业务培训计划（共18篇）
1.业务培训计划 篇一
申家坝小学2010—2011学年
度教师业务培训计划
建设面向二十一世纪的高素质的教师队伍，是完成学校教育教学目标的最根本保证，是全面实施素质教育的必要条件，学校办学宗旨要始终以师资队伍建设为根本，加强教师队伍建设，加强校本业务培训。
一﹑培养一支适合学校未来发展的高素质的教师队伍
学习经验： 学校通过走出去、请进来的方式，及时了解教改信息和教改经验。
①学校创造尽可能多的机会，让教师外出学习，然后进行通过校内报告、讲课活动，达到资源共享目标。
②请专家来学校做报告。请各地专家、名校教师到学校作报告、指导教学，学习他们的先进经验。
③与名校联谊，加强学校之间的交流。
二、加强继续教育，提高教师的专业知识水平
教师的专业文化知识水平直接影响了教师的教育涵养与能力，学校采用多形式、多层次、多渠道的模式，坚持业余、自学、短训为主的原则，开展继续教育，不断提高教师的文化素养。
1.鼓励教师参与继续教育，不断提高学历层次，使每位教师更为系统地提高文化层次，以适应教育教学需要。
2.通过开展读书学习活动，过好“知识积累关”。督促教师在熟练
掌握学科专业知识的基础上，大量阅读古诗词、美文、哲文，提升教师文化层次，鼓励教师创办各种形式的读书学习组织，形成浓厚的读书学习氛围。
三、关注教师的身心健康，建立一支心理健康的教师队伍。
培养教师良好的兴趣爱好、性格，具有适应现代教育教学需要的良好身体素质和健康的心理。
1.加强法制、法规教育，培养教师们依法施教的意识。
提高教师的法律意识、法制观念，定期请法律专家、教育专家到校做报告，组织教师学习分析教育典型事件，教育广大教职工遵守宪法、法律和各种法规，注重职业道德，遵守校规校纪，尊重学生人格，保护受教育的权力，不歧视差生，不体罚学生，正确对学生进行政治思想品德教育和知识传授。
2.加强校园文化建设，组织一些教师参加的文体娱乐活动，丰富教师的课余文化生活，帮助教师主动改善工作环境，协调好人际关系，改变较为单调的学校生活，增加教师与教师之间的相互沟通相互合作的机会。
3.融洽师生关系。有计划地组织教师学习一些教育学、心理学的书籍，了解不同年龄阶段学生的心理特点，增强对学生的理解，提高与学生沟通的技巧，从而进一步改善师生之间的关系。
4.倡导合作意识，增强学校工作的凝聚力。
我提倡合作，共同进步。注重教师群体的共同发展，促进教师加强合作，形成合力，通过新老教师、骨干教师与一般教师的结对帮扶
等活动，增强教师凝聚力。
四、加强课堂教学管理，提高教师的课堂教学水平。
用现代教学理念指导自己的教育教学行为，运用于教学常规活动中去，利用现代教学手段与学科有机整合，提高教育教学质量。
1.规范常规管理，进行日常工作科研化研究。
制定规范的教学常规，使教师有法可依，有规可循，使课堂教师进一步规范，有条不紊地进行教学活动，另外进行日常教学工作科研化研究，在日常工作中，主动学习、深入研究，对自己的教学工作认真地反思、大胆地实践，将教学每一环节进行详细分析，整理好教学每一环节的资料，将日常工作上升到科研的角度认识，使学校工作的每一个环节都富有挑战性。
2.开展课堂教学达标争优活动以课堂教学为中心，按照整体规划分项达标的要求，从课堂教学的各个环节入手对不同层次的教师制定相应的达标计划，让教师在教学实践过程中，自己发现问题，找出差距，制定措施，通过自己努力，同事帮助，学校领导指点等方式提高课堂教学水平，达到预定目标。首先将课堂教学的各个环节进行分解，然后分阶段逐向达标。如导课、就一个知识点的上课、说课、板书设计等达标活动。实行校内公开课制度，为教研组提供互相切磋共同提高的机会。
3.开展骨干示范、结队帮扶活动
在校本业务培训计划中，充分发挥本校各层次骨干教师的辐射、帮带、示范作用，对全体教师进行相关内容的培训。让他们或带领大
家一起开展教育教学研究，或独立进行教育教学活动示范、现身说法等，让普通教师从骨干教师成长发展中吸取经验和营养，有利于提高教育素养。另外开展“结队帮扶”活动，采用双向选择、学校统一协调的形式将骨干教师与年轻教师结成师徒式的“一帮一”或“互动式”关系，对教学的整个过程、各个方面进行交流、指导，使教师师徒之间相互促进，共同发展。
4.完善学校领导、教研组听评课制度。
通过完善各种类型的听评课活动，及时了解教学现状，肯定成绩，总结经验，同时掌握教学中带有倾向性的问题，及时研究和改进教学工作。①在一个班内进行系统的听课。了解一个班的学习情绪、学习纪律及各科教师教学情况。②对同一学科不同教师的连续听课。了解某一学科的教学情况，有利于帮助教师总结教学经验或确定教学研究的方向，激励教师钻研教学。③对同一年级同一学科教师连续听课。了解教师集体备课情况，掌握教师教学质量上的差异情况。④对一个教师的连续听课。了解教师备课情况，教材掌握情况和教学质量情况。⑤围绕一定的研究内容或检查目的而进行的连续听课。在广泛的听课活动中，对某一方面的情况做集中的了解与研究，有利于解决教学中的倾向性问题。⑥推门听课，随时监督了解教师课堂常规和学生学习常规掌握情况。
5.自我反思
鼓励教师写好教后札记，养成自我反思的好习惯，在反思已有行为与新理念、新经验间的差距中完成更新理念的飞跃，在反思理性的教学设计与学生实际收获间的差距中完成向行为转移的飞跃。使教师在制度约束与政策激励下不断地进行反思，在反思中得到不断的提升。
6.开展学科竞赛活动，检验教育教学效果
将学科竞赛活动常规化，丰富教育教学活动，既检验了教育教学效果，又培养一批有学科特长的学生。
五、加强教学改革的实验与研究，提高教师的教育科研能力。实施素质教育的过程中会遇到许多新问题、新情境，以教育现象为研究对象，以探索教育规律、解决教育问题为宗旨的教育科研自然就成了学校教育的必然选择。学校力争通过培训，使教育科研成为每位教师的基本能力，使教师掌握当今世界教育发展动态，有较强的科研意识和教育教学改革的积极性，具有承担教育教学实验课题的能力，并自觉运用于教学实际中去，进行教育教学及课程改革。
1.完善教育科研管理制度，鼓励教师积极承担教研课题，将课题与学校的发展结合起来，将课题研究统一到学校的整体发展上来。
2.鼓励教师进行校本课程开发。
在对每一位教师进行校本培训的同时，有目的、有计划地组织他们进行课程分析、课程选择、课程新编、课程补充、课程整合和课程拓展等，把对教师的培训与课程的开发有机结合起来，将教师潜在的创造能力发挥于课程开发的有益工作之中，使教师的教育素养与力量得以大大提升
六、规范教育教学管理培训，向管理要质量
使教师掌握科学的教育教学管理理论，运用科学的方式方法，进行平时的教育教学管理，形成自己的管理特色。
通过业务培训计划，使全体教师掌握科学的教育教学管理理论，运用科学的方式方法进行平时的教育教学管理，进行具体工作技巧指导：如：活动的组织、学生思想工作具体做法、家长工作、班级管理等，力争形成自己的管理特色。
2.业务培训计划 篇二
1 培训类型
1.1 新员工上岗培训
刚参加工作或进入一个新的工作岗位, 首先要具备相关工作能力。检验人员必须熟悉相关法律法规, 掌握本专业基础理论知识、专业知识和相关技术标准, 掌握测量器具和专用仪器设备操作技能, 取得上岗资格, 以适应岗位工作的需要;管理人员必须掌握质量管理体系对其管理项目的有关要求和工作程序, 熟悉有关法律法规和标准知识, 掌握本部门工作必须具备的技能, 如:有一定的英语水平, 具备较高的公文、新闻写作能力, 掌握摄影 (像) 常识等, 才能从事相关的管理工作。
