银行零售部总经理竞聘

银行零售部总经理竞聘（共11篇）

1.银行零售部总经理竞聘 篇一

银行保险部经理竞聘演讲稿

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！我叫***，现任渠道经理。能参加此次竞聘，完全是大家信任和帮助的结果。在此，我衷心感谢各位领导和同事对我的支持。**保险公司已进入高速成长的关键期，爱岗敬业的我希望有更广阔的舞台为**的发展多作贡献。所以，我参加了银行保险部经理的竞聘，真诚希望大家为我鼓劲、加油！

我今年28岁，大专学历，2006年7月至2008年3月进入汽车销售有限公司上海大众品牌担任销售顾问，获得总公司颁发销售精英称号。后升至销售主任，但因为结婚原因辞职。2008年10月至现在在人寿保险公司银行保险部工作。我从最基础的客户经理做到银行驻点销售，做出一个支行一年期交保费700万的好成绩，获得分公司和支公司颁发的销售精英称号，成为总公司的金牌俱乐部会员。后晋升为渠道经理，我努力带好团队，注重培养自身的能力，参加分公司的讲师和主持人培训，获得资格证书，经常到银行培训公司产品。

银行保险部经理要协助分管总开展好银保部的日常工作，团队的建设和管理，和银行的攻关；政策的执行和追踪；做好新一年的工作部署。所以，这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加竞聘，我认为我有以下五点优势：

一、具有较强的职业道德和责任心。从事保险业三年多，我把一腔热血和美好的青春年华都献给了保险事业，刻骨铭心的保险情结，使我对工作更认真。我针对保险市场竞争的日趋激烈和复杂化形势提高自己的业务能力和实战能力。能够在不断变化的市场形势下，较好地掌握业务政策，为公司领导决策和公司发展提供科学、真实的基础资料和参考依据。

二、具有这个岗位需要的综合素质。加盟**公司后，我的专业技能得到很好的锻炼，在工作中，我具备较强的沟通和表达能力，善于交际，思维清晰、聪慧灵敏，有一定的培训能力。我还注重工作效率、善于把握环节，对工作任务尽快落实。在处理紧急和重大问题时沉着冷静、坚持原则，对棘手问题敢于碰硬。有较强的分析能力、沟通能力、应变能力、协调能力、领导能力、掌控能力。

三、有较强的团队协作精神。工作多年来，我都能和同事融洽相处，对领导尊重，和大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，赢得了大家的信任与支持。

四、业务能力强。三年的工作积累了丰富的工作经验。在工作中，我通过实地勘查、问卷调查、财务分析、历史数据分析等手段，利用概率统计理论，对拟承保标的可能的损失发生几率、损失金额、损失范围、损失程度等进行估测，以决定是否承保。对决定承保的保险标的风险状况进行有效分析，结合保险公司风险承受能力，衡量保险标的的风险程度，以决定采取什么样的承保条件，选择什么样的风险管理技术。对事前、事后所采取的核保技术所达到的效果进行综合评价，对发现的问题依法采取补救措施，根据客户的风险大小、风险特性进

行分类管理，采取必要的防灾防损措施，根据理赔经验修正核保政策、核保细则等。

五、具有较强的学习适应能力。我今年28岁，精力充沛、思想进步，思维活跃，学习适应能力强，善于接受新事物，有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情，让我有精力努力工作；正因为我有激情，让我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊径；正因为我有激情，也让我具有了更多的时间，更多的精力，去钻研和探索。

“金无赤足，人无完人”。在这里，我也愿意坦诚地把自己的不足之处汇报给大家。那就是我还年轻，不够成熟，有时较粗心，心态不够稳定。但请大家相信，我一定能不断进步。如果能够得到各位领导和大家的信任与支持，我会严格遵照公司的正确领导，紧紧围绕公司下达的全年趸交7000万，传统期交4000万，新型期交300万的目标任务，利用银行这个平台，利用自己的一些社会关系，开辟一些新的渠道，扩大思路，尽心尽力做好每个环节的工作，以实现保费收入最大化、理赔工作透明化，经济效益最佳化为最终目标。我的工作设想是：

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。积极参加公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习有关廉政建设的学习材料，培养政治敏感力和廉政意识。由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，除了积极参加各种培训外，还准备利用大量的业余时

间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，以便为我以后的工作起到积极的导向作用。

二、加强团队内部管理。

1、加强队伍建设，努力找到最有效的增员方法，协助管理好团队，加强培训。根据总公司精神，由于银行保险不再驻点销售，要注重做好转型工作，我将按照公司的《业务部经营管理手册》努力去做好各方面工作。另外，由于公司选择的底薪方案较低，所以增员方面希望公司有格外的补助支持，提高岗位竞聘的吸引力。

2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度，让员工保持良好的工作状态，杜绝思想出现松懈。坚持每周召开总结讲评会，对主要工作进行点评，对存在问题的员工及时进行谈话督促。组织员工结合本岗位工作职责查找在业务操作流程方面、执行制度方面存在的问题和不足，及时进行整改。

3、亲情管理。注重与员工交流沟通，及时将重点工作贯彻落实到每一名员工。要求员工通过积极寻找客户资源，调动自身的综合潜力，努力提高自身执行力水平，力所能及地完成自己份内的工作任务，促进员工在思想和行动上与该行保持一致，加强团队的凝聚力。利用各种机会和条件同业务员直接见面和交流。以姐妹般的身份和亲情对待业务员，向他们传承公司的文化、观念和发展前景。

4、做好银行职员的团险销售培训,提高银行网点人员的销售意识和销售水平和技巧。培养一个良好的学习环境,培养队员不服输的团队精神。我将采取分区、分网点，以及网点上对一的销售培训。

三、与银行合作时，充分发挥主观能动性。

1、对银行等、要、靠是不行的，一定要主动地工作，启发、帮助银行去寻找准客户。因为银行有30至40个考核项目,没有那么多时间和精力去给我们找准客户。所以，我要借助银行这个平台，启发、帮助银行找准客户。同时利用银行以及我自己的社会关系,开僻一至二条协会渠道，争取靠拓新的大客户。在做好有意向和目标明确的大客户的工作的同时,还要做好对中小客户的开发和跟进工作。

2、从细节做起，真诚相待。我将在公司经理室的鼎立支持下，实施与代理渠道的“四级对接”，即银行行长与公司经理的对接；主管副行长与主管副经理的对接；银行代理科长与公司银保部经理的对接；代理网点主任与包点客户经理的对接。从细微之处入手，从不经意的小事做起。全面了解代理渠道所有人员及其亲属的详细信息，包括出生年月，嗜好饮食等。从一些不经意的小事中，让人感受到膸的真诚。从一些微不足道的小事凝聚银保部每位从业者的心灵，形成合力。

