经典软件测试面试题

2024-06-28

经典软件测试面试题（共9篇）

1.经典软件测试面试题篇一

你在你所在的公司是怎么开展测试工作的？是如何组织的？

你认为理想的测试流程是什么样子？

你是怎样工作的？

软件测试活动的生命周期是什么？

请画出软件测试活动的流程图？

针对缺陷采取怎样管理措施？

什么是测试评估？测试评估的范围是什么？

如果能够执行完美的黑盒测试，还需要进行白盒测试吗？为什么？

测试结束的标准是什么？

软件验收测试除了alpha,beta测试以外,还有哪一种?

做测试多久了？

以前做过哪些项目？

你们以前测试的流程是怎样的？

<答：测试计划－测试用例设计－测试执行－测试分析报告>

用过哪些测试工具？

为什么选择测试这行？

<答：它是一个新兴的行业，有发展潜力，而且很锻炼人，需要掌握更多的技能，比做开发要更难>

为什么值得他们公司雇用？

帮助公司提高软件质量和测试部门的技术水平

如果我雇用你，你能给部门带来什么贡献？

分享我的测试经验和测试技能，提高测试部门技术水平

如何从工作中看出你是个自动自觉的人

1.工作成果2.工作质量

你的工作通常能在时限内完成吗.（我想问一下就是她问这个问题的动机是什么）

在有足够的资源和合理的工作量的情况下，完全可以按时完成，并能比一般人做的更好

通常你对于别人批评你会有什么样的反应

有错即改，无措勉之

如果明知这样做不对，你还会依主管的指过去做吗

在公司内部下级是否有申诉渠道？

如果你接到一个客户抱怨的电话，你确知无法解决他的问题，你会怎么处理

为什么抱怨？是怎么样的问题？

如果是客服问题，提交客服部门解决

如果是质量问题，分析原因，下一版本改进

什么叫单元测试？

请就软件测试人员应该具备什么样的基本素质说说你的看法。

请就如何在开发中进行软件质量控制说说你的看法

简述软件测试的意义，以及软件测试的分类

1、功能测试，性能测试，界面测试，安全测试（可以简单点，比如只涉及到COOKIES里的内容），压力测试（商业性质的网站）等等，B/S软件也要根据其具体功能采用不同的测试策略。

2，软件工程师要具有那些素质？

态度、责任心、自信、敏锐的观察力、良好的发散思维

3、一般公司里实际的软件测试流程是什么样的？你们公司又是怎样的？

先设计后开发模式，加强单元测试，加强代码走查，有一套完整的白盒测试方法。关键是加强开发人员的质量意识，增进程序员向工程师水平发展。

4、意义嘛，就自己想吧。软件测试的分类，这个很多人都按各种方法去分。无明确答案给你。

对测试的理解——基本的测试知识，对测试是否认可？

测试设计的方法并举例说明——测试技术的使用

测试工具——熟悉程度，能否与当前工作匹配？

如何做计划？如何跟踪计划？——日常工作能力

如果开发人员提供的版本不满足测试的条件，如何做？——与开发人员协作的能力熟悉unix系统、oracle数据库吗？——是否具备系统知识

做过开发吗？写过哪些代码？——开发技能

阅读英语文章，给出理解说明？——部分英语能力

文档的意义——是否善于思考？（最简单的概念，不同层次的理解）

假如进入我们公司，对我们哪些方面会有帮助？——讲讲自己的特长

随便找一件物品，让其测试——测试的实际操作能力

软件测试的方法有？

软件测试的过程？

有一个新的软件，假如你是测试工程师，该如何做？

软件测试分哪两种方法？分别适合什么情况？

2。一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。

3。软件测试的类型有那些？分别比较这些不同的测试类型的区别与联系。

4。测试用例通常包括那些内容？着重阐述编制测试用例的具体做法

5。在分别测试winform的C/S结构与测试WEB结构的软件是，应该采取什么样的方法分别测试？他们存在什么样的区别与联系？

6。在测试winform的C/S结构软件时，发现这个软件的运行速度很慢，您会认为是什么原因？您会采取哪些方法去检查这个原因？

7。描述使用bugzilla缺陷管理工具对软件缺陷（BUG）跟踪的管理的流程

你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？

正确回答从现在起的五年之内，我希望能够在一个很好的职位上待几年，而且最好有一次晋升，然后就期待着下一步。不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，我希望找到一家企业——一家愿意做相互投入的企业——待上一段时间。

评论这个问题没有回答得过分具体（那样可能会产生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望，表明你是一个有灵活性的人。

你怎样做出自己的职业选择？

正确回答在上大学四年级前的那个夏天，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的，但是我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。

评论这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。

1.你都用什么测试方法

针对不同的产品或者系统或者模块，有不同的测试方法。总体而言有白盒测试和黑盒测试。

2.怎么编写案例

案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。

3.怎么才能够全面的测试到每一个点

测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑，从测试策略，产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。

1、谈谈软件测试技术，以及如何提高

2、谈谈软件测试职业发展，以及个人的打算

3、谈谈软件测试在企业的地位，也可以结合软件生命周期来谈

有可能清晰的思路比确切的答案更重要

1，一般公司里实际的软件测试流程是什么样的？你们公司又是怎样的？

2，软件工程师要具有那些素质？

3，你会哪些测试工具？怎么操作？

4，你能不能说下你的3到5年的职业计划（规划）

5，你觉得你来应聘有那些优势？

第一关：首先要自我介绍，自己的性格怎么样，目前的工作经历积累了一些什么经验取得了些什么值得一说的成果。然后要说说对软件测试怎么看？还有对于软件测试有什么自己的想法。为什么会想到要做这行（因为我的简历上的工作经历没有关于测试方面的）。哦，还有期望薪资。

第二关：认为软件测试人员所要具备的基本素质，如果遇到问题会怎样处理，如果得不到研发人员的配合（就是研发说这个不是问题）你又会怎么处理？然后就是一些基本概念，比如软件测试的流程有哪些？如果我上任了，首先会怎么开始自己的工作计划。（前两关通过了后面这个就好过多了）

第三关：像我介绍了一下公司的情况，告诉我主要针对什么内容的测试，会不会使用数据库。告诉我大概要做哪些内容，详细的可以上岗以后慢慢熟悉。

面试官最后会问你有什么问题要问吗。作为应聘者的你一般不要说没问题问，这会给面试官留下你不太重视这份工作的坏印象。所以如果你想得到这份工作的话应该抓住这最后的表现自己的机会：

你可以问：

1.贵公司近期和远期的发展目标是什么？

2.贵公司的主要竞争对手有哪些？

3.贵公司有多少开发人员有多少测试人员？

4.贵公司又进一步扩充测试人员的计划吗?

