人资行政部工作汇报

2024-06-15

人资行政部工作汇报（共8篇）（共8篇）

1.人资行政部工作汇报篇一

2012人资行政部工作总结报告

2012年行政人资部的管理工作是伴随永荣酒店从无到有、再到逐步完善的一年，通过一年来的不断完善与改进，各项工作均能有序开展，现按公司经营管理目标需要，将行政人资部2012年工作总结及下一阶段工作计划汇报如下：

一、2012年重点工作总结：(一）、人事管理工作：

3、异动情况：

酒店截止12月31日止有员工88人（其中人资行政部17人、工程部2人、财务部5人、房务部14人、中厨房21人、餐饮部24人、营销部5人），本共入职108人，离职118人，（其中另寻发展236人，占43%，身体原因61人，占11%，不适应工作13人，占2%，劝退解雇43人，占8%，家中有事30人，占5%，即时离职77人，占14%，自动离职29人,占5%,返校读书24人,占5%,其它原因39人，占7%），全年员工平均月离职率为8%。

4、人员编制控制：

行政人资部根据酒店经营情况，及时调整组织架构，在控制人力成本的前提下，又能保证酒店正常运转。酒店筹建期，根据运营需要及酒店定位，初步拟定了酒店的岗位编制，经过试营业两个月的运行，在满足酒店经营的前提下，合理压缩人员编制，同时对部门岗位进行撤并。目前酒店编制由原来的126人压缩到

88人。

5、人力资源开发与利用：

酒店充分给予在培养人与利用人的发展平台与机会，2012年共晋升2人：调整岗位6人，在培养人、发展人的前提下公司拥有了属于自己的忠诚骨干力量，同时也给大多数员工发展的信心与希望；

（二）、制度建设方面：

为了规范内部管理，行政人资部依照集团公司制度，参考酒店行业惯例，从筹建开始便着手建立、完善各项行政人事制度；同时，牵头制定《酒店规章制度汇编》，涵盖酒店所属各部门；拟定酒店《员工手册》，规定员工日常行为规范、奖惩制度，并对员工进行全员培训。力争做到以制度管人，奖罚分明，有章可循, 有规可依。拟定消防应急预案、突发事件应急预案，对员工进行培训，防止突发事件发生，防患于未然。

（三）、员工培训方面：

为了让员工尽快掌握酒店服务知识，提高服务意识，行政人资部牵头做好开业前期的员工培训工作，全年根据入职的人数安排新员工培训五期，让新员工尽快熟悉工作环境。同时在6月份集中组织员工进行《员工手册》的培训，提高员工对酒店规章制度、服务标准的认识。为了提高员工消防安全意识，7月份与保安部配合进行消防常识、消防应急预案的培训。

（四）、后勤管理工作：

2012年行政人资部全力做好各项后勤服务，整合各类资源，切实解决酒店及兄弟公司员工吃、住、行难的问题及完善各项后勤设施，保障酒店正常运转。

1、购买中巴车接送员工上下班，同时根据公司发展及整合需要，合理安排班车出行时间，解决了物业公司、浅水湾销售人员的上下班接送问题，降低后勤管理成本。

2、在宿舍管理方面，拟定《宿舍管理制度》，按员工的职务、级别、所属部门，合理分配宿舍；制定宿舍用水、用电标准，合理控制后勤费用。

3、在食堂管理方面，利用酒店现有条件，在酒店内部筹建员工食堂，切实解决

酒店、物业公司、浅水湾销售人员当班用餐问题；制定食堂用餐规定，引导员工文明用餐。

4、与附近洋屿村村委会及当地养猪户协商，签订垃圾、泔水清理、转运合同，安排专人每日定期清理垃圾、泔水，解决酒店“垃圾围城”的困扰。

5、酒店因靠近江边，蚊、蝇、鼠、蚁等较多，严重影响酒店的日常经营、设备

保养、环境卫生，行政人资部牵头联系专业消杀公司，每月定期对酒店及物业样板房进行消杀，效果较好。

（五）、其它方面：

1、拟定游艇加油及使用规定，对游艇使用、出行、加油进行登记，与财务部进

行核对，配合做好游艇管理。

2、跟踪联系专业浮桥维修厂家对游艇浮桥码头进行保养，更换游艇码头浮桥承

重轮、系缆柱，调整锚位，对所有浮桥桥面螺丝、螺帽、钢板进行加固、补齐，排除安全隐患。

二、当前存在的问题及改进措施

1、存在问题：酒店地理位置较偏，员工流动率较大。

改进措施：加强招聘，鼓励员工推荐，同时多关心员工生活，了解员工心理状态。

三、下一阶段工作计划

1、做好人事招聘工作，满足酒店的用工需求，特别是一线员工；同时，根据经营情况，合理控制编制，节省人力成本。

2、做好对员工的培训工作，做好企业文化宣导，提高员工服务意识及服务技能。

3、完善酒店制度建设，做好服务质量的监督、检查工作。

4、配合财务部做好酒店资产的保管、盘点工作。

5、完善酒店的各项后勤保障措施，切实解决员工的工作和生活问题。

四、需要协调的事项

1、上级公司应尽快制定行政审批制度及权限，提高效率。

报告人：

2013年1月 4日

2.人资行政部工作汇报篇二

回顾2016年，在总部及广东管理中心综合部的指导下，依靠各部门及全体员工的大力配合和支持，围绕公司的经营方针，展开一系列人资行政工作。为了巩固既有的成绩，同时也克服存在的不足，现将过去的12个月的工作做总结如下：

人力资源篇

一、招聘工作：

1.1 广州中心2016年全年人员流动状况如下（截止到12月31日）

说明：

1、全年办理入职人员694人，离职575人（办理过离职手续的人员），流动性最高的月份集中在年底最后一个月和年中较热的季节。9月份中心统一调薪后，以及管理人员调整交接，广州中心的离职率得以控制，2016年底初步统计预离职人员为50人左右，属于可控范围。1.2 2016年离职率走势图

