领导者的八个形象方位

2024-10-01

领导者的八个形象方位（9篇）

1.领导者的八个形象方位篇一

《难忘的八个字》教学设计

教学目标：

1、会写10个生字，会认10个生字，练习用部首查字法查字典理解词语的意思。

2、理解课文内容，明白这“八个字”令人难忘的原因。

3、有感情地朗读课文，体会伦纳德夫人善待、关心残疾儿童的优秀品质。教学重点难点：

1、学会本课生字。

2、了解伦纳德夫人是怎样用爱去深深打动一个残疾儿童的心。教学过程：

第一课时

一、引入：

直接揭示课题---“难忘的八个字”，说说“难忘”是什么意思？生活中你有没有难忘的事？课题中的这八个字到底是什么呢？这八个字后面埋藏真怎样的故事呀？我们就带着问题来学习这篇课文。

二、初读课文，学习字词。

1、学生自由读课文，遇到不认识的字采用问老师同学、查字典等方式来解决。

2、你读明白了什么？还有哪些问题不明白？交流，互相释疑。

3、师：读完课文后，你知道问题的答案了吗？

让孩子用自己喜欢的方式识字，可以提高识字的效率，培养自主识字能力。

4、认读词语。

出示词语卡片，学生认读：气恼、伦纳德夫人、缘故、测验、依次、复述、是否、挺好、或者、抚慰（用自己喜欢的方式认会生字）

5、认识生字

在小组内解决，教师巡视指导。

在小组内解决，教师巡视指导。充分把握学生的认知规律，用多种形式记字，提高识字能力。

6、出示生字卡片，学生认读。

7、读课文，正音、思考问题：难忘的是哪八个字？

板书：我希望你是我的女儿

8、再读课文，理清文章层次。

第一部分（1—2）：“我”相貌丑陋，内心自卑。

第二部分（3—8）：伦纳德老师在耳语测验时说的八个字改变了我对人生的看法。

三、学习课文1、2自然段。

1、默读这部分课文

“与众不同”“愤恨”是什么意思？画出描写小女孩外貌的句子，读一读。看出“我”怎样的内心世界？学习多音字“恶”、“模”。

2、从哪能看出“我”非常自卑？

四、小结本节学习情况。

第二课时

一、引入：

1、复习字词，读生字卡片。

与众不同愤恨裂唇讥嘲倾斜敬慕失聪抚慰复述摔跤仿佛

2、回忆一下：“难忘的八个字”是什么？

二、细读课文

1、找出课文中体现“我”自卑的语句，谈自己的理解，并通过感情朗读表达出“我”的感受。

“我气恼，我„„ 说起话来还结巴”

“我觉得这样说„„甚至没有人喜欢我”

“可我先天失聪„„同学们回更加嘲笑我”

并出示重点句段，反复品读.2、画出重复描写老师外貌的句子。

3、这位胖胖的、很美、很可爱的老师轻轻说道：“我愿你是我的女儿！”

思考：老师在什么情况下说的这句话？（结合听力测试的经过）老师说这句话时心里是怎样想的？应该怎样读？

4、“我”等待着的时候会是怎样的心情呢？

5、伦纳德老师说了八个字，这八个字仿佛是一束温暖的阳光直射我的心田。这八个字抚慰了我受伤的、幼小的心灵，改变了我对人生的看法，令我终生难忘。

（1）思考：“受了怎样的伤？”

（2）以前“我”对人生的看法是什么？（结合“我测试时的心理活动”）

（3）现在“我”会想到什么？想象：这个小女孩会有什么样的感受？

6、找出文中过渡句。

7、师问：在你的眼里，伦纳德夫人是一位怎样的老师？（鼓励学生联系课文进行总结）

8、出示语句，讨论：

每个孩子都喜欢她，敬慕她。但是没有一个人比我更爱她。

思考：（1）为什么“都”、“更”？

（2）“喜欢”什么？“敬”什么？“慕”什么？

9、“这八个字仿佛是一束温暖的阳光直射我的心田，这八个字抚慰了我受伤的、幼小的心灵，这八个字改变了我对人生的看法。”

“这八个字改变了我对人生的看法。”你觉得作者对人生有什么新的看法？

从外貌看，“我”是个相貌丑陋的女孩；在学校里，“我”被人讥讽，冷落；“我”十分自卑，但伦纳德老师用深深的爱关照着我，她说的八个字让“我”刻骨铭心，终生难忘。

三、小练笔：模仿课文写一个人的外貌。

板书：

“我”相貌丑陋自卑

难忘的八个字我希望你是我的女儿

改变对人生的看法

伦纳德老师的关爱

2.冬天的八个故事篇二

2014-12-26搜集整理自网络

用故事来温暖-不可错过的华德福冬日故事集锦（八则）

1,冬王国 2,光的小孩 3,小红叶 4,小矮人

5,圣诞树的故事 6,精灵森林 7,小纺锤叶 8,掌灯人

1,冬王国

在遥远的地方，有一个冰冷的王国。它就是冬王国。冬王国的主人是一位长着长长的胡子的国王。他有三位王子。一天，冬国王对王国里的人说：“我们需要找到一个宝贝，只有它才可以将种子送回到大地妈妈的怀中。”冬王国里的三个王子是全国最勇敢、最有智慧的三个人，他们都决定出门去寻找宝贝。

大王子最先出发。他走啊走啊，翻过高高的雪山，来到一片大森林里。森林里到处都被冰雪覆盖着，只有一棵有高又大的橘子树还挂着红红的橘子，好像满树的灯笼。大王子对橘子树说：“亲爱的橘子树，你能帮我将种子带回家吗？”橘子树哈哈大笑，之后伸出长长的手臂，递给了大王子一个橘子。大王子带着橘子，回冬王国去了。

二王子呢，也翻过了高高的雪山，穿过森林，来到一片原野。他一步也走不动了，又累又饿。正在这时，一只小蜜蜂向他飞过来。王子对小蜜蜂说：“亲爱的小蜜蜂，你能帮我将种子带回家吗？”小蜜蜂跳了段八字舞，把它自己最珍贵的蜂蜡送给了二王子。二王子带着蜂蜡，回冬王国去了。

三王子最后一个出发，他翻过高高的雪山，穿过森林，穿过原野，来到了一个小村子里。村子里有一个小木屋。当三王子走到木屋门前时，木屋的门自动开了。原来，这里正是火神的家。火神对他说：“亲爱的孩子，我知道你在找可以将种子送回家的宝贝。”于是火神把他的魔法棒送给了三王子。三王子带着魔法棒回到了冬王国。

冬国王看到大王子带回了橘子，二王子带回了蜂蜡，三王子带回了火神的魔法棒，他非常纳闷，这三个宝贝好是好，可是怎么能送种子回家呢？不过，当冬国王将这些礼物放在一起时，突然间光芒四射，一盏温暖而明亮的橘子灯出现了。这盏小灯照亮了大地。种子终于可以找到回家的路。小种子们在大地妈妈的怀中要睡上长长的一觉，直到春天来临。

