联想笔记本电脑市场调研报告

2024-07-29

联想笔记本电脑市场调研报告（12篇）

1.联想笔记本电脑市场调研报告篇一

联想笔记本市场调查报告

（1）行业背景情况

目前，大学生中电脑普及率很高，随着笔记本电脑价格直降，笔记本电脑已经逐渐取代台式电脑取得市场主导地位，而收购IBM个人笔记本业务之后，整体实力上升一个台阶的联想无疑成为国内市场主流，因此在大学生笔记本电脑市场这块蛋糕值得我们细致的去研究采取适时对路的营销模式和产品定位。在这些行业中，企业的年平均增长率大部分超过了7%。联系笔记本销售情况根据2007年网友最关注笔记本品牌资料显示：2007年市场占有率的排行如下表1所示。

（2）区域市场

区域市场上，联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利，制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。目前，联想在全球拥有近2万名员工。联想在全球拥有两大市场集团，分别是覆盖澳大利亚、新西兰、加拿大、以色列、日本、美国、西欧等地的成熟市场集团，覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、东盟、印度、土耳其、东欧、中东、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄罗斯及中亚的新兴市场集团。

2、区域市场分析

（1）北京地区市场调查情况

笔记本电脑作为一种整机类移动办公产品，它的快速发展与IBM、东芝、HP、SNOY、Apple等笔记本厂商是分不开的，尤其在北京地区笔记本电脑品牌有近百家之多，但拥有一定规模和品牌的并且有一定市场占有率的企业仅有6家。（2）渠道建设

为了保证大联想机制的健全和这一计划的不断推进，联想还建立了一系列的监督、保障机制，成立了专门的大联想顾问委员会，从代理商中推选了近30家代表做顾问，他们分布在全国28个省份，都是当地的佼佼者，大联想渠道中的一些重大问题、前瞻性问题和亟待解决的问题都会在顾问委员会中讨论，厂家和代理商一起来商量和决定。除此之外，联想在每个季度进行代理商的意见调整，设立总经理接待日等等，这些都已形成制度。

（3）促销宣传

在全球范围内，联想进一步巩固中国业务和全球企业客户业务，同时努力拓展高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势，联想全球业务不断取得进展。

消费需求的日趋差异化、多样比、个性化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，也就是说人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。以满足人们心理感受作为重要衡量标准的商品称作感性商品。根据研究资料，商品感性的种类有明亮感、轻便感、活泼感、充实感、自然感、色彩协调感、复古感、精致感、时代感等等，而此类特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的，因而感性消费已成为现代消费市场的热门话题，从而导致感性消费时代的到来。

4、竞争对手分析

联想的主要利润来自国内和香港市场，因为联想在国内的质量和分销都做得较好，而且联想影响到了很多事业单位和政府采购。可以说在国内品牌联想的竞争对手实力较小如方正；现在联想已经走向国际市场，更多的是来自戴尔，惠普，华硕，宏基，明基，东芝，SONY，NEC，三星的竞争。

5、优势、劣势与威胁、机会分析

（1）优势

1）联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。

2）严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量。

3）庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。

4）本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化

5）拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。

6）凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。

7）、拥有较高的品牌知名度，在威海市内由于联想的品牌知名度以及威海市民口碑宣传知名度非常高，所以威海电脑销售困难程度小。

（2）劣势

1）没有核心技术，紧跟INTER潮流。

2）公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。

3）资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距

4）营销手段过于单一，难以在国际市场前进。

5）虽然并购了IBM的个人PC业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。Thinkpad系列产品销售量很大，影响联想ideapad产品的销售份额以及市场占有率。

（3）威胁

国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈。

1）国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。

2）市场上电脑品牌众多，在高（苹果）低（神舟）中（惠普、戴尔）端市场都有强有力的竞争对手，产品整体差别不大。自身优势不够明显。

3）随着我国加入WTO，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场。

4）PC机以外的产品没有竞争能力。

（4）机会

1）国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多。

2）随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。

3）AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料。

4）数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑

6、对策

联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“idea”电脑品牌，为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。联想ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机在全球屡获殊荣，电脑配备了ThinkVantage 技术、ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。ideapad笔记本电脑和ideacentre台式电脑，通过创新的技术应用体验，极富魅力的时尚设计，帮助用户享受科技生活、工作和娱乐休闲。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。2010年，联想集团发布了移动互联网战略，面向中国市场推出了全新一代移动互联网旗舰手机乐Phone,乐Phone融合了推送服务、通信整合、丰富应用和前瞻设计，集中体现了联想在PC和手机领域多年积累的技术优势。此外，联想还拥有针对中国市场的丰富产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。

2.联想扬天V360笔记本电脑发布篇二

联通推高端“大器”手机与iPhone形成“双引擎”

本报讯日前,由中国联通定制的三星“大器”B7732上市,开创了国内高端商务手机市场WCDMA+GSM双网双待手机先河。这是联通继推出iPhone之后,又推出的高端战略机型。“大器”采用的是全球最为成熟、速度最快(7.2Mbps)、应用国家最为广泛的WCDMA制式,定位高端商务,与iPhone的时尚娱乐有所区别又相得益彰。它将与iPhone一同形成“双引擎”,领衔高端手机市场。

酷派下半年将Android推手机

本报讯近日,宇龙酷派手机发布三款全球首款手机,包括直板“双视窗”手机新品N900smart、CDMA外屏直触双待折叠手机D550,以及第一款为酷派时尚商务用户打造的E570。 N900smart 是N900的后续产品,在直板机的基础上独创双拼机设计,小外屏大内屏,小屏可查看时间、来电信息、短信等,不用开启主屏。D550实现了大外屏全触控、全功能操作,满足了消费者对PDA手机便捷触摸操作及折叠翻盖手机的综合要求;酷派E570是采用滑盖造型兼顾双网双待的3G手机,超薄滑盖的外观设计,纯镜面触控操作。此外,酷派下半年将推出Android手机。

大唐电信直板手机TG100L上市针对老年人

本报讯近日,大唐电信与北京市老龄委合作推出为老年人量身打造的新品“小帮手”——TG100L直板手机。该机将简单实用的设计理念发挥得淋漓尽致,特有的超大尺寸操作按键,让老人无需再时刻准备老花镜去寻觅各种功能提示。此外,TG100L的一键通“小帮手服务中心”功能可以提供一键报警,直拨“北京社区服务中心”和一键急救服务。

HP彩色照片一体机上市支持无线接入

本报讯近日,惠普推出了以“云打印”为特色的HP Photosmart Wireless B110a 彩色照片一体机。借助惠普独有的云打印技术,用户只要接入无线网络,无需安装驱动程序或软件,就可通过任意兼容的无线设备发送电子邮件轻松打印,随时随地体验畅快打印。此外,HP Photosmart Wireless B110a配有简单易用的TouchSmart触摸边框,将存储卡插入内置读卡器即可轻松打印照片,摆脱电脑束缚。

又讯近日,惠普彩色激光打印机与携程旅行网共同启动“侠客岛”惠普彩激 “打”手有奖征集大型互动活动。在活动期间购买HP Color LaserJet CP1215彩色激光打印机,并将购机发票扫描件/照片、联系方式等信息发送到指定邮箱,即有机会参加抽奖,获得价值500元的携程代金券。

