公司生产经营工作总结

公司生产经营工作总结（共13篇）

1.公司生产经营工作总结 篇一

公司生产经营总结

光阴似箭，岁月如梭，转眼间2005年已结束，2005年是原创：wenmi114.com实业公司从基本建设走向生产经营的转折阶段，是公司基础管理工作从零开始，从无到有进行各项基本建设的一年，同时也是大家的思想意识、工作方法从商品贸易向工业实体生产经营转变观念更新的一年，在这一年里，公司领导班子带领全体员

工一边继续投资实施基础建设,一边探索寻求适应公司特点的生产经营管理方法和组织机构，同时积极拓展营销市场，增加贸易销售额，维持生存需要解决员工吃饭问题。一年来通过大家的共同努力，从管理体制上基本建立了各项规章制度，完成了组织机构及班子建设工作，基本建立了生产、技术、质量、财务、行政、销售等部门的基础管理工作。为了进一步规范公司管理工作，适应市场竞争需要，以发展眼光看未来的思路，在下半年重点抓了质量管理体系、环境管理体系、职业健康及安全管理体系的认证工作，于11月份一次性通过了相关部门的认证，通过管理体系的运行，系统地提高和完善了公司的基础管理工作，各项工作已逐步向标准化、制度化、程序化、科学化发展。在此对2005年公司的生产经营工作做一个简单的回顾总结,并谈谈2006年的生产经营目标及工作措施:

一.2005年生产经营工作总结:

1.实施基本建设投资，为生产经营做前期准备

按照公司的宏伟蓝图规划，在2004年已建好办公楼及部份车间的基础上，上半年公司把重点放在基础建设上，通过外包方式投资建设了机加工车间，铆焊车间、生产仓库、生产办公室、广告牌等房屋建筑设施，总投资536.89万元,今年投入资金428.79万元；从煅炼员工队伍的局度出发，以提高大家的技术水平为目的,在专业技术人员的指导下,自制10吨行车2台,五吨行车3台,10吨龙门吊1台,总投资36.18万元,今年投资27.68万元；无形资产土地使用权总投资160.36万元,今年投资150.36万元；今年新购置了:车床、铣床、插床、立式升降铣床、外圆磨床、钻床等机器设备31台套，投入资金332.25万元；为能树立公司形象、及时传达公司指令、宣传公司好人好事,增置了不锈钢宣传栏、播音音响系统及旗杆等设施投入资金3.56万元；为丰富员工文化生活体现以人为本的管理思路,添置了电视机、洗衣机、电热蒸饭箱、双炒汤灶等福利设施，投入了资金3.55万元；为规范、明确办公环境区域制作了室内标牌,投入资金3.4万元。通过上述投资及大家的共同努力,公司已完成了厂房建设、设备配置、形象设计及后勤基础建设。具备了初步的生产能力，达到一定的生产规模设施，为生产经营提供了必备的前提条件。

2．建立健全公司组织机构，全面开展公司各项工作

在实施基本建设投资，建立生产设施的同时，公司积极探索建立适合公司生产经营特点需要的组织机构形式。经过多次调整，最终确定了目前的公司组织机构，建立公司生产部、技术部、质量管理部、采供部、销售部、财务部、行政部等部门，目前正在筹建研发中心，全面开展了公司的各项工作。目前，公司的各个部门都已经能履行各自的职责，开展各自的工作。生产部已经在生产计划、生产调度、设备、现场等方面进行了正常的管理工作，生产部下设的装配车间、维修车间、机加工车间、铆焊车间以及钢材仓库、密封件仓库、工具库，已能够按照生产的需要有秩序开展产品零件的加工、装配和维修工作以及正常的领发料工作。技术部在产品设计、加工工艺编制以及到用户现场进行产品测绘和用户现场服务等方面具备了相应的能力。公司的技术基础已经建立。质量管理部在产品零件检验、产品出厂检验、工艺纪律检查等方面起到了很好的控制作用,同时通过质量分析,对产生的质量问题的原因进行分析和提出改进措施，对不断改进和提高产品质量起到了保障作用。销售部和采供部作为公司最老的部门，在2005年里为公司的贸易业务做了大量工作，为公司实业化的进程起到了推动和保障作用，在开发液压缸产品市场和维修缸市场作出很大努力，取得了很好的成绩。

财务部在规范财务管理、仓库管理及成本管理和为公司当好家、理好财方面做了大量工作，取得很好成绩。行政部通过下半年的工作调整，工作有很大起色，各项行政管理工作都走上了正轨，在“三标”一体管理体系的建立和认证过程中，行政部做出了很好的成绩。

正在筹建的研发中心，已制定了工作规程，确立了目标市场，确定了工作的启动点和开发市场的切入点，为2006年开发液压系统产品市场确立了立足点和出发点。

3.组建员工队伍、实现生产能力

在具备了厂房及设备的基础上，人的因素将放在了第一位，首先是人员的配置，其次是人员素质的提高，经过面向社会多种渠道的招聘选拔，公司年末在册人数92人,其中:高层管理4人、中层管理10人、工程技术人员8人，一般管理人

2.公司生产经营工作总结 篇二

关键词：企业文化,鲜明特色,建设,助推

一、企业文化的含义

企业文化是企业长期生产、经营、发展过程中形成的, 企业员工共同遵守的企业价值观念、管理理念和行为规范, 其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念。企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分, 是企业走向成功的必由之路。

二、建设具有鲜明特色的企业文化, 是打造百年企业的必由之路

自龙钢公司2002年改制以来, 作为主体生产单位之一的炼钢厂, 企业文化建设始终坚持以公司“每一年, 每一天, 我们都要进步”的进步文化为灵魂, 以育人塑形, 凝心聚力为宗旨, 以制度管理为依托, 以形象建设为载体, 以创建学习型分厂为主要手段, 以提高干群素质和团队亲和力为着力点, 以打造优秀团队为目标, 坚持表本兼治、虚实结合, 通过传承与创新建设独具炼钢特色的先进的“奋进”企业文化。

三、当前企业文化面临的严峻形势

随着国家宏观政策的调控, 以及行业内部竞争加剧, 近几年来钢铁行业形势严峻, 各大钢企总体盈利水平不断下滑, 经济效益已经成为各大钢企求生图存的重要法宝, 如何有效的将软实力转换为硬作为, 已经成为企业文化建设的一个试金石, 正如笔者所在的企业, 正是源于始终坚持两手都要抓, 两手都要硬的原则, 才实现了文化建设和生产经营两不误、两促进的良好局面。

四、巩固和发挥具有鲜明特色的企业文化, 使之转化为员工的思维模式和行为方式, 助推企业生产经营中心工作再上新台阶

优秀的企业文化只有从“务实”入手, 赢得职工的认同感, 增强职工自豪感, 提高职工归宿感, 才能真正把听起来“务虚”的企业文化转化为员工的思维模式和行为方式, 真正形成优良传统, 切实融入到企业管理的各个细胞中, 企业文化建设才能释放强大的文化生产力。下面以龙钢公司炼钢厂的具体做法来做具体阐述。

(一) 加大宣传, 赢得职工认同感

1.炼钢厂企业文化高屋建瓴。以“奋进”文化为主流的27条理念高度凝炼, 且以图文并茂、理念故事化的阐释方式, 易于记忆和执行, 具有很好的操作性。

2.富有特色的宣传载体, 遍布炼钢各个角落。对员工形成强烈的视觉冲击, 通过潜移默化的作用, 将文化理念内化于心, 引导着员工的思想和行为。

3.规范和拓宽显性传播渠道, 培育文化氛围。在充分利用内部OA系统、内刊《炼钢人》、横幅、橱窗、宣传栏等载体的基础上, 不断丰富内容, 并适时录制视频和编撰各类资料进行宣贯。同时, 紧抓征文比赛、演讲赛、论文撰写和各类学技比武活动, 大力营造浓郁的舆论氛围。

4.建立培养选树典型制度, 充分发挥先进典型的示范导向作用。将典型培养、选树、文化宣传等工作制度化、规范化、经常化。

5.大力开展形势教育, 引导广大党员干部员工树立正确价值观、人生观, 促使全体人员和企业成为利益共同体。

(二) 锤炼精神, 增强职工自豪感

1.把育人塑形作为企业文化建设的根本着眼点, 着力培养高素质的员工队伍。强力推进准军事化管理, 培养员工忠诚于企业、忠于职守, 具备使命感和责任感。

2.以“严格、严密、严谨、严肃”管理为载体, 自上而下在其位、谋其政, 真正明确和履行各自的职责, 把目标任务变为行动, 变成结果, 达到“流程细节化、操作简捷化、执行绝对化”, 形成执行合力。

3.深入开展标准化学习型班组建设和“争做知识型员工”活动。努力营造“学习工作化, 工作学习化”的良好竞争氛围, 使员工学有所悟、学有所得, 让班组成为充分展示员工自身价值的“舞台”。