四、全力以赴借助开门红方案，找准工作重点。在开门红来临之际做好全年任务的分解，我们的任务全年趸交7000万，传统期交4000万，新型期交300万。我们的主要合作渠道是农商银行，开门红主打五年趸交型产品，抢占市场份额，关注期交型产品，期交是公司赚钱的重要来源，由于折标系数高，也是帮助客户经理过考核的核心业务。期交一直是我们公司的最关注的部分。2012年，我将继续依照这个方向努力。

五、善于钻研，勇于开拓。银行代理保险业务，经常会遇客户退保现象。我将在处理客户退保问题时，首先处理好客户的心情，要换位思考，真正站在客户的立场上，做到细心听，认真解释，恰到好处的予以解决。

各位领导、各位评委，如果我竞聘成功，我将以凌云之志实现一腔抱负；以精诚之心开启工作思路；以勤劳双手创造工作业绩，不遗余力地做好本职工作，用出色的表现回报大家的厚爱，尽情挥洒我的热诚，攀登**保险事业的更高峰！即便不成功，也不会影响我的工作热情，我会以这次竞聘为契机，在其它岗位上加倍努力，使工作迈向新的台阶！

我的演讲完毕。谢谢大家！

2.银行零售部总经理竞聘 篇二

近年来，商业银行为降低运营成本、提升服务质量和作业效率、解决人员不足、提升核心竞争力，均借助计算机系统改革业务处理流程，建立了集中化、影像化、高效率的处理模式，将票据交换业务的流程进行分解或集约化运作，利用广州银行电子结算中心(以下简称结算中心)票据交换外延服务，替代行内部分非核心操作环节，以进一步提高系统效率，减少处理成本。

结算中心的票据外延业务有哪些特色?服务的内容有哪些?究竟能给银行带来多少好处?目前的业务量又如何?带着这些疑问，《金融科技时代》记者采访了结算中心票据交换部总经理张剑峰，就上述问题进行了深入的交流和探讨。

记者：自从中国人民银行推出了全国票据交换影像处理系统后，各商业银行对票据后台进行影像化处理的需求越来越大，结算中心加大力度推进票据外延特色服务，请问推出该项目的背景是基于哪些因素?

张剑峰：随着票据影像处理技术不断得到推广和应用，大部分商业银行目前已经不采用人工验印、审票和记账的传统手工处理模式，而是建立了集中处理、影像化、高效率的处理模式。主要特点有：一是统一后台集中处理的方式，建立统一的票据处理中心，负责行内的录入、审核、记账、存档、事后监督等工作;二是进行影像化处理，采用扫描、清分系统，集中将银行票据分类、影像化后进行业务处理;三是通过整合业务流程，引入流水作业的方式处理票据影像, 提高了处理效率，解放了前台的运作压力，适应了前台转型营销的趋势，降低了处理成本。

上述变化也带来了一些新的问题。集中处理后，商业银行处理中心往往需要配置庞大的人员系统，而这些作业往往是比较简单的操作，并非银行的核心业务，因此催生各商业银行外包服务的需求。通过系统、人员、业务流程或者数据处理等环节的外包，进一步提高系统效率，减低处理成本。

结算中心从2002年开始，已经与工行广东省分行营业部开展票据交换外延服务的研发与合作，并于2002年年底率先在国内推出跨行票据交换基础上的代理商业银行票据外延服务。目前，在广州有15个商业银行采用该服务，在国内则有广州、北京、上海、南京、大连、武汉、长沙等地区纷纷推广，委托当地票据交换机构提供类似服务。实践证明，该服务能有效节约票据处理成本，提高业务处理效率，提升客户服务水平。

记者：目前商业银行对票据进行影像处理的内容有很多不同的需求，结算中心推出的票据外延特色服务，能满足商业银行的需求吗?具体服务的项目有哪些?

张剑峰：结算中心作为人民银行广州分行主管的支付结算业务服务机构，具有不可替代性。管理上结算中心经过多年积累，具备了安全、高效的服务能力，经ISO9001质量管理体系认证，已经形成了完善的业务运行安全保障体系。票据外延业务自运行以来，受到各行的一致好评。同时，结算中心有一支运作多年的票据交换运作团队以及较强的技术支持队伍，对提供商业银行的外包票据处理服务十分有利，可以根据各商业银行的需求实现“服务订制化、技术标准化”。基本能满足商业银行的需求。服务的项目主要是票据提出业务处理和二次清分业务处理两种。

提出票据处理业务内容(可根据银行要求任意组合)包括：代打码服务，代理提出银行打印提出票据的磁码;图像采集，对提出票据和相对应的行内留存票据图像，并一一对应、关联，便于银行事后查找和监控;信息补录，补录有关提出票据和行内留存票据的票面信息;数据匹配服务，提出票据和行内留存票据信息的匹配和核对;信息传递服务，生成电子配对数据和图像信息，并与行内留存票据、提入票据一起返还给银行。

代理商业银行票据二次清分服务内容为：结算中心在完成跨行票据交换业务的基础上，运用二次清分业务系统，使用清分机采集票据图像信息，自动产生票据电子数据，并对票据关键要素进行补录与核对处理，以网络形式将票据影像、票据电子数据传输至各商业银行，商业银行依据提回的实物票据以及数据进行业务处理。目前大多数银行采用该模式。

在此模式基础上，结算中心也联合个别商业银行，推广外包行内票据部分业务流程，主要包括数据录入、票据整理、储放等服务，形式多样化，并提供现场服务。

记者：请您具体介绍一下提出票据处理和二次清分的业务流程。

张剑峰：提出票据处理业务是由结算中心代为打印磁码，采集图像、录入具体数据，通过网络向银行的后台处理中心提交，银行后台处理中心可基于结算中心的信息并行处理，进行预记账等，业务流程包括：

第一，代打码，结算中心收到票据，为银行提出交换的票据打印磁码。

第二，票据清分和采集图像，按清算票据和行内留存票据两类清分和采集图像。属于清算票据的按正常业务流程参加票据交换;属于行内留存票据采集图像后返回提出银行。

第三，信息补录，按银行需求补录信息。

第四，信息核对，结算中心对银行提交的支票和相对应的进账单图像匹配、核对补录信息的一致性。

第五，生成电子配对数据和图像信息，通过专线实时传输给银行。

第六，提出银行(或后台处理中心)收到结算中心数据和图像信息后，银行将信息与行内登记信息对比，一致后的生成预记账清单，如有不符进行人工校对。退票场处理结束后，送生产系统记账(其业务处理流程具体如图1所示)。

