机关会议会务工作流程(共13篇)
1.机关会议会务工作流程 篇一
会议营销会务工作有感
会议营销的会务工作重在我们的对待
一直以来,会议营销是保健品行业不可或缺的主流营销模式!在保健品行业行至巅峰之时,相信大家还记得,不少的公司,都采取集团化的运作模式运营!即由总部独资或部分股份分配、认购的方式,设立省级分公司,然后继续沿用这样的模式,设立下属的市级分公司、县级分公司。这这样的体制中,大多数的公司都实行会务专业化,即设立专门的会务部门,拥有专门的主持队伍、专家团队和相应的检测设备及人员,以省为单位,统一进行会务工作安排、活动策划、会务指导、人员调配,让会议营销凸显出了极大的作用,在这个阶段,会议营销空前发展!同时,在这样强大结构的会务组和规模下,不少公司,有拥有不俗的会务实力,频繁的举办各种大型活动。从全国总部会务策划出台,到各省级会务细化执行,全国各地,一派欣欣向荣景象!
而今,当初的大部分保健品行业的“大佬”,已经逐步转换营运模式,越来越多的企业不再下设直属分公司,而转为全国性的招商。保健品市场,也逐渐形成了以经销商为主体,以个人或者小范围融资的方式进行保健品销售的模式,这也造成了原来大规模会务组织的崩盘。现在依然设立专门会务部的公司并非没有,但却越来越少。所以,现在的大部分经销商,均采用外聘专家、主持人的运作方式,这也在不少的公司,形成了会议现场日益粗糙的现状!
从我所了解的市场看,有的公司,从领导到员工,对会议工作并不十分重视。有的公司在会议现场,挂上一块横幅,摆上几张桌子,架上一部电脑和投影,就开始了活动!更有甚者,连专家都不用请了,主持人更不用要了,市场老总亲自上阵,身兼数职的完成主持、讲课、咨询的全部工作,然后完成一定的销量。我实在不知道这是会议营销从业人员整体素质的提高,还是会议营销的悲哀!诚然,随着会务成本的日益增加,开源节流是必须的,但只知道一味的“省”,并不见得就是最好的方法!不可否认,这样的模式,的确也能有一定的销量,对于小富即安的人而言,或许也是一种不错的方式!因为我们必须要承认,这么多年的“培养”下来,我们的顾客,早就过了那种仅仅依靠现场氛围感染,就盲目下单的阶段,变得更加的理性和谨慎!但仅仅因为这样的原因,就错误的认为可以忽视现场,同样是不可取的!而某些市场,却依然做的非常的好!
例1:某市场,至今依然有自己的会务部,虽然成员不多,仅仅4、5个人,但却非常的专业!从前期活动策划,到具体运作执行,到会场落实、物料准备、现场布置、人员分配、现场掌控、会后整理安排的井井有条,做的非常的细致。特别是会中安排包括迎宾、签到、领位、茶水、灯光、领掌、礼仪、音乐、投影等各个环节,落实到具体责任人,使得整个现场气氛热烈、有条不紊,对于整个公司整体形象的提升,客户体验的提升、现场销量的增加,应该说功不可没!
或许有的朋友会讲:我公司规模小,没有能力或者说没有必要成立专门的会务班子。其实,这种看法和做法在目前市场中也非常普遍,节约成本是理所应当的,但是,“省”亦有道!好钢化在刀刃上,好钱花在关键环节上。市场上有很多在这方面表现优异的例子,他们的经验值得我们借鉴。
例2:某公司,也仅仅是负责一地级市场的经销商,员工并不多,公司规模并不大,但销量一直非常好!有幸参加了该公司的一场新品发布会,发现也有不少可圈可点之处!
该活动在当地一家环境较好的宾馆举行,按当地市场负责人说法,选择好一点的宾馆,一方面显示公司形象,另一方面,音响、会场等硬件设备好,对活动有利!其次,邀请了总部支持的较好的专家,现场员工也非常会“借力”,紧扣活动主题,进行推荐和讲解!再次,活动现场注重细节,每个环节落实到人,会前演练,确保了现场环节的紧凑、有序!除此之外,在会议流程安排上,也是煞费苦心!安排
特色节目等无需赘述,因为很多市场也有类似的安排。最大的特色在于,在经过前期的领导发言、多媒体介绍等环节之后,新品发布时刻的创新!该产品因为是一款涉水产品,所以特地选择了一个透明中空亚克力罗马柱,里面装满了水,可以充气使其不断产生向上的气泡!
再将产品放置其上,利用播放多媒体全场灯光较暗的时机,放置在舞台中央,在前期环节中,刻意屏蔽掉了产品的画面,营造出了一种神秘感!在播放完视频资料后,新品发布,此时全场灯灭,一片黑暗,同时摇头灯开始工作,在激昂音乐声中扫射全场,最后定格聚焦在中间产品上,同时主持人配以产品介绍,营造了非常好的现场氛围,让被吊足了胃口的顾客,直观的领略到了产品的特点和特色!现场取得了很好的效果,在各个环节的配合下,也超额完成了该场活动预定目标!
综上所述,节约是正确的,但该花的,也一定要花!“舍得”、“舍得”,没有“舍”,哪里会有“得”?所以,适度的投入是必须的,当然,小会绝对不等于粗制滥造,当然,大会也不等于铺张浪费,我们应该学会的,是适度的掌控!
会议营销做了这么多年,实际上,顾客也看了这么多年,参加的会议、接触的公司、看到的会务,或许远比我们要多!而怎么做出自己的特色,怎么在顾客心目中留下极好的印象,带来深远的影响,或者再说直白一些,怎么达成销售,就需要我们下功夫,花心思,做出自己的不同,而会议现场或者说整个会务工作就显得至关重要!所以,真诚的希望各位,在注重销量的同时,也继续注重会务的安排,因为,这毕竟也是会议营销中,非常重要的一个环节!
以上拙见,仅供各位参考!
编辑点评:
正如作者所言,目前中老年保健市场因为进入门槛低,因此大部分都是中小公司;出于节省人力成本和降低管理难度的考虑,很多公司会务部门人员编制较小,有的甚至只有1~2人,除了承担会务,有的还兼着做库管、司机。会上的专家、主持人都是长期松散合作或者临时聘请,基本是走场式。约定每场会出场费若干(长期松散合作者有的按现场回款比例享受一部分提成),会后结算。顾客是谁家的会都参加,专家主持人也是谁家的会都出席,这也就导致了顾客对专家和主持人“熟头熟脸”的情况,甚至经常出现几个产品结构相近、竞争对手公司聘请同一个专家讲课、同一个主持人主持会议,顾客追问专家两家公司哪家好、难以回答的尴尬情况,极大地影响了公司的形象和顾客信任感,成为现场销量的杀手。
实际上,很多情况下,公司因为会务部门的人员偏少、外聘人员不稳定的情况,造成的隐形业绩损失远远多于设置专职专家、会务的工资开销(一场会“飞”掉几个单就是几万元的损失)。不该省的钱是省不下的。设不设专职会务人员,实际上不是成本问题,是认知问题,是认为重不重要、(投入产出)值不值的问题。建议那些现在还使用“走读”专家和主持人的公司领导者深思。
2.机关会议会务工作流程 篇二
刘京州同志对2009年全省机关事业单位工考工作取得的新成效予以充分肯定, 并对今年工作进行部署。一是坚持质量为重, 较好地完成了2009年的培训考核工作。二是坚持改革创新, 启动了工勤技能岗位一级 (高级技师) 考评工作。三是坚持防范为主, 严格落实考务工作责任制, 考风考纪进一步好转。四是坚持突出实绩, 在组织竞赛中发现培养高技能人才。五是坚持统筹兼顾, 确保各项工作协调发展。
扎实推进2010年工勤技能岗位等级考核工作
做好今年的机关事业单位工考工作, 要坚持以科学发展观为指导, 坚持围绕省委经济工作会议“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的总体要求, 认真贯彻落实全省人力资源和社会保障工作会议精神, 突出重点, 精心组织, 注重实效, 扎实做好今年的机关事业单位工勤技能培训考核工作, 培育壮大河南省技能人才队伍, 为加快中原崛起提供人才智力支持。2010年要重点抓好以下几项工作。
突出重点, 转变观念, 进一步提升工勤技能岗位培训质量。岗位培训是机关事业单位工勤技能岗位管理的重要环节, 是加强高技能人才队伍建设的基础性工作, 也是我们当前工作中的一个薄弱环节。要高度重视工勤技能岗位培训工作, 切实更新培训观念, 从根本上扭转那种“为了考试而培训”的旧观念, 坚持把培训作为一项重要工作任务来抓。培训工作要坚持理论联系实际、学用结合、按需培养、注重实效的原则, 针对机关事业单位工勤技能岗位的特点和工勤技能人员的需求, 大力加强以更新知识技术、提升能力素质、提高为民服务能力为主的岗位培训。要加强培训师资队伍建设, 选好培训教师。要因材施教, 贴近工勤技能人员的实际。要完善培训措施, 落实培训内容, 严格规范管理, 强化安全管理, 确保培训效果。
