银行复核工作总结（共10篇）
1.银行复核工作总结 篇一
如何做好电量复核工作
目前复核状况：用户量大，人均8万多低压用户；时间集中，8~11号，又特别集中在8、9号（有24万多用户）；复核人员较少，且时间赶（抄表员都希望早点去现场抄表，所以我们的复核工单基本要在中午前发完）。
我们复核的重点：翻转用户、电量突变或波动较大用户、上月电量为零本月不为零或上月电量不为零本月为零用户。
我的复核方法：在复核界面以抄表段为单位进行复核。点击按电量大小排序，首先筛选有无翻转用户，再和上月电量进行对比，相差较大的再点击用户信息查看历月电量情况，判断本月电量是否异常。存在问题及解决方法：现在最大矛盾就是用户数量多，复核时间紧，导致我们复核的工作也比较粗略。例如11月8日有1400个抄表段，13万用户；11月9日有1238个抄表段，11万多用户。而11月11日仅有258个抄表段，不到2万用户。考虑到抄表员能够有充分时间去现场核抄，通常在中午12点前下发所有核抄工单。为了提高集中复核质量，建议各供电所在8-11号抄表例日里合理平均分配抄表段。
系统里的筛选规则很好，能够帮助我们从大量用户中找到主要问题用户，但是，经过前几个月实践发现，筛选规则不灵敏，筛选用户不准确，导致我们不信赖筛选规则，只能自己人工找问题用户，规则形同虚设。如果我们能够发现这个筛选规则问题所在，能够把这项功能利用起来，能够有效提高复核效率。
如果系统在获取远采数据同时自动和前几个月数据进行比对，我们可以设定规则，比如1000度以内用户浮动不超过50%，5000度以内浮动不超过20%，我们就认为远采数据可靠，放过他们，仅把翻转、电量突变或波动较大用户、上月电量为零本月不为零或上月电量不为零本月为零用户筛选出来进行复核，再严格远红外抄表机（不得手工抄表或更改数据）的考核，我认为电量止度的复核完全可以由抄表师傅自己复核，而我们就可以增加人手进行电费计算，既能减轻核算班人员计算电费压力、同时也可以加强第二道复核，提高电度、电费准确率。
我们也可以在系统中设定，连续几个月未发出过核抄工单的抄表段，我们把它标注为绿色高质量抄表段；偶尔几个月发出过核抄工单的抄表段，我们把它标注为黄色需注意抄表段；每个月都有问题用户的抄表段，我们把它标注为红色重点关注抄表段。同理也可将每个月都要发核抄的用户重点标注出来(如果每个月都及时整改那么这样的用户也不会存在了)。按照问题用户程度来有重点的进行复核。
现在我们复核完，可能对抄表发现的问题、后续处理以及解决关注不够。有时候就发个OA让所里整改，处理的怎么样，怎么处理我们就不关心了，这样很被动。我们是第一个发现问题的环节，也是每个所问题汇总的地方。如果我们能够知道问题的处理方法，相信对所里也是会有很大帮助的。所以我们要加强对问题的处理关注程度，也要增进和所里的交流。现在徐班长有带我们每个月去一个所学习交流，我觉得这样的机会很好。
2.银行复核工作总结 篇二
1 中药饮片调剂工作中的常见问题
1.1 饮片问题 ①中药饮片质量问题。中药饮片不仅种类繁多, 且成品中药均经培育、收集、加工和储藏等一系列操作后才可获得, 每个环节均对中药质量、药效存在直接影响。比如, 现代中药饮片储藏环节中, 因储藏条件不符合中药贮藏标准, 而致使中药材发生变色、发霉、虫蛀等现象。②中药识辨问题。因中药种类繁多, 在实际中药调剂工作中, 经常发生将外形相似、药效不同的中药混淆的现象, 比如白附子与附子等。③药品名称问题。中药药品名称较多, 不仅存在较多别名, 还有表示产地、制作工艺、用药部位的药品, 如全当归、川贝母等。
