平台用户使用测试报告

平台用户使用测试报告（精选4篇）

1.平台用户使用测试报告 篇一

上海市政局电子政务平台三期项目

用户使用报告

上海市政局电子政务平台（以下简称政务平台）三期项目自2009年9月启动，按照合同和方案要求，进行了系统的开发、安装、集成、配置、调试及优化工作，至2011年4月已经基本完成所有软件开发工作并于2011年4月25日上线运行。局信息研究中心广泛征求并仔细汇总全局各单位使用意见、建议，经过认真研究、综合评定，对平台三期项目作出评价。

1、高性能：

政务平台三期是基于IBM Websphere Applicaion Server（WAS）和Websphere Portal Server（WPS）的一套完整解决方案，门户系统为双机集群服务，当其中一台服务器出现故障后，用户访问将被路由到另一台服务器上，继续提供服务。

2、重安全：

政务平台三期采用IBM门户技术，通过管理使用者数据（会员服务），检查使用者身份（认证），管理后端应用程序的存取（单点登录），执行存取政策（授权）等方面，可以对所有用户的各项权限进行分配。并通过反向代理服务器，对服务器访问地址进行加密和重定向，最大限度地保证了政务平台的信息安全性。

3、多功能：

政务平台三期在保留二期的大部分功能外，新增了短信提醒服务。同时在登陆页上新增了最新公告，图片展示；在首页上新增了视频播放，待办中心；在信息栏目新增了党风廉政，中青班刊；完善了民政论坛，下载专区；开发了领导一周工作安排，GIS系统页签，体现了更全面的功能。

4、易使用：

政务平台三期界面简洁明了，操作简便，较二期页面布局变化不大，在使用初期无需花费大量适应时间。用户通过待办中心可以方便直观地知晓未处理事件的总数及相应的明细，平台可每日短信提醒该用户当天的日程安排及待办信息。

5、便管理：

政务平台三期拥有更强大的管理功能，统一用户管理系统增设了审核流程，局属单位及区县民政局有用户变更的需求可走网上申请。信息发布系统增设了角色管理，对发布及浏览的权限都可做到相应的控制。局内分机增设了管理员功能，可及时维护电话簿。民政论坛增设了版主，审核发帖是否符合要求。

综上所述，至2012年4月，政务平台三期运行正常，各功能模块基本满足用户的需求，使用反映良好。

上海市政局信息研究中心2012年4月

2.科技成果鉴定,用户使用情况报告 篇二

安徽博瑞咨询有限公司 成果鉴定项目指导手册 2009-03-12 目 录

一、科技成果鉴定材料编写要点............................二、科技成果鉴定材料编写流程............................三、科技成果鉴定材料编写规范............................2.1计划任务书或者合同书.................................2.2技术研究报告........................................2.3测试分析报告及主要实验、测试记录报告（包括原始记录）..2.4设计工艺图表文件.....................................2.5质量标准（企业标准、行业标准、国家标准、国际标准）...2.6查新报告............................................2.7用户使用情况报告.....................................2.8经济效益与社会效益分析及证明材料.....................2.9环保证明............................................2.10其他附件材料.......................................四、科技成果鉴定材料送审与评审.........................附件1 科技成果鉴定材料提纲.............................附件2 技术研究报告目录.................................附件3 鉴定会准备材料清单...............................-14-

一、科技成果鉴定材料编写要点

根据《鉴定办法》第六条的规定，科技成果鉴定的范围是指列入国家和省、自治区、直辖市以及国务院有关部门科技计划内的应用技术成果，以及少数科技计划外的重大应用技术成果（博瑞咨询公司所做的鉴定主要是科技计划外的应用技术）。应用技术成果包括新产品、新技术、新工艺、新材料、新设计和生物、矿产新品种等。

做一个企业的产品鉴定，企业技术水平是关键，与企业的规模和所从事的行业无关。在接到鉴定任务后，首先与相关企业领导、技术人员来从产品原理、结构、材料、工艺、工装等方面探讨与国内外同类产品的异同点和创新点，异同点和创新点的发现识别通常情况下还需查阅产品图样、工艺文件，以及现场观察，了解制造流程及其所使用的特殊设备、模夹具和关键工艺参数。了解真实的技术达到什么水平，了解企业里有没有专门将这个技术转化为文字的技术员。