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1.3 2016年离职人员工龄分布

说明：该离职人员包含自离人员，自离人员依旧占比最高，一直是行业内最需要关注的焦点。也是综合部和操作部在留人方面一直工作的重点。1.4 2016年离职类型分布

说明：通过座谈，离职原因主要集中在：A、不适应夜班工作；B、新广州中心所处地理位置较偏僻，交通不便；C、内部管理不稳定；D、年底临近，离职率会逐步偏高。1.5 2016年外包用工情况

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说明：广州中心装卸由湘润龙承担，湘润龙装卸按照13元/吨核算，湘润龙分拣按照130元/天，其中9月份开始使用勤美外包，协议标准为140元/天。具体协议以虎门中心与外包公司签订的为准。

二、薪酬、效能工作

2.1广州中心2016年人均效能分析图

1.广州中心效能2016年未予达标，2017年，将在人员合理配给、效能方面将是工作重点； 2.2016年全年薪酬整体平稳，严格按照总部薪酬制度要求落实到位，从2016年9月广州中心薪资调整幅度200元/月/人，外加旺季补贴200元，食宿补贴调整为350元/月/人，调薪后在地区同行业中属于中等偏上，对人员稳定起了积极的作用；

3.全年未出现较大的因薪酬核算出现的劳资纠纷，主要集中在极个别员工对公司薪酬的理解差异，通过解释都得到了妥善的解决；

4.薪酬的差异性主要体现在职级的差异，部门间的差异，操作部薪酬整体趋同性较强。也确

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实存在因工作流程不同、岗位工作量不同而存在内部的不公平性，未来广州中心操作部工资改革为计件是趋势。

5.岗位工资不合理：平级部门同等岗位待遇有差异，甚至高级别岗位工资不如低级别岗位工资，缺乏内部公平性。薪酬激励机制有待完善。

2.2广州中心2016年工资分布

广州中心全年工资总额为16704142元，含在职员工、离职员工、外包所有费用。2.3广州中心2016年全年各部门工资分布

操作部平均工资最高，综合部平均工资最低，主要体现在工作负荷差异化（此表工资总额不含离职员工薪资）。

2.4广州中心2016年加班费

三、员工关系

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全年加班费175685元。加班费指标可以反映货量、工作负荷等情况，双十一和年底加班费高，反映了行业货量特点。淡季加班费主要体现在外省车晚点导致的加班。

三、员工关系工作 3.1全年工伤汇总

1.2016年工伤发生整体属于良性，全年费用共计5678.8元。8月份工伤最严重，右手手面卷入流水线滚筒，导致手面肌肉坏死；2.2016年所有新入职员工入职当晚必须观看工伤培训视频，通过视频案例强化了员工安全意识，2017年将继续加强，并且定期组织员工观看工伤视频；3.广州中心全年工伤费用基本由公司承担，8月份的工伤走了商业保险报销；6月份三起工伤是网点寄违禁品导致员工灼伤，所有医疗费用全额由网点承担。4.广州中心流水线设备也属于较新的，基本规避了硬件设备的不科学而导致的客观发生的一些工伤。3.2优秀员工汇总

全年优秀员工费用总计22100元，包含月度、季度和优秀员工。优秀员工严格按照总部制度执行，并且通过大会的形式发放到员工手上，促进了员工争优的风气，强化了凝聚力的提升，对操作部的管理起到了积极作用。3.3 员工关爱活动的组织落实

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1、不定期组织广州中心聚餐，2016共组织三次；

2、2016年9月开始按照总部要求落实员工每月生日会活动，通过各种形式丰富员工文化活动，提高员工企业文化认同，丰富员工的福利待遇；

3、全国优秀员工的评选、广东优秀员工的评选、支公司优秀员工的评选、尾牙聚餐抽奖等多形式的活动，让员工更好的分享公司的发展成果。

四、培训与发展

1.新员工入职当晚必须参加工伤视频培训，较好的控制了工伤的发生；2.全年组织了2次班组长培训：规章制度、公司发展、薪酬制度等；3.不定期参加中心组织的相关培训。

五、绩效管理

1.广州中心综合部绩效按照广东管理中心标准执行；2.操作部按照总部运营制定的相关绩效对组长及以上人员进行考核。

六．人力资源规划 6.1 操作部架构

说明：操作部的岗位晋升目前正在提报，待后续审批完后将对操作架构进行优化

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6.2 综合部架构

说明：2016年全年架构调整变动较大，操作部管理负责人经历了三次变动，导致了操作部出现了一定的波动，加剧了人员的不稳定，从2016年8月底后的调整以确保了广州中心操作部的平稳过度，为2017年定编定岗创造了一定的条件。

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行政篇

七、广州中心2016年全年行政费用 7.1 广州中心行政费用

说明：全年总费用为7124061.3元。行政费用主要是行政例费和行政采购，行政例费主要是水电费用、房租、清洁费和网络电话费，属于固定开支；每月按时走OA线上报销流程即可；行政采购分总部统采、虎门统采和广州中心采购，基本以总部和虎门统采为主。7.2 厨房费用明细

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厨房管理工作的重点：品质、健康、卫生、成本、清洁、秩序、员工满意度。全年合计费用为859757.9元。

7.3 其他行政工作

◆安保工作：团队5人，人防、车防、消防、物防四大重点，2016年全年无安全事故。

◆宿舍管控：共39间宿舍，热水系统、空调、生活区饮用水、环境卫生等硬件齐全，宿舍专人管控，确保搬进搬出及调整宿舍的有序，每月数据登记及扣费明细等细节工作的无缝衔接。

◆后勤水电维修管控：安全第一，2016年全年无水电安全事故。配合操作部各项水电检修、流水线检修、叉车维修、高空灯具更换维修、发电机保养等后勤勤杂工作，及时与虎门中心对接各项需协助事宜，做好服务工作，确保操作顺利。

