销售人员的推销技巧(精选10篇)
1.销售人员的推销技巧 篇一
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面试技巧:用销售技巧推销自己
有人说,面试的过程就是推销自己的过程,只要你能把自己销售出去,那你的面试就成功了。下面教你从销售技巧的角度去学会如何面试?
一、提前做功课
业绩拔尖的销售人员,会研究他们要见面的组织和个人,同样,你也应该阅读有关面试公司的材料——它的使命,异象和价值。然后准备一些公司优先关注的相关问题。面试人员对你问题的回答,能够使你说出如何帮助他们解决具体问题。你也应该对你的面试官做一番研究,他提议说——了解他或她的一些背景(和任何与你有共同点的地方),还有这个人对公司的贡献。
二、与面试人员建立好关系
人们总喜欢从自己喜欢的人那里买东西——同样他们也喜欢与合得来的人一起工作。无论买一辆汽车或雇佣一个经理,人们都是基于情感而做出购买决定的,因此建立良好的关系是非常重要的。你可以通过问候和微笑及一个热情的握手,通过适当的眼神交流,通过使用他们的名字(但不要太频繁),通过积极甚至是活波的行为做到这点。
三、清楚地说出你的价值
你的简历就像一个销售包裹所做的那样,分享了过去的经验,但是你对自己的呈现,需要给予这些数字以生命。人们留意并记住战争故事,因此要让你的故事变得有趣并有相关性——但是要简洁。分享那些能帮助你为目前的公司创造X,Y或Z成就的具体技能——然后再解释你通过同样的技能,能够为面试的组织带来价值。
四、合适的感谢便条
面试后通过一个清楚明白的感谢便条,给人留下深刻的印象。不只是简单的谢谢你为此所付出的时间,便条应该重申具体的要点,甚至解释你的技能如何能够解决面试期间讨论的问题。这么做在向他们传达这样的信号,你很擅长沟通,很可能会带着尊重处理与同事和客户的关系。
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2.销售人员的推销技巧 篇二
梗概:唐僧师徒4人在女儿国改行做衣服销售,围绕“推销”的主题演绎出有趣、搞笑同时又富有经营哲理的故事。
第一幕:人物出场
道具:
1、开场时三句半所须道具
2、销售店的道具及布置:(客户可根据自己的想法布置)
3、必要布置:饮水机一,客户接待区、产品展示区。场景:场景规定时装销售店内。
人物:唐僧(销售经理)、孙悟空(销售员)、沙僧(销售员)、猪八戒(销售员)
开幕词:公元2010年,话说自从唐僧师徒路过女儿国后,女儿国就成了著名风景胜地,游人络绎不绝女儿国也非昔日的女儿国啦。唐僧师徒4人西天取经成功回来的途中,又一次路经南方女儿国,见满大街都是帅哥美女,好一片繁荣景象。只是都过了好多好多好多好多年好多……年,女儿国们的的衣服还和当年一样,真是忒煞风景啊!于是师徒决定到女儿国改行卖起东风日产牌衣服。今天,是他们正式上岗的日子。这不,他们敲 锣打鼓,上来了。
(师徒4人上台,唐僧、悟空、沙僧执鼓,八戒敲锣。《敢问路在何方》响起——音乐10秒停,4人台上站定,以《三句半》的形式开场……)
唐:西行之路,路艰险!
悟:风餐露宿(摸摸脸)牛皮…猴皮癣!沙:还有谁人比咱苦? 猪:(哐!锣声)陈水扁!(众人看八戒,三人:阿弥陀佛!)唐:本来路途就很远!悟:师傅的坐骑还受传染!沙:白龙马儿丢了命!猪:(哐!锣声,蹲下哭)呜……,与我有关——猪流感!(众人看八戒,三人:阿弥陀佛!)唐:天浑地暗菩萨远!悟:西天取经咱缓一缓 沙:对,我们改行卖衣服。
猪:(哐!锣声,摸摸胸部)丰胸日产!
(悟空上前拍八戒的头:是东风日产!三人:阿弥陀佛!)猪:对,东风日产!希望混个金饭碗。唐:徒儿们!
