售楼广告词（精选10篇）
1.售楼广告词 篇一
1. 自然中，繁华里，最生活 传世府邸，辉耀流金岁月 少数人的府邸，所有人的梦想 庭院深处，大户人家 珍藏城市与自然
2. 将城市文明的奢适一举收藏席湖岸独居院 庭院大师、新贵首府
3. 公园华府——大隐于园观景 瞰湖 享你所想——公园华府 王之樽邸·仅席 宽府大宅，藏风聚气
4. 繁华拒绝浮华,触手可及何须置身闹市 地中海阳光——最美不过地中海 绿地海珀兰庭——征服世界的人 在此被征服 中大·凤栖花园 生活比传说更迷人 懂罗湖，更懂你
5. 设计改变生活
6. 出尘之隐，山水之间
7. 尺度，决定视野，改变生活 人文大宅，择地优居
8. 趣味山谷坡居，生活进退之道 我有我方向
9. 健康就在自然呼吸之间(养生之道) 体味自然心
10. 繁华，不落幕的居家风景
11. 住宅不是炫耀的标签，生活是用来享受的 品质生活在于细节 看看自然淳翠的绿，听听半山天籁之音 一座充满回忆的新城(成都上河城) 豪宅主题:
12. 立足珠江，缔造名门 王府品质，天上人间
13. 大宅风范生活:xx，不张扬 金彤府底，尊荣豪宅 上层领域 上城生活
14. 春来我不先开口，哪个虫儿敢做声 人生嘉勋，尽在公园华府 凝大气之美,心宽智远!
15. 城市名望地界，传世经典品质 一栋一尊邸，一宅一豪门 我的邻居，，非富即贵!!
16. 汤臣一品——俱往矣，数风流人物，还看今朝! 凝大气之美，心宽智远 聚王者气度，财运无疆 处凌云之位，尽阅繁华 隐桃源之滨，安享天伦
17. 山水有界,我心无疆
18. 繁华一展王侯笑，富贵不让帝王家 观山、观水、观天下!福天、福地、福人居! 大奢于心、小奢于墅
19. 如果迷路了,我希望是在托斯卡纳——广州托斯卡纳 泊云半山，心系华府
20. 宁静致远 隽永倾城之恋 大隐于市 纯熟栖居之地
21. 湖光敛影 心若天籁之境 匠心彰显 雕琢艺术之魄
22. 上流 上品 上行 珠江高端公爵府邸 低调 源自足够的高度
23. 关于你对东莞奢华毫宅的想象到此为止~ 踩惯了红地毯，会梦到石板路。 ——美丽香滨小镇的。
24. 我不在江湖，江湖却有我的传说，我看得见世界，世界却看不到我 天造一半，人造一半!大者天成 洗尽铅华 享受高度
25. 没有一定高度，不适合如此低调 居江湖而知其远
26. 荣耀之上 极致人生
2.售楼广告词 篇二
“不是梦想的四星级家园”向你招手
1997年年初，温州建设房地产开发公司在温州市东部郊区的新城片，开发建造了一处豪华别墅区“银都花园”。其中有74幢别墅，30套跃层楼。每幢别墅售价约200万元，每套跃层楼售价约80万元。二者均比周边同类房价高出一倍多。
开发商在各媒体广告及售楼书中宣传称，“四星级家园，不再是梦想”“园区内拥有三个标准网球场，一个游泳池，拥有1368平方米物业管理用房。拥有4500平方米的银都维多利亚俱乐部，内有健身房、乒乓球、ＫＴＶ等健身娱乐设施。区内拥有超市、医疗、保健、银行等生活设施。别墅实行全封闭星级物业管理，并有红外线报警、卫星电视及自发电设备。小区绿化率达38.60%”等等。
这样的公配水准和楼价在当时堪称“温州之最”。温州市104位企业界知名人士及富人冲着如此美好的环境、设施和承诺，纷纷花巨资购置了该区的别墅和跃层楼。
“缺斤短两”被诉求赔偿五千多万元
黄龙忠、郑品严等上百名业主从1999年始陆续入住。入住后他们相继发现，实际情况与开发商的承诺大相径庭。开发商在别墅区围墙及围墙内侧通道的地基上增建了别墅，大部分地盘则改建为绿地卖掉了，导致全封闭管理永久性不能恢复。区内的网球场、游泳池等设施也租给他人用作商业经营。特别是盼望已久的4500平方米的银都维多利亚俱乐部在2001年装修完工后，一夜之间竟“割”给他人，成为一家商业酒店，业主们也是永久性无权享用。小区的绿化率仅为34.7%，这一减，被整整割掉4.1亩土地，价值超千万元。另外，超市、医疗、保健、银行等生活设施不见踪影，入住者生活极为不便，买一包酱油、一盒烟都得驱车到区外购买。因全封闭全方位的管理成为一纸空文，区内经常发生偷盗事件，业主的生命和财产受到严重威胁。
对此，业主们认为自己被欺骗了。针对开发商的欺诈和严重的“缺斤短两”行为，业主们在无数次交涉无果的情况下，决定运用法律手段维护自己的合法权益。为了解决人力松散的问题，他们自发联合，授权委托由全体业主选举产生的银都花园业主委员会（主任、副主任本身也是业主），以该民间自治组织的名义，与开发商对簿公堂。
2001年12月，银都“业委会”先向温州市鹿城区法院起诉。其间历经艰辛，受阻重重。无奈之下，他们不得不于2003年10月撤诉。次日，即直接向浙江省高级人民法院起诉。他们聘请北京京哲律师事务所房地产专业律师张仁，针对开发商上述8大“缺斤短两”问题，向法院提出8项诉讼赔偿，共计赔偿5070.6万元。如此高的商品房纠纷诉讼标的，在全国较为罕见。
对这起浙江省首例以业主委员会的名义起诉的商品房买卖合同纠纷案，浙江省高院经认真研究，受理了此案。
2004年3月9日，浙江省高院第三法庭开庭审理此案。由三十多人组成的原告方“陪审团”清一色是温州企业界董事长级人士。被告方没有出庭，委托其律师到庭应诉。
广告承诺能否成为购房合同条款
此案争议的主要焦点是，广告承诺能否成为购房合同条款。开发商的辩护律师认为，广告宣传资料要作为房屋合同条款，根据最高人民法院的有关司法解释规定，必须具备如下条件：房屋出卖人对开发的“房屋及相关设施所作的说明和允诺具体明确”。而开发商被指控未履行的8项广告宣传承诺项目，都是零碎地出现在1997年至1999年的一些相关资料中，这些承诺不能视为具体的、明确的。因此，这些承诺不能作为房屋买卖合同条款，开发商也不构成违约。
银都“业委会”方认为，最高院的有关司法解释规定：商品房的销售广告和宣传资料是要约邀请，房屋出卖人对开发的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体明确，并对商品买卖合同的订立以及房屋价格确有重大影响的，应当视为要约，该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。据此，银都“业委会”称，一方面，开发商对银都别墅的广告宣传是大量的、多方位的，这是广告宣传形式上的“零碎”，而非广告内容上的“零碎”。另一方面，其每一次（种）广告宣传的内容又都是非常具体、明确而非“零碎”的。实际上这些广告对104名消费者订立合同购买银都别墅都产生重大影响。而且，有关俱乐部的广告不仅具体、明确、有吸引力，开发商还就此项目向每位购房者增收了6万元以上的配套设施费。这说明宣传广告对房屋价格“确有重大影响”。故开发商未按广告宣传承诺的事项去做，已违反了购房合同内容，是违约侵权。
“业委会”可否受权代表业主打官司
此案争议的另一大焦点是，业主委员会能否作为诉讼主体。法庭辩论中，被告律师认为，“业委会”是业主大会的执行机构，是代表业主对住宅小区物业管理行使民主监督的群众自治组织。而此案是一起商品房买卖合同纠纷案，原告和被告之间应当是商品房买卖的当事人。而开发商并未与银都“业委会”建立商品房买卖关系，故双方不存在任何纠纷。“业委会”可以维护业主的相关权益，但它不是房屋产权所有人，不能介入房屋买卖纠纷。因此，银都“业委会”作为该案的原告主体，显然不合适。
银都“业主委”方则认为，根据有关法律规定，业主委员会可以代表住宅小区内的产权人、使用人维护他们的合法权益。这些配套设施是业主的共有财产，但因住户人数众多，不可能每个人都来参与共有财产的管理，应该由“业委会”代为管理。如果发生诉讼，其诉讼标的是和共有财产有关的，那么“业委会”就可以代表业主起诉、应诉或参与调解等等。原告方律师张仁认为，他们查询了相关资料发现，最近，上海、深圳等地“业委会”的法律诉讼主体都先后得到确立，但目前浙江尚无先例。“我们想通过这起民事纠纷使人们充分认识‘业委会’的地位和作用”。张仁说。
温州市新城银都花园业主委员会借鉴温州打火机协会“挑头”为百家企业打“洋官司”的经验，受权帮助购房者打官司，索赔金额高达五千多万元。这是浙江省首例以业主委员会名义起诉的商品房维权纠纷，自然引起社会各界的高度关注。
便利诉讼节约官司成本好处多多
有关房地产的法律专家认为，这场官司在全国有一定的典型意义。首先，小区“业委会”代表广大购房消费者诉讼，既可有效维权，又可大大节约诉讼成本，这为全国的购房消费者提供了有益的启示和借鉴。相对而言，单个购房者是弱势群体。打起官司来，往住以他们的吃亏而告终。而“业委会”的地位、作用则可与开发商“对称”、抗衡。一个住宅小区的购房者可能是100人，也可能是数百人。一个购房者的合法权益若受到侵害，其背后就是一大片。由“业委会”出面诉讼，则可“以一当百”，减轻法院的压力，提高诉讼效率。同时，也有利于社会稳定。
此案受到社会各界的广泛关注。来自全国各地的一些住宅小区业主也前来法院旁听。杭州“西湖家园”几名“业主委”成员说：“我们是来取经的。”他们称，如今一些小区的公配设施不到位乃至被开发商出租转卖已是司空见惯，业主们单独出面讨公道力不从心。温州“银都花园”通过“业委会”提起诉讼，这在浙江还是首例，对广大购房者依法维权是个有益的借鉴。
