电力企业绩效考核全案

电力企业绩效考核全案（共10篇）

1.电力企业绩效考核全案 篇一

电力企业绩效管理考核的有效实施论文

摘要：

在现代企业管理中，绩效管理已经成为企业战略落地的工具，是企业战略执行的核心手段。企业战略需要以绩效管理为依托，实现目标的层层传递，将目标转化为组织内员工的绩效责任，指导员工的日常行动，最终提升企业战略管理能力与执行力，形成高绩效的企业文化。文章分析了电力企业在实施绩效考核中存在的主要问题，并提出了一些有效措施，以期达到发挥绩效考核的效力，实现企业与员工双赢的最终目标。

关键词：电力企业;绩效管理;绩效考核

企业管理的核心问题是人的管理，如何对企业员工的贡献进行客观的测评，如何更为有效地激励员工，企业必须建立一套高效的绩效考核体系，并最终为企业战略竞争优势的形成和保持提供服务。因此，对员工进行有效的绩效考核是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。

一、关于绩效管理的概述。

(一)绩效管理的含义。

所谓绩效管理，是指企业中的各级管理者与基层员工为了实现组织目标，面共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用，绩效目标提升的持续循环过程，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

(二)绩效管理在企业发展中的作用。

绩效管理在企业发展的过程中应用的作用包括：一是绩效管理可以在最大程度上提升企业与员工的绩效;二是绩效管理可以在最大程度上促进企业战略目标的实现;三是绩效管理可以在最大程度上促进企业管理流程与业务流程的优化。

二、电力企业绩效管理运行中存在的问题。

(一)考核指标未能与岗位职责有效挂钩。

产生这一问题有三点原因：

一是因为部分领导对下属的岗位职责本身就不清楚，如何评价员工就无从谈起。

二是有些虽然对员工进行了定岗，岗位也有明确的职责要求，但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围，这样，员工同样会觉得不公平。

三是绩效要求虽然明确，但工作实施过程中需协调很多其他的工作环节，且这些协调工作不是靠一个人的能力能完成好的，如果考核的时候只看他的最终结果不问过程，这显然也有失公平。

(二)员工不能理解和参与绩效考核。

一是一些员工对绩效考核的意义不甚了解。很多管理者与人力资源管理人员虽然对绩效管理的理念与意义都很我解，但基层员工对绩效管理的内容与意义不甚了解，很多员工认为绩效考核无非是要发现其在工作中存在的问题与不足，并对其进行严厉的惩罚。

二是绩效考核指标的制定员工未参与，指标的实施过程中考核者也不能对员工进行有效的绩效辅导。员工不知道企业内部的绩效考核是怎样进行的，也不知道其中的考核指标与考核结果是如何得出的，还有自己在工作中存在着什么问题，要采取什么样的措施才可以避免等等。

(三)绩效管理的实施中不能做到客观公正。

在企业中实行绩效考核的目的是真实、客观、公正地评估员工与部门的工作成绩，但在实际的操作过程中，绩效考核存在着不公平的现象。比如说，有些部门的管理人员在绩效考核的过程中，很容易被“人情分”或者“世故分”所左右;绩效结果较差，对自己部门内绩效不佳的员工也在绩效考核中给予肯定;绩效考核中存在平均主义，员工轮流坐庄绩效“优秀”，打击了部门中真正优秀员工的积极性等等。在这种情况下所完成的考核结果与预期有着很大程度上的背离，容易使得员工的工作积极性降低，工作热情减退。

(四)考核者与员工就绩效考核结果缺乏有效沟通。

反馈沟通是绩效管理中最重要的环节，是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略，但偏偏在目前许多部门的.绩效考核中被淡化了，有的甚至根本就没有反馈沟通。一方面部门或单位的绩效考核人员未经过有效培训，沟通时不注意技巧把握，泛泛而谈，缺乏对员工工作的辅导和帮助，沟通反而引起了下属的不满;另一方面，部分管理者把更多的工作精力放在了对员工业绩结果的事后奖惩考核上，更多的放在讨论员工薪酬奖惩方案的多样化和合理化上，忽略了管理者自身的事前任务计划和任务分配工作，从心里没有认识到绩效沟通的重要性。

三、绩效管理考核的有效实施。

绩效考核是一把双刃剑，如果运用得好可使组织形成一种良好的竞争氛围，充分发挥职工的发展潜力，最终实现员工与组织的共同发展。运用不好则会导致重重矛盾。要使绩效考核做到公平、公正，应从以下方面矛以改进。

(一)设置科学的绩效考核指标。

要科学地设置绩效管理的指标，要做到以下三点：

一是企业内部的各级管理者要明确自身绩效管理的责任，提升管理人员对绩效考核工作的责任意识。

二是根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标，初步确定绩效考核的各项要素。

三是根据被考核对象在流程中扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。

(二)搭建畅通的沟通渠道。

一方面，在制定绩效责任书时，为有效地完成单位年度工作目标，单位应以《年度业绩考核责任书》的方式将企业年度战略目标逐级分解到部门，部门再以《员工绩效考核责任书》的形式将年度重点工作逐级分解到每个岗位和个人。在这一过程中，部门要让员工充分参与到责任书的制度过程中，强化部门绩效考核与员工绩效考核之间的挂钩联系，促使员工了解自身岗位责任并以严肃的态度对待绩效考核。另一方面，在绩效计划的执行过程中，部门主管定期或不定期的与员工进行沟通，加强对绩效考核的过程管控，了解他们对绩效的意见与建议，分析员工没有完成绩效目标的原因并提出相应的解决措施。

(三)确保具体操作公平公正。

绩效考核确保客观公正有三点措施：一是考核指标要清晰量化。例如生产人员的考核应以完成工作的数量、质量为主要考核内容，管理人员的考核指标更侧重于完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚，量化细化，考核时才可以用数据说话，以事实为依据，很大程度上就能降低评价者的主观意识。二是对考核者进行培训，对于绩效考核结果采用强迫选择法，确保结果符合正态分布。三是建立员工申述系统，一方面为员工畅通投诉的渠道，另一方面也监督考核者认真收集客观资料，公正、客观地对被考评者做出评价。

(四)深化运用考核结果。

深化运用考核结果可以分为两个方面：第一，有效的反馈面谈。采用双向倾听式面谈使员工了解自己的业绩状况和考核结果，也使管理者了解下级工作中的问题及意见，创造一个公平、通畅的双向沟通环境，使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题及改进的措施进行及时、有效的交流，并在此基础上制定绩效提升计划。第二，有效的结果运用。强化绩效结果与薪酬、培训、人事决策挂钩力度，实行员工年度绩效综合评估结果存入个人绩效档案制度，作为岗位调整、薪资调整、专业技术职务评聘、后备人才库建设等的重要参考依据，提升员工对绩效考核工作的重视。

四、结束语。

随着时代的发展与社会的进步，绩效管理作为现代企业发展过程中的一大产物，在提升企业人力资源管理水平与员工工作的积极性以及企业的生产力等方面发挥着重要的促进作用。尽管当前少数基层单位绩效管理工作的开展中存在着一些问题，但通过不断完善绩效考核制度、流程，不断提升员工绩效管理的意识，绩效管理在促进企业健康发展方面将产生越来越大的作用。

总而言之，绩效考核时管理人员要运用新思路、新手段，要针对国有垄断企业的特点制定有针对性的方法，要建立一套完整的考核评价体系，充分提高员工的工作积极性，为电力企业长远发展做出贡献，要制定符合现实情况的考核评价体系，全面构建新时期国有垄断企业的考核机制。

参考文献：

1、杨跃琼，褚景春，吴良器。电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[J]。中国电力教育，(9)。

2、赵磊，杨婧。电力企业绩效管理潜在的问题及对策[J]。中国电力教育，2010(12)。

3、黄红梅。电力企业绩效管理存在的问题及对策[J]。人力资源管理，(2)。

2.电力企业绩效考核全案 篇二

1 问题分析

1.1 考核的目的不明确

考核是一个很好的管理工具, 没有考核就没有管理, 但由于考核目的不明确, 就会造成考核的效果无法令人满意。但是管理者往往会把目光只盯在考核打分上, 认为只要考核打分做好了就是完成了绩效考核, 但实际上并不是, 考核的真正目的是通过考核发现问题并提出改进方案, 并在不断总结和沟通的基础上帮助员工提升能力和改善工作业绩, 达到个人和企业共同发展的目的。

1.2 绩效考核指标简单粗放

关键业绩指标是一种可量化、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系, 是绩效管理的有效手段, 也是推动公司价值创造的驱动因素。但现阶段考评指标与被考评者职务工作的关联性不强、考评指标权重设置不合理、考评指标操作性不强、指标内涵不明晰或缺乏具体化的考评标准和方法。