票据二次清分服务，可根据商业银行对跨行提入票据的处理要求，按照支行、网点、借贷方、金额段等要素为其提供票据清分，并可提供信封内凭证及贷方票据扫描的行内细分服务，同步采集票据磁码信息，按商业需要补录和审核数据等处理，数据可采用电子介质提交商业银行，亦可通过专线按约定时间传递至商业银行。商业银行据此进行数据处理、印鉴核对、票据审核等，实现记账、退票、归档和查询等自动化操作。业务处理流程包括：

第一，按借贷、金额段清分票据;按商业银行要求的金额区域借、贷方清分票据。

第二，按支行进行清分并采集图像、数据。根据商业银行要求对其行内提入票据按支行进行分类，按金额段逐一进行清分。在按支行清分的同时，系统同步采集票据图像信息和磁码信息并进行背书打印。

第三，质检。在完成前面两步之后，根据采集的票据磁码信息和图像信息与一次清分的数据进行比对。对于票据票面信息比较模糊或比对不成功的，则需要进行人工干预等工作。

第四，票面信息补录。票面信息补录除交换行号、借贷交易码和金额外，还包括支票号码，收、付款人名称，账号，出票日期等。目前支票的磁码域上只打印6位支票号码和12位账号，而新版的支票号码实际是16位，账号也超过12位，这部分及收、付款人名称等都将根据票据图像进行OCR识别及信息补录。

第五，信封内凭证的处理。根据银行要求对其借贷信封按支行进行分类，并对信封内凭证进行扫描。操作人员采用按信封在上，凭证在下的方式，进行整理→扫描→手工补录→数据核对等操作。并将扫描影像后的票据以信封为档案，信封内凭证为内容进行归集。

记者：目前结算中心采用什么设备进行票据外延处理，票据外延服务能给银行带来什么好处?

张剑峰：结算中心采用清分专用设备进行票据外延处理服务，设备采集的票据影像为200dpi, 24位彩色图像;所有属性要素参照人民银行2009年9月2日发布的“中华人民共和国金融行业标准JR/T 0056-2009文件-《票据影像交换技术规范-影像采集》”的规范。票据外延服务给银行带来的好处有：

一是提高效率，减低风险。跨行票据交换业务处理一般都有严格的时间控制，在商业银行业务量大、人手紧的情况下，采用结算中心数据能最大效率的节省处理时间，并与行内数据互相核对，减少出错机会。

二是外包服务提高了商业银行的运作效率。采用外包服务是一个普遍的趋势，商业银行将程式化的作业外包，由此可以节省系统和设备的投资，节约人力资源，加快处理效率，可以更专注于风险管理。

三是服务需求订制化。结算中心可以根据各商业银行的需求实现“服务订制化、技术标准化”。可以选择订制的服务包括：满足不同的票据清分规则需求、不同的数据采集要求，可以提供配套辅助系统。该软件布置于商业银行端，使用该软件，可完成票据数据、图像信息审核、验印、记账等业务。系统可以实现与各商业银行行内集中作业、核验系统等对接。

记者：票据外延服务确实能给商业银行带来不少便利，目前有多少家商业银行参加票据外延服务?业务量如何?

张剑峰：目前结算中心为中国农业银行南海支行提供提出票据处理业务服务;为工商银行广东省分行营业部、农业银行广东省分行营业部、中国银行广东省分行、建设银行广东省分行、中信银行广州分行、深圳发展银行广州分行、广发银行广州分行、广州银行、广州农村商业银行、农业银行南海分行、农业银行佛山分行、农业银行东莞分行、佛山顺德农村商业银行和佛山市南海区农村信用合作联社等14个行(社)提供二次清分服务，2010年全年处理业务量1 051万笔，日均业务量达4万笔。此外，该业务模式还成功推广至北京、昆明等地区。

记者：据了解，结算中心最近几年加大力度推出了集中代收付系统、新EFT系统、“3A”支付、跨行通存通兑等具有地方特色的支付清算服务，票据外延服务也是受到了广大银行的欢迎和肯定。下一步在推广票据外延服务上，结算中心有什么具体措施吗?

3.银行零售部总经理竞聘 篇三

尊敬的领导，评委：

大家好，感谢组织上提供这次竞聘机会，使我们每个人都有机会站在这个平台上，正视自己，挑战自己，超越自己！有句名言说得好：“没有比脚更长的路，没有比人更高的山”。只要我们能够迈出坚定的脚步，勇于超越，就一定能够实现自己的梦想。今天，我就是为了实现自己的梦想而来，我竞聘的岗位是银行合规部总经理，我希望能够在这一岗位上发挥自己的优势和专长，为我行做出更大的贡献。

下面，我简单介绍一下我的个人情况，希望能够赢得各位的支持与信任。

我叫***，今年**岁，（党员），**学历，经济师职称。我于XXXX年进入金融系统。在XX银行工作了*年，先后从事**/**/**、分理处副主任、会计科副科长、支行财会部主任兼总稽核等职务。XXXX年，我有幸加入XX银行，在XX这个大家庭里，我从基层团队组长做起，先后担任营业部会计主管、支行运营经理以及***主任等职务。自XXXX年加入XX以来，由于我工作认真负责、业绩表现突出，曾先后多次获得个人荣誉称号。各位领导，今天我之所以参加这次竞聘，主要源于我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。首先，我从事基层银行业务管理工作多年，熟悉银行传统业务和现代业务。其次，我对分行的组织结构、网点布局；人员配备、劳动组合；职能发挥、市场开拓；队伍建设、思想工作；内控管理、后勤保障等方面都有较深的了解和研究。特别是在作业中心任主任期间，积累了很多的内控管理经验。再次，我淡泊名利，身无不良习气，自认是个有肯奉献、有胆识、对事业执着和处事机敏的人，而这些堪称是一个优秀的部门负责人必备的品质。最后，我比较熟悉合规部的实际情况。正是鉴于以上原因，我信心十足地参加本次竞聘！

众所周知，既然是竞聘必然会“有上有下”，而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么，我的优势在哪里呢？“事实胜于雄辩”，我将结合自己的工作经历，从以下五个方面进行汇报：

第一，我热爱事业，有强烈的责任心和事业心，具有过硬的综合素质。我在银行战线上工作已近XX年了，始终注重加强自身政治修养，做事坚持原则，思想进步，生活作风正派，工作遵纪守法。此外，我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策，增强了金融工作者的使命感和责任感，牢固树立了金融工作者的形象。另外，无论从事哪一个岗位，我都能以端正的工作态度、强烈的责任心和事业心，在第一时间内适应和接受新岗位，吃苦耐劳、兢兢业业。曾于XXXX年被评为分行先进个人、XXXX年被评为分行优秀员工、XXXX年还被评为分行工会积极分子。