警惕“售后走样”刹住“缺斤短两”
此案给人们提供的第二个启示是，要建立对开发商中途改变房屋和公配设施指标的防范、惩处机制。此案从一个侧面提出了如何保护购房消费者权益的一个深层次问题。当前，全国房地产领域出现一个令人头痛的普遍现象，那就是许多商品房和公配设施“售后走样”。一些开发商在开发商品房或住宅小区中，起初上报政府的规划方案是确有其物的（各个项目的指标是确切的），其广告宣传的内容也是与之相符的。但是，一旦广告宣传“得手”，即广大消费者信其真，与之订立购房合同并付款后（一般首付20%，其余银行按揭贷款），开发商为了攫取不义之财，便在中途暗中“做手脚”。他们不惜以损害消费者利益为代价，通过各种不当手段，找政府改批方案，偷偷改变原规划设计功能及指标，使商品房和公配设施“兑水”“缺斤短两”。事后，一旦发生纠纷，就打着“经政府批准”的幌子为自己开脱。据有关方面统计，这类情况比例高达70%~80%。
3.售楼处施工 篇三
1.2.15《建筑给水排水设计规范》（GB50015-2010）； 1.2.16《建筑采暖卫生与煤气工程质量检验评定标准》（GBJ-88）； 1.2.17《陶瓷大便器冲洗功能试验方法》中国行业标准（JC502－93）； 1.2.18《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）1.2.19《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）1.2.20《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）1.2.21《建筑材料放射性核素限量》（GB6566）1.2.22《木结构工程质量验收规范》GB50206-2012； 1.2.23其他现行的相关规范、标准、规程。1.3工程概况 1.3.1工程名称：青浦朱家角普泰路西侧B1B2地块46#楼精装修工程 1.3.2工程地址：青浦区朱家角镇沙淀中路普泰路交汇西北角 1.3.3业主单位：上海青腾房地产有限公司 1.3.4总承包商：上海建工二建集团有限公司 1.3.5总设计商：集艾室内设计（上海）有限公司 1.3.6监理单位：上海港申建设管理有限公司 1.3.7工程性质：室内精装修 1.3.8承包范围：46#楼一、二、三层室内精装修 1.3.9装修面积：约1500平方米 1.3.10质量等级：一次性验收合格率100% 1.3.11工 期：总工期57个日历天。开工日期：2014年11月5日 竣工日期：2014年12月31日 1.4 工程简介及主要装修内容： 本工程位于上海青浦区朱家角沙淀中路普泰路交汇处，为联排别墅售楼处。主要装修内容：户内水电管线、开关插座和灯具等安装调试；室内吊顶、内墙顶棚涂料、实木复合地板铺装，橱卫间墙地砖、洁具五金安装；走道吊顶、顶 上海宏誉建筑装潢有限公司
面涂料、墙面木饰面、墙纸铺贴、地面地毯铺贴；其他弱电、排水、空调、门窗、吊柜家具等。第二章 施工组织与管理 2.1 精装修工程承包管理原则 精装修承包管理方是精装修工程第一责任人，即整个精装修项目的总协调人，它以工程总体目标为核心展开工作，确定各目标实施方法，制定实现目标的保证措施，以积极负责的态度为业主提供全过程、全方位的管理服务，主动协调与业主、总承包、监理、设计人、业主指定分包、供应商的关系，对项目安全、质量、进度、文明施工、交房验收、维修整改等工作进行实施全方位动态控制，保证整个精装修工程的顺利完成。2.2工程总体目标 2.2.1工期目标：累计工期57天（2014.11.5-2014.12.31）2.2.2 质量目标：一次性验收合格 合格率100% 验收批合格率：主控项目100%，一般项目95%以上。分项工程合格率：100% 分部工程合格率：100% 室内环境测试一次通过率：95% 2.2.3 安全目标：达到OHSAS18001职业健康安全认证体系的要求，确保无重大工伤事故，杜绝伤亡事故，轻伤事故频率控制在3‰内。2.2.4环境保护目标：达到ISO14000国际环保认证的要求，严格控制施工噪音、粉尘污染源对周边环境的影响。2.2.5 文明工地：自始自终贯彻文明施工方针，处处以文明施工标准督促施工全过程。2.2.6 消防目标：消除现场消防隐患，杜绝消防事故。2.2.7 成本目标：确保公司确定的工程成本目标。2.2.8服务目标：认真全面履行合同要求，创造满足（或超过）合同要求的建筑 上海宏誉建筑装潢有限公司
精品，自始至终向业主提供满意周到的服务。2.3技术准备 2.3.1 根据业主提供的装修图纸及材料要求，会同相关人员及业主单位做好图纸会审工作，对装饰效果、各部分节点、机电部分管线综合等进行深化设计，落实设计存在问题和未解决问题的解决方法及解决时间，在施工前解除一切疑点，并由业主约定的设计院确认精装修施工图纸。2.3.2工程开工前做好施工图纸审图工作，派专人办理合同备案、工程报建、报监，协助业主办理施工许可证。2.3.3配置测量、计量、检测、试验用的工具，配置与工程规模相适应的办公设备。组织人员按照土建总包提供的水准点在核实后进行测量、放线。2.3.4根据本工程特点及业主要求，合理、客观地排出施工进度计划。2.3.5根据不同部位的装修设计及施工工艺编制相应的施工方案。2.3.6 根据单项工程量，合理配置劳动力与机具。2.4装饰界面交接方案 2.4.1本工程由于工期较紧我们建议采用分段交接的方法，对土建已完成、具备施工条件的作业层面，精装修单位提前派专业交接验收人员配合业主、监理、土建单位进行装修界面的验收工作。2.4.2与土建总承包单位根据业主招标文件中的工作界面认真做好装饰界面质量检查工作，对影响装饰效果的质量问题进行现场标记和记录，并报监理通知土建总包整改合格后再办理移交。2.4.3土建承包商应已按施工合同内容施工结束，招标设计图中的尺寸、标高应和现场的尺寸、标高相一致，结构屋面封顶后应不渗漏，主体结构施工时的各种预留孔洞、二次结构砌墙粉刷已经完成并验收合格。2.4.4外立面幕墙应完好无损并经验收合格，无渗漏水现象。2.4.5室内墙、天面粉刷垂直度、平整度、阴阳角方正、室内净空高度及方正尺寸、预留门洞、粉刷层空鼓、开裂现象等达到该工程设计验收规范要求并符合精装修施工条件。上海宏誉建筑装潢有限公司
2.4.6排水系统管道接口、接头应完好无损、管道无堵塞现象并符合国家国家规范要求，预埋高度及位置与装修图相符。2.4.7 交接验收检查表：
海宏誉建筑装潢有限公司 精装修工程进场交接验收表 项目名称： 栋号： 层次： 序号 交接项目 交接标准 实测数据 备 注 1 基准点 由土建提供 2 墙体粉刷垂直度 ≦4mm 3 墙体粉刷平整度 ≦4mm 4 阴阳角方正 ≦4mm 5 结构天棚标高偏差 ≦10mm 6 结构天棚平整度 ≦4mm 7 结构地面找平后偏差 ≦5mm 8 门洞口尺寸偏差 0﹤x﹤10mm 9 门洞侧面墙体厚度偏差 ≦5mm 10 幕墙框料、玻璃 无划痕、裂缝、变形 11 幕墙窗五金 无损伤 12 室内方正偏差（对角线）≦10mm 13 墙体粉刷空鼓 无空鼓 14 室内排水 无堵塞 15 门窗洞口防水 无渗漏 16 施工洞口及砖混结构处裂 缝情况 无裂缝 17 厨卫间结构高差 符合规范 18
检查人： 检查日期：
注：以上表格为精装修单位进场工作界面一户一验主要交接内容。
2.5 施工总平面说明 2.5.1 在工程开工前，根据工程现场实际情况及发包方提供的临设布置要求，会同发包方与土建总承包单位协商临设使用事宜，施工现场使用总包单位提供的办公室、辅助设施、卫生设施、物料仓库、堆料场地，职工宿舍安排在总包提供的生活区内。2.5.2 施工现场临时道路利用总包提供的现场施工通道作为施工道路。2.5.3 现场材料垂直运输利用总包单位提供的已有的临时水平、垂直运输装置，临时设施拆除后使用经业主许可的室内永久性电梯。2.5.4 由于施工需要经业主和监理工程师批准，在没有引起任何建筑结构部分的荷载超过设计的荷载量，以及不阻碍工程的完成或分段竣工(如有此要求)，在指定的工程完工部分贮存部分材料。2.5.5 在经业主和监理工程师批准的位置设置符合消防规范要求的独立的易燃物货棚。临时加工棚的设置必须做好对原土建成品的保护工作，加工棚灭火设施配备齐全。2.5.6 临时供水：由总包单位每层提供一个施工水源、每二层设置一个消防水源，保持全天候的用水供应。我们按临时用水规范要求，组织专业人员为施工区域提供所有必要的临时供水。2.5.7 临时用电：由总包单位按照分配电箱示意图提供，每层设置配电箱，每个配电箱设置4个160A漏电保护器。所有临时用电设施，委派专业电工负责自临时供电点位置自行接驳至各施工用电点，临时电力设备装置安装正确，接地保护，使其符合国家规范及当地政府有关部门的规定和安全条例，保证临时供电全天候安全使用。2.5.8 在每个施工层面醒目位置各设置2个灭火器。2.5.9 临时排水：按照政府有关市政管理机构的排放标准，利用施工现场永久性排水系统合理排放。2.6乙供材料管理 2.6.1 材料采购： 项目预算部提前编制详细材料需用量计划，经项目经理审核后,报公 司由材料部根据施工进度要求及时落实采购。 工程材料用量计划表应包括：使用部位、品名、规格、单位、数量、存放地点；另外必要时应提供材料的技术标准、图纸和实样。 材料采购必须按照企业质量管理体系的要求，依据项目经理部提出 的材料进场计划进行采购。
