英语外贸业务员的岗位职责

英语外贸业务员的岗位职责（精选3篇）

1.英语外贸业务员的岗位职责 篇一

根据商务英语在外贸业务洽谈中的应用, 本文试从以下角度进行归纳。

1 商务英语的策略功能

1.1 交易关系的依托

在对商务英语的用于特色研究中, 诸多学者主张的虚拟语气、委婉语气迂回表达语言功能。如南京航空航天大学英语系张萍副教授 (2006) , 而其实, 商务英语若能灵活筛选表达却可以在策略功能方面对外贸业务起推动作用。例句:“But for our good relationships, we would not have quoted that price.”这一句中主要以介词短语but for其中一个意思“要不是”来表示“如此低的报价”源于贸易双方的“交情”, 并且运用“本不应该做的事却做了”的would not have done这一虚拟语气来表示卖方对买方的优惠报价现实, 凸显了商务英语表达主体想借助贸易业务双方交易关系的事实推动本次交易的这一策略功能意图。类似的例句诸如:“This is our best price at which we have already concluded several transaction with some customers of your country.”更近一步说, 在此句中, 不仅包含着上述意图, 更利用some customers of your country这一短语来表达贸易供货商的广阔客户资源, 即暗示产品销路又能给对方一个参考信号, 可谓一举三得。再试举一列, We are pleased to give you our lowest quotation in view of your previous order.

1.2 外制因素的借助

外贸业务的运作由于跨时、跨地的客观现实影响因素诸多, 也导致了其洽谈时的灵活多变性, 而这一点商务英语表达上的“外制因素”的“借力”正好使贸易供货商在洽谈、交货以及其他合同履行环节有一定的回旋之地, 有效促进了外贸业务的平稳开展。试举例说明:

The increase in price result from there points:the sudden rise in freight cost;the continual increase in the prices of material;the steady rise in the labor cost.本句就是诸多初涉外贸实务人员在表达货物涨价原因陈述的一个较好范例, 它将内容强调原则置于句意主旨原则之上, 也就是说把因为运输、原材料和劳力成本等价格驱动因素的上扬才导致货物涨价这一句表达策略地重构成货物涨价基于以下三条理由, 这种巧妙安排完成了将贸易对方在阅读重心上的引导, 即there points, (哪三点?) :freight cost;prices of material;labor cost, 虽然愈发严苛的外贸环境众所周知, 但至少让对方看完了商务英语的整句表达, 且内容组织上也表现合理, “有礼有节”地借助了外部客观的制约因素, 这一策略功能有效缓解了贸易紧张局面。同理, 例句:We have to adjust our prices to cover the rise in the freight cost.因用have to do折射了表达者的“不情愿”、“无奈”之情绪, 运输价格的上扬客观驱动了我方的被迫提价。

1.3 精细化服务的体现

We have not had precise shipping instruction and are holding your order until they arrive.此句在选用上传达的是precise shipping instruction这一外贸业上的要件—装船通知的重要衔接作用, 而表达者用precise一词足以策略性地传达出对业务要点的熟练掌握和其对仔细操作原则的恪守, 类似地如以下的句子:it is necessary to indicate the name and address of consignee on each package, and shipping marks comprise the initials of the buyer’s name.表达者选用it is necessary to的形式型架构突出强调了“必要”这一主观意识, 充分体现了业务方出口包装中服务意识的到位, 同时对于包装上名称 (name) 、地址 (address) 以及shipping marks位置、内容详略的不同处理又作为彰显自我精细化服务意识的策略性表达体现。

1.4 责任意识的表达

Concerning payment terms, our suggestion is D/P but after some smooth transaction.

Since the purchase is made on FOB terms, you are to ship the goods from GENOVA on a steamer to be designated by us.

