县国土局机关效能建设工作总结

县国土局机关效能建设工作总结（精选10篇）

1.县国土局机关效能建设工作总结 篇一

文章标题：县国土资源局创新思路全面推进机关效能建设

加强机关效能建设的主要目的就是提升工作服务质量、提高工作效率。今后机关效能建设工作着眼点应是以服务社会经济发展为中心，以“完善体制、提高素质”为重点，全面实施定位提效、素质提效、机制提效、服务提效四项工程，以达到提升工作质量、提高工作效率的目的。

一、定位提效

近

年来，随着改革开放的不断深化和市场经济体制日趋完善，我国工业化、城市化、现代化进程高速运转，国土资源部门的地位越来越重要，国土资源对社会经济发展的支撑保障作用日益突出。如何适应新形势、新任务的要求，在工作中定好位尤为关键，工作定位准确、方法措施得当，工作质量、效率才能平衡提升。如何定位，应抓好以下几点：一是搞好形势政策教育。紧密联系现阶段的根本任务，进一步加强形势政策教育，使全体同志学会正确地观察和分析形势，全面准确地理解党的路线、方针和政策，胸怀大局，坚定树立为国土事业发展无私奉献的责任感和事业心。二是有针对性地开展思想工作。围绕关心的热点和难点问题，开展爱岗敬业教育，增强干部对事业的责任感，大力倡导艰苦奋斗的精神，深入开展党规党法教育，落实上级廉政建设的有关规定，筑牢思想道德防线。三是抓好自身职能的转型。过去在计划经济体制的影响下，机关部门的职能只注重管理，服务的职能不突出。目前，在市场经济规则的要求下，特别是入世后与国际接轨，我们政府部门要转变职能，实现由过去只注重管理型向既要有管理、又要有服务型的转变。总之，在全力抓好以上工作的同时，要坚定不移地坚持在全局中定位，在大局下行动的全局观念，以全面、协调、可持续的发展观为指导，识大体、顾大局、谋大事，着眼于经济建设全局和长远利益，妥善处理好保护资源和保障发展的关系，工作定位才能逐步到位。

二、素质提效

作为能动因素的机关工作人员，在机关效能建设中起关键作用。只有不断提高干部队伍整体素质，才能更好地履行国土资源管理职责，机关效能才能提升。完善体制、提高素质，归根到底就是提高干部队伍的依法管理、协调沟通和自我约束的“三种能力”，更好地服务经济社会发展大局。从总体上看，机关干部队伍是有战斗力的，干部职工素质是比较高的。但是，面对国土资源管理新形势、新定位、新要求，干部队伍的精神面貌和工作状态还有很多不适应的地方，行政能力还不够强，这当中既有认识上的原因，也有体制和管理上的原因，需要不断采取措施，着力解决。主要从以下几点入手：一是加强干部队伍的业务培训和教育。近几年，由于国土资源体制几次大的调整，机构变动较大，地矿并入，规划分出，海洋并入等，造成了机关人员结构复杂，素质参差不齐。加强教育培训，缩短新老同志的磨合期，进一步提高政策与业务素质是首要任务，在认真组织政治、业务知识学习的基础上，积极聘请专家举办培训班、专业知识讲座，同时分批次选派人员积极参加省、市、县举办的各类活动，拓宽知识面，拓展工作思路，使每一个人都尽快从过去的“单打一”向“复合型”转变。二是树立良好的学以致用、理论联系实际的学风，选拔工作尖子。积极引导干部职工注重业务知识更新，促进知识向工作能力的转化。围绕工作实践中遇到的重点、难点问题，作为重点学习研究内容，优化思维方式，改变思维定势，带着问题学习，以学习者和研究者的姿态进入工作，实现工作与学习的统一，学习与工作的良好互动。在此基础上，围绕增强机关干部的综合分析能力、创新思维能力、依法行政能力和科技应用能力，选树课题展开调研，培养“学习型人才”和“专家型人才”，以带动机关形成学习—思考—落实—创新“四位一体”的良性循环机制。

三、机制提效

只有创造良好的工作运转机制，才能促使机关管理到位，工作提速提质。一是推行“链条式”工作机制。为了切实解决干与不干一个样、干多干少没区别的弊端，本着奖勤罚懒的原则，对业务工作进行改革和探索，实行以岗定责、以责定奖惩，把国土资源各项业务纳入规范化、制度化管理。按照“谁主管，谁负责”的原则，局长与班子各副职、各副职同分管股室负责人层层签订责任书，每位职工也要根据各自工作岗位写出提高效能承诺保证书，把依法行政工作渗透到每一项工作，延伸到每一个岗位，强化联带责任。同时，严格目标奖惩，把依法行政落实工作任务结果做为局对单位及个人目标考核的重要内容来抓，坚持月调度季度小结，年底总结讲评，奖优罚劣。使局机关工作形成一个一级抓一级，一级对一级负责的“链条式”工作机制，使每个人头上都加了紧箍咒，人人有责任、个个有目标，极大地调动工作热情。二是创造“量才定位”用人机制。针对目前少数人工作积极性不高、墨守成规、不思进取的现状，如何调动工作积极性、提高兴奋点是我们致力于解决的问题。今后我们要不断地创造新的用人机制，以充分挖掘人力资源的最佳效益。在用人上，要打破两种界限：一是打破干部与职工的界限，二是打破

老领导与年轻人的界限；转变两种观念：一是转变能上不能下、能提不能降的陈旧观念，二是转变不求有功、但求无过的保守观念，真正实现“能者上、平者让、庸者下”。同时，要搞好股室人员的优化组合，达到人员年龄结构、人员文化程度、人员业务素质、人员工作能力的优化组织，以实现“传、帮、带”效应。通过新的用人机制，形成人人有压力、有动力、比工作的良

好工作氛围。三是实现“全方位”监督机制。首先要成立机关效能监督机构，加大责任追究和依法监督、检查、纠正、查处国土资源工作人员违反党的路线、方针、政策，违反国家法律、法规和工作程序等影响效能的“不作为”或“乱作为”现象。其次，坚持“分层次，多角度”的原则全方位监督，从社会上聘请行政效能监督员，坚持上门拜访、召开座谈会、发函等方式加强联系，听取意见；主动深入基层、企业征求他们对国土资源部门的依法行政工作的建议，考察干部职工的言行。通过上级监督、局内监督和社会监督的立体监督体系，促进机关人员作风建设的实施与完善。

四、服务提效

改进服务作风，提高服务水平是机关效能建设的基础和保证。在今后的工作中，要在探索新思路、新方法、新途径方面力求新的发展、新的突破。一是积极推行“阳光国土”工程，推进行政权力公开透明运行。对本单位所行使的权力，在逐项登记、编制职权目录的基础上，制作权力公开运行流程图，把行政权力完全置于阳光之下，规范行政行为，方便群众办事。实行岗位责任制、服务承诺制、政务公示制、限时办结制、失职追究制等各项制度，以岗位责任来明确工作责任，以服务承诺来明确服务要求，以政务公示来推进政务公开，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人、管事、管物。二是积极发挥职能作用，优化经济发展环境。对符合规定、应该办的事，做到：“热情办、马上办、办得好”，对不符合国家政策、不能办理的事，耐心解释，决不能简单地推出门外。坚持杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。大力推行窗口办文，实行一次性告知、零距离服务和一条龙审批，加快手续办理，杜绝不正之风。切实为企业和群众提供高效快捷的便民服务，变坐等审批为上门服务，变低效服务为高效办理，变简单服务为全方位服务。对重点建设项目开辟“绿色通道”，提前介入，搞好服务，优先安排用地指标，切实加快用地审报批速度，以保证重点项目顺利实施。

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2.县统计局机关效能建设工作制度 篇二

县统计局机关效能建设工作制度2007-02-02 21:54:

54为了进一步贯彻落实县委、县政府《关于开展“机关效能年”活动的实施方案》有关精神，大力推进统计局机关效能建设工作的开展，保证我局在“机关效能建设年”取得明显成效，实现提速、提质、为人民、促发展的目的，我局结合实际制定了以下各项有关工作制度。

一、岗位责任制：

（一）总体职能：

⒈贯彻执行国民经济核算体系，统计指标体系和基本统计制度；制订地方统计调查标准和统计调查制度；指导、协调全县各部门、各乡（镇）统计工作和国民经济核算工作；统一组织管理全县统计报表工作。