第二，近XX年的工作经历，具有较高的专业理论水平、扎实的业务功底，和丰富的实践经验。XX年来，从基层到管理，我从事过多个岗位，踏实好学肯钻研的个性使我积累了我人生极为宝贵的技能、学识与经验。我在X行XX分理处任副主任期间，该分理处在整个XX省分行的各个网点中名列榜首，并被誉为省行级“星级网点”、“青年文明号”等光荣称号。我在X行市南二支行财会部担任副主任、主任兼总稽核等职期间，个人考评连续获A级，所带领部室曾荣获XXXX年行内绩效考核第一名、先进集体等荣誉，所在支行荣获全市绩效考核XX排名第一，XX排名第三的好成绩。来到XX后，我曾负责营业部后台清算与业务管理，积极投入分行开业前准备、开业验收、628系统转培训、系统参数设置及新系统上线等重要工作。就职分行运营部作业中心主任后，依靠多年过硬、扎实、全面的业务功底，作业中心业务质量明显提高，我个人被评为总行先进运营工作者、我所带领的团队被评为总行运营条线沟通协作先进团队。

第三，我熟悉行业法规，风险识别及风险把控能力强，具备一定的合规风险管理水平。我熟悉金融政策、法律、监管以及反洗钱规定。在X行市南二支行兼任总稽核期间，我多次参与过公金、个人、风险，以及财务等各个专业条线的业务检查与督导、参与了省行组织的拉网式全面检查以及各类业务风险点，以及各项规章制度的完善和制定等工作，具备了一定的风险管控能力和综合业务水平。加入XX以后，我在会计基层管理岗位上，认真履行运营经理的岗位职责，负责日常会计核算与监督检查，各类规章制度与操作办法的修订与实施，具备了丰富的实践经验；大大提升了自己的基层的风险管控能力。

第四，*年管理岗位的磨砺，使我具有较强的组织管理能力和对外协调能力。我曾在X行做过近X年的部门管理，在本行又先后从事过营业部会计主管、支行运营经理等职务，从而积累了丰富的管理经验。无论是人员定位，资源整合岗位配置，还是按需组建业务团队，我都轻车熟路。在担任我分行运营部作业中心主任以来，我通过健全考核办法，出台奖罚政策，建立员工手册及管理档案，实施团队积分，开展内部竞赛等措施，极大的促进了部门各项业务的良性发展，调动了员工的工作积极性，经过近X年的努力，部门及分行各项集中业务质量明显提高，员工协作意识与业务水平明显改善，团队整体作战能力及团队凝聚力也得到了进一步的增强，部门合规文化的践行也已初见成效。

第五，我的综合分析与文字处理能力、办公软件与计算机应用能力均能达到岗位要求。我能够熟练使用办公软件及我行操作系统，能够顺畅地进行计算机应用与简单维修，另外，我曾先后参加过总行组织的《会计出纳知识题库》和《会计出纳操作及运行管理制度规范》的编写工作，个人的文字处理及业务分析能力也得到了加强。

如果这次竞聘成功，说明我的施政观点、业务主张、工作能力和处事原则得到了大家的认可。我将十分珍惜我人生旅途中的一次拼搏机会，竭尽全力当好**负责人。力争在短期内，把分行合规部推上一个新台阶。为了实现这一目标，我将主要采取以下措施。

（一）多管齐下在行内倡导和培育良好的合规文化。我将协助分行行长实施有效的合规风险管理，带领合规部通过网站开辟合规文化建设专栏，定期编发合规文化建设专刊等手段，宣传有关合规政策和监管文件，普及合规知识和理念；在分行内开展争做“合规标兵”、创建“合规风险管理示范单位”、举办“合规文化建设文艺展演”等形式，传导合规知识，增强全员合规经营意识，营造良好的合规文化氛围；提高合规风险管理的有效性，扎实推进合规文化建设。

（二）完善合规管理机制，制定完善的合规风险管理流程和规章制度。我将从流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手，探索合规管理新途径，有效发挥不同层次合规风险管理岗位的管理监督职能，让其承担起平行制约和行为监督的责任，协调和处理好各经营单位针对业务发展和合规风险管控之间的关系，使合规风险管

理涵盖各业务领域，实现对风险的全面?及时监控。进一步优化合规风险管理流程，实现合规风险管理与业务管理的平行作业，提高合规风险管理的效率。同时，要建立科学的风险决策流程，确保对合规风险的及时预警。

（三）建立严谨规范的制度体系，引导合规风险管理工作的有序开展。一是结合全行《合规手册》的推广应用，对现有制度进行清理，制订统一的《业务操作指南》；二是从制度审查把关，要求业务部门在出台和修改制度前充分调研，广泛听取意见，并及时向业务部门反映执行制度的情况，实现上下联动，避免制度因脱离实际情况而朝令夕改，维护制度的权威性和严肃性；三是及时进行管理制度的梳理归纳，对全行历年来的规章制度进行后评估。把各类基本制度、管理办法、实施细则、操作规程的健全性、有效性和贯彻落实情况作为监督、检查和评价的重要内容，从强化流程控制入手，对风险控制点和关键环节进行了重点评估，及时发现并弥补制度设计和执行上的缺陷，不断完善和改进制度体系。

（四）加强合规风险监测，探索合规风险监测方法，确保总行各项内控措施得到贯测。我将根据总行合规政策和总行业务条线合规计划，对分行全辖内业务部门和营业网点的合规风险进行监测，一是建立从业人员不良信息数据库，收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据，及时分析预警可能发生的合规风险；二是通过现场审核或非场审核对各项政策和程序的合规性进行测试，询问政策和程序存在的缺陷，及时予以纠正；三是将合规纳入绩效考核范围，通过激励约束机制，体现对合规价值的鼓励和重视，将合规风险管理能力作为考核评价各部门、分支机构负责人的重要内容。四是协助总行合规部和专业条线合规部门对分行的合规监控与测试，揭示和报告内控薄弱环节，跟踪整改措施。通过以上措施，确保总行各项内控措施得到贯测，实现领导上重视，执行上有力。

（五）建设高素质的员工队伍，奠定实施合规风险管理的人力资源基础。我上任后，将加快对合规风险管理人才的培育，对员工进行持续有效的定期合规培训、新员工合规培训，建立高素质复合型的合规风险管理队伍，以加强对金融交叉产品和衍生产品的风险识别、度量和控制，使整个合规风险管理队伍在风险管理知识和能力上时刻保持先进性和实用性。

