工程质量创优计划

工程质量创优计划（共7篇）（共7篇）

1.工程质量创优计划 篇一

第一节 质量创优计划

为确保目标的实现，根据本装修工程所包括的分部分项工程，确定以下质量控制点及创优计划。

一、对创精品工程的认识

创建精品工程既是业主的期望，每一个建筑从业人员追求的目标，也是当前市场激励竞争企业持续发展的必须。作为工程的直接实施者，我们希望用我们认真的态度和敬业的精神去完成每一道工序，通过周密策划、精心建造、精雕细凿把本工程建成精品工程，实现创优目标，通过精品工程的建造来体现我们存在的社会价值，同时实现我们员工的个人价值。

我们深刻地认识到为业主建造精品工程并提供优质服务，才能实现自身的价值，得到回报。

二、精品工程的标准

我们认为，一个精品工程应该是设计上的精品、功能上的精品和质量上的精品。精品工程应具备如下条件：

设计新颖、别致；工程使用安全、舒适、方便，体现出功能美；施工工艺精湛，施工质量精益求精，体现出质量美。

创建精品工程的标准

“设计上的精品”：外型美观、与环境和谐统一，结构安全，内部布局合理、功能先进，获省部级以上“优秀设计奖”；

“功能上的精品”：使用功能齐全，使用舒适，符合人体习惯，各系统运转良好，获“用户满意工程”；

“质量上的精品”：质量是精品工程的保证，没有高等级的质量，就没有“精品工程”，因此，质量应达到以下目标：符合规范、规定，满足用户需要，获得：合格工程。

只有上述标准全部实现，工程才能称之为“精品工程”。

三、创精品工程的工作内容及组织

创精品工程是一项系统工程，涉及到工程参与各方、各个阶段和各个专业。从创精品工程相关方而言，涉及到业主、监理、设计、施工、用户等相关各方；从时间上而言，涉及到设计阶段、施工阶段、使用阶段等；从专业而言，涉及到土建、装修、水、电、通风空调、弱电、消防等各个专业。

因此，创精品工程应建立一个业主领导下的，由设计、监理、施工、物业和用户参加的创精品工作小组。

创建“精品工程”参与各方的职责

业主：是创建精品工程的领导者、组织者，对工程相关各方的创精品工作进行策划、监督、检查和指导；

设计院：对创“设计精品”和“功能精品”负责，确保工程设计获省部级以上“优秀设计奖”；

施工总包方：对创“质量精品”负责，周密策划、精心建造，质量力争获得优质奖；同时在施工过程中针对设计和功能上的问题向业主和设计院提合理化建议；

监理公司：对创“质量精品”过程进行监督、检查和指导，对创“设计精品”和“功能精品”提合理化建议；

用户：要珍惜和保护“精品工程”，所有工程完工后的装修和改造，其设计和施工质量也要达到“精品工程”标准。在使用阶段要注意人为污染和破坏。

四、创精品工程措施

（一）目标管理

公司建立以目标管理为龙头的项目管理理念。目标管理是整个创精品工程活动的开始，在工程投标阶段，根据对业主有工程质量目标的承诺和工程的具体情况以及特点，编制投标质量计划、创优质量保证措施等；中标后，确定工程的总体质量目标和各阶段目标，并围绕目标配备相应的资源。一方面要充分考虑目标实现的难易程度，还要考虑工程造价和质量成本、社会影响。

1、工程项目创优目标制定的依据（1）公司与业主签订合同的质量承诺；

（2）申报创优的工程对公司发展的影响或是否为省、市级以上的重点工程；（3）所有申报创优的工程必须符合相应奖项的申报条件；（4）申报创优的工程，其制造成本对公司收益率的影响程度；（5）上述（1）、（2）、（3）条必须同时满足，第（4）条须进行测算分析。

2、目标评审

（1）工程前期目标评审

施工前期，公司总部的质量、技术、合约等职能部门应结合工程的具体情况和特点组织对工程项目总体质量目标、工期目标、业主要求、环保目标、安全文明施工目标进行评审，并确立评审程序。

（2）各评审部门职能

1）项目经理部：根据工程具体情况及拟确定的质量目标，编制创优策划方案及质量成本控制方案，报请有关部门评审。

2）市场部：根据投标工程特点、难易程度、规模、收益及各类奖项的申报程序，承诺投标工程的质量目标。

3）合约部：根据投标工程合同文本及各类奖项的申报程序分析履约难易程度，对项目进行合同交底时明确履约质量目标。

4）项目管理部：对工程项目履约能力进行预测，坚持以精心组织、合理安排、科学管理的方针进行创优施工，根据相关部门审批的“项目创优实施计划”和“施工组织设计和专项施工方案”等，对项目的履约能力进行预测、考核、监督。

5）技术发展部：对创优项目经理部编制的工程施工组织设计和专项施工方案进行审查核定，对项目“四新”推广应用计划给予确认。协助项目经理部完善所涉及到的技术文件和技术资料。

6）质量保证部：对项目经理部编制的工程创优实施计划进行审查核定，对工程是否符合申报条件进行评审，经过评审确定创优的项目在季度、阶段考核中创优实施情况将列入考核范围。

3、目标细化（1）工程管理目标

通过工程管理目标的设定，提高质量意识，减少质量通病，完成公司承诺的创优目标。包括质量、工期、成本、安全、技术等方面。

（2）分部工程质量目标

质量目标应细化到地基与地面与楼面、门窗、装饰、电气安装、水暖、安装等分部工程。（3）分项工程质量目标

分部工程应尽可能予以细化到各主要分项上，（4）其他目标

按照质量、环境、职业安全卫生管理体系以及业主提出的其他特殊要求，确定前期目标。

（5）资源调配

根据工程各项目标和工程特点，组织协调对影响施工过程的各种生产要素进行合理调配(包括人才、大型机械、设备、材料、临时建筑等)。

（二）精品策划

为了确保工程质量目标的实现，在项目开工之初，首先进行精品策划工作，建立完善的项目管理体系，建立相应的岗位责任制，确立以培训、服务拉动项目质量管理的策略，确定创优控制点，使项目一开始就纳入有序轨道，使工程质量管理工作有一个良好的开端。

1、“精品策划书”的编制

《精品策划书》是项目经理部用于策划整个工程项目的质量、环境、职业安全卫生、工程创优目标、方案、实施、检查、考核、总结的计划书。它主要包括以下几方面的内容：质量管理计划、环境管理计划、安卫管理计划、工程创优策划、声像资料的策划、创优重点策划等，并覆盖项目人员配备、分包队伍选择管理内容。

在工程前期许多图纸还未到达，有的工程还分阶段招标。针对这种情况，我们可根据工程的具体情况将《精品策划书》分为基础阶段、主体阶段、装饰阶段来编制，通过各阶段的策划活动，使创精品工程的目标能够按既定的计划顺利实施。

2、人员教育与培训

公司各职能部门在项目成立初期组织对项目相关进行质量、技术、体系、安全、服务等方面进行培训，并提供相应管理文件等资料，确保各项目人员明确总部各项管理要求、工作标准等。

（1）体系运行培训

通过提高各级管理人员的质量、环境、职业安全卫生的管理意识为切入点，将体系运行工作落到实处，并不定期进行大范围的集中培训。同时对施工现场的分包人员进行分层次、多渠道的培训。保证关键岗位人员在经过相应的培训及当面交底相结合的教育后，具备一定的意识与能力。

（2）质量控制培训

增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立“百年大计、质量第一”的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量控制教育由项目经理部总工程师及土建副经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。

分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。

（3）创优知识培训

公司质量保证部在工程开工初，对创优过程中应注意的质量问题(土建、机电、装饰)，各项奖项的评选办法、申报程序、注意事项等对各施工单位进行专项培训。

（4）资料管理培训

公司质量保证部在工程开工前期，按DBJ01—51—2003《建筑工程资料管理规程》规定对项目资料管理管理员进行培训。

3、物资采购及协力单位的选择

我公司拥有能稳定、及时提供组织所需产品的供方和满足组织需要的合作者(物资分供方与劳务分包方)，并保证双方信息沟通渠道的通畅。并根据工程确定的各项目标和工程特点选择适宜的合作者。

公司对供方及与供方合作过程的管理要求做出明确规定，实施有效控制。（1）材料供应商的选择 装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。

（2）明确物资采购程序

无论是总包还是分包采购物资都必须提供样品或施工样板间，由业主、监理和设计单位(有必要时)及项目经理部有关部门人员进行定量评定，通过打分，确定入围者。

（3）协力单位的选择与沟通

为规范协力体系的建设和管理工作，公司设置了工程协力公司进行协力单位的选择和日常管理。通过归口责任管理，向协力单位及时传达公司的管理方针、目标及公司管理体制，及时收集协力单位的信息反馈，总结并提出合理的建设方案，从而提高了双方合作的效率，规范了双方合作的规则。与协力队伍进行及时沟通的主要方法有：

1）协力单位交流会。公司平均每年组织一次全公司范围内的协力单位交流及表彰会；

2）部分协力单位参与的协力队伍研讨会。公司针对具体问题邀请部分协力单位参与研讨，寻求双方合作的切合点；

3）协力单位的实地调研。公司每年进行一次协力单位实地调研，主要对协力单位的管理情况、人员情况、设备／机械情况及需我公司解决的问题进行全面调研，针对具体问题提出合理的建设方案；

4）公司职能部门组织协力单位进行培训，包括质量管理、环保培训、安全等方面，主要采取答卷、现场培训、协力单位代表培训等方式；

5）项目经理部实行现场周例会，及时与协力单位具体施工人员进行沟通； 6）公司职能部门组织进行的季度考核。考核包括协力队伍的施工质量、工期、安全、环保、文明施工等方面。

（三）过程监控

公司定期对工程进行周月考核、工程阶段考核、不定期抽检、通报，督促项目抓好质量工作。项目定期对各分包单位进行考核评价，保证各项目标的完成。

1、过程质量检查（1）周月质量检查

每周公司质量保证部对项目实体质量、质量管理体系运行情况、资料台账、水电安装质量进行检查；项目管理部对项目环境管理体系、工期进行检查；财务部对成本进行检查；资金部对项目资金情况进行检查；安全监督部对安卫管理体系运行情况进行检查。在检查后都要进行总体讲评，使项目了解自身不足，以便及时整改。另外，检查时也可将公司及上级部门文件做面对面的传达，使各类信息能有效及时传达。

（2）过程质量抽查

公司总部根据工程质量情况、施工部位、工程特点等因素不定期对重点工程、特殊工程进行抽查，督促项目提高质量意识，促进质量提高。各施工项目质检人员全面负责施工过程的监控检查，对过程实体质量、水电安装质量全权负责。

（3）分供方考核

公司和项目按要求评价和选择物资合格供方、劳务分包方，并定期对其进行评价。评审、考核结果列入合格供方(分包方)档案，不合格的供方(分包方)从合格的供方(分包方)名单中除名并通知有关部门和单位，并将相关信息进行通报。

1）对劳务分包方的考核

公司针对双方合作的绩效进行定期考核(分为季度和考核)。考核内容包括质量、工期、安全、环保、文明施工、合同履约等方面。如果经考核不能达标的协力单位，公司将采取永久停止合作或暂时停止合作的处罚，对于考核较好的协力单位进行表彰。

2）在物资供货的过程中对供方进行动态考核

A、如在一年内发生两次产品质量或服务质量事故(产品未用到工程上，应予退货)，但因供货时间延误了工期，造成了经济损失；1年内发生1次重大产品质量或服务质量事故(产品已用到工程上，造成了经济损失)；一年内出现1次以上3次以下环保、安全不符合项，经警告未纠改，累计出现3次以上环保、安全不符合项的，由公司物资管理部向供方发出书面通知，给予除名；

B、经评价合格的供方，在2年内未与本公司合作，且未及时按承诺提供最新资料的，给予除名，根据需要重新进行评价；

C、如供方业务人员做出有损于公司利益的行为时，公司将书面通知供方法人代表，该业务人员将不得再代表供方同公司合作。如其行为后果严重，公司将把此供方给予除名，双方解除合作关系。

2、信息交流（1）工程观摩

公司不定期组织各项目经理部开展公司项目内部相互观摩学习、外部创优项目观摩等活动。管理人员通过参观学习取长补短，并结合自己工程的情况不断创新。

优质工程检查时，组织其他项目到场参观，以便使各创优项目更直接地了解评优检查的程序和重点，同时学习别的项目的先进经验，借鉴其好的做法，对照别人找出自己的差距。

（2）召开交流会

公司不定期组织各项目召开创优经验交流会、质量环境管理体系运行经验交流会，并搜集整理每个创优工程的相关资料，完善公司质量管理、技术管理等资料库。

（3）编制论文集

公司每年定期组织各项目编制精品工程论文集，以达到施工经验信息传递的目的。

（4）质量月报

各项目按月度以月报形式向公司上报各项目施工质量控制、工期等情况，反映工程质量信息。月报中对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确限期整改日期，并在下月月报中反映整改情况。

