感谢信护士的

感谢信护士的（精选15篇）

1.感谢信护士的 篇一

妇产科全体医护人员

我是21床产妇，在妇产科住院的6天时间，得到贵院医护人员的悉心照顾，于11月30日凌晨顺利产下一名女婴，母女平安。

在此特别感谢朱海青主任的果断决策，在孕40+6时建议住院进行催产，女儿出生时7斤9两，若不及时催生可能就会越加危险。

感谢刘__主治医生在住院期间给予的细致诊疗和得当处置。感谢11月30日凌晨值班医生康医生为我接生，并在生产过程中不断地给予支持鼓励，使我很快地将宝宝带到人世间。感谢责任护士肖沙在住院期间提供的优质护理，感谢杜琴护士在产房生产的过程中的鼓励和帮助。同时对住院期间帮助过我的医院全体医护人员表示诚挚的谢意。

祝工作顺心，万事如意。

此致

敬礼

——V21床产妇

20__年__月__日

2.感谢信护士的 篇二

1 具体方法

1.1 根据护理部目标责任书制定科室内近期、远期目标、个人目标。根据目标制定质量标准, 细化考核方案, 定期组织培训。首先让科内每一位护士都能清楚医院方针政策, 科室目标要求, 个人努力方向, 明白我要做什么?怎么做?什么时间做?

1.2 护士长在医院目标考核的基础上增加适合科内护士个人自身闪光点的多种目标单项奖, 围绕质量、安全、服务、发展这条主线设计三基奖、操作单项奖及全能奖、服务明星奖、微笑天使奖、百日安全奖、年度安全奖、未来之星奖、最佳带教奖、论文成果奖等等。定期考核总结, 给予精神和物质上的奖励, 并上报护理部。物质奖励是基础, 精神奖励是关键。尽量在年度里让每位护士都能实现自身的价值目标, 得到心理的满足, 并能从她人的长处中找到精神吸引的目标, 激发更多的兴奋点。护士长要善于利用动机诱导, 重视个人效价, 努力帮助科内护士实现更多的个人目标, 达到个人及团队的双赢, 更出色地完成院部下达的各项目标[4]。

1.3 护士长要率先垂范, 欲激励别人, 先激励自己, 要求别人争先创优, 护士长必须先有决心和信心, 做到争先创优。以自身工作热情感染和激励科内护士。

1.4 护士长要善于组织培训护士工作技能、服务观念、人际合作能力, 提高护士素质。

1.5 护士长言行要公平合理, 一视同仁, 平等地关心尊重每一位护士。在殷勤为患者服务的同时亦应为护士提供温情人性的管理。在收集患者意见的同时, 要客观分析评价护士工作, 充分保护患者利益的情况下不伤害护士的身心, 设身处地的理解护士工作中的责任和艰难。

1.6 学会赞美护士, 要看到每位护士身上的优点, 懂得欣赏护士工作中取得成果, 平日对护士的优点多加表扬和鼓励, 即正性强化, 对工作中缺点和错误利用负性强化[2]。纠正缺点要尽量私密, 不带惩罚性, 讨论护理缺陷不暴露姓名, 尽量解除思想压力, 更有利于提高工作的积极性, 要善于应用“人本原理”调动护士的工作积极性[3]。

1.7 护士长要适时组织科内护士活动, 如护士生日、传统节日、流行节日, 护士获奖或科室获奖等关键时刻, 增加科内护士的凝聚力。

1.8 争取领导在工作条件、精神、物质待遇方面的更多支持, 让护士感受到集体的温暖。

2 结果

通过二年来的激发式人性化管量, 我科护士团结一致、奋发向上集体和个人荣誉感增强, 病事假减少主动学习加班人数增多, 在医院各项考核评比中成绩一直占据前列。70%护士受到了市县院的奖励, 90%的护士受到了科室奖励, 护理缺陷明显减少, 无护理投诉, 无护理病发症, 出院患者满意度大幅度增加平均在95%左右, 符合患者满意、领导满意、社会满意目标要求。

摘要：目的 探讨一种既能保证护理质量又能提高工作效率的人性化护理管理方法。方法 设计以提高工作热情, 充分发挥护士工作积极性又能有效缓解护士身心压力的有效方法。从工作、学习、生活三方面入手, 创造良好的工作环境、学习环境、心理环境, 让护士轻松愉快地精准完成各项工作目标。结果 通过一年来激发式人性化护理管理护士的工作效率和工作质量明显提高, 患者满意度上升五个百分点以上。

关键词：护士长,激励,管理

参考文献

[1]李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社, 1999:137-146.

[2]郑秀霞.护理教育导论[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2003:22-23.

[3]徐国勋, 屠丽君.护理管理学[M].南京:东南大学出版社, 1993:11-12.

[4]钟惠庄.月考评在护理组长管理中的应用[J].中国当代医药, 2009, 16 (24) :116-117.

3.感谢信的写作 篇三

感谢信一般是由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分组成的。

标题：我们可以只写“感谢信”三字；也可以加上感谢对象，如“致张子鸣同学的感谢信”；还可以再加上感谢者，如“赵明康全家致××社区居委会的感谢信”。

称谓：写感谢对象的单位名称或个人姓名。如“××交警大队”。

正文：正文主要写两层意思，一是写感谢对方的理由，即为什么感谢；二是直接表达感谢之意。感谢理由：首先准确、具体、生动地叙述对方的帮助，交代清楚人物、时间、地点、事迹等基本情况；然后在叙事的基础上对对方的帮助的诚恳的评价，以揭示其精神实质，肯定对方的行为。表达谢意：在叙事和评价的基础上直接对对方表达感谢之意，根据情况也可以在表达谢意之后表明以实际行动向对方学习的态度。

结语：一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话也可以自然结束正文，不写结语。

署名与日期：写感谢者的单位名称或个人姓名和写信的时间。

写感谢信时，我们要注意以下两点。

1.内容要真实，评价要恰当。感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚。评价对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人失真的印象。

2.用语要适度，叙事要精练。感谢信的内容应详略得当，篇幅不能太長。感谢信的用语要求是精练、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰。

阅读下面的文字，按要求完成问题。

有位先生来你校办事时，不慎将装有贵重物品的手包遗失，被你校××同学捡拾并及时把手包归还了失主。

请你替这位先生写一封350字左右的感谢信给你学校领导表达对这位学生的感谢之情。要注意写信对象和具体感谢对象的不同。

××学校领导：

××年××月××日下午2点左右，我开车到贵校体育馆办事，下车时不慎将装有4000元现金、数码相机、转账支票、公章、信用卡等贵重物品的手包遗失，半个多小时后才察觉。贵校××班的××同学拾金不昧，拿着我的手包在丢失的地方等我。我当时就拿出现金感谢××同学，被他一口拒绝。在我的一再追问下，他才告诉我他的姓名。惊喜之余，我被××同学这种拾金不昧的高尚品质所感动。这种行为充分体现了贵校学生高尚的道德情操和精神风貌，优秀品质和良好的社会公德。他的行为也是对贵校精神文明建设成果的肯定。

本人恳请贵校对××同学的行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。

最后我再次真诚地对××同学说一声：“谢谢！”

此致

敬礼

失主：××

××年××月××日

点评

4.给护士的感谢信 篇四

产房工

作节奏快，助产士在助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动，产房的工作需要极大的耐心和爱心，其脏、累、苦绝非一般人所能想象和承受，而我们的好姐妹XX女士正是这样一名极具职业爱心细心、业务精良的生命天使。

请容许我再一次对XX女士热情周到的服务和爱岗敬业的精神致以深深的感谢和崇高的敬礼?

5.写给护士的简短感谢信 篇五

写给护士的简短感谢信范文一

尊敬的护士小姐，你好：

我是你精心照顾过的某某某，非常感谢你在我生病期间对我无微不至的照顾，在此，对你深表谢意。作为白衣天使的你在我生病时，无论我怎么的为难都和颜悦色的细心照料，毫无怨言，而且工作极其认真负责，才使我得意尽快恢复健康。请允许我再一次对你表示感谢，同时，我也代表我的家人对你表示感谢。你真不愧是21世纪对待病人关怀备至的白衣天使啊!此致!敬礼!

