创建文明城市的心得体会范文

创建文明城市的心得体会范文（精选15篇）

1.创建文明城市的心得体会范文 篇一

创建文明城市整改方案范文

接到在创建“文明诚信市场”活动测评中明察暗访后的整改通知，领导高度重视，认真对待，正视问题，按照创建“文明诚信市场”活动的标准和整改要求，下面带来创建文明城市整改方案范文。

创建文明城市整改方案1

根据**市创建全国文明城市存在十大问题文件精神，针对我区实际，现将**区创建文明城市整改方案印发给你们，请按照各自职责，抓紧落实，确保**市创建全国文明城市一举成功。，**市未能取得全国文明城市的称号，根据反馈情况来看，**市存在市民素质低、交通秩序差、群众对政府的满意度低等十大问题，这些问题的存在，严重阻碍**市创建全国文明城市的步伐，根据市四城联创办的精神，针对**区存在的问题，特制定我区创建文明城市整改方案。

一、积极开展市民素质教育

坚持弘扬和培育民族精神，加强爱国主义教育基地建设。大力宣传贯彻公民道德建设实施纲要，使20字基本道德规范家喻户晓。开展“创建文明城市、建设美好家园”系列宣传教育活动，不断增强市民的自豪感和归属感。着眼文明细节，深入开展“知荣辱、除陋习、树新风”、“**文明我先行”等主题实践活动，引导市民做文明**人。深化文明和谐社区创建工作，所有市民学校要开展丰富多彩的宣传教育活动;

深化文明机关创建工作，在区级机关中广泛开展“争创文明机关、争当文明先锋”活动;

深化文明校园创建工作，在全区中小学校深入开展“与父母同行，争做文明小市民”活动;

深化文明工地创建工地，切实抓好外来务工人员的思想教育和素质教育，引导外来务工人员为“第二故乡”增一点文明、多一份贡献。

(责任单位区四城联创办、区文明办、区教育局、新华路街办、凤凰路街办、区交通局、公安**分局、区教育局、区总工会、工商**分局等)

二、加强

__和窗口行业规范化服务建设

继续开展“优良秩序、优质服务、优美环境，让人民群众满意”为主要内容的文明行业创建活动。突出抓好与群众密切相关的燃气、自来水、供电、出租汽车、火车站、汽车站、环卫、风景园林、物业服务、医疗、邮政、电信、银行、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、“110”、派出所、交警等窗口服务业和执法部门的行风建设。坚持从行为规范、语言规范、)操作程序、岗位技能、服务环境等方面，科学制定和完善不同岗位的职业要求和规范。建立高效的投诉处理机制，定期开展行业服务质量满意度调查，行风评议满意度在85以上。

(责任单位区文明办、公安**分局、区文体局、区交通局、区市容园林局、区经贸局、区建设局、区水务局、供电**分局、中民燃气**公司、区国税局、地税**分局、各银行等)

三、强化市容卫生常态管理

加强对商业大街和火车站、汽车站、广场等重点地区管理，做到无证摊点、无乱张乱贴、无宠物粪便、无乱扔乱吐等现象。门前责任制落实到位，卫生状况良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整洁有序。建立数字化城市管理考评体系，定期发布市容管理红黑榜，完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。

(责任单位区四城联创办、区市容局、区城管执法局、工商**分局、公安**分局、新华路街办、凤凰路街办等)

四、加强城市环境保护管理

采取切实措施，进一步提高城市空气污染指数、重点工业企业污染物排放稳定达标率;

结合开展城市建设管理提升年活动，严格落实工程施工现场管理有关规定，不断深化建筑工地安全文明达标创建活动，营造良好的城市人居环境。坚持做到施工现场四周设置围墙、围挡，工程外侧采用密目式安全网;

工地整洁，出入运输工具干净，进一步强化渣土车管理力度，有效控制外运抛洒滴漏现象;

按时施工，无噪音扰民现象;

建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故;

职工食堂、宿舍、厕所干净整洁，职工工资按时发放。

(责任单位区建设局、区环保局、区市容园林局、区城管执法局、区劳动局等)

五、加强交通秩序管理

坚持教育与处罚相结合的原则，加强对车辆驾驶员和广大市民遵守交通规则的宣传教育和管理，开展文明行车、文明走路、文明乘车等活动，做到车辆、行人各行其道，不乱穿马路、不闯红灯，培养看灯走路、遵章行车的良好习惯。进一步规范繁华地段、超市门口、饭店门口、影剧院门口等场所机动车、非机动车停放秩序，做到停放有序、规范整齐;

加强火车站、汽车站等重点场所车辆进出站及市民群众乘车秩序管理，做到无非法运营车辆和争抢客源现象，车辆按序进出站。市民对交通便捷度的满意度大于80。

(责任单位公安**分局、区交通局等)

六、加强公共安全保障和公共消防设施建设

加强对商场、影剧院、网吧、体育场馆、宾馆、社区等公共场所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道畅通，有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟杆/温杆、喷淋等

创建全国文明城市整改方案2

关于省、市文明指数测评存在问题的整改落实及问责情况

各位领导，同志们：

按照市局的统一部署，我们根据省、市公共文明指数测评结果的情况通报，重点突出城区7条主干道、主要商业大街和世纪广场，认真梳理、排找城市管理方面存在的突出问题和薄弱环节，同时结合创建全国文明城市夏季战役行动方案，迅速制定专项整治方案，落实长效管理措施。

一、市容、环卫、绿化、市政管理方面的迎查整改工作。

1、出店经营、占道经营。

为较好地解决出店经营、占道经营问题，近期我们对7条主干道进行了拉网式调查摸底。对排查出的经常出店经营的31户店家和24处早市摊点，开展了有针对性地集中整治。一是包干负责，把查出来的整治对象分解落实到城管“联系社区、联系商家、联系企业”的具体挂钩责任人，做到每人分包1户。二是加强宣传，向出店经营户宣传新颁布的《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》的具体规定，签订市容环卫责任告知书，加强宣传教育引导，让出店经营户了解管理要求，促其主动配合、认真遵守。三是严格执法，确保每周组织3次以上集中整

治，实行“首违免罚”、“屡违重罚”，加大监管与处罚力度。

2、乱扔烟头杂物、随地吐痰。

路针对乱扔烟头杂物、随地吐痰等不文明现象，我们除为路段承包人员配齐必备的清除工具外，还进一步明确凡是涉及城市管理方面的问题都必须积极、主动地去做。路面保洁人员不单是检拾白色垃圾，还要捡拾烟头、树叶、杂物，并严格逐级考核，确保保洁全覆盖、不留死角。

3、公共基础设施和无障碍建设的修复和完善。

我们积极开展调查摸底，周密制定整治方案，突出重点部位，延伸边缘死角。到目前为止对主干道及重要部位已完成了二批修复、完善工作，总投入为350万元。近日排查的7条主干道和1条商业大街的人行道板破损、道路坑洼、井盖缺损等问题已申报资金，准备组织实施。

4、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道。

在开展占道经营、出店经营整治的同时，对乱挂乱晒、乱堆乱放、非机动车辆乱摆放、占用盲道等问题进行全面整治。对非机动车辆占用盲道，我们已按照路段承包责任区域，细化分解工作任务。全区16个责任单位或部门将安排专人逐家逐户上门劝导，确保不失分、得高分。对拒不整改的，我们将按照《扬州市市区市容环卫责任区管理办法》进行处罚。

