手机营销策划书

手机营销策划书（共8篇）（共8篇）

1.手机营销策划书 篇一

华为手机营销策划书

一．企业介绍 二． 市场分析

（一）整个智能手机行业分析

（二）本地市场分析

（三）市场调研结果分析 三． 竞争分析

（一）竞争对手分析

（二）SWOT分析 四． 营销策略

（一）产品战略

（二）价格战略

（三）分销策略

（四）促销策略 五．控制

六．附录：市场调查问卷

一．企业介绍

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地，于1987年在中国深圳正式注册成立。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

2014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrand top100榜单的企业公司。[3]

2015年，评为新浪科技2014风云榜杰出企业。

二．市场分析

（一）整个智能手机行业分析

据赛迪数据统计，2014年中国市场手机总销量有望达到4亿部，其中智能手机占比超过92%，份额进一步提高。相比去年，智能手机销量和销售额均实现稳步增长。

人民网调查数据显示，截至目前，安卓仍保持智能手机市场强劲主导地位，出货量持续增长。在中国市场，安卓份额接近84%。Apple iOS、微软Windows Phone

和黑莓尾随其后。

图2-1：2014年智能手机操作系统占有率

2014年，中国本土智能手机企业在产品研发和市场营销投入加大，凭借价格和渠道优势，在产品销量和市场份额上，与国外品牌差距进一步缩小。同时，消费者对于华为、小米等国产品牌认知度明显提升。此外，行业内厂商竞争非常激烈，产业规模继续扩大。国外知名厂商和国内生产厂商形成了市场割据的场面。

（二）本地市场分析

滨城区本地人口达到50.39万人（2010年），潜藏消费者相对较多。并且随着近几年山东省推进黄河三角洲建设的发展，滨州的基础设施建设逐步完善，经济发展潜力很大。再加上随着经济的发展因素，相比较而言，消费者收入也会有所提高，购买力增强，因此该地区市场潜力相对较大。

（三）市场调研结果分析

1.消费者最为看重是什么

图 2-2 消费者最看重的是什么的分析图表

图表是对消费者对于手机看中方面的分析。从调查数据可以看出，消费者对于售后服务是最为看重的；款式、性价比、质量这三方面紧随其后。其他方面相比较而言还是偏弱的。因此，如果在售后服务上能够对其进行进一步的努力和发展，应该是提升企业形象和品牌知名度的一个关键点。

2.消费者换手机的频率

图 2-3消费者更换手机的频率分析

从图上可以看出，消费者换一次手机的频率主要集中在半年到两年这一段时间里，可以说明两个方面：一个是消费者对于新手机的猎奇感逐步减弱，甚至直到丢弃换新手机；另一个就是消费者在觉得手机使用上越来越卡，以至于丢掉。很多消费者向小编反映，有些手机用着用着就会变得特别卡，即便是标示着较大内存的手机也会出现这个状况，不得不忍痛割爱机。

3.消费者购买手机渠道分析

图 2-4 消费者购买手机渠道分布图

将近四成的消费者选择在一些手机专卖店里购买手机，主要目的有两个：一个是认为厂家直销，价格相对便宜；另一个就是质量有保障，方便维修服务。此外，网上直营店也是消费者选择购买的另一种渠道。

4.对于华为品牌认知度的分析

图 2-5 消费者对于华为这个品牌是否知晓的回答

图 2-6 消费者认为华为的优势

图 2-7 消费者认为华为手机的劣势

由上述三个图表综合分析来看华为在消费者的品牌认知度相对不高，只能在与通讯运营商定制机上才能看见华为的logo标识。而对于使用这些手机的人来说主要看中的是外观和功能，而对于服务不满也占到一定的比例。

三．竞争分析

（一）竞争对手分析

由图表可以看出，在最近几个月内，华为手机的关注度一直处在榜单前三甲的位置，其主要的竞争对手为三星、苹果、OPPO、小米等等。此外由此看出像联想等企业发展空间较大，像这类潜藏市场企业，也是华为面临的一个竞争难题。

表3-1 2015年7-8月中国智能手机市场品牌关注比例对比

（二）SWOT1、S——优势分析（1）专利优势

将专利与标准相结合从而获得利益也是一个明显趋势，标准由于在行业具有一定的强制性，日益被国外厂商用作巩固其知识产权垄断地位的有力工具，已经形成了要做产品必须遵守国际标准，而国际标准又与先行者的专利壁垒密不可分的局面。华为专利数以平均每天申请六个的速度增长，对于中国公司来说，很少有如此高数量的专利申请量，而且质量也比较高，在华为申请的专利中超过85%都为发明类。（2）产品优势

分析

图3-2

2015年8月中国智能手机市场产品系列关注排名

在最新发布的2015年8月中国智能手机市场产品系列关注排名来看，华为共有3款机型入选TOP15，与苹果入选数量相同，由此可见，华为的产品在市场上受到消费者的关注。

（3）消费者反映分析

据一些消费者和经销商反映，华为手机在消费者的口碑还是不错的，单从性能和价格来看，华为手机系列受到消费者的欢迎。荣耀3c系列产品受到一些消费者青睐。

2、W——劣势分析（1）售后服务

从消费者反应来看，华为手机售后服务总体评价还可以，但是与海尔等企业相比，华为的售后服务水平还远远不够。

（2）手机性能对比

一些经销商和消费者认为，虽然华为手机采用的是自主研发的技术和自己的配置，但是与其它的手机相比，性能还是相对一般，尤其是2000元以下的手机，“甚至不如一些小企业800块以下的低端机好用”。而在这一方面，小米的一些1500左右的机型稍占上风。

（3）本地体验店和专卖店

从数量上来看，滨州市区内华为专卖店的数量相对较少，专业维修店只有两家，且地处于离市中心等等一系列人员密集场所相对较远。因此使得人们对于华为这个品牌了解程度相对较低，售后服务也得不到保障。一些消费者觉得路途相对遥远，不愿意跑远路。

3、O——机会分析（1）本地市场发展潜力

由于本地作为山东黄河三角洲开发区的一部分，随着政策的优惠的经济上的支持，滨州在未来的几年中有望得到更快的发展。随着经济的发展带动，消费者有了更多的收入，其购买力也会有所提高，这时才会对一些数码类、通讯类产品更加感兴趣。

（2）华为专利优势

在前面也提到过，华为专利优势相比而言比其它的一些企业要大，根据自身的专利优势带到自身的产品研发生产过程中，这不仅节省了引进专利的费用成本，让企业获得更多收益；又可以打出自主创新这个品牌优势，让国人能够更加关注国产智能手机品牌的建设和发展。

4、T——威胁分析

（1）竞争对手分析

华为在市场上主要的竞争对手是三星、小米、苹果等等企业，但是随着市场的发展，像中兴、联想、OPPO等一些企业也在加快他们的产品步伐，会对华为的市场造成一系列的威胁。因此，华为既要面临大对手的市场对决，又要面临产品研发方面的战争，竞争形势可想而知。

（2）华为自身宣传方面

厂商 华为 三星 小米 苹果 OPPO 联想

发布信息数

5949 2104 12694 23343 7737 14090

粉丝数 194万 283万 515万 1046万 775万 398万

华为在媒体宣传方面相对比较少，不及小米、OPPO等生产厂商。在传统媒体（报纸、电视、广播等媒介）上，华为相关产品出现的频次远不及其它厂商的频次。尤其是对于新媒体互联网宣传相比较而言也相对较低。上面是华为与其竞争对手在新浪微博的关注数据。从这个表中可以看出一些差距。

四．营销策略

（一）产品战略

当前环境下一定要加强对于产品的研发，利用其独到的专利优势，再加上其

科研团队的技术支持，尽快研制出新的产品。在一些节假日或者活动日进行推出，应该会收到一些效果，借以提高其知名度。

（二）价格战略

根据对于本地市场的调查结果来看，消费者更容易接受1000-1999元这个价位和1000元以下的价位。因此从定价这个层面来看，在产品研发层面上应该偏重于这两个层面价位的研制开发。当然对于2000-2999的机型也应当进行研发，因为在这个层面上，各大销售商竞争依旧十分激烈。

（三）分销策略

由于华为在本地区相对而言建立的直营专卖店相对较少，为了满足消费者需要，建议华为公司在本地区新建几家华为专卖店和一些售后服务网点。同时华为方面也应当提高一下售后服务水平，使得消费者买的放心，用的放心。

（四）促销策略

首先华为公司应当努力拓宽宣传渠道，利用报纸、电视、网络等手段投放产品信息，加大对华为品牌的力度宣传，让更多的消费者了解华为，知道华为。其次，华为方面应当加大产品宣传和促销力度，让更多消费者来体验华为的产品，由此带来经济效益和社会效益。

五．控制

1成本控制

合理规划，精细打算，避免浪费大量资金，把成本控制在计划范围内

2人员控制

安排合理的人员，不要雇佣太多人员，以免出现人浮于事的现象 3规模控制

把规模划定在一定区域内，合理分布销售点，避免出现销售点临近或重合现象

六．附录：市场调查问卷

华为手机市场调查问卷

朋友您好，为了解手机市场的现状,我们进行了此次问卷调查.您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写,这个过程只需要2分钟,谢谢您的支持和合作.1.您的性别是

