直销电子商务大趋势

2024-06-29

直销电子商务大趋势(精选8篇)

1.直销电子商务大趋势 篇一

中国直销市场的发展趋势

杨谦--北京商业管理干部学院院长

2003

非常感谢主办单位能给我这样一个跟大家分享有关直销的问题的机会。刚才我们上面一位演讲者所讲的电子的营销,那是e时代营销的传信方式,我现在要讲的跟那个会有很大的不同,而且会有很多的争议。坦白地说,也可能是一个比较敏感的话题,但是在中国加入WTO之后,我想敏感的话题也是应该到了来讨论的时候了。我想首先请大家看一下,我们今天所讲的直销到底是什么?在座的很多人,你如果到网上去搜索的话,会有多所谓的各种各样的直销,我现在把直销分成三个大类: 第一个就是我们通常所说的厂家的直销,这种直销也就是说,你工厂制造产品,向消费者或者是用户直接销售,我们通常把它叫做厂家的直销。

第二叫媒体的直销。比如说讲电视的、电话的、电子商务的、报纸的、杂志的,就是利用各种各样的媒体来进行销售的这样一种直接销售方式,因为你不需要去店铺,你不需要去找它,你只需要跟他联络上,你就可以买东西。这种直销,我把它叫做媒体直销,在国外,这种直销,也叫做直付营销。

第三叫做人员直销,所谓的人员直销,也就是不通过店铺,直接通过人员向顾客进行销售的活动。今天我和大家来讨论的直销,更多的是要来讨论有关人员的直销。因为在中国,现在这个问题,实际上还存在争议,关于人员的直销,我想首先给大家一个数据,今天我们所说的直销,在全世界每年创造的销售额是850亿美元,到现在为止,全世界大概已经有100多个国家有直销业的发展。在全球,参与直销业的销售人员4000万,世界有这样的一个组织叫做世界直销协会联盟,现在拥有的会员数已经到了60多个,还在继续发展。这个月的28号到30号,世界直销协会联盟,就会在香港召开年会,来讨论直销进入中国大陆市场的策略问题。我给大家这样一个数据,是想要说明,直销对于全世界的市场运作来讲,它是一个正规的方式,或者说虽然它不是一个主流的方式,但是至少它在世界营销这样一个市场上,它占有一定的份额,而且它的增长,是一个稳步增长的。有一个现象很有意思,关于直销业的营业额的增长的幅度,它跟经济的景气是有一个反向的关系。什么意思呢?就是在经济越不景气的情况下,直销可能会越保持增长,也就是说,它不会随着经济的不景气下跌。有些人说,可能这个行业对于经济的不景气,有一种抵御的做法。我想跟大家说明一下,到底我们现在所讲的直销是什么,今天我在我来的时候,我们已经有一个于先生跟大家讲了保险,直销在销售方式上,跟保险有非常相似的特点,就是它是人对人的销售。

第二个,直销有一个独特的市场行销计划。我想这是直销可能在市场营销理论当中,如果直对于市场营销理论有贡献的话,直销的市场行销计划,是它贡献的核心。这种计划它的特点在于其实它不仅仅依靠人对人的单纯的销售方式,它同时还会使销售人员能够依靠自己的力量,培养自己的团队,能够形成一个销售组织。在这一点上,其实他跟保险也有类似的地方,但是它的行销计划,可能会更加有特点。

第三,直销它的销售人员组织是非常灵活的,这种灵活就是在全世界有一个规则,直销人员不是公司的雇员,不归公司行政管理。他的业绩或者说他的收入,仅仅来源于他自己的销售业绩,公司不会发工资,不会有福利,不会有其他的保障,公司只会给你一个行销的支持。这种灵活的组织,实际上是销售人员在公司的政策支持下,自己来管理。

第四,直销他的基本的特点,就是它是一个完全个人操作的一个机会,或者说个人操作的一个销售业务。因此,对于每一个个人来讲,它是一个非常好的创业机会。如果我们把这四点,拿来跟保险相比较的话,事实上,直销在与保险的比较当中呢,它有很多方面相象,但是有一点,可能它有区别的就是保险所销售的,是一种保障,不是一种有形的商品;直销所销售的,通常都是一种有形的商品,这是一个很大的区别。直销的这种独特性,企事业正反应了它在市场上的价值。我想用简单的几句话,说明一下中国现在的直销,到底是什么状况?在中国,直销的发展,是一个曲折的过程,我现在大概用六句话,基本上概括了中国目前的一个历史,第一个就是初期完全是无序的,就如同现在在我们国内的很多产业一样,在中国,当我们还没有一种产业的时候,国外的产业,都会通过走私的方式进入到中国大陆,包括现在的保险,很多国外的保险公司,其实也在通过走私的方式进入中国大陆,就是跨境来卖保单。初期的直销同样如此,完全是跨境的,直销公司在中国大陆,你拿不到中国的牌照,所以呢,你只能够跨境来进行销售。那个时候,在1990年到1994年之间,中国的直销市场,完全是一个无序的发展。1995年开始,中国的政府开始管理直销行业,而且开始在政府的层面上制定管理办法,开始审批直销公司,开始把直销作为一个行业来加以管理。这个时候,直销在中国的发展,因为这个数据没有任何一个机构能做一个权威的统计,根据我个人的估计,大概那个时候95年,96年,一年的营业额,超过了一百个亿。所以在95年,96年,97年,这两、三年之内中国的营销市场经历了一个比较辉煌的时期。但是在97年开始,直销出现了变化,这个时候的市场完全是混乱的。

这种混乱我认为原因有这样几个方面,第一,中国当时对于直销的管理,基本上没有抓住直销这个行业的核心问题。是把直销这样一个行业,当成是一般的销售行业来管理。所以不知道什么样的公司,什么样的市场销售计划是对于市场有利的,不知道什么样的销售计划,是破坏市场的,也不知道什么样的销售计划实际上是违法的。

第二,这就是中国的国情了,中国在审批公司的时候,基本上是存在了相当多的不正之风。批得很多公司都是极其成问题的,所以这些公司在市场上,它的业务操作给市场带来相当大的破坏力和杀伤力。

第三,中国当时的直销市场,在管理办法比较完整的情况下,政府的各级监管部门没有一个标准来监管。不知道什么样的是不合法的,不知道什么样的是合法的,所以这种情况下,直销出现了极大的混乱。1998年4月,中国政府出台一个政策,使直销完全退市,全部停止。包括国外的跨国公司在中国所做的直销业务,全部停止。这个行业,在1998年基本上就叫做退市了。但是在1998年,这恰好是我们参与,我们在努力加入WTO这样一个谈判过程当中,我们的政策其实已经有违了WTO的一些规则,所以当时的一些谈判国,对我们施加了压力,也提出来了不满。在这种情况下,中国政府当时批准了十家外资公司,而且美资的公司占了绝大多数,允许他们继续经营,但是他们的经营方式改成了店铺加销售人员。你必须开店,但是因为直销是利用销售人员的,因此你要开店来雇销售人员去经营,这就是我们后来所讲的转形,整个直销行业开始发生一个转形。在1998年之后,一直到了我们加入世贸组织的谈判这样一个过程当中。大家都在谈论,直销这个行业究竟怎么开放,在中国加入世贸组织的协议当中,有关于直销的条款,它的叫法是叫做无固定地点的批发、零售、贸易的开分。也就是说,你这家公司,你销售人员做销售,你是没有固定地点的批发或者零售贸易的这样一个开放。现在我们大家都在期待,这样的一个开放,什么时候能够兑现,在当时我们加入世贸组织承诺当中是三年以后,按照2001年11月份,我们加入世贸组织来看,也就是2004年的11月份开始,中国政府就应该兑现这个承诺。我今天恰好还看到了美国的前世贸组织的,跟我们谈判的贸易代表,克林顿政府的谈判代表,现在美国政府在攻击中国,攻击中国兑现WTO的承诺不够。他说了,中国兑现WTO的承诺是不对称的,所谓的不对称,就是有些方面特别好,有些方面开得特别快,有些方面就快得不好。其实直销在曾经有过的美国的在华美国商会的报告当中,成为了开放可能不太或的行业。所以我想他给中国政府提出来建议,说你们应该均衡开放,不能说这个开放快,那个开放慢,现在中国政府开放市场也是就势,按照美国人讲是就布什,你现在开放得越快,布什当总统的可能性就越高。所以现在中国的开放,对于布什当总统也是有影响的。