◆制度制定与实施：2016年推行的制度有《厨房管理规定》、《宿舍管理规定》、《保安管理规定》、《广州中心员工须知》、《广州中心考勤制度重申》、《广州优速餐卡管理规定》、《宿舍门禁管理流程指引》 ◆对外接待：邮管局、消防、安监、镇政府等政府人员；中心出差人员、网点老板等。

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2017年工作计划

展望未来，任重道远，2017年工作着重点，主要强调以下几个方面：

一、人力资源方面：1.调整招聘思路，拓宽招聘渠道，加强招聘力度，强化留人措施；2.力争全员岗前培训，丰富培训手段，跟踪培训结果，让培训真正实现产出；3.确保全员劳动合同、全员工伤保险的签订、申报，有效规避合同、法律风险；4.推进操作部绩效工资改革，改变大锅饭的局面.同时，对岗位工资不合理向上提出改善意见；5.丰富并持续跟进员工关爱活动，让员工更深入的参与并分享企业发展的红利；6.优化广州中心架构，按流程按岗位，定编定岗，更好的发挥发挥人员积极性，提升人均效能产出。

二、加强制度建设：优化与完善制度内容，并落实到位是广州中心发展的趋势，作为开仓两年的集散中心，已经在各方面趋于稳定，需要在制度方面加大宣传和实施力度，使公司各项制度得到充分落实和实施。制度建设和落实到位是广州中心后续的工作重点。

三、倡导企业文化：以精细、勤勉、简俭为方针，以企业规章制度作基础，以各类培训作依托，结合企业的实际情况，利用会议、通知、宣传栏、好人好事表扬、职工趣味活动等各种场合与方式宣传企业文化，提升员工的行为规范和工作，使员工真正明白什么是企业文化。怎么把企业文化与实际工作生活结合起来，将企业文化自始至终贯穿于工作生活，以企业文化促使发扬全体员工的爱岗敬业、拼搏进取、开拓创新精神，扎实工作，树立企业与员工应有的良好形象；

四、充分行使行政管理职能：外联强化各职能机构的联络与沟通，优化社会关系，稳定人际关系网；内部以服务为先，做好行政沟通、协调、整顿工作，履行勤俭节约，向管理要效益。

新的一年迎接新机遇、新挑战，新年我们一起奋发！

广州中心综合部曹贞科

2017年1月13日

附件图表：

广东区广州中心人2016年广州中心人2016年广州中心工

3.人资行政主管岗位职责篇三

2、开发及培训好我司供应商资质系统，提升供应商资质!

3、在客户需要提供我司供应商信息时，请在了解清楚客户之后，提供建设性的意见给总经理参考定夺!

4、客观地给我司资质供应商做风险评估!

5、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督与执行。

6、策划、组织、协调公司及部门会议、员工活动、客户来访接待等。

7、负责公司日常行政管理工作。如：初审公司各类行政管理费用等。

4.人资部工作总结篇四

光阴荏苒，岁月蹉跎。不知不觉我已经在院学生会人力资源部度过了一个忙碌充实的学期，回忆着这一年来的风风雨雨，不禁让人唏嘘。我的宿舍仍然保留着这学期咱们部门各种工作的策划书——当然我带回来是为了废物利用，当草稿纸。当我每次在这上面演算涂鸦，不经意瞥见上面印的“院学生会”和“人力资源部”的时候，记忆的闸门就汹涌打开，往事滔滔泻落、、、、、、对于部门工作，我一直坚持：常规工作需要完善，而品牌活动则要创新。针对常规工作中不适合发展的部分应当摒弃，对于还有缺漏方面则要对他进行完善；针对品牌活动中个别效果不太好的活动，可以适当的进行转变，或者尝试寻找一些形式新颖的活动进行替代，并逐渐发展。还有就是如何处理好常规工作与品牌活动之间的关系的问题。说得直接一些，就是如何提高工作效率的问题。任何事情都要有轻重缓急。常规工作应该是我们非常之熟悉的，同时前人一代代的传承又为我们提供了丰富的工作经验，我们没有理由不去高效高质地完成它。更多的时间和精力，应该放在怎样树立我们人力以及社联的品牌活动上。以下是我们这学期所开展的部分工作及活动。

工作篇：

一．干部考核工作

“干部考核”是人力资源部的一项常规工作，即干部学年综合测评中的德育成绩。

其工作流程大致如下：

（1）向院学生会各部门发通知，收集各部门的名单。（2）针对各部门不同情况确定具体考核制度。

（3）以部门为单位，把具体人员名单按部门分开统计并进行考核。（4）将考核人员名单及其考核成绩情况上交校团委审批。

干部考核工作一直是我们部门的一项常规工作，对学生干部的评优有着重要的意义，不过在这其中还是存在着一些问题。

1、考核制度需要创新：考核制度已经比较老旧，随着时代的发展，部分内容需要改革创新，部分不符合时宜的制度条例也必须删除，这点有待我们部门跟团委老师进行协商以及调整。

2、延长准备及通知时间：

南北校收集时间的不统一、协会负责人对考核工作不甚了解等问题每每都导致收集的工作量剧大；加之收集过程中也出现了一些问题，比如通知部门上交考核名单间的时间间隔过短。这与学校的政策息息相关，因此我们可以考虑时间的均衡分配。

3、注意资料的收集；

4、注意分工及效率问题；

5、制定一个考核的详细流程，细化各步骤，并探索一个新的工作安排，团队合作提升效率。

此外，考核中涉及需要制作大量正式的文件，对WORD和EXCEL水平的要求较高，同时对细心、耐心等工作品质也有要求，因此需要较为细心负责的人负责这项工作。

二．奔跑吧·同学干部素质拓展活动

奔跑吧·同学干部素质拓展活动是本学期我人力资源部负责的第一个活动，也是新干事加入学生会后参与的第一项正式工作。这次活动的主要目的就是为了提高我院学生干部的综合素质，发扬团队协作互帮互助的精神，使广大学生干部在活动参与中受到潜移默化的影响，思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华，活跃我院学生干部文化体育生活，营造良好的校园文化氛围，加强各组织、各部门之间的交流。