(三) 以人为本, 提高职工归宿感

1.在文化教育中炼钢厂坚持用具有炼钢特色的文化理念统一员工思想。如:坚持每周一次升国旗和集体晨诵, 季度举办职工座谈会等等, 这种人文环境感动、鼓舞、激励着每一位员工, 使其产生强烈的归属感和向心力, 更加爱岗敬业。

2.将文化建设活动同生产经营紧密结合起来, 鼓励广大干部员工深入开展文明工段、文明班组、文明宿舍、文明家庭、青年文明示范岗、道德标兵等创建活动, 营造和谐文明氛围。

3.加强员工法制教育、职业道德教育, 着力培养员工的学习意识、竞争意识、责任意识、团队意识, 提高员工的凝聚力和忠诚度。

五、结语

3.“公司的经营”说课稿 篇三

生产是本单元的核心内容，企业是国民经济的细胞，掌握有关企业、公司的知识，能对市场经济基本内容有一个轮廓性的认识，也对学生今后从事经济建设、进行择业与创业有着启蒙性的指导作用。

二、说教学目标

1.知识与技能

通过公司的含义、类型、经营与发展成功的取决因素等培养学生分析问题、参与经济生活的实践能力。

2.过程与方法

教师通过创设情境，使学生在自主探究与合作学习中获得新知、培养观察和分析的能力。

3.情感态度价值观

使学生认识到创业的艰辛，感受市场竞争的激烈，引导学生看到锐意进取、诚实守信在现代经济生活中的价值，培养学生做锐意进取、诚实守信的人。

三、说教学重、难点

公司的经营、区分股份有限公司与有限责任公司。

四、说教法

要充分调动学生的积极性和主动性，达到自主、探究、合作学习。采取的教学方法有情景教学法、问题探索法、讨论法、案例教学法。

五、说学法

在指导学生的学习方法和培养学生能力上采取分析归纳法、自主探究法、合作交流法、体验学习法、总结反思法。

六、说教学过程

1.说导人

以学生高中学习目标和职业理想为问题，引导学生思考公司和创业。

2.说新课

探究一：公司的含义

通过演绎归纳法，使学生对公司有更深的认识，了解依法设立公司，增强学生的法律意识。

探究二：有限责任公司和股份有限公司

教师安排学生随意看看自己喝水的饮料瓶子，通过创设情景，引发学生思考：“农夫山泉”是什么类型的公司?股份有限公司与有限责任公司有何异同?学生看P43的表格，从整体上、全方位上了解公司的区别。再联系P43的漫画，讨论两种公司的共同点“有限”。讲授法、自主学习法和讨论法相结合，通过解决情景设置的问题使学生更好地运用知识，认识水平更深一层次。

探究三：公司的组织机构

教师举例电视剧《刘老根》中的剧情，学生共同探究讨论剧情中的角色，判断分析企业中的部门机构，这些机构有何职能?进一步提问你最希望能在哪个机构，哪个职位工作?使学生理论联系实际，提高学生的分析问题、解决问题的能力。发挥学生的主动性，充分想象，培养学生的创业和就业的兴趣，同时也为后文作铺垫。

探究四：公司的经营与发展(分三步，突出重点)

探究五：企业的破产兼并和联合(难点突破)

通过“三元收购三鹿”“吉利收购沃尔沃”实例分析，师生共同探究企业破产对个人、企业本身、国家有何意义及兼并與联合的不同点。

3.说课堂小结

让学生回顾本节课所学内容，明确重点、难点，有利于学生从整体上把握学习内容。

七、说教学反思

新课程教学观的实质是师生交往互动，教师关注的是学生的学。教师由传授者、权威者向设计者、引导者转变；学生由被动接受者、服从者向主动参与者、求学者转变。本着这样的教学理念，作为老师的我仅仅帮学生搭设一个平台，提出一个话题，引导学生在自主学习、合作探究中去关注生活、理解生活、参与生活。

有人说：“课堂教学永远是一门遗憾的艺术”，本节课有几处细节处理不够理想，例如：预设较多，生成不足。本节课的预先设计准备得比较充分，但是由于部分学生的预习不足，而教材中公司的类型部分内容十分繁杂，仅靠上课的时间讨论，部分学生还是很难完全理清思路。另外，由于学生的生活实际与公司的经营离得较远，在探究如何经营公司、如何发展公司时还有一些困难，从而使动态自然生成仍显不够。

4.公司上半年生产经营总结 篇四

公司上半年生产经营总结

公司上半年生产经营总结

年是机遇和挑战并存的一年，股份公司在董事会的领导下，顺应时代给予民营企业前所未有的机遇，充分利用茉织华、日本jp、日本制纸的优势，围绕企业如何加快发展和提高效益这一中心，按照年初的工作计划，因势利导，进一步解放思想，深化改革，力抓经营和新项目投产，努力克服局限因素，上半年取得了显著的成绩。共分五个方面：

1、上半年生产经营状况

今年1—6月份生产及质量总体稳定，股份公司共完成纸板产量48898吨，超过计划%，完成全年计划的%；纸箱、板片产量完成1230万m2，高出上半年

计划%；有限公司由于设备安装原因，试生产产量完成上半年计划的10%，质量日趋稳定和优化。销售形势喜人，上半年累计完成板纸销售量52179吨，产销率达到%，库存量减少4297吨，货款回收率达到%，纸箱和板片销售1206万m2；销售收入有了明显的突破，股份公司和包装材料公司分别比计划增长%和%。

2、技术改造取得了巨大成功。

上半年技改项目取得了可喜的成绩，公司历时两年的十五万吨牛皮箱板纸项目安装调试顺利结束，已进入试生产阶段，一个全新的现代化的大型工厂呈现在我们每一个人的面前，标志着景兴的发展已由原来的小规模生产朝着现代化大型企业的目标迈进了一步，新机器的运转使得整个景兴股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一个很高的台阶。包装材料公司新的生产流水线，经过两个月的紧张筹备和设备安装也顺利投产，意味着包装材料公

司在包装领域日渐规模化、高档化，将以更高品质、更大产量去应对激烈的市场竞争，夺取更大的市场份额。公司的三个技改项目也已全面铺开，8机改产水松原纸，9机改产白面牛卡，废纸脱墨生产线的改造也正在进行中。

通过技术改造，不断开发新产品，优化产业结构，拓宽占领新市场，获取更多更大的效益空间，实现利润的最大化，是企业立于不败之地的必然发展途径。随着市场行情的不断改变，今后公司仍将遵循着“生产不停、技改不断、产品更新”的思路，不断开发新产品，引领企业朝着特种纸方向发展，使公司产品多样化、高附加值，使企业在市场中的抗风险能力进一步加强，争取到，实现产量100万吨大关。

3、公司在发展，基础管理得到了巩固和深化。

一个企业要在激烈的市场上长期生存下去，关键是管理。管理的好坏将直接影响企业的生存和发展，所以年初

公司领导班子人员调整后，立即从管理入手，全面开展工作：

第一，年初制订了一系列的工作计划，对组织系统进行了优化和重组，建立公司例会制度，组织对每月的销售、生产、原材料供应以及在企业正常运转时所发生的有关数据进行分析，逐步做到了及时发现问题，及时纠正。

第二，建立财务分析制度。由财务部从企业经营效率的角度，利用统计技术对公司的经营状况作全面的分析，使高层管理人员在工作中更全面地了解和发现问题，并及时调整工作方法，作出相对应果断决策。

第三，在精简人员的前提下，对干部员工的工资作了进一步调整，平均涨幅度达20%左右，有力地调动了全员的工作热情。

第四，全面应用统计技术，对生产过程中的成本控制每月进行统计分析，下发至各个部门，及时发现生产中存在的问题，同时对每台纸机的断头数进行

统计，加以对比，以便尽快查找原因及处理，通过上述几种统计方法的应用，更加明确了工作的好坏，有利于有效控制。

第五，积极推进iso14001环境管理体系认证工作。经过各部门和推进小组的努力，仅3个月时间就完成了策划、文件编制和培训工作，目前正处于紧张的试运行阶段，10月份有望一次性通过论证。

第六，股票上市工作正在稳步开展，上半年完成三次上市辅导讲座，为更好地筹划上市工作，公司还加强了与券商、政府有关部门的联系和沟通。下一阶段将于10月份争取辅导验收和股票发行及上市材料的申报，力争在明年2月向中国证监会报送公开发行股票的申报材料。

4、人资源得到了优化、互补。

由于公司年初有明确的工作目标和任务。要做好这些工作，关键是人。以人为本，是企业大发展的必要基础，所以今年上半年公司按会议精神，在引进了50多名大中专毕业生以外，还聘请了有经验的工程师和老师傅，以及国外知名企业的技术专家，来我们公司指导生产；同时，对内部干部职工采取“请进来，送出去”等多种手法进行了素质和技能的培训，极大地提高了操作员工的操作技能和领导人员的管理水平。