2.6.2材料管理 乙供材料必须符合设计要求及国家有关规范，在进场前十天提供样 品五份，交业主确认封样并由设计部、工程部、监理备案留存。 根据业主提供的材料采购供货周期，项目经理部编制详细的甲供材 料进场计划，并根据现场施工进度实际情况督促材料分批进场。 明确进场材料责任人，由材料员、料帐员、收料员、仓库管理员对 进场材料的规格、数量、质量进行验收，核对有关凭证检查质量证明文件应与实物是否相符，由环保要求的材料应提交检测报告。 对进场的所有材料必须在业主、监理工程师见证下进行验收，若发 现材料质量或规格与合同要求不符，或被证实有缺陷，则要求材料供应商进行退货。 仓库保管员对按期进场材料进行妥善保管，使用过程中应采取措施 降低消耗，对自购材料中的小型配件应入库保管，墙地砖等材料按不同部位、不同型号分门别类，在各施工流水段现场码放整齐，标识清楚。 对特殊材料或新材料，应由技术部对其性能及与设计要求的符合程 度进行考证，并进行有关性能检测，结果能达到要求的方能投入使用。 对经业主和监理确认的石材的进场，由我方直接提供加工清单给厂 商进行加工，并经业主、监理及我方施工员验收认可。2.7施工机具准备
根据现场及施工实际情况制定施工机具设备需求计划，并根据机具设备投 入计划及施工现场实际情况分期、分批将机具设备及时安排到位，备齐、备足机具耗材并派专人对施工机具进行维护检查，确保机具正常使用。（见表主要机具设备一览表）2.8 劳动力组织与管理 2.8.1 劳动力组织 施工班组的挑选：针对该工程工艺要求高、施工工期紧的特点，本 公司将在具有多年精装修房经验的老班组中挑选，精选一批技术过硬、上海宏誉建筑装潢有限公司
能打硬仗的施工班组承担本次装修施工任务，通过合理分工，科学管理，以确保工程顺利进行。 对进场施工班组人员进行集中技术培训，事先对工程中的难点和关 键工序进行分析，通过学习提高操作人员水平统一操作工序，努力做到以精干的技术工人等级比例，满足劳动力优化组合的要求，2.8.2 劳动力管理 开工前组织工程技术人员，各工种班、组长熟悉施工图深化设计（按 样板房施工图），对样板房进行熟悉，进行技术交底及控制线、标高、大样线的引设。 本工程项目经理部全面负责施工、质量及放样、图纸交底工作，另 有公司管理部专职质量、安全管理员进行过程控制，不定期对项目部的工作进行检查，对质量通病进行跟踪，并对指定分包单位施工进度进行有效控制，设立质量档案，做到最后交给业主的是全部整改完成并达到要求的成品。 项目经理是整个精装修工程的总协调人，除了给各施工班组工作环 境上的配合外，还要对装修过程中出现的问题进行协调，每周组织班组长开现场会，提出安全、质量、进度、文明施工要求，对前一周的工作进行总结，并对产生的问题提出解决方案，汇总需要业主解决的问题，协调会上统一提出。2.8.3作业层的劳动力组织及安排，具体分以下关键作业线： 隔墙吊顶作业线：主要负责轻钢龙骨、纸面石膏板吊顶，以及相关 工程的施工。 室内墙地砖作业线：主要负责各地面、墙面的铺贴，包括选材放样、切割铺贴。 油漆作业线：主要是墙、天面批嵌腻子以及墙纸铺贴、刷乳胶漆。 安装作业线：主要负责地板、木门、橱柜、卫生洁具、水电灯具、厨房家电安装。
上海宏誉建筑装潢有限公司
设计和决策背景，对整个工程有个完整的理解。 项目经理部作出的决策要充分考虑业主的观点，尊重业主，随时向 业主报告情况，在业主决策时，向其提供充分的信息，加强计划性和预见性，做到双方充分的了解。 项目经理部及时向业主了解分包单位及供应商的相关信息，及时提 供有关的生产计划、统计资料等。
2.12.5项目部与监理机构及设计单位的关系： 项目部应及时向监理单位提供有关生产计划、统计资料、工程事故 报告等，应按工程监理规范的规定和施工合同的要求接受监理单位的监督和管理搞好协作配合。 项目部充分了解监理工作的性质、原则，尊重监理人员对其工作积 极配合，坚持双方目标一致的原则，并积极主动地开展工作。遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程应及时得到监理人员的认可并形成书面材料，当观点不一致的时候，应相互协商、探讨解决。并尊重监理单位的最终决定。 项目部在设计交底、图纸会审、变更、深化设计、隐蔽工程验收和 交工验收等环节与设计单位密切配合，同时接受业主工程师的协调。对设计中存在有的问题应主动与设计单位磋商，和设计单位进行深层准确把握设计，对设计中存在的与施工中不吻合或设计中的隐含问题给于澄清和落实。 根据我公司长年来施工技术经验，及时向设计师、监理工程师、业 主提出“合理化建议”，以书面形式经设计方、监理方等有关部门同意后方组织实施。 工程施工组织设计、分部项工程施工方案等均预先交监理工程师、业主方备案、审核，虚心接受业主、监理工程师及设计师的合理化建议。 分项工程施工完成后，按规定书面提请监理方验收，符合要求方才 进行下道工序施工。 施工中出现的问题，及时向设计、监理方汇报，并提出整改意见，上海宏誉建筑装潢有限公司
经监理工程师、设计师同意后实施。
4.售楼协议书 篇四
甲方：百惠房地产开发有限公司
乙方：售楼人员
经过甲乙双方协商，本着互助互利的原则达成以下协议：
1、甲方锦绣花园的全部楼房交予乙方销售，乙方应本着积极认真的态度完成整个楼盘的销售。
2、乙方工作应按时上下班，特殊情况早晚应加班，提高业务水平保证销售能力，并保持好售楼处和门前的环境卫生。
3、甲方保证售楼人员每月1500元的工资，另外提成售楼总额的0.2%。售楼经理工资每月3000元，提成按售楼总额的0.08%。
4、售楼人员及售楼经理每人300元的伙食费用，甲方承担，住宿有甲方安排。
5、售楼人员认真做好宣传工作，争取多销售、多提成，售楼表要每天对照一次，做到真实可靠，不允许出现一房多卖的现象，以及闲空的现象，特殊情况及时向主管领导汇报。
6、搞好本楼盘的策划宣传工作，做宣传要及时到位，利用各种形势和多种渠道进行宣传，特殊宣传的形式和费用，汇报领导后实施。
7、遵守公司的规章制度和纪律，服从领导、听从指挥、搞好团结，和公司人员打成一片，对待客户要热情接待，做到进门有迎接、出门要相送，交谈之间要送水，说话之间要亲切。
以上协议签字后生效望双方严格遵守
甲方：乙方：
5.售楼合同 篇五
项目全程代理营销策划协议书
开 发 商： 陕西蒲城卓建地产开发有限公司（以下简称甲方）
销售代理： 熊一忠(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着真诚合作、平等互利的原则，就甲方委托乙方对陕西蒲城卓建房地产开发有限公司开发的〔帝景华庭〕项目之整体策划、销售代理进行独家代理事宜，经过充分友好协商，特订立以下合同条款，供双方共同遵守执行。第一条 委托代理项目内容：
甲方委托乙方就“帝景华庭项目”(以下简称该项目）进行独家营销策划以及销售代理服务。项目总建筑面积83658.02㎡（报建面积），（须扣除置换商业面积及住宅面积约：＿＿＿＿㎡）共计户数＿＿＿＿户，均价＿＿＿＿元/平米。
甲方在该项目委托期内不再进行自行销售或委托他人开展上述业务。乙方不能就以上委托事项进行再委托。第二条 委托期限：
委托有效期：自签署本合同之日起至本合同委托销售任务完成达90%以上为止。营销策划和销售代理的服务内容
1、乙方工作方式：
委托期内，乙方向甲方提供该项目之营销策划﹑销售代理服务，由乙方自行组织、招聘、管理策划及销售人员，并自行负责其工资薪酬及日常支出，同时负责销售现场组织（策划）及管理工作。2﹑乙方工作内容
1）本合同签订之日起的20个工作日内，乙方向甲方提交项目的《营销推广报告》。2）销售现场管理服务 A、销售现场布置指导。
B、销售队伍组建、培训、考核、奖惩及互动。C、销售危机处理
3）销售现场组织（策划）服务
A、制定各阶段的执行目标、实施方案并负责实施。
B、根据市场、客户的实际需求及时调整销售促销手法、推广策略。
C、及时对于购买客户进行研究分析，并确定下阶段宣传推广策略。D、提出各阶段宣传、推广的效果跟进、分析与改进建议。4）全程营销代理（策划）服务具体实施。
A、制定总体广告投放计划和各阶段广告策划、目标和执行方案。
B、负责项目各类广告的创意、文案及设计工作。C、制定每期的广告的投放计划。
3、乙方在本项目的销售代理服务期内，向甲方提交的所有方案及文件须经甲方确认，且在获甲方确认后方可执行。第三条 双方责任及权利
（一）甲方责任及权利
1）负责保证该项目的销售合法性：申办相关法律批文，并且为该项目的购买方依据政府部门所认可的程序办理相关手续：向乙方提供销售部有关法律批文副本或复印件，并保证一切文件资料的合法性和准确性。
2）办理有关销售、宣传等手续事宜，并且提供该项目户型图、装修标准、各户型销售面积及《商品房买卖合同》范本等有关文件资料。