一、前期准备

1、现场突发情况应急预案做得不够全面，例如现场话筒出现问题没有安排到具体工作人员去处理这件事情，还有，要总结每次活动举办经验，完善充实应急预案。

2、活动前一天未能与各组织会长确认参与人员名单并再次告知其活动时间地点，由于缺乏提醒，导致当天有不少社团成员未能准时到场。

二、活动当天

1、物资问题。由于工作安排不当，导致当天部分物资未能准时送到会场，造成一定不便，而且部分文本资料也是临时打印。

2、活动形式。本次活动是以素质拓展为目的的，所以不免有形式单一的问题出现。现场观察后也发现大多组织成员都觉得无聊。针对这种情况，以后活动可以围绕主题以更多新颖有趣的方式出现，加强互动。也可在培训前期对各组织成员做一次简单调研，询问他们真正想了解的有关活动的问题，与他们所希望的展开活动的形式，以此来策划活动内容。

接下来是奔跑吧·同学干部素质拓展活动，这个活动是我们今年的一个大胆尝试，由于只是刚刚起步，对于很多问题我们考虑的不是特别的全面，下面我就里面出现的问题进行总结。

1、现场没有提前测试固定麦、小蜜蜂等音响设备，导致主讲人说话声音较小，效果不佳，结果观众听讲热情度不高。

2、事先没有与主讲人取得联系，并将要讲的内容进行备份存档，导致现场由于主持人不熟悉活动流程而造成的个别问题，下次举办这样的活动需要事先与主讲人取得联系，将讲座上需要用到的文本资料进行备份，以避免意外情况发生。

情感篇：

有一种感情，让心朝着一个方向凝聚，那就是归属感，对我来说，这不仅仅只是三个字，在这里久了，随之也产生了一些固定的症状，潜移默化。正如一种烙印，深深地刻上心里，久久不曾消失。我的人力资源综合症，数一数，你占了几条：

看到三原色，想到三色激流；

看到消防栓上的HR字样总会不自觉地想起人力；看到黑色马甲就觉得分外亲切；

不经意间就会哼起联联会歌：水流向低处，最低处是海洋，鸟飞向远方，最远处是天堂，我要去飞翔，而路却那么长，因为有了你，这条路变得不一样„„

经常脱口而出便是“我们学生会”“我们人力资源”；说起师弟师妹统称“小朋友”“孩子们”；

介绍起人力的老人，不经意就会用“我们家”的，我们家魔，我们家瓜，我们家肉，我们家那三位„„ 每次聚会，首先想到的都会是人力的人；

习惯每周二晚上学生会办公室室的灯光，大大的会议桌紧紧围了一圈，看着大伙说说笑笑、其乐融融心中一阵舒畅；

习惯写流水账，回忆并记录我在人力的点点滴滴„„

其实我刚上任部长时的任务是要负责部门内建，只是部门的工作，大的小的，看得到的看不到的，这一系列的比较多，渐渐的我有种心有余而力不足，因而也渐渐地将部门内建这项工作交给唐一进和李振香，也确实辛苦他们俩了，在负责部门工作的同时还要挑起这项大梁。人生往往无法尽如人意，当你立下决心想要做好某件事的时候，偏偏会有各种困难横在你的面前，能力不足也好，投入不够也罢，可以说，在这个位子上我看问题的角度也渐渐的发生变化，每当做一项工作，在完成的过程中以及完成之后，我的心情都会是轻松略带着沉重。轻松的是，主管们的成长以及干事们的努力，这些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不够强大，没法带领人力这家子迅速的成长，成长到足够强大，这学期的每一项工作虽然都比较完满，但总是美中不足，略带缺憾。不过我相信，在不远的将来，你们每个人都有着独当一面的时候，因为，我相信你们，相信你们的能力。

我将一直一直的期待着，期待这群孩子的成长，相信大家不会让我失望。也许我不擅于表达，不过我会默默的在一旁看着你们，看着大家，看着人力的每一个人，奔跑吧·人力。

长沙师范学院院学生会人力资源部

5.依法行政工作汇报篇五

尊敬的各位领导，同志们：

首先，我代表城关镇党委、政府对各位领导在百忙之中亲临我镇检查指导依法行政工作表示热烈欢迎！下面，我就我镇依法行政工作汇报如下：

我镇依法行政工作在县委、县政府的正确领导下，按照市、县依法行政工作总体要求，坚持做到“五抓”不放松，强力推进依法行政，着力服务镇域经济发展大局，依法执政、科学执政、民主执政，政府的公信度和执行力度显著增强，经济社会实现又好又快发展，全镇呈现出了结构不断优化、综合实力显著增强、社会大局和谐稳定的良好局面。

一、抓基础，不断完善依法行政工作机制

一是加强组织领导。镇政府高度重视依法行政工作，将其列入党委、政府的重要议事日程，与经济发展同研究，镇政府成立了镇依法行政工作领导小组。由镇长任组长，分管领导任副组长，各行政执法主体单位负责人为成员。领导小组负责研究制定全镇推进依法行政方案、计划，拟定各项工作制度，规范、指导、检查、督促全镇依法行政工作。镇属各单位、各办公室调整充实了相应的工作机构，做到了机构、人员、责任三落实，形成了上下贯通，左右协调的网络体系，为全面推进依法行政工作提供了坚强的组织保障。

