模特礼仪培训内容

2024-11-09

模特礼仪培训内容（精选11篇）

1.模特礼仪培训内容篇一

模特培训学校艺考模特招生要求

一、培养目标

高等院校服装表演专业（模特专业）是高等院校的一门艺术类学科，归属于各高校的表演系、服装系或设计系。该专业就业方向包括：高级服装模特、平面广告模特、时尚教育教师、经纪管理、时尚编导，以及服装设计师、服装营销师、造型设计师、时尚编辑等高级复合型表演人才或管理人才。

辽宁北方模特职业培训学校所开设的艺考模特考前培训班针对具备报考艺术类服装表演模特专业的艺考生，提供最专业最实效的加试面试专业技能应考培训，以保障模特艺考生获得高等院校服装设计与模特表演相关专业的加试合格证。

二、升学与就业方向

全国开设服装表演与服装设计、服装设计与表演、服装与服饰设计等专业的大学院校，包括一本、二本院校。艺考模特学员可参加专业模特大赛并签约，成为艺术类高考专业成绩提升的砝码。

三、招生范围及要求

招生范围：面向全国各省、自治区、直辖市

招生要求：

1、平面模特方向：女身高165—172cm；男身高178—184cm；

2、服装模特方向：女身高173—185cm；男身高185—195cm；

3、形体形象具备艺考模特培训班学习和发展的潜质。

4、身心健康，品行端正，具有训练和参加专业活动的健康体能。

四、课程设置

按教育部制定的高等院校服装表演专业高考内容组织教学，课程包括：形体训练、服装表演基础、镜头前表现、表达能力、化妆造型、服饰搭配、时尚礼仪、应考舞蹈、考试技巧及报考指导等内容。

随到随学，循环授课；

五、开学日期与周期

专业预科培训：每月10日开学，上课时间：每周一至周五09：30——11:30；13:00——15:00；

考前集训：开班日期为： 10月10日、11月10日、12月10日

六、学费标准

专业预科培训与考前集训连读学费为16000元。

七、咨询报名

通过电话、QQ或者来校进行咨询，按要求说明自身情况，按报道日期到校报名并递交学费。

八、住宿要求

1、外地学员统一住校管理（双休日培训学员除外），当地学员可自愿；

2、住宿费：800元/月

辽宁北方模特职业培训学校

2015年1月1日

附：开设服装表演专业的高等院校（以下内容仅供参考，具体信息按照各院校当年招生简章为准）

北京市（5所）

北京服装学院、北京舞蹈学院、中华女子学院、北京城市学院、北京联合大学上海市（3所）

东华大学、上海视觉艺术学院、上海工程技术大学天津市（3所）

天津工业大学、天津科技大学、天津师范大学黑龙江省（3所）

黑龙江大学、哈尔滨师范大学、齐齐哈尔大学吉林省（4所）

东北师范大学、吉林艺术学院、东北电力大学、东北师范大学人文学院辽宁省（5所）

大连工业大学、沈阳师范大学、沈阳航空航天大学、东北大学大连艺术学院、辽宁传媒学院

内蒙古（1所）

内蒙古大学河北省（1所）

河北科技大学山东省（5所）

山东体育学院、青岛理工大学、青岛大学、山东工艺美术学院、山东艺术学院山西省（1所）

太原理工大学陕西省（2所）

西安工程大学、西安美术学院江苏省（6所）

南京师范大学、南通大学、南京艺术学院、苏州大学、苏州工艺美术职业技术学院、江南大学

河南省（3所）

郑州美术学院、郑州轻工业学院、中原工学院湖北省（4所）

湖北美术学院、江汉大学、武汉体育学院、武汉纺织大学四川省（2所）

四川师范大学、成都理工大学安徽省（1所）

安徽工程大学浙江省（2所）

浙江理工大学、温州大学江西省（4所）

江西科技师范学院、赣南师范学院、南昌大学、南昌航空大学湖南省（3所）

湖南师范大学、湖南女子学院、湖南工程学院福建省（2所）

厦门理工学院、闽江学院广东省（6所）

广东海洋大学、广东工业大学、广州体育学院、华南农业大学、惠州学院、华南理工大学

广西省（1所）

桂林电子科技大学云南省（1所）

云南艺术学院

2.模特礼仪培训内容篇二

我国自古以来就是礼仪大国，在进行礼仪教育方面走在时代的前列。对于服装模特而言，其同样需要进行利益课堂的教育，以便其能够在进行服装展示的时候做到得体适当。本文对服装模式特进行礼仪课堂教学进行研究，提出优化策略，期望可以为服装模特礼仪课堂教学质量的提供贡献一点力量。

前言

我国的文化发展源远流长，礼仪的传承历史悠久，我国作为具有五千文明历史的古国，对于礼仪的教育古已有之。随着时代发展到近现代，对于礼仪的要求有了新的需求和变化，但是，无论怎样变化，对于礼仪的教育教学依然应当成为教育界所关注的重点。服装模特作为现代社会中逐渐流行的一个职业，开始成为越来越多年轻人所追逐的目标，其在T台上的一举一动都为展示服装产生极大的影响，通过自己的一举一动、一颦一笑将服装的设计理念、风格、特点尽情展示。对于服装模特的礼仪教学工作同样应当成为教育所关注中的重要内容，对服装模特进行礼仪教育工作是社会现代化的要求，也是其职业需要的必须。

服装礼仪与服装模特间的关系

服装模特，顾名思义是指专门从事时装、服装展示的一类模特群体。其对于服装的推广具有非常重要的作用，并引领着时代的潮流。也正因为服装模特的这种重要作用，对其进行礼仪教育才更加成为有必要的事情。我国作为礼仪大国，在运用礼仪进行相互间的交流和合作方面具有很长的历史，对此方面也非常注重。并且，我国在加入国际组织之后，研究和运用国际礼仪进行国际间的交流和合作也成为一项非常重要的工作和任务。让服装模特了解服装礼仪，促进国内、国际的交流和合作，促进相互间文化的融合具有重要的意义和作用。服装礼仪与服装模特之间具有不可分割的密切关系，只有服装模特注重服装礼仪，才能让服装进行最好的展示；只有服装模特在展示服装的时候注重服装礼仪的运用，才能让服装得到人们的认可，人们对于服装模特以及模特所穿的服装才能产生极大的亲切感与喜爱之情。

服装模特进行礼仪课堂教学的原则

服装模特最需要注重的便是其服装礼仪，运用得体的、适当的服装礼仪尽情展示服装魅力，让模特的服装展示效果得到充分发挥。在进行服装模特礼仪课堂教学的时候，应当注重其在此方面的教学工作，遵循礼仪课堂教学的原则。

（1）得体性原则。服装模特在进行服装挑选或者展示的时候，需要对服装与自身的搭配性有充分认识，要求服饰与自身的特点相适应。比如，模特在进行服装展示的时候，要注重其与年龄是否相适应，与模特的肤色容貌是否相适应，与身体的条件是否相适应，以及与服装所需要展示的气质、内涵是否相适应。只有在这几个方面进行把控，才能说明服装模特所展示的服装是与自身相切合的，模特也最能够展示服装的特点和优势。在进行课堂教学的时候，应当对模特所需要的气质和内涵进行提高，保证其与服装融为一体、合而为一。

（2）注重服装整体性。服装模特礼仪教学要注重培养模特与服装的整体性，其中非常重要的便是模特着装的整体性把握，模特着装及配饰的协调，以及模特的妆容与服装、配饰的和谐，三者的有机结合构成服装的整体性，构成服装与模特的浑然一体。在进行课堂教学的时候应当让模特体会这种整体性的把握，培养模特整体性的感觉，让模特的着装彰显出品位，彰显出时尚，彰显出不同于其他产品的特点。

