物业管理公司下半年工作计划(精选15篇)
1.物业管理公司下半年工作计划 篇一
**物业2010年下半年工作设想
2010年是公司规范化、精细化管理年,“提质增值”是物业服务促进地产营销的工作目标,因此,进一步提升物业员工综合素质,树立公司品牌,促进地产营销是今年下半年工作的重中之重。
主要工作有:
一、完善作业程序和标准。
1、完善ISO9000质量管理体系文件,持续开展“服务有标准、作业有规范、管理有流程、工作有职责”的标准化和规范化活动。结合公司情况,对因公司现有管理水平和资源配置情况影响而无法达到的标准,提出解决办法;进一步关注服务细节,每一个细节逐步完善后纳入作业体系。
2、严格执行绩效考核制度,激发员工积极性,提高服务质量。
二、倡导人性化服务理念,不断关注服务细节。
1、充分树立客户至上的观念,通过服务架起业主和物业公司沟通的桥梁,得到业主的充分信任,使业主无论大事小事都愿意和物业公司沟通,并得到及时的解决。
2、变“被动服务”为“主动服务”。充分了解社情民意,针对不同服务需求开展服务,满足居民的多样化服务要求;形成各项工作的预见机制,借助网络等信息化手段缩短沟通途径,不断提高服务水平。
3、完善信息发布程序,确定发布权限。对关系居民生活的事件,如停电、停水、停气、工程施工等,明确信息发布部门和发布方式,让业主在第一时间得知相关情况。如暂时停水等事件,视情况在业主QQ群、群发手机短信、小区张贴栏等按程序进行发布。
4、充分利用网络,加强互动沟通。建立物业管理服务网站,实现业主需求与电子服务的对接,体现出交互式管理与个性化服务的特征。通过完善局域网服务平台、设立网上服务窗口,实行网上报修、网上查询水、电、气费查询等服务功能,完善投诉反馈制度,多渠道、多方位扩大与业主的沟通,同时也要及时能够把业
主的意见、建议和心声反馈到相关管理部门和服务单位,有利于我们对工作的持续改进。
5、加强社区文化建设。积极组织社区群众开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、娱乐等有益身心健康的活动,倡导科学文明的生活方式。
三、加强员工队伍建设,提高员工整体素质。
1、培养员工的服务意识,促进员工服务观念的进一步转变,真正树立“真情服务”理念。合理有序的组织内部人员的交流,形成和谐的工作环境,提高工作效率。在条件成熟的情况下,积极引进竞争上岗和员工等级评定机制。增强员工的危机意识,真正把团队的压力传递到每个员工,提高执行标准、贯彻规程的主观能动性。
2、严格执行首问负责制。凡是物业员工,第一个接受住户咨询或要求的人,就是解决住户咨询问题和提出的要求的人。要求员工做到以下几点:一是属于本人职责范围内的问题,要立即给住户的询问以圆满答复,给住户的要求以妥善的解决;二是虽是本人职责范围内的问题,但因业主的原因,目前不能马上解决的,一定要耐心细致地向业主解释清楚,只要业主的原因不存在了,就应马上为业主解决问题; 三是属于本人职责范围之外的问题和要求,“首问责任者”不得推委,要积极帮助住户问清楚或帮助住户联系有关部门给予解决。必须做到环环相扣,直到业主的问题得到圆满的答复,要求得到了妥善的解决。物业公司要根据自己的服务内容,制定首问负责制流程和责任追究制度,帮助客户快速解决问题。
四、构建和谐社区,美化小区环境。
1、加强防火、防盗、防破坏、防事故工作,杜绝各类事故发生。
2、加强小区装修施工管理,杜绝违章装修现象,维护小区整体外观形象。除各区域有安管员、工程维修员巡查外,还有客服大使对装修进行监管,对阳台等装修进行规范引导。
3、不断提升小区净化、美化水平,为广大业主营造舒适、安全的生活环境。加强对楼宇、道路、共建设施等物业的维修管理,定期检查设施设备是否处理良好状态,监督和选择专业化单位进行维护保养。
2.物业管理公司下半年工作计划 篇二
社会的发展和科技的进步使得越来越多的公司出现。公司作为一个特殊的组织为人类的文明和发展也做出了很多贡献。然而,由于当代开放型经济的影响,经营危机、资金链断裂,这让许多公司面临着严峻的考验。而在一个公司之中,董事是公司的重要经营事项的决策者,公司如何能够有效运行也在很大程度取决于董事的管理措施方法。本文通过分析一些公司面临的管理现状,继而提出若干有效措施,来为公司董事如何管理公司方面提供若干参考建议,使之能够在管理中有的放矢,真正做到集管控与放权为一体,规避因管控不到位而引起的风险。
二、公司董事与公司
1、董事的相关概念
有关公司董事的概念,各国虽不尽相同,但是基本都将其实质定义为公司股东选举出来的决策者和公司经营管理活动的领导者。一般来说董事的管理行为是通过董事会实施的。公司的章程中具体明确了董事会的组成方式、董事会的职责,议事规则。公司董事一般会分成以下几个:董事长,常务董事,执行董事,董事。而公司董事的主要目的就是实现股东效益的最大化,就是为了公司的利润保驾护航。
2、董事的职责划分
董事长是有限责任公司的法定代表人,董事长负责召开董事会,而在董事会上董事对股东会负责。其主要职责除公司法中规定的以外,还会在公司章程中明确以及股东另行授权。一般董事的工作内容为:处理公司的经营活动事项及事务。组织制定公司的发展规划、经营方针、年度计划、年度预算等重大事项。决定公司内部管理机构的设置,组织制定公司经理的激励及考核办法,提议公司经理人选以及任用、解聘、报酬待遇。定期或不定期听取公司经理的工作汇报,适时检查公司的生产经营情况,保持对公司生产经营情况的全面掌控。审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘掌控公司的财务状况。签署董事会重要文件。处理公司重大对外事务。并按规定向股东报告董事会工作、投资企业生产经营情况及重大事项。董事在行使职责时,要充分运用自己的知识、经验,客观公正、实事求是地作出判断、发表意见,独立认真、郑重地行使表决权。
3、公司董事与公司之间的关系
公司董事与公司之间的关系实质上来说就是董事的法律地位。原则上讲,公司董事管理公司内外的大小事务,目标是为公司的利润保驾护航,从而使自己得到回报。然而,公司董事和公司之间也会存在利益的冲突,因而是有必要在法律上明确公司与董事之间的关系的。国内外关于公司董事的法律地位各不相同具体可分为:委托说法、代理说法、代理与信托说法以及代表说法等。
二、公司面临的管理现状
1、人力资源的管理不到位
由于人力资源管理的不到位,目前一些公司面临优秀人才的流失现状极为严重。许多公司根本留不住人。甚至有些刚从大学校园走出去的大学生,经过公司的一段时间培养后,就立马跳槽。这给公司带来了极大的人力物力和财力损失。相反,又有一些尸位素餐的人,没有什么工作能力却一直在职位上,浪费资源。有一个资深人力资源总监曾经说过。公司中的人一般分为四类。第一类是“人裁”,这种人的工作能力和工作态度都很差,不仅自己的任务做不好,还影响了周边的人,这种人就需要被裁员,才能剔除公司的毒瘤。第二类是“人材”,这种人工作能力很差但是工作态度积极。这种人公司要注重培养其工作能力。第三类是“人才”。这种人的工作能力强但是工作态度消极。对于这种人才,公司董事或部门经理要对其多加指导,使其接受公司文化,变消极为积极。第四类是“人财”,这种人工作能力强而且工作态度好。这也是公司最想留住的人才。但是综上所述,这些人才的管理都相当的不到位,使公司频频面对人才流失的现象。
2、管理制度的不完善
经过调查,当前的大部分企业管理制度很不完善。许多公司的组织机构设置或过于臃肿或过于简单,这就使得公司的管理效率提不上来。而公司董事在参与公司管理工作的过程中,常常会越俎代庖,把不是自己的事情看作自己的事情,严重影响了相关部门和人员的管理工作。
三、董事如何有效管理公司
1、留住优秀人才
如上所述,优秀的人才是一个公司发展强大的最为关键的因素。如何留住优秀人才是公司管理阶层必须考虑的关键问题。首先,公司董事要充分相信“以人为本”的人性化管理方式。不仅仅要“制度化”管人,更要“人性化”管人。通过各种有效的方式让职工找到“归宿感”即要把人留住先把心留住。例如,通过开展各种文体娱乐活动增加公司的凝聚力,可以设置健身俱乐部等员工娱乐室,倡导员工在工作之余多运动,这样既给员工幸福感,又能使员工劳逸结合,更好的投入工作。其实,现在很多大型公司已经纷纷开始从这方面着手留住人才。又或者在当今物价飞涨、房价高昂的社会,给员工以适当的房价补贴,也是留住人才的手段之一。这些措施总归一个目的:千方百计留住该留的人才。董事在这方面的工作就尤为重要,应该适时调研员工的生活和工作情况,接纳员工的一些具有建设性的意见。始终具有“以人为本”的态度和工作作风。其次,正确处理好收入分配原则,让员工的工资绩效直接与公司的效益挂钩,可以让有贡献的员工参与股份分配、分红和给予适当的年终奖。蒙牛的董事长牛根生曾经说过一句话:财聚人散,财散人聚。意思就是说:当你把所有钱财都集中到自己手上时,你的公司必定人心涣散,没有人真正愿意为这个公司奋斗;而当你把公司得来的利润用于公司的各个阶层时,他们肯定会为公司更加卖力的工作。当然,这对于公司而言并非坏事,公司虽然少赚了钱,但是其产生的长久利润会给公司更多的回报。所以,可以通过公司适当的让出一部分利润分配给骨干型人才,同时,还可以采用在每年的盈利中抽取的分红逐年提高比例等方式,让他们不能仅仅看到眼前的利益,总之建立合适的薪酬绩效体系,以及提高员工在公司工作期间的福利待遇,是留住企业优秀人才最有效的方法之一。
另公司不仅要留住现有的人才,还要不断的引进人才和培养人才,人才的引进是非常重要的,这不但是给公司注入新鲜的血液,更是公司做大做强所必须经历的过程。在人才引进方面除了给予合适的薪酬福利待遇外,还要给引进人才一个在本公司中未来的一个上升空间,让他们看到希望。与此同时培养人才也是公司必须关注的问题,尽管培养人才不能像引进人才那样可以立竿见影,但一个公司要做大做强,持续发展,人才同样必须持续发展,只有这样才能保证公司的健康发展。因此公司要建立一套行之有效的人才培养制度,挑选那些具有发展潜力的人才进行培养,除了送出去和请进来的方式进行培训外,还要适当给予他们一些机会,让他们得到锻炼更快地成长起来。
2、完善公司的管理制度
现代企业的管理的核心就是制度的管理,首先,公司要有基本的管理制度,包括人事制度,薪酬制度,公司各职能部门管理制度等。这些是保障公司能够正常运行的基本条件。当然,这些制度一定要规范化,要具有一定的刚性。要让每个员工都要视之为公司内部的法律条令。公司董事通过这个基本的管理制度来管理公司的各项事务。另外,授权的管理制度也是很重要的。这个制度是为实现公司董事放权,授权管理制度实质上是授予一定的管理权限给公司的经理层让他们代替其完成一些事务的特定管理制度。由于董事要把握公司整体的战略决策和宏观走向,如果一个公司的董事什么事情都亲力亲为的话,这个公司一定效率极其低下。在授权的管理中就要学习和借鉴国家的军队管理系统。我们都知道,每一个国家的军队都是效率最高的组织,这并不仅仅因为其军人是经过了多重的锻炼,而在更大的程度上取决于军队的管理体系。一般的军队结构都是:一个班十二个人。除了班长还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。因而,要根据公司的各个部门的组织体系及人数相应地设置组织机构,并在每个层次懂得放权。
另在公司的管理制度中可以渗透公司的企业文化。企业文化的重要性就在于其能给公司的员工带来一种重要的精神力量和支撑。就像大学中的校训一样,足以让大学生记住一辈子,并为之实践。董事要参与到公司企业文化的大力宣传中去,不仅在各个鲜明的位置标记出企业的文化,更要在适当的场合中重点强调企业文化给公司带来的无形的资产。当然,公司文化的内涵一定要秉承公司的一贯作风,一定要充满积极向上正能量,代表企业发展的愿景,并且让员工容易理解和记忆,一个好的企业文化能够引领企业进入一个良性循环和健康发展的道路,就如华为公司的“狼性文化”一样,帮助华为走向了世界五百强。
四、结论