1.3 企业高层领导没有参与

考核虽然是一个很好的管理工具, 但为什么应用起来总是无法落到实处, 原因就是企业高层领导没有参与, 而高层领导恰恰在绩效管理中担负着重要的角色, 他们不仅确立公司的战略, 而且在执行中应做出表率, 因此一个科学的绩效考核体系应该是全员参与, 而不仅仅只针对中层干部和普通员工, 高层领导也需要进行考核, 这不仅有利于实现企业的战略, 而且还有利于高层领导自身的成长和发展。

1.4 忽视了考核的正向激励作用

企业在考核中如果一味寻找员工的错处, 重惩罚, 忘记了考核的正向激励作用, 就会造成错误的导向。如果员工认为绩效考核没有体现出员工的价值, 干得再好也得不到企业的肯定, 会导致员工对公司的不满, 从而会对工作产生消极情绪, 极大的影响了员工的工作积极性。如果员工努力工作能得到企业适当的正向激励, 员工的满意度会大大提升, 从而会进一步提升自身绩效, 增强员工的忠诚度, 提高企业的凝聚力。

2 原因分析

造成电力企业绩效考核问题主要原因是没有制定一套科学有效的绩效管理体系, 高层领导对绩效考核的意义认识不够, 支持不够, 同时内部员工缺乏竞争意识, 安于现状, 不思进取, 在某种程度上抵制甚至是拒绝企业的制度化改革, 这主要由于绩效考核的监督不严又缺乏相应的激励措施导致的。管理制度落后, 员工的工作职责、工作内容、工作范围界定不清晰, 同时企业各部门之间缺乏必要的沟通与合作, 信息管理严重滞后, 这些与企业沿袭旧有的管理制度存在很大关系。

3 提高绩效考核水平的建议

3.1 营造浓厚的绩效文化

规定各部门班组在日常工作中记录员工绩效关键事件, 作为员工加减分的依据, 规定考核者与被考核者在进行考核的过程中必须沟通并双方签字, 并将考核结果公示公开, 降低员工对考核的不信任感和不安的心理, 建立起浓厚的绩效文化氛围。

3.2 企业高层领导重视

高层领导必须对绩效考核的需求给予承诺, 在建立考核标准上公开透明, 这样才能让员工心服口服, 高层领导还应参与绩效指标设计和推行的全过程, 及时让员工了解企业绩效考核的目的。作为高层领导, 工作中的决策往往是战略性的, 因此必须以身作则, 追求公平合理, 确保公司上下重视并统一步伐, 这样才能使绩效考核工作顺利进行, 因此高层领导的重视对于绩效考核工作的开展有着重要意义。

3.3 建立一套科学有效的绩效考核指标体系

在公司战略的基础上, 重新设置组织架构和岗位, 明确各个岗位的职责、工作内容、工作范围、工作量和任职所需要的技能水平, 编制出岗位说明书, 为提炼绩效考核指标提供重要依据。结合电力企业特点, 分层界定企业关键业绩指标, 并将指导逐层分解至每个员工, 并让每个员工知道怎样做才能达到目标, 将员工的行为引向企业的经营目标方向, 太多太复杂的指标只能增加管理难度和降低员的满意度, 因此建立一套科学的绩效考核指标体系是保证绩效考核成功的关键。

3.4 加大绩效考核结果的应用

将绩效考核结果直接与绩效工资挂钩, 并且强化绩效考核结果与薪酬、培训、晋升、评先的挂钩力度, 并将绩效考核结果记入个人绩效档案, 作为薪酬调整、岗位异动、职称评定、后备人才储备等的重要参考依据。

4 结束语

通过以上对电力企业绩效考核的分析, 让我们了解到绩效考核不仅是对员工完成企业目标情况的一个跟踪、记录、考评, 而且是对员工过去的工作行为和取得的业绩进行评估, 并且考评结果对员工未来的工作行为和业绩产生正向引导的过程和方法。确定不同员工对企业的贡献和不足, 发现问题、改进问题、解决问题, 找到差距进行提升, 从而提高员工的工作效率, 增进员工士气, 促进企业与员工共同发展, 达到双赢的目的。

参考文献

[1]麻利敏.《国有企业绩效管理系统的现状及对策分析》[Z].

[2]储企华.《现代企业绩效管理》[Z].

3.电力企业绩效考核全案 篇三

关键词：电力企业；人力资源管理；绩效管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）03-0141-01

电力企业人力资源管理中的绩效管理，主要是针对电力企业的工作人员在实现绩效的过程中，对不同因素的管理，是一种以人力资源管理和企业发展管理为基础的管理活动。在电力企业人力资源管理过程中应用绩效管理，主要是应用绩效管理的办法，在电力企业中建立企业的战略、业绩评价和目标分解，并且在人力资源管理中应用绩效的结果，激励员工对自己的业绩成果进行改进，实现电力企业发展中的战略目标的目的。

一、电力人力资源管理绩效评价存在的问题

（一）对信息掌握不全，导致绩效评价失误

第一，考评人员过少，导致掌握信息不全。有的电力企事业单位在进行员工考评时，安排的考评人员太少，考评人员难以全面地掌握关于员工的更多的信息，出现考评人员与被考评人员信息不对等的问题。

第二，分工不合理，职责不清，存在着重复考评和交叉考评等问题。这样的考评结果，仅仅是高层领导的间接评价，而忽视了基层管理者的作用，难以让人信服。

（二）不注重对岗位管理的分析，缺乏全面性和深刻性

第一，工作岗位职责比较模糊，没有细化，使绩效管理评价在执行过程中难以量化、细化，操作起来随意性、主观性较大，缺乏客观性、合理性和科学性，从而影响了绩效管理评价的真实性、准确性，是评价结果的权威性、认可度大打折扣。

第二，综合考评只注重岗位的等级相同，而没有注意到不同岗位的特殊性，对不同工作岗位均采用统一标准进行考核评价，往往容易顾此失彼，有失公平性。

（三）绩效评价的标准缺乏科学性，导致评价工作难度增大

从我国很多电力企业人力资源的绩效管理评价的标准来看，缺乏科学合理的依据，主要存在着以下几个方面的问题：第一，评价标准过于单一，具有片面性。第二，对员工进行绩效考核评价的标准与工作实践的联系性较差，评价的结果缺乏客观性和合理性。第三，对电力人力资源绩效进行管理考评时，主要以评价人员的主观意志为转移，而忽视了考评机制本身的可执行性。

（四）忽略了绩效考核的反馈，考核结果的作用没有得到有效体现

从当前一些电力企业人力资源的考核评价来看，容易忽略绩效考核结果的反馈，没有使考核评价的作用得到应有的发挥。第一，由于考核结果具有很大的主观随意性，缺乏有理有据的考评资料。第二，很多考评管理者由于顾及自己的地位与形象，担心被考评对象对考评结果发生质疑，在考核结果出来后直接交送人事部门处理，很多员工对自己的绩效评价结果一无所知。

二、电力企业人力资源绩效考核方法

（一）加强培训，提高认识

员工的素质直接关系到电力企业人力资源绩效考核工作的效果，同时也关系到电力企业的长久发展，电力企业管理人员应该认识到这一点，定期对员工进行培训，提高员工的综合素质水平。培训时，首先应该将员工进行分类，针对员工自己的特点展开针对性的培训。时代在不断地发展进步，知识和技术更新速度加快，这就要求员工积极努力不断参与到企业的培训当中，更新自己的知识技能，更好地做好自己的工作。

（二）建立健全绩效考核体系

建立健全绩效考核体系需要注意的问题有以下几点：第一，对现有的绩效考核体系进行研究，找出现有体系中存在的缺陷，并结合企业现状和长远发展目标完善现有的体系，交给高层领导进行审查。第二，高层领导审查完之后给出修正意见。第三，人力资源管理机构与企业其他部门机构一起召开意见汇总会议。第四，将绩效考核体系继续细分，明确每个部门和每个员工的责任。第五，找出绩效考核体系的关键和重点。第六，进一步审核绩效考核体系的每个要素。第七，将各个部门和员工的意见进行汇总，并结合实际情况对体系进行调整。第八，确定调整内容，制定草案。第九，将确定的草案交给高层审核。第十，高层领导进一步完善草案内容。第十一，确定考核体系的内容。

（三）加强对绩效评定的管理

绩效评定是一项复杂的工作，因此加强对绩效评定的管理非常必要。第一，绩效计划实施。首先要确定绩效计划，然后开展工作。考核人员应该结合工作人员的工作内容对被考核人进行跟踪考核。第二，考核结果分析。人力资源部门应该组织专家对绩效考核的结果进行审查，分析员工绩效完成情况，找出工作中存在的可以改善的地方，并做好存档。第三，考核结果反馈。以事实为基础，与被考核人进行交流，内容包括考核周期内工作亮点和不足之处、提升建议和计划、培训学习及其他需求等。第四，考核结果申诉。如果考核与被考核的工作人员之间存在意见纷争，需要在规定的时间内填写考核申诉表，并提交给相关部门进行处理，如果申诉人仍然不满意，可以以书面的形式表达自己的意见、说明自己的理由，并提出二次申诉，送交给综合部门。