（3）模特自身的独特性。每一个模特都是独一无二的，都是世界唯一的，因此，在进行服装展示的时候要有自己的特点，有自己的风格。这种独特性可以表现在模特的台风上，可以表现在模特的着装色彩上，可以表现在模特的服装选择上。总之，在得体性、整体性得到完整表达的基础上，模特要注重自我的展现，注重自我与服装优势的展现，力争将服装与众不同的一面充分表现出来，获得人们的青睐。

服装模特进行礼仪课堂教学的途径

（1）注重实践训练。教师在进行课堂教学的时候必须要与实践训练相结合，让模特在T台上进行多的积攒实战经验，积累其相关的经验，以便于在之后的舞台走秀中能够有好的表现。作为礼仪教师也要在模特进行训练的过程中融入礼仪教学，让模特切实感受到礼仪的重要性，从而让礼仪“尘埃落定”。实践中的礼仪更多的应当是服装礼仪，因此，在进行实践过程中，礼仪教师要多给模特讲授服装礼仪方面的知识，让模特在选衣方面能够有的放矢。

（2）注重理论教学。实践教学的应用需要理论的指导，因此，教师在进行实践教学的同时，一定要注重理论知识的加深，比如可以引经据典，与传统礼仪相结合，从传统礼仪入手探究当前社会利仪的需要，从而让模特能够提升其文化素养，提升其对礼仪的全面的、深度的知识的了解。

（3）注重心理沟通。礼仪教学不仅是各种行为举止、服装礼仪的教学，其同时也是一种心理的教学，只有模特具有较好的心理素质，其在进行表演的时候，在与人进行接触的时候才能保持很好的礼仪修养，才能让其风采得到尽情展现。因此，礼仪教师不仅要注重模特一举一动之间的动态礼仪，注重服装挑选搭配上的服装礼仪，更要注重模特心理素质的提升，加强与模特之间的沟通和交流，关注模特的心理动态和思维动向，让模特保持一颗积极的、乐观的、向上的心态，让心理因素影响其行为，决定其行为礼仪的发展。

结语

礼仪是一门需要终身学习的课程，其绝非仅仅几堂课就可以将所有知识囊括其中，同时，礼仪还需要不断的锻炼和提升，在意识重视的基础上坐到自己行为的规范，注重自己的一言一行，在日常行为、小事中彰显“大”礼仪。

3.模特礼仪知识篇三

对礼仪模特的选择标准是相貌较好，身材苗条，身高在1.70一1.75m之间。另外，模特还有两个局部部位需在面试时注意挑选：

一是颈部，要求平滑、细腻、丰满、线条优美，主要用于拍摄项链。

二是脚部，要求脚型好，皮肤好，指甲健全，无青筋暴露，主要用于凉鞋拖鞋、健身器材等广告的拍摄。挑选全面的符合各类条件的模特非常不易，但对于时装模特来说，前三条是最主要的标准能够达到即可录取。后几条标准可以挑选局部优异者担任。总之，模特是美的缔造者和传播者其最实际的标准只有一条：能够胜任产品广告形象的需要。

作为一位优秀的模特，不仅要具备较好的生理条件、文化基础, 还要对服装设计、制作与面料、配件以及音乐、舞台灯光等具有一定的领悟. 能力。模特的工作场所在T型台上，若要在台上取得成功，就必须在台下加倍努力，试想，一个有文化基础的模特，他(她)对不同的服装风格有各种独特的表演方式，这样就便于形成自己的个性，在职业上就容易发展。其实，有很多文化知识是跟模特表演有很大的关系的，例如音乐知识，舞蹈知识、服装设计、摄影艺术、舞台灯光等等，都是从事模特专业的人所必须知道的，这些东西即使无法精通，也要熟悉。

模特的职业感觉一般包括服装感觉和舞台感觉。所谓服装感觉就是对服装的一种直觉判断，即能熟悉服装潮流;懂得哪种款式适合哪种形体和气质的人;精通自己形象的个性要求。通俗来说，就是凭着自己的直觉能摸索到最in的潮流，并依据潮流信息进行穿着打扮。

我们经常看到，一些相貌不错的人一上了舞台，一点神韵也没有，这就跟舞台感觉有关。我觉得舞台感觉是跟个人的天分有关的，但有，这就跟舞台感觉有关。舞台感觉是跟个人的天分有关的，但后天的培养也是很重要的。我们经常看到一些超级名模，她们在进行时装表演时往往是进入了一种得心应手、旁若无人的境界，一举一动都能把时装的美妙之处表现得淋漓尽致，她们的这种舞台感觉往往能将表演艺术带进巅峰状态。

★ 面试礼仪站姿

★ 模特合同

★ 模特求职信

★ 模特面试自我介绍范文

★ 摄影模特的心得体会

★ 艺考自我介绍模特

★ 摄影模特学习心得总结

★ 模特部副部竞选稿

★ 车展模特个人总结报告

4.礼仪模特个人求职简历篇四

礼仪模特个人求职简历模板,在阅读本文的同时大学生个人简历网希望求职者相关了解模特简历模板下载。在求职时要怎样写一份出色简历与求职信?请阅读以下演员模特简历范文参考资料!

目前所在：广州年龄： 22

户口所在：广州国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

诚信徽章：未申请身高： 165 cm

人才测评：未测评体重： 120 kg

人才类型：不限

应聘职位：广告，人力资源

工作年限： 3 职称：高级

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区：广州,广州,广州

工作经历

优瑞团队起止年月：-08 ～ -09

公司性质：社会团体所属行业：公关/市场推广/会展

担任职位：人事经理

工作描述：优瑞大学生团队

承接各式近期临时活动，各式促销、宣传、推广、展会(礼仪模特)、会议(安保人员)以及大小型派单活动

各领域精英人士您好!我们是优瑞团队及我们合作的各高校,我们能够提供大量兼职人才，很高兴能为各领域精英服务!我们优瑞团队能够为您节省招聘、面试空间时间来协助各领域精英利用更多的精力、人力投入到经营中。从今以后,您再也无后顾之忧,不再为招聘及市场宣传活动而烦恼。有需要直接与我们联系。我们承诺将利用有限的空间及资源为您的企业或商场发挥最大的市场效应!为您取得更大的市场空间时间!如觉得我们服务满意，我们优瑞团队将长期为您提供最优秀的高校以及社会人才,以上人才可以根据贵公司提出要求进行严格筛选、培训后提供到贵公司。最后优瑞团队祝您的事业更辉煌!