毕升手机电纸书即将上市丁俊晖代言

3.联想笔记本电脑销售策划篇三

策划书

产品：

联想电脑

背景：大学生这一群体，即对电脑的需求和自身经济的原因。对大学生来说花几千块钱买一台电脑毕竟有点困难，大部分同学对电脑方面的了解比较欠缺，而且又想用便宜的价格买到好用的电脑，如何去让他们了解咱们产品质量到底有多好或者说让他们知道市场上同品牌的电脑跟咱的产品到底有何不同，做好产品优势宣传成了关键。我认为初期的宣传我们应把着重点放在所售产品价格与市场上价格做对比上，突出自己的性价比。

其次只有对比才能吸引顾客眼球，要在联想店里拿到一份产品型号配置报价表，然后对市面上竞争对手价格调查，通过具体数字让同学们真切的感受到我们的东西的确比他们更实惠。对学生来说哪怕省一百他们也会很高兴，当然这是保证我们产品质量的前提下。其次是售后问题在宣传中也要说明。售后是一个产品的保障，有了保障买了才安心。

顾客分析：联想电脑在中国的知名度不用质疑，好多人会问什么电脑好，多数人都会说出联想二字，但是好多同学想买电脑但不知道哪个型号的好，他们的心里是在自己购买能力之内买到好用的，出于对电脑不了解他们的价格定位一般都会在3000----5000这个范围之内，多数游戏玩家会定位在4000到5000范围，我们可在他们购买前询问他们理想中的购买价位，和电脑的用途，根据价位和用途，对顾客进行购买推荐，列出一系列此价位上的电脑型号及其配置，然后用性价比及送配件和优质的售后服务打动顾客的心。

顾客心理分析：顾客人群是学生党，都追求高配低价的性价比，低价格的同时送配件顾客会觉得划算，学生党都是划算就会买的。

目的：

在保证自身利益的同时，给更多同学提供优质的产品与服务，同时，提高信誉和知名度，为以后开展更多活动提供保障。

活动安排：

初步制定传单内容，包括机型、价格，电脑主要配置（CPU主要参数，显卡型号及显存大小，内存大小，硬盘大小）；还有电脑配件赠送情况，配件包括（鼠标，鼠标垫，键盘，键盘套，电脑包，散热盘，屏幕清晰液，屏幕贴膜，USB分线器）不能小看赠品，学生的心里就是价格跟其他家差不多你送得多他就跟你买。具体配件赠送情况可根据顾客需要进行价格调整。必须把自己的产品与市场上的同种商品相比较，用具体的数字说明自己的产品价格上的优势同时附上自己产品应有的证书，给他们一个信用凭证。

具体问题与应对策略：

1.搞好宣传。一开始，加大宣传力度，可通过QQ群，微信，宣传单等手段宣传主要突出自己的产品与其他商家的价格对比，突显出自己的产品性价比，让同学们知道咱们是在保证质量的前提下让他们省更多的资金。可以通过周围同学的关系，宣传联想电脑的好处，一传十十传百，应该会得到不错的效果。

QQ群和微信提供的是买前咨询和售后咨询服务。

2.买电脑送配件。比如散热板，这是必不可少的，尤其是夏天，电脑上散热慢，必须用它了；还有键盘，电脑上的键盘坏了很难修的，所以我建议可以买电脑送键盘，这样也省了他们的消费，我发现每个买笔记本的都会外买键盘，要是送他们一个的话，他们应该会很高兴；学生的心里就是价格跟其他家差不多你送得多他就跟你买。

3.产品质量问题。虽然我们已经知道产品质量可以保证，但是总得有个方法让买家信服，这是我们给他们的信任凭证，开好收据，收据中写明电脑保修期，好多电脑卖家说保修只是口头的，有了字据令顾客更信服，确保买者的权利受到保护。这样他们会心安，而且我们也显得有信誉啊！

4.保证售后服务。活动期间购买电脑者自动成为本店会员，以后购买其它产品给予不同程度的优惠，购买以后定期不定期的询问电脑使用效果，提供免费刷系统。

自身注意事项：2.提供商必须在协议中写明售后的范围。3.提供商提供产品报价，及竞争对手的报价。

4.联想笔记本电脑市场调研报告篇四

联想旭日150笔记本客户到售后测试说是CPU 坏,需3千大洋,这不是坑人么,太黑了.故障现象是,开机见联想图标就重启,有时能稍微长几秒.

更换CPU.内存都不行.加焊几个芯片,3205和1631都不起作用.应该不是虚焊的问题,但是到现在是故障成掉电了,郁闷呀．

问题已经解决了,是3205虚焊了,还有最后掉电是因为我把CPU旁边一个八脚的很小的那个芯片两个引脚拖到一起了 ,真是很粗心的.修东西焊接一定得过关啊，不然害人死了．

5.联想市场调查报告篇五

成员姓名：

20122462 宋静静

20122463 孙帅

20122469 杨雨晴

20122471 赵梅

指导老师：欧海燕

一．联想电脑的发展历程二．联想电脑目前的布局状况三．联想一体机和笔记本的特点四．问卷调查的统计分析

五、设计策划书

引言

自1997年起，联想电脑一直在销售排行榜中占据首位。作为国产品牌，它的销量在一定程度上也反映出中国在世界上的地位。为了更好的了解联想电脑销售成功的因素，我们组通过调查问卷、走访销售卖场及网上查阅资料的形式对其进行了一系列调查。

一、联想电脑的发展历程

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心。

20世纪80年代

1984：联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。

1987：联想成功推出联想式汉卡。

IBM推出 Personal System/2（PS/2）个人电脑系列。柳传志

1988：联想式汉卡荣获我国国家科技进步奖一等奖。

香港联想成立。

1989：北京联想集团公司成立。

20世纪90年代

1990：首台联想微机投放市场。联想由一个进口电脑产品代理商转变成为拥有自己品牌的电脑产品生产商和销售商。联想系列微机通过鉴定和国家“火炬计划”验收。

1992：联想推出家用电脑概念，联想1+1家用电脑投入国内市场。

1993：联想进入“奔腾”时代，推出中国第一台“奔腾”个人电脑。

1994：联想在香港证券交易所成功上市。联想微机部正式成立。

1995：联想推出第一台联想服务器。

1996: 联想首次位居国内市场占有率首位。联想笔记本问世。

1997：联想与微软签订知识产权协议。联想 MFC 激光一体机问世。

1998：第一百万台联想电脑诞生。英特尔总裁安迪·格罗夫出席典礼，并将这台电脑收为英特尔博物馆的馆藏。联想传奇(联想上一代logo)

第一间联想专卖店在北京落成，自此联想开始建立起其庞大的专卖店体系。

联想推出幸福之家软件，并预置于每台联想家用电脑上，使得联想的市场占有率进一步提升到14.4%。

1999：联想成为亚太市场顶级电脑商，在全国电子百强中名列第一。

联想发布具有“一键上网”功能的互联网电脑。

21世纪

2000：联想股价急剧增长，联想集团有限公司进入香港恒生指数成份股，成为香港旗舰型的高科技股。

联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商。

联想被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳公司”。

2001：杨元庆出任联想总裁兼CEO。联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。

2002：联想举办首次联想技术创新大会（Legend World 2002），联想推出“关联应用”技术战略。

联想“深腾1800”（DeepComp 1800）高性能计算机问世。这是中国首款具有1,000 GFLOP/s（每秒浮点操作次数）的电脑，也是中国运算速度最快的民用电脑，在全球前500名运算最快的电脑中名列第43位。

联想成立手机业务合资企业，宣布进军手机业务领域。

2003：联想宣布使用新标识“Lenovo”为进军海外市场做准备。

基于“关联应用”技术理念，在信息产业部的领导下，联想携手众多中国著名公司成立IGRS工作组，以推动制定产业相关标准。

联想启动“2003联想科技巡展”，推广联想的创新技术及理念。

联想成功研发出深腾6800高性能计算机，在全球超级计算机500强中位居第14位。2004：联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。