2,光的小孩

在一个森林里，有一个用泥土做成的小屋。

这个家的主人是几个小孩和他们的妈妈。这几个小孩是太阳的光，太阳要在将来让其中的一道光照到天上，又让一道光照到地上，还有一道光照到海上，于是天、地、海就可以连成一片。可是这一切只有他们的妈妈知道。妈妈心里藏着这个秘密，每天和孩子们生活着。

妈妈希望照到天上的光能驱逐乌云，就让家每天清洁。

妈妈希望照到地上的光能使土地生长出结果实的树，开出美丽的花，就采集自然中的色彩装饰家。

妈妈希望照到海上的光能团结所有的河流，就用源头的水喂养他们。

妈妈问太阳：我所做的可是好的？太阳回答：是好的，不过，他们是我的孩子，就是有了光的属性，你要每天让我的光照在他们的身上才是好的。

妈妈问：我要如何做呢？太阳回答：通过你自身，你可见过没有擦拭的镜子就能自行反射光辉的吗？你见过没有点燃的蜡烛就能自行发光的吗？

妈妈问：可是我有什么能力让黑暗变成光明吗？太阳回答：你见过光明里的黑暗吗？自然不呈有的。不要惧怕黑暗，在黑暗里总是见到光亮的。

妈妈信任了太阳的话，就看见她的孩子们有着另一个光明的自我在指引着他们的生活。于是，她就按照太阳教给她的，好象只是反射太阳的镜子。她觉得自己慢慢的也成为了一道光。无论孩子们在什么地方，孩子们都能感觉到她．．．

3,小红叶

森林里有许多树。在最高的那棵树的枝条上挂着一片像苹果一样红的叶子。

小红叶在树上颤动着，它说：“哦，树妈妈，我想和其它树叶一起飞。我什么时候可以离开您呢？”

树妈妈用只有树叶才能听懂的声音回答：“现在还不行，小红叶。到时候，我俩都会知道的。”

一天下午，几个孩子蹦蹦跳跳地在森林里走着，他们不停地捡着颜色亮丽的叶子。有些孩子还用树叶做成美丽的项链，仿佛是秋天的珍宝。这时，他们看着树上挂着的小红叶——森林里最红的叶子，便大声喊起来：“快下来，和我们一起，好吗？”

小红色沙沙作响：“树妈妈，请让我走吧，和孩子们在一起，我会快乐的。”

树妈妈回答：“还不到时候，小红叶，我有特殊的工作要你去做。别松手，要耐心。”

第二天早晨，几只松鼠来到森林里，它们在收集地上的硬壳儿果，准备留着冬天吃。一只松鼠看见小红叶，大声喊：“下来吧，你可以铺在我们过冬的窝里。”

小红叶低声说：“树妈妈，到时候了吧？我能派上用场了。”

“还不到时候，小红叶，但是快了，再等一等。”树妈妈回答。

于是，小红叶继续在树枝上轻轻地晃动着。现在，它是树上最后一片叶子了，孤单而忧伤。

就在这时，它听到了长在树根处的一朵小蓝花儿的声音：“下来吧，小红叶，就要下雪了，你来保护我过冬吧！”

于是，小红叶又讲话了——它轻轻地、轻轻地说：“树妈妈，现在肯定是离开您的时候了，我必须和小蓝花儿在一起。”

“是的，到时候了！”树妈妈温柔地说：“再见，孩子，一路好！”

这时，一阵风吹过，它轻轻地把小红叶送下枝头，送到那浑身打颤的小蓝花儿的身上，把它盖住，就像一条温暖的红毛毯。

它们在一起做梦，直到春天。

4,小矮人

夜已经很深了。老农庄已经睡了，里面的每一个人也都睡了。

这是深深的森林中间的一个农庄。在很久很久以前，也不知道是誰，来到这里，把树砍下，建起房子，种起了地。今天晚上，星星在天上闪烁，白雪覆盖着大地，天气是那样的冷。在这样的夜晚，人们都钻进屋子里，把自己包得严严的，在壁炉里生上火。

在这个孤独的老农庄里，每一个人都睡了。每一个都睡了，就除了„„

小矮人是醒着的。他住在草架的一个角落里，只有当夜晚，所有的人都睡了才出来。他是一个很老很老的小矮人，已经见过几百个下雪的冬天了。没有人知道他什么时候来到这个农庄。从来没有人见过他，可是他们都知道他在这。有时候，他们早上醒来的时候会看见他留在雪地上的脚印。可是，没有人见过小矮人。

小矮人在月光下迈着小小的、安静的脚步。他窥视着牛棚和马房，仓库和工具房。他在一间又一间房子之间、在雪地上留下他的痕迹。

小矮人先去牛棚。牛正梦见夏天已经到来，他们正在草地上吃青草。小矮人用小矮人话跟牛讲话，牛可以听明白这种安静的小矮人话。

“冬天来了冬天走，夏天来了夏天走，很快你就可以在草地上吃青草。”

月光照进马房。马站在那里，在想心事。可能他想起了苜蓿地，去年夏天的时候他就在那里奔驰。小矮人用小矮人话跟马讲话，马可以听明白这种安静的小矮人话。

“冬天来了冬天走，夏天来了夏天走，很快你就可以在苜蓿地上奔驰。”

现在，所有的绵羊和羊羔都睡得呼呼响。可是，当小矮人在门口看它们的时候，它们都轻轻地咩咩叫起来。小矮人用他的小矮人话跟羊讲话，羊可以听明白这种安静的小矮人话。

“我所有的绵羊，我所有的羔羊，夜晚是很冷，可是你们的羊毛很暖和，你们还有很多白杨叶子可以吃。”

然后，小矮人迈着他细细的、安静的脚步来到鸡舍。他进去的时候，鸡满足地叫着。小矮人用他的小矮人话跟鸡讲话，鸡可以听明白这种安静的小矮人话。

“生个蛋吧，我快乐的鸡，这有玉米给你们吃。”

狗屋的顶上都是白雪，狗，就住在里面。每一个晚上，他都等着小矮人到来的一刻。小矮人是它的朋友，小矮人用他的小矮人话跟狗讲话，狗可以听明白这种安静的小矮人话。

“狗啊，我亲爱的朋友，今天晚上很冷吧？你在狗舍里冷吗？我要取多些稻草来，这样你就可以睡了。”

屋子里的人静静的。这这样的冬夜里，他们睡得沉沉的，不知道小矮人的到来。

“冬天来了冬天走，我见过大人和孩子

可是他们从来没有见过我”小矮人想。

小矮人惦着脚尖来到了孩子的小床前，在那站着看了很久。

“要是他们醒了，我就可以用我的小矮人话跟他们讲话，孩子可以听明白我这种安静的小矮人话。可是孩子们夜里总是睡觉的。”

于是，小矮人就迈着他的小脚离开了。早上的时候，孩子们看到他留在雪地上那行小小的脚印。

然后小矮人回到草架那小小的舒服的角落。在那儿，干草上，猫正在等他，因为猫想要牛奶。小矮人用小矮人话跟猫讲话，猫可以听明白这种安静的小矮人话。

“你当然可以跟我在一起，我也当然会把牛奶分给你。”小矮人说。

冬天又长又黑有冷，有时候小矮人会梦见夏天。

“冬天来了冬天走，夏天来了夏天走，很快燕子会归来。”小矮人想。

可是，雪仍然飘飘扬扬地洒落在森林中的老农庄。星星在天上闪着，越来越冷了。在这样的夜晚，人们都钻进屋子里，在壁炉上生上火。这是一个孤独的老农庄，每一个人都睡了。每一个，就除了„„ 冬天来了夏天走，一年接一年，可是只要森林里的老农庄有人住着，每一个晚上，小矮人都会迈着他小小的、安静的脚步在一间又一间屋子间走着。