()A.男

B.女 2.您的年龄是()A.18以下

B.18-30 C.31-45 D.45以上 3.您现在所使用的手机品牌是（）

A．华为

B.中兴

C.三星

D.小米

E.苹果

F.诺基亚

G.其他___ 4.你选择该手机品牌的原因是（可多选）（）

A.品牌知名度高 B.品牌性价比高 C.质量保证 D.功能齐全 E.款式新颖 F.售后服务好 G.其它 5.您认为手机在哪个价位更容易接受（）

A.1000元以下

B.1000-1999元 C.2000-2999元

D.3000-3999元

E.4000元以上

6.您大约在多长时间更换手机（）

A．半年内

B.半年-1年

C.1年-2年

D.2年以上 7.您一般在哪里选购手机（）

A.手机专卖店 B.营业厅 C.网上 D.大型商场 8.您是否知道华为手机（）A.是

B.否

9.您是通过哪些途径了解华为手机的（）

A.电视

B.网络

C.朋友介绍

D.报纸和杂志

E.其他___ 10.您选购华为的原因是（）

A.质量过硬 B.功能齐全 C.外观华丽 D.活动促销 11.您认为华为最大的不足是（）A.功能 B.外观 C.价格 D.服务 12.请问您对华为手机有什么建议吗？

2.手机营销策划书 篇二

电子通讯行业, 竞争相当激烈, 有老牌的大企业独占一方市场, 也有不少新起之秀运用各种方式试图站稳脚跟。近几年, 通讯行业特别是手机行业经过了一次大洗牌, 以往独占鳌头的诺基亚濒临破产危机, 被市场淘汰。与此同时, 国产手机也借着良好的市场环境和政治经济环境大踏步地发展, 小米、联想、魅族等国产品牌脱颖而出, 尤其是小米手机取得了非凡的成绩。各界人士开始议论一个仅有几年时间的国产手机企业, 到底凭借什么优势在业界引起轰动, 并取得相当惊人的业绩。各种研究报告铺天盖地而来, 前不久小米公司联合创始人黎万强先生编写了《参与感》一书, 在书中运用大量实例和论据阐述了小米手机取得骄人业绩的原因。

二、小米手机营销环境分析

1. 宏观环境分析

(1) 政治环境

国家相关部门每年都会举行智能终端、通讯行业发展大会, 邀请工商管理部门、手机厂商、行业相关专家及媒体一起参加。同时国家相关部门高度重视, 列为信息技术发展的核心, 提供了大量的政策支持。

(2) 经济环境

经济环境会影响到企业的发展战略, 包括企业的产品定价、成本、竞争力、利润率、营销方案等。经济发展推动社会化媒体不断发展, 微博、QQ、MSN、网购等成为人们生活不可分割的一部分, 智能手机将成为时代的宠儿。

(3) 社会文化环境

对于市场推广者来说, 这个因素可能是最难确定、最难评估、最难做出反应的一个因素。其中包括人口特征、教育标准、文化、生活方式、态度和信仰的变化。我国的教育水平不断提高, 人们的文化水平、认知水平、对新事物的追求和运用水平也大大提高。截至2014年6月, 网民中使用手机上网的人群占比进一步提升, 由2013年的8%提升至83%, 手机网民规模首次超越传统PC网民规模。

(4) 科技环境

中国手机行业的一些核心科技需要从国外引进, 一定程度上受到外国手机企业的威胁。但经过几年努力和国家的大力支持, 在科技方面取得了很大的进步, 除一些特别高端的技术外, 不必依赖外国企业。面对功能强大、日新月异的手机发展趋势, 移动互联网、云计算、大数据、3G/4G、OTT业务的智能终端与应用创新浪潮高涨, 终端与服务一体化已成为产业发展共识, 国产手机也有能力适应这样的发展趋势。

2. 微观环境分析

(1) 供应商

没有任何一个公司能够完全的自给自足, 所以企业的生产经营活动离不开供应商的支持与合作。正因为如此, 完全依赖一两个大的供应商会对企业造成很大的威胁, 所以一定要慎重选择供应商。小米手机拥有一流的零部件供应商, 与很多领域及企业都有业务往来。这对小米而言, 既是优势也是威胁。

小米手机的硬件供应商大多是苹果的供应商, 有英华达、富士康、夏普、LG、SONY、PHILIPS、三星等三十多家公司。这些供应商实力雄厚, 在业界有很高的知名度和美誉度, 能够帮助小米手机踏入更高的发展平台。小米手机与众多的供应商合作虽然避免了依赖一两个供应商的被动局面, 但仍然对小米手机造成了很大的威胁。小米手机自身缺乏核心技术, 如果其中一个零件供应商出现问题, 会直接影响小米手机的整个生产经营活动。

(2) 企业内部环境

小米公司于2010年在北京市注册成立, 公司由前Google、Motorola、微软、金山等公司的顶尖高手主建, 是一家专注于Android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司在四年多的时间里, 取得了骄人的成绩, 公司的知名度和产品也得到了消费者认可, 同时大大提升了公司的经济实力。小米公司拥有一流的管理团队, 经过几年的发展, 企业文化、企业管理制度、企业研发创新能力、市场开拓能力等日趋完善。采用线上饥饿营销独特的营销模式, 取得了优异的成绩, 大幅度提高小米手机的市场占有率和销售额。

(3) 竞争者

经济社会里必然少不了竞争, 社会化媒体不断发展促进了大批互联网、移动通讯、手机产业的发展。2014年8月, 中国智能手机市场在售机型的数量突破1100款, 较上月增长近百款, 参与竞争的厂商数量则较上月增加了3家, 达到85家。竞争者中有很多是老牌知名的大企业, 它们引领市场发展趋势, 占有很大的市场份额, 例如三星、苹果等。从市场竞争者的数量和实力来看, 小米手机处于激烈的竞争中, 但是相对而言有自身独有的优势。

线上销售、饥饿营销控制了成本、原料、库存、管理等费用, 降低总成本、提高利润并且有效地控制整个生产运营过程。小米手机有卓越的零部件供应商, 面对市场中的大部分竞争者小米手机在技术、原料、质量方面有较为明显的优势。

(4) 顾客

企业在进行产品研发设计、产品宣传、营销策划时都必须慎重考虑与顾客有关的各类因素。这些因素包括消费者的特点、消费习惯、消费心理等, 顾客对手机的期望, 不仅仅局限在打电话、短信等基本功能, 更加注重视频等个人信息存储管理、电子邮件、应用程序以及基于无线数据通信的浏览器等功能。小米手机在这些方面基本满足顾客的期望值, 而且在不断地进行科研, 打造更完美、更符合顾客需求的智能手机。

网络销售是手机行业发展的新趋势, 这是一个新趋势, 更是一个挑战。小米手机采用互联网销售, 符合当下人们的购物方式和习惯, 有利于小米手机的推广。

三、小米手机营销策略存在的问题分析

1. 品牌价值低

小米公司成立时间不长, 小米手机虽然取得了阶段性的成功, 但是它的品牌价值还是较低的。由于网络销售的原因, 售后服务体系不完善、全国只有460余家服务维修网点, 导致消费者不能在第一时间享受高质量的服务。小米手机的消费者可以在小米之家论坛发表评论进行交流, 很多对于小米手机质量、售后的质疑在网络上公开, 对小米手机的品牌价值和诚信度会有非常坏的影响。小米手机自主创新度低, 大部分零件都靠其它厂商提供, 处于被动地位, 缺乏核心竞争力。小米手机仅仅只有几年的发展时间, 公司和产品都需要进一步完善, 跟很多大品牌相比, 品牌价值不高。

2. 售后服务体系不完善

很多的问题需要面对面的服务, 在线客服、电话、小米之家都满足不了这一点。服务维修网点能够解决这个问题, 但是小米在全国只有460余家服务网点, 覆盖面很小无法满足顾客需求。

有消费者反映, 小米电话客服、小米之家电话经常有无人接听的现象, 导致消费者的批判和质疑, 小米手机在消费者心中的地位大大降低。服务能够真正抓住消费者的心, 小米手机在这方面还需要更多的努力。

3.“饥饿营销”是一把双刃剑

很多手机企业运用“饥饿营销”进行产品推广都取得了成功, 例如苹果、洛基亚、HTC等。采用“饥饿营销”的产品必须有很高的品牌信誉度和过硬的质量。小米手机低价高配得到了很多消费者的青睐, 消费者经过一系列预约、抢购好不容易才拿到小米手机。但发现远不如期待的那样, 手机质量不好, 就大大打击了消费者的积极性和小米手机的信誉。

“饥饿营销”必然导致很多人买不到小米手机, 就会把目光转向其它价位合理、配置较高的智能手机。

4. 没有准确细分市场

网络营销的市场和对象庞大, 这个复杂的市场环境里, 不同的地域、不同的消费人群消费行为必定不同。这种营销方式使网民对其有了解和认识, 但是平时不太使用网络的人则认知很少。小米手机在营销的过程中没有针对不同的消费群实行差异化的营销策略, 一般的工薪阶层、白领、学生等不同的消费人群应该如何区别对待, 根据不同人群的特点、需求以及消费心理制定营销方案。

四、小米手机营销策略的改进与完善

1. 注重品牌建设, 提升品牌形象

目前, 小米手机的品牌形象有待改善、品牌价值和信誉有待提升。价格适中、配置较高、经济实惠、质量一般、服务有待提高等是目前小米手机在消费者心中形象。

首先, 提高自主创新能力。相对于一些老品牌, 小米手机的科技含量较低, 同时核心技术和一些零部件还需要第三方企业供给。所以, 小米手机要不断研发新的科技与产品, 扭转自己被动的地位。