联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场。

联想和 IBM 宣布达成协议，联想将收购 IBM 全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供应商。

IBM个人电脑事业部推出 ThinkCenter 超小型台式电脑，体积不超过一盒玉米片。

2007年加入了idea品牌

2008年联想总营收达到167.88亿美元，首度进入全球500强企业排行榜，排名第499位。

2009年5月21日，联想集团发布截止3月31日止的08/09财年最后一个季度的业绩。该季度联想净亏损高达2.64亿美元。全年总销售收入为149.01亿美元，净亏损为2.26亿美元，而第四财季的亏损也进一步扩大，达2.64亿美元。上季度联想净亏损9672万美元，去年同期净利润1.2亿美元。

二、联想电脑目前的布局状况

国际奥委会全球合作伙伴

放眼全球，联想集团于2004年作为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴。作为国际奥委会的全球赞助商，联想集团将为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。这些大型体育营销计划将帮助联想将其品牌推向世界。

众多的研发人才

新联想的客户将从联想与IBM个人电脑事业部卓越的研发能力中受益。新联想设在中国、日本和美国的全球研发中心为全球PC技术的进步做出了重要贡献。新联想人才济济，他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多个业界第一，当然，未来还将有更多。

联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。这一承诺使联想在竞争中独树一帜，吸引了那些要求真正通过创新提高生产力的个人电脑客户。

下一代个人计算设备的架构及系统设计

在个人计算设备从台式电脑到笔记本到手持终端的转变过程中，为满足新的用户需求而研究新的计算平台、新的数据访问存储结构以及新的应用体系架构，并设计出创新的下一代计算设备

信息安全

在芯片、硬件、操作系统、应用软件等多个技术层次进行安全方面的研究，开发各种设备、工具、策略、协议技术和算法，为新一代PC提供网络安全、主机安全、数据安全的一体化解决方案。包括系统安全和数据保护。协同计算技术

以先进的计算技术和通信技术相互融合为基础，研究以计算机、电视机和手机等多种智能数字设备及其应用之间的智能互联、资源共享和协同服务问题，构建以标准化协议为核心的协同计算架构，研发创新的多种设备关联应用模式及相关的实现技术和解决方案。

计算、宽带和无线通讯、服务(应用）的无缝整合技术

有线和无线宽带连接越来越普及，连接速度质量也越来越高，各种连接技术服务也逐渐进行整合，与关键后台服务一体的计算终端的研究和设计，以及相关技术的研究，大大提高用户的使用体验，并由此产生创新的业务模式。

创新设计和用户研究

专注于用户研究的理论、方法及技术，保持理论方法创新上的国际领先水平。针对个人计算设备、通讯设备以及消费电子设备，以用户导向为理念，挖掘用户需求，研究人机交互设计技术，并对产品进行可用性评估。片上系统设计

计算机、手机和消费电子的融合带来了新的用户需求，为满足这些需求研究新的低功耗、低成本的芯片设计技术，并为产品部门开发各种集成计算能力、多媒体处理能力、无线连接能力、安全保护于一体的系统芯片。高可靠技术

研究计算机的设计技术，包括计算平台，应用平台，结构设计，散热设计以及材料技术的研究，设计具有超高可靠性的计算机和笔记本，满足用户对可靠性的高要求，并为特殊市场设计计算机。多媒体处理技术

研究计算机的设计技术，包括计算平台，应用平台，结构设计，散热设计以及材料技术的研究，设计具有超高可靠性的计算机和笔记本，满足用户对可靠性的高要求，并为特殊市场设计计算机。

三、联想一体机和笔记本的特点

Agenda 联想一体机

联想笔记本

一、APS硬盘防震------

APS硬盘防震：通过APS重力传感器监测到跌落或剧烈震动，及时发出警告信息，停止硬盘读写有效保护数据安全。

利益：在持续颠簸的环境中（如飞机起飞）或笔记本不慎碰撞时能够有效的避免硬盘损坏，保证数据安全。数据的重要性能比笔记本本身的价格高的多，APS硬盘防震相当于把你的重要数据买了保险，再也不用担心数据的安全了

二、高触感巧克力悬浮键盘------

1、世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感。

2、双层隔板

3、功能区斜角设计

4、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大

利益：外观简洁、设计更酷

易于清洁和维护

键帽形状更贴合手指

更安全，使用舒适

减少误打

符合人体工程学设计的空格键

击打舒适，力度适中

三、JBL音箱----

JBL的创办人------JAMES B LANSING 詹姆士.B.兰辛先生,自1920年开始已经从事开发扬声器技术。1947年JBL的第一代产品,被当时音响界评定为工业标准规范产品。

利益：

1、美国JBL音响器材是世界著名的音响产品，闻名全球。奔驰、宝马使用该品牌的车载音箱

2、JBL提供「原汁原味」、「不失真」、「不渲染」的原声。

3、联想高端机型独家配备四、一键恢复------

一键备份：双倍高速备份数据

一键恢复：支持windows操作，便捷快速恢复系统

系统修复：快速修复受损文件

利益：

1.无需进入系统，电源键旁的一键恢复键直接进入

2.按扇区进行备份文件，速度提升2倍，一般十分钟左右便可完成系统恢复

3.在电脑中病毒时，可以在此一键杀毒

五、超静音散热技术----

采用DTM无级变速温控风扇：

增加分布在3个位置的数字温度感应器，配合高效喉式高效散热结构。使散热风扇转速大部分时间处于低速运转状况。

利益：测试显示开机运行时噪音仅为25DB，小于35db的大部分室内环境噪音，离开1米远就听不到了，比暗夜里飞过一只蚊子的噪音还要小。

六、人像识别3.0-----

用人脸做密码进行系统登陆或者文家加密/解密，支持影音留言和访客留影

利益：

1、不用记繁琐的密码，轻松简单地进入系统或邮箱等；

2、更加安全，以前是五点定位，现在采用更加先进的动态侦测技术，人脸肌肉形状和光影的效果也被列入识别的范围；

七、电池延长寿命技术----

利益：

1、6芯高密度无记忆效应的锂离子(Li-ion)电池，不必先把电力放光才能再充电

2、通过减少电池的充电次数，延长电池使用时间

八、联想系统EE认证---

“Windows® 7联想EE认证” 是针对联想产品的独家认证，专为提升安装WIN7的联想电脑而优化的版本。

利益：

1、开关机速度更快：通过EE认证的联想Windows 7 PC开机速度最快可提升33%，关机速度最快可提升50%；

2、影音娱乐体验更丰富：强大的图像、音效优化能让高清影像更逼真更流畅，获得更完美的影音体验；

四、问卷调查的统计分析

联想作为国产品牌，可谓家喻户晓，而人们对它的熟悉度为：

至于人们对它的整体评价，满意的程度已经达到了2/3

人们购买电脑的价格预算及可以接受联想电脑的价格，人们购买的价格预算

人们所能够接受的联想电脑的价位

由于人们对售后服务的关注点不同，加上电脑出现故障后采取的不同措施，人们对联想电脑售后服务就有不同的评价，人们对于售后服务的关注点

电脑出故障后采取的不同措施

人们对联想的售后评价图

除了价格和售后服务之外，人们是否还易被其他因素吸引呢？

通过此次调查，我们可以了解到联想成功的几大优势。联想电脑通过性价比优势、地域优势、人才优势、服务优势等各方面去满足人们的需要，从而在人们心中树立良好的形象和信誉，进而导致其销售的成功。