5,圣诞树的故事

基督诞生的时候，所有的人、动物、树和其它的植物，感到无与伦比的幸福来到尘世。真的，上天把圣婴送到人间，并赐予所有的生命平安的祝福和美好的祝愿。每天，人们络绎不绝地来看望可爱的婴儿，手里拿着送给婴儿的礼物。在婴儿睡觉的马厩旁边挺立着3棵树，当人们在伸展的树枝下走进走出时，它们也想为婴儿送上一份礼物。

棕榈树说：“我选一片最大的树叶放在马槽旁边，它可以当扇子用，为婴儿送去阵阵的清风。”

“那么，我呀”橄榄树说：“我会向婴儿喷洒芬芳的橄榄油。”

“我能为他做些什么呢？”松树说。

“你？”其它的树说。“你什么也拿不出来。你的松针会扎伤稚嫩的婴儿，你的眼泪是粘的。”

可怜的松树听了非常难过，它伤心地说：“你们说得对。我没有什么好东西可以拿来送给这位婴儿。”

站在树旁不远处的天使听见了它们的谈话，她十分同情可怜的松树，松树尽管很平凡，可它一点也不嫉妒别人，天使决心帮助它。

夜晚，在高高的天空上，星星开始闪烁，天使向一些小星星请求，请它们从天空降落下来，停留在松树上。小星星们很乐意从天而降，它们银色的光芒在树枝上闪亮，就像圣诞节蜡烛的光芒。在婴儿躺着的地方，可以看见黑暗空旷的夜晚，可以看见黑黝黝的树不停地观望着婴儿，就像忠实的门卫在守护着他。马厩大门的旁边，松树高兴地发现，当婴儿看到一闪一闪的光芒时，他的脸上流露出甜美的微笑。

基督没有忘记这可爱的景象，很久以后，他吩咐人们，为了庆祝他的生日，每家要有棵松树，松树上要有许多点燃的蜡烛，就像他一岁生日时，繁星为他闪烁一样。

6,精灵森林

在很久很久以前，森林里很多大树环绕，太阳公公总会穿过森林的缝隙，洒下一道道温暖的金光；雨姑娘有时候也会抖一抖她的斗篷，散落一地的小雨滴；有好多好多的小动物，小昆虫，小花儿，小草儿住在这儿，小动物们忙着找食物，小虫子飞来飞去，小鸟儿叽叽喳喳，热闹极了。

有一群好朋友一同住在森林里，他们分别是白精灵，绿精灵，红精灵，黄精灵，土精灵。这群好朋友在森林里面一起溜滑梯，爬树，编织花戒指；一起用森林中的各种食材烹煮出好吃的食物；一起睡在大家盖的小木屋里，还拿了小蘑菇回家做小椅；一起捡拾落叶，织了绿毛毯铺床盖被„„,过着很幸福的日子。

时间在四季中流转，大家慢慢地长大，各自想去不同的地方走走瞧瞧，也想试着盖盖看自己的房子，于是大家说好了，先分开一段时间后再相聚。到了分离的这一天，小精灵们的心中虽然很期待要去冒险，却也都很舍不得分开，于是大家便约定好，要在冬天里有着最长最长黑夜的这天，再度在森林中相聚，一起做一颗很大很大的香香丸子，然后一起吃。

冬天渐渐来临，天气变的好冷好冷，小花儿，小草儿，小动物，小昆虫也越来越少，全都躲进了大地妈妈的怀抱中睡觉了。太阳公公也越来越爱睡觉，总是起得很晚又赶着回家早早睡觉；而黑夜婆婆却饱足了精神不想睡，霸着天空越呆越久。黑夜一天一天的越来越长，小精灵们知道，相聚的时刻终于到了。白精灵忙着四处挥洒自己的颜色，绿精灵轻盈地在树枝间跳来跳去，黄精灵坐在树梢秋千上荡阿荡，土精灵卷着身子在地上滚来滚去。

天气虽然很冷，但大家见到了彼此，都觉得好开心！白精灵说自己帮很多小花儿小草儿做棉被，绿精灵说自己越来越会爬树，黄精灵说自己忙着为森林妆点打扮，土精灵说帮大地妈妈做了很多小床给小动物睡觉„„„.大家都等不及要告诉别人自己学到的新本事。

后来，大家突然发现，红精灵没有来，纷纷猜她究竟去了哪里？是在洞里玩捉迷藏还没有跑出来？还是去太阳公公家做客了？大家一边猜一边等，等了好久还是没有看到红精灵，十分想念红精灵的大家，于是不断地开始祈祷，希望红精灵能快快来和大家相聚。

天使听到了大家的祈祷，翩翩地送来了一颗神奇的种子。精灵们将种子轻轻地埋入土中，奇妙的种子突然咻地一声，长出来一条铺往地底，有着紫光，靛光，蓝光，绿光，黄光，橙光，红光组成的彩虹道路，大家循着这条彩虹路，走进地底的深处，远远地望见了一圈红光。

红光中缩成了一团的，正是睡着的红精灵呢！她用土帮自己盖了一个圆圆的家，原来红精灵正躲在家中睡觉呢！大家开始轻轻地叫着：“红精灵，红精灵，快起床！”但是红精灵睡得好熟好熟，一动也不动。虽然红精灵睡着了，身上却散发出温润的红光，让环绕在她身边，好多也睡着的小虫子，也能得到温暖。大家才知道原来红精灵在保护着很多小虫子呢。

天使说：“等到春天来了，红精灵就会醒来，你们将会在森林中再相遇。”大家决定化思念变成祝福的好礼物，小精灵们便合唱了一首歌，将祝福随着歌声传达给红精灵，祝福就这样滑进了红精灵的心中，红精灵顿时觉得心头一阵阵痒痒的，在睡梦中微笑了起来。看到了红精灵安稳沉睡的样子，大家便心满意足的一同走回森林。

森林里真得很冷，冷到手脚都冰冰的，但精灵们还是一起奋力的揉着米粉，揉成了一颗大大的丸子，丸子煮好之后，大家围成一圈，一起将暖暖的大丸子都全部吃掉，这时肚子变得好温暖好温暖，全身又充满了力气。精灵们很满足的互道再见，挥别朋友后各自回到自己要去的地方认真的工作，认真的玩游戏，认真的吃东西，认真的长大。大家期待着，明年春天来临时，能一同再回到森林里一起工作，一起游戏，一起吃东西，一起长大，一起过着幸福的日子。

7,小纺锤叶

很久很久以前，当我们的世界还很年轻的时候，丛林和植物也很年轻。我们的山茂树林还没有长出我们今天看到的金红色灯笼，它只有绿色的外套可以穿，一切都充满着绿色的纺锤形叶子。小小的山茂精灵就住在这山茂丛林里，它也只有绿色的衣服可以穿，外面披着绿色的纺锤形叶子，它的名字叫作“小纺锤叶”。她象所有的丛林精灵一样，保护着这山茂树林。