（5）质量快报

如项目出现对使用功能有严重影响的质量问题，应由项目检查人员及时填写“质量快报”，报告给公司业务系统领导和公司质量保证部。公司及时协调人员到该项目协助和指导项目进行全面质量诊断，帮助项目查清问题。以便更能够有效快速解决现场质量问题。

3、质量服务

当项目出现重大质量问题，或需要提供质量现场指导时，公司质量保证部应根据需要；及时派出质量管理人员到现场进行蹲点服务，进行全面质量诊断，帮助项目查出质量症结所在，指导项目进行质量管理工作，促进项目质量意识的提升，加强项目质量管理能力，解决质量问题。

通过这种方式也使质量管理部门能够深入第一线，全面深人了解项目施工管理现状和各方面需求，从而不断调整对项目服务的内容和方式方法，使服务和控制内容更具针对性。

4、技术开发与创新

以建筑部颁发的十大新技术为依据，积极开发、引进和采用四新技术，提高技术创新能力。对于不成熟的四新技术应由公司技术、质量部门负责审定施工方案，并全过程跟踪、总结。

5、物资管理（1）物资采购

公司物资管理部应对物资采购计划、分供方管理流程做出明确规定、并指导、监督、考核项目执行情况，物资采购应控制在合格分供方范围内。

物资采购过程主要包括物资计划的提报、供方的评价选择、合格供方的考核、物资采购招标、物资采购订货与验证等过程。

（2）对物资供方的管理

根据公司对质量、环境和职业安卫三大管理体系的要求，针对建筑材料市场尚不规范的情况，公司物资管理部对物资的供方加强了管理，并与一些产品质量好、价格合理、又讲信誉的供方保持者长久稳定的合作关系。

（四）阶段考核

实行质量、成本、资金三否决制度，根据各阶段目标的完成情况，对项目经理部和项目经理进行绩效考核，考核结果与收入挂钩。

考核主要依据为项目质量目标、成本指标、安全指标、项目创优计划、项目质量计划和质量责任制的落实情况等。

1、质量阶段考核

公司质量保证部牵头组织技术发展部、用户服务部、机电工程部、工程协力公司组成季度质量考核小组，按季度、工程施工阶段组织质量考核活动，推行目标管理竞赛，确保各施工单位实体质量、工期、成本、资金、安全等方面处于受控范围内。

2、体系考核

公司质量保证部、项目管理部、安全监督部季度考核时对项目质量管理体系、环境管理体系、职业安卫管理体系进行评分考核，以确保体系的正常运转。

项目三大体系的运行考核按质量、环境、职业安全卫生管理体系标准的要求、法律法规以及公司确定的要求并应与项目制定的《精品策划书》相吻合。

3、质量奖惩

公司制定各项目标完成情况的奖惩制度，并严格执行，对于过程质量考核、体系考核、QC小组活动、质量目标完成情况，与各项目季度奖金挂钩，实行相应的奖罚策略。

（五）持续改进

及时总结各项目的施工质量管理经验，对每一个创优工程的管理经验、施工经验和好的做法及时进行施工管理经验和技术总结，形成雄厚的经验积累。同时公司每年组织项目进行各种交流活动，如：创优经验交流研讨会、项目内部观摩学习、外部创优项目观摩、质量管理体系运行经验交流会等，以持续改进完善带动质量管理整体水平的持续提升。

1、管理创新（1）管理的创新

为了让项目从开工一开始就将其质量管理纳入有序状态，引进规范化制度建设，公司建立了涵盖总部到项目管理的方方面面的管理性手册，从资源配置、施工组织、质量控制、技术管理、成本控制、合约管理到人事管理、安全管理、环境管理等，规范公司总部、项目、专业分包的行为，为精品工程目标的实现提供可靠的保障。

总部质量管理部门在项目开工之初，项目人员配备基本齐全后，对项目进行培训和交底。对项目全体管理人员和分包管理人员进行质量意识、技术规范、技术标准的培训和考试，并将操作层纳入总包质量管理体系。建立以“会诊制度、追根制度、奖惩制度”为代表的现场质量控制制度，坚持“以样板开路”进行现场质量管理。在企业质量管理领域大力推行计算机应用、建立各类信息系统及开展应用软件开发等活动，建立了从公司总部到施工项目的网络管理系统，实行资源信息共享。

（2）工程项目管理总结

公司“分层控制、分级管理”质量控制模式和“以过程精品为主线、以动态管理为特点、以目标考核为内容、以严格奖罚为手段”的质量运行机制，建立了以“目标管理、精品策划、过程监控、阶段考核、持续改进”为基础的“精品工程生产线”体系，各项目经理部围绕“精品工程生产线”体系开展质量管理工作取得突出成效，提高了工程质量、降低了保修成本，实现了质量目标及对业主的承诺。转变“高质量一定要高投人”的观念，把强化质量管理降低质量成本作为企业各方面、各层次的共同职责和基本任务。通过科技创新和加强过程控制来提高工程质量，降低质量成本。方案设计直接决定了工程成本的投人，而方案设计质量和执行情况直接决定了工程质量的好坏，通过优化方案设计来降低质量成本，通过加强过程控制来提高工程质量。

项目严格按照公司“精品工程生产线”体系进行质量管理和控制，总结出项目管理的重点应突出“三个细”：

1）细化质量策划、设计工作

充分考虑最终用户的需求，目标分解和质量控制要点的策划要细。对影响使用功能、观感质量和耐久性的重要分部分项工程进行充分策划，并对水、电、暖、煤气管线布局是否合理及材料的环保指标等向设计或业主方提出合理化建议。

2）严格细化过程控制管理

精细的前期质量策划和设计靠严细的过程管理控制得以实现。控制严、管理细，切实落实质量责任。坚持样板制度，提倡做综合样板间，条件成熟时先选择一个单元做样板间，并让样板间真正发挥作用：一是反映施工效果与设计方案有无偏差，使用功能与观感效果是否达到要求，并把出现的问题及时纠正；二是样板一旦最终确定，就是大面积施工的实物质量标准，实体施工时不能偏离或降低这个标准。

（3）细化施工操作

在严细的过程控制管理之下，操作人员仔细进行每道工序的施工，尤其是细部处理。

项目经理部对操作人员的技术质量交底具有很强的可操作性，达到什么样的效果要明确，必要时对操作人员的技术、技巧能力进行严格的培训，能力达不到不允许进行细部施工，培养和教育施工操作人员领会质量方针深刻内涵，具体体现在每道工序，每个细部处理的操作之中。

2、技术积累（1）编制规矩集

项目为保证“精品工程”的实现，针对工程各施工环节，特别是结构质量及节点部位的关键环节，编制(规矩集)，通过大量的节点施工图来说明具体的施工方法，帮助项目施工管理人员深化了解和掌握施工质量的控制方法及措施。（2）编制问题集

项目在施工过程中应及时发现问题，制定整改措施，迅速改正问题。并在事后将问题按施工组织设计、方案、交底、技术资料、机电工程、装修工程等几大项用图表形式、照片及文字说明相结合等形式提出的问题、原因分析、给出整改措施及方法。汇编成问题集，深化项目施工管理人员施工质量意识，防止此类问题重复发生。

（3）施工技术总结

施工技术总结内容包括在施工中采用的新工艺、新材料、新设备和新方法及保证项目质量和降低项目成本所采取的技术措施。

（4）声像资料的制作

声像资料是工程创优的组成部分，内容包括：工程简介；工程各部分的质量状况、主要施工方法和技术措施；采用的新技术、新工艺、新材料、新设备等。录像带和光盘要体现出工程结构和装修施工及竣工后的工程面貌。录像带要注意表现出施工中的过程控制情况；样板间的做法；关键节点部位、重要分部及分项工程的做法等。

（5）特殊工艺的总结

当有工程出现特殊工艺时必须及时总结，积累施工经验。特殊工艺要由工程技术人员负责进行总结工作，收集整理特殊工艺的施工方案、技术交底，总结施工后成果与失败的教训，制作工序全过程施工的照片集，关键过程还要保存录像资料。

2.工程质量创优计划 篇二

近年来常常听人议论, 说现在的房屋建筑优良工程少了, 施工单位创名牌工程的意识淡薄了, 以质量取胜参与市场竞争的力度消弱了等等。无论这些议论的确切度有多大, 笔者作为参与工程建设施工管理的一员, 不免感到有些愧疚和压力, 进而引起对创造优良工程问题的又一次思考和探索。

1) 房屋建筑的优良工程是指一个工程的建筑结构、构造、装饰装修及各专业安装全部内容的使用功能、使用安全和使用寿命都满足设计要求和建筑工程施工质量验收规范的相应规定。在此基础上, 观感质量达到同类工程、同级同期验收的领先水平, 质量记录的相关资料真实、完善。2) 我区各级政府建设行政主管部门命名的优良工程 (以下简称“创杯工程”) 有石河子的“明珠杯”工程, 兵团的“昆仑杯”工程, 自治区的“天山杯”工程, 国家级优质工程“鲁班工程”。3) 从优良工程的概念去理解:a.工程质量“领先水平”的工程, 展示出一个时间段施工质量提高的水准线, 是同期施工, 同类建筑工程的优秀代表和典范。b.开展工程创杯活动, 是同行业施工管理和技术工艺水平的展示和比赛。最终获“杯”授奖的荣誉, 始终属于优胜的施工单位。获“杯”授奖的等级越高, 表现授奖施工单位的技术质量实力越大。

2 创杯工程施工环境及条件的分析

1) 开展建筑施工的创杯活动, 单凭施工管理和技术工艺水平是不够的, 还需要有一个可行的竞赛施工环境和条件。其他行业的竞赛环境和条件都是主办单位事先就谈定好的。参赛各方都在同环境, 同条件下施展各自的才华和技能。而建筑施工的环境和条件是各自不相同的, 这是房屋建筑的特性, 单位工程的创杯比赛无法改变这个特性规律。

建筑施工着重的施工环境和条件, 实际上就是强调对影响施工质量的“人、机、料、法、环”五大因素能保持在良好的状态下开展工作。施工过程规避一切不利因素的影响, 才不至于使质量目标受到妨碍。

2) 建筑施工的环境, 一般情况下无法改变。但是建筑施工的条件是可以通过努力去开拓, 去创造改变的。条件越好, 施工越方便。

3) 通常情况下, 施工单位能发挥以下三因素的主控权, 即人 (施工现场的组织管理) 、机 (施工机械、设备、设施) 、法 (施工方案和技术工艺) 。但是, 在一些特殊的情况下, 就必须要参与工程建设的有关方面协调改善施工条件, 共同维护创杯活动正常进行。例如:

a.房屋建筑在装饰装修和专业安装方面, 大多数的原材料和构配件都是原原本本的直接用到工程上, 既不加工, 又不隐蔽。对于创杯工程而言, 因为要求工程的内外在质量标准高, 因此对原材料、构配件的质量应该有所选择。

如果对原材料、构配件的采购权不是由一个创优施工单位统一管理, 而是来源于多个渠道。又加之, 这类商品的质量都分为优良品、合格品, 甚至等外品, 销售价格与产品等级是互相联系的, 优质必然优价。假如采购方没有认同工程创杯或者不同意超额支付采购优质原材料、构配件的工程款, 那么这个条件就得不到满足, 创杯计划难以实现。

b.施工现场的组织协调应是施工单位本身的事。但是, 有些工程的特种装修、专业安装是由多家单位分包施工。假如某分包单位 (一般是结构与构造的施工单位) 将该工程立为开展创杯竞赛的工程, 那么势必应该得到各分包单位的积极配合。但是如果没有施工合同约定创杯的质量目标, 就必须要有施工单位以外的, 支持创杯的第三方 (建设单位) 出面组织协调, 这个组织协调内容应广泛, 包括原材料、构配件的采购、工种、工序间的交接作业, 交叉作业, 必要的施工时间先后调剂作业等。目的是针对施工进度和工程质量这个主题融合各单位之间的相互关系, 化解工作上的矛盾, 达到统一行动、共同为工程创杯而努力。如果没有这方面的组织协调, 或者组织协调效果不佳, 施工质量必然受到不良的影响。

c.有些工程的合同工期是按照正常的施工进行时间计算的, 没有考虑或没有充分考虑气候影响, 特殊情况 (外因) 停工, 保证质量的施工过程间歇, 阶段性的过程检验等因素引起的停工时间。在这种情况下开展施工, 客观上构成抢工期的必然性。