众人:(站成一排)在!
唐:今天就是我们正式上岗的第一天了,希望大家一起努力,我们的口号是? 众人:没有蛀牙!
唐:诶诶诶,换点新词儿。
众人:快乐工作、快乐成长、快乐生活!
(音乐响起:你快乐吗?我很快乐……三人跳起舞来……)
唐:(音乐10秒停)诶,好了,现在开始擦车的擦车,站岗的站岗,接待的接待,众神归位!。。。。。。。
悟:师傅,我当年在花果山经营“水帘洞”农家乐以及在天宫当弼马瘟……啊不……管理“宝马”公司的时候,学习了一整套的经营推理知识,还得了个学位NBA。
沙:是MBA吧?
猪:(笑)不懂就别说,人家那叫做MTV。
悟:反正就是那么回事儿,其中最重要的有3点。众人:哪3点啊?
悟:第1、微笑服务,打不还手,骂不还口。众人:哦,哪第2点呢?
悟:第2点、就是要深入挖掘客户需求,你比如说,我们在这里的市场目标客户群就是女性白骨精。因为这是女儿国。猪:白骨精?她不是被收了吗?我们还做妖精的生意啊?
沙:诶,二师兄,这个你就OUT了,大师兄说的是女性的白领、骨干和精英。大师兄,你说对不对? 悟:对!
沙:那第3点呢?
悟:第3点啊?第3点就是……光说不练假把式,今天我们必须要通过实践来检验我们的能力。
众人:好的,那大家加油(加油的动作)
第二幕:衣服销售——赞美推销 场景:店内
道具:模特穿长裙,长裙有自制2标签上写:998元和东风日产
一桌两椅 一本书 一茶杯
人物:小美和他男朋友肖帅
画外音:自从唐僧师徒开了这家东风日产时装店后,在销售经理唐僧分配任务后他徒弟就各自忙活自己的任务去了,这天由唐僧留守店内招待顾客
……唐僧坐在店内无聊托腮翻书…… ……小美拎包挎其男友胳膊进店……
唐僧:欢迎光临,(起身 微笑)如果有需要,我可以为你提供任何服务 小美:点头微笑,(男子坐下)在店内走一圈,然后在店内模特身边停下摸衣服看标签
唐僧:(走到小美旁边)美女,你可真有眼光,这是一条漂亮的真丝裙,我看你看到它就爱不释手,有一种想拥有它的欲望吧。小美:好是好,只是太贵了
唐僧:我想,你大概只看到了价格标签,您还应该看看这个(打开衣服拿出东风日产品牌标签),当您看到它再加上我们西天取经的大名,您绝对就拥有了品质和满意,这条裙子会陪伴你很长时间,它既漂亮又时尚,要不,您试穿一下,我想穿上它你就舍不得脱下了。小美:好吧,(跑到一边试衣假动作)
唐僧:(面向观众)不是我吹,我这衣服那是刚刚的(竖大拇指),我这衣服要质量有质量要时尚有时尚,不掉色不褪色,没线头没瑕疵款式新颖,独一无
二、绝世无双……
小美:出来,低头看衣服 唐僧:怎么样,很不错吧 小美:恩 不错,就是价格太贵了
唐僧:不贵不贵,你把这个价格除以三,因为这条裙子你至少可以穿三个夏天,而且3年后你还能用它来做睡衣,既舒服有轻柔。小美:可我还是绝的贵
唐僧:不贵不贵,你想啊,如果你要参加娱乐晚会或者其它节目时,穿上这么漂亮又时尚,而且绝对独一无二,无山寨、五赝品的绝世无双的裙子的时候,多少人的眼光要停留在你身上啊,肯定会让那些女人嫉妒死的。再说了,你这么漂亮,你先生脸上也有光啊
肖帅:无辜的看过来,憨憨的笑着 小美:得意的幻想然后特别得瑟的笑
唐僧:小姐,你可真幸运,有许多女的看上这个裙子,不幸的是,他们的先生都不愿意给他们买
肖帅:行,既然我老婆这么喜欢,那就买下吧,小美:跨上男的胳膊,嗲哩嗲气地说呀老公你真好,我爱死你了 大大的吻 肖帅:掏钱
第三幕:猴子找客户
开幕词:销售经理唐僧认为,不能四个人自己等着客户来,自己也得出去找客户,根据他对自己徒弟的了解,他首先派悟空去寻找客户,他说悟空有火眼晶晶,而且不会被女人迷惑,悟空办事,他放心,所以先派他出去工作,做个好榜样。这不,悟空走到了女儿国的宫殿大门外
地点:女儿国宫殿大门外 道具:自作喇叭、3顶帽子 白鞋 行李包一个 名片一张 人物:弼马温、御前侍卫王小帅、3个女小兵
场景布置:王小帅在练小兵,口里喊道:稍息、立正、蹲……