从调查问卷的分析可看出，营销可以通过提供良好的服务，使消费者欣然接受的方法吸引顾客。这样做还可以赢得信赖和支持，使企业产品的销售不仅可以更大更广，而且可以更持久。

我们希望通过此次调查，进一步了解联想电脑。不仅为那些欲购买电脑的人提出了一个很好的建议，而且也有助于电脑等销售商借鉴其方法，从而得到更好的发展。

五、设计策划书

项目简介以及企业背景

改革开放为企业的发展提供了新的机遇，顺应改革的大潮流，更好地促进销售，成为企业的一项重大使命。

为此，我们研发了一款触控式笔记本电脑，具有指纹识别功能，可为大学生的个人电脑提供安全保障。

目标受众

主要是大学生群体。大学生不仅喜欢张扬的个性，而且喜欢隐私进行保密。

商业目标与设计策略

商业目标：改善市场占有率，抢夺大学生购买电脑的比率。

设计策略;

（1）设计方案：保险箱上的触控指纹的高尖端技术运用到电脑上，通过单个的电脑表面指纹识别，从而得以打开电脑

（2）广告方案：举例大学生电脑丢失的常见现象，举例大学生利用该电脑的触控指纹识别功能，从而提供个人电脑的安全保障。

（3）营销模式：以公司的名义进入大学生校园，以低价盈利为主，利于大学生为主，扩大市场，推出丰富的消费产品组合，以满足全球用户的需求。

项目范围，时间安排及成本核算

项目范围：信息系统项目管理师平板电脑专用视频格式时间安排：

电脑设计——二周

电脑模型及装配——一周电脑生产——一月

电脑适配及装运——一周

总计时间：两个月

6.联想笔记本电脑市场调研报告篇六

和YOGA家族前辈相比，YOGA 3 PRO改用了表链式转轴设计，不仅看起来更显高档，在翻转的过程中也更为稳固流畅，寿命更是高达25000次。值得一提的是，联想还为该产品定制了Harmony软件，它可以根据屏幕模式自动适配用户最常用的软件。

比如当你看电子书的时候会提示你是否切换到电子纸模式，让屏幕背光在4500K、5500K及6500K间自动调节，给你更自然舒适的视觉感受。

7.笔记本电脑市场调研报告篇七

一、市场背景：

在全球金融危机的影响下整个IT的市场都呈现萎靡状态，但是笔记本电脑仍然保持着稳步的增长。大学生的电脑行业也受到其影响，但是总体来说还是处于上升状态。随着it行业的不断发展，人们的生活水平也越来越高，笔记本电脑越来越普及。(1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购买能力的不断增长。(2)政府对国产高科技产品的优惠政策,使国产品牌在性能上有了不断提高。(3)笔记本市场竞争激烈，导致价格下降与性能提高。(4)笔记本电脑性能日益完善，已能逐步取代台式电脑。(5)人们对电脑的需求增加与笔记本电脑本身的优越性。

完全可以预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会持续，笔记本电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到保持。

学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大的用户群。目前，我国在校大学生人数达1600万人，其数量正逐步增加。对于笔记本电脑的消费，在研究生与刚刚毕业的“亚学生”中也存在一定市场。且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。问题：

1.市场竞争激烈，导致笔记本品牌多样化，售后服务反而下降。很多笔记本都容易出现质量问题。

2.价格的持续高涨。其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在现在笔记本市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，研发功能更加齐全的笔记本，使得其对消费群众的消费能力要求变高。3.笔记本需要更加精心的维护。电池，屏幕的保护和维修。相对于台式电脑来说，笔记本电脑的维护和维修比台式要求更加高，费用比台式更高。

4.容易携带，也容易被盗窃。目前大部分大学生使用的是手提电脑，防盗意识不强，容易被盗窃。

5.笔记本无线上网速度比较慢。大部分人要求在买笔记本的同时能送宽带。

二、调查结果

调查中发现，50%的同学已经拥有一台属于自己的笔记本，就算暂时还没购买笔记本的同学，其中大部分人认为学生很有必要有一台笔记本。其理由是：首先，学习需要。其次，娱乐休闲所需。（1）笔记本的品牌。调查发现大学生所购买的笔记本品牌基本上都是联想，戴尔，华硕，惠普，倍受大学生青睐，四者共占调查总数的72.2%。而其他品牌问津者很少，如海尔、方正、东芝、acer等，所购者不多，一起共占27.8%。

（2）笔记本价格。价格在4000-5000之间的约为32.7%，在5000-6000之间的约为28.3%。在3000-4000之间的约为28.2%，在3000以下的约为11.23%，其他的约为0.57%。

（3）笔记本性能。大学生是追求个性的群体，在笔记本的使用上也不例外，近32.0%的大学生中意外形设计，61.6%的学生注重硬件系统，其中注重cpu速度的约占47.01%，注重硬盘容量的约占11.67%，注重内存的约占32.42%，其他占8.9%。

（4）信息来源。大学生对笔记本产品信息来源主要是品牌专卖场和网络，分别占42.7%和34.2%，其他通过大卖场和电脑城等约占23.1%。

（5）购买时间。调查发现大学生购买笔记本的时间大部分集中在大一下学期

（6）笔记本的置新。由于大学生处于经济来源有限的时期，且思想不稳定，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的限制性，笔记本的置新的影响因素，主要体现在配置落伍，损害严重和外观丑陋上，比例分别为28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例为11.5%。

三、研究结果分析一．结果分析

现在的笔记本电脑市场已经从当年的卖方市场转变为现在的买方市场。卖方市场是指市场供应关系中出现供不应求，买方之间竞争激烈，使卖方居于有利地位的市场态势。买方市场是指市场供求关系中出现供过于求，卖方之间竞争激烈，使买方居于有利地位的市场态势，这一转变也是笔记本电脑价格下降但功能却增强的原因，因而企业战略的每一步都有可能关系到自身的存亡。中国有着如此大的人口基数成为了国内外各国厂商所青睐的对象，国外老牌笔记本电脑制造商与强大崛起的新锐品牌来势汹汹，无论是国内还是国外，在如今自由化的国际市场上淘汰是必然存在的。笔记本电脑的两大消费群体中，学生就占据了一大部分。因此，各电脑生产厂商加大了对学生市场的开发和管理。

（一）购买的着重点

58%的同学表示，在购买的时候，最看重性价比。作为大学生，学费和生活费都由父母支付，因此，在购买的时候经济实惠是最能吸引学生顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。

另有17%的学生表示他们更在意配置，如显卡，显存，cpu等。这部分同学使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受可以高达10000以上。

如此大的差距可以看出，学生顾客之中因使用用途的差别也应划分相应的针对市场。还有19%的同学会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分同学看来好品牌就等同于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。而且在宿舍相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭受意外，这时，一个良好的售后服务就是一个很大的安慰。

（二）品牌倾向

有34%的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，ibm，苹果等。人们普遍认为欧美系的笔记本以其较高的性价比，良好的品牌和先进的科技赢得了较大的市场。11%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和美观。

23%的学生欣赏新兴的台系笔记本，以及26%的学生信赖大陆系。原因还是性价比较欧美系更高。

作为以前的硬件供给商，台系和大陆系笔记本制造商一直在苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景。

（三）目前笔记本的不足

59%的学生认为目前笔记本的主要不足时厚重不方便携带，随着电脑越来越深入我们的生活，以及无线网络的普及，人们的生活和工作也越来越高效，但是阻止它成为便捷的主要原因就是笔记本电脑还是不够轻便，尽管相对于台式机已经有了很大的改进，但是，在科技日新月异的今天，我们还是期待一场更大的变革。