其次，通过对企业的了解和相关主要产品技术水平的了解，确立一个（或者几个）相对具有技术含量的产品做鉴定。因为鉴定的目的是为了体现这个产品的技术水平。同时，询问其他的材料如检测报告、产品标准、环评报告是否齐全和文件中的产品名称是否一致，缺少的文件日后根据需要安排企业补做。

第三，确定完产品之后，我们需要根据对方提供该种产品的技术资料进行学习和研究，而自己要上网查阅一些相关文献，力求我们在短时间内成为该行业的半个专家。结合企业提供的技术资料，我们来着手进行技术研究报告的编写及企业创新点的挖掘。力求在与企业的技术人员经过几次来回修改后，能够达到明确体现企业产品特点和产品创新点的目的。同时，编制查新委托书，交给查新机构进行查新。查新结论出来后，根据结论完善材料。在这过程当中，一个好得鉴定材料还需要与专家得配合，将企业、咨询公司、专家三者结合起来。我们要征求专家意见，将专家的意见与企业现实技术水平结合起来。这是一个需要花费大量时间得地方。（技术方面也可采取先查新报告再技术研究报告的流程）第四，整合计划任务书、技术研究报告、产品标准、检测报告、查新报告，确保各项文件中的技术参数、创新点等相应关键点前后统一，相互呼应。尤其是检测报告中的技术参数一定要能够支撑技术研究报告中创新点中的技术参数的优越性。

二、科技成果鉴定材料编写流程 篇二：请科技成果鉴定材料要求及编写提纲 申请科技成果鉴定材料要求及编写提纲 目录：

一、项目工作总结编写提纲...1

二、技术研究报告编写提纲...2

三、软科学研究成果鉴定所需的技术资料...3

四、不同行业中科技成果鉴定所需的补充材料...4

（一）农业类成果...5

（二）畜牧类成果...5

（三）水产类成果...6

（四）工业类成果...6

（五）医疗卫生类成果...7

（六）计算机软件类成果...9

五、测试分析报告及主要实验、测试记录报告的内容要求...9

六、哪些是设计图纸、工艺文件...10

七、什么是质量标准...11

八、什么是查新报告...11

九、什么是用户使用情况报告...11

一、项目工作总结编写提纲

（该总结主要阐述项目研究的起始情况及总体方案组织实施的过程）

（一）项目单位基本情况。

（二）项目选题和立项的背景及其目的、意义。（计划内项目需说明项目类别和代号）

（三）准确的完成单位（不包括一般试制加工单位及一般协作单位）和主要完成人员名单（按解决该项成果技术问题所作贡献大小排序）。

（四）技术方案的论证和研究工作的组织与管理等。

（五）项目研究进展基本情况。如工业项目的试制、试产、试销、试用；农业项目的试种、试养；医药卫生项目的临床观察及应用等情况。

（六）研究经费的使用与管理（重点说明项目财政科研经费使用是否与项目的计划任务书相符）。

（七）计划任务完成情况。计划任务目标与已完成指标的对比表格，未完成计划任务目标的应说明原因。

（八）研究工作的主要经验与体会以及下一步的研究发展目标等。团队建设及人才培养情况。备注：要求字数3000字以上。

二、技术研究报告编写提纲

（该报告以反映项目主要学术、技术内容为主）

（一）概述：项目研究的目的，目前的技术现状，国内外发展的趋势，存在的主要关键技术问题。（即项目的难点）

（二）项目研究内容

1、项目研究（设计）思路、原则，采用的详细技术路线、方法（措施）、技术原理（和机理）、试验方法、实验数据、解决的关键技术问题、取得的效果及主要技术特征（性能、指标、参数）。（即项目的特点）

2、主要技术指标完成情况：

工业项目需主要工艺、技术参数，装备水平，检测手段，原材料来源及消耗情况，环保、安全及卫生状况等；

农业项目需试验设计，试验材料，试验方法，试验对比数据等；医疗卫生项目需各种实验数据、图表（图片）、统计分析，主要技术指标测试结果，临床研究病例数及对照研究资料，随访资料及应用反馈材料等。