某某某

年 月 日

写给护士的简短感谢信范文二

尊敬的省妇幼妇产科三区领导：

您好！

我是省妇幼妇产科三区病房38床产妇的家属。自10月15日我妻子入院以来，我经常在身边护理，目睹了妇科病房医生、护士每天的工作状况。你们精湛的专业知识和技能，对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。在此，我谨代表我妻子及家人对你们全体医护人员表示深深的感谢！

首先，我要感谢病房xx副主任、xx-x医生、xx医生。在我妻子住院期间，作为大夫的x主任不论多忙，每天早晚必到病房查房，仔细询问术前、术后的病情，耐心查体，并根据妻子的具体情况，及时调整治疗和用药方案。xx-x医生作为我妻子的管床大夫工作尽职尽责，服务态度优良，和蔼可亲，总是与病人家属有商有量，最大程度地减轻了我妻子术后的疼痛。妻子总跟我们说：“小x大夫专业素质高，学习、动手能力都强，对待病人有耐心，答应办的事一定办到，将来一定会有大发展。”

其次，要感谢那些有着天使般笑容的护士们，由于我有幸目睹了护士们每天的工作。每天从上班开始，每位护士都奔波在护士站和病房的路上，下班后还要填写护士工作日志，每位病人及家属都在感叹，护士这个工作不好干啊，太累了！护士长xx-x工

写给护士的简短感谢信范文三

尊敬的xx护士长：

我是您精心照顾的患者，非常感谢你对我无微不至的照顾。

我还记得刚入院时您到病房说：“有事随时找我们，不要客气……”每天扎针让我心情很不愉快，原因是我年纪比较大，扎针的时候，血管不太容易找到。以往在很多医院治疗时，都遇到过这个问题，虽然问题不严重，但也着实令我头痛。但在这里，尤其是史护士长亲自为我扎针的时候，这个问题便会迎刃而解，体现了其优秀扎实专业素养，更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。

护士长带领血管医学科的全体护理同仁，吃苦耐劳，工作认真，有了这种良好的就医环境，我们病人心里更踏实了。

在此，对您深表谢意医|学教育网收集整理，同时，我也代表我的家人对您表示感谢。

写给护士的简短感谢信范文四

尊敬的护理部领导：

你们好！为期半年的进修生活已经结束，在即将离开之际我以这样一种方式表达我对急诊科全体同仁老师以及更多协和人的崇高敬意和深深感谢，很是冒昧莽撞，可我却怎么也按捺不住这颗感动的心。作为全国“医之楷模”的协和人应该得到尊敬和赞扬，特别是默默穿梭于患者之中，永不言弃的“白衣天使”更应该得到尊敬、表扬和肯定。

走进“协和”，与协和人分享着对工作的热忱，对生活的执著，我这个局外人感受到了睽违已久的“积极上进”。这是一个上上下下都“朝气蓬勃，用心做事”的地方。每个人都怀着创造力去面对工作，面对生活，心甘情愿的奉献着自己的热情，带给患者健康、快乐和希望。没有人抱怨辛苦，每个人都在工作中找到了自己的价值；更没有人计较，医生护士用严谨的态度，积极地行动和认真的目光表达着自己对医院的信赖和感激；就连不善言辞的后勤工人、外勤、护理员都会说一句“以人为本，急患者所急，想患者所想”，并郑重其事跟你强调这不是墙上的口号，而是所有人正在做的。

刚开始也只是在听，在看，在感受，久而久之，在协和的每一天、每个人都会带动我慢慢融入他们的文化，这就是“协和文化”的力量。正因为有这样的“协和文化”，才有了无需监督的协和人；协和的事业才有了它的灵魂。其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶：例如在急诊科正因为有了节假日陪着一线护士加班加点工作的刘丹、袁秀芳、周文华三位护士长的身先士卒，才有了管理理念的脱胎换骨和下属的心悦诚服；正因为临床一线护士犯错或出了事故，孙红总护士长积极解决负责的服务理念和从不言缺点而只讨论个人发展的激励机制以及解析问题对事不对人的公正态度，才有了急诊化蝶破茧的信心；正因为主任，护士长本着“健康、家庭、事业”的生活优先秩序而有了具有协和特色的“计时，写要求”的人性化医学教.育网搜集整理排班制度和员工生日科庆制。其实每个人都面临家人和工作，休闲与繁忙，但协和不要求个人成为机器，在家人需要你时她比你还焦急；在你遇到困难时（无论身体的还是生活的）她永远都会让你明白你有多棒；在你失落彷徨无助时，她会告诉你是医院多么重要的一员，在这样一个充满爱的大家庭式的工作环境中，才有了整日奔波置位患者中的协和人。

协和的病人来自全国各地，协和的进修医生护士，实习学生更是来自五湖四海，协和人的一言一行，一举一动都是牵动中国的“医之举”。值得骄傲的是每个协和人都用自己的言传身教，爱心、细心、撰写着多彩的“医之举”。也许不是每一个人医学教.育网搜集整理都能成为协和的一员，不是每一个人都有机会融入协和一次，但我坚信“我虽在协和待了短短的半年，但它对我的影响却是一生的”。从此有那么一批远在首都近在心里的可爱可敬同仁老师，时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。

我希望带走协和的技术、精神、服务和理念，让它在古城西安开花结果，而一个人，一批人的能力是有限的，所以我希望有更多的西安人，外地人来取种，让协和的精神、理念和技术遍及西安，乃至全国。

最后衷心的感谢急诊科的所有老师和协和护理部的各位老师，感谢你们给我的这次成长成熟的机会。另外我希望也是需要特别提名表扬以下几位老师：任伟、马俊、张佳、宋晨、齐永俊、宁煜琛、孙鹏霞等，她们用“勤奋、奉献”感动并感染着每一位进修生、实习生。

此致

敬礼！

6.给妇科医生、护士的感谢信 篇六

尊敬的妇产科病房领导：

您好！

我是妇科盆底病房李英的家属。自9月27日我母亲入院以来，我一直在身边护理，目睹了妇产科医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感，对待病人热情和蔼的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。在此，我代表我母亲及家人对你们全体医护人员表示深深的感谢！

首先，我要感谢秦红兰医生。在我母亲住院期间，作为主管医生不论多忙，每天早晚必到病房查房，仔细询问病情，耐心查体，并根据母亲的具体情况，及时调整治疗和用药方案。其次，要感谢那些有着天使般笑容的护士们，由于我母亲刚开始在护士站旁边加床，所以，我有幸目睹了护士们每天的工作。

最后，我再次代表我母亲及全家由衷地感谢妇产科的所有医护人员，感谢你们精湛的医疗技术！感谢你们爱岗敬业的职业道德！感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾！衷心祝愿你院全体医护人员事业有成、身体健康！

此致

敬礼

患者家属：肖仁礼

2008年10月12日

写给陈晋荣医生的感谢信

我叫秦存生，今年69岁，2008年6月中旬患上呼吸道感染，就近来了贵医院看病。

我年龄大了，子女们都有家，工作忙，他们很孝敬，天天照顾我，但我感到精神压力很大，希望能早日康复，减轻子女负担。现经你们医院，内科陈晋荣医师的治疗及悉心照顾后，病情大有好转：人感到咳嗽发烧等症状没有了，头脑清醒，胃口也好多了，再加陈晋荣医师工作负责，热情，耐心地给我看病，使我更加有了信心，现我自己一个人可以到贵医院来了。

为此，特意万分感谢你们医院内科陈晋荣医师！

谢谢！

7.感谢信护士的 篇七

目前国内外社区护士来源主要有两大类:一类是由学校直接培养的社区护理专业护士;另一类是从医院临床护士中转化而来, 经过全科护理、公共卫生护理知识培训, 从事社区护理工作。临床护士和社区护士在工作内容、服务对象、服务范围等方面不同:临床护士主要为患病人群提供三级预防为主的服务, 工作重点是协助医生从事常规的治疗处置;社区护士主要为健康人群、亚健康人群、重点人群、高危人群等提供一级预防、二级预防综合性的服务, 不仅从事常规的治疗处置, 更多的是渗入到社区家庭, 从事基础护理和公共卫生等方面的工作。由于两者的工作重点不同, 由临床护士转型从事社区护理工作必须进行有针对性的培训, 以满足社区护理工作的需要。国内外关于临床护士转型社区护士的培训有不同程度的研究。

1 国外关于临床护士转型社区护士培训的研究

国外社区护理发展较早, 从事社区护理的护士都必须经过严格的培训。在英国和日本, 尤其是日本, 最近几年来因老龄人口的增多, 急需发展社区护理, 从事社区护理工作的社区护士大多是由临床护士转型而来[1]。国外关于转型社区护士培训的研究已取得很大成就, 目前已具有先进的教育体制、管理模式。

1.1 专科设置较早, 师资力量雄厚

20世纪70 年代, 许多国家开始在护理学校中培养专门的卫生保健护士、公共卫生护士和家庭保健护士[2], 并逐步设立社区护理专业, 目前其社区护士学历普遍为本科、硕士及以上水平。英国、加拿大、澳大利亚的社区护理专业已于2001年设置学士课程和硕士课程两种[3], 美国的社区护理专业较早设置了博士课程教育体系[4], 2000年美国社区护士中具有硕士以上学历者已达11.6%, 远远高于医院护士7.6%的比例[5]。高水平的学校教育和高层次的社区护士为社区护理工作的发展奠定扎实的基础, 同时也为社区护士的教育培训提供了雄厚的师资力量。