（六）牢固树立服务意识，做好日常合规咨询。我将积极为基层开展业务出谋划策、排忧解难，为各业务部门提供合规咨询、合规提示、新产品合规审核、报批报备材料及发文合规审核、操作流程、管理办法修改调整合规审核等；寓管理于服务之中，为业务发展提供参考指导。

各位评委，各位领导，洋洋洒洒数千言，或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对事业的执著和对我行的热爱。我有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接挑战，超越自我，在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语，以百倍的信心和努力，为事业的发展贡献自己的力量，向各位领导和评委交上一份满意的答卷！如果竞聘失败，我也不会失落和难过，我将向成功的同志学习，找差距，查不足，励精图治，创新发展，与各位携手共创我行新辉煌！

4.企管部经理竞聘演讲稿 篇四

尊敬的各位领导、评委：

大家好。我叫@@@@，来自@@@@。

回到@@@@，又听到了熟悉的@@@@，吃到了想念的@@@@。更荣幸的是参加局企划部副经理岗位的竞聘，对我而言，这是一次“择高处立，就广处学，向宽处行”的好机会，更要感谢@@@@给我们这次展示自我，提升自我的平台，我将虚心接受大家的评判，组织的考察与检验。

我目前在@@@@任办公室负责人，从1998年到@@@@参加工作，不觉已经19年了。之前曾担任过分公司的书记、副经理，公司的办公室主任，也在@@@@企划部担任过近五年的部门经理。

我对这一职务的初步理解是：应当较全面的掌握企划部管理职能的各项业务，协助部门主要领导推进各项工作，指导下属单位开展企划工作。对于企管工作，我的理解是“七个角色”：一是数据信息的集成者、二是领导决策的参谋者、三是战略方向的研究者、四是机构管理的操盘者、五是绩效考核的践行者、六是两化融合的推动者、七是制度落地的守护者

我竞聘的优势有如下几点：

首先、我具备过硬的思想素质。19年组织的培养，工作的锤炼，让我更深切的领悟了“争先”精神的内涵，培养了我“干在实处、走在前列”的品质和追求，同时也具备较强的服务意识和大局意识。

第二、我具备丰富的工作经验。从项目、分公司、公司各层级的工作、轮岗经历，对企业的性质，各级的运作有着比较全面的认识；担任公司企划部经理近五年，对企划部业务掌握较为全面，也与企划部沟通交流较多，比较容易融入团队，快速进入角色。

第三，我具备过硬的业务素质。过去几年间我曾参与制订了局“十三五”规划并获局表彰，也全面负责了@@@@“十二五”、“十三五”规划编制，对宏观经济形势、行业发展方向比较关注和熟悉；曾多次组织策划和开展公司综合管理评价活动，并在局去年对@@@@的综合管理评价和今年企划系统的首次业务交流培训中获较高评价；能熟练运用KPI、SMART、平衡计分法等管理工具开展组织绩效工作，科学合理下达和组织考核总部管理工作目标、生产单位的经营业绩目标。

各位领导，我的不足之处是没有在局总部工作的经历，不过，如果大家看惯了老面孔，增加个新面孔也是个不错的选择。如果我有幸竞聘成功，我将把新的工作岗位当作干事业、实现个人价值的舞台，不辱使命，不遗余力地把工作做好，我的工作初步设想是：

一是要尽快融入局企划部这个团队，当好@@@@的助手，服从工作安排，严格执行总公司、工程局各项有关规定，推进各业务工作进展，以时不我待的精神状态投入到工作中去。

二是要努力加强业务学习。结合分管的工作，站在全局发展的高度来思考问题，开展调查研究，总结经验和好的做法，把自己培养成一名企划方面的学者，提出合理化的工作设想和建议。

三是把企划工作价值体现出来。我在基层担任企划部经理时一直在思考企划工作的价值在哪？和接一个大工程、创造一个亿的效益、拿一个鲁班奖相比，企划部的很多工作都不能直接的产生经济和社会效益。但后来我在做规划的时候，渐渐明白了，企划的价值更胜于此。他体现在让企业在正确的方向上健康发展，体现在把企业的战略目标一个个落地和实现，体现在让管理的各环节高效、准确、标准，体现在对企业重大管理问题的思考和对策，还体现在用信息化的手段把管理的流程提速。为什么总部大楼的灯永远亮着，那也是被企划部制定的KPI给逼的！一想到这些成果，我都愿意用我最大的付出做好每一个细节工作。

各位领导、评委，以上是我对新工作的一点粗浅的想法。我深切感受到，不管在哪个岗位上，个人的发展与@@@@的发展已经紧密联系在一起，但我想说：“给我一个机会，我会干出风采！”，此次竞聘会有人成功，而大多数人会落选。对我而言，来了，就是成功。无论什么结果，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上，把自己的全部智慧与精力奉献给我们工程局！奉献给我所至爱的@@@@伟大事业！

5.物业部经理竞聘演讲辞[定稿] 篇五

心往一处想 劲往一处使

我竞聘的岗位是___物业部经理

这次竞聘是集团发展的需要，也是适应市场的需要，通过竞聘选拔优秀基层管理人员，充分发挥职工的主观能动性，使工作从“要你做变成我要做”，使集团全体员工心往一处想，劲往一处使。

我在___教师公寓工作近四个月，熟悉小区情况和小区物业工作流程，有一颗为广大业主（教职工）服务的热忱之心。在小区工作的日子里，我严格执行集团的各项管理规定、业主公约以及物业管理委托合同要求，带领员工较好地完成学校、集团及业主委员会交付的任务，得到广大业主的认可和满意。工作中，我建立健全一整套日常管理制度，使工作走上科学化、制度化、规范化。如在治安管理方面，要求保安人员在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教师公寓现配备保安人员11人，实行24小时值勤，发现问题及时处理，做好记录。在小区保洁方面遵循“业主至上，服务第一”，“扫防结合，以防为主”的原则，要求保洁人员统一着装上岗，按规定程序标准化操作，按质按量完成区域内的清洁工作。在公共设施维护方面，积极与物业中心维修部做好沟通与联系，保证小区内公共设施的正常运转。同时，加强对小区内车辆的管理，确保业主的财产安全。在住房档案管理方面，做到电子存档，做好保密工作。

6.售楼部销售副经理竞聘演讲稿 篇六

大家好！我叫xxx，今年25 岁。站在大家面前的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，愚钝而不懒惰，正直而不固执。首先感谢公司在人事制度上为我们创造了公平竞争的环境，使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是售楼部销售副经理。现在我站到了这个舞台上，带着我满腔的信念与直着，竞选经理之职。汉语词典中的经理指的是经营和管理。经营是建立在管理基础上的，管理是根本。只有严格的管理方式和正确的经营理念相结合才能创造我们成功的奇迹；我认为，站起来能讲，坐下来能写，走出去能干的经理才是一个合格的经理。人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。所以我勇敢地走到了这里。