（三）国内外同类技术的背景材料，主要技术指标与国内外同类技术的比较、分析。技术的新颖性、先进性、适用性、成熟度和创新点。（即项目的创新点）

（四）经济效益和社会效益分析；科技成果转化和推广应用的条件及前景分析；项目对推动社会经济发展和科技进步的作用和意义。

（五）存在的主要问题、改进意见及进一步深入研究的设想等。备注：要求字数5000字以上。

三、软科学研究成果鉴定所需的技术资料

（软科学是研究社会问题的科学方法，常被人们称为改革社会所必需的一种社会软件。软科学是自然科学与社会科学相互结合的交叉科学，是科学理论与科学方法的、决策民主化与科学化的综合运用。软科学针对决策和管理实践中提出的复杂性、系统性课题，为解决各类复杂社会问题提出可供选择的各种途径、方案、措施和对策）

（一）计划任务书、合同书或开题报告

（二）研究总结报告或规划文本

1．研究总结报告包括概况、研究方法、主要成果、存在问题及改进建议等。

2．规划文本包括历史现状调查分析集、发展战略集、可行性论证集、数据、规划、模型集等及各种图表集（网络图、结构框图、生产力布置图、规划图等）。

（三）专题论证报告或调研报告及有关背景材料专题论证报告包括概况、分析、数学模型、方案及实现途径和与文字说明有关的图表等；调研报告包括研究背景、现状分析、发展思路、对策建议等。

（四）模型运行报告包括模型概况与功能、模型框图及运行的主要内容和计算结果分析等。

（五）有关单位采纳或应用情况证明

（六）社会评价或效益分析报告包括报刊评论、发表论文、获奖情况及经济、社会效益分析等。

（七）国内外研究对照材料包括国内外同类研究现状及水平、对比分析与结论、参考文献目录等。

（八）查新报告

四、不同行业中科技成果鉴定所需的补充材料

根据不同行业和专业特点要求，除规定的基本材料外，还需要提供以下相关补充材料：

（一）农业类成果

1．农林作物新品种（系）的选育及高产栽培技术成果，须出具由科技成果管理部门在鉴定前组织专家进行现场实测的测产报告；新品种选育项目应有详细的育种进程、实验数据和区试报告，以及品种审定机构出具的品种审定证书。

2．农林作物病虫害防治技术成果，应出具法定检测部门的检测报告、专家现场验收报告及用户使用证明材料。

3．农林作物微肥、有机肥、无机肥、复混肥等科技成果应出具法定检测部门的检测报告，应包括主要成分、生产工艺、产品标准。对增产部分应出具用户使用证明材料。4．生物技术科技成果应出具法定检测部门出具的检测报告，对有产品的科技成果应有行业主管部门出具的产品检测报告及行业准入证。

（二）畜牧类成果1．经过国家畜牧品种审定委员会审定通过且核发的《畜种审定证书》。2．新品种繁育方面的科技成果已达到规定的数量，遗传性稳定的材料。3．行业主管部门出具的推广该项科技成果符合省畜牧产业政策的意见。

4．涉及牧草产量、牲畜（家禽）饲喂等方面，须由省科技成果管理部门委托的专家在鉴定会之前，进行现场实测，并出具实测报告。

5．涉及兽药方面的，应提供农业部备案批准的兽药证书，国家法定检测机构出具的或省兽药管理部门出具的兽药检测报告及兽药标准。

（三）水产类成果

1、在省内生产、繁育的原种、良种、品种和杂交种，须提供省水产良种审定委员会的审核材料。

2、从省外引进的原种、品种和杂交种，须提供全国水产原种和良种审定委员会审定和国家渔业行政主管部门批准的证明材料；从国外引进的须提交检疫证明材料，在大面积自然水域中推广的，须提供对生态环境的影响评估报告。

3、从省外引进推广的天然水产种子资源，须提供省渔业行政主管部门的批准文件；在大面积自然水域中推广的须提供对生态环境影响的评估报告。

4、涉及产量的，须由省科技成果管理部门委托的专家在鉴定会之前进行实地勘验，并出具勘验报告。

（四）工业类成果

1．相关的检测检验报告(由法定检测机构出具)2．工业化生产所需要的环境评价报告、安全生产证明篇三：科技成果鉴定材料

科技成果鉴定材料

项目名称： 完成单位： 协作单位：

组织鉴定单位： 山东省科技厅 鉴定形式： 会议鉴定

年 月目 录

鉴定大纲 ··················································································································· 1 工作报告 ··················································································································· 2