⒉组织完成国家、省、市部署的普查和抽样调查任务；组织协调全县各部门、各乡（镇）社会经济调查；审查县政府各部门和各乡（镇）的统计调查计划、调查方案；汇总、整理全县基本统计资料，并对国民经济、社会发展和科技进步等情况进行统计分析、统计预测和统计监督；向县委县政府及有关部门提供统计信息和建议。

⒊统一核定、管理、公布、出版全县性的基本统计资料，定期向社会公众发布全县国民经济和社会发展情况统计信息。

⒋管理全县统计信息自动化系统和统计数据库体系，管理全县统计数据库网络。

⒌协调管理乡（镇）统计工作；管理全县城市社会经济调查、农村社会经济调查工作。

⒍组织管理统计人员持证上岗，协调组织统计专业技术资格考试和专业技术职务评聘工作。

⒎组织全县统计业务技术培训。加强业务指导，开展统计工作和统计科学的学术交流合作。

⒏规划全县统计信息服务行业，积极培育和发展信息咨询服务市场。

⒐依据国家和省、市、县颁布的法律，法规政策和计划，制定地方性统计规章制度和统计现代化建设计划，监督监察统计法律、法规实施情况。

（二）下设科室：

办公室：

普查办：

社会股：

综合股：

工业股：

招商引资小组：

二、服务承诺制：

县统计局向社会郑重承诺，我们要认真做好七项服务工作。

⒈以提高服务质量作为统计工作的基本原则，发挥信息主体优势，最大限

度地挖掘开发统计资源，提高服务水平。加强宏观经济形势分析，不断提高统计数据开发利用水平，为各级党政领导科学决策当好参谋。

⒉坚持依法统计，做到数出有据，真实可信，客观公正地反映我县社会经

济发展状况。

⒊依据《中华人民共和国统计法》和《河北省统计条例》开展统计数字质

量检查工作，在执法过程中做到持证上岗，文明执法，不接受被检查单位的任何物品和现金，不吃拿卡要。

⒋认真组织开展统计持证上岗培训，统计继续教育，统计职称考试工作，严格执行持证上岗制度，不断提高统计人员业务素质。

⒌实行政务公开和行政执法责任制，廉洁自律，不以权谋私，不以数谋私。

⒍对违法行为视情节轻重，依据有关决定，严肃处理。

⒎抓好统计规范化建设。以规范乡

镇统计站建设为切入点，进一步强化全

县统计工作的规范化，信息化。

三、首问责任制：

⒈第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员（即首问责任人），必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，使之得以及时、有效处理。

⒉首问责任人要热情礼貌、用语文明；熟悉本单位岗位职责和工作流程；要牢固树立党的宗旨意识，切实为前来办事人员着想，不得推诿；要体现我局工作人员良好的职业道德和精神风貌。

⒊首问责任人的责任：

（）、属于首问责任人职责范围内的事项，要及时给予办理；不能当场办理的，要说明理由；需要补充材料的，要一次性告知；前来办事人员不知道如何办理的，要告知其如何办理，并耐心解答对方的询问。

（）不属于首问责任人职责范围内的事项，但属于本单位职责范围的，首问责任人要主动告知或引导到有关经办

科室。属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问责任人应先授受下来，并记下管理相对人的联系电话，再交具体经办人处理。

（）不属于本人、本科室或本单位职责范围的，首问责任人应告知或尽可能帮助其了解承办单位或部门。

（）属于电话咨询的，首问责任人应按照上述原则给予答复；属于举报或投诉的，首问责任人应将反映的事项、举报或投诉人姓名、联系电话等要素记录在册，并按有关规定及时处理。四、一次性告知制

⒈管理相对人到我局办事或电话咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由。

⒉对管理相对人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解

或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。

⒊对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。

五、岗工作制

⒈机关某一岗位的工作人员不在岗时，应由相同或相似岗位的工作人员代行其职责，以保证工作连续性。

⒉岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报分管领导同意。避免办事人到机关办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。

⒊机关工作人员因开会、出差、请假或其他原因一天以上无法到岗的，应在离岗前向直接领导人汇报正在办理和待办的事项，并做好交接手续，直接领导人应及时指定人员代行其职责。

⒋机关单位领导层也应实行岗工作制，主要领导不在岗时应指定一名副职代行其职责，副职不在岗时应由主要领导指定专人代行其职责。

⒌顶岗人员应认真履行替代岗位职责，按规定及时办理相关业务，不得推诿、留置、拖延或不办。

六、政务公示制

⒈局以上墙、印制备案的材料等形式，将本单位人员身份、岗位职责以及办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺以及重大问题、重大决策、容易产生不公平、不公正甚至腐败问题的权力运行环节，一律予以公开公示。

⒉公开公示的主要内容：

（）、决策公开。主要包括重大工作部署、重大改革举措、重要事项办理、重要会议决定的落实情况。以及行政审批事项等；

（）、办事公开。包括部门、单位、科室、人员的职责、办事依据、程序、时限、过程和结果，服务承诺、违诺违纪的投诉处理途径等。

（）财政收支公开、人事、廉政公开。

⒊政务公示公开的原则：既要公开有关政策依据和有关规定，又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事程序，又要公开办事结果；既要公开群众的意见和建议，又要公开群众意见和建议的处理情况，凡是与群众直接相关的事项，只要不违反保密要求，不影响稳定的，原则上都要实行公示公开。

⒋公开公示的形式：在办公场所设立固定的政务公开栏；制作政务公开指南或便民手册、明白纸，设立专线咨询电话、咨询服务台；通过政府信息网等进行公开。

七、责任追究制

⒈机关工作人员在公务活动中，由于不履行或不正确履行相应的法律、法规、规章、制度等规定职责，影响机关工作效率和工作质量，致使国家、集体或公民的利益遭受损害，造成不良影响和后果的，必须追究其责任。

⒉责任追究的内容

（）不贯彻党的路线、方针、政策

和国家的法律法规以及上级命令、决定，不认真解决职责范围内应解决的有关问题。

（）对直接下属人员的作风恶劣、违纪违规等问题长期失察、管理不严或放任不管，造成所辖单位、部门和人员违规违纪，群众意见较大，反映强烈的。

（）所辖科室关于党风廉政建设和反腐败斗争规章制度不健全、不完善，导致发生违规违纪事件的。

（）工作不负责任，造成严重事故或国家、集体财产被盗窃、诈骗、浪费，造成较大损失的。

（）工作作风疲沓，办事不力，推诿扯皮，态度粗暴，耽误政务，造成国家、集体或个人较大经济损失，或群众意见反响较大的。

（）违反保密规定造成不良后果。

（）在执行公务中徇私舞弊，造成不良影响的。

（）对应办理的事项不办理或有其他不作为的。

（）其它失职类错误。

⒊责任追究及查处。

（）对影响机关工作效率和工作质量，损害公共利益和管理相对人合法权益的，依照《河北省影响机关效能行为责任追究办法（试行）》的有关规定，对失职行为人进行责任追究。

（）触犯党纪政纪的，按《中国共产党纪律处分条例》和《国家公务员暂行条例》等有关规定查处。

（）造成重大损失的，构成渎职失职罪的，交由司法机关处理。

八、挂牌上岗制度

⒈按照全体人员的身份、职责、分工实行挂牌上岗。

⒉实行挂牌制度总的要求是：单位所有正式工作人员上岗时，应佩戴标有部门名称、本人职务及姓名、编号和贴有照片的身份片（或称胸牌）。

⒊每个单位的胸牌要统一制作，必须做到整齐划

一、以有利于振奋精神，规范管理。

⒋工作人员下班后可以不再佩戴身份牌。

3.县国土局机关效能建设工作总结 篇三

一、领导重视，组织精心

为全面贯彻县委、县政府《关于开展效能建设实施意见》，我局党组及时召开党组会议，对我会的机关效能建设活动进行了专题研究，成立了效能建设活动领导小组，研究制定了实施意见，并于4月20日召开全体干部职工会议，进行总动员，以统一全局的思想，使全体干部职工明白开展机关效能建设活动的重要性、必要性。同时，制订各个阶段的实施细则，确定学习内容、重点，使全体明白具体学什么，怎么学，学习目的等情况都一目了然，做到心中有数，使得效能建设得以顺利开展。