四、总结

经过品牌了解，电脑认识，购买和之后一段时间的使用，人们普遍（95%）认为笔记本市场的发展会越来越好，势态上升，秩序井然，商家的信誉也很令人满意。相信随着科技和社会的进步，笔记本电脑及其制造，销售商一定会给人们更好的服务。竞争市场分析：我们认为笔记本电脑竞争市场主要为垄断竞争市场，这主要是因为：

1.产品差别。不同厂商生产笔记本电脑在外观、性能、质量、售后服务、商标、广告、宣传等方面的差别，能够满足消费者不同的偏好。

2.笔记本电脑市场上有众多的厂商，也有众多的消费者。

8.东芝笔记本电脑的调研报告篇八

一、产品和品牌

东芝L600是面向家庭用户使用的笔记本，产品定位为时尚丽人本，采用英特尔酷睿 i3处理器，独立显卡，DVD刻录机，支持DVD SuperMulti双层刻录。5合1读卡器，支持人脸识别功能硬盘加密，安全锁孔。属于中端主流类产品。

二、产品服务

历久弥新的至臻品质源自对工艺的讲究，无论色彩的搭配还是细节的处理，都是东芝对笔记本电脑制作的精益求精表现。紧凑的外观设计和简洁流畅的线条，令整机更显轻薄。灵巧易携的14寸身型将伴随您畅行工作、娱乐与生活。Satellite L600系列采用精致的膜内转印工艺，令外观崭露艺术品般的晶剔光泽，细腻质感更经得起时间考验。Satellite L600系列采用独特的宽触丽落键设计，给双手带来不同以往的舒适键入体验，让指尖的每一次敲击都潇洒自如。触摸板位于掌托的偏左位置，同时增大了的操作面积，人性化的布局更符合大多数人的使用习惯。触摸板上方设有锁定按钮，能有效防止打字时的误操作。Satellite L600系列搭载全新一代英特尔®酷睿™i5双核处理器*，带来令人惊叹的强劲性能。特有英特尔超线程技术，支持多任务的高效运行；突破性的睿频加速技术，可智能调节频率和性能，轻松应对各种使用要求。预装正版Windows®7操作系统，以个性化的用户界面开启灵感的光芒。Satellite L600系列配备14”LED背光高清炫彩屏，1366×768的高分辨率带来清晰悦人的亮丽影像。更适合高清视频播放的16：9宽屏比例，全屏播放时不再有上下黑边，尽享开阔视野。大容量电池的充沛支持，为您带来更长的影音欣赏时间。采用新一代ATI® 独立显卡，以强劲的图形处理性能，轻松呈现生动逼真的三维场景，流畅运行高清影像，劲享娱乐新体验。Satellite L600系列配备2个USB2.0接口及1个USB2.0/eSATA 二合一接口，实现更快的数据传输；同时配备1个VGA接口和1个HDMI接口，可轻松地将影像输出到高清

电视上，与众人分享您的创作成果。内置多媒体卡槽，为数码产品间的连接提供了自由扩展的可能性。东芝人性化的科技为您带来更安心的使用体验，特有硬盘加密技术，即使被盗硬盘被放置在别的机器上使用，其中的数据也无法被盗取。配合人脸识别技术，只需将用户照片输入电脑，即可在开机时自动识别，轻松设置，尽享安全保护。

三、产品受众

2000年以前，东芝的笔记本用户以男性居多，社会的变化发展使东芝认识到女性用户也是一个潜在的消费群体，特别是20-30岁这个年龄段的女性。她们主要是公司职员，在办公室中对笔记本电脑有需求，即使是用作私人电脑，L600的价位并不高，属于中高端品牌，并不局限于高收入阶层。现代的女性都是有主见有社会阅历的女性，都希望有用品质高，设计精美的笔记本电脑，而且大多数女性在选择电脑时首先看重的是电脑的外观，其次才是电脑的功能。男性消费者与女性消费者对于L600的评价不尽相同。男性对显卡和处理器的要求高，而女性则是对产品的重量以及美观程度上要求高。

四、产品市场

在笔记本市场，东芝是份额最大的，是世界第一大厂，也是世界上最早开始笔记本电脑商用化制造的厂商。它的电脑有很多的特点，比如：

1、配置高

2、娱乐性强

3、扩展性强

4、性价比高。

又因为东芝集团以尊重人为根本，力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。尊重人,东芝集团通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、员工以及所有的人。创造丰富的价值,东芝集团以电子和能源为中心推进技术革新,创造丰富的价值。为社会作贡献,东芝集团为创造更好的地球环境而努力,作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。所以吸引了很多追求品质生活的消费者，市场广阔。

五、竞争产品

笔记本电脑市场有十大主流品牌，分别是索尼、联想、东芝、戴尔、华硕、惠普、宏碁、三星和国产的神舟、清华同方。和东芝平起平坐占有市场大部分份额的索尼、联想和戴尔是东芝L600的最大竞争对手。

1995年，东芝电脑一进入中国，就比其他外资厂商幸运地成为联想(联想后来分拆出神州数码)的合作伙伴。依靠联想庞大的市场推广与分销渠道，一年时间，东芝笔记本的市场占有率从不足1%狂飙到8%，摇身一变连续五年成为中国笔记本市场的冠军。鼎盛时期，其市场占有率操作达到30%。

但是到2005年，东芝笔记本中国市场份额只有大约6%，华硕、联想、戴尔等排名前5位的笔记本厂商占据65%以上的市场份额。据IDC数据统计，东芝2005年在全球笔记本市场销售排名第3位，但是在中国仅在第10名左右。

另一方面，一直关注其全球竞争对手台湾宏基的东芝电脑发现，宏基2004年就对中华区进行渠道调整，2005年的大陆笔记本出货劲增了10倍。

9.大学生笔记本电脑市场调研问卷篇九

1、您的性别（）A、男B、女

2、您的专业是？

3、如果你准备购买电脑，你会优先考虑下面那几个品牌（多选）。A、惠普B、戴尔C、苹果D、索尼E、三星F、联想G、华锁H、宏基I、神州J、清华同方K、海尔L、方正M、明基N、七喜O、微星P、东芝Q、富士通S、其他

4、可以简述你喜欢上述品牌的原因吗？

5、您如果买电脑您的预算是？（）

A、3000以下B、3000~4000C、4000~5000D、5000~6000E、6000~8000F、8000~一万G、一万以上

6、您使用电脑主要用来干什么？（）

A、网上冲浪B、玩游戏C、学习

7、如果您选购电脑您会优先考虑以下哪三项（）

A、价格B、品牌知名度C、实用性D、整体性能E、外观设计

F、售前与售后服务G、特色功能H、其他

8、您以为以下哪种购机优惠最吸引（）

A、增加配置如内存硬盘容量B、送音箱摄像头等

C、送礼品或抽奖D、延长售后服务E、打折

9、你会在什么时候买电脑（）

A、大学之前B、大一C、大二D、大三E、大三以后

10、您是否计划或已购电脑（）

A、计划买笔记本B、计划买台式C、已购笔记本

D、已购台式E、暂无计划

11、选购电脑前你受什么因素影响选购（）

A、亲朋好友推荐介绍B、广告C、听家人的D、自己了解选择

12、如果你以后买电脑会考虑哪几点（）

A、高性能B、便携C、品牌机D、杂牌机E、高档机中档机

10.联想笔记本电脑市场调研报告篇十

调查目的：调查目前大学生笔记本电脑的拥有率、购买欲望及大学生笔记本电脑的购买力分析，同时根据调查所得数据初步预测天津地区大学生笔记本电脑的市场行情，为各大数码广场在市场宣传与营销方面提供建议，促进天津地区经济的发展。