1.2 标准要求严格, 规范准入机制

国外已具备严格的社区护士执业标准和注册制度。社区护士应具备的资格要么是全日制护理专业毕业的护士、助产士, 或是具有两年以上的临床工作经验, 或接受过半年以上社区护理训练, 主要侧重于身心、品德、知识、独立的工作能力等方面的培养[6]。韩国、美国、英国对社区护士的培养比医院护士要求更高, 社区卫生中心服务人员必须接受正规的大学教育和毕业后在职培训。美国社区健康护士一般由具有本科以上学历和临床经验丰富的注册护士承担, 临床经验要求至少有3年~5 年[7]。德国的法律明确规定, 只有在医院从事临床工作5年以上, 具备丰富的实践经验者方有资格从事社区护理工作[8]。韩国要求从事社区工作的护士必须毕业于看护大学, 并在临床上积累一定经验, 在国家指定的专门机构进行培训, 考试合格后, 才可获得国家认可的资格[9], 如从事社区家庭护理的护士要求从事临床护理工作10 年以上, 且专修家庭护理专业1 年 (600 h) 后执业资格考试合格者方可担任社区护理工作[10]。在日本, 社区护士须具备大学或专科学历, 由医院护士转化必须首先取得国家注册护士资格, 有一定临床经验再加半年保健课程的学习和自费的继续医学教育研修后才能取得社区护士执业资格[11]。2004年, 日本的社区护士75.1%集中在30岁~40岁之间, 5年以上临床工作经验占82.4%[12]。

1.3 严格培训时间, 体现专业教育

不同国家对培训时间都作出了明确的规定。日本培训社区护士的方法是在一般临床护士的基础上再进修1年社区护理, 其中课堂教育510 h, 实习465 h[13]。在韩国具备临床经验的护士必须在国家指定的机构进行 6 个月至1 年的社区专门培训[9]。荷兰要求社区护士需有2 年转岗职业教育[14]。

1.4 培训内容丰富, 具有专业深度

美国、英国、荷兰等社区护理教育已进一步分化为不同的专业方向, 对社区护士进行了细致的分类, 如英国的社区护士分为实践护士、开业护士、中心健康教育护士、家访护士、社区精神病护士、肿瘤护士、助产士和学校护士等[15]。不同社区护士工作内容和具体要求不同, 具备的能力有所差异。在韩国, 从事家庭护理的社区护士由护理专家授课, 内容有病人及健康人管理、家庭的管理、有关保健医疗制度和政策等[16]。日本培训课程内容有:公共卫生概论、社区心理评估、社区卫生、职业卫生、家庭访视、流行病学、健康教育、卫生统计、妇幼、卫生、健康管理、成人卫生、老人卫生、社区护理研究[13]。

1.5 强化个人研修, 重视继续教育

为不断变化发展的社区提供适应性的服务, 社区护士需要不断学习。日本的社区护士每年有不同期限的自费研修, 以不断提高自己的专业技术水平[17]。美国、韩国等国家为扩展社区护士的角色, 由政府卫生行政部门出资, 支持社区护士的继续教育和海外研修。韩国的社区护士每年需要12 h 的继续教育, 并且执业证书每隔5 年需要更新1 次[10]。

1.6 社区系统完善, 管理模式规范

国外社区服务的共同特点是政府投入, 统一领导, 地方政府分级管理, 有系统和规范的社区护理机构, 具有严格的管理制度和管理措施, 建立了比较完整的学历教育和注册制度体系, 由国家实施对社区护士的规范化培训[16], 在美国, 社区卫生机构是一个独立的医疗单位, 具有较强的决策能力及合作和管理能力[18], 由保健中心、保健所、保健支所、保健诊疗所等专门机构负责实施社区护理服务工作。系统、规范的管理模式是社区护理发展的保障和坚实后盾。

2 我国临床护士转型社区护士培训的发展

我国社区护理的发展从20世纪80年代才开始, 与英美等发达国家相比晚100多年[19]。2004年全国有近 8 万名护士从事城市社区卫生服务工作, 在这 8 万人中, 仅47%的社区护士参加了短期岗位培训, 还有一半社区护士没有受到相关职业培训[20] 。彭惠仙[21]认为, 临床护士转岗培训社区护理人才, 适合我国国情, 具有可操作性和见效快等特点, 是我国发展社区护士的有效途径。目前我国社区护士转型培训的发展现状如下:

2.1 交流学习, 培养师资力量 从20 世纪90 年代开始, 随着社区卫生服务的开展, 我国逐渐加强对社区护士培养的重视, 医学院校逐渐开设了《社区护理》课程, 目前开设社区护理专业培养大中专及本科社区护理人才的医护院校很少[22]。培训教师主要由临床经验丰富的教师担当, 在承担社区护理教学前多采用临床思维模式进行教学, 从事社区护理教学后大多数未接受正规的系统培训, 思想观念未发生根本转变[23]。目前, 国内已高度重视社区全科护士的培训, 投入大量资金, 分批、分期进行全科护士的培训。一些地区选派人员到国外或国内社区护理开展较好的地区考察、进修, 学习发达国家或地区的先进经验;参加社区护理学术交流活动, 加强与同行的交流学习;定期派教师到社区参与实践, 使理论与实践充分结合;同时邀请国内、外知名教师进行现场讲学。

2.2 基础薄弱, 培训难度较大 我国规定, 社区护士培训对象为从事或拟从事社区护理工作的注册护士, 在资历上社区护士应是全日制护理专业教育毕业的护士或助产士。 2006年卫生部出台《社区护理管理的指导意见》规定, 独立从事家庭访视护理的护士, 应具有在医疗机构从事临床护理5年以上的工作经历。目前, 我国参加培训的护理工作人员大多数来源于各大医院年老体弱的、即将退休的、不能胜任临床护理工作的高年资护士[24], 护士的职称以中级为主, 学历多以中专为主[25], 整体水平较低, 很难达到国家对社区护士的要求, 使转型培训难度增大。

2.3 转变观念, 建立培训机制 按照卫生部对社区卫生服务岗位培训的教学大纲精神, 将培训重点放在培训对象观念的转变、服务模式的转变及提高服务技能方面。2007 年3 月15 日卫生部印发了《社区护士岗位培训大纲》, 明确指出社区护士培训参考学时数共240学时, 其中理论教学120学时, 实践教学120学时。由于我国各地区社区卫生服务工作发展不平衡, 各地根据实际情况, 制定适合本地区的社区护士岗位培训计划, 实施培训工作。

2.4 内容全面, 强化培训效果 按照卫生部科教司制定的《社区护士岗位培训大纲》的要求, 培训内容包括:社区卫生服务概论、社区护理概论、社区健康教育与健康促进、社区特殊人群的保健、社区常见慢性非传染性疾病病人的护理及康复、社区常见传染病的护理与突发公共卫生事件的处理、社区精神卫生及精神障碍者的护理管理、临终关怀、社区紧急救护、社区常用护理技术操作十个模块的培训。根据我国的国情, 我国社区护士主要由临床护士参加短期教育培训后转型而来[13]。针对不同的培训对象, 培训内容有所侧重, 提高培训效果。

2.5 各尽所能, 培训方式多样 各地根据实际情况采取不同的方式对护士进行培训, 在职转岗培训是目前最主要的培训方式, 由于我国社区护士编制不足, 很难达到“全脱产专业培训”“半脱产培训”, 利用业余时间参加培训, 采取理论讲授与实践相结合的教学方法, 并辅以自学的方式等也是有效的培训方式[13]。培训方法主要有以下几种:举办全脱产的全科护士培训, 远程教学、技能培训, 示教、带教, 院内专科轮转, 选送进修学习等。通过有效的培训方式提高护理技术水平和工作能力, 使护士能尽快适应社区护理工作, 具备独立承担社区护理工作的能力[21,22]。

2.6 目标明确, 建立准入制度 按《社区护士岗位培训大纲》要求, 通过培训使社区护士逐步转变服务理念, 掌握社区护理的基本理论和基础知识, 具备向个人、家庭和社区提供综合的、连续的、协调的和高情感的护理服务技能, 从而达到社区护士岗位的基本要求。考核工作由省级卫生行政部门统一组织, 考核合格者由省级卫生行政部门颁发《社区护士岗位培训合格证书》, 卫生部将对培训效果进行抽查。

《社区护理管理的指导意见》明确规定:社区护士必须具有国家护士职业资格并经注册, 还要通过规定的社区护士岗位培训, 取得培训合格证书, 获得任职资格, 才能上岗工作。

2.7 建章立制, 规范社区管理 我国社区护理的组织结构形式主要有以下几种:社区卫生服务站型;社区护理服务队型;社会参与型。无论何种形式的机构, 均没有形成独立的社区护理管理体系, 没有从根本上改变社区护理的地位。我国正逐渐健全各项规章制度, 力求社区护理各项工作规范化、制度化, 管理系统化、独立化。

3 我国社区护士转型培训有待完善

8.给《21世纪》的感谢信 篇八

你们好！首先，请接受我，一个普通读者的真诚谢意！是你们的文章，让我的孩子走上了一条适合他的留学之路，也使我的家庭重新充满了欢乐和希望。

三年前，我偶然听别人介绍后决定让孩子出国留学。当时我的孩子读高二，高考后被一所普通大学录取，因为有留学的打算，就没有去读，而是从河北老家来到北京学习法语。我们家是普通的工薪阶层，而且我1998年就内退了，每月只有400多元，以这样的收入攒一辈子也不够他留学的，但是为了能让孩子出国深造，我就把房子先卖了，想等孩子出国以后，再贷款。