二、贯彻落实，有序开展

（一）抓学习教育，刷新观念、强化主体，努力营造效能建设的良好氛围。4月份以来，组织全体干部职工原原本本的学习了《徐水县机关效能建设实施意见》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等有关文件，深入开展“讲认识、找差距、谈体会”活动，形成了全局一盘棋，上下一个调，人人讲效能的良好氛围，使全体干部逐渐认识到加强机关效能建设是实践“三个代表”重要思想的需要，并要求每个干部都写出学习体会和剖析材料。通过学习，进一步统一了思想，明确了职责，激发了全体干部参与效能建设的热情，积极争创“学习型机关”，争当“高效廉洁公务员”的积极性。

（二）强化机关效能建设，创建优质高效服务型机关。结合我局实际，认真开展八项“整治”：整治政令不畅、文山会海、作风不端正、办事难、行为不规范、检查评比过多过滥、公款大吃大喝、公款出国热等问题。通过自身找、群众提、认真查问题，坚持有什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其注意解决影响我县改革发展稳定大局，人民群众关注、反映强烈涉及效能方面的问题，全面提高工作效率和工作质量。

（三）抓制度建设，健全机制，完善制度，确保效能建设取得成效。开展机关效能建设以来，我会从两方面入手加强了制度建设，以机关效能建设的制度化、规范化和科学化为目标，建立和完善了各项制度。一是深化机关“周一学习日”制度，坚持每星期至少学习一次，每月集中学习至少二次，并建立学习汇报交流制度，坚持集中学习和自学相结合，学习政治理论、法律法规、经济管理等知识，改善知识结构，提高政治文化素质和业务水平。二是建立和完善首问责任制、岗位责任制、服务承诺制等机关管理和服务方面的制度和规定，理顺机关职能，规范运行机制，将每一项工作责任到人，继续推行首问责任制。深入到企业中进行调查研究，了解他们的需求，切实帮扶企业，尽力解决他们的实际困难和问题。三是建立和完善社会公示、听证、专家咨询等科学民主决策的规则和程序，进一步建立绩效考核制。四是健全党风廉政建设责任制。明确责任分工，狠抓工作落实，强化检查考核，严格责任追究，认真落实责任制，认真抓好落实，严格执行廉洁自律各项规定，促进党内监督的有序开展和执行纪律的严肃性，执政为民，立党为公。通过建章立制，以岗位责任制明确了工作职责，以承诺服务制明确了为民服务内容，以公开办事制推进了政务公开，以民主决策制强化了群众监督，以绩效考核制评价了工作实绩，以纠错追究制严肃了工作纪律，进一步量化了工作标准，规范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作运行机制，实现了以制度规范行为，以制度管人管事。

（四）抓督查，推动效能建设的巩固和发展。为实现有效监督，扎实推进效能建设工作。我局进行“查办事拖拉，促优质高效；查作风飘浮，促求真务实；查敷衍塞责，促勤勉敬业”等“五查五促”的督查，推动效能建设深入发展。为了提高工作效率，避免工作上的相互交叉，确定专人抓督查，加大检查力度，不定期对各股室进行工作检查，督促他们不断提高工作效能。

三、存在的突出问题及整改措施

虽然我局机关效能建设工作取得了一定的成效，但离上级的要求和群众的期望还有一定距离，存在一些不足：

一是制度建设执行上还不够到位。开展机关效能建设工作以来，相应制定了一整套规章制度，但有的制度缺乏检查监督机制，执行起来随意性较大；有的只把制度写在纸上，挂在墙上，讲在嘴上，没有落到实处，出现了有章不循，制度落实不够到位的现象。

二是工作开展还不够平衡。有的股室对机关效能建设较重视，工作抓得紧，行动快，落实较好。有的股室抓机关效能建设的意识不强，对效能建设长期性、重要性认识不足，工作缺乏主动性、存在着应付检查的现象。有些干部对效能建设的重要性认识不足，在思想上缺乏主体意识，没有从“要我抓”转变到“我要抓”，致使开展工作的积极性和有效性受到影响。

4.县国土局机关效能建设工作总结 篇四

推行六条禁令 提质提速增效―― 县招商局迅速贯彻全县机关效能建设活动动员会精神 **月**日上午，县招商局召开全体工作人员会议，传达贯彻全县机关效能建设动员大会精神，部署局机关效能建设活动。

会议由局党组书记、局长樊福地同志主持。在几位副局长的带领下，机关全体工作人员认真学习了县委书记聂爱国、代县长操云河在全县机关效能建设活动动员大会上的讲话和《中共长丰县委 长丰县人民政府关于开展“机关效能建设年”活动实施意见》等文件精神。通过学习，局机关全体人员深刻认识到：开展机关效能建设是加强各级党组织和干部队伍建设的现实需要，是优化发展环境的“牛鼻子”，是实现三大跨越的必然要求，也是确保全县招商引资目标任务顺利完成的根本保证。

局党组书记、局长樊福地在会上对招商局机关效能建设活动进行了动员。他指出：一、开展机关效能建设，要以李庆同志为榜样，激情推进工作;二、要从工作作风抓起，确保各项工作提质、提速、增效;三、要从领导抓起。领导要以身作则，凡要求工作人员做到的，局班子成员要率先垂范;四、从查摆问题抓起;力求解决一批实实在在的问题;五、从强化制度抓起，严格遵守招商局机关“六条禁令”，推行“十个一点”、“十个不让”，促进个人之间、科室之间的良性竞争，凸显全局“人人争先”的氛围，切实转变机关作风，提升业务能力，提高服务意识和工作实效。樊福地要求全局上下要深刻认识开展机关效能建设的重大意义，增强搞好机关效能建设的责任感和紧迫感，要坚定信心、强化作风，严以律已，把机关效能建设作为落实“招商引资奋进年”各项目标任务、进军十强县，实现“十一五”宏伟蓝图的有效保证。

会议决定：一、加强对局机关效能建设工作的领导。成立县招商局机关效能建设工作领导组，组长：樊福地;第一副组长：夏蔚国，副组长：梁峰、周庆旗;成员：孔祥春、叶礼华、程秀红。领导组下设办公室，孔祥春任办公室主任，叶礼华、程秀红任办公室副主任。二、制定局机关效能建设活动实施意见。三、加大宣传力度，通过悬挂标语、横幅，制定并执行局机关效能建设学习计划，建立局机关政务公开栏等有效形式和手段，进一步营造浓厚的.氛围。

局机关“六条禁令”

1、严禁有令不行，保证政令畅通;2、严禁办事拖拉，保证高效运转;3、严禁吃拿卡要，保证清正廉洁、4、严禁态度刁蛮，保证服务优质;5、严禁擅离岗位，保证到岗不离人;6、严禁工作时间玩电脑游戏和上不健康网站，保证全身心投入到工作中。

局机关“十个一点”“十个不让”

十个一点：

我局要求全局干部在为客商服务、为全县招商引资责任单位服务时要做到“十个一点”，即：1、微笑露一点;2、嘴巴甜一点;3、脑筋活一点;4、办事快一点;5、理由少一点;6、工作勤一点;7、说话轻一点;8、脾气少一点;9、效率高一点;10、实事多一点。

十个不让：

5.县国土局机关效能建设工作总结 篇五

一、主要工作

（一）提前谋划，及时动员，努力夯实机关效能建设基础

一是认真研究，制定方案。新年上班第一天，我局党组就召开专题会议，部署安排机关效能年活动工作，并召集各科室及直那一世小说网 http://属单位第一责任人，就如何提升机关效能，改进工作作风进行讨论，认真研究并制定《**市国土资源系统开展“机关效能”活动实施方案》，于2月4日下发到各县（市、区）局及机关直属单位，为全市国土资源系统开展机关效能年活动的顺利开展奠定了良好的基础。二是加强领导，落实责任。我局成立了以局长罗光华任组长的全市国土资源系统机关效能建设领导小组，明确了局党组副书记、纪检组长丁良义具体抓机关效能建设工作。抽调了3名政治素质较好，工作能力较强的干部专职负责日常工作，要求各县（市、区）局，局机关各科室及直属单位明确一名联络员，负责活动的信息报送等工作，设立机关效能领导小组办公室，配备了电话、电脑、传真机、照相机等设备，为机关效能建设工作有序推进提供了坚强的组织保证。三是深入动员，提高认识。我局报请市机关效能建设领导小组办公室和省国土资源厅效能办同意，召开了全市国土资源系统机关效能年活动动员大会。市政府副市长肖一华、市纪委常委、市监察局副局长王世武出席会议并作了重要讲话。会上，组织各县（市、区）局局长、书记、纪检组长及全局干部职工认真学习了市委谢亦森书记、龚建华市长、市纪委肖伏芝书记的重要讲话和省、市有关文件精神，局长罗光华强调，开展机关效能年建设重点在四个方面下功夫：在加强学习，锤炼本领，提高素质上下功夫；在强化服务意识，改进服务质量，提高服务水平上下功夫；在讲求效能，精心操作，高效运转上下功夫；在增强凝聚力，突出战斗力，提高执行力上下功夫,真正做到效能见成效、活动出经验、工作出成果。党组书记冷世民提出，领导班子成员要在机关效能年活动中做到“五带头”，即：带头抓好学习，带头严格要求，带头征求意见，带头查找问题，带头整改落实。通过学习动员，大家进一步认识到开展机关效能年活动的重要意义，增强了推进机关效能的自觉性和责任感。