5、背街小巷和小区物业管理。

在我局的建议之下，目前开发区已出台了小区物业管理办法和背街小巷管理办法。背街小巷清扫保洁和城区5条道路清扫保洁以及“牛皮癣”清除全面推向市场，本月底进入招投标，8月中旬前到位。

6、西瓜摊点整治。

基本做到主干道杜绝，次干道严控。

二、“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动

按照开发区领导要求，我们联合公安交警，共同开展以“不闯信号、不越线停车、不横穿马路”为内容的文明交通志愿者活动。为将文明交通劝导活动落到实处，由我们城管局牵头负责，出台了《开发区“维护交通秩序，共创文明城市”城市交通管理志愿者活动方案》，成立交通志愿者队伍，将城区11个交通岗口不文明交通行为、9条主干道上行人乱穿马路的劝阻工作分解到16个单位和部门，实行责任包干，落实定人定岗，并明确从七月份开始必须把文明交通劝导行动抓出成效。

近期，我们又根据市文明办、市志愿者协会《“文明交通劝导、门前四包管理”志愿服务活动安排》增加了沿街店家门前四包内容，以完善我区的文明交通劝导志愿活动方案。我局除一线行政执法和道路清扫保洁人员以外，抽调所有人员全部安排轮流上岗参加志愿者活动，共同劝导不文明交通行为、规范非机动车辆停放、清理占道经营、出店经营、清除城市“牛皮癣”和清除乱堆乱放杂物。

三、文明城测评期间重点备查场所应急保障。

在认真执行市局创建全国文明城市路段分工问责一览表，实行人员分路的基础上，对测评期间重点备查场所的保障人员我们又进行责任细化，实行“分段定岗、责任包干”。明确所有涉及城市管理的问题均由该分段的责任人承包。局领导班子成员和部门负责人在做好职责范围内的各项工作的同时，突出承包路段，加强组织领导和指挥调度。所有人员按照“三个到位”的要求全力做好测评期间的城市管理工作。一是要求到位。对不符合标准、要求的以及不文明行为坚决纠正到位，确保重点备查场所及周边可视范围内达“十无”标准;二是人员到位。所有抽调人员必须服从指挥、分段承包，并对测评时间段进行前沿后伸，确保到岗人员的作用得到充分发挥;三是责任到位。突出重点保障路段，充分发挥督查考核的导向作用，把人员到位情况、分段到位情况和工作到位情况记录在案，作为考核问责的依据，由督查考核领导小组按照市创建问责办法适时进行过程问责。

四、创建过程的问责情况

今年3月初，我局与各大队、环卫管理服务中心、环境工程公司等10个部门的负责人签订了创建全国文明城市责任状，并印发创建全国文明城市任务分解表，进一步明确了创建要求

和问责、追究方式。我们召开督查考核专题会议，研究部署督查考核工作;整合督查考核队伍，充实督查考核力量;加大督查考核力度，提高督查考核效果。同时，我们还突出对直接责任人的考核，使督查考核由单一巡查发现问题考核向全方面考核转变，由重视对部门的考核向推行全员逐级考核转变。

今年以来，我局已2次启动问责程序，分别于4月16日给予一名中队长停职检查处分，5月11日给予一名大队长诫勉谈话处分。被问责的中队长，平时不能严格要求自己，工作标准低，工作不够积极主动，缺少主观能动性。特别是在创建文明城市工作中，不能服从大队长的工作安排，工作讲条件，不能认真负责地开展工作。被问责的大队长，在创建文明城市工作期间，由于工作不力，对道路边围墙内出现个别临时违章搭建物，未能及时发现制止，致使周围群众效仿，短期内出现300㎡集中违法建设。事后虽采取了补救措施，予以拆除，但造成了较大的影响。

创建全国文明城市城管人任务艰巨、责任重大。会后，我们将迅速贯彻落实本次会议精神，认真汲取兄弟单位的成功经验，针对测评中发现的突出问题，狠抓整改到位、强化责任落实、严格创建问责，确保在中央文明委来扬测评中，不失分、夺高分。

2.创建文明城市的心得体会范文 篇二

一、科学规范政府行为, 加强立法, 为创建文明城市长效机制提供动力和保障

创建临沂文明城市的长效机制, 必须加强政府主导, 科学定位政府职能, 科学规范政府行为, 加强立法, 为构建长效机制提供动力和保障。首先需要以效能政府、服务型政府、法治政府为定位, 完善创建文明城市的领导体制和工作机制。强化党委、政府统一领导, 充分发挥人大、政协的监督检查职能, 大力提倡社会组织的参与, 加大新闻媒体的宣传、报道力度, 形成及时发现问题、及时解决问题的长效机制;强化各级精神文明建设委员会的工作职能, 坚持定期向党委常委会报告创建工作的制度;坚持“综合执法联席会议”等制度, 把构建文明城市长效机制任务纳入全市经济社会发展的总体布局, 加强城乡各部门之间的协调配合机制, 完善城乡联动机制, 形成合力, 实现城乡一体化全方位开展文明城市建设, 以创建文明城市长效机制为动力促进全市经济社会全面可持续发展。其次, 要完善创建文明城市的目标责任体系。以《全国文明城市测评体系》为标准, 完善精神文明年度绩效考核制度, 实现目标责任明确化、创建指标定量化、监督检查定期化、责任追究程序化, 做到统筹兼顾, 层层落实。再次, 要建立健全文明城市的法治体系建设。规范城市管理, 完善城市管理综合执法体系, 落实执法部门责任制, 建立城管行政执法区域责任追究制度、城乡环境综合整治督查及责任追究制度, 提高执法效能。

二、弘扬沂蒙精神, 以沂蒙红色文化引领城市全面发展, 打造精神文明之城

构建文明临沂的长效机制, 必须继续推进弘扬沂蒙精神与构建社会主义核心价值体系的融合。实现党风廉政建设与反腐败教育工作的经常化、制度化。继续开发沂蒙红色文化, 完善30条红色旅游精品线路、百个红色旅游经典景区, 建成山东省红色文化产业园区核心。继续推进社会主义荣辱观教育, 全面加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设, 大力开展道德模范评选活动, 让“沂蒙红嫂”精神深入人心。确保道德实践活动的长效机制, 深入持久地开展“文明临沂从我做起”、“知荣辱、树新风”、“知荣明耻、爱我沂蒙”等道德实践活动, 培育全市知荣辱、讲正气、促和谐的良好社会风尚。完善市场秩序整治机制, 构建市场监管长效机制, 打造诚信临沂。禁止一切迷信思想、腐朽文化的传播, 弘扬社会主义先进文化。要持续增强城市的凝聚力、向心力。坚持“创城为民、为民创城”的原则, 为群众办实事, 让群众得实惠, 让市民从内心支持创城、从行动上参与创城, 让群众真实感受到创城是关系市民切身利益的民心工程, 群众积极性提高了, 才能高效地构建“和而美”的文明临沂。目前, 临沂市已呈现出文化繁荣发展的新景象。