悟空:呀,这不是当日女儿国国王的御前侍卫吗,师傅派我出来找客户,我找了半天都没找到,真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫啊(猫着腰走到王小帅后头拍王小帅的背)
王小帅:(转身擒拿)掉贼,哪个敢在后面偷袭我
悟空:嗷嗷啊叫疼,我是齐天大圣孙悟空,是我啊,王小帅。王小帅:呀,是你啊 你不是西天取经去了吗,怎么在这
悟空:我都取回经好多好多活好多好多……好多年了,闲着没事听说干销售赚钱就合伙和师傅开个店卖衣服了
王小帅:哦,那你不好好干事 跑我这干嘛
悟空:(回复一本正经)王……女侠,你好,我是东风日产时装公司的业务员弼马温,初次见面请多关照,(弯腰递名片)王小帅:额……不用客气,我也很高兴见到你。
悟空:王女侠真是人才啊,看看这些小兵,在你的严格训练下,个个都是精英中的精英,堪称国内领先侍卫,实在让人钦佩啊 王小帅:(颜面含羞)哪有哪有啊 说的我真不好意思
悟空:出家人不打诳语(双手合十)阿弥陀佛,我这一路走来大家都夸你领导有方,才能保住女儿国的安宁。老百姓对你都非常敬仰,你真是名不虚传的好领导啊。
王小帅:我也是为人名服务,这都是我的义务(然后转身举手对面向小兵)同志们辛苦了
众人:为人名服务
王小帅:(转身面向弼马温)其实,也是怪我太认真,特别强调人性化管理,注重素质培养,时刻记着权为民所用、情味为民所系、利为民所谋,只有这样,人能不辜负国家队我的信任啊 悟空:是啊是啊,王女侠你的理念确实反映出你对自己责任的重视、对人民的重视。我相信,王女侠肯定不仅事事为人民考虑,肯定也视士兵为己出吧,一定也会对士兵福利很重视。
王小帅:那是,我的士兵个个都为我是从 悟空(面露难色)只是…… 王小帅:只是……只是什么
悟空:只是你士兵的衣服实在是太拿不出手了吧,这都21世纪了我的姐姐,你们的衣服完全脱离了社会的发展,我觉得你们得换身行头。王小帅及士兵:默默自己的衣服 看看
悟空:这样吧,我们公司最近新设计了一款衣服,就是专门为你们这些美女士兵设计的,非常适合你们哦,怎么样,有没有兴趣啊? 王小帅:新款设计?有意思,悟空:行,那咱们约个时间,好好商榷一下,你看你哪天有空,我把样品带给你看看。
王小帅:好,就这个星期六下午吧
悟空:好,See you studay(专身撞墙)一阵哄笑
第四幕:老沙设巧计营大利——投石问路
报幕词:上回偶们说道悟成功约见了王小帅。唐僧知道后很开心,可是他认为悟空易怒没耐心怕他把这次谈判搞砸了,决定派一向沉稳的沙悟净去和王小帅谈判。
场地:王小帅办公司
道具:一桌一椅子一摞书,一份合同 一支笔 一杯一壶 人物:沙悟净 王小帅 倒茶的
沙:王小姐,我的介绍都已经结束了 我还说了那么多遍,你为什么还是不满意呢
王:傻哥(沙哥),我都了解了,只是现在这事不是我一个人能决定的,你让我再考虑考虑啊 沙:王小姐,这不是考虑不考虑的问题,如果你有难处你说出来呗 大家一块想办法。你这已考虑我没法和我老总交代啊
王:行,傻哥 大家都出来混的,都不容易 那我就直接说了 沙:行,你早该直说了
王:傻哥啊 你也忒坑爹了吧,我们这都老交情了
感情可是刚刚滴,你这衣服一咬价咋能狮子大开口n呢,你干脆直接把我吞了吧
沙:王小姐,我滴姑奶奶,我这给的绝对是人情价啊,你倒是打听打听,我卖给谁这么便宜
王:傻老兄,你懂行情吗,这方圆几百里,我还是头回知道衣服这么贵呢 沙:我不懂行情?……我不懂你懂啊,王:你废话,你要是懂行情,你这衣服怎么能买我250呢,我最贵的衣服也没超过200啊
沙:哦,这样啊
那你是希望我以每件200的价格卖给你是吗,你早说啊
凭咱这交情 跳楼价200我也卖啊 王:…………可以考虑
沙:行 姑奶奶 不 王小姐 既然你这么干脆 我们出来混 也大方 这次送货物我们免费服务 希望我们以后多多合作 王:好吧
沙:好咧(起身握手)那我们把合同签了吧
第五幕 八戒讨债不成 猴哥输血扶持