5、存在问题及下步计划

虽然景兴从小到大，发展到今天取得了一些成绩，但离现代化工业企业的要求还存在着差距，具体表现在：

第一规章制度比较健全，但监督执行的力度还很不够。

第二、对计划工作的重要性认识不足。

第三、呆帐的催还工作还有待加强。

第四、对出现的一些需及时整改的问题，反应迟钝。

所以针对上述出现的问题要求管理部和人力资源部及相关部门：一方面

要对各个部门的负责人加大考核力度，全面客观公正地评价每一个部门的工作质量和业绩好坏，真正做活干部能上能下的机制，使我们的管理队伍素质更上一台阶，朝着符合现代化工业企业需要的人才迈进。二是针对管理工作中出现的漏洞要及时改进管理方法，尽快完善各项制度，今后在管理工作中要多向国外的技术专家学习管理经验和方法；转变思想观念，要多用图表和统计技术，真正体现每一个景兴人的工作质量和工作成绩。三是发现问题及时沟通，使干部员工心往一处想，劲往一处使，把我们的公司建设得更加美好。

目前我们公司对的发展由原来的以牛皮箱板纸、瓦楞原纸为主转变为板纸、特种纸两大系列共同发展策略，除了现有的8机生产水松纸外，公司还打算和有关企业联手，对我们现有的小机台进行改造生产特种纸，例如水松纸、半透明纸、医药瓶盖纸、图画纸等产品，同时对牛皮箱板纸、瓦楞原纸的生产朝

大机台、大产量、规模化方向发展。所以公司设想明年上半年上市后筹集资金再上一台15万吨的瓦楞纸机，到争取实现年生产能力100万吨的规模，要想达到如此大规模，还需扎扎实实加强基础管理工作和人力资源的培养工作。

5.公司机械生产工作总结 篇五

一、安全方面

一年来，我们队里没有出现过任何人为因素引起的异常和未遂，个人失误和差错得到了有效控制。每天早上上班，我都会提前进入现场，从mis系统上查询当日设备缺陷，确认当日主要工作项目。

亲自主持召开队里的班前会、班后会，结合三讲一落实要求，在班前会上对当天工作任务进行安排和布置，结合工作内容、工作环境和天气因素可能带来的危险因素进行认真分析并制定详实可行的控制措施，责任落实到人，为当日各项工作的顺利完成把好第一道关口。

每日工作开工前及工作过程中对现场工作进行全面的检查监督，并对检查监督中发现的问题及时进行纠正和考核，数百日如一日的与员工共艰辛、同努力，确保了队里每日工作安全顺利的开展。

每天班后会对当日工作中出现的问题进行总结分析，同时分析当日出现问题员工的思想动态，确保受到处分、考核的员工在思想上不出现抵触情绪。做到了有问题及时解决问题、有危险及时加以控制，从而保证了队里各项工作安全顺利的进行。

每周二安全日活动中，我都会把一周工作中出现的不安全、不规范现象进行一个总结，在安全日活动中同广大职工一起进行分析和讨论，并制定更加切合实际的控制措施在下周工作中进行落实。

正是通过这样认真进行的两会一活动，认真把握工作中的各个安全细节，才使得我们队数年来没有发生过任何人身伤害和设备损坏事故。为公司、工程处、队里安全生产目标的实现做出了应有的贡献!

二、理论学习方面

按照年初学习计划，组织各组分组理论学习的同时，督促各组认真完成学习计划，每月月度考试如期完成，为提升员工业务素质奠定了良好的基础。

三、其他方面

1、认真落实公司、工程处、队里的各项管理制度，坚持以人为本的管理理念，通过和职工谈心、沟通，了解职工的思想动态、生活状况，及时解决职工思想方面、生活方面的疑惑和困难，大大的提高了职工同志们的团队和大局意识。

2、通过兢兢业业的努力工作，以身作则，与广大职工同甘共苦。使我们队得到了业主高度的评价和肯定。给我们队在电厂检修市场的稳定发展奠定了良好的基础。

3、在几年的工作过程中，得到了公司、工程处各位领导的大力帮助和支持，并在公司工会举办的绽放活力职工文体活动节上，取得了班组长论坛三等奖的好成绩。

通过参加活动，在增强了一些个人信心的同时也感觉到了个人与同行业优秀班组长们之间的差距，只有不断努力学习，提高自身的管理水平，才能够带领我们这个团队走向更加美好的未来!

四、存在的不足

在总结工作成绩的同时，我也分析了现在工作方面的一些不足之处，主要表现在以下两个方面：

1、自己管理水平和一个优秀的班组管理者的水平还有很大差距，工作上往往凭经验主观臆断，没有大胆的创新意识。需要付出更多的努力和学习来提高自己，才能更好的搞好我们的队伍建设。

2、队里有个别员工骄傲情绪较高，工作上耍大油、我行我素、自以为是;有个别员工不注意生活细节，酗酒滋事、嘲讽冷语甚至挑拨离间、搬弄是非，非常不利于同事之间的团结和谐。

6.公司安全生产工作总结 篇六

公司安全生产工作总结2007-12-07 17:42:35第1文秘网第1公文网公司安全生产工作总结公司安全生产工作总结(2)一年来，***公司在处领导及相关科室的大力支持下，在公司领导的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，实现了全年安全生产平稳运行的良好态势，现将全年所做的主要工作汇报如下：

一、公司基本概况***公司的前身是**局**厂**大队，经过近几年的重组改制而成的。公司现有员工470人,有3个运输中队，2个特车中队，2个小车队和1个保养工段，现有各类在册车辆374台，在用车辆319台，维修设备43台。是一个集特车施工、运输车配属和车辆修理为一体的综合性车辆单位，***作业包括

职工交通配属、物资拉运、原油拉运、管道试压、管线解堵、措施井搬家、措施井作业、新井投产、修井配合等内容。主要作业面对的是关联交易协议中处于甲方地位的采油二厂和二处内部的修井系统等主要单位，目前随着市场化运作，作业已面向采油一处、三处，采油一厂、三厂、四厂，钻井工程总公司、建设工程总公司等油田市场，并与大庆油田、华北油田、石油管道局等单位有多年的合作经验，特别是在国家重点工程兰-成-渝输油管道、涩-宁-兰输气管道试压中多次中标，赢得了一定的声誉。固定资产5410万元，年创收6000多万元，安全生产多次获得处、局级先进单位称号。是一支设备精良，职工能够吃苦耐劳，攻坚啃硬，敢打硬仗、恶仗的***单位，同时也是第二采油技术服务处的支柱产业之一。

今年以来我公司在各级领导及有关部门的关怀和指导下，在全体员工的共同努力下，始终贯彻“安全第一，预防为主” 的安全工作方针，狠抓了安全管理工作，公司成立近四年了，整体安全生产形势基本实现了平稳有序，所做的主要工作如下。

二、指标完成情况(1-10月份)l千人事故死亡率不超：计划：实际：0，达标；

l千人事故重伤率不超：计划：实际：0；达标；

l千人事故负伤率不超：计划：实际：0；达标；

l千台车事故死亡率不超：计划：实际：0；达标；

l千台车事故重伤率不超：计划：实际：达标；

l重大环境污染事故；计划：一万元以内实际：0；达标

lHSE/OSH“两书一表”推广率：计划100，实际：100；达标

三、今年来主要所做的安全工作如下。思想是行动的指南，***公司领导班子在对安全生产重要性的认识上，态度是

明确的，旗帜是鲜明的，我们深知，安全工作是事关国家、社会、家庭、个人的大事，是组织赋予我们的重任。我们更清楚，安全工作早已进入法制时期，安全立法与责任追究制度的构建出台，是悬在各级领导干部头上的一把双刃剑，前程、饭碗乃至刑事责任都与我们管理者的安全生产责任与义务水乳交融。在这个正确的认识指导之下，我们确立了以“体系管理为载体，安全第一”的安全工作指导思想，坚定了“抓生产从安全入手，抓安全从生产出发”的安全工作管理理念，及时修订完善规章制度，广泛宣传安全知识，不断加大监督检查力度，深入开展风险管理，始终将安全工作列为我们一切工作的头等大事，重中之重。在加强了各个方面的安全管理的同时，进行了多频次的安全检查，采取了一系列行之有效的安全措施，开展了形式多样的安全活动，加强了不同层次的安全教育，正确地处理了安全与生产、安全与效益、安全与速度、安全与

质量等方面的关系，逐步在***公司建立起了安全生产稳定发展的良好局面。

1、超前策划、狠抓落实，强化日常的安全教育等工作。车辆运输单位，安全工作无处不在，无处不有，车辆日常的生产运行过程就是一个消除来自各方面的事故隐患的安全工作过程，因此，日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生产过程中，我们坚持以石油企业推行的HSE（OSH）“两书一表”为最基础的安全管理模式，在各岗位积极开展风险识别、评价活动，及时制定出具体的风险消减防范措施。在生产组织中形成程序化管理，根据生产任务的不同性质，安排不同的人员和车辆执行其相应的生产任务。同时重点对执行长途任务的车辆，严格履行长途手续，每一趟长途任务都必须认真落实由机动检验、安全部门、公司主管安全领导、生产调度四级审核签认和教育的制度。坚持执行每季度一次的安委会制度，根据各基层队分析上