调查对象：天津理工大学全体在校大

一、大二学生

调查时间：2010年11月4日~11月9日

调查组织单位：PERSISTENCE团队

调查地点：天津理工大学校本部、天津理工大学主校区

调查范围：机械学院、自动化学院、理学院、管理学院、海运学院、国际工商学院、外国语学院

调查问题：《大学生笔记本电脑市场调查题》1，如果您准备购买电脑，您打算购买的机型是？

A、笔记本 B、品牌台式 C、服务器

2，您目前是否拥有属于自己的笔记本电脑？

A、有B、没有

3，如果没有，您打算购买一台笔记本电脑吗？

A、打算B、不打算C、还没想好

4，若有，您打算更换现在的笔记本电脑吗？

A、不打算B、有这方面的考虑

5，您计划在什么时候购买笔记本电脑？

A、暑假B、“十一”黄金周促销活动C、寒假D、元旦E，依情况而定

6、请问是什么因素促使您计划在暑假购买笔记本电脑？

7，您愿意购买笔记本电脑的理想价位是多少？

A、4000元以下B、4000~6000元C、6000~9000元D、9000元以上

8、您认为您对笔记本电脑的知识了解的多吗？

A、多B、不多C、还行

9，您愿意多了解笔记本电脑方面的知识吗？

A、愿意B、不愿意C、看情况

10.，您对笔记本电脑的了解来自哪里?

A、报刊书籍B、网络C、广播D、电视E、朋友介绍F、宣传活动

11、您觉得通过哪种渠道接触笔记本电脑可信度最高？

A、媒体广告B、自身体验C、商品展示D、官方网站

12，您会选择通过哪种方式购买笔记本电脑？

A、官方网站B、自身体验C、商店展示D、媒体广告

13,以下电脑品牌中您更信赖哪些？

A、联想B、戴尔C、惠普D、宏基E、索尼F、苹果

G、三星H、LGI、华硕

一、调查要点：（1）大

一、大二学生笔记本电脑的拥有率情况

（2）大

一、大二学生对笔记本电脑的购买欲望及购买力分析

（3）大学生对笔记本电脑的信息获取渠道以及影响笔记本电脑购买的各种因素

二、调查研究的方法：抽样调查法+询问统计法

基于我校大

一、大二学生的人口基数过大，约有12000人，所以此次调查我们采用的是随机抽样调查法，预计调查的人数为250人，实际有效调查人数为219人。当场组织询问并且记录数据以供统计研究。

三、经过我们对数据的仔细分析和研究，得出以下结果：

（1）受访的136名大一学生中，拥有笔记本电脑的学生占18.36%，受访的83名大二学生中，笔记本占有率为75.83%。这一数据表明大一学生笔记本电脑占有率明显低于大二学生，且占有率比较低，不足五分之一

（2）目前没有笔记本电脑的学生中，有95.84%的学生打算购买一台属于自己的笔记本电脑，已经拥有一台笔记本电脑的学生中有14.3%的学生表示打算更换一台笔记本电脑。这一数据表明，现在的大

一、大二学生笔记本电脑市场前景广阔，潜力巨大

（3）打算购买笔记本电脑的学生中，有14.36%的受访者表示愿意在“十一黄金周”商场搞促销活动时购买，62.89%的受访者愿意在暑假购买，5.21%的受访者愿意在寒假购买，有18.54%的受访者依情况而定。

（4）暑假购买笔记本电脑的因素中考虑到家庭经济因素的比率为34.34%。同时有40.98%的受访者表示：“校本部还没有网线，无法上网，到了大二主校区就能上网了。”还有24.68%的受访者说：“大家都是准备到大二时才买，所以我也是准备到大二再买。”

（5）8.83%的受访者表示想购买4000元以下的笔记本电脑，84.72%的受访者想购买4000~6000元的笔记本电脑，5.35%的受访者想购买6000~9000元的笔记本电脑，1.52%的受访者愿意购买9000元以上的笔记本电脑。以上数据表明，目前大学生购买笔记本电脑的理想价位是4000~6000元，所以价位在4000~6000元之间的电脑应该会成为学生电脑市场的主流产品。

（6）对笔记本电脑的有关知识的了解中，91.32%的受访者表示对笔记本电脑知识的了解非常少，并非常愿意去了解更多这方面的东西。

（7）对笔记本电脑知识的了解渠道中，48.76%的受访者青睐报刊书籍，38.34%的受访者喜欢经过网络的形式获得知识，8.74%的受访者更愿意以广播的形式获

取知识，13.25%的受访者愿意以电视广告的形式获得，而经过朋友介绍获得知识的人约为21.53%，最后以宣传活动的方式获得相关网络知识的人约为9.84%。四，结论和建议:

（一），结论

1，大学生的消费水平还不算太高，大部分属于中等消费水平。因此4000~6000元的配置相当、性能优越的学生笔记本电脑将是广大学生的首选产品。4000元以下的低端产品和6000元以上的高端产品的市场与中等价位的产品相比劣势明显。

2，在对笔记本电脑知识的了解渠道中，可信度高、稳定性强的报刊书籍占据主导地位，网络途径与之平分秋色，势均力敌。其他渠道诸如广播电视等由于种种原因消费者信赖度相对较低。

3，暑假是学生从大一到大二的转型过渡期，同时也是笔记本电脑拥有率迅速增加的阶段，暑期笔记本电脑市场相当活跃。

4，大部分受访者在选购笔记本电脑时会选择亲自体验的方式，网上订购及电视购物的消费者信赖度相对较低。

5，影响笔记本电脑购买的因素主要有家庭经济因素，学校设施条件，生活环境因素等。

（二），建议

1，组织货品时要根据市场的变化来制定相应的营销策略。如适当增加中等价位的笔记本电脑的供应量，以适应市场的需求。

2，继续加大本公司的品牌宣传力度，特别是暑假前几个月的宣传工作要做好、树立良好的公司品牌形象，完善公司的各项服务机制。在宣传的同时着力鼓励消费者进行消费，坚定消费者消费的信心、将公司的品牌形象在短期内迅速深入人心，快速占领暑期笔记本电脑市场。

五，市场前景预测

1，目前天津理工大学在校大一学生共有6217人，在校大二学生共有5961人。而大一学生的笔记本电脑拥有率不足百分之二十，也就是说有将近五千人需要购买笔记本电脑。大二学生的笔记本电脑市场也是相当的乐观。总体而言，大学生笔记本电脑市场潜力巨大，消费者的购买力强劲。

11.笔记本市场消费行为分析实践报告篇十一

调查对象的情况介绍

笔记本电脑是IT领域颇具成长潜力的硬件产品，随着性能的进一步增强，价格进一步下滑，笔记本电脑不再是台式机的补充，已经有能力挑战台式机。据有关资料显示，在美国市场，笔记本电脑的销量已经超过台式机。在全球各地区，笔记本电脑的销量增长幅度也比台式机高。

为进一步了解在高速发展的市场状态下，用户的消费习惯以及潜在用户消费行为倾向等。2010年6月我以实习生的身份参与广州新蓝电脑科技有限公司对笔记本电脑市场进行用户消费行为分析调查工作.社会调查的内容

参与调查人群

1、性别

调查显示，参与调查的数量中以男性居多，占84.7%的比例，女性用户仅占15.3%的比例。男性消费群体与女性消费群体之比约为6：1。这和男女关注网络的程度和生活习惯有关。