当白天越来越长，越来越热，夏天就到了。每天早上，太阳公公派出他的太阳仙子，乘着发散的阳光来到地球上，他们穿着金色耀眼的衣服，充满了光芒。小纺锤叶很喜欢和太阳仙子跳舞，她每天巡视丛林的工作就是跟太阳仙子们跳舞，把光芒和温暖送进山茂树林的叶子里，让它们保持绿色和闪耀。有时候她会和仙子们在叶子里面跳舞，有时候在丛林的周围跳舞，整个荒原上都充满了他们快乐的舞蹈和歌声。渐渐地，当白天开始变短、变冷，夜晚开始变长变冷，每天早上太阳仙子来得越来越少了，也越来越晚了，每次来的时间也越来越短。他们的衣服没有以前那么金灿灿了，也没有以前那么多光芒了。小纺锤叶变得伤心起来。

她太喜欢和太阳仙子玩了，太喜欢他们的光和热了，太喜欢他们穿的金灿灿的衣服了。现在她很难过，她担心太阳公公会慢慢地把这些太阳仙子都带离这个世界。她一点都不明白为什么白天变得越来越短，越来越冷，而夜晚却变得越来越长越来越冷。在一些寒冷的下雨的日子，太阳仙子根本就不来了。于是她决定去问问太阳公公太阳仙子到底去哪了里？

当第二天太阳公公透过云朵窗户在蓝蓝的天空露出脸时，小纺锤叶赶紧喊道：太阳公公，到底太阳仙子都去哪里了呢？我好想念他们金灿灿的衣服和快乐的舞蹈。为什么白天越来越短而夜晚却越来越长越来越冷了呢？你会把所有的太阳仙子都带走吗？

太阳公公低下头看着小纺锤叶说：“是的，小纺锤叶，我带走了很多太阳仙子，他们会去我的冬天宫殿里跳舞，白天还会变得更短更冷，黑夜也会更长更冷。但是不要担心，我的冬天宫殿离这里不远，不久就会有白天最短黑夜最长的那一天，然后一道门就会打开，前面有一条隐藏起来的路，这条路会带着你重新回到炎热的夏天，重新遇到穿着金灿灿的太阳仙子们，你又可以跟他们跳快乐的舞蹈了。但是你要去寻找这条隐藏起来的路，才能重新回到夏天的光芒中。

小纺锤叶又问道：“但是我怎样才能找到这条隐藏起来的路呢？我周围的世界都变得越来越冷，越来越黑了？”

“我会派出一个太阳仙子，送给你夏日光芒里的最后一次火花，你要建一座房子，让我的夏日火花住在里面。它会在你寻找隐藏起来的路的时候照亮你的方向，带你回到灿烂的夏天。”接着，太阳公公就把他的脸在蓝天的云朵里面藏了起来。

小纺锤叶从山茂丛林里找了些纺锤叶子，然后从她自己的衣服上找了些绿色的线，用针一样的叶子开始缝起来。穿针，打结，缝啊缝，穿针，打结，缝啊缝，一圈又一圈，一点一点她缝完了。“这就是我的房子，我的灯笼房子”小纺锤叶高兴地叫了起来，她举起房子给太阳公公看。太阳公公低下头，看到了小纺锤叶的房子，非常高兴。他派出了一个太阳仙子，带着夏日里最后一点火花，住进了小纺锤叶的灯笼房子里。夏日火花点燃了灯笼，小灯笼变成了火红色，还带着金黄。接着，小纺锤叶把这灯笼挂在山茂林的上面，这灯笼便在整个黑暗的冬天守护着一点夏天的阳光，并且帮助小纺锤叶找到了那条隐藏起来的路，重新回到了夏天的明亮和温暖中，重新回到了和太阳仙子跳舞玩耍的时候。

从那天起，小纺锤叶就在荒原上忙碌起来，忙着穿针，打结，缝啊缝，穿针，打结，缝啊缝，穿针，打结，缝啊缝。

她做了好多好多灯笼房子。在夏天快结束的时候，把它们挂在山茂树上。每年，太阳公公都会派来太阳仙子带着夏日的阳光点燃这些灯笼，火红带着金黄的，在整个黑暗的冬天发光，帮助照亮那隐藏起来的路，带着整个世界从黑暗的冬天回到灿烂的夏天。从黑暗的冬天，回到温暖，回到和太阳仙子快乐跳舞的时候。

如果你也要向山茂丛林借用一下他们的灯笼或者你想要做自己的灯笼，你要先问问小纺锤叶：

“小纺锤叶、小纺锤叶，你会带着我祈祷吗？

让那小小的灯笼照亮我的路？

当灿烂的阳光越来越少，消失在田地，在山冈，在森林，我要去寻找它，在黑暗的夜里找寻这条隐藏的路。

8，掌灯人

很久很久以前，在一个小村庄里住着一个年老的掌灯人。每天，他都会清洁和擦拭他的灯笼，让那灯火保持明亮。他仔细地照顾着灯火，让那火焰燃烧地又高又旺。村里无论谁需要点亮她们的灯笼，她们总是到掌灯人那里得到新的灯火。