究竟直销在中国,有什么样的发展的可能性,就是直销的这个行业,在中国到现在为止,基本上处于这样的一个状态,第一有没有人在做?有人在做,而且做的人很多。第二,有没有人在研究?几乎没有任何人在做扎扎实实的研究。第三,有没有人在立法?现在政府实际上在考虑立法。第四,有没有人能够说得清楚直销到底是什么?坦率地讲,说得清楚得人很少,所以直销这个行业呢,我可以说,现在在政府的管理过程当中,是这样一种状况。比如讲演讲的销售,有很多的公司,做一个课程的演讲的销售,人一多了,有些政府就认为这也是直销。比如讲,你中间拿回扣的,拿提成的销售,也可能是直销。比如讲,你在大街上说,碰到一个人向你卖东西,政府也可能说你是直销,究竟有没有人能把他说清楚,现在真的是很少有人能把他说清楚,这种情况下,我们都很难说,直销到底在中国,有没有发展的机会。我想今天我个人的看法,其实直销是一个什么样的行业呢,是一个什么样的形式呢?直销实际上就是独立的经销人员,完全是独立的经销人员,利用公司的一整套支持系统,进行他自己的销售活动的这样一个行业。也就是说,我自己是独立销售人员,我在你公司,我利用你公司的计划,利用你公司的产品,利用你公司的支持,我去进行销售,我甚至还可以去培训我自己的销售人员,自己组建自己的销售组织,实际上是这样的一种活动。但是这种活动,在中国出现了极大的争议。

争议最大的就是曾经有过一段时间,包括现在还有一段时间,有很多人,可能我们接触过的,说这种销售活动,所带有的欺骗性,所带有的压力,所带有的连锁性。所谓的欺骗性就是夸大宣传,所谓的压力就是你必须要买一个产品,你才能够得到销售工作的机会,所谓连锁性就是你必须要介绍一个人去做直销,你才能够有收入。实际上就是这么三个问题,但是事实上,这三个问题,其实在世界直销协会就是完全解决的。真正的直销就没有这三个特点,没有这三个标准。你不需要去介绍人,你也不需要非得买一套东西,才能做销售人员,在真正的世界直销协会当中这都有明确规则的,但是在中国,由于我们对世界直销行业发展不是太清楚,也不是太了解。所以中国的管理在判断上,经常会出现一些失误。因此,事实上中国的直销业,如果按照世界直销业的规则来做,我认为直销在中国的机会是非常好的。为什么?我们可以看,首先加入WTO的承诺,这一点是毫无疑问的,你既然承诺了,你就要开放。一个很重要的一点,就是中国现在的发展战略正在进行调整,我不知道大家现在是否感觉到,其实新一届政府上台以后,发展战略的调整在于什么呢?过去我们叫做增长优先,要经济增长,叫做什么?叫做增长与就业优先。

要知道我们这么多年的增长,是以牺牲就业机会为代价的,我举一个例子说,我们中国政府的承诺当中说,在分销领域当中,我们允许两万平米以下的大型百货商场,大型购物场所,允许外商控股。但是日本,在经济已经非常发达的情况下,他都不允许开五千平米以上的商场。为什么呢?一个五千平米以上的商场开了,会有一批中小型的店铺失业,就不要说两万平米以上的了。中国政府的承诺,未来可能会影响很多人的就业,就业实际上成了新一届政府优先考虑的问题,什么能够创造的就业机会?政府现在尽量给大家创造就业机会,而直销是一个个人创业的机会,实际上它是一种安排就业,我们刚才看了,四千万人从事直销。这四千万人,不需要政府任何的补贴,不需要政府任何的资助。所以中国政府的这种发展战略,实际上给直销带来了一个非常好的发展空间。

第三,就是在中国,其实市场分销多元化的条件已经成熟了。刚才我们听到了张先生所讲的电子营销,今天我们在市场上,大概我们所要开放的营销方式,比如讲电视的营销。世界上最大的电视公司,现在还在门口外面等着,什么时候你开放了,让我进来做电视销售了,现在我们还没有开放,进不来。比如说电话的销售,比如说大型的电子商务的销售,就是这种在信息化社会当中,这种分销多元化的条件已经成熟。所以店铺的销售,在全世界发达国家,无店铺的销售增长,要高于店铺的销售。所以我想今天可能会有两个更有效的条件来促进无店铺的销售。一个9.11,9.11以来,美国的无店铺销售比店铺销售大量的增加。第二,恐怖主义的出现,也使得无店铺的销售,大大的好于有店铺的销售。当然这种条件,我们不希望它持续下去,说我们这个社会永远生活在恐怖气氛当中,但是这是一个现实情况。所以市场分销多元化的这个条件完全成熟。

第四个就是直销是一种个性化的服务,它不是标准化的服务。比如讲我们现在,大家买化妆品,我前不久在上海,一家日本的公司刚刚进入中国,还没有在中国开始做业务,在中国已经开始投资做生产了。它的化妆品,他说你滋生堂的化妆品是标准化的,它是大众的,它的化妆品,它的服务是个性化的。这种个性化的服务,你到商场是得不到的,你不可能得到个性化的服务。而在消费人群,销售收入增长的情况下,我相信一定收入水平的人,都希望个性化的服务。所以这种需求,这种机会是存在的,是必然存在的。现在我们来看直销,它的发展,究竟在未来有什么样的趋势?我们可以期待的就是开放的时间,它的时间按照现在的说法应该是明年的10月份,11月份。第二个就是立法。现在在政府的管理当中,过去是主管商业的机构,后来是国家经贸委,现在国家经贸委也撤了,叫国家商务部,正在做有关立法的准备,立法的调研,立法的咨询。包括未来,开放到什么程度,什么样的公司可以做,什么样的公司不可以做。都在考虑之中。第三个就是严格的监管,未来的直销,我相信会非常严格的监管。

这种监管会严格到什么程度呢?比如讲资质,什么公司可以做?在政策资本上,它的数量要求非常大,就不止是八位数的问题,数量的要求非常大,而且你可能还需要,你想要做这个行业,你可能还需要拿出一定百分比的资金,作为保证金。第二个,做这个行业,在中国你不能做进口,你必须做本土化的生产。你不可能说,我是把国外的产品拿进来,在中国进行直销和操作,这是不可能的,你必须在中国生产,而且你必须是生产商,你不可能是贸易。我没有任何的生产设施,没有任何的产品,没有任何的品牌,我是把别人的产品拿来做的。在直销行业的规定上,这是不允许的,不可能的,你必须是生产商,有足够的资本,有足够的保证金,同时,对外商企业来讲,在国外你就是世界直销协会,或者是当地直销协会的会员,而且你有良好的信誉记录。甚至有可能会把直销当成准保险这样的行业来对比,但是有可能是在准保险一样,完全是严格的监管。第四个,就是在审批当中的速度的控制。可能在中国未来说一旦开放的时候,审批的公司会非常有限。我记得1996年,中国第一次正式批准直销公司的时候,一次就批了41家。但是在这一次,我相信开放审批,我估计不会超过十家。就像保险一样,我们中国政府承诺放开了,我也可以不批你,我也有理由不批你。所以这是一个情况。