（四）完善竞争管理机制

完善电力企业的竞争管理机制，有利于调动员工的工作积极性。企业还可以鼓励员工在竞争管理机制下提升自己，从而提高自己的工作能力，进而提高工作报酬，形成一个良性的循环。此外，企业需要注意为员工创造一个良性竞争机制，尽量减少意外事故的发生。

（五）完善薪资分配制度

薪资分配结果，直接关系到员工的工作心情以及员工的工作效率，因此，完善薪资分配制度非常必要。具体来说，需要做到以下几点：第一，尽量使员工发挥的经济效益与其劳动报酬一致；第二，对基层单位和员工都进行薪酬的分类管理，在确定基本工资的基准上，加大绩效贡献在薪酬中的有效比例。尽量实现办公的信息化和一体化，从而有效避免岗位与薪资不符合现象的发生。

电力企业作为一个生产型的企业，其员工素质水平的高低，直接或间接地影响着电力企业的相关收益。只有电力企业完善了相关的竞争机制和薪资分配制度，才能充分地调动电力企业员工勞动的积极性，从而为企业创造更大的收益。

参考文献：

[1]贾丽静，浅析电力企业人力资源的优化管理[J]中国高新技术企业，20ll，（3）：109一111.

[2]王韶华，电力企业绩效考核在人力资源管理中的作用[J].中国电力教育，2009，（19）：230一231.

4.企业绩效考核办法 篇四

第一条 为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司部门经理（含）以下正式聘用员工。

第三条各成员公司应成立由公司高管管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人力资源管理部门（以下人力资源管理部门均指综合管理部）为具体的执行部门。

第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91－100分；良好81－90分；称职71－80分；基本称职60－70分；不称职59分以下（含59分）。

第五条

员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各职位的日常工作形成职位说明书，职位说明书是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各职位的责任，对职位说明书所述工作确定权重分值。根据公司业务特点，除职位说明书的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作（包括部门主管对下属员工安排的工作），视为责任人的例外工作。列入绩效考核表的主要例外工作一般不超过4项。

第六条 对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。

第七条

每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一9：30分前报送综合管理部，如因特殊情况不能发送邮件，需在上述规定时间内以口头形式报送周工

作总结计划，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。

第八条

在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。

第九条

根据公司《员工办公行为规范》的规定，每违反《员工办公行为规范》中的一项，扣0.5分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分；迟到、早退每次扣0.5分。

第十条 考核流程：

（1）每月最后一个星期，人力资源管理部门将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处,由部门经理分发给员工。

（2）

员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在每月2日前将《员工月度考核表》报送直接主管处。

（3）直接主管依据员工岗位职责，并结合员工实际工作情况，根据《员工月度考核表》进行考核，于4日前交综合管理部。

（4）综合管理部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月6日前汇总报总经理核批。

（5）

综合管理部将经总经理核批的考核结果于7日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员

工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。

（6）每月的考核结果在最近的一次总经理办公会上予以通报。第十一条

员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必须进行说明，并经该部门的主管副总审核同意。

第十二条 公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为： 岗位绩效工资=[（最终绩效评分-80）/80 1]*岗位工资

第十三条

如员工表现特别优秀，为公司作出重大贡献的，除评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。

第十四条 员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人力资源管理部门提出申诉。

第十五条 如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。

第十六条

员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人.次。

第十七条

公司人力资源管理部门于每年1月份综合全体员工上一各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上之工作绩效进行年终综合考评。

第十八条 人力资源管理部门为每位员工建立考核档案，考核结果

将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。第十九条 对符合以下条件者，给予“考核辞退”处理：

1、一个考核内有三次月度考核被评为不称职的；

2、一个考核内,连续三次月度考核被评为基本称职和绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的；

3、每个绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”；的考核辞退率（包括尾端辞退）的比例由总经理确定。

公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。

第二十条 本办法解释权归综合管理部。

5.企业团队绩效考核 篇五

本文探讨了目前我国企业团队绩效考核体系的现状及存在的一些问题，分析了团队绩效考核体系对企业的重要性，并在充分考虑团队绩效考核体系构建需要注意问题的基础上，就如何构建科学合理有效的团队绩效考核体系提出了一些建议。

关键词：绩效 团队 考核 管理

团队作为一种灵活的组织机构形式，以其应用的广泛性及天然的多种优越性而备受欢迎。

据对《财富》上榜的500强调查显示，超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观，100%的公司都曾运用项目团队，87%的公司运用功能团队来完成诸如提高质量等等的某种具体任务，47%的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。

由此可见，团队作为一种组织形式，同时作为一种管理的策略和理念，已经成为企业发展的一种潮流，优质团队已成为组织建设的共同追求。

团队绩效考核是决定团队建设发展命运的重要工作环节，是当前企业管理者高度重视并努力探讨的一个问题。

本文从目前我国企业团队绩效考核体系的现状及存在的问题进行深入分析，帮助企业团队绩效考核人员更加理性地对待团队绩效考核问题，力图为构建科学合理的团队绩效考核体系提供一套有效的方法。

一、企业团队绩效考核的重要性

团队绩效考核体系是企业人力资源管理的一个重要系统。

通过建立团队绩效标准，据以评价团队及团队成员的绩效，以便形成客观公正的人力资源决策。

人力资源管理的每一个环节，如员工的薪酬确定、业务培训、岗位调整、职务升降、激励等都以绩效考核为基础和依据。

团队绩效考核体系的科学性和客观可信度是能否有效地开发团队人力资源的关键，所以团队绩效考核是团队人力资源管理的基础和关键。

传统的绩效考核模式是基于传统的人事管理思想而产生的，现代绩效考核体系是与现代人力资源管理思想息息相通的。

现代人力资源管理理论把人作为生产力中最活跃的因素，视人为企业的第一资源，对员工实行动态的、主动的、开放式、全过程的管理。

从现代人力资源管理理论看来，绩效考核是一个学习的过程、改进的过程和控制的过程，绩效考核的实质不再是为了得到一个公正的考核结果，而是在于通过持续的、动态的、双向的沟通，达到真正提高团队和个人的绩效、实现企业目标、努力促进员工自身发展的目的，团队的绩效考核是一个系统过程。

团队绩效考核是对员工工作绩效进行管理的主要手段，是管理人员所承担的一项重要管理活动。

二、我国企业团队绩效考核的现状与问题

随着全球一体化市场环境的形成，企业要不断提高市场反应速度以满足消费者多变的需求和多层次的竞争。

越来越多的企业借助团队这种灵活的组织形式来解决面临的问题，因此如何对团队进行科学合理的绩效考核成为管理学界一个热门话题。

1.企业团队绩效考核体系的现状

在我国，人力资源管理起步比较晚，虽然近些年一些企业发展速度非常迅速，但是企业的人力资源管理却未能跟上经济发展的速度，尤其是企业不注重团队的绩效考核体系，缺少对团队的监督和激励措施，使得团队的工作积极性不高，在一定程度上制约了企业的发展。

经过对我国一些企业人力资源的.考察，发现我国企业在团队绩效考核方面的发展状况分为三个层次。

第一类企业的团队绩效考核体系已经和国际接轨，而且已经走向规范化。

这类企业由于在长期的实践摸索中形成一套比较完备的适合本企业发展的团队绩效考核体系，他们已经将绩效考核的作用发挥出来了。

在我国，只有像海尔这样的少数国际化企业可以归结到此类型。

这类企业严格来说已经形成了完整的团队绩效考核体系，这个体系包括4个部分：(1)与团队充分沟通了企业的战略方向，并达成了共识;(2)帮助企业各团队、员工明确业绩目标及团队目标;(3)通过绩效考核与资质考核，向团队成员提供业绩结果与行为反馈;(4)以薪酬激励手段强化团队的绩效行为，并作为企业战略方向的一种重要沟通方式，同时运用发展手段提高团队成员的资质。

第二类企业正在逐步完善自己的团队绩效考核体系，使其规范化、标准化。

我国很多企业经历了一段时期的发展，已经认识到团队绩效考核体系的重要性，力求引入团队绩效考核体系来提高企业绩效，完善企业管理。

但是这类企业在对团队绩效考核的过程中，由于目标不明确，标准不科学，考核方法不当，存在没有沟通和反馈及结果利用不当等问题，严重影响了这类企业的进一步发展。

第三类企业把团队的绩效考核看成是走过场，团队的绩效考核在这些企业没有起到应有的作用。

这类企业的团队绩效考核或者是过程不规范，缺少必要的步骤，或者某些步骤存在严重的失误，甚至在一些企业团队绩效考核形同虚设。

在我国一些国有企业和一些制度不健全的家族企业还存在着此种情况，这些企业在团队绩效考核中有的根本没有绩效标准，有些企业没有利用结果，将考核的结果束之高阁。

2.目前我国企业团队绩效考核体系存在的问题

在现代企业制度中，团队的绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题，在对上述现状进行分析后发现，在我国企业对团队的绩效考核存在以下的问题，应当引起企业管理人员的关注。