我们是为了提高您的效率，而来

我们是为了节省您的时间，而来

我们是为了提升您的.空间，而来

——这就是我们优瑞团队

毕业院校：人力资源

最高学历：大专获得学位: 人力资源毕业日期： 2008-01

专业一：人力资源专业二：人力资源

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语一般粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

优瑞大学生团队

承接各式近期临时活动，各式促销、宣传、推广、展会(礼仪模特)、会议(安保人员)以及大小型派单活动

我们是为了提高您的效率，而来

我们是为了节省您的时间，而来

我们是为了提升您的空间，而来

——这就是我们优瑞团队

个人自传

优瑞大学生团队

承接各式近期临时活动，各式促销、宣传、推广、展会(礼仪模特)、会议(安保人员)以及大小型派单活动

我们是为了提高您的效率，而来

我们是为了节省您的时间，而来

我们是为了提升您的空间，而来

5.校园礼仪模特大赛策划书1 篇五

策

划

书

主办单位：

承办单位：

协办单位：

2011-3-

31一、活动主题

礼仪传承文明，文明和谐校园

二、活动目的“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”此次校园礼仪模特大赛旨落实科学发展观，营造文明、健康、和谐的校园氛围；为了弘扬中华传统的礼仪文化，培养和塑造研究生们的气质形象，提高学生们的礼仪修养；同时也为全校研究生提供展现自我、诠释自我的舞台。

三、活动对象及要求：

1、大学在籍研究生,男女皆可；

2、形象好，气质佳；

3、积极向上，集体观念强；

4、女：身高 165CM 以上（含 165CM）；

男：身高 175CM 以上（含 175CM）；

四、活动单位

主办单位：研究生院

承办单位：研究生会

协办单位：服务中心

五、活动时间和地点

活动时间：

1、宣传阶段：4月1日—4月15日

2、报名阶段：4月15日—4月25日

3、初赛：5月7日或 5月12日

4、复赛：5月20日(视报名情况而定是否有本环节比赛)

5、决赛：5月30日

活动地点：报告厅、校体育馆、榆中校区礼堂等

六、活动内容

活动前期：

1、前期宣传：1）在食堂门口设展台、展板进行宣传

2）在校园人流量大的地方挂横幅

2、活动报名：1）宣传展台现场报名

2）研会办公室报名

3、联系主持人、评委以及嘉宾

4、购置奖品

活动中期：

初赛环节：

1）主持人介绍评委和嘉宾

比赛流程：

①自我介绍

②T台秀

2）评委给分

3）主持人宣读进入复赛名单

复赛环节：

1）主持人介绍评委和嘉宾

2）比赛流程：

①自我介绍

②T台秀

③才艺展示

3）评委给分

4）主持人宣读进入决赛名单

决赛环节：

1）主持人介绍评委、嘉宾和赞助商

2）嘉宾致辞

3）比赛流程：

①自我介绍

②才艺展示

③T台秀

④机智问答

4）评委给分

5）决出前三名、各单项奖、幸运观众

6）嘉宾颁奖

备注：

1、在比赛中穿插赞助商介绍和表演（魔术表演、职业模特走秀等）；

2、在比赛中穿插观众互动

1）观众礼仪知识抢答（答对现场发奖品）

2）观众竞猜“谁是冠军”（猜对在冠军决出后上台领奖，即幸运观众）

3、表演赛视赞助商赞助力度，至榆中校区礼堂进行表演赛活动后期：

1）后期宣传

2）工作总结

七、评分标准

1、形象气质3分

2、服装搭配1分

3、才艺展示2分

4、T台秀2分

5、礼仪知识问答2分

八、奖项设置

本次大赛设冠、亚、季军各一名，设单项奖6名，即：最佳形象奖，最具潜质奖，最佳才艺奖，最佳人气奖，最佳礼仪奖，最佳创意奖。

奖品：待定

九、经费预算

参赛奖品：5000元

观众奖品：500元

决赛场地设施设备租赁费：1000元

舞台布置及道具：1000元

主持人服饰租赁：500元

化妆费：300元

其它：1000元

6.模特大赛赛前培训到底有多重要？篇六

模特大赛的准确定义是模特机构把一些具备模特素质的“准模特”集中在一起，通过培训、观察、比较，从而选拔出优秀模特的一个过程,对所选出模特的后期包装和使用，而模特大赛赛程序本身通过媒体的传播，可迅速提高模特的知名度，是提升模特市场价值的一种有效手段。

专业的模特大赛评选模特的标准首先注重模特的自身条件，对身材、面孔、皮肤等都有严格的专业要求，同时专业的模特大赛也十分注重模特的职业素质。

所谓职业素质，指的是职业道德、职业修养以及模特的自我表现和推广意识。职业道德，主要是指个人品德，为人正派、有责任心等；职业修养，主要是指言谈举止、做事态度，以及时尚感等；职业公关意识，主要是指亲合能力，与媒体、公众的沟通能力，这些都是专业模特大赛综合考核的内容。

而且这种职业综合素质需要循序渐进地完善，是随着从业年龄的增长，依靠经验和知识文化的累积而成。

参加大赛只是一个开始，之后需要有长时间的职业磨练。

好的模特，职业生命是很长的，已经不是我们原来说的16岁-26岁这个概念。国外很多名模，他们随着年龄的增加，越来越美而且始终是拿合约最多的，这种职业常青正是用岁月雕琢而成的。

模特大赛是选拔模特的一种有效手段。确实许多优秀模特就是通过大赛被发现的，但这里需要提醒的是，如果想参加模特比赛，一定要根据自己的条件，选择符合自己定位的大赛参加。

目前国内大大小小的模特赛事此起彼伏、层出不穷，其中很多是非模特专业机构举办的所谓模特大赛、选美等活动，即便你获奖，没有专业模特机构的后期市场运作，其实际意义并不大。不规范、不专业的模特比赛，不但扰乱了模特行业的健康发展，也影响了众多的不明真相抱着 “天桥梦” 的少男少女的学习和工作。

一位着名模特经纪人曾说：评判一个模特，并不是她自己说了算，而是市场，是客户。

专业的模特大赛都是模特机构根据客户的实际需要，为了自己选拔模特而组织的活动，是因为需要而选择新人的一个手段，是一种商业行为。模特机构的选择谁，取决于对模特后期培养价值的判断。每次选模特的决定权也是在举办机构，它不是全社会的一项公益活动，它也不需要向社会征求意见。经济价值和市场利益是保证模特大赛最重要的天平。

7.员工礼仪培训内容篇七

一、职业女性着装要求

“云想衣裳花想容”相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富很多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品味。着装有一个TOP原则，即时间（time）、场合（occasion）、地点（place），也就说着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则：不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或者中山装足以包打天下，而女士的着装则要随着时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席晚宴就需多加一些修饰，如换一双高跟鞋，带上有光泽的配饰等。场合原则：衣着要与场合相协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。

地点原则：在自己家里接待客人，可以穿着舒适、整洁的休闲服。如果是去公司或者单位拜访，职业的套装会显得专业，外出时要顾及当地的传统和风俗习惯等等。

服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。一位服装设计大师曾说。整体上要自然大方得体，符合工作需要，精神饱满，充满活力，整齐整洁。

1、头发。

发型的样式可以多一些，既可以是长发，也可以是短发，甚至整齐的半披肩发也颇受欢迎。正因如此，女生的发型在细节方面要多加注意，不过于呆板又具备职业素质。把握几个原则：干净、整齐、无头皮屑、无杂物、不留怪异发型。

2、面部妆容。

面部化妆一定要坚持淡雅的原则，让面容更精致、更有精神的同时给人爽洁、大方、清新的感觉，切不可浓妆艳抹。要想表现出端庄的形象，最好使用与自身肤色相似或略深色调的化妆品。尤其要注意下面五个方面：

（1）嘴唇是脸部最富色彩、最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。唇色正常的女士涂无色润唇膏即可。只有唇色偏淡或者稍显苍白的年轻女士可选紫色口红稍加修饰，避免用大红或橙红等过于刺目的颜色。

（2）眼睛是心灵的窗户，淡抹咖啡色眼影或者涂睫毛膏，都可以起到明晰眼睛轮廓的目的，使眼睛看起来更有神。也可以使用一些亮色如天蓝、淡绿等。

（3）化妆时应在鼻梁上略施淡粉，防止鼻子泛油光。鼻毛长的人要格外注意修剪。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

（4）两腮的化妆可以展现充满朝气和干练的形象。两腮化妆不能过重，使用一些中间色调如粉红、橘红等从颊骨由上至下涂抹。圆脸形可以涂抹得稍长一些，而长脸形可以涂抹得短一些。