3.表达感恩的八个字篇三

2、感激时光，感激缘分。

3、感激遇见，感激厚爱！

4、感激相遇，精彩继续！

5、感激相遇，一生珍惜。

6、承蒙喜欢，感激相遇。

7、琉璃歌，唱尽三生情。

8、风雨同舟，感恩遇见。

9、承蒙不弃，感激相遇。

10、时过境迁，物是人非。

11、相遇相知，相惜相依！

12、时光不老，我们不散。

13、结缘同步，感恩遇见。

14、感激相遇，未来可期。

15、感恩遇见，不负不欠。

16、感恩遇见，完美相伴。

17、天暗下来，你就是光。

18、时光荏苒，感激相遇。

19、感恩遇见，感激成长。

20、承蒙厚爱，感激相遇！

21、感激有你，陪伴真好。

22、春宵酒醒，芬芳何寻。

23、人生一世，感恩相遇。

24、守一段情，念一个人。

25、感激遇见，努力向前。

26、回首岁月，感激相遇。

27、时光荏苒，感激相遇。

28、绵外有爱，感恩遇见。

29、感激相遇，感激相知。

30、向阳向暖，未曾离开。

31、今生有缘，感恩遇见。

32、此生遇见，绝非偶然！

33、余生不长，感恩相遇。

34、回首岁月，感激相遇。

35、感激相遇，不记得失！

36、感激相遇，同心向善。

37、感恩相遇，感激陪伴。

38、感激是你，感恩有你！

39、感恩遇见，感激成长。

40、感恩遇见，爱和自由。

41、感激相遇，期待重逢。

42、感激是你，感恩有你！

43、相遇相逢，相知相守。

44、风雨同舟，感恩遇见。

45、承蒙喜欢，感激相遇。

46、风雨同舟，感恩遇见。

47、感激相遇，精彩继续！

48、厮守终生，不离不弃。

49、感激缘聚，遇见完美。

50、感激缘分，路上遇见。

51、感激相遇，一生珍惜。

52、平淡是真，感恩遇见！

53、花开一季，感恩相遇。

54、茫茫人海，感激相遇。

55、梦醒繁华，一城荒芜。

56、感恩相遇，静等花开。

57、向阳向暖，未曾离开。

58、感恩遇见，珍惜缘分！

59、感激遇见，努力向前。

60、感激遇见，余生可期。

61、感恩遇见，珍惜缘分！

62、感恩相遇，感激有你。

63、不论结局，感激相遇。

64、感激相遇，不记得失！

65、感激遇见，努力向前。

66、感恩相遇，感激有你。

67、感激时光，感激缘分。

68、感恩遇见，爱和自由。

69、感激相遇，珍惜拥有。

4.保险销售的八个步骤篇四

不少销售人员说：「我应该要采取哪些步骤，才能圆满成功的促成销售？」从无数顶尖销售高手的经验谈中，跨出迈向销售成功之路，可归纳为八大步骤：

销售专业知识对每位销售人员的重要性，自是无庸置疑，但这并不表示有了这些专业知识以后，销售人员就能够名成利就。除了这些知识、技术以外，最重要的一个关键性问题，便是在每次进行销售之前，销售人员必须先问自己：「我应该要采取哪些步骤，才能圆满成功的促成交易？」为了寻求这个问题的解答，我总是在第一次与准保户面谈时，尽可能的多花些时间去了解对方，取得对方的各种资料，从中研究，分析并判断要如何才能「赢得准保户的心」，让自己成功的完成销售，而不只是尽顾着表达自己的想法。

在从事保险销售工作时，要熟悉如何跨出迈向销售成功的每一步，这样才能使您事半功倍，为未来成功事业打下基础。从无数顶尖销售高手的经验谈当中，我们可将跨出迈向销售成功之路归纳为八大步，现在就让我们来一探这八大步骤的奥秘——1准保户的需要？

第一步，要去了解准保户的问题或需要。销售人员必须知道自己在第一次拜访准保户时，要得到的是些什么讯息。例如，准保户是否税务负担过重？目前投保的保费太高，所以希望以另外一份保费低，保障高的保险来取代？他和自己家人的关系怎

样，有否给予他们最大保障的强烈欲望？还有，他对自己未来有何抱负和计划？无论问题或需要些什么，销售人员都要充分的了解和掌握。

2他希望怎样解决？

第二步，确认准保户希望获得哪些解决问题的方法。销售人员必须知道准保户希望怎样去解决当前自己所遭遇到的问题，以满足个人的需要，而这一点对销售来说是相当重要的，所以销售人员必须多多了解保户的观念和想法，从中获取一些蛛丝马迹，然后再顺水推舟的提出解决之道，务使准保户对这个解决方法感到称心如意。

3他经济能力如何？

第三步，探知准保户的经济能力。销售人员必须要了解保户的经济状况，看看他投保的能力如何，然后才能对症下药。否则，纵然花上不少时间，仍旧会不得要领，徒劳无功。再说，时间对每一个销售人员来说，是何等宝贵。因此，节省时间、有效的运用时间就非常重要了。

4他愿现在就解决？

第四步，要再确认准保户是否有解决问题的意愿，销售人员必须当机立断，许多销售人员耗时费力的了解准保户的问题，也替对方找到了解决的方法，但却发现对方目前并不在意问题能不能有所解决。因此，建议销售人员不妨用一个最简单的问题，来请问准保户：「李先生，您已经了解您的问题所在了，如

果现在我能够协助您解决这些问题，您是否愿意跟我们进一步谈谈？」

5要找出潜在敌人

第五步，知已知彼，百战百胜。在与准保户面谈中，销售人员必须旁敲侧击，以了解他是否完全掌握经济大权，抑或是大权落在他的太太或其他人身上。此外，销售人员还要打听一下，有没有其他同业的销售人员也向他销售保险。如果确实有竞争者存在，销售人员就必须多花点时间去了解，准保户与竞争者之间，对投保一事已进展到那个程度。同时也要多注意这位竞争者的虚实，以便能争取主动占得上风。总之，无论是前者、抑或是后者，我们都必须视之为潜在的敌人，绝对不能掉以轻心，否则势必功败垂成。

6谈妥最后解决方案

第六步，与准保户谈妥最后的解决方案。在这个步骤里，最重要的是再确认准保户希望的是怎样的解决方案，他要有什么保障，能缴多少保费等等，这些都需要我们再一次的求证。然后，尽可能在公司现有政策及产品里，设计出最合适准保户的保单来。在这个时候，我们得充分的与他沟通，务求我们所得到的资料都是完整无缺的，同时也就我们初步的构想和他作进一步的讨论，以期得到最令他感到满意的方案。

7与关键人的碰头

第七步，找出谁是决定准保户可否投保的关键人物。当

然，如果准保户可以独自决定，就没有这个问题。若是销售人员辛苦了半天，在此时才发现决定准保户可否投保的却是另有其人的话，这对销售人员来说是没有什么好处的。所以在前面第五个步骤，就曾提到要先行打听，谁是掌管这位准保户经济大权的关键人物。在完成第六步之后，销售人员，就一定要设法与这位人士见面。此时，销售人员可以直接问准保户是否要和他的财务顾问、律师、会计师、太太或先生商量。但是无论如何，只要准保户表示必须先和某人商量后才能决定，销售人员就得评估一番，看看是否需要在开始进行保单设计之前，先和这位关键人物谈谈。

8把握送保单时机

第八步，把握住送保单给保户的时机。每一位销售人员都会亲自将保单送给准保户，但是决不是将保单交给他之后，就等待他的答复。我们都知道在保险销售的过程中，最简单的，就是送交计划书给准保户，但是为了不让自己的辛苦成为幻影；为了使送交计划书就相当于促成这桩生意，销售人员就必须为准保户详细分析和解说这份保单的种种好处，使保户同意在保单上签字。另外，当销售人员有其它同业竞争者的产品，但更重要的是要告诉准保户，只要准保户本身作好选择后，自己很乐意为他的选择把把脉，看看能否有更周延的方案提供给他。而亲自送上保单就是把脉的最好时机。千万不要小看这一步，它可以让销售人员扭转劣势，创造出令人刮目相看的业绩。

发展个人的影响力

但是，光是知道这八大步，其实还是不够的。在此，愿提醒每一位销售人员，跨出这八大步的一个先决条件，是要做一个好听众，同时还要多多发问。这是许多优秀，而且满腹专业知识、技术的销售人员最容易忽略的一点。他们花了不少时间表达自己所知道的一切，但却不曾用些心思去了解准保户以及准顾客的问题。

除此之外，更不要忘了一个最最基本的要素，那就是发展个人的影响力。销售人员必须要让保户了解到，您就是能为他解决问题，满足需要的经济顾问，而销售过程的完美与否，能否使准保户对您有信心，就是发展个人影响力的起步所在。因此，充分的掌握销售的每一个步骤，对您而言是相当重要的！