(1)团队成员的个体绩效难以界定厘清。

团队大多是共同承担责任，每个人的职责边界难以明确，谁的贡献多，谁的贡献少，难以判断。

传统绩效考核测评工具的开发，一个很重要的环节就是对既往的工作任务进行分析，加以描述，在此基础上找出关键节点，形成考核指标体系，并根据经验数据形成考核标准。

可是项目型团队的任务常常是临时性、例外性和非结构化的，往往没有历史数据做参考，难以甚至无法建立一套科学、系统的指标体系，尤其是考核指标的标准。

即便能够开发这么一套绩效考核工具，但从时间和精力成本上看往往是得不偿失。

(2)传统绩效测评工具的失灵。

传统的绩效考核方式，大多采取测评式，常见的方法和工具如KPI工具、平衡计分测评法、以及360度考核法等等，但是在实践应用中，管理者深感绩效考核难做。

譬如，平衡计分测评法虽然能够兼顾短期和长期、过程与结果等系统性的平衡，但是多类或多个指标之间的权重关系，以及指标具体标准的制定和评定方法等等，每一个细节都可以是一个庞大的课题，而且对开发者的资质要求较高。

尤其对于管理水平不高、管理体系不完善的中小企业，导入此类工具，几乎从头到尾都脱离不了拍脑袋式决策的无奈。

而且考核指标维度增加，主观考评则不可避免，在主观考评过程中，晕轮效应、居中趋势、近因效应、偏松或偏紧趋势、评价者的个人偏见等弊端难以杜绝。

于是一些专家又推荐360度考核方式，从多个角度对被考核者进行考评，以尽可能消除主观考评的弊端，但同样有种种问题。

譬如，直接上级的考评，比较细致准确，但容易失之过宽;同级和协作部门的考评，会造成激烈竞争的局面，从而又容易失之过严;外聘权威评价部门的考评，不言而喻，客观公正性虽说较好，然不免有隔帘问诊之弊。

更为严重的是，基于测评的绩效考评方式操作太复杂、费时费力，尤其在中小企业内部管理制度不太健全的环境下，大多不能有效支撑整个绩效管理体系的运作，常常使绩效考核流于形式。

(3)难以克服团队中的社会惰性。

团队成员由于专业背景等方面的不同，在共事过程中容易产生不一致，这些冲突本身不是坏事，一定程度上，一个团队里有不同的声音，可以激发灵感，增强团队的创新性。

但是冲突水平一旦超过一定标准，到了不可调和的地步，最终将会导致对立，造成内部分裂、各行其是的不合作局面。

而缺乏合理的分配制度，则意味着给了“搭便车者”机会，这会让成员觉得不公平、挫伤团队的积极性，它会导致社会惰性效应凌驾于团队协同效应，以致人浮于事，使团队合作陷入三个和尚没水吃的尴尬境地。

三、如何构建科学合理的团队绩效考核体系

传统的以个人导向为基础的考核与薪酬体系已不再适应团队日益发展的需要，必须建立一套科学合理的团队绩效考核体系，才能对团队及团队成员进行公平、公正的评估，这更加有利于团队的建设。

1.团队绩效考核体系要站在发展的高度构建

现代管理理论认为，人是有欲望和需求的，人的行为受到人的欲望和动机的驱使，只有满足人们的需要才能对人的行为起到激励的作用。

马斯洛把人的需要分为五种：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要，一般情况下，这五种需要从低到高，逐层排序，人们只有在下一级的需要得到满足之后，才会提出更高层次的需要，同时这些在得到满足之后，将不再是人行为的主要驱动力。

目前人们的生理需要和安全需要得到满足，归属需要、尊重需要和自我实现需要成为了人们的主要需要。

从团队来看，人们在团队内有决策权，他们就会更愿意认同组织的决策目标，并尽力执行决策。

人们乐于看到自己制订和执行的决策获得成功，并从这种成功中满足责任感和自尊心这些人性的基本需要。

同时团队的气氛和合作性关系符合人的社会属性，团队的合作关系使团队成员协作工作，从整体上发挥全体成员的整体能量。

虽然团队作为一种解决组织绩效的有效方式得以推广，人们往往按照以上理论的指导建设团队，但由于某些建设方法脱离了团队的运行环境，必然造成现实团队建设出现种种不可调和的矛盾。

在大多数的情况下，团队成员的目标并不一致，彼此之间缺乏有效的沟通，没有形成可靠的信任，无法塑造出团队的精神，再加上缺乏组织结构、组织战略、组织文化以及组织的绩效考评、薪酬及激励策略等的支持，所以团队的实际建设情况与高效团队存在着很大的差距，成员对团队缺乏必要的信心，不愿意为自己的行为承担责任，行为上表现更多的是竞争而不是协作等等。

企业采取团队管理模式，可以创造团队的学习能力，营建良好的团队精神，建立和谐的人际关系，培养积极进取的团队文化，促进团队与员工目标的实现。

团队精神的形成、团队的建立在很大程度上决定于团队的绩效考核机制，要充分调动团队成员的工作积极性和工作热情就必须建立良好的绩效考核机制。

根据马斯洛需求层次理论，团队的成员更加注重社会需要、尊重需要和自我实现的需要。

科学合理的绩效考核可以更有效的激励团队成员，公正合理的薪酬分配体系能充分调动团队的积极性，在注重个人考核和激励的同时，要最大限度地激发团队的创新激情。

团队的考核评价主要包括以下四个方面的内容：一是个人业绩，主要指个人业绩实现的程度;二是团队目标的实现程度，强调业绩的实现程度必须与所在团队的目标实现程度相一致;三是个人在团队业绩实现中的贡献，及其对团队的投入产出大小;四是团队合作意识及能力，体现团队发展的协调努力，培养和谐的竞争关系和良好的团队合作意识。

2.团队内部二次分配绩效考核体系的构建

绩效考核的重要性并不仅仅意味着对个人的工作表现给予肯定，它同时也作为一种政策工具用来传递鼓励恰当行为的信息。

考核体系的完善性直接影响到团队中人员的组织承诺度和公平感。

如何构建一个科学合理的团队绩效考核体系呢?

在团队激励中，实行公平的二次分配，将物质奖励与整个团队的绩效目标挂钩，可以把团队共同的目标转变为具体、可衡量、现实可行的绩效目标从而提高团队的合作水平，它起着充当整个团队“导航系统”的作用，在团队这条大船上，即使每个人站的位置不一样，也能保证用力的方向与目的相互协调一致，整个团队可以形成“求大同，存小异”的格局。

经过研究，现总结出一套二次分配的考核方式，其具体操作可分为三个步骤：

首先，由项目团队每个成员分别对团队的集体绩效达成贡献率进行评判，并以百分比的形式表现出来，在评判和确定各成员贡献率的时候，评判者可以采取完全主观的方式，或结合传统绩效测评工具来增加评判的客观性。

其次，在此基础上，将分配比例进行简单加权平均，可以通过这种民主评议的方式获得一个基本能够被大家接受的分配方案。

当然，在基于“团队成员都有很强的自我道德约束和集体认同感，本着公平、公正、以及善意的态度进行评判”的人性假设前提条件下，这种民主评议是完全可信的，简单加权平均的结果可以直接作为确定个体贡献率的最终参考依据。

但是如果基于“团队成员是经济人”的假设，并且是完全利益导向，甚至为了获得利益而不择手段的，那么这种方式则有很大的质疑性。

因此，可增加两个步骤，通过制度设计来规避少数人的营私舞弊。

我们可以通过分析个体评判结果和集体评判结果之间的差异度的方式来检验个体的评判结果是否公正、公平。

例如，通过数理统计的方法测定每个成员所评判的分配比例，与加权平均结果之间的差异性，用类似标准差和标准差系数的指标来标示，这种差异值越大，则说明评分越有作弊、或不真实的嫌疑。