三、健全多元化公共服务体系, 构建文明临沂服务创新性城市, 打造物质文明之城

构建文明临沂的长效机制, 必须以构建文明临沂服务创新性城市为定位, 健全多元化公共服务体系。继续加强基础设施建设, 改善“以河为轴, 两岸开发, 一河五片, 组团开发”的城市规划思路, 推进“五城”、“五馆”、“五街”、“四园”建设。即把临沂市建设成为一个商旅之城、书法之城、兵学之城、地热之城、水上运动之城;继续贯彻落实科学发展观, 大力发展经济。截止目前, 临沂市全力推进县域经济、统筹城乡发展、保障改善民生等工作, 经济运行继续平稳较快增长, 生态循环农业取得长足发展, 工业生产效益平稳运行, 建筑业稳步发展, 城乡居民收入较快增长, 民生状况持续改善, 安全生产形势稳定, 城镇居民人均可支配收入增长较快。

四、提倡善治理念, 推行科学化城市治理模式, 构建以社会公正为核心的现代社会治理模式, 构建和谐之城

城市政治文明是文明城市创建的重要目标, 是指在城市发展的过程中人们通过改造城市的生态环境, 改善自身全面发展环境的过程中逐渐形成的与物质生活水平相适应的政治生存状态。

构建文明临沂的长效机制, 必须大力弘扬城市精神。城市政治文明的实现, 首先需要市民具备较好的自身综合素质。继续推进“弘扬沂蒙精神、全面建设小康社会”、“弘扬沂蒙精神、争取更大光荣”等各式主题教育活动, 不断提升市民的政治参与意识。其次, 政治文明城市要具备以社会公正为核心的现代社会治理模式。所谓社会公正, 胡锦涛总书记指出, “促进人人平等获得发展机会, 逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平、分配公平为主要内容的社会公平保障体系, 不断消除人民参与经济发展、分享经济发展成果方面的障碍”。一句话, 就是让更多的人共享改革开放和发展的成果。构建公平的城市社会秩序还有很大的阻力, 只有通过法律和民主渠道, 来约束监督权力, 才能构建和谐的城市社会体系。第三, 必须积极推进“服务型政府”转型, 不断下放政府的权力并促进公众的政治参与。总之, 政府要积极引导, 促进群众建设文明城市、文明社区的积极性, 大力提倡公民参与公共事务和社会管理, 不断促进社会的公平正义, 实现城市的政治文明。

总之, 每个城市都有自己独特的文化, 每个城市都有自己独特的地理特点, 可以打造出具有内在特质的和具有宜人的独特生态系统的都城。因此, 临沂文明城市建设应该根据自己所处的自然环境, 整合城市的一切资源, 以民生为本, 尊重民意;以科学发展观为指导思想, 弘扬沂蒙精神, 打造人与自然和谐共生的城市生态体系。一座充满生机、“和而美”的现代化都市正逐步展现在我们面前。

摘要：文明城市的特质是具有开放性、包容性、创新性、和谐性。“文明城市”的蓬勃发展已经成为我国经济社会地位提升的经典体现。临沂市坚持贯彻落实科学发展观, 科学规划城市发展, 以打造“和而美”的文明临沂为目标, 取得了显著成就。文化是城市发展的灵魂, 推动文化大发展大繁荣是发展文明城市的内在动力。

3.创建文明城市的心得体会范文 篇三

一是提升服务质量树形象。该行以“创建文明城市”为契机，组织全行从提高服务质量入手，以用户满意为标准，全面方便客户为突破口，积极采取有关措施，进一步增强服务意识，改进服务作风，以实际行动积极参与到“创建文明城市”活动中。积极落实创建文明城市的各项要求、标准，贯彻执行各项金融法律、法规，树立良好的行业形象，该行将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到全行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，规范服务行为，提高服务效率，创造一个和谐、优美的环境和优质标准化文明氛围。

二是强化宣传树新风。为确保创建活动扎实有效地开展，该行采取多种方式，充分利用周口银行营业网点多的有利条件，借助各营业网点广泛进行宣传，利用广告牌、宣传栏、LED屏及该行内部OA系统，内部报刊等媒介，广泛开展宣传活动，使员工全面了解创建活动要求，自觉树立强烈的创建意识，争当文明市民、文明公民。要求员工在工作生活中都要严格按照创建工作要求，自觉遵守社会公德，维护公共秩序，做到讲文明、重礼仪、守法纪，积极维护和提升周口银行的良好形象，自学养成文明的新风尚。

4.创建文明城市的心得体会范文 篇四

创建全国文明城市迎检工作方案1

为打赢首场创城国家测评的攻坚战，按照雅安市誓师大会及雅安市雨城区创建全国文明城市迎国检攻坚大会要求，打好迎接首次创城测评攻坚战，特制定本方案：

一、指导思想

按照《关于印发〈雅安市雨城区创建全国文明城市测评体系(20xx年版)责任分工〉的通知》(雨创文指〔20xx〕1号)《关于印发〈全国未成年人思想道德建设工作测评体系责任分解〉的通知》(雨创建办发〔20xx〕2号)责任分工以及标准要求为指导，精心组织、充分准备，抓好教育，积极整改，努力提升我镇文明城市创建水平，全面做好全国文明城市测评。

二、总体目标

围绕市委、市政府，区委、区政府对全国文明城市创建工作的总体部署，突出重点、突破难点、主攻弱点，全力做好迎检阶段的整治提升、宣传教育和常态管理工作，为顺利通过“全国文明城市”测评做出积极贡献。

三、落实主体责任

明确创城责任，切实履职尽责，做到守土有责、守土负责，成立碧峰峡镇创建全国文明城市工作领导小组。领导小组成员名单如下：

组 长：夏六虎 张余琳

副组长：陈嘉咏 凌 佳 李宗华

徐成凤 吴大伟 虞 波

李 斌

成 员：各村支部书记、村主任

领导小组下设办公室(设在党政办)，由陈嘉咏兼任办公室主任具体负责创建全国文明城市各项工作的统筹协调，推进我镇各项创建任务的落实，并收集整理相关创建资料。

四、强势宣传动员

各村召开动员会，做到创城家喻户晓、人人拥护，激发村民的责任感、使命感和主人翁意识，做好街头拦访和问卷调查的准备。开展“十不准、十严禁”主题教育，发挥党员干部的示范引导作用，让“十不准、十严禁”深入人心，成为市民的行为规范。要做好创城氛围营造，在场镇，各村人员集中地点悬挂宣传标语，组织学校开展“小手牵大手、文明一起走”等主题活动，达到“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”的目的。要开展系列创城群众文化活动，让群众在乐起来、美起来的同时，了解支持创城。

五、大力推进门前“五包”

建立健全门前“五包”制度，签订门前“五包”责任书，制定行之有效的工作举措，实行严管重罚，确保卫生、秩序、容貌绿化、设施“五包”包到位。

六、集中开展“五乱”整治

对照创城指标，开展“五乱”集中整治，对城市设施、农贸市场、老旧社区、背街小巷、停车场等要进行一次彻底的大整治，切实解决乱摆、乱停、乱建、乱贴、乱扔等问题，解决脏乱差问题。

七、加强督查考核工作

镇创建办将根据全国文明城市创建迎检工作的时间节点，对各村创建工作开展情况开展定期和不定期的检查督查，并进一步建立和完善创建工作的通报制度，切实保障创建工作落实到位，责任落实到人。

创建全国文明城市现场迎检工作方案2

根据《中共**镇市委、**镇市人民政府关于印发<**镇市“双创双修”工作方案>的通知》、《全国文明城市测评体系(20xx年版)》、《全国未成年人思想道德建设工作测评责任清单(20xx年版》，特制订迎检工作方案。