3、着装礼仪。

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和职业相协调、相一致。服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

（1）女士服装一般以西装、套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不论年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。不要穿超短裙(裤)，不

要穿领口过低的衣服；如果上衣是V领的，也要注意开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。在挑选衬衣的时候，无论是颜色还是款式也以保守为宜。不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。在衬衣里面可以再穿一件小背心，以防走光。夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，切忌穿艳色内衣，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是大忌。

职业女性服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面深色套装才能凸显专业气质，这种穿法虽然十分稳重，但是现代社会已能接受一些较鲜艳的颜色，女士也可以根据自己的喜好进行选择。

（2）女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，不花哨，在颜色和款式上与服装相配。工作时尽量少穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。

（3）袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。黑色、深灰色的也可以选用，但必须和套装和鞋子和谐。不要穿明黄、玫红等鲜艳的颜色。为保险起见，应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在工作时露着光腿。

（4）饰物尽量少戴，甚至不戴最好。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。一只手只戴一只戒指，且不要戴形状奇特的戒指，不然不方便握手，也会留下不好的印象；同样拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。项链最好朴实无华，别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。工作时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

4、细节决定成败。

（1）可以适当喷洒香水，切忌浓香、粉香，要以清淡味道为主。

（2）佩戴眼镜要保持镜片通透、干净。

（3）指甲要修好，保持干净，无异物，勤洗手，不能涂抹艳色指甲油。

（4）时刻注意牙齿是否有异物，口中无异味。

二、办公室基本礼仪

举止仪态礼仪

一、站立。基本要求：挺拔。

站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然小锤在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立时，脚呈小V字形或者丁字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚要与肩同宽，身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。站累时，脚可以向后站半步，将中心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体扔保持挺直。

二、坐姿。基本要求：端正。

头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲，男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。双腿正放或侧放，双脚平落地上。女子坐在椅子上，只可做满椅子的三分之二。

三、走资。基本要求：愉悦。

行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，腹部略微上提，两臂自然前后摆动，不跑动，与宾客相向而行，不抢道。穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道、或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下。”待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰到了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可离开。3人同行时，中间为上宾。与上级、宾客相遇是，要点头示礼致意。

四、蹲姿

正确的蹲姿：以一膝委屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，站在东西旁边，不要低头、弯背，将腰慢慢直下拿取物品。

五、微笑

微笑不仅是一种仪表，一种职业需求，而且是员工对顾客服务心理的外在体现，同时也是客人对公司服务形象最直观的第一印象，笑意写在脸上，客人挂在心上是一种服务品质。要求：亲切、不做作，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，露到半牙为止，遇到客人三秒内必须微笑，与客人目光相遇应微笑致意，回答客人问题也要面带微笑。

纽约一家大酒店的人事主管曾经说过：要是一个女孩子经常发出可爱的微笑，那么，他就是小学程度我也乐意聘用，要是一个哲学博士，老是摆个扑克牌的面孔，就是免费来我们酒店当服务员，我也不用。微笑是万能的，同时也要注意：微笑要适宜。

六、称呼礼仪

1、一般习惯性称呼。称男性为“先生”，女性为“女士”避免使用“小姐”这个称谓。年龄大点的，可以称为“夫人”。

2、姓氏职务称呼。如张经理、王书记等。

七、致意礼仪

1、点头礼。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友间。路遇客人，一般可侧身止步让行，并点头微笑致意，这会使客人感觉到良好的服务态度和倍受尊重。

2、注目礼。自然凝视对方，并随他们的行走而转移。不单独使用，而是与介绍、握手点头、举手等礼节同时使用。

3、鞠躬礼。取立正姿态，双目注视受礼者，面带微笑，然后使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。鞠躬分为90°、45°、15°。后两种为常用礼节，男士鞠躬时双手放在裤线的稍前方，女士将两只手在身前轻轻搭在一起，面带微笑，动作不要太快，并自然说一些再见、欢迎、谢谢等。

八、握手礼仪

1、标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，握住手指部分，用力要轻，略为上下摆动二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意，不可目光他顾，一般加适当的问候语“见到您真高兴”、“您好”、“再会”等。

2、握手顺序：先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。

九、递送物品规范

1、递送笔给别人，将笔尖朝向自己。

2、递送名片，应将名片正面朝向对方双手递给对方，不方便双手要采用右手递送。双手接他人赠与的名片。

十、操作礼仪

1、不准在室内大声喧哗、聚堆闲聊。

2、不准动用客人物品。

3、不讲有损公司形象的语言。

4、不讲粗言恶语，使用蔑视侮辱性语言。

5、严禁与客人乱开玩笑、打闹或取外号。

6、在宾客面前应禁止各种补文明的举动，如：吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打哈气、抓头搔腮。

7、对容貌体态奇特或者穿着奇异服装的宾客，切忌交头接耳议论或指手画脚，更不许围观，听到宾客的方言土语认为好笑时，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。

8、不轻易接受宾客赠送的礼物，如出现不收可能失礼时，应表示深切谢意，礼品收下后及时交领导处理。

十一、上下楼梯的礼仪。

1、为人带路上下楼梯时，应走在前面。同时做出相应的引导手势。

2、不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过。

3、若是男性，与长者、异性一起上楼是，应走在女士前面；如果让女士先请，那么走在后面的男士的实现正好落在女士的臀部上，这回让女士感到不舒服，所以属于失礼行为。下楼梯时，应主动行走在前面以防对方有闪失。

4、上下楼梯时机要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞。

5、上下楼梯时，轻落脚，不应快速奔跑。

十二、电话礼仪沟通过程中的礼貌最能体现一个人的基本素养。

1、尽量在电话响三声之内接听。

通常，应该在电话铃声响过两声之后接听电话，如果电话铃声三响之后仍然无人接听，客户往往会认为这个公司员工的精神状态不佳。

2、调整状态，注意声音和表情。

接电话前要调整好状态，如果不方便要让同事代接，避免慌张接起电话，半天进入不了状态，理解不了对方传达的信息这类情况出现。

接电话的声调最好为上升掉，这样会显得你愉悦、有精神，面部表情要自然微笑，养成礼貌用于随时挂在嘴边的习惯，比如：“早上好”、“下午好”、“晚上好”之类。可以让客户感到轻松和舒适。

3、接听电话姿势：左手持听筒、右手写字。

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。有需要写字的时候一般就将听筒夹在肩膀上，这样，电话很容易夹不住掉下来发出刺耳的声音，也可能会出现漏听、听不准信息的情况，从而给客户带来不适。提倡用左手持听筒，右手写字或操作电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

4、自报家门、确定来电者身份。

需要注意的是，在商务礼仪中，不允许接电话时以“喂、喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”特别是不允许一张嘴就毫不客气的查一查对方的户口，一个劲的问人家“你找谁？”“你是谁”“有什么事啊？”之类的。

如果来电是陌生号码，要说：“您好，这里是XX公司，请问有什么可以为您服务。”通过沟通及时确定来电者身份、意向，并做好记录。如果来电是公司内部人士电话要说：“您好，XX（经理），我是XX。”

如果对方拨错了电话或者电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气耍态度。确认对方拨错了电话，应自报家门，然后再告知对方电话拨错了。如果对方到了谦，要及时说“没关系”，不要教训人家“下次长好眼睛”“瞧仔细些”