1.2 轮岗培训
农机试验鉴定工作实践性很强, 客观上要求员工特别是管理人员, 能够拥有尽可能多的岗位工作经历和工作经验。为此, 单位常常需要在部门之间或部门内部进行轮岗。轮岗包括普通员工轮岗和中层干部轮岗。普通员工轮岗培训主要目的是为了让员工了解新工作岗位的职责, 掌握更多的工作技能, 提高其职业素质和工作能力;中层干部轮岗培训是为了补充新知识, 提升干部的综合管理能力, 以适应不断变化的工作需要。
1.3 知识更新培训
农业机械试验鉴定是农业机械试验鉴定机构通过科学试验、检测和考核, 为农业机械的选择和推广提供依据和信息的活动。为了满足客户的需求, 实现实验室的质量方针和目标, 实验室有一套完整的质量管理体系和技术运作程序。该运作体系是在特定的内外部环境中建立起来的, 随着内部环境 (包括人员变动, 部门岗位调整, 新项目、新技术、新设备的引进等) 和外部条件 (包括法律法规、检测和校准方法等) 的变化, 需要及时有效地对质量管理体系进行更新, 同时也应对涉及质量管理体系运行的全体人员开展针对性培训。
1.4 交流培训
事业要发展, 核心竞争力在于人才。为了让员工有更多的成长空间, 每年应根据工作需要, 轮流选派技术骨干到相关单位参加专业技术培训, 使单位能够在不同时期都有合适的人才输送到不同的岗位, 以保证农机试验鉴定事业的可持续发展。
2 培训建议
2.1 制订培训计划
在制订业务培训计划之前, 应根据农机化发展动态, 结合鉴定机构发展目标和各部门开展业务的实际需要, 对全站员工的知识结构情况进行摸底, 对各部门培训需求进行识别, 再结合单位内部质量管理体系审核和管理评审中发现的问题, 综合安排培训项目。
2.2 合理安排培训
(1) 培训时间。近年来, 随着农机购置补贴政策的深入实施, 农机生产制造企业投资农机、研发生产农机的积极性空前高涨, 申请鉴定检测的农机产品数量、种类较多。而农机试验鉴定机构的工作特点主要是一线检测, 检测季节性强, 错过了一个季节, 就有可能要等下一年。建议鉴定机构利用年初年尾业务相对空闲时间, 组织单位全体人员进行集中业务培训。
(2) 培训内容。应结合农机试验鉴定工作面临的新形势、新任务和新要求, 有针对性地组织学习农机试验鉴定相关法规政策、质量管理体系文件、业务运行管理制度及主要农机产品推广鉴定技术和工作要求。重点培训新增仪器设备操作规程、新标准大纲等新知识、新技能。
(3) 培训形式。可采取举办讲座、研讨会等多种方式, 请单位各部门的业务骨干介绍各自的工作经验、工作方法, 请相关科研院所、农机企业人员讲解科技发展新动态、新需求、新技术。在集中学习的基础上, 鼓励员工走出去, 到兄弟单位调研考察, 学习新的技术理论知识和先进工作经验。还可以将学习材料整理成文字, 发放至员工手中, 让员工利用工作之余自学提高。通过各种形式的学习和交流, 不仅能让鉴定人员提高业务素质和专业技术水平, 也可以让他们增长见识, 开阔眼界, 为农机试验鉴定工作增强活力。
2.3 培训考核监督
目前很多培训流于形式, 原因之一就是只培训不考核, 没有相关的考核制度, 培训人员学好学不好、知识掌握没掌握没人知道, 因而也就没有学习的动力和压力。考虑到大部分鉴定人员农忙季节都奋战在农业生产一线, 没有时间参加集中培训, 建议将学习资料放到指定网络中, 供在外出差的人员自学, 并要求学员在指定时间内提交相关的学习体会或学习小结, 对学习结果进行反馈。培训结束后, 进行理论知识考试和实际操作考核。理论知识考试可采取计算机网上答题或集中现场提问打分的形式;实际操作考核可以采用样品模拟全过程检验的方法, 也可以采取人员或设备比对试验的方式。
3.试论档案业务培训工作 篇三
关键词：档案；业务培训
国家档案局于2011年印发了<<国家档案局关于开展档案业务人员全员培训工作的意见>>，要充分发挥档案教育在档案事业发展中的作用，为档案事业的可持续发展提供智力支持和人才保证。档案业务培训是构成档案教育的一部分，档案业务培训是提高档案业务人员业务能力和职业道德水平的重要途径之一，定期开展业务培训工作可以有效地促进本地区、本部门的档案工作发展进而为做好档案工作从而能够更好的为现代化建设提供档案利用。
一、开展档案业务培训的必要性
（一）提高档案从业人员的业务能力和职业素养
《中华人民共和国档案法》里第二章第九条明确的规定：“档案工作人员应当忠于职守，遵守纪律，具备专业知识。”机关单位里的档案工作是由具体的档案业务人员来完成的，档案业务人员的业务能力水平高低直接决定机关单位档案工作的好与坏。档案从业人员职业素养的提升也依靠档案业务的培训，档案职业不同于其它的职业，档案记录一个机关的所有活动，其中有很多是需要保密的，需要从业人员能够保守国家和机构的秘密。职业素养的形成不是一朝一夕就能够培养出来的，需要不断的强化和学习，档案从业者的职业素养要不断地提高以满足档案共工作的需要。
（二）做好档案工作
档案从业人员是机关单位档案工作的主体，开展档案业务培训有助于提高其职业技能从而能够更好的从事档案工作。档案工作做得好可以为机关日后的利用工作提供便利同时也为机关保存其历史记录。每一个档案业务人员都是档案事业上一道亮丽的风景线，档案事业的持续健康发展需要每个从业人员有能力并认认真真的做好本职工作。要真正的做好档案工作要涉及各方各面，档案业务人员要不断的提高各方面能力如完整齐全的收集各科室的各种档案材料、做好档案的交接工作等。
（三）提升档案行业的整体形象
每个档案从业人员是档案工作整体形象的一个窗口，整体形象的提升有赖于每个档案从业人员职业能力的提升是因为具体的档案业务工作是由其来完成的。每个档案从业人员在自己的岗位上尽职尽责，为机关做好档案工作使得档案收集齐全且管理的有条不紊，便于机关各方面的利用工作，这样每个单位的档案管理工作做好了也为档案馆接收这些单位的档案时提供了大量的档案资源。使得档案馆的馆藏档案来源更加的丰富和合理，更有利于今后开展档案的提供利用工作，能够提供人们所需要的档案信息从而有助于提高档案行业的整体形象。
二、档案业务培训中存在的问题
（一）档案业务培训时间短
档案培训时间一般都是三天左右，很多学员都是身兼数职且而一旦离开工作岗位就会给所在单位的工作造成一定的影响从而很难举行时间相对较长的培训班，教学时间短而且内容多，不能够在短时间内把档案工作的技能和方法完全讲授清楚和使档案从业人员的职业素养得到系统完整的训练和提升。在如此短暂的时间里能够学到的东西是比较少的，如何在短时间内使参加培训的人员快速掌握档案工作方法和熟悉档案工作流程是问题之所在。培训时间短的同时还有培训人员没能把心思放在学习上，上课时还兼顾着单位的事情使学习效果也受到了大打折扣，把培训工作当成是一项必须完成的事项而没能够静下心来学习。
（二）档案业务培训内容少
档案业务培训内容由于时间的限制，培训内容也比较少。没能够涵盖档案工作当中出现的所有档案类型且档案培训教材的编写没能够深入的把握一线档案工作者所需要的知识，没能够一经培训就能够使从业人员上手进行档案整理活动从而使档案业务培训流于形式，达不到令人信服的效果。档案培训教材内容的编写要贴切实际工作且内容丰富，使档案业务人员在碰到问题时可以随时通过培训教材进行自我学习从而做好档案工作。
（三）档案业务培训人员杂