5.难忘的八个字阅读答案篇五

我气恼，我愤恨――怎么一生下来就是裂唇!我一跨进校门，同学们开始讥笑我，我越来越敢(决定肯定)，除了家里人外，没有人会疼爱我，没人会喜欢我。

二年级时，我进了老师伦德纳夫人的班级，伦德纳夫人很胖、很美。她有着金光闪闪的头发和一双黑黑的、笑眯眯的眼睛。每个孩子都喜欢她、敬慕她。没有一个人比我更敬爱她。这里有一个很不一般的原因。

我们低年级同学都有“耳语测验”。孩子们(排队依次)走到教室的门边，用右手捂着耳朵，然后老师在讲台上轻轻说一句话，再由孩子把话(背诵复述)出来。可是我的左耳先天失聪，(根本几乎)听不出来，同学们知道后会更加嘲笑我的。

终于轮到我了，我把左耳对着伦德纳夫人，同时用右手紧紧捂耳，然后(悄悄轻轻)把右手抬起一点，这样就足以听清老师的话。

我等待着……然后，伦德纳夫人说了八个字。这八个字仿佛是一束温暖的阳光直射我的心田，这八个字抚慰了我受伤的心灵，这八个字改变了我对人生的看法。

这位很胖、很美的老师轻轻地说着：“我希望你是我女儿!”

1、文中第一、二自然段的横线上，根据上下文选择合适的关联词填上。答案

不是而是虽然但是甚至只要就因为所以

2、划去文中( )里用得不恰当的词。答案

3、“我气恼，我愤恨――怎么一生下来就是裂唇!”这里“――”的用法是(答案)

①表示底下是解释部分或说明部分。

②表示意思的递进或转折。

③表示声音的延长。

4、“难忘的八个字”是哪八个字，为什么“我”认为这是难忘的八个字?答案

5、你觉得伦德纳夫人是个怎样的人?在文中用横线找出描写她的语句。并说说你的想法。

6.训练口才的八个方法篇六

学口才，第一步就得是学习。一个口才好的人，肚子里一定要有货，多看一些口才训练的书籍，很多实例对话那种，别光看理论的书籍，还有就是多看辩论性的节目，听广播等提升自己的思维逻辑，话术方式。模仿一些别人讲话的语气语调。充实自己的，讲起话来才不会怯场，没底气。

2.练习

好的口才离不开刻苦的练习，平时自己在家多练习。口才的提升是一个长期的过程，需要长时间的锻炼。自己在家可以对着镜子反复练习，直到自己最抽筋，边练边思考，直到自己满意为止。长期坚持下来，你会惊奇的发现自己的口才和情商都提高了。

3.准确地表达自我

不论是生活还是职场，拥有好的公众演讲能力无疑会让自己成为焦点，对准确地表达自我，展露才华，实现自我目标都是非常有帮助的。

4.胆量

想要拥有好的气场，得到他人羡慕的眼光，首先就要拥有胆量，无所畏惧，不要瞻前顾后，左右墨迹，限制自己的思维与胆量。这样的人，很难让人信任，所以做事一定要锻炼自己的胆量。这是有气场的第一步。

5.心理素质训练

比起语言能力的不足，心理素质不过关对你进行当众演讲时的影响更大。如果你的心理素质不过关，你就得想办法去提高。首先，你要正视自己的心理问题，自我调适或请求专业心理医生去为你进行心理分析，找出你的心理，然后去突破它。此外，你可以通过不断的当众说话或演讲去锻炼自己的心理素质，让自己的心理渐渐变得强大。

6.储备知识

要令自己有说不完的话题与出口成章，你就需要通过无止境的学习，储备知识。你要做到博览群书，将一些好词好句收录在你的大脑里，除此之外，你还要多关心时事，让自己的知识库不断更新。

7.进行场景训练

要锻炼好当众演讲的能力，你还可以进行场景训练。例如，你可以邀请朋友与你一起模拟各种不同的场景，然后由你担任演说者，结束演说后，你可以询问一下他们对你演说的看法，有错改之，无则加勉。

8.报读演讲口才提高班

7.家庭教育的八个观点篇七

过去的认识里，家庭教育通常认为是在家庭生活中，由家长（其中首先是父母）对其子女实施的教育。下面和小编一起来看家庭教育的八个观点，希望有所帮助！

一、家庭教育是最容易出错的地方

很多父母常常忽略了自己的教育职责。由于社会普遍关注的焦点是学校教育，父母更多的考虑也是学校教育，忽视了他们自己才是真正的教育基础，才是决定孩子命运的关键。俗话说：三岁看老。孩童时代所受的教育影响着人的一生，儿童对世界的最初认识源于父母，家庭教育的影响对人刻骨铭心。

父母们望子成龙、望女成凤的心理易使家庭教育偏离方向。父母与孩子间有天然的感情联系，特别是母子一体，自然产生期待，把自己没实现的，没做成的都转而寄期望于孩子来完成，难免不切实际。一本《哈佛女孩刘亦婷》卖了几百万册，正是父母们这种心理的反应。父母的过度关心，过度照顾剥夺了孩子成长的空间。《扬子晚报》的记者调查发现，现在的大学生不知道怎么安排生活，其实，他们中的很多从小到大不要考虑任何事情，怎么会有成长呢？走向另一个极端的过多限制、过多干涉也会阻碍孩子潜能的释放。

二、没有父母的成长，就没有孩子的成长

都说父母是孩子的榜样。通常优秀孩子成长为优秀人才的背后，总能找到温馨和谐家庭的影子；同样，一个人形成不健全的人格，也可以从其家庭中找到充满冲突和矛盾的因素。

学习型的家庭中，父母与孩子是共同成长，甚至相互影响的。他们往往有一些成功的影响方式，如亲子共读，亲子通信，讲述成长故事等。父母的成长和孩子的`成长一样，是没有止境的过程。父母的不断进步、不断学习，其影响是无形而深刻的。

三、品德重于学问，状态大于方法

家庭教育最重要的任务是建筑人格长城。可生活中看人常常是一俊遮百丑。有了高分数，好成绩就被看作好孩子。事实上，影响终生发展的因素中，分数并不是最重要的，起着制约作用的是品德、品格，是做人的快乐，是受人欢迎、尊重，而不是知识学问。点点滴滴的影响，将会对人格的健全发展奠定厚实的基础。我们注意到不少父母过多关心学习，只要考出好成绩，什么要求都答应，什么愿望都满足，什么承诺都兑现。品德低下却不被关注，有些孩子说谎，拿家里东西或别人东西，以自我为中心，不考虑别人感受。这样的教育理念、方式令人忧虑。

生活毁灭人是无声无息的，有如滴水穿石；同样，生活成就人也是无声无息的。只有关注生活的细节和进程，只有成为生活的主人，才能被生活所成就。

四、要把童年还给孩子

大家经常感慨：现在的孩子没有童年、没有快乐。只要进了学校就没有好日子。幸福是一种体验，享受着教育的幸福，这是教育的一种境界。追问孩子幸福吗？答案是不。可孔子《论语学记》首篇就说：学而时习之，不亦乐乎！学习应当是快乐的呀。为什么不能让孩子在游戏、活动、玩耍中学习呢？我们的父母，要重视孩子的心理快乐指数，别让范进重现！