5、听清楚来电目的、复诵来电要点。

了解清楚来电目的，有利于对该电话采取合适的处理方法。电话的接听者应该弄清楚一下问题：本次来电的目的是什么？是否可以代为转告？是否一定要之命者亲自接听、是一般

性的电话行销还是电话往来？公司的每个员工都应该积极承担责任，不要因为不是自己的电话就心不在焉。

在电话接听完毕之前，不要忘记复诵来电要点，防止记录错误或者偏差而带来误会，使整个工作的效率更高。交流时应注意：时间、地点、联系电话、联系人姓名等。

6、最后道谢。

最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。所以挂电话时要有再见等话语，避免莫名其妙的挂电话，挂电话通常情况要等对方先挂，如果两个人都在等对方先挂，通话结束3秒后即可挂电话。如果是座机，要轻放听筒。

十三、办公室礼仪。

黄金准则：“五不”与“四要”

五不：

1、不对他人品头论足。

2、不谈论个人薪金。

3、不干私活。

4、不（少）接听私人电话。

5、不打听探究别人隐私。

四要：

1、办公室卫生要主动搞。

2、个人桌面要整洁。

3、同事见面要问好。

4、办公室来人要接待。

与此同时，还要注意以下几点：

1、上级交代事情，做完后需有回复。

2、做事情要有跟终，切不可将事情做到一半撒手不管，或遇到事情不闻不问。

3、敢于承担责任。

4、有团队合作意识，能够积极配合他人完成工作。

5、节约意识。注意节水、节电、节约一切可节约资源。

8.护士职业礼仪培训内容篇八

一、患者入院护理礼仪

1、做好入院接待。首先接待入院病人的护士，一定要为病人及家属留下良好的第一印象。因此，应彬彬有礼、落落大方、面带笑容、热情接待病人，使病人有如到家的感觉。当入院患者来到护士站时，护士要起身迎接，面带微笑，双手接过病历，并亲切地给予热情问候，然后将患者引领至病房。如同时还有其他护理人员在场，其他护理人员也应主动向患者及其家属打招呼，亲切微笑，点头示意。

2、做好入院介绍。做好入院介绍不是只写在护程上的一句空话，而要将其落到实处。护士应主动向新入院的患者进行介绍，介绍时要耐心、细致，且语速不宜过快，内容不宜过多。首先介绍自己和主管医生：“您好，我是您的主管护士，我叫×××，您有什么事情可以随时找我，我也会经常来看您的。您的主管大夫是××大夫，一会他就会过来看你，护士长是，科主任是，。”如果患者病情允许，也可以同时再介绍病区环境，之后送患者到床旁。对住院制度介绍时，须注意使用礼貌用语，注意语气和措辞等，尽量多用“请”、“谢谢”等字眼，避免使用“必须”“不准”等命令式语言。

二、患者住院中的护理礼仪

1、首先应保持服装整洁规范，仪表端庄大方。要佩戴工作牌，避免反面佩戴;护士服应经常换洗，保持平整，忌脏、皱、破、乱等;衣扣扣齐，不能用大头针、胶布代替衣扣;护士服内不可穿过于臃肿、宽大的衣服;护士帽要平整无折并能挺立，短发要求前不遮眉、后不搭肩，长发梳理整齐盘于脑后，发饰素雅端庄;戴口罩时应端正口罩，系带系于两耳后，松紧适度，遮住口鼻，不可露出鼻孔，不宜将其挂于胸前。

2、在护理工作中，护士的行为举止直接影响着患者的心理，从而直接影响着患者的疗效，所以要求护理人员进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快，同时还应遵循以下原则：尊重患者，保守其隐私;举止文雅，忌嬉笑打闹;工作时镇静果断，动作敏捷;悲患者之悲，乐患者之乐。

三、患者出院时的护理礼仪

不要认为患者出院离开医院后就和我们护理人员没有关系了，礼仪规范也就无所谓了。打造医院品牌，使护患关系有一个良好的结束，因此出院时的护理礼仪也很重要。

1、出院前的祝辞。医生下医嘱患者好转出院，护理人员通知患者时应对其康复表示祝贺，感谢患者对医院工作的支持和配合，并对工作中的不足之处和对患者关心不到之处表示歉意。

2、细致的出院指导。患者出院前责任护士要做好出院指导包括出院后的饮食起居，注意事项及随访复查时间，用药情况等，并协助其办理好出院手续。

3、出院时的送别礼节。患者即将离院时，应嘱其多保重，并挥手告别。

四、特殊情况时应注意的礼仪

1、当病人与护士意见不一致时，护士应暂时回避话题，保持冷静。如果是一件非说清楚不可的事情，一般要先肯定病人意见中正确的部分，或替病人找出客观理由后，再以委婉或商量的口气说清楚自己的意见，不要直白的说“你不懂”或“你不知道”等等。

2、年轻护士在年轻男性病人面前应避免交谈个人的事情，特别是感情方面的话题，一定要划清病人与护士的界线，并以此为界去判断你与病人的语言交流是否超出了这个范围，要掌握一个原则—不卑不亢。

3、对于违反院规的病人及陪护，护士要以“病人健康维护者”的姿态，将违反院规可能出现的不良后果一一阐述并举例说明，既强调院规又尊敬病人。对明显干扰正常治疗，影响到他人的病人及陪护，护士应立即针对其行为提出批评，如在病区内吸烟、高声喧哗等。批评要对事不对人，强调这种行为可能造成的后果，而不是指责病人或陪护的品行。如“对不起，请原谅我打断了您的说话，您的讲话声音有点大了，会影响其他病人休息，请您谈话时再小点声好吗?谢谢您对我们工作的支持”。

4、如遇到听力障碍的病人时，要保证充足的时间，耐心地与其交流，也可利用简单的手语、体语，必要时配用图片讲解说明。

5、当病人与家属产生矛盾时，护士应起到中间调解的作用。将家属与病人分开，安慰病人，耐心进行疏导，使其情绪稳定;对家属要了解原因，讲解情绪稳定对病人恢复健康的重要性，与其一起制定出最佳的解决方法。

护士职责所需

病房护士要做到“八个一”

一张真诚的笑脸，一个亲切的称呼，一张整洁的病床，一壶新鲜的开水，一次周到耐心的入院介绍，一次准确规范的健康评估，一次用药的宣教，做好第一次治疗。

病房护士要做到“七到”

“七到”指的是病人到了，医生护士的敬语要到：“您好!”、微笑要到、水到，要有一壶新鲜的开水，饭要到、治疗要到、护理措施要及时到，让病人感受到温馨亲切，以发挥出护理工作的最佳职能。

一切从病人需求出发

9.新护士岗前礼仪培训内容篇九

新护士岗前礼仪培训内容主要是讲护士在护理职业活动中应遵守的行为准则，在日常工作中，微笑服务，礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从个体形象、容貌、服饰、言谈举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融入职业和服务工作之中，对护理工作质量的提高至关重要。一.新护士着装礼仪

新护士着装应当力求统一、合体、呼应的原则。着新护士装，应当讲究系列、使衣、裤裙、帽、鞋、袜等相互呼应，协调配合。如白色的新护士服也应当是白色，与帽子协调一致，白衣配白帽。粉衣配粉帽。一般情况下，新护士服装就是要体现新护士拥有“天使”的感情、“天使”的智慧和“天使”的圣洁，新护士服装包括新护士帽、新护士服、新护士鞋等。

（一）新护士的选择与佩戴 1.新护士帽的选择

传统的新护士帽为圆帽，其主要作用是：防止头屑造成或可能造成的污染；保护护理人员本身免受异物污染；工作人员着装统一。随着改革开放以及新护理理念和方法的引入，重视以科学事实为依据，重视实用及美感效应，国内众多医院广泛认为，手术室，重症监护等无菌环境严格的情况下必须佩戴圆帽，而在一般治疗性环境下，新护士进行护理操作处置可以选择美丽的燕帽。新护士燕帽造型甜美，纯真，可爱。像白色的光环，圣洁而高雅。燕帽有方角和圆弧两种款式，是新护士职业的象征。第一章新护士的素质与礼仪规范第一节新护士的素质