这时可以通过这些离差值来计算、或对应设置一个调整系数。

再次，关于具体调整系数的计算法则，每个企业可根据自己的业务特点进行设定，但总的原则是：个体评判结果与最终结果的差异程度越大，则调整系数值越小。

用这种调整系数将加权平均结果进行调整，以确定最终的二次分配方案。

在这样的制度设计下，每个成员评判的公平、公正程度自然会受到制度机理的自动约束，迫使每个成员的评判结果尽量回归真实值。

否则，就会自讨苦吃，因为不尽量靠近真实值，一旦其他人都公正、公平地进行评判，则自己的评分与结果的差异值会相对较大。

如此经过各个成员进行动态反复博弈之后，大家会形成默契，即“惟有公平公正的评判，自己的经济收益的期望才会是最高的”。

这套二次分配的考核方式不仅是解决团队激励的优秀管理工具，也是其他集体奖励二次分配的理想工具。

因为在促进团队协作的方面，它具有测评法无可比拟的优势，即便在对小群体成员的激励过程中，也可以考虑采取此考核方式进行分配，以作为传统个人激励方式的补充。

附例：二次考核案例解读

某项目型团队由五人组成，项目完成后，获得一笔团队奖金10万元的二次分配分三个步骤：

第一步，由每个成员分别对整个团队各成员贡献率进行评判，并算出平均值，见表1。

表1

A(%) B(%) C(%) D(%) E(%) 合计(%)

A评判 10 15 20 40 15 100

B评判 9 7 23 50 11 100

C评判 15 20 40 5 20 100

D评判 9 11 24 44 12 100

E评判 18 15 20 27 20 100

个体平均贡献率 12.2 13.6 25.4 33.2 15.6 100

第二步，算出每个个体评判结果跟最终加权平均结果的差异程度，见表2。

表2

个体评判结果与平均结果差异程度(两组数据差值平方和) 排名 调整系数

A 66.8 5 1.8

B 94.84 3 1.0

C 279.2 2 0.6

D 1278.8 1 0.2

E 73.2 4 1.4

第三步，算出每个人的实际提成比率 Si，具体算法如下：

Si=(个体加权平均贡献率×调整系数)/ ∑(个体加权平均贡献率×调整系数)

由此公式及第一、二步的数据分别计算出此项目团队中各人的实际提成比率为：

员工A：S1=(12.2×1.8)/(12.2×1.8+13.6×1.0+25.4×0.6+33.2

×0.2+15.6×1.4)=21.96/79.28=27.7%

员工B：S2=(13.6×1.0)/(12.2×1.8+13.6×1.0+25.4×0.6+33.2

×0.2+15.6×1.4)=13.6/79.28=17.2%

员工C：S3=(25.4×0.6)/(12.2×1.8+13.6×1.0+25.4×0.6+33.2

×0.2+15.6×1.4)=15.24/79.28=19.2%

员工D：S4=(33.2×0.2)/(12.2×1.8+13.6×1.0+25.4×0.6+33.2

×0.2+15.6×1.4)=6.64/79.28=8.4%

员工E：S5=(15.6×1.4)/(12.2×1.8+13.6×1.0+25.4×0.6+33.2

×0.2+15.6×1.4)=21.84/79.28=27.5%

通过以上列举的数据和数理统计方法的测定，我们可以看到每个成员所评判的分配比例与加权平均结果之间的差异性，这种差异或大或小，在完全利益的导向下，按照这种结果分配是不公平的。

所以我们通过设置调整系数，对加权平均的结果进行了调整，比如D的个体评判结果与加权平均结果差异程度最大，达到了1278.8，说明他的评判结果有不真实的嫌疑，通过调整，他的实际提成比率只有8.4%，在此项目团队中是最低的;再看看A，他的个体评判结果与加权平均结果差异只有66.8，差异程度最小，说明他的评判结果最接近真实情况，那么通过调整他的实际提成率为27.7%，是此项目团队中最高的。

由此我们可以看出，通过这种调整系数将加权平均的结果进行调整，按照调整的结果确定最终的二次分配方案，这种分配方案是公平、公正、合理的。

综上所述，构建科学合理的团队绩效考核体系的重要性和必然性是不言而喻的，对促进企业的精细化管理提升效果也是十分明显的，但其科学性和合理性则要顺应社会、市场及企业形势，而市场形势的发展复杂多变，企业团队的实情参差不齐，加之团队的绩效考核体系是一个复杂多变的系统，所以，一套绩效考核体系不可能适合所有的团队和企业。

同时，本文所提供的团队绩效考核体系仍有许多需要继续研究和完善的地方，因此，只能作为企业团队管理者开展团队考核的一个参考。

参考文献

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[7]张朝洪，凌文栓.团队工作方式中的人力资源管理[J].人事管理，2002(10)

6.企业绩效考核方案推荐 篇六

现代经济学理论认为，企业本质上是“一种资源配置的机制”，其能够实现整个社会经济资源的优化配置，降低整个社会的“交易成本”。下面是小编帮大家整理的企业绩效考核方案，希望大家喜欢。

企业绩效考核方案

有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前，并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期，各部门重新调配，迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度，提升管理水平。

一、绩效考核的目标

建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标，将企业目标分解到部门、员工，确保企业、个人目标一致。强化执行力，调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进，不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。

二、绩效考核方法的选择及考核对象

不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法，并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。

从工作部门来分析，对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核，建议选择以项目为关键绩效指标考核方法，对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析，建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法；技术人员和中层管理人员采用360度考核方法；一般管理人员采用面谈法为主。

三、绩效考核的主要方法

1、关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标，经过层层分解之后提出的具有可操作性的战术目标，并将其转化为若干个考核指标，然后借用这些指标，从事前、事中、事后多个维度，对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行，然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报，然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务，分上半年和全年两个考核周期，对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。

2、360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行全方位评价，再通过反馈，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

3、面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了，沟通有成效，完成考核是水到渠成的事情。没有沟通，考核就不能起到激励员工的目的，绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心，绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行，要通过培训、宣传，让员工认识到绩效沟通的重要性，让员工学会绩效沟通，让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样，员工对沟通的态度也会发生变化，从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段，四个阶段相互配合，层层递进，共同构成沟通体系。

四、确定考核结果

根据预先选定的考核方法进行考核，将各类考核结果进行汇总归集后得出结论，确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。

五、考核时应当注意的问题

在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况，同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则，公平是确立和推行考绩制度的前提，公开应使考评标准和考评程序让员工知道，公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息，形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到教育作用。坚持PDCA的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展。

总之，无论选择什么样的方式方法进行考核，都要持续优化，不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节，及时整改，从而提高考核水平。通过考核，发现存在的一些问题，为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效地提升公司整体绩效，实现公司发展战略。

企业绩效考核方案

为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。

一、基本原则

坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则；

建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系；

按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系；

按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任；

绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门；

注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。

二、总体要求

考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估；

考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力；

加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。

三、考核指标

部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。

员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。

1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。

2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，()是对战略目标的细化和具体化；一般绩效指标基于对工作职责的考核。

3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善，公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别提出直接下属的具体考核内容，人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。

4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%；一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%；

四、组织实施

绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。

公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。

1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及奖励办法；

2、组织实施对各部门季度、年度的绩效考核工作；

3、对各部门经济指标完成情况进行核定；

4、对员工绩效考核工作提供数据支持。

人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。具体是：

1、制定员工绩效考核管理制度、流程，改进、完善员工绩效考核体系；

2、组织实施绩效考核培训，对考核者、被考核者进行绩效考核辅导；

3、协助公司分管领导，组织实施对中层管理人员的绩效考核工作；

4、协助部门负责人，组织实施对一般员工的绩效考核工作；

5、收集考核信息数据，汇总并统计考核结果。

公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。具体是：

1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准；

2、根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工的绩效考核工作；

3、向本部门员工反馈考核结果，制定绩效改进措施。

员工绩效考核工作每年度进行两次，半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施开展，一般情况下，分别安排在每年6月底和12月底。

五、基本程序

起草通知、实施准备

每年6月底和12月底，由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知，印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。年度考核时，需召开全体员工动员大会。

个人述职

被考核者起草并提交年度述职报告，中层管理人员在全体员工大会上集中述职，一般员工由各部门自行组织述职，个人述职工作仅在年度考核进行。

综合评价

公司全体员工以无记名的方式互相评价打分，人力资源部汇总评分结果，综合评价工作仅在年度考核进行，评价结果作为评选先进的参考。

绩效评估

员工绩效评估是绩效考核的核心环节，在半年考核和年度考核安排两次进行。半年考核是对员工绩效考核指标完成情况的中期检查，目的是肯定成绩、指出不足，提出下半年工作的改进方向，半年考核结果作为年度考核的重要参考。

1、中层管理人员：由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准，对中层管理人员进行评价打分，评分权重为总经理30%，分管领导70%。总经理可授权委托分管领导对中层管理人员进行评价，并有权质询分管领导的评价打分依据。

2、一般员工：由公司总经理、分管领导、部门负责人依据考核指标评价标准，对一般员工进行评价打分，评分权重为总经理10%，分管领导20%，部门负责人70%。总经理可授权委托分管领导对一般员工进行评价，总经理、分管领导有权质询部门负责人的评价打分依据。