开幕词:上回我们说到沙僧成功签订合同后 王小帅支付了40%的现金 这都快搁半年了 王小帅也不还款,无奈下 唐僧派了脸皮 啊不 猪皮最后的八戒要账
场地:王小帅办公司 道具 同上
人物:八戒 王小帅 悟空 三位女士兵 八戒:王美女
王小帅:埋头整理文案 不理会 八戒:王姐姐 王小帅:不理会
八戒:我说姑奶奶哎 我堂堂天蓬元帅在你面前低三下四问你要账,你一个子不给不说 还不理俺 你叫俺情何以堪(掩埋你哭泣)
王小帅:(拍案而起)你烦不烦 没看见本姑奶奶我工作呢吗
不就少你几个子吗
八戒:行 姑奶奶 你工作归工作 你能不能把咱得账先结算啊 王小帅:来人啊 女兵:在
王:把这个猪头给我拖出去 他要是再进来(抹脖子状)女兵:是(三个女兵一块将其强行拖走)
八戒:你们 你们 你们怎么可以这样对我你们再打我叫啦
我真叫啦 非礼啊 ……猴哥猴哥
三个女兵的粉拳落在八戒身上时 悟空从天而降 悟空:猪弟弟 猪弟弟 叫哥哥我何事 八戒甩泪飞奔而来
八戒:猴哥哥 你终于来了 你再不来 我我我……(掩面哭泣)悟空:(抚摸猪头)猪弟弟 别怕 你们何人胆敢欺负我猪弟弟 找打 八戒:(拦下)猴哥 别打他们 我是来向王小帅要账的
悟空:哦 这样啊
(转身对女孩说)那你们继续哈 打完把钱还了就行啊(抬脚欲走)
八戒:猴哥 猴哥 别走 王小帅要赖账 悟空:恩会有这样的事,看我来找他算账(踹办公司门)
王小帅:呀 猴哥 你来啦
悟空:(找凳子坐下)我说小妹,好歹你也是女儿国的御前侍卫 怎么会连我们那么小的帐都还不起呢
王小帅:猴哥 有所不知 我们女儿国的子母河正面临严重污染 为了净化污水 我们的国库都快但仅干粮了 水不治好 我们女儿国会买芒的 悟空:啊 这确实挺严重的哈
王小帅:是啊是啊 国王要我务必把这件事情解决 我真没闲钱啊
悟空:这样吧,我来帮你解决这个难题,但是事后务必把我的钱还我
王小帅:真的吗
猴哥只要你帮我把这件事情办好,别说这点小账 以后啥事都好商量
悟空:恩 办法呢有是有 就怕你们国王不愿意
王小帅:不会不会 只要我们女儿国不灭忙 啥都好商量 悟空:行 那你得先说服你们国王 允许男子在你们这儿久住
王小帅:这好办啊 当年你们西天取经路径此地 好像有人把你们的经历历拍成了电视剧
如今我们这已经是著名的旅游胜地了
悟空:那行
我们西天取经时途径一个国家 据说这个国家重男轻女 导致这个国家严重男女比例失衡 很多男人都找不到老婆 我打算让你们这招收男兵 带时候如果国王允许男女通婚
你们国家肯定不会灭亡的 王小帅:那怎么能行 国王是不会允许的
悟空:你放心 你们国王肯定会愿意的 你们国王以前不还要强行与我师父通婚吗 王小帅:……这这……
悟空:别这那了 到时候生米煮成熟饭 不行也得行 再说了 是你们规定重要 还是你们的繁荣昌盛重要 要是哪天你们真的要灭亡 你哭都没用 俺老孙不和你废话 记得事成之后还钱就行哈 俺孙去也
结幕词:孙悟空一个跟头十万八千里 他将女儿国要找男兵的告示贴在了那个那女比列严重失衡的国家 的大街小巷 很快 女儿国内天天张灯结彩 国王虽然不想男女成婚 但是一想到自己曾今还要和御弟哥哥结婚 再加上字母河的水已经无用也就罢了。王小帅很感激孙悟空的帮助 不仅还了款 还在国内推行东风日产时装 他师父那家店的门槛都已经被踏破了
3.销售人员的销售方法以及技巧 篇三
1、习惯销售:有些消费者往往习惯于购买其使用惯了的某些商品,使顾客在对商品的各种特性、特点十分熟悉、信任,而产生的一种偏爱心理,注意力也集中稳定,所以购买时往往不再进行详细比较与选择,能够迅速地形成重复购买,销售时应尽量推荐顾客经常用过的商品;
2、理智销售法:有些消费者在每次购买前,对所需购买的商品,要进行较为周密的比较与选择,,购买时头脑冷静、行为慎重,善于控制自已的感情,不受外界的影响而改变自已的观点,所以应少说多看,要有耐心,让顾客自已决定,否则就会引起顾客的反感,使销售活动受阻,