如上所述,本文通过分析一些公司面临的现状,继而提出了留住人才,完善公司管理体系的措施。从而为公司董事如何有效地科学地管理公司提供若干参考。相信,公司董事只要理解自己的职责和所要承担的法律义务,以股东和公司利益为重,能够真正的发挥好作为公司管理组织者的作用,团结和激励全体员工,懂得放权和利用企业文化,就一定会为公司实现更大的效益,创造股东和员工双赢新的局面。
摘要:一直以来,公司的管理制度都是人们研究的热门领域之一。而许多成功的公司的管理也都为人们所称道。可以这么说,一个公司的发展在很大程度上取决于该公司的治理结构和管理体制。本文就是针对目前一些公司面临管理现状,浅谈公司董事在管理公司方面应该扮演什么样的角色,真正做到在管理过程中既能放权,又能实现管控目的。有效避免管控不到位的风险。
3.物业公司半年工作总结 篇三
全力做好20xx年春节及全国“两会”期间安全工作,印制禁燃禁放宣传画xx份在各小区主出入口、宣传栏进行张贴,大力宣传禁放、限放烟花爆竹的相关政策,做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查,确保业主安全、文明、祥和过节。
在冬春防火顺利完成任务的.基础上,上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班,参与人数共xx人,每期为三天,在xx镇消防中队脱产封闭式集中培训,培训内容主要包括:火灾案例分析、社会单位消防检查基础知识、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容,取得了预期的良好效果。下一步,我们将联合区公安消防部门指导物业企业在所有物业项目建设微型消防站,提高火灾初起扑救能力。
按照省市消防安全管理要求,重点加强了对电动车“三集中”管理,各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理,杜绝电动车楼道内充电安全隐患。同时各镇办积极开展电动车集中充电桩建设工作,辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。
顺利迎接省安委会巡查工作,整理完善安全生产文件xx份,起草xx年安全生产文稿xx份。做好xx月份上合组织峰会期间的安全生产工作检查,检查安全生产隐患xx项,发现并整改隐患数xx项,xx项在整改中。
补充雨季所需的防汛物资,保障汛期时的安全;公房壁垒检测完成,查出断电2处;定期查看老旧公房使用状况,确保在汛期不出现重大事故。
积极组织并参与xx月份全区“安全生产咨询日”活动,组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展安全生产“七进”进小区的宣传活动,为业主讲解家庭用火、用电带来的安全隐患和常识。
物业管理
坚持不懈抓提档升级,提升服务质量,通过落实《xx区物业服务行业规范》、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣传等活动,提升了物业服务品质,树立行业形象。
今年上半年,按照市局要求,重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板,现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。
“兔巴哥杯·美好家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美好家园”创建活动,该活动以省市物业标准建设年为主题,以美好家园创建为目标,以提升物业服务水平为目的,评选表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位,共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建,用榜样的力量带动整个行业的服务标准化发展。
加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的“四位一体”社区管理体制,先后组织街道,物业企业赴xx、xx、xx、xx等地学习“四位一体”党建引领先进经验,全面推进“四位一体”管理体制。
依据市局工作要求和我区实际,印发xx万份《xx市物业服务质量业主满意度评价表》,通过各镇、街道发放到社区居委会,由社区网格员及居委会工作人员进行服务满意度调查。七月底前,我们将汇总情况,会同镇办进行具体分析,制定针对性措施进行整改,通过提高服务品质来提升业主满意度。
在多个社区、小区试点推进智慧小区、平安小区建设。除xx银行开发的“中银E社区”系统外,xx、xx及xx等公司打造的智慧平台及APP已投入使用,给社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。
目前xx智慧社区已经对接了xx街道、xx街道、xx街道,初步搭建完了xx社区和xx社区的社区智慧管理系统,条件成熟后将予以推广应用。
xx社区的平安小区建设已初具模型,其新上的人脸识别、访客系统、多方呼应、指挥中心在全区乃至全市首屈一指。
4.物业管理分公司半年工作总结 篇四
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上半年,物业管理分公司以公司2006年工作指导思想、目标、要求为出发点,遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕 “以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下:
一、业绩指标完成情况
上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初
确定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与采气一厂的各项物业服务工作,物业管理分公司上半年总收入达到元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成元;物业服务收入完成元.洗涤中心收入完成元,实现了时间过半、任务过半。
二、生产经营状况与分析
1、营业收入情况
今年上半年营业总收入达到元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成元;物业服务收入完成元.洗涤中心收入完成元,实现了年初制定的收入预算指标。
(一)物业服务收入
1—6月份,物业服务主营业务收入完成元,较上年同期增长29%(其中一净物业队收入元,较上年同期增长34%;北区物业队收入元,较上年同期增长38%;南区物业队收入元,较上年同期增长%;小区物业队收入元,较上年同期增长5%;)。
今年一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%。(其中小区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度增长%。一净物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度收入增加%。北区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度收入增加%。)
(二)餐饮服务收入
1-6月份,餐饮服务业务收入完成元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入元.一净餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为%;南区餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为%;北区餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为58%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加元,增长率为16%。)
今年一季度餐饮收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度增长元,增长率为%。(其中基地餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%。一净餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%.南区餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度增加元,增长率为%。北区餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收减少元,减少率为%。)
(三)洗涤中心收入
上半年洗涤中心收入完成元,同比去年上半年收入下降元,下降率为45%
基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营,二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。
2、营业支出情况
今年上半年总支出达到元.较上年同期相比支出增加元,增长率为61%.比
年初预算指标下降元,下降率为25%(其中餐饮业服务支出元;物业服务支出元.洗涤中心支出元)。
(一)物业服务支出
1-6月份物业服务实际支出元,较上年同期相比支出增加71%。(其中北区物业实际支出元,较上年同期相比支出增加%;南区物业队实际支出元,较上年同期相比支出增加%;一净物业实际支出元,较上年同期相比支出增加%;小区物业队实际支出元,较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出元,较上年同期相比支出下降68%)
一季度物业服务支出元(含综合办公室),二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;小区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;一净物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出
元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;北区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%)
(二)餐饮服务支出
餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加元,增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出元。一净餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;南区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;北区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加%。)
一季度餐饮服务支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为%(其中基地餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%.一净餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.北区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.)