其次, 为了树立良好的企业形象, 不仅仅要解决企业的产品问题、科技问题、服务问题, 还必须塑造一个全新的企业公民形象。无论是做人还是做企业, “大赢靠德, 小赢靠智”是亘古不变的真理。

最后, 很多人购买小米手机主要因为价格较低、配置较高。很高的性价比是消费者愿意购买小米手机的原因, 给人一种反正不太贵就试一试的感觉, 并不是因为小米手机的品牌价值。所以, 小米手机应该打造中低价位、高质量、高配置、高水准服务的品牌形象。

2. 完善服务体系, 提高服务质量

(1) 对现有的服务系统进行完善升级, 在线客服、电话客服、小米之家等服务点的客服人员进行培训, 提高他们服务水平和解决问题的能力。

(2) 增建维修网点。根据市场分布以及企业下一步的市场计划, 增加、完善已开发市场的服务网点, 同时为即将进入的市场建立完善的服务体系。

(3) 完善小米论坛的功能, 增加一些关于小米手机常见问题解决方案的视频课程, 使消费者能够在第一时间解决问题。促进米粉积极活跃地在论坛交流使用心得, 帮助企业完善服务。

(4) 建立直营店。直营店在提供体验和服务的同时进行面对面的交流, 收集信息、了解消费导向。

(5) 定期举办新颖独特的活动。不但可以提高服务质量, 同时可以让消费者更深地了解自己的企业文化、品牌文化, 从内心接受和认同。

3. 开拓新的营销渠道, 运用差异化的营销策略

小米手机目前采用网络营销和饥饿营销, 有效地降低了成本, 同时还能很好地控制生产销售的每一个环节。世间万物没有什么能够十全十美, 小米公司也同样如此, 有优势必然有逆势。

中国大部分人口都生活在一些小城市和农村, 信息比较闭塞, 也很少接触网络销售。小米手机低价位高配置, 应该很受这一部分消费者的欢迎, 价位也是他们可以承受的范围。目前很多大品牌手机在这些市场还有很大空白, 对于小米手机是一个很好的机会。所以, 小米手机应该考虑建立新的销售渠道来覆盖这些市场。

不能一味地运用饥饿营销, 在短期内有助于市场推广, 并不意味是长久之计。饥饿营销要求产品质量高价格低, 无论怎样降低成本, 利润率都不会高。小米手机目前质量方面存在的质疑, 是进行饥饿营销的一个障碍, 如果处理不好会出现“搬起石头砸自己的脚”的尴尬局面。除质量问题外, 也不能长期单独使用“饥饿营销”。

进行市场细分。比如对于学生市场, 小米手机无论是功能和价位都是他们比较青睐的。他们对功能和时尚要求较高, 对质量的要求不明显, 同时更换电子产品的周期短。学生市场不仅稳定, 而且还是一个信息传播快、信息渗透力强的群体。比如, 一个寝室或一个班级, 其中一个人用好了, 必然会与身边的人分享, 这样其他人也有进行消费的可能性。

4. 以消费者为中心, 提高消费者的参与程度

很多国际知名企业都坚持“以客户为中心”的理念, 因为在商业社会中没有客户, 就等于即将被淘汰。在做营销策划时首先考虑与顾客相关的因素, 包括顾客特点、需求、消费能力等。以学生市场为例, 学生经常接触的媒介有微博、微信、QQ、BBS、总之不是传统媒体, 不是电视杂志广告。根据学生的特点, 我们的话题和活动一定要新颖、独特、青春活力, 同时尽可能把自己的位置放低与他们形成相同的特性, 像朋友一样进行沟通交流。宣传和销售平台也要尽可能使用学生经常用的媒介。

做企业就像是开餐厅, 菜品口感和服务是重中之重, 美味佳肴能够留住顾客的胃, 高质量、真诚的服务才能留住顾客的心。顾客在参与企业活动的过程中, 慢慢的会从内心审视这个企业和产品, 更容易了解和认可。

五、总结

整个大的市场环境、政治经济环境对手机产业而言都是充满希望的春天, 也就意味着小米手机的竞争会十分激烈。古往今来, 竞争、危机是促进事物进一步发展的动力源泉, 一个经久不衰的品牌和企业必定能在激烈的竞争中脱颖而出。小米手机要想真正成为一流的企业和品牌, 必须经历市场的洗礼, 换言之激烈的竞争奠定了它的成功之路。

小米手机采用饥饿营销模式, 虽然能够控制原料成本、管理成本、仓储成本, 但是久而久之会失去很大一部分潜在的消费人群。小米手机取得成功的同时必须考虑自身存在的问题, 才能稳健地发展。一个企业或组织的进步, 必定伴随一系列问题的产生、困难及战胜困难的全过程。任何事物都无法完美, 在发展的过程中不断发现问题, 完善自我, 小米手机的成长也会经历这样的过程。

根据小米手机的现状, 对品牌建设、完善服务、开拓新市场等方面提出了一些解决方案。当然, 我们不可否认小米手机不仅仅存在目前已发现的问题, 还有很多显性或隐性的问题需要去挖掘、完善。但当务之急是解决已发现的问题, 提升品牌价值、自主创新水平、解决服务盲区和漏洞、挖掘新的消费市场。有效地解决以上问题, 对小米手机进一步完善、发展有很大的意义, 可以说是小米发展过程中的一个里程碑。小米手机在未来的路上还会遇到很多的困难, 但小米手机只有不断战胜困难, 才会发展壮大成为一个伟大的品牌。

参考文献

[1] (英) 欧德罗伊德.市场营销环境[M].经济管理出版社, 2011 (4) .

[2]CNNIC:2014年第34次中国互联网发展状况统计报告.

[3]吴军.小米手机公司的发展战略研究.北京邮电大学.

[4]ZDC.2014年8月中国智能手机市场分析报告.

3.从手机营销到移动营销 篇三

在开始这个话题之前，我要先明确定义一下这个名词的意义，那就是手机营销不等于移动营销，手机营销只是移动营销其中的一个环节，Mobile Marketing这一个名词应该更扩大定义为所有在移动过程中所产生的营销行为、方式以及媒介，而不是单纯的Mobile Phone Marketing，移动营销已经形成了一个重要的营销领域与概念。

我们所处的生活环境，正因为都市化与科技化而带来巨大的改变，每个人花费在移动过程中所用的时间越来越多，也越来越碎片化。而在移动过程中我们所接触到的媒介，从传播角度来看，广告主在消费者移动的过程中，能够与消费者接触的媒介呈现出越来越多样化的驱势。从最早的报纸、杂志、海报及户外看板，到手机、车上数字电视、智能手机以及近来最为火热的平板电脑，消费者在移动的过程中已经成为广告商不断积极开发广告及沟通机会的必争之地，特别是在手机上网普及以后，消费者在任何碎片化的移动过程中都能够主动或被动地接收与发送讯息，而近来由iPad带起的平板电脑热潮，更将改变移动过程中的沟通模式。目前，在我们的生活中经常会出现的情况是，我们现在无论是在地铁、公交车等交通工具的搭乘过程中，或者是在咖啡厅、餐厅以及等待人或事物的过程中，都会看到许多人拿起手机或者平板电脑，发信息、发微博、上网浏览、玩娱乐游戏或者阅读书籍和新闻等。甚至还有许多驾驶人在塞车时段走走停停时，收看数字电视或者发送微博。因此，我认为，基于消费者在移动过程的多样化与碎片化，移动过程中的媒介整合，将会成为未来移动营销的一大亮点。只要能够巧妙地通过消费者在移动过程中可能接触媒介的整合运用，将能够带来从所未见的营销效果。

除此之外，iPhone及iPad所带来的APP热潮，也为移动营销带来重大的改变。通过全新的人机界面，消费者通过智能手机与平板电脑的使用行为产生巨大改变，基于手机的营销行为，也开始从短信、WAP，转变成为APP的使用。手机及平板电脑上的浏览器在移动的阶段对于所有数字媒体的影响，也将变得不如浏览器在台式机以及笔记本电脑上占据如此重要的地位。全新智能手机与平板电脑加上3G高速上网的普及，已经为移动过程中的营销方式提供更多的可能性，无论是在移动过程中的视频收看、网站浏览、收发微博或者搜索资讯，移动营销也会变得更加多样化，至少我认为从前在手机上网的广告营销模式，广告主必备的WAP网站，却在智能手机及平板电脑的快速普及过程中，即将寿终正寝，而APP已经开始成为很多广告活动必备的媒介工具之一。再者，智能手机的屏幕越做越大，HTC、sonyEricsson及Samsung，都已经推出屏幕尺寸在4寸以上的智能手机，Dell更是推出了5寸屏幕的智能手机，广告及营销在越来越大屏幕的智能手机上，能够发挥的空间也就越来越大。而尺寸逐渐缩小的平板电脑，也让平板电脑更加变得具备便携性。最近台湾的ViewSonic发表了一款搭载Android 2.2系统、7寸屏幕同时具备电话功能的平板电脑，以14，900元台币，在台湾卖到天天缺货。这样的跨界产品，也势必带来更多不同的广告与传播机会。

4.手机配件营销策划书 篇四

篇一：手机配件营销策划书

手机配件营销策划书

第一部分：所选商品

所选商品：（1）手机架（2）小米移动充电宝8000/10400，（3）耳机，（4）安卓和苹果数据线。

第二部分：商品的市场分析

（1）手机架；①手机架在大学生里是存在较大的市场的空间的。根据不完全调查手机架在大学生的必备神器中的普及率并不高，普及率在45％。②普通的手机架的市场价格在15元左右。黄科大所卖的手机架在20元左右。淘宝价10元包邮。因此从需求和单间利润来看，手机架在经过合理的包装销售后是存在较大的市场利润的。