一、项目立项背景、目的及意义 ··········································································· 2

二、主要做法及项目完成情况 ··············································································· 2

三、成果推广应用情况及前景 ··············································································· 2

四、主要体会与建议 ······························································································ 2

五、主要完成人员 ·································································································· 2 技术研究报告 ············································································································ 3

一、立题依据与设计指导思想 ··············································································· 3

二、研究内容 ·········································································································· 3

三、技术关键与创新点 ·························································································· 3

四、推广应用的条件和前景 ·················································································· 3 附件 ··························································································································· 4

1、经济社会效益分析报告 ···················································································· 5

2、检索查新报告 ···································································································· 6

3、应用证明 ············································································································ 7

4、等等 鉴定大纲

一、项目名称：

二、完成单位：

三、任务来源：

四、组织鉴定单位：山东省科技厅

五、鉴定形成：会议鉴定

六、鉴定内容：

（一）技术资料是否齐全完整、属实，符合要求

（二）评价研究成果的试验方案、工艺路线、研究方法的科学性及合理性

（三）对成果的技术水平和经济社会效益、推广应用前景做出评价

（四）指出存在的问题及改进意见

七、提供鉴定的材料：

（一）鉴定大纲

（二）工作报告

（三）技术研究报告

（四）经济效益、社会效益分析报告及证明材料

（五）用户使用证明

（六）检索查新报告

（七）发表论文

八、鉴定程序：

（一）成立鉴定委员会

（二）讨论通过鉴定大纲

（三）课题组汇报工作报告、技术研究报告

（四）专家质疑、课题组答辩

（五）讨论、提出鉴定意见

（六）通过鉴定意见工作报告

一、项目立项背景、目的及意义

应引用国内外有关科学技术文献，简明扼要的概述立项时相关科学技术状况，主要技术经济指标，以及尚待解决的问题。计划项目应写明计划名称及编号，计划外的应说明是横向或自选项目。

二、主要做法及项目完成情况

三、成果推广应用情况及前景

四、主要体会与建议

包括完成项目所取得的经验、项目存在的问题及有待改进的方面

五、主要完成人员

技术研究报告

一、立题依据与设计指导思想

经过国内外情况调研之后，形成的解决该项科技问题的总体构思，如何继承已有科学技术的长处，克服其不足，利用什么新思想、新技术、新方法，创造一个什么样的新成果。

二、研究内容

项目研究所采用的技术原理、技术路线和方法，实验过程、实验结论及讨论分析、总体性能指标与国内外同类先进技术的比较、有关图表等

（一）研究内容之一

项目研究所采用的技术原理、技术路线和方法，实验过程、实验结论、包括研究方法、主要成果、与国内外同类研究现状的对比分析与结论。根据研究内容不同，还应提供相应的规划、模型、专题论证等研究内容。

规划文本应包括历史现状诊断及讨论分析、总体性能指标与国内外同类先进技术的比较、有关图表等

1、技系统科技宣传发稿情况统计

究所采用的技术原理、技术路线和方法，实验过程、实验结论及讨论分析、总体性能指标与国内外同类先进技术的比较、有

表1 2007年东营市城镇居民电费统计报表 单位：元

3.平台用户使用测试报告 篇三

用户使用报告

各位领导：

我校委托北京联合永道软件股份有限公司（以下简称：联合永道）建设开发的学生管理系统与2014年4月份上线运行、经过三个月的运行，目前系统运行正常，整体运行情况如下：

学生系统共包含十个子系统，目前所有模块均已在四个校区推广使用，系统使用情况正常。

学生系统目前学生共计登录8753次，教师登录2126次，学生登录总人数1862人覆盖全校学生人数82.3%，班主任教师登录87人，覆盖德育系统教师领导人数99%。系统使用过程中向四校区师生发起两轮使用情况调查，并将调查结果反馈联合永道公司进行了调整改进。