来参加档案业务培训的人员相对的比较杂，有从事过多年档案工作的也有刚从事档案工作的新手进而大家对档案整理的能力和认识水平不一样。大多数单位的档案整理人员多数都是兼职的而且流动相当的大，业务知识水平不统一，需要档案部门的培训提升业务能力。来参加培训的人员年龄参差不齐而且专业背景差别大，理解能力和接受能力不一样，要对众多的培训人员区别对待和因材施教是有一定难度。
（四）档案业务培训实操少
档案部门举办的业务培训大部分是以理论课的为主，对于大多数的档案业务人员来说其理论需求是没有那么多反而是需要更多的实际操作技能，要能够把理论结合实际进行深入的讲解给学员，或者通过案例教学或示范讲解的教学，同时让学员亲手实际操作，真正的学到家。一线档案从业人员兼职的多且流动性大，相当一部分人没有经过系统的档案培训，理论和实际工作能力相当的欠缺，其理论水平可以慢慢的提高上来，但是其业务能力则要得到迅速的提升以便能够马上使用到工作中去，把档案工作做好。
三、解决对策
（一）档案业务培训要高效且有针对性
由于档案业务培训的时间短且大多数档案业务人员还兼有别的事务，档案业务培训要具有针对性的开展业务培训工作，使档案从业人员来参加培训后回去能够更好地开展档案整理工作。在短时间内得到强化训练和提升业务能力，能够学有所用并在工作当中能够很好的应用。这样才能够让档案业务人员更加积极地参加这样的业务培训，使培训工作开展越来越有水平同时也使人们更加积极的参加档案部门举办的培训班，形成良性的循环促进档案工作的良好发展。
（二）教材的编写要内容丰富且实用性强
档案业务培训的教材要经过档案部门前期的调研并进行精心的编写，贴切本地区的档案实际工作并能够很好的指导一线实践工作且能够涵盖档案工作当中出现的大部分档案类型，并使从业人员也能够通过自学后做好档案工作。业务培训教材不同于理论著作，业务培训教材主要是侧重技能方面的培养和技术的使用。档案部门利用每年都要下各个部门去检查档案工作的完成情况的时机，把在检查当中出现的问题汇总起来，待下一年业务培训教材编写时可以增加进去，这样一年又一年下来使档案教材更加的完善并真正的贴切现实从而使各单位的档案工作越做越好。档案培训内容依赖于档案培训教材，通过对教材的学习使档案从业人员能够更好地从事档案工作。
（三）分层分类有针对性的开展培训
档案业务培训工作要实行分层分批次的进行，首先要对即将来参加培训的档案从业人员进行摸底排查，并结合这些人员的实际情况来制定合理的培训计划来对他们进行培训。对于没有经过培训的业务人员来说，要对其进行最基本的业务培训；对于已经参加过基本业务培训的从业人员来说，要对其进行更深入的档案学理论知识教育，使其具备更高的理论知识水平，能够对档案工作和档案事业有更清晰的认识和理解。分层分批次的进行培训，使培训工作能够更有针对性的开展，防止出现一刀切的情况进而浪费人力物力资源。现实当中许多单位档案业务人员流动性大，要针对这一点做好培训工作，使从事档案工作的每一个业务人员都得到相应的培训并使其能够更好的上岗从业。
（四）理论结合实际并实地操作训练
档案业务的培训要贴切现实的档案工作，在课程当中加入具体的实践操作。手把手的教学，进行案例教学、示范教学并让学员亲自动手去整理然后培训人员进行指导和训练，并给参加培训的学员相互讨论和学习，同时还要组织去实地观摩档案的整理。让档案业务人员更深入的理解档案工作和知道怎么去整理机关单位的档案，才能够更好的使参加业务培训的人员更加深入理解档案部门开展培训工作的意义和价值所在。从实用主义的角度出发，对新入职的档案从业人员进行业务培训使其能够更快的熟悉档案工作并回去整理好本单位的档案，力争把本部门的档案工作做好。
档案业务培训工作的开展是提高各单位档案工作水平的重要途径之一。开展档案培训工作的档案机构要深刻的认识到开展档案工作培训是在树立在档案机构的形象同时也是做好本地区档案工作的重要组成部分之一，要精心的进行策划和组织培训。参加业务培训的各单位人员要意识到参加培训工作是为了提高其业务技能和职业素养，要珍惜培训的机会积极学习或者带着问题去学习，培训归来能够把本单位的档案工作做的更好，才能够达到培训的目标。
参考文献：
[1]杨汝鉴.档案工作岗位培训教程[M].昆明：云南民族出版社，2008.04.
4.2014教师业务培训计划 篇四
锹峪二小
2014年3月
锹峪二小2014教师业务培训计划
一、指导思想：
德高为师，身正为范；学是师之骨，德是师之魂。只有教师的发展，才能促使学生发展；只有教师、学生都发展了，学校才能真正的发展。建设一支数量充足，德高业精，相对稳定，学科配套，结构合理，身心健康的高素质的能够适应学校现实与未来教育发展需要的优秀教师队伍，是学校发展的重点和关键。因此，我们要按照“志存高远，爱岗敬业；为人师表，教书育人；严谨笃学，与时俱进”的要求，努力成为“师德的表率，育人的模范，教育的专家，学习的榜样。”为进一步推进我校师德师风建设，全面推行素质教育，切实提高教师专业理论水平，拓宽业务理论知识，提高个人业务素质和课堂教学水平，并不断发现教育教学中存在的新情况、新问题，研究、探索、解决教育教学中存在的难点、重点和热点，以适应市场经济发展，努力建设一支高素质教师队伍的需要，特制定本学期教师业务学习计划。
二、学习内容和要求：
1、学习内容专题化。本学期教师业务学习主要围绕三个方面，即《“三爱教育”读本》、课程改革的理论、校本教研的理论等。
2、学习过程制度化。坚持单周进行业务学习，做到定时、定人、定内容、定地点，教务处和相关的教研组要认真组织好教师学习《“三爱教育”读本》和教育教学理论，学习常规管理、班集体建设、师德师风建设的有关文件文章，并与新课程改革密切结合，要善于对教育
教学改革中的热点问题和疑难问题进行评析；要集思广益，充分发挥集体的聪明才智。通过自学、培训、研讨等多种形式，不断提高教师的业务水平，使学校真正成为学习型组织。
3、学习方法科研化。明确教科研是提高教育教学质量的保证。教研活动的中心任务是提高教育教学质量，主要内容是研究课堂教学，特别是要用新课改的理念和思想去聚焦课堂教学、研究质量评价、开展案例剖析。要通过教学设计、专题研讨、经验交流、说课评课、记教学后记，写业务学习笔记、信息介绍、撰写论文等多种手段，深入研究与探讨新型的课堂教学模式。要及时把握教改的动态趋势，关注并积极尝试课程改革中对校本课程的开发、教学、评价等方面的探索和实践。要不断反思、思考、及时总结整理教育教学中的点滴感受和体会。
4、加大对公开课和主题班会研究的力度。各教研组要围绕课堂教学改革中的热点、学生教育中的难点问题开展专题研究，不求多、只求精，能学以致用，解决实际问题，特别是在新的理念如何转化为新的教育教学行为方面多研究、多探索、多实践。
5、围绕课堂教学改革确立课题。各教研组要根据学科特点和自身优势，自主性确定一个校级或镇级课题。要大胆实践探索，把新的理念落实到课堂教学之中，不断总结，不断反思，在实践中锻炼，在反思中提高，发挥课题在提高教师教育教学研究和教育教学水平中的针对性与导向性作用。
6、深化对理论学习内容的理解，联系教育教学实际，思索教育
教学的有效行为和有效价值，写出学习心得，本学期每人要读一本教育理论书籍、写一万字的读书笔记、完成一篇教育教学论文。
三、学习形式：
集中学习与分散学习相结合，全体学习与小组学习相结合，校本培训与个人自学相结合。
5.业务员培训计划 篇五
一，业务员必备的基本素质：
1.勤奋，能吃苦!