报的安全工作难点和重点控制人员，公司制定相应的对策，下发下一季度的安全工作要点。节假日到来之时，提前制定安全防范措施，进行安全教育，严格执行“三交一封”管理规定，请假人员在安全部门交执照、交行驶证、交钥匙后，安全部门在请假单上注明，中队、公司才给办理请假手续。在执行制度的同时，安全教育工作一天也没有放松，公司每天下午的生产会都必须结合当日的生产重点讲安全，次日中队早晨出车前的安全讲话必须提前准备，要求讲话一定要做到结合国家及局、处和公司安全新形势，具有针对性教育提示，同时指出讲话内容简短但不空洞，通俗但不无味，切实使安全措施落到

7.公司生产经营工作总结 篇七

一、国有资产经营公司的定位

国有资产经营公司作为企业的一种类型, 拥有着企业所具有的特质, 同时, 作为一种特殊产物, 其也拥有着特殊性。因此, 对国有资产经营公司的定位需要从以下几个方面出发。首先, 国有资产经营公司是一个公司, 它的存在同样要遵循相关法律, 履行相关义务, 并且以不断实现盈利、壮大自身力量为目的。其次, 国有资产经营公司是一个政策性的工具, 其出现是国家相关部门为了调节国家经济和实现国家相关目的而设立的, 其存在具有很大的社会性。因此, 国有资产经营公司既具有一般公司的属性同时也具有自己特殊属性。

二、评价国有资产经营公司经营效率的相关指标

国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的一个重要组成部分, 在我国的经济建设中发挥着重要的作用, 其经营效率的好坏受到各方面的密切关注。因此, 对国有资产经营公司经营效率的评价研究具有非常重大的意义, 如何正确的评价研究国有资产的经营效率也是一个非常重要的问题。笔者认为, 正确评价国有资产经营公司经营效率需从如下几个方面着手。

1. 国有资产经营公司经济效率

国有资产经营公司经营效率经济方面主要表现在生产能力、盈利能力、偿债能力、资产管理能力、市场影响力、发展能力和贡献能力七个方面。

生产能力反映了企业所拥有的加工能力, 它可以反映企业的生产规模。生产能力强有利于企业获取经济效益。盈利能力是指企业获取利润的能力, 盈利能力大小反映了企业经营是否合理。偿债能力体现了企业能否健康发展以及企业的经营能力, 影响着企业的长远发展。资产管理能力体现着企业运用资产赚取利润的能力。市场影响力是一个公司在这个市场上所拥有的口碑, 其在消费者心中的形象, 市场影响力对于公司的长期盈利具有重要的作用。发展能力是企业发展的潜在能力, 对企业经营效率具有重大影响。贡献能力体现了企业在一定时期创造的价值, 同时也是企业实力的一种反映, 企业贡献能力越高, 国有资产经营公司经营效率就越好。

只有准确的把握了以上几点, 才能够对国有资产经营公司经营效率做出一个正确的评价。

2. 国有资产经营公司社会效率

国有资产经营公司经营的社会效率主要表现在创新能力、劳资关系和谐程度、政策负担状况和外部性四个方面。

创新能力体现了企业的创新, 在一定程度上反映了企业发展潜力。劳资关系和谐程度反映了劳动者受尊重的程度, 以及企业受拥护的程度。政策负担状况是企业所承受的相关政策大小, 企业在盈利的同时还应该要注重承担相应的社会责任。外部性是经济主体的经济活动对他人和社会造成的非市场化的影响, 在国有资产经营公司经营时, 如果只是一味的考虑经济效率的提高, 而没有注意社会效率, 就会产生很大的负外部效益, 比如企业经济的增加是以破坏环境为代价来获取的。

因此, 我们在考虑国有资产经营公司经营效率的时候不能够只考虑经济效率, 还要考虑相关的社会效率, 只有这样, 才能够对其经营效率做出一个科学合理的评价。

三、影响国有资产经营公司经营效率的相关因素

一个公司的经营效率好坏受到多方面的影响, 尤其在经济全球化的今天, 随着改革开放的不断加深, 市场竞争也日益激烈, 国内企业正面临着多方抉择。但具体而言, 影响国有资产经营公司经营效率的相关因素本人认为主要有以下几个方面。

1. 国家的相关政策

国有资产经营公司作为国有经济的重要组成部分, 其自成立之初起就承担着重要的责任, 其公有制的性质决定着其必须具有特殊的使命。因此国有资产经营公司还承担着配合国家相关政策实施的义务。因此为了配合国家的相关政策实施, 其必然会影响自己的营业策略, 从而影响着自己的经营效率。

2. 经济环境的影响

除了国家的相关政策外, 整个经济环境的运行情况也会对国有资产经营公司经营效率产生重大的影响。当整个经济环境良好的时候, 就有利于其发展, 反之, 则不利于其发展。

3. 管理者相关素质

一个管理者只有拥有足够的领导魅力, 才能够团结员工, 带动经营效率的提高。同时, 也只有拥有足够丰富的知识, 才能够做出正确的决定, 促进企业经济的发展。因此, 管理者在企业经营效率提高上起着重要作用。

4. 企业内部环境

一个企业的经营效率不仅受到外部环境的影响, 同时也受到企业自身环境的影响。当企业形成一种互帮互助, 团结友爱, 积极向上的氛围的时候, 企业的经营效率就会有着很大的提高。相反, 当一个企业里面充满着各种权欲斗争, 奖罚不公, 员工们互相勾心斗角的时候, 将会严重影响企业经营效率的提高。因此, 环境的好坏对国有资产经营公司经营效率有着重要影响。

四、对当前国有资产经营公司经营效率的评价

评价我国当前国有资产经营公司经营效率不能够仅仅局限于对其经济效率的考察, 还应考察其非经济实现目标, 即从社会整体经济角度下来进行研究。这是由我国国有资产经营公司的特殊属性所决定的。

1. 我国国有资产经营公司经济效率

近年来, 我国出现了一批规模大, 技术先进, 管理先进的国有资产经营公司, 一些进入了世界500强, 其产品在世界上也具有较大的市场影响力。并且, 国有资产经营公司还注重自身的创新研究, 许多公司已经真正的实现了独立自主, 自主创新。这些都是国有资产经营公司经济效率提高的表现, 但是, 仍然还有一些国有资产经营公司思想还根深蒂固, 发展方式依旧沿袭传统模式, 经济增长以粗放型为主。在发展的同时破坏了环境, 造成了资源的浪费。

2. 我国国有资产经营公司社会效率

我国国有资产经营公司在我国经济建设, 人民生活水平的提高等方面发挥了重要作用, 产生了较大的社会效率。国有资产经营公司为社会提供了许多就业机会, 为社会稳定做出了贡献。同时, 国有资产经营公司还配合国家, 按照国家的相关政策做出经营, 有利于国家对社会经济做出调节, 为经济稳定做出贡献。但是, 国有资产经营公司在经营的同时也占用了较多的社会资源, 存在较大的负外部性。总之, 虽然我国国有资产经营公司的经营存在着许多问题, 但是, 其总体经营效率还是较为理想的。

五、提高国有资产经营公司经营效率的意义

国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的重要组成部分, 担负着重要的任务, 提高国有资产经营公司的经营效率具有重要意义。

1. 有利于促进社会主义市场经济的稳定

国有资产经营公司作为公有资本, 其经营效率的提高有利于增强国有经济的控制力, 有利于国家进行经济调节, 促进社会主义市场经济的繁荣稳定。

2. 有利于人民生活水平的提高

国有资产经营公司具有很大的社会性和公益性, 其经营效率的提高有利于扩大就业, 增加人民收入, 同时, 其效率的提高还对稳定物价, 带动科技发展具有重要的作用。

3. 有利于促进资产重组, 提高企业整体竞争水平

国有资产经营公司经营效率的提高有利于壮大公司的力量, 同时, 对不良企业进行资产重组, 既减少了资源的浪费, 促进公司的可持续发展。同时, 通过资产重组, 壮大了企业的力量, 提高了我国企业的整体竞争力。有利于我国企业实施走出去战略。

六、提高国有资产经营公司经营效率的相关建议

国有资产经营公司不能仅依靠市场竞争来提高效率, 还需要政府的相关支持。只有这样公司才能够具备处理国民经济发展过程中出现各种问题的能力, 完成公司的特殊使命。因此, 笔者认为提高国有资产经营公司经营效率可以从以下几个方面着手。

1. 建立健全相关法律体系

由于国有资产经营公司存在的时间并不长, 相关的法律法规并不是很健全, 从而导致了各种问题的出现。所以, 应该完善相关的法律法规, 使得国有资产经营公司能够在经营的过程中依法管理。