五、无限地相信孩子发展的潜力

赏识导致成功，抱怨导致失败。倘若你要孩子行，那就要珍爱孩子每一次的成长机会，欣赏他们的成长，欣赏他们的言行；倘若你要孩子不行，那就抱怨，指责他们吧。

六、让孩子有一样属于自己的东西

父母在培养儿童智力的同时，切不可忽视非智力的培养，应该使年轻一代具有远大的目标、广泛的兴趣、热烈的情感、坚强的意志、独立的性格。

人最幸福的事是让他喜欢一件事情，哪怕是种花、养小动物，使业余时间、精力有所寄托。教育应该让孩子有一样自己喜欢的东西，那他即使考不上大学，考不上名牌，也会有健康人生，幸福人生。每个孩子可以有不同的成长道路，让他喜欢一样，会影响孩子一生的生活质量。一个人的精神生活是否快乐，这很重要。

七、让读书成为孩子的生活方式

读书，是孩子们净化灵魂，升华人格的一个非常重要的途径。对于孩子的成长而言，主要任务就是读书。但现在学生除了读教科书之外恰恰很少读书。凡是读书多的孩子，一般来说，其视野必然开阔，其精神必然充实，其志向必然高远，其追求必然执著。一个人的精神发展史，就是这个人的读书史。

八、让日记伴随孩子成长

写日记是个好习惯。通过写日记，可以让孩子对自己的学习、生活进行总结和深化思考；可以锻炼他们观察生活的能力和驾驶语言的能力，提高他们的写作水平；可以让子女倾诉自己的情感，调节自己的情绪；可以培养他独立的个性和独立处理事情的能力；可以锻炼他的意志，开阔他的心胸，净化他的心灵。

8.员工绩效考评的八个要点篇八

要点之一：完整理解绩效考评内容

在我国企业管理过程中中，有不少管理人员甚至个别“老总”都错误地认为，绩效考评就是对员工工作结果的考查评定。这是直接从字面上理解“绩效考评”所引致的偏颇。实际上，绩效考评是指企业在一定时期内，针对每个员工所承担的工作，根据人力资源管理的需要，应用各种科学的定性与定量方法，对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程。从这个定义我们可以看出，在对员工进行绩效考评时应该同时关注两方面的内容：员工的工作结果，即国外所谓的“任务绩效（Task Performance）”；员工在工作过程中所表现出来的行为，即国外所谓的“周边绩效，或者关系绩效（Contextual Performance）”。

任务绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，员工完成工作的结果或履行职务的结果。换言之，绩效就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。在企业中，员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。任务绩效应该是绩效考评最基本的组成部分。对任务绩效的考评通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估。

周边关系指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质。就这个角度而言，绩效并不仅仅是指员工把工作做得怎样。某一员工即使把工作做好了或完成了某项既定的工作，但如果其在完成工作的过程中，并没有规范自己的行为，表现出良好的素养，则综合起来考评，这个员工的绩效至少不能算好。对周边绩效的考评通常采用行为性的描述来进行评价。

目前，越来越多的企业在绩效考评系统中同时包括任务绩效和周边绩效两部分。当然，在对每一类人员进行绩效考评时，每一部分所占的比重并不完全相同。一般来说，越是接近生产一线的职位，就越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理的职位，特别是中高层管理职位，就越是注重“周边绩效”。

要点之二：科学设计绩效考评指标

通常我们所见到的绩效考评一级指标包括“德”、“能”、“勤”、“绩”（在一些特殊岗位，应当将“体”也纳入考评内容），这似乎已经成为天经地义的“规范”，但在二级指标的分解上就五花八门了。篇幅所限，这里不可能完整讨论考评指标体系设计的问题，仅举一例，说明考评指标的设计既应注意科学性，又当兼顾其可操作性。

在设计对管理人员考评二级指标体系的时候，其中关于“能”的考评指标体系，通常涉及组织能力、决策能力、分析能力、判断能力、解决实际问题的能力等等。现在大多数企业都特别强调“创新能?quot;，但就如何设计考评指标去考评员工的创新能力却不是易事。现有不少企业的考评方案，凡是涉及”创新能力“指标的，都将其作为”能“的二级指标加以设定，但这样做的结果，势必要抽象化地解释什么是”创新能力“，从而加大了这项指标在实际考评过程中操作的难度，最终可能变得有它不多，无它不少，纯粹成为摆设。那么，是否可以将”创新能力“纳入”绩“中进行考评呢？答案是肯定的。具体做法是将”创新能力“的内容归入”绩“的二级指标，称谓换成”工作创新“，就管理人员的考评而言，这项指标具体可以解释为：管

理者结合自身的工作，是否经常原创性地提出效率明显的新的管理制度、管理程序和管理方法。

这样，不但避免了对”创新能力“的抽象解释，而且便于操作，从而可以提高绩效考评工作的效率；同时使”创新能力“具体化，通俗化，员工更能理解和把握；而且让员工明白，创新并不十分困难，创新就在身边，人人都能创新。

要点之三：合理确定绩效考评周期

所谓考评的周期，就是指多长时间进行一次考评。这与考评的目的和被考评职位有关系。如果考评的目的主要是为了奖惩，那么自然就应该使考评的周期与奖惩的周期保持一致；而如果考评是为了续签聘用协议，则考评周期与企业制定的员工聘用周期一致；等等（见表1所示）。

表（1）企业绩效考评周期的一般确定考评目的考评周期

职位类别周期

绩效薪酬的发放高层管理者、高级技术人员、销售人员一年

中层管理者、一般技术人员一季

一般管理人员、直接生产人员一月

所有职位按年连续考评

检查提薪资格所有职位按年连续考评

核查奖励资格所有职位与奖励周期一致

能力开发

调动配置所有职位按年连续考评

续签聘用合同所有职位在合同期限内综合每年考评

事实上，绩效考评周期还与考评指标类型有关，细细深究，不同类型的绩效考评指标也需要不同的考评周期。对于任务绩效考评指标，可能需要较短的考评周期，例如一个月。这样做的好处是：一方面，在较短的时间内，考评者对被考评者在这些方面的工作结果有较清楚的记录和印象，如果都等到年底再进行考评，恐怕就只能凭主观感觉了；另一方面，对工作结果及时进行评价和反馈，有利于及时地改进工作，避免将问题一起积攒到年底来处理。对于周边绩效考评指标，则适合于在相对较长的时期内进行考评，例如季度、半年或一年，因为这些关于人的行为、表现和素质的因素相对具有一定的隐蔽性和不可观察性，需较长时间考查和必要的推断才能得出趋势或结论，但是，企业应进行一些简单的日常行为记录，以作为考评时的依据。实践中，一般没有将任务绩效考评和周边绩效考评指标分开设定考评周期，而是统一设定考评周期后，对周边绩效考评指标更注意各周期之间的联系考查和趋势判断。

要点之四：分层设定绩效考评维度

在考评中，企业还经常面临从什么角度对被考评对象进行考评才算科学的问题。现在，比较流行的是采用360度考评。所谓360度考评就是”立体“考评，即从与被考评者有关的各

个方面获取信息对被考评者进行考量评估，通常包括被考评者自评、同级同事互评、直接下级考评和直接上级考评。但是，如果对公司的所有职位都采用360度评价，势必加大考评工作的难度。笔者的建议是，企业的高层经营者一般应由聘用者或其直接上级考评，比如董事会或总公司相关部门。