素质概述：是心理学上的一个专门术语，指人的一种较稳定的心理特征。

其解释可分为先天与后天两个方面

先天的自然性的一面是指人的机体与生俱来的某些特点和原有基础，即机体天生的结构形态，感知器官神经系统，特别是大脑结构和功能上的一系列特点，后天的社会性的一面是主动的，指通过不断地培养教育自我修养，自我磨练而获得的一系列知识技能行为习惯文化涵养品质特点的综合。

新护士素质的基本内容：1.思想品德素质2.科学文化素质3.专业素质4.心理素质5.身体素质

（一）思想品德素质：1.政治思想素质，热爱祖国热爱人民，热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，身后的情感2.职业道德素质，具有高尚的情操崇高的护理道德，诚实的品格和较高的慎独修养，具有高度的社会责任感和同情心。知识拓展：慎独是儒家的一个重要概念，《辞海》称慎独是谓在独处无人注意是自己的行为也要谨慎不苟；医学里“慎独”就是说：在独处无人注意时自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一；慎独不仅是医德修养的方法也是医德修养的目标和标准是护士必须具备的一种美德。

（二）科学文化素质

1.基础文化知识掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识是深入理解医学护理学理论的必备条件。

2.人文科学及社会科学知识，心理学、伦理学哲学、美学，政治经济学，社会学、法学、统计学等。

（三）专业素质：扎实的专业理论知识，规范的实践操作能力，敏锐的的洞察能力，分析解决问题的能力独立学习创新能力，评判性思维能力，应变能力

扎实的专业理论知识：是决定一个护士能否胜任护理工作的基本的护理教育课程，经过考试或考核合格后持有相关的护士执照并运用足够的知识去实施各种护理措施。作为现代护理工作者，应孜孜不倦学习，以强烈的求知欲，摄取知识营养，掌握扎实的理论的知识，构建科学的知识体系并熟练地运用专业知识，不断提高自己的知识水平，方能为病人提供良好的健康服务。

规范的实践操作能力：护士应具备规范精确娴熟的护理技能，规范的操作对护理安全起着保障作用如：在危重病人的抢救中，呼吸机的使用，心电监护建立静脉通道都需要护士做到操作的熟练准确敏捷。

具备过硬的操作技能：1.能顺利完成日常护理技术性工作，满足病人的需要2.可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。敏锐的洞察能力：护士应用专业知识及技巧准确收集病人的资料，通过细致入微的观察及时发现病人的病情变化，判断问题的轻重缓急并及时处理，护理实践中病人的病情及心理状况是复杂多变的，有时病人身体或心理的细微变化，恰是某些严重疾病的先兆，护士只有具备敏锐的洞察力才能及时发现病人的身心变化，预测及判断护理对象的需求，协助诊断及治疗。

分析解决问题的能力：护理学是一门应用型很强的学科，十分注重应用护理程序的工作方法，解决病人现存或潜在的健康问题，护士面对护理对象的具体问题，应当机力断做出决策，采取适当的措施加以解决，这就是要求护士在整个护理过程中，有较强的综合分析，问题和解决问题的能力

评判性思维能力：评判性思维能力是一种理性思维是反思和推理的过程，在临床护理实践中应用评判性思维可以帮助护士进行有效的护理决策，是实现认识层次的飞跃为护理对象提供质量的护理服务，护士工作环境复杂多变，要面对人的生命治疗，用药护理对象的健康出现等许多不断变化的护理问题，通过比较提出质疑，弄清事实，分析问题再认识的过程，从中选择最佳途径，得出最佳结论和决定，随着护理学的发展护士要不断开阔视野，培养广博的兴趣。运用足够的知识储备，认真思考养成独特良好的思维习惯，不断提高评判性思维能力。做

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第二节：新护士素质的内容 1.心理素质：护士应具有良好的心境，乐观开朗稳定的情绪，宽容豁达和较强的自控能力，心理素质是一人行为的内在驱动力，护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且从良好的心境影响病人，体现在护士对病人的耐心、爱心责任心诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。

2.身体始终：护士应具有健康的体魄，充沛的精力，整洁大方的仪表，端庄稳重的举止，具有良好的耐受力，敏捷的反应和始终如一的工作热情。第三节：护士的角色

一.角色的概念：处于一定社会地位的个体或群体在实现与这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的行为和态度的模式。

二.角色的特征：1.具有多重性2.角色之间相互依存3.角色行为由个体完成。

1.角色有多重性：指当多种角色集于某个体一身时，该个体所处的位置称复式角色或角色集，每个社会成员都有角色集，但最主要承担的角色是职业和家庭相关的

2.角色之间相互依存：任何角色在社会中不是孤立存在的，而是与其他角色相互依存，要形成某一角色，必须有互补角色作为这个角色的补充，这些互补角色统称为角色丛。

3.角色行为由个体完成：社会对每一个角色均有“角色期待”角色期待是指一个人在社会系统中角色地位其周围的人也是总是要按照社会角色的一般模式或对他的态度行为方式提出合乎身份的要求和寄予的期望。

三.角色的转变：角色的转变就是指个体承担并发展一种新角色过程。

护士角色的功能：护理者、决策者、计划者、沟通者管理及协助者，促进康复者，教育及咨询者，代言人及保护者，研究及著作者，权威者。

第二节护理人员医德规范

（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权力，对待病人不分民族，性别，职业地位，财产状况都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以以谋私。

（五）为病人保守医密，实行保护兴医疗，不泄漏病人隐私和秘密。

（六）互相学习，团结合作，正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，专研医术，精益求精，不断更新知识，提高业务技术水平。

第三节：护士素质仪表规范要求一.思想品质二.技术要求三.作风要求四.行为要求五.仪表要求六.语言要求

（一）思想品德：热爱护理事业，树立“以病人为中心的服务理念，时刻牢记救死的神圣职责。

1.有强烈的工作责任感，诚信，务实，实事求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担，提升慎独精神

2.加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要，严格要求自己做到自尊、自重、自爱、自强。

3.对待病人要做到作风严谨，语言亲切，态度和蔼，行为规范。二.技术要求：勤学苦练，精益求精。尊重科学，一丝不苟，严格操作，严防差错。

1.努力学习理论知识，精通本专业技术，开拓进取与时俱进，掌握新技术新业务。

2.严格执行操作规程，杜绝任何“自选动作” 3.技术操作熟练规范，减少病人痛苦。

4.观察病情细致，判断病情准确，熟练掌握抢救程序及抢救器的使用。抢救时动作娴熟敏捷，为病人赢得抢救时间。

5.认真执行三查八对，严防差错事故发生要做到，上班时精神高度集中，要忙中不乱，有条不，单独值班思想不松懈，人多事少思想不麻痹，遇抢救病人沉着敏捷，业务不熟多请教不蛮干。三.作风要求：谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷思维。1.工作中要严肃认真，不开玩笑不大闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。

2.同事之间互相尊重，经常沟通不背后议论别人，有意见按组织程序反映。

3.护理病人要做到，细心、耐心、不怕脏不怕累不怕麻烦。4.上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不窜岗聊天，不看小说，不玩手机。