二是明确工作任务。在县依法行政工作会议召开之后，镇

党委、政府召开党委会专题研究了我镇今年依法行政工作，确立了以贯彻实施《纲要》为主线，以加强制度建设和规范性文件监管为重点，以提升三项服务水平（即：提升为领导依法决策服务水平，提升为部门行政执法服务水平，提升为基层群众服务水平）为目标的工作思路。镇政府召开依法行政工作会议，层层分解落实工作任务，进一步明确责任，为全面完成2010年依法行政工作奠定了良好基础。

三是完善考核机制。为了加强依法行政考核，制定和完善了《2010年城关镇依法行政工作目标考核办法》，对依法行政的各项任务进行了量化，将日常考核与年终考核、单位自查与定期抽查有机结合起来，实现了依法行政管理的规范化和日常化。

二、抓学习，努力营造依法行政良好氛围

按照建设学习型、法制型、服务型政党的要求，始终把学习放在首位。

一是增强领导学法意识。修订完善了镇党委中心学习组和镇政府会议学法制度、专题法制讲座制度及科级领导干部任前法律知识考试制度。全镇利用各种会议组织全镇各级领导干部进行集中学习，重点学习了《建设学习型政党》、《纲要》、《城关镇政府依法行政的决定》等知识。同时，还为科级领导、镇属单位负责人、管理区书记主任、村（居）主要负责人印制了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《领导干部问责暂行办法》小册子各400余份，并利用周日晚例会和党委理论中心组学习的机会，组织开展法律法规学习。通过学习，使领导干部依法决策、依法行政的能力和水平有了显著提高。二是强化执法人员培训。按照人民调解工作“五有、四落实、六统一的标准”，及时完善规范村（居）各项调解工作制度，配齐了全镇46个村（居）司法调解员，并对他们进行了法律培训。镇属各单位也采取多种形式举办依法行政知识培训，进一步增强了执法人员的依法行政意识，提高行政执法人员依法妥善处理各种社会矛盾的水平。

三是加强依法行政宣传。利用平安创建、法制宣传月、“五五普法”宣传月等活动，采取发放宣传资料，摆放宣传展板，解答群众的法律咨询、召开法制讲座等形式，积极组织司法所、派出所、国土资源所、综治办等相关部门开展法律法规宣传。今年累计发放宣传资料10000余份，书写标语500余条，召开法制讲座120场次，通过宣传使人民群众的法律知识进一步增强，法治观念更加深入。

三、抓制度，切实规范依法行政行为

今年以来，我们把制度建设作为依法行政工作的重点，用制度规范执法行为，完善工作程序。

一是坚持政务公开制度。镇机关各办公室、镇属各单位按照镇上的安排始终做到政务公开日常化，每季度至少公开一次，重大事项及时公开。各村（居）充分发挥监委会作用，对群众关心的热点、焦点、难点问题，比如宅基地指标、计划生育指标、财务收支、城乡低保以及中央惠农政策等做到及时公开公

布，自觉接受广大群众监督。在办理宅基地、城乡低保、计生指标时，坚决按照个人申请、村（居）先公示、报镇上调查核实、上党委会研究、镇纪委备案、再公示、再上报审批的程序进行，做到公开、公正、透明。在村（居）土地征用、拆迁补偿问题上，坚决按照村（居）自治和一事一议的要求，召开群众大会议定，杜绝干部虚报冒领、贪污挪用。对党务、村（居）务在监委会的监督下做到公开公正，接受群众监督。同时利用政府网站，实行党务、政务公开栏等渠道，公开政务信息，增加政府工作透明度，从而使老百姓的知情权得到保障。

二是建立健全科学民主决策制度。建立健全规章制度，坚持用制度管人、管事，规范、约束班子成员和各级干部依法从政行为。结合城关实际，制定了《城关镇党委议事规则》、《城关镇政府议事规则》、《城关镇班子会议议事规则》、《城关镇干部失误追究制度》、《城关镇各级干部八不准规定》、《情况通报制度》、《督查督办制度》、《检查考核制度》等，做到重大行政决定，坚持公众参与专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，增加政府决策的透明度，并先后修订完善了《镇政府重大事项科学民主决策制度》、《城关镇依法行政考核奖惩制度》等。

三是健全执法责任制度。对镇政府负责执行的法律、法规和规章进行汇集、归类、分解、整理。镇属各单位建立了以行政执法责任制为核心的各项工作制度，将单位执法主体、执法依据、工作职责、法律责任落实到具体岗位、具体人员，并随

着新法律的颁布不断修订完善。

四、抓监督，不断提高依法行政水平

完善监督机制，坚持内部监督和外部监督并取，不断提高依法行政的水平和质量，在外部主动接受人大依法监督，经常主动向人大通报依法行政工作情况，虚心听取他们的批评、意见和建议，在外部注重做好以下五方面的监督。

一是加强督促与检查。结合创建群众基层满意站所活动，全年分两次对镇属单位依法行政工作情况进行检查。经过检查全镇各单位都能够按照镇政府2010年依法行政工作总体要求，结合各自实际，采取有效措施，加大落实力度，做到执法行为合格标准、执法案卷规范有序、制度建设成效显著，有效地促进了依法行政。

二是加强规范性文件监管。按照镇上制定的《城关镇公文起草和传阅制度》，对镇政府规范性文件的制定原则、备案审查、监督管理等进行了规范。严把规范性文件立项关、论证关、审查关和备案关等五个关口；对涉权、涉法和涉及老百姓切身利益的规范性文件由党政办审查，召开座谈会，广泛征求意见，形成草案，最后由分管领导、主要领导签字定稿。

三是强化行政机关层级监督。今年以来，凡重大决策、重要干部任免、重大项目建设和大额度资金使用等重要问题，坚决按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，坚持民主集中制，由党委会集体研究决定；在实际工作中，支持