（2）小米移动充电宝8000/10400毫安：①从我们的黄科大的宿舍管理制度来看，在11点熄灯后，同学手机没电是不可避免的事实。经过我的团队的不完全调查，充电宝的在大学生的普及率在％。②移动充电宝的市场竞争比较大，主要原因是充电宝可选择的种类较多以及市场的差价较大，因此同学们的选择性较大。③我们两个类型的小米移动充电宝的官方价格分别为49元和69元。黄科大的市场价这官方价高了5-10元。④充电宝的价格较高以及需求一般，我们团队认为，单卖充电宝不是最佳的销售方案。我们可以选择连带销售或做活动销售。

（3）耳机和数据线：①耳机和数据线在大学生的必备神器的普及率较高，因为买手机会送原装的耳机。②市场的价格浮动较大，同时每

个大学生的选择需求并不同，销售会有难度。③耳机和数据线在黄科

大的配件商店很普及，市场竞争较大。④针对这一困境，同样，我们

可以经过合理包装来销售。

第三部分：商品营销和销售

1销售目标：我们这次的主打的销售是根据连带销售方式来创造更大

的利润空间。

2销售计划和方案：①卖充电宝送面条耳机。（充电宝利润＞面条耳

机出厂价）

②卖充电宝加价送手机架。（加价为手机夹原价的50％，充电宝利润＞手机夹成本价）

③卖手机架＋2元送数据线。

④卖手机架和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机夹和

小米移动充电宝利润＞耳机和数据线出厂价）

⑤单卖手机架，小米移动充电宝，耳机，数据线。

3成本核算：①因为本次创业活动官方没有给出具体的成本价，本团

队根据不官方的上搜索和实地考察来完成本部分工作。②手机架的

成本价在5-8元，小米两种类型的移动充电宝的成本价在40和60元

两个价位。③耳机由于品牌和类型较多，本团队只是局部了解廉价面

条耳机的成本价在5-6元。④数据线的成本价在3-4元。

4利润核算：利润是不同的营销方案而不同。下面是五种营销方案的 利润核算。

⑴方案①：卖充电宝送面条耳机。（充电宝利润＞面条耳机出厂价）。

充电宝利润≈10元，面条耳机出厂价5-6元，因此方案①的利润空间在4-5元。

⑵方案②卖手机架和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机架和小米移动充电宝利润＞耳机和数据线成本价），手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润≈10元，耳机和数据线成本价一共在8-10元，因此方案②的利润空间在4-5元

⑶方案③卖手机架＋2元送数据线。手机架的利润空间在3-4元，因此方案③的利润在5-6元

⑷方案④卖手机夹和小米移动充电宝送耳机和数据线（手机架和小米移动充电宝利润＞耳机和数据线成本价），手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润≈10元，耳机和数据线成本价一共8-10元，因此方案④的利润空间在3-6元。

⑸方案⑤单卖。单卖手机架的利润空间在3-4元，充电宝利润≈10元，数据线和耳机利润浮动较大，本次不核算其利润。

5实际遇到问题及解决问题的情况

①本次的手机商品配件对同学们的吸引力是有限的，因为，大家都知道其产品价格和质量状况。因此，我们这次会通过团队制作海报（因团队自主自作，不计入成本核算）或者配发传达(此活动因要前期投入，价格未定，本次未计入成本核算）扩大影响力，增加客源量。②因本次的成本核算较粗略，在实际的销售中我们会及时更改销售方案，确保利润空间在3-5元。

③因销售的时间和空间黄科大官方规定，本团队就不考虑此问题。

④在销售时，难免会有心理的障碍，我们团队间会互相鼓励。第四部分：团队介绍

1团员组成介绍：

①队长：陈幸华，男，14级民族学院预科，联系方式：***.②组员：潘荣晓，女，14级外院，联系方式：***.③组员：隗玲，女，④组员：杨世光，男，14级外院，联系方式：***.14级工院，联系方式：***.篇二：手机配件项目商业计划书

手机配件项目商业计划书 XX年

前 言

中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。

中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。

【出版日期】 XX年

【交付方式】 Email电子版/特快专递

【价 格】 订制

手机配件项目商业计划书

第一部分 摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二部分 手机配件行业与市场分析

一、市场环境分析

（一）政策环境分析

（二）经济环境分析

二、手机配件行业市场分析

三、手机配件市场预测分析

四、市场分析小结

第三部分 公司介绍

一、公司基本情况

二、公司业务介绍

三、组织架构

四、主要管理团队

第四部分 产品与技术

一、主要产品介绍

（一）主要产品

（二）产品性能

（三）产品的竞争优势

二、产品制造

（一）产品生产制造方式

（二）生产工艺流程

（三）质量控制

（四）售后服务

（五）生产成本控制

三、技术与研发

（一）关键技术介绍

（二）技术亮点

（三）现有的和正在申请的知识权

（四）研发团队

（五）持续创新安排

第五部分 营销规划

一、营销战略

二、营销措施

第六部分 项目发展规划

一、发展战略

二、阶段发展规划

三、实现经营目标采取的具体策略

（一）营销络计划

（二）人才培养和引进策略

（三）服务提升计划 第七部分 融资说明

一、资金需求

二、资金使用规划及进度

三、资金筹集方式

四、投资者权利

五、投资退出方式

六、项目估值

（一）评估技术说明

（二）收益现值法简介

（三）评估假设与模型

（四）评估值的计算

第八部分 财务分析与预测

一、财务评价依据

二、财务评价基础数据与参数选取

三、有关说明

四、经营收入预测

五、成本费用估算

六、盈利能力分析

（一）项目损益和利润分配表

（二）项目现金流量预测表

（三）项目财务评价指标计算

七、财务评价结论 第九部分 风险分析

一、风险因素

（一）行业竞争加剧风险

（二）技术更新于产品开发风险

（三）技术失密风险

（四）管理风险

（五）财务风险

二、应对措施

（一）应对行业竞争风险

（二）应对技术更新风险

（三）应对技术失密风险

（四）应对管理风险

（五）应对财务风险

篇三：手机配件营销计划

手机配件营销计划 手机配件种类繁多，质量参差不齐，渠道多样，配件产品线分为 保护类：塑胶保护壳，保护皮套，保护膜（高清膜，磨砂膜，钻石膜，3D膜，彩膜），能源类：移动电源，商务电池，多功能充电器，车载充电器，数据类：存储卡，读卡器，U盘，音频类：单声道蓝牙耳机，立体声有限耳机，立体声蓝牙耳机，电信手机卖场定位于中高端，手机配件产品与品牌应具备以下条件：1.具备一定的品牌影响力，品牌认可度和一定的品牌附加值，2良好的价格体系和利润空间，3中高端零售市场的操作传统，经验和策略

陈列：1保证单位面积的陈列数量，提高单品陈列品种，2对于商品摆放在于如何提高商品陈列的立体感 3系列产品提高纵向陈列，更符合顾客视觉规律 3平行视觉销售，上段高价，中段促销，下段廉价 4主推配件和流量配件分开陈列

5不规则法，提高商品丰满度，6提出好的陈列点，方便顾客看到，取到

7保证商品品类，货柜丰满

8助销POP粘贴商品上，提高促销信息的利用率

完整，完善，丰富的上柜产品线，获取整体盈利效益，较单一的产品难以盈利进而难以维持，产品线必须起，东西品种多了，更容易满足客户需求，获取整体利润

配件种类：

硅胶套，（国产低端机，40元左右），高仿皮套（三星高端机型，价格区间120-180），原装皮套（三星系列，苹果系列，价格280-380）

移动电源，低端，99元档（杂牌4000毫安），128元档（杂牌5000毫安），中端168元档（品牌5000毫安），198元档（品牌8000毫安左右），248元档（品牌10000毫安）。

内存卡：闪迪，金士顿，4G,8G,16G,32G,以4G，8G，16G为主

数据线，读卡器，充电头：原装三星即可

蓝牙耳机：低端，单声道蓝牙耳机（即单耳），中高端，为双声道立体声蓝牙耳机（即双耳，可以听音乐），保护膜：以店上的畅销机型为主，可以配备苹果5，苹果4S，三星S4，ＮＯＴＥ２，可以增加高端的３Ｄ贴膜，钻石膜，彩膜，低端机以高透，磨砂为主，可设１２８元档，９８元档，７８元档，５８元档，３８元档。

其他，Ｕ盘，车载充电器，多功能万能充，有线原装

耳机适量配备，丰富产品。销售方式：搞好营业厅人际关系，特别是各营业厅厂家促销，店员，店长，柜长。正常零售是基本销售方式，注意卖场中的搭机销售，配件中的百分之五十是来源于搭机销售。搭机销售;要充分调动良好的人际关系资源，发现并利用好每一个可以利用的资源与机会。只要有行动，总会有收获、总会有助销售、总会获得卖场与客户重视。几乎每个商、卖场都有订单和配业务，权利基本在部门主管能忽视。合理的激励政策，每两周统计一次门店销售，库管签字后核算，根据毛利百分比现返。销售人员在销售完手机后达到百分之百的推荐率，销售完毕后发张手机配件ＤＭ单页，让他了解店上的配件，做到下次销售。

篇四：手机配件创业计划书

手机配件项目创业计划书

班级： 姓名：学号：201年月日

一、目录

目录··············································1 摘要2 公司描述2 产品与服务4 市场分析6 竞争分析8 营销策略及销售9 财务分析10