3）提供该项目广告宣传及市场推广所需费用，由乙方书面提供相关方案，甲方备案后执行。
4）甲方需向乙方提供现场所需电脑二台、复印机一台、传真机一部、固定电话四部；提供现场展示区，提供项目现场示范单位（样板间）并负责协调物业公司顾问、客服人员、保安、保洁人员进驻；由甲方承担人员薪资费用及符合当地社保条件，乙方协助培训监管。
5）在销售期内乙方提出意见或建议时，甲方应及时研究做出书面答复。6）负责该项目宣传推广过程中有关媒体发布、路演及制作的一切合同文件之签署。7）同意在该项目宣传广告媒体及资料上印上乙方“全程代理”字样，并包括乙方有关名称、标示。
8）甲方有权监督乙方整个策划、宣传和销售的全过程，有权及时对乙方所提交的各项报告做出修改，并检查乙方对委托事项执行情况。
9）由开发商财务人员负责统一收取购房之全部房款。乙方每月同开发商结算并领取佣金与差价溢价部份。
10）一切有关该项目的所有合同文件均由甲方签订，任何单位或个人签订均属无效。11）若甲方未能在予定日期提交资料并履行以上责任，则该项目销售开展工作日期顺延，造成一切损失与乙方无关，责任由甲方承担。
12）甲方须指派专人做好双方确认及对接文件的验收工作，签订确认后双方各存签收原件。
13）甲方提供该项目现场设置示范单位（样板间）及对外展场场地及配套设备，数量及形式，甲、乙双方根据实际情况商议确定。
（二）乙方责任及权利
1、整个策划、宣传和销售过程中，必须遵守中华人民共和国、陕西省有关的法律、法规。
2、委托期内，乙方拥有该项目之独家销售代理权，乙方必须尽职尽责为甲方搞好营销策划、销售代理服务。
3、拥有该项目营销策划、销售代理工作自行组织人员的人事权；负责为该项目销售提供系统、专业的培训，销售人员须经严格考核合格后方具备上岗销售资格。
4、整体策划期内，乙方应按照双方约定定期与甲方举行周度工作例会（具体情况见合同附件三），汇报当期工作情况，并应按时参加甲方组织各种与销售相关专题会议，提供有效、专业之建议。
5、负责该项目的销售经营，包括：对市场定价、销售对象、时间、价格、付款方法及各种宣传渠道等提供专业书面意见。
6、提供完整的市场分析及策划建议报告，对该项目的包装提出建议及制定各种销售策略，并根据市场情况作出相应调整。
7、有权根据市场情况或其它因素制定和调整该项目之销售策略。
8、营销、策划、重大活动及对外发布的推广文案均全部经由甲方签字确认后方可发布执行；乙方必须对甲方提出的营销、策划及销售决策予以充分重视，及时作出反应，积极配合，有力协助。
9、对该项目之户外广告、地盘包装、销售部包装及示范单位之布置安排等提供专业书面意见。
10、根据该项目建设周期及销售进度、制定各种有关宣传计划。
11、经甲方同意后，筹备该项目展销会，并配合相关部门安排、设计展销场地，展销内容等工作。
12、乙方在销售过程中应做好客户反馈信息的收集工作，以日报、周报、月报阶段报的形式向甲方提供来访、来电等的客户基本情况及购买意向和销售套数、销售额的分析报告，以便甲方及时评估媒体计划和广告效果。
13、负责购房方之洽谈、下定金、签署该项目之《认购书》，所有购房款项由甲方指定财务人员收取。乙方不得以任何形式收取或挪用甲方应收的购房款，否则，甲方有权单方解除合同。
14、乙方负责与业主签署《商品房买卖合同》，并负责对《商品房买卖合同》条款向购房方作出合理、合法解释。
15、协助甲方及购房方办理银行按揭手续工作。
16、甲方提供的办公设备由乙方维护，如有损坏乙方负责赔偿。
17、乙方有义务为甲方提供对项目的开发产品提出可行性建议。第四条 销售代理佣金以及溢价奖励的计提标准与阶段任务
（一）关于销售代理佣金计算：
1、由乙方代理销售“帝景华庭项目”，甲方以销售实际成交价为结算基价，依据乙方每月完成的销售业绩给予结算，具体标准如下：
1）经协商同意按照销售实际成交价1.5%向乙方支付代理销售佣金。
2）项目未开盘前（需要取得预售证并开盘）甲方须向乙方每月借付费用3万，取得预售证并开盘销售后此项费用终止；乙方在预售许可证发放前所借的费用分三次从销售提成金额中扣除。
2、如该项目实际销售价高于《底价表》所列之价格，高出部分按本合同第四条第二款“关于溢价奖励”的约定执行。
3、自本合同签订并乙方进场之日起，甲方指定置换房＿＿＿户，＿＿＿＿㎡和10套商铺不计入乙方销售业绩。
4、甲乙双方同意在乙方进场之日后，正式开盘销售前，由乙方提出项目的底价表报经甲方审定同意后作为本合同的附件并执行。
（二）关于溢价提成：为最大化促进销售及提高甲方销售利润最大化，甲方同意实行 5
溢价提成措施。
1、甲乙双方于乙方进场之日后商定目标销售均价，由乙方根据目标销售均价制定出包含每套房价格的《底价表》，根据市场行情随时由甲方和乙方进行协商调整，并经双方同意后执行。
2、乙方可在该《底价表》的基础上制定本期销售价格表，报验甲方审批后执行。乙方的实际销售价格不得低于《底价表》中该套房的价格（经甲方签字之关系户除外），每套房屋实际销售的价格高出《底价表》上该套价格的，高出部分的30%作为给乙方的溢价提成。在加权平均法计算时，如果甲方低于《底价表》1万元以上的优惠，结算时给乙方仅按低1万元计算.3、甲方由于特殊关系及甲方自己留用的房屋不进入销售的溢价提成，但计入销售业绩。
4、溢价提成所售房的房款百分百回笼后按加权平均法计算每月结算一次，甲方连同当月应支付之代理佣金一并按70%支付给乙方。完成任务后全盘总体清算。
5、乙方的代理佣金包括溢价奖励在内的发票由甲方在支付代理佣金时按支付金额5%予以代扣税金并代开发票。
（三）关于阶段任务执行标准
在甲方按双方约定的证件齐全及售楼处，样板房及宣传投入使用后15个月内，乙方应保证住宅总销售户数销售量达90%。乙方每次结算佣金时，预留30%作为项目服务保证金，待乙方在整体任务完成时一次性向乙方付清20%，若乙方没有按照合同完成上述任务，甲方在结清佣金及溢价部份的70%后有权解除合同并没收预留的20%之服务保证金。乙方应全力配合，进行交接。
乙方在完成销售任务后，有关人员撤离现场时，应及时和甲方协商，并留4-5人做好销售后期的服务工作，直至向业主交房。并留代理佣金（含溢价提成）总额的10%用于后期有关人员的工资及费用。第五条 代理佣金之结算及支付方式
1、代理佣金的结算标准
1）所有的销售回款，均到达甲方指定的项目销售专用账户，相应之合同文件由甲方派专人保管。
2）银行按揭：签订完毕《商品房买卖合同》且该户总价款100%到账，即视为乙 6
方销售过程完成，并进行销售代理佣金结算。
3）一次性付款：已签订完毕《商品房买卖合同》且全额收款,即视为乙方销售过程完成并进行销售代理佣金结算。第六条 销售业绩确认
1、客户签署《商品房买卖合同》同时必须按照双方签订合同的约定完成乙方自己的工作内容：如收款、整理资料。引领业主办理相关手续完成后，即视为乙方完成销售任务。
2、本合同签订之日起，除甲方制定（置换房＿＿＿户，＿＿＿㎡和10套商铺）房源，其余均按实际销售到账全额，记录乙方销售业绩。
3、代理佣金的结算时间：每月30日为结算日，乙方应提交结算清单，甲方须在收到该清单五个工作日内进行结算确认，并于次月十五日前支付乙方上月应得之代理佣金及溢价提成。第七条 违约责任
1、甲、乙双方均应按本合同约定履行各自的义务，任何一方有未按合同约定履行义务的行为均属违约，违约方应承担违约责任。
2、任何有关工期延误、房屋质量，配套设施未履行承诺等问题或客户自身原因等非乙方原因造成客户与开发商纠纷的，由甲方承担
3、对乙方销售人员超出楼盘各项标准的承诺，造成与客户的纠纷，其后果和经济责任由乙方承担。
4、甲方如不按合同规定的期限向乙方支付代理佣金，每逾期一天，选应付款项的0.3%向乙方支付违约金。
5、如因本合同约定的应由开发商提供的各项设施不能到位或不能按时到位，造成销售工作停顿，乙方有权解除合同，甲方应结清乙方所销售之任务佣金费用。
6、本合同约定的代理期限内，若甲方无故提前解除合同的，以应正常清款及已收部分房价款视为销售工作完成，以销售成交价结算；若乙方无故提出解除合同，未经结算的已售房不予以结算并不计入工作任务。违约方应向对方支付补偿金人民币20万元作为损失赔偿；若该补偿金不足以弥补对方所承受的实际损失的，解除方还应另行承担赔偿责任。第八条 保密责任
未经对方书面同意，合同任何一方不得以任何一种形式(包含口头和书面)向任何第三方泄露与项目有关的市场、销售、推广企划等成本费用、策略和执行细节。
其它：
1、因不可抗拒因素造成的损失由甲、乙双方协商解决。
2、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决并签订补充合同。
3、本合同在履行过程中发生纠纷，双方应及时协商解决，协商不成时双方同意在项目所在当地人民法院起诉。
4、本合同的附件为本合同的组成部分，与合同具有同等效力。
5、本合同经甲、乙双方签署后即时生效；本合同一式四份，甲方持两份，乙方持两份，均具同等法律效力。
甲方： 乙方：
（盖章）（盖章）
法人代表： 法人代表：