镇人大履行职能，监督政府工作，推进地方经济和社会发展。镇人大认真履行宪法和法律赋予的职权，坚持对镇属各站所和各村（居）执法守法和行风情况开展评议，分两次组织市、县、镇人大代表深入基层，走访群众，了解实情，有的放矢地发表意见和建议，并将评议结果向被评议单位及时反馈，限期整改，较好地发挥了监督作用，收到较好的社会效果。46个村（居）建立了村（居）民监督委员会，填补了对村两委会实施监督的空缺，进一步健全完善了村级组织；完善村务公开制度，坚持每季度进行一次村务政务公开，重大事项做到及时公开，公开内容真实、准确，真正使村务公开成为约束干部行为、避免干部出现违法违纪行为的重要载体；加强村组干部警示教育，时刻做到警钟长鸣，对2名违纪干部给予了党内严重警告处分，13名干部进行了警示训诫谈话教育，进一步增强了农村各级干部的依法行政意识和廉洁从政意识。

五、抓服务，保障政府工作有序开展

今年以来，我们紧紧围绕国家扩大内需、调整结构的政策和措施，把依法行政融入经济社会发展大局中，选准结合点、着力点和突破点，不断加大服务力度。镇政府安排司法所工作人员对每一个项目建设提供全方位法律服务，依法引导项目法人运用法律手段解决项目建设中出现的问题，有效控制市场风险。镇信访办、司法所积极参与并协调解决上访案件的调查与处理，积极从中寻找解决问题的法律法规依据，为各类矛盾纠

纷顺利解决提供法律意见，有效维护了社会稳定。今年以来，共排查各类矛盾纠纷287件，成功调处269件；接待来访群众830人次，解答群众法律咨询420余人，控制化解群体性上访27批次、32余人，通过一系列有效排解措施，确保全镇和谐稳定。

6.依法行政工作汇报篇六

一、认真执行《劳动法》，建设劳动行政执法形象工程

（一）抓好劳动行政执法人员队伍自身建设，提高劳动行政执法人员业务素质1、加强培训，持证上岗。我局所有的劳动行政执法人员均要求参加省、市、区各级举办的行政执法培训，经过正规培训合格，取得《行政执法证》、《劳动仲裁员证》后，方可持证上岗。2、建立行政执法业务学习制度。三年来，我们组织全体行政执法人员反复学习《劳动法》和相关法规规章，我们还组织学习了《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》、《湖南省行政执法条例》等法律法规，要求行政执法人员不但要熟悉《劳动法》，还要熟悉相关的法律法规。

（二）建设劳动行政执法形象工程1、始终把廉洁行政、公正办案摆到重要的议事日程。在行政执法工作中，要求每一位干部都要注重自身的形象，把《劳动监察员准则》的九条标准作为行政执法干部年终考核的重要内容，并结合我局的工作实际，制定了四条规定，一是凡受理的案件每个行政执法人员都不能去与当事人单独会面；二是需要外出调查取证的，必须 2 人以上；三是在办案中，不准在当事人单位吃饭；四是强化服务意识，使用文明用语。三年来，我局劳动执法人员坚持用上述规定为准则，贯穿于办案的全过程，未发生一起违规现象。在天元区各用人单位和劳动者当中，树立了劳动行政执法工作的良好形象。

（三）建设劳动行政执法工作质量工程1、实行劳动行政执法案件定期研讨制度。在工作中我们注意收集报刊、杂志登载的典型案例，了解其他地区、其他部门的执法案例，每季度组织劳动行政执法人员进行学习，结合本局实际，进行诸如哪些是可借鉴的，哪些是不可取的讨论，积累劳动行政执法人员的办案经验，从而达到提高劳动行政执法工作质量的目的。2、坚持做到以事实为依据，以法律政策为准绳，不搞联想推理，不搞主观臆断。在工作中，我们对已查明的事实，在作出行政决定前，将行政决定的基本意见告之当事人，充分听取当事人的申辩意见，并对当事人提出的意见经详细研究后，向其作出耐心的政策解释和说服工作。三年来，我们作出的行政行为得到了大多数用人单位和职工的认同和理解，无一例行政复议、行政诉讼和申请强制执行案。3、严格行政程序管理，促进依法行政工作质量的提高。近年来，我们把强化行政程序管理作为依法行政的一项重要工作，取得了较好地成效。在工作中，我们坚持了以下几点：一是以服务和规范为主，积极为完善用人单位劳动管理献计献策，三年里共各类用人单位提出劳动管理建议 300 余条；二是调查工作必须 2 人以上；三是去企业先亮证表明身份，说明来意，取得用人单位的积极配合；四是实行教示制度，让用人单位有充分的法律和政策学习、理解、考虑时间，工作汇报《依法行政工作汇报》。例如我们今年在处理区华源纺织公司一起工伤待遇案时，我们先把国家有关法规、政策复印给企业，让企业认真学习，当企业提出对相关法规政策有不同理解时，我们又建议企业去市劳动局和律师事务所进行多家咨询，促使企业按照国家法规自觉地履行、化解劳资矛盾。五是实行告知制度，对已经作出的行政决定，我们做到了向当事人告知法律救济的途径和申诉的渠道、方式，联系电话、地址等，使当事人的意见能得到充分表达。

（四）做好劳动法律法规的宣传工作，强化服务意识我区企业大多为新建企业，法律宣传工作尤为重要，为使劳动法律法规得到更好地贯彻，我们印制发放了《劳动法》、《社会保险征缴条例》、《湖南省劳动合同规定》、《劳动行政管理服务指南》等法律宣传资料 5000 份，开展街头宣传咨询、版报展览等宣传活动 5 次。对用人单位存在的违反《劳动法》的现象，我们不是简单地处罚了事，而是积极帮助用人单位提高法律意识，改进管理方法。三年来，共现场指导 34 家企业签订劳动合同，现场办理劳动合同鉴证手续 900 余份，帮助 23 家用人单位建立完善企业劳动管理规章制度。