5.如果我有幸能进入贵公司的话，我有怎么样的发展？

6.测试人员的沟通能力很重要，贵公司有规范的沟通渠道吗？

7.请介绍一下贵公司的福利情况。

8.请问我什么时候能知道结果？

01.为什么要在一个团队中开展软件测试工作？

保证软件质量的最后一道关口。

02.您是否了解以往所工作的企业的软件测试过程？如果了解，请试述在这个过程中都有哪些工作要做？分别由哪些不同的角色来完成这些工作？

测试计划->测试设计(测试用例，测试数据)->测试执行(单元测试，集成测试，系统测试，回归测试)

05.您所熟悉的软件测试类型都有哪些？请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……）

易用性测试-界面的友好性，操作方便性等。

功能测试-系统中功能性需求的满足

安全性测试-系统是否存在安全隐患和漏洞

性能测试-系统在大并发下的响应速度和健壮性

06.请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。

黑盒/白盒:主要区别在是否了解系统或程序的内部结构和代码

单元测试:关注某一个单元，函数，模块的正确性，一般需要编写相关测试代码。集成测试:模块或模块直接的集成接口测试，单个模块测试

系统测试:一个完整功能的完全测试。

07.测试计划工作的目的是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？

提前安排出测试工具选择，测试类型选择，人员需求，保证和项目开发协调一致，保证测试工作顺利进行。

08.您认为做好测试计划工作的关键是什么？

了解项目或系统的业务需求

和项目经理协调好，了解项目的进度计划安排情况

09.您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。

边界值/等价类/业务流程图分析和状态转换分析/业务逻辑分析

10.您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？

对业务和软件需求非常清楚，可以根据需求不同选择不同的测试用例设计

12.您以往的工作中是否曾开展过测试用例的评审工作？如果有，请描述测试用例评审的过程和评审的内容。

评审计划->预审->评审;

评审内容主要是测试用例对软件需求的覆盖程度，对于相关边界是否考虑，是否针对复杂流程准备多套测试数据，是否有专门针对非功能性需求的测试。

13.您以往是否曾经从事过性能测试工作？如果有，请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。

制订计划->选择测试功能->选择测试工具->录制脚本->运行测试->分析结果

14.您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具？如果有，请试述该工具的工作原理，并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。

微软WAS,LoadRunner

15.您认为性能测试工作的目的是什么？做好性能测试工作的关键是什么？

关键是测试脚本的录制，测试时候测试环境的干净。

16.在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？

缺陷名词/描述/缺陷等级/严重程度/发现模块/发现步骤和过程/是否可以重现

17.您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？如果有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程。

CQ，也可以使用BugFree等免费工具。

19.您如何看待软件过程改进？在您曾经工作过的企业中，是否有一些需要改进的东西呢？您期望的理想的测试人员的工作环境是怎样的？

将先进的经验或思想固化到过程中，通过过程改进和能力提高来改进软件质量。

2.软件测试面试题完全版篇二

1. 软件测试的目标

答：发现尽可能多的错误

测试是一个为了寻找错误而运行程序的过程，

一个好的测试案例是指很可能找到迄今为止尚未发现的错误的用例。

一个成功的测试是指揭示了迄今为止尚未发现的错误的测试。

2. 软件测试的原则

1) 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件开发者的座右铭。

2) 测试用例应由测试输入数据和对应的预期输出结果这两部分组成。

3) 程序员应避免检查自己的程序。

4) 在设计测试用例时，应包括合理的输入条件和不合理的输入条件。

5) 软件测试的原则

6) 充分注意测试中的群集现象。

经验表明，测试后程序中残存的错误数目与该程序中已发现的错误数目成正比。

7) 严格执行测试计划，排除测试的随意性。

8) 应当对每一个测试结果做全面检查。

9) 妥善保存测试计划，测试用例，出错统计和最终分析报告，为维护提供方便。

3. 测试的职责

测试经理：

1、制定测试计划。

2、确保测试过程正常进行。

测试工程师

1、编写测试用例

2、搭建测试环境

3、执行测试

4. 软件都有多少种分类?

答：根据功能的不同，电脑软件可以粗略地分成四个层次：

最贴近电脑硬件的是一些小巧的软件。它们实现一些最基本的功能，通常“固化”在只

读存储器芯片中，因此称为固件。

系统软件包括操作系统和编译器软件等。系统软件和硬件一起提供一个“平台”。它们

管理和优化电脑硬件资源的使用，

支持软件。包括图形用户界面、软件开发工具、软件评测工具、数据库管理系统、中间

件等。

应用软件种类最多，包括办公软件、电子商务软件、通信软件、行业软件，游戏软件等

等。

5. 软件的分类

6. 测试的主要方面

答：A、功能测试：a、链接测试b、表单测试c、Cookies 测试d、设计语言测试e、数

据库测试

B、性能测试：a、连接速度测试b、负载测试c、压力测试

C、接口测试：a、服务器接口b、外部接口c、错误处理

D、可用性测试: a、导航测试b、图形测试c、内容测试d、整体界面测试

E、兼容性测试：a、平台测试b、浏览器测试c、视频测试d、Modem/连接速率测试f、

打印机测试g、组合测试

F、安全测试：a、目录设置b、登录c、Session d、日志文件e、加密f、安全漏洞

G、代码合法性测试：a、程序代码合法性检查b、显示代码合法性检查

H、文档测试：

7. 软件测试的对象

答：软件测试并不等于程序测试。软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个期间。

需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档，包括需求规格

说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应成为软件测试的对象

8. 什么是“测试案例”?

答：测试案例是一份文档，它描述了一个输入、反应、或者是与其相应的预期的响应，以便

来判断应用软件的.工作是否正常。测试案例应当包括测试标识、测试案例的名称、目标、测

试条件/设置、输入数据要求、步骤、以及预期的结果。

注：开发一个应用软件的测试案例的过程，需要全面、深入地考虑该软件的操作，所以有助

于发现在其需求或设计里面的问题。因此，如果有可能，在开发周期中应当尽早准备测试案

例。

9. 怎么编写案例?

答：案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit 测试的案例可能不同。

3.软件测试面试题一部分篇三

15.您认为性能测试工作的目的是什么？做好性能测试工作的关键是什么？

16.在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？

17.您以往所从事的软件测试工作中，是否使用了一些工具来进行软件缺陷（Bug）的管理？如果有，请结合该工具描述软件缺陷（Bug）跟踪管理的流程。

18.您以往是否曾经从事过单元测试和集成测试？如果有，请谈一下这些工作的实际开展情况。

19.您如何看待软件过程改进？在您曾经工作过的企业中，是否有一些需要改进的东西呢？您期望的理想的测试人员的工作环境是怎样的？

20.您以往工作过的企业中，是否开展了软件配臵管理工作？您能否描述一下这项工作的开展情况和您对这项工作的认识？

21.您是否熟悉一些主流的软件工程方法论和思想，如RUP、CMM、CMMI、XP、PSP、TSP。如果熟悉，您是否可以谈一下对这些方法论和思想的认识？

22.您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？

23.在您以往的测试工作中，最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么？您是如何来对待这些事情的？

24.在即将完成这次笔试前，您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会？（可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面）

五、设计题（共15分）

对下面给出的程序控制图，分别以各种不同的测试方法写出最少的测试用例。

测试人员_考试试卷（考试时间100分钟，满分100分）

姓名：__________部门：__________员工号：__________

一、填空题：（每一空格2分，共60分）

1、软件实施活动的输出工件有、、、。

2、代码评审主要做工作。

3、软件实施活动中集成员的职责是。

4、验证与确认软件实施活动主要有、代码评审、、、、SQA 验证。

5、表明测试已经结束。

6、软件测试的目的是。

7、软件测试主要分为、、、四类测试。

8、软件测试活动有制定测试计划、、、、、、测

试评估、测试结束八个步骤。

9、软件测试活动的输出工件有_、、、、。

10、软件测试角色有、、、。

二、不定项选择题：（每题3 分，共15分）

1、软件实施活动的进入准则是（）

A、需求工件已经被基线化

B、详细设计工件已经被基线化

C、构架工件已经被基线化 D、项目阶段成果已经被基线化

2、下面角色不属于集成计划评审的是（）

A、配臵经理

B、项目经理

C、测试员

D、编码员

3、软件测试设计活动主要有（）

A、工作量分析

B、确定并说明测试用例

C、确立并结构化测试过程

D、复审并评估测试覆盖

4、不属于集成测试步骤的是（）

A、制定集成计划

B、执行集成测试

C、记录集成测试结果

D、回归测试

5、属于软件测试活动的输入工件的是（）

A、软件工作版本

B、可测试性报告

C、软件需求工件

D、软件项目计划

三、问答题：（共25 分）

1、项目的集中管理在软件公司的哪一个层面？（2 分）

2、请描述软件测试活动的生命周期。（8 分）

3、什么是测试评估，测试评估的范围是什么？（5 分）

4、阐述工作版本的定义。（2 分）、请画出软件测试活动的流程图。（8 分）

测试人员考试试卷（考试时间90分钟，满分100分）

姓名：__________部门：__________员工号：__________

一、判断题（每题2分,正确的“√”，错误的“╳”）、好的测试员不懈追求完美。()