系统目前整体使用情况良好。系统运行稳定，系统在我校德育管理工作中起到了推进作用。我们对联合永道所负责承担和开发的学生管理系统在功能及应用方面均表示认可。

希望联合永道（北京）信息技术有限公司进一步发挥在教育行业及高职院校建设方面的研究，为我校信息化建设继续努力！

北京国际职业教育学校

4.燃气用户安全使用规定 篇四

中海石油东营石化有限公司

天然气使用相关安全知识第一部分：燃气基本常识

一、天然气的基本特性

1、天然气是以甲烷为主的混合气体，低热值为35.6兆焦/标立方米，具有高效、清洁的特点，天然气和其它燃气一样，燃烧后会产生废气，如果排放不畅，积聚在室内，容易引起窒息或中毒事故。

2、天然气的火灾危险性

a)易扩散性：指燃气扩散能力强，火势蔓延快;

b)易燃烧性：指最小点火能力低，火焰传播速度快;

c)易爆炸性：天然气与空气混合后，当混合气中天然气占有5%-15%体积

时，就形成爆炸性混合气体，遇到火种(包括明火，静电火花)将发生爆炸。

二、燃烧1立方米 天然气、人工煤气、液化石油气需要空气量的比较

气源种类 需消耗的空气量 天然气/Nm3 9.64Nm3 人工煤气/Nm3 4.21 Nm3 液化石油气/Nm3 28.3 Nm3

燃烧1 m3天然气需要的理论空气量是9.64m3，产生烟气量为10.52 m3。正常燃烧时烟气中含有水蒸气和二氧化碳，但当因缺氧而处于不完全燃烧状态时，烟气中将含有使人致命的一氧化碳气体。

三、一氧化碳气体的危害性

室内空气中含有0.1%的一氧化碳，人吸入1小时左右就会出现中毒症状，空气中若含有0.2%的一氧化碳，人呼吸2-3分钟后便会失去知觉，含量达0.4%时，会使人迅速死亡。

第二部分：安全使用燃气常识 一、为什么不准在有天然气设备的室内睡觉?

在装有燃气设备的室内和厨房，不应当作卧室使用，因为燃气设备有可能发生泄气现象，当空气中燃气含量达到一定浓度时，能够使人窒息。

二、为什么不准私拆、私迁、私改燃气设备?

燃气设备严禁私拆、私迁、私改、因为私拆、私迁、私改容易造成燃气管道和设施泄漏，从而引发爆燃等事故，需要拆、迁、改的用户，请到燃气公司办理相关手续。

三、为什么不准在燃气管线上建造房屋和搭建临时建筑?

在燃气管道上建造房屋或乱搭棚屋，会增加燃气管道上方的负荷，管道在外加压力作用下容易发生变形和泄漏，泄漏后的燃气会窜入下水道、地下密闭的空间，遇明火极易发生爆炸事故。

四、为什么不能在燃气管道上拉绳子，挂物品?

在燃气管道上拉绳，挂物品很容易造成燃气管道及设施移位、断裂漏气，从而引发燃气爆炸事故。

五、为什么不能在厨房内放置易燃易爆物品?

不准在厨房内存放汽油、煤油、易燃易爆等物品，不准在使用燃气的厨房内同时使用其它燃料源，如：煤炉、液化气设施等，因为在燃气使用过程中很容易引燃易燃易爆物品，引起火灾事故。

六、为什么不准将燃气管道和燃气设施敷设在墙体和密闭的橱柜内?

如将燃气管道和设施敷设在墙体和密闭的橱柜内，会给今后的修理和维护带来困难;如果发生漏气，很容易在橱柜内聚集，遇明火而发生爆炸事故。

七、为什么要定期对燃气器具连接软管进安全检查?

因为橡胶软管长时间使用后会发生老化，并出现龟裂，不定期检查很容易发生燃气泄漏事故，通常胶管应每年更换一次(建议使用不锈钢波纹管或镀锌管)。

八、为什么使用燃气时要有人看管?

在使用燃气时，应该有人照看，随时注意燃烧的情况，避免汤水沸溢出来，浇灭火焰，或者火小被风吹灭，造成燃气泄漏，发生爆炸事故。

九、为什么不准用明火查漏?