二、加强人才引进和培训，严格人事执法1、在人员进入方面，坚持“凡进必考”制度，把好了机关事业单位工作人员的“进口”关，并规范了机关事业单位临时用工管理。三年来，坚持公开、公平、公正的原则，向社会招考引进人才 92 人。在公务员考核工作中，严格控制优岗比例，2001 年度我区优岗比例为 13 ％，按照《国家公务员暂行条例》对有违纪行为的公务员进行了处理。在各类人事考试工作中，严格管理、规范程序、加强监督，杜绝了违纪违法现象。在工资管理方面，按规定及时调整工资，增加离退休费。年终目标奖按考核等次发放到位。加强国家公务员的培训与学习，按照我们制定了人事教育培训计划，举办了市场营销培训班、项目管理培训班、项目包装与策划培训，开展了 18 期计算机中级知识培训，培训人数达 400 多人，有力地提高了公务员的市场观念和动作能力，提升了干部综合素质。2002 年，我区组队参加全市公务员依法行政知识竞赛获得冠军。2、成立了区人事领导小组，制定了人事领导小组议事规程。领导小组主要负责全区机关事业单位中一般干部和工人（工勤人员）的人事管理以及国家政策性安置、机关工作人员招考、录（聘）用、年度考核等重大人事管理事项的研究，建立健全了人事管理制度，实现了依法管理。制定了《劳动人事局重要事项办理程序及责任追究制度》和人事工作重大问题集体研究制度，对于本局不能解决的问题及时上报区人事领导小组研究解决。为适应入世要求，提高行政效能，优化新区经济发展环境，制定了重大事项效能监察、过时责任追究制度，建立了劳动人事局工作效能督查制度，加大自我监督力度，督促各项工作全面完成。

7.人资部工作1季度工作总结篇七

2009年第1季度，人资部工作以部门管理人员竟聘上岗、评估考核酒店领班主管以上管理人员年终述职、年度工作总结暨表彰先进个人、制作各部门服务流程看板、内部培训、员工社会保险福利缴纳、招聘补充优秀人才、出台一些政策性文件以及丰富员工业余文化生活等。具体工作内容如下：

一、招聘与录用

1-3月份共面试637人，以中西餐优秀服务员、养生会馆服务员、客房部服务员、前台接待、礼宾员、收银员、工程维修员为主。共参加大学生招聘会7次。

1、入职情况

1-3月共入职67人，入职率5.0%

2、离职情况

1-3月共离职75人，离职率为5.6%

3、酒店截止3月底现有434人。

二、制度建立

1、组织开展前厅部副经理及中餐后厨副厨师长竞聘，共有7人参加。刘雪峰、孙涛脱颖而出。

2、评估考核酒店领班级以上管理人员年终述职。

3、根据成本增加及人员流动具体情况及各岗位情况出台了《调整工服押金规定》、配合代驾服务部征集酒后汽车代驾司机，出台了《关于征集酒后代驾司机的通知》、根据酒店各部门员工全面考核的需要出台了《调整工资发放时间的通知》每月工资调整至15日发放

4、成本分析、离职率的分析调查

5、各部门服务流程看板上墙。

6、年终及三八节酒店福利发放。

7、根据2009年酒店经营状况及人员情况制定2010年各部门人员编制。

8、制定关于配发员工生活用品及相关管理规定并执行

9、制定酒店化妆费发放办法并执行

三、员工培训

1、组织领班主管参加《领班的管理方法》培训，参加人数41人。

2、组织内部培训师进行口才训练教程之二和客房实际操作培训，参加人数 14 人。

3、组织酒店内部员工英语培训共62人参加

4、组织酒店员工化妆知识的培训共34人参加

5、组织新员工参加为期3天的新员工入职培训共36人参加

6、定期组织内部培训师培训

四、娱乐活动、企业文化建设

1、组织酒店管理人员参加集团十八周年职工运动会

2、员工通道宣传栏的制定并布置

3、看望安保部生病的员工王守江，并奖励其1000元现金

4、看望采购部张艳坤

5、员工通道宣传栏的制定并布置

6、看望工程部受伤员工张玉刚及武福生并送上春节慰问品

7、集团爱心积金会春节为酒店中餐刘露露送上慰问品

8、举行1月、2月、3月份员工生日会共75人参加

9、开展 “我爱我家” 员工宿舍及员工食堂大调查

10、为员工提供一个良好的生活环境，分别对员工浴室、卫生间进行清理

五、薪资福利

1、统计并为员工办理酒店三季度社会保险关系。

2、月优秀员工奖状制作及奖品发放。

3、向各部门发放薪资及反馈表

4、统计酒店各部门本月入职、离职情况

5、办理工程部张玉刚、客房部郭佳工伤保险手续

6、发放2010年春节员工福利

7、与保险部门审核09年的工伤保险、养老保险

六、劳动关系

1、对未体检人员进行摸底，组织各部门未办健康证及健康证过期员工参加体检

2、组织餐饮后厨签定劳动合同

七、档案管理

8.人事行政部工作汇报篇八

第一部分度工作总结

一、主要工作目标完成情况

即将结束，很荣幸在收获成果的时节加入新源这个大家庭。我于

年11月25日入职，任人事行政部行政专员一职，主要负责公司经营范围增项所涉及的证照办理和日常管理工作。上岗以来主要是对证照的办理进行了解和跑办，现公司经营范围增项及商户正常开业主要需要办理前置行政许可包括有食品流通许可证、药品经营许可、餐饮服务许可、卫生许可证、停车场经营许可证、文化娱乐许可证、烟、酒专营零售许可证等证照的具体审批流程已落实清楚，根据现阶段项目的现状，具备办理条件又急需解决的两个证照，公共卫生许可证和停车场经营许可证，现在已经进入资料准备阶段。