一、做好迎检路段(兴园路、古城路、梧桐大道)及主要路段(龙井路、长城创域路、瓷苑路、伍德路)全国文明城市创建工作验收检查

1、区组织宣传部：

(1)各路段的全国文明城市的公益宣传，要把“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”和文明风尚有机融入各生活场景之中，达到步行200米能看到公益广告不少于10处，让人们抬眼可见、举足即观。

(2)公益广告宣传主题要把理想信念、法制精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等方面融合到公益宣传作品中。

2、区企业服务中心：

(1)各路段两边的园区企业“门前三包”达到标准，企业围墙要有公益广告宣传，无乱张贴、乱涂写、乱设其它内容;

(2)企业内部环境达到创建标准，无杂草、无损坏花草树木、无违章搭建、无乱堆杂物现象，汽车、摩托车、电动车等车辆停放有序。

3、区市场和质量监管局：

(1)各路段两边的经营性场所证照齐全、亮证经营，干净卫生、窗明几亮。

(2)经营场所要在醒目位置悬挂营业执照，食品经营单位还要加挂食品经营许可证，从事熟食品销售人员要持健康许可证上岗。

4、区行政执法局：

(1)各路段无乱扔杂物、车窗抛物现场，无随地吐痰现象，无争吵谩骂现象，无躺卧公共座椅现场，无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象，无违章搭建现象。

(2)各路段车辆、行人各行其道，主干机动车道、人行道、非机动车道无被违规占用现象，无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象，道路管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。

(3)各路段无流浪、乞讨人员。

5、区环境卫生管理局：

(1)各路段整体环境卫生要干净整洁，无杂物、无痰迹、无垃圾。

(2)公共厕所、垃圾中转站要保洁及时，无明显异味。

(3)更换或者安装各路段垃圾桶，要保证垃圾箱分类收集垃圾，数量上达到检查验收标准。

(4)各路段两边无黑臭水体。

6、区建设开发有限公司：

(1)各路段的道路绿化要达到检查验收标准，无损坏花草树木现象。

(2)各路段两边人行道建有盲道、缘石坡等无障碍设施，且无被侵占现象。

(3)主干机动车道要无损坏，人行道、非机动车道要连续、平整、无损坏。

(4)主干道路灯装灯率要达到100%，亮灯率99%以上。(5)行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整。

7、组宣部及区属各部门：由区组宣部牵头，负责提出园区主要路口、路段志愿者服务安排，购置安排志愿服帽，各相关部门负责落实。

二、做好重点场所、重点工作全国文明城市创建工作验收检查

(一)办公楼、食堂及周边环境(责任单位：区党政办公室)

测评内容：

1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。

2、工作人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)。

3、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

4、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。设有无障碍设施。管理、使用情况良好。(大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用)。有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。

5、车辆停放有序，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。

6、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。

(二)高新广场(责任单位：区高新开发公司)

测评内容：

1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。(站在广场中心向四周环顾，能看到不少于11处公益广告)

2、无乱扔杂物现象;无随地吐痰现象;无损坏花草树木现象;无争吵谩骂现象;无躺卧公共座椅现象;无遛狗不牵绳和宠物粪便不及时清理现象;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;无违章搭建现象。

3、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时;管理规范有序，无占道经营、违章停车现象;设有无障碍设施，管理、使用情况良好;无黑臭水体;无流浪、乞讨未成年人。

4、运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式，展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人，或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。

(三)宾馆饭店、连锁酒店、小餐馆、小食品店(责任单位：区市场和质量监管局)

测评内容：

1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。

2、运用宣传画、电子显示屏、餐桌提示牌等多种形式进行“节俭养德”、“文明餐桌”温馨提示。

3、在显著位置展示行业规范。从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务。有高效的投诉处理机制。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)

4、有明显禁烟标识。无烟区(专设的吸烟区以外的区域)没有吸烟现象。

5、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。

6、无露天烧烤、乱排油烟现象。无过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况。

7、有文明旅游、文明公约等宣传提示。

8、无黑臭水体。

9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。

(四)窗口单位(责任单位：区公安分局、区高新税务局、区市场和质量监管局、高新人社局)

测评内容：

1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。

2、有信用信息互联互通、交换共享的平台。运用宣传画、橱窗、展板、电子显示屏等多种形式开展诚信宣传教育。在显著位置展示行业规范。

3、办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务。(服务窗口、大厅区域整洁，环境布置体现行业特色，设施齐全。办事制度公开、程序规范、公布上墙。工作人员在岗在位，仪表端庄、举止文明、语言规范，有制服的单位要统一着装。提供办事必需的各种用品，为服务相对人进入服务场所提供便利，如车辆停放、临时寄存物品等。动态调节服务力量，减少服务窗口排长队现象，有效缩短服务相对人等候时间)

4、有高效的投诉处理机。(有投诉电话、投诉箱，查阅投诉处理记录)

5、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

6、有明显禁烟标识。无烟区没有吸烟现象。

7、设有无障碍设施。管理、使用情况良好。(大门入口设有无障碍设施，室内洗手间设有无障碍卫生间，且能正常使用)

8、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施。无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。公厕保洁及时，无明显异味。

9、有关爱未成年人公益广告，与周边环境相协调。

(五)公交站台(责任单位：区建设环保局)

测评内容：

1、广泛刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景之中，让人们抬眼可见、举足即观。

2、无乱扔杂物、车窗抛物现象。无随地吐痰现象。无损坏花草树木现象。无争吵谩骂现象。无躺卧公共座椅现象。无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象。

3、乘客排队候车，依次上下车。无拥挤、争抢座位等现象。友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时。管理规范有序，无占道经营、违章停车现象。在人流量大的站点和时段，有效开展志愿服务引导。无黑臭水体。

(六)建筑工地(责任单位：区建设环保局、区行政执法局)

测评内容：

1、运用多种形式生动活泼传播核心价值观，且氛围浓厚，与周边环境协调。公益广告展示面积不少于建筑工地围挡墙体面积的50%。

2、建筑材料无外溢的建筑材料、无抛洒的渣土，周边无建筑垃圾乱扔乱堆乱放现象。

3、建筑围挡封闭完好，不侵占道路无障碍设施。无黑臭水体。

(七)环卫(责任单位：区环境卫生管理局)

测评内容：

1、运用多种形式宣传展示核心价值观。

2、在显著位置展示行业规范。

3、清洁工着装统一，遵章守纪讲安全。

4、有高效的投诉处理机制。

5、有生活垃圾定时清运，确保场地清洁。

6、垃圾车(容器)完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。

三、工作要求

此次全国文明城市创建实地考核测评检查时间紧、任务重、责任大，全区各机关部门要紧急行动起来，各司其职，各负其责，切实抓好各项工作的落实。

一要明确时间。从11月15日起到全国文明城市考核测评检查组结束对**镇市的考检测评，各项工作要做到早安排、早动手、早完成。

二要明确标准。以《全国文明城市测评体系》为基本标准，参照2018年中央文明办制定的实地考察记录卡片，逐项逐条、逐点逐位落实到位。市文明创建督导组、区组宣部将以不打招呼，现场检查方式，以问题为导向，帮助相关责任单位找准存在的问题，及时整改。

三要明确责任。市委市政府对此次全国文明城市创建工作高度重视，明确提出“谁丢分、谁担责”，我区将建立相应的追责问责机制。同时，请各部门安排一名联络员与区组织宣传部对接，上报每天工作完成情况。