直销要在中国的发展,它面临了四个最基本的挑战。一个就是社会的认同,在中国直销的认同实在是太低了。不要说直销的认同,就是销售人员的认同,都是非常低的。我们大家其实可能在座的很多,你的公司都有销售人员,在座的很多,你本身就是做销售的,我们可能都会体会到,在中国做销售,尽管销售是一个挣钱比较多的行业,但是它是一个有着体面收入的不体面的行业。销售如此,那直销当然就更加缺少社会的认同,尤其是在1998年,国务院曾经下令停止直销以后,直销的名词很多人都不愿意讲了,很多人都怕讲了。所以社会的认同,将是未来中国直销业发展的一个挑战。但是,我也相信直销一定会战胜这种挑战,因为在直销公司当中,它的那种文化,它的那种对人的激励,培养,我相信它能够突破我们传统社会对销售行业的这种挑战。

第二个就是文化的冲突。直销这个行业是一个个人作业的行业,因此他的文化的一个根基,是推崇个人的成功。这一点在中国,也会碰到一定的冲突。就是在中国,我们讲我们是集体主义社会,我们对推崇个人成功,非常推崇个人的文化,真的是有点防备。而且,这种推崇,往往推崇个人,就近似有一点比如说热情,比如说执着,比如说包括,可能有些人说是狂热,甚至有人说是宗教。其实我个人的看法,我们大家可以看,任何一个在全世界发展好的跨国公司,在它的公司内部,都弥漫着宗教的气氛。我可以这么讲,一个公司如果他真的有一种公司发展的宗教文化,这个公司一定会发展好。其实跨国公司的文化就是这样的,这种文化的冲突,可能会跟中国的文化是有所对立的。但是我相信,这个社会越来越是多元化的,越来越个人化,个人得发展空间越来越被社会尊重,就像我们今天所说的,是不是10月1号所说的新的婚姻登记法不许多单位再开证明了,这就是尊重个人。我相信这个社会越来越尊重个人的发展,这一点上来讲,文化的冲突,是会在直销的行业发展中会碰到,但是社会得尊重个人的主流,我们不可能不尊重他的。

第三就是失衡的心态,在中国,直销的发展,不光是直销了,在中国经济发展最大的一个毛病,或者说是环境当中最让人看不惯的一点,就是急功近利,所有的人,几乎都想一夜暴富,除了已经一夜暴富的人。这种失衡的心理,其实它可能造成了当年直销业的垮台,其实它也造成了很多行业的垮台。因此失衡的心态,在未来的经济发展当中还会起作用。但是我想现在的监管,可能已经注意到这个问题,因为这个问题,在中国不是直销所独有的。但是确实它对直销行业的影响是非常大的。

第四,可能所要面临的挑战就是政府的管理。一个很大的问题,是不是所有的地方管理人员,管理单位,都能明白,到底该管什么。是不是这种管理是有一个规律可循的,是稳定的,是逐步逐步向前发展,而不是往后倒退的。这一点,我们真的都很难说。比如说政府的管理,最近我想说直销可能先开放的话,是制定一个管理办法,而不是完全是一个法律。那么这种管理办法,是不是会随着出了问题,又会收,就像现在有人对证券市场一样,有人提出来证券市场应该推倒重来。直销是不是未来也会面临着推倒重来的问题,这一点倒真是未来的一个挑战。

假如说我们中国的企业,包括国外的企业,我们现在真的未来想要选择直销的话,我想直销的企业,你在中国起码有五个最基本的对策,是要考虑你不仅要教育你的销售人员,首先是教育先行。其实很多的直销企业,你还是要有所付出,要教育社会,第二个就是政府的沟通。在直销行业的发展当中,政府的管理,会使得这个行业,会决定这个行业的方向。政策的变化,也会决定这个行业的方向,所以,我想企业有义务使政府了解你的策略,有义务使政府来宾你销售人员的状况,同时,也有意无来帮助政府,了解比如说全世界,这个行业发展的信息,发展的情况,这样的话,企业和政府之间才能沟通。第三,对于直销公司来说,特别是在市场营销计划当中,我认为直销公司的市场计划应该是一个非常稳健的计划。所谓的稳健和不稳健,大概是这样的一个区别?就是它的这种对于销售人员的激励,特别是经济上的激励,是强烈的,还是比较温和的?我个人感觉,未来在中国,政府管理上面,可能会对直销人员的激励的比例,有所规定。你只能够激励到一定程度,在你的市场行销计划当中,你不能超过一定的比例。我估计政府会做这样的一个规定。所以我说,在直销公司的发展过程当中它的市场行销计划,应该是比较稳健的,它的激励应该是比较温和的。这一种公司,才有可能是成功的。第四个就是物流,完善物流。

直销公司在大陆的发展,会碰到一个很大的物流的问题。因为中国太大了,因为中国如果说没有完善的物流,完全靠人,销售人员来执行物流的职能,完全靠这样的一条,在中国直销可能很难发展。所以未来在中国,直销的物流,不能完全由销售人员来执行,必须建立完好的物流体系,而且可能会在一定条件下改善。要设店,要设立物流中心,要设立提货中心,集中的提货中心,来为销售人员服务。只有这样的话,才能够避免更多的销售人员之间的这种,比如说由于物流的滞后,造成了直销行业的问题。第五个,就是企业在发展过程当中,必须控制销售人员的数量。就像现在的保险公司一样,你保险公司的增员,你可以增员,但是你必须要有一定的比例,要有一定的控制,而且要有一定的时期。不能随时增员,不能完成靠增员来做保险,直销同样如此,你不能靠新的销售人员的加入来做直销,你必须控制你的销售队伍,使每一个销售人员真正能够有效的去销售商品。

我所讲的这个行业,是一个非常独特的行业,但是又是一个非常有意思的行业,而且又是一个确实对很多中小投资人,或者是个人有着强烈吸引力的行业。我相信在中国加入WTO之后,直销这个行业会在中国重新发展起来,会在中国政府的管制下重新发展起来。现在大概全世界各大的直销公司都已经在我们的国门口期待着,明年11月份的开放,所以我今天跟大家交流,也许你们过去不了解这个行业,我希望你们能了解这个行业,如果有可能的话,也能够为我们中国本土的直销企业的发展,提供一份贡献,谢谢大家!

2.直销电子商务大趋势 篇二

1 大数据技术在企业商务管理中的应用现状

1.1 大数据技术在企业仓储管理中的应用现状

传统的企业仓储管理采用手工方式, 记录方式繁琐、效率低下、人为因素大, 准确率不高, 容易出现伪造数据, 人力资源浪费, 管理维护成本高, 进而造成了很难保证收货、验收及发货的正确性, 从而产生库存, 延迟交货, 进一步增加成本, 以致失去为客户服务的机会, 而且手工管理方式不能为管理者提供实时、快速、准确的仓库作业和库存信息, 以便实施及时、准确、科学的决策。伴随着当今信息管理技术、无线通信技术和条码、RFID技术的飞速发展, 全自动、数字化、实时化的仓储管理时代已经到来。越来越多的新技术, 比如条码、无线通信技术及RFID等相关技术也逐渐应用在仓储生产的各个环节, 实现企业仓储的智能化管理, 采用先进的信息技术代替手工操作, 使用实时无线通信技术代替了纸质单据的流转, 使用条形码或RFID技术完成对单件或多件货物的快速准确识别, 使用手持或车载终端完成对货物的批量或精细化的操作, 结合先进的后台管理系统, 做到实时监控整个仓库的生产情况和库存情况, 并采用结构化数据分析平台, 以分析为目的, 几秒内完成企业仓储数据的快速分析。