3、汇总绩效评估得分

人力资源部汇总中层管理人员的绩效评估得分，各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分，计算方法为：

绩效评估得分=Σ

4、描述性评语

根据员工绩效评估得分，由公司分管领导对中层管理人员形成描述性评语，各部门负责人对本部门员工形成描述性评语，描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。

考核结果审核

人力资源部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果提交公司经理办公会议审核，并形成决议。

考核结果反馈、绩效面谈

1、根据绩效评价结果，按照分级负责的原则，公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。

2、在半年考核、年度考核结果反馈的同时，考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈，并形成绩效面谈记录。

3、考核者要真实、客观的肯定被考核者的成绩和进步，指出被考核者的不足之处，并共同研究制定绩效改进方案。

考核结果存档

人力资源部将绩效考核表格、结果存档。

例外情况

1、年度内变动部门的中层管理人员，由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导意见的基础上考核；

2、年度内变动部门、工作岗位的一般员工，由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人意见的基础上考核；

3、其他特殊情况，由公司经理办公会议研究决定。

六、考核的等级

根据员工绩效评估得分，考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。

1、A级，绩效评估得分为90分以上；

2、B级，绩效评估得分为80分以上90分以下；

3、C级，绩效评估得分为70分以上80分以下；

4、D级，绩效评估得分为60分以上70分以下；

5、E级，绩效评估得分为60以下。

七、考核结果的运用

部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。

员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教育培训、轮岗转岗、确定年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。

根据公司《薪酬管理办法》，员工连续两年考核成绩均为基本称职以上的，可从下一考核年度相应月份起，在本岗位所对应的工资标准内晋升一个工资档次。

根据公司《劳动合同管理办法》，对在公司连续工作满三年，且年度考核均为优秀的员工，可与公司签订无固定期限劳动合同。

根据公司《员工奖惩管理办法》，连续两年考核被确定为不称职的员工，公司将解除劳动合同或不再续订劳动合同。

八、考核申诉

被考核者对本人考核结果有异议时，应首先与所在部门的分管领导进行沟通，仍不能解决时，在考核结果反馈后7日内，向分管人力资源部的公司领导提出申诉，填写考核申诉表。

人力资源部将组织有关人员对申诉人考核情况进行调查核实，并提出处理意见，报公司经理办公会议审定。

九、附则

本办法适用于公司各部门、全体正式员工。

本办法由公司人力资源部负责解释。

7.电力企业绩效考核全案 篇七

一、绩效考核在电力企业管理中中的重要性

企业要想实现自身发展的战略性目标，就必须要加强绩效管理。当前，一些电力企业已经能够通过对目标的分解，以及管理策略的落实，实现对绩效管理的有效操作。许多电力企业通过在企业管理中实行绩效考核制度，不仅提高了企业管理人员的管理能力，而且提高了员工的自我管理水平，进一步优化了电力企业的管理流程。

绩效考核是电力企业进行人力资源管理的重要措施，通过绩效考核不仅能够企业的人事管理提供重要信息，而且还能够给其他的部门决策提供重要参考依据。只有实现了科学的绩效管理，才能够提高企业的人力资源管理水平，也可以说绩效管理是电力企业管理的关键内容。

二、电力企业管理中绩效考核的问题

（一）评价体系不完善

在许多电力企业中，绩效考核工作就是在年末由人力资源部根据相关的标准化要求进行员工业绩的考核，填写考评表。我们不得不承认这样的绩效考核方式过于片面，只能算是一个简单的绩效考核环节，不能等同于绩效考核工作。当前的绩效考核工作是很难将员工之间的工作水平区分开的，考核结果不能够得到大家的认同，绩效考核的激励作用并没有被充分的发挥出来。

（二）绩效考核与实际相脱离

电力企业进行绩效考核的主要目的在于通过发现问题、解决问题来提高企业的绩效。而就目前的电力企业绩效考核工作而言，还没有实现预期目标，究其原因主要为考核与实际相脱离。主要表现在企业员工的参与度不够，考核指标的可靠性依据相对缺乏，考核评价指标不明确，结果得不到大家的信服，严重影响了绩效考核作用的发挥。

（三）考核定位模糊不清

电力企业的绩效考核工作通常是由人力资源部门负责的，其他的部门只是配合、协作。在实际的绩效考核工作中，很多部门会将该工作视为一种压力，在进行部门与部门之间的互评工作时，往往相互吹捧，或者相互诋毁，而进行自评时，给自己部门打很高的分。这样的考核态度，势必会影响到绩效考核的效果。

（四）对评估结果的反馈工作不够重视

绩效评估的目的并不是单纯地提高员工工作积极性，更是为了将企业的人力资源管理问题反映出来，进而根据问题采取行之有效的管理策略。就目前的电力企业绩效考评结果而言，尽管已经将结果反馈给员工，但是与员工的沟通较少，企业的期望往往很难传达到员工的耳朵里，而员工更是对考核结果不能够有正确的认识，通常只是流于形式而已。

三、电力企业管理中的绩效考核落实策略

（一）科学定位绩效考核

电力企业在进行绩效考核工作时，要做到以下几点：

首先，绩效考核工作要与企业的发展情况相匹配，电力企业在不同的发展阶段，要根据不同的发展目标，采取不同的人力资源管理策略，绩效管理工作要能够适应企业发展的实际需要。

其次，绩效考核工作要与企业的人力资源管理规划相统一，说到底绩效考核是为企业的人力资源管理服务的，绩效考核的效果在很大程度上决定了电力企业人力资源管理工作的好坏。

第三，绩效考核工作要与企业的员工需要相统一，绩效考核是企业进行人力资源管理的手段，对员工的工作积极性与主动性有着很强的激励作用，绩效考核的结果与电力企业员工的需求有效结合是保证企业发展的重要内容。

（二）明确绩效考核目标

电力企业在进行企业绩效考核工作时，要与企业的发展战略目标相结合，为企业战略目标的实现提供有力的人才保障。电力企业在进行绩效考核目标的制定时，要科学合理地分解企业的整体发展目标，将目标细化到每一个工作部门，甚至每一个工作岗位，建立科学合理的员工绩效指标，而且要将绩效的考核结果纳入到对员工的奖惩、培训条件中，使得电力企业的每一名员工都要与企业的战略目标紧紧地联系在一起。

（三）强化员工的绩效考核意识

在电力企业的管理工作中，绩效考核属于独立的管理考核体系，是一种双向的考核流程。在电力企业管理中的绩效考核过程里，主动考核者与被考核者在工作上的交流与沟通是一项重要内容。企业的考核工作者与被考核者通过交流沟通，能够将企业的工作目标、工作要点，以及企业的发展理念传递给学生，达成双方之间的共识，进而实现企业管理的预期目的。因此，电力企业必须要让全体员工充分了解绩效考核的目的与作用，要对员工创造的企业价值给予充分的尊重。

（四）建设企业文化

电力企业要想取得良好的管理效果，就必须加强企业文化的建设，尤其是包含了绩效管理文化的企业文化建设，给企业创设出一种平等交流的文化氛围，将员工的消极心理与其他顾虑消除，逐渐引导广大员工树立起正确的价值观和荣辱观，进而对企业的绩效管理起到良好的促进作用，同时得到员工的参与与支持。因此，加强电力企业文化的建设对于企业的绩效管理也是有着非常重要的意义的。

（五）建立健全绩效考核体系

电力企业在建立健全绩效考核体系时，要从以下几点着手：

首先，电力企业要建立健全绩效考核制度，在这套绩效考核制度中，要对考核流程与考核周期明确规定，进而提高绩效考核管理工作的可操作性;其次，企业要建立健全绩效管理过程，将绩效管理工作分解为绩效计划、辅助、考核，以及反馈等部分，通过绩效管理四个阶段的循环，加强企业与员工之间的沟通，加强员工与员工之间的项目了解，使员工认识到自身工作存在的不足，并且要能够积极改进;第三，电力企业要建立起与绩效管理工作相适应的激励机制，通过激励机制作用的发挥来提高员工工作的积极性，使员工的工作潜能得到开发。电力企业通过建立绩效管理体系，不仅能够使得企业的管理水平与竞争力得到全面的提升，而且能够加强企业各部门的绩效与员工利益的结合，在提升部门与员工绩效的同时，使员工的工作热情得到激发，创造出企业与员工的共同价值，进而提高企业的市场竞争力，促进电力企业在市场中的持续发展。

四、结语

电力企业管理中的绩效考核工作是一项长期而复杂的工程。电力企业必须要加强对绩效考核体系的研究，综合考虑企业的发展趋势，通过绩效考核的人力资源管理手段，提高企业员工的工作积极性，充分挖掘企业员工的工作潜能，实现员工个人目标与企业发展目标的平衡发展，进而提高电力企业在市场竞争中的优势，促进电力企业的可持续发展。

摘要：电力企业是我国的基础产业之一, 而绩效管理是电力企业进行人力资源管理的核心内容。要想提高电力企业在市场竞争中的优势, 加强电力企业自身的改革步伐, 建立健全现代企业管理制度, 完善绩效管理是一项关键性的策略。本篇文章就电力企业管理中绩效考核的重要性, 针对电力企业绩效考核出现的问题, 提出了行之有效的落实策略。

关键词：电力企业,绩效考核,落实策略

参考文献

[1]甄秀如, 董文河.电力企业管理中的绩效考核[J].华北电业, 2010.