2、测试程序仅仅按预期方式运行就行了。()

3、不存在质量很高但可靠性很差的产品。()

4、软件测试员可以对产品说明书进行白盒测试。()

5、静态白盒测试可以找出遗漏之处和问题。()

6、总是首先设计白盒测试用例。()

7、可以发布具有配臵缺陷的软件产品。()

8、所有软件必须进行某种程度的兼容性测试。()

9、所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。()

10、测试组负责软件质量。()

二、简答题

1、软件的缺陷等级应如何划分？（3 分）

2、如果能够执行完美的黑盒测试，还需要进行白盒测试吗？为什么？（3、你认为一个优秀的测试工程师应该具备哪些素质？（3 分）分）

4、产品测试到什么时候就算是足够了？（2 分）

5、测试计划的目的是什么？（2 分）

6、为什么要进行软件测试?软件测试的目的是什么?（5 分）

7、软件测试应该划分几个阶段?简述各个阶段应重点测试的点?各个阶段的含义？（5 分）

8、如何做一名合格的测试人员？（3 分）

9、针对缺陷采取怎样的管理措施？（5 分）

三、专业词语解释（每题2 分）

α测试: β测试: 驱动模块: 桩模块: 白盒测试：

静态测试：

四、选择题（每题2分）

1.下面哪些属于动态分析()A．代码覆盖率

B．模块功能检查

C．系统压力测试

D．程序数据流分析

2.下面哪些属于静态分析()A、代码规则检查

B、序结构分析

C、序复杂度分析

D、内存泄漏

五、设计题（10分）

在三角形计算中，要求三角型的三个边长：A、B 和C。当三边不可能构成三角形时提示错误，可构成三角

形时计算三角形周长。若是等腰三角形打印“等腰三角形”，若是等边三角形，则提示“等边三角形”。画出程

序流程图、控制流程图、找出基本测试路径 ,对此设计一个测试用例。

六、论述题

1、试叙述对一个软件项目测试的全过程。（10 分）

2、简述你对测试工作的认识过程、在以后的工作的一些建议。（6 分）、述静态测试和动态测试的区别？（5 分）

测试人员_考试试卷（考试时间100分钟，每题10 分，满分100分）

姓名：__________部门：__________员工号：__________ 1．什么是软件测试，以及软件测试的意义？

2．什么是软件测试静态分析，软件测试动态分析，3．下面那些属于静态分析（）

A、编码规则检查

B、程序结构分析

C、程序复杂度分析

D、内存泄漏

4．下面那些属于动态分析（）A、代码覆盖率

B、模块功能检查

C、系统压力测试

D、程序数据流分析

5．从测试技术角度，正确的选择是（），给出各自的含义？

A、静态测试

B、黑盒测试

C、动态测试

D、白盒测试

6．从测试阶段角度，测试正确的顺序是（），同时给出所选择的正确策略含义和被测对象是什么？

A、单元测试

B、集成测试

C、系统测试

D、确认测试

7．针对缺陷采取怎样的管理措施？

8．在测试生命周期，测试过程分为几个阶段，以及各个阶段的含义？

9．简要写出自己在理解的基础质上所认为引入测试管理的意义

10．在三角形计算中，要求三角型的三个边长：A、B 和C。当三边不可能构成三角形时提示错误，可构成三角形时计算三角形周长。若是等腰三角形打印“等腰三角形”，若是等边三角形，则提示“等

边三角形”。画出程序流程图、控制流程图、计算圈复杂度V(g)，找出基本测试路径。1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y）

2．Beta 测试是验收测试的一种。（Y）

3．验收测试是由最终用户来实施的。（N）

4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y）

5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y）

6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N）

7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y）

8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N）

9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N）

10．代码评审员一般由测试员担任。（N）

11．我们可以人为的使得软件不存在配臵问题。（N）

12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N）

二、选折

1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD）

A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。

B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。

C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。

D．验收测试工件齐全。

2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD）

A．项目经理

B．SQA 负责人 C．配臵负责人

D．测试组

3．下列关于alpha 测试的描述中正确的是：（AD）

A．alpha 测试需要用户代表参加

B．alpha 测试不需要用户代表参加

C．alpha 测试是系统测试的一种

D．alpha 测试是验收测试的一种

4．测试设计员的职责有：（BC）

A．制定测试计划

B．设计测试用例

C．设计测试过程、脚本

D．评估测试活动

5．软件实施活动的进入准则是：（ABC）

A．需求工件已经被基线化

B．详细设计工件已经被基线化

C．构架工件已经被基线化

D．项目阶段成果已经被基线化

三、添空

1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。

2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配臵测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦）

3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。

4.对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。

5.（这题出的有问题哦，详细的5步骤为~~）通过画因果图来写测试用例的步骤为：

（1）分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类），哪些是结果（即输出条件），并给每个原因和结果赋予一个标识符。

（2）分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关系? 根据这些关系，画出因果图。

（3）由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现。为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。（4）把因果图转换成判定表。

（5）把判定表的每一列拿出来作为依据，设计测试用例。

四、简答（资料是搜集整理的，感谢前辈的解题）无

1.区别阶段评审的与同行评审

同行评审目的:发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;阶段评审目的:评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性

同行评审人数:3-7人人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA指导

阶段评审人数:5人左右评审人必须是专家具有系统评审资格

同行评审内容:内容小一般文档 < 40页, 代码 < 500行阶段评审内容: 内容多,主要看重点

同行评审时间:一小部分工作产品完成

阶段评审时间: 通常是设臵在关键路径的时间点上!2.什么是软件测试

为了发现程序中的错误而执行程序的过程

3简述集成测试的过程

系统集成测试主要包括以下过程：

1.构建的确认过程。

2.补丁的确认过程。

3.系统集成测试测试组提交过程。

4.测试用例设计过程。

5.测试代码编写过程。

6.Bug的报告过程。

7.每周/每两周的构建过程。

8.点对点的测试过程。

9.组内培训过程。怎么做好文档测试

仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例。P142 检查文档的编写是否满足文档编写的目的内容是否齐全，正确

内容是否完善

标记是否正确白盒测试有几种方法

总体上分为静态方法和动态方法两大类。

静态：关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义

动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。

6系统测试计划是否需要同行审批，为什么

需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。

7Alpha测试与beta的区别

Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序或测试员完成。

Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。

8比较负载测试，容量测试和强度测试的区别

负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。

强度测试：在一定的负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。

容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值（如最大并发用户数、数据库记录数等），系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的，并且它的目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。