2.谦虚，好学!
3.良好的口才!
4.良好的心态!
5.准确的定位!
6.敏锐的观察力与洞察力!
7.诚信的品质!
8.诚实的负责!
9.绝对的执行力!
10.树立团队的荣誉感!
二，业务员成长计划!
1.让他能尽快地成为团队的一员!
2.熟悉公司的组织结构及经营方式!
3.了解公司的产品!
4.了解我们的目标客户!
5.如何进行客户开发!
6.如何把客户做好及做大!
7.各种结算方式的讲解及确保货款的回收!
8.对业务员的管理和监控!!
三，开发客户的途径:
1.原始做法，电话拜访，见面拜访，再次拜访，最后成交!
2.透过朋友介绍!
3.透过客户介绍!
4.直接找老板!
5.透过黄页找客户!
6.邮寄资料给决策者!
7.和其他业务员交换客户!
四，开发客户的方法!
1.利益驱动，所谓双赢!
2.有共同语言，所谓人以类聚!
3.价格便宜，所谓以价取胜!
4.质量过硬，所谓以质取胜!
5.关系营销，所谓老乡朋友关系!!
6.给他一些空间，他会发挥得更好!!
五，让业务员一齐创业!
6.护理业务培训学习计划 篇六
为了进一步提高护理质量，配合创“三甲”评审工作的实施，有计划的提高护理人员专业技术水平，规范护理人员的医疗互利行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定20XX年护理业务培训学习计划：
一、学习目的
1、规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2、紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，创建和谐医患关系。
二、培训的内容与安排
培训方法：
1、科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座、危重凝难病例讨论等。
2、 每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间，10分钟)。
3、分级别、分时间进行护理操作示教及考核。
4、分级别、分内容进行业务知识学习及考核。
学习内容：
1、 以学习“三基”及科室相关制度为基础，并应用到临床工作中。
2、 学习工作制度、风险预案、岗位职责等必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。
3、 结合本科室常见病，多发病的预防、护理及用药知识等内容进行学习。
考核方法：
1、 科室每月组织专科理论和技能考核各一次。
2、 急救模拟演练
3、 做到有计划、笔记、考核试卷。
三、对各级护理人员培训的内容与安排 ：
1、每月至少组织1次护理业务学习。
2、每月组织1次护理业务知识查房或危重凝难病例讨论。
3、每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间，10分钟)。
4、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
7.四川铁通举办综合系统业务培训班 篇七
本刊讯为提升综合系统人员工作能力, 在公司业务转型中更好的发挥支撑、保障作用, 中移铁通四川分公司于8月4日-8月5日在新都培训中心举办了综合系统业务培训班, 所属各单位综合部经理、党群业务经理、人劳业务经理、综合业务经理共计50人参加了培训。
培训期间, 省分各对口部门就党务、人劳、综合、法规、物资管理等内容进行了培训, 同时绵阳、乐山、凉山三个分公司就综合管理、物资管理、班组建设进行了最佳实践分享交流。通过此次培训, 规范了综合业务管理工作流程, 理清了工作思路, 有效提升了综合系统人员工作能力及业务水平。
8.业务培训计划 篇八
摘要随着我国经济的迅速增长，企业在发展的过程中，统计人员填制的报表，不仅能从根本上反映企业某段时间内的实际运行状况，同时还是企业负责人制定生产目标与发展战略的重要依据。然而，统计报表能否完整的反映企业的运行状况，直接取决与企业统计人员的业务素质。在此，本文从加强基层培训提高统计人员的业务素质这一问题出发，针对统计人员业务素质中的相关问题，做以下论述。
关键词基层培训提高业务素质统计人员
统计人员的业务素质，不仅涉及到统计报表的制定、填写，同时还涉及到企业的日常发展状况，因而在企业发展的过程中有着极其重要的作用。统计人员作为整个统计工作的组织者及操作者，其业务素质的高低，将直接影响着统计工作的正常运行。统计人员如果责任心不强、上进心不足、业务素质低下，势必贻误正常工作。由此就需要企业在日常管理中，能够加强对统计人员的管理，聘用高素质，具备一定专业知识与实践能力的统计人员来担任统计工作。在此，本文针对提高统计人员业务素质的相关途径，做以下论述。
一、加强统计学习，提高统计人员的业务素质
随着经济的不断变化，企业在发展的过程中也在不断变化，由此导致统计人员的统计工作也在随之变化。只有加强统计人员的学习，才能使其跟上市场经济的发展，才能更好的完成企业布置的统计工作。而在加强统计人员学习的过程中，具体分析如下：
（一）加强理论与实践培训
统计人员在日常工作的过程中，除了涉及到本专业的专业知识外，还涉及到企业的实际管理、人力资源管理以及企业各个项目的会计等多个方面，因而在加强统计人员业务素质的过程中，不能针对统计理论或统计实践进行一方面的培训，这样容易导致统计工作人员在工作的过程中只有理论指导而没有实践创新，或只有实践创新而缺乏理论支持。将理论与实践相结合，使统计人员能够在理论的指导下进行实践，同时能够在实践的过程中理解理论。不仅能提高统计人员的工作质量，同时还能创新统计方法。
（二）学习国外先进的统计经验
与国外发达国家相比，我国的统计专业发展速度较慢，企业在运用统计的过程中，仍与国外发达国家的企业存在一定的差距。而企业要想提高自身的统计质量，就需要在原有的基础上不断学习国外先进的统计经验，同时结合着我国经济的实际发展状况，从自身所在的企业出发“取其精华，弃其糟粕”。将国外一些统计方法应用到自身所在企业中，在提高统计质量的同时，还能在原有的基础上创新统计方法，提高企业的经济效益。
（三）加强统计人员的职业道德
统计人员的职业道德不仅是保障整个统计工作顺利进行的基本前提，同时还是企业统计数据准确性的根本保障，因而在统计工作中占据着核心地位。具备高素质的统计人员，能够本着对所在单位负责的态度，严格按照企业的规定，将各个数据如实的总结、上报。除此之外，高素质的统计人员，不仅能熟练掌握统计理论与分析方法，还能熟知本企业业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论和计算机知识、现代管理知识。在有条件的大型企业，已经设立了總统计师岗位，协调各个部门的工作。在提高企业统计工作效率的同时，还增加了企业的经济效益。
二、借助网络进行统计工作
在21世纪科学技术迅速发展的时代，随着网络计算机的迅速普及，在推动社会进步的同时，也改变了人们的日常生活。在信息经济时代，企业在加强统计工作管理的过程中，可以结合着计算机的相关优势进行统计工作管理。如此，不仅能提高统计工作的工作效率，同时还有效的提高了统计准确度。在利用计算机进行统计工作的过程中，统计人员可以借助计算机覆盖面广、传递信息快等优势，在网络上进行统计知识交流，从而相互学习，共同进步。然而在借助网络进行统计工作的过程中，首先，统计人员应具备相应的计算机操作能力，以便在操作的过程中能够使用正确的操作方法，在保障统计质量的同时，还能提高统计的准确度。其次，借助网络进行统计工作，使统计工作由原来的“人工式纸制办公”直接转变为“电子无纸办公”，且在保存的过程中，能够通过网络计算机进行电子存档，在方便今后查阅的同时，还节省了大量的空间。最后，网络统计在具备一定优势的同时，也存在着一定的缺陷。统计人员因操作不当很容易引起整个系统瘫痪或遭受病毒侵犯，造成企业重要信息外泄的同时，还严重损坏了计算机的硬件，给企业造成严重的经济损失。
三、开拓进取，积极创新
创新是一个民族、一个国家发展的不竭动力，同时也能为企业的发展注入“新鲜血液”。面对21世纪日益激烈的市场竞争，企业要想立于不败之地，就必须在原有的基础上完善自身管理，开拓进取，进行创新。统计工作作为企业制定生产目标与发展战略的重要依据，不仅关系着企业日常生产的正常进行，同时还关系着企业今后的发展及市场竞争力。如此，就需要企业统计人员能够在原有的基础上刻苦学习，结合着自身所在企业的实际管理状况，努力工作，争取创新。与此同时，企业负责人应适时的组织统计人员参加相关培训，使其能够在原有的基础上学习统计中的相关知识、法律制度以及计算机知识等，鼓励统计人员参加相应的职称考试。针对工作认真、业绩突出的统计人员，企业应给予相应的物质奖励。这样，不仅能从根本上提高企业的统计质量，同时还能完善企业的整体管理，为企业今后的发展做好铺垫。
四、总结