为了让孩子学好法语，我们让他到学费最贵的法国使馆办的培训中心去学。学完500学时后，我们就开始找中介。由于以前看过关于黑中介的文章，所以特地选了一家权威部门下属的中介机构。谁知道事情办了一年多还是一场空，中介一会儿说通知书不对，一会儿让我们再交钱学法语，到最后他们居然不耐烦了，要解除合同，甚至说：“你再耗下去也白搭，还是出不去，从我这说你孩子就出不去！”我和孩子都很受打击，一年多的时间和近两万元的血汗钱白费不说，孩子也许从此无学可上，前途未卜。

正在为难之际，我在去年10月举办的教育展上看到了《21世纪》，如获至宝，我一口气买了好几本。当我看到一篇题为《留学中介应对诚信挑战》时，一下子被吸引住了，我仔细阅读了好几遍，知道自己是吃了合法中介的不合法运作的亏。文章上介绍了一家规范诚信的中介“金吉列”公司，还说该公司每年送出的学生从未发生过一起投诉。看后我好像看到了希望，马上给这个公司打电话询问有关情况。经过该中介冉维一老师热情负责的服务，我孩子终于如愿以偿去法国留学了。不久前，孩子打电话说一切都好，境外办事处的老师们也非常负责。

我很感激这家中介公司，但是如果没有《21世纪》杂志，我和孩子是找不到这样好的中介公司的，孩子也许现在还上不了学，我更感谢《21世纪》杂志社！有这样好的留学杂志，想留学的学生和他们的家长就不会上当受骗了！

最后祝贵刊越办越好！

河北读者 崔春莲

2004.3.25

收到来信后，本刊记者鹿亚薇崔春莲女士进行了采访。

采访崔春莲女士实录

记者:崔女士您好，非常感谢您的来信以及对我们杂志的好评，很高兴您能接受采访，让读者有机会与您一起回忆一下，您和您孩子办理留学手续的经历。我知道这段经历对于您和他来说是有苦有甜，曾经几乎绝望，到底是什么使你们又获得了希望，最终如愿以偿了呢？

崔春莲:对于两年来的事，我真的很怕再回忆了，但是为了不让更多的想留学的学生和他们的父母走我的老路，犯同样的错误，我非常愿意跟您，跟大家说说这些事。在信中我提到过三年前我就萌发了让孩子出国的想法，从2002年春天我孩子上高三时就开始准备了，高考过后，孩子没有选择已经录取他的一所大学，而是一心一意准备出国的手续。我们家更是为了筹备留学资金把房子都卖了。所以说，我们全家人把希望都寄托在孩子出国的事情上，可谓是破釜沉舟了。

记者:为什么没让孩子先在国内上完大学呢？好不容易考上大学，又放弃，不是很可惜吗？如果万一出不去呢，孩子怎么办？

崔春莲:当时就是一心想出去，孩子确实做了很大的牺牲，现在想想很后怕，如果不是你们的杂志，孩子真的就无学可上了。所以，你们杂志真的救了我们全家！

记者：听说您为了找个可靠的中介，前后跑了五家中介公司，但最后还是被骗了。

崔春莲:是的，当初我们对留学一窍不通，再加上经济不是很富裕，一旦上当，根本没有再翻身的机会了。我家在外地，信息又不灵通。为了能找到个好中介，我没少打听，没少跑路，所有的教育展留学展我都参加了，还找了五家中介咨询，个个看上去都还行。保险起见，我特意挑选了一家权威部门下属的中介公司。我看那个公司很气派，而且又有牌子，心想一定没问题，谁知道还是受骗了。

记者:您在那家中介办了一年多，结果呢？

崔春莲:没办下来。如果是我们自身的原因，我不会抱怨什么，但是事实上是中介不负责任，把我孩子给耽误了。当时（2003年5月13日），那个中介第一次说里昂的“天主教大学”给我孩子发通知书的时候，根本没给我们看通知书，还让我们再学一次语言，还得培训，准备签证，我们都交钱按要求办了。直到9月中旬，中介突然说里昂的“天主教大学”的通知书有问题，不能用了，让我们换“蒙彼利埃”的通知书，我们不同意不想去评估，中介不答应，只好去了，结果没通过，大使馆说是学校的问题。中介知道后，想让我们重新申请雷恩的会计学院，这一次的申请费用应该中介出，因为通知书弄错了是他们的责任，但中介就是不出，没办法他们又让我们再去签里昂的“天主教大学”，原因是有四个人已经通过了。结果我们又交了1500元的评估费。交完钱后，我和孩子再第一次看到了里昂的通知书，开学时间马上就到了！根本来不及了，我跟中介说这个事，他们态度特别恶劣，说什么是孩子的原因，说我的孩子根本没资格出国，我当时真的接受不了他们的冷言冷语，快要崩溃了。他们怎么能对学生和家长说这样的话呢？！

记者：我知道您的孩子上个月已经顺利出国了，还是这家中介办的吗？

崔春莲:不是。他们说了那样的话就表示不想再给我们办了，我和他们解除了合同。我一共损失了近两万元，我每月才400元工资，这个损失我几乎承受不了。这两年，为了攒钱给孩子上学，每次来北京如果当天回不去河北，我都是在火车站呆一夜。为了赚钱，我在北京给别人当过保姆，还给饭店刷过碗，平均一小时只有一块钱。孩子更苦，学了两次法语，考了两次试，评估了两次，花了那么多冤枉钱，没有结果不说，耽误了孩子的时间，让他的自信心倍受打击。有整整一个月，他不出门，不想吃饭，心情非常差。我和家人看到这种情况特别后悔，真不知道该怎么办了。正好去年10月开教育展，我又去了，在众多媒介中，我一眼看到了《21世纪》杂志！以前，我只知道在网上找资料，不知道还有专门关于留学的杂志，毫不夸张地说这个发现彻底扭转了我们的命运。杂志内容很丰富，只要是关于留学的都有所涉及，当我看到一篇《留学中介应对诚信挑战》时，简直就是在看自己的受骗经历，如果我早知道合法中介也有不合法运作，可能就不会有现在的烦恼了。但我觉得还来得及，按照你们杂志的推荐，我选择了现在这家中介。俗话说，一朝被蛇咬，十年怕井绳。可这家中介热情周到的服务马上让我和孩子感到踏实。在了解了孩子情况后，他们为孩子量身定做了一套出国计划，既考虑了国家情况，学校水平，又顾及了我们的经济条件。上个月，孩子高高兴兴地出国了，虽然不是最初的选择法国，但也是欧洲花园般的城市。周末还来电话说学习情况很好，环境也好，让我们放心。听了孩子的话，我们就放心了，终于达成了心愿。

记者:经过两年多的运作，两家中介一优一劣，两种不同的结果一好一坏，您一定有很多感受，您想对其他的准备留学人员以及他们的家人说些什么呢？

9.给医生和护士的感谢信 篇九

我是XX乡村委会三组的农村女青年。我叫XX。我今年26岁，去年年底成为“准妈妈”。随着日子的到来，我肚子里的宝宝也一天天长大。今年7月29日晚11点，肚子突然变得痛苦不堪。“可能要生了。”在老公的帮助下，我来到了临武中医院妇产科。这个保护女性健康，欢迎小生命诞生，为未来人口身体素质打下良好基础的地方，给我留下了非常美好而难忘的印象。在这里，我要感谢一个人，就是这里的助产士xx，我要说:xx你辛苦了！谢谢你给我一个最爱让我继续生活！

在这短暂的待产生孩子的过程中，是xx女士一直陪伴着我，照顾着我，给了我力量，给了我信心。8月30日凌晨2点29分，伴随着“呱，呱，呱”的声音，一个我和家人渴望已久的“生命诞生”了。当xx女士小心翼翼地递给我一个6斤重的可爱宝宝作为宝贝时，这一刻，我的心里充满了对xx女士作为新妈妈的太多的幸福和感激；分娩的过程是女人一生中最难忘的时刻，此时此刻对她的关心是顺利分娩的信心和动力。产房的工作节奏快，助产士不仅是高强度的体力劳动，也是助产过程中高能量的脑力劳动。产房的工作需要极大的耐心和爱心，它的肮脏、劳累和辛酸都是常人无法想象和容忍的，而我们的好姐妹xx，就是这样一位拥有极大专业关怀和出色业务的`“生活天使”。

请允许我再次向xx女士表示深深的感谢和崇高的敬意，感谢她热情周到的服务和奉献。

希望临武中医院妇产科的工作能赢得更多人的尊重、理解和感激。

此致

敬礼！

xxx

10.海淀医院护士节的感谢信 篇十

北京市海淀医院安宁疗护病房全体医护人员：

感谢你们让我们的父亲在他最后的日子里，在身体上享受专业的关怀，在心理上获得温暖的慰藉，感谢白衣天使们用生命尊重生命！

我们的父亲于20XX年5月4日12:05分因患结肠恶性肿瘤导致循环衰竭，在北京市海淀医院安宁疗护病房去世，享年88岁。

20XX年4月5日，一向健康的父亲因腹胀腹痛入北医三院急诊室就诊，初诊肠梗阻，经过进一步检查确诊为结肠恶性肿瘤并肝转移。面对86岁高龄的父亲，多名专家均不主张手术治疗（包括中国结直肠疾病专家顾晋教授）。当时有些专家父亲的生命期还有六个月左右。