二、概要

随着人们对手机的依赖性越来越强，手机配件销售行业也越来越火爆，我的创业项目是对目前市场上的手机配件进行分析，创新或开发出更优质、更符合客户需求的手机配件。市场上手机配件种类繁多，质量难以保证，官方手机配件又多昂贵，我公司将创建手机配件品牌，在消费者心中建立品牌观念，为消费者提供更好的产品。

三、公司描述

A.公司宗旨：为广大手机用户提供优质的手机配件

B.公司名称：艾尚手机配件公司。

公司结构：

C.公司经营策

一、根据自身的优势和特点，进行准确的市场定位，找准自己的位置，以用户为中心，围绕市场做文章。

二、勇于创新为了在市场竞争中站稳脚跟，取得长足发展，中小企业在技术上勇于创新，服务上花样翻新，产品上更新换代是必不可少的。

三、分析和把握市场经营环境，凭借自身经营优势的前提下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目标市场。

D.主营手机配件，为消费者提供更专业的手机配件服务 E.我公司的生产设备及厂房主要集中于上海、杭州等高新科技区

建立开发生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司的产品服务的销售量。

增加分销渠道零售点区域销售销售公司采用电气化直邮式的分类等。

录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。3

提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。

四、产品与服务

1.产品服务A

针对目前市场手机配件质量残缺问题，我公司提供优质的售后服务，以建立良好的企业形象。

2.产品服务B

针对各类移动设备电池使用时间过短的情况，我公司将研制容量更大的电池，以及利用各种能源充电的充电器，提供耗能更少的耳机。

A.产品优势

以绿色环保为产品研制目标，在提供优质产品的同时为节能环保做出贡献。

B.技术描述：

1.独有技术简介：独有的充电技术，开发多种形式的充电设备

2.技术发展环境：目前手机的流行，大多数人是手机不离手，但是手机电量太少却是令每个人头疼的问题，我公司将4

篇五：手机外设营销策划方案

Phone-outside-setting（手机配件&外设）

营销策划方案

Team：*******

前言

人们消费观念的改变，社交媒介的改变以及消费方式的改变从一定程度上解放了消费者对智能手机的购买思想和购买能力，直接扩大了智能手机的销量，促进了市场规模的快速增长。前瞻产业研究院发布的《XX-218年中国智能手机行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》显示，XX年，中国手机市场全年出货量亿部，智能手机占亿部。XX年，中国智能手机出货量超过3亿部。

如今的信息化时代里，手机，作为人们日常生活中必不可少的信息工具，在人们的常规消费中占有了一席之地。那么，作为手机行业的衍生产业，手机外设行业亦得到了极大的发展。作为人的心理习惯，装饰自己是必不可少的行为。换新衣，戴首饰，涂脂抹粉。消费心理学研究人们最舍得投资的是与自己形象有关的东西。无论是起功能扩展作用的耳机、USB线，还是保护作用的机套、防尘塞等，在手机行业发展势头强烈的大背景下，其市场前景是十分广阔的。因此，此次的营销对象，应是着重于手机用户，特别是对手机外观有着一定个性追求的手机用户。

至于吸引这些手机用户目光的关键要素，自然是关于手机配件&外设的设计元素，即有针对性的风格产品。目 录 一、企

业

内

部

环

境

分析...................................................................................................................4 二、市

场

环

境

分析..........................................................................................................................5

三、目

标

市

场

和

市

场

定位...............................................................................................................6

四、SWOT

分析.................................................................................................................................9

五、营

销

方略................................................................................................................................10

一、企业内部环境分析

（一）企业情况

1、企业实力有限，现有企业规模及资金明显不足，行业渠 道单一，不利于企业发展壮大

2、产品多样，有利于向市场推广产品，吸引消费者，同时可借着产品宣传的势头提高的知名度

（二）产品情况

主营手机贴膜，手机套，耳机，防尘塞，手机挂饰等手机配件业务，并且可根据客户的要求进行个性化设计，接受顾客的订单式业务

二、市场环境分析

XX年一季度，中国智能移动设备销量猛增，包括智能手机，平板电脑和笔记本电脑的总消费达到1667亿元人民币，购买量达到创纪录的9030万台。销售额同比增长近60%，销量同比增长1倍以上。其中，智能手机消费同比上升87个百分点，达到1384亿元人民币，销量同比上升123%，达到8110万台。

XX-XX年中国智能手机出货量（单位：万部）

智能手机消费的快速增长，必然带动手机周边产业的迅速发展，特别是手机配件市场的井喷。XX年我国智能手机的销售数量高达亿部，而手机配件的销售额则接近亿元，同比增长253%，可见其市场广阔。

在竞争格局方面，国内手机配件行业的从业商户基数颇大，竞争较为激烈，存在着产品冷落的风险，同时，各大手机专卖店本身具有手机配件业务，在一定程度上减少了选择外围商家插手手机用户对配件产品选择的机会。总的来说，各大手机专卖店及络或实体手机配件店是本次营销进程中的有力竞争对手。

篇六：华为手机络营销策划书

华为手机络营销策划书

一、企业和产品介绍

1、华为公司简介

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供络设备、服务、解决方案。在XX年11月8日公布的XX年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。

我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至XX年12月底，华为累计申请专利42,543件。在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家

其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。

2、华为手机简介

就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。

针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示XX年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

二、SWOT分析

（一）华为的优势

1、规模优势

华为是全球最大的电信络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543

2、低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。

3、先发优势

华为是全球最大的电信络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。

4、国际市场优势

国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口

5、国内市场优势

国内市场份额大，价格极具竞争力。

（二）华为的劣势

1、营销络的劣势

华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。

2、产品档次组合劣势

产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显

3、品牌劣势

华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高

（三）华为面临的机会

1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大

2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大

3、可以利用销售络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。

4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值

5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，华为应该趁此机会大力开拓，占领市场。

（四）华为面临的威胁

国内竞争对手多

（1）中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是

强劲的对手

（2）老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力

（3）新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo 等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱 国际竞争对手实力强劲

（1）国际手机品牌像诺基亚，三星，LG htc 等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。

（2）手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付 高昂的专利费

（3）手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小

三、营销目标

根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终

目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。

销售目标主要是为华为手机拓宽销售络，借助上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的上售点。凭借互联的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在上树立起自己的品牌形象，利用各种互联上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。

所以我们要具体实现：

1、XX年出货量5000万步

2、市场占有率提升5%

3、利润增加8%

4、在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客

5、提高品牌定位，开发高端产品市场

四、营销策略

（一）、定位与价格策略：

产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示XX年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。

（二）、销售渠道

以络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点

络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本

上商城：和大型上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠

（三）、促销策略

1、口碑营销（病毒式营销）

华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。

2、事件营销

召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注

3、饥饿营销

成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间

（四）、广告策略

络广告是常用的络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。

a标志广告

标志广告之络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航站，门户站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。

b关键词广告

篇七：手机配件销售指南

过年了，这样卖配件的老板都发了！

销售顾问(龙越智能配件生活馆）| XX-01-23 13:20

配件作为店面的一大经营利润来源，必须要有一套完整的经营方案，才可能突破配件的销售，让利润最大化。

一、配件的陈列

配件陈列总则：顶天立地。

配件陈列基本原则：丰满陈列、遵循原则、美感

1、单杆产品不得少于5个（实物3个模型2个）。

2、标准道具每排不得少于8列。

3、每个产品必须有价签。

配件重点产品陈列：

1、配件整体按照从高价位至低价位陈列。

2、用柜台左位、中位或右位进行。

3、重点产品陈列主推/清库产品必须有“店长推荐”、“热卖”等醒目标识。

配件陈列要素：

1.整体陈列丰富、饱满。

2.由上至下产品由小到大。

3.产品分类清晰。

4.同种色系集中

5.重点、畅销产品要与视线相平的二三排。

二、配件经营步骤

第一步：了解需求匹配手机。

可两个角度采集顾客需求：

一是本店的手机销售数据，根据品牌、价位段、销量来分析出每款手机需要搭配的配件产品类别和型号数量。

二是调研进店客户手里现有的终端型号，也根据数量的分析做相应的匹配。

第二步：选好产品

能够从产品质量、时尚、功能、外形、颜色等角度去挑选对顾客有吸引力的产品。第三步：定价合理

建议定价的范围在电商渠道京东、天猫同款价格的150—200%之间，从客户经营的视角，客户是可以接受实体门店比店高，但是不能高的太多。

第四步：科学陈列

配件的陈列很重要的原则就是顶天立地、丰满。

第五步：关联销售

配件和手机要进行关联销售，店面要强化话术、流程的培训。

第六步：激励到位

将配件销售纳入到店员的考核中，针对跟机率、配件利润、配件销售额等方面设计考核方案，进行高奖励。

三、配件销售重点和难点

配件销售，要解决以下几个问题：

1、不想卖的问题。

2、不会卖的问题。

3、不敢卖的问题。

配件销售，要掌握好以下几个要点：

1、谁去转推配件。

2、什么时候去转推配件。

3、用何种方式和话术去转推配件。

篇八：小米手机营销策划书

小米手机营销策划书

第七组：陈浩、俞辉、金立晗、另名香、任梦婷、李雪亮、王育

娟、张金秀

摘要：手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一，各类品牌的手机冲击着市场。而小米是目前国内少有的低价高端手机，以其强大的功能和低廉的价格著称，受广大果粉和中低端收入人群所喜爱，其市场份额也是不可估量的，小米2的出现既是一种机遇，又是一种挑战。它将为国产手机创造出另一番天地，彻底改变人们对国产手机的偏见。