(三)洗涤中心支出
上半年总支出元,同比上年支出增加元,增长率为%.3、营业利润
上半年总营业利润完成了元,较上年同期相比下降了元,下降率为%。(其中物业服务营业利润完成元,较上年同期下降了下降率为5%。洗涤中心营业利润元,较上年同期相比营业利润下降了元,下降率为%。餐饮营业利亏损较上年同期相比亏损增加元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出元,没有营业收入.)
4、存在的问题:
1)采购成本高,主要是对市场行情掌握不够,调查不详细。
2)在管理上下的功夫不够,导致经营成本增加。
3)员工的教育培训还不够,浪费现象还比较突出,源头没有抓好。
5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成,必须做好以下几方面的工作。
1)加强劳动力方面的管理与教育:紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管
理方面的规定,政策,一是要做好员工岗位培训与调整,让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度,要在员工中提倡勤俭节约,爱护公物的良好氛围,从源头抓起;三是动员员工多学习,多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心,掌握思想动态,转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率,用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。
2)加强工序操作管理,降低经营成本:一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理,减少因人员操作不当,不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫,在每一个工序操作中着重加强过程管理,避免出现返工或重复现象,导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛,以提高员工工作出错率来降低成本。
3)加强机电设备的管理:在下半
年加强日常检查、维修、保养力度,对因人操作不当,管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理,从机电管理上下功夫来降低成本。
4)加强采购管理:在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫,在采购过程中突出市场调查,多方询价,相互比较,在没有确定最低价格时不采购。要实现用最低价格采购质量好的物品。
我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现下半年的经营目标。
三、上半年主要工作
1、加强制度建设,规范管理体系。
2006年上半年,物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心,边修改完善《物业服务管理手册》,边组织员工进行学习,并监督检查落实情况,利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部
管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
(1)养建并重,进一步美化厂区环境,提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上,完成了一净厂区32683平方米,生活小区3200平方米,二净多少平方米,三净多少平方米的草坪补种任务,总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株,种植苜蓿1平方米,新种植和补种三叶草21344平方米。成活率达到95%以上
(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促,坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况,定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护,对发现的问题及时处理,以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理,规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境,在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下,突出抓了经营秩序的管理,努力做好餐饮服务工作,树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验,另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
4、房屋管理深入细致。上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。
(二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。
(三)日常设施养护良好。上半年
以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。
四、员工队伍建设
1、着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;
3、做好员工的思想教育工作。
通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要
掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。
五:安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立 “以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。
六:工作中存在的问题
1、部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵
化,很难适应物业服务现状和日后的发展。
2、个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。
3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。
4、《物业员工操作手册》还有很多不足之处,内容不完善,工作标准不准确,工作程序不切合实际等,特别是餐饮部分过于简单等,还需进一步的修订与完善。
七:好的做法及建议
1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。
2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训,如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。
3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。
4、奖金发放采取考核制。
5、经常和基层员工谈心,了解员
工思想动态、给大家说话的机会,尽量把各项工作做的公平、公正、公开。
八:下半年工作计划
1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》
2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》
3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动
4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度
5、坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。
6、加强餐饮卫生管理,确保不发生一起食物中毒事件
物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作任务!
物业分公司
5.物业管理公司下半年工作计划 篇五
根据公司2012年初制定的1.3.6战 目标,如何让xx物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为xx物业企业的标杆,要达到这一目标。
首先,物业公司全体员工应精诚团结,按照各自分工,履行工作职责,把公司的事情当做自己的事情来做,公司利益要高于一切。这就是一个责任问题,责任是人的脊梁,是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到,揽下来的事就要扛住,做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟,不是看他的年龄有多大,而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人,承担的责任越大,负责任的范围也越广。人可以平凡,但是绝不能没有责任感,既然我们来到这个公司,有缘在一起共事,我们就要共同担负起这个责任,我希望,在我们一起共事的过程中,有更多的优秀人才脱颖而出。
其次,要全面推行绩效考核制度,将工作责任,工作效果量化到人,要让业绩说话,结果说话。没有业绩,没有结果一切都是空话。再次,全面推行培训考核制度,通过以提高工作技能,物业服务水平为目的的周培训,月培训,不断提高员工工作技能和物业服务水平。
最后,我们每一位员工,都有各自不同的工作岗位,都有各自的工作重心,在各自岗位上,要经常检讨和检查自己的工作,不断完善,创新,做好每一个细节,超越业主期待。
人生是个大舞台,每个人都在演绎着自己不同于别人的角色,不管演的好与否,每天都是直播,没有彩排,没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来,只有人生和时间不能重来。