用户发现燃气泄漏，只能用肥皂水查漏，严禁使用明火查漏，因为明火查漏，会点燃泄漏的燃气，发生人员烧伤或爆炸事故。

第三部分：发生漏气和事故应采取的措施 一、室内发现漏气怎么办? 1、打开门窗，保持室内通风。

2、关闭总阀，疏散室内人员。 3、杜绝火种，禁止启闭室内电器开关和使用手机等通信工具。

4、到户外安全的地方拔打报修电话(室内打电话或手机会产生静电火花)，以防发生意外。

二、室外燃气管道发生泄漏如何处理?

地下燃气管道发生泄漏后，泄漏的燃气会渗入周围的下水道、窨井、以及其它地下密闭的空间，一旦遇到明火，很容易产生燃气爆燃事故。市民如发现室外地下管道泄漏，应立即通知燃气公司组织抢修，同时对修漏现场进行安全监护，禁止火种进入泄漏区域，并协助抢修人员查清具体泄漏位

置。

燃气使用不当，造成中毒的症状及处理：

1、轻微中毒：像重感冒一样，流鼻涕、眼泪，头昏，太阳穴发胀。此时患者应立即离开室内，到室外呼吸新鲜空气，即能恢复。

2、中度中毒：四肢麻木，无力，呕吐，眼球胀痛，恶心，坐卧不安。此时应立即将患者送医院抢救。

3、严重中毒：昏迷，呼吸困难，休克。此时应立即对患者进行人工呼吸，马上送医院抢救，否则时间一长可能因缺氧而窒息死亡。

第四部分：燃气灶具的安装使用及维护 一、燃气器具的选购

1、由于不同种类的燃气其燃烧特性各不相同，选购燃气器具除了要有严格的气密性和较高的热效率外，还应注意所选购的燃气器具必须与当地气源相适配，天然气、人工煤气、液化石油气需选用不同的燃气器具。

二、灶具的安装

1、灶具必须委托具有国家认可的相应资质的从业人员进行安装。

2、气表、灶具都具有固定位置，为了安全用气，严禁随意移动，更不能将灶具移在气表下方，两者水平距离必须大于300mm，以免气表受热而损坏。连接燃气灶具的胶皮管长度过长，经常移动，容易破损漏气，发生事故，同时压力损失也大，因此不能过长。

3、安装燃气灶具要考虑使用方便，两侧均有通道，灶具应水平放在非可燃性材料制作的灶台上。灶台不宜太高，一般以600-700mm为宜。同时灶具应放在避风的地方，不要让穿堂风直吹灶具。当灶具同软管连接时，软管接头处应切实牢固。

三、灶具的使用 1、点火

点火前应首先检查厨房内有无燃气异味，同时打开门窗，使厨房通风良好，检查灶前开关是否关闭。对于具有自动点火装置的灶具，按厂家规定进行操作。如一次点火不成功，应关闭灶具的开关，待气味扩散后，再进行第二次点火。

对于无自动点火装置的灶具，应按下述方法进行操作：

a)先点火后开气原则。即先打开点火棒，待点火棒出现火星后，再按开启的方向打开灶具的开关，如先开气再点火，容易产生燃气聚集，引起爆炸事故，如一次点火未能成功，应立即关闭灶具的开关，待灶前聚集的.燃气消去后重新点火。

b)根据火焰状况调节风门，防止回火和脱火现象的发生。当空气量不足时，火焰长而发黄;空气过量时，火焰短并发生跳跃;空气适量时，火焰分两层，内焰呈蓝色，轮廓清楚，外焰呈淡蓝色，尖端略呈圆形，火头短而有力为最佳。

c)使用燃气不能离人，必须做到人走火灭。

2、熄火 ：a)短时熄火时，只要关闭灶前开关即可，

b) 较长时间不用火(如三餐之间和夜晚)，应将灶前开关和户内总阀关闭，注意将厨房的窗子打开，保持通风。

四、灶具的维护

灶面要保持清洁，经常清洗。灶的火孔容易被饭汁、汤汁等杂物堵塞，要定期清理火盖，并用细铁丝疏通火眼，使燃气通畅，若出现漏气或零件损坏，应及时和灶具生产厂商或燃气公司联系维修。

