也是短兵相接、双向沟通的过程,主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析,考察、评价其素质特征,应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。想要在短时间内赢得面试人员的赏识,顺利得到期待的工作就要了解面试中的一些注意事项。

一、面试前的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个合适自己的职位,而不是适合自己专业的职位。根据自己的性格特征和兴趣爱好选择自己喜欢的且能胜任的职位,永远记住“机会总是留给那些有准备的人的”。

其次,通过各渠道查找有关用人单位的信息,包括应聘公司的相关背景和应聘职位的情况,企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,同时,也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。同时也要了解工作内容和任职要求等,这一点非常重要,同一个职位名称,各家企业的要求是不尽相同的,了解越多,面试的针对性就更强。面试的胜算也就越大,也更加容易找到自己喜欢的工作。

再次,设计良好的个人形象。个人形象要注重着装的得体和装束的得体。

1、男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

二、面试中的注意事项

毫无疑问,我们已经置身于一个“自我营销”的年代,尤其是在大学生已经由“卖方市场”转为“买方市场”的现实考验下,大学生们的“营销意识”愈来愈强。尽管如此,却依然有大学生在求职过程中,可能因为忽视了一些最基本、但却最重要的细节和原则而失去一次宝贵的工作机会。

面试时提前10分钟到达面试地点,太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆,看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。等待面试时也要注意一些行为细节,比如以下几点:与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹 2 不要吃东西,包括嚼口香糖,不要抽烟对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面;可以适当的轻声与其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质 6 不要太注重非面试官司工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论等待过程也应该站有站相,坐有坐相可以看看随身带来的材料以缓解紧张的心情不可带太多东西,一般是拿个公文包装一些面试材料,或个人简历

等面试官叫到你的时候一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着,你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声,力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去,开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上,向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并清楚的说出自己的名字,并且不要贸然与对方握手,除非他先伸出手来。

在对方没请你入座之前,切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座,而那个位置偏偏有个座位,你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求,得到对方允许后要说声“谢谢”,然后大大方方坐下去。

面试时注意力要高度集中。无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。迅速理解对方的问题快速给出答案,当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会,千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你,这样会给对方留下你思维混乱,逻辑性差的印象。

回答应诚恳,知之为知之,不知为不知。随身携带一个笔记本,记些东西,一方面是表示对对方的一种尊重;另一方面是避免出现上述问题,要是你一时想不起来,或没法作答,你可以将问题记下来,并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。

注意观察对方,适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾),说明你表现出色,可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他:“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西),还是想听听我在xx方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白,此时结束面试是明智之举,应主动提出,并提问面试后他们的下一步环节是什么?

处于弱势地位、缺乏工作经验的应届大学毕业生根本没有条件同企业“开口就谈价钱”。由于专科生面试企业通常以中小企业为主,这些企业一直都面临更大的生存压力,一般都“很现实,非常看重经济效益”。对于“进入企业后不能马上就干活、并为企业创造价值”的应届毕业生,这些企业普遍都不愿意开出较高的工资待遇。所以面试中尽量不要谈到工资待遇问题,除非对方先提问。

12.礼仪引导员注意事项 篇十二

1.走廊的引导方法

接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。2.楼梯的引导方法

引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。

3.电梯的引导方法

引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4.客厅里的引导方法

客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。5.出入房门的引导方法

陪同、引导客人时,需快步上前为对方开门,为了表示自己的礼貌,还应请客人先进先出。开关房门时,应尽量避免采用肘部顶、膝盖拱、臀部撞、脚尖踢、脚跟蹬等方式。6.陪同引导

双方并排行走时,接待人员应居于左侧。

需要指引路线时,服务人员要居于客人左前方约一米左右的位置引领。

13.面试礼仪与注意事项 篇十三

一、面试前的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以熟悉环境,你甚至要搞清楚厕所的方位。

第三,设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。

一)男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

二)女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

二、面试过程中的注意事项

一)提前10分钟到达面试地点,太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆,看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节,现罗列如下:

1、与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;

2、不要吃东西,包括嚼口香糖;不要抽烟;

3、对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼;

4、关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面;

5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质;

6、不要太观注非面试官司工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论;

7、等待过程也应该站有站相,坐有坐相;

8、不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情;

9、不可带太多东西,一般是拿个公文包装一些面试材料,或个人简历。

二)等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着,你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声,力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去,开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上,向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并清楚的说出自己的名字。

不要贸然与对方握手,除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型,手心向上,从下到上迎向对方,握手时以两到三公斤的力道,上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

在对方没请你入座之前,切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座,而那个位置偏偏有个座位,你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求,得到对方允许后要说声“谢谢”,然后大大方方坐下去。

现分别讨论一下男女的坐姿:

1、男士。入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开),双手放在膝盖上。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。

2、女士。入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。

视线的处理,眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”),但不要一直盯着不放,否则对方会以为你很怪,应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人,回答问题时一定要以目光扫视其他人,而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问,一定要将焦点转移到他身上,回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙,不要看天花板或窗户外边。

注意力要高度集中。无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明。或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。迅速理解对方的问题快速给出答案,当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会,千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你,这样会给对方留下你思维混乱,逻辑性差的印象。

回答应诚恳,知之为知之,不知为不知。随身携带一个笔记本,记些东西,一方面是表示对对方的一种尊重;另一方面是避免出现上述问题,要是你一时想不起来,或没法作答,你可以将问题记下来,并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。

递物应大方得体,双手呈递。如果同一份材料递交多人应注意递交次序,可以按对方职务高低顺序递交,若不清楚这点,也可以由近及远依次递交,动作一定要大方、得体,不拖泥带水。

三)注意观察对方,适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾),说明你表现出色,可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他:“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西),还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白,此时结束面试是明智之举,应主动提出,并提问面试后他们的下一步环节是什么?

四)面试完后,起立,并向对方表示感谢,面向对方缓步退出面试室,不可走的太快,以免对方误以为你紧张、怯场、或有其它什么重要的事才这么快走的。最后出门时一定要对面试人员再次行点头礼,并轻轻将门带上。

三、面试结束后必备的礼仪

一)三天后,再打电话,不可过早,能话时间不要超过五分钟;

二)先表示感谢,再询问面试情况;

三)连续找其它单位,在对方没给你下聘书之前,应多试几家单位,切不可守株待兔、以逸待劳;

四)万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,”吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

四、结语

面试考察的是一个人的综合实力,有些东西可以临时抱佛脚,有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多注意积累,才能做到临阵不慌。作为一个求职者应该时刻了解所求行业的动态,以及职位的最新要求,不断提高自己的个人能力,争取拿到最好的职位。

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