6.香港须按实用面积售楼 篇六
新法规或年内通过
香港运输及房屋局局长郑汝桦表示，早前透过白纸草案进行公众咨询，收到近1000份意见书。公众咨询结果显示，公众普遍支持建议法例，社会有明显共识，认为应尽早通过有关法例。
郑汝桦认为，条例草案既保护消费者权益，又为业界提供公平竞争的环境，她预计条例会得到立法会议员支持，并希望尽快通过。
为规范房地产交易市场，港府不顾地产大鳄的反对，强势推出一手楼销售草案。有关条例的最大亮点为：一手楼交易必须以实用面积计算。港府早前就该建议咨询各界意见时，曾引发香港地产大鳄的反弹，但该条款依然出现在条例草案之中。此外，如果销售过程中有地产商做出失实、虚假、误导陈述等违规行为，有关处罚将上升为刑事层面，最高可罚款500万港元和监禁七年。
如果进展顺利，该草案将于本立法年度内通过。郑汝桦认为，各界对于通过该条例已经形成共识，相信政府换届不会耽误立法工作。
不过，坊间仍有担心相关建筑及实用面积问题。立法会议员黄某表示，目前市场有大量二手房成交，而二手楼却以建筑面积计价，担心立法只规管一手楼，会造成信息混乱，难以让买家进行比对。
对此，郑汝桦称，由于建筑面积无统一定义，难以规管，亦不能处理市民所谓有“灰色地带”的问题，而实用面积则有统一定义，主流意见亦同意发展商提供实用面积资料。
郑汝桦续称，现时差饷物业估价署有提供经评估的二手单位实用面积数据，可让买家比较一手及二手物业，并指政府将会对此加强公众教育。她又补充，二手楼有实物，未必需要用整套新法例规管，而据地产代理常规规例，代理应向买家提供单位实用面积数据。与此同时，地产代理监管局积极筹备，加快发出全新的执业指引，推行二手楼市场代理以实用面积计价。
二手楼跟进意见不一
地产代理监管局行政总裁余吕杏茜表示，该局已经完成业界的咨询，两个月内将推出二手楼以实用面积计价的有关执业指引。但她强调，初期不会强硬执法，会给业界留出足够过渡时间。
事实上，为配合政府立法规管一手物业销售，地产代理监管局早于2月中便讨论规管代理销售二手住宅，并统一采用实用面积计价。只待政府落实一手楼规管法例，局方便可同期执行。
不过，香港兴业董事总经理查懋成认为，政府锐意采取统一售楼标准的方向是正确的，但实用面积同样应用于二手单位或会引起混乱。
查懋成指出，一手楼采用实用面积计算是大势所趋，会令市场增加置业信心，但具体执行起来难度不小。另外，若违规则要执行董事坐监属不合情理，始终每一幢楼都不是由执行董事及销售人员负责丈量尺寸。他建议，项目入伙时可仿效泰国政府，派员负责丈量，售楼书须按此作准。
而香港测量师学会主席潘永祥表示，支持在楼宇销售价单及售楼书上列出实用面积。他指出，以实用面积销售，并非改变楼价，因此对销售没有影响。至于二手楼是否用实用面积计算，需要视乎市场反应而定。
保障置业者利益
有评论指出，香港楼价昂贵，市民置业负担沉重，坚持实用面积售楼，铲除过往多年以建筑面积销售“发水楼”的弊端，令大众利益获得更公平的保障，有利纾解民间的仇商情绪，促进社会和谐。
香港一手楼销售问题多多，一手楼销售市场中，“意向价”、“参考价”信息混乱不清，而所谓的“预留单位”和“内部认购”等推销手法，更是扰乱正常信息；更离谱的是，有地产商利用建筑面积和实用面积无统一规管的漏洞，变相缩小楼盘实用空间。坊间认为，如今规管草案，为保障置业者利益守住了底线。
草案还把一手楼转手空壳公司再个别出售纳入规管，防止出现“假二手”楼。这也是一项具预见性的堵塞法律漏洞的措施，防范发展商在新例下投机谋利，杜绝发展商将新楼“左手交右手”制造成交假象，逃避规管的弊端。
对于加强一手楼销售规管，港府此前也曾作出多方面努力，比如曾有行业指引要求地产商自律，但地产商依然我行我素。要改变这样的情况，只能靠政府规管，故而政府立法规管一手楼销售顺乎民意。
不过，也有人对此新政有所保留，特别是有人认为以实用面积计算，恐怕市场不能适应或出现咨询混乱的情况。对此，郑汝桦称，这方面的问题大可不必担心：一来，符合消费者权益；二来，营建了一个公平的行业竞争氛围；第三，符合市场规则和国际通用规范。因此，相信若法例得以立法通过，在执行过程中不会遇到实施阻力。
7.售楼部考勤制度 篇七
一、考勤
1、员工上班时间为上午8：00—12:00，下午2:30—18:30,超过上班时间5分钟未到罚款10元,超过1小时按旷工处理,旷工扣罚两天的工资。连续旷工三天及以上者，公司予以辞退。
2、项目根据工作性质需要采用轮休制，每人每周休息一天，但不固定在周六周日,每天最多同时休息两人。
3、员工请假需提前一天通知，请假一天由销售经理批准,1到3天须由总监批准,3天以上须报公司审批方可.事假为无薪假，病假按50%工资计算，病假需提供医院证明，否则按事假处理。
4、员工享受国家法定节假日。
5、在公司任职满一年的员工，在次年可享受每年7天的带薪假期。
6、员工自请辞职者，应提前15天通知部门经理。
二、员工上班应用的态度上班前
1.1带着一颗愉快的心情上班。
1.2提前10分钟到达公司，以便准备工作。
1.3遇到同事及上级应亲切问早。
1.4开始上班时，立刻将心情拉回工作，尤其周一。仪表
2.1员工上班穿工装，女士化淡妆。
2.2男士应穿着整洁，整齐的头发，清洁的胡须会使你显得有精神。
2.3指甲、牙齿、鞋子均不可忽视。
3尽职
3.1了解上级的理念与要求，接受指导与指挥。
3.2经常对工作提出检讨与改进的方法。
3.3对工作充满信心，积极、乐观、负责。
3.4知错必改，不强辩，不掩过。
3.5不断追求进步，充实知识。
3.6接待完客户须认真填写客户资料表,如发现接待客户后未及时填写者,第一次警告,此后发现一次扣罚10元。
3.7接电话或回访后要立刻给客户发信息。
4律己
4.1上司不在时，仍自觉保持正常工作态度。
4.2不把个人的喜恶情绪带到工作上。
4.3有客户在时不吃零食或谈笑，不在客户面前议论客户。
4.4工作时不看与业务无关的书报杂志。
4.5严禁工作时间煲电话粥,第一次警告,此后发现一次扣罚10元。
5待人
5.1不以对他人的喜恶，而影响你对他工作的评价与认定。
5.2不固执己见，应有雅量接受别人不同的意见。
5.3不应有傲慢的言行，不以个人学历或职位而轻视别人,不结派。
5.4同事之间，应彼此保持适当的尊重与礼节。
5.5不随意批评别人，不言人隐私，不宜扬别人过失，不搬弄是非。
5.6经常站在对方立场想同一件事，会拉近双方的差距。
不因年资久而以老自居。
6守时
6.1不迟到，不早退。
6.2参加会议，洽商或与人约定应严守时间。
6.3工作应有计划，注重期限，争取时间。
7守序
7.1保持工作环境的安静有序，避免喧哗及嬉戏。
7.2工作时间严禁抽烟。
7.3自觉保持并维护环境的卫生与美观。
8惜物
8.1爱护公司设备，不挪为私用不破坏。
8.2借用之公物用完后应及时归还。
8.3 节约使用文具、纸张、复印机，水电。
8.4经常擦拭，保养保持整齐清洁。
8.5遇有损坏立即报告报修。
9说话
9.1面带微笑，保持轻松的态度，适当的音调与速度，及清晰的发音。
9.2把握重点与目的。
9.3倾听对方所说的话，不打岔。
9.4适当的附和和对方的谈话。
10下班时
10.1今日事，今日毕。利用下班时间提前制定明日的工作计划。
10.2将桌上物品收放抽屉及柜内，桌面保持干净。
10.3将计算机，打印机，空调关上，检查电源。
10.4椅子归位。
10.5不影响其它尚在工作的同事办公。
10.6与上司及同事道别。
三、员工福利
1每月月底，公司组织全体员工集体活动一次。
2劳动节、国庆节、中秋节、春节、给予节日礼品。
3员工过生日，给予礼物及生日蛋糕。
4凡对公司经营管理、业务提升等各方面提出合理化建议，并被采纳实施者，给予每条建议不低于50元的奖金。
8.售楼处保洁合同 篇八
xx售楼处日常保洁合同
发包方（甲方）： 地址：
承包方（乙方）： 地址： 法定代表人：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商，就乙方承包甲方日常保洁事宜达成一致意见，特订立本合同，以资信守。
第一条 工作事项及清洁范围
乙方按本合同约定，负责甲方xx（案名xx，以下简称xx）售楼处（指售楼处及外围庭院）的日常清洁工作，具体清洁范围：
（1）xx售楼处的保洁区域（包括但不限于厅堂、样板间、庭院、设备间、消防设施、灯箱及其他摆放物）。
（2）xx售楼处的门前三包周边区域。
（3）xx售楼处的配套设备设施进行清洁保养（包含水系、绿地卫生及围墙围栏、灯箱等）。
（4）办公区日常保洁。
（5）xx售楼处各个大门的卫生清洁。
（6）临时突击保洁任务及甲方重大活动保洁任务。（7）每两个月一次xx售楼处的公共区域及外围消杀。（8）xx售楼处的各楼层内首层及物业楼每月1次结晶。
（9）每周清洗xx售楼处园内甬路2次。
（10）每年免费两次外墙清洗（每年四月、九月各一次）第二条 承包方式及期限
1、乙方以自己的人员、清洁设备、工具和物料、药剂等，依据本合同约定，承包本项目的日常清洁工作。驻场工作时间暂定为每日7：30-20：00，此时间根据季节变化或甲方要求进行调整。