二，提高执行力度，对公司既定的方案坚决执行。雷厉风行、求真务实的工作作风养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

三，提高协调力，我们是一个销售团队，这个团队是众多性格特性的一个整合体，使得上下团结一致，同仁们和谐相处，整个团队才有了凝聚力，打出去的拳头才最有力量。

四，不断加强自己的学习力，当今社会竞争激烈，各种学术和科技日新月异，高文凭，高学历，都不够，只有有了高学习力，才能立于不败之地。火车跑的快，全靠头来带，只有头儿当好了榜样，才能让整个团队更好的去学。通过学习，才能对整个行业在未来的发展有一个相对准确的定位和预见能力。

我们是一个销售团队，销售力是我们团队的根，销售力是我们团队的魂，上面四点是我从业三年来对提高销售力的总结。我是一个农村孩子，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。十年磨一剑的精神一直鼓舞着我力争上游，奋斗不息。阿基米德说，给我一个支点，我能翘起整个地球。我说，给我一个支点，我就可以带领一帮队伍冲锋陷阵

不容置疑，在各位领导和同仁面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生；凭心而论，我参加工作的时间短，参加竞争，我一无成绩，二无资历，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试。，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报自己和公司。

7.竞聘软件部的副经理演讲稿 篇七

以上是我对这次公司制度改革的一点儿个人见解，可能有许多不足之处，望各位领导和评委多批评指教。毋庸置疑，在各位领导和同事面前，我需要学习的地方还很多、还需要继续积累经验。但是，我有足够的信心和勇气、有不断学习、不断提高的决心和意志。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身的不足之处，促使我在以后的工作当中，励精图治，克尽职守，努力学习，勤奋工作，不断缩小自己的差距。

在我的演讲即将结束的时候，我最想说的是：这次竞聘，如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中帮助我、支持我，那么，即使竞聘不成功，我也觉得受益匪浅。我仍将一如既往的努力工作，以绵薄之力来回报组织和公司的培养和厚爱。

8.银行经理竞聘报告 篇八

大家好，我现在分行公司部工作，今天竞聘分行副经理职位，非常感谢分行党委利用最宽松的用人政策给我们搭建这个平台，让我能有一个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力，并且将心悦诚服地接受各位领导和同仁的挑选。

我xx年毕业于江西财经大学，xx年1月分至银行工作，自进行以来，分别在城郊营业所、县支行营业部、县支行信贷部、分行信贷部、分行公司部工作，分别从事过信贷员、信贷会计、客户经理、信贷业务审查工作。本人全日制大学学历，11月、5月先后通过经济类、会计类中级职称考试并取得资格，我的工作曾得到了在座的各位领导、同仁的亲切关怀和悉心帮助，我不敢辜负领导们的殷切期望，多年来勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了不少的进步。因此，我今天充满信心走上这竞聘讲台。

我觉得我竞聘副经理一职有如下六点优势：

一、有较丰富的工作经历。

我有近7年的时间一直在基层营业所工作，艰苦的基层环境既是磨练人毅力和耐力的地方，也是积累基础工作经验的地方，我珍惜工作的每一个地方，每一个岗位，勤于学习，善始善终，较好地锻炼了自己。在进行里，我有近的时间从事信贷员(客户经理)工作、近4年的时间从事信贷会计工作、5年半的时间从事信贷业务的审查工作，不同的工作地方、不同的工作环境、不同的工作要求，使我有了较丰富的工作经历，为现在从事的工作奠定了坚实的基础。

二、有较强的业务工作能力。

作为具体业务的办事人员，我始终坚持“做个银行的有心人”这个想法，自增工作压力，主动学习新知识和新精神，努力掌握最新的经济、金融政策和法律法规知识，多次参加行内、行外的金融专业知识培训，通过学习和培训较全面地掌握了金融管理的理论知识。

多年的银行信贷、会计基础工作，让我积累了较丰富的实践经验。无论是客户的准入、信用等级评定、企业综合授信、信贷业务的调查、审查、新业务的营销等工作，我都能较熟练掌握，并能独挡一面，高质高效完成较复杂的工作。近年来，我主要在公司部从事机构业务、重点客户管理、小企业业务、自律监管、报表统计及收发文等工作。由于机构业务服务对象的特殊性，机构客户成了各家金融机构竞争的对象，为了能在这激烈的市场竞争中脱颖出来，我总能积极主动地将获得的最新信息以最快的速度传递到各支行，并时时与上下级行保持联系，全身心投入到新工作的前期宣传、营销工作的进一步推动、业务操作疑难解答、报表及相关调查调研等工作。工作中及时向上级行和领导汇报营销工作进展情况，提出合理的营销方案，督促和推动全行上下机构营销工作的顺利开展。近年来，主要进行了第三方存管业务、银期转帐业务、市县级非税代收代缴业务、担保公司、小额贷款公司、矿山保证金帐户、企业年金等业务的营销工作。

三、有较强的文字综合能力。

我能在工作中撰写相关信息报道，并尽责做好金融知识的宣传。能积极参加业务相关方面的调研，并撰写调查报告。近年来先后参加教育类客户、同业客户、公积金业务、第三方存管、部队客户、财政客户等多种调查。

四、有较突出的工作业绩。

在从事信贷员(客户经理)工作的9年里，我能深入企业进行贷前调查和贷后检查工作，及时形成调查材料供领导参考，由于工作较细致，多次得到领导的好评。被支行评为先进个人。

—，我在分行信贷部从事信贷审查工作，5年半以来共召开贷审会xx次，整理信贷档案400多本。默默的工作得到了领导的认可，20被评为分行部室先进个人，被分行评为先进工作者，被评为分行优秀员工。

自06年在分行公司部工作以来，我努力做到工作上兢兢业业，态度上服务热情，能力上不断提高。所做的工作获得一定的认可，被省分行评为第三方存管工作先进个人。

五、有较强的自律能力。在日常信贷工作中，能严格执行总、分行的相关规定，廉洁公正、自警自律。

六、有较强的工作责任心和工作热情。

以上所述情况是我竞聘分行副经理的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，将积极协助经理做好各项工作，并全力以赴、理清思路、找准工作的切入点和着力点，求真务实、与时俱进。在突出公司业务工作重点方面，将以市场营销为中心，提高营销质量，提升经营层次;以资产、负债、中间业务为一体，调整客户结构、业务结构和收入结构，提高银行的综合效益;以自律监管为基点，落实贷后管理，强化基础工作，努力提高经营管理水平。在勤奋尽职方面，我将会一如既往地服从和支持行领导和经理的工作安排，做到尽职不越权，到位不越位，团结同志，并勇于承担责任，努力当好一名合格的助手。