5.创建文明城市的心得体会范文 篇五

2013年，我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建工作，呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2013年全国城市文明程度指数测评61个地级提名资格城市中，我市排名第33位，较去年进位28名；未成年人思想道德建设测评排名37位，较去年进位22名。

一、主要成效

2006年我市启动了文明城市创建工作，2008年被陕西省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2009年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2011年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、市政府提出了到2017年把**建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业单位迅速行动，广大干部群众积极参与，形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。

一是市民知晓率显著提高。2008年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为64%。2012年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率69%，今年为79%，较上年提高了十个百分点。

二是群众参与热情高涨。今年10月31日，成立了**市志愿者协会，印发了《**市2013年关于开展志愿服务工作的实施意见》，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队，注册会员达到4万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。宝塔区从2011年开始，以机关干部职工为骨干，成立了1000多人的志愿服务队伍，在近3年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11月29日，市创文办、市志愿者协会组织各行各业700多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。志丹县的郝文虎、宝塔区的杜鹏，先后建立了QQ青年服务群和大**爱心公益协会群，分别发展成员1438人和107人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。

三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位，成立了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达20多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像20座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。

四是城市设施进一步改善。《**市城市总体规划》（2013-2030）已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路1条，延伸调整线路15条，购置环保公交车166辆，建成GpS监控和语音报站系统，城内公交车80%实行了无人售票和IC卡。建成安全检查站41个，治安卡口84个，电子围栏44个，新增高清晰视频探头42248个。

五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4月份制定下发了《**市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信**建设。先后组织专项执法检查4次，检查食品生产经营单位7800家（次），取缔非法经营企业141家，查处217起，行政处罚76.3万元，破获**首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”15个，刑拘14人，对全市502所学校、4700家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定，对1365个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”，凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名陕西省道德模范，庞军、刘锦萍两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，宝塔区又是**唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场，又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在宝塔区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则，把**城区划分为60个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。

二、主要工作

（一）健全机构，组织保障有力

为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥，市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和宝塔区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建，为推进创建工作提供了有力的组织保障。

（二）夯实责任，督促检查到位

根据中央文明委制定下发的2013版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了《**市创建全国文明城市任务分解表》和《**市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》，把396条创建任务细化分解到76个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定下发了《**市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》，将创建工作考核结果纳入全市目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8月份以来，创文办共发出督办函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、宝塔区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。

（）大力宣传，营造良好氛围

一是加强主流媒体宣传。**日报7月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地**幸福**”，开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件269篇，刊登公益广告20个整版。**电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“**新闻”也加大了创文工作的播报。**文明网、**公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了**专版。二是加大公共场所宣传。市区60多块大型户外广告的公益广告数量超过了20%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求；凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板；公交车、出租车和沿街门店的LED显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容；王家坪、枣园、杨家岭、宝塔山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市，做文明游客”宣传提示牌；所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭，不剩菜”的光盘行动提示牌，倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”25期，发稿110篇，新浪官方微博发信息113条，有粉丝5550个；在《**日报》刊出创文知识问答，收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政协》、《**环境》、《**司法》等机关刊物，都刊发了创文内容。宝塔区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。宝塔区在党政机关、事业单位、厂矿企业，学校社区，开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。宝塔区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场，受教育人数达5万人次。

（四）突出重点，开展专项整治

1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治

以宝塔区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”（一级负责，即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人，实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制；三级挂钩，即区级四大班子领导与10个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各社区挂钩；五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩）的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆 200 多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头1万人次，批评教育4万人次，罚款40万元。

2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治

一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日，六个部门又联合在解放剧院广场举行了“**市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区，从12月6日开始，每天上午10时到下午14时，上街开展文明交通引导志愿服务活动。

3、以“改善出行环境”为主的客运秩序整治

市公安、交运、工商部门对**市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差；公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日，交警部门共拖移违章停车11万辆，治理酒驾394起，查处涉牌涉证12000起，暂扣车辆1290辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。

4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治

采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对**市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80余（人）次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。

5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治

今年以来，先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了“知**、为**、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿，共取缔无证生产红枣黑窝点2个，吊销销售过期红枣商店执照6户，处理旅客投诉案件102件，罚金80万元。

（五）、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动

为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标，从10月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗口”行业部门，首先从服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境，提升了服务质量。今年，全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个，市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“**精神进课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动，组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。

三、今后工作

经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全；二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决；三是对照《全国文明城市测评体系》，一些硬性指标仍有差距；四是个别部门领导认识不到到位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实；五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持，没有形成合力，布置的创文工作避重就轻，使得一些问题不能及时解决；六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少，工作薄弱，人员短缺，经费不足，市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离；七是行人不遵守交通规则，司乘人员素质差，出租车乱象严重，“中国式过马路”现象普遍，学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题，我们将积极协调争取，采取有效措施，切实加以解决。

2014年，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，对照《全国文明城市测评体系》各项任务，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展“四抓四带四促”活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。

**市创建全国文明城市指挥部办公室

6.创建文明城市的心得体会范文 篇六

为了认真贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的要求，确保把创建全国文明城市的各项责任目标落到实处，市教育局通知精神，结合我镇教育系统实际情况，制定如下实施方案。

一、指导思想和总体目标

指导思想:以科学发展观为指导，以促进经济和社会各项事业全面发展，提升市民素质和城市文明程度为目标，以建设社会主义核心价值体系为根本，以实施全民文明素质教育工程为载体，紧紧围绕创建目标，严格按照《全国文明城市测评体系》的要求，全员参与，充分调动广大教职工、学生和学生家长的积极性和创造性，扎实开展文明城市创建工作。

总体目标：通过创建，全面提升教育系统文明程度和师生文明素质，促进我市经济、政治、文化、社会、生态文明建设协调发展，力争2014年把我市创建成全国文明城市。

二、主要任务

（一）坚持德育为先，全面提高师生文明素质

贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展以“讲文明、树新风、争做文明济源人”为主题，以思想道德、科技文化、文明礼仪、卫生健康等为主要内容的全民文明素质教育，进一步增强师生文明意识，规范师生文明行为，提升师生文明素质。

一是要广泛开展社会主义核心价值体系的宣传教育，大力弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展形式多样的学习宣传活动。

二是要加强未成年人思想道德教育工作。建立健全未成年人思想道德建设领导体制和工作机制；建立健全学校、家庭、社会“三结合”的教育网络；组织开展“做一个有道德的人”主题活动，引导未成年人在家孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献他人。三是要积极开展优秀传统文化教育。组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统；组织开展中华经典诵读活动。四是要积极宣传推介优秀少儿精神文化产品，正确引导未成年人精神文化需求。五是要建立健全志愿者服务工作制度，扎实开展志愿服务活动。

（二）优化整合教育资源，推进义务教育均衡发展

进一步加强教育资源统筹，优化教育改革和发展环境，推进义务教育均衡发展，全面实施素质教育。

一是要按照国家办学标准，不断改善办学条件，强力推进义务教育阶段学校办学条件标准化；二是要均衡配置公共教育资源，积极落实扶持弱校的各项政策措施；三是要加强对义务教育阶段择校问题的管理。