作为本公司的一员,我将和你们一起,用自己的智慧和辛勤的付出,树立xx物业的形象,传播我们的思想,创造我们的业绩,实现我们共同的目标。
作为公司员工,已经加入到这个富有理想和激情的团队,希望我们把握一切机会,虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作,发挥自己的聪明才智,将一叶扁舟,发展成一艘乘风破浪的巨轮,肩负起公司未来发展重任和远景使命。
人本管理,人性服务,知人善任,是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力,脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会,我们的成就和理想将成为现实。
团结奉献、求实创新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,焕发活力,持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中,才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失,我们就会得到公司的认可。
6.物业管理公司下半年工作计划 篇六
亚洲卫星目前拥有的四颗在轨卫星——亚洲3S、亚洲四号、亚洲五号和亚洲七号卫星一直为亚太地区数以万计的用户提供着优良的服务。亚洲3S、亚洲四号、亚洲五号卫星的整体使用率保持在79%。亚洲七号卫星将于2014年上半年完成对亚洲3S卫星的替代工作, 在此之前我们一直在为其寻找开拓临时收入来源的机会, 并已取得来自这颗卫星的短期收入。
亚洲六号和亚洲八号两颗新卫星的建造工程正在按计划顺利进行, 预计将分别于2014年第一、二季度发射。新卫星将扩大亚洲系列卫星资源容量, 便于开拓新的商机, 满足市场增长的需要。其中亚洲六号卫星的设计能够达到中国客户对高素质卫星容量的要求, 将专注于服务中国大陆广播、电视及通讯市场, 我们希望借此可以扩大这一重要市场的业务和服务范围。亚洲八号卫星将位于亚洲系列卫星现有一颗卫星的轨道位置上, 提供新增的Ku波段容量, 服务于南亚、中亚及亚太地区高速增长的市场。
今年4月, 亚洲卫星与美国GeoM etW atch Corp达成合作协议, 在我们计划于2016年发射的新卫星亚洲九号卫星上安装新一代的气象探测仪。亚洲九号卫星计划定位于东经122度轨道位置, 将载有首枚STORM高光谱探测仪, 以收集现在尚未成功收集到的天气数据, 协助气象学家提供更准确的天气预报和恶劣天气预测。这次合作将为亚洲卫星开辟新的服务范畴, 并拓宽收入来源领域。
2013年上半年, 亚洲卫星有三位非执行独立董事加入董事局, 同时宣布秘增信先生及陈克明先生辞任。由于董事局有新成员加入及前成员退任, 董事局下属三个委员会及其主席已重组。
亚洲卫星于2012年出售了SpeedC ast公司全部权益, 但SpeedC ast公司仍是亚洲卫星客户, 使用亚洲卫星的容量为亚太各地提供宽频应用服务, 继续为我们贡献收入。
中国中信股份有限公司副总经理、亚洲卫星董事会主席居伟民表示:“我们察觉到疲弱的经济环境开始影响我们的客户及亚洲的竞争对手, 导致市场的竞争更加激烈。尽管如此, 我们相信在南亚、东南亚及中东等主要增长市场中, 我们仍有机会扩充业务。”“我们在提供高度可靠卫星容量方面享有超著声誉, 配合对客户之服务承担, 使我们得以稳居有利位置, 开发此等市场的新商机。”
中信卫星携手中国电信实现南沙群岛3G信号全覆盖
6月27日, 位于南沙赤瓜礁的中国电信3G卫星基站正式开通。中国电信携手中信卫星, 通过卫星传输手段, 使天翼3G信号全面覆盖了我国南沙永暑礁、华阳礁、渚碧礁、东门礁、美济礁、南熏礁、赤瓜礁及周边海域, 为守礁官兵、附近渔民和往来公务船只提供了良好的3G网络服务, 也使中国电信成为第一个在南沙提供3G网络服务的运营商。
由于不通光缆, 这些基站采用卫星传输作为接入手段, 中信卫星依托亚洲系列卫星优异的覆盖性能以及中信卫星良好的服务, 为基站的顺利开通提供了有力的支持。
南沙群岛是我国南海诸岛四大群岛中位置最南、岛礁最多、散布最广的群岛, 通信一直是困扰岛上军民的一大难题, 给生活、工作和战备带来了极大的不便。此次电信3G网络的全面覆盖不仅解决了南沙驻岛官兵的通信困难, 还满足了过往渔民、商船、公务船的移动通信需求, 也为海上抗风抢险、救援等提供了便捷的通信保障, 为维护我国领海主权做出了应有的贡献。
7.关于公司管理部的半年工作总结 篇七
半年工作总结
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与CRM管理软件的购买并实施。
8.物业管理公司下半年工作计划 篇八
暨七月份大例会安排
一、时间:7月30日下午13:30(星期三)
二、地点:工商局服务中心
三、参加人员:独立项目负责人及以上
四、议程
1、参观学习
(1)集合时间:下午13:15分,参观时间:下午13:30分
(2)集合地点:院内农业银行门口
2、物业公司上半年工作总结——孙总
3、各服务中心主任汇报工作(以主任汇报为主,项目负责人补充)
(1)物业公司层面上的,需要公司协调、解决、帮助的问题;
(2)重大的事情、事件的工作汇报(一般性工作不做汇报,注意控
制时间);
五、要求
1、参观活动交流环节,每人都要发言;
2、不能参会者,需提前亲自向孙总请假。
9.物业管理公司下半年工作计划 篇九
1. 绩效考核现状。
S公司隶属于中国航空工业集团公司的大型国有军工企业, 公司现有员工近万人, 其中管理人员800余人, 专业技术人员4000余人, 技术技能人员5000余人, 管理、技术、技能三类人员从数量上看分布基本符合现代企业管理的布局。
绩效考核过程中实行全员考核, 绩效考核可以分为对部门绩效的考核和对员工个人的绩效考核。对部门的绩效考核主要是以按季进行的目标责任考核和按年进行的民主评议为主, 对个人的绩效考核 (分为干部和员工两类) 是通过年终综合考评来进行的。部门绩效考核的内容主要包括年初下达的目标责任和民主评议。对员工个人的综合考评以民主评议为主, 考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。部门季度目标责任考评结果是发放部门绩效奖金的依据, 年终综合考评结果是管理干部员工教育培训、岗位调配、职务任免、职级确定、职级调整、工资调整、奖励惩戒的重要依据。
2. 绩效反馈现状。
调查发现与管理人员绩效反馈相关的明确规定主要有: (1) 中层干部和员工的年终考评总分经计算汇总后, 分别对干部 (正、副职分开排) 和全体员工进行排队, 考评结果经组织和人事部门会议确认后在一定范围内公布。考评结束后, 根据考评结果进行考核结果面谈, 中层干部由主管领导进行谈话, 员工由部门负责人进行谈话。 (2) 经分管绩效考核工作的公司领导签发后, 应及时将目标责任考评结果通知每个单位, 并组织各单位的内部考评, 制作个人季度绩效奖金分配表。 (3) 建立举报制度和申诉制度。人事部门负责受理综合考评工作中的举报和申诉, 并会同监察审计部调查核实。
3. 绩效反馈环节存在的问题。
目前该公司在绩效反馈环节存在的问题主要体现在: (1) 对绩效反馈在绩效管理过程中的重视程度不足。由于缺少来自考核者对绩效表现和下一阶段改善方向的说明和评价, 被考核者难以客观地理解自身的不足和优势, 对绩效考核结果也会产生不满、抵触等情绪。而对于考核者来说, 很难了解被考核者在目标完成过程中的需求以及其对于绩效管理的真实感受, 更不能进一步提升绩效, 制定下阶段的目标。 (2) 相关文件及规定中对绩效反馈环节如何操作阐述不具体。“考评结果经组织和人事部门会议确认后在一定范围内公布”的规定比较含糊, 并非每个被考核者都清楚知晓自己的考评等级, 尤其是考核被评在后面的人员并不清楚自己的考核记过以及为何原因排在后面。 (3) 绩效管理过程中的绩效反馈或者缺位或者流于形式。对管理人员的深度访谈调查显示:由于公司相关文件及规定中对绩效反馈环节如何操作阐述不具体等多种原因导致了在绩效反馈工作无章可循或自由度偏大, 在实际操作中存在绩效反馈环节或者缺失或者流于形式等现象, 从而直接影响绩效反馈的效果和下阶段的绩效改进。
二、绩效反馈流程的优化设计
在对管理人员的绩效考评过程中应该建立基于战略的绩效管理体系, 如图所示。在绩效考核流程运行较为成熟的基础上应建立与健全绩效反馈与沟通制度, 推进组织内的沟通互动, 推动员工能力提升与绩效持续改进, 逐步实现绩效考核向绩效管理的平稳过渡。
三、绩效反馈实施对策建议
根据反馈环节的现状及存在问题, 借鉴相关标杆企业在绩效管理之反馈环节的一些行之有效的做法, 建议S公司绩效管理体系框架下, 就绩效考核反馈和结果运用方面进行流程优化, 制定切实行之有效的实施办法, 并强化实施办法的执行, 对策建议如下。
(1) 在年度综合考核结果确定后, 召开管理人员绩效总结表彰大会。 (2) 在年度绩效管理总结表彰大会召开后, 以书面形式反馈考核结果, 并实施绩效沟通面谈。反馈及面谈内容包括干部和员工的目标绩效考核、民主评议及综合考评结果及排名情况;各方面反映的被考核部门及个人存在的问题、改进工作的意见、要求及下阶段工作计划;其它情况等。具体工作如表所示:
(3) 若考核对象对考核结果有不同意见的, 可在考核结果反馈至本人后规定时间内向考核部门以书面形式提出复议或申诉。考核部门根据申诉情况在规定时间内做出明确答复。
(4) 年度考核工作结束后, 应在规定时间内向党委与监察部门移交相关考核材料。具体可包括被考核者年度目标绩效考核、民主评议及综合考评结果和排名情况;对被考核部门及个人的考核报告;被考核者的工作总结报告及述职报告;绩效反馈与沟通记录表;需要进行问责的事项;其它需要移交的资料等。
(5) 考核对象收到考核部门或相关主管领导的绩效反馈意见后, 要针对工作中存在的问题和不足及时进行整改。尤其是年度综合考核结果符合末位条件或接近临界点的部门领导或员工, 要在收到年度综合考核结果反馈意见后规定时间内, 向主管部门及领导提交整改计划, 并于六个月内书面报告整改情况。
参考文献
[1]王蕊.绩效反馈的价值、问题与优化策略[J].人力资源管理, 2010, 11:59-60.