（二）全面启动，周密部署，活动呈现“快细实严”四个特点

全市国土资源系统按照市效能办和省厅效能办的统一部署，结合实际，认真抓好启动阶段的各项工作，呈现出“快细实严”四个特点。一是行动快。全市国土资源系统机关效能年活动动员会召开后，各县（市、区）局相继召开动员大会，全面启动机关效能年活动。二是工作细。我局结合全市国土资源管理工作实际，在网上开辟机关效能年活动专栏，对每一阶段每一环节任务进行细化，规定每周出1－2期活动简报、对每周工作进行小结、每月通报1次活动情况等作为硬性指标。同时，细化责任，把责任明确到人、任务分解到人，形成了局领导干部带头定目标、尽职责、当表率，干部职工人人肩上有担子、心中有压力、奋斗有目标的良好格局。三是措施实。广泛推行“六不让”，即：不让本职工作在我手中积压；不让需要相互配合的工作在我手中延误；不让工作差错在我手中出现；不让群众在我这里受到冷落；不让违纪行为在我身上发生；不让单位形象在我这里受损。全力优化服务环境，切实做到“五个一”，即：一张笑脸相迎、一张凳子让坐、一杯热茶暖心、一问负责到底、一句温馨话送行。四是检查严。实行了环节把关制度，做到一环节一检查，确保机关效能年活动有序开展。在各县（市、区）局上报材料后，效能办专门组织人员对县（市、区）局材料进行检查，凡是发现不符合上级要求、不贴近本单位工作实际的，一律退回重写。同时，效能办还采取明查与暗访相结合，随机检查与突击检查相结合，全面普查与重点抽查相结合的方式，先后深入袁州区、宜丰、万载等地进行了一次全面督查和指导工作，以激励先进，鞭策后进。同时，局效能办组织明查暗访小组对局机关及直属单位进行明查暗访，并对暗访中发现的情况进行集中曝光，在简报上给予通报，确保机关效能建设工作不出偏差，稳步推进。

（三）突出特色，创新举措，营造浓厚的机关效能活动氛围

为推动机关效能年活动不断引向深入，我局高度重视宣传工作，抽调写作能力强的同志组成宣传组，按照“报纸上有字，电视上有声”的要求，充分利用新闻媒体广泛宣传我局开展效能年活动的好做法、好经验。通过板报、简报、报刊、张贴宣传标语、网站等形式，全方位启动了机关效能建设活动宣传教育平台，营造了浓厚的机关效能年活动氛围。到目前为止，在《中国国土资源报》、中国国土资源网、《省国土资源厅机关效能年简报》、省国土资源厅网、《**日报》、**电视台、《**政务》、《市机关效能年活动简报》等新闻媒体刊物相继报道了我市国土资源系统机关效能年工作做法。据统计，上半年共制作宣传栏7块，编印工作简报32期

人罪 带着军队玩穿越 都市全异能大师 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://，在国家、省、市各类媒体共采用稿件83篇（幅）。在深入开展“五个一”的同时，还积极开展“每日三问”和“六比六看”活动，“每日三问”，即：领导交办任务完成怎样？今天我做了哪些实事？今天工作群众是否满意？干部按照“每日三问”要求对当天工作情况，主要收获、存在问题以及原因分析和改进措施认真进行记录，并在每星期一的例会上进行交流。“六比六那一世小说网 http://看”，即一是比学习，看谁综合素质提高快。要求各科室、直属单位统筹安排好各项工作，通过自学与集中学习相结合，做到学习与工作“两不误”，力求使每一位机关干部通过学习，在思想认识上有大提高，在实际行动上有大转变，在整体素质上有大提高。二是比服务，看谁服务态度好。做到热情服务，规范服务，杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办，人难找”等影响机关形象的行为发生。三是比效能，看谁办事效率高。要求机关干部立足本职工作，围绕审批项目再减少，服务效率再提速的要求，分清主次，突出重点，在为民办实事上下功夫。四是比奉献，看谁解决难题多、贡献大。做到求真务实，真抓实干，深入基层，深入群众开展调查研究，为群众解决实际问题，破解国土资源管理工作难题。五是比作风，看谁公道正派和严谨细致的作风硬。要严格依法行政、依规办事，时刻把群众最关心的热点、难点问题放在工作重点，采取有效措施加以解决。六是比廉洁，看谁廉洁自律强。严格执行廉政建设的各项规定、严禁奢侈浪费，倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气。

(四)联系实际，边查边改，深入贯彻落实“三项”制度。

一是坚持“内查”与“外征”相结合。在搞好单位和个人内部查找的同时，采取召开座谈会、发征求意见表、走访等多种方式，主动向兄弟单位、人大代表、政协委员、党代表、群众及服务对象征求意见，认真查找本系统、本单位及个人在作风、效能、工作程序中存在的突出问题。据统计，活动中共发放征求意见表100余份，召开各类座谈会6次，下基层走访群众4次，通过各种形式和渠道总共收到各种意见和建议6条，均已整改落实到位。二是落实“三项制度”。我局以认真贯彻落实细化首问负责制、限时办结制和责任追究制等三项制度为突破口，建立和完善行政效能制度体系，建立中层干部季度工作分析评价机制，逐步形成制度管人、靠制度管事的长效机制，取得了初步成效。我局印发了《局机关管理目标考核制度》等规章制度。驻市行政服务中心完善并编印了《服务指南》，明确规定了各种审批、办证等工作所需时间、负责人员、相关职责、办理程序、分管领导及监督电话等接受办事人员监督。三是整治文山会海。切实改进文风会风，采取长话短说、繁话简说、合并会议等方法，比上年同期压减各类会议、文件20%以上。坚持开推动工作的会，发解决问题的文，讲切实管用的话，杜绝“文件上落实，口头上落实，表面上落实”等虚假执行问题，创造了一种说实话、干实事、求实效的优良环境。四是规范行政审批事项。紧紧围绕“三个减少30%”的目标，按照合法、合理、高效、便民和权责统一的原则，对本部门现有的行政审批事项进行认真的清理和规范。目前，我局行政审批事项由现有的5项减为3.5项，即权限内采矿许可，采矿权延续、变更许可，规定内建设用地预审，规定内建设项目用地审核，行政审批事项减少了30%，行政审批（审核）时间在现有承诺的时限基础上平均缩减了59%。