两年多来，父亲曾在304医院做过靶向治疗9次（疗程应12次以上），使用西妥昔单抗（德国默克公司生产）静脉注射每周一次。在第九次之后，父亲已显行走困难。在父亲的强烈坚持下，停药回家。之后在家调养，大约两个月后，父亲开始每天上午去公园散步，从使用手杖到空手徒步，再到不用陪同，历时三个月余。停止靶向治疗后，父亲定期体检，有选择性的用药。

20XX年十一以后，父亲不再出门，每天在家中，早上6:00起床，早餐后看看电视新闻，上午使用电脑并做一做九连环等小游戏，午睡不到一个小时，下午读书看报做数独，晚上看新闻联播，体育频道或者一到两集电视剧，21:30前上床睡觉，生活十分规律。

20XX年4月以来，父亲从检查、治疗、化疗（靶向治疗）， 辗转医院之间到自身调理的过程，是一个从无奈，无主，痛苦，疲于奔命更谈不上生存质量， 回归家庭回归本心，使生存质量得以逐渐提高，并一度恢复到病前水平的过程。无论是当下父亲的求医路，还是当年我们的母亲曾经的治疗过程【因患肺癌（做了两次微创手术），结肠癌于20XX年12月30日病逝】，都使父亲从主客观上不再回避且认可现代医学科学对于恶性肿瘤的治疗的确存在局限性的事实。

父亲经常和我们讨论生存数量和生存质量的话题，态度明确的崇尚生存质量，坚信自然之珍贵，坚持遵从本心，反对过度治疗， 并说服我们理解并且要不打折扣的`支持他的决定。两年多来，我们一直陪侍在父亲的左右，全程见证了病中的父亲对生命的态度，父亲的客观，开朗，豁达，平和，坦然， 自信，自尊，正视，隐忍，坚强，坚持......, 是作为教育工作者的父亲给我们上的最后一课。

20XX年4月份以来，父亲睡眠增多，渐渐的不能独立行走， 饭量减少，我们多次动员他住院，但是父亲坚决不同意。

20XX年4月24日，父亲因突发全身疼痛，主动要求打止痛针。我们告诉他止痛针只能去医院打，遂将北京市海淀医院安宁疗护病房秦苑主任制作的美篇拿给父亲看。秦主任的文章言简意赅，阐述了建立安宁疗护病房的主旨，就是要让癌症晚期的患者不要痛苦，获得舒适，改善生存质量。从而最大限度的遵从主体，尊重生命。父亲认为这些非常符合自己的理念，欣然同意前往。在304医院急诊室渡过了一夜之后（父亲进入304急诊室之后疼痛奇迹般消失，因此未用止痛药），于20XX年4月25日入住海淀医院安宁疗护病房。

不得不说，北京市海淀医院安宁疗护病房是癌症晚期患者的福地。主任和主治大夫让父亲在最后的日子里还能够主宰自己的命运，她们随时征求父亲的意见，最大限度的让父亲自行选择治疗方案。安宁疗护病房的医护人员用她们专业的技术为重病的父亲在最后的路上进行专业的保驾护航，缓解直至去除父亲身体上的不适和痛苦，使父亲获得了舒适，改善了生存质量。同时，她们以尊重生命，尊重父亲的态度，用最暖心的交流满足父亲心理上的需求，让父亲在最后的日子里舒心安心，没有遗憾。

20XX年5月4日，父亲在入住安宁疗护病房10天的时候，离开了我们。

父亲走了，走的安详，走的宁静，没有过度的治疗，更多暖心的护理，生命的珍贵与自然在这里有了最最真实的解读。 没有虚妄，拒绝做作，就是——尊 重 生 命！

尊 重 生 命！

尊 重 生 命！

尊 重 生 命！

作为女儿的我们，为父亲能够这样走完自己的一生，感到极大的慰藉。安宁疗护病房不仅仅是患者的福地，同时也是支撑患者家属的心灵支柱，是我们坚强的后盾，她们的专业水准和人文关怀让我们面对重病的父亲不再慌乱，不再束手无策。

北京市海淀医院安宁疗护病房专业温暖 尊重生命我们真诚地向你们致敬，谢谢你们，我们也代我们已故的父亲谢谢你们。真心希望能有越来越多的专业医院设立这样的病房，能够为更多的，深受病痛折磨的，各种病症的晚期患者服务，让他（她）们在最后的日子里有专业医疗技术和专业医护人员的保驾护航，从而改善生存的质量，维护生命的尊严。

用专业的技术，用温暖的护理，用生命尊重生命！

特别感谢：

秦苑大夫 懂叶子大夫

马娜护士长 护士：欧小红 胡南 毛育庆 赵珊珊

高明飞 张岩并安宁疗护病房全体医护及社工团队

逝者俞翔辉的女儿

11.费尔马伦给杜尔的感谢信 篇十一

酋长一别,已有数日。虽然我们共事的时间很短,甚至没有共同参加一场正式比赛,但小弟我对你的感谢之情却是溢于言表。不知此时远在曼彻斯特的你是否安好,看到你在联赛中一贯稳健的表现,知道你已经融入了曼城的防守体系,这令包括我在内的阿森纳所有队友感到欣慰。

对于你的离去,我感到遗憾,毕竟这意味着初来乍到的我失去了与你这样一个顶级中卫并肩作战的机会。在我看来,这桩转会对于杜兄和阿森纳俱乐部来说,可谓是双赢。看到曾经的不败同袍一个个离去,你的心里肯定满腹惆怅,而当将踢球变成踢寂寞的同时,勉强留下已经没有任何必要,新的挑战无疑是你的向往。相对的,堪称“房奴”的我们也因为你的转会得到了必要的金钱,你的贡献必将永久地镌刻在这家历史悠久的北伦敦球队的史册之中。与此同时,我也要感谢你的转会,我因此成为了球队的主力中卫。虽然没有你那种甫一加盟便在训练中铲飞温格的喜剧效果,但在代表“枪手”参加的比赛中,身披着你留下的5号战袍令我精神倍增,舰队街老记们曾经的质疑已然被我的一干精彩表现回击得粉碎。

作为旁观者,小弟我深知杜兄你与加拉之间水火不容的矛盾,但我不得不承认加拉是一位顶级球员,他不单在防守中从容不迫,其进攻中的表现更是令混惯了荷甲这口“小井”的我大开眼界。我不知道身边的这位法国大哥是否精于麻将技艺,但他在对凯尔特人的比赛中那招“杠上开花”显然惊倒了在场的所有人,而在之后对战朴次茅斯的英超联赛中,这位仁兄又用脸“拍”进一球,难道这就是所谓的“每个部位都能进球”?

最后,希望你能在曼城获得自己梦寐以求的东西,我会拼尽全力来捍卫你留下的5号战袍,而阿森纳的一干队友也势必将再一次向冠军奖杯发起冲击。我深信,“你好我也好”的皆大欢喜就在不远的将来。

此致

敬礼

12.浅谈护士长对护士的人性化管理 篇十二

护士长是护理管理的主要力量, 是医院管理系统中最基层的管理者, 对提高医院的整体护理水平发挥着重要作用, 其领导能力和领导水平与领导艺术的高低, 直接影响着护理质量。护士长传统管理方法为护士长以单项沟通的方式向护士下达工作任务, 即指导护士要做什么?怎样做?提出具体明确而又严格的要求, 重视制度程序的执行和工作任务的完成, 对结果进行量化考核, 并不去考虑护士的情绪和意愿[1]。护士每个人其实都不是十全十美, 都会有不足之处, 也会有一些事情在影响着护士的工作情绪, 如何更好地对待护士, 护士长在管理中就应该有一种人性化的管理思维。人性化管理是对护士一种心灵的触动, 以人为本, 是建立良好护护关系的基础, 护士长的思维应该是以情感人, 以理服人, 以德信人, 以善待人, 让情感在管理中起到最佳作用[2]。

1 制度人性化

工作中, 护士长为了实现科室的护理目标, 采取一定的方法和手段是正确的, 但不能矫枉过正。如在病房管理中, 提倡以病人为中心, 不能过分地苛求患者, 要求患者物品统一放置, 或是床头柜上只能放一个杯子等, 均不符合现代患者的要求。人性化管理是尽可能地方便患者, 管理上既要符合上级要求, 也要让患者舒适, 在病房的管理中不能局限于呆板的要求, 如患者床头柜无论东西多少, 只要摆放整洁即可。更不能因以上不容易解决的问题来对护士进行批评和考核, 影响良好的工作心态, 从而产生抵触情绪。