开展工程创杯活动, 从施工方法上讲, 要以技术方案优化为前提, 贯穿施工全过程的精工细作。这个精工细作不是指慢工出细活, 而是指工序作业完善到位, 工艺操作精心不苟, 工种交接自然吻合, 从根本上杜绝粗制滥造, 省工省时的情况发生。这种要求与抢赶工期的行为必相矛盾。不仅不能保证本工种 (工序) 的质量达到创杯的要求, 而且还难免妨碍其他工种 (工序) 的成品质量, 使创杯活动无法正常开展。

d.在同等施工条件下, 创杯工程与不创杯的工程比较, 前者必然增加建设资金的投入。因为再优化的施工方案和管理水平都取代了原材料、构配件的质量标准和技术工人的劳酬效应, 这项资金的投入要么建设方承担, 要么施工方承担。如果谁都不愿意承担意味着条件不成熟, 不利于开展创杯活动。

e.现在的房屋建筑质量优良品少了, 就笔者的看法, 或许有以下三方面原因:从2003年颁布使用的《建筑工程施工质量验收规范》 (以下简称“新规范”) , 删除了原使用的《建筑安装工程质量检验评定标准》中的优良标准的规定。 也就是说, “新规范”规定对工程质量的检验只用一个经修改后的合格标准。因此, 从2003年起设计、施工的工程竣工验收就不存在有优良工程的验收结论了。这就大批量的减少了竣工验收时评定出来的优良工程。

由于“新规范”的修订, 提高了工程质量合格标准的要求。由此推论, 各级建设行政主管部门对本级的评杯标准也必然要作相应的提高。致使一少部分创杯环境和条件不太好的工程, 达不到评杯标准的要求而被淘汰。

近几年, 住宅工程开发建设的数量 (以单位工程计算) 逐年递增, 购房者希望房屋的质量好, 不希望房屋的售价高, 这是普遍的心态。建设方为了平衡这种心态, 尽可能减少工程建设的费用支出和满足用户对居住环境和条件的任其能力的改善。采取初装修的方式将房屋售出, 把室内的卫生洁具、木门、隔断、墙面、天棚、地面、阳台等的原材料, 产 (成) 品, 构 (配) 件等由用户 (业主) 自理。这种情况的工程, 当然不利于施工单位开展创杯活动。

3 创杯活动的意义

建筑施工企业开展工程创杯活动的意义深远。通过活动开展为社会多建出一些好工程, 通过活动的成果向社会展示和宣传企业的施工实力和技术水平, 取得社会的认可和信赖, 不断提高企业的社会信誉, 从而产生良好的社会效益, 促进企业的生存与发展。因此说, 社会效益是推进施工企业积极创杯的主动力。

建筑施工企业的社会信誉好坏关系着生存与发展。因此, 施工企业的质量意识永远都不应该淡薄。由于每年度建设的住宅工程数量远远大于其他类型的房屋建筑数量, 创杯与不创杯的工程相比, 逐年的概率扩大也是自然的。

摘要：通过对创优工程的施工环境和条件进行分析, 提出了通过精心施工、精心操作, 才可能达到目标;提倡按质论价, 拓宽社会效益是促进工程创优的好举措, 对确保建筑工程质量有着重要意义。

关键词：创优工程,施工环境与条件,精工细作

参考文献

3.工程质量创优计划 篇三

【关键词】健全管理体系；争创精品工程；创建省级文明工地

Ensure that key project construction quality and safety excellence standards——Oversight documentary of the Xunyang Zhongchi century building construction project quality and safety

Liang Yong

（The Xunyang construction engineering quality supervision station Xunyang Shanxi 725700）

【Abstract】In this paper， the quality of construction in the the Xunyang a project， supervision of production safety， and civilization site created， focusing on implementation of the on the following aspects of practice experience on the grasp of the importance of project management.

【Key words】Improve the management system；Striving for quality engineering；Creating provincial civilized site

旬阳县中驰世纪大厦位于县城商贸街中段，在县城区综合建设超前规划的理念指导下，打造商业、居住、商务、城市景观观光五大功能于一体，建筑外型设计风格独特、新颖、装饰靓丽华贵，开启我县高层建筑新篇章。

该工程由陕西中驰实业有限公司开发建设，中国核工业第22公司承建，湖北十堰市建筑设计研究院设计，陕西环宇建筑工程项目管理有限公司监理；建筑规模6.8万平方米，总投资1.2亿元，框架剪力墙结构，CFG灌注桩，主楼地上31层，地下1层，建筑高度94.75m，设计合理使用年限50年，建筑等级一类高层，耐火等级一级，抗震设防烈度6度，屋面和地下室防水等级为1级。

由于该工程建设周期长，施工难度大，技术含量高，要求标准高；再加上被县政府列为年度重点项目建设之一，在确保该工程顺利建设，工程质量创优，安全生产达标，监管责任重大，要全面保证监管任务的圆满完成，为此，我站在工程施工质量、安全生产、文明工地创建等监管方面，着重落实抓好以下几方面工作。

1. 明确监管重点环节，确保生产安全

1.1 要求建立健全安全生产管理体系。

安全生产管理体系是企业安全生产管理的核心命脉，也是项目管理的重中之重。项目部在设置配备了安全管理部门和安全管理人员的同时，要求选用实践经验丰富、责任心强、专业水平过硬的人员负责施工现场的日常施工安全、消防安全、文明施工、环境保护和社会综治五项工作任务；在项目部配备2名专职安全员负责对整个施工过程、施工环节、施工项目进行督促、检查、验收的同时，在各施工班组配备兼职安全员，充分做到及时发现隐患，及时排除隐患，从而形成横向到边、纵向到底的安全管理网络，促使施工过程各环节均处于受控状态，将事故隐患苗头消除在萌芽阶段。

1.2 完善项目安全生产管理责任制。

项目安全生产责任制是安全管理的重要保证。按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，要求施工项目经理与安全员、各班组长签订《安全生产管理目标责任书》，与工人签订《劳动用工合同》，实行层级管理层级负责，充分做到安全生产，人人有责，从而形成科学严密的管理体系。用制度约束从业人员的不规范行为，用责任明确各管理人员肩负的目标任务。

1.3 用编制的施工方案指导工程施工。

对专业性较强，施工难度较大的项目，必须编制专项安全施工方案，认真核查方案编制的针对性、可行性，严格按权限、程序审核，审批把关，对照施工结果，检查落实情况，做好监督日志。对关键部位、重要环节采取重点监控，协助、指导应急救援预案的演练，核实救援组织机构、职责分工是否到位，以应对突发事件的发生，做好充分的准备和防范工作，为确保施工安全奠定坚实基础。

1.4 切实加强经常性安全生产教育培训工作。

对照项目部制定的学习教育制度，要求必须每月定期组织项目管理人员召开安全生产形势分析专题会议，做到有事早发现、早解决。定期组织学习相关法律、法规、标准、规范、规程和上级有关文件精神，要从思想认识上、行为过程中消除物的不安定状态和人的不安定因素；充分做到警钟长鸣，增强施工人员的自我保护意识和防范意识；并将安全教育、安全交底贯穿于施工的全过程，从而形成人人讲安全、事事重安全、个个保安全的良好局面。

1.5 认真落实安全检查责任制度。

安全检查是强化安全管理、预防事故发生、明确责任的重要条件。依据《建筑施工安全检查标准》，对涉安项目分阶段进行检查验收，对在检查中发现的事故隐患和苗头，要做到“定人员、定期限、定措施、定责任”予以全面整改落实，采用跟踪盯防的办法，将发现的问题彻底得到消除。

2. 严把施工质量验收关，争创精品工程

“百年大计，质量第一”，在中核22公司的施工过程中，监督人员针对施工的重要部位、关键环节，坚持高标准、严要求、创精品的监管理念，充分做到在监管中体现服务意识，在服务中发挥监管职能的重要作用，重点开展好以下工作：

2.1 加强重点管控，落实监管目标任务。

在项目施工过程中，针对工程特点，施工难点，结合新工艺、新技术、新材料的推广应用，认真核查施工方案、验收资料，严格把好质量验收关，落实好参建责任主体的质量责任，从而充分发挥质量监管的指导监督作用，促进施工各检验批、分项、分部质量达优。

2.2 强化过程控制，落实“三检”制度。

过程控制是根据工程质量特点进行的质量管理，是行之有效的管理工程质量的措施之一，坚持落实施工过程的“自检、互检、交接检”制度，对保障施工质量，落实质量责任，履行验收程序，达到工完场清发挥主要作用；是确保分项、检验批质量一次验收合格的重要保

证。监督人员在履行监管职责的过程中，既要做到能掌控全局，又要能抓好细节把关，只有这样，才能确保监管目标任务的顺利完成。

2.3 坚持以人为本监管，抓好规范标准执行。

“管理出效益，管理出成果”。质量安全监督管理是一个系统工程、综合工程，在对重点项目建设监管上必须运用现代管理的思想，要坚持以人为本，做到与时俱进。结合施工企业、施工人员的管理水平、操作技能、督促指导施工企业各专业管理人员、施工人员的定期业务培训学习，突出重点，兼顾普遍，牢固掌握规范标准和强制性条文，熟练运用新技术、新工艺、新设备的使用，不断提高管理人员、施工人员的技术素质、专业技能和操作水平，不断增强全员的质量意识和精品意识，从而使工程质量、安全生产控制目标得以实现。

3. 示范引导，典型带动，实现省级文明工地创建目标

文明工地创建活动的深入广泛开展，是促进工程质量创优、安全生产达标的基本保证。我们要持之以恒的按照省、市主管部门的指导方针，始终坚持“以人为本、以质量为核心、以安全为重点、以科技为动力、以科学管理为手段”，兼顾节约、节能、环保、效益等诸多因素文明工地创建宗旨，完成创建目标。

3.1 按照省级文明工地创建验收标准及内容，确定创建目标，制定创建计划，明确创建责任，落实创建任务。在监管过程中，实行分层次、分项目、分类别制定创建方案计划，督促指导完成阶段性创建任务，通过抓过程创建，确保安全生产，确保施工质量，最终达到实现创建总目标。

3.2 坚持点面结合、示范引导的创建思路，抓好每一个创建点、创建项的示范引导作用；树立样板，典型带动，对创建内容的每一个大项，先完成样板部位、样板楼层的创建工作，总结好的思路、好的方法，在实践中的运用。用样板、典型引导带动创建的各个环节，达到整体创建目标任务的实现、完成，取得质量创优、安全达标、省级文明工地创建成功的丰硕成果，为县域建筑业的发展壮大做出应有贡献。

4.12、质量保证措施和创优计划 篇四

1工程质量目标及对招标文件的响应

1、质量与创优目标

1、招标文件质量要求

本工程质量标准：符合（工程施工质量验收规范）合格标准。

2、质量目标的制定

本工程质量目标是依据工程特点、设计要求、招标图纸技术要求以及结合我单位的实际施工能力等，综合考虑各方因素而制定的。2工程质量保证体系与质量责任制

2.1项目总承包施工质量体系

在建立项目行政管理管理体系的同时，建立健全以总承包项目经理为第一责任人，以分包项目经理为直接责任人，以贯彻质量管理目标、措施、规章、制度为内容的自上而下的质量管理体系，明确了职责分工。以操作工人为基础、以操作工艺为内容、以三检制、责任制、样板制为控制手段进行逐级保证的质量保证体系。以总包质量机构、驻地监理工程、各分包单位专职质量测试、检验人员为主，以规范、标准，质量目标为内容的质量检、试验体系。

2.2包施工质量管理与保证措施及创优策划

1、组建具有丰富经验、精干高效的项目管理班子和组织机构，建立、健全以项目经理为首、自上而下的项目质量管理体系，以操作人员为基础的处自下而上项目质量保证体系，以检、试验人员为主的项目检验、试验体系，设立专门的质量业务机构，明确质量目标和各类人员质量责任制。

2、成立新建开发区官士墩中学建设项目创优领导小组，全面负责工程施工过程中的创优措施的实施，全面负责工程施工创优过程中的各项具体事项。办公室设在质量部。

组 长：项目经理 副组长：项目总工

组 员： 生产副经理、经营副经理、工程部长、技术部长、物资部长、质量部长、财务部长、经营部长、各分包单位项目经理

3、针对所承诺的质量目标和对工程特点、难点、重点、关键点的识别，编制具有针对性、操作性、适用性强，先进合理，科学统筹的《施工组织

设计》、《专项施工方案》、《质量创优策划》和《质量计划》，《施工过程质量管理与控制程序》。

4、按照承诺的质量目标，制定工程创优管理措施、技术措施，编制新建开发区官士墩中学建设项目施工过程质量管理与控制程序，施工工艺控制标准，并报监理审核备案，与监理一起对创优措施和质量标准进行适时勾通和定期勾通，在过程控制和质量标准与监理达成协调统一，在施工创优过程中接受建设、监理单位的监督。

5、对工程项目总包管理、分包管理和操作人员进行质量意识教育和工程创优的必要性、重要性及质量标准的教育。使管理层、操作都能明确新建开发区官士墩中学建设项目施工质量目标和管理要点。

6、按照总包单位和分包单位质量体系要求和职责分工，首先按照质量分解目标，在集团范围内进行内部招标选择具有创优经验、诚信记录好、管理与技术水平高的劳务专业分包单位和设备、物资供应单位，明确分包质量目标和物资设备供应质量标准及奖罚要求。3质量管理预控措施