一、产品介绍

基本参数

上市日期：XX年10月

手机类型：3G手机，智能手机，拍照手机，时尚手机 外观设计：直板 主屏尺寸：英寸 触摸屏：电容屏，多点触控 主屏材质：IPS

主屏分辨率：1280x720像素 主屏色彩：1600万色 络类型：单卡双模 络模式：GSM，WCDMA

数据业务：GPRS，EDGE，HSPA+，DC-HSPA+ 支持频段：2G：GSM 850/900/1800/1900 3G：WCDMA 850/900/2100MHz

理论速率：上行:42Mbps DC-HSPA+ 下行42Mbps HSPA+

操作系统：MIUI V4+原生Android（基于Android OS）核心数：四核

CPU型号：高通 骁龙Snapdragon APQ8064 CPU频率：1536MHz GPU型号：高通 Adreno320 RAM容量：2GB ROM容量：16GB SIM卡类型：SIM卡 电池类型：可拆卸式电池 电池容量：XXmAh 理论通话时间：900分钟 理论待机时间：450小时

其它使用时间：音乐播放时间：45小时 游戏运作时间：6小时

键盘类型：虚拟QWERTY键盘

机身颜色：白色，支持多彩后盖 手机尺寸：纠错 手机重量：

145g

二、市场分析

Google委托第三方调查公司在全球范围内展开了抽样调查，旨在深入了解智能手机的消费者普及率和使用情况。该调查的目标人群是进行该调查的每个国

家/地区中通过智能设备访问移动互联的私人智能手机用户。这份调查报告对中国、美国、德国、法国、英国以及日本，这些智能手机使用相对比较普及的国家进行了深入调查。在该报告中，涵盖了智能机操作系统比率、智能手机的用途、智能手机普及率诸多方面。

根据该报告中关于操作系统的相关数据（下图），我们对比了目前最主流的几种操作系统，包括 Android、iOS、BlackBerry 等，可以看出以下几点：

1、Android 和 iOS 的市场占有量明显要领先与其它的几种操作系统；

2、东方国家的智能手机市场中，Android 系统的占有量比较高;而在西方国

家；

3、按照国内 1 亿智能手机用户量计算，目前我国 Android 用户量大约在 千 8 百万左右，iOS 在 1 千 5 百万左右。

其次，根据该报告智能手机的用途调查数据（如下图），可以看出各国智能机用户主要使用智能机进行听音乐及浏览互联这两项操作。而在中国，用户对玩游戏及读书这两项功能的使用频率也较高。

篇九：营销策划书

市场调查：

利润分析：

1.供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power）a)供应商所在行业的集中度：市面上普通程度的手机壳供应商非常之多，但是有

特色的并且有品牌的手机壳供应商却是没有的。集中程度低于购买者。b)本行业对于供应商的重要性：手机壳行业对于供应商的比较重要。c)供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较：如果加入人工费用

的话，供应商所提供的成本还更低。

d)供应商的产品对于本行业的重要性：虽然较为重要，但是因为选择太多，反而

无需吊死一家。

总结：供应商的讨价还价能力一般。

2.购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power)

a)顾客的集中程度：手机配件的消费者偏向于个人，客户购买的产品较多。b)顾客信息的掌握程度：顾客对手机壳的市场价格、需求了解较少，且对于生产

成本不了解。

总结：购买者的讨价还价能力较弱

3.新进入者的威胁(potential new entrants)

a)规模经济：手机配件的规模较大，宣传过于大，前期的投资是必不可少的。b)产品差异优势：大多数消费者比较不太在乎质量，只要好看就好。c)资金需求：新进入者的技术研发费用、宣传费用很大。d)销售与供应渠道：大多数手机配件都是有自己的销售渠道的（手机品牌的销售

处），也有这专门合作的供应商。总结：新进者的威胁较大。

4.替代品的威胁(Threat substitute product)

a）目前市场上的手机配件种类较多，款式也较多。

b）本类商品没有什么技术含量，所以几乎是什么人都可以进入。

总结：替代品的威胁较大

5.行业内现有竞争者的竞争(The rivalry among competing sellers)a)同业企业的数量和力量对比：在手机行业高速发展的今天，手机壳于一系列各

色手机配件也相应问世，各大手机生产商也加入到了这一行业的角逐中，包括三星，小米，HTC以及与各大国内品牌。不过因为它们可能过于专注手机的生产，它们所生产的手机壳样子的过于难看且贵。至于手机的各色零配件则是过于的昂贵，对于现在这个科技发展的今天，各色假冒的且质量不错价格却只有原来的3/1还不到的零配件来说，只有少数消费的起的才会去选择正品。b)行业的发展速度：据市场调研公司易观智库产业数据库发布的《XX年第3

季度中国手机终端市场监测报告》显示，XX年第3季度我国智能手机保有量为2．9亿台，环比增长率高达19．9%，同比增幅更是高达95．3%。易观智库预计，XX年中国智能手机渗透率将过半，达到55%。（使用手机将有80%以上的使用手机壳，指其中还不包括大多数人是使用多个手机壳的（信息来源于关于手机壳的市场调查报告））。

c)固定成本和库存成本：数码产品的特殊性，更新换代的速度快。生产商的生产

能力很快转入下一批次产品，生产能力不会被闲置。但是又因为更新速度快，产品降价快。手机换手机换壳也就得换，不过现在有新型手机壳，万能手机皮套（适用于所有手机），因此手机壳库存成本不高。大多数手机配件都是通用的，所以手机配件的库存成本一样不会高。总结：行业内现有竞争者的竞争较为可以接受。

SWOT手机壳市场分析表：

资金预算：

打印机一台及相关材料 1500元 热转印器一台1300元 磨具打板器一套 20元 资金流动 XX元

合计 4820元 采购产品种类：

手机壳（普通款、豪华款、土豪款、个性款、潮流款和精美款）手机皮夹。

耳 机：耳挂试、塞耳试（圆筒状和边缘状）。

手机包：可爱款、简单大方款、高贵款、多功能款。

移动电源：时尚小巧、带太阳能款、AC插头款、竹木款。充电器：型号充电器、万能充电器、数据线。

手机饰品：防尘塞、按键贴、各种手机挂件。

手机贴膜：磨砂膜、高透膜、防刮膜、高透防指纹膜、彩色膜、图案膜、镜子

膜、防窥膜、防辐射膜。订价策略：

订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。一方面，价格决定卖家之收入，另一方面，价格又为卖家在市场竞争中刺激业绩的主要武器。

目前市场快餐店和夜市摊位的价格普遍偏高，是众所皆知的事实。然而，根据市场访问资料显示，影响商品价格的重要因素，可归纳为下 列各点：

·成本因素（包括经营成本与行销成本）·竞争者订价水准 ·顾客心理价格标准 ·卖家的行销目标

·卖家的的行销利润与市场占有率衡量

销售途径：

校园代理：

校园代理更容易贴近学生用户，目前学生用户消费量占市场比例较大，所以我 们主打学生用户。

淘宝店：

淘宝店面向全体消费者，扩大我们的经营规模。

促销策略与销售方法：

商品的销售主要有两个部分： 1.淘宝店：

① 捆绑销售

例：买两个手机壳送一张贴膜或一个手机挂饰。买贵的耳机送手机贴膜或手机包。买移动电源送手机壳等等。② 店铺会员打折

凡在本店购买过商品的买家都可称为本店会员，商品分为新品和原商品打折；会员新商品9折，会员原商品7折。③ 返利模式

给五星好评的买家且有内容评论达到20个字以上，可根据购买商品的价格获得一定金额的返利。④ 达到目标价格包邮

在本店购买物品价格达到规定的价格，给予包邮的优惠。⑤ 每月抽奖

5.新型手机市场营销策划书 篇五

型

手

机

市

场

营

销

策

划

书

市场营销1003班 47黄昱霖

一、概述

目前国内手机市场前景广阔，各个品牌将会将出口作为一个市场重心。我们企业新型手机，采用无边框全透明机身设计，同时3G手机开始普及，随着国内3G上马步伐的加速，不少国内国外厂商看准国内3G市场，抢滩3G手机市场，做到先发制人，以期在未来中国3G手机市场中分得赢得天下。同时运营商将推动市场，随着运营商为了推广更多的新的业务，将更多的参与到手机的销售当中，特别是在推广新业务的时候，形成对销售的捆绑垄断特定群体将受关注以及随着网络的覆盖加强。针对追求时尚的人群专业时尚性手机将会有大的发展空间。

二、市场现状分析

（一）用户分析

1、目标市场

通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以在职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。

时尚青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力偏高，一般在3000元左右。

2、消费偏好

在市场调查中发现：消费者普遍容易接受时尚产品；喜欢进口的品牌机和质量好的时尚手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用

途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势。

3、购买模式

在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在2000-3000元；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们新型手机的优势。

4、信息渠道

在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较其实也对我们起到了很好的宣传作用，扩大了我们对手机推广的消息覆盖面，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。网络更能够加大我们手机在消费者之间的知名度。

（二）竞争情况分析

目前在市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下；国内的品牌有：夏新、天宇，联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。

这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：金立、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品

牌，分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。

三、市场机会与问题分析

SWOT分析：

优势(Strength)：特色服务。

我们的手机附加有现在应有尽有等应用软件的功能且

价格适中，具备前所未有的无边框全透明机身设计，这很符合消费群体的要求。

缺点（Weakness）:

知名度底，担心售后问题的处理。

机会（Opportunity）:

手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。

威胁（Threats）:就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业（如苏宁，国美等）占有相当大的市场，所以我们

面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，广东的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

四、营销目标

根据市场调查的结果，我们的连锁店在打入市场前三个月，应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3.3%—5%，提高企业的知名度。

调查分析如下：

根据市场调查，对一个大卖场（如国美等）而言，其员工人数一般为30个左右，他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种，所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种，对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析，诺基亚、摩托罗拉、三星等知名品牌销售量偏高。

在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传，我们的市场占有率在这三个月内将会达到3.3%-5%。随着品牌的推广和大众的认可，我相信市场占有率将会达到一个新的高度。

五、营销战略

（一）销售渠道

1.根据对一城市市场的调查，研究了解后，发现手机专

营店和家电连锁（如国美、苏宁等）这两种销售模式在消费者中占大多数，所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。

2.渠道开发

1在手机专营店设立我们的展柜，有专人销售，穿我们提供的统一制服，负责专业培训，实行提成制（销售一台提2个点）。

铺货：因为像此类卖场多集中在市中心地带，所以可以以相同数量进行铺货，每个连锁系统100台，我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示：卖场大约有40家，所以我们大约需要公司提供4000部手机。

2连锁企业的建立和铺货方式：和手机大卖场一样建立自己的专人专柜，由我们的销售代表销售，促销人员的提成如上。

铺货：在市中心繁华大街进驻门店。

（二）促销策略

在导入期，可以根据消费者喜好，用以下方法来宣传：

1、路牌广告，传单的发送。

2、网络广告。

方案如下：

1．广告目标：提高连锁店的知名度。

2．广告主题：时尚、具有朝气，激情，充满生命力。

3、报纸：运用漫话形式介绍我们的手机。

4、网络：与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系，在实体店铺销售的同时开展网上销售，可以接受网上预订，预定自己喜欢的颜色。

5、大小型的活动宣传和销售。

在活动中可采用多种方法来宣传和销售。

1）赠品。分为实物和非实物。

A．实物：如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。

B．非实物：如：手机话费、上网费、增值服务等。

2）抽奖

3）展示

（三）产品策略（售后服务）

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须建立优质的售后服务。（附：《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。）

六、方案调整

1.若时机成熟可建立自己的专卖店，并进行相关的促销方式。

2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。

6.手机摄影大赛策划书 篇六

1、照片采集：xx年10月24日—10月28日

2、展览时间：xx年10月31日—11月08日活动地点：平职学院活动对象：全院所有学生活动目的：增进同学间交流，营造一个和谐且富有活力的校园氛围。提高同学们的摄影兴趣和拍摄技巧，同时宣传摄影协会，提高协会的知名度。

二、活动流程活动宣传：需用展板两张，布置在校内人流量较大的地点。参与方式：以电子板形式交到摄影协会，注明照片名称、姓名、专业班级、联系方式。作品评选：

1、摄影协会人员对参赛作品进行初步筛选，进入复赛。

2、复赛由专业人员进行评比，进入决赛。

3、决赛作品将随后展出。

4、所有上交作品将上传至摄影协会网易博客，全校同学可进入留言评选。奖项设定：一等奖：一名二等奖：三名三等奖：五名优胜奖：若干

三、工作安排

（一）由外联部负责整理参展照片，搬运活动所需物品。

（二）由策划组织部负责活动场地的布置，活动结束后的整理工作。

（三）由宣传部负责本次活动的宣传、展板制作工作。

（四）由摄影部负责对活动现场的拍摄。

（五）由秘书部负责各类文件的整理。备注：各部并非只管各部事物，各部可机动负责各项事务。

四、作品要求

（一）必须用手机拍摄，不能经电脑等途径加工，一经发现取消参赛资格。必须保持照片完整。

（二）规格为640*480以上像素，格式为jpg，大小不得小于200kb，每人交作品不得超过五幅。

（三）作品上交一律以附件形式发送到摄影协会邮箱：pzxysyxh@163.com（“平职学院摄影协会”拼音首字母缩写）。

（四）进入决赛作品需自己洗出纸质照片，以备随后展览之用。

7.如何让移动3G手机营销落地 篇七

3G全称为第三代移动通信技术(3rd-generation,3G),3G手机是基于移动互联网技术的终端设备,是通信业和计算机工业相融合的产物,越来越多的人称这类新的移动通信产品为个人通信终端。3G手机开辟了手机新时代,也开启了手机营销的新篇章。[1]所谓手机营销(mobi marketing)是“利用互动的无线通讯媒体向消费者提供受时间、地点等因素影响的个人化信息,并通过这些信息向消费者提供有关的产品、服务、概念等内容,由此为所有的利益相关人带来价值。”[2]某种意义上讲,手机及其营销也是传递一种新的生活标准,创造一种新的生活品质,提升着生活的品位。高质量的通信,彩色显示屏、触摸式体验、可以在显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机或者电脑,具有即时性、互动性、经济性、融合性,这些特色为3G手机的营销创新奠定了基础,也使得这个新产品的支撑具有得天独厚的优势,一点接入,一点就通,全网服务,全天待命。[3]

二、移动3G手机营销方面存在的问题

2009年初,中国移动、联通、电信不失时机地推出3G产品,从此使得3G市场因竞争而不断优化。中国移动推出3G手机已经2年多,在市场的打拼中不断成熟,不过,在实际的销售中,也暴露出一些问题:

1. 消费者认知度不高。

原来的2G手机,中国移动,中国联通都有用GSM网运行,很多手机都可以用,对用户影响不大。CDMA网的信号用的不广泛,所以CDMA的手机用户比较少。中国电信没有GC网,所以引进了PHS小灵通和移动、联通竞争移动手机用户。为了迎接3G时代的到来,中国移动用的是TD—SCDMA,中国拥有自主知识产权,联通用的是欧洲技术WCDMA,电信用的是美国技术CD-MA2000。电信和联通用的技术已经很成熟,支持这两个技术的手机也很多,很容易发展起来。移动TDSCDMA就不一样了,这是一种新技术。支持它的手机较少,现在只有华为、中兴、大唐等做了一些TD的手机,用来运营。移动在市场运作上,重数量,轻质量。移动的充话费送手机相当于用户可以零元购机,这个优惠的确吸引了不少消费者的购买,但是这个所谓的“零元”手机,大多品牌单一,功能单一,性价比较差,导致低端用户更换频繁,原本以为捆绑之后可以成为永久用户,但是,最后变成了临时性3G用户。造成这种现象的主要原因是消费者认知度不高,顾客对移动3G手机以及3G网络好处了解不多,甚至把移动3G误认为山寨手机。此外,还有部分的原因是移动3G手机的质量不够硬,有些顾客相信移动这个老牌子,才会抱着尝试的心态去购买3G手机,但是有些顾客反映手机刚买回去不久,会出现一些质量问题,如声音有杂质,或是无法正常收发短信,还有容易自己死机等等问题。

2. 移动3G存在技术瓶颈。

手机电视被公认为3G时代“出位”的亮点,因手机的便携特点,把手机作为手部健身工具把玩,也可以放大消费者的时间价值,可以充分利用上下班的途中、会议的间歇、等待、午餐等空闲时间。但是一些客户反映,移动3G手机电视功能信号较差,很多客户反映看电视很卡,无法正常收看电视,而且看的电视台不多,基本上只能收到五个台,不能满足客户的多样化的需求。主要原因是移动3G存在技术瓶颈,手机里的相关功能还没有很成熟就直接抛向市场,没有做好充足的技术准备。

3. 网络信号覆盖不完善。

移动3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主。3G最大的优势就在于上网速度,它大大的提升的上网速度,同时,目前移动推出的充话费送3G手机的活动,手机价格刚好满足一些农村客户群的需求,为了就是让3G手机能在农村得到更好的发展,扩大农村的市场,但是一些用户在购买手机之后在农村中使用时,根本无法收到3G的信号,就相当于一款普通的2G手机,也就是说无法让用户体验到3G的优势,自然也不能带动一些潜在的用户群,也违背了移动推出3G手机的初衷。

4. 高端定位,资费高。

对比目前3G手机用户和移动互联网用户的个人收入分布情况,可以看出两类人群还存在很大的差异性,3G用户目前主要集中在中高收入人群,而移动互联网用户则主要集中在中低收入人群。这说明,以高速上网服务为卖点的3G服务还未打开移动互联网主流用户的市场。用户对于终端价格和上网资费的期望和现实的差距,可能是造成这一现状的主要原因。用户对3G手机的价格期望大多集中在1500元以下,而对于3G手机上网资费模式多数倾向于不限流量不限时长的包月模式。而目前的手机价格和上网资费都无法满足用户的需求,3G服务还未达到规模爆炸点。