9测试结束的标准是什么？

用例全部测试。

覆盖率达到标准。

缺陷率达到标准。

其他指标达到质量标准 10描述软件测试活动的生命周期？

测试周期分为计划、设计、实现、执行、总结。其中：

计划：对整个测试周期中所有活动进行规划，估计工作量、风险，安排人力物力资源，安排进度等；

设计：完成测试方案，从技术层面上对测试进行规划；

实现：进行测试用例和测试规程设计；

执行：根据前期完成的计划、方案、用例、规程等文档，执行测试用例。

总结：记录测试结果，进行测试分析，完成测试报告。

11软件的缺陷等级应如何划分？

A类—严重错误，包括以下各种错误： 1．由于程序所引起的死机,非法退出 2．死循环 3．数据库发生死锁 4．因错误操作导致的程序中断 5．功能错误 6．与数据库连接错误 7．数据通讯错误

B类—较严重错误，包括以下各种错误： 1．程序错误 2．程序接口错误 3．数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件

C类—一般性错误，包括以下各种错误： 1．操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2．打印内容、格式错误 3．简单的输入限制未放在前台进行控制 4．删除操作未给出提示 5．数据库表中有过多的空字段

D类—较小错误，包括以下各种错误： 1．界面不规范 2．辅助说明描述不清楚 3．输入输出不规范 4．长操作未给用户提示 5．提示窗口文字未采用行业术语 6．可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

E类—测试建议

大体是这样，还会有一些变动，同时最后一道题出的是画流程图和控制图的题，等腰三角形那个

01.为什么要在一个团队中开展软件测试工作？

因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比 ISO 质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告 04.的测试类型的区别与联系（如功能测试、性能测试……）测试类型有：功能测试，性能测试，界面测试。

功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。采用黑盒技术设计测试用例的方法有：等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。

性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以结合进行。通过负载测试，确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况。压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。

界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。

区别在于，功能测试关注产品的所有功能上，要考虑到每个细节功能，每个可能存在的功能问题。性能测试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。界面测试更关注于用户体验上，用户使用该产品的时候是否易用，是否易懂，是否规范（快捷键之类的），是否美观（能否吸引用户的注意力），是否安全（尽量在前台避免用户无意输入无效的数据，当然考虑到体验性，不能太粗鲁的弹出警告）？做某个性能测试的时候，首先它可能是个功能点，首先要保证它的功能是没问题的，然后再考虑该功能点的性能测试

04．您认为做好测试用例设计工作的关键是什么？

白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测试，以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题

05.请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。

黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。

白盒测试：已知产品的内部工作过程，可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规格要求，所有内部成分是否以经过检查。

软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性，只依据程序的需求规格说明书，检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒测试主要是为了发现以下几类错误：

1、是否有不正确或遗漏的功能？

2、在接口上，输入是否能正确的接受？能否输出正确的结果？

3、是否有数据结构错误或外部信息（例如数据文件）访问错误？

4、性能上是否能够满足要求？

5、是否有初始化或终止性错误？

软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子，它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态，确定实际状态是否与预期的状态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试主要是想对程序模块进行如下检查：

1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。

2、对所有的逻辑判定，取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。

3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。

4、测试内部数据结构的有效性，等等。

单元测试（模块测试）是开发者编写的一小段代码，用于检验被测代码的一个很小的、很明确的功能是否正确。通常而言，一个单元测试是用于判断某个特定条件（或者场景）下某个特定函数的行为。

单元测试是由程序员自己来完成，最终受益的也是程序员自己。可以这么说，程序员有责任编写功能代码，同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。执行单元测试，就是为了证明这段代码的行为和我们期望的一致。

集成测试（也叫组装测试，联合测试）是单元测试的逻辑扩展。它的最简单的形式是：两个已经测试过的单元组合成一个组件，并且测试它们之间的接口。从这一层意义上讲，组件是指多个单元的集成聚合。在现实方案中，许多单元组合成组件，而这些组件又聚合成程序的更大部分。方法是测试片段的组合，并最终扩展进程，将您的模块与其他组的模块一起测试。最后，将构成进程的所有模块一起测试。系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。（常见的联调测试）

系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并

且遵循系统设计。

验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。经集成测试后，已经按照设计把所有的模块组装成一个完整的软件系统，接口错误也已经基本排除了，接着就应该进一步验证软件的有效性，这就是验收测试的任务，即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那样。

06.测试计划工作的目的是什么？测试计划工作的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？

软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件，包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配臵、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划，参与测试的项目成员，尤其是测试管理人员，可以明确测试任务和测试方法，保持测试实施过程的顺畅沟通，跟踪和控制测试进度，应对测试过程中的各种变更。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配臵，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法（最好是能先评审）

07.您认为做好测试计划工作的关键是什么？ 1.明确测试的目标，增强测试计划的实用性

编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷，因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目，并且找出软件潜在的缺陷。因此，软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求，测试方法必须切实可行，测试工具并且具有较高的实用性，便于使用，生成的测试结果直观、准确 2．坚持“5W”规则，明确内容与过程 “5W”规则指的是“What（做什么）”、“Why（为什么做）”、“When（何时做）”、“Where

（在哪里）”、“How（如何做）”。利用“5W”规则创建软件测试计划，可以帮助测试团队理

解测试的目的（Why），明确测试的范围和内容（What），确定测试的开始和结束日期（When），指出测试的方法和工具（How），给出测试文档和软件的存放位臵（Where）。3．采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求

测试计划写作完成后，如果没有经过评审，直接发送给测试团队，测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容，或者软件需求变更引起测试范围的增减，而测试计划的内容没有及时更新，误导测试执行人员。

4.分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例

应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档，把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配臵，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。

08.您所熟悉的测试用例设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。1．等价类划分

划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的

输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类.2．边界值分析法

边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生

在输入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计

测试用例,可以查出更多的错误.使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界, 就是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据, 而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据.3．错误推测法

基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法.错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情

况,根据他们选择测试用例.例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误.以前产

品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结.还有, 输入数据和输出数据为 0 的情况.输入表格为空格或输入表格只有一行.这些都是容易发生错误的情况.可选择这些情况下的

例子作为测试用例.4．因果图方法

前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等.考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况.但要

检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多.因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例.这就需要利用因果图（逻辑模型）.因果图方法最终生成的就是判定表.它适合于检查程序输入条件的各种组合情况.09.请以您以往的实际工作为例，10.详细的描述一次测试用例设计的完整的过程。就说最近的这次网站功能的测试吧

首先：得到相关文档（需求文档和设计文档），理解需求和设计设计思想后，想好测试策略（测试计划简单点就OK 了），考虑到测试环境，测试用例，测试时间等问题。第二步：设计测试用例，测试策略是：把网站部分的功能点测试完，然后在进行系统测试（另外个模块呢有另一个测试人员负责，可以进行联调测试），网站模块的测试基本是功能测试和界面测试（用户并发的可能性很小，所以不考虑）：这次的网站的输入数据呢是使用数据库中的某张表记录，如果表中某一数据记录中新加进来的（还没有被处理的，有个标志位），网站启动后会立刻去刷那张表，得到多条数据，然后在进行处理。处理过程中，会经历3 个步骤，网站才算完成了它的任务。有 3 个步骤呢，就可以分别对这 3 个步骤进行测试用例的设计,尽量覆盖到各种输入情况（包括数据库中的数据，用户的输入等），得出了差不多50 个用例。界面测试，也就是用户看的到的地方，包括发送的邮件和用户填写资料的页面展示。

第三步：搭建测试环境（为什么这个时候考虑测试环境呢？因为我对网站环境已经很熟了，只有有机器能空于下来做该功能测试就可以做了），因为网站本身的环境搭建和其他的系统有点不同，它需要的测试环境比较麻烦，需要web 服务器（Apache,tomcat），不过这次