3.1影响施工项目的质量因素

影响施工项目的质量因素主要有六大方面，即6MIE，指：人（Man），材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）、测量（Measurement）和环境（Environment）。事前对这六方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。在质量保证计划中，对这施工过程中的六大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。

3.3开展全员质量管理及QC活动对施工难度大、技术要求高的关键工序由总承包负责成立专项科技攻关小组，开展QC质量控制活动，对施工方案及操作工艺进行优化和细化，并对施工过程实施保护性监控，确保工程施工质量。

3.4加强质量培训与教育质量培训与教育是质量管理的重要环节，根据质量管理体系的运行要求，由总承包主管领导主持对总承包部全体人员和各分包单位主要负责人进行质量意识教育。教育前根据总包部和各分包单位的具体情况制出教育、宣传、培训提纲。教育内容包括：国家、地方、行业的工程质量管理的相关法律法规、管理规定，以及全面质量管理、《国家质量管理奖》标准等内容。除了进行全员质量教育外，由总承包部质量

部组织对各现有分包单位质量管理、检查、监控人员进行业务培训，培训率要达到100%。

3.5分部、分项工程质量预控

在工程正式开始施工时，按照总承包所制定的各项质量管理文件和规章制度，认真做好施工现场的检查、监控与管理，做到“精益求精、一丝不苟、严格标准、目标控制”。特别是在每个分项开始施工之前，必须按照5M1E（人、机、料、法、测、环）对施工方案、技术交底、质量控制措施、人员资质和培训、检查控制方法、施工准备（包括机械、原材料物资、施工环境等）检查、核查，进行重点检验批和样板检验批的检查、监控，做好在施工程项目的施工试验、测试的各项工作和施工资料收集整理的各项工作。施工质量的持续改进与提高

4.1坚持全面质量管理及其PDCA循环

本工程的施工过程将实行全面管理制度，全员参与全过程的质量管理控制工作，全面质量管理分为四个过程阶段：计划阶段（P）、实施阶段（D）、检查阶段（C）、处理阶段（A）。对于每次PDCA过程中没有解决或解决不彻底的的问题，要转入下一个PDCA循环加以解决。PDCA循环要不断的运转，在每次循环中都不断赋予新的内容，使质量控制水平得到不断改进和提高。

工程物资进场验收程序

4.2加强业务学习，促进施工质量改进 定期组织召开“质量业务例会”，针对专业、专项质量问题召开“质量专题会”，在规定阶段内的质量受控情况及发展趋势召开“质量分析会”，必要时邀请建设、监理单位人员参加。对建设单位、监理单位、设计单位、评优专家、质量监督单位提出的问题，及时组织相关会议，分析原因、制定整改措施、明确责任人和整改完成时间。

4.3进行质量管理创新、促进质量管理水平不断提高

采用传统的、常规的质量检查、监控与管理模式已很难适应本工程的施工质量的要求。因此，我公司在施工质量检查、监控、管理的同时，结合国际先进的质量管理理念、方法和理论，以及建筑施工生产和本工程的具体特点，在各方面专家的指导下进行质量管理创新和质量检验创新，利用现代先进的科学技术和手段，进行质量管理和质量检验、质量监控方法的探索，依据《施工质量管理策划大纲》及《施工质量管理实施大纲》，制

定《质量管理创新计划》。

5.工业工程质量创优规划编制指南 篇五

1、适用范围

本指南适用于建设单位编制建设项目工程质量创优规划。施工单位编制标段工程或单位工程质量创优规划可参照执行。

2、编制程序

2.1.成立编制小组

建设单位在编制工程质量创优规划前，应成立编制小组，制订编制计划。2.2.基本情况调查

编制小组应熟悉项目情况，掌握建设标准、技术特点、质量要求、工期安排、主要工程内容，通过调查走访、实地查看，了解工程环境、施工人员情况、施工方法、作业组织和机具设备配置等内容。2.3.编制创优规划

编制小组应按照本指南，根据项目基本情况编写工程质量创优规划。编制过程中应征求设计、监理、咨询等参建单位的意见，了解他们对创优规划的建议和意见，同时向相关管理部门了解创优奖项的有关规定和最新要求。2.4.规划实施与调整

工程质量创优规划应在创优项目正式开工前编制完毕，经本单位技术负责人审核、项目负责人批准后实施，并报质量监督站备案。

在工程实施过程中，编制单位要根据实施情况对创优规划内容进行调整和补充，内容调整较大时，还应重新备案。

3.工程质量创优规划内容

工程质量创优规划应包含概述、工程概况、工程质量和创优目标包括创优计划及申报原则、创优组织及主要保证措施、检查与考核、配套文件等内容。在具体编制时，编制单位可根据实际情况有所侧重，增减和调整相关内容。3.1.概述

3.1.1.编制目的

明确工程创优目标及创优措施，指导创优工作顺利实施。以提高工程质量为目标，以工程创优为契机，通过编制实施创优规划，细化创优措施，加强质量管理工作，实现建设项目质量目标。同时也可指导参建单位工程质量创优规划的编制、实施工作。

3.1.2.编制依据

要求列出编制创优规划所遵循的有关规定，保证规划符合相关法律和法规的要求：

3.1.2.1.通用法律和管理条例：

《建设工程质量管理条例》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程项目管理规范》《建设工程文件归档整理规范》、《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》、《国家优质工程奖审定与管理办法》、《行业优质工程奖评审办法》 3.1.2.2.专业质量验收规范 《冶金建筑工程施工质量验收规范》YB4147-2006 《冶金电气设备工程安装验收规范》GB50397-2007 《烧结机械设备工程安装验收规范》GB50402-2007 《轧机机械设备工程安装验收规范》GB50386-2006 《冶金机械液压、润滑和气动设备工程安装验收规范》GB50387-2006 《炼铁机械设备工程安装验收规范》GB50372-2006 《炼钢机械设备工程安装验收规范》

《工业金属管道工程施工质量验收规范》GB 50184-2011 《自动化仪表工程施工质量验收规范》GB50131-2007 《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001 《选矿机械设备工程安装验收规范》GB 50377-2006 《焦化机械设备工程安装验收规范》GB 50390-2006、、、、、、。

专业规范均需列出现行文件名称及有效版本号(或文号)。

3.2.工程概况

3.2.1.工程基本情况及立项的意义

主要介绍工程立项意义，工程的基本情况（建设规模、工程地质、气候等特点）3.2.2.主要技术指标和工艺流程

主要说明创优项目技术指标和工艺流程。3.2.3.主要工程内容

主要介绍创优项目的工程内容和工程量.3.2.4.参建单位

主要说明参建的建设、设计、施工、监理等单位及其承担的任务范围和工作内容（可列附表说明）。

3.2.5.工程投资及建设工期

根据项目初步设计批复情况，简要介绍创优项目的工程投资和工期安排 3.2.6.工程特点、难点及拟采用的新材料、新工艺、新技术

列出工程的特点、难点并描述拟采用新材料、新设备、新工艺、新技术的理由

3.3.工程创优目标 3.3.1 质量目标

3.3.1.1.设计质量目标

内容如：工艺技术国内一流、国际先进

满足先进性、可靠性、经济性要求 节能减排、绿色环保

3.3.1.2.施工质量目标

内容如：单位工程合格率为100% 重大质量事故为零

保持施工资料与工程实体同步

3.3.1.3.试生产目标

热负荷试车一次成功 功能考核全部达标 3.3.2.工程安全目标

内容如;实现人身死亡、重伤事故为零

重大设备、火灾、交通事故为零

安全技术措施落实、重要设施安全验收、安全检查到位率达100% 严格控制 “三违”，做到事前预控措施周密、过程控制严格.3.3.3.文明施工和环保目标

内容如： 创建安全标准化文明施工工地

重大环境污染事故为零

安全文明施工设施、安全标识标志、绿色施工等符合现场管理需要 环保、职业卫生等工作应满足相关政府主管部门的管理要求及验收标准

3.3.4.工期和投资管理目标

内容如：严格按照工程目标组织施工

加强工程造价咨询管理，严格审核、控制全过程工程项量 严格控制工程设计变更

3.3.5.工程档案管理目标

内容如：工程施工文件归档符合国家验收规范

档案归档率100%、资料准确率100%、案卷合格率100% 工程档案真实、完整，与工程进度同步形成，按期整理归档.3.3.6.制定创优目标的技术策划

创优目标应分总体创优和单项创优两部分，要根据建设项目的规模大小和特点，分别说明建设项目总体及单项工程创优目标。单项创优应选择一些技术含量高、施工难度大或规模大的单项工程。

建设项目总体创优目标应与拟创最高奖项标准看齐，单项工程创优目标至少为省部级。当单项创优工程较多时，可列附表分别说明每项创优工程的名称、工程规模、计划开竣工时间、计划创优目标、创优执行单位、负责人及其联系方式等内容。

3.4.工程创优措施

强化过程创优意识，树立全面质量控制的指导思想，根据创优项目实际情况，明确为实现创优目标应采取的各项管理措施。措施内容主要体现在以下几个方面：

3.4.1.综合创优措施

4.1.1.落实创优组织体系、明确创优责任

一是要建立项目的质量保证体系，质量保证体系应竖向到底、横向到边，能够覆盖项目建设的全过程，要求体系运转顺畅、高效（简要说明，详细内容可采用附件形式体现）。

二是说明建设项目各职能部门和人员的岗位职责以及项目经理部相关管理制度，如施工图审核、技术交底、物资采购、培训上岗、工程质量检查、隐蔽工程检查、工程试验检测、工程资料管理、竣工验收等制度（简要说明，详细内容可采用汇编或附件形式体现）。

3.4.2.过程管理措施

编制创优过程管理措施的目的是加强对整个工程实施过程的管理，保证创优实施。

3.4.2.1开展创优意识的培训

增强全体员工的质量意识是工程创优的首要措施，工程开工前要针对工程特点，组织项目所有参战人员学习工程创优有关的文件，提高各类人员的 质量意识，使人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。

3.4.2.2.加强对分包队伍的适岗培训

分包队伍施工人员是直接操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此，要切实注重对分包队伍的技术培训和质量教育，保证特殊工种能达到培训合格持证上岗，同时对一些技术性比较强的项目，要求组织专项技术交底培训，未经培训或培训不合格的人员不允许进场施工。3.4.2.3.加强对检测仪器各量具的的管理

重点要做好对进场检测仪器和量具的检定，凡未经检定的仪器不得用于工程检测。

3.4.2.4.定期组织质量例会和分析活动

明确建设单位过程监督检查的组织形式，制定相应的纠偏措施，如召开每周生产例会制度、质量分析会，制定闭环管理工作程序及其它的过程管理措施。

3.4.3.质量管理措施

根据质量控制目标的内容，对管理主体、质量工作主要环节提出相应的措施要求： 3.4.3.1.设计质量管理

3.4.3.1.1.设计前期质量控制

先进的设计质量是工程创优的前提，加强对初步设计方案的合理性与先进性、典型设计应用等情况的审查，鼓励设计单位针对本工程特点开展的设计技术创新、优化，并提出具体要求。如实行投资控制，严格控制主要技术经济指标；多方案、多角度进行设计优化，实现技术经济性、功能可靠性、投资合理性、施工及运行便利性，以及全寿命周期成本管理、环保节能要求、环境和谐统一等；鼓励采用先进的工程勘察设计手段进行勘察设计，采用先进成熟的技术方案选用成熟可靠、性能价格比高的新型设备材料等技术措施，以及从设计角度提出消除质量通病的措施，为施工创优提供相关技术支持等。3.4.3.1.2.施工图纸的审核与设计变更管理

加强对于施工图质量的审查管理，加强专业接口的审查，避免简单图纸套用，严格控制因设计工作深度不够造成的设计差错，减少设计原因造成的变更，杜绝因设计原因造成的工程返工等。3.4.3.1.3.设计现场服务管理 对设计现场服务提出具体要求，如及时、合理解决现场与设计相关的技术问题等。3.4.3.1.4.设计质量工作考核

对设计质量进行动态考核、评价，建立相应的激励、惩治措施或制度。3.4.3.2.施工质量管理

3.4.3.2.1.充分发挥施工自身质量控制体系的作用，如要求施工质量管理体系健全并正常运转，落实三级质量检查验收制度，杜绝验收环节流于形式等。3.4.3.2.2.对各主要施工工序，编制施工创优细则（施工组织设计），明确施工工艺要点、技术措施及成品质量要求。