2、本合同期限为 1 年，从2008年8 月 5 日起至 2009 年 8 月 4 日止。
—— xx —— xxxx
第三条 工作质量标准及其他要求
工作质量标准及其他要求见合同附件一至附件五。第四条 验收
甲方按照乙方所服务的清洁范围、清洁内容及人员、设备情况等，依据第三条约定的“工作质量标准及其他要求”内容，进行综合验收。第五条 合同价款及支付
1、合同价款
清洁费单均价为2550.00元/月〃人，乙方清洁工人数为 7人；月度清洁费用为￥ 17850.00元（大写：人民币每月壹万柒千捌佰伍拾圆整），清洁费用为￥214200.00元（大写：人民币贰拾壹万肆千贰佰元整）。上述费用包含完成本合同第一条“工作事项及清洁范围”所有事项的费用，包括但不限于人工费、餐费、工服、清洁设备、工具、外墙清洗、大堂结晶、虫控消杀、药剂、物料（清洁剂、大小垃圾袋、香球、光亮剂、檀香、香皂等）、保险、利润、税金等所有费用。
2、结算与支付（1）支付条件
每月5日前乙方必须向甲方提交上月工作完成情况及下月工作安排的书面报告，甲方自收到乙方前述书面报告之日起10日内须对乙方上月工作进行考核评估，并做出考核评估结果。
（2）支付方式
a、甲乙双方每月结算清洁费用一次。甲方依照上款要求的、合格的考核评估结果进行清洁费用结算，具体结算费用以甲方书面确认的乙方当月实际出勤人数并扣除所有扣款项后计算。
b、甲方于每月20日前向乙方支付上月的结算费用，因乙方原因不具备支付条件的，付款时间顺延。
c、付款时，乙方须向甲方提供国内合法有效的等额发票，否则甲方可拒绝付款。第六条 双方义务
（一）甲方义务
1、提供必要场地和工作条件，供乙方存放清洁机器、清洁工具及清洁物料。合同终止后，乙方应即时清理退还该场地。
2、在乙方完成合同约定的清洁工作后，按时支付乙方清洁费用。
（二）乙方义务
—— xx —— xxxx
1、乙方须委派一名保洁工作管理经验丰富的人员作为xx售楼处驻场经理，进场前需经甲方相关领导面试、综合考核，通过后方可进场，工作过程中每月接受甲方综合评估，如评估结果为不合格，乙方需依照甲方要求在3个工作日内进行更换。
2、乙方清洁人员须符合以下条件，且进场前需经甲方确认： 2.1、年龄在20岁—35岁之间，五官端正，身体健康；
2.2、男员工身高不得低于1.68米，女员工身高不得低于1.60米。
3、清洁人员数量为7人（含驻场经理），须保证除正常工休外，每日驻场人员不得少于
6人，并保证清洁人员每月人员流动不得高于1名。
4、负责提供清洁工作必备的人员、清洁机器、清洁工具和清洁物料等。
5、严格按照清洁工作计划和甲方要求进行工作，依照本合同约定的具体标准进行日常清洁，保证清洁工作质量，接受甲方验收并按验收意见整改。
6、严格执行甲方有关清洁监管制度的规定。
7、依本合同约定的清洁人员数量配臵员工进行清洁工作，并对员工及清洁工作做出完善的管理。
8、乙方所有员工统一着装，佩戴工牌。工装及工牌质地、样式等须事先向甲方提供模板，经甲方领导认可后方可着佩。
9、乙方所有员工行为准则必须符合本合同及甲方有关规章制度的规定。乙方应教育员工遵守甲方工作现场的各项管理制度，接受甲方管理人员的指示和监督，爱护工作场所的各种设施，节约用水用电，并应在合同期限内每月定期对员工进行保洁技能及服务意识的培训，且须邀请甲方相关工作人员参加。
10、乙方应为其雇员购买人身伤害意外保险，对其雇员的任何意外及伤亡承担责任，负责有关追讨、诉讼及赔偿等费用，甲方无须对这些意外及伤亡承担任何责任（因甲方房屋质量因素造成的除外）。
11、乙方员工在工作中致使他人伤亡、对财产造成损害的，乙方必须承担由此而产生的一切责任，甲方无须对此承担任何责任。
12、乙方不能因其员工休假原因影响现场清洁服务品质。对于甲方因现场特殊需求而要求乙方增加清洁员工的，乙方应能及时响应并做出安排。
第七条 特别事项约定
1、甲方额外委派两名保洁员负责xx售楼处内2户样板间的保洁，此两名保洁员不计入乙方8人编制，全权负责样板间的卫生清洁，乙方不必担负此两名员工的工资、保险、福利、工作餐、服装，其他事项等同于乙方员工，由乙方负责此岗员工的培训及管理（包括但不限于提供清洁工具、药剂等），并承担样板间保洁相关责任。
—— xx —— xxxx
2、原甲方采购的供xx售楼处使用的清洁工具、药剂、易耗品等根据采购票据金额及实际情况原价折兑给乙方，于乙方进场后5日内完成清点工作，在第一次支付保洁服务费时扣除。
3、甲方委派第三方管理公司“和乔物业” 接受乙方的工作汇报，代表甲方对乙方日常保洁工作进行指导、监督检查和评估，乙方须服甲方及第三方管理公司“和乔物业”的双重管理。第八条 违约责任
1、乙方未按合同约定的清洁范围、清洁内容、清洁质量完成清洁工作的，甲方将参照本合同之附件一《保洁服务要求、质量标准及检测方法》及附件二《供方考核细则》进行处罚，当月检查不合格超过十项，将追加处罚1000元，情节严重的或连续三个月检查不合格超过十项的，甲方有权解除合同，乙方应按月度清洁费用的20%向甲方支付违约金。
2、乙方提供的清洁服务不符合合同约定，则乙方应立即按照甲方的要求进行整改。甲方有权对乙方提出书面警告，乙方发生此类情形超过3次，甲方有权对乙方予以月度清洁费用的10%处罚或拒付相应清洁费用，同时甲方根据履行情况有权决定是否解除合同，甲方解除合同的，乙方应按月度清洁费用的20%向甲方支付违约金。
3、甲方未按合同约定支付合同约定款项的，每逾期1日，按应付而未付款的1‰向乙方支付违约金。超过2个月未能付款乙方有权解除合同，甲方应按月度清洁费用的20%向乙方支付违约金。
4、甲方认为乙方委派的清洁人员不胜任本合同约定工作的，应立即更换。否则，甲方有权按照付费标准扣除相应款项。
5、乙方人员在履行本合同期间造成甲方财产损失的，乙方应负赔偿责任。第九条 转让条款
未经合同对方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第十条 不可抗力
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
遭受不可抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。第十一条 争议的解决
—— xx —— xxxx
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均可向合同签订地的人民法院起诉。第十二条
其它
1、本合同自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章之日起生效。
2、合同执行期内，甲、乙双方对合同条款的任何变更、补充必须经双方书面确认，方有法律效力。
3、本合同一式四份，甲乙双方各二份，均具有同等法律效力。
4、合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
5、合同签订地：xxxx。
合同附件：
附件一：日常保洁服务要求、质量标准及检测办法 附件二：供方考核细则
附件三：工具、药剂、低值易耗品清单 附件四：清洁检查考核细则 附件五：清洁现场检查处罚单
（以下无正文）
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
法定代表人： 法定代表人：（或授权签约人）：（或授权签约人）：
日期： 日期：
9.牛刀乱砍与售楼小姐“不差钱儿” 篇九
据本人所知，前些日子北京金泰城丽湾8‰提成招聘售楼小姐的广告打出后，位于菜户营的项目售楼处一下子来了许多美女，并且她们都大有一进售楼处便欲订终身之势。外企白领、北漂二三流小演员、卖过宝马奔驰的来自各行各业的美女人等都被这8‰的提成招至这一已消停一年多的售楼处里。
“金融海啸”来袭，诸行业皆不景气，挣钱的确越来越不易。房地产行业去年也缩水下滑，原先挣钱很是容易的售楼小姐们也勒紧裤带，调低挣钱预期，在家猫冬静等市场回暖后再博弈拼杀，把丢掉的损失补回来。偏偏这时有开发商举着诱人的蛋糕向大家抛传媚眼，让没猫几天的售楼小姐们又点燃了希望。
售楼小姐挣不挣钱其实和大众本无关系，毕竟售搂小姐不是AIG高管，也不是任志强、王石。况且千八提成也不算头一遭的稀罕事，潘石屹SOHO的售楼小姐早在七、八年前就有跳点到千九的了，甚至租务佣金高的时候能拿到总额的一半。所以，千八也好、千九也罢，项目放了两年又要开盘，攒个噱头炒炒，明眼人一眼便知其中本质。
想不明白，倒是“资深”房地产专家——牛刀先生，又把这当了回子事，放在自己的博客里大肆评论了一番。更可笑的是，售楼小姐千八佣金带出来的话题，被老牛生生又扯到了万变不离其宗的“牛语”几个核心论调上——居民收入的增长依然远远落后于财政收入的增长，人为吹起来的泡沫看来还没有破灭；开发商应该审时度势，老搂盘尽快降价30％、50％。
春节之后大部分城市楼市回暖，交易量显著回升。可是大家却莫名其妙地看见牛刀等专业唱衰者，大嚷楼市上涨是由于假按揭使然。一个说热销的楼盘都是由于开发商的作假，拉炒房投机者买房或者自己作假按揭；另一个也嚷嚷这是假按揭骗局云云。