综上所述，随着经济的迅速发展及综合国力的增强，企业要想在激烈的市场竞争中立足，就需要在发展的过程中制定正确的生产目标及发展战略。由此就需要企业负责人能够在日常管理中，加强对企业统计部门的管理，使其在原有的基础上，提高企业统计工作效率，在保障统计质量的同时，也为企业今后的发展奠定结实的基础。
参考文献：
[1]姜伟.浅谈企业统计信息的意义和统计管理体制的建立.山西焦煤科技.2006(S2).
[2]张波.针对企业三类统计人员的几点做法.中国统计.2011(7).
[3]李丽华.充分发挥统计职能-为企业发展当好参谋.中国乡镇企业会计.2006(10).
[4]杨宏明.浅论统计在现代企业管理中的作用.铜陵职业技术学院学报.2006(03).
9.电教中心业务培训计划 篇九
社会发展，时代前进，作为一名信息技术教师，我们站在信息化教学的前沿，如何跟上日新月异的信息技术变革，适应不断更新的信息化教学需要，是我们信息技术教师面临的重大问题。学习！是成长的源泉和动力；唯有学习！不断学习！我们才可以跟上时代步伐、才能长久立足于信息化教学大潮！为此，我们将在电教中心隆重开展一次互学活动。
本次学习共分四期。学习时间定在每周周一上午。
第一期由***老师执教，内容涉及网络知识、校园网维护等知识。时间3月18日——4月8日，为期四周，共16课时。
第二期由***老师执教，内容涉及校园用各种电子设备检修及维护。时间4月15日——4月22日，为期两周，共8学时。
第三期由***老师执教，内容涉及软件的开发与维护、视频转播等相关问题。时间5月6日——5月27日，为期四周，共16学时。
第四期，每位老师可以毛遂自荐，不吝赐教，届时将根据自荐和推荐情况临时安排。
老师们，在这里，我们每一位老师都有自己的专业特长，我们都渴望得到同仁的指点和帮助，俗话说的好：取人之长，补己之短；兄弟合力，其力断金！让我们将自己的聪明才智与他人共享，共同学习，共同成长！让我们感恩于与我们一起分享的同仁，相约春天，携手共进！
电教中心
10.教师业务培训工作计划 篇十
教师业务培训计划
为了全面贯彻落实“实施素质教育、提高教学质量”精神，进一步提高我校教师教学业务水平，更好完成教师培训工作，特制定教师业务培训工作计划如下：
一、培训目的通过培训，使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能，并熟练运用这些技能进教学活动，促进我校教学质量的大面积提高，更好地适应素质教育的要求。
二、培训对象
全员培训
根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发，进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。
三、培训内容
1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准，增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。
培训教师理解和驾驭教材的能力；培训教师结合学生实际和基础知识等，构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力，确定教学目标的能力。
2.培训教师的上课技能
培训教师课堂教学的导入技能；培训教师展示教学目标，激发学
生学习兴趣和产生学习动机的能力；培训教师讲授知识，运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。
3.教师批改技能
4.教师的辅导技能
训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。
5.教师的考试技能
培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。
四、培训方法
1、利用每周一次的业务学习时间集中学习辅导，专题辅导讲座；
2、教师自学自练，专题研讨等方式。
五、培训时间
每周一下午16：00――17：00
城关镇幸福小学2011—2012学年度第一学期
教师业务培训
培
训
计
11.业务培训计划 篇十一
关键词：培训评估气象培训
培训是一个由培训需求分析、培训设计、培训实施和培训效果评估组成的系统。在我省气象部门，前三个环节都在有效开展，但培训效果评估却远远落后于培训的脚步。
一、国内外培训评估现状
对于培训评估标准的研究，国内外应用得最为广泛的是最早由美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评估模型。柯氏评估模型将培训效果分为4个递进的层次：反应层（Reaction）、学习层（Learning）、行为层（Behavior）、结果层（Result）。在我国由于培训评估活动远远滞后于实践，从而大大降低了企业员工培训的效果。国内企业也意识到培训评估的重要意义，但由于管理者的观念或者对培训认识的不同，对培训评估经费和精力投入不足，评估的技术操作水平比较低，所以即使有培训评估这一项，也仅仅停留在初级层次上，只是对培训项目中所教授的知识和技能进行考核，并没有深入到培训的真正要达到的目标，比如受训者的工作行为及态度的改变、能力的提高、工作绩效的改善和为企业带来的效益等层次上来。
二、我省气象部门培训评估业务工作
气象培训作为气象基本业务系统的重要组成部分，在气象系统人才培养中发挥着重要的作用。培训评估作为气象培训业务的基本组成部分，在改进培训项目设计、客观评价培训效果、发挥决策咨询功能方面的作用越来越明显。通过有效的而科学的评估，可以了解培训在多大程度上能够满足目标学员的需求，以及培训内容和授课教师的质量。我省气象部门培训评估工作中主要存在以下问题：培训评估投入不足、培训评估不够全面、培训评估方法单一、评估缺乏系统记录管理等方面，而这些都不便于我们对培训效果进行科学有效的分析，也无助于下一步培训工作的开展。
气象部门目前还没有建立统一的气象培训评价指标，而我省的培训评估还主要是满意度调查评估，也就是反应层评估。学员凭借自身的印象和感觉，对培训项目作出评价性的反馈。进行反应层评估是对培训表面效果的测评，只能了解学员对于培训项目本身（教师、教材、教学方式、教学管理）的看法和意见。在培训评估实践中不难发现，往往调查问卷中采取的都是定性评价，主要是易于实施，通常只需要几分钟的时间。如果设计适当的话，反应问卷调查也很容易分析、制表、和总结。但问卷调查的数据是主观的，由于气象部门的培训大多都是本行业内部人员授课和管理，所以被培训人员对待问卷的态度和个人情感都是可以影响到评估结果的，所以单一的定性评价已经不能完全真实的反应培训评估结果。定量评价的方法较之定性评价在评议的科学性方面前进了一大步，因为这种评价方法要对整个课堂教学全过程中的各种教学因素，按照一定的客观标准进行全面的、科学的测定，并以量化的形式体现出来，因而它在一定程度上克服了评价中的主观随意性。把单一的定性评价和定量评价相结合，进一步提高我省气象部门的培训评估工作质量，从而更加有效地提升气象培训的质量和效益。
三、对我省气象培训评估业务发展的思考
1.完善我省气象培训评估档案
从目前我省已经开展的气象培训评估工作来看，针对不同类型的培训班采用的都是一样的评价指标，这明显有不适用性，所以对于指标的适用性还需要进一步完善。另外我省培训评估工作的深度不够，对行为层和结果层的评估还没有展开，主要是评估学员在工作中的行为方式有多大的改变，以及学员对送陪单位的发展做出多少贡献。这对培训评估效果的分析有非常重要的作用，但在实际工作中我们缺少有效的数据和资料，这就需要我们不断规范和完善培训评估档案。
2.构建我省气象培训评估模型
通过收集数据、对培训的影响因素进行分析，找出适合我省气象培训的评估方法，通过优化培训评估方法，完善培训计划和过程，提高培训教学效果。 全程评估可分为三个阶段：培训前评估、培训中评估和培训后评估。
3.培训评估指标体系设计加快省级气象培训评估方法的研究，对培训项目、培训过程和效果进行评估。试用和筛选符合气象培训特点的评估因子，确立量化评价标准，设计出吉林省气象培训评估管理系统。本系统主要实现对各个气象培训项目的培训评估信息化及管理，为气象培训评估提供科学的技术支撑及现代化管理手段，满足气象培训评估工作的需要。
4.培训评估结果的反馈
为了提高培训效果，必须将评估结果及时反馈给培训主体，具体包括：管理层领导、培训管理人员、参加培训人员直接领导。在整个培训过程中，如果忽视了培训结果的沟通与反馈，没有及时将经过分析的评估结果反馈给相关人员，这将在一定程度上影响到培训项目的质量。
四、小结
尽快建立省级培训评估系统，为我省气象培训评估提供科学的技术支撑及现代化的管理手段，满足气象培训评估工作的需要。将更好的优化培训评估方法，完善培训计划和过程，提高培训效果。
参考文献：