3.4.3.2.3.依靠技术进步和精细管理，有效消除施工质量通病。根据地区气候、施工工期等因素，制定防范、消除施工质量通病的管理和技术措施，突出针对性和有效性。

3.4.3.2.4.推行施工标准化工作，实施试点先行、样板引路（通过开展试点、样板等有效手段，积累经验、统一工艺）。

3.4.3.2.5.施工质量工作考核，对施工质量定期进行检查考核、评价，建立相应的激励、惩治措施或制度。3.4.3.3.监理工作质量管理

3.4.3.3.1对监理独立工作能力提出具体要求，尤其是与工程创优紧密相关的见证、签证、旁站、巡视、平行检验、监理初检等工作；依据工程特点提出监理人力资源配置要求，监理工作要做到可追溯性，建立监理过程控制档案，尤其是要求建立质量关键控制环节的数码照片档案，确保隐蔽工程质量的有效控制和促使监理自身工作的到位等；保证安全质量控制工作独立、有效地开展。

3.4.3.3.2 加强监理质量控制力度和效果的监督检查，确保监理工作制度及措施的落实，定期通过监理资料检查、现场随机抽查等，督促监理到位尽职。

3.4.3.3.3明确监理负责各类缺陷处理的组织和监督，对阶段和竣工验收提出的问题进行消缺整改，并实现闭环管理，努力实现无缺陷移交生产运行。

3.4.3.3.4监理质量工作考核，对监理工作质量定期进行检查考核、评价，建立相应的激励、惩治措施或制度，提高监理工作成效。3.4.3.4.设备材料质量管理

材料管理重点要做好：材料供应商的选择；明确材料采购程序；材料进场管理包括材料堆放、材料检验明确设备材料进场验收、使用（安装）过程质量控制工作程序和工作要求；加强设备及备件招标、主要设备材料监造、开箱验收及运输保管等环节的管理，确保设备材料质量。3.4.3.5.调试质量管理

明确工程调试阶段质量管理的目标、工作程序和要求，制定详细的试车计划，规定对调试质量进行考核管理的主要措施。

3.4.4.安全保证措施

明确安全管理的组织、职责、工作要求、措施费用，检查指导、监督管理等事项。文明施工保证措施

明确落实节能、环保、水土保持、建设用地等规定的相关措施和按规定程序同步完成节能、环保、水土保持、建设用地等验收工作的要求。

3.4.5.投资控制措施

要把投资控制与工程创优紧密结合，通过提高铁路建设项目的设计质量、严格控制工程拆迁及征地等补偿费用，防止工程返工等措施控制工程造价，实现投资控制与优质工程的协调统一。

3.4.6.进度控制措施

应提出编制工程进度控制的网络计划和工期节点要求，并动态调整。必须坚持合理工期，特殊情况应采取保证工程质量的有效措施（根据工程实际编写相关内容）。

3.4.7.档案创优措施 切实提高对工程档案管理重要性认识，采取有效措施加强工程档案管理。要严格按照《电子文件归档管理办法》《电子文件光盘存放组织结构及要求》等档案管理规定的归档标准，立卷方法要求，文字、图片与电子版档案要求，明确档案移交对象单位，明确专人进行档案管理；在档案形成过程加强检查、指导，要求工程档案与工程进展同步形成；严格按照国家有关工程档案归档规定，及时完成竣工资料的收集、整理和移交工作；制定确保档案资料的真实性、有效性和完整性的措施。

3.4.8.工程投运后的创优措施

工程投运后，建设单位要积极做好如下工作

1、组织力量尽快处理工程遗留问题，2、及时组织办理专项验收

3、依据工程创优程序组织项目实体的自检、复检、问题处理。组织好资料的收集、整理、申报。

3.4.9.技术创新措施

技术创新是工程创优的亮点，建设单位在工程创优时，要通过开展技术创新，提升创优工程的质量水平，根据工程实际，及早安排技术创新的内容，大力推广应用“四新”，加强对技术创新成果予以评审、检验和推广。

3.4.10.检查与考核

建设单位应根据创优规划实施的需要，制定对应的检查机制、动态管理机制和考核激励机制。明确参建单位在创优规划实施中的检查职责、检查内容、动态监控项目和考核奖励指标。

4.配套文件

应将有关支持性文件（主要是规划中涉及的有关优质工程评选办法）和附表（主要是前述“创优目标”中应列出的单项工程创优目标）一一列出，文件内容多时，可列出文件名称、文号或文件的获取渠道。

5.编制要求

5.1.建设单位要充分认识工程质量创优对提高工程质量的引导作用，重视工程质量创优规划编制工作，抽调业务熟练、技术水平高、有丰富质量管理经验的人员，集中进行编制。

5.2.编制工程质量创优规划时，应结合项目特点，合理选择创优工程和创优目标，同时应与项目指导性施工组织设计相匹配。

5.3.工程质量创优规划编制应提前编制，原则上在项目可研批复后，建设单位就应着手编制建设项目的创优规划，创优规划编制必须在项目正式开工前完成。5.4.工程质量创优规划编制必须符合实际，所提出的各种措施通过努力能够在保证工程质量合格基础上，实现拟定的创优目标。

6.创优计划和申报

6.1创优计划

根据项目总体创优目标，分别说明工程创省部级、国家级奖项的安排 6.2申报原则

应按照从低到高的顺序，逐级申报各类奖项。同时按照有关规定明确创优奖项的具体申报单位、申报渠道、材料收集单位，做好创优资料日常积累工作。6.3.创优组织

6.3.1.成立创优领导小组

建设单位应成立创优领导小组，创优领导小组的组长应由建设单位第一管理者担任，具体成员应由建设单位相关职能部门以及相关参建单位的负责人员组成，必要时，也可指定具体部门负责创优工作的日常事宜。6.3.2.创优领导小组职责

6.工程质量创优计划 篇六

(铁建设函〔2009〕226号)

各铁路局，各铁路公司（筹备组）：

为加强铁路建设工程质量管理，规范铁路建设项目工程质量创优规划编制，全面做好创优工作，现将《铁路建设项目工程质量创优规划编制指南》发给你们。新开工项目以及尚未编制创优规划项目的建设单位应以本指南为基础，结合项目实际情况，参照《京沪高速铁路工程质量创优规划》（附后），编制切实可行的建设项目工程质量创优规划,并认真组织实施。

附件：京沪高速铁路工程质量创优规划

二○○九年三月七日

铁路建设项目工程质量创优规划编制指南

一、适用范围

本指南适用于建设单位编制建设项目工程质量创优规划，施工单位编制标段工程或单位工程质量创优规划可参照执行。

二、编制程序 1．成立编制小组

建设单位在编制工程质量创优规划前，应成立编制小组，制订编制计划。2．基本情况调查

编制小组应熟悉项目情况，掌握建设标准、技术特点、质量要求、工期安排、主要工程内容，通过调查走访、实地查看，了解工程环境、施工人员情况、施工方法、作业组织和机具设备配置等内容。3.编制创优规划

编制小组应按照本指南，根据项目基本情况编写工程质量创优规划。编制过程中应征求设计、监理、咨询等参建单位的意见，了解他们对创优规划的建议和意见，同时向铁道工程协会了解创优奖项的有关规定和最新要求。

4.规划实施与调整

工程质量创优规划应在创优项目正式开工前编制完毕，经本单位技术负责人审核、项目负责人批准后实施，并向有关单位备案。特殊工程的质量创优规划由铁道部审批。

在工程实施过程中，编制单位要根据实施情况对创优规划内容进行调整和补充，内容调整较大时，还应向原备案单位重新备案。

三、规划内容

工程质量创优规划应包含概述、工程概况、工程质量和创优目标、创优计划及申报原则、创优组织、主要保证措施、检查与考核、配套文件等八部分内容。在具体编制时，编制单位可根据实际情况有所侧重，增减和调整相关内容。1.概述 1.1编制目的 明确工程创优目标及创优措施，指导创优工作顺利实施。以提高工程质量为目标，以工程创优为契机，通过编制实施创优规划，细化创优措施，加强质量管理工作，实现建设项目质量目标。同时也可指导参建单位工程质量创优规划的编制、实施工作。1.2编制依据

列出编制创优规划所遵循的有关规定，保证规划符合法规和质量管理制度的要求，如《建设工程质量管理条例》、《铁路建设工程质量管理规定》、《工程施工质量验收标准》，以及有关质量管理标准、规范、规程等。这些规定、标准、规范、规程均需列明现行文件名称及有效版本号(或文号)。2.工程概况 2.1工程基本情况

主要介绍工程的地理位置、建设规模、地形地貌、工程地质、气候特点、水文地质、自然及社会环境、重要交叉跨越和重、难点工程等内容。2.2主要技术标准

主要说明创优项目的线路等级、正线数目、设计速度、线间距、最小曲线半径、限制坡度或最大坡度、牵引种类、机车类型或动车组类型、闭塞类型或行车指挥方式、旅客列车运行控制方式、到发线有效长度、建筑限界等技术指标。2.3主要工程内容

主要介绍创优项目的工程内容和工程量，应按项目分专业说明桥、隧、轨道、车站（含站房）、“四电”等工程情况。2.4 参建单位

主要说明参建的建设、设计、施工、监理等单位及其承担的任务范围和工作内容（可列附表说明）。2.5 工程投资及建设工期

根据项目初步设计批复情况，简要介绍创优项目的工程投资和工期安排。3.工程质量和创优目标 3.1 质量目标

铁路建设工程总的质量目标是：符合国家和铁道部有关标准、规范及设计文件要求，检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率100%，单位工程一次验收合格率100%，主体工程质量零缺陷；新建客运专线和客货共线铁路实车最高检测速度达到设计速度的110%，开通速度达到设计速度目标值。3.2 创优目标

创优目标应分总体创优和单项创优两部分，根据建设项目的规模大小和特点，分别说明建设项目总体及单项工程创优目标。单项创优应选择一些技术含量高、施工难度大或规模大的单项工程。

建设项目总体创优目标应与拟创最高奖项标准看齐，如：全线勘察设计质量达到国家优秀勘察设计金奖标准，全线综合工程整体质量达到中国建设工程鲁班奖标准等。

单项工程创优目标至少为省部级。当单项创优工程较多时，可列附表分别说明每项创优工程的名称、工程规模、计划开竣工时间、计划创优目标、创优执行单位、负责人及其联系方式等内容。4.创优计划和申报原则 4.1创优计划

根据项目总体创优目标，分别说明工程创企业级、省部级、国家级奖项的安排。4.2申报原则

应按照从低到高的顺序，逐级申报各类奖项。同时按照有关规定明确创优奖项的具体申报单位、申报渠道、材料收集单位，做好创优资料日常积累工作。5.创优组织 5.1创优领导小组 建设单位应成立创优领导小组，创优领导小组的组长应由建设单位第一管理者担任，具体成员应由建设单位相关职能部门以及相关参建单位的负责人员组成，必要时，也可指定具体部门负责创优工作的日常事宜。5.2职责

创优领导小组负责本规划的落实，指导、检查、协调各参建单位创优实施细则编制和实施，负责工程创优总结等工作。

明确有关参建单位创优工作的职责，对各参建单位根据建设单位创优规划编制的具体工程质量创优规划或创优工作细则等提出要求。6．主要保证措施

强化过程创优意识，树立全面质量控制的指导思想，根据创优项目实际，明确为创优应采取的各项管理措施。

6.1质量保证措施

一是阐明建设单位建立的质量保证体系，质量保证体系应竖向到底、横向到边，能够覆盖项目建设的全过程，运转顺畅、高效（简要说明，详细内容可采用附件形式体现）。

二是说明建设单位建立健全的管理制度，如施工图审核、技术交底、物资采购、培训上岗、工程质量检查、隐蔽工程检查、工程试验检测、工程资料管理、竣工验收等制度（简要说明，详细内容可采用汇编或附件形式体现）。

三是明确建设单位过程监督检查的组织形式、周期、整改闭环管理等具体要求；制定相应的纠偏措施，如召开质量分析会，制定奖惩措施，制定闭环管理工作程序及其他的过程管理措施。

四是根据质量控制目标的内容，对设计、施工、监理等参建单位和质量控制的主要和重要环节提出相应的质量控制措施，如质量责任制（网络化管理、动态调整）、质量管理手段（如统一工艺、推广先进工法、样板引路等）、特殊或关键工序的质量控制要点、预防质量通病控制要点等。6.2安全保证措施

明确安全管理的组织、职责、工作要求、措施费用，检查指导、监督管理等事项。6.3环保保证措施

明确落实节能、环保、水土保持、建设用地等规定的相关措施和按规定程序同步完成节能、环保、水土保持、建设用地等验收工作的要求。6.4投资控制措施

要把投资控制与工程创优紧密结合，通过提高铁路建设项目的设计质量、严格控制工程拆迁及征地等补偿费用，防止工程返工等措施控制工程造价，实现投资控制与优质工程的协调统一。6.5进度保证措施

应提出编制工程进度控制的网络计划和工期节点要求，并动态调整。必须坚持合理工期，特殊情况应采取保证工程质量的有效措施（根据工程实际编写相关内容）。6.6技术创新措施

技术创新是工程创优的亮点，建设单位在工程创优时，要通过开展技术创新，提升创优工程的质量水平，根据工程实际，及早安排技术创新的内容，大力推广应用“四新”，加强对技术创新成果予以评审、检验和推广。7．检查与考核