(三)加强学校管理，创建和谐校园

坚持育人为本的原则，以办人民满意教育为宗旨，加强师生安全教育和学校管理，努力构建安全有序、和谐融洽、充满活力的工作、学习和生活环境。

一是要建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，建立和完善中小学生意外伤害保险制度。二是要积极开展和谐校园创建活动，做到师生关系、同学关系和谐。三是要在各中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师，全面开展心理健康教育。四是要采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。五是要加强中小学生活动阵地建设，利用中小学校网络教室建设电子阅览室。六是要加强校园周边环境治理，协同有关部门定期组织开展校园周边环境专项检查；严厉打击侵害师生人身、财产、安全和教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的不法行为。七是要认真落实校务公开和收费公示制度，定期开展教育收费专项检查，严格执行学校乱收费责任追究制度。

三、实施步聚

第一阶段：宣传发动，安排部署（2011年1月—12月）

1、调整创建领导小组成员，健全创建领导机构。

2、召开创建全国文明城市动员大会，对全体师生员工进行创建工作总动员。

3、利用宣传载体，加大宣传力度，在教育系统营造浓厚的创建氛围，迅速掀起创建高潮。

4、制订创建方案，强化落实措施，分解任务，明确责任，安排部署创建工作。

第二阶段：突出重点，全面实施（2012年1月—2013年12月）

1、各责任单位根据创建任务和要求，细化任务建立台账，逐项抓好落实。定期组织自查，针对问题及时解决。

2、镇创建办定期进行检查，及时掌握情况，并针对薄弱环节，制定整改措施，狠抓落实。

第三阶段：对照标准，查漏补缺（2014年1月—6月）

1、各责任单位根据局创建办要求将近年来创建文明城市工作的文字、音像、图片等资料，按专业、年份汇总、分类、造册，规范整理归档。

2、各责任单位对照本单位《全国文明城市工作责任分工》项目，自查自纠，迎接市创建办、市文明办检查。

3、各责任单位要积极与局创建办联系和沟通，查漏补缺，力争全面达标。

第四阶段：全力以赴，通过“国检”（2014年7月—9月）

根据市创建办要求，制定详尽的迎检方案，全力以赴做好迎检工作，确保顺利通过验收。

四、保障措施

强化统一领导，责任单位各负其责，群团组织密切配合，广大师生积极参与，新闻媒体加强监督，确保创建工作落到实处。

（一）建立健全领导体制。镇主要领导任领导小组组长；党政班子成员任副组长，负责定期研究创建工作计划，部署创建工作任务；各科室负责人为成员，负责实施具体工作，各科室之间要相互配合，形成合力，不留死角，进一步明确各自的职责。各校创建工作实行校长负责制。

（二）建立健全目标责任制。各校要统一制定各自管辖范围内和所承担的目标任务的创建活动实施方案，提出阶段要求，分步组织实施，力争做到整体最优、局部最佳，最终实现总体目标。教育局把创建工作纳入全市教育教学目标管理考核体系，与教育工作目标同部署、同落实，并与各单位年终考核相挂钩。

（三）建立宣传引导制度。开设专题、专栏，大力宣传各级各类学校开展创建全国文明城市过程中涌现出来的先进典型及个人，不断提高广大师生员工参与创建工作的积极性。与此同时，还要充分利用宣传橱窗、宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传载体，宣传创建活动，倡导文明新风。

（四）建立健全督促检查机制。实行领导包片联系点制度，建立督查机制进行督查，确保层层抓落实。实行周汇报月点评制度，各责任单位根据工作进展情况每周进行一次汇报，局创建办每月召开一次点评大会，对创建工作进行总结点评，查找不足，同时对创建工作再安排、再部署。通过媒体曝光和督办等方式，不断促进难点、热点问题的解决。

（五）建立奖惩制度和责任追究制度

对创建工作领导重视、行动积极、投入多、创新开展工作，成绩显著的单位给予肯定和表彰。对工作不力、行动迟缓、未按要求完成任务

7.创建文明城市的心得体会范文 篇七

2014年5月31日至6月1日,贵州省六盘水市公共关系协会会长钟新本、秘书长李明显、《公关世界》杂志社副社长史军爽等一行七人到江西省萍乡市参观学习。萍乡市市委宣传部副部长、市文明办主任陈光军,市公共关系协会秘书长华强等领导表示欢迎并热情接待。

市委宣传部副部长、市文明办主任陈光军向参观学习者介绍了萍乡市近年来在创建全国文明城市方面做的努力和取得的成就。陈部长介绍,自2007年开展争创全国文明城市活动以来,萍乡市委、市政府高位推动,各级、各部门大力支持、加强协作,市民广泛参与,获得了一系列国家荣誉称号。同时通过深入开展创建活动,全民创业的势头更加迅猛,城市的生态环境更加美丽,市民素质得到提高,幸福感更加增强,城市品位明显提升,百姓对城市的认同感、归属感和自豪感极大增加,对市委、市政府带领全市人民创建全国文明城市的信心更足。除此之外,萍乡市还在全市选出有发展特色、有潜力的村镇,着力打造特色农村旅游经济。

交流会后,公关协会秘书长华强带领大家参观了秋收起义纪念馆、安源路矿工人运动纪念馆等红色旅游教育基地。大家纷纷被“星火燎原”的革命历史和萍乡市浓厚的精神文明建设氛围所感染。参观学习团在经过为期两天的走访考察后,纷纷表示,要将萍乡市浓厚的精神文明建设氛围和积极有效的鼓励机制向上级领导反应,积极学习萍乡市文明城市建设的先进经验。

8.创建文明城市的心得体会范文 篇八

关键词：世界城市；精神文明；首都工作

按照建设世界城市的标准和三个阶段要求，加快推进首都精神文明创建工作既是北京建设世界城市规划的必然要求，也是首都精神文明建设的新契机。将建设世界城市与首都精神文明建设相结合，既有助于北京早日建设成为世界城市，也有助于首都精神文明建设展现新面貌实现新跨越。依据世界城市文明创建的指标体系，加快推进首都精神文明创建工作应重点抓好以下几方面工作。

一、完善创建统筹协调机制

建设世界城市，提高城市文明程度，是一个系统工程，需要各级党委和政府提高认识，制定规划和行动计划，完善统筹协调机制。精神文明建设委员会办公室的主要工作应该是，制定精神文明建设规划，做好各部门的协调工作。所以应该建立一个由首都精神文明建设委员会牵头，宣传、教育、文化、团委、市容等委办局参加，市文明办落实执行的联席工作协调小组。文明办创建处要每年通过定期召开协调小组会议、不定期召开专题联席会议和情况通报会等方式，联系协调相关部门，作出统筹规划，进行全面部署，提出工作建议意见；要加强信息沟通，及时了解掌握工作进展态势；加强督促检查，确保文明委的规划部署的贯彻落实。建立公共文明指数发布机制，定期公布市民文明素质、公共秩序、公共卫生等公共文明指数，把地区公共文明考核结果纳入街道、区县政府主要领导干部考核体系之中。增加经费投入，定期检查工作落实情况和实际效果，使精神文明创建工作更好地助推世界城市建设。