2 学习人性化

护理学是一门应用学科, 必须在不断的临床护理工作中探索和发展, 但繁忙的日常工作使临床护士只是重复的模仿, 无创新意识。护士长不仅要注意自身文化素质的学习, 同时要注意带动护士学习。由于护士工作是三班倒, 工作后疲惫感很强, 同时又很难集中学习, 如果只求统一到岗学习, 势必会占用很多护士的非工作时间, 影响她们再次上岗时的工作效率。所以护士长就要掌握好用什么样的方法既能让护士学习到新知识, 又不影响工作, 也不占用护士额外休息时间, 让护士能真正学习到有用的护理知识, 感受学习的乐趣。

3 人际关系人性化

3.1 平等待人

护士长处理问题的思维会影响到护士, 对待同一件事情如果护士长根据与护士远近关系的不同采取不同的处理方式, 如对待与自己关系近的护士, 即使出了一些护理质量事故, 也能大事化小, 小事化了;相反, 在对待与自己关系远的甚至关系不好的护士, 则会小题大做, 甚至公报私仇。这种厚此薄彼的管理方式, 就会使一些护士心存不满, 与护士长产生隔阂[3], 整个护理团队的和谐气氛也会被破坏。因此, 护士长应将所在科室护理群体视为一个整体系统, 关心和爱护每一名护士, 作风正派, 办事公正, 才能在护士心目中树立威严, 赢得尊重与认同。

3.2 以亲和力团结和感染护理人员

作为护士长不能高高在上, 盛气凌人, 以领导的身份自居。而是要把每一位护理人员看作是自己的姐妹来对待, 但这并不是说要放弃原则, 当护理人员犯错误时, 在严格按照规章制度予以处罚之外, 还需要耐心地告诉她错在哪里?危害性是什么?并积极帮助她在今后的工作中改正错误, 不能一味地严辞斥责。这样做只会令护理人员退避三舍, 甚至极力掩饰错误、封闭思想, 使护士长的工作因为沟通不良而处处掣肘。当护理人员取得成绩时, 护士长要第一个向她祝贺, 甚至不妨为她在科室内举办一个小小的庆祝仪式。

3.3 积极关注

发自内心地关心护理人员, 包括工作之外的生活、学习, 尽可能地给予力所能及的帮助。这样势必会创造一个良好和谐的工作氛围, 护理人员会敞开心扉, 有过不掩, 有功不居, 坦言功过, 从而彻底打破管理者与被管理者之间的对立关系, 形成平等协作的关系, 这种良好关系也对科室的各项工作起到积极的促进作用。

4 管理方式人性化

护士长要给予护士充分的信任, 日常工作中, 大多数护士都能清楚地知道工作需要怎样做, 只要不违反原则, 护士长大可不必整天对其指手划脚, 处处监视其工作, 或只是因个人习惯不同等原因产生的分歧就一定强求护士按自己的模式去做, 甚至对其进行批评和惩罚, 使护士产生一种被监视和奴役的感觉, 影响护士的自尊心和进取心。让护士在自由的空间里工作, 能使其身心愉悦, 从而心甘情愿地工作, 不过分地干涉, 才能充分发挥其积极和主观能动性, 从而提高护理质量。

5 处理问题人性化

护士长应善于听取护士的意见, 与护士一起解决问题和作出决策, 注重创造和谐的工作环境, 对护士提出的合理化建议应积极采纳, 对自己手下的护士要用欣赏的眼光看待她们, 激励她们, 充分发挥她们的潜能。当护士遇到困难, 就要主动去了解和帮助, 当护士在工作中出现失误时, 批评指正要注意方式、方法, 让她心悦诚服, 主动把工作做得更好。在工作安排中, 尽量满足每位护士的需求, 有利于保护护士良好的工作状态, 减轻她们的压力。当护士对护士长充满信任感时, 就会对其敞开心扉, 把护士长作为朋友或亲人, 并与之建立起有效的沟通。

因此, 护士长的管理不仅仅是财、物、时间的管理, 更主要重, 对下级要真心, 对同事要诚心, 以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行, 增加护士认同感, 使护理人员热爱临床工作, 更好地为患者服务。

参考文献

[1]侯淑肖.护理实践中的管理学理论[J].护士进修杂志, 2007, 22 (11) :964.

[2]张静, 李立, 靳杭红.护士长管理中的创新思维[J].国际护理学杂志, 2008, 27 (8) :876.

13.感谢信医生护士 篇十三

尊敬的县医院创伤二病区的全体医生及护士们：

你们好！

我是创伤二病区**房间**床的****，2012年**月**日由于意外摔跤在贵科治疗，在治疗期间，目睹了病区的医生、护士每天的工作状况。你们对工作的高度责任感，对待病人和蔼热情的态度以及紧张忙碌的工作过程，令我赞叹不已。在此，我代表我本人及家人对你们表示深深的感谢！

刚入院时，护士即到病房告知有关情况，医生也积极地询问病情，一句“有事随时找我们，不要客气„„”温暖人心，立刻让我们有了“家”的感觉。特别让我感动的是准备手术的前一天，由于我长时间便秘造成身体严重不适，吃药也不好用。在这个时候病区的****护士不嫌脏，亲自下手把粪便弄了出来，让我非常的愧疚，另外也非常的感动。手术后也不断过来查看病情，问有没有不适的地方，还细心的告诉我们术后的注意事项。有一次，老伴帮我挪床，正巧护士从门前路过，主动问需要什么帮助？又有一次，我的女儿误按了呼救铃，护士立即赶到，女儿表示歉意。护士微笑着说：“没关系。”还有一次，我刚静点完消炎药，手背肿胀疼痛，病房扎针的两位护士，她们主动过问并进行指导，体现了深深的情意。住院期间，每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。你会感到那是护士发出的声音，因为它与众不同，步伐轻而又轻，既是职业的约束，又是爱心的体现。你们身穿素

洁的白大褂，一顶无华的燕尾帽，在分秒中播撒温馨。一份关心，一声问候，逸出芬芳与美丽。你们已幻成圣洁的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整个旅程，你是风景。

最后衷心的感谢创伤二病区孙文武主任，护士长*****，管床医生****，护士****，衷心谢谢你们无私的照顾！祝你们工作顺利，好人有好报！此致

敬礼！******** 2012年11月8日篇二：给医生护士的感谢信

感 谢 信 尊敬的鹤壁市人民医院领导：

我爱人，由于是初次生产，思想比较紧张，于是，就提前住进了鹤壁市人民医院妇产科。当预产期过去一星期之后，也就是2014年8月23日，才出现了临产征兆。由于我爱人预产期已超过一个礼拜，再加上她患有贫血，并伴有胎盘血窦，妇产科医生冯若琳、护士万黎为保证产妇顺利分娩，严密观察产妇情况，寸步不离病房，在给我爱人进行各项检查的同时，还进行思想安慰和心理疏导，使我爱人和家人感到十分温暖。8月23日下午2点钟左右，婴儿终于降生了。然而，意外情况出现了，婴儿脸色发青，嘴唇发紫，出现缺氧窒息。在这危急时刻，妇产科冯若琳医生毫不迟疑，立即对刚出生的婴儿进行口对口人工呼吸，冯医生不怕脏，不怕累，满头大汗，衣服都湿透了，经过不失时机的积极抢救，终于使婴儿转危为安，发出了人生第一声啼哭。护士万黎怀着五个月的身孕，她除积极协助冯医生对婴儿进行抢救外，还对产妇进行认真处理。在她们两个紧密配合之下，婴儿得救，母子平安。冯医生、万护士用她们的高尚医德挽救了婴儿性命，用她们的精湛技术保证了母子平安，我们全家人表示衷心感谢！

冯医生、万护士的高尚医德医风，是鹤壁市人民医院精神文明建设的缩影，也是社会主义核心价值观的生动体现，她们的医德医风值得尊敬，她们的精神品质值得弘扬。我和我的家人，要以冯医生、万护士为榜样，以市人民医院医护人员仁爱之心，德善之举，聚集社会正能量，传播社会正能量，让我们的社会更和谐更美好。产妇爱人：鹤壁市淇滨区

2014年9月2日篇三：致医护人员的感谢信(模板)“感恩妙手神医无私德风 难忘爱心天使真情关怀”

尊敬的医疗中心院方领导、各位医护人员：

作为一名病人家属，在此真挚的感谢贵院外5科何昌孝主任、主治医生鄢世兵、护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍及外五科医护人员对7病房患者雍祥林的真情关怀与无私帮助，是他们给予了患者第二次生命。6月初，我父亲一个人在家里突然发病，腹腔胀气，下腹疼痛剧烈，他立即赶往都江堰市医疗中心诊治。眼看病情加剧，情况危急，外5科主治医生鄢世兵得知这一情况后，第一时间来到了患者身边，用其丰富的抢救经验对患者采取了正确、有效地急救处理。病房护士长黄瑶、护士王亚丽、董雨萍配合对患者进行了更进一步的急救与护理，为病发患者赢得了宝贵的治疗时机。