3、经济销售法:有的消费者富有经济头脑,购买商品时特别重视价格的高低,唯有低廉的价格才能使其满意,这类消费者在选择商品时,会反复比较各种商品的价格,对价格变动反应极为灵敏;面对此类型的顾客,应尽量推荐价廉物美的商品并可在原则的基础上让点利给顾客。
4、冲动销售法:有些消费者属于感情用事的人往往接受产品外观、包装、商标或某些促销努力的刺激而产生购买力行为。这类消费者对商品的选择以直观感受为主购物时从个人兴趣和情趣出发,喜欢新奇特商品,较少考虑商品实际效用;对此类顾客以适当地在商品*的语言,往往就会有所收获。
5、浪漫销售法:有些消费者感情丰富,富于浪漫情调,善于联想,对商品的外观、造型、颜色甚至品牌比较重视;所以对此类消费者在选择商品时,注意力易转移,兴趣与爱好也容易变换。
6、热情销售法:有些消费者属于思想与心理标准尚未定型缺乏主风,没有固定偏好的消费者,选择商品时较随遇而购或顺便购买,对此类顾客必须态度热情、服务良好、善于介绍,就较容易就服顾客而促成交易,同时不以让他们和第三者接触,以免引起不必要的麻烦。
7、特异销售法:有些消费者在商业销售活动中以自我满足作为目标之上,如出租性的交易经营。
8、连带销售法:在几种连带性的商品同时推销的方法;或牺牲一种利润率较小的新商品,以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法,
营业员心理销售方法:
1、放心销售法:该方法侧重于质量。在促销时根据顾客对质量的侧重,应尽量推荐质量较好的商品,并给予侧重讲解商品质量方面以引导顾客购买的一种方法。
2、宽心销售法:该方法侧重于售后服务。广义的质量其实不仅包括产品质量,还包括服务质量,所以在促销过程中应针对性给予顾客宣传公司的有关售后服务质量的保证(应实事求是,不可夸大);引导让其宽心购买的方法。
3、顺心销售法:该方法侧重于功能齐备、用之顺畅。在质量可靠让人放心、服务周到使人宽心的基础上,消费者还希望商品有比较多的使用价值,引导顾客对购买此商品利与其它同类商品的功效、特点(但不可乏低他人商品)及使用价值。
4、省心销售法:该方法侧重于简单明了、省事和省心。对此类顾客应推荐及讲解:简洁、操作方便的商品。
5、称心销售法:该方法侧重于适用、恰到好处的商品。如:流动人口较高的顾客,所需求的商品可用即可;或有些商品因为功能太复杂和太多而被闲置,所以为此类顾客促销时应提供恰到好处的商品。
6、安心销售法:该方法侧重于安全。而且“安心术”不仅是使用安全、操作安全,还强调生命健康、环保等商品。如绿色产品、健康、保健产品等;所以为顾客多推荐类似商品。
7、悦心销售法:该方法侧重于满足感观感要求,此类顾客比较注重商品的外观、颜色、形状等,消费者的购买行为首先是从感观满意开始的。
4.面试销售人员的技巧 篇四
很有可能是如下方面产生问题:
1.宣传不够吸引人
2.工作责任内容不明确、不清晰。
3.薪酬水平较同地区或同地区同行业薪酬水平低,如果要采取有竞争力的薪酬水平,建议将薪酬水平定在75分位值甚至更高。
4.福利待遇相比同地区或同地区同行业较差。
二、在业内招销售VS在业外招,哪个好?
不同类型企业对销售人员需求不一样,有时即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的,如果是新品牌投入市场,可能需要招募一些老销售人员,甚至是在同行中做过。
如果企业正在高速发展,原来的销售队伍逐渐变的老化,业绩并不理想,那么可以考虑招募一些具备高潜质的销售人员,对他们进行一定的专业技能及产品方面的培训。
5.销售人员顺利收款的六大技巧 篇五
销售人员在收款时,要把握好以下六点:
一、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。
宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。很多销售人员都有这样的经验:有些新客户,一开口就要大量进货,并且不问质量,不问价格,不提任何附加条件,对卖方提出的所有要求都满口应承,这样的客户风险最大。
二、货款无归的风险有时是由销售人员造成的。
有些销售人员惟恐产品卖不出去(特别是在市场上处于弱势的产品),因此在对客户信用状况没有把握的情况下,就采用代销或赊销方式,结果给企业造成重大损失。
为避免发生这种情况,可以在企业与销售人员之间实行“买卖制”,即企业按照100%的回款标准向销售人员收取货款,客户的货款由销售人员负责收回,这种办法把货、款无归的风险责任落实到销售人员身上,销售人员在向有一定风险的客户供货时就会三思而后行。一旦发生货、款不能回收的情况,也会千方百计、竭尽全力去追讨,否则将直接损害其自身经济利益。这是最能调动销售人员责任心和工作积极性的办法,比上级主管人员的催促督导要有效、简单得多。
三、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱,这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。
一个人在催收货款时,若能信心满怀,遇事有主见,往往能出奇制胜,把本来已经没有希望的欠款追回。反之,则会被对方牵着鼻子走,本来能够收回的货款也有可能收不回来。因此,催款人员的精神状态是非常重要的。
还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的交易。如果这样认为,你不但永远收不到货款,而且也保不住以后的交易。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向他方(第三方)购买,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
四、为预防客户拖欠货款,在交易当时就要规定清楚交易条件,尤其是对
收款日期要作没有任何弹性的规定。
例如,有的代销合同或收据上写着“售完后付款”,只要客户还有一件货物没有卖完,他就可以名正言顺地不付货款;还有的合同或收据上写着“10月以后付款”,这样的规定今后也容易扯皮。
另外,交易条件不能由双方口头约定,必须使用书面形式(合同、契约、收据等),并加盖客户单位的合同专用章。有些客户在合同或收据上仅盖上经手人的私章,几个月或半年之后再去结账时,对方有可能说,这个人早就走了,他签的合同不能代表我们单位;有的甚至说我们单位根本没有这个人。如果加盖的是单位的合同专用章,无论经手人在与不在,对方都无法推脱或抵赖。
五、交易达成之后,要经常观察客户的经营状况,及时察觉其异动。
如果客户出现异常的变化,一般事先会有一些征兆出现,如进货额突然减少,处理并不滞销的库存商品,拖延付款,客户单位的员工辞职者突然增多,老板插手毫不相干的事业或整天沉溺于声色之中。
还有些外部环境的变化也要及时察觉,例如客户附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样,说明客户商店近期内就要关门拆迁。如果发现这些情况,要立刻结账,防止客户不知去向。
6.销售人员技巧面试 篇六
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励,你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
10、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
2.如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
7.人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。?