5.在护理工作上要做到严、细、勤、想。严：严格执行规章制度，按操作规程办事细：观察病人要细致勤：勤巡视、勤查看

想：按班后想本班工作重点，做到心中有数，交班前査有无遗漏的工作。

四.行为要求：公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。1.服务主动，热情周到，来有迎声，走有送声，站立迎送。2.尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。3.在病人面前不谈工作人员之间的人和事。

4.同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大同存小异。五.仪表要求：精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。1.上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。

2.服装整洁，衣帽整齐，佩戴胸卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖鞋走路。3.不配戴首饰上班

4.带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻，头发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。

5.站有站姿，坐有坐相，行走稳健轻盈，动作轻巧敏捷。六.语言要求：谈吐高雅，语言文明，倾听认真，语音清晰，语气亲切，语调适中。

1.热情接待心入院病人，陪送病人到床房，介绍主管医护人员，环境，作息时间，探视制度，陪住制度，安全制度，满足病人的心理需求。

2.病人出院前主动征求意见，做好出院指导，告知复诊日期，提供咨询电话。

3.核对病人姓名应根据病人年龄，性别，职业选择合适的称呼，不直呼名，不叫床号。4.使用电话礼仪各种条例

一、护理人员着装条例

1、服装合体，整洁干净

2、戴帽时，帽的后片，大片在内，两侧片在外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不可吹得过高。

3、护士服下摆在漆上，长袖，裙摆不可露，在工作服外。

4、穿肤色长袜，白色护士鞋，不得穿彩裤，响低鞋。

5、工作时间不能戴戒指，耳环，法结和化浓妆

6、衣服如有破损应及时缝上。

7、纽扣齐全，如有脱落应及时缝上不得黏贴。

8、护士帽均由本人清洗，保持平整。

9、以上规定全体护士遵照执行，护士长督促检查并与质控挂钩。

二、护理人员劳动纪律管理条例

1、护理人员上岗后，护士应遵照医院职工上班时间规定或是科室规定的时间上班。

2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长应组织人员积极参加，对应参加而不参加者按旷工处理，并上报医教科。

3、按人事科有关休假，凡符合条件规定的护理人员均可享受休假，休假由护士长根据病区工作安排情况统筹安排。

4、如遇特殊情况（家有急事、本人身体不适等）应提前半天提出，护士长不影响工作的前提下，可酌情安排休假。

5、凡轮值中午，夜班时不得随意病休，如因病需要病假者，要求半天前送病假条，交护士长手中，由护士长安排夜班。电话请假一律无效。

6、各班一律不得累计时数不休，喂奶时间和产假不得累计存休。

三、病房工作人员守则

1、对新入院的病员介绍医院的制度和情况，了解病人的思想和要求

2、对病员的态度要求和蔼，语言要温和，避免恶意性刺激对个别病员提出的不合理要求，要耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握治疗原则。

3、有关病情恶化，预后不良等情况，不要告诉病员，必要时由负责医师或上级医师进行解释。

四、护士站规则

1、护士站是护士办公的地方，其他人员不得在此逗留，以免影响工作。

2、护士站应经常保持整齐，清洁，安静，严禁高声谈笑，不准做私人事情。

3、护士站一切用物，必须放于一定位置，用后物归原处。

4、护士站所有病例记录，表册除本科室人员外，非经许可不得翻阅或借用。

5、护士站应备有小黑板，记载有关特殊护理事项，以便及时提醒。

6、护士站不准会客。

五、治疗室规则

1、治疗室病区药物及医疗用品存放和治疗前准备的场所，无关人员不得入内，更不许在此逗留谈笑。

2、进入治疗室要衣帽整齐戴口罩，每给一位病人治疗处置前后要洗手（7步洗手法）

3、治疗室内陈设要简单整齐，治疗室及冰箱内不得存放任何私人物品。

4、治疗室应备急救药品和器材，放置要求定点放置，及时补充，用后放回原处，以备急用。

5、毒，麻，剧，限药品要严密，保管并上锁，每日交接班清点并签字。

6、高危药品标识要醒目，定点放置。

7、常备药品不要积压，定期检查及时使用防止过期。

8、各班均应保持治疗室整结，每日紫外线照射消毒一次，每日进行一次空气培养，并登记签名。

9、无菌物品与非无菌物品要分开放置，无菌物品应注明消毒日期或有效期，按照消毒时间先后有序存放，超过一同需要新消毒后方可使用。

10、所有用过的一次性物品均按照医疗废物有关规定进行处理。第四节护患关系人际关系护患关系的性质护患关系的基本类型护患关系的发展过程影响护患关系的因素

建立良好护患关系对新护士的要求第三章.医护人员服务技巧“六项修炼” 一.医护人员专业形象塑造

医护人员仪容礼仪：

（一）1.头发的清洁保养和梳理修饰：拥有整洁，干净的发型是社交礼仪中基本要求之一。2.工作时应该注意发型的长短，以免长发下垂，影响对患者正常的护理，治疗工作，干净利落的发型对医务人员甚至医院的形象都是非常重要的。

（二）面容：眼是心灵的窗户也是人际交往中被注视最多的部位，首先应注意保持清洁，其次注意眼部化妆。

鼻：注意保养鼻腔清洁，不要随处吸鼻子，抠鼻涕，或当众挖鼻孔。

嘴：无论男士还是女士均应保持嘴唇滋润，不要让嘴唇干裂起皮，给人以不良印象；不管是在工作岗位还是在社交场所，口臭都会让人对你拒之千里，因此注意日常口腔卫生。

耳还有皮肤等都要保持干净。

医护人员仪表礼仪：仪表礼仪，指的是人们在衣饰方面应遵循的礼仪，也是重要的组成部分，服装不仅是一个人教养、性格、身份的象征，更包含着装者的审美观和价值观。工作服是医院的统一服装，医务人员上班时仪表礼仪的基本要求是工作服合体、整洁。二.看的技巧学会“察言观色” 学会用目光接触患者与不同类型的患者打交道三.听的技巧

有效倾听：1.准备花时间去听患者所说的话，可能的话，最好坐下来与患者交谈，这样表示护士愿意倾听他说话。

2.若非必须，不要打断对方的谈话或不恰当改变话题或转换话题，以免谈话者谈话思路中断，影响深入的交流。

3.不要急于做出判断或下结论，不评论对方的谈话内容。4.做出适当的反应和反馈。不时对接受者的谈话做出适当的反应，给他们提供反馈信息，表明能理解他们，并帮助他们更清晰地表达自己的感受和其他内容。5.恰当的鼓励性表示。6.使用适当的语句。7.控制自己的情感。听清事实听出关联听出感觉听懂需求电话礼仪四.笑的技巧阳光心态表情及微笑的训练做患者喜欢的医护人员五.说的技巧如何赞美患者如何回应患者如何与患者打招呼

良好的沟通是拉近患者关系的纽带六.动的技巧手势规范训练真诚的接待亲切的目送患者

站姿、坐姿、走姿规范训练招呼、引导、敬茶、递接物品第四章：医院护理礼仪培训之工作流程

1.按照医护礼仪规范注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言2.为患者创造舒适的就医环境 3.热情接待，耐心解答 4.积极做好健康知识宣传员二.急诊护理工作礼仪 1.充分做好急救前的准备工作 2.积极、主动、有效的配合诊治和抢救 3.妥善处理好与家属的关系 4.急不失礼忙中守节

三.妇产科病房护理工作礼仪 1.尊重患者的隐私权，遵守保密制度

2.根据妇产科患者心理特点给予相应的心理护理 3.沟通交流时避免使用伤害性语言四.儿科病房护理工作礼仪 1.护理人员要具有“慈母心”