在胃镜、肠镜检查过程中，帮助协调安排各个科室检查，护士长黄瑶同志有条不紊，沉着冷静实施每一个的检查后的护理环节，护士王亚丽、董雨萍秉守医护天职不畏脏累，清洗呕吐物和污垢，亲手为患者擦洗消毒，并不时安慰病患者，是她们认真负责的态度和真情高尚的品质让病人及家属获得了温情和看到了希望，更给病人带来战胜病魔的决心和勇气。在手术后的观察治疗中，由于病患者身边没有陪伴，主治医师、护士长及护士更是常常前来病房鼓励安慰病人，进 行心理疏导，减轻病人的心理压力，使病人不再有孤独感和恐惧感，消除了患者的忧郁和担心。外五科何昌孝主任、主治医生鄢世兵等还专为患者进行了诊断会诊、研究制定手术方案和应急预案。为早日解除患者痛苦，他们又马上联系手术室安排手术。当患者家属担心手术效果悄悄塞给主治医生鄢世兵红包，他没有立即拒绝，等患者安心进行完手术后，他将患者家属送的钱通过财务又打入患者医疗费用账户，让患者及家属更加感受到白衣天使无私奉献的高贵品质。正是在他们的无私关怀和帮助下，我父亲才得以顺利成功完成了手术。这一件件真实发生在身边的事例，无不体现了医疗中心医护人员认真负责的工作态度、精湛的医疗技术和高尚的职业道德。

在患者住院治疗过程中，这几位美丽的“白衣天使”始终尽职尽责，亲手测量记录尿液，为患者导尿处消毒擦洗、细心察看缝合处愈合情况，正是在她们细心呵护和精心照料下，患者的病情才得到了有效地治愈，她们的所作所为更是令在场的每一个人感动。她们用行动践行了医护为民的誓言，用真情诠释了医护人员高尚的德操与风范。

作为一名亲历整个过程的病人家属，通过医护人员朴实无华的言行和细心入微的看护，看到了她们忠于天职的敬业精神，更看到了她们视患者如亲人的崇高品格，正是她们的这种真情关爱与无私付出，给所有患者以希望与勇气，给医 护行业树立了风范与榜样。他们这种认真负责、尽职奉献的态度值得我们每一个人去学习、颂扬„„

同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像外5科这样优秀的医护队伍。在此，请允许我再一次记住他们的名字，记住外5科医护人员崇高的职业精神。外五科主任：何昌孝

外五科医生：鄢世兵 7病房护士长：黄瑶

7病房护士：王亚丽、董雨萍

向医疗中心全体医护人员致以最诚挚的感谢！此致

敬礼 病人雍祥林家属 敬仰

二零一二年六月二十九日篇四：病人对护士的感谢信

病人对护士的感谢信

xx医院的各位的护士天使：

你们好,很感谢两个星期以来的悉心治疗和悉心照顾。如果没有你们,我是不可能如此短的时间内能得到快速恢复的。

记得我刚进入综合一科的时候。因为当时是第一次入院治疗(本人生平第一次入院治疗)。对贵院的好印象唯一就是6楼平台的那个小花园了。而且刚入院那段时间,本人唯一的活动地点也就是那里。在当时,本人唯一的愿望就是早日康复离开这里。但是随着时间的推移侯医生和陈医生的精心治疗下。(特别值得一提的是陈医生,虽然她年龄可能比我还小,但给我的感觉就像我的大姐,既亲切又威严),我的康复速度特别快。不到两周时间我的病情就被控制并稳定。在此期间护士长何夏君,徐彩凤姑娘、陈熙媛姑娘等各位综一护士姑娘们对本人做到了无微不至的护理工作使我开始对广东省人民医院惠福分院有了完全不一样的看法,这里的人热情,这里的人有医德,这里的人细心,每一点都能打动每一位病人。记得好几次因为病的缘故本人坐着睡着了,都是这里的天使令我舒服地躺下而不打扰我。记得好几次我撒野不理医生好言相劝。医生总用一种令人信服的方法令我就范。

在即将离开之际,你们的关怀留下太多令人回味的回忆。限于篇章无法一一详述。但为表心情特留下一封简短的感谢信,以表心意。篇五：致医院医生护士感谢信 感谢信

尊敬的上海虹桥的全体医生及护士们：

14.医院产科护士感谢信 篇十四

大家好!这次我有幸在你们医院生了孩子，从头到尾都受到了你们医院的悉心照顾和热情照顾。我从内心深处被感动了。尤其是长期负责我的孕育和生产的妇产科葛其芳主任和刘丽主任的认真工作态度，高超的.医术和人性化的服务，让我刻骨铭心。这正是我们社会迫切需要的，也是你们医院逐渐兴盛的地方。为此，我谨代表我的全家，向你们医院，向葛奇芳、刘丽两位院长，向所有为我服务的同志，表示衷心的感谢!

母性张嘉文和整个家庭

15.感谢信护士的 篇十五

1 对象与方法

1.1 研究对象:

采用立意选样法, 选择我院临床一线5名新进护士与5名高资护士, 均为女性, 年龄21~45岁, 平均 (31±10.23) 岁;文化程度:中专5例, 大专3例, 本科2例;工龄1~5年5例, 15~22年5例。所有受访者均愿意接受访谈, 并能充分表达自己内心的真实感受。

1.2 方法:

本研究采用质性研究中的现象学研究。以面对面、深度访谈方式收集资料。在遵循知情同意的前提下, 访谈双方在轻松、不受干扰的环境中进行。每次访谈时间持续30 min, 研究者根据研究目的和内容自拟开放式问题, 包括“你有过与高资护士发生冲突的经历吗”“如果您在护理工作中发生护理冲突, 您会向领导寻求帮助吗?”;“您对所在科室管理者对冲突的处理方法认可吗?”等问题。访谈人数按照资料“饱和原则”确定[5]。访谈过程中不涉及真实姓名, 以编号 (1~10) 代替, 并对交谈的内容进行同步录音。访谈过程中, 研究者边听边注意观察受访者行为与表情变化, 并对受访者主观感受或观点及时核实与确认, 以保证资料的准确性, 同时, 避免研究者个人价值观影响诱导受访者真实想法[6,7]。

1.3 资料整理, 分析方法:

资料分析采取Colaizzi 7部分析法和合众法。Colaizzi 7部分析法: (1) 将录音和观察材料记录下来, 整理成书面材料; (2) 反复仔细阅读所有会谈资料, 找出主题; (3) 对反复出现的主题进行编码; (4) 将编码后主题进行汇集; (5) 写出详细的描述; (6) 辨别出相似观点; (7) 将最终资料返回被访谈者进行内容效度验证。合众法:由2名研究人员对不同时间和不同场所收集的资料进行对比, 将资料整理的最终结果返回到被访谈者处核对资料真实性。最后, 整理新进护士与高资护士冲突的发生发展因素, 提出避免冲突发生, 及时停止冲突的方法, 为护理管理提供建议。

2 结果

2.1 主题一:新进护士的委屈。

2.1.1 焦虑, 恐惧。

新进护士在刚入科时对周边的环境存在一种陌生感, 对物品摆放及环境的不熟悉, 对同事不了解。担心进入新的科室时不能很快熟悉环境, 不能应对工作上的各种突发情况, 担心科室的同事会不接纳自己。护士1:“在科室午休的第一天, 因为不习惯, 所以午睡时只是稍稍睡了一会, 后来无聊就拿出了一本书在翻看, 结果就听到科室姐姐的抱怨。所以我就不敢在科室的休息室睡了。怕她们不高兴”。护士2:“对于不确定的事情, 我只多问了一次, 她们就说来多久了, 还问这样的问题。这让我听了很难受”。护士3:“她们讲话时的语气就像是跟佣人说话一样, 有一种居高临下的优势, 我真的很不喜欢这样子”。

2.1.2 无助感, 压抑。

护患冲突发生后, 新进护士往往面对的是高资护士的冷言冷语, 以及背地里的闲话, 对此新进护士无有效的应对措施, 护士3:“也不知道哪里得罪她了, 没给过什么好脸色, 在科室里谁都围着她转, 大家也都不敢搭理我, 对我好也只能偷偷摸摸的, 她就像笑面虎一样, 她的权势很大, 和医院领导的关系也很好, 在她的阻碍下, 我转不了科室。而我也不能辞职, 因为我又需要这份工作, 所以当初那段时间我是非常艰辛地挺过去, 我坚信坏人总有到头的一天, 世人收拾不了她的, 我希望天上的神明能惩罚她”。护士4:“自从评上明星护士后, 她们就很针对我, 有些事情不是我做的, 但是都会无端地责怪到我头上。我都不知道我该怎么办。我真希望我没得那个奖, 所以从那之后, 我都不得做的太好, 生怕枪打出头鸟”。