2、年龄

调查数据显示，本次调查对象的年龄集中在18～35岁之间，其中18～25岁占到总数的50%以上的比例，26～35岁的占总数的38.3%，这说明关注笔记本电脑的消费者以青年人群为主，由于笔记本电脑产品需要一定的购买力和资金支持，而18～35岁的人群具有既定的或潜在的消费力。同时也反映出18～35岁年龄段是目前上网频率最高也是对IT产品需求量最大的用户群。

3、职业

调查显示，学生用户在本次调查中所占的比例最高，达到26.1%的比例。可以看出，学生群体对笔记本电脑市场较为感兴趣，市场挖掘的潜力较大。其次是技术人员，占据20.7%的比例。说明笔记本电脑用户或潜在用户在技术人群中的分布也比较密集。一般职员占据20.4%的比例。其他职业的消费群体所占比例均在8个百分点以下。

4、收入

本次调查中，收入在1000-3000元之间的人群占据参与调查用户的五成以上的比例。其次是1000元以下收入的人群，这部分消费者主要为学生，占据了21.6%。还有18.1%的消费者收入在3001-5000元之间。5000元以上中高收入人群在本次线上与线下调查的用户当中所占比例较少，累计不足7个百分点。

5、区域

本次调查区域以广东省内一线城市为主。

实际用户与潜在用户对比

在本次调查显示，已经拥有笔记本的消费者占据36.4%的比例，计划购买笔记本的消费者占据六成以上的比例，还有1.4%的消费者表示暂时没有购买计划。

从这一数据看出，一方面，笔记本的市场拥有率较低，六成以上的欲购买率反映了笔记本市场存在着很大的发展潜力。另一方面，目前笔记本市场正处于渐渐普及的状态，与市场饱和状态仍有很大差距，而这必将带动新一轮的笔记

本消费高潮的到来。

实际用户消费行为调查分析

调查结果显示，本次调查中实际购买笔记本的用户占据了据36.4%的比例。以下是对市场上已经购买产品的用户进行消费行为分析。

(一)已购用户与计划换本用户调查

1、购买时间分布状况

在本次调查的实际用户当中，购买笔记本达到2年以上的用户占据1/3的比例。而在2年以内购买笔记本的用户明显占据多数，达到67%的比例。并且随着时间的推移，购买笔记本的用户比例呈现上升的态势。其中，购买时间在1～2年的用户占据23.1%，在半年～1年的用户占据19.2%，而在半年内购买产品的用户所占比例则上升至24.7%。

2、计划换本用户分布状况

调查显示，有57.1%的用户表示暂时没有换本计划，42.9%的用户表示有换本计划。虽然暂时无换本计划的用户所占比例高，但42.9%计划换本的用户也足以使笔记本市场迎来二次换本的高潮，这将成为市场消费潜力挖掘的重要点。

3、已购品牌与计划换本品牌对比

实际用户：在实际消费者市场中，惠普、联想、华硕、ThinkPad与戴尔在已购笔记本的用户所占比例最高，这五家厂商的占有率均在10个百分点以上，累计占据整体市场68.1%的比例。其中，惠普以21.8%的占有率在排行榜中处于第一的位置。联想、华硕、ThinkPad与戴尔四家的比例相差不大。

以性价比方面颇有口碑的宏碁与走低端路线的神舟在市场中的拥有率相差不大，位于排行榜的第六和第七位，占据为6.6%与6.3%的比例。东芝与索尼两大日系品牌凭借其时尚的外观受到青睐，但由于其价格偏高，因此在消费者中的拥有率较低，分别以2.7%与2.5%比例排在第八和第九位。相比之下，其他品牌在市场中的拥有率均在2个百分点及以下。

换本用户：在计划更换笔记本产品的用户当中，惠普再次高居榜首，有20.3%的用户计划更换的该品牌，这与其在已购用户中的所占比例相差不大，可见其在市场中的用户群较稳定。

ThinkPad整体比例提升，高出整体实际购买用户8.6个百分点，达到19.8%。可以看出，消费者对ThinkPad笔记本的青睐，也在一定程度上反映出ThinkPad的市场发展潜力较大。

联想在换本用户中占据的比例也高于实际购买，达到16.1%，可以看出，联想的市场发展空间也较大。

戴尔在实际用户与计划换本用户中所占的比例接近。而华硕、索尼、神舟与宏碁在换本用户中所占的比例均低于实际购买用户。可见，这四大厂商出现了较大幅度的用户流失现象。相比之下，计划购买产品的用户对其它厂商的产品市场购买倾向不高，均在3个百分点以下。

(二)购买行为调查

1、购买笔记本原因

目前，笔记本市场对台式机市场的压迫越来越明显。在面对笔记本和台式机的选择时，多数消费者还是将目光投向了笔记本，那么消费者选择笔记本而不是台式机的原因是什么呢？调查显示，携带方便成为消费者选择笔记本而不是

台式机的最重要因素，占据92.1%的比例。如今，无线网络应用环境越来越好，因此可以方便的使用无线网络也成为消费者选择笔记本的重要原因之一，占据37.6%的比例。其次有26.9%的用户认为笔记本时尚、前卫。而认为笔记本性能与台式机差不多、功能多的用户所占比例不高，分别为23.1%与20.4%。

可以看出，由于笔记本摆脱重量和体积的束缚，具有轻薄小巧的特点，因此携带方便成为消费者购买笔记本最看重的因素。

2、购买笔记本价位

价格是消费者购买笔记本的影响因素之一。在市场竞争中，价格这一杠杆也被厂商充分利用。调查显示，在实际用户中，购买6000-8000元之间笔记本的用户占据市场1/3以上的比例。其次是8001-10000元的机型，占据23.8%的比例。购买10001-15000元与6000元以下产品的用户所占比例相当，分别为18.6%与18.5%。相比之下，购买15000元以上高端机型的用户所占比例较低，仅为3.8%。

通过以上数据可以看出，目前消费者对笔记本的购买逐渐从盲目转为理性，只要满足自己的需求就好，而并非觉得价格高的就好，因此，高端产品还要经过一段时间的沉淀、促销或者厂商降价才会吸引更多消费者购买。

总的来看，6000-8000元笔记本成为消费者的首选。ZDC认为，原因主要有两点：首先，在笔记本市场中，以6000-8000元笔记本的销量最大。其次，此价格段的产品在综合质量、性能等方面都有较好的表现。

另外可以发现，6000元以下低价笔记本虽然在市场上的关注度较大，但并不是消费者的首选产品。这主要是由于，相对于6000-8000元的笔记本其配置比较平庸，虽然其低廉的价格能够吸引消费者目光，但不是国内笔记本购买人群选择的主要价位段。

3、购买笔记本用途

从实际用户购买笔记本的用途来看，七成以上的用户购买笔记本主要用于工作和学习。其中有50.4%的用户购买笔记本是工作需要，26.0%的用户是学习需要。相比之下，用于无线上网、玩游戏、图形处理的用户所占比例较少，均在8个百分点以内。

4、选购笔记本的顾虑

从消费者选购笔记本的顾虑来看，有四成以上的消费者认为价格高是选购笔记本的最大顾虑。其次，认为性能低是选购笔记本最大顾虑的用户占据31.9%的比例。最大顾虑为扩展性差的用户占据11%的比例。相比之下，认为无法升级与功能少是最大顾虑的用户所占比例较低，均在8个百分点以内。

根据这一数据可以看出，在消费市场越来越成熟的今天，消费者的消费行为变得越来越理性，一般都会在综合权衡价格、性能、功能等多种因素后作出决策。由于笔记本依然是价格较高的IT产品，而且更换周期相对其他IT产品要长，因此价格成为消费者重点衡量的因素，而性能则是消费者关注的第二大因素。