2. 加大财政支持力度

加大对国有资产经营公司的财政支持力度, 促进其规模的壮大, 增强市场竞争力, 提高经营效率。

3. 提高管理人员的素质水平

企业管理人员在企业的发展中起着重要的作用, 因此, 要注重提高企业管理人员的素质水平。为企业做出正确的经济决策, 促进经营效率的提高。

4. 构建完善的资产监管体系

由于我国的国有资产经营公司起步不久, 缺乏相关监督体系, 给一些不法分子有了可乘之机, 严重损害了国家利益。因此, 需要构建完善的资产监管体系, 保障国有资产的安全, 促进经营效率的提高。

七、结语

8.公司生产经营工作总结 篇八

摘 要 目前国内大多数保险公司总公司对分公司经营管理采取渠道管理为主的模式，虽然在外部形式上是一个整体的分公司，但是在内部上考核与管理基本是以各个渠道来进行，渠道间的资源使用不通畅，公司经营没有全局意识，造成优势渠道越做越强，弱势渠道越做越弱，达不到公司健康发展目的，笔者这里简单谈一下保险公司分公司的综合经营与全面预算。

关键词 综合经营 全面预算

一、综合经营

综合经营顾名思义不以单一渠道自主发展为方向，综合整合公司资源，制定出适合分公司特色整体经营的目标，以全面发展为目标，在综合经营过程中取长补短，资源共享，达到各渠道全面发展目标。

分公司综合经营的实现需要分公司各级部门共同参与与执行。

（一）确立分公司综合经营管理小组

分公司综合经营管理小组成员：分公司班子成员、分公司财务、人事、办公室、营运、合规等部门负责人及相关骨干人员。

分公司综合经营管理小组职责：分公司综合经营目标的制定、修订和完善，对分公司经营过程中的重大政策或项目（人事、预算、风控）进行决策。对共同商议确定的经营目标进行细化分解，制定明确的管理制度下发各级单位执行；监督政策的执行、分析完善修订执行指标；协调沟通日常经营过程中重大不确定事项等。

（二）确立分公司综合经营管理目标

主要包括：业务计划、费用盈亏目标、业务品质管理目标、风控管理目标。

分公司综合经营经营小组结合总公司战略规划要求，在充分考试行业及市场环境基础上，合理评估分公司各渠道的实际业务能力，确定合理的业务计划，并结合业务结构下的整体费用盈亏情况，平衡渠道间业务计划与费用预期政策；同时需对风险管理及业务品质指标作出要求，消除短期经营隐患。

（三）确立分公司综合经营管理实施政策

分公司综合经营执行小组依据领导小组的决策目标，经过详细的讨论沟通，制定可行的实施政策，包括财务预算管理办法、人事绩效考核办法、业务品质管理办法、风控及审计管理办法等，实现系统的细化管理。

二、分公司综合经营下的全面预算

综合经营实施过程中的关键是全面预算，综合经营是全面预算的前提，全面预算也即资源的合理配置与使用是综合经营成功的保障。全面预算管理核心是合理提高资源配置使用效率，尤其是要把调整成本结构和资源分配结构作为预算管理工作的重中之重。

（一）分公司全面预算管理的几个关键点

（1）确定分公司整体固定预算在总预算中的结构。

（2）薪酬政策及绩效政策的合理制定。

（3）确定管理费用使用控制标准及业务费用使用弹性比例等。

（4）合理审批授权。

（5）预算执行分析与监督。

（二）分公司全面预算具体步骤

（1） 分公司成立以各班子成员、财务、人事、办公室、营运、合规负责人及相关骨干岗位等人组成的全面预算管理小组，在财务计划预测数据为基础上确定以下事项：

1、分公司年度整体盈亏目标，分渠道盈亏目标；

2、分渠道年度业务计划；

3、确定各项费用开支的使用控制标准；

4、确定分公司薪酬政策管理政策；

5、确定费用事前申请与费用报销申请的制度与流程；

6、确定各成本中心分摊至利润中心的合理分摊比例；

（2） 分公司成立以各部门负责人及关键骨干、重点三级或四级机构负责人为成员的全面预算执行小组，由财务负责人任执行小组联络人，执行小组主要依据全面预算管理小组制定的目标，针对各岗位职能分工分别进行测算、讨论、分解与细化，并完成相关的考核政策与制度的制定与下发。

（3） 全面预算执行小组编制的年度预算计划，经全面预算领导小组审核后，报总公司审批同意后开始执行。

三、综合经营与全面预算的执行、分析、报告、回顾与调整

（1）经总公司审批同意的综合经营方案，其有效执行是确保综合经营目标的关键，执行过程是一个全员参与的过程，分公司要高度重视分支公司班子成员、部门经理、骨干岗位在此过程中的作用，同时也要重视其他员工对于公司综合经营目标认同与重视。在执行过程中要经常性的对公司的综合经营目标与制度进行相关宣导，对综合经营结果进行公布，让员工共同参与综合经营过程，分项综合经营效益，以建立员工对公司未来发展的信心，加大其爱岗敬业的责任性与执行力。

（2）分公司综合经营管理小组一般按月召开综合经营管理分析会议，各相关部门按月对综合经营绩效数据进行分析反馈，有效控制经营的节奏，安排相关措施以确保经营结果达到预期；

（3）对于综合经营结果达不成预期效果的进行专项跟踪、适当调整综合经营管理阶段性目标与管理手段，并视情况采用分类控制措施，对因人为原因造成的管理不畅等情况进行及时的处理与处罚；

（4）分公司在半年度时需对综合经营目标与达成状况进行全面的分析与评价，对于因经济环境发生重大变化、目标或制度制定原因等造成的执行偏差及时进行分析，适当提出调整修改意见，报经总公司同意后调整综合经营管理方案。

（5）分公司需在第四季度初对前三季综合经营目标的达成结果与效果进行全面详细分析，对部分指标在四季度进行完善，同时开始对下一年度的综合管理管理目标的制定。

四、分公司实施综合经营的前提与保障

（1） 保险公司分支机构是非法人分支机构，其经营结果最终均由总公司来承担，故实施前提是总公司在政策上对分公司的充分授权；

（2）由于在总公司授权经营下，分公司的经营决策权利相对比较大，故分公司班子成员需具有丰富的保险行业管理经验，品性良好，具有长期经营意识。

（3）分公司经营管理小组、全面预算小组成员需有一定的综合管理实力，对经济环境、行业监管、公司制度与运作流程熟悉掌握，对数据分析力强。

9.公司生产部工作总结 篇九

2、积极肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通，现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。团结同事、虚心请教，营造和谐工作氛围。无论在何时，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同事们的肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的公司工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好!

10.公司安全生产工作总结 篇十

一、加强施工项目开工前安全工作的管理。

开工前，要求施工项目制定出切实可行的安全施工方案;督促并帮助项目部完善了“五牌一图”、各岗位责任制等牌的制作及上墙布置工作，以及彩门、安全警示牌的制作等;督促检查项目部“三级”安全教育的落实;以及落实项目部专(兼)职安全员的岗位;指导帮助项目部建立、完善安全类资料。

二、加大项目施工过程安全检查管理力度。

为确保公司今年安全生产目标的实现，公司加大了项目部施工过程安全生产检查力度，在检查中发现的安全生产隐患，能及时整改的要求立即整改，一时难以整改的，下发隐患整改通知书，限人限时整改，公司安全科跟踪复查，直至整改完毕。

三、及时将安全类文件下发到施工项目。

根据施工不同阶段、不同季节的安全要求，及时将集团及公司制定的相关安全生产管理文件下发到施工项目部(外区施工工程以电子版形式发送)，以便更好的指导项目部安全生产工作，确保项目部安全生产工作的顺利进行。

四、外区施工项目，在管理人员派往施工现场前，公司要求前去工作的同志必须各司其职，代表公司做好各项安全工作。特别是委派去工作的项目负责人(或经济承包人)、技术负责人，要求其真正担负起安全生产责任，将安全工作做细、做实、落到实处。同时，公司根据施工工程不同施工阶段、不同施工季节的特点，主要采用电话通讯的方式，对安全生产工作进行具体要求和安排。

五、安全生产达标及文明施工管理情况：

今年安全生产管理达标合格率100%，市政施工工程优良达标100%。使四建公司安全管理、文明施工管理水平有一个较大的提升，以此来树立公司良好的社会形象。

六、积极参加上级部门及集团公司组织的各项安全类活动。“全国安全生产月”活动期间，安监局组织的农八师地区安全知识竞赛，我单位选派陶丽莎同志代表集团公司参加了此次比赛;另外，积极参加八师建委、天筑集团组织的施工现场安全、文明施工观摩学习。

七、截止至今，四建公司在施工过程中，未发生轻伤以上安全事故，安全生产形势总体良好，客观地说仍存在如下问题：

1、个别项目安全管理机构不健全，安全责任制落实不到位(主要是外区挂靠个别项目);

2、有的项目经理安全意识不强，只重视抓工程进度，不重视抓项目安全工作;

3、有的劳务队施工人员素质较低，安全意识差。

针对以上问题，在今后的安全管理工作中应采取以下措施改进：

1、在项目开工前，公司督促、检查、必须建立健全项目安全管理机构，由公司组织定期对项目进行安全工作考核;