[2]谭册艺.电力企业管理中的绩效考核工作[J].现代企业文化, 2011.

[3]房逸靖, 周海燕.关于企业绩效考核的思考[J].中国电力教育, 2011.

[4]蔡建文.国有电力施工企业绩效考核管理探索[J].现代经济信息, 2011.

8.试论企业绩效考核 篇八

关键词:企业；绩效；考核

绩效考核，是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和经营者的努力程度等各方面进行的综合判断。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。

一、企业实际考核中存在的问题

1.企业员工干好干坏、干多干少考核结果相差不大。究其产生原因，可能是管理制度的不健全，往往在考核中采取“一刀切”的方式，不能调动员工的积极性，从而影响到整个企业的竞争力和战斗力的发挥，企业的总体利益也会因此受损，考核不仅不能激励员工，反而产生了不易消除的负面作用。

2.绩效考核只作为一种奖惩手段，在很多人心中都有意无意地把绩效考核与奖惩划上等号，认为绩效考核就是淘汰、惩罚不合格的员工，升迁、奖励优秀的员工。

3.在大多数企业的绩效考核实践中，绩效考核的过程与结果都或多或少带有考核者的主观色彩。

4.企业在实际考核往往不能有效落实，如考核的公开及透明方面做得不够，主要体现在考核时没有及时与员工进行沟通，考核结果没有及时传递给员工，因此，员工对自己的工作业绩、工作表现等无从知晓，绩效考核不能发挥应有的激励作用。

5.绩效考核指标体系存在问题，绩效考核只单独依靠市场份额、利润和营业收入指标。这类指标大部分关注短期财务绩效。近年来，许多非数字化的指标，如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。分层分级的目标虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系，但它们通常抓不住如何完成工作的要领；指标体系缺乏战略思想，现行的绩效评价体系在体系的设计和指标的设置上仍然过于偏重财务评价，且在权重的设计上仍沿用传统的固定权数法；缺乏前瞻性和时代性，不适应知识经济发展的需要；有关现金流量指标太少，现金流量分析在评估公司的营运能力、收益质量和偿债风险方面均可起到必要的补充作用。

二、改善存在问题的措施

1.企业领导层重视，企业员工全员参与，绩效考评是各级管理者应尽的管理义务，各级管理者必须主动参与绩效管理。让绩效管理的理念，通过绩效考核实施，使各部门经理及员工都有切身感受。

2.采取按照岗位职责结合工作完成情况来进行考核，不搞“一刀切”。有差别才有激励，企业的每个成员都有自己的岗位职责，也有需要其做好的工作，如果他的工作未能达到岗位职责的要求，或者没有很好地完成工作，考核时理所当然应该有所体现。与此同时，要在企业内部引入竞争机制。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒、赏优罚劣，并将绩效考核与人才培养结合起来，形成你追我赶的工作氛围，充分发挥成员的主动性、创造性；另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的、剔除最弱的，从而实现人力资源的最优配置，激发出整个企业的最大潜能，保持企业长期的活力。

3.绩效考核体系不应该单纯为了奖惩员工而设立和存在，它应当成为提升企业整体绩效和员工个人绩效的推进器。在实践中，绩效考核应该从强调人与人之间的比较转向每个人的个人自我发展诊断，变考核者与被考核者的对立关系为互助伙伴关系，考核的目的应该更多地定位为企业与员工多方受益、共同发展。

4.增加考核的透明度，考核沟通非常重要。通过上级与下级、考核人与被考核人之间的经常沟通，各单位及时将考核结果反馈给员工，让被考核人员及时了解和掌握自己的工作情况，做得好的方面继续努力，不足之处则提出改正，使绩效考核真正能对以后的工作起到促进和提高的作用。为加强考核的落实，可以采取以下措施：能量化的工作要量化以便于考核；对不能量化的工作，则采取交叉考核或第三方考核；进一步加强过程考核，实时了解和掌握工作进度及进展。当然，考核的落实很大程度上依赖于监督的力度，企业在这方面还可以做很多工作，强化考核的监督力度，形成考核的良性循环，充分发挥绩效考核的激励作用。

5.企业经营业绩并不是简单的投资与报酬，成本与收益之间的对比关系，因无论是成本或收益，均受多种因素的影响。指标设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定，一定是完成目标责任的成功关键因素，通过对这些因素监督、控制、考核的过程推进目标的实现。业绩评价体系要同时兼备内在流程及运营指标。这些内在指标提供了企业内全体员工努力的方向，保证企业主营策略目标完全落实于日常活动中，更要在企业绩效评价和考核中引入价值管理指标，这将从根本上改变传统的以利润、营业收入、产值等财务指标为核心的财务管理体系，促进企业管理升级和战略提升。

综上，绩效考核过程中不可避免地存在这样或那样的偏差，一定程度上影响着绩效考核的公正性、客观性。因此，要克服干扰，全面、客观、公正地对被考评者的工作进行评价，使考核的有效性最大化。

参考文献：

[1]柯文明:企业如何做好员工绩效管理[J].考试周刊.2007(05).

9.某企业2014绩效考核办法 篇九

2014年管理考核办法

（试行稿）

一、目的第一条为调动员工工作积极性、逐步完善企业管理制度，公司制

定管理考核办法。

第二条本办法适用于公司总经理以下所有人员，总经理由集团公

司进行考核。

二、原则

第三条客观公正原则和360º原则。考核项目设定既要符合实际、指标量化、减少主观评定因素，又要涉及被考核人的工作业绩、工作行为、工作关系等各方面。

三、考核权限

第四条由管理部负责制定公司绩效考核的方法、流程，协助各部

门制定员工考核的项目、指标；并负责管理考核的日常推行。

第五条基层员工、部门主管的考核由所属部门实施，部门、部门

副经理及以上人员的考核由管理部协助总经理实施。

四、绩效工资

第六条公司员工定岗工资由基本工资、岗位工资、绩效工资三项

构成。一般员工基本工资为550元/月，（副）经理基本工资为1000元/月，副总经理基本工资为2000元/月。

第七条公司一般员工、部门主管、专业技术人员绩效工资为定岗工

资的10%，部门经理、副经理绩效工资为定岗工资的15%，副总经理绩效工资为定岗工资的20%。

第八条所有人员定岗工资减去基本工资和绩效工资后为岗位工资。

第九条营销中心当月的绩效考核成绩，以全年销售目标的逐月分解

数据为依据计算。计算方法为：（当月实际完成销售额/当月计划完成销售目标）%＝当月绩效考核成绩。

第十条管理部、办公室、财务部、工程安保部、绿化保洁部、演员

部、舞美部、设备部、禅乐团当月的绩效考核，以2013同期月度业绩为考核依据。计算方法为：（当月实际完成销售/2013年同期销售业绩）%＝当月绩效考核成绩。

第十一条山居酒店当月的绩效考核，以2013山居酒店同期

业绩为考核依据。计算方法为：（当月实际完成销售/2013年同期销售业绩）%＝当月绩效考核成绩。

第十二条公司全体人员的绩效工资计算方法为：个人绩效工资总

额*本部门当月绩效考核成绩＝实际应得绩效工资。

五、管理考核

第十三条公司在绩效考核的基础上，进行管理考核。管理考核的对象为副经理以上个人和各部门，考核采取“工作目标考核”和“360º考核”结合的方式，以工作目标考核为主。考核奖惩通过个人薪资、部门薪资总额与考核成绩挂勾的方式实现。第十四条被考核部门根据公司、部门工作目标，对部门年

度工作目标进行分解，每月末据此制定下月度工作计划。月度工作计划要根据轻重缓急进行权重分配，权重总分为70分。管理考核部门可以依据公司重点工作安排，对被考核部门的工作计划安排和工作权重划分提出要求。

第十五条每月末，考核管理部门根据被考核部门的工作完成情况

和工作计划权重划分，对被考核部门当月的工作通过加、减分进行计分考核。在月度考核周期内，考核部门应对被考核人进行不少于三次工作状态、业绩等信息的收集，作为考核加、减分的依据。