1.2 大数据技术在企业营销管理中的应用现状

1.2.1 客户管理

企业对客户关系进行智能化管理, 可以优化企业客户资源, 并且加强整个企业供应链的共生关系。因此, 随着物联网技术、大数据技术的发展, 其在企业客户关系管理中的应用也越来越广泛, 大数据技术已经成为了企业商务管理应用的热点技术, 并研发设计了客户关系管理系统。通过客户关系管理系统可以将企业的客户数据集合在同一平台, 根据企业的商业战略目标设置相关的分析参数, 便可以快速得到分析结果, 实现顾客细分和高效管理, 从而优化企业的经营活动, 然后再利用大数据技术重组企业的业务工作流程。

1.2.2 精准营销

对于很多中小企业来说, 在选择大的媒体或者做非常大的传播时, 其中有95%的受众都不是你的消费者, 受众只有5%或者更少, 产生的效果达不到你的预期。随着移动互联网、大数据时代来临, 基于移动终端的大数据精准营销逐渐成主流。除了客户关系管理系统之外, 还可以对实时监测企业的客户流, 分析客户的购买需求, 实现精准营销。企业如何利用大数据发掘用户需求、精准找到目标用户群从而形成强有力的营销方案是关键所在。精准营销的核心就是用户画像。我们在对企业产品本身的定位以及分析的时候, 就是根据产品特征, 寻找定位出目标用户。对用户的分析, 也就需要用户画像。用户画像一般分为三步, 即数据采集、分析数据、综合标签。 (1) 数据采集。我们做用户画像的目的, 就是需要收集用户所有的数据。用户数据一般包括静态数据、动态数据两大类, 静态数据如性别、地区、职业、消费等级等相对不变的信息数据, 而动态数据一般是指, 如网页浏览行为、购买行为等用户不停变化的行为信息。 (2) 分析数据。做好数据采集后, 我们需要给用户打上标签和指数, 标签表示用户对该内容有兴趣、偏好、需求等, 指数代表用户的兴趣程度、需求程度、购买概率等。 (3) 综合标签。整理标签, 综合起来, 我们就能对目标用户群体有了大概的了解。应用大数据技术可以对用户进行画像, 采集用户信息数据, 实现精准营销, 如在大中型百货商场中安装视频监控, 分析每天各个时段的客流在店人数, 确定工作日、节假日商场的客流高峰时段, 进而结合销售记录数据估算出客流中带有明确购买目标的“搜索型”, 顾客和无明确购买目标的“浏览型”顾客的比例, 从而为之设计针对性的营销手段和服务措施。这一实践中所涉及的数据量, 从技术视角上看并不算庞大, 但该商场对多源数据的整合和开发, 这也是基于大数据管理的一种典型体现。企业在应用大数据进行管理过程中, 可以购买互联网企业的大数据产品, 如阿里云数加的大数据产品, 包括大数据基础服务、数据分析及展现、数据应用、人工智能等产品与服务。这些产品均依托于阿里云生态, 在阿里内部经历过锤炼和业务验证, 可以帮助组织迅速搭建自己的大数据应用及平台, 满足企业需求。

2 大数据技术在企业商务管理中的发展趋势

2.1 企业内部大数据的深度融合

企业的内部大数据主要包括企业的一些生产计划信息、库存信息、原料采购信息等企业的业务流程信息和内部员工的活动新闻、工作心得、交流记录、经验分享等日常活动所应用和创造的信息, 这部分信息可以统称为企业的知识及沟通信息, 这些信息可能蕴藏着企业的重大潜在价值。在企业这两个内部的信息数据中应用大数据技术, 可以集成企业的业务流程, 从库存管理系统、物料需求计划 (MRP) 发展到企业资源计划 (ERP) , 分散的业务信息被集成于企业系统之中, 从而实现面向业务流程的信息共享和沟通, 并在此基础上借助跨部门的协同实现业务流程的优化和决策能力的提升。企业优化流程和决策能力提升之后, 可以提高企业的管理效率, 创新企业的管理模式, 最终提高企业的竞争力, 在经济新常态下获得生存之地。

2.2 企业外部大数据的深度融合

企业的外部数据也包括两个维度, 一是企业的生产能力信息、供应链信息、交易报价信息、订单信息等和上下游交易直接相关的信息;二是企业面临的市场和环境信息, 如顾客服务及满意度信息、市场需求信息、原材料价格走势信息、国家政策信息及消费者消费偏好信息等。在传统的企业管理中, 企业的每部分信息相互分割, 上下游企业之间的业务相互独立, 集成度不高。组织间信息系统的发展带来了供应链信息的集成, 通过大数据技术将这些信息集合在同一平台中, 将合作伙伴的信息系统进行对接, 或是借助于电子市场平台实现企业信息系统的相互连接, 上下游企业的业务信息能够通过标准化的接口自动交换, 从而使企业能够在较为充分地掌握上下游信息的基础上进行业务决策, 实现交易伙伴之间的协同优化, 加深合作伙伴之间的信任, 同时根据外部政策环境的变化及消费者需求的变化及时改变企业的研发、生产、发展战略, 开发出满足消费者需求的产品, 并确定最优的合作伙伴, 提高企业竞争优势。

3 结语

综上所述, 在互联网时代到来后, 互联网改变了当今社会的信息传播方式, 也改变了现代人的经济行为, 同时, 大数据技术也对商务管理模式提出了更高的要求。随着大数据技术的发展, 企业的商务管理职能化水平将逐步提升。在面对社会新经济结构体系下, 我国企业管理需改变传统的管理模式, 并对大数据技术的应用, 提高企业商务管理的效率, 创新管理机制, 降低生产经营成本, 实现客户细分和精准营销, 最终提高企业效益, 加快企业的发展速度。

摘要:随着互联网、大数据技术的发展, 企业商务管理越来越智能化, 提高了企业的管理效率, 降低了企业的管理成本。本文分析了大数据技术在企业的仓储管理和营销管理中的应用现状, 以及企业内部大数据和外部大数据深度融合的发展趋势, 以期在经济新常态背景下, 创新企业商务管理模式, 提高企业商务管理效率。

关键词:大数据技术,企业商务管理,深度融合

参考文献

[1]李红亚.大数据背景下商务管理发展现状和趋势分析[J].时代金融, 2015 (33) .

[2]吴玉婷.连锁零售业电子商务大数据发展研究[D].云南大学, 2015.

3.直销电子商务大趋势 篇三

【关键词】直销 市场 问题 趋势

1990年11月14日,第一家以直销申请注册的公司---中美合资广州雅芳有限公司正式成立,这标志直销以合法的身份正式进入中国市场。中国直销行业经历了传销、直销混乱期,直销企业转型调整期,直销市场规范期三个阶段。近二十年来,由于受到相关政策的支持及逐步规范化的市场环境影响下,人们对于直销企业和直销产品认可度也大为提升,各类直销企业得到成长,中国直销行业保持平稳快速的增长。2015年是直销行业创造纪录的一年,商务部在该年共发出19张直销牌照,大大激发了直销业的信心,拿牌直销企业规模也达到67家。随着拿牌企业的增加,企业业绩也很显著。据《2015年中国直销企业业绩报告》。该报告中显示,企业的业绩总额已经达到1937.9亿。

一、直销企业发展存在的问题

直销企业在其快速发展过程中,为数百万人提供了就业机会和致富机会,但仍然存在着不容忽视的问题。其中既有企业经营发展方面的问题,也有政府法律法规方面的问题,还有直销从业人员的问题。这些问题不仅给直销企业的发展带来阻碍,也对社会发展都带来了一些不利影响,更影响了直销行业对经济社会的正面积极作用的发挥。