2、公司对项目经理的选择应慎重，选择综合素质高、安全意识强，配合、服从上级管理的人担任。使之真正负起项目安全生产第一责任人的责任。

3、项目经理应找施工队伍稳定、工人技术好、安全意识强、服从现场管理的施工队伍。

11.财险公司如何差异化经营 篇十一

产品差异化策略

提供差异化产品的意义一方面在于通过产品的特殊性形成消费者的偏好和忠诚，另一方面在于产品差异化能迫使外部新进入者需耗费巨资才能征服现有客户的忠实性而由此形成一定的进入壁垒。财险公司不需要上游供应商，是产品的直接提供者，差异化的保险产品就可充分利用产品功能或服务的特性率先赢得客户忠诚度，建立进入壁垒。这里以美国的财险公司为例来说明。

美国保险市场上有6000多家保险公司，绝大多数州的财险公司数量在50家以上，但这些公司中在整个市场上的市场份额大于5%的并不多见，在如此激烈的市场竞争中，产品差异化在其经营策略中起到至关重要的作用，提供以客户需求为导向的差异化保险产品是其差异化经营的重要方式。这里分别以美国的房主保险、锅炉和机器设备保险、业主保险举例说明。

房主保险

房主保险是美国财险市场一个重要的险种，以投保人及其个人财产为保险标的，属于一揽子保险。美国自然灾害较为严重，所以房主保险较受欢迎，占公众70%左右的房主投保率在95%左右，占公众30%左右的租房者投保率为30%左右。美国风险评估所于1958年推出世界上第一张房主保险单，美国保险服务所(ISO)和美国保险服务协会(AAIS)对房主保险不断完善。

其中适用于房客和公寓的保单在最低保额上的要求是6000美元私人财产，符合了房客流动性较强的特点；而最低保额要求20000美元的保单适用于房产价值较高、承保风险较广的客户；适用于旧住宅的保单在各个方面的最低保额较低，能享受的保险保障范围也很小，符合旧住宅价值较低，易产生道德风险的特征。

小企业锅炉和机器设备保险

这是美国财险市场的另一大类险种，也体现了应针对不同的客户开发产品的这一特点。1981年美国保险服务所(ISO)专门设计，保单的锅炉和机器设备仅限于锅炉、压力容器、空调和压缩机，符合小企业设备简单的特点，较适用于干洗店、洗衣店、医院、温室和冷藏库等业主投保，保费一般较低廉。

业主保险

由美国保险服务所(ISO)于1976年推出，为中小企业提供了一个综合多种基本险的一揽子保单，承保由于自然灾害和意外事故造成的物质损失和对第三者人身伤害或财产损失引起的经济赔偿责任，但对汽车业、饭店、制造业、金融机构、批发商和承包商一般不予承保。该险种有两个特殊条款：季节性自动增长条款和私有财产保额增大条款，以达到充分保护股票价值经常发生波动的中小企业利益的目的。

综上所述，尽管房主保险是美国众多财险公司均在经营的一个险种，但逐渐发展成为能满足差异化需求的产品组合，有较宽的产品谱；锅炉和机器设备保险和业主保险两类险种最大的特点在于将中小企业作为其服务对象，这样锁定特殊服务对象的差异化竞争策略能让公司在这一领域逐渐积累相应的风险管理技术，同时赢得稳定的客户资源。

美国财险公司细分市场，以需求为导向提供适合的产品的这种经营思维方式值得借鉴：不同的客户群体都有适合的产品，关键应改变当前产品种类多却不符合需求的现状，并且财险公司可以联合起来共享某些信息和共同开发新产品。

营销渠道差异化策略

海尔总裁张瑞敏曾说过：“推销只是一种手段，而营销是一种战略。”当下保险市场属于买方市场的这一特性决定了保险营销渠道的建立对保险公司的经营至关重要，这就要求财险公司应该结合自身发展战略，建设有自身特色的差异化营销渠道。

集团化发展的财险公司适宜选择交叉销售

在银行、保险等服务行业，客户保持率每上升5%，平均每个客户能多给企业带来25%—100%的价值，而维持并提高客户保持率的一个有效手段就是对这些核心客户开展交叉销售。从国外有关交叉销售的实践来看，由于金融业(包括保险业)从客户得到的真实数据资料的行业独特优势使得其更适合开展交叉销售。这些数据资料，一方面帮助保险公司进一步分析客户的需求，作为市场调研的基础，从而为客户提供更多更好的服务；另一方面，在保护隐私的前提下，将这些客户资源与其它具有互补性的企业进行相互营销。

对于产寿险交叉的综合性保险集团而言，专属代理人可以有效的实施交叉销售，向同一顾客销售多种保险产品，保持顾客在公司的保留率。例如，AIG集团是美国最大的保险公司，有庞大的网络，产寿险业务、银行、基金等业务相互交叉渗透，AIG旗下的各财险公司业务来源都有集团各个寿险公司的功劳，其在中国市场上的子公司美亚和友邦之间也存在着交叉销售。

区域化发展的财险公司适宜选择亲和销售

“亲和销售”(affinity marketing)的英文直译是亲和力营销，在美国较为流行，是指财险公司可以通过其他组织，譬如协会、信用卡公司、杂志或其他公司或团体进行销售。这些团体组织向他们的客户宣传保险公司和产品，顾客可因此与保险公司联系，保险公司完成销售并负责提供服务，组织或团体获得由保险公司支付的佣金。实施亲和销售的基础是受财险公司委托的组织或团体有着很厚实的客户基础，或者广泛的人脉关系。财险公司可以锁定某一群体作为其潜在的客户，通过一些这样的组织机构向这些潜在客户推销产品。

例如某财险公司借助大学校园工会的力量，在某大学校园内拓展其车险业务，产品中有教师独享费率折扣、特殊服务等，属于亲和销售的营销方式。随着业务的不断细分，越来越多的类似机构：电视电缆公司、自来水公司、煤气公司都有可能成为财险公司保险销售的重要角色。

又如美国好事达（Allstate）保险公司于1931年由连锁店Sears设立，Sears是美国著名的服装、日用品连锁店，好事达成立之初用直接邮件销售保险，1934年好事达开始在当时非常成功的Sears上安放代理人向到Sears购买商品的顾客推销保险，取得了很大的成功。Allstate的销售定位专业化、区域化服务式亲和销售方式，其著名广告语是“You are in good hands with Allstate”。

专业化经营的财险公司适宜选择直销

直销(direct selling)是指财险公司可以通过其雇员或者雇员代理人直接向客户销售保险产品，公司向其雇员支付较低的提成佣金，负责雇员的办公室花费的营销方式。方式主要包括邮件销售、电话销售和互联网销售等，其最大的优势在于可以节省成本，适合核保、承保手续、理赔等保险经营环节都比较简单或能够高效实现的险种。直销也是美国财险市场另外一个重要的销售渠道，下面举例来说明。

GEICO的电话直销。GEICO是美国财险市场上以车险作为其主营业务的一家小型财险公司，其市场份额均不在前十名。成立于1936年，GEICO在1997、1998年连年花费近4亿美元的资金为GEICO的电话销售中心做广告，其经典广告语是：“您有15分钟吗?您也许可以节省15%或更多的保费，给GEICO打电话!”。还选择了与其公司名称发音相近的壁虎(Gecko)作为其吉祥物，其广告中经常出现壁虎Gecko接到不断来咨询车险价格的电话的场面，强化了GEICO低价电话直销这一信息，在公众中保留了低价保险的印象。GEICO的电话直销很成功，1993年的汽车保单销售量为34万份，1997年达87万份，2000年达到了147万份。

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Progressive自我比较价格的网络直销。Progressive是美国财险市场上最早提供网上报价的公司，其网络直销特色在于将自己的价格与其他公司的做比较。进入其主页，就可以看到各个公司对不同险种、不同车型的报价的滚动屏幕。这样做的目的是不放走任何一个可能的客户：将高于其他公司的价格放在网页上可以向顾客呈现一个重要的信息——诚实，公司可以诚实的价格比较，自然也就能诚实的理赔；另外，想了解其它公司的客户即便不通过其主页也能知道其产品价格，不如通过“如果我们不能在汽车保险上为您节省费用，我们将告诉您谁能!”将潜在的客户都纳到自己的网页来。

事实上，Progressive的自我比较价格策略还与其市场定位，目标客户群体息息相关。其战略重点是非标准市场，即那些年轻的、有过罚单或出过事故的客户，由于公司对这一群体的研究，技术较为成熟，这些客户将在Progressive获得比其他公司低的价格。从这个案例可以得出这样的结论：差异体现在细节上，Progressive任何经营细节都为整体战略服务，这种经营理念值得我国财险公司思考和借鉴。

树立有公司特色的品牌

品牌意味着对保户的一种承诺，是公司差异化和个性化的显现，有其特殊的价值。树立有自身特色的品牌关键有赖于公司各个经营环节的累积，合适的产品和品牌形象、优质的服务、有效的销售都成为树立品牌的途径。这里以一个美国财险公司为例来说明。