10.物业管理公司下半年工作计划 篇十
为应对可能突发的安全生产事故,迅速有效地组织开展事故抢险、救援、救灾工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,保障职工生命、财产安全,维护社会稳定,集团公司应急救援办公室积极响应市对安全生产应急管理的总体部署,紧紧围绕公司目标任务开展应急管理工作,在集团公司党委正确领导下,2015上半年安全生产应急管理工作成绩显著,安全生产态势总体平稳,杜绝较大及以上安全生产事故发生。现将2015上半年安全生产应急管理工作总结如下:
一、加强应急救援队伍建设,提高应急救援能力
1、集团公司高度重视安全生产应急救援队伍建设,把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓,上半年增设一名副中队长,及时补充专业技术人员和救援物资,保证应急救援队伍的稳定和执行力。
2、救援中队驻市区三个小队,派驻A煤矿一个小队;派驻B公司一个小队,共五小队编制。目前主要服务集团公司下属煤矿以及市周边的矿山抢险救灾。进一步规范了派驻应急救援小队管理。
3、驻外单位B煤矿未建立专职救援队伍,已设立兼职矿山救护队,并与民安矿山救援服务有限公司签订矿山救援服务协议。驻外单位C煤矿未建立专职救援队伍,已设立兼职矿山救护队,并与贵州众一金彩黔矿业有限公司矿山救护队签订矿山救援服务协议。
4、加大应急救援物资投入:2015年上半年共投入30多万元对矿山救援中队装备进行更新,确保救援装备安全有效。车辆、装备、仪器、工具等仪器装备要进行经常性的检查和维护保养,确保完好。同时,加强配件、药品、氧气等物品的管理,做到供应及时,保障有力。
二、逐步完善集团公司安全生产应急预案体系
1、认真贯彻《国务院安委会关于进一步加强生产安全事故应急处置工作的通知》(安委„2013‟8号)要求,结合集团公司安全管理工作特点、重点、难点及风险点,制定了《集团有限公司安全生产事故综合应急预案》、《集团有限公司2015年应急管理工作计划》及《关于印发矿山企业调度员十项应急处置权的通知》等相关文件要求,并严格落实。
2、年初完成应急预案体系编制、修订工作:包括集团公司综合应急预案,矿山类二级公司综合应急预案,非矿山类二级公司综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案,三级公司综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案,并由各单位主要负责人签发实施。集团公司管辖的二级公司、三级公司相应制定出本单位预案体系,包括综合预案、专项预案和现场处置方案,与集团公司综合应急预案相互衔接。
3、各生产经营单位根据生产实际情况编制或修订安全生产事故应急救援预案,并贯彻落实学习,上报集团公司安监局备案,各单位实际生产组织相继开展了顶板、水害、火灾等应急事故救援演练,矿山救援中队派队伍进驻参与、指导,进一步完善了各生产经营单位与集团公司安全生产应急预案体系,提高了各单位(矿)、二级公司与集团公司的安全生产事故应急衔接性。
4、目前发电公司生产安全事故应急救援预案,已向田阳县安监局提出评审要求,评审结束后进行备案。
三、建立健全事故应急处置制度,强化安全生产应急处置
(1)强化应急值守工作:按照《应急值班管理规定》认真落实值班制度,严格24小时值班制度,及时、准确地掌握安全生产事故信息,确保有效应对安全生产突发事件。中、小队领导随时对值班人员进行督查,确保队伍始终处于高度战备状态。
(2)规范应急响应工作:进一步完善生产安全事故应急响应程序,建立正规高效的事故灾难报告、救援队伍出动、应急资源调用等工作秩序。值班小队和待机小队正常上班,值班小队按照值班制度进行,驻靖锰小队除正常值班外按集团公司领导的指示参与靖锰护矿队打击非法采矿工作,驻A小队按正常值班和训练。
四、进一步提高救援中队应急能力
(1)加强理论知识学习:认真学习贯彻落实2014年修订的《中华人民共和国安全生产法》及其它文件规定,小队坚持每月安排1次思想政治学习,中队每季度安排1次思想政治学习,加强队员的思想教育工作,提高救援中队应急队伍整体文化水平和素质修养,引导队员树立正确的人生观,价值观。
(2)体能训练:全队每天早上按时出操跑步,小队每月进行4次体能训练,引体向上、举重、负重蹲起、爬绳、哑铃、拉检力器等。月底进行体能考核,经考核所以队员都能达到《矿山救护队质量标准化考核规范》的要求。上半年各小队都进行了一万米吸氧耐力训练,全部合格。
(3)设备操作训练:以小队为单位进行呼吸器席位操作、苏生器的快速连接、和瓦检器、一氧化碳鉴定器的使用操作训练及仪器故障的处理训练。各队在抓设备操作训练的同时,把仪器、装备的维护保养作为一项重要工作常抓不懈。装备实行挂牌管理,专人定期检查、维护保养有记录,确保所有仪器装备按要求达到“全、亮、准、尖、利、稳”的要求。
(4)下井预防性检查:救援中队始终坚持每个月每小队下井4次,了解服务矿井的采掘布置、采空区的分布、各硐室分布情况;了解矿井通风、排水、运输、供电、压风、消防、监测等系统基本情况;检查矿井有害气体情况;了解矿井瓦斯、水害、自然发火、顶板、煤与瓦斯突出等方面的重大事故隐患,以及矿井火区的分布和防火设施情况。
五、开展隐患排查治理,强化现场安全管理
上半年集团公司进一步建立完善安全检查管理制度、安全生产事故责任追究管理办法等10多项制度;1至6月份集团公司组织开展10次安全大检查及7次专项安全检查,共查出4263条事故隐患,到期3998条,完成整改3998条,整改率100%,另有265条未到期,目前责任单位正在按隐患整改“五落实”要求整改中。
六、安全指标完成情况
安全生产事故控制情况。
七、存在的问题
1、救援中队:市场低迷,企业转型,收益下降,职工思想波动大,招收新人素质下降,部分队员思想觉悟差,工作抵触,纪律松懈,自觉性差,个别队员缺乏吃苦耐劳的精神,锻炼不自觉。有丰富现场救援经验的救援人员不足。
2、驻外单位兼职救护队救援理论知识掌握不扎实,缺乏现场救援经验,装备设备使用操作性不强,整体应急处置水平不高。
3、部分职工及施工单位人员安全意识较差,存在潜在安全隐患,需要加强培训教育。
4、安全管理体制进一步完善,并结合集团公司安全生产工作情况,适时修订完善安全生产事故应急预案,确保预案合理性、可靠性和可行性。
5、应急救援队伍的专业化程度有待进一步提高,加强应急救援队伍建设,强化应急救援演练工作,不断提高应急救援队伍的应急处置能力。
6、加大应急管理资金投入,充实应急救援的物资储备,优化应急救援装备,以适应应急救援工作的需要。
八、下半年应急管理工作计划
1、加强应急预案的编制和修编工作,进一步形成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。督促发电公司完成应急预案编制工作。
2、加强应急救援队伍的建设,强化队伍的素质教育,提高队伍的实战能力,稳定应急救援队伍。通过各种形式有效方法,普及安全生产事故的预防和应急救援知识,定期组织应急救援演练,不断提高员工的安全意识和责任心,增强员工对安全事故的处置能力。
3、加强隐患排查工作,对安全隐患及时进行整改和治理。对危险点、危险源进行深入检查和分析,强化监管力度。同时逐渐建立、完善检查制度,及时落实相关预防措施和整改方案,不断消除危险点和危险源,将安全事故消灭在萌芽状态。
4、加强安全生产事故应急预案的宣贯和学习,广泛宣传和普及公共安全、应急管理、防灾救灾等知识的学习,提高员工在工作中的应急管理和处理能力。积极促进应急队伍健康发展,增强推进队伍建设的积极性、主动性,形成全集团共同关心、支持应急队伍建设的良好局面。
5、加强救援中队和兼职救护队队伍建设,强化日常训练,力争将救援队伍打造成为一支“政治合格、技术过硬、作风优良、救援有力”的军事化矿山应急救援队伍,提高应急救援水平。6、8月份完成集团公司应急管理宣传片制作工作。7、10月份组织一次有矿山救援队伍参加的综合应急演练。
8、加强对救援中队督查、指导工作,做好11月份自治区标准化评比抽查工作,确保保持特级标准化队伍。
集团公司应急救援办公室
11.2022公司下半年个人工作计划 篇十一
一、20__年上半年主要工作:
(一)全方位、大力度开展项目融资工作。2_,随着国家金融信贷政策的调控,融资平台向银行贷款受到限制,形成融资瓶颈,融资工作面临较大困难。为此,县城投公司主动适应新的融资环境,全体干部职工凝心聚力、砥砺前行,克服种.种不利因素,抢时间、抓机遇、促融资,及时了解掌握最新金融政策,进一步加大与银行、金融机构的协调对接力度,积极争取银行贷款。
1、县城投公司以泰和县龙江新区整体城镇化(一期)项目,向赣州银行融资7亿元,贷款期限为,利率为5.88%。现正在总行审批过程中。
2、县城投公司以转债模式,向省国开行以易地扶贫搬迁贷款637万元,基金91万元,国债2_05万元,以泰和县污水管网建设贷款7300万元,已签订贷款转贷协议,易地扶贫项目贷款已到224万元,基金32万元,国债2_05万元,并已拨付86万元于财政局用于扶贫。污水管网项目正在申请配套资本金2793万元。
3、_资开发有限公司以泰和县北郊城镇化(一期)项目,向农业银行融资2亿元,需项目总金额的2_%抵押物,贷款的期限为,利率为5.9%。省行现已批准2亿元。
4、_资开发有限公司以农产品批发市场和西城郊交通枢纽项目,向九江银行贷款4亿元,贷款的期限为5年,利率为5.9%。目前已经放款1亿元。
5、_投资开发有限公司以泰和县工业园区路网建设项目,向建设银行融资3亿元,贷款的期限为,利率为5.39%。现已放款500万。
6、_资开发有限公司以泰和县西城郊交通枢纽工程向北京银行贷款2.4亿元,贷款期限为5年 ,利率5.5%,目前在北京银行江西分行审批。
7、_开发有限公司以泰和县龙江路网(龙潭路)向浦发银行贷款0.9亿元,利率5.9%,年限滚动3年,目前,前期资料已完成。
8、_房地产开发有限公司以赣江支流改造工程(一期)项目,通过PSL贷款方式,向县农发银行融资5.6亿元,贷款期限为2_年,利率为4.445%。目前省行已经批准通过。
上半年总共申请贷款约25.9亿元,已批准贷款约15.6亿元。其余未落实的贷款县城投公司正在加紧沟通协调,争取尽快落实到位。
(二)高强度、精质量推进项目建设。根据县委、县政府印发《_》(_】48号)文件精神,县城投公司今年承担的重点工程项目有7个(其中:续建项目1个,新建项目4个,前期项目2个),今年公司的建设任务非常艰巨,项目数量多、投资大、工期紧、人数少、要求高,压力大。公司牢固树立“抓项目就是抓发展”的理念,始终坚持以建设优质工程、精品工程、样板工程为目标,不断创新工作机制,汇集各方力量,弘扬“工匠精神”和“进京赶考精神”,凝聚城市建设的“最大公约数”,激发前行的力量,奋力推进城建项目建设。
一是工程项目协调调度有力。继续坚持实行领导挂点项目制度,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,项目经理驻点推动落实的良好工作格局;由公司总经理主持召开项目调度会5次,项目洽谈会10次,项目例会28次,为项目建设顺利推进提供了创新思路和有力措施。
二是安全生产工作落实有力。(1)针对上半年雨季长、雨量大的不利影响,公司及时召开防汛度汛安全专题工作会议,认真研究部署在建项目汛期施工安全生产工作,进一步明确责任,出台相关措施,确保了各项目建设安全度汛。(2)坚持对在建工程项目进行常态化检查,严格施工、监理单位“五大员”到岗考勤管理,及时发布检查情况通报,对检查考核存在的问题进行督办、落实。通过进一步完善项目质量安全督查机制,健全安全防范措施和应急救援预案,及时发现处理工程建设中出现的质量、安全问题。强化五方责任主体,做到有责任、有考核、有落实、有奖惩。(3)明确施工各个环节的安全措施和违反安全制度的处罚规定,严格控制建筑材料质量,无合格证明和专业检查结论的材料不能进场,同时,提出“抓安全、保质量、超进度”的工作口号,真抓实干,奋勇当先,打赢重点项目攻坚战!