市场真实的情况必来自于真实的数据。现在楼市各方的数据不可不谓之真实、及时。但此牛爷哥儿俩却又指数据源不实，是假按揭所致。可是细看了他们的博客文章，又实在找不出做此判断的事实依据以及哪怕全国任何一个城市的一个具体案例。上面扣了比大象还大的帽子，下面却见不到任何实质，哪怕仅是一只拍死的蚊子。不知道这是“牛语”的语言习惯，还是另有用心!
10.售楼人员管理制度 篇十
前 言
俗语说：“没有规矩，不成方圆”，而健全有效的制度建设是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度的基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，我们编写了这份营销策划部内部管理制度的小册子，希望在公司领导、其他部门的领导、支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。诚如是，则为之幸甚！
第一章、职位名称：销售代表 责任人：
1、做好客户接待工作，当好客户置业顾问；全面或根据客户反映的情况，清楚、完整地介绍每种户型的特点、性能、价格、手续办理等情况，尽量听取、收集客户需求意见热情主动，符合工作规范
2、做好客户访谈记录；对决定签约的客户，引导办理付款手续，并签订相关的合同；对达成意向或还需考虑的客户，进行电话同访热情主动、耐心细致
3、对自己接待的客户定时进行分类总结，同时对潜在客户、现有客户进行多角度分析，每月底将分析报告上交经理，按时完成 报告要具有可借鉴性
4、在经理的组织下，不定期的进行市场调研，并提交调研报告，按时完成，符合标准
5、协助工程部、物业部门处理相关事宜，认真负责
6、协助办理按揭、交房等售后服务，认真负责
7、记录、整理客户投诉、意见，并及时上报经理 认真负责、及时办理
8、完成上司交办的其他工作 按标准完成
第二章 部门行为规范
在全面制度的基础上，为了加强部门内部管理与建设，强调下列行为规范：
1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。
2、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。
3、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司声誉和影响公司形象的行为发生。
4、本部门全体员工都有义务利用自己的智力资源和社会资源，为公司的发展出谋划策。
5、勤奋工作、敬业爱岗、立足本职、务实创新；努力学习专业技术，不断地总结工作经验，提高工作效率，提高自己的综合素质。
6、坚守职业道德，廉洁奉公，禁止任何人利用工作关系收取不当得利。
7、文明礼貌上岗，接待客户热情大方，使用文明用语，注重仪表仪态。
8、正确处理个人事务与工作的关系，避免把个人情绪带入工作。
9、部门内部员工要服从领导安排、团结协作、互相学习；严于律已、宽以待人；不搬弄是非影响内部团结；禁止互相拆台、互相推诿。有意见、分歧通过正当程序申诉和汇报。
10、热爱企业，增强集体观念，热爱本职工作。强调服务意识，爱护公物，遵守国家有关法规法纪。
第三章 售楼中心管理制度
第一节 日常行为规范
一、考勤制度
1、作息时间：
每日工作时间8：30—18：30，其中上午8：30—12：00，中午12：00—13：00，按接待顺序轮流值班，不得少于2名销售代表，其余人员可在休息间休息用餐；下午工作时间13：00—18：30。
如销售旺季公司可实行两班工作制，具体时间另行决定。
2、考勤实行自动签到，专人负责。
二、休假制度
1、经理、销售主管、前台接待在每周一至周五轮流选休一天，外勤业务员每周一全休。
2、销售代表采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向经理请假，经批准后方可休 息。
3、有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由（事假、病假）经经理批准后方可；请病假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单；病假三天以上者，须出具医院证明。
请假三天以上必须经公司领导批准。
4、请假者必须在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。
5、部门主管以上请假两天以上者必须经公司领导批准。
6、所有病/事假单将在月底汇总存档并报公司财务部，做为考核内容之一。
二、仪容仪表
1、所有销售中心员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽、佩带工作牌，树立良好的公司形象。
2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋、白袜子；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋、肉色长袜。
3、男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。
4、女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度，头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑。
5、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好；不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生；不得佩带除手表、戒指之外的饰物；不得使用气味浓烈的香水。
6、提倡每天洗澡，勤换衣物；其中衬衣两天必须换一次，夏季衬衣须天天换，以免身上发出汗味或其他异味。
7、女士须备用私人物品（长袜、发卡、橡皮筋、卫生用品等）。
8、发型及颜色不得太前卫，须适度。
9、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
10、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽；午餐后补妆并查看口腔有无异物。
四、行为规范
1、公司全体销售人员均应热爱本职工作，努力学习营销技能，不断提高业务水平。
2、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。
3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让，主动地进行沟通协调与交流。
4、严格遵守休息制度，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。
5、在销售区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐，影响公司形象。
7、严禁在销售区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。
8、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。
9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品；非规定时间不得看 报纸、杂志等。
10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区，只能放在休息室。
11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。
12、工作人员禁止在办公区域吸烟。
13、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
14、销售人员不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益。
15、保安在销售人员下班后，不得在售楼中心与闲杂人员闲聊、打牌，更不允许留宿他人。
第二节 客户接待制度
一、客户电话咨询
1、应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语（国语）“您好，世禾房产”或“您好，这里是“今日花园（项目名称）售楼部，请讲”。
2、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。
二、客户登门咨询
1、客户登门咨询由销售代表按既定的序列依次接待上门客户。
2、营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。
3、客户指定销售代表不占序列。
4、由于公务使销售代表错过序列，可由经理/主管安排再补；接听电话不占序列。