建设单位应根据创优规划实施的需要，制定对应的检查机制、动态管理机制和考核激励机制。明确参建单位在创优规划实施中的检查职责、检查内容、动态监控项目和考核奖励指标。8．配套文件

应将有关支持性文件（主要是规划中涉及的有关优质工程评选办法）和附表（主要是前述“创优目标”中应列出的单项工程创优目标）一一列出，文件内容多时，可列出文件名称、文号或文件的获取渠道。

四、编制要求 1.建设单位要充分认识工程质量创优对提高工程质量的引导作用，重视工程质量创优规划编制工作，抽调业务熟练、技术水平高、有丰富质量管理经验的人员，集中进行编制。

2.编制工程质量创优规划时，应结合项目特点，合理选择创优工程和创优目标，同时应与项目指导性施工组织设计相匹配。

3.工程质量创优规划编制应提前编制，原则上在项目可研批复后，建设单位就应着手编制建设项目的创优规划，创优规划编制必须在项目正式开工前完成。

4.工程质量创优规划编制必须符合实际，所提出的各种措施通过努力能够在保证工程质量合格基础上，实现拟定的创优目标。

附件：

京沪高速铁路工程质量创优规划 1 工程概况

京沪高速铁路是世界上一次建成线路最长、标准最高的高速铁路，也是我国建国以来一次投资规模最大的铁路建设项目。线路纵贯北京、天津、上海三个直辖市和河北、山东、安徽、江苏四省，正线全长1318公里。1.1 主要技术标准

铁路等级：高速铁路；正线数目：双线；设计速度：350km/h，初期按300 km/h运行；线间距：5.0m；最小曲线半径：7000m；最大坡度：20‰；到发线有效长度：700m；牵引种类：电力；列车类型：动车组；列车运行控制方式：自动控制；行车指挥方式：综合调度集中；运输组织：采用本线高速列车和跨线高速列车混合运行，高速列车下线运输的组织模式。1.2 主要工程量

全线正线桥梁247座，1059.5公里，占线路全长的80.4%；

路基242.4公里，占线路全长的18.4%；

隧道22座16.1公里，占线路全长的1.2%；

无砟轨道约1315双线公里，占99.8%；正线铺轨2618单线公里；联络线及动车走行线铺轨160单线公里，站线铺轨355公里,道岔1007组。

房屋面积32.6万m2（不含虹桥站及相关工程面积）；牵引变电所27座；光纤传输系统1318正线公里。1.3 参建单位

1.3.1建设单位：本工程建设单位为京沪高速铁路股份有限公司，负责全线建设管理工作，在天津、济南、蚌埠、南京和苏州设置五个建设现场指挥部，分别负责北京－沧州、沧州－徐州、徐州－滁州、南京枢纽、滁州－上海管段的现场建设管理工作。天津、济南、南京南和上海枢纽中部分工程委托北京铁路局、济南铁路局和上海铁路局建设。1.3.2 勘察设计单位：总体设计单位为铁三院。线下工程分别由铁三院、铁四院和大桥设计院设计，其中铁三院负责北京－徐州段，铁四院负责徐州－上海段，大桥设计院负责大胜关长江大桥和济南黄河大桥；四电工程由中铁电化院和通号设计院负责设计。1.3.3 施工单位：全线正线共分六个施工标段，施工单位依次为中铁十七局、中铁一局、中水集团、中铁十二局、中铁三局、中交集团；南京枢纽分三个施工标段，依次为中铁十一局、中铁大桥局、中铁四局。委托代建工程：天津西站由中铁六局、电气化工程局承建；济南西站由中铁十二局、中铁十局承建；南京南站由中铁四局、中铁十一局承建；虹桥站由中铁二十四局、上海建工集团承建。1.3.4 监理单位：全线正线共分六个监理标段，监理单位依次为甘肃铁一院监理公司、华铁咨询监理公司、铁城监理公司、中铁二院（成都）监理公司、铁科院（北京）咨询监理公司、中铁诚业监理公司；南京枢纽分二个监理标段，监理单位为铁科院（北京）咨询监理公司、铁科院（北京）咨询监理公司。

1.3.5咨询单位：由铁一院、铁二院和德国沃森公司组成咨询联合体，负责全线工程咨询工作。1.4 工程造价及建设工期

批复工程概算造价约2136亿元。建设工期自2008年2月至2012年2月。2 工程质量和创优目标 2.1 质量目标

全线工程质量符合国家、铁道部有关标准、规范和设计文件要求，整体质量达到世界先进水平，并经得起运营的检验和历史的考验。具体指标为：

2.1.1检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率100%，单位工程一次验收合格率100%。杜绝质量事故。2.1.2主体工程质量零缺陷，其中桥梁隧道混凝土结构使用寿命不低于100年，无砟轨道使用寿命不低于60年。

2.1.3实车最高检测时速达到设计速度的110％，开通速度达到设计速度的目标值。2.1.4 工程建设符合国家规划、环保及水土保持、节能和新技术应用等要求。2.1.5 竣工文件做到真实可靠，规范齐全，一次交接合格。2.2 创优目标 2.2.1 指导思想：源头把关、过程控制、精细管理；安全、优质、高效建设，一次成优；以创优规划为契机，加强京沪高速铁路工程建设质量管理工作，实现建设目标。2.2.2 创优目标：全线勘察设计质量达到国家优秀勘察设计金奖标准，全线综合工程整体质量达到中国建设工程鲁班奖标准，全线综合工程整体质量和技术水平达到中国土木工程詹天佑大奖标准，全线综合工程技术水平和创新能力达到国家技术创新奖标准，全线44项重点单项工程为重点创优项目，达到单独申报条件（详见附件）。3 创优计划和申报原则

京沪高速铁路工程质量创优分为企业级、省部级和国家级。3.1企业级奖

3.1.1 设计企业优秀勘察设计奖

各设计单位要争创本企业或其上属集团公司的优秀勘察设计最高级别奖。3.1.2 施工企业优质工程奖

各施工单位要争创本企业或其上属集团公司的优质工程最高级别奖。3.2省部级奖

3.2.1铁路优质工程勘察设计奖

全线总体设计和重点工程设计达到铁路优质工程勘察设计一等奖标准。3.2.2铁道部火车头优质工程奖

全线综合工程质量达到铁道部火车头优质工程一等奖标准，其中44项单项工程为重点争创铁道部火车头优质工程奖项目（见附件）。3.2.3沿线省市优质工程奖

部分单项工程争创沿线省市创优工程。3.3 国家级奖

3.3.1 全国优秀工程勘察设计奖

全线总体设计达到全国优秀工程设计金奖标准。3.3.2中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）

全线综合工程质量达到中国建设工程鲁班奖标准，选择21项工程重点争创中国建设工程鲁班奖（见附件）。3.3.3 中国土木工程詹天佑奖

全线综合工程整体质量和技术水平达到中国土木工程詹天佑奖标准，选择11项工程重点争创中国土木工程詹天佑奖（见附件）。3.4 申报原则

3.4.1全线总体设计由总体设计单位申报，重点工程设计由负责设计的单位申报。标段内的单项工程由施工单位自行申报，建设、设计、监理单位协助；跨标段工程由两家施工单位联合申报，建设、设计、监理单位协助，必要时，由京沪公司牵头申报。3.4.2 申报渠道

3.4.2.1 铁路优质工程勘察设计奖由设计单位向铁道工程协会申报；全国优秀工程勘察设计奖由铁道部建设管理司推荐申报。

3.4.2.2 企业级优质工程向主管部门申报。

3.4.2.3 部级优质工程向铁道工程协会申报；省级优质工程向省市协会申报。

3.4.2.4 中国建设工程鲁班奖由铁道工程协会推荐申报，中国土木工程詹天佑奖由铁道部建设管理司推荐申报。

3.5 申报资料收集

3.5.1申报国家、部级优秀工程勘察设计奖的有关资料由设计单位收集。

3.5.2申报优质工程奖的各项记录和影像资料由各参建单位自行完成并派专人编目保管，其中施工过程中的试验、检测、测量、检验评定等资料按京沪公司统一格式填写存档，影像资料要采用高清晰度的录像机进行录制，保证其清晰度，采用DVD光盘刻录。

3.5.3 项目建设立项和有关批文、运营情况、验收证书和业主评价等由京沪公司统一收集。4 组织机构及主要职责 4.1 京沪公司成立建设项目创优领导小组，总经理任组长，总工程师和各现场指挥部指挥长任副组长，设计、施工、监理单位及京沪公司、现场指挥部有关部门人员为成员；下设办公室，办公室设在京沪公司安全质量管理部。创优领导小组负责指导、监督、检查全线创优工作。

4.2 各建设现场指挥部和设计、施工、监理单位均应成立相应的组织机构，负责各自职责范围内和管段工程创优工作的具体实施。

4.2.1天津、济南、蚌埠、南京和苏州五个现场建设现场指挥部，天津西、济南西、南京南和虹桥四个委托代建现场指挥部，负责管段内工程质量创优日常管理工作。4.2.2 咨询机构。负责全线设计审核工作，严格施工图审核，及时提出优化建议，督促设计单位完善设计，确保施工图设计无缺陷；对重难点工程进行技术咨询和质量把关，确保关键技术的应用和实施效果。

4.2.3监理机构。优化创优项目监理实施细则，严格过程监理，把好施工质量检查验收关，督促施工单位严格执行创优规划和实施细则；负责有关监理资料的编制、归档和提交工作。

4.2.4勘察设计单位。编制设计创优规划，做好现场设计配合工作，及时解决现场存在的问题，根据咨询审核意见、施工现场出现的问题以及业主的要求，不断优化施工图设计，确保工程设计质量。4.2.5施工单位

4.2.5.1在项目经理部领导中确定一名质量负责人和一名技术负责人（总工程师），专门负责创优工程的质量和技术工作，强化创优工程施工过程的检查。

4.2.5.2全面负责管内创优项目的组织实施，对每项创优工程，均应在施工组织设计的基础上编制专门的创优项目实施细则，报监理审核和现场指挥部批准后实施。

4.2.5.3及时将“四新”技术成果纳入施工作业指导书，提高工艺水平，提高工装水平，确保施工质量；要强化过程质量管理，提高自控能力，确保每道工序合格，确保工程内实外美，确保每项工程质量指标达到优质标准。

4.2.5.4负责施工过程质量记录、技术文档、影像资料的编制、收集与归档，确保创优工程的质量保证资料齐全、影像资料清晰，确保申报材料规范齐全。4.2.6专业检测单位。采取分段循环检测流程，实行分组定人管理，及时开展桩基检测工作，准确评判桩基质量，提交科学的检测报告。5 主要保证措施

各参建单位必须坚持高标准起步、高质量建设、高效率推进，以标准化管理为手段，按照“六位一体”管理要求，精心组织、精心设计、精心施工、精心管理，努力把京沪高速铁路建设成质量精品、技术创新、资源节约、环境优化、社会和谐的世纪工程。5.1 工程质量保证措施 5.1.1质量实行“四化”控制。5.1.1.1 实行质量控制标准化。根据标准化管理要求，结合现场实际，全面开展标准化建设管理。制定质量管理规章制度，明确参建各方质量责任，规范质量管理程序；实施全员培训，提高参建人员素质，严格持证上岗制度；制定合格供应商条件，严格物资设备准入制度；制定主体工程施工实施细则，统一技术标准，规范施工程序，提高工艺和工装水平。编制作业指导书和关键工序操作要领，使现场施工操作和质量控制规范化。

5.1.1.2实行质量控制数据化。在全线建设工程试验室174座，其中施工单位每个项目部至少设一个中心试验室，并在工区和梁场设工地试验室；监理单位每个监理标段设一个中心试验室，每40至60公里设一个工地试验室，确保检测频率符合要求，做到用数据控制质量，用数据评判质量。

5.1.1.3实行质量管理信息化。以信息采集促工程质量，以质量信息改进质量管理。建立全线信息管理系统，完善质量管理模块功能，提高质量管理和质量记录信息化程度；隐蔽工程采用影像记录与书面记录并举，建立影像记录档案，实行质量记录定期集中归档管理制度，确保工程质量追溯有据；对沉降变形观测、轨道施工等工序采用现场检测、电脑采集和处理、系统评估，评估合格后方可进入下道工序施工。

5.1.1.4实行质量控制专业化。要求工程用混凝土全部采用自动计量、集中搅拌生产工艺，确保混凝土质量得到全面控制。对拌合站实行统一验收标准，由建设现场指挥部组织验收，合格一座投产一座。混凝土拌合站的原材料检验、全自动计量系统和搅拌时间自控系统均实行专岗专人管理，保证混凝土生产质量。同时聘请外方质量管理专家进行监督、检查和指导，对专项或关键工程（序）质量进行现场监督控制；高性能混凝土配合比设计和灌注施工由专业科研单位进行第三方咨询指导；重要材料或重大设备实行驻厂监造；沉降变形观测及评估工作由专业单位进行过程咨询指导和评估，确保沉降变形观测及评估客观、公正、准确，为下道工序施工提供科学依据。