1.2 配药问题 配药问题包括漏配、错配、多配三项。其中, 漏配在中药饮片配药中差错发生率最高, 占40%以上[1]。错配指的是药物剂量未依据处方要求进行配置, 或者认错药物种类与属性;错配分为两类, 其一是因错认中药饮片外形、名称所导致的饮片品种应对错误, 其二是炮制品应对错误, 比如生蒲黄与蒲黄炭的炮制方法不同, 药效也不一样。多配指的是把处方内没有的药物调配在药方内, 复核时较困难。
1.3 处方问题 中药饮片是经中医师开具处方后, 再依据处方抓药的。然而, 许多中医师在写药方时字迹潦草, 导致处方错误。比如一些药物名称相似的药物桂枝与桔梗、黄岑与黄芪等, 容易因书写问题导致抓药失误。另外, 处方中还存在单位名称不一的问题, 标准处方应以g作为单位, 但部分中医师习惯写条、只等。
2 中药饮片调剂工作中的复核
首先, 处方完整性。一张完整的中药处方需包含下述内容:患者性别、姓名、年龄、病历号、科别、诊断、处方日期和医师签名等。处方复核就是检查药方中上述信息, 查看是否存在遗漏、药物过期等现象, 并检查医师有无开具药方的资格。
其次, 中药饮片超量问题。在进行中医饮片调剂时, 需严格遵守《中华人民共和国药典》[2]内相关标准, 控制部分中药剂量, 保障患者安全。
再者, 是处方内饮片剂量问题。中医讲究辨证施治, 常规的中药剂量均有规定。因此, 在配药、复核时, 可参照《中国人民共和国药典》中规定的常规剂量。
最后, 是处方内配伍禁忌问题。中药饮片是由众多功能不同、属性各异的中药材构成, 其中一些药物经常因为协同应用而引发各种不适。所以, 在复核药方时, 要注意药物中是否存在配伍禁忌问题。
3 中药饮片调剂工作中复核方式
3.1 规范中药剂量的配置 中药剂量配置与治疗效果之间存在密切联系, 因此在配置与复核过程中须严格遵循《医疗机构中药饮片质量管理办法》内的相关标准[3], 确保中药饮片的调剂误差不超过5%。在中药饮片的具体调剂中, 需遵循“:逐剂复戥”、“等量递减”原则, 确保中药剂量的准确性。在复核时需辨别清楚处方中药物剂量, 并进行核对, 保证所抓的药材和处方中一致, 尽可能避免出现多抓、少抓、误抓现象, 影响整体药方治疗效果。
3.2 规范工作人员的操作与培训 对于工作人员操作不规范问题, 可通过每日安排专业人员轮转, 令其负责增加药物、清场等工作, 在保障药材供应充足的同时, 监督工作人员的抓药等过程。此外, 还可引进经验丰富的优秀中药师对工作人员进行指导、教学, 做好中药店人才培养工作。
综上所述, 我国中药饮品调剂工作中仍然存在诸多问题, 如饮片问题、配药问题和处方问题等, 其不仅影响药物治疗效果, 甚至对患者健康带来严重威胁, 因此必须采用有效措施避免上述问题。复核, 不仅是中药饮片调剂工作中的关键环节, 也是确保中药饮片调剂准确性的重要手段, 可通过规范中药剂量配置、药物管理、工作人员操作与培训方式来保障中药饮片质量, 保证患者用药安全和有效。
参考文献
[1]张宗江, 刘继禹, 李进.中药饮片调剂过程中发药环节应注意的几个问题[J].中国冶金工业医学杂志, 2013, 30 (2) :218-219.
[2]覃媛, 姜珂, 邱洪.浅谈中药饮片调剂过程中的差错原因分析及防范措施[J].中国保健营养 (中旬刊) , 2014, 24 (3) :1561-1562.