需求呢，网站部分只用到了tomcat，所以只要有tomcat 即可第四步：执行测试

11.您以往是否曾经从事过性能测试工作？如果有，12.请尽可能的详细描述您以往的性能测试工作的完整过程。

是的，曾经做过网站方面的性能测试，虽然做的时间并不久（2 个月吧），当时呢，是有位网站性能测试经验非常丰富的前辈带着我一起做。性能测试类型包括负载测试，强度测试，容量测试等

负载测试：负载测试是一种性能测试指数据在超负荷环境中运行，程序是否能够承担。强度测试：强度测试是一种性能测试，他在系统资源特别低的情况下软件系统运行情况

容量测试：确定系统可处理同时在线的最大用户数

在网站流量逐渐加大的情况下，开始考虑做性能测试了，首先要写好性能测试计划，根据运营数据得出流量最大的页面（如果是第一次的话，一般是首页，下载页，个人帐户页流量最大，而且以某种百分比），Web 服务器指标指标：

* Avg Rps:平均每秒钟响应次数＝总请求时间 / 秒数； * Successful Rounds：成功的请求； * Failed Rounds ：失败的请求；

* Successful Hits ：成功的点击次数； * Failed Hits ：失败的点击次数； * Hits Per Second ：每秒点击次数；

4.挑战经典逻辑面试题篇四

题目：假设有一个池塘，里面有无穷多的水。现有2个空水壶，容积分别为5升和6升。问题是如何只用这2个水壶从池塘里取得3升的水。

我们的答案是：

1. 将5L桶装满水，倒入6L桶，此时6L桶有5L水;

2. 再次将5L桶装满水，倒入6L桶，6L水满，5L桶还剩4L水;

3. 将6L桶的水倒空，将5L桶中剩余的4L水倒入6L桶，此时6L桶有4L水;

4. 将5L桶再次装满水，将6L桶的水注满，5L桶剩余3L水。

全过程用水15L。

挑战：

比此方案少用水的同学，贴出你的答案，思路和过程，看看谁才是“最强大脑”。

【趣味妙解】

南开大学学生：nk_tzp

【灌水有技巧】有一个投机取巧的方法是，一个桶，倾泻倒水，倒至露出桶底的棱的一刻，正好是半桶水，so 6L / 2 = 3L。

广州大学学生Cyinghui

【适时释放内存】将要倒空的水都倒回池塘，全程用水 3L(3L<15L)

北华大学毕业生guccy521

1.6L的桶装满水，倒入5L的桶，6L的桶剩1L，再把5L的水倒没，把剩的1L倒入5L并在桶中做一个记号;

2.6L的桶装满水，倒入5L的桶，6L的桶剩2L;

3.看着5L桶的记号往出倒水，剩到记号位置的1L水;

4.两个桶里的水倒在一起，共为3L，总共用水12L。

四川大学学生Hammer_DA

题目没说水壶上没刻度，可以直接取3L吧。

广东理工职业学生空白凌乱感

6L的桶装满水，桶底有两个半径相等的洞，5L的桶在其中一个洞口接水，6L的桶里面的水流完，则5L的桶里面就有3L的水了。总共6L

湖南大学学生wuhehehe

假设5L桶和6L桶等高或者5L桶有盖子可密封，而且容积和体积相等。。。

每次6L桶装适量水，把5L桶按入6L桶内(保证5L桶整体在6L桶里面)，6L桶里的水刚刚要溢出或者刚刚不溢出的时候拿出5L桶。此时6L桶内的水量为1L。将1L水倒入5L桶。

重复上述过程三次。。。3L就得到了。

全过程用水量至少3L，至多18L。取最小值的极限，用3L水就够了。。

重庆工程职业学生fawdlstty

5.经典面试题分类及答案篇五

例：如何处理与同事（领导）的分歧？

由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会理智的处理好这件事情。第一，从大局出发，以工作为重，处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结，首先要塌实做好自己的本分工作，完成组织领导交给我的任务。

第二，及时反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，适时沟通。根据对方的性格，我会选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通，把矛盾消灭在萌芽状态，保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

总之，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则，从大局出发，团结同事，求同存异，取长补短（认真执行领导的指示），维护好单位内部的和谐关系，始终使单位充满凝聚力、战斗力。

二、应变能力题

例：一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件，我会冷静的妥善处理好：

第一、我还是会及时向领导报告，详细说明整个情况，对于自己的失职作深刻的检讨。

第二、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，防止资料内容落入别有用心的人，并及时向领导汇报有关进展情况。第三、总结经验教训，自我反省，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，防止此类事件再次发生。总之，作为一名公务员，面对突发事件，要时刻保持头脑清醒，科学分析，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，尽量将损失降到最低。

三、活动组织题

例：领导让你组织某次活动，你怎么做？

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会按照以下几个步骤认真仔细的完成这项任务：

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上有针对性地拟定一个详细的计划方案，根据活动的主题、性质，对活动的内容、方式、时间、地点、参加人员、经费预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，切实将责任落实到人。活动开始后，总体把握好活动，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，及时总结。活动结束后，首先做好善后事宜。及时对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

总之，经过周密的计划，认真的实施，即使的总结，我相信一定能保质保量地完成领导交给我的任务。

四、社会现象分析题

例：有人说：“一把手绝对真理，二把手相对真理，三把手没有真理”。你如何评价这句话？

我认为“一把手绝对真理，二把手相对真理，三把手没有真理”这句话是片面的，我会辨证的看待这个问题：

第一、这句话反映了当前我国个别地区个别部门确实存在的一种“官本位”的思想，即在单位内部以职位高低定言论可信度的偏颇现象。第二、这种现象违背了实事求是，一切从实际出发的工作原则，不利于单位决策的民主化、科学化，对单位工作的开展和事业的发展都是不利的。

第三、我们要努力改变这种现象，政府部门应该建立健全完善的监督约束机制，多多利用集体的能力，而不以领导个人的价值趋向为唯一标准。可喜的是，党和政府对这个问题已给予了高度重视，出台了相关的政策措施，如推行民主集中制、听证制等，已取得了明显的成效。

第四、当然作为党和政府选定的一把手，一般社会阅历，处事经验比之其他人更为丰富，所以在领导班子成员之间，有适当的主次，维护一把手的权威，有利于增强领导班子战斗力，有利于提高行政效率。

总之，作为一名公务员，我会从大局出发，奉行谁的决策对，谁才是真理的原则，在有利于更好的开展工作这一前提下，执行领导的决定，决不会用权利作为衡量标准。

例：今年6月起全国禁止免费提供塑料购物袋，对于这项措施你怎么看？

对于这项措施，我有以下看法：

第一，人们日常购物用的塑料袋大多是用石油制成的，虽然看上去不起眼，但由于使用数量巨大，造成的资源浪费、环境污染十分惊人，有“白色污染”之称。本着科学发展观的原则,限制甚至禁止塑料袋的使用势在必行。

第二，现阶段将禁止免费提供塑料购物袋作为过渡措施，循序渐进的解决 “白色污染”是合情合理的。因为一下要改变广大民众长期使用塑料购物袋的习惯比较困难，通过禁止免费提供塑料购物袋，向广大民众传递环保的理念，从而使大家逐步放弃使用塑料袋是行之有效的。

第三，我认为国家在推行这一政策时可以有以下相应的配套措施：首先、应尽快制订有偿使用塑料袋的合理收费标准；其次、坚持正确的舆论导向，加大宣传和教育，使人们能够认识到治理白色污染的重要性和迫切性，使他们能够自觉得不再使用塑料袋;再次、研制生产并推广可替代塑料购物袋的产品，以使塑料制品这一污染源逐步退出生活舞台。