第五部分：热水器的安装使用及维护 〈一〉热水器的安装

1、热水器必须委托有资格的专业单位和人员安装(用户不得自己随意安装，因为如果安装不当，很容易造成燃气事故)。

2、热水器必须装在浴室外，严禁安装在浴室内，避免使用过程中发生缺氧中毒事故。

3、严禁安装使用国家禁止生产和销售的直排式热水器。

4、烟道式热水器的排烟道必须伸出室外，以便将燃烧产生的废气排至室外〈二〉热水器的使用

a)使用热水器时应打开门窗，确保室内通风，当有多人在连续使用时，特别要注意室内的通风，因为热水器燃烧需消耗大量的氧气，如室内通风不畅，很容易发主窒息和中毒事故。

b)绝对不可以在热水器未熄灭的情况下离家外出或就寝。

c)禁止在热水器集烟罩附近放置易燃物品。

〈三〉热水器的维护

1、热水器使用一段时间后应定期(一般半年左右)进行检查清扫，以保证热水器正常工作，经常观察火焰情况，火焰由蓝色变成黄色或冒黑烟，应通知具有维修资格的专业人员进行维护、清扫。

2、定期检查热水器排烟通道是否通畅，防止烟道脱落和被异物堵塞，使燃烧后的废气不能排出，而造成人员中毒事故。

第六部分：厨房装修注意事项

不得将燃气管道及阀门砌入墙内和地面，若将燃气表设置在橱柜内，应在橱柜上做百页门或通气孔，保持柜内空气流通。

第七部分：燃气器具的判废标准

根据国家家用燃气器具安全管理规定，燃具从售出当日起，人工煤气热水器的判废年限应为6年，液化石油气和天然气热水器判废年限应为8年。燃气灶具的判废年限应为8年。

天然气有关安全知识问答问：天然气的成分?

答：、天然气以甲烷(CH4)为主要成分的气体混合物。甲烷含量占95%以上，另外含有少量的乙烷、丁烷等烷烃以及二氧化碳、氧、氮、硫化氢、水份等。天然气一般无色，比较轻。

问：天然气具有哪三个基本特征? 答：1、易燃――天然气和一定的空气混合后，遇到明火或到645以上温度，即刻就会燃烧;1立方米天然气燃烧需耗用9.52立方米的空气;

2、易爆――在密闭的空间中天然气的浓度只要达到5――15%，遇到明到645的温度，就会发生爆炸;

3、有毒――天然气中含有微量的硫化氢，对人体健康有一定的危害;

问：使用天然气的厨房应注意哪些问题? 答：1、使用天然气的厨房高度不低于2.2米;建筑材料应耐火，并且严禁使用可燃烧材料装饰;厨房应有门与其他房间隔开，还应设有通室外的门窗，保持良好通风。

2、使用天然气的厨房内，严禁堆放木柴、纸屑、汽油、酒精、香蕉水、等易燃、易爆物品。

3、使用天然气的厨房，严禁当成卧室使用，不准住人，也就是说，住人的房间，严禁使用天然气，以防泄露窒息或中毒。

4、使用天然气的厨房，严禁使用第二火源(如蜂窝煤、煤油气化炉等)。以防漏气发生火灾。

问：使用天然气时应注意哪几点? 答：1、在做饭时、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。 2、在、有风时，火焰可能被吹熄，造成漏气，应做个防风圈挡风。 3、用气不要离人，防止因以上原因造成漏气，不能及时处理，引起事故; 4、要教育小孩，不要玩弄燃气灶具开关，以免损坏或忘记关闭造成漏气，引起事故;

5、每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在睡觉前，外出前或用完后，应对燃气灶具开关、表截断阀进行仔细检查，并关闭计量表后阀。如长期外出，应将天然气计量表前后阀关闭。

问：天然气燃烧不好怎么办? 答：天然气完全燃烧时，火焰呈清晰的蓝紫色。如果燃烧时呈黄火焰，可能是进风量小，应将风门调大;如果燃烧时出现脱火，可能是进风量太大，应将风门调小，如果出现回火，应关闭灶具，再重新点火。

应注意：挡您按上述方法调节仍达不到理想状态，这可能是你的灶具出现了问题，请及时与您所在区域的煤气公司服务站联系，派人进行检查 问：家用燃气快速热水器有哪几种?怎么使用?应注意什么? 答：1、家用快速热水器的种类可分为：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器、沼气热水器和通用型热水器(适用与两种以上燃气)，按排气方式可分为：直接排气、烟道式和平衡式热水器;按控制方式分为：前制式和后制式热水器。