企业中层管理者在企业中发挥承上启下以及横向沟通的作用，是企业管理的”枢纽“，也是企业做好绩效考评工作的关键，因此，为了树立示范和实现考评的公平公正，这一层次的考评适宜采取360o考评。企业技术人员（有重大发明和特殊贡献一般邀请外部同行专家鉴定考评）、一般管理员工和生产一线员工则以采取自我考评和直接主管考评相结合为宜。

要点之五：清晰界定绩效考评重点

员工绩效考评的根本目的是通过对员工的工作品德、工作能力、工作态度、工作业绩和工作潜力等的正确评价，结合人事调配、晋升、报酬以及教育培训等管理手段，提高每个员工的能力、素质和士气，实现企业目标。员工绩效考评的具体目的决定着考评内容与考评重点的差异（见表2所示）。

表（2）绩效考核重点的确定考评目的考评内容考评重点

确认晋升资格着重于能力，对晋升候选人进行全面综合考评，判定其晋升高一级职务的资格重点放在潜在能力和品德考评上，其次是业绩考评

检查提薪资格根据职位说明书，判断其成果及能力提高程度，确定其提薪的幅度。重点放在业绩考评上，其次是能力考评

核查奖励资格根据一定期间内的工作成果，在剔除偶然因素影响的成分后，判定其获得一次性奖励的资格重点放在业绩考评上，其次是态度考评

能力开发

调动配置根据能力方面的特长、性格、素质经历以及特殊技能，进行职务或岗位调动，不断开发和充分利用其能力经过全面考评和反馈分析，把握员工的适应性情况

要点之六：认真组织绩效考评面谈

我国企业在实际绩效考评过程中，大多忽视了考评面谈这一环节。企业的传统做法要么是在考评结束，将考评结果公布后，执行强制的”机械式“的奖惩、提薪或升迁，不计后果；要么就是考评时轰轰列烈，考评完后相安无事，结果谁也不知道，考评纯粹成了走过场。殊不知考评面谈是考评结果反馈和营造考评氛围十分重要的一种方式。

一般而言，绩效考评面谈包括三个步骤：即面谈准备、实施面谈和面谈效果评价。

面谈准备有三个要项：首先是明确面谈目的。在我看来，考评面谈至少应明确以下几个目的：

（1）双方就被考评者的表现，达成一致的看法；

（2）指出被考评者优点之所在；

（3）辩明被考评者的不足与努力方向；

（4）共同为被考评者制定相应的改进计划。其次是确定恰当的面谈时间，面谈时间应

尽量安排在被考评者方便的时候。再次是选择一个适宜的场所，面谈的场所最好是一个相对封闭的能够让被考评者感觉轻松，并便于双方自由沟通交流的地方。

实施面谈时应注意这样一些问题：

（1）为使双方顺利地实现交流和沟通，应营造一个融洽的面谈气氛；

（2）明确说明这次面谈的目的；

（3）根据考评已确定的标准和目标，说明评分的结果和理由；

（4）充分利用角色换位和聆听技巧；

（5）避免算旧账；

（6）不要说教；

（7）先表扬、后批评、再表扬；

（8）让被考评者了解自身的发展前景，共同制定新的工作目标；

（9）该结束的时候（比如被考评者出现了倦意或谈话陷入僵局）应立即停止，用鼓励的口吻结束谈话。

面谈结束以后，必须对面谈效果加以评价，作为将来改进面谈的依据。面谈效果评价应集中回答这样一些问题：

（1）此次面谈是否达到了预期目的？

（2）下次面谈应怎样改进面谈方式？

（3）有哪些遗漏须加以补充？哪些讨论显得多余？

（4）此次面谈对被考评者有何帮助？

（5）面谈中被考评者充分发言了吗？面谈是否增进了双方的了解？

（6）在此次面谈中自己学到了哪些辅助技巧？

（7）自己对此次面谈结果是否满意？

（8）此次面谈的总体评价如何？需要补充强调的是，绩效考评本身不是目的，而是一种手段，因此应当重视考评面谈后考评结果的应用。在一些企业里存在这样的现象：考评活动兴师动众，人、财、物力在所不惜，但考评结果出来后便悄无声息，无论员工绩效好坏，所获待遇一个样。敷衍了事、流于形式的考评最好不要做，否则由此引起的副作用难以估量。绩效考评结果的应用，是考评目标达成的过程，同时也是检验考评活动有效性的一块试金石。

要点之七：修正完善绩效考评方法

企业绩效考评过程中常常面临的另一个棘手的问题是关于周边绩效考评容易出现居中趋势，难分优劣。周边绩效考评的内容是针对员工的影响其工作结果的行为、表现和素质而展开的，而这些内容又大多比较抽象，所以对其考评确实困难不小。

为了避免在周边绩效考评指标上的模糊评价，除了在指标设计时应尽可能通俗地解释各指标含义和科学地对指标进行归档分级外，还可以在考评程序和方法上想办法。结合考评实际，在考评程序和方法上可以这样操作：

（1）按团队（比如班组或职能部门）分指标就每一细项用配对比较法考评”队内“成员（团队领导单列考评），综合强制排出名次；

（2）将各个团队的前三名和最后一名（企业也可根据实际情况确定前五名和最后两名等）分别集中，由人力资源部门与各团队领导一起，就各考评指标利用配对比较法或交替排序法分别强制排出名次；

（3）企业各团队的前三名集中考评排名靠前的就是企业奖励的对象，各团队的最后一

名集中考评排名靠后的就是企业鞭策的对象。考评面谈的重点也是上述对象，然后才是分布在中间的那些企业认为特殊的员工（比如相临两次考评结果相差较大的员工或情绪不稳定者等）。这就是所谓的”抓两头，放中间“。这种方法不但可以避免在一些指标上”大家好"的趋中局面，分出优劣，便于奖惩，而且简化了绩效考评的工作量。

要点之八：不断营造绩效考评氛围员工绩效考评决非一日之功，不能一蹴而就。

实践中，有不少曾经认真做过绩效考评的企业，后来都半途而废，再后来就变成走过场了。造成这种局面的原因，不外乎两条：一是抱怨考评实在不好做，要达到公开、公平、公正就更难；二是考评是一件得罪人的事，只能是装门面，不能动真格。显然，我们的企业还未深谙绩效考评的意义。

其实，科学合理的绩效考评，对企业和员工都具有十分重要的意义，最突出的意义表现在：

（1）增强人员甄选标准的有效性；

（2）做好人力资源规划，合理配置人员；

（3）发现企业中存在的问题；

（4）帮助员工发现不足，改进工作，科学制定职业生涯规划；

（5）有效地进行薪酬和人员变动管理。可见，问题不在于企业或员工需不需要绩效考评，因为不仅仅是企业的发展需要绩效考评，员工规划自己，满足实现自我的需要也期待着绩效考评。

问题的关键是如何做好绩效考评。笔者认为，企业搞好绩效考评的法宝是坚持考评，不断完善和修正考评方案，在企业文化中揉进考评的内容，营造协调和谐的考评氛围。