总之，整治白色污染，保护生态环境，是落实科学发展观的必然要求，是构建和谐社会的重要内容，是人民群众的迫切愿望。根据当前的形式，国家提出的改革方案的时机和措施都恰倒好处。我个人非常赞同，作为一名公务员，我会率先垂范，作好表率，带头拒绝使用塑料购物袋！

五、演讲

例：雪灾，你发表演讲，号召捐款，怎么说？

各位领导、各位来宾、广大观众：你们好！

热烈欢迎你们参加今天的赈灾义演，让我代表主办方和广大灾民对你们的到来表示衷心的感谢。由于自然的原因，我省部分地区遭遇了百年难遇的特大雪灾，持续的雪灾对我省部分地区带来了严重的危害，一些地区电网中断，停电停水，严重影响了正常生活秩序；很多冬季作物也几乎绝收，部分灾民生活难以保障；又值春节春运时节，严重影响了很多地区的人员的流动和物资的运输。灾情发生后，各级政府非常重视，采取了很多应急措施，保持了灾区人民生活和社会的稳定，同时也采取了多种措施缓解雪灾带来的交通阻塞、物资匮乏，但是，目前灾区所需的经费、药品、食品、日用品等物资还有很大的缺口，为了帮助灾区尽快恢复生产渡过难关，保障受灾人民的基本生活，我们组织了这次赈灾筹款活动，发动全社会各界的力量向灾区伸出援助之手，献上我们的爱心。

各位朋友，风雪无情人有情，一方有难八方支援是我们中华民族的传统美德，各界朋友向灾区献出爱心，灾区政府、灾区人民，是永远不会忘记你们的，会永远把你们记在功劳簿上的！

六、安排冲突事项题

例：单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

（1）解决办公打电话难的问题；

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；

（3）支付职工的高额医疗费用；

（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。由于经费不足，至使各项工作开展产生一定阻力，我认为应该考虑事情轻重缓急，按批按次的解决，切实将资金要用到实处，解决顺序如下：

第一，一个单位的生命是工作，而公务员的宗旨是为人民服务，所以我会首先解决办公打电话难的问题，尽可能给每个需要的办公室安装电话，以保障群众的诉求能得到及时反应和解决。

第二，支付职工的高额医疗费用，根据职工的病情和家庭情况，在保证各职工能得到及时有效治疗的前提下，视情况适当的先给与一些补贴和费用，以解他们的燃眉之急。

第三，装修会议大厅承办上级单位委托的大型会议，应高度重视，但“艰苦朴素”是中华民族的传统美德，我会在保证大型会议能够顺利召开的前提下，尽量从简从朴，如果经费实在不够，向上级单位请示，请求拨款。

第四，对于职工的福利可以以价美物廉的礼品代之，并告诉职工单位现在的情况，相信各位职工可以理解单位的困难。

6.软件工程师面试题篇六

2.Override, Overload,的区别？

3.a=10,b=15，在不用第三方变量的前提下，把a,b的值互换

4.请编程遍历页面上所有TextBox控件并给它赋值为string.Empty？

5.请编程实现一个冒泡排序算法？

6.描述以下几种连接方式，并加已说明（文字和SQL语句）:

A：left outer join：

B：right outer join:

C：full outer join：

7.什么叫做SQL注入，如何防止？请举例说明。

7.应急能力测试面试题篇七

面试官：当你遇到一些难以抉择的问题时，你有什么有效的分析解决问题的方法吗？请给我们举个例子。

求职者：有一次，我们要举办一个露天的大型公关活动。由于要考虑到天气因素，所以要对这次活动的可行性进行分析。我就用“决策树”的方法来进行分析。如果我们取消计划的话，则损失1000元。如果我们继续执行的话，我们就面临两种情况：一种是天气晴朗，根据估算这种可能性为70%，那么我们可以获利10000元；还有一种是天气阴雨，据估算这种可能性是30%，那么我们就损失15000元。如此一来这个“决策树”的价值就是2500元。而我也知道这个计划如果继续执行下去的话是可以获利的

该求职者表现了自己能够运用标准化的解决方案和清晰的逻辑分析能力。

在面试现场，求职者可以使用白板把思路如图2-4所示画下来，这样可以给面试官留下非常深刻的印象。

案例（2）

面试官：你有没有在工作中遇到过你无论如何都难以解决的问题？你的态度如何？

求职者：工作中难免会有些问题难以被彻底的解决，在这样的情况下，我会思考这样几个问题：我是否已经尽了全力，是否还有什么方法或什么人能够帮助我解决问题？我是否已经全面地思考过问题的方方面面，还是钻在死胡同里出不来？我是否能够在目前情况下改善问题，哪怕只是较小程度的改善？有时一些小小的改善积累起来可能最终就能够解决问题。

我认为遇到问题的态度切忌慌乱，往往欲速则不达，因此要冷静下来思考。另外就是切忌不停地抱怨，我遇到过很多人因为不停地抱怨不但给人留下了负面印象，甚至因为消极的态度错过了解决问题的最后机会。

点评

该求职者首先表现了他不会轻易放弃解决问题的态度，懂得从各个角度去思考问题，并且会努力到最后一刻。

8.经典Java基础面试题回答篇八

1、GregorianCalendar类是什么东西?

GregorianCalendar提供了西方传统日历的支持。

2、ResourceBundle类是什么?

ResourceBundle用来存储指定语言环境的资源，应用程序可以根据运行时的语言环境来加载这些资源，从而提供不同语言的展示。

3、为什么Java里没有全局变量?

全局变量是全局可见的，Java不支持全局可见的.变量，因为：全局变量破坏了引用透明性原则。全局变量导致了命名空间的冲突。

4、如何将String类型转化成Number类型?

Integer类的valueOf方法可以将String转成Number。

5、SimpleTimeZone类是什么?

SimpleTimeZone提供公历日期支持。

6、while循环和do循环有什么不同?

while结构在循环的开始判断下一个迭代是否应该继续。do/while结构在循环的结尾来判断是否将继续下一轮迭代。do结构至少会执行一次循环体。

7、Locale类是什么?

Locale类用来根据语言环境来动态调整程序的输出。

8、面向对象编程的原则是什么?

主要有三点，多态，继承和封装。

9、介绍下继承的原则

继承使得一个对象可以获取另一个对象的属性。使用继承可以让已经测试完备的功能得以复用，并且可以一次修改，所有继承的地方都同时生效。

10、什么是隐式的类型转化?

隐式的类型转化就是简单的一个类型赋值给另一个类型，没有显式的告诉编译器发生了转化。并不是所有的类型都支持隐式的类型转化。

面试自我介绍范文

各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家，希望大家记住我。我叫---，今年--岁。汉族，法学本科。我平时喜欢看书和上网浏览信息。我的性格比较开朗，随和。能关系周围的任何事，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进去。成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。

如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作。

公务员是一个神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过：人的生命是有限的，而为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。这也是我对公务员认知的最好诠释。所以，这份工作能够实现我的社会理想和人生价值，希望大家能够认可我，给我这个机会!