二、主要成效

一是干部作风更实。通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，全局干部职工的工作作风进一步转变，发展意识、大局意识、责任意识明显增强。在全市开展的“三进三促”活动，广大党员干部纷纷走出机关，吃住农户家，扎实干农家事，涌现出了一大批助人为乐事迹。4月15日，在局领导的带领下，深入袁州区慈化镇武东、余坊等村委会上门走访，征求意见建议，摸清原因。4月24日市局党组副书记、纪检组长丁良义带领机关党委、秘书科、袁州分局等工作人员，深入袁州区慈化镇，并走访慰问贫困户10户，发放慰问金2000余元，并对西山村毕山小组因防地质灾害而整体搬迁建设点进行调研。购买了国土资源法律法规书籍共计200余份，赠送给慈化镇西山村委会，在慈化集镇现场举办法律法规咨询活动，散发宣传资料2000余份，现场解决问题20余个，深受群众好评。二是服务意识更强。在机关效能建设中，我局积极倡导四种精神。即：倡导忠于职守、勤政高效的敬业精神。要热爱自己的工作、珍惜自己的岗位、履行好自己的职能，正确认识、慎重用好手中的权力，对工作要勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责、精益求精；倡导淡泊名利、争做贡献的奉献精神。要以谢书记提出的“三个简单”为标准，无论是做人还是做事，都要做有志向、有情趣、有品位，对个人的名和利不要看得太重，不要斤斤计较一时的得和失。做到不为名所累、不为利所惑；倡导同心协力、荣辱与共的团队精神。每个干部职工都要树立“局荣我荣、局耻我耻”的全局观念和集体荣誉观念，增强协作意识、责任意识，大事讲原则，小事讲风格，互相关心，互相理解，互相支持；倡导艰苦奋斗、恪守廉洁的清贫精神。要坚持党性原则，大力弘扬清贫精神，保持和发扬艰苦奋斗、恪守廉洁的优良作风，树立过紧日子的思想。三是办事效率更高。我局积极为扩大内需搞好用地保障服务，开辟重点项目用地报批 “绿色通道”。用地预审改变过去逐个科室征求意见的做法，实行集中会审制，缩短审批时限，使重点项目的审批时间缩短到原有规定时限的50%以下。我局对直接投资500万元美元以上、内资3000万元人民币以上的项目，符合旅游、医药、陶瓷、鞋业、硬质合金等深加工产业重点项目，实行一个窗口集中受理，联合审批、告知承诺、限时办结。对重点项目用地需要用地预审的，3个工作日内办结。个别特急项目，2个工作日内报批，2个工作日内审批办结。如高安陶瓷基地立项后，我局提前介入按规划帮助用地户选地，宣传好政策引导客商集约节约用地，研究政策提高操作力，加强业务学习确保报批资料一次成功，勤于沟通争取上级的理解支持。同时，对每个项目做到跟踪服务，成熟一个报批一个。到目前为止，共报批22个批次，面积8879.316亩，其中耕地313.6695亩，仅占3.53%，不仅确保了重点项目落地，还有效地保护了耕地。与此同时，该基地已有17个项目投入生产，产值30亿元，销售收入28亿元，产生了良好的经济效益和社会效益。我局在开展机关效能年活动中，努力做到活动与工作“两不误、两促进”，着力推进矿产资源整合工作，明确整合后辖区矿业权数量要比整合前减少20%以上，矿产资源利用率提高10%以上，矿山安全事故发生起数和伤亡人数下降10%以上的目标要求。

三、存在不足

一是少数单位领导对开展机关效能年活动的思想认识还不到位，重视力度不够，工作欠主动，行动偏慢，有的甚至以其他工作忙为理由，敷衍了事。

二是宣传力度还不够，各单位在活动过程中的工作亮点、工作特色和典型事例未能及时上报，在省、市媒体宣传报道的力度还有待加强。

四、下步打算

一是继续抓好学习上的深化，把学习贯穿于整个教育活动的始终。

二是加强督查的力度。重点采取分组督查、明查暗访、听取汇报等形式，加大监督力度，对督查发现的问题提出限时整改，确保活动不走过场，取得实效。

三是做好建章立制工作。要建立健全干部管理监督机制，积极探索机关效能建设的长效机制，使活动能够深入持久地开展下去。

6.县农业局机关效能建设规章制度 篇六

机关效能建设规章制度

一、采取局长对全局机关效能建设工作负总责，局领导班子其他成员对各自分管部门的机关效能建设工作负领导责任，各股站分级负责的工作制度。

二、具体分工和内容

1、在县委、县政府领导下，局长主持局机关效能建设全面工作，研究决定本局机关效

能建设的目标任务和工作方案、重大措施和重要案件处理，对其在机关效能建设岗位责任范围内实施的行为承担行政责任。

2、书记协助局长管理政务工作，主抓机关效能建设的日常工作，审查向上级机关报送的机关效能建设有关材料。

3、各副局长协助局长管理各业务部门的机关效能建设工作，对其在机关效能建设岗位责任范围内实施的行为承担行政责任。

4、机关效能建设办公室主任负责机关效能建设的日常工作，及时了解、掌握各股室机关效能建设工作的情况；起草局机关效能建设方面的重要文件；做好有关文件材料的上传下达、跟踪落实，反馈情况；及时提供有关情况，为领导决策提供依据；受理群众对本局工作人员行为的投诉。

首问责任制度

首问负责制是针对群众对机关内设机构、职责分工和办事程序不够熟悉，为了方便群众办事，实行的一个工作制度。

一、到我局办事或电话咨询有关事项，第一个接受询问的工作人员即为首问责任人。

二、首问负责人职责

1、负责接待有关农业政策和农业法规的查访及投诉。

2、负责接听、记录有关单位和群众电话。

3、负责对来人来访、来电询问的问题直接办理或转交有关股室办理，作好答复办理情况记录。

三、首问负责制工作程序

1、首问负责人要主动、热情地接待每位来电、来访人员，并向来访人告知自己的姓名、职责和办公联系电话。

2、对来人、来电所反映的重大问题要及时汇报领导，由领导安排处理。

3、对来人、来电所反映的问题，属首问责任人所在科室职责范围的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要落实“一次性告知”制度，即向当事人一次解释清楚有关办理的事项、需补充或携带的材料，以及如何办理等；不属于首问责任人所在股室职责范围的事，首问责任人要负责引导来办事的群众到相应的股室，并移交承办股室的领导或经办人员办理；属于业务不明确或首问责任人不清楚承办股室，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关科室一同解决。

4、对群众的一般性咨询，要做到全面、细致介绍，让群众确实听得明白，感到满意。

5、办理的事项不属于本单位业务范围内的，首问责任人要给予耐心说明，并尽可能告知其办理的部门。

四、首问负责人岗位要求

1、做到接待热情、礼貌，一把椅子、一杯开水、一次说清；说话温和文明，来有迎声、问有答声、走有送声。

2、有违反本规定的，给予批评教育，有重大失误、失职造成严重后果的，给予纪律处分。

五、违反本制度的将按有关规定给予诫免教育。

服务承诺制度

一、服务承诺制度的总体要求

坚持全心全意为人民服务的宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉政的形象，向广大群众作出更高质量的服务承诺，对违诺作出处理或处罚并向社会公开，接受公众监督。

二、服务承诺制度的主要内容

1、严格按照国家法律法规和有关规定及政策办理业务。

2、按照各类业务办理规程，向群众提供服务指南，公开办理程序，提高工作透明度，接受社会监督。

3、办理各类业务实行限时办结制度，按照效能要求，在规定或承诺的时限内办理完毕。

4、对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，承办人应当一次性告知所补资料内容，待补齐有关资料且具备办理条件后，在规定或承诺的时限内办理完毕。

5、接待单位及群众来访要做到举止文明、礼貌周到、文明用语，对提出的问题耐心解答，对重大疑难问题做好记录和汇报。

6、经办人员外出，应委托或由主管领导安排其他同志代理其业务，并负责转达。正常上班时间，坚守工作岗位，能办的马上就办。重大或紧急事项需研究或请示后才能办理的，实行预约服务、延期服务。

三、违反服务承诺制度的处理

1、经办人员在办理业务时举止不文明、态度不和蔼的，给予批评教育；态度粗暴，与来访者发生争吵的，给予诫勉教育并责令其向当事人赔礼道歉；对情节严重，造成恶劣影响的，根据有关规定追究其相应责任。

2、在办理业务过程中，对于申报事项有明确规定需要补充完善的内容，没有一次性告知的，或对条件具备的申报事项没有按时办理的，或其他

违反服务承诺制度的事项，视具体情节，对有关责任人给予批评教育、诫勉教育直至效能告诫。

3、对于工作中存在故意刁难、以权谋私、吃拿卡要等问题的工作人员，经核查属实后，按照党纪、政纪有关规定处理。

四、投诉办法：

广大人民群众来我局办事，如果认为有未按承诺服务的，可向局机关效能建设领导小组投诉，投诉

电话：*****

政务公开制度

一、公开原则

凡是法律法规和规章要求、以及政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定，只要不属于党和国家秘密事项，都要对外公开。政务公开应坚持实事求是、民主监督的原则，做到方便群众，利于监督，提高办事效率。