9.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。?
10.你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
13.如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要
告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
15.假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?
这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你。
17.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
18.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。
20.在打推销电话时,提前要做哪些准备?
了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
请向我推销一下这支铅笔。
大胆的推销,把考官当成你的客户。
21.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
22.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很
7.销售人员面试小技巧 篇七
为什么学习能力排在第一位呢?因为在现在的销售行业里更新的速度加快,你昨天积累的经验与知识,到今天就可能不一定适合,所以每个公司都希望员工都能很快的掌握新的产品或技术以为公司创造财富。
承受能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫,天天要想着如何讨好客户,很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关,认为压力太大,无法低人一等地站在客户的面前。可是我认为只要调整好自已的心态,这一关很快就过去了。因为你经常要出去,无论是天晴或是下雨,所以生理上也有很大的压力,这就是看你是不是能吃苦了,天下没有白吃的午餐的。
谈判技巧是一个销售人员必备的,同样一个东西,由于说法的不同可能会有完全不同的后果,也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。
现代企业越来越着重员工的形象。我去面试过一个公司,就是因为穿着太随意,让别人认为我工作态度有问题,所以从那以后我每次面试都会很正式。而且从那之后也没有失败过。我想穿着还只是外在的,最重要的是如何提高你的内在气质这也是至关重要的一个环节。
职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德是如何的好。比方说你今天去面试,你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户,让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。
8.新宇讲销售人员找工作的技巧 篇八
新宇香精香料人才网说:一个公司除了销售是利润,其它的都是成本,人家都说销售不是人做的事情,而是人才做的事情,可见在公司销售人员的份量有多重,大家都知道销售人员的工资是没有数的,据专家人士介绍在西方的马路上开着豪华轿车的10辆最少有7辆是做销售的,可想而知销售是个赚钱的行业,有钱的人基本上都是做销售出身的。下面就讲一下销售人才在面试中的几种方法;
新宇香精香料人才网说:
1、突出重点经历:对某些从事销售工作的求职人员来说,工作经历可能比较杂,有的甚至在一个单位没干几个月就跳槽了。要提醒的是,在应聘时不要平铺这些履历,而要重点突出履历中的“闪光点”,比如说在干的最长的一份工作中自己发挥了什么样的特长,或者在从事某销售工作时,取得的最好成果或担当的最高职位;抑或可以是在哪家知名企业从事过营销,懂先进的营销理念和工作流程,有市场渠道等。总之是要在现场面试时让招聘官对你印象深刻。
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2、强调业绩:销售工作注重结果而非过程,因此在面试时除了告诉面试官你做过什么,更要突出你的业绩,比如相对于“负责过某产品上海东北片的销售工作”的说法,推荐的回答是“开拓上海东北片的销售市场,让全年销售额提高了100%……”
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3、展现个性:应聘销售类工作,需要展现开朗、活泼、自信的性格,并且证明自己有良好的人际关系交往能力和沟通能力,当然切忌过分表现而有失沉稳。
9.招聘销售人员面试技巧 篇九
(高端、中端、低端)高中端品牌在推广中对销售人员的综合能力要求较高。低端品牌以价格竞争为主,对销售人员的能力要求一般。可根据自己公司的情况,优先选择具有产品定位类似的销售经验的人员。
(2)产品性能?