以上两句都让进口商注意到了出口商对于付款方式或价格术语的斟酌采用, 主体策略地表达自身的“合同意识”、责任观对于获取进口商的进一步信任是除了产品质量之外的另一个重要业务洽谈技巧。

1.5 慎处理念的传达

To make it easy for us to get the goods ready for shipment, we hope partial shipment is allowed.

Please note that items No.178 can be certainly promised for immediate upon receipt of your order.

以上两例句, 其中第一句, 出口商意在传达自我的“保守慎重”贸易操作理念, 为了能顺利地交货装船, 建议对方作出允许分批装运的选择;第二句, 也是同样的慎处理念传达, 诸多学者在研究此类商务英语表达语句时, 主要集中于表达主体对业务洽谈的平等互利原则、合法合规原则的遵循, 如国内的万正发、周广艺 (2008) 以及西安电子科技大学的刘金英 (2010) , 但是值得关注和剖析的是, 这一句出口商还从策略功能角度表达出了其对交易本身的“慎处”态度, 第178号货的交接以合同收讫为重要的前提条件, 可以说出口商的这种既要利益又倡导公平的策略语言选择充分发挥了商务英语的交际功能, 在外贸业务洽谈中起到了较好的推动作用。

2 结语

综上所述, 对外贸易从业务关系建立到交易达成、合同执行以及纠纷解决等的各个环节的洽谈大多依托商务英语进行。除了特定的功能性语言特色外, 商务英语还具有依托交易关系、借助外制因素、体现精细化服务、表达责任意识和传达“慎处”理念等作用, 而欲保持交易双方双赢互利的贸易关系, 就需要出口商策略性地运用并发挥商务英语这一功能进行外贸业务洽谈。

摘要：经济全球化不断深入, 我国对外商贸活动日趋成熟, 作为外贸业务往来中常用交流手段的商务英语, 其使用贯穿外贸业务洽谈全过程。商务英语的表达不仅具有专业性, 还具备诸多的交际功能性, 发展双方关系, 有效促成贸易的策略功能就是其中之一。本文拟将外贸业务中的出口商作为主要分析视角, 通过解析诸多商务英语用语, 并剖析其在外贸业务洽谈中的策略性运用, 以期为外贸业务中的洽谈实践提供思路。

关键词：商务英语,策略功能,外贸业务洽谈

参考文献

[1]Leech.N.G.Principles of Pragmatics[M].London and New York:Longman Group Limited, 1983.

[2]韩礼德, Bloor, 黄国文.英语的功能分析[M].北京:外语教学与研究出版社, 2001.

[3]尹小莹.外贸英语函电——商务英语应用文写作[M].西安:西安交通大学出版社, 2004.

2.外贸业务员的职责描述 篇二

1、负责公司产品国际市场的销售工作;

2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布、询盘处理;

3、负责所辖B2B平台的维护与推广工作，包括搜索关键词设置，平台优化，搜索排名靠前，产品曝光率等;

4、负责意向客户，新客户，成交客户，老客户关系跟进与维护;

5、通过考察相关展会信息，积极拓展海外车辆安全监控产品与汽车配件销售新渠道;

6、负责收集、分析市场需求、新产品信息与反馈;

7、负责所辖B2B平台的产品更新，产品宣传，产品卖点突出等工作，使公司产品更容易被顾客所接受;

8、负责顾客来访的接待，谈判以及大客户拜访关系维护。

任职要求：

1.本科以上学历，国际贸易或外语相关专业学历，英语CET4级以上，

2.熟悉外贸业务流程，良好的沟通表达能力，强烈的市场拓展执行力;

3.良好的英文听、说、写能力;

4.具有一年以上国际贸易工作经验(非外贸业务助理)，从事过车辆安全产品与配件相关产品经验者优先;

3.外贸业务员主要岗位职责 篇三

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2. 处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3. 订货(签约)：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4. 收取订金或信用证：

4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

6. 追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7. 租船订舱：

7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8. 报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11. 收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2. 交单：

采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。