二、公开内容

政务公开分为对外公开和对内公开。好范文版权所有

(一)对外公开的内容

1、局机关行政职能、职责范围、农业执法法律法规、政策依据和标准及农业执法情况；

2、工作计划和执行情况；

3、机关办事内容，办事依据，办事条件，办事程序，办事过程，办事时限和办事结果；

4、机关办事纪律，服务承诺，违纪违诺的投诉途径、处理办法；

（二）对内公开的内容：

1、领导干部履行岗位职责和廉洁自律情况；

2、领导干部考核和执行党风廉政建设责任制的考核情况和结果；

3、干部人事管理情况，包括选拔任用、人员录用、评优评先、人员分流等；

4、干部、职工福利待遇情况；

5、干部、职工关心的其他重要事项。

三、公开形式

设立对外政务公开栏、对内政务公开栏，并开展网上政务公开，公布效能投诉电话、服务咨询电话。

四、公开程序

每季度局办公室制定方案，提出公开的内容、范围、形式，提交局长办公会讨论通过后，组织实施。

限时办结制度

一、各项统计、普查、专项调查等工作必须在规定的时限内完成。

二、人大、政协的“建议”、“提案”，必须在规定时间前办理完毕，并上报办理结果。

三、上级机关和领导转办、交办的事项，一般在一周内办理完毕，并上报办理结果。

四、对统计信息咨询和群众来访事项，能马上办理的，立即办理；需要会议研究决定的，一周内办结，复杂问题一月内办结；不符合政策规定的，耐心解释，做好思想工作。

失职追究制度

一、失职追究

指机关工作人员在执行公务过程中，由于不负责任、不履行或不正确履行职责，构成失职行为，致使国家、集体和人民群众的利益遭受损失的，必须追究其行政及经济责任。

二、失职的种类

1、不贯彻党的方针政策和国家的法律法规，不认真解决职责范围内出现的有关问题。

2、对分管范围内工作，有关人员发生效能低下，作风恶劣，违纪违规问题长期失察、管理措施不严或放任错误的行为。

3、在工作中不负责任，发生严重事故或国家、集体财物被盗窃，诈骗、浪费、造成较大损失的。

4、在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮、造成国家、集体和个人经济损失的。

5、违反保密规定，对需经党组研究决定的重要事项(如：项目审批、资金分配、人事任免等)，在正式文件下达前，通风报信，造成不良后果的。

6、在执行公务活动中，接受对公正执行公务有影响的宴请或参加用公款支付的营业性场所的高消费娱乐活动。

7、工作时间擅自离岗外出。好范文版权所有

8、其他失职类错误。

三、失职追究及查处

1、机关工作人员因失职造成的损失，根据情节，由直接责任人、直接领导或间接领导分别承担责任。

2、机关工作人员因失职但未造成损失、未构成违法、违纪的，视情节给予告诫。

3、机关工作人员因失职造成损失的，按党纪国法进行查处。

4、机关工作人员因严重失职造成国家重大损失，构成犯罪的，移交司法机关处理。

绩效考核制

一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，以提高干部队伍素质为核心，以落实机关效能建设的各项制度为重点，通过考核，进一步强化机关工作人员的效能意识，促进机关转变作风，增强服务功能，提高工作效率，健全监督制约机制，强化内部管理，从源头上预防和治理腐败，建立一个办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系。

二、考核范围：局机关和局属具有行政管理职能的局直属事业单位全体工作人员。

三、考核内容：包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩，以德为首。德指思想素质与道德品质表现，政治态度与理想信念，依法行政，思想作风，工作作风，廉洁自律和社会公德、职业道德；能指业务能力，管理能力，文字能力，创新能力和业务学习情况；勤指工作态度，勤奋敬业表现，出勤情况，吃苦精神，事业心和责任感；绩指工作实绩，工作数量，工作质量，工作效率和贡献。

四、考核办法：实行百分制，其中德20分，能20分，勤20分，绩40分。

五、考核时间：每一年进行一次，绩效考核应于次年的1月份内结束。

六、考核等次分为优秀、称职(合格)、基本称职、不称职(不合格)四个等次。

七、考核结果在一定范围内通报，并作为评优、评先、培训以及调整职务的依据。

八、绩效考核机构：局机关效能建设领导小组在局党组领导下，负责绩效考核。

7.县国土局机关效能建设工作总结 篇七

整 改 方 案

根据焉教发【2011】255号文件精神，结合县三中工作实际，我们本着有则改之，无则加勉的原则，认真进行了自查自纠。针对《自治县行政机关效能建设意见反馈书》提出的意见和建议，我们召集有关人员逐一进行调研落实，并制定整改方案如下： 对全镇小学当前存在的主要问题，已初步找准，并深入地进行了分析，查找了产生问题的原因，为进一步进行整改打下了良好的基础，为切实做到增强科学发展意识，提高科学发展能力，破解科学发展难题，创新科学发展体制，真正使党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠，结合我镇小学的实际情况，制定了整改方案。

一、冬季学校供暖问题

我校冬季教学楼、学生公寓供暖正常，发现问题能够及时解决，不存在学生受冻感冒的现象。为方便学生冬季用水，我们还在学生公寓率先使用了过水热，使学生在冬季能用上热水。

二、关于食堂饭菜质量及食堂卫生问题

对于个别家长反映我校食堂将隔夜的剩饭熬成稀饭给学生吃，造成学生拉肚子的问题，我们向食堂承包人了解了情况，并要求及时整改，决不允许再次出现类似问题，学校将加强监管力度。整改措施：

1、学校宿管中心不定期对食堂饭菜进行检查，向学生了解具体情况，并及时与食堂承包人沟通解决。

2、学校继续加强对学生的“节约粮食，杜绝浪费”教育，尽量少剩饭菜、不剩饭菜。

8.县国土局机关效能建设工作总结 篇八

实

施 方

案

为深入贯彻省十二次党代会精神，切实提高机关效能和服务水平，优化科技发展环境，按照《XXXXXXXXXXXX》要求，结合单位实际，特制定如下实施方案。

一、深刻认识开展效能风暴行动的重大意义 加强和改进机关作风，进一步提高机关效能，关系我单位的对外形象和科普工作的健康发展。全体干部职工一定要从政治和全局的高度，深刻认识开展效能风暴行动的重大意义，切实把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来，统一到单位的中心工作上来，着力推进部门职能转变，深化政务公开，坚决整治思想僵化、“慵懒散漫”、“中梗阻塞”等不良现象，破除一切不利于加快发展的思想观念和机制制度，努力使我单位的干部作风进一步优化，办事效率进一步提升，发展环境进一步改善，群众满意度进一步提高，为推动我县经济转型跨越、社会和谐稳定，提供强有力的科技支撑。

二、开展效能风暴行动的指导思想、基本原则、工作目标和参与范围

（一）指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入整治作风效能突出问题为抓手，以制度建设、绩效考核、效能监察为保障，巩固提高近年加强作风效能建设的成果，弘扬廉洁高效、求真务实的优良作风，确保单位各项决策部署全面落实，为科技支撑引领作用的充分发挥提供有力的作风保障。

（二）基本原则

一是坚持围绕中心、服务大局的原则。以推进富民强县为目的，以助力经济发展为主线，以保障和改善民生为重点，以省第十二次党代会精神指导县域科技工作发展，以机关效能风暴行动推进各项工作落实，用科技工作的实效和人民群众的满意度检验效能建设的成效。

二是坚持改革创新、与时俱进的原则。学习借鉴外地成功经验和做法，大胆创新工作思路和举措，探索解决制约经济社会发展的深层次矛盾和问题的办法与途径，建立“责权明晰、行为规范、运转协调”的机关工作运行机制，把机关效能建设提高到一个新的水平。

三是坚持重点突破、整体推进的原则。开展机关效能风暴行动，要立足当前，着眼长远，深挖干部作风和发展环境方面存在的薄弱环节和突出问题，抓关键，攻难点，以点的突破带动和促进机关效能建设水平的整体提高。

四是坚持集中抓整治、长远抓建设的原则。在着力解决当前存在问题的同时，注重建立长效机制，将机关效能建设作为一项长期任务，持之以恒，常抓不懈，推动机关效能建设工作常态化，不断巩固和扩大效能风暴行动的成果。

（三）工作目标

以查找问题、梳理现象为基础，以问责追究、严明奖惩、制度建设为抓手，促进党员干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的提升，在人民群众的满意度上有新的提高，努力形成“人人讲效能、事事高效率”的浓厚氛围。

三、重点解决的突出问题及工作措施

（一）加强作风建设，着力解决精神懈怠、开拓创新不够的问题。坚持把思想教育与解决实际问题结合起来，深入开展政治思想教育、反腐倡廉教育，强化宗旨意识，切实提高执政为民的自觉性和责任感。深入开展宗旨观、价值观、法制观教育，强化政策理论知识培训，进一步提高党员干部党性修养和履职能力，以优良的作风服务人民群众。坚决纠正事业心和责任感不强，精神萎靡，态度消极，推诿扯皮等现象。着力解决纪律松懈，迟到早退，工作期间上网聊天、玩游戏，工作长期低水平、低效率等问题。