二、做好精神文明创建助推世界城市建设宣传工作

着眼于宽广的国际视域，把坚持以人为本，提升市民素质、促进人的全面发展提升到宽广的国际视域平台上，借鉴纽约、伦敦和东京等世界城市在城市精神、文化文明建设上的宣传经验，打造新世纪的北京城市精神内核。要结合世界城市建设，大力宣传首都文明创建工作的成绩和作用，争取广大市民和市领导及有关部门的理解和支持。要通过加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围，充分调动城市居民和各单位参与“世界城市”建设的积极性、主动性和创造性。以报纸、广播、电视、网络等为载体，定期发布《北京世界城市建设简报》和《文明北京》宣传读物。通过各类宣传栏及社区文化廊等宣传板块向广大市民宣传建设世界城市工作；组织开展各种问卷调查活动，吸纳民众的各种建设意见；加强正面教育，用先进典型感染人、影响人，启发群众的道德精神自觉力量，逐步形成建设世界城市的“精神文化自觉”。同时，充分发挥宣传工作者和志愿者的作用，深入街头巷尾，做好各种宣传工作。

三、不断深化文明城区创建活动

积极适应形势的发展变化，按照世界城市文明建设的需要，修改《首都文明城区综合评价指标体系》，突出以市民为主体，以社区为基础，以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，努力创造优美环境、建立优良秩序、搞好优质服务、完善优化管理。城市社区是现代城市的细胞和基础。城市社区的发育程度，直接制约着整个城市化的进程和现代化城市的发展与社会的进步。纽约、伦敦和东京在城市规划制定之初，就广泛动员基层社区参与，吸收公众的关注。鲜活的权利个体和自由宽松的基层社区，能够推动广大市民积极参政议政，建言献策。抓好文明社区创建工作应该说是解决目前精神文明建设群众参与度不够的根本性措施，有利于精神文明建设的进一步深化，也有利于世界城市的建设。要着力推动构建民主法制健全、基本社保均衡、公共服务完善、社会安全稳定、生活环境良好、邻里互助友爱的新型社区。要创新形式，以弘扬社会主义和谐文化为重点，进一步推进学习型社区建设，力求在精神文化生活方面满足社区居民更高层次的需要。要积极开展文明单元、文明楼栋、文明家庭等创建主题实践活动，举办家庭花卉展，节能知识竞赛，评选绿色家庭，支持以足球、篮球等为主的社区社团全民健身活动，营造社区良好的文化体育氛围，促进广大群众参与健康的体育娱乐活动。要以解决群众生活需要为切入点，进一步推进服务型社区建设。大力开展邻里互助、敬老爱幼、扶残助残、扶贫济困等活动，着力培育“友爱、互助、奉献、进步”的社区精神，把社区建设成为市民物质生活和精神生活的双重美好家园。

四、进一步抓好文明村镇创建活动

纽约、伦敦和东京等世界城市城乡都是一体化，首都精神文明创建要坚持以民为本，为民办事方针，以促进乡风文明、村容整洁为着力点，通过城乡互动，促进城乡一体化。按照建设世界城市的新要求，理清创建思路，沿着以镇带村、以村促镇、镇村结合、全面推开的思路，积极开展文明户、文明村、文明小城镇创建活动。在文明户创建中，继续开展创建“十星级文明户”、“讲文明、树新风、除陋习”、文明信用户等创评活动，培育有文化、懂技术、会经营、善管理、具有经济头脑，法制观念，创新精神，能适应社会主义新农村建设的现代新型农民。在文明村创建中，坚持因地制宜、突出特色、发挥优势，根据不同村的不同特点搞创建。按照新农村建设要求，以加强环境整治，改善村容村貌为突破口，进一步加大创建文明村活动的力度，使更多的村走上文明富裕之路。在文明小城镇创建中，围绕提高文明程度、居民素质和生活质量“三位一体”的目标，做到“五个加强，五个促进”。要积极开展科技先进乡、教育先进乡、文化先进乡、卫生先进乡、体育先进乡创建活动，重点评选表彰一批领导坚强有力、民主法制健全、社会秩序安定、环境建设良好、公共服务到位，经济社会协调发展的文明乡镇。

五、大力开展文明单位创建活动

切实提高文明行业优质服务水平。世界城市不仅拥有优美的城市景观，而且城市服务水平也高度发达。北京世界城市建设与北京各行各业，尤其是窗口行业的服务形象息息相关。北京的每一个窗口行业都是一张展示北京形象、中国形象的“名片”，而每一个从事窗口行业服务的工作人员，都是北京建设世界城市形象的“窗口”。切实加强思想政治工作，按照“抓班子、强队伍、谋发展、促和谐”的要求，开展领导班子创“四好”活动；通过组织开展知识竞赛、演讲比赛、学习《纲要》和《企业文化手册》等形式，进一步加强员工职业道德、社会公德、家庭美德教育，着力提高员工思想道德觉悟，培育敬业乐业精神，增强勤业精业意识。积极开展创建文明处室、文明班组，争当文明职工活动，继续搞好“五好基层党组织”、“优秀单位”等创评工作。为打造世界城市，进一步推进学习型机关创建工作，提倡公务员和窗口服务单位人员学习外语，创造世界城市语言环境和多元文化发展的社会氛围。要以实现“优美环境、优良秩序、优质服务”、提高人民群众满意度为目标，以窗口行业、行政执法部门窗口单位为重点，积极开展优质服务活动、行风评议活动、共铸诚信活动、万店无假货活动、文明风景旅游区活动、文明机关活动等创建活动，改善服务环境，优化服务手段，创新管理方法，进一步提升服务质量和水平。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，规范行政服务行为，实行政务公开，简化办事程序。经营服务窗口要诚信经营，要营造放心消费环境，保证服务质量，保障消费者合法权益。

六、扎实推进各项主题创建活动

9.创建文明城市心得体会 篇九

为了建设酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制订了“唐山市文明公约”和“唐山市民文明行为规范”。

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如，“文化周末”，这类节目都深受市民的喜爱。

所谓匹夫有责，作为唐山的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“唐山市文明公约”，并且按照“唐山市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。

我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。

我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。

在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。

在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

10.创建文明城市心得体会 篇十

感想之一：城市变漂亮了。自我市创建全国文明城市以来，变化最明显就是我市的城市建设日新月异，处处不散发出大都市气息;城市化进程不断加快，文化中心等群艺性建筑投入使用，群众文化生活更加丰富多彩，主要大街拓宽改造后，城市道路更加宽畅整洁;更令人赞叹的是，一到夜晚，城市花草树木、桥畔河边、小城市景观河、高楼建筑等设施，霓虹闪烁，夜景迷人，宛如身处游乐园，令人陶醉，留恋忘返。

感想之二：环境变优美了。如果说， 20xx 年我市创建成为全国卫生城市是一个里程牌的话，哪么，xx年，我市创建成为全国文明城市，就是一个新的纪元。近几年，我市至所以能取得政治文化、社会经济、物质文明建设“三丰收”局面，“环境兴市”、“文明创建”正是推动三个文明建设协调发展的助推器。大街小巷深处，环卫工人、清扫车辆忙忙碌碌，整条道路找不到一张纸屑，给人赏心悦目的视觉享受;门头广告统一规范，车辆停放规范有序，城市街头找不出一个流动摊贩，城市秩序大幅提升;路灯、盲道、卫生公厕、交通标志线等设施设计美观、清晰分明，让人在茶余饭后散步中，无时不感受到建设者人性化的贴心关怀;最让我难以忘怀的是，每次在外地出差游玩，每当提起自己是一个新乡人时，常引来旁人的羡慕与赞美，而倍感自豪。