落实责任, 精心组织, 努力做好技师岗位操作技能考核工作。为适应事业单位人事制度改革和工勤技能岗位等级考核的工作需要, 省人力资源和社会保障厅今年对技师岗位操作技能考核方式进行了适当调整, 即2010年的技师岗位操作技能考核改由省辖市负责组织实施, 省厅不再选派考官直接参与各市的考核评分工作。考核方式调整后, 各市承担的责任更大, 任务更重, 特别是今年将组织开展163个岗位工种的技师考核, 任务相当艰巨。各市一定要牢固树立责任意识, 本着求真务实、认真负责的态度, 在“严、细、深、实”上狠下工夫, 严格组织实施, 做到工作程序规范、考核结果公正、成绩管理严格。要结合工作实际, 研究制订详细的考核工作方案, 对工作中的多发、常见问题要事先采取有针对性的措施, 切不可随意简化考核程序, 擅自降低考核标准, 敷衍了事走过场。对高级工、中级工和初级工的考核也要严格组织实施, 严格考核标准, 严格考核程序, 严格考核纪律, 严格考核责任。各市对此一定要有清醒的认识, 认真履行职责, 做到“阳光操作”, 坚持公平正义, 确保顺利推进。
加大力度, 注重实绩, 积极做好高级技师考评和技能竞赛活动。高级技师考评工作社会影响面广、关注度高。今年确定在防疫员等11个岗位工种中进行高级技师考评, 并对部分已经取得职业技能鉴定高级技师证书的机关事业单位技术工人进行考核认定。我们一定要及时总结经验, 健全完善以职业能力为导向、以工作业绩为重点, 注重职业道德和职业知识水平的机关事业单位高级技师考评办法。要进一步健全程序, 坚持公开、公平、公正、择优的原则, 严格掌握标准, 做到优中选优, 真正把政治素质好、理论水平高、业务技能强、工作业绩突出的高技能人才选拔出来, 在广大工勤技能人员中形成“比学习、比技术、比贡献”的氛围, 树立机关事业单位工勤技能岗位考核的良好形象。要落实责任追究, 严明工作纪律, 加强社会群众监督, 严格审查申报材料, 防止弄虚作假等不正之风的发生。要积极开展技能竞赛活动。会同工会等组织和行业主管部门, 进一步开展技能竞赛、技术交流和技能成果展示活动, 促进更多优秀技能人才脱颖而出。对在活动中涌现出来的优秀技能人才, 要按照有关规定给予适当奖励。
严肃纪律, 加强保密工作, 努力营造公平公正的考试竞争环境。考风考纪和试卷安全保密, 是考试工作的生命线, 直接关系到参考人员的切身利益, 关系到考试的成败, 关系到人社部门的形象, 关系到社会稳定大局。从全国范围看, 每年都有这方面的事例发生, 要引以为戒, 做到思想清醒, 警钟长鸣, 始终绷紧考风考纪和试卷安全保密这根弦。要切实加强领导, 认真落实责任制, 进一步细化完善管理措施和工作纪律。坚持以防范为主, 采取有效措施堵塞漏洞, 从严抓好试卷保密工作, 加强考风考纪和违纪处理规定的宣传教育, 采取有效措施严肃考场纪律, 加大对违纪行为的惩处力度, 进行及时、公开、严肃的处理, 努力营造公平公正的良好竞争环境。
切实加强对工考工作的组织领导
强化思想认识。要认真贯彻落实省人力资源和社会保障厅最近印发的《关于进一步加强机关事业单位工勤技能岗位培训考核工作的意见》文件精神, 进一步统一思想, 理清工作思路, 充分认识做好机关事业单位工勤技能岗位等级考核工作的重要性。根据国家和河南省的有关规定, 工勤技能人员晋升岗位等级, 必须通过相应的岗位等级考核, 这是工勤技能岗位一项重要的基本任职条件。可以说, 工勤技能岗位管理是事业单位人事制度改革的重要内容, 工勤技能岗位等级考核是事业单位岗位管理的一项基础性工作。各级人力资源和社会保障部门领导一定要高度重视, 不仅把工勤技能岗位等级考核工作作为事业单位岗位管理的重要内容, 而且作为人力资源和社会保障部门的重要工作来对待、去谋划和抓落实。
强化组织领导。要进一步把思想和行动统一到省委、省政府对加强高技能人才工作的安排部署上来, 统一到全省人力资源和社会保障工作会议重点工作部署上来, 加强组织领导, 理顺工作关系, 完善工作机制, 明确职责分工, 狠抓工作落实。各级工考部门一定加强组织领导, 抓住工作重点, 早谋划, 细安排, 严密组织实施, 努力完成好重点工作任务。
强化调查研究。各级工考部门要紧紧围绕工作中的重点、难点和热点问题, 深入调查, 勤于思考, 及时发现工作中的矛盾和问题, 研究解决问题的思路和方向, 提出切实可行的对策措施, 不断破解工作中的难题。要结合以推行聘用制和岗位管理制度为重点的事业单位人事制度改革, 加强对改进、完善机关事业单位高技能人才工作的调查研究。要围绕工考工作科学化、规范化这一发展主线, 对改革、完善培训考核的方法、方式进行深入调研, 及时总结、推行好的经验做法, 不断推动工考工作再上新台阶。
3.机关会议会务工作流程 篇三
2012年1月12日,全国行政机关公务员管理工作会议在京召开,中组部副部长、人力资源和社会保障部部长、国家公务员局局长尹蔚民出席会议并讲话。
尹蔚民指出,2012年是党的十八大召开之年,也是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。要充分认识做好公务员管理工作的重要意义,时刻铭记肩负的重要职责,进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识,切实把思想和行动统一到中央对国际国内形势的科学判断上来、统一到中央对经济社会文化发展的总体要求和决策部署上来。紧紧围绕迎接党的十八大胜利召开和学习贯彻十八大精神,深入实施公务员法,以改革创新的精神和求真务实的態度,进一步完善公务员制度,创新公务员管理机制,提高公务员管理工作科学化水平,全面推进公务员队伍思想道德建设、能力建设、作风建设和反腐倡廉建设,努力建设一支高素质的公务员队伍,为推动科学发展、促进社会和谐提供坚强组织保障和人才支持,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
尹蔚民强调,做好2012年行政机关公务员管理工作,要更加重视公务员分类管理顶层设计和总体规划,加快建立科学的公务员分类管理制度;着力完善公务员考录制度,不断增强公务员考录公信力;扎实有效开展带头创先争优争做人民满意公务员活动;进一步加强国家表彰奖励工作。同时,要求各级公务员管理部门要以“五个形成”为目标,着力加强自身能力作风建设。
4.会议会务承办操作细则 篇四
一、适用范围
本细则适用于公司党委会议、董事长办公会议、总经理办公会议、专题会议的会务承办与操作。
二、议题确定 1.根据公司《会议管理制度(试行)》规定,凡有需要会议研究的相关事项,各领导、各部室、各分公司均可提出议题。
2.议题主办部室事先调查研究和准备,并与相关部室或单位协商意见
3.公司综合部文秘人员定期(一般半月一次)发放议题单,征询意见,由各部室根据实际需要填写。
提交程序:
□主办人员草拟议题及汇报材料→ □部室负责人初核→→ □其他部室会稿→→ □主管领导审核→→ □综合部校核→→
□主持人审查确定议题是否上会→ □主持人确定会议召开时间、地点、参加人员、列席人员、会议准备要求并在议题单上签批
二、会议准备
1.综合部文秘人员按批准的议题单,拟会议通知单,填写时间、地点、参加人员、列席人员、议题及主要内容
2.按照通知单,通知议题主办部室落实汇报人员、准备汇报材料、确定汇报方式
3.按照通知单,通知参加会议人员,并提供草案材料复印件
4.会议室准备:
□服务人员落实,通知开会时间 □会议标题或横幅确定、制作、悬挂 □会议宣传标语确定、制作、悬挂 □会议电源、插座、照明灯调试 □空调或暖风准备
□音响、话筒准备及调试
□投影仪、幕布、激光笔准备、与电脑连接PPT调试完成□会议桌椅准备
□桌签准备、按位置摆放
□服务人员落实,通知开会时间 □茶水、热水、水杯准备 □水果准备 □湿巾准备5.汇报准备
□议题印制、摆放
□汇报材料按参加人数复印摆放 □展版摆放
三、会议召开
1.承办人员提前10分进场检查
2.参会人员填写签到表,请假人员核实
3.汇报人员等候4.会议记录5.录音
6.摄影与摄像
7.主持人在会议记录上签字
四、会后事务
1.整理会议纪要,汇报人审核,主持人审定签发(按一周内或定时,董事长办公会、总经理办公会纪要由董事长、总经理签发;专题会议纪要由相关部门整理,由分管领导签发,必要时报总经理签发)
2.编号、登记,印发(专题会纪
要由主办部室送发)
3.汇报材料底稿及会议记录归
档。
4.录音存盘5.会议简报6.会议展版制作
7.会议议定事项督办(会议决
5.会务服务公司会议评估报告 篇五
一、会议议程及内容
(一)、会议主题、议题的恰当性
(二)、会议议程安排的合理性
会议议程安排的合理性是会议评估的重要对象,因为,会议目标的实现是通过会议议程的安排来进行的,而与会者的参与也受到会议议程的影响与限制。
(三)、会议发言人选择的得当性
(四)、会议张贴论文
(五)、分组讨论的充分性
二、会议各项活动
(一)、会议的欢迎宴会、欢送宴会是否得当?
