劳保处业务经办流程

劳保处业务经办流程（2篇）

1.劳保处业务经办流程 篇一

社会保障卡即时制卡业务经办流程

一、新申领制卡：参保人（或代理人）持身份证件到参保地人力资源和社会保障部门社会保障卡业务经办窗口申请，由经办窗口通过贵州省社会保障卡卡务管理信息系统打印出具“社会保障卡制卡个人信息单”，参保人（或代理人）签字确认信息后加盖经办机构印章，由参保人本人持单及身份证件到指定支持即时制卡的银行服务网点即时制卡领卡（目前仅支持选择中国工商银行）。新申领社会保障卡即时制卡操作流程及流程图如下：

制卡管理->数据采集->个人采集数据入库->输入身份证号码调取参保个人信息并补充完整->选择支持即时制卡的银行（目前务必选择中国工商银行）->保存基本信息->导入电子证件照片（规格358*441像素，小于50KB，近期白底或浅蓝底）->个人信息入库打印->得到“社会保障卡制卡个人信息单”交申请人签字，加盖经办机构印章->参保人本人持单及身份证到相应银行即时制卡（同时激活启用）

二、信息勘误换卡：如果原社会保障卡卡面登记的信息与身份证件信息不一致，需要进行勘误换卡操作。可支持跨行换卡（目前支持其他银行社会保障卡补换成工商银行社会保障卡），参保人（或代理人）持身份证件到参保地人力资源和社会保障部门社会保障卡业务经办窗口申请勘误，由经办窗口通过贵州省社会保障卡卡务管理信息系统更正信息后，打印出具“勘误换卡通知单”，参保人（或代理人）签字确认信息后加盖经办机构印章，由参保人本人持单及身份证件到指定支持即时制卡的银行服务网点即时制卡领卡（目前仅支持选择中国工商银行）。

信息勘误换卡即时制卡操作流程如下：

卡务管理->卡面数据勘误管理->输入老卡上的社会保障号码调取原信息->对需修改的项进行更正（不需修改的项保留空白）->打印“勘误换卡通知单”交申请人签字，加盖经办机构印章->参保人本人持单及身份证到相应银行即时勘误换卡（同时激活启用）

三、对原卡信息正确无误，但因卡丢失、卡损坏等急需补换卡的，不需要到人力资源和社会保障部门经办窗口申请，可本人持身份证件到支持即时制卡的银行服务网点办理即时补换卡。

四、其它注意事项：

（一）当办理的业务是跨行补卡时，原卡中的社保功能失效，但原卡中的金融功能仍保留，新卡继承原卡的社保功能（密码需重新在定点医院或药店设置）。当办理的是同行补卡时，原卡中的社保功能和金融功能均失效，新卡继承原卡的社保功能和金融功能。

（二）在银行即时制卡、即时补换卡时，其中包含了社会保障卡金融功能的开户和启用，依据银行金融帐户的相关规定，需要本人持证件在银行现场拍照、面签。故在人社部门经办机构打单时并不要求本人亲到，但持单到银行即时制卡时需本人亲到面签才能办理，在本人因特殊原因无法亲自前往银行柜台制卡，需要委托代办的，需联系银行办理委托手续。

（三）系统操作注意事项

输入身份证后系统会自动调用社保接口获取参保数据，若获取的参保信息不全的，需要业务经办人根据参保人的真实情况在采集界面更正或补全（比如调取的参保数据民族错误、缺失文化程度、缺失联系电话、缺失通讯地址等，务必根据真实情况进行补录或更正），也可通过在社会保险系统中更正或补全后，再进行制卡信息采集。

在采集信息时选择银行一定要选择已开通即时制卡设备的银行，目前支持即时制卡的银行只有工商银行，在采集数据时务必选择工商银行，否则将无法进行即时制卡，也无法进行常规制卡。且工商银行可实现跨市、跨州制卡。

“社会保障卡制卡个人信息单”（制卡凭证）需要重新打印的，可在单据重打->社会保障卡个人信息重打中进行重打，但若已经在银行完成制卡则无法重打。

2.劳保处业务经办流程 篇二

过去，翼城、霍州等地的参保职工报销一次医药费，往返市里需要一天时间，有时因手续不完备，一天都不可能办结。

针对这一现状，临汾市医保中心本着“方便群众、提升效能”的原则，创新服务机制、延伸服务窗口，下放经办权限，把原来属于市级分管的霍州电厂、山西铸造厂、山西铜材厂、襄汾纺织厂等20多家单位、近万名参保职工的医保管理和服务权限全部下放到所属县(市、区)，使其所有参保缴费、住院报销、转院审批、参保人员信息变更等管理服务业务一律交至所属县(市、区)，实行属地管理，服务“下沉”大大缩短了办事时间和流程，提升了经办效率，方便了广大参保群众。截至6月底，全市共有近千余人在属地医保机构办理了医疗报销、转诊转院、慢性病鉴定等手续，便捷高效的服务赢得了参保人员的广泛赞誉。

为解决参保人员就医难的问题，我市医保中心积极推进优质服务“下沉”，除与定点医院签订协议为大病患者提供特定医疗服务外，还建立了县级医院与北京、太原、西安、临汾市人民医院等医院的专家联系机制，邀请市级以上医院专家定期坐诊、轮值县级医院，确保偏远地区的医保患者就近就医，享受到专家高水平的诊治。