5.1.2 严格执行十一项质量管理制度 5.1.2.1 工程材料质量监控制度。严格供应商（厂家）名录资质审查，实行市场准入制度，在合格供应商（厂家）范围内进行招标，重要材料和构件实行驻厂监造。施工单位和监理单位按规定分别进行材料进场和过程检验，并提供检测报告。不合格材料及时清退，严禁使用。5.1.2.2 检测试验机构许可制度。施工单位和监理单位自建的试验室、混凝土拌合站、预制梁场等均需要报请建设单位组织验收合格后，方可投入使用。监理单位和施工单位的中心试验室由京沪公司组织验收、其它工点试验室由现场指挥部组织验收，咨询单位、监理单位派员参加。需要委外检测的检测机构必须经监理单位和现场指挥部审查合格后方可实施委外试验。5.1.2.3 工程质量检测试验制度。施工单位必须按规定项目和频次进行工程质量检测试验，凡需见证试验的项目必须由监理工程师在场监督下进行，并由监理人员在试验报告上加盖见证试验印章和签字；京沪公司统一招标选定检测单位进行桥梁基桩无损检测，施工单位给予配合，监理单位进行过程见证，建设单位进行监督。5.1.2.4 工程施工质量验收制度。监理单位应及时组织对检验批、分项和分部工程施工质量进行验收；施工单位在每道工序完成后，要及时报告监理工程师到场进行检查和签字认可；凡施工质量验收标准中规定需要设计人员参加的工序检查或验收，应由监理工程师会同设计人员一并参加。未经监理工程师检查合格并签字的工序，不得进行下道工序施工。现场指挥部组织施工、设计、咨询、监理单位对管段内的单位工程进行验收，京沪公司参加单位工程验收；跨管段的或重要的单位工程验收由京沪公司组织。5.1.2.5 质量保证措施审批制度。施工单位在开工前，应将工程质量保证措施（方案）报监理单位审批，关键或重要工程的质量保证措施中涉及理论计算的，应报咨询单位进行检算审核。5.1.2.6 施工过程实施质量“三检”制度。施工单位应严格执行工程质量“三检”制度（自检、互检、交接检），如实填写检查记录，及时向监理工程师报检；监理单位要严格过程质量监理，强化关键工序旁站监理，及时到现场进行检查验收，并履行签字认可手续，杜绝不合格工程进入下道工序。5.1.2.7 工程质量报告制度。工程质量报表由各施工单位向现场指挥部报送，各现场指挥部将管段内当月的工程质量检查情况和工程质量报表汇总后报京沪公司。发生工程质量事故后，应按规定及时逐级上报，开展调查和处理工作，并妥善保管有关资料。5.1.2.8 质量管理责任人登记制度。各单位在进场后，各单位主要管理责任人要进行登记并上报京沪公司，主要人员包括：各建设现场指挥部第一负责人，安全、质量主要负责人；施工单位项目经理，总工程师，安全、质量管理主要负责人；设计单位现场配合主要负责人；监理单位总监理工程师，安全、质量管理主要负责人；咨询单位项目经理，总咨询师，安全、质量管理主要负责人。5.1.2.9 技术质量培训制度。京沪公司组织现场主要管理和技术人员的培训工作，并进行考核发证，提高参建各方人员的综合素质。各参建单位要加强过程培训，要结合各自工作实际，把技术质量培训工作常态化，形成良好的学习氛围，确保全体参建员工人人参加培训，做到先培训后上岗。5.1.2.10 质量应急预案制度。在全线质量管理和控制中，各单位应结合工程特点，制订质量应急预案，明确各级质量责任人，建立领导值班和及时上报制度，保证每道工序质量始终处于可控状态，及时消除事故隐患或苗头。5.1.2.11 质量保证资料定期归档制度。为保证质量资料能及时、真实反映工程施工过程的质量情况，杜绝人为更改现象，要求工程质量资料实行定期集中封存保管，施工单位和监理单位把基层工区（组）每月的各种工程资料全部集中到各自项目（经理）部统一封存保管，要求每月10日前完成上月资料归档，并做好移交目录签认。同时各单位项目（经理）部将集中封存工程资料的电子版（或扫描件）交各建设现场指挥部统一备案，确保各项工程内业资料始终处于规范有序状态。

5.1.3 采用技术措施保证工程施工质量 5.1.3.1 严格设计文件与施工图审核。勘察设计文件及施工图必须经咨询审核合格后，方可正式印刷交付；经审核盖章后，方可发放用于施工；参建各方在施工中发现的设计问题，要及时报告，并按程序及时处理。5.1.3.2 优化施工组织方案。各级施工组织设计的编制要做到科学、可行、可控，重点先行、分段实施，合理确定工期，杜绝赶工期现象。各参建单位要配齐配强管理人员、技术人员、质量检查人员、试验人员及各工种人员，配齐满足工程质量控制需要的各种施工设备，提高机械化施工水平，以一流的施工设备保证施工工艺质量。5.1.3.3 认真做好施工测量工作。施工单位严格执行高速铁路精密测量有关标准，配齐专业人员和测量仪器设备，确保加密点和导线控制网的精度达到高速铁路的要求；监理单位认真做好测量复测工作，按规定比例进行重点抽查，确保工程测量准确无误。5.1.3.4 应用“四新”成果保质量。积极推广采用新技术、新工艺、新材料、新设备，禁止采用淘汰或落后的施工工艺、材料或设备，以技术创新提高施工艺水平和保证工程质量创优。5.1.3.5 严格过程质量验收。强化每道工序质量检查验收，不合格的不准转入下道工序。对路基地基处理、桥梁桩基处理、隧道开挖变形等关键工序实行验收许可制度，由现场指挥部组织咨询、监理、设计和施工单位进行共同评估验收，合格后方可进行下道工序施工；对路基预压沉降、桥梁工后沉降等进行定期验收评价，待验收合格后方可进行下道工序施工。

5.1.4 实行试验先行，样板引路，带动全面创优。

5.1.4.1正式施工前，应按验收标准要求做好试验工程施工，总结技术参数、工艺标准或验证设计承载力，召开现场经验交流会，统一标准、统一工艺，通过样板工程施工试验，推广经验，以点带面，实现全面创优。5.1.4.2京沪公司制定《优质样板工程评选实施办法》，明确评选规模、评选标准、申报及评选程序、奖励与违约处理等，坚持又好又快，确保符合条件的工程成熟一项，评选一项，及时鼓励创优先进单位，激励全线参建单位的创优积极性。选择一批重点工程创优，以点带面，带动全线工程整体创优，确保全线工程建设整体质量达到世界一流高速铁路的水平。5.1.4.3 主攻重点创优工程项目，实施全面创优。根据全线工程特点，确定了各工程类别的重点创优工程项目。其中桥梁方面有大胜关长江大桥、黄河大桥、丹昆特大桥、跨吴淞江大桥、淮河大桥等重点桥梁，站场和房建方面有天津西、济南西、南京南和虹桥车站等大型车站及其站房，路基方面有廊坊车站前后路基段、沧州车站前后路基段、德州车站前后路基段、凤阳试验段前后路基等重点路基段；隧道方面有西渴马一号隧道、金牛山隧道等，以及全线无砟轨道工程和四电系统集成工程。5.2安全保证措施

坚持预防为主的方针，严格安全责任制，严格规范作业、文明施工，建设安全工程、和谐工程。5.2.1 各参建单位要坚持以人为本，积极贯彻国家职业健康安全管理体系标准（GB/T28001-2001），关注参建人员的职业健康安全，确保每个岗位的工作环境安全可靠。

5.2.2坚持安全教育培训，坚持安全警钟长鸣，牢固树立“安全记我心中、事故消我手中”的思想，落实岗前、岗中、岗后安全三教育，保证特殊工种必须全员培训合格和持证上岗。5.2.3 坚持重大安全技术方案审批制度。施工单位应对施工过程中的每个安全因素进行识别，根据危险源识别等级，制定相应的预防措施或预案。尤其对跨江跨河、跨越既有铁路和公路、穿越浅埋地层隧道、起吊运架等施工方案，必须坚持严格审批制度，并报现场指挥部和京沪公司进行评审，确保各种安全防护方案万无一失。5.2.4 严格过程巡查制度。各单位设置安全检查机构和安全员，实行分片定点安全包保责任制，强化现场巡查力度，及时发现和消灭安全隐患，把安全隐患消灭在萌芽状态。5.2.5 严格安全责任追究制度。未经安全评估的工程不准开工，安全措施不到位或安全人员配置不够的不准施工，施工人员未经安全教育不准上岗。对安全责任实行最严厉的责任追究制度。

5.2.6 严格职工居住区的安全防范工作，重点做好火灾、食物中毒、煤气中毒、交通事故、易燃易爆事故等预防工作，保证现场施工人员人人平安健康。5.3 环保保证措施

5.3.1 各参建单位要牢固树立环保意识，积极贯彻国家环境管理体系标准（GB/T24001-2004），保护环境。5.3.2 严格设计审查，保证环保措施“三同时”。设计单位严格按照国家批复文件和要求进行环保措施设计，充分考虑京沪高速铁路沿线的特殊性，全面做好环境评估工作并得到有关主管部门批准，使环保工程设计和工程环保措施满足国家要求。5.3.3 施工单位严格按设计要求做好环境工程的施工，严格按国家和地方政府要求做好施工中的环保措施，对大临工程和正式工程施工中的污水、泥浆、弃土等认真做好排放、掩埋工作。

5.3.4 监理单位要设置专门环保监理人员进行监理，确保施工过程符合环保设计，确保各种施工措施和方法符合国家和地方政府有关环保要求。

5.3.5 各单位切实做好职工居住地的生活污水、垃圾等排放工作，严格按有关要求进行处理，不给当地人民群众留下任何环境污染源，做到工程优质，环境优美。5.4投资控制措施

5.4.1严格控制设计标准、工程内容和建设用地。严格执行国家批准的建设工程标准。在大临工程建设中，尽可能少占地。在工程设计中，坚持以桥代路原则，尽可能减少永久占地，节约土地。5.4.2 规范设计变更程序，严格投资控制，确保投资控制在国家的批准范围内。5.5 进度保证措施

5.5.1施工单位严格兑现合同承诺，配齐各种施工资源，严格按全线施工组织设计有序推进。

5.5.2加大与沿线省市协调工作，积极争取国家有关部门支持，强力推进征地拆迁工作，为施工单位创造一个良好的施工环境。

5.5.3 加快和优化勘察设计工作，确保施工图设计满足现场施工进展。5.5.4 按期进行验工计价，按期拨付建设资金。5.6技术创新保证措施

5.6.1 京沪公司制定全线技术创新规划，选择8项单项工程为重点技术创新工程，落实各方责任，积极推进全线技术创新工作（具体实施规划另行制定）。

5.6.2大力推广国家和铁道部有关新技术在京沪高速铁路建设中的应用，提高工程质量创优的科技含量，用科技手段保证工程质量。

5.6.3 积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，用先进的工艺、先进的技术、先进的设备确保工程质量。

6检查与考核 6.1检查机制

6.1.1京沪公司和各建设现场指挥部应加强现场质量检查和指导，定期开展质量创优检查活动，督促各参建单位规范现场质量管理和操作行为，提高质量控制和管理水平，指导创优活动规范、有序推进。组织各参建单位落实质量安全监督部门整改意见。

6.1.2设计质量是保证工程创优的前提，设计单位必须保证工程设计质量。设计人员要精心施工图设计，消灭差、错、漏、碰；要深入施工现场，及时了解和掌握设计意图的执行情况，及时解决施工中出现的问题，不断优化设计；要按时参加工程检查和隐蔽工程地质情况验收，确保施工质量符合设计要求。

6.1.3施工单位是实现创优目标的责任主体，必须依靠提升质量自控能力来保证施工质量。严格执行“三按九不”制度，即按设计文件施工、按工艺规程操作、按验收标准检验；人员未经培训合格不准上岗、设备仪器未经鉴定合格不准使用、开工条件未经审查合格不准开工、工程未经换手测量合格不准动工、工序未经技术交底不准施工、原材料未经检验合格不准使用、上道工序未经检查合格不准进入下道工序、隐蔽工程未经检查不准覆盖、工程未经检查合格不准验工计价。严格执行“三检”制度，即工班完成后自检、工班之间交接互检和专职质检工程师检查。严格工序报检制度，每道工序完工并自检合格后，填写检查记录表，报监理工程师检查验收，需要设计人员参加检查的工序，由监理工程师会同设计人员共同检查验收，只有经监理工程师签字合格，才可进入下道工序施工。6.1.4 监理单位是实现创优的重要把关者。在施工前必须进行施工图现场核对，主要核查工程结构尺寸和位置是否与现场相符、工程量是否与工程结构吻合，发现问题及时向设计单位反映。要实施过程巡视检查，及时做好检查记录和监理日记，详细记录本人每天的监理工作。对隐蔽工程和关键工序派员进行全过程旁站监督，并做好旁站记录。检查中发现的问题，要及时发出指令进行纠正，并跟踪验收。对京沪公司和现场指挥部提出的问题，要督促责任单位限期整改，并将整改情况反馈给提出问题的单位。6.2 动态管理机制