(二)、参观、访问、游览活动安排的合适性
三、会议附设展览活动
(一)、展览场地的合适性
(二)、展品装卸、存储服务的质量
(三)、展览服务的质量
(四)、参展效果
四、会议场所设施、服务与环境
(一)、议场所的音响效果
(二)、场所是温度、湿度、照明度
(三)、会议场所的同声翻译设备的质量
(四)、会议场所指引系统的完美性
(五)、会议饮水服务的质量
(六)、会议的茶/咖啡服务质量
(七)、会议的同声翻译质量
(八)、会议的环境质量
五、会议住宿、餐饮
(一)、会议指定宾馆的质量
(二)、会议餐饮及其服务的质量
六、会议目的地的质量
(一)、会议目的地的环境质量
(二)、会议目的地居民的好客程度
(三)、会议目的地旅游景点的吸引力
(四)、会议目的地的形象
七、会议宣传促销与接待工作
(一)、会议宣传促销工作的成效
(二)、会议接待工作的质量
会议评估的方法
一、调查问卷
调查问卷是最常用的会议评估的有效方法。调查问卷可以通过以下几种方式进行:
(一)现场手工填写
(二)现场电脑填写
(三)会后电脑填写
二、面谈
会议结束时邀请部分调查对象集中或分别面谈,征求他们对会议的意见和评价。这种方法只能对会议进行定性评估。
三、电话调查
四、现场观察
6.机关党建工作推进会议会议纪要 篇六
近日,区直机关党建示范点创建推进工作会议召开。会议深入贯彻全国全省全市全区组织工作会议和全区党建工作领导小组会议精神,对区直机关党建工作进行了安排部署。区委常委、区委办主任xxx出席会议并讲话。
会前,与会同志参观了区卫计局党建阵地建设和党建成果展示。会上,部分区直机关党委和优秀党员作了发言。
会议指出,党的政治建设是党的根本性建设,必须把党的政治建设摆在首位,提高政治站位,把准政治方向,站稳政治立场。今年以来,区直机关坚持以党建引领推动业务发展,实现了党建工作和业务工作的深度融合,充分发挥了机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
会议强调,要提高政治站位,准确把握、深刻理解中央和省市区委关于党的建设和组织工作新要求。把深入学习领会习近平总书记关于党的建设和组织工作重要思想切实作为原则方向和根本要求,以党建示范创建为引领,主动作为、乘势而上,推动全区机关党建工作再上新水平、再出新业绩。要坚定“两个维护”,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、凝心聚魂,把习近平新时代中国特色社会主义思想作为主心骨、定盘星,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要严格尊崇党章和遵守一系列党内规章制度条例,严格执行新形势下党内政治生活若干准则,认真落实民主集中制,坚持“两学一做”常态化制度化,坚持“三会一课”,严肃认真过好双重党组织生活和“主题党日”活动。要把党章作为最根本的行为规范,自觉接受党的纪律和规矩约束,坚决防范各类政治风险,以实际行动当好严守政治纪律和政治规矩的表率。
会议强调,要加强党的组织体系建设,选优配强基层党组织班子成员,充分发挥支部书记
7.关于会务旅游的具体操作 篇七
会务接待是指接待企业或部门根据会议组织者的要求,为参会者安排与会议有关的事宜,并提供服务工作的总称。
与自行组织安排相比,旅行社、酒店、景区等旅游企业安排的会务旅游由于其规模化、专业化的优势,可节省约20%左右的费用,受到了越来越多会议组织者的欢迎。从相互关联看,会展和旅游本身就是关联紧密的两项活动,离开交通、住宿、餐饮、会务的支持,会展活动很难开展;如果把旅游中的“吃、住、行、游、购、娱”等核心要素比喻成一连串的点,那么会务活动无疑是串起这些点的一条重要的线,而旅行社是将酒店、餐饮等旅游企业串联起来的链条,在对与会者提供旅游接待服务方面具有先天优势,同时由于长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作,也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势,因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会务市场。另外,由于会展旅游以其组团大、客源逗留时间长、消费能力强、利润丰厚、对经济拉动作用大等特点引起越来越广泛的关注,也成为我国旅游业发展的热点,一个旅游企业能否成功介入会务业,并把各种旅游资源有效衔接起来,已经成为评价其组织化程度高低和竞争力强弱的重要标准之一。因此,参与会展服务,进行会务接待就成了旅游企业一项非常重要的任务。
一、会务接待的性质及特征
(一)会务接待是全方位的服务。
会务包含了会前的会议策划、酒店预订、票务服务,会中的秘书服务、会餐安排、住宿安排,会后的参观、访问、旅游等后勤服务。
(二)会务接待是多样化的服务。
旅游企业接待的会议通常包括政府会议、评审会、鉴定会、展销会、新闻发布会及企业内部会议等。
(三)会务接待是耐心细致的服务。
会务接待工作中,真正重要的是做到耐心细致的服务。无论是场地选择、餐饮安排、活动节目挑选,还是交通工具的确定,都要从主办单位及会者的心态和需求出发,设身处地为其着想,以达到尽可能完善的规划。
(四)会务接待是规范化的服务。
为保证会务工作有条不紊的顺利进行,接待企业和部门的工作必须有规范的质量标准和接待程序。要按质、按量、按时地兑现已事先预定给组织者承诺时的各项服务。
二、会务接待的程序及内容
一般的会务接待包括准备工作、会议中服务、会场结束和会后工作四大部分。
(一)会前准备
1、会议意向咨询。
接到有关组织和团体的会议意向咨询之后,要在一个工作日之内根据主办单位的需要及当地接待的实际条件,制定合理、舒适、安全且有针对性的接待计划草案供组织者选择和确定。
2、提供与会务有关的详细资料告知组织者,提出情况分析及使用建议,以便组织者选择。内容包括:酒店信息、旅游路线、景区信息、会议餐饮、会议用车、具体报价、票务信息、娱乐设施、注意事项。
3、制定接待计划。
接到会议通知单后,按要求和双方协定制定完备的接待计划。接待计划应包括与会团的基本情况和要求,日程安排,成员名单三部分。
4、在会议团出发前一周完成所有细节方面的确定。
每项细节必须向组织者汇报,并得到认可。同时对预定的旅游线路进行最后的实施检查,落实各接待方的准备情况。
5、准备会议资料(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、商务服务及公关礼仪、通讯及文秘服务)。
(二)会议中服务
1、当客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人进入会议室入座。
2、会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。
3、在会议期间还必须保证会务工作人员与组织部门联络畅通。
(三)会场结束
1、会议结束,要求服务员站在门口,微笑着向客人道别,并请会务组人员签单。
2、仔细地检查一遍会场,看是否有遗忘的东西和文件等,设备设施是否有损坏,做好记录。
3、将会议用具、设备整理好;如是产品订货会,会议结束服务员协助客人清理会场;保证各种设备设施不被损坏。
(四)会后工作
1、分发设计制作会议纪念品,或代购本地土特产。
2、根据协定,安排与会者旅游考察。派出导游为其服务。
3、汇总会议资料、印刷通讯录。为与会人员分发相关资料。
4、协助参会人员办理离店手续。
5、完成与会议主办者的费用结算工作。
6、对会议接待工作进行总结。
三、会务旅游的发展趋势
8.机关会议会务工作流程 篇八
为贯彻落实中央关于改进工作作风,密切联系群众八项规定及实施细则,推进厉行节约反对浪费制度建设,改进会风,精简会议,进一步加强和规范会议费管理,我们制定了《中央和国家机关会议费管理办法》。现印发给你们,从2014年1月1日起施行。执行中有何问题,请及时向我们反映。
附件:中央和国家机关会议费管理办法
财政部
国家机关事务管理局