1、传销屡禁不止影响直销企业信誉度

直销进入我国的初期是以传销的模式进入的。随着传销的纠纷加剧,传销对消费者和参与者造成的危害,甚至影响到社会稳定,我国加强了对直销行业的规范,同时也加大了对传销的打击。然而,由于传销和直销都是应用的消费获利,几何倍增的奖金制度,加上 “快速暴富”的利益诱惑,传销在我国仍屡禁不止,部分地区甚至十分严重。随着互联网的发展和广泛应用,利用网络进行传销更加剧了传销的发展。网络传销带来的取证难、认定难、执法难等问题又使得难以对传销形成有效打击。由于对直销没有形成正确认识,不少消费者分不清直销和传销的区别。因此,整个直销行业发展的信誉背景被大多数消费者误解,这给直销市场秩序带来极大危害,也影响直销企业的发展。

2、直销行业缺乏行业自律

行业需要自律才能保证企业的健康发展。行业自律必须有行业组织,行业组织通常是连接政府与企业的桥梁,也是制定行业规范、实行行业自律的重要组织,行业自我管理对规范行业发展发挥着不可替代的作用。在当前我国取消270多个职业准入资格,就是政府放权给行业组织,让行业组织发挥出更大的能量。然而,我国的直销行业发展至今,直销法也已实施近10年时间,虽经多年呼吁,但仍未成立全国性的直销行业自律组织。这样很大程度上影响了直销企业间相互的协调,直销行业的自律,直销从业人员的教育。

3、直销从业人员职业素质参差不齐

目前,我国直销行业的直销员是一个没有准入门槛的岗位,由于直销员与直销企业之间的关系相对松散,企业只要求直销员达到多少消费标准,能发展多少客户,没有对直销人员有系统的职业培训,使得一些从业人员对直销的职业道德和基本操守缺乏必要了解和扎实掌握,诚信度低。同时,直销企业加大了直销人员的利益诱惑如高额奖金、国外旅游、终身收益等,促成了直销员利益上的贪婪、行为上的乖张。在利益的驱动下,进入直销行业的人员来自不同的行业,年龄差异大,文化层次不一,最终形成了直銷行业人员素质的参差不齐。

二、直销市场发展趋势

1、直销企业将受到政府更为严厉的监管

随着直销行业发展速度的加快,公众和社会层面对于对直销市场规范发展的关注程度越来越高。国家工商总局下发了如《关于开展直销市场专项检查和直销企业履行社会责任督导工作的通知》等文件,其目的是希望通过行政指示,加强对直销企业的监管;通过信息化基础建设,在全国各地区建立相应的直销管理信息档案来加强与企业沟通交流,从而促进直销企业的良性发展。加强直销监管、促进直销行业健康有序发展以及严厉打击违法传销活动的工作却从未停下脚步。不管是属于哪种类型的直销企业都应该将合法经营、加强自身管理归纳到日常管理工作中,建立风险控制、长期可持续的科学合理机制。

2、互联网技术在直销中将得到充分发挥

互联网技术在直销中将得到充分发挥。直销企业通过QQ、微博、微信等互联网技术,不但能起到很好的广告宣传作用,也能很好地拓展市场,已经显著的区别于传统地面直销模式。传统地面直销靠人员面对面的讲解,或者各种类型的聚会方式来发展自己的团队。在互联网时代,通过QQ语音、QT房间、YY语音、支付宝、物流配送等手段,足不出户也能完成直销活动。这已经被直销行业定义为空中直销、云中直销。

3、国外直销公司对我国直销行业冲击加剧

随着WTO保护期的到期,将有越来越多的外资企业进入到中国,其中就包括中国的直销行业。将有越来越多的商品陆续进入中国,以更为低廉的价格进入到老百姓的家中,于此同时,随着关税的减免,政策的逐步放宽,将会有越来越多的国外直销公司借直销市场开放这一契机进入到中国市场与中国本土直销行业展开竞争。不难预见,未来的中国直销行业将涌现出更大的机遇与挑战。

三、总结

直销市场应用了利益倍增原理,永远都有较大的财富诱惑,国际国内直销企业的发展,必然带动我国直销行业向健康规范方向发展,发展好直销行业,不但形成大量的职业队伍,解决老百姓的就业问题,也能带动老百姓的消费,促进经济的发展。直销市场随着经济的发展,电商时代的来临,将会有更大的市场空间。

【参考文献】

[1]胡美伦.论直销业发展现状及对策[D].成都.四川省社会科学院,2015.

[2]李栋栋 朱倩.我国直销业存在问题及未来发展[D].无锡.江南大学商学院,2013.

[3]耿海麟.中国直销业发展中的四个问题[N].辽东学院学报,2015-10-23(3).

4.中国直销广告7大猜想! 篇四

年,PPG们无疑是直销界的黑马,PPG向营销人、企业家诠释了一个疯狂的中国速度――每天卖掉1万件衬衫,锋芒直逼大哥雅戈尔。但是,雅戈尔有着的成长历程,而PPG呢?短短3年!

2008年,这样的惊人业绩,可以休矣!为什么我要这么说?

因为PPG的业绩飙升,关键在于:

第一、它走出一条新路。它是直销但却没有拘拟于传统的直销形式,进行了大胆的直销变革、颠覆,在卖货的同时,塑造了品牌和信任感。这一点非常可贵!它成就了PPG的疯狂!我们必须永远记住一句话:别人现在活得好,绝对不见得别人做得对!

第二、大部分时间,PPG都是舞台中央的独舞者。在衬衫直销这个舞台,只有PPG在疯狂的表演,它是观众唯一的选择。

但是,这两大业绩催化剂,伴随着20的谢幕,烟消云散。随着报喜鸟BONO、VANCL等等大批一流二流三流品牌的进入,PPG独有的模式,不再独有!这块原本只有一位表演者的舞台,有了更多的演员,分享消费者的爱。

没办法,这是一个拷贝和被拷贝激烈较量的年代!PPG的模式很有效,但是太廉价!没有任何的壁垒可言,只能被竞争对手拷贝拷贝再拷贝。使用同样的手法、类似的广告,掠夺PPG的市场份额,这种现象将愈演愈烈!

因此,可以预见2008年的PPG们必将来一场混战,染红这片蓝海。2008年的PPG,悯然众人也!而且,2008年的PPG们,注定是一个充满不确定性的一年。

PPG模式,万古长青;然而就PPG而言,但愿不要成为昙花,抑或是中国传播新模式的炮灰。

第2大猜想:“大喊大叫”式传统直销,加速沉沦?

我把目前的直销片分为3种形式。其中一种形式:传统“大喊大叫”式,就是我们通常在电视上垃圾时间看到的

一个粗犷的声音:“马上就打电话订购吧……现在定购您将获得……”

相信您也和我一样,听到过无数次这样的话。想换台?谁又不想呢!

但是,作为一个广告人、营销人,我又很生气。因为传统直销不创新,没人怪你!但是,不要总是用这种让人听烦了的声音教唆消费者,不要侮辱观众的智商。

长此以往,您得罪了我们的上帝――观众,如果一个企业或产品被消费者嗤之以鼻,那就别混了。

尤其当长虹手机、海尔手机等品牌产品闯进来厮杀的时候,我想说:长虹们、海尔们,悠着点!你们的牌子是中国经济的宝贵财富,请自重!不要卷进这样的乱战之中,

即使得到了暂时的收益和增长,长此以往又将如何?如果就此损害了呕心沥血积攒的品牌,谁之过?

真心希望:2008年的中国直销广告,少一点恶俗,多一些新鲜。

第3大猜想:2008年的PPG们,再造一个“保健品市场”?

衬衫变成保健品,太可笑!但是PPG们能不能把直销市场搞成一锅粥,如同现在的保健品市场?说不准!

首先,两种产品的门槛都不高,可以有PPG,就可以有BBG、CCG、DDG……。保健品可以就是如此。

PPG的胜利成果堪比当年老史的保健品。一个赚了钱,大家蜂拥而上,管它是啥么玩意,只要火了那就上。你说什么凭什么我不能说?你做的事也没规定我不能做!