三、如何让移动3G手机营销落地

1. 借船出海,提高产品质量。

产品质量是产品出位的通行证,是获取消费者满意的基础,是赢得消费者忠诚的法宝。“酒好不怕巷子深”,对于高科技产品,尤其要注意产品的质量,衡量质量有两个标准,一个是消费者满意的标准,一个是符合标准。在货比三家的情况下,符合性标准也是动态的,国际知名品牌引领着消费的潮流,既有消费者驱动的原因,更有技术创新的原因。手机早已不单纯的物件的名称,而是数字技术的融合体,我们已经从“桌面时代”进入了“掌上时代”。赢得“掌上时代”的主动性需要基于消费者需求之上的技术创新。移动的TD-SCDMA是一种新的技术,目前支持它的手机相对较少,移动需要采取借船出海策略,和各大手机厂商合作,构建水平合作战略,在技术研究开发,高素质人才联合开发,资本对接等方面开展合作,让大的手机厂家生产,如诺基亚,摩托罗拉,三星等厂家生产TD手机,因为用户比较信任这些手机厂家,现在营业厅主推的是国产手机,有华为、联想、中兴、海信,这几款价格虽然便宜,但是很多用户认为这是山寨手机而迟疑购买,为此,移动需要的就是让各大手机厂家把国产手机的质量提上去,同时良好的售后服务业也是赢得客户一个关键,只要国产手机的质量过硬,价格又适合,相信用户很多还是会选择移动的。

2. 锁定目标,树立品牌形象。

锁定目标是树立品牌形象的关键。对内部员工,要讲清TD-SCDMA的好处,包括政府支持、集团公司及省公司建设TD-SCDMA的决心、使员工对3G营销充满信心;面向政府部门宣传TD-SCDMA自主知识产权与创新。面向大众客户,重点宣传3G业务体验。同时还要加强营业员的专业知识的培训以及终端人员的技术服务培训,让营业员对TD-SCDMA理解全面,这样才能更好地向用户介绍TD-SCDMA的知识,让用户体验3G的方便之处,进一步推广3G工作。塑造品牌形象,需要创新整合传播手段。[4]每一个用户的号码便是其身份标志,通过用户数据库的构建,受众市场细分,特定族群的生活轨迹跟踪,无线营销借助手机载体,可以在适当的时间,以合理的方式,直接向细分受众定向,精确地传递个性化信息,可以培育客户真诚,树立品牌形象。

3. 量力而行,扩大网络覆盖。

手机开启了营销的新时代,是数字化时代“终端为王”的又一次验证。过去,顾客管理讲究“二八原理”,即80%的销售业绩是由20%的重要客户创造的,为此,企业形成了重点客户管理的一系列方法,而数字化时代的营销神话,尤其网络营销的一个又一个神奇,改变了人们的看法,人们认识到“长尾理论”的正确性。在网络时代,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线“尾部”产生的总体效益甚至会超过正态分布曲线的“头部”。为此,手机营销时代也是发挥“长尾”效益的时代。基于这样的思考,3G手机营销就是争夺接触消费者的最后一个瞬间注意力的竞争,而捕捉这些可以集腋成裘的注意力“碎片”必须有基础与平台,可见,3G时代所有的应用,如果没有网络实际运营的支撑,都会成为一纸空谈。这句话是某位业内人士一针见血的指出,的确,就像是在高级的跑车如果没有了石油的供给就如一堆废铁一样,如果3G手机没有了3G的信号,那就失去了原本的意义,所以,移动在大力发展3G手机的同时,也要全面的覆盖到3G信号。目前,CDMA陆地的覆盖率已经实现99.9%,信号遍及乡镇农村。实现广覆盖是移动通信网络发展的目标之一,将移动的3G的基站像2G一样密集,使用户能畅快的体验3G。3G网络覆盖不好是造成用户体验不佳的主要原因,尤其是TD-SCDMA的网络,目前有11万个基站,由于覆盖面积过大,中间存在很多空白盲区。中国移动应加大基站建设,以解决覆盖问题,并以提高满意度为宗旨。

4. 不断超越,创造服务价值。

新营销理念认为,暂不考虑渠道,而考虑如何让消费者得到方便。传统的有形店铺的分销,送货上门等等,无不在创造客户的价值,为客户节约了时间成本、精力成本、经济成本、心理成本,同时,增加产品的功能价值、形象价值、服务价值等等,这些是客户获取超值价值的必需途径。针对移动3G手机的实际情况,应该从制约消费者价值实现的资费因素入手,不断超越,全方位提供服务价值。3G网络的重要性在于提供了最基本的使用条件,但真正决定用户选择2G或3G的更为重要的因素之一是资费。入网门槛高、使用资费高是3G不如预期火爆的最主要原因。去年底移动推出更低档月基本消费套餐,降低3G资费门槛,借此吸引中低端用户,这些措施对翘首期盼使用3G业务的潜在消费者来讲确实存在一定的吸引力。不需要再到营业厅去换手机卡,更不用换新的号码。客户只要到移动营业厅购买一台3G手机,把自己原来的手机卡装进去,就可马上使用“可视电话”等3G服务了。不换号,也就是说,所有移动客户现有的资费不变,就可以直接过渡到3G。另外,目前我们对购买3G手机客户推出预存话费送话费等方式,只要预存话费,就可以赠送3G手机。全部是500---1500元的中低端价位千元TD--CMMB电视手机,以成本为基础,以同类产品价格为参考,考虑不同品牌、不同G3手机的科技含量制定G3手机的价格,制定不同手档位的价格适合不同的消费群体。例如,现在推出的普及型G3手机在价格上就推出699、899二档手机,采用尾数定价的策略,让消费者感觉更加的实惠,这两档手机激发了一些因手机较高而不敢买G3手机的潜在消费者,避免了因G3手机价格太高而无人购买的情况。无需换卡、无需换号、无需登记、免费使用、低过市话、0元购机,这一切零门槛的3G服务,让用户更加贴近中国移动3G生活,共享中国移动3G生活。

摘要：3G手机开辟了手机新时代,她传递者一种新的生活标准,创造一种新的生活品质,提升了人们的生活品位,所以,移动3G手机开启了手机营销的新篇章。不过,移动3G手机在营销策略的实施方面还存在一些问题,文章依据实际的调研,分析了具体存在的问题,基于此,提出了相应的对策。

关键词：移动,3G手机,营销

参考文献

[1]张任.融危机下3G手机广告的营销策略[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2010,(6):57-58.

[2]唐宇煜.手机营销:确定与融合——浅析基于手机终端的无线营销传播[J].广告大观(理论版),2007,(6):33-36.

[3]兰晓红.浅谈3G手机营销策略现代营销(学苑版)[J].2011,(4):39.

8.亿和源手机“找骂”营销 篇八

但有一些企业却是到处散播产品广告，却对网上关于产品质量和售后服务此起彼伏的骂声和怨言置若罔闻，一点也不怕成为“千夫所指”的对象。由明星佟大为代言的亿和源手机，近来正逐渐被网上千篇一律的“坏话”所淹没。“百度”一下亿和源手机，用时不到0.1秒，就可找到相关网页24万多篇，网上用户评论几乎没有一条是正面的。

这让人很奇怪，为什么会有那么多的人前赴后继地声称“上当”，异口同声地痛骂或抱怨亿和源手机？俗话说，好事不出门，坏事传千里。在这个注意力经济时代，莫非这是亿和源手机的另类营销术？

“以后再也不相信佟大为代言的产品了。”一位名叫“乐不起来”的网友愤愤地说。他在某著名门户网站看到亿和源手机的广告，“双卡双待，超长待机，还带GPRS导航功能，价格999元”。他立即向广告中的商家乐到家订购了一台。3天之后，快递人员送货上门，但不许拆包，只能签收，签收就得付款。随后在使用过程中，亿和源手机却让他“乐不起来”。由于是第一次从东莞驾车到佛山，他使用了该手机的GPRS导航功能，结果在广州与佛山之间兜圈子兜了两个小时，最后靠问路和看路牌才找到佛山方向。除此之外，这部手机的触摸屏功能失效，待机时间短，而且通话质量差。接下来，他在联系商家进行维修时，却不了了之，更是“乐不起来”。

如今，网上对乐到家和亿和源手机口诛笔伐的帖子连篇累牍，用户申诉的问题如出一辙—手机质量差和维修难。

据《新营销》记者求证，亿和源手机的生产厂家为深圳亿和源科技有限公司。其网站上称：“亿和源公司建立了以总部客服中心、省级客服中心和地县级授权维修网点覆盖全国的三级服务体系，目前公司已经在全国30个省、市、自治区、直辖市建立了省级客服中心及多个授权维修网点。”一篇题为《国产手机新锐亿和源手机》的软文介绍了其“强大的营销体系和售后服务体系”—亿和源针对目前国内手机渠道模式“多元化”的趋势，建立了独特的“复合渠道模式”，即主渠道（大卖场）与传统渠道相结合、直供与层级分销相结合。宣称其首创“复合式”营销模式，大大降低了产品流通成本，同时还不断进行渠道升级，进一步完善售后服务。而据用户披露和乐到家工作人员向记者证实，亿和源手机的售后服务网点并不像其宣传的那样健全。当记者佯称是四川广元的用户需要维修手机，乐到家工作人员表示送到重庆才可以维修，四川省没有维修网点。而亿和源公司的网站上也没有关于销售和维修网点具体分布的信息。

乐到家工作人员向记者介绍，乐到家是亿和源手机的销售商，主要负责网上销售及售后服务，不过具体的产品维修最终要联系厂家的服务网点。恰恰是在售后服务方面，许多用户“乐不起来”。耗费了金钱和时间之后依然难以满意，忍无可忍的用户除了投诉，终于破口大骂。对此，乐到家工作人员表示：“任何产品都可能出现问题，诺基亚都有2%的质量问题，何况亿和源？网上那些帖子，我们不可能自己去删除。运气不好的人买到有问题的手机就去网上骂一顿，很正常啦。”问题是，如果亿和源手机只是被一两个人偶尔咒骂，或许真的可以怪用户“运气不好”，但几乎被骂声淹没，恐怕就不是用户“运气”不好那么简单了。