中共中央直属机关事务管理局
2013年9月13日
附件:
中央和国家机关会议费管理办法
第一章 总则
第一条 为进一步加强和规范中央和国家机关会议费管理,精简会议,改进会风,提高会议效率和质量,节约会议经费开支,制定本办法。
第二条 中央和国家机关会议的分类、审批和会议费管理等,适用本办法。
本办法所称中央和国家机关,是指党中央各部门,国务院各部委、各直属机构,全国人大常委会办公厅,全国政协办公厅,最高人民法院,最高人民检察院,各人民团体、各民主党派中央和全国工商联(以下简称“各单位”)。
第三条 各单位召开会议应当坚持厉行节约、反对浪费、规范简朴、务实高效的原则,严格控制会议数量,规范会议费管理。
第四条 各单位召开的会议实行分类管理、分级审批。
第五条 各单位应当严格会议费预算管理,控制会议费预算规模。会议费预算要细化到具体会议项目,执行中不得突破。会议费应纳入部门预算,并单独列示。
第二章 会议分类和审批
第六条 中央和国家机关会议分类如下:
一类会议。是以党中央和国务院名义召开的,要求省、自治区、直辖市、计划单列市或中央部门负责同志参加的会议。
二类会议。是党中央和国务院各部委、各直属机构召开的,要求本系统、各直属机构或省、自治区、直辖市、计划单列市有关厅(局)负责同志参加的会议。
三类会议。是党中央和国务院各部委、各直属机构,最高人民法院,最高人民检察院,各人民团体及其所属内设机构召开的,要求省、自治区、直辖市、计划单列市有关厅(局)或本系统机构有关人员参加的会议。
四类会议。是指除上述一、二、三类会议以外的其他业务性会议,包括小型研讨会、座谈会、评审会等。
第七条 中央和国家机关会议按以下程序和要求进行审批:
一类会议。应当报经党中央和国务院批准。会议总务、经费预算及费用结算等工作分别由中共中央直属机关事务管理局(以下简称中直管理局)和国家机关事务管理局(以下简称国管局)负责。
二类会议。各单位应当于每年11月底前,将下一年度会议计划(包括会议名称、召开的理由、主要内容、时间地点、代表人数、工作人员数、所需经费及列支渠道等)送财政部审核会签,按程序经中央办公厅、国务院办公厅审核后报批。各单位召开二类会议原则上每年不超过1次。
三类会议。各单位应当建立会议计划编报和审批制度,年度会议计划(包括会议数量、会议名称、召开的理由、主要内容、时间地点、代表人数、工作人员数、所需经费及列支渠道等)经单位领导办公会或党组(党委)会审批后执行。
四类会议。由单位分管领导审核并报主要领导批准后执行,并列入单位年度会议计划。
第八条 一类会议会期按照批准文件,根据工作需要从严控制;二、三、四类会议会期均不得超过2天;传达、布置类会议会期不得超过1天。
会议报到和离开时间,一、二、三类会议合计不得超过2天,四类会议合计不得超过1天。
第九条 各单位应当严格控制会议规模。
一类会议参会人员按照批准文件,根据会议性质和主要内容确定,严格限定会议代表和工作人员数量。
二类会议参会人员不得超过300人,其中,工作人员控制在会议代表人数的15%以内;不请省、自治区、直辖市和中央部门主要负责同志、分管负责同志出席。
三类会议参会人员不得超过150人,其中,工作人员控制在会议代表人数的10%以内。
四类会议参会人员视内容而定,一般不得超过50人。
第十条 全国人大常委会办公厅、全国政协办公厅、各民主党派中央和全国工商联的会议分类、审批事项、会期及参会人员等,由上述部门依据法律法规、章程规定,参照第六条至第九条作出规定,并报财政部备案。
第十一条 各单位召开会议应当改进会议形式,充分运用电视电话、网络视频等现代信息技术手段,降低会议成本,提高会议效率。
传达、布置类会议优先采取电视电话、网络视频会议方式召开。电视电话、网络视频会议的主会场和分会场应当控制规模,节约费用支出。
第十二条 不能够采用电视电话、网络视频召开的会议实行定点管理。各单位会议应当到定点饭店召开,按照协议价格结算费用。未纳入定点范围,价格低于会议综合定额标准的单位内部会议室、礼堂、宾馆、招待所、培训中心,可优先作为本单位或本系统会议场所。
二、三、四类会议应当在四星级以下(含四星)定点饭店召开。
参会人员在50人以内且无外地代表的会议,原则上在单位内部会议室召开,不安排住宿。
第十三条 参会人员以在京单位为主的会议不得到京外召开。各单位不得到党中央、国务院明令禁止的风景名胜区召开会议。
第三章 会议费开支范围、标准和报销支付
第十四条 会议费开支范围包括会议住宿费、伙食费、会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等。
前款所称交通费是指用于会议代表接送站,以及会议统一组织的代表考察、调研等发生的交通支出。
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会议代表参加会议发生的城市间交通费,按照差旅费管理办法的规定回单位报销。
第十五条 会议费开支实行综合定额控制,各项费用之间可以调剂使用。
会议费综合定额标准如下表:
综合定额标准是会议费开支的上限,各单位应在综合定额标准以内结算报销。
第十六条 一类会议费在部门预算专项经费中列支,二、三、四类会议费原则上在部门预算公用经费中列支。
会议费由会议召开单位承担,不得向参会人员收取,不得以任何方式向下属机构、企事业单位、地方转嫁或摊派。
第十七条 各单位在会议结束后应当及时办理报销手续。会议费报销时应当提供会议审批文件、会议通知及实际参会人员签到表、定点饭店等会议服务单位提供的费用原始明细单据、电子结算单等凭证。财务部门要严格按规定审核会议费开支,对未列入年度会议计划,以及超范围、超标准开支的经费不予报销。
第十八条 各单位会议费支付,应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理制度的有关规定执行,以银行转账或公务卡方式结算,禁止以现金方式结算。
具备条件的,会议费应由单位财务部门直接结算。
第四章 会议费公示和年度报告制度
第十九条 各单位应当将非涉密会议的名称、主要内容、参会人数、经费开支等情况在单位内部公示,具备条件的应向社会公开。
第二十条 一级预算单位应当于每年3月底前,将本级和下属预算单位上年度会议计划和执行情况(包括会议名称、主要内容、时间地点、代表人数、工作人员数、经费开支及列支渠道等)汇总后报财政部。党中央各部门同时抄送中直管理局,国务院各部门同时抄送国管局。
第二十一条 财政部对各单位报送的会议年度报告进行汇总分析,针对执行中存在的问题,及时完善相关制度。
第五章 管理职责
第二十二条 财政部的主要职责是:
(一)会同国管局、中直管理局等部门制定或修订中央本级会议费管理办法,并对执行情况进行监督检查;
(二)按规定对各单位报送的二类会议计划进行审核会签;
(三)对会议费支付结算实施动态监控;
(四)对各单位报送的会议年度报告进行汇总分析,提出加强管理的措施。
第二十三条 国管局的主要职责是:
(一)配合财政部制定或修订中央和国家机关会议费管理办法;
(二)负责国务院召开的一类会议的总务工作;
(三)配合财政部对国务院各部委、各直属机构会议费执行情况进行监督检查。
第二十四条 中直管理局的主要职责是:
(一)配合财政部制定或修订中央和国家机关会议费管理办法;
(二)负责党中央召开的一类会议的总务工作;
(三)配合财政部对中央各部门会议费执行情况进行监督检查。
第二十五条 各单位的主要职责是:
(一)负责制定本单位会议费管理的实施细则;
(二)负责单位年度会议计划编制和三类、四类会议的审批管理;
(三)负责安排会议预算并按规定管理、使用会议费,做好相应的财务管理和会计核算工作,对内部会议费报销进行审核把关,确保票据来源合法,内容真实、完整、合规;
(四)按规定报送会议年度报告,加强对本单位会议费使用的内控管理。
第六章 监督检查和责任追究
第二十六条 财政部、国管局、中直管理局会同有关部门对各单位会议费管理和使用情况进行监督检查。主要内容包括:
(一)会议计划的编报、审批是否符合规定;
(二)会议费开支范围和开支标准是否符合规定;