三是工程建设质量保障有力。(1)出台《关于加强工程建设管理工作的通知》、《项目参建单位人员日常考勤办法》,严格执行《施工现场质量控制操作手册》和《项目验收质量评定奖罚办法》等文件,用强有力的制度为工程质量保驾护航;(2)成立质量督查小组,每月对项目进行全面检查,对存在的问题及时下发建设工程质量整改通知单。确保工程项目建设“资金安全、质量安全和人员安全”。
12.物业管理公司下半年工作计划 篇十二
1计量在现代企业管理中的作用
1.1计量是企业发展的重要技术基础在企业管理中计量是一项不可缺少的重要基础
工作, 贯穿于企业能源管理、物料检测、工艺监控、质量检验、环境检测、安全防护、经营核算等方面。
1.2计量是企业现代化管理的基本条件
在工业发达国家, 计量检测、原材料和工艺装备是现代化工业生产的“三大支柱”。没有准确的计量数据或器具的性能不能满足生产的测量要求、不按规定检定、测量不准, 将直接影响生产过程控制、产品质量, 甚至导致安全事故。
1.3计量是产品质量的重要保证
现代化生产流程中, 一系列过程的实现必须由准确可靠的计量检测数据提供保证, 正是这些计量检测数据将生产的各个环节用定量的关系有机地连结起来, 协调动作, 从而使生产处于最佳的运转状态, 才能稳定地生产出高质量的产品。
1.4计量是节能降耗的重要手段
计量是节能政策、节能标准、节能管理的基础。企业节约能源与降低消耗, 可以通过两条途径实现:一是加强企业管理, 实现消耗考核, 做到合理用能、用料;二是依靠技术进步, 采用先进技术, 进行技术改造。但无论通过哪条途径, 都要以测量结果提供的各项数据为依据, 确定各部位的准确用能规律, 并采取措施, 做到均衡用能, 从而取得节能效果。计量在当前创建节约型社会中,
将呈现更加重要的作用。
1.5计量是公平贸易、经济核算的技术依据
准确的计量是实现公平贸易的必要技术条件。2010年红磷分公司过磅中心过磅88234车次, 物料净重2655722 t, 如计量器具的误差超出法定的允许范围, 其总的累积偏差将会使贸易的双方都不能够接受。企业内部结算、班组产量计算都需要准确的计量数据为依据, “计量就是计钱”。
2公司当前的计量管理
红磷分公司在1987年就建立了三级计量标准体系, 1999年建立了计量确认体系, 为公司的发展提供了计量技术保障。目前公司具有上级法定计量部门的专项授权2项 (0~5 kg、0~500 kg台称;-0.1~0.25、0.1~60 MPa压力表) ;建立企业最高计量标准装置8个:《电能表检定装置》、《交直流电压、电流表检定装置》、《衡器检定装置》、《精密压力表检定装置》、《温度二次仪表检定装置》、《天平检定装置》、《基本玻璃量器检定装置》。按法定要求, 每个标准装置须有经上级法定计量部门考核合格的检定员2名, 现具有检定员证书人员11名, 公司从事计量检定工作人员6名 (每个检定员可以持多个证) , 检定具有法律效力。
目前, 按8个标准受控的工作计量器具约4500台件, 遍布于公司生产及管理的各个部门。在上级法定计量部门的监督及周期考核下, 依法开展计量管理、周期检定工作, 确保计量器具的量值传递与溯源, 使仪器测量准确可靠并受控。过磅中心的4台120 t电子汽车衡;质量控制部的分光光度计、酸度计、上述的8个标准装置匀由上级法定计量部门进行检定。《天平检定装置》、《基本玻璃量器检定装置》的主要客户是质量控制部, 其分析所用器具必须经检定合格才能用于过程分析。成品包装用的电子定量包装秤是红河州质量技术监督局开展此项检定业务的第一家受检企业。从2009年开始, 维修部精加工用的量具送上级部门进行周期检定与调修, 保证了精加工的测量要求;2010年安全环保部用于环境、毒性气体、易燃易爆场所等的测量仪器送上级部门检定与调修, 给“安全测量”提供了准确的技术数据, 这是企业发展、社会进步、以人为本的深层次表现。
当前, 世界各国均面临着能源严重紧缺的难题, 为此, 节能已成为各国政府及生产企业实施战略的方向, GB 17167-2006《用能单位能源计量器具配备和管理通则》是我国一项强制性的国家标准, 对企业能源计量器具的配备和管理提出基本要求。能源计量涵盖了工业生产领域的各个环节, 红磷分公司是“国家千家企业节能行动企业”之一, 能源计量器具的配备及管理按通则要求配备及管理。
3计量与质量管理体系、自动化仪表
3.1计量与质量管理体系
随着社会的发展, 顾客对产品质量的期望愈来愈高, 如果提供和支持产品生产的组织管理体系不完善, 那么产品不可能满足顾客的需求。基于这一认识, 导致了世界公认而统一的质量体系标准的产生。ISO9000族标准, 从生产全过程的概念以及从构成质量体系应包括的全部要素和过程环节出发, 提供指南性要求, 通过改进体系和过程, 达到不断改进质量的目的。测量设备的质量保证和质量管理是质量体系和过程的重要组成部分, 体现在ISO9000族标准的各个部分和模式中, 对测量设备的管理提出了有关要求。ISO10012:2003《测量管理体系—测量过程和测量设备的要求》于2003年4月15日由国际标准化组织正式发布。ISO10012:2003标准是ISO 9000族标准的组成部分, 是ISO 9000:2000、ISO 9001、ISO 9004:2000、ISO19011:2002 4个核心标准的支持性标准;也是ISO /TS19649标准不可少的支持标准。按照ISO10012:2003标准建立和实施的测量管理体系是一个组织整个管理体系的重要组成部分。该标准规定计量器具的检定必须按周期得到确认, 且整个过程受控。
根据ISO10012标准, 企业建立测量管理体系的目的是为了确保测量设备和测量过程能够满足预期用途。通过对测量设备和测量过程的管理, 把由于不正确测量结果给组织带来风险、和可能产生的不正确的测量结果降低到最小程度, 使测量管理体系在组织实现产品质量目标和其他目标时起着重要的作用。从原则上讲, 只要是组织购置和进行测量的所有测量设备和测量过程都应纳入测量管理体系中, 只是管理的严格程度不一样。
3.2计量与自动化仪表
化工生产过程控制围绕着温度、压力、流量、液位及成分5大参数进行, 而这些参数的测量是由自动化仪表及系统完成的。计量的科学数据来自于准确的计量, 如压力是由压力表或压力变送器进行计量, 而流量是由流量计来计量, 这样一台仪表从计量角度说是计量器具, 而从生产自动化装置的角度来说又称自动化仪表。计量是用“计量器具”测量“量值”的过程。“量值”是由“计量数据加计量单位”组合而成如某一过程温度为“450℃”, “450”是数据、“℃”是温度的计量单位“摄氏度”, 如仅指示450而没有计量单位这样的数据是没有意义的。而凡是用来测量量值的仪器仪表都称为“计量器具”。按照计量“量值”的类别可分为:几何量、温度、力学、电磁学、电子、时间频率、电离辐射、光学、声学及标准物质等10大类。因此, 自动化仪表与计量器具的一个明确的关系是:自动化仪表中凡用来测量指示记录10大类计量量值的仪器仪表都属于计量器具, 都应该纳入企业计量器具管理, 进行周期检定, 以保证其量值的准确可靠, 因此, 自动化仪表具有双重属性。
计量和自动化仪表都是关系企业科学管理、安全生产和技术发展的两项缺一不可的重要工作。“计量管理”为企业科学管理及生产发展提供准确可靠的计量数据;“自动化仪表”是过程控制的眼睛, 是企业现代化生产技术水平高低的具体体现, 是企业安全生产的可靠保障。“计量工作”是自动化仪表正确可靠的基础;“自动化仪表”的正常运行是计量管理水平高低的具体体现。
4计量管理中的几个问题及今后的工作重点
4.1 对计量及其管理的认识不足
计量虽在各个领域以多种形式进入人们的生活与生产, 但很多时候感不到计量的存在, 也很难具体的描述它, 因此对计量的认识存在技术及管理方面的误区。多认为计量是公用工程部的事、计量就是质量、流量计量或计量就是检定。事实上, 当前公司的计量管理很大程度上是计量器具的检定管理, 这样一种现状与当前公司的快速发展对计量管理的要求产生了一定的差距。
4.2具备综合素质的计量管理人员紧缺
公司的快速发展及三标体系对计量提出了技术与管理两方面的新课题, 而综合素质的计量管理人员除计量学科的专业知识外, 还需要通晓自动化仪器仪表、熟知相应的法律法规、具有一定的系统分析能力。公司目前还没有取得相应资质的计量师。
4.3计量器具的周期检定与装置长周期运行的矛盾
目前公司形成了以合成氨、硫酸为代表的长周期运行的生产装置。2010年两装置均没有大修, 过程中停车时间也很短, 给到期计量器具的拆检带来了实质性的困难。装置不泄压、不置换给拆器具的人员带来不确定的安全风险, 但如不能按期检定又会给生产装置带来潜在风险。怎样才能兼顾装置长周期运行与计量器具周期检定的矛盾, 能否采用“在线计量确认”, 如能在线确认计量器具满足计量要求, 其延期检定就有了技术数据的支撑, 但怎么做、采用什么样的方法及技术保证措施需要进行理论与实践的探索, 还要寻求法律法规的支持。