2.根据儿童的心里特点创造良好的治疗环境 3.注重与患儿的非语言性沟通 4.做好患儿家属的心理疏导工作

10.月嫂培训班培训内容篇十

【安排住宿】

金职伟业设有统一的学员宿舍，外地学员和本地的学员兼可向学校申请住宿名额。宿舍由老师统一管理，并设置寝室长1-2名，负责管理宿舍日常事宜，使学员拥有舒适、整洁的宿舍环境。

此外，学员宿舍还是学员在课堂以外的又一学习空间，学员们在宿舍可自由交流相互督促，互为模特练习实操手法，学习氛围十分良好。月嫂培训班培训内容

【高级月嫂（母婴保健师）课程介绍】

金职伟业开设专业正规的月嫂培训班，学员可根据自身情况选择免费月嫂培训或者付费月嫂培训课程。月嫂系统培训的内容包括：孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。月嫂培训班培训内容

学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能，并且可胜任月子餐的制作。月嫂培训班培训内容

月嫂培训班适应了社会需求，也满足了广大想参加月嫂培训人员的愿望。时下很多年轻夫妻孩子不会抱，尿布不会换，指甲不敢剪，宝宝打个喷嚏吓得心慌……金职伟业还特别开设了周末家长班，越来越多的准妈妈加入到母婴保健学习的行列中，甚至准爸爸也报名参加学习。有些80后小夫妻嫌月嫂收费太贵让准外婆、准婆婆去上培训班也不是新鲜事。月嫂培训班培训内容

【月嫂培训报名条件】

1、性别不限，籍贯不限，年龄18-55周岁，语言表达清楚;

2、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;

3、有责任心、爱心，喜爱婴幼儿;

4、身体无残疾，无传染病、皮肤病、非高度近视等;

5、帮助女性就业、创业公益项目，您可申请0元入学。月嫂培训班培训内容

【金职伟业师资之一】王琳

金职伟业职业培训学校母乳喂养高级培训师。毕业于湖南中医药大学针灸推拿本科，医学学士，保健按摩师，从事产后康复、母乳指导多年，擅长运用中医推拿按摩手法，解决产后妈妈奶少、乳腺不通、淤堵，各种乳腺炎等的问题。月嫂培训班培训内容

【母婴知识分享】

备孕期间要及时做好孕前排毒

孕会有很多的影响，现在环境破坏严重，饮食也受到了一些污染，导致我们每天都会不自觉地吸收不同数量的“毒物”，在体内排不出去就会导致很多的疾病。

1、便秘：

要是你排便的间隔时间多于3天或3天以上，那么就有可能是患了便秘。根据不同的情况，便秘主要有习惯性便秘和偶发性便秘两种类型。大肠形成粪便，并控制排便，这个过程也是把毒素排除体外的一个过程。

如果毒素呆在身体里面的话，会影响脾胃的运行，会让大肠的传导失常，因此就会产生便秘。如果很长时间都没有排便的话，会产生大量毒素堆积，被人体吸收了以后还会发生肠胃不适、口臭、色斑等其他症状，对人体有和很大的影响。

2、胖：

如果你的体重超过标准体重20%，或体重指数[体重（千克）/体表面积（平方米）]大于24，那么就意味着你是肥胖患者。

肥胖主要是因为营养过剩，经常都过量食用高脂、高热量食品，体内毒素会堆积，造成机体失衡，就会出现肥胖的症状。患者除体弱无力、行动不便、动作时气喘、心悸、怕热多汗或腰痛、下肢关节疼痛等症状外，一般内分泌都会出现一些异常。

3、黄褐斑：

内分泌发生变化、经常吃避孕药、肝脏疾患、肿瘤、慢性酒精中毒、日光照射都会在一定程度上导致黄褐斑的出现。

每个人都希望自己的脸颊能够白白嫩嫩的，但是事与愿违，不知道为什么，你的脸上出现了黄褐或淡黑色斑片，那一片片呈地图状或蝴蝶状的斑片，让自己的脸变得非常暗黄，让自己变得不美丽。

4、痤疮：

痤疮是一种毛囊与皮脂腺的慢性炎症性皮肤病。各种毒素的积累，同时经过细菌的发酵就容易产生各种有毒物质，随着血液循环就会到达全身；要是排不出去的话，又会通过皮肤向外渗溢，对皮肤造成一定的影响，就会出现痤疮。

同时，微量元素缺乏，精神紧张，高脂肪或高碳水化合物饮食也会在一定程度上造成痤疮。因此我们不能只注意“面子”上的功夫，一定要从内而外进行清洁。

5、口臭：

口臭主要就是嘴巴里面发出了臭秽的气，一般情况下都是通过肺、脾、胃积热或食积不化造成的，一些有毒物质长期淤积在体内又无法排出去就造成了毒素的堆积。

贪食辛辣食物或暴饮暴食，太过于劳累，感邪热，虚火郁结，也可能是口腔中出现了什么问题，如口腔溃疡、龋齿以及消化系统疾病都会造成口气的产生。

6、皮肤搔痒：

皮肤是人体最大的排毒器官，皮肤上的汗腺和皮脂腺可以采用出汗等方式让其他器官无法解决的毒素排出体外。受到了刺激、没有休息好、精神紧张、内分泌紊乱等都会造成皮肤的这种功能减弱从而造成瘙痒。

7、湿疹：

11.模特礼仪培训内容篇十一

世界超模大赛已登录中国区，即2011年和2012年超模大赛之后，2013年世界超模大赛中国区赛事已由北京福腾影视文化发展有限公司负责承办，2013年世界超模大赛中国区招商大会和大赛筹备工作正在紧张进行中，2013年世界超模大赛官网网址为.cn官方微博为世界超模大赛中国赛区http://weibo.com/worldsupermodelchina

世界超级模特组织（World Super Model Organization 简称“WSMO”）是由美国加利福尼亚州政府批准注册的公益性法人社团组织，总部位于美国洛杉矶，在英国、澳洲、南非和中国香港都设有分支机构。与全球各大模特经纪机构建立了长期的合作关系，拥有一批世界顶级水平的赛事管理团队和专家评审团。旗下的各项模特赛事一直以来都坚持专业性、艺术性和思想统一性，侧重在各国模特选手之间的交流，为选手的后续发展提供了广阔的业务空间。

著名超模刘雯讲述如何使用面膜快速护理肌肤课程心得

问：你是怎么养护频繁上妆的肌肤的？

雯：面膜！最简单最快也是最好用的，我家冰箱里它的数量多过鸡蛋和牛奶。上妆频率最高的时装周期间，甚至可以达到一周3 次深度清洁，4 次补水的面膜频率。

每天工作结束，我会先沐浴，然后做面膜，让身体肌肤和面部肌肤得到充分的休息和充足的水分。最后才是爽肤水、精华和面霜。每天大概会花30 分钟左右护肤。

问：上妆前，有什么焕活肌肤、让肌肤处于最好状态的妙招？

雯：如果时间允许，上妆前最好先敷一张补水面膜，再做一下面部按摩。如果没有足够的时间，可以在上妆前用一些面部精华类产品进行保养，比如ANR（雅诗兰黛的即时修护特润精华露），肌肤也能快速恢复到水润状态。另外，如果眼部比较干燥，有明显的细纹或者黑眼圈，可以用遮瑕膏混合ANR眼霜（即时修护眼部精华霜）一起使用，这样就会避免眼部干燥造成的难以上妆。问：有什么美丽细节是大秀或party前需要特别注意的？

雯：第一个是：洗头发。如果今天有活动，我一般会提前一个小时起床洗头发。因为东方人的发质硬，睡一觉就软了，会容易显脏，洗干净的话发型师更容易做造型，效果也更好。

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