2、需要安装热水器的用户，必须到煤气公司办理手续，不得自行安装。

3、选用的热水器，必须符合国家GB6932-------86家用燃气快速热水器标准。热水器铭牌规定使用得燃气，必须与之相符。

4、热水器必须安装在通风良好得厨房或单独房间内，当不具备条件也可以安装在通风良好得过道内，严禁安装在卧室、浴室或厕所内使用。当浴室或厕所得副窗与安装热水器得房间相通时，请将副窗封死，最好安装换气扇，在使用时，启动换气扇，保持浴室或厕所空气流通，让水蒸气等废气排出;同时请注意：一定要打开厨房通往室外得窗户。以免发生一氧化碳中毒事故。

5、安装热水器得房间，高度要大于2.5米，其房间容积不少于18立方米，但可根据房间得通风状况，酌情处理。

6、安装直排式热水器得房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02平方米百叶窗或在门上与地面之间留有高度不小于30毫米的间隙。

7、烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力不小于3000帕。(无仪器可用纸条和发烟物检查);安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设有面积部小于0.02平方米百叶窗或在门上与地面之间留有高度不小于30毫米的间隙。

8、首先将小火燃烧器(长明火)点燃后，才能开启进水阀，点燃主燃烧器，如果在点燃长明火之前，将进水阀打开，就会发生燃气泄露，所以，在点火时，会产生爆炸声响，如果时间过长，就容易引起爆炸事故。

9、在间断使用时，关闭进水阀时，人部要站在喷淋下，以免烫伤。

10、使用热水器时，必须严格按热水器使用说明和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室良好通风，严禁同时使用耗氧燃具取暖。

11、使用后制式热器，其热水出口与热水阀之间宜采用硬接，在部使用时，请关闭阀门。

12、当关闭热水器的热水阀门后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理、漏水时，应停止使用，上述异常情况，都应及时通知所在煤气服务站修理，严禁私自拆卸修理。13、每年对热水器进行维护保养，严格按热水器使用说明书进行操作。

问：哪些地方容易漏气?

答：1、阀门、气表、灶具与天然气管道的接头处;连接灶具胶管的两端接头等;

2、灶具旋塞阀的芯子处，以及旋塞阀同喷嘴的连接处;管道、阀门的阀杆与压母之间的缝隙处;

3、管道或气表本身生锈穿孔;胶管因年久老化，出现裂纹等。

问：发现漏气怎么办?

答：当你在厨房闻到有臭鸡蛋味(天然气中硫化氢的特殊气味)时，就应该意识到可能时系统漏气了!此时千万不要点火，而且要禁止一切可能的产生火花的行动，如开关电灯，抽烟等。你应迅速打开门窗，让空气流通，降低天然气浓度。然后，再仔细检查漏气处，安全而且可靠的方法是用肥皂水检查漏气，即在容易漏气的地方，逐一涂抹肥皂水，发现冒泡即味漏气点。

请切记，切不可用明火直接检漏。如果漏气严重，应立即关闭燃气总阀门，立即报告煤气公司服务站，派人进行维修。

问：为什么不能私自拆、装和修理天然气设施?

答：因为燃气具有易燃、易爆的性质，安全技术要求很高，如私自盲目修理、拆卸，很容易造成燃烧、爆炸事故。

问：发生天然气中毒怎么办? 答：所谓天然气中毒，一般都是由于室内空气不流通，燃气燃烧不好时产生的一氧化碳吸入体内而发生中毒事件(其症状时：头昏、头痛、恶心、呕吐、神志昏迷等)，应立即关闭燃气用具，打开门窗通风换气，同时将中毒者抬到空气新鲜的地方，进行人工呼吸，严重者立即送医院。

问：万一发生火灾怎么办? 答：如万一发生火灾，首先必须设法关闭气源阀门，切断阀门，然后，在组织人员灭火，抢救。

(一)三先三后：

先点火后开气;先灭火后出去;先检查后休息。

(二)八不准：

1、没有炉子不能点火;房体暴漏有易燃材料不准点火;没有专人负责不准点火;管道、阀门、炉具有漏气不准点火;燃气管道支干线阀门不随意开关;睡觉时不点火;不准私自更换或加大火嘴;不准烤易燃品。