(三)会议费报销和支付是否符合规定;
(四)会议会期、规模是否符合规定,会议是否在规定的地点和场所召开;
(五)是否向下属机构、企事业单位或地方转嫁、摊派会议费;
(六)会议费管理和使用的其他情况。
第二十七条 严禁各单位借会议名义组织会餐或安排宴请;严禁套取会议费设立“小金库”;严禁在会议费中列支公务接待费。
各单位应严格执行会议用房标准,不得安排高档套房;会议用餐严格控制菜品种类、数量和份量,安排自助餐,严禁提供高档菜肴,不安排宴请,不上烟酒;会议会场一律不摆花草,不制作背景板,不提供水果。
不得使用会议费购置电脑、复印机、打印机、传真机等固定资产以及开支与本次会议无关的其他费用;不得组织会议代表旅游和与会议无关的参观;严禁组织高消费娱乐、健身活动;严禁以任何名义发放纪念品;不得额外配发洗漱用品。
第二十八条 违反本办法规定,有下列行为之一的,依法依规追究会议举办单位和相关人员的责任:
(一)计划外召开会议的;
(二)以虚报、冒领手段骗取会议费的;
(三)虚报会议人数、天数等进行报销的;
(四)违规扩大会议费开支范围,擅自提高会议费开支标准的;
(五)违规报销与会议无关费用的;
(六)其他违反本办法行为的。
有前款所列行为之一的,由财政部会同有关部门责令改正,追回资金,并经报批后予以通报。对直接负责的主管人员和相关负责人,报请其所在单位按规定给予行政处分。如行为涉嫌违法的,移交司法机关处理。
定点饭店或单位内部宾馆、招待所、培训中心有关工作人员违反规定的,按照财政部定点饭店管理的有关规定处理。
第七章 附则
第二十九条 各单位应当按照本办法规定,结合本单位业务特点和工作需要,制定会议费管理具体规定。
第三十条 中央事业单位会议费管理参照本办法执行。
第三十一条 本办法由财政部负责解释,自2014年1月1日起施行。《中央国家机关会议费管理办法》(国管财[2006]426号)、《中央国家机关会议费管理补充规定》(国管财[2007]217号)、《国务院机关事务管理局 财政部关于调整中央国家机关会议费开支标准的通知》(国管财[2008]331号)同时废止。
9.政协机关工作会议主持词 篇九
尊敬的黎权主席,各位副主席,同志们:
今天下午,市政协领导和机关全体同志在这里召开市政协机关工作会议。首先让我们以热烈的掌声向参加会议的新任政协班子领导黎权主席,赖明宝、黎良文副主席表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
今天会议的内容有二项:
一是宣读中共化州市委组织部文件;
二是请市政协领导讲话。
下面,我宣读中共化州市委组织部文件。
我现在介绍一下黎权主席,赖明宝、黎良文副主席的概况。
黎权主席,1971年参加工作,中国政法大学法学院法律专业毕业,在职法学硕士研究生学历,四级高级检察官。曾任化州县(市)人民检察院副检察长、反贪局长、党组成员、检察长、党组书记;化州市政法委副书记、书记;中共化州市委常委;化州市人民政府副市长。黎权主席是一位学识渊博,工作能力强,资历深,群众基础好,德高望重的好领导。
赖明宝副主席,1975年参加工作,中共广东省委党校本科经济管理专业毕业,本科学历。曾任化州市
二轻供销公司副经理、经理,化州市二轻企业集团公司副总经理、二轻局副局长,化州市人民政府办公室副主任,市府副秘书长,市经济发展局局长、党总支书记。现任化州市政协副主席,市委组织部副部长,市人事局局长、党组书记,市编委办主任。赖明宝副主席是一位勤奋好学,工作能力强,成绩显著的好领导。
黎良文副主席,1977年参加工作,广东省社会科学院政治经济学专业毕业,在职研究生学历。曾任茂名市文化局秘书、化州县文化局社会文化股副股长、市人大办公室副主任、市交委副主任、市交通局副局长、党总支书记、地方公路局局长、党支部书记,现任化州市政协副主席、交通局局长、党组书记、地方公路局党支部书记。黎良文副主席是一位文字功底深厚,善于开拓,积极进取,工作成效显著的好领导。
我们政协有这三位好领导的到来,真是我们政协的荣幸和同志们的荣幸,市政协工作和机关在新的班子领导成员的带领下,一定能把政协工作推上一个新的台阶。
下面请赖明宝副主席讲话。(鼓掌)
请黎良文副主席讲话(鼓掌)
10.领导在机关工作会议发言 篇十
我们召开这次会议,主要是总结交流换届以来的代表工作,通报表彰优秀市人大代表和代表小组典型,面对实施国家战略、加快推进高效生态经济区建设的新形势,深入研究加强代表工作的意见和措施,动员大家进一步提升思想境界,把握发展大局,更加有效履职,以新的姿态、新的作为,积极投身于开发建设这一历史伟业,奋力开创全市经济社会发展的新局面。刚才,我们对35位优秀市人大代表和5个代表小组典型进行了表彰,部分代表和小组从不同层面介绍了各自的经验做法,他们的事迹很突出、很感人。在此,我代表市人大常委会向受到表彰的优秀代表和先进小组表示热烈的祝贺!向为人大工作和事业做出突出贡献的各级人大代表表示衷心的感谢!希望各级各有关方面以先进为榜样,强化措施,加大力度,努力推动代表工作整体上水平。下面,我讲四点意见。
一、高度重视,探索创新,代表工作取得了显著成绩
前段时间,我和几位秘书长到各县区就经济社会发展情况、人大工作开展情况,特别是代表工作情况进行了集中调研。总的感到,换届以来,全市各级人大在市委和各级党委的坚强领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,在依法履职的各个方面都创造了许多好经验,尤其是高度重视代表的主体地位,采取多种形式有效发挥代表作用,代表工作呈现出不少新亮点。突出表现在:
一是工作思路更加清晰。全市各级人大始终把代表工作放在整个人大工作和全市经济社会发展大局中予以高度重视,精心谋划推动。坚持以加快推进开发建设为目标,以深入贯彻落实代表法和中央9号文件精神为抓手,以充分发挥代表主体作用为重点,坚持“强基础、增实效、促发展”的工作基调,把对经济社会发展的推进程度作为衡量代表工作成效大小的标准尺度,确保了代表工作按照正确的方向深入开展。
二是活动开展日趋活跃。各级人大紧紧围绕党委的中心任务、阶段性工作重点和法律法规的贯彻实施以及关系人民群众利益的重大问题,搭建载体,构筑平台,健全机制,完善服务,有针对性地组织代表活动,全面加强闭会期间的代表工作。通过开展形式多样的主题实践活动,引导代表立足本职,把握全局,围绕推进工作重点发挥作用;通过开展代表小组活动,体察民情,反映民意,解决民生问题,化解基层矛盾;通过开展视察调查、执法检查等活动,加强监督的针对性和实效性,为各级决策提供科学依据,推动相关工作的开展;通过开展评先树优、代表述职等活动,培养推广典型,加强自我约束,调动人大代表依法履职的主动性和积极性;通过开展联系代表活动,及时向代表通报情况,征求意见建议,不断拓宽民意渠道,促进政令畅通。
三是服务保障逐步到位。有步骤、有重点地强化代表培训工作,进一步提高了代表对人民代表大会性质、地位和作用的认识,较为系统地了解和掌握了全市工作大局和代表应尽的权利、义务,增强了代表为民代言的本领和依法履职的热情,为充分发挥代表作用奠定了良好基础。坚持优化代表履职环境。从制度建设、阵地建设、活动经费、舆论宣传等多个方面为代表执行职务创造条件,提供服务,确保代表学习有资料,活动有场所,履职有保障。从代表建议的提出和办理两个方面,强化代表建议工作,促进建议质量和办理质量双提高。尤其是创造性地运用签订办理责任书、承办工作纳入政府考核、面对面答复代表、现场评议、专项视察、评选表彰等一系列方法改进和加强建议办理工作,形成了一整套完善高效的办理机制,有力地推动了建议办理工作的开展。
11.机关会议会务工作流程 篇十一
关键词:机关工作作风;机关工作效能;不严不实
中图分类号:D26文献标识码:A文章编号:1671-864X(2015)09-0019-01
党的十八大以来,在中央高压反腐,加强制度建设的大环境下,机关工作作风大为改进,工作效能得到明显提升,转作风促效能建设取得了实实在在的“实”。但同时仍存在大量的确确实实的“虚”即“不严不实”。那么,目前作风效能建设中存在哪些突出的“虚”呢?