与其竞争的品牌有哪些?同类产品中最知名的品牌叫什么?
一个销售人员如果连自己销售的产品性能都说不清楚,其工作态度可想而知了。如果不知道自己的竞争对手是谁,业内最知名的品牌是哪个。要么其从事该产品的销售时间不长,其销售经验及能力尚需提高。要么其销售的专业水平不高。
(3)产品的目标市场?
了解其客户群体主要集中在哪些行业,与公司目前的客户群体重合度有多大,重合度越高的人员,可优先考虑。因为同类客户的组织架构和采购流程是基本一样的,在开展工作时,较容易进入状态。
(4)以前公司的营销模式?
营销模式为直销(直接将产品销售到终端用户那里)还是分销(通过经销商或代理商向终端用户销售产品)。如果是直销,再让其介绍一般的销售流程是怎样的,先从客户的什么部门入手开展工作:采购部门、技术部门、设备部门、生产部门等。如果是分销,则介绍经销商的选择标准,如何配合经销商开展工作。
(5)所在公司近几年销售业绩情况?客户覆盖区域是全国还是局部地区?销售人员数量?
以上问题,主要是了解其所在公司的规模及人均业绩。公司规模相近的应聘者可优先考虑,因为工作平台差异不大,更容易适应。
(6)个人负责哪个区域?有哪些重要的成交客户?
做得好的销售人员,可以如数家珍的把他认为重要且在业内有一定影响力的成交客户讲出来,并可以很清楚的说明这些客户的成交情况,客户的采购流程及影响成交的关键人物。能力一般的销售人员,能说出的客户数量较少,且成交金额不大。还有一种人员,具有一定的迷惑性,说起行业背景、客户名称时头头是道,似乎属于业内资深人士。可谈到每个客户的具体情况和成交情况时,则含含糊糊一语带过,这种人很可能没有从事实际的产品销售工作,要慎重考虑。
(7)成交客户的信息来源?每年销售业绩?成交量最大的客户是谁?
了解成交客户的信息来源,是为了判断其独立开发新客户的能力如何,如成交客户大部分是以前销售同事留下来的,说明其新客户开发经验欠缺。销售业绩情况需要甄别是其个人的还是团队的,与其公司人均业绩相比,其处在何种水平。有的人可能业绩额很高,但是减掉最大的客户,剩余的就没有多少了。说明其主要业绩就来源于一家客户,其新客户开发能力或工作主动性可能存在问题,这种人员不适合安排到新市场。
(8)自己独立完成的最大订单销售业绩?拿下订单的过程?
作为一名销售人员,工作中产生的销售订单很多,但是最大的那一单,他一定是会记得的。一般金额较大的订单,都会有招投标环节,了解这些信息,是考察其是否有招投标经历。如果是自己独立完成的,他应该可以很清晰的说出以下信息:客户的信息来源;与客户的最初接触人;使用部门;提计划的人;关键决策人。如有招投标的话,竞争对手是谁。通过这些信息,与自己公司目前的销售流程对比,相似度较大的人员可优先考虑。
(9)离职原因?
员工离职的原因只有两个:一是公司对其工作不满意,把他炒掉了;二是他对公司不满意,主动把公司炒掉了。在这个问题上,应聘人员所说的理由可能会有很多,一般都是表面上的借口而已。但是这个问题是一定要问的,这是考验一个人是否存在感恩心理的极好机会。回答这个问题时,应聘者一般有三种情况:a、对以前公司正面评价居多,这种人员可优先考虑;b、对以前公司不做评价,这种人员属于正常情况。C、对以前的公司全是抱怨,全无是处,此种人员最好不要考虑。因为每个公司都会有这样那样的不足,一个遇到问题就抱怨的销售人员,不但无法干好工作,这种情绪还可能像瘟疫一样影响整个团队。
(10)上家公司的薪资待遇情况及对自己未来三年的收入期望值?
10.销售人员的面试技巧 篇十
销售人员面试技巧:必须知道企业想了解什么!
对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,招聘企业爱用的招数
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