（二）加强业务学习，着力解决工作能力差、开拓意识不强的问题。从日常工作入手，加大业务人员学习力度，进一步提升办事效率，真正做到减要件、减程序、减时间，办结时限在原来时限的基础上缩短30%以上。坚决纠正忽视学习，不求进取，思想理论水平、工作能力与岗位要求不相适应，破解发展难题新思路、新办法、新举措不多，面对负责局面，束手无策。业务生疏，政策执行力，工作落实不到位等问题。

（三）深化政务公开、着力解决服务意识不强、工作态度差的问题。按照国务院颁发的《中华人民共和国信息公开条例》和国务院办公厅《关于印发2012年政府信息公开重点工作安排的通知》（国办发„2012‟26号）的规定和要求，全面做好单位政务信息公开工作。全面公开应该公开、能够公开的信息，增加办事透明度，更好的为广大人民群众服务，接收社会和群众的监督。着力解决接待群众、企业和基层同志办事，语气生硬、态度傲慢等问题。

（四）强化制度建设，着力解决政策执行和落实力度不够的问题。继续完善单位信访、信息公开、公车私用、陪餐交费、日常工作等制度，全面落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制；在个人警示桌牌上公开工作人员岗位职责、办事承诺和投送渠道。强化领导职责，对无视“慵懒散漫”、放任“中梗阻塞”、纵容“不作为乱作为”的，除严肃追究当事人责任外，还要追究领导责任。坚决纠正和解决项目执行不规范、惠农信息宣传不深入、帮扶措施效率低下、胡支乱花、超标准接待等问题。

四、开展效能风暴行动的有关要求

（一）强化组织领导。成立以主席为组长，副主席为副组长的效能风暴行动领导小组，由“一把手”统一指导单位效能风暴行动，形成“支部统一领导、责任人各司其职、干部职工齐参与”的领导体制和工作机制。

（二）强化舆论宣传。充分利用单位信息公开栏宣传效能风暴行动的重大意义、指导思想、基本原则、重点任务和工作成效，认真提炼总结和宣传推广行动中的好做法、好经验、好典型，积极营造良好的社会氛围。

（三）强化督查指导。健全完善决策落实和督查问责制，切实做到安排工作责任到人、落实过程有人跟踪、落实情况及时反馈、落实受阻积极协调、落实不力从严问责。建立内部检查落实反馈机制，对行动不力、整改效果不明显、考核评议不合格的个人，严肃问责。

9.机关效能建设总结 篇九

根据市委开展机关效能建设的决定和实施方案的有关精神，我段积极动员，认真安排，精心组织，分阶段、有步骤地开展机关效能建设，取得了明显的效果。在效能建设工作中，我们主要做了以下几个方面：

一、认真研究部署，加强组织领导。市委关于开展机关效能建设的决定和实施意见下发后，总段党委高度重视，召开专题会议，在班子内部进行了传达和学习，充分认识到开展机关效能建设是践行“三个代表”重要思想，提高执政能力的必然要求；是坚持党的根本宗旨，更好地服务基层和人民群众的迫切需要；是全面落实科学发展观，构建和谐交通，确保完成总段“十一五”规划目标的重要举措，从而进一步统一了思想认识。同时，为切实搞好此项工作，成立了由总段党委书记任组长，班子成员和相关部门负责人组成的机关效能建设领导小组，设立总段监察科为领导小组办公室，具体负责全段机关效能建设的综合协调、信息反馈、督促检查、宣传报道和考核评议。

二、加强学习，提高认识。一是把开展机关效能建设和荣辱观教育结合起来，组织广大干部职工认真学习了胡锦涛总书记关于“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要讲话，充分认识到树立社会主义荣辱观的重大意义。通过学习，进一步查找了在理想信念、宗旨意识、思想作风、遵守纪律、联系群众、廉洁自律、树立科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，提高了机关工作人员全心全意为基层服务、为职工服务，立足本职岗位，认真履行职

1责的意识。二是把开展机关效能建设与贯彻党章的主题教育结合起来，进一步坚定了理想信念，提高了道德修养，增强了民主意识，严明了组织纪律。三是把开展机关效能建设与文明创建活动有机结合起来，通过开展争创“青年文明号”、争创“青年岗位能手”、创建星级文明班站、争创五型机关等活动为载体，增强了敬业爱岗、服务一线的宗旨意识。四是认真组织学习了市委关于开展机关效能建设的一系列精神，提高了干部职工对开展机关效能建设重要意义的认识。

三、广泛宣传，积极动员。我段组织副科以上干部和机关全体人员认真学习了市委关于开展机关效能建设的决定、实施方案和市委领导在全市机关效能建设动员会上的讲话精神，总段党委书记对在全段开展以“工作提速，服务提质”为重点的效能建设工作做了全面动员。同时，总段利用板报、专栏、《铺路石》等宣传媒体，大力宣传机关效能建设的重要意义、有关规定、要求、目标、方法和步骤，并对全段各单位效能建设开展情况进行通报。

四、积极开展调研，制定实施方案。总段党委在结合工作督查，深入基层单位和班站，对基层单位在机关效能建设方面存在的问题进行了调研，同时广泛征求了基层干部职工对总段机关在工作作风、工作效率、工作程序等方面的意见建议，为增强方案针对性和实效性打下了良好的基础。之后，总段党委认真研究，按照市委三个阶段的要求，制定了《武威公路总段机关效能建设实施方案》和考核办法，把路政执法、材料采购、工程施工、收费服务和机关工作人员遵守纪律、诚实守信等列入重点检查范围。考核办法中，我段将市委“四条禁令”、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、延时追究制等机关管理制度和高高在上、脱离群众、忙于应酬、作风飘浮、管理松懈和办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等问题作为重点内容。根据市委的要求，建立了总段效能投诉中心，公布了投诉电话、传真、电子邮箱，统一受理对机关效能问题的投诉。

五、不断增强机关人员素质，努力提高工作效率和水平。为使机关人员全面掌握和运用现代办公手段，我段举办微机运用和办公自动化操作培训班，采取轮训的方式，聘请专业人员进行授课。同时，拟在近期举办一期公文处理、新闻写作为主要内容的培训班。

六、及时查找不足，推动效能建设。通过自查，我段机关效能建设工作整体开展情况比较顺利，但也有个别单位还存在认识不到位，措施不得力，机构不健全，制度不完善等问题。归纳起来有以下四个方面：

我段党委将坚决按照市委的部署和要求，坚持加快总段发展这个主题，围绕建、养、管、收这个中心，着眼于提高工作效率和服务质量，努力做到转变机关职能，服务基层职工，改进工作作风，加强内部管理，规范办事程序，优化发展环境，力争树立一个廉洁高效，服务一流的机关形象。

对征求到的问题经过梳理后归纳为以下四个方面：

1、工作作风不实的问题。我段下属个别单位以会议落实会议，以文件落实文件的形式较多，对深入基层，深入职工，实实在在地为职工解决实际困难，一切为了职工着想的作风有所减弱。工作不够深入，对有些规章制度在监督落实上力度不够，对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期地进行监督检查；抓落实不到位。

2、干部素质不高的问题。主要是在理论学习上重视还不够，政策理论水平不够高，学习自觉性、主动性不够，领导干部强调工作忙、会议多，理论学习抓得时紧时松，与工作实际结合的少，有本位主义思想，对做好养护工作与促进地方经济发展的关系理解不深。

3、履行职责不够的问题。在履行公路管养职责方面，只满足于完成上级布置安排的工作，工作创新意识不够，工作只停留在一般化的水平上。

4、遵守纪律不严的问题。有个别人在首问责任制的落实问题上也存在着欠缺，主要表现在态度上；还有个别人在上下班时存在着早退、迟到的现象。

对以上问题，我们认真分析了原因，明确了责任部门。在重点从以下几个方面进行了整改：

1、提高素质，创建学习型机关。认真开展了创建学习型机关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。各支部相继完善了学习制度，制定了学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，我们先后举办了《党章》、荣辱观、科学发展观学习，干部理论学习，武威优秀历史文化，精细化管理等多个培训班和研讨座谈会，聘请专家教授讲座。积极筹备开展了公路文化艺术周活动，以“弘扬文化，畅想和谐”为主题，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活

泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。

2、密切联系群众，创建服务型机关。首先着重提高工作人员的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去。我段开展机关效能建设活动中，在抓好学习教育的前提下，从完善制度入手，先后修订完善了首问责任制、限时办结制等21项制度，逐步规范了行为，提高了服务意识。总段领导经常深入基层，及时了解职工生产和生活中的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护了单位稳定。今年以来，我们启动了为民务实工程，为改善职工住房条件，修建职工住宅楼4栋；为使职工家属喝到优质卫生的自来水，我们启动了水网改造工程；在节假日，总段领导深入一线慰问职工的同时和他们座谈，现场办公解决生产和生活上困难。通过这些工作不但稳定了队伍，也密切了干群关系，有力推动了各项工作的开展。

3、搞好中心工作，创建实干型机关。为认真贯彻落实全省交通工作会议精神，积极完成建、养、管、收工作的各项目标。结合效能建设活动，我们抓了以下几个方面工作：一是加强了效能监察考核。我段已制订了具体的效能监察考核责任追究办法，成立了工作督查办公室，先后3次对养护管理、通行费征收、路政执法、工程建设、水毁抢险、公路文化建设、效能建设、党风廉政建设、治理商业贿赂等重点工作进行了督查，有力地推动了全段各项工作的进行。二是在认真落实了市委的“四条禁令”和《三个办法》的同时，我段还特别强调了政治纪律，要求个所属各单位领导外出或联系工作必须向总段主要领导或分管领导请假，坚决克服自由散漫的作风。

通过效能建设各项工作，我段在工作作风、干部素质、遵守纪律、为职工办事实等方面取得了明显成效，对职工群众反映的问题大部分得到了解决，还有个别问题，如：增加养护机械投入、加强职工培训等，我段将逐步研究解决。

三、进一步深入开展效能建设，建立长效机制。

1、进一步加大效能考核力度，结合干部考核工作，对违反规定、效率低下的予以责任追究。同时对各单位制度执行情况进行跟踪检查，防止无制度乱作为，有制度不执行等图形式、走过场现象的发生。

2、建立效能建设的长效机制。把效能建设作为强化管理的重要内容深入持久地开展下去，形成有工作就要有管理，有管理就要有效能的工作思维。目前，我们已经建立了八项制度，重点是抓好制度的执行和落实。

3、认真抓好未整改问题的落实工作，同时抓好我段确定的“四项工程”。

4、进一步抓好养护、工程、收费等工作，按照市委、市政府领导的指示，全面恢复路容路貌，达到“七全一新一最好”的要求，为武威的发展提供良好的通行条件。

10.县国土局机关效能建设工作总结 篇十

工 作 要 点

2012年全县机关效能建设和优化经济发展环境工作要认真贯彻落实省、市、县党风廉政建设和反腐败工作会议精神，以“机关效能提升年”活动为主线，以服务交通建设、园区建设、城镇建设、产业建设为中心，狠抓政务环境、法治环境和施工环境建设，规范权力运行，严格制度落实，严肃查究问责，为“推动科学跨越，建设生态XX”提供效能和环境保障。

一、围绕中心,服务大局,加强对县委县政府重大决策部署贯彻落实情况的效能监督

1.加强对县委县政府重大决策部署贯彻落实情况的监督检查。紧紧围绕县委经济工作会议精神及2012年政府工作任务，加强督促检查和效能监督，确保政令畅通。重点围绕全县交通建设、园区建设、城镇建设、产业建设等中心工作跟踪问效，督促各单位落实工作责任，发现问题及时提出整改意见或监察建议。

2.深入开展专项效能监察和重要岗位效能监督工作。按照以人为本、执政为民的要求，选定1-2个与经济发展环境及群众利益密切相关的事项开展专项效能监察工作。对与投资商和企业联系密切、群众关注的县直单位重要岗位开展效能监督工作。1

二.加强服务，深化改革，进一步优化政务服务环境

1.推进行政审批制度改革。按照从简、便民、高效、规范的原则，依法进一步清理、削减和调整行政审批许可事项，对政务服务项目实行动态管理,建立项目目录库。优化审批流程,继续开展审批提速，总体办结时限再缩短5%，并对办理时限进行公示。

2.创新审批服务模式。重点推进“两集中、两到位”改革, 全面落实一次性告知和限时办结制度，确保项目应进俱进率达100%，一次性书面告知率达100%，杜绝“两头跑”、“多次跑”的问题。全面实行“窗口受理、内部流转、窗口办结”的服务模式，真正实现“一站式”服务；健全并联审批综合窗口运行机制，实行招商引资和入园项目全程代理服务。

3.加快电子政务建设步伐。抓好电子政务试点县工作，以信息资源库、信息公开平台、行政审批平台、电子监察平台“一库三平台”建设为重点，实现电子政务平台覆盖县、乡（镇）和部分村（社区）三级。政府信息公开事项全面、准确发布，行政审批和便民服务事项实时、规范办理，电子监察全事项、全流程覆盖。对接省级平台，实现互联互通，完善网上审批，推进系统应用。

4.加大“阳光公开”力度。结合规范权力运行制度建设与全国电子政务建设试点县建设，继续推进政务公开工作。坚持把人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的事项公开。加大主动公开

力度，重点推进财政预决算、公共资源配置、政府投资项目公开。加强行政决策、行政审批公开。加大公共企业事业单位办事公开力度，加快村（社区）便民服务中心建设，健全县、乡、村三级政务公开和政务服务体系。

三、规范权力，依法行政，进一步优化法治环境

1.推进规范权力运行制度建设。开展第二批党群机关、司法机关、乡镇等52个单位规范权力运行制度建设工作，重点推进乡镇规范权力运行制度建设，不断拓展规范权力运行的深度和广度，建立权力公开透明运行的机制和制度。对各单位的制度公开和落实情况开展监督检查，健全规范权力运行的长效机制。规范机关内部权力运行制度建设，促进各单位内部管理制度的完善和规范。

2.规范涉企检查收费行为。严格执行《XX县规范涉企检查行为办法（试行）》，落实涉企检查、处罚审批备案制度。行政机关对企业（项目）进行检查，须经县督查局登记，报相关领导批准后，方可进行检查；进入XX经济开发区企业检查的，要事先与开发区管委会取得联系，由开发区管委会派人参加；检查中发现轻微违规问题，要给予该企业（项目）整改期，下达限期整改通知书，整改期过后仍没有整改或整改不到位的，一律按最低标准进行处罚，处罚情况报县督查局备案。实行企业“宁静日”制度，除特殊情形外，任何部门和单位不得在每月1-20日对企业开展

检查。同一行政机关在一年内对同一企业（项目）的检查、稽查一般不得超过一次。

3.规范行政执法行为。继续深入贯彻落实《XX省行政程序规定》、《XX省政府服务规定》和《XX省规范行政裁量权办法》，完善重大行政决策程序和听证制度，全面规范行政自由裁量权。随机抽查各单位的行政执法案卷，对发现的问题及时处理整改。5-6月，在全县开展行政执法集中整治活动，全面清理行政执法部门执法依据、执法机构和执法人员，严肃查处违规执法行为。

四、健全机制，突出重点，进一步优化重点项目（企业）施工环境和生产经营环境

1.健全完善重点项目（企业）建设服务机制。对县委、县政府明确的2012年度交通、园区、城镇、产业建设重点项目（企业）建立、完善优化经济发展环境工作台账。对重点项目施工环境按属地管理原则实行“一名乡镇班子成员、一名公安干警、一名驻村干部、一名村干部”负责的“四包一”责任制。

2.开展重点项目施工环境集中整治。继续开展重点项目施工环境集中整治活动。加强政策宣传，着力创造良好的施工环境。加强协调督促，建立健全重大投资项目部门跟踪服务责任机制，督促各单位认真履行职责。建立健全公安等部门快速处置机制，严厉打击强买强卖、强行参工参运、强揽工程、敲诈勒索等违法行为。严格执行“五个一律”规定，始终保持打击影响重点项目

（企业）施工环境和生产经营环境行为的高压态势。

五、强化监督，协调联动，严肃查办影响机关效能和损害经济发展环境的案件

1.继续开展作风效能环境建设民意测评工作。总结2010年、2011年的实施经验，进一步完善《XX县作风效能环境建设民意测评实施办法》，扩大民意调查的参与面，改进调查方式，力求民意调查工作方案更加科学，操作更加方便，结果更加准确。