一、作风效能建设中存在“虚”的主要表现
(一)谈制度建设的多,谈执行的少。
当前,对于如何推进“转变机关工作作风,提升机关工作效能”建设的讨论很多,研究文章也是汗牛充栋。但如何真正把制度和措施落到实处,这才是真正要解决的大问题。
(二)理论学习的多,实践实干的少。
形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题在一定程度和范围得到有效遏制,但远远没有得到根治。只要稍有松懈,就会抬头。所以,中央强调,群众路线教育活动永远在路上。
(三)机关工作人员作风顽症依然存在。
在作风效能建设取得显著成效的同时,主管部门在暗访、督查、问责工作中发现:“庸、懒、散、拖、推;软、浮、躁、怨、疲”等作风顽症在一定范围内仍然存在,影响到当前以及今后一个时期作风建设的深入开展。其表现如下:
1.日常工作违纪现象仍然存在。2.违反管理规定的行为时有发生。3.部分机关工作人员服务理念不牢、全局观念不强。4.执行力低下,效能不高情况尚未改变。
二、作风效能建设中存在“虚”的形成原因
作风效能建设中存在“虚”的原因错综复杂,既有主观的、内在的、个体的因素,也有客观的、外在的、社会的因素,各种因素之间相互影响和交织。
(一)内在的因素。
1.主观方面的原因。由于平时不注意加强理论学习和党性修养,对学习的重要性认识不够,缺乏学习的自觉性,满足于维持现状,导致思想上滑坡,不思进取,得过且过,淡忘了全心全意为人民服务的宗旨,淡化了全局意识、责任意识、服务意识、忧患意识,各种作风问题自然而然找上门。
2.心理方面的原因。机关工作人员作为个体的人,客观上与其他普通人一样,难免受到“官本位”思想的侵袭,受到商品经济大潮的冲击,从而导致部分机关工作人员从政道德滑坡,搞官僚主义、做表面文章,服务意识不强,法制淡薄等。
3.惯性思维的原因。三十多年的改革开放,一直以经济建设为中心,政治体制改革没有能够同步跟上,许多不良的机关作风让部分工作人员耳濡目染,已经内化于心,外化于行,在日常工作中时不时地有所体现。
(二)外在的因素。
1.体制方面的原因。“平均主义大锅饭”的管理体制没有彻底打破。机关工作缺乏科学有效的管理、考核制度,没有建立起一套奖惩考核体系,没有形成“能者留、平者让、庸者走”的机关人员流动体制。由于机关工作人员大都是行政事业编制人员,工作上存在“干多干少一个样,干好干坏一个样,甚至干与不干一个样”的现象,更甚至是做多了还会惹来麻烦、引来是非、招来矛盾,从而产生了对工作上的事情不负责任的思想。
2.监督方面的原因。机关工作人员作风出问题,固然有其本人主观上的原因,但客观上存在制度不健全、监督不严等也是重要原因之一。一两个人犯错误可能是个人的问题,一群人犯错误就可能是制度上的问题。目前工作作风的各种监督制度许多只是写在文件里,挂在办公室墙上,关键问题还是制度落实不到位,监督管理不到位。
3.惩处方面的原因。只有赏罚分明,才能做到奖勤罚懒。由于没有建立起一套科学的奖惩考核体系,导致一些机关部门存在人浮于事、偷奸滑懒、效率低下等不良作风。同时,现有的制度需要人人都来遵守,才能发挥监督作用。如果有纪不尊、有制度不认真执行,不仅不能发挥监督作用,反而会起负面效应。当前,在有的地方和部门还不能做到“纪律面前人人平等”,作风出现苗头性问题宽容包庇的多,常常以谈话提醒了事,在一定程度上也助长了作风顽症的滋生和蔓延。
三、治理对策:以“实”击“虚”
整治“作风顽症,提升工作效能”是立党为公、执政为民的内在要求,具体的整治标准应该是“以治庸提能力,以治懒增效率,以治散正风气,以治软立规矩”,多管齐下,综合治理。
(一)加强思想教育,提高个人素质。
建立教育培训长效机制,把“三严三实”贯穿于党的群众路线教育实践活动之中,作为检验党性原则的一把尺子,为人为政的一面镜子,经常照一照,查一查,真正做到内化于心、外化于行,强化务实为民的主体意识,使其“不愿为”。
(二)严格日常纪律,完善制度建设。
必须注重平时工作纪律,不能松懈。要建立健全机关工作制度,创新机关作风评价机制,建立起严密的岗位责任体系和科学的工作运行流程,把机关作风建设由“软任务”变成“硬指标”,使其“不宜为”。
(三)多措并举多方联动,强化监督制约。
治理作风顽症需要建立长效的监督制约机制。建立作风建设组织网络,形成单位自我监督、纪检部门暗访监督、社会力量监督的全方位监督制约体系,让机关工作人员的作风处在多方监督之下。要创新监督方法,强化问责追究,使其“不能为”。
(四)严字当头,实干为基。
“世间事,做于细,成于严。”“道不可坐论,德不能空谈。于实处用力,从知行合一上下功夫,核心价值观才能内化为人们的精神追求,外化为人们的自觉行动。”做于细,体现实干,是做好一切工作的基础;成于严,从严是做好一切工作的保障。习近平同志指出:“我们共产党人最讲认真,讲认真就是要严字当头,做事不能应付,做人不能对付,而是要把讲认真贯彻到一切工作中去,作风建设如此,党的建设如此,党和国家一切工作都如此。”通过抓好严,把好实,使其“主动作为”,自觉克服作风顽症,提升工作效能。
参考文献:
[1]郭丛斌.当前机关工作人员作风顽症的表现、成因及治理对策[J].郭丛斌书记参加河南省委组织部党建理论研讨会论文,2013.06
12.论机关秘书工作 篇十二
秘书是一种职务名称, 也是一种社会职业, 其主要的职能作用是助手和参谋。机关秘书是指各个在机关单位工作的秘书。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作, 各自为各自的领导服务, 固守成规, 工作局限性比较大。而党的十一届三中全会后的十多年, 中国秘书工作有了飞跃性的发展, 机关秘书亦是发展迅速。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展, 是不断发展变化的新形势的需要, 是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要, 是秘书部门、机关秘书职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明, 做好参谋工作, 是各秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位, 不是人为地定义上去的, 而是秘书一职的特殊地位与任务所决定的。
二、机关秘书必须具备的素质能力
(一) 良好的德行操守
“德才兼备, 以德为重”。一个机关秘书人员, 若不能把“德”放在首位, 即使有“满腹经纶”、“张良之才”, 也不能算是一个合格的机关秘书。机关秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”, 机关秘书人员必须诚实正直、谦虚谨慎、兢兢业业, 恪尽职责、严守机密, 互相补台、竞而不妒。还要能忍辱负重、任劳任怨, 甘当无名英雄。
(二) 过硬的政治素质
机关秘书工作是一项政治性、政策性都很强的工作。机关秘书工作的性质、作用决定了机关秘书人员必须具备较高的政治理论和政策水平, 有较高的思想觉悟。在大是大非面前保持清醒的头脑, 运用科学、正确的方法处理日常事务, 不在工作中犯原则性、政策性错误。因此机关秘书人员必须认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论, 特别要学好江泽民同志关于“三个代表”的重要思想, 学习党和国家的路线、方针和政策, 多了解国际风云、时事政治, 不断接受新信息, 更新观念, 用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点去观察和分析问题, 透过现象看本质, 发挥好参谋和助手作用。
(三) 扎实的文字功底
对机关秘书人员的最基本要求是有一定的文字功底, 撰写材料是机关秘书的基本职责。写作本不是一件易事, 写好就更不易。一篇脉络清晰、用语简洁的作品, 使人看后一目了然, 没有一定的功底不可能一蹴而就。公文写作作为一种特殊文体, 无论从格式还是遣词用语, 都有一定的规定, 不像诗歌、小说、散文那样可随心所欲自由创作。写作的功夫需要长期的生活实践, 深厚的文化积累, 系统的写作技能, 关键是要做到“三心”:一是要留心写作。要务一行勤一行, 注意各种结构和格式的作品, 要细读、细品、细钻、细研, 取人之长, 为我所用。二是要潜心写作。机关秘书人员要有长期写材料的准备和习惯, 自加写作压力, 随时做好接受任务、写作材料的准备和习惯。三是要用心写作。写作材料要专心专意, 一丝不苟, 精心写作, 清楚自己写作时所代表的身份后, 那种在思想高度集中下对事务方方面面的深思熟虑, 具体到某个环节时所进发的独到见解, 及对某些事务防患于未然的预见性想象, 就如一位运筹于帷幄之中而决胜于千里之外的指挥官。切不可敷衍塞责、应付差事。
(四) 优秀的文书档案管理能力
由于人员编制和机构设置的局限, 许多机关、企事业单位的文书档案管理都是由机关文字秘书兼职的。按照档案管理的相关规定, 文书档案管理方面的业务又隶属当地档案局领导, 因此, 机关文字秘书应在遵循档案管理必须坚持党性、实践性和科学性的基础上, 按照文书档案管理工作关于统一管理、完整与安全、便于利用的原则要求, 努力提高文书档案管理方面的业务修养。
机关文字秘书兼做文书档案管理, 主要是做文书材料的立卷、文书档案的收集、整理、缩微、鉴定、检索、保护、利用、信息和统计等环节的工作。这些环节之间既相互连接, 又相互制约, 而利用则是诸环节中的中心环节, 其它环节都为利用服务, 为利用打基础和创造条件。做好文书档案工作, 为本部门、本单位的中心工作服务, 是文书档案工作人员的根本任务。
作好文书档案管理工作, 是为了保证文书档案在中心工作中的作用, 即作为机关工作的参谋作用, 作为宣传教育的素材, 作为历史的凭证, 作为科学研究的必要基础条件, 其重要性自然是不言而喻的。由于机关文书档案管理工作是通过机关办公部门的内设机构即文档室进行的, 而这类文档室对于较小机关而言, 则具有综合性, 它不仅是管理文书档案, 同时统管了诸如人事、科技、会计等档案, 门类更多, 内容更丰富, 工作更复杂, 这样, 要求提供大量的参考资料, 要求为机关中心工作的利用创造方便的条件, 而且要求提供的资料必须迅速、准确, 这就增加了一定的难度。因此, 机关文字秘书在加强秘书工作修养的同时, 又必须具有文书档案工作人员的有关理论、业务、纪律、技能等方面的修养, 做一名合格的文书档案管理工作者。
(五) 过硬的技术素质
随着现代化办公设备的普及, 机关秘书已经不能再满足于传统的工作方式和素质, 试想一个现代的机关秘书如果不会电脑、操作、不会复印、传真、不会接发电子邮件、不会查阅网上信息, 如何能干好本职工作。机关秘书必须主动去适应、掌握现代办公技术, 提高实际应用水平, 做一名立场坚定、作风优良、技术过硬的新时期机关秘书。
(六) 其他条件