面试前的准备

首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的.意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。

第三，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。

一)男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。

9.事业单位经典面试题篇九

典型例题：领导安排你和张三共同去完成一项任务，明确由你负总责。可张三在具体操作中极不配合你，你该怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。（总起，作用和上个题型一样，只是表述上的差别，注意应表述为从以下几个方面来处理，因为这个题目是需要你提出具体措施的，而不能说这样认为云云。有疑问的请参考帖3）

第一、沉着冷静，团结张三，不要轻易表露自己的情绪，更不能责怪张三，以免产生矛盾。（我对这点这样概括的：深藏不露，稳定情绪。不同的题目只要题型相同都可以这么答）第二、认真回顾与张三过去的合作，想想是否有过结。如果是我的原因，会主动与之沟通，表示歉意，做到与人为善。如果是张三对工作有意见，应与之交流，劝他顾全大局，改变态度，赢得他对我工作的支持。（这一点就是对题目中各种情况的具体分析了，具体要求就是冷静分析，找出原因，合理应对。这里是作为一点回答的，当然如果你觉得内容充实，也可以分为几点来回答。还可以这一点分析原因，下面再分点解决问题。不过注意不要太甬长，面试答题最忌讳长篇大论。）

第三、虽然领导要我负总责，但是必须谦虚谨慎，不摆架子，以谦虚谨慎的作风赢得张三的支持。（这一点还是对关系处理的补充，强调的是谦虚的态度问题，在不同题目中可以突出不同的重点）

第四、如果张三坚持不改正态度，与之沟通也无效果，我会建议领导为使工作圆满完成，对张三的工作进行调整。第N题回答完毕！（考虑最坏结果，做出万不得已之举。而领导是一个公务员面对无法解决的困难时的最后救命稻草，如果是与上级的矛盾，则体现为下级服从上级。无论题目中出现哪种情况都如此。）

OK，深刻理解下这道题目的解答方法吧，下面再来继续看例题，试着先不看答案，套用上面答题方法。

例：你和张三同时被某单位录用为公务员，两年后，张三被提拔了，而你的实绩比张三好，可没有提拔你，你如何看待？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来看待和应对。（注意此题问的是该如何看待，你回答时当然也需要回答如何应对。）

第一、淡泊名利，正确看待提拔和组织的决定，即使有想法也不应该表露出来。第二、认真分析原因，张三能被提拔，自有其过人之处，要么组织能力强，要么公关意识浓，要么与同事间关系处理得好，我不能轻易发牢骚。

第三、对照张三的长处，弥补自身短处，克服自己的缺点，取人之长补给之短。

第四、单独跟领导汇报思想和工作，请领导谈谈对我的看法，请领导给出意见。这样能加强与领导的沟通，在领导的指导下更好的成长。

第五、克服消极，要振奋精神，一如既往地努力工作，要相信金子总会发光，总会得到群众的认可和组织、领导的赏识。第N题回答完毕！

例：科长交代你和几个同事去开展某项工作，同事们认为此任务无法完成，纷纷发牢骚，你怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，不和同事一起背后议论发牢骚，应注意维护科长的权威，维护本科室成员间的关系。

第二、与同事交流，征求不同完成任务的看法、意见。然后反复思考、论证任务能够完成，是人为的原因还是科长交代的任务不符合原则和规定，作为下级不能轻易地否定领导的决定。

第三、不能欺上瞒下，不能隐瞒同事的看法和意见，对领导汇报，说出根据、理由，政区领导采纳，改变原工作决策。

第四、如是困难较大，但经过努力可以完成。必须向同事说明任务的重要性，要求他们服从大局，克服苦难，把任务完成。

第五、若科长不改变任务计划，作为下级只能保留意见，下级服从上级。第N题回答完毕！

例：某天，科长交代你去替他办一件私事，副科长交代你参加一个较重要的会议，碰到一位老同志，请你起草上半年工作总结。你将如何处理？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，处变不惊。要分清这些事情的轻重、主次、缓急、公私，以做出不同的应对和处理。

第二、根据交代事情的不同性质，从中选择应对方法。如果科长交代的私事可以缓办，则利用休息时间办好；若交代的事情很急，也不很耗时间，我会打电话或打的去尽快办好，必要时，叫家人朋友代办。

第三、副科长交代的任务很急而且是公事，我会尽快及时赶往会场，做好会议记录。

第四、老同志交代起草工作总结的事，我会说明我是新同志，请求给我资料，利用休息时间在老同志的指导下办好。

第五、如果这几件事情时间冲突很大，无法应付过来，我会很诚恳的请示，告诉他们手头的工作很紧，但绝不背后议论。接下来按照领导给予的新的指示、建议，按轻重缓急的原则分步处理好工作并分别汇报。第N题回答完毕！

例：你工作中某件小事被领导误解，领导开始疏远你。你该怎么办？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、沉着冷静，不背后议论，更不能在领导的气头上马上做出解释，扎实做好工作，语言、行为上切实尊敬领导，让领导知道我是个好下级。（装孙子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、认真回顾，分析原因，既然是误会，待领导情绪平静后过段时间找领导交流、沟通、解释，争取改变领导对我的看法。

第三、要从这个小事中吸取教训，今后工作中每句话，每个动作都要小心谨慎，（装一辈子孙子）特别不要背后议论，祸从口出，避免类似时间再次发生。

第四、不管领导会不会消除对我的误解，亲近我，我将凭良心、原则办事，坚持诚信，尊敬领导。我相信日久见人心，领导会认可我，与领导关系也会处理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他头上了，整死他）

第N题回答完毕！（本题括号中的内容纯属楼主犯贱）

例：你所在科室的科长平时比较清高，不太合群，且决策时比较刚愎自用。你如何与他处理好关系？

答：下面我开始回答第N题，对于题中所述情况，我会从以下几个方面来处理。

第一、认真分析原因，一般来说清高的人文化水平都比较高，能力比较强。刚愎自用的人则比较独裁。但是不能因此疏远科长，应该尊重科长，针对他的性格来灵活应对。

第二、经过一段时间了科长的专长、特点之后，学习其优点，如知识高，水平强等都值得向其学习。

第三、越是清高、刚愎自用的科长，作为下级越要尊重，要谦虚谨慎，以柔克刚。科长强硬时我应柔弱，以处理好与科长之间的关系。

第四、工作中注意不要轻易表态，更不能在科长面前班门弄斧，要保持低调、谦虚谨慎。平时多请示，多沟通，注意协调关系，增进与科长的感情。

第五、受批评时应沉着冷静，绝不与科长争吵，激化矛盾。在与科长经过一段时间的沟通了解，增进了感情之后，单独以朋友的身份劝诫其注意个人性格的修养。先谈谈计划组织类题，这种题型很重要，同时也是面试题里面的难点，如果初次接触的考友，往往找不着北，答得无条理性。

老规矩，首先详细解析一道典型例题吧。后面的题目大家自己总结，套公式。

例：领导准备深入某村就社会主义新农村建设现状进行调查研究，你负责具体组织实施，改如何开展工作？

答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。（总起套话，起到进入主题的目的。根据这种题型，表述形式有所改变，先表明自己愉快接受任务，珍惜机会，然后说明从以下方面开展工作。如果系列帖都看过的朋友应该很好理解，很有感觉。）

第一、根据领导指示和这次调研目标、任务，制定本次调研的工作计划。（这一点几乎为套话，背下来吧，这种题型首先都是要根据领导指示和目的，任务，指定工作计划或工作方案。点到即可，不用展开，否则没时间答完，具体内容可以留在下面几点再论述。）第二、做好调查研究之前的先期准备工作。向该村发出调查通知，让被调查的单位有所准备，印发调查资料、调查问卷，与办公室协调安排交通工具、食宿、调研前要组织参加人员召开会议，进行宣传发动，明确责任。（这点就是准备阶段，主要包括前期必须安排的一些后勤工作，动员会议等，具体到每道题视情况而定，不过大同小异。回答时需要明确举出几点准备工作，不能如上一点只说到计划、规划即可）