二、工作中取得的成绩或经验

入司之后，我积极地的对公司的规章制度及公司项目进行了学习，对自己的

本质工作有了一个清晰地认识。

证照办理需要有明确的阶段性目标，需要对各行政主管单位的职能明确区分，

对各证照的.审批流程，办理条件，所需资料等内容有条理的进行准备，避免不必要地重复工作。对符合条件的尽快办理，不符合条件的创造条件办理，抓紧时间，提高效率，确保工作质量，同时于各行政主管单位建立良好的政企关系。

日常人事行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。概括起来说，行政管理

在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本;人事工作在企业中是发展的动力源，只有做好了人的工作，企业才能得以发展，如何招募到适合企业的人才，留住优秀的人才，提升全员的综合素质是工作重心。通过在公司这段时间的学习，我了解到公司已经拥有了比较完善的行政管理体系和人才管理体系，在这种情况下，执行就成了重中之重，好的制度必须要有不打折扣的高效执行来进行配合，我们将在未来的工作里以人性化管理，管家式服务，无折扣执行护航企业高速发展。

三、工作中存在的不足及改进措施

行政工作中最容易出现的问题一是因为事情太多太琐碎而出现遗漏，二是因

为对事情的细节了解不清晰而出现工作轻重缓急区分不清，三是对岗位工作认识不清出现推、等、靠得问题。解决这些问题就要求大家必须把工作计划做细，养成及时记录的良好习惯，同时与各个部门建立良好的关系，熟悉公司熟悉项目，对公司整体运营有清晰地认识，各专员岗位职责划分清楚，加强主人翁责任感，确保工作零失误。

第二部分度工作计划

一、本部门总体工作思路和指导方针

用事业吸引人，用文化凝聚人，用制度管理人，用福利留住人。让员工说我

们好，让各部门说我们棒，让伙伴单位说我们强，让领导说我们行。把人的事业做好，把管理服务工作做到位，是人事行政部新一年的新目标。

二、年度主要经营及管理目标

人事行政部主要做好以下几个工作：在人事工作上要做好人员招聘、绩

效考核、培训发展、薪酬福利和员工关系、完善职位分析五个方面的工作;在行政工作上要做好企业文化和团队建设、完善修订规章制度、内外关系的协调、日常行政事物、员工办公和生活环境五个方面的工作。从企业发展的角度思考问题，以主人的身份实行管理职责。

三、下年度面临的工作困难和挑战

是新源商业非常重要的一年，我们的第一个项目乐汇城将于3月

份开业。开业前后的准备和服务将是考验人事行政部总体管理水平的一个大课题。

四、年度主要工作任务及保障措施

人事行政部行政方面的主要工作任务：

(一)、企业文化和团队建设

1、企业文化讨论学习，每月由我部门召开一次员工座谈会(各岗位甄选人员

参加)，就企业文化中包含的企业经营理念、企业管理理念、企业精神、企业制度等各个方面展开讨论，不断地加深对公司企业文化的认识，积极改善公司各项制度以适应公司的高速发展。

2、团队建设，每月组织不低于一次的员工团体活动，形式可以多样，比如体育竞赛(羽毛球、象棋等)、拓展训练、节假日的演艺活动、团体旅游等项目都可以适应需要就地取材进行开展，丰富员工业余生活，促进员工感情交流，全面培养员工，提升团队凝聚力。

(二)、完善修订规章制度，加大执行力度。

制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

1、完善公司人事行政管理体系文件：包括员工绩效考核制度、合同管理制度、员工培训制度等、日常管理工作检查实施细则、日报周报月报管理制度等，根据公司发展的情况和实际需求，及时调整制度以适应发展需要。

2、执行不打折扣，严格按照日常管理工作检查实施细则内容对全体员工进行统一服装、公共卫生、工作状态、工作效率、团队公德心等各方面进行检查，做到例行检查每天进行，日常抽查每周不低于3次，对于违反公司各项规章制度的行为执行保证公开、公平、公正。

(三)内外关系协调

1、对外包括与行政主管机构、与集团其他公司、与签约商户等一系列外联活动都要保持真诚友好。尤其是在乐汇城开业前后，涉及到商户注册与公司经营范围增项要在食药监督局、工商局、卫生间、文体局等相关行政主管机构办理前置行政许可手续，一定要事事时时处处体现出公司的规范性和合法性，与行政机构建立良好关系，加快办理进度。常规证照年检保证在规定日期内完成年检，办理及时率100%。同时在对外联络时也要注意言行举止，杜绝任何会造成不良影响的言行。

2、对内，主要是上传下达，与各部门配合工作。拟定每两个月组织召开一次部门协调会议，对工作中存在的问题进行沟通，让大家了解其他部门工作，换位思考，消除隔阂，团结协作。

(四)日常行政事务

1、物资配备要做到有计划申报，在及时给各部门配备的同时进行成本控制。

2、卫生实施责任制、日检制，办公场所及时督促整改，保证环境整洁。

3、完善公司的监督机制，本着公开公正公平的原则，每月底对各员工的日常工作奖惩情况进行公示，督促全员积极上进，争取优秀。

4、对人事行政部全体人员每两周进行一次礼仪培训，提升总体素质，让行政

这个对外窗口，成为企业形象的标签。

5、档案管理工作依照制度进行存放和借阅，文件资料收发登记率达到100%。

6、对各部门日报、周报、月报进行检查，保证员工工作时间满负荷，当日事当日毕，确保全员按时保质完成各项工作任务。

7、明确各岗位职责，各部门职责划分，完善各种审批流程，充分实现有法可依、责任到人。

8、关心员工生活，及时发放各项福利，了解员工需求，积极调整食堂膳食。

9、乐汇城开业后整体商户管理，建立《乐汇城商业管理体制》，保证创造乐汇城安全、舒适、和谐、繁荣的购物、交易环境;同时努力塑造树立乐汇城社会形象，实现商城良好社会效益影响力度，最终实现品牌化。