尊敬的领导、各位同仁，诚恳待人、为人正派是我为人态度，勤奋务实、开拓创新是我的工作态度，如果组织上委以我副经理的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力工作。如果我竞聘不上，我将一如既往地勤奋工作，用自己实际行动来支持更优秀的同志走上领导岗位。我的述职完毕。

9.银行客户经理竞聘稿 篇九

各位领导、评委、各位同事：

大家好！今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX，28岁，大本文化程度，现任XX支行个人业务顾问。自入行以来，我先后从事过普通柜员、现金柜员、个人业务顾问等工作。在从事金融工作的9年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断充实自我、完善自我。今天，我竞聘个人客户经理一职。

我先来谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，强调个人客户关系营销，增强客户价值，信息技术对业务的支持日趋强大，个人投资理财占据重要地位，注重复合型金融产品开发，充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。北京金融市场正处在快速发展的重要机遇时期，城乡居民收入和个人资产的增加，个性化投资理财需求增长，为我行加快发展个人金融业务提供了较好的市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制，是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措，是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我从事个人业务顾问，积累了一定的经验，但是随着市场和客户需求的变化，想成为一名优质的个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能，不断提升专业水平和理财能力，全面提高自身的业务素质和职业道德修养，我愿意继续在客户经理的岗位上不断地耕耘、收获、成长，努力成为建设银行一名优秀的个人客户经理。

第二、如果行领导给我机会，让我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

一、用心服务，努力做好客户关系维护。我始终认为服务的最高品质在用心，用心抓住细节，用心感动客户。为此，我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上，重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位，无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断提高维护工作的质量效益。

二、专业理财，努力提升客户价值。2011年本人取得RFP金融策划师资格证书。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优

质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况，以及客户的风险偏好，为客户提供专业的理财规划，帮助客户更好地管理财富，轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开，不断丰富理财金账户专属服务内容，进一步提升理财金账户服务品质，让财富为客户创造更多的自由，为客户创造更多的价值。

三、认真履行个人客户经理岗位职责，积极拓展个人金融业务市场，培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供金融咨询和理财服务，密切与客户的关系，针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导，协助客户进行产品分析，积极向高端客户提供或推荐我行理财、保险、黄金、基金和签约类等产品，为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验，我意识到，理财的关键是“了解客户需要什么？”“对客户而言，服务比产品本身更重要，68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务，跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作，以优质的服务赢得客户的信任，通过老客户推荐新客户，发挥“口碑”效应，不断扩大市场份额，壮大优质客户基础，不断提升个人金融业务竞争发展能力。

四、认真遵守各项规章制度，努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规，银行制度的学习，增强自己的法制观念和制度观念，严格执行客户经理管理的各项规定，清醒地认识到开拓业务要以防范风

险为前提，在实际业务操作中，明确知道哪些业务该办，哪些业务不该办，坚决不碰高压线，不断提高自己的综合素质和风险防范能力，促进业务健康发展。

五、以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

六、求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。

以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力，用我的专业和敬业、热心和精心，为我行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务。

竞聘人：X X X

10.银行大堂经理竞聘稿 篇十

大堂经理竞聘发言稿 “MsoNormal” style=““>

“MsoNormal” style=““>尊敬的各位领导、同事，大家好！我是来自农行西稍门支行丰庆路分理处的龙萍，很荣幸今天能与大家相聚在这里，在此特别感谢分行的领导给予我这样一次参与分理处大堂经理竞聘的机会，给予了我这样一次展示自我的机会，谢谢！

“MsoNormal” style=““>人生几多历练，每一次的历练将会在我们以后的生活中留下浓墨重彩的一笔，每一次历练也为我们的成长铺就了绚丽的阶梯；在获知这次的竞聘消息初期，我犹豫过，踟蹰过，在一线工作多年的我不知道自己能

否胜任这样的工作，不知道这次的竞聘会给我的职业生涯带来什么样的影响，此刻多亏了领导的鼓励、同事朋友的信任以及家人的支持，让我鼓足了勇气站在了这里，谢谢你们；我一定不会辜负你们的期望，为了你们，更为了自我的实现，我将格外珍惜这次机会，作为职业生涯的重要里程碑，我将全力以赴，无论能否成功跨越，终将无憾！

“MsoNormal” style=““>大堂经理作为一个分理处的形象代言人，她不仅需要具备扎实的基本业务技能，更重要的则是她的沟通能力、应变能力和感染力； “MsoNormal” style=““>古语有云：胜者为王，在此做一个修改与变通----剩者为王，我想它更贴近于我们的现实生活；试想，如果没有扎实的基本业务技能，她不可能适应她的工作岗位，也就不可能在这个岗位上长久呆下去；如果没有勤勉好学的精神，她就将会被她的工作所淘汰；如果没有与时俱进的意识，她终将不被时势大潮所接受；关于这一点，我想在座的各位领导比我更有体会、比我更有资格发表以上见解，有谁不是通过多年的业绩拼搏最终铺就自己事业阶梯的呢？

“MsoNormal” style=““>从刚毕业进入农行至今，时光已经跨越了9个春秋，其间经过了几次的工作调动，每次均带着原分理处领导的不舍而跨入新分理处的大门；很幸运的是，在每个分理处都得到了领导的欣赏与赞扬，并获得过‘业务之星’、‘先进个人’的称号；

“MsoNormal” style=““>伴随着农行的成长与壮大，我也在不断地自我提升，包括学历的进修与新业务的学习以及专业职称的考试；尤其是近年来随着农行的改革、走公司化运作之路之际，对我们员工就提出了更高的要求，需要我们转变观念，变被动为主动，同时需要我们更快地加入到新型业务的竞争中去，在农行新利润增长点上力求占据行业的制高点；

“MsoNormal” style=““>农行作为国内

成立最早的银行之一，本应在银行业的竞争中占据了天时之利----拥有最老的客户群，然后它却在现代银行业竞争中被一个个后起之秀迎面赶上，并被远远甩在后面；这些不得不引起我们的反思，虽然事关整个农行发展方向的决策权掌握在中高层管理者手中，但作为直接与客户接触的我们也能尽己所能为农行的发展贡献自己微薄的力量；