机关秘书除了具备一般工作人员的基本条件外, 还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好, 是一个机关秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好, 是一个机关秘书合格不合格的问题。因此, 机关秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养, 努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人员。
三、机关秘书必须具备的工作意识
随着改革开放的不断深入和发展, 人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段, 在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。机关秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用, 要加强机关秘书人员的职业素养建设, 不仅要强化传统的服务意识、调研意识等, 而且还要具有并增强自我意识、责任意识等, 以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
(一) 自我意识
机关秘书的自我意识是指机关秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受, 它是机关秘书人员现代意识的内容之一。虽然机关秘书工作具有很强的服从性、服务性特点, 但机关秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体, 特别是在改革开放的今天, 机关秘书人员一方面受开放环境的影响, 应该具有较强的主动性和能动性;另一方面, 今天的机关秘书人员多半受过较高层次的教育, 他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识, 何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此, 作为一个机关秘书人员, 应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力, 以便在领导决策前为之提供有效的依据, 在领导决策后正确领会并执行其意图。
(二) 责任意识
机关秘书人员工作态度和工作质量的好坏, 在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识, 机关秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉, 才能做到工作认真、态度端正、处事果断, 在任何人面前、在处理任何事上, 都表现出良好的思想文化和职业道德素养, 才能真正提高机关秘书工作的质量和水平。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中, 各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的机关秘书, 才能适应现代社会高效率的管理。尽管机关秘书人员级别不同, 行业各异, “闻道有先后, 术业有专攻”, 在机关工作, 其秘书意识与气质不能不具备, 不能不深化。有较高的机关秘书意识与气质的修养, 机关秘书功能才能得到最佳发挥, 机关秘书职能才会高效运转。因此, 机关秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时, 必须自觉加强机关秘书意识与气质的修养。
机关秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时, 必须自觉加强机关秘书意识与气质的修养。经济的不断发展和社会的不断, 给机关秘书人员的生存和发展带来了新的机遇和挑战, 新的形势和任务给新时代的机关秘书工作者提出了更高的要求, 机关秘书工作者必须具有超前意识, 迎难而上, 勤奋进取, 增强责任感和使命感, 树立强烈的敬业精神, 从我做起, 从现在做起, 从小事做起, 在工作中不断提高自身素质, 完善自我, 做一名合格的机关秘书。
四、机关秘书和企业秘书的职能差异
一般而言, 对于机关秘书职能可分为办公事务辅助、参谋智能辅助和管理协调辅助三个方面。三个方面既有内容上的区别又是相互渗透的, 其共同的目的都是为领导工作的有效和有序提供辅助与服务, 以促进领导工作效率的提高。准确理解和把握机关秘书和企业秘书的职能及其差异, 是深入理解政府和企业的关系以及在各自岗位做好秘书工作的前提。
(一) 在办公事务辅助职能方面机关秘书和企业秘书的差异
1. 机关秘书和企业秘书在办文上的差异。
办文在秘书工作中主要指文稿撰拟、运行、整理及保管利用。
机关秘书进行办文最终大多是以国家政策、法规的形式出现的, 是国家行使统治权利的载体和工具, 最终目的是实现政府的管理职能。所以, 机关秘书的办文工作体现出强烈的政策性, 同时也对整个社会产生强制力 (无论是软强制还是硬强制) , 其影响将涉及整个社会。然而, 企业秘书的办文大多是涉及企业内部运作的过程, 其影响力只是在企业内部有效, 办文的内容大多是涉及企业内部的管理, 并不必然与政治挂钩, 因此体现为更多的现实性和实用性。
2. 机关秘书和企业秘书在办会上的差异。
秘书办会指的是协助领导者筹备会议、操办会务、为会议有序进行和取得预期的会议效果提供服务。由于机关和企业在职权和性质上的差异, 其所办的会议也体现为不同的目的。
机关秘书办会大多是做出决议、发布决策指令、行使权力等。多数会议是作为信息的沟通和发布渠道。机关秘书在传统上更多的关注会议对政令传达的准确性以及发布的效果。然而目前值得注意的是, 随着我国民主化进程的推进, 当前机关的管理思路更趋于成熟和民主, 在制定决策的过程中更多的引入了公众参与制度。机关秘书的办会已经不再仅仅局限于初期的内部会议或是新闻发布会、记者招待会等的传统模式, 因此, 机关秘书的办会思路也应该与时俱进, 改变机关主办方以前高高在上的固有模式形成平等议事形式, 这期间还要求机关秘书在办会过程中平等的兼顾各与会者。企业秘书的办会大多是为了沟通、集散信息、形成共识、布置或商洽工作、增强组织凝聚力或是推进工作实现管理目标。企业秘书大多筹办和服务经理办公会、董事会、股东会、职工代表会、业务洽谈会等。
3. 机关秘书和企业秘书在办事上的差异。
秘书为领导操办事务的范围相当广泛, 大体上可分为日常事务、随机性事务和受权理事三类。
机关秘书在办事方面更多的体现出权力的特征。无论是在处理日常事务、随机性事务还是授权性事务方面, 在负责的职权范围内都起到了主导和信息的控制者的地位。因此, 便会催生出腐败的问题。比如机关秘书在处理授权性事务的时候, 可以利用信息优势, 将信息作为资源, 从利益相关方收取回报;再如机关秘书常常要对领导的来访、电话和事务等进行挡驾和截留, 但机关秘书也可以根据自己的利益利用它来堵塞信息通道, 不让对自己或与自己有关的不利的信息进入领导的视线。同时, 也可利用这种方式来截取信息, 将有价值的信息拦截后告知利益相关方, 甚至其在中间起协调和疏通的作用, 将单位的利益转化成个人的利益。近几年暴露出来的多起机关秘书腐败案件, 非常值得警醒。这一点是机关秘书人员需要特别注意的。
企业秘书在办事方面跟多的时间花在处理日常性事务上。秘书每天都要操办的事务, 如整理领导办公室, 保证领导办公不受干扰, 处理公务电话, 收发、传递文件, 并交领导阅知, 根据领导工作需要协助领导安排工作日程并做好准备, 整理内务, 值班事务、内外沟通和来客接待工作等。企业秘书在办事方面更多的体现为分内工作的按时、按量完成。大多时候体现的是一种执行。
(二) 在参谋职能辅助职能方面机关秘书和企业秘书的差异
秘书人员自始就被称为领导者身边的参谋助手。在秘书工作历史发展中, 秘书对领导工作辅助的方式、内容等虽然一直处于变化发展中, 但参谋智能辅助一直是秘书职能范畴中的重要组成部分, 而且随着社会的发展, 领导者对其秘书参谋智能辅助的需要也越来越强烈。
在当代社会, 大凡事业有成的机关领导者身边, 都有精于办事、善于参谋的机关秘书人员。机关秘书在某种程度上充当了领导顾问的角色。机关秘书因其近身性和领导建立了彼此信任的关系, 同时由于机关秘书工作需要沟通各方面的关系, 接触和处理大量的信息, 所以其看问题的角度更加全面, 加之某方面的专业技能, 更能为领导提供有价值的参考意见。机关秘书在参谋决策方面更多的体现为帮助领导从多个角度分析问题以及提供可行性的建议。
(三) 在管理协调辅助职能方面机关秘书和企业秘书的差异
在现代管理实践中, 由于环境条件的变化、认知水平的差异、资源状况的不同、利益配置的问题或工作上出现的各种失误等, 往往使组织协同配合的有序运转出现种种失调和矛盾。为了化解失调和矛盾, 现代领导者特别重视管理协调, 除了在各职能管理方面强化协调功能外, 还要求秘书工作加强对管理协调的辅助。
机关秘书对管理协调的辅助, 主要体现在督促检查、信访事务等方面。机关在工作中要辅助领导对不同部门进行协调管理, 同时接待和协调不同社会群体之间的关系。企业秘书的管理协调辅助职能主要体现在对领导活动安排及随机调处矛盾等方面。为了保证领导合理而高效的利用和分配时间, 企业秘书承担着对领导时间的管理和规划任务, 同时为了保证领导能够有充分的时间和精力去处理最为重要的问题, 企业秘书还需对随机发生冲突和矛盾进行调处和化解, 保证企业各项工作有序开展。
五、机关秘书职能未来的发展趋势
随着当前经济全球化和一体化的进程, 以及我国国企改革的进一步深化, 机关秘书与企业秘书在职能上将呈现出更为复杂的特点及关系, 二者在职能上呈现出分化与融合的可能性。
时代为机关秘书和企业秘书设置了不同的职能背景, 机关和企业又为秘书提出了各异的职能目标。那些原来在机关和企业秘书职能中共有的内容, 会在今后产生分化, 那些已经粗略分化了的东西今后可能更趋向细致性分化。机关秘书与企业秘书做的都是秘书性工作, 因此, 两者又有较厚实的相互融合、容纳的基础。通过对两类秘书客观的职业性交流、交往以及主观的互相学习, 必将带来对机关秘书管理职能产生新的认知, 在互相知晓职能差异性的同时也会清楚双方融合的切入点, 使差异性成为自我提升和向对方学习的一种动力来源, 从而进一步做好机关秘书工作。
参考文献
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[2]杨丽娟.秘书学[M].上海交通大学出版社, 2001.
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[4]孟庆荣.秘书工作案例及分析[M].清华大学出版社, 2007.
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[6]孟昭兰.普通心理学[M].北京大学出版社, 1994.
[7]李化德.现代秘书学[M].法律出版社, 2002.