4.4积极开展计量器具的在线校准与比对, 提高计量器具及系统的准确性
从计量的角度看, 任何测量仪器都需要定期检定, 但由于多方面的原因, 有些器具实际上检定不了, 如蒸汽流量计, 这就需要采用间接的方法在线校准或比对以确定在周期内的相对准确性及误差。
4.5计量控制一体化是今后计量管理工作的重点
计量管理如只侧重于对已建标计量器具的检定管理是远远不够的, 除此之外没有建标的测量设备实际上没有纳入计量管理, 而实际生产过程却对这部分测量设备提出了更多的计量管理要求。因此只有在检定、校准、比对等管理基础上建立对测量过程的控制体系, 加强对测量数据的持续有效监控及验证, 才能达到建立计量管理的根本目的。并将计量确认体系与测量控制体系有机结合起来, 形成一个新的符合公司当前、将来发展要求的计量管理体系即计量控制一体化。计量控制一体化把测量设备的计量管理与过程控制数据很好的结合起来, 才能保证企业生产过程、产品质量和经营管理得到长期稳定的控制。
5结语
准确的计量是企业精细化管理的基础, 从某种意义上说, 计量管理工作是企业效益和质量水平的重要标志, 是企业参与市场竞争的技术条件。而企业发展需要建立与之愿景相适应的科学规范的计量管理体系, 以确保企业更好更快的发展。
摘要:介绍计量在现代企业管理中的作用及云天化国际红磷分公司计量管理的情况。对计量与质量管理体系、自动化仪表的关系进行了阐述, 分析了目前计量管理中存在的几个问题, 提出公司计量管理今后的工作重点。
关键词:计量管理,自动化仪表,质量管理
参考文献
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[4]吴亚勇.计量管理软件的评价与选择方法研究[D].杭州:浙江工业大学硕士学位论文, 2007.
13.公司业务员下半年工作计划 篇十三
公司业务员下半年工作计划
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析; S U!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。c
财务部下半年工作计划范文
一、增强财务监督职能
在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。
二、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率
1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3、加强对公司资金需求及回笼情况的分析,积极与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通,争取条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造良好的平台。
三、加强会计核算工作
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的核算管理模式,较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。
四、加强与银行、税务等有关部门的合作,积极研究税收政策,合法避税增加效益
在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。
五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。
14.公司管理部上半年工作总结 篇十四
公司管理部上半年工作总结 公司管理部上半年工作总结
文章导读:加强督导,逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导,每月对提交的部门绩效合约进行审核,发现问题及时反馈、辅导,尤其注重绩效目标的描述,……
一、上半年主要工作开展情况 创新管理工作
1、不断完善管理与评估制度。创新与改善是企业求生存谋发展的永恒主题。今年我们更加注重创新与改善的有机融合,一是将《管理创新活动实施办法》
和一年一度的《群众性性质量管理活动方案》优化整合,重新修订成《创新与改善活动管理办法》,进一步明确了创新与改善活动的分类和范围、工作程序与激励办法。二是将创新与改善活动纳入了部门绩效考核,同时每半年组织一次改善成果评比,不断激发员工创新与改善热情,有效保障组织目标的实现。
2、强化创新与改善工作运行机制。一是加强培训,为切实提高各级人员对创新管理的认识及成果选题、成果材料撰写水平,6月10日聘请了专业老师来厂现场培训并实行一对一的指导。二是认真组织管理创新课题及改善项目的申报工作,截止6月底,全厂共申报管理创新课题18个,经审核筛选向公司申报了6个课题;经审核立项改善项目8个。三是注重过程跟踪辅导,对审核通过的申报项目要求各部门提交实施方案,按照实施方案职能部门进行跟踪辅导,目前各个课题和改善项目都在实施之中。绩效管理工作
1、进一步完善绩效考核指标及其评价体系。一是根据公司对我厂的考核要求以及厂长工作报告,组织对厂部目标和主要工作、重点工作进行分解,制订了《2011年绩效考核实施细则》和《部门绩效合约》,明确了各项指标考核评价方法,建立了部门关键绩效指标及其考核评价体系。二是指导各部门按照绩效管理理论和方法,对部门目标任务进行分解,制订内部员工考核方案,组织了员工绩效考核的实施,并根据一季度员工考评情况,督导各部门进一步修订完善员工考核方案。
2、加强督导,逐步提升绩效管理体系运行质量。一是一如继往开展部门绩效规划的辅导,每月对提交的部门绩效合约进行审核,发现问题及时反馈、辅导,尤其注重绩效目标的描述,以提高各部门工作计划的可行性和充分性,为部门绩效目标有效达成提供支持。二是强化执行力的考核,一方面将重点工作按实施进度纳入月度合约,另一方面对
各种会议部署及领导和职能部门布置的阶段性和临时性工作,由职能部门以纪要、专项工作计划等形式明确工作任务、目标要求和责任部门,作为补充合约,按每项5%的权重纳入责任部门当月绩效考核。三是每月组织召开绩效考评分析会,总结分析绩效目标完成情况,查找影响绩效的薄弱环节,提出改进意见和建议。四是对改进措施的落实情况组织督查,定期反馈和通报。通过月初、月中、月末督导,强化了部门工作的执行力,确保改进措施的有效落实,部门工作绩效得到逐步提升。对标管理工作
1、完善对标指标体系。一是对标指标以国家局发布的创建优秀卷烟工厂指标体系为内容,分为效率指标、质量指标、成本费用指标、实物消耗指标、节能减排指标等5项一级指标,细分为全员实物劳动生产率、卷包设备有效作业率、卷烟产品质量监督检测市场抽检合格率、卷烟焦油量加权平均值、单箱制造
费用、单箱管理费用、单箱烟叶消耗、单箱嘴棒消耗、单箱卷烟综合能耗、化学需氧量等10项二级指标。二是紧紧围绕厂部工作思路和工作重点,认真分析、查找制度和流程上的缺陷,寻找管理上的短板,针对管理中的薄弱环节,找准工作突破口,结合管理创新课题确立了一批管理性对标项目。三是选取行业生产规模在20万箱以下的18家卷烟工厂中的最优水平为标杆,设立对标目标值。力争通过不断追标、达标、创标,提高管理质量和效率,推进我厂对标工作上水平。
2、完善对标考核评估制度。为切实把对标工作落到实处,一是进一步修订完善了《对标管理考核细则》,该考核细则更加注重对标过程的管理以及有效措施、方法和经验的固化,同时以考核达标分为基准,对超过达标分的部门予以奖励,低于达标分的予以处罚。二是为不断追标、达标、创标,提高管理质量和效率,营造全员参与对标工作良
好局面,继续对tnpm管理、生产效益两个专项对标项目组织实施内部对标活动,按季度制定内部标杆评价办法及奖励措施。
3、完善对标工作运行机制。一是明确要求各部门指定部门对标管理责任人,负责部门对标管理工作的组织落实和与厂对标管理办公室及相关部门的工作联络与协调。二是指导各部门将对标工具运用到管理创新课题的实施当中。三是按照“月度协调、季度分析、半年总结”的要求,加强了对各部门对标工作的沟通协调和检查督导,及时总结,定期通报。四是运用pdca循环法,及时针对指标波动大或管理短板制订改进计划,确保对标工作扎实有效推进。制度/流程建设
为做好与标准化工作的对接,今年我科仍加强了制度/流程的督查、评审工作,重点从“制度是否完善、流程是否顺畅、操作是否规范、执行是否到位、监督是否有效、记录是否完善”等多方位、多角
度对10项制度11个业务流程展开督查,从检查情况反映总体较好,但也存在个别制度实际操作与现行管理要求不太匹配现象,已及时提出了改进建议。二是继续抓好制度/流程的废、改、立工作,今年组织修订管理制度3项,新建7项。统计管理工作
1、加强统计检查与督导。一是为做好中烟对我厂2011内管监督检查的迎检工作,今年1月5日,组织相关专业人员对全厂的统计报表、工序记录、原始资料、台账等结合内管监督要求进行了督导检查,发现问题及时提出改进要求,并加以落实。二是不定期帮助指导统计人员健全统计台账。三是每月不定期检查各部门的统计工作,确保各种统计报表上报及时、准确,统计资料完整齐全,从未出现任何违法乱纪现象。