“MsoNormal” style=““>一个企业的发展决定于它的利润增长，现代银行业利润来源相比过去已经发生了很大的变化，以前银行主要靠存贷利差来赚取利润，而现在随着社会多元化发展的需要，银行业已经衍生出多样化的增值业务；从兴业、浦发、民生等银行的报表中我们可以看到，占用银行60%以上业务的存贷款只给银行带来了不到30%的利润，而30%多的新型业务却贡献了70%的利润；如果我能竞聘上大堂经理，我将利用自己作为分理处窗口的特殊身份，大力宣传我们农行最近上马的新型

业务，首先通过海报宣传吸引客户的眼球，再对潜在的客户群从其自身的背景条件着手有针对性地引导客户对我们新业务产品的兴趣，同时再为客户分析我们现在的产品能够给他带来的稳定收益，并有针对性地列举其他银行的产品，突出我们的优势，从而最终引导其成为我们忠实的客户；唯有把这些新型增值业务落到了实处，在客户中有一个潜在的概念，才能为银行的发展做出更多的贡献；

“MsoNormal” style=““>经常听到农行的兄弟姐妹抱怨，我们在所有银行中是干得最多的，却拿得最少的；这个是事实，但也有其必然的缘由；在一线的我们都知道，我们每天干的活中有90%的就是一些零碎的存取业务，而且往往都是一些活期业务，根本给银行带来不了多少收益，没给银行带来利润，哪来的收益？而这些活往往是最累人的，完全是繁复的机械性的劳动，大家能不抱怨吗？但在电子信息产业高度发达的今

天，真的有必要所有的事情都要到我们柜台来办理吗，这个问题我想大家心中都有一致的答案；那为什么别的银行的客户都能够自觉地使用电话银行、网络银行呢，这方面有一部分原因是我们的客户群本身的素质问题，但另一方面也有我们的宣传和引导不够的因素；如果我能够竞聘上大堂经理，我将利用自身的特殊身份和条件，在制作详细的电话银行和网络银行的流程海报的同时，在现场为大家演示虚拟银行所能带来的便利，同时通过讲解消除客户心中对网络安全的忧虑；一次两次也许吸引不了很多用户，但日积月累所造就的‘势’，必将会深入客户脑海，从而最终将他们引导成为信息化用户，彻底将大家从繁重的日常工作中解放出来；

“MsoNormal” style=““>在银行业快速发展的今天，作为非银行业内人士的客户，他们不可能都知道我们最近又推出了什么业务或服务，因此大堂经理就有责任和义务为客户解释；大堂经理作为

来银行办理业务客户咨询的首选对象，虽然可以帮助客户解答他们的疑问，但大堂经理还有一个天然的优势----主动性；我们经常可以看到很多客户进入我们的大堂后一般都会无意地浏览我们提供的宣传海报，而极少有人能够因为看了宣传海报之后再去咨询宣传的详细内容的；如果我竞聘上大堂经理，我将及时地发掘这些客户，并主动跟他们讲解他们并没有提出来的疑问，通过这样的讲解就可能将本来的‘过路客’变成我们的‘忠实拥护者’；事在人为，在这客户至上的时代，我们就必须要主动想客户所想，疑客户所疑，而这恰恰蕴藏着巨大的商机；

11.银行零售部总经理竞聘 篇十一

大家好！

加入民航这个大家庭已经xx个年头了，今天站在这里，我一方面感到非常荣幸，另一方面感到无限感慨，因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深厚的感情和对自己能力的自信，今天，我走上竞职演讲台，积极参与乘务部经理的竞聘。

首先简单的介绍一下我的基本情况。

我叫 好范文，今年xx岁，中共党员，大学学历，现在担任客舱部四部的乘务长及xxx的职位。19xx年我进入民航，19xx才被选拔进入全国级青年文明号的‘金孔雀’示范乘务组参加飞行至今。19xx年开始担任xxx，20xx年起被客舱部提为金孔雀示范组副组长，今年年初提为金孔雀组的组长。我九九年被评为世博会优秀服务标兵，后又多次被评为公司、xxx。

机遇总是垂青有准备的人！经过综合权衡，我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件：

一、我具有丰富的工作经验。

我一直在乘务部门工作，基本上都是在业务第一线，特别是从事乘务长的6年的时间里，锻炼了我较强的工作能力，丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名乘务部经理所必备的素质。并且我多次参加民航总局大检查，执行过很多次航线检查认证，也参加过首航飞行，并于去年及今年参加了公司ISO-9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的基础。

二、我具有较强的组织、协调和管理能力。

我真诚、宽容、随和、积极、乐观，喜欢与人交流，在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾，合理安排，张弛有序，保证工作的有序开展。工作中，我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日，在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙，家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元，同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。

三、我富有强烈的事业心和责任感。

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴，这是在公司空难之后发生在机上的重大事情，给公司挽回很多损失，因此受到嘉奖。并且，我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风，一直以来受到公司领导及同事的一致好评。

各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作！

如果我竞聘成功了，我将做到以下几点：

一、真诚讲团结，协助领导做好工作。

多年的工作经验告诉我，同志之间，理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我摆正自己的位置，服从领导的安排。我将在领导的指导下开展工作，积极配合领导管理好乘务分部的各项工作。我将结合分管的工作，开展调查研究，总结点滴经验，做好信息反馈，向领导提出建议和设想。在分管工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成乘务部的各项工作任务。

二、积极发挥主观能动性，做好本职工作。

一我将在授权职责范围内开展工作，严格遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度与根据公司的总体要求及客舱服务部工作计划，制定工作计划，制定相关工作开展的具体措施、程序和办法，保证乘务分部的各项工作高效、有序开展。二要明确各岗位的职责与分工，及时布置各岗位人员的工作任务，协调和指导并检查所属人员的业务工作。三要协助相关部门做好乘务员的资格认证及考评工作，客观公正的评价其工作作风，业绩和业务工作技能。

三、狠抓服务质量，提高服务水平。

如果我上任，就要积极落实各项管理制度，树立全新的服务理念，以一切服务工作紧紧围绕顾客开展，以优质的服务赢得顾客的满意，杜绝漏洞，严防差错事故的发生，不断提高质量和满意度。定期召开乘务部干部会，严格执行乘务队伍的日常管理协调解决乘务工作中出现的问题，针对主要问题提出改进服务工作的措施，指导服务意识为旅客提供满意的空中服务。

四、加强学习，努力把自己培养成多元化复合型人才。

当今时代，单一人才已不适应社会的发展需求。我们民航事业发展迅速，更是需要较多的复合型人才。因此，我将不断加强学习，不仅学习新空乘的知识，继续加强英语的学习，还要学习心理学、行政管理学等学科的知识，争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才，以适应公司不断改革发展的需要。