[1]马旭玲.气象培训评估业务现状与展望.气象继续教育，2013（1）.
[2]马旭玲，邓一，赵亚南等.气象培训评估业务的时间与探索.探索与实践，2014（3）.
12.经济普查乡镇一级业务培训之我见 篇十二
关键词：经济普查,乡镇一级,业务培训
2013年开展了第三次全国经济普查。这是我国步入全面建成小康社会决定性阶段进行的一次重大国情国力调查。此次普查对于更好地把握改革发展全局,调整和优化产业结构,转变经济增长方式,做好稳增长、防通胀、控风险工作,解决各种深层次矛盾和问题,提高经济发展的质量、效益和水平具有重要意义。
从以往普查的经验可以看出,想要高质量地完成经济普查,必须建立一支热爱普查事业、掌握业务知识、善于运用普查技巧、高度认真负责的普查队伍,而要建立这样一支队伍,关键就是要做好普查员的业务培训工作。笔者参与了浙江省省、市、县三级组织的各种业务培训,并全程组织开展了乡镇一级的业务培训,因此从面向乡镇普查员的角度出发,谈谈如何做好经济普查乡镇一级业务培训,希望能对今后的普查工作有所启示。
1 第三次全国经济普查的新特点
与前两次经济普查相比,第三次经济普查在普查的手段、普查的技术要求、普查员的选择、普查的工作量等都发生了较大的变化。
(1)创新普查手段。和以往传统的手工绘制地图不同,此次采用电子地图划分普查小区;填报普查资料也由纸质报表改为手持电子设备PDA进行数据采集、审核、上报、传输等工作。
(2)普查技术要求更强。普查时,需要使用PDA设备,进行GPS定位,拍摄建筑物,录入地址,然后对企业相关数据进行填报,最后还要拍摄营业执照、组织机构代码证、税务登记证、台账等资料。
(3)对普查员的要求更高。电子数据采集设备PDA作为高科技产品,需要普查员熟练掌握其操作方法,因此普查员不但要地方熟悉、业务精通,还需要有一定的计算机操作技能。
(4)普查范围更广、普查对象增多。为保证基本单位不重不漏,采取“地毯式”的核实方法,涉及对象包括第一产业的法人单位和产业单位,第二产业和第三产业的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户。
2 乡镇一级普查业务培训的现状
省、市、县组织的普查培训面向的是各乡镇的极个别的业务骨干,他们一般文化程度高,接收能力强,经验比较丰富。因此,省、市、县在设置培训内容时,往往从顶层设计的角度出发,全面、系统地编排普查方案和培训课程。从宏观角度,讲解组织普查的工作精神、整体思路、基本原则、设计原理等等;从微观角度,讲授调查方法、询问技巧、专业知识,详细讲解各种报表和各个指标;并且预先强调各种碰到的复杂情况和特殊问题。这种全方位的培训设计,让业务骨干从本质上了解如何做经济普查,系统地掌握各种业务知识,以及普查所能遇到的大部分问题和解决的方法。乡镇一级在培训工作上是最基层的一级,存在乡镇自身的影响因素:
(1)乡镇资金有限,培训硬件条件差、时间短。水头镇有三百多人普查员和指导员,分两场在容纳量为170人的会场里进行培训。由于部分地区路途远,交通不便,且没有安排吃饭和住宿,就只能把课程压缩到半天时间里。
(2)普查人员素质参差不齐,接收能力有限。水头镇地理位置偏山区,招聘到的普查员本身业务水平较低,年龄结构偏高,文化程度偏低,素质参差不齐,对于复杂的报表和较深的内容接收能力有限。
(3)乡镇碰到的特殊情况不多,没有必要讲解非重点内容。整个乡镇所能碰到的特殊情况往往不多,而每个普查员只有负责一两百个普查个数,所能碰到的特殊情况就更少了。
因此在有限的时间里,沿用省、市、县的培训方式,大篇幅地强调非重点的培训内容和一些特殊性的难点问题,显然是不合适的。
3 做好乡镇一级普查工作和业务培训的建议
针对乡镇一级存在的特殊性,为做好此次经济普查,对乡镇的普查工作和业务培训,提出了以下几点建议。
3.1 做好“两员”的选聘工作
普查员、普查指导员作为第一手资料采集人员,是保证普查质量的第一道关口。结合乡镇情况,从基本要求和来源选择上选调普查队伍。
在基本要求上,重点考虑工作态度端正,责任心强,有吃苦精神;文化程度高,经过短期培训能够理解和掌握普查表的填报要求;年纪较轻,具有计算机操作技能;从事会计、统计工作,熟悉统计业务知识;熟悉普查区的情况,对本村及村民较熟悉,有一定的威望和感召力;参加过以往经济普查或其他普查工作,有一点经验等等。
在来源选择上,重点考虑村干部,报账员,村(居)民小组长,大学生村官,参加过以往经济普查或其他普查工作的人员,参与农业统计报表、粮食监测等统计工作的人员,从事过企业会计工作的人员,社会上的大学生等等。
3.2 抓好两个主要培训及其侧重点
(1)规范单位基础信息的培训。这项工作是为确保正式普查时,普查对象不重不漏的一项必不可少的工作。普查人员重点理解如何界定单位类型,以及报表填写的方法和指标解释,入户调查的询问技巧等。
(2)正式普查及普查设备PDA操作的业务培训。PDA是第三次经济普查的重要工具,准确使用此设备是此次普查的关键。普查员需要认识PDA,掌握基本常用操作,重点学习终端管理和PDA数据两个软件的功能及其使用方法,掌握正式入户登记的操作步骤和具体的报表内容等。
3.3 做好培训方案的设计和要求
(1)培训教员要精通普查的各种业务。业务骨干作为乡镇代表参加省、市、县组织的培训要承担起培训教员的角色,要认真学习普查业务知识,理解制度上的规定和口径上的统一;做培训时,要明确培训的目的和要求,掌握培训的重点和难点,并考虑培训的方法和技巧。
(2)精挑细选,合理安排,突出重点。根据培训课件和培训笔记,有目标、有要求地甄别和挑选出最基本、最主要的培训内容;选择适宜的培训长度,合理编排顺序,注重内容的实用性,简化理论性材料,使课程结构清晰,重点突出,详略得当。
(3)创新思维,讲究方法,提高培训效果。电脑投影仪和文字资料相结合,直观呈现出培训的内容,在纸质资料上标记说明,让普查员无需作笔记就能够理解清楚。另外,除了把培训的文档材料放在QQ群进行共享之外,还可以利用电脑制作培训录像上传到网络上,让普查员进行下载,回放学习。
(4)现场指导,理论联系实际,解决突发问题。在正式进场普查时,要组织普查办的工作人员进行实地指导,解决万事开头难问题,确保每一位普查员都能够独立地、准确地完成单位录入工作;及时解决现场的突发问题,对无法当场解答的,应做好笔记与上级领导沟通寻求解答;另外还应当把反馈的问题和解决方法整理成文档分享给其他普查员。
3.4 提高企业填报经济数据的质量
为了避免经济普查流于形式,除了确保普查单位不重不漏之外,还要注重经济数据的质量。因此,可以结合统计专业人员分专业指导如何根据从业人数、水电的使用量、经营面积、税收等非敏感数据来判断企业上报的产值是否严重失实,让普查员心中有数,在普查时把握一定的合理区间。
3.5 发挥普查办公室人员的重要作用
普查办公室工作人员不仅要指导和帮助普查员,还要完成办公室内部的各项工作。首先,做好人员分工,分片区对接,指导和帮助各自片区的普查员。其次,办公室内部的工作,例如编写行业代码,普查单位录入,修改系统里的错误,核实上级反馈的信息,整理纸质材料等要团结合作、统一方法、保质保量。另外,要不定期开展培训工作和讨论会议,充分发挥他们的作用。
乡镇一级业务培训直接面对基层普查人员,贯穿于经济普查从开始到结束的整个过程。每一阶段的培训工作,是完成各个工作环节的基础和保障。培训工作的好坏,关系着普查员的重视程度和业务能力,关系着企业的配合程度和报表填报的准确性,关系着经济普查的质量和后续宏观决策的指导意义。因此,要把乡镇一级的业务培训工作作为经济普查的重中之重,保证每一阶段的培训质量,从而保证经济普查的质量。
参考文献
[1]张利华.加强经济普查业务培训工作的几点思考[J].统计教育,2008(4).
13.业务培训计划 篇十三
保险业务员工作计划篇一
··年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展··年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。
回顾··年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
··年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了··次全市范围内的大型业务企划工作：