13.领导在机关工作会议发言 篇十三
这次全市人大新闻宣传工作会议的主要任务,是总结交流过去一年全市人大新闻宣传工作的好经验、好做法,研究分析当前人大新闻宣传工作形势和任务部署,推动全市人大新闻宣传工作再上新水平、新台阶。以上,对第三届“市宣传人民代表大会制度好新闻”进行了表彰奖励;有关县区和个人作了很好的交流发言;常务副部长代表市委宣传部门,就我市进一步做好人大新闻宣传工作讲了重要意见,希望大家深刻领会,吃透精神,抓好落实。
下面,我就如何进一步做好人大新闻宣传工作,讲三个方面的意见:
一、全市人大新闻宣传工作的简要情况
一年来,全市各级人大及其常委会,在市委的坚强领导下,在各级宣传部门和新闻单位的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的十七大、十七届三中全会和省、市人大宣传工作会议精神,牢固树立党的观念、群众观念、大局观念,始终坚持“三贴近”,创新理念、完善机制、强化措施、积极作为,全市人大新闻宣传工作硕果累累、成绩斐然,为全市人大及其常委会依法履职营造了良好的舆论氛围。一年来,在《中国人大》、《大众日报》、《人民权利报》、“人民网”等中央和省级以上新闻媒体发表新闻稿件663篇;其中,《人民权利报》发表头版头条9个、领导署名文章14篇,数量质量、版面位置均居全省前列,取得了人大新闻宣传工作的新佳绩。
概括20的人大新闻宣传工作有以下四个方面的特点:
(一)领导到位,步调一致,新闻宣传合力进一步增强。全市各级党委及党委宣传部门都把人大宣传工作作为党的宣传工作的组成部分,列入重要日程,统筹安排,精心组织,并认真检查督促。市委书记、市人大常委会主任邓向阳同志对人大新闻宣传工作高度重视,专门作了重要批示,对新闻宣传工作提出了明确要求。常委会把新闻宣传工作列入重要议事日程,放在突出位置,常务副主任曹兴宽同志非常关心支持新闻宣传工作,及时作出重要批示,不断提出任务和要求。分管主任经常性的研究加强和改进新闻宣传报道的办法和措施,及时帮助解决新闻宣传工作中遇到的困难和问题,常委会其他副主任、秘书长也都从各自分工实际出发,为新闻宣传提供信息,作出指示。各新闻单位利用各种传媒形式,对人大工作及时进行了全方位、多角度、深层次的宣传报道。县区人大常委会也十分重视人大新闻宣传工作,做到了有分管领导、有组织网络、有宣传规划、有宣传手段、有部署检查,全市上下形成了齐心协力抓人大新闻宣传的良好局面,人大新闻宣传工作合力进一步增强。人民群众关注人大制度、关注人大工作发展、关注社会主义民主政治的热情进一步提高。
(二)思路清晰,方向明确,新闻宣传重点进一步突出。换届以来,全市各级人大及其常委会服从服务于全市工作大局,牢牢把握正确的政治方向和舆论导向,突出宣传重点,强化宣传实效。在实践中注重反映人大及其常委会坚持以落实科学发展观,构建和谐文明社会为方向,以推动社会主义民主法制进程为重点,审议决定本行政区域内重大事项的工作过程及其效果;注重反映人大常委会开展执法检查和视察,组织代表进行执法评议,依法开展监督工作的生动事迹;注重反映“一府两院”接受人大监督,坚持依法行政、公正司法的自觉行动。努力做到人大工作开展到哪里人大新闻宣传就跟到哪里。全市人大新闻宣传工作者克服工作头绪多、任务重、条件差等困难,积极采编、撰稿、投稿,涌现了一大批精品新闻宣传稿件。
(三)形式多样,阵地牢固,新闻宣传方式进一步丰富。全市人大新闻宣传工作者以理论文章、通讯、消息、时评、图片等方式在《人民权利报》、《人大工作》杂志、《日报》、人大网站、电视台、人民广播电台、《人大》杂志、《市人大常委会公报》和“人大网站”等媒体通过开辟专栏、制作专题节目等,不断丰富人大新闻宣传形式,着力增强人大新闻宣传的新颖性、灵活性和多样性,切实提高人大新闻宣传的表现力、感染力和亲和力,初步实现了宣传模式立体化,进一步增强了人大新闻宣传效果,为全市人大工作的深入开展提供了强有力的舆论支持。
(四)机制健全,制度完善,新闻宣传程序进一步规范。依靠建立健全科学有效的体制机制进行约束和激励,是做好人大新闻宣传工作的基础。近年来,市人大常委会通过制定和完善“联席工作会议”、“岗位目标和信息通报”、“评先树优”和“精品联创”等制度,加强了与有关部门的联系、明确了相关人员的任务、强化了开展工作的措施、激发了争先树优的干劲,形成了一套行之有效、管理科学的体制、机制,有力的推动了人大新闻宣传工作的顺利开展,确保了程序规范。
以上成绩的取得,得益于各级各部门对人大新闻宣传工作的关心支持,得益于全市人大新闻宣传工作者的辛勤努力。借这个机会,我代表市人大常委会向各级党委宣传部门和新闻单位,向各级从事人大宣传工作的同志和新闻工作者,表示衷心地感谢!
在充分肯定成绩的同时,我们也应当看到工作中还存在着差距。人大新闻宣传工作与坚持和完善人民代表大会制度的需要、与人大工作科学发展的需要,都还有不相适应的方面,在思想上、认识上还不够到位、宣传工作开展上还不够平衡、上下联系机制上还不够畅通。新闻宣传的整体水平有待提高,份量重影响大的稿件、市以上党报党刊的稿件少,声像稿件少,评论(言论)稿件少,批评性稿件基本没有,宣传部门撰写的稿件少……等等。这些问题需要我们在今后工作中采取措施、认真加以解决。
二、认清形势,明确任务,进一步增强做好人大新闻宣传工作的主动性
党的十七大报告指出“要坚持中国特色社会主义政治发展道路,坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一”。对此我们要认真领会,用心把握,要从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度,从贯彻落实科学发展观、推动经济又好又快发展的高度,从依法治国、建设社会主义法治国家的高度,深刻认识坚持和完善人民代表大会制度的重要意义,深刻认识人大的性质、地位和作用,深刻认识做好人大工作的重要性,牢固树立政治意识、大局意识、民主法制意识和责任意识。
人大新闻宣传工作作为人大工作的重要组成部分,作为党的宣传工作的重要方面,担负着宣传人民代表大会制度,报道各级人大及其常委会依法履行职责,反映人民群众行使当家作主权利和人大代表先进事迹的重要使命。做好人大新闻宣传工作,各级人大机关责无旁贷,各级宣传部门和新闻单位义不容辞。对此,大家一定要有充分认识,切实增强做好这项工作的责任感和主动性。
(一)从坚持与完善我国根本政治制度需要的高度,增强做好人大新闻宣传工作的主动性。人民代表大会制度是我国的根本政治制度,是党对国家和社会事务实施领导的政权组织形式,也是发展社会主义民主政治的主要途径和形式。胡锦涛总书记指出:“坚持和完善人民代表大会制度,是发展社会主义民主法制、建设社会主义政治文明的必然要求,也是保证人民当家作主、实现党和国家长治久安的必然要求。”人民代表大会制度从政治上、体制上、组织上保证了人民当家作主的权利,从制度上和法律上保证了党的大政方针的贯彻实施,保证党始终发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用。我们必须毫不动摇地坚持和完善这一根本政治制度。进一步加大对人大制度的宣传力度,提高社会对人大制度优越性的认识,不断增强人民代表大会制度的凝聚力,确保党和国家的长治久安。
(二)从建设社会主义民主政治需要的高度,增强做好人大新闻宣传工作的主动性。人民民主是社会主义的生命,依法治国是社会主义民主法治的基本要求。发展社会主义民主,健全社会主义法制,是党和国家治国理政的奋斗目标,也是人大及其常委会的根本任务。经过改革开放30年的发展,经济社会各项事业取得了显著成就,人民生活水平明显提高,社会主义民主法制建设取得新进展,社会主义现代化建设进入一个新的历史发展时期。当前,全市经济社会既处于发展的重要战略机遇期,同时也是一个矛盾凸显期,一些深层次的矛盾和问题逐渐凸现出来,民主法治建设的任务更加艰巨,更加紧迫,这就要求人大新闻宣传工作必须加大社会主义民主法治建设宣传的力度,做好正面引导、化解矛盾、释疑解惑的工作,更好地发扬民主,推进依法治理,调动全民的积极性投入全市经济社会建设中来,促进经济又好又快发展,促进党和国家治国理政目标的实现。
(三)从深入贯彻科学发展观需要的高度,增强做好人大新闻宣传工作的主动性。从去年9月开始中央决定,用一年半的时间在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动,这是全党、全社会的一件大事。科学发展观作为马克思主义中国化最新理论成果的重要组成部分,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。抓好科学发展观的学习宣传,对正确认识把握建设中国特色社会主义规律,推动经济社会又好又快发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。全市各级人大机关要按照活动安排,认真学习好、贯彻好、宣传好,用科学发展观的理论武装头脑、指导实践、推动工作,充分发挥人大及其常委会在推动科学发展、促进社会和谐中的作用。
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