2、充分发挥统计参谋职能。一方面为全面掌握我厂生产物耗水平,及时发现解决生产物耗指标异常波动问题,坚持月度收集数据,季度进行总结分析。另
一方面积极收集省内兄弟烟厂指标进行对比,及时纠偏,较好地发挥了统计参谋职能作用。信息化工作
1、认真抓好预算管理。根据公司和我厂《关于认真做好2011年投资项目立项申报工作的通知》和做好预算工作的精神,信息化建设总体设想以符合行业发展方向和产业政策导向,与公司总体发展战略和规划相一致,符合公司资产布局和结构调整方向,坚持注重投资效率和效益为原则,去年10月至年初,针对各部门提出的需求,结合我厂具体实际,在进行市场调研的情况下,完成了投资项目立项和预算申报工作。
2、认真抓好信息化项目管理和实施工作。在接到公司正式批复文件后,综合实际情况,4月,制订了《2011公司批复预算项目执行计划进度表》,明确了各个项目具体实施内容、责任人和完成验收时间。同时启动项目实施,在进
行了市场再调研后,二季度配合物管科完成了今年it投资项目招投标、合同签订和采购工作。5月配合物管科完成了其它数码设备招投标前期工作。其它资本性支出和预算项目也都在按计划安排实施。另外,4月建成了我厂图书室图书管理系统项目实施和验收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整项目。4月中下旬,认真组织开展了公司财务及供应链系统内部常规调研和重点调研工作。
3、认真做好企业网络与信息系统日常维护和安全管理工作。一是做好信息系统的后台管理与日常维护,开展季度巡检和问题处理。二是及时做好信息系统安全升级工作,做好节假日安全部署与检查工作。三是结合信息网络与it治理,3月分别对两个机房ups电源进行了检修和维保,做好6s改善与危险源辨识,开展企业网络和办公设备的日常检查与维护,保障各设备正常运行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行业“三查”日常工作和我厂标准化体系推进以及6s管理要求,一是一季度开展了办公流程梳理,二季度,梳理了机房和数码设备管理3项制度。二是规范信息化设备和低值易耗品管理台帐。三是4月和5月,围绕今年信息化工作创新与改善这个主题,结合落实我厂6s管理要求,针对全厂网络与通讯线路开展了创新改善第一阶段和第二阶段整理整治活动。
5、抓好信息化队伍建设和业务学习培训,提升应用水平。一是1月4日组织实施了公司举办的行业卷烟生产经营数据统计应用项目培训。二是3月20日至4月5日,完成了行业卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。三是5月9日组织开展信息化技术和管理类书籍读书报告征文比赛活动。四是分期组织it知识和业务系统知识培训。四是6月,结合我厂2011年“安全生产年”和“安全生产月”活动安排,开展了中心机房和
国家烟草专卖局行业生产经营决策管理系统两项应急预案演练。通过这些培训活动,锻炼和提高我厂信息化人员综合素质。
质量体系建设工作
1、积极部署和开展体系策划与月度计划工作。年初,根据上级文件精神,结合对以往工作的总结和调研成果,以工作的创新与改善为出发点,切实做好新的一年质量体系建设总体部署,先后编制并经专题会议讨论通过了2011《质量体系建设工作策划书》、《内部审核计划书》、《产品质量专题内部审核策划》、《质量体系建设工作检查方案》、《2011质量管理体系培训计划》和《质量体系建设工作考核实施细则》等指导月度和日常工作的文件,全面策划好全年体系管理工作。月度各项工作按总策划文件执行,做到有条不紊开展体系日常工作。
2、认真确定并分解质量目标,确保目标实现。2月,针对公司和企业标准
15.物业管理公司下半年工作计划 篇十五
一、集团公司财务管理
一个母公司与多个子公司是构成集团公司不可或缺的部分。集团公司以母公司的经营体制为核心,形成明确的产权关系。集团公司本身也具有法人地位,联系母公司和子公司的纽带就是股权。我国的集团公司常用的财务管理模式有三种:集权制、分权制及混合制。集权制即为母公司严格控制并统一管理子公司,这种财务管理制度的财权主要集中在母公司;分权制的财务管理制度是指母公司仅作为财务战略管理的角色,保留对子公司重大财务事项管理及决策权,但子公司全权受理日常财务管理;混合制是为了将集权、分权进行有机融合的财务管理制度,它能够有效地避免极端分权现象产生。
二、集团公司财务管理存在问题
(一)财务管理缺乏科学性
伴随市场经济体制的逐步确立,集团公司的财务管理环境实现了改革。长期发展过程中,集团公司财务人员没有形成时间、风险价值及边际、机会成本等科学的管理理念,在实施财务管理过程中衍生了许多不科学管理做法。例如:筹资时不能充分考虑资本结构,没有细致权衡资本成本;投资时未对风险报酬进行测算,没有分析现金流量。
(二)财务管理缺乏动态性
目前大部分集团公司的财务管理过程中普遍存在缺乏事前预算、事中控制的关键环节。忽略事前预算,不重视事中控制,事后分析的效果必然大大折扣,这样下属子公司执行决策便超出了集团公司的管理视野,集团公司对子公司的财务控制会大受影响。
(三)财务管理缺乏一体性
现在集团公司普遍存在财务过度分权的现象,下属企业各行其是,各自为政,作为子公司过度追求局部最大利益带来集团公司整体利益受到损害。如果这种现象体现在投资上,则集团公司整个投资规模都会失控,产生经营风险;如果体现于筹资上,集团公司的内部资金就会出现融通问题,资本结构不合理,造成对外举债规模不断扩大,增加财务风险。这种缺乏一体化的财务管理极大地阻碍了集团公司合理分配资源及要素,削弱集团内部凝聚力,对集团整体优势、综合能力的发挥具有消极的阻碍作用。
(四)财务信息信息化程度不高,出现失真现象
集团公司的财务普遍存在信息化程度低,信息失真问题。产生这种现象的主要原因是母公司财务管理、控制工作没有做到位,财务信息无法及时共享,引发财务信息失真。公司财务管理不到位的主要表现有:不能有效地执行财经纪律,没有做好财务管理基础工作,虚盈实亏或虚亏实盈现象普遍存在等。母公司作为集团公司成本利润中心,是集团公司投资决策的核心所在,一旦母公司的财务管理落实不到位,将会传递给子公司不准确的财务信息,不利于子公司的决策及发展。
(五)管理链条长,效率低
衡量集团公司规模大小标准是控制资产的多寡,集团公司的运行由母公司以股权进行操控。母公司监督控制整个财务决策实施过程,确保子公司财务决策行为符合集团公司的利益。这样做的不足之处就是整个财务管理环节多,链条过长,使得财务管理效率低下。另外,财务监管力度不够,导致经济效益出现滑坡。
三、集团公司财务管理对策措施
(一)增强预算控制,实行全面预算管理
编制全面预算能够有效地实施预算控制,预算控制更够实时地控制企业内部单位的生产经营活动,便于实现既定的经营目标。集团公司依据自身的规模大小以及子公司的结构组织特点对预算进行控制。注意以下几点:(1)如果集团公司的规模相对较大,可以通过设置专门负责预算管理的委员会,对预算进行目标定制及管理;如果是规模较小的集团公司,不必设立预算管理委员会,可以由经理办公会或直接由经营班子成员进行预算管理职能即可。(2)预算编制可以让子公司对经营管理目标及权责关系认识明确,有利于子公司自我进行控制、评价及调整。(3)如果是产品单一型的集团公司,采用“自上而下”的集中预算编制方式;产业型集团企业采用折中式预算编制方式即可。
(二)明确财务权限集权与分权关系
集团公司依据内部各层次所持股权对母公司和子公司进行责、权、利权限的科学界定。(1)母公司不得随意干涉子公司的正常经营管理。母公司主要对长期资产进行有效的控制,放权给子公司,使其进行流动资产的控制,但是要建立严格的授权批准制度。(2)互联网的快速发展使得集权财务控制已经成为一种趋势,提供了集团公司实现集权控制的方便条件,子公司的信息可以通过网络及时汇集到集团总部,方便实时进行信息沟通,集团公司作出决策。
(三)进行股份制改造,明确产权关系
建立明确的产权关系能够有效地提高大型集团公司的经营效率。我国与国外相关,所以存在财务管理漏洞,因此对集团公司进行股份制改造,能够促进内部行政关系向股权联结关系方向转变,有利于形成明确的产权关系,对集团的组织结构进行了合理的规范,有助于理顺集团内部财务管理渠道。
(四)建立内部财务检测预警机制
集团公司实施财务管理主要是对集团的财务工作进行有效的规范管理,分析财务现状并对未来的趋势做出科学的评价。这样能够对子公司的财务风险作出预防,采取预防、避免措施,最大限度降低损失。建立内部财务风险检测预警机制,能够实现财务监控管理的自动化,对降低子公司财务风险起到积极的预防作用。
四、总结
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