Nationwide于1926年由俄亥俄州的一个农民组织成立，当前是美国的一家财险公司。尽管其市场份额不高，但其业务涉猎各个重要的险种。究其原因，笔者认为Nationwide在品牌、产品、销售渠道、客户服务等方面都胜人一筹，以客户为中心，为客户提供与其他公司有差别的保险产品和服务。

集不变与万变于一身的商标

保险产品是无形的服务，品牌对于公司而言有很大的价值，如何树立一个客户认可并能体现公司特点的一个品牌至关重要，Nationwide在这方面的努力值得借鉴、学习。其以前商标是一头巨大的鹰，象征着公司强大的财力，但并不被公众认可，通过长达几年的调查，公司发现公众对其商标大多是排斥的，认为其不容易接近。在此之后，公司通过调查将商标改为不变的蓝色方框，不断变化的客户站在这个蓝色方框中间，展现普通客户不同的生活片段。这个集不变与万变于一身的商标向公众传达这样一个信息——框架不变，公司对客户的重视和承诺不变；对象可以变化，任何一个人都能成为公司的客户，充分展现了以客户为中心这一理念。

富有特色的“Accident Forgiveness”产品

Nationwide提供的保险产品注重产品特色、企业文化并有相应的广告与之对应。以一种颇受欢迎的车险附加险“Accident Forgiveness”为例，“Accident Forgiveness from Nationwide”是Nationwide的一个特色服务。公司认为意外事故可能会发生在一个很负责的司机身上，所以安全驾驶记录值得奖励——即使有意外发生。基于此，对由于首次过失导致事故的司机不提高汽车保费费率，甚至将这一保险政策延伸到青少年司机，这意味着可大大改善该司机和其他安全司机良好的驾驶记录而节省保费。获得“Accident Forgiveness”的条件是在Nationwide连续投保5年以上，近3年内没有事故发生。如果客户有5年以上的驾驶经验还没有一次因过失导致事故，可享受10%的费率折扣，其主页有对应“Accident Forgiveness”的广告片段。

以为客户服务为中心的网上销售系统

Nationwide的网上销售系统充分考虑客户的需求，为客户提供便捷的服务。以车险为例：打开主页，主页上有“Need A car insurance quote ? Start here!”。客户可以选择车子类型，包括auto和motor bicycle两类。客户如果想得到报价，就先选择所处地区及所需保险种类，填写基本资料，包括姓名、住址、所处城市、电话号码、所需其他的保险种类、公司邮寄QUOTE的时间、邮寄地址、近期生活有可能发生的变化(搬家、结婚、换工作等)即可，在本页下方有公司为客户保密基本信息的承诺。

客户还可以通过选择代理人的方式咨询购买保险产品，客户只需输入自己的住所，网页就可通过电子地图为客户找到最近的代理人，并能链接到代理人的主页上查看其基本信息。这对惜时如金的美国人来说不能不说是一件高效率的事情。

不难看出，正是由于Nationwide在上述的品牌建立、产品设计和客户服务、销售渠道等方面细致入微，各个经营环节均以客户为中心，为客户提供与其他公司有差别的保险产品和服务，才能在各个领域赢得了市场。

总之，差异化经营就是企业在产品同质化阶段之后应采用的主要竞争策略，只有建立了差异化才能拓宽现有市场，才能在激烈的市场竞争中取得优势。

（作者系大连理工大学金融系讲师）

12.小额贷款公司经营风险分析 篇十二

(一)基本情况

小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立的,不吸收公众存款,经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。小额贷款公司的业务范围是办理各项小额贷款。小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金,以及银行业金融机构的融入资金。小额贷款公司坚持“小额、分散”的原则,为“三农”和县域经济发展服务。

2009年6月22日,锦州首批两家小额贷款公司揭牌营业,拉开了锦州市小额贷款公司发展的序幕。截至2010年12月末,锦州辖内陆续开业运营的小额贷款公司已达15家,注册资本总额达4.8亿元。

(二)经营情况

2010年,锦州市小额贷款公司累计发放贷款673笔,累计金额7.06亿元,实现净利润1529.6万元。累计发放的贷款中,非农户个人、企业和农户个人贷款占比分别为61.83%、29%和9.18%;贷款余额中,非信用贷款和信用贷款余额占比分别为65.36%和34.64%。从经营情况看,非农户贷款占比最大,农户贷款占比最少的特点十分明显。

二、风险分析

(一)经营风险

一是信用风险。小额贷款公司主要贷款对象为中小企业和农户,大部分借款人受制于其财务状况和抵押担保能力,往往难于从银行获得贷款,进而选择转向小额贷款公司筹措资金。由于定位的模糊性,小额贷款公司未被认定为金融机构,无法连接人民银行的征信系统,因此在评价借款人的偿债能力和诚信水平方面具有难度。小额贷款公司对借款人的状况了解不够全面,难以保证发放贷款的及时收回,这将影响其信贷资产的质量,具有较大的信用风险。

二是贷款集中风险。《辽宁省小额贷款公司试点暂行管理办法》规定,小额贷款公司对同一借款人的贷款余额不得超过公司资本净额的5%,对单一集团企业客户的授信余额不得超过资本净额的20%。事实上截至2010年底,锦州市各小额贷款公司的注册资本为2000万元—6000万元,按5%计算已达100万—300万元,已形成事实上的大额贷款。从实际情况看,2010年12月,锦州市小额贷款公司单笔贷款最高金额均已超过100万元。小额贷款公司贷款大额化的现象偏离了贷款“小额、分散”的原则,更不利于贷款集中风险的控制。

三是政策风险。从小额贷款公司地区分布看,2010年末,锦州市仅有40%的小额贷款公司设立在县域地区;从业务实际发生情况看,2010年锦州市小额贷款公司累计发放贷款中9.18%为农户个人,贷款余额中19%为农户个人,农户占比较小。小额贷款公司设立的主要目的是为了有效配置资源,引导资金流向欠发达地区,但小额贷款公司实际的发展方向已并非以支持小客户为主,在政策上更是违背了其支持“三农”和为县域经济发展服务的初衷。

(二)资金风险

小额贷款公司的主要资金来源为股东缴纳的资本金、捐赠资金,以及来自不超过两个银行业金融机构的融入资金。此外,融入资金的余额不得超过资本净额的50%,不得向内部或外部集资、吸收或变相吸收公众存款。简单说,“只贷不存”是小额贷款公司的运作的主要特点,这种经营模式使小额贷款公司的资本规模受到限制。同时,允许在一定数量范围内从银行业金融机构融入资金也不足以缓解小额贷款公司在资金上的压力。

资金是小额贷款公司从事经营活动的最基本要素。然而资本金规模和后续资金来源不足是小额贷款公司普遍面临的难题,也成为制约其扩大发展的瓶颈。2010年末,锦州市已有8家小额贷款公司贷款余额超过注册资本金额和融入资金余额之和的95%;全市小额贷款公司贷款余额占注册资本总额比例高达94%。

2 0 1 1年,国家实施稳健的货币政策,商业银行控制信贷增量,这为小额贷款公司创造了较好的生存条件。但较低的资金周转率挤压了小额贷款公司的生存空间,已贷出去的资金无法在短期内全部收回,使小额贷款公司在面对日益扩大的市场需求以及区域扩展的发展良机时显得力不从心,在缺乏资金来源时只能暂停业务。

(三)监管风险

监管主体不明确。目前小额贷款公司定义为建立在政府监管基础上的准银行业金融机构,定性为工商企业,各小额贷款公司依据《公司法》进行市场化运营,自负盈亏。大部分城市负责监管小额贷款公司的部门为省、市政府金融工作办公室,部分地方政府金融办还专门成立小额贷款公司监督管理办公室。但相关规定中明确指出中国人民银行分支机构对小额贷款公司的利率、资金流向进行跟踪监测,并将小额贷款公司纳入信贷征信系统;银监部门负责指导、协助省、市金融办对小额贷款公司业务进行现场和非现场检查;工商管理部门根据工商管理相关法律规定对小额贷款公司实施管理,确保合规经营。整体上形成政府金融办、人民银行、银监局、工商局共同监管的“多头化”监管格局。不明确的监管主体容易导致监管的形式化,更容易产生监管漏洞和监管真空。

监管内容不完善。现有的管理规定中,突出了小额贷款公司试点申请资格审查、小额贷款公司政策宣传和指导、小额贷款公司试点变更和终止等几项工作内容。但可以看出,监管内容重点仍在小额贷款公司市场准入的审批上,而对于经营过程中的各类风险的提前预警、及时识别以及风险监测等管理内容和方法尚未涉及。此外,《辽宁省小额贷款公司试点暂行管理办法》仅为指导性意见,不具备强制的约束力,对于不符合上述文件的经营行为,缺乏明确的监管和处罚依据。

(四)转型风险

在小额贷款公司转型方面,金融办会同银监、人民银行、工商等部门,每年对小额贷款公司进行分类评价,可以对依法合规经营、无不良信用记录且经营效益好的小额贷款公司,推荐改制为村镇银行。尽管改制成为村镇银行后,小额贷款公司将拥有更加完善的金融服务体系和更加全面的扩展盈利渠道,但同时也面临诸多问题。