6.2.1各单位根据创优项目，制定实施细则，并在实施性施工组织设计中编制施工网络图，进行重点控制，对每项创优工程的全过程进行动态管理和监控，适时调整创优活动进程，确保创优活动规范有序推进。6.2.2各单位在创优活动中，要自觉接受铁道部有关部门的监督检查和指导，对提出的问题均要做到“四有”，即有措施、有整改、有验证、有记录，保证每个问题的提出和纠正均得到闭合消项，保证创优工程质量得到有效监控。

6.3 考核激励机制

6.3.1开展优质样板工程创建活动，设立优质样板工程奖，定期进行评选和奖励，调动施工单位的创优积极性。

6.3.2定期对施工和设计单位的创优活动进行监督检查，考核落实和进展情况，并将创优考核情况与信用评价、劳动竞赛等专项考核活动结合起来，进行奖罚兑现。

6.3.3强化日常质量管理和创优考核工作，实行红、黄、灰、绿色通知单制度，对好的给予绿色通知单表扬，对不好的，根据发现问题的严重程度，发红、黄、灰色通知单处理。7 配套文件

7.1 国家和铁道部有关质量法规、技术标准，京沪公司有关管理规章制度和质量技术实施细则，设计文件和施工图。

7.2 各施工单位编制的创优工程施工专项实施细则、监理单位编制的创优工程监理专项实施细则。7.3 设计单位编制的勘察设计创优实施细则。

7.4 京沪高速铁路工程质量创优规划项目汇总表（具体见纸质发文）

主题词： 基本建设 质量 规划 指南 通知

抄送：中铁工程、建筑公司，中铁通号集团，中交集团，中建总公司，中水集团，安能建设总公司，中煤三建集团，各设计院，铁五院，中铁设计咨询集团，上海城铁院，各监理公司，铁道工程协会，鉴定、工管中心，工程监督总站，部内计划、科技、安监司，运输、监察局。

铁道部办公厅 2009年3月9日印发

发布人：admin

7.工程质量创优计划 篇七

(一) 工程概况

常州市延陵西路与南、北大街交叉口人防工程位于延陵西路与南北大街交叉口是常州的繁华核心商贸区。该人防综合工程占地7340平方米，建筑面积6169平方米，其中，带店地下过街道3378平方米，综合商场2791平方米。

(二) 工程特点

(1)工程结构特点：本工程由两个防护单元构成，工程防护部分按六级抗力等级设计，非防护部分按平时使用荷载设计。地下过街道采取四条相对独立过街道。(2)周边环境特点：交叉口周边有不同年代建造的市内主要商业建筑。基坑周边行人，车辆流量很大。开挖范围内电力、排水、煤气通讯等地下管线纵横交错。(3)工程地质和水文地质特点：拟建场地地处长江下游三角洲冲积平原。

二、项目经理提高协调能力的主要内容

(一) 总体施工进度的协调

在实行项目经理负责制的情况下，项目经理首先要从大处着眼，组建精干的项目部，实施工程的全面宏观管理。在施工进度协调方面，项目经理要使所有人员明了工期。其次，项目经理要强化一线组织领导和指挥，以工程岗位责任制，督促协调各方，特别要督促制定好详细而又科学的施工作业计划，保持均衡生产，实现施工进度总体目标。三是要根据施工的实际情况制定合理的月计划和周计划。月计划的制定要抓住施工的关键路线，对关健的工序则要细分各施工流水段，然后合理安排施工班组及机械作业;四是项目经理要及时了解周计划及月计划的执行情况;五是项目经理每天都要亲临施工一线，必要时进行跟班作业，这有利于及时发现问题并协调解决。

(二) 主要施工方案的协调

项目经理对主要施工方案实施的协调，就是以抓好重点，抓住关健，对于工程的主要方面，主体结构集中精力给予足够的重视，以加强管理的方式及时排除不利于工程进展的因素，就本工程的具体情况而言，主体结构施工方案的管理协调就是一项主要方面，这个方案包括钢筋工程，模板工程，脚手架工程，混凝土工程这四个部分。

(三) 落实技术措施的协调

本项工程技术措施协调重点是对管线保护的措施方面。本项施工的交叉口地段各类地下管线众多，东西南北上下交错，必须找出其准确位置走向，确保城市交通、水电，煤气和市民生活的正常运转和正常进行，为此项目经理要通过管理的手段，协调好施工与安全的关系，施工与交通的关系，施工与不影响市民生活等方面的问题，按技术规范进行施工，如在混凝土浇筑方面，项目部经过统筹安排尽量避开暴雪和霜冻天气，并采取多种方法加强混凝土的养护，在各种管道挖掘阶段，采取了种种技术安全措施。

(四) 施工成本控制的协调

项目成本控制包括预测、计划、实施、核算、分析、考核，整理成本资料和编制成本报告，项目经理要主持编制项目管理实施规划，确定项目的计划目标成本，并进行分解，在进行成本控制的协调工作中，项目经理对以下几个方面需要特别关注、进行部暑：一是做好施工材料采购筹划，对主要材料进行内部招投标制，同时通过生产要素优化配置，合理使用动态管理，有效控制实际成本：二是合理安排施工顺序，加强调度，避免因施工计划不周和盲目调度造成窝工损失、机械利用率低，物资积压等而使施工增加成本;三是加强施工定额管理和施工任务单管理;四是加强施工合同管理，正确运用施工合同条件和有关法规，及时进行索赔款;五是加强施工质量管理，确保各工序一次合格通过，避免因返工造成浪费。

(五) 质量保护措施的协调

项目经理在工程建设中首先要遵循全面质量管理的基本观点和方法，按照国际ISO9002操作标准，组织建立健全质量保证体系，严格按体系运作，开展全员，全过程的质量管理活动，要和质量监督站和驻地监理工程师进行协调沟通，共同努力，使工程质量始终处于受控状态和可追溯性，二是协调好分阶段进行的质量控制，施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量，单位工程质量的系统过程，因此项目工程经理对于施工项目质量的事前控制，过程控制和事后控制都要给予同等的重视，及时解决过程出现的偏差和问题。三是项目经理要调动好一切促进因素，确保工程质量。如：一是定期组织质量教育，树立质量第一的观念，在施工中坚持谁施工谁负责的原则。二是完善内部承包责任制，制定质量奖惩办法，将工程质量与个人效益挂勾。三是严格执行“三检制”，上道工序不合格不能进入下道工序施工。四是建立专项资金，加大创优投入，用于开发应用新材料、新工艺、新技术和鼓励在创优工作中做出突出贡献的人员。五是要搞好与公司的协调，抽调业务素质高，技术过硬的技术人员和施工队伍以及性能优越的施工机械设备来为自己的工程服务。

（六）项目组织的内外协调

项目部经理作为工程主要负责人要善于协调好项目部内部和外部的关系。以此营造出真诚和谐的氛围，这是为工程建设所必须的，一是要完善内部关系，保持团结一致，齐心协力的工作作风，项目经理要善于做思想工作，充分发挥每个成员的积极性和工作才能，要倡导成员之间的互相关心、互相帮助，使项目部充满活力、友爱和顽强的战斗力，共同把工程建设搞好。项目经理还要及时做好与公司的协调工作，各项需求计划按时上报，确保工程按计划实施;二是要营造良好的近外层关系及远外层关系。每周至少一次主动向建设单位汇报工程进展情况，质量安全，文明施工等情况，及时上报各项生产计划和统计资料，做到甲乙双方互通有无。要主动接受业主与监理单位的监督和管理，在设计交底、图纸会审、设计洽商变更，地基处理、隐蔽工程验收和交工验收等环节与设计单位密切配合，并接受市质检站的验收，还要考虑为业主提供各种优质服务。在施工组织实施时与市民建立起良好的互动关系，为他们的出行提供方便，在履行好企业的社会责任中树立起企业的社会形象。

（七）交通出行控制的协调

本工程地处常州市最豪华的商业区，人流车辆密集，对交通出行控制的协调不仅是文明施工，确保工程按计划进度进行的需要，更是为了维护市民交通便捷有序，建设和谐社会的需要，一是在道路施工范围内设置围护，隔离施工区和通行区，能使行人安全通过。二是管道开挖时与横穿马路的管线进行夜间施工突击，以保证第二天的正常交通。三是管线开挖时遇到巷子和支路时进行分段施工，确保通行正常。在施工过程中，与交警进行了有效协调，双方共同维持好交通秩序。并在沿路设置明显的交通临时标志，控制车辆通行速度，夜间还设置临时路灯，在必须切断整个道路交通时，有专人指挥车辆绕行。

（八）安全施工管理的协调

“安全管理”“安全第一”是项目经理在工程施工中的重要职责，特别是保障施工人员的人身安全在安全管理中必须警钟长鸣，落实好安全生产责任制，对安全隐患事故易发部位实施重点防范。在此，项目经理要正确协调好安全与进度的关系，安全与效率的关系，严格按规范办事，如本工程中的脚手架搭建方面一定要有劳动局颁发的有效特种作业操作证书，凡有高血压、心脏病，以及医生检查不适应高空作业的人员不得从事搭建工作。在防火、防盗、防设备事故，防质量隐患方面，项目经理同样应了解全局情况，在布置工作时重点加以提示。

三、项目经理提高协调能力的途径

项目经理是工程施工建设的核心。面对各类有关的事务进行协调是几乎每天都会出现的基本工作模式，一个优秀的项目经理必定是协调能力突出，善于沟通人际关系，擅长应对各种工作难题的高手。那么，如何才能提高项目经理的协调能力呢?笔者担任项目经理十余年的实践体会到应该做到以下几点：

（一）培养学习能力。

许多管理协调工作，往往是通过技术和业务问题暴露出来的，不精通技术和业务就难以处置日常工作。在许多情况下，技术和业务争议背后还隐含着各方利益和人际纠葛。但无论如何加强对技术业务的学习还是不可懈怠的，除此，对市场经济知识和法律知识也要有较为精深的掌握。这往往是协调工作中必备的知识，要在实践中培养学习能力，不断优化知识结构，特别是在当今还要学习掌握信息网络技术。

（二）提高沟通能力。

各类协调工作需要由娴熟的沟通艺术作为基础，沟通就是双方或多方信息的传递、互动，寻求是理解和支持。因此，发生的信息应该从接受者理解为标准，而不能以自己发出为标准。如何才能提高沟通能力呢?一是要借助项目经理的语言、表情、场合、地点等进行沟通，要做到主动性、平行性、宽容性、友善性和灵活性。二是要注意营造鼓励性沟通的氛围，做到平易近人，设身处地，察言观色，洗耳恭听，公平公正。三是要注意建立正式与非正式的人际沟通网络，尤其是要学会了解、鼓励、影响、培养非正式人际的沟通，增加与多方的信息交流和传递，保证有效沟通的实现。

（三）修炼制衡能力。

作为项目经理怎样才能获得项目工程最大的效率和业绩?这就应该摆正制衡和效率，主动协调与坚持命令的辩证统一关系。制衡，可以防止工程中最坏的情况出现，善于运用制衡是对工作协调结果的一种坚持和发挥，项目经理如何把握制衡艺术?一是用各方面的行为规范，各方的行为都要按程序、按制度、按标准进行，随时纠正不规范行为。用规范化行为全面驱动工程建设。二是项目经理要充分运用管理手段，包括技术手段、经济手段、合同手段促成各方齐心协力，确保工程目标的实现。三是项目经理要身体力行民主，对于重大事项不能独断专行，听不得不同意见，项目经理提高制衡能力的核心是树立强烈的职业责任感、职务责任感和社会责任感。

（四）增强组织能力。

工作协调中，组织能力的增强是十分必要的，项目经理在实际工作中：一是要抓组织机构，针对项目的实际情况，搭建适合该项目特点的组织机构;二是抓职能职责，不论项目大小都要划分机构内部各职能部门和所有人员的相互关系;三是抓工作制度，要能够制定一套适用于本项目的，基本可行的工作制度，并要认真执行。

（五）掌握用人能力。

实际工作中，项目经理协调工作中所涉及的各人的身份，有不少都是自己的下属，过多的协调影响工作效率，在搭建项目班子时，应该慧眼识人，找准适合的人参与，一旦选定就放手让他们发挥其积极性和聪明才智，为工程建设建功立业。在用人方面还必须坚持三条：一是明确自己的长处，严于律己;二是明确部下的优点，宽以待人;三是明确合作伙伴关系，摆正位置。“谋事在人，成事在天”，总之一句话，项目经理在工作中通过掌握用人之道，使每个人的潜能都能得到充分发挥。

（六）提升决策能力。