第三、深入开展调查研究。我会请领导带队，组织调查组人员深入该村，组织村民座谈，通过调查问卷、调查表格统计包括农民收入、农村经济发展、农民对政府的主要希望等问题。最后召开碰头会议，请领导发言，成员分析现状、找出问题和不足、发表对策和总结经验。安排文字工作较好的人员起草调查报告。（第三点是活动的实施阶段，我总结为深入开展，针对性强，步骤详尽十二个字。因为起草调查报告属于调查活动的一部分，所以这道题中起草报告的内容也输入实施阶段，而不列入下一点的总结阶段。）

第四、认真做好这次调查的总结工作。调查组再次召开会议讨论修改调查报告，同时我会对这次调查工作形成总结，连同正式调查报告一起向领导汇报。得到领导批准后，在报刊发表，并呈送有关领导参阅，以对新农村建设提供建议。自己还可以进行一个工作小结，善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕！（这个阶段是这类组织题的最后步骤，即总结阶段，自己还可以做出对于组织工作的自我小结，对于提高自己的组织能力做出一个评价。）

OK，这类题基本就这样了

1、计划

2、准备

3、实施

4、总结和个人小结真正面试时提前在纸上写上这几个字，相信你就能基本搞定这道题了。下面还说几个例题，有些题目有点小变化，我会指出，其他请大家自己总结归纳。

例：你单位与某困难单位联谊，领到指定由你负责组织，你将如何开展工作？

答：下面我开始回答第N题。我会愉快接受任务，珍惜这次锻炼机会，从以下几个方面开展工作。

第一、根据领导指示和这次联谊的目的，到联谊单位找工会或办公室协商、确定活动的初步方案。

第二、征求本单位的意见和建议及对方的要求，指定出计划向领导汇报，请领导指示，正式出台此次活动方案。（请注意：细心的考友会发现这里前面2点似乎都是讲一个问题，属于活动的计划阶段。不错，这类涉及到有外单位参与的活动组织，必须先要与外单位联系，形成初步方案，然后再形成正式计划，而不能在本单位单方面决定一切。分两点答体现条理性。）第三、做好活动准备，发出邀请函，组织节目排练，确定活动的内容，如篮球、舞会，歌咏比赛等。确定场地、安排主持人，并于办公室、财务室联系，对经费、开餐等问题进行安排。第四、正式组织活动，双方领导致辞，主持人主持，开展舞会，篮球比赛，发动拉拉队加油，对双方参与者一视同仁，互相鼓励，创造气氛。通过此活动增进友谊，使群众增强体质，获得快乐，达到促进两单位之间友好关系的目的。

第五、对这次活动做出总结，并在今后巩固成果。进行一个工作小结，善于找到自己成功之处和不足，以便今后更好开展类似工作。第N题回答完毕。

例：你单位就办公楼设计方案进行招标，目前有三套入围，如果领导要你组织评估选优，你将如何开展工作？

答：下面我开始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下几方面。。（不用写全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指导思想，目标任务。由作者简要介绍方案的利弊，确定时间、地点、评估委员会主任、成员。

第二、将方案呈送分管领导，请领导指示以出台正式方案。

第三、做好准备工作，确定开会时间、场地、通知成员参加，注意保密事项，确定会议程序与组织工作的协调。第四、正式开展评估工作，请领导主持会议，请三个方案代表分别介绍其设计方案，之后请评估专家进行座谈，充分发表意见，分析优缺点。最后由评委会进行投票，选择最佳方案，交由设计单位进一步修改、完善。

第五、将结果呈报单位党组，根据党组意见进行公示。

（此题注意：最后并未做出总结，因为这是对某一具体事情的完成，而不是开展某项调查之类的活动，所以无需总结。最后一个要点应该是报请上级领导审查，公示。当然做出个人的小结是可以的。）

例：单位准备在市区开展“政务公开一条街”宣传活动，由你具体承办，你改怎么组织？答：现在开始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根据领导指示和这次活动的目的制定工作方案。将工作方案呈报分管领导审批，使之更可行。

第二、做好准备工作。根据方案慎密安排与相关人员协调，资料组负责资料整理、印刷、宣传组负责宣传，后勤组负责购买板报、车俩，安排午餐、做好经费预算等。

第三、正式开展政务公开一条街活动。我会与城管联系，在交通不拥堵、车辆较少的路段两旁设置宣传栏，悬挂横幅等。请业务水平较高的人负责向群众讲解，请媒体到现场采访报道，发放宣传单。。

第四、总结。向领导汇报。自己小结，以便今后更好开展类似工作。

先说突发事件的处理。此种题型比较复杂，先说一种通常考到的题型，这种类型是有公式可以套用的。

例：某天，你经过某村，看到村上两大家族势力正在发生激烈冲突。此时你该如何处理？答：下面我开始回答第N题，遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。（总起，背熟）第一、不要慌乱，我会迅速亮出自己的工作证，表明自己的身份。劝阻双方冲突，以和平手段解决纠纷。（沉着冷静，表明身份）第二、我会邀请两大家族势力的族长活最有权威的代表进行调查，弄清冲突发生的原因和背景。与两大家族的族长协商解决，找出冲突的平衡点，找到双方的共同利益。并宣讲政策、法律，说明村里人抬头不见低头见，发生纠纷对双方都没有好处，打架斗殴是违法行为，甚至导致犯罪，协商解决对双方都有利，争取两大家族都回到协商、谈判的桌上来。如果两大家族都置我的调解于不顾，打架滋事，我会迅速拨打110，并告之当地乡政府，以免惨剧发生。

第三、如能协商解决问题，通过双方协商找到利益共同点，达成互谅。请两大家族代表达成协议，我和当地政府社会治安综合治理负责任将作为见证人。（2、根据情况选择解决办法。

3、尽可能调解，如果不能则通知相关部门。分为几点回答可以由考生自己掌握。）

第四、我会就这次事件向我的领导报告，之后一段时间内再次回到该村调查，以观成效，巩固工作成果。第N题回答完毕！（报告、巩固记住这两个词即可，需要注意的是千万不要写什么个人小结，以便开展类似工作之类的，这种事是突发事件，没有希望以后发生的，只能去避免发生。）

上面这种情况就是括号里所说道的提纲了，遇到类似题目都可以套公式。比如下面这道题目。例：某天你组织单位全体员工在海上观光游览，突然触礁，大量海水涌入。此时你该如何处理？

答：下面我开始回答第N题。遇到这种突发事件，我会采取以下措施去解决。

第一、自己保持镇定，稳定员工情绪，消除恐慌。并立即报警。(沉着冷静、迅速报警求援）第二、组织年轻力壮的员工用棉被堵口，争取救援时间。（展开自救）第三、以醒目标志求救于附近船只。（展开自救）

第四、将救生设备优先妇女、儿童和不会游泳者使用。（展开自救、急中不乱）

第五、等救援赶到后配合救援人员的工作。此事过后向领导汇报，做出总结，今后一定要注意交通工具安全，避免类似事件发生。第N题回答完毕！（汇报、避免再次发生）下面看看其他类型的应急事件处理，上访处理。

例:有一天，七八个群众上访找你主要领导，而他此事正在接待上级领导，汇报重要工作。如果由你接待，你该如何处理？

答：下面开始回答第N题。遇到题中所述情况，我会采取以下措施去处理。第一、热情接待，请上访群众在接待室休息，给上访者沏茶，稳定其情绪。

第二、询问理由，事实。认真做好等级，了解上访者的姓名、住址、联络方式。（对待上访问题的必须步骤，背）

第三、将事由向分管领导汇报，由他报主要领导。