2.1.3 逃避, 愤怒。

一些低年资、低年龄、低职称及用工性质为聘用制的护士, 这一特征群体的新进护士, 因工作不稳定存在潜在危机感, 担心被患者投诉、被同事排斥, 在处理冲突时更加小心翼翼, 为了满足他人而刻意压制自己的需求[8]。而有些高资护士利用自己在人际关系上的优势。处处为难看不顺眼的新进护士。护士3:“我在科室里呆的很害怕, 本身夜班都让感到压力很大, 但是没想到她一有机会就陷害我, 明明都调查清楚的事, 非在所有人面前说我是我干的, 我跟护士长说了, 可是她也拿她没办法, 叫我自己以后做事多小心些”。护士4:“我不知道为何她会这样地赶尽杀绝, 我都申请调离科室了, 她还是把我申请回来了, 我当时就想如果我逃不出她的魔掌, 我就杀了她, 她不让我活下去, 我也要除掉社会的一害, 天天在科室里面欺负这个欺负那个的, 我要为民除害!用我的血去换取科室的平静”。

2.2 主题二:高资护士的无奈。

2.2.1 希望被尊重:

高资护士对新进护士的抱怨主要集中在新进护士刚入科时, 不够谦卑, 有时自以为是。手脚不够灵活, 不会主动帮忙大家干活, 通常是做完她自己的那份为主。她们常以她们当年的经历要求新进护士。护士6:“现在的年经人都不像我们当初那样, 进来时那些老资格护士说一我们不敢做二, 自己的事情做完了就去帮忙她们做, 所以她们就会乐意教我们一些工作经验, 你看现在的年经人, 不爱干活, 又不爱学习。一付自以为是的样子”。

2.2.2 希望新进护士不要当传话筒。

有些高资护士之间存在着竞争。存在着矛盾。当新进护士被分配在对方的队伍时。一般不希望新进护士去传递她们相互在背地里的抱怨。当然也不排除她们自己主观认为。护士7:“有一天我在科室里抱怨了一下同事, 没想到第二天就传到她耳朵, 估计就是那个新来的小妹说的”。

2.3 主题三:对护理管理者的期望。

2.3.1 希望管理者有所作为。

由于高资护士在科室有着较强的工作应对能力, 以及牢固的人际产关系, 在冲突发生后, 新进护士大多感到十分地无助, 与害怕, 有时希望护理管者能够站出来缓解一下, 帮助弱势的新进护士。护士2:“自从发生不愉快后, 我只能尽量避免与她们接触, 但是工作的特殊性仍然要求我们在一起工作, 交接班, 完成治疗、护理。这让我感到很痛苦。我很希望护士长能够尽量避免让我们一起搭班工作, 或许两个人相处的机会少了, 就不会恶化关系”。护士3:“自从上次发现她陷害我之后, 我又讨厌, 又难受, 知道她心里对我不高兴, 可是看着她天天对我假笑, 我就很害怕, 很想把这事给说开了, 可是护士长叫我大事化小, 以后自己注意些, 我不知道该怎么去注意。她怎么像个疯狗一下, 在科室都不用干活, 天天就把算计别人当成工作”。

2.3.2 希望护理管理者不作为。

当护理管理者收集新进护士的表现时, 有些高资护士表达了对新进护士的改进意见时。护理管理者在与新进护士的谈话中, 没有注意谈话技巧, 强化了这种矛盾冲突, 让新进护士认为是高资护士爱打小报告。护士5:“芝麻绿豆的事都会被护士长念上个半年。讨论那些爱打小报告的人, 有什么我们做的不够的, 当面提出来, 我们改就是了, 何必要通过护士长来折磨我们”。

3 讨论

3.1 冲突发生的原因

3.1.1 新进护士对业务的不熟悉。

由于新进护士对周围环境以及业务上的熟悉程度上不及高资护士。所以在执行护理工作任务时, 容易产生一种躲避的状况, 躲避一些高风险的操作。而且完成任务的速度也不理想。高资护士在工作上必然承担着一个压力较大的角色。时间长了, 就产生了抱怨。认为新进护士越是缺少锻炼越没有积极争取锻炼, 而是慵懒的躲避。

3.1.2 高资护士的体力下降与受尊重的欲望较强。

随着年龄的增长, 高资护士的体力下降, 加上一些由于工作时间长而累下的身体病重。所以在忙碌的科室里, 在与新进护士搭班时, 不免希望能够新进护士多帮其分担一些体力上奔忙的工作。于是手脚利索, 勤快的护士更容易得到高资护士的喜欢。而如果比较在乎公平干活的人, 就比较容易与高资护士发生冲突。因为她们觉得为什么资历老一些就可以什么活都不爱干, 对我们指手画脚。

3.1.3 人际关系技巧的缺乏。

很多新进护士刚刚从学校毕业踏入岗位, 由安静的学习环境进入人员结构复杂的医院环境, 面对的对象以及承担的责任发生了明显的变化。一下子无法短时间适应从学生的角色转变为一个社会工作者的角色, 在社会关系的处理技巧上。她们还不成熟。无意中容易伤害高资护士。

3.1.4 观念、文化的冲突。

新进护士与高资大多存在一个相当大的年龄差别, 有的是70后, 也有的是90后, 所以不同的年龄段大家的观念不一样, 看待同一件事情就有差别, 差别细微到穿衣风格之处。有的年轻人觉得很正常的一件事, 年长一代的护士就觉得她们的行为离谱。从而产生不好的印象与感觉。

3.1.5 妒忌心态。

有的新进护士, 刚参加工作就干劲十足, 再加上在学历与能力上的因素。容易得到重用。这容易伤害一些已经在科室享有一定资格, 并受过重视的人。

3.1.6 科室管理文化不足。

有的科室护理管理者强调团队文化, 强调同一科室员工应该相亲相爱, 不许搞小集体。而有的护理管理者则是没有这样的中心文化, 放任员工自由相处, 搞帮派。在把新进护士分配给某一高资护士带教时, 就意味着她是与带教老师对立派的敌人。哪怕什么事都没做, 但是就已经不存在好感了。

3.1.7 心理压力疏通渠道不完善。

有的时候新进护士与高资护士开始时只存在一些小的矛盾, 但是如果倾诉对像没有进行正确的引导。会容易引起更大的冲突。再加上解决途径不通畅, 如护士申请调换科室受阻, 就会容易发生更大的冲突。所以作为护理管理者既要让发生冲突的护士情绪宣泄一下, 也要和护士一起分析冲突发生的原因, 及时消除一切破坏和谐的因素。

3.2 解决策略:

强调科室团队文化, 积极采取预防冲突发生的措施。

3.2.1护理管理者树立科室团队文化, 在工作中强调团队意识。

把团队意识融入到工作中, 新进护士应尊重老年护士, 老年护士要为人师表, 言传身教, 爱护和培养下级护士。营造一个相互学习, 相互促进, 相互关爱的环境。如定期可集办一些户外团队活动, 增进相互间的信任友爱;新进护士在新事物方面带领高资护士一起融入生活。另外护理管理者在排班上可以有意识地将偏好使用回避方式的护士与偏好使用支配方式的护士分隔开来, 减少他们在工作中的接触机会, 防止前者一味的容忍和避让[9]。

3.2.2 关注护士身心健康, 建立科室心理卫生疏通渠道, 建立天使之音的信箱, 在每个月举行一次讨论会, 宣读科室里信箱里寄来的感谢信, 也可将信箱里大家的困惑进行讨论。

大家一起帮助其解决困难。并一个月来发现的容易引起冲突发生的因素, 进行讨论。从而在工作上避免此类行为。

3.2.3 提高人际关系交流能力。

护士工作范围相对局限, 缺少应对复杂局面的机会, 缺乏处理冲突的技巧和能力。医院和科室应定期组织护士学习有关人际关系交流以及定期举办各种可增加团队意识的活动。另外也要注意加强护理管理者的交流能力培训, 因为护理管者在冲突中干预的效果好坏对解决冲突有着至关重要的作用。处理不得当反而会恶化相互间的关系。

4 小结

本研究通过对5名新进护士与5名高资护士深度访谈发现, 在目前新进与护士与高资护士矛盾还是依然存在, 新进护士是冲突矛盾中的弱势群体, 作为护理管理者应树立良好的科室文化, 疏通解压。帮助新进护士认识到自己的不足, 改进自己。同时和高资护士一起关心爱护新进护士。用一颗宽容的心去帮助新进护士。营造一个人人爱科室, 科室爱人人的家庭式工作气氛。大家在充满爱的环境下工作, 就会将爱传递给更多患者。从而提高护理质量。

摘要：目的 探究新进护士与高资护士矛盾冲突的心理体验, 为改善不同年资护士之间的关系提供参考依据。方法 对5名新进护士与5名高资护士分别进行深度访谈, 将获得的资料运用Colaizzi分析法和合众法进行分析、整理, 提炼主题。结果 提炼出新进护士的委曲, 高资护士的无奈, 对护理管理者的期望3个主题。结论 及时有效地处理新进护士与高资护士的矛盾冲突, 维持和睦的工作氛围, 可提升护士归属感, 从而提高护理质量。

关键词：新进护士,高资护士,矛盾冲突,质性研究

参考文献

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[2]常宗霞, 房永红.护士职业心态影响因素调查[J].护理学杂志, 2008, 23 (24) :58-60.

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[8]李艳朱丹.三级甲等综合医院临床护士冲突处理方式研究[J].护理学杂志, 2010, 25 (23) :1.