一方面,根据银监会的《村镇银行管理暂行规定》,村镇银行最大股东或唯一股东必须是银行业金融机构。因此小额贷款公司转型的首要条件是更换主发起人,让原有投资者让出控股权和经营权给某一银行业金融机构,这在一定程度上打击了原始投资人的投资信心,有可能会影响其投资金额和投资方向。

另一方面,控股方的调整改变了小额贷款公司原有的民营局面,这可能使其失去原有灵活多变的运作体制和高效快捷的服务方式,走向严格意义上的“银行模式”,这必将降低小额贷款公司在中小企业、中小客户方面的贷款审批效率和金融服务效率。

三、政策建议

小额贷款公司的快速发展,不仅为县域经济注入了一种全新的融资渠道,同时也是我国金融组织体系建设的一项制度性突破。它有利于优化金融资源配置,可以更好地引导民间资本和规范民间借贷,维护金融安全与稳定。因此,健康、合理地发展小额贷款公司,应在政策上予以支持和强化。

(一)谨慎经营

小额贷款公司首先应充分考虑到自身的基本定位和发展方向,明确设立之初的基本原则。在业务上以基本原则为主,不应因经济利益而忽视社会效益。中国人民银行可以考虑小额贷款公司的特殊性,支持其加入征信系统,真实了解借款人的信用状况,有效降低小额贷款的贷款风险。此外,小额贷款公司应不断加强内部风险控制和风险管理,审慎发放额度相对较大或贷款相对集中的贷款,避免粗放式经营和外延式扩张。

(二)拓宽资金

在现有的政策要求下,小额贷款公司应摒弃投资者“一家独大”的旧模式,努力通过提升公司综合实力吸收有实力的股东投资,吸引新的资金进入,以确保资金的后续来源。同时,管理部门可以综合考虑小额贷款公司资本周转率以及利润率等重要指标,选择发展较好的一批小额贷款公司,采取适当放宽对其股东人数的限制、适当提高其向银行融资的比例等方式开辟资金来源新渠道,逐步解决小额贷款公司后续资金匮乏的问题。

(三)明确监管

在监管主体方面,应明确各监管部门的监管职责,探索合理有效的立体监管模式。建议由地方政府金融办作为牵头部门,人民银行、银监部门、工商部门共同参与,明晰各监管主体分工不同但各有侧重的职责,建立监管的协作机制。

在监管内容方面,考虑到小额贷款公司经营业务的专业性,加大人民银行和银监部门的对贷款流向、贷款利率等内容的监管力度,有效防范金融风险。补充完善小额贷款公司监管的各项政策依据,对于监管内容和发现的问题,做到监管方法规范,处罚政策完备。

(四)合理转型

13.公司经营中心年终工作总结 篇十三

未来，国家将实施从紧的货币政策，铁路、公路建设必然受到严重影响，我们的经营环境也将发生重大变化，经营形势不容乐观。在外部需求减少、供求关系明显不平衡的情况下，竞争将更加激烈，竞争对手也将会变得更加强大，对此我们应该有比较清醒的认识。另外，随着总公司整体上市方案逐步临近，在社会上筹集到的资金将可能用于拓宽经营渠道，开辟新的市场，经营情况并不十分明朗，所以我们也只有通过加强经营中心自身的建设，来适应变化莫测的外部形势。

所有的管理，落实到最后都是人的管理，所以的工作的主导思想，仍然将着力点放在人才的培养和训练上，在当前基础上，在各环节加强对员工的培训和教育，使每个人无论在工作上、思想上，还是行动上都训练有素，逐步向职业化的标准靠拢，满足各种经营形势的需要。基于对上年度各项工作的总结和分析，体现在具体工作中，在如下方面进一步改进和加强：

1、加强人才的培养和学习

建立健全人才的培养和选拔机制，不断吸收德才兼备的优秀人才充实到经营中来，增强经营中心的活力和战斗力。加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新，提高工作效率和技术水平，向学习型集体的目标迈进。经营中心各成员在加强业务水平的同时，一定要不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我;经营中心在筹划组织的发展同时，也考虑到各成员的发展，相互协调、共同促进，使组织和组织中的每个人共同进步。

2、加强组织过程中各环节的控制

经营工作的系统性很强，需要对各个工作环节有效控制。存在的问题都是以各种方式呈现出来的，这就需要有锐敏的洞察力，对呈现的各种情况迅速判断，找出出现问题的根源，在后续工作中加强控制，避免类似情况发生。以往的工作中，我们虽然已经积累了一套的行之有效的经验，但仍需要在下年度的工作中继续继承和发展：

(1) 继续强化换手复核制度，确保标书文件准确按时递交。

换手复核制度，是经过实践证实的行之有效的手段，能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移，而是要更好地发挥集体的组织职能，在组织中对各人员进行优势互补，减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中，业务人员通常加班加点，或者心态疲劳，容易疏忽一些事项，只有加强换手复核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投标风险。

(2) 加强投标项目的跟踪反馈。

近年来投标工作过于频繁，在一定程度忽略了投标项目的跟踪和反馈，这项工作在二〇〇八年的工作中应给予充分重视。加强对投标项目的跟踪反馈，到对投标工作进行控制的一个重要环节。一方面可以了解我们在投标组织、投标业务方面的不足，听取到各方面的建议和批评，不断改进自己的工作。另一方面，由于项目的跟踪多数是集团公司各大指挥部进行操作，业务资料的编制和整理是在公司业务部室进行，经常会出现沟通不畅、信息脱节的情况，项目跟踪中得到的信息不能有效反馈给业务人员，业务人员遇到的问题也不能有效传递给项目跟踪人员，工作上缺乏目标性和方向性。只有加强投标项目的跟踪和反馈，才能使投标工作的系统性更加完善。

(3) 各业务部室不断加强基础资料工作

商务部加强各项资料的更新整理。一是在工作中，进一步规范证书、证件的办理，投标期间投标信贷、保函办理、公证书的办理，公司和上级主管部门文件的收发、传阅等。二是加强完工项目及在建项目资料的收集，为后续投标工作和资质申请做好资料储备。三是关注关键岗位证件的办理，如试验证、安全证书等，将在很大程度上影响下年度的投标工作。商务部的工作比较繁杂，在下年度商务部的工作是进一步将日常工作条理化，清晰化，确保办理的各项事情规范、有序、高效，具有良好的追溯性。

施组部加强高新技术的学习和研究。当前，标书中施工组织方案的编制更加先进，施组编制人员需要定期到工地现场进行学习，对施工作业有所感知，要在工作中学习，在学习中工作，才能不断进步，如果闭门造车，势必不能长久。同时施组部加强先进工艺的学习和研究，由于建筑业作为一个产业，起步相对较晚，人员技术等方面发展相对较低，施组部人员更应加强自身学习，把先进的经验、工艺引入到我公司的施工中来。

报价部加强投标决策研究。施工报价决定了未来工程效益的好坏，在标书编制中，报价人员需要更详细了解当地的施工状况，了解未来施工中存在哪些价格风险和收益渠道，为领导的决策做好基础工作。其次，做好各区域造价的研究工作，能够详细了解各地行情，在投标中准确回避风险，进行准确报价。三要加强和成本办、项目部联系，准确了解项目施工的实际情况，把理论和实际结合起来，提高报价水平。

3、注重经营工作的创新。

首先是经营理念的创新。建筑市场极其复杂，以往的经营手段面对当前的经营形势已显得捉襟见肘，经营工作者如果固步自封，循规蹈矩，势必不能适应瞬息万变的市场变化，把企业带入万劫不复之路。在二〇〇八年的工作中，我们将不断去突破旧规则，尝试新思路，通过建立战略联盟以避免残酷竞争，或者另辟新市场拓宽经营渠道，以保证投标项目的收益率和中标率。其次，经营工作的创新是理论和实践的统一。如果只是一味思考问题，而不进行积极有效尝试，无疑只是一种探索，我们需要有目标地跟踪几个项目，从前期跟踪，资审编制、联盟成员筛选等都进行合理筹划，积极运作，以最大限度实现企业经济利益为目的，争取到几个收益好的项目。

4、其他方面工作

经营中心作为机关的一个重要职能部门，涉及到各种内外关系、各种部门，如资质证件的借用，合同文件的借用需要办公室协助，安全资格证书的办理需要安质部协助、机械设备配备需要咨询设备部、投标保证金的办理需要财务部、社保证明的开具需要社保部的协助，还有公证、信贷的办理需要借助集团公司相关部室的作用等。所以经营中心一方面需要强化自身业务，确保自身万无一失，另一方面是做好相关的服务工作，共同协调处理好各种事项，充分发挥经营中心职能。

回顾过去，工作中有喜有忧，需要以理智的目光进行审视和反思，展望未来，我们满怀信心，将全力以辉煌的成绩做出满意的答卷。

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