第十六条部门工作目标考核成绩同时作为部门、部门（副）经

理的工作考核成绩。副总经理分管各部门工作成绩的平均数，作为副总经理工作考核成绩。

第十七条被考核部门和人员每月进行一次“360º评价考核”。部门

“360º评价考核”总分为30分，其中“总经理评价”权重占10分，由总经理打分；“考核部门评价”权重占5分，由考核管理部门打分；“其他部门评价”权重占10分，由参与考核的工作相关部门分别打分，取平均数作为“其他部门评价”成绩；“部门自评”权重占5分，由被考核部门直接上级评分。

第十八条副总经理“360º评价考核”总分为30分，其中“总经理

评价”权重占15分，由总经理打分；“同级评价”权重占10分，由同级别副总经理分别打分，取平均数作为副总经理“同级评价”成绩；“部属评价”权重占5分，由副总经理分管部门的部门经理打分，取平均数作为“部属评价”成绩。

第十九条部门经理、副经理“360º评价考核”总分为30分，其中

“直接上级评价”权重占10分，由部门经理直接上级（总经理、副总经理）打分；“同级评价”权重占10分，由公司其他经理、副经理互相打分，取平均数作为“同级互评”成绩；“管理部门评价”权重占5分，考核管理部门打分；“下级评价”权重占5分，由被考核人下属打分。

第二十条部门和个人当月管理考核成绩的计算方法为：工作考

核成绩+360º评价考核成绩。

第二十一条副总经理、部门经理、部门副经理的月度薪资总额、部门月度工资总额与月度管理考核成绩挂钩。当月管理考核得分在100分以上，则按照实际得分乘以工资总额发放工资。当月得分在96－100分，发放工资为考核工资的100％，当月得分在95分以下，发放工资为“考核工资（*当月得分+5）%，”当月得分在86－90分，发放工资90％，以此类推，但以工资总额的70％为下限。

第二十二条全年月度管理考核成绩的平均数，即为被考核人、被考核部门的管理考核成绩。

第二十三条副经理以下人员考核方法流程由部门制定、实施，考核奖惩在公司考核基础上通过部门间员工薪资二次分配实现。部门考核制度在制（修）订后要及时报公司管理考核部门审核、备案。

第二十四条 部门在对员工薪资进行二次分配时，可以依据考核情况

对其薪资进行增减，但增减总额不得超出被考核人当月薪资总的10%。

六、免责与加分

第十五条在“工作目标考核”中，因为工作计划变更、调整或外部

环境改变等客观原因造成的工作计划未完成情况，被考核人可向考核部门申诉、并提交书面免责申请，报总经理审核确定是否予以免责（不扣减考核得分）。

第十六条被考核部门（人）在考核周期内，有急难工作实现突破、超额完成任务、业绩突出、重大创新、大额奖金节支、临时工作过多过重等情况的，可以向考核部门申请在工作计划权重（70分）基础分上加分。加分权重由考核部门核准后报总经理审批，批准后的加分直接加入被考核部门（人）次月的考核得分。

七、时间要求

第十七条参与绩效考核的部门和人员每月28日前向考核管理部

门提交次月“工作计划表”。

第十八条考核管理部门每月5日前汇总当月考核记录、组织打

分、互评，并依据打分记录和评价结果计算被考核部门（人）成绩。

八、附则

第十九条本办法经办公会确认、总经理签字后试行，试行期为三

个月。

第二十条试行期间，管理考核相关各方要注意收集反馈信息，积

累考核办法优化、修订的数据资料。

第二十一条附件

附：

1、管理考核表格样表（月、周工作计划样表）

10.公司企业员工绩效考核办法 篇十

一、总则

(一)目的本规定的目的是为了充分了解员工的能力、适应性和工作成绩，从而

在开发人力资源时，谋求人事管理的晋升、晋级、调动、调配、提薪和奖

励工作的公正舍理。

(二)人事考核的种类

根据人事考核工作的主要目的，可将其分

为业绩考核与能力考核。业

绩考核就是在考核期内，对成绩、态度和能力发挥程度做出评定；能力考

核是在提升员工时，根据过击的情况，按职务高低和级别所要求的能力与

适应性进行测评。

(三)考核者的职责

对员工进行业绩和能力考核，是经营管理必不可少的重要手段，也是

树立公司形象、实现经营战略意图的手段。因此，考核者把考核当作自己的重要职责，努力提高工作效率。

(四)考核原则

为了使人事考核做到公正严格，考核者必须严守下列原则：

l在整个考核期间，必须根据日常观察所得到的资料和自己确认的事

实进行考核；

2不被个人情感所左右，同时需排斥对上妥协、对下强硬的倾向，按

本公司规定，进行考评；

3考核期以外的事实和业绩不予考虑。

(五)考核结果的查阅

被考核者可以通过中请，向第一次考核者提出要求，查阅他的考评结

果。

(六)中途转职情况下的考核

1考核者因考核期间中途转职而造成变更时，需根据协议做出决定，准予调离，并把协议决定内容记入考核表中，予以注明：

2被考核者中途转换职位和工作，除特殊情况外，一年内不予考核评

价。

(七)考核表的保管

考核表(原本)以及考核结果记录表，由总公司人事部门保管。

1人事考核(原本)的保管期，从制表之日起，保存二年；

2人事考核结果记录表的保管期，截止到本人退休离职之日。

=、业绩考核

(一)考核方式

业绩考核的方式是把职能等级与相应的评价要素结合起来进行分析评

定，评定分五个等级(如表6—3)。

表6—3业绩评定等级表

评定等级

五

四

三

二

一

无可挑剔

好

一般

不太好

不好

(二)考核对象

业绩考核的对象是本公司全体员工。除那些考核观察期特别短的人员

以及其他特殊情况，没必要进行考核的人员之外，无论有无希望获得提薪

和奖金的员工，都是考核对象。

(三)评价要素

业绩考核的评价要素如表6—4。

表64业绩考核评价表

职

等

级

别

评价要素

成绩评定

能力评定

态度评定

五

·

六

级

工作量·工作质·成果

职务知识·计划力·判

断力·协调力·管理统

率力

协作性积极性·责任性

三

·

四

级

工作量·工作质·成果

职务知识·计划力判

断力·协调力·指导力

本领

服从性·协作性·积极性·责任性勤奋性

一

·

二

级

工作量·工作质

职务知识·理解力·表

达力·本领

服务性·协作性·积极性·责任性勤奋性

(四)业绩考核的目的及其分值分配

把业绩考核的评价要素，与提薪和奖励等考核目的挂钩，并根据考核

目的及要求划分重要程度，赋予不同的分值，具体分值的分配或分布如表

6—5。

表6—5业绩考核分值分配表

职务

级

别

核定提薪资格

核定奖励资格

计（）

职务级别

核定提薪贲格

核定奖励资格

计

（）

成绩

能力

态度

成绩

能力

态度

成绩

能力

态度

成绩

能力

态度

六级

三级

五级

二级

四级

一级

(五)实施期与考核观察期

业绩的实施期与观察期如表6—6。

表6—6业绩考核实施期与观察期

分类

观察期

实施期

一期

二期

全期

月日一月日

月日一月日

月日一月日

6个月

6个月

12个月

月

月

月

l一期、二期的业绩考核是对各观察期六个月中的成绩、能力和态度作出评定。

2全期的业绩考核，是在综合一期、二期评定结果的基础上，对一年中的成绩、能力

和态度进行评定。

(六)考核者与调整者

考核者与调整者，原则上按表67执行。

表6—7考核者与调整者

被考核者

考核者

调整者

级别

一次

二次

三班(部门内)

三班(部门内)

五·六

三·四

一·二

主任

班长

部门主管

部门主管

主任

经理

经理

事业所长·部长

总务部长

(人事考核会议)

(七)考核者之间的调整

第二次考核者，不必考虑第一次考核的结果如何，完全凭自己独立的观察进行考评。其考核结果，如果与第一次考核出入很大，两者需要通过

协商予以调整。

(八)调整

第三次调整的目的，是为了修正部门内考核者之间的考评偏差；第四

次调整，是为了修正部门问的考评偏差。

(九)提薪等级的决定

人力资源部经理根据全期业绩考核、综合出勤情况以及其他人事劳动

方面的记录，决定员工的提薪等级。提薪等级以厦各等级的比例如表6—

8，不同职务和级别可参照执行。

表6—8提薪等级表

等级

a

b

c

比例

550

注：在被评为c级者中，如果有业绩特剐差者可定为d级或e级；在被评为a级者中，如

果有特别优秀者，可定为s级。

(十)奖金等级的班定

人力资源部经理根据一期或二期的业绩考核，综合出勤情况以及其他

人事劳动方面的记录，决定员工的奖金等级。奖金等级及其比例如下表，各职务、级别可参照执行。

表69奖金等级与比例表

等级

s

a

b

c

d

比例

520

5注：在d毁中，如有业绩特差者，可降为e毁。

三、能力评价

(一)考核对象