一季度，为了实现··年首季，特别是首月业务开门红，我们于··年12月11-13日在延安窑洞宾馆以··年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市··余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于··年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了··年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1··年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效” 个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国··分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以10年期保费··万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年··年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作。
3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能。
2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统··余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。
通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到··人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自··年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国··分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设。
在··年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国··保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设··--··三年规划》，制定下发了《中国··保险股份有限公司延安分公司··年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了··年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。
六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。
根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。
七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作。
在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国··分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。
保险业务员工作计划篇二
第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。
保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在··里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过··年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在2017年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20··年6月之前完成··营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20··年中支保费收入····万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。··，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入····万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，··年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在··年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20··年10月我司经过积极地努力已与··银行、中国··银行、中国··银行、中国··银行、··银行等签定了兼业代理合作协议，20··要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险业务员工作计划篇三
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。
我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20··年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大··市场占有面。
根据20··年支公司保费收入万元为依据，公司计划20··年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展··市场，打好··地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固··市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20··年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20··年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。
20··年在员工待遇上，工资及福利待遇在20··年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力。
14.酒店前厅部业务练兵培训计划 篇十四
前厅部业务练兵培训计划
为落实宾馆“加强基础培训，开展业务练兵”的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行“前厅部综合业务知识答题竞赛”。具体实施计划如下：
一、准备阶段：
1、时间：2006年
4月1日至2006年4月10日
2、资料准备：
（1）由陆春平经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识材料。
（2）由金钥匙陈伟负责准备前台需掌握的社会综合知识材料。
（3）上述两项工作拟订2006年4月10日前完成。
二、初赛阶段
1、以各班组为单位进行初赛，每班组选出3名代表准备参加复赛。
2、完成时间2006年4月30日前
三、复赛阶段
1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛，每组选出3名代表准备参加决赛。
2、完成时间2006年5月15日前
四、决赛阶段
1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派3名代表参加决赛。
2、决赛结果取个人前三名，团体一名。
3、决赛时间：待订
15.浅谈供电所农电工业务培训 篇十五
1.1 人才强企战略, 是供电企业落实社会责任的必要条件
农电工工作在基层第一线, 与用户直接接触, 他们工作的好坏直接影响到公司的经济利益和整体形象。农电工培训是顺应新形势下农电事业发展的需要, 是落实国家电网公司人才强企战略, 进一步强化和规范农电工培训管理的有力举措, 对于全面提高农电工专业知识和技能水平, 促进农电工整体综合素质的提升, 为实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略提供坚强的人才保障具有重要意义。
1.2 拓展业务培训, 是供电企业营造有利于人才成长环境和氛围的迫切需要
随着公司发展方式和电网发展方式的不断加快, 电网设备装备水平和技术含量不断提高, 对基层一线农电工的业务素质提出了更高的要求。加强农电工业务培训, 创造有利于人才成长环境, 激发农电工主动学习、提高业务素质能力是当前公司队伍建设的一项重要任务。拓展农电工培训模式, 建立健全农电工业务培训激励约束机制, 强化农电工培训考核, 将农电工培训与薪酬直接挂钩, 努力营造有利于农电工成长的氛围, 激励优秀人才脱颖而出。
1.3 农村多元化用电模式, 对农电工业务提出更高要求