这样一来,又成了一锅烂粥。什么着料都往里面加,结果谁敢喝?乱,就是一个乱字!发展潜力绝不亚于今天的保健品。

其次,其它品牌真的是为了在直销中赚大钱吗?是!他们肯定是为了赚钱,但是他们不敢保证自己一定赚大钱。但是,我感觉更多新加入的“PPG们”是为了阻击PPG。

说白了,不排除有人就是来“搅局”,能分羹最好,分不了,谁也甭好受。最重要的是搅局者不靠这种纯直销吃饭,PPG这位可不行,吃饭的家伙被人搞掉,还能活啊?不过,我觉得这种做法很有道理,至少在商业上没问题。

第4大猜想:电视直销广告,阵地迅速“下沉”、“再下沉”。

直销广告明天的阵地在哪?中国真正的直销净土又是哪里?

就我个人而言,我觉得直销广告昨天和今天的阵地是卫视,明天的阵地也许就是二三线城市电视台甚至县级电视台。谁能知道“橡果”、“七星”等电视大鳄,会不会派一批人买断一些二三线甚至县级市场的时间段呢?这种可能在未来还是很大的。

原因有3:

1、一线城市的消费者很生气!

现有直销模式、广告模式如不发生深刻变革的情况下,在一线城市的生存空间、利润水平将会每况愈下。原因很简单,消费者烦了。产品卖得一年不如一年了。

2、二三线城市人口购买力不差、渴望新鲜事务。

二、三线城市占有中国更广大的人口,不要说他们消费力不行,相反,他们的资金很充足,很又购买力。更重要的是他们对新鲜的事物、新鲜的产品很好奇,有尝试和购买的潜在欲望。

3、二三线城市的直销广告,需要橡果、七星去解救!

5.直销电子商务大趋势 篇五

军哥发表于2009年06月16日 14:24 阅读(10)评论(0)

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教你认识传销骗人的几大招数 正确看待直销

传销早已背离了直销的初衷,是一种地地道道的经济诈骗,是一种彻头彻尾的经济邪教.它之所以容易蒙蔽人的眼睛,难以被人识别,说穿了无非就是穿了一件直销的外衣,打着一面直销的旗子.但不管它如何打扮,只要我们自己调整好心态,不要抱着一夜致富的幻想,记住”天上不会掉下馅饼”,苍蝇就难叮无缝的蛋,你就不会掉进传销的陷阱的.下面我把我所了解到的几种传销骗术罗列此处,抛砖引玉,以期待更多了解传销招数的人一起把传销的假面具撕破,使更多的人了解传销,自觉抵制传销,远离传销!

传销的第一招:异地引诱,控制人身.这种传销往往是通过亲戚朋友等完全信赖,没有防备的人,告诉你他(她)在外地找到了好项目,投资不大,赚钱快,已经赚到了大钱,因为你是自己家里人,所以才把好消息告诉你,让你马上带着钱去和他(她)一起发展.等你真的到了那里,又告诉你现在外面世道乱,出门要小心,把你身上的钱,身份证等”代为保管”,天天”洗脑”,使你失去自由,不想做也得做,不想骗也得骗.传销的第二招:不为产品,只为赚钱.有很多人做直销却不关心直销的产品,目的只有一个:钱!这样的人下一个就是传销者的发展对象.因为他们的”志趣相投”.谁都希望自己赚钱,赚大钱,赚快钱.传销者就是利用人的这一特性,先赚了你的钱的.武汉新田传销的摇摆机,市面上的售价也就几百元钱,但传销时卖到3900元.很多加入的人都知道机器不值钱,但一想到介绍一个人买就可以拿到700元很划算.他们买下的不是自己需要的摇摆机,而是买一个赚钱的机会.传销的第三招:一次投资,终身受益.轰动全国的江西红花油传销,老师来上课时就许下诺言,你今天投资10000元,一年保证让你赚到50万,于是就有人高兴得跳起来.50万一年怎么赚?赶快去介绍更多的人交10000元,明年股票就在美国上市,现在投资的人明天就是公司的股东,就可以参加公司的分红.于是,一个小小的浙江淳安千岛湖,就被骗走1000多万.开始还有人拿到可以食用的油,到后来干脆油也没有了,真是空手套白狼!现在,江西”红花会”覆灭了,但像”红花会”类似的传销依旧大行其道,红红火火.悲哉!

传销的第四招:投资开店,心跳奖励.现在在操作的传销公司中,心里也明白采用老套路欺诈难以使人信服,就变换新招,采用开店给优惠,给奖励等诱惑实物,使你”眼见为实”,误入陷阱.时下,有很多小的公司产品价格本来就很低,却故意抬高售价,再作为奖励反还给加入者,先决条件是你一次投资5万,10万开店,然后再介绍几个人开店.介绍的人越多,奖励也越多.不管你能不能够实现自己的目标,公司先从你口袋里掏走了高额的利润.传销的第五招:画饼充饥,遥不可及.有的新的小公司刚上市,没有知名度,很难骗到钱,因此就制定出很诱人又很容易使你实现目标的奖励制度,把人拉进他的圈子,等大多数人都快达到目标时,公司美其名为制度不完善需要改进,把原有的制度改变了;等你再花九牛二虎之力再度即将实现自己的目标梦想时,公司又找出个借口把制度改了,使你放弃不舍得,做下去又担心,骑虎难下!

6.10大创业趋势 篇六

如同过去的“鼠标+水泥”一样,O2O将在沉寂。这并不是说线上线下的打通受阻,恰恰相反,剔除了O2O概念以后,二者的融合会加速。

2、线上正在主宰我们的生活

过去我们强调的是从线上要返回到线下,但是20,我们会发现趋势是从线下到线上――更多的场景都会在线上完成。

这意味着人类的生活方式将会出现重大变化。这个变化会导致生活、工作、社交等各个方面的逻辑重新构建,无论是媒体、金融还是工作、消费,都会重新调整,这其中有巨大的机会出现。

3、人工智能止步不前

有人说美国是技术创新,中国是模式创新。如果这个说法确实成立,则意味着中国创业领域里,人工智能价值为零。

4、智能硬件原地踏步

一方面,智能硬件自身的各个环节仍在基本打磨;另一方面,智能硬件目前和生活场景脱节,噱头大于实质。

智能硬件产品的好,应该可以让人第一时间感觉得到――如果以此为标准,此前99.9%的智能硬件都是纸上谈兵。

5、全新管理模式发轫

苹果的成功,撬动了过去2管理领域的根基。如果苹果在未来3年内仍然突破预期,苹果的产品管理模式才可能被广泛接纳。但至少到现在,产品为先的基本逻辑框架已经成立。

6、积木式创业

要让创业更简单,首先要让创业服务能标准化和模块化。在创业服务领域有大量的创业者涌现,为这一趋势提供了基础。如果年再出现大量为创业服务的自由职业者,那么这个领域就会被重构。

那么,在创业服务的大格局里,哪些会常态化?哪些则会衰退乃至消亡?创业的各个环节都有机会,但是,你首先要帮助创业者更容易的创业,帮助从业者获得更大利益。

7、内容在2016年将会很值钱

这个趋势比总小编预想的还要快。

准确的说是产品化的内容将成为最值钱的IP。当渠道分化和整合完成后,IP就会越来越值钱。但内容不仅要有价值,而且要产品化、可以占据用户心智。

8、未来产业将重新分类

过去的电商、社区、搜索……等分类方式已经过时,全新的划分模式即将出现。其实,现在的创业者也会很容易发现,过去单纯的分类已经不适合当下的创业者了。

9、指尖儿时代的新基础设施

创新的最大成就,就是一批企业会成为新时代的基础设施――京东、微信、搜索、IP等或成为渠道、或作为交通干线、或成为内容载体,将会在移动时代成为大家的生活(工作)工具。但如果一个企业背离这一趋势,就会走向消亡:迅雷、人人网等很多二线品牌都会再见。