(三)计划购买品牌分布

由于笔记本电脑市场的品牌数量众多，消费者可选择性较大，因而ZDC设置了优先选择品牌与次优先选择品牌的两个调查，对潜在消费者品牌选择的倾向进行分布。

1、品牌选择调查

从消费者优先选择的品牌分布来看，联想、惠普、戴尔、华硕这四大品牌所占的比例均超过了10个百分点。其中，联想高居榜首，成为23.4%用户的首选品牌。惠普、戴尔、华硕所占的比例依次降低。

ThinkPad排在第五位，占据8.6%的比例。将其他厂商作为优先选择品牌的用户所占比例较低，均在5个百分点以内。

从消费者次优先选择的品牌分布状况来看，联想、惠普、戴尔、华硕仍以10个百分点以上的比例占据排行榜的前四位。选择其他品牌的用户所占比例均在7个百分点以内。

总结

1、整体市场

• 36.4%的拥有率，说明市场正处于渐渐普及的状态，与市场饱和状态仍有很大差距；

• 62.2%的欲购买率，反映市场有很大发展潜力；

• 在近2年内购买笔记本的用户明显占据多数，说明笔记本市场进入高速发展时期；

• 超九成用户计划在1年以内购买笔记本，说明在未来一年内市场购买需求将膨胀；

• 整体市场的品牌集中程度高，惠普、联想、戴尔与华硕地位难以撼动；• 在潜在用户优先选择品牌上，联想得到更多消费者的认可。

2、实际用户消费行为分析

首先，从购买行为上看：

• 携带方便成为消费者选择笔记本而不是台式机的最重要因素；

• 消费者对笔记本的购买逐渐从盲目转为理性，6000-8000元机型成为首选；

其次，从已购买产品特征分析：

• 宽屏笔记本成为众多消费者首选，普通4：3标准屏笔记本失宠；• 14.1英寸大行其道，已购14.1英寸机型用户占据整体市场六成以上比例；• 英特尔凭借着迅驰平台化的优势压过AMD，85%以上用户选择英特尔笔记本；

• 超过四成的消费者首选512MB内存笔记本。其次是1GB内存笔记本；• 除此USB接口以外，近六成的用户最常用到音频输出接口。

3、潜在用户购买倾向分析

首先，从购买行为上看：

• 价格高是选购笔记本的最大顾虑，性能成为第二大影响因素；• CPU、内存与显卡成为潜在用户中最关心的三大配置；

• 低价位产品对潜在用户具有较大的市场吸引力，8000元以下机型成为首选。

其次，从欲购买产品特征上看：

• 用户的色彩倾向比较明显，近六成的用户计划购买黑色笔记本；• 五成以上的用户倾向购买具有金属外壳的笔记本；

• 宽屏笔记本成为市场新势力，六成以上计划购买宽屏机型；

• 14.1英寸笔记本具有较强的购买潜力，占据近六成比例；

• 高达58.1%的用户表示会选择迅驰4笔记本；

• 3/4以上消费者将目光投向了性能更胜一筹的独立显卡机型；

• 四成以上用户理想的笔记本待机时间在3.5小时～4.5小时；

12.联想笔记本电脑市场调研报告篇十二

第一阶段：

1.了解电脑产品的型号及特点

2.辅助电脑销售与宣传，参与设计宣传海报第二阶段：

1.根据不同用户需要推荐电脑 2.关于电脑的修复 3.了解验机流程

一、外观检查

二、内部检查

三、出厂日

第一阶段：

1.了解电脑产品的型号及特点

佰信电脑店主要销售联想电脑，众所周知，联想是目前中国销量第一的电脑品牌。联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。质量上绝对不是仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的，其故障率比兼容机要少得多。它有许多型号，我接触的只有ThinkPad R系列、ThinkPad SL系列、ThinkPad T系列等笔记本和扬天A系列、扬天M系列的台式机。

2.辅助电脑销售与宣传，参与设计宣传海报

对于宣传和促销，我利用自学的Photoshop图像处理软件为店设计了一张海报，用于宣传优惠组装台式机。

第二阶段：

1.根据不同用户需要推荐电脑

不同型号电脑适合不同用户，如 1.联想IdeaPad Y430G-TFO(H)联想IdeaPad Y430系列笔记本电脑，是14英寸宽屏主流娱乐笔记本，搭载英特尔MV移动计算平台，针对追求娱乐生活用户的需求而专项推出的产品，满足用户对于笔记本卓越性能与丰富

2.联想G430M-TTH(L)笔记本

联想3000系列 G430——标准计算型主流笔记本电脑，在原有“一键恢复”上功能全面升级，增加备份到光盘功能，用户可以将磁盘镜像文件刻录到光盘或移动硬盘上，节省内置硬盘存储空。

等等。

此外，台式机和笔记本对于家庭用机和办公室用机也有不同适用，许多是为孩子配电脑，根据孩子的年龄，12岁左右的孩子不能配置太高，要教会家长如何控制电脑，节制孩子玩游戏的活动，对于已经上高中或大学的学生，应优惠安装一些学习软件。

2.关于电脑的修复

电脑产品不同于一般家电，它包括硬件和软件两个方面，出现故障的机率也比较高，因此厂家的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显，它不仅配备了高素质的今后服务和技术咨询队伍，提供了一年包换、三年保修和及时、迅速的上门服务，让消费者真正做到“买得放心、用得安心！”。所以一般电脑有问题的话，可以送到维修点维修。

3.了解验机流程

我们对于选择一台笔记本可能会花上不少时间进行调查规格、比较价格，希望买到一台适合的产品；而最重要的，还是如何确定买到的笔记本是不是健康完整的新机。

一、外观检查

外观是买一台笔记本最基本的检查，不过我们这里的外观不单指笔记本机体本身，还包括外层的包装。从外盒来看，通常开封处都会有一张原厂贴纸，我们如果想要买台新机，最好检查原厂贴纸有没有破损、重贴，或改贴经销商自己的胶带贴纸，此外，如果够仔细，外盒底部也可以检查是否有重贴的痕迹。检查笔记本包装盒的原厂封条。

这项检查是最基本也是最重要的动作，其实原因不只是想要拿到新品而已，由于大部分笔记本一旦拆封，就会被厂商视为库存，不过经销商为了方便销售，一定会有些展示机，如果买到的笔记本外盒已经被打开过了，那么就有可能拿到展示机了。

如果外盒检查没问题，产品本身出问题的机会就少得多，不过机体本身每个按键是否功能正常，外盖有没有刮伤等，还是应该在购买时测试一次。

二、内部检查

打开外盒后，接下来便是检查内部规格，通常如果大品牌、外盒有原厂贴纸封住，这种笔记本内部规格掉包、出问题的机会比较少，是否要检查就看个人选择，不过如果外盒没有贴纸，或者是BTO（Build-to-order）让消费者自己选择规格搭配的机种，内部规格检查就十分重要。

其实笔记本因为内部可以更换规格的地方不多，因此只要注意几个地方即可，例如处理器、内存、硬盘、屏幕。

英特尔提供一些方便使用者辨识的Intel 处理器频率ID的工具，只要是非量产品，该程序会在下方通告中注明。

其实要查内存频率与使用几个插槽相当简单，一样使用上述 CPU-Z程序便会清楚显示，或者拆开机身检查也很快。

在硬盘部分，比较需要注意的部分是转速，由于有的2.5寸硬盘比较将转速贴在产品外观，如果购买BTO机种时，需先记好要购买的硬盘厂牌型号，直接指定比较不会出错。