11.创建文明城市的心得体会范文 篇十一

近日, 在哈尔滨市创建全国文明城市测评迎检工作先进集体评选活动中, 哈尔滨市档案局被授予2012年度创建全国文明城市测评迎检工作先进集体荣誉称号。

2012年哈尔滨市“创城”工作启动以来, 哈尔滨市档案局充分发挥材料审核整理立卷组长单位的职责, 抽调专人, 赴“创城”先行城市取经, 研制测评体系, 对全市机关、企事业单位、社区、学校“创城”档案整理进行专门培训, 指导建立首批189盒“创城”档案通过国家测评组初评, 得到国家、黑龙江省专家组和哈尔滨市文明办的好评。“创城”工作进入第二阶段后, 又派出3名档案业务骨干常驻市文明办, 起草制订《哈尔滨市全国城市文明程度指数测评体系材料审核工作责任分工明细表》, 组织业务培训, 对76家市直机关、8个区及部分窗口部门, 总计43个工作项目、206项具体工作内容进行档案指导, 指导建立“创城”档案216盒。

12.创建文明城市心得体会感想 篇十二

今年十月，格尔木“国家级卫生城市”正式揭牌。全市各族干部群众为之奋斗、拼搏五年的“国家级卫生城市”创建工作终于喜获丰收，这一荣誉的获得，使我市成为青藏高原上首个获此殊荣的城市。这是对我市创卫工作的有力推动和鞭策，同时也对我市创建文明城市工作提出了更高要求。为进一步促进格尔木城市的繁荣，我们顺应城市发展规律，加快创建文明城市的目标任务，就成了摆在我们面前的一项十分重要的建设任务。

通过创卫工作，格尔木变得更加美丽，道路宽了，绿地多了，人居环境得到了极大改善。居民的健康卫生和居民生活区环境卫生状况不断改善，市民群众深切感受到了格尔木城市的巨大变化。我市的城市新面貌更是赢得了外来宾朋的交口称赞!城市创建工作只有起点，没有终点。成绩的取得，是全市人民辛勤劳动汗水的结晶。

13.创建文明城市心得体会(小学生) 篇十三

文明是冬日里的太阳，温暖了人们的心田。文明是黑夜里的一盏明灯。照亮了人们的前程。

一天晚上，我和爸爸、妈妈准备去三水广场购物，来到红绿灯路口，我们站在路边等待指示。这时，我发现绿灯还没有亮，有一些人就匆匆横过马路，我们和其他人一直等到绿灯亮了才走过马路。我觉得那些闯红灯的人是不对的，没有遵守交通规则，也影响了三水这个城市的市容市貌。创建文明城市，应该从每个人做起。

14.《创建文明社区规划》(精)范文 篇十四

根据 **市文明社区创建标准和管理办法的要求,社区党委、社委会经过充分调查研究, 针对新形势下目前社区的种种状况, 坚持以邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导,以 人的全面发展为主题, 发挥社区党委核心力量和全体党员先锋模范作用, 积极调动社区各层 面人员参与社区活动的积极性, 充分利用社区资源, 通过政府和各类社区组织的支持、援助, 把社区建成一个服务便利、秩序安定、环境优美、文化丰富、管理先进的文明社区,将是一 个,具体规划如下: 一.健全社区服务

1.社区服务组织机构随着居民要求提高要不断健全,特别是网点布局要增加调整,目前社 区有工疗站,但卫生站没有,利用社区商业点,将海王星晨列入服务网点, 坚持每周一为居 民量血压和医疗咨询。

2.充分利用好 350平方活动室、设施,尽一切可能满足、扶持老年合唱队、戏曲队、拳操 队等群众文体队伍的需求,全方位地服务好居民群众。

3.认真对待每个居民的求助,做到有求必应,当天能解决的事决不拖到明天做。4.继续做好扶贫帮困工作,对辖区困难户情况特别是孤寡老人、残疾病人、有重病家庭人 员,社区要每周走访一次,做到及时了解、及时帮助,把党和政府的温暖送到每个需要帮助 的弱势群体身上。

5.做好再就业的宣传工作,将失业率降到最低限度。二.社区秩序好

1.建立社区治安、综合治理小组,健全综治、组织、网络,切实做到组织人员落实,加强 群防群治队伍建设, 根据目前三元一村社区地理位置, 治安大封闭已不适合形势需要, 必须 加强群防群治队伍建设, 针对小区情况相对措施, 如:小区汽车停车太多, 有时甚至汽车开 到居民生活小区,社区要调动一切积极因素,保持社区良好秩序。

2.对二劳人员的跟踪教育工作,使他们在社区大家庭里享受温暖,正确面对现实生活中的 困难。

苏州经济发展,大量外来人员、离退休人员、下网失业人员涌入社区,由于经济状况、生活习性不同, 大量矛盾滞留在社区,面对种种矛盾, 社区必须加强学习各种法律知识,做好调 解工作,将社会矛盾在最基层社区处理掉,为创建和谐社区做出努力。

三.社区环境好

定期除“四害” ,维护、保养、绿化,保持路面整洁,做到垃圾日产日清,因地制宜,尽可 能提高居民居住质量。

随着汽车日益增多, 辖区内乱停现象严重,社区在创建过程中,要注意这方面管理,要尽一 切力量制止乱设摊、乱停车现象。

四.社区卫生好

督促卫生服务站做好服务工作,定期设置量血压、自我保健咨询服务。做好计划生育工作,特别是外来人员的动态管理工作,做到计划生育率为 100%,社区居民 对社区服务满意度达 85%以上。

定期进行健康讲座,以科学的方法倡导一种健康生活方式。

五、社区教育好

坚持社区文明论坛讲座活动, 积极宣传国家关于教育的政策法规, 倡导尊师重教新风尚, 关 心青少年课余文化生活,定期向学生开放电子阅览室。

举办家长学校, 指导家庭教育, 开展多种健康有益的活动, 搞好青少年及社区居民的教育活 动。

六、社区科学文化好

1、继续保持三元一村社区良好的文化氛围，2、坚持老有所乐、有益健康、增进友谊、提 高素质的宗旨，3、社区做好对七支文体队伍

4、的扶持工作，5、使他们健康发展，6、每年举办两次大型文体活动。

7、发挥社区科协作用，8、积极开展科普教育活动，9、组 织居民科普游。建立和健全寒暑假活动网络，10、开展多种健康有益活动，11、积极开展 市民文明知识普及教育工作。

七、创建管理好

15.创建文明城市的体会 篇十五

巢湖市七中小学部五（2）班吴炳辉家长

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。

所谓匹夫有责，作为巢湖市市民的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。按照“市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为创建文明城市加分。

我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……

我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德。“人有礼则安，无礼则危”。这则古语说明文明礼仪在生活中的重要作用。因此，我们做事更应该以礼为先。讲文明自古就是我们中华民族的优良传统，让我们从身边的事做起。我们要做一个文明市民，不管在公共场所还是在家里，我们都要用公共道德准则约束自己，检查自己。把我们的陋习清除，做一个真正有修养的人。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。

创建文明城市，对于一个城市的形象是很重要的，对城市以后的发展也是尤为重要的。而要创一个文明城，就先要做一个文明人。我们要从小事做起，从身边的事做起。清除一块“牛皮癣”，墙面会变得更整洁；捡起一个小塑料袋，地面会变得更干净；说一句温暖的话语，人与人的相处会更和谐。这些小事只是举手之劳，然而做好了它，整个社会将会因为这样的行动而变得更加文明美好。

经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。