10、20的“独角兽”更像是“恐龙”

饿了么、滴滴快的、58赶集、世纪佳缘百合网、新美大……一大批年的独角兽虽然很大,但是并不可怕。相反,它们的合并证明其缺乏核心竞争力,依靠资本的力量突围然后又受制于资本的约束合并,寒冬时期在它们控制的领域下,也有全新的创业机会。

7.直销电子商务大趋势 篇七

去年9月27日, 厚德福新厂房落成。厂房院落1000平方米。

办公楼800平方米:有一律朝阳面的学员宿舍30间 (含有夫妻房) 、员工和学员大食堂、阅览室、经理室、洽谈室、中药配料室、烤羊腿室等。

厂房300平方米:有更衣室、缓化间、生货间、灌制间、蒸煮间、晾晒间、成品间、麻辣涮串间、化验间, 还有能烤300斤香肠的大烤炉, 车库两间。

生货间里有腌制、做型工作台, 喷烤架和喷枪, 大型储藏柜、装满猪鸡鸭牛羊各种生货的大盆。

灌肠间里设有工作台、绞肉机、搅拌机、灌肠机、晾挂架。

宽敞洁净的蒸煮间里设有各种型号的炉盘、蒸煮桶、蒸煮箱、货架、应有尽有的锅碗瓢盆等厨具。

新厂房使生产设施更完备, 酱肉生产更细化, 学员学习条件更完善。

生产和供学员实习的的酱肉主要有:猪肉制品 (元宝肘子、扒猪手、猪耳、猪舌、拱嘴、猪尾、猪肝、猪肠、扒猪脸、五香肉皮、长春熏肉、酱骨头等) , 其中猪蹄是酱肉中传统项目, 按理说其工艺早已程序化, 似无潜力再挖。但厚德福销量中, 猪蹄一直最大, 深知猪蹄市场前景不可估量。为此, 选用猪前蹄, 有筋, 吃起来有韧劲有嚼头, 口感极佳, 已成中国酒文化中不可缺的主打品种。并且多年来, 精心研发辣、熏、酱、卤、烤五种特色工艺。于是, 熏猪蹄、酱猪蹄、麻辣猪蹄、盐水猪蹄、盐局猪蹄、卤猪蹄、烤猪蹄等风味系列相继而生, 直至取得了去年十一国庆上午一小时, 普阳街农贸市场的厚德福猪蹄城, 190斤猪蹄全卖光的惊人成绩。鸡肉制品 (荷叶鸡、人参熏鸡、熏鸡、熏鸡腿、松花鸡腿、熏鸡翅、熏鸡爪、酱鸡头、酱鸡肝、鸡架等) , 牛肉品 (五香牛肉、酱蹄筋、内蒙古风干牛肉干等) , 香肠制品 (红肠、环形肠、腊肠、粉肠、风干肠、鸳鸯肠、五香熏豆腐肠) , 此外还有五香熏兔、丁香熏鸭、北京烤鸭、盐水鸭、香辣鸭脖、茄汁沙丁鱼、骨酥鱼、牙签肉、棒肉、鹿茸驴排、朝族狗肉、水晶皮冻、鸡汤豆腐以及炝拌菜调料和辣椒油制作等八大系列68个品种。

这规模, 这实力, 岂能是靠忽悠做得出来?

没有真技术真实力哪个自己敢开16个直销店

有些公司也大谈技术独特, 学后就有市场, 就能赚钱, 可自己不开直销店, 或只有少量生产。就是说, 那么挣钱的手艺, 自己不干, 光教别人干, 让别人赚, 实在令人费解。

厚德福不是这样。因为它一开始就靠生产起家。随着技术日益成熟, 酱肉品位越来越好, 需求量不断上升。从1993年开第一家直销店, 到今天的第16家直销店, 生意越来越火。不仅有常规店, 还有霸王排骨、百味猪蹄城、风味腊肠香肠店等特色店。

每个直销店都是带有专利的统一店面、统一标识、统一满清服装、统一胸牌, 一律戴着口罩上岗。各种服务如切拌, 加葱姜蒜味素各种调料, 尤其是15年特制红油, 全免费。

每天清晨四点, 总部三辆车载着刚刚出锅的几十种酱肉产品, 分送给16个直销店。这些货足有一吨半。这样的公司还有啥不可信?

宽敞洁净设备齐全的蒸煮间

学员把灌好的香肠拧扎做型

核心配方无保留传授货品多让你反复操作学习

7月26日, 厚德福酱肉厂迎来21名学员。

66岁的河北秦皇岛人杨国福, 河南安阳汤阴里的李艳凤, 江苏沛县沛城镇的孙念秋, 黑龙江鹤岗市的孙进美, 吉林省白城市洮南的刘丹, 辽宁锦州古塔区的王子巍等20几人, 为啥来厚德福?一来看中厚德福中药酱制, 在今天滥用工业色素添加剂、危害身体健康的形势下, 酱肉能够坚持中药酱制, 绝不用工业色素添加剂, 独树绿色健康品牌, 肯定大有市场;二来这样有特色的酱制技术, 核心配方毫无保留, 全盘传授, 不像有些加盟企业核心技术不传授, 必须从他那进配好的料包, 那会永远受制于人, 难以独立做强做大。

由于厚德福本身就开16家店, 因而有大量货品供学员操作实践。

仅拿在生货间学习做型、腌制为例。别看学员20几人, 但厂房大, 都有地方学。仅拿肘子做型来说。先剔骨, 前肘后肘下刀部位就不一样。如何贴骨一点点剥离, 既要剔得快, 还要多出肉, 没有反复练习绝难做好。剔完骨后缠线做型也有难度。学员做出的多是三圆四不扁, 做不出好看的角锥形。好在厚德福拿出几十个肘子供实习。缠线的新线团儿大量供应, 随便用。练习小半天, 反复纠正返工, 手法基本过关, 所有肘子也符合要求, 可为16个店做货用。因为明天还做货, 愿意练的可以接着练。此外猪头做型, 如何卸成两半, 再卸猪耳, 取猪舌, 还不破坏猪脸造型, 都需手法, 厚德福当场就拿出10个猪头供大家操作。都是挨个练。喷烤也是这样:在摆满了猪蹄或猪耳、肘子的喷烤架上, 指导学员用喷枪如何细细过火, 既不能漏下一根毛发, 又不能烤焦变黑, 影响卖相。变热收缩挤出的血水怎处理, 各种货往喷烤架上如何摆放, 里边全有学问。学员在端喷烤枪时才一一掌握。总之, 由于练习的样品大量供应, 学员都掌握很快。

厂址:长春市绿园区长白公路零公里厚德福食品公司

电话:0431-8792126313943188085 13089135053

8.直销电子商务大趋势 篇八

作为加入安利14年的资深营销人员,张海燕的顾客服务工作近来轻松不少。

“您的颧骨有点高,脸型很精致,只是需要再补一点颜色,线条就会显得柔和些。”张海燕正在用新拿到手的3G智能手机为老顾客王女士演示模拟化妆功能。接着她熟练地用手机向王女士展示安利雅姿彩妆产品的详细目录。王女士如果拿定主意要购买,她立刻就能用手机在线下单,两天后这些彩妆产品就将送到王女士手中。

出门只需要带上一部手机就能随时随地开展业务,张海燕越来越深入地体会到3G移动商务为她的直销工作带来的便利。

这一切都缘于近期安利与中国电信的一项合作,将安利自主研发的“商务随行”应用软件预装于3G智能手机中,并以话费换手机模式在安利营销人员中逐步推广使用。

缘起

在美国,安利是一家无店铺的直销企业,她没有店铺,没有广告宣传,只有直销员,其声誉也只是通过一传十,十传百的口碑建立起来的。但安利在中国的销售模式较为特殊,即通过直销员的“直销”、公司直营店铺的“店铺销售”、公司经销商固定经销点的“经销”,多渠道为消费者提供产品和服务。这是一种安利在其他国家从未使用过的多元化营销模式。