5、客户进门后，销售代表必须面带微笑、主动迎假，有条不紊的接待：请入座—倒水、分 发资料—详细介绍公司楼盘—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—签定合同—催收房款—办理按揭—协助接房—售后服务（客户、物业）
6、客户离开售楼时，接待人员须亲自将客人送到大门外，并致谢意，做到有礼节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。
7、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的销售人员接待（如被指明的销售人员不在，则由经理/主管负责安排人员接待）。
8、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。（原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家）。
9、当老客户提出到工地看现场时，在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝，接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全；如因正当原因暂时不能分身，应向客户作好解释工作，或由经理/主管进行协调。
10、客户离开后，应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类，清洁剩余物（如纸杯、烟灰等）并填写客户情况统计表，准备重新接待下一位客户。
11、每位销售代表对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。
12、休假期间的销售代表可处理前期遗留工作，也可协助其他销售代表的工作，但不允许在售楼中心独立参与新客户的接待。
13、在销售过程中若遇问题不清楚，须请示经理/主管或咨询有关部门，当日不能解决的须以书面报告交至经理/主管/文秘处，以汇总解决。
14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。
15、严禁当着客户的面争执客户归属。
16、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
第三节 例会制度
1、为了加强对营销工作的管理，实行例会制度。
2、例会种类包括：
①每天朝会 ②每周例会 ③每月总结会
3、朝会：
①时间：每天上午8：30—9：00
②内容：总结前一天的工作；检查、提醒当天的工作准备及注意事项。③参加人员：售楼中心全体人员 ④主持人：经理或销售主管
4、每周例会：
①时间：每周星期五下午18：30。（限60分钟内）
②内容：总结本周工作情况；布置下周工作；就工作中出现的问题进行讨论；宣布本周业绩排行榜；检查客户接待记录。③参加人员：营销策划部全体人员。④主持人：营销部经理 ⑤参加领导：分管副总经理
5、每月总结会：
①时间：每月末最后一个工作日18：00。
②内容：总结本月工作情况，布置下月工作；经验交流与问题讨论；宣布业绩排行榜；检查客户分析报告；宣布处罚决定。③参加人员：营销策划部全体人员。④主持人：分管副总经理或总经理
（注：有关资料由营销部提前24小时提供）
6、每周例会与每月总结会，与会人员须作好会议记录。
7、参加人员不得迟到、早退、缺席，否则按处罚条例相应条款处理。
第四节 合同管理
1、统建楼买卖中涉及到的合同（含补充协议）由公司统一购买或制定，均属格式合同。
2、现场合同由销售文秘统一保管，并按规定的格式填写，销售代表有协助客户填写的义务。
3、已签定的合同应定时、分批交回本部门相关负责人处统一保管，并办理交接手续。
4、合同如需涂改，必须在涂改处加盖相关印章，否则无效。
5、销售人员在签订购房合同时，不能有任何超越格式合同之外的承诺或附加条款，优惠幅 度超过公司规定标准时必须上报经理批准。
6、销售人员不得随意对客户要求进行承诺，不允许修改合同条款。
7、销售人员必须对客户做出承诺时，必须用书面文字向经理呈报，经理经与相关部门协商，达成可行意见后，才能由经理代表公司做出承诺。
8、销售代表是合同的第一审核人，销售文秘是合同的第二审核人，销售主管是合同的第三审核人。
第五节 售后服务
1、本部门所有员工均有为客户做好售后服务的义务，树立公司的口碑效应。
2、本节所指的“售后服务”主要包括： ① 电话回访 ② 协助按揭/见证 ③ 协助交房 ④ 客户建议或投诉
3、销售代表应不定期地对成交客户进行电话，以便收集、倾听客户意见。
4、合同签定以后，销售代表应协助客户办理按揭手续。
5、房屋修建过程中，销售代表不定期地向客户通报工程进度及相关情况。
6、房屋竣工入住时，销售代表应协助客户接房入住。
7、对客户的意见和投诉，应认真做好书面记录，及时向经理报告；经理应指派专人负责和 公司其他部门或相关单位衔接，及时妥善处理；重大投诉经理应立即向总经理报告。
8、本部门任何员工不得因客户意见或投诉而对客户置之不理，甚至发生冲突，以维护公司的利益和形象。
第六节
考核制度
1、为了加强营销队伍建设，奖优罚劣，实行业绩考核与非业绩考核两种方式，其中以业绩考核为主，非业绩考核为辅。
2、非业绩考核每月进行一次，主要内容有工作纪律、工作态度、精神风貌、仪容仪表、行为规范、客户投诉等内容，实行百分制，70分以下者被认为不合格（具体考核表由经理制定）。
3、业绩考核每周进行一次，以销售业绩作为唯一的考核依据。
4、业绩考核实行单人末位停业制，即业绩最差的一名（可并列）将会受到停业接待业务3—5 轮的处罚。
5、若连续三个月业绩与非业绩考核都是最差的，由部门经理申请并报分管副总经理批准后予以辞退。
第七节
处罚条例
一、考勤违纪
1、迟到、早退15分钟以内，每次罚款10元；15分钟以上1时以内，每次罚款30元；1小时以上作旷工1天处理。
2、旷工1天，每天罚款50元；2天以上者，予以辞退。
3、虽按时上班但未签到者，每次罚款10元。
4、请假而不销假者，每延1天，罚款50元。
5、上班时间随意脱岗者，按上述第1条处理。
6、消极怠工以经查实按旷工三倍处理，组长每次罚一百。
二、仪容仪表违纪
1、未统一着装、未带工作牌、衣冠不整者，每次罚款50元。
2、男士留胡须、长发者，每次罚款50元。
3、女士浓妆艳抹，如打浓姻脂、涂指甲油、染发烫发等，每次罚款50元。
4、发型及颜色不合时宜，每次每天罚款50元。
三、日常行为规范违纪
1、对上级的工作安排和决定拒不执行，每次罚款100元；三次以上者，由经理申请予以辞退。
2、上班时间在销售区域追逐打闹、谈论他人隐私者，每次罚款50元。
3、上班时间在销售区域化妆、吃零食者，每次罚款50元。
4、非规定时间看报纸、杂志、小说等，每次罚款50元。
5、办公桌椅乱摆乱放，桌面零乱不整洁的，每次罚款50元。
6、工作时间在办公区吸烟者，每次罚款50元。
7、工作时间打牌、打游戏机，每次罚款200元，两次以上者，予以辞退。
8、保安晚上在售楼部留宿他人的，一经发现予以辞退。
9、用公话拔打信息台或私人长途电话的，除赔付相应话费外，另出该话费2倍的罚款。
四、接待违规
1、故意不接电话或接听电话不规范者，每次罚款50元。
2、客户咨询电话不作记录，每次罚款50元。
3、接待客户语言恶劣、态度生硬、顶撞、讽刺、讥笑客户，与客户发生冲突的，每次罚款1000元；两次以上者，予以辞退。
4、客户进门而无反应，客户离开而不相送的，没次罚款100元。
5、违反规定程序争抢客户，当着客户的面相互争吵、相互揭短的，每次罚款100元；三次以上者予以辞退。
6、违规进行项目介绍致使客户流失的，每次罚款100元，并处停止接待客户三天，用于培训学习。
7、违规或超越权限对客户进行价格优惠比例、配套等方面的承诺的，赔偿公司相应的损失外，并处罚款100元，两次以上者予以辞退。
8、与客户私下交易、恶意扣单私自转单回避涨价者，一经发现予以辞退。
五、合同管理违规
1、私自对格式合同的条款进行修改或添加附加条款的，一经发现予以辞退。
2、售重房者罚款200元，以后登记者为主责，三次以上者，予以辞退。
六、其它
1、辞工必须提前15天书面申请经主管或经理批准通过，方可放行。否则按自动离职处理，取消所有考勤及提成。
2、每小组及个人每月必须完成公司下达的任务，如未完成客户量工资逐减。
3、前台接待同上。
4、小组奖励及个人奖励
A、个人每月二十二批客户，三十批以上者每超一批奖励五元。
B、业务员个人销售业绩达到200万以上者给予500元奖励。
C、业务员个人销售业绩达到500万以上者给予1000元奖励。
D、小组当月业绩完成销售额1000万以上者，组长奖励500元。
E、小组当月业绩完成销售额1200万以上者，组长奖励1500元。
F、小组当月业绩完成销售额1500万以上者，组长奖励5000元。
5、接待员奖励
A、个人销售业绩达到400万以上者给予800元奖励。
B、个人销售业绩达到600万以上者给予1500元奖励。