近年来, 随着农村经济的不断发展, 农业及农村经济建设用电增长较快, 农村用电已从居民生活、农业排灌向更多元的用电方式发展, 农村用电行为变得更加复杂和难以管理。同时, 客户对安全用电要求越来越高, 农电工业务知识匮乏等问题愈发突出, 需要供电企业创新农电工培训模式, 提升农电工的业务知识和供电服务能力。
2 现状分析
2.1 农电工年龄结构、文化结构不合理
供电所现有农电工年龄大、文化水平低, 对新知识、新技术的接受能力较差, 多数人员靠经验和习惯去完成工作, 对各种业务的环节流程操作及各个信息系统应用不熟练现象突出。
2.2 新的管理模式下, 农电工专业知识匮乏
“三集五大”机构调整后, 营销、运检、安全等专业均实行垂直管理, 且管理更加注重信息化、精细化、程序化。现有农电工人员素质及技能很难适应越来越高的管理和服务要求。
2.3 农电业务培训模式单一
当前农电工培训主要是依赖于培训课上“一人讲、众人听”的集中式培训, 农电工参与面窄。部分供电所为完成所要求的培训任务, 指派空闲人员参加公司层面的培训, 导致农电工培训机会不均等, 而且所学内容与实际工作性质不符, 达不到培训目的。
2.4 培训针对性、有效性不强
培训过程中没有因为员工能力、工作经验、对新知识的接受能力不同而开展差异性培训, 导致培训效果达不到预期目标。
2.5 培训激励约束机制不健全
没有真正将培训结果与农电工切身利益挂钩, 导致农电工参加培训学习的积极性不高, 培训质量达不到预期效果。
3 应对措施
3.1 建立健全农电工业务培训机制
成立以总经理为组长、分管经理为副组长、各专业部门主任为成员的培训领导小组和以人事部主任为组长、各专业部门分管主任为副组长、培训专工为成员的培训工作小组, 将基层农电工培训工作全面纳入公司培训范畴统一进行管理, 建立健全相关考核、奖励机制, 将培训成效纳入相关部门月度绩效考核和季度供电所综合考评。每季度培训工作开展前, 做好农电工培训工作的调研, 有目的、有针对性的开展农电工培训工作;培训工作完成后, 进行科学的评测和跟踪反馈, 确保培训质量和效果。
3.2 完善农电业务培训基础设施
以创新性、实用性、先进性、仿真性等为建设目标, 以“贴近农电, 贴近技术、贴近工艺”为建设指导思想, 以营造真实或仿真的配电运行环境为原则, 建设农电工实训基地, 并在各供电所建设室内技能实训室, 满足农电员工“干什么, 学什么;缺什么, 补什么”培训需求。
3.3 开行形式多样的业务培训
落实“三级培训制度”, 开展专题培训活动。制定“公司、农电系统、供电所”三级培训制度, 统筹安排职工培训工作, 做到职工培训“有计划、有指导、有落实、有成效”。培训内容多维度、全方位, 包含安全培训、营销培训、配网运维培训、优质服务专业培训等等多方面, 各供电所统一培训课程、培训教材、培训内容, 公司副总师、专业部室主任亲自上台授课, 确保职工培训工作落到实处。
广泛开展“班组大讲堂”。各供电所每月至少开展两次现场授课, 采取你问我答、示范操作、反事故演习和事故预想等方式, 重点对设备构造原理、运行检修标准、标准化作业安全技术措施、事故通报等进行讲解、学习。开设“安全大讲堂”, “人人上讲台、个个当专家”, 督促职工变被动学习为主动学习, 提高职工分析问题和解决问题的能力。从公司层面设立供电所“班组大讲堂”视频专用服务器, 各所上传每周大讲堂视频, 实现供电所之间培训资源共享, 便于各所之间交流学习。
突出做好师带徒培训。在农电系统广泛开展“师带徒”活动, 每个供电所择优评选两名师傅 (配电、营销各一名) , 分别与工作时间不足三年的两名徒弟结对, 手把手传授专业技能, 促使年轻职工快速成长为业务骨干。
组织开展专题竞赛。每年6 月份安全活动月期间, 公司组织开展一次安全知识竞赛, 提升职工的安全知识水平和安全意识;每季度末乡镇供电所管理部组织一次针对本季度培训内容或 《应知应会》内容的考试, 每所随机抽选6 人参加考试, 安全员、营销员必须参加, 考试成绩列入供电所综合考评;每年7、8 月份组织开展一次农电系统“岗位技术能手”技能竞赛, 激发广大职工学习业务素质的积极性。
16.业务培训计划 篇十六
音像产品的出版是我国出版领域的重要组成部分，各种原因，国内音像出版管理软件发展相对比较缓慢，成熟产品较少，成为音像出版领域提升出版管理水平的瓶颈。为了改善这种情况，平章科技依托多年出版行业从业经验积累，结合自身大型图书出版ERP产品开发和多年出版企业信息化实施经验，成功研发了面向我国音像出版业务设计、完全符合我国音像出版特色的信息化管理系统——《音像业务管理系统》，并成功地通过插件的方式集成到《平章出版ERP综合管理系统》中，既可满足独立的音像出版社使用，又可以满足图书与音像并存的出版社使用。
《音像业务管理系统》设计过程中引入项目管理的先进管理理念，吸收和借鉴了部分典型音像出版企业的业务管理流程，并科学地规范和重组了新的业务管理流程，结合日常音像出版业务的运作，涵盖了从音像选题申报、音像项目立项、音像三审、出版合同、音像产品生产，仓储库存、销售、发货、开票、回款、成本效益核算等音像出版业务的方方面面，实现了音像产品出版业务的全流程覆盖。
《音像业务管理系统》具有以下特点：按照产品理念设计打造，功能强大，易用性好；按照項目管理的思想对音像出版进行全流程管理；采用，NET4.0+SQL2008最新技术开发，全套B/S架构，支持移动、远程办公，实施简单，维护方便；拥有框架设计，核心逻辑、核心方法部置于框架层，二次开发费用低；完全符合现行音像出版法规、税法、财务法规、审计法规；可以准确实现音像产品单品种核算；可以实现出版单位财务“账账相符”的管理要求；可以集成在平章出版ERP综合管理系统中，使出版单位图书和音像业务在一套ERP系统中实现两种业务的全流程管理。
（欣欣）
17.业务员培训计划书 篇十七
为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升，以及新进业务员能尽快上岗，特制订以下培训计划：
一、培训对象：
1、公司在职业务人员； 针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉产品的用法和意义，并对本公司产品的深入应用作整体上的规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。
2、公司新进业务人员。
针对该类培训对象，使其能迅速了解产品的功能与特点，并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知，尽快熟悉业务流程并且直接上岗。
二、培训地点：公司会议室
三、培训形势： 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途径对培训对象进行培训：
1、授课：由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由产品的使用手册支持，适当的操作为辅助。
2、现场演练：在课堂后，要求业务员做现场演练，演练过程中去讲解正确操作步骤，指导业务员操作，并解答业务员的问题。
3、研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。
4、交流会：在工作开展过程中，我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。
四、培训内容：
1、公司前景发展；
2、产品功能介绍；
3、技能提升。
五、培训策略：
1、对新进业务员采取定期集中培训制，每月开展一次系统性授课培训，若本月未达3人，可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评，让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。
2、对在职业务员进行现场培训制，不定期召开现场交流会或研讨会，让其在会议中进行交流心得，并提出问题做现场解答。
六、培训要求：
1.参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤，衣衫不整者严禁进入培训会议室。
2.请遵守培训纪律，维持培训秩序。
3.出勤率必须达到100％。
宋扬
18.2010年护理业务培训计划 篇十八
2010年1月经口鼻吸痰（操作）主讲人：王荣
2010年2月手卫生规范主讲人：姜枫
2010年3月无菌技术主讲人：张秀芳
2010年4月消化性溃疡病人的护理主讲人：李娟萍
2010年5月参加院组织的5.12活动
2010年6月医疗废物管理制度主讲人：吴彩
2010年7月心脏复苏主讲人：张秀芳
2010年8月六步洗手法主讲人：王莉娜
2010年9月护理礼仪主讲人：张云琴
2010年10月女病人导尿术主讲人：王莉娜
2010年11月各班岗位职责主讲人：张云琴