从销售模式的架构上来看,安利已不能简单地称之为直销公司,但是每个人都清楚安利的特色就是“直销”,即是由销售人员直接与顾客接触并销售产品,而非分销代理,也非总代理,更不是专卖店经营。所有安利的店铺,实质上更像一个多功能中心,它兼经销、服务站、提货点、展示中心、培训会议中心等多种功能于一体,同时也是对外的窗口。它与普通意义上的专卖店是不同的,而是一个更好地服务直销员与顾客的工具。

任何一个以直销为营销模式的公司都很清楚,做好直销必须紧抓“两头”:第一头就是产品本身,因为直销实际就是口碑传播,如果产品质量有问题,口口相传的链条就会戛然断裂,这也是为什么安利坚持自建有机农场生产原料的缘故;第二头则是直销员,这个群体质量的高低决定着安利产品的销量。在中国,由于原材料主要从国外进口,研发中心也承袭了国外的先进经验,所以安利给人印象最深的地方是通过各种方式不断提升直销人员的素质和工作效率。安利在中国活跃的营销人员接近30万名,每年在人员培训方面的投入高达2亿元,目的就是提高营销人员的素质。

为了帮助营销人员随时随地开展业务,提高员工的直销服务品质,安利公司早在两三年前就定下发展移动商务的方向,以便营销人员可以随时把握商机并服务顾客。经过两年多的研发、试用、落实合作伙伴过程,2009年12月初,安利终于正式推出了面向营销人员的“安利商务随行”移动商务平台。数万安利营销人员无需押金,即可参照“话费换手机”模式获得中国电信为安利公司订制的高端3G手机,通过在线购物、业绩查询、顾客管理、模拟化妆等功能应用,尽享3G移动商务带来的效率提升。

这种基于3G技术发展应用的营销方式,将营销人员与消费者间的沟通变得更为方便、快捷,同时为消费者带来更为个性化、高品质的消费体验。与传统网店坐等顾客上门不同,营销人员可以将这个“网店”随身携带,主动推荐给终端消费者。

直销是随时随地的生意,安利希望通过3G移动商务为营销人员提供随时随地的支持,以提升其销售效率,同时也经由营销人员的服务,将移动商务带来的价值增值传递给终端消费者。

3G直销服务体验

安利“商务随行”是公司特有、专为营销人员量身定做的移动商务应用系统。这套软件目前具备四大功能:模拟化妆、在线购物、业绩查询、顾客管理。不仅顺应了直销随时随地开展业务的特点,也进一步提升了安利营销人员的服务品质。

模拟化妆:瞬间模拟经典美妆

说起“模拟化妆”的好处,身为安利雅姿讲师班成员的张海燕感触很深:“平时我们替客户化妆其实挺辛苦的,得带一大包化妆工具,乘地铁、换公交,化妆品箱不轻,对女孩子来说还是满吃力的。而对于没有化妆基础的营销人员以及不少男性营销人员来说,替客户化妆尤其让人犯难。”

“模拟化妆”的推出使问题迎刃而解。出自化妆奇才ZING之手的“海洋迷情”和“日月菁彩”等经典妆容,效果好得让人惊叹。如果女士买的是彩妆用品,销售人员只需用手机拍下她的照片,然后快速地给照片中的她画上妆容,效果立即呈现,并且这位女士此次买产品的经历,也将作为纪录保存在销售人员的手机中,下次可以轻松地查询到客户的购买习惯。

模拟化妆的目的是以配好的妆容,让营销人员为顾客推荐亮丽的妆容,打开话题,有效地推荐搭配好的彩妆产品。安利公司开发的商务随行软件的模拟化妆功能跟真人现场试妆近似度很高,因为该程序独有的内置亮度调整功能使通过手机摄像头拍摄的顾客面部照片达到最佳质量,然后通过50个调整定位点准确定位每位顾客的面部轮廓,包括眉毛、眼线等细节部分,从而个性化呈现妆容效果,保证上妆效果的逼真度。

从使用过程来看,最大的受益者是销售人员,3G智能手机能大大提高他们的销售效率。这也是安利公司的本意——用各种方式紧密地维系数万名直销人员。

在线购物:随时随地的业务交易

通过“在线订单”平台,客户可以随时浏览安利产品的详细目录,并可在线下单直接购买,只需几秒钟,即可轻松快捷地完成交易。

“在线购物”能大大提高效率,让顾客对产品及时了解,很直观,可以随时随地的开展工作。例如朋友聚会时,销售人员提一大堆产品去肯定不合适,但是如果聊天聊到美丽健康的话题,拿出这款手机就可以介绍一些合适的产品。有利于强化客户的印象,捕捉每个销售机会。

业绩查询:随时查询销售业绩

通过“业绩查询”平台,销售人员可以随时查询销售业绩,做到胸中有数。这对业绩好的人员能够起到激励作用,使他们对工作产生更大的热情,对于业绩差的人员也会有一定的“鞭策”效果,如果同事之间相互交流,还会产生“比拼”心理,形成竞争上进的工作氛围。

顾客管理:全面掌握顾客信息

通过“顾客管理”平台还可以便捷管理顾客信息,更可随时查询顾客订单、模拟化妆等历史记录。

营销人员只要输入自己的账号、用户名,就会进入页面当中的“顾客管理”功能,点击可以查出顾客的名字、个人信息、购买记录、模拟化妆记录等详细的资料,方便跟进服务。

鉴于直销的模式,安利需要的是

稳定的顾客。如果营销人员能准确地了解顾客的家庭情况、购买习惯和历史购买记录,在合适的时候提供顾客所需要的服务,就更能赢得客户的信任。“顾客管理”功能就像一个“备忘录”,方便营销人员时时查询,从而更好地服务于顾客。

“因企制宜”的移动商务模式

从纽崔莱作为世界第一款多种维生素与矿物质补充食品诞生起,安利一直是新技术、新理念、新产品、新商业模式的创造者和实践者。而在国内3G技术商用还处在起步阶段,没有先例可循的情况下,安利敢于以一个先行者的姿态大手笔挺进3G移动电子商务,并非率性而为。

自2009年年初,安利便与雅芳、完美等其他直销品牌一起,卷入各种“电子商务”传闻之中。相对于雅芳或完美等品牌来说,安利在开展电子商务时有着更好的基础。一是多年之前,安利就曾在北美依靠母公司安达高旗下的同门兄弟捷星公司,专营电子商务,创下年销售10亿美元的业绩:二是安利在中国耗资6亿元打造的先进IT系统,使其具备电子商务的技术基础。安利电脑部的职责不仅要负责维护IT系统,还要自己或外包给其他企业开发诸多软件。

安利的3G移动商务之所以能率先实现突破,是因为它建立在安利强大的信息化平台之上,并与既有的电子商务系统、物流系统、店铺系统、营销人员系统高度整合,从而开创出“因企制宜”的移动商务模式。

譬如,在信息流方面,安利为营销人员提供了电话、传真、安利易联网、智能手机和自助服务终端等订货方式;物流方面,在营销人员免费为顾客送货基础上,安利公司于2006年开通家居送货服务和优惠顾客的网上、电话、传真订单,达到一定额度,即可享受免费送货上门服务;资金流方面,安利与多家银行及支付宝合作,实现电子订单的划账付费:在营销渠道支持方面,2005年建成的安利教育网,为广大营销人员提供了涵盖销售技巧、产品信息、产品专业知识、服务技能、商务礼仪、商德商道等内容的众多网络课程。

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