3.论死刑复核程序 篇三
关键词：死刑；死刑复核程序；人民法院
死刑是指基于法律所许可的权力，结束一个人的生命以惩罚其作出的罪行。通常来说，仅当被处于死刑的对象实施了极其恶劣的罪行时，才会被处于剥脱生命权力的惩罚。对于死刑正确的利用，往往能够维护社会正常的运行和人民生活的稳定。我国的死刑复核程序，是与死刑紧密联系在一起的，死刑制度的存在是死刑复核制度存在的前提条件，而死刑复核程序又是死刑得以遵循其价值原理而正确实施的基本保证。
1死刑復核程序相关问题
1.1死刑复核程序概念
死刑复核程序，是指对于我国司法程序中判决出的死刑案件进行最终复审核准作出裁决的程序。根据我国《刑事诉讼法》以及《人民法院组织法》的相关规定，我国人民法院在审理刑事案件时，遵循两审终审制度，但是凡是判决结果涉及死刑的案件，除了经过一审、二审的普通审理程序之外，还必须经过死刑复核程序这个特别的司法程序，死刑才能允许被最终执行。最新的《刑事诉讼法修正案》予以通过，其中对于死刑复核程序的相关规定也进行了修改。其中增加了两条规定，第一，明确最高人民法院审阅死刑复核案件时，应当作出核准或者不予核准的裁定，对于不予核准的死刑案件，可以发回重审或者通过提审予以改判；第二，明确规定了最高人民法院在对死刑案件进行复核时，应当询问辩护人的陈述，并听取其辩护人的意见，期间最高人民检察院可以向最高人民法院提出意见。
1.2死刑复核程序性质
死刑复核程序是具有中国特色的审判程序，旨在通过对原审裁判在认定事实和适用法律问题上进行全面、有效的审查，来防止死刑裁判可能出现的错误或者随意化。
1.3死刑复核程序特点
1.3.1适用对象特定
死刑复核程序只适用于针对那些案件的判决结果为死刑立即执行与死刑缓期两年执行的案件，不适用于其他案件。
1.3.2程序主体特定
我国《刑事诉讼法》规定，死刑立即执行案件的核准权由最高人民法院统一行使；死刑缓期两年执行案件的核准权由高级人民法院统一行使。由此可知，死刑复核程序适用的主体只有最高人民法院和高级人民法院。
1.3.3启动方式特殊
在我国刑事诉讼程序中，一审、二审的启动都遵循不告不理原则。凡是死刑判决一旦做出，死刑复核程序则自动启动，没有例外。
1.4死刑复核程序功能
1.4.1保护法益功能
死刑罪犯会不同程度地侵犯个人、集体、社会乃至国家的重大利益。死刑复核程序的保护法益功能是指死刑复核程序对法律保护的利益进行保护的效用，具体而言是指对国家、社会、被害人利益保护的效用。
1.4.2纠错功能
死刑是最严厉的刑罚，直接关系到被告人的生命权，如果错判的死刑案件一旦被执行，其后果是不堪设想的，是对正义的践踏，会极大地影响司法权威的树立和公众对法律的信仰。死刑复核程序的设置正是中国在保留死刑的现实条件下的权宜之计。死刑复核程序作为死刑案件的最后一道保障性程序，是在一审、二审的基础上增加的一道程序，因此它对发现和纠正死刑案件的错误增加了一次机会。
1.4.3制约功能
通过死刑复核程序的作用，可以对那些不应当适用死刑的判决、裁定，做出不予核准的决定或者发回重审，这样做可以更好的做到防止死刑的滥用。
2我国死刑复核程序存在的不足
2.1审理期限问题
刑事诉讼法和司法解释没有规定死刑复核程序的审理期限。但是复核死刑案件无期限的规定存在明显的缺陷：第一，死刑复核程序没有审理期限的规定不利于诉讼及时原则的实现。被告人被指控犯罪时有依法及时获得审判的权利。第二，死刑复核无期限规定不利于打击犯罪与安抚社会。案件的久拖不决不利于打击犯罪，不利于刑罚教育、威慑效果的发挥。
2.2复核方式问题
死刑复核方式问题主要表现在以下几方面：第一，死刑复核采用阅卷的方式，进入死刑复核程序的证据材料已经通过一审和二审的严格检查，死刑复核的法官们企图通过阅卷发现问题的可能性不大。第二，最高人民法院的司法解释强调报送复核的案卷材料要包括“肯定的”和“否定的”证据材料，而司法实践的经验证明，无论是公安机关还是检察机关都倾向于将那些不利于被告人的证据和笔录材料附入案卷，而将那些有利于被告人的证据材料排除在案卷笔录之外。
3.完善我国死刑复核程序
3.1明确死刑复核的审理期限
为了防止死刑案件久拖不决而侵害犯罪人的合法权益，应从我国的司法实践出发，在保证死刑复核质量的前提下，立法应当对死刑复核程序的审理期限作出明确具体的规定。明确规定死刑复核程序的审理期限，有利于法院及时发现并纠正死刑判决的错误，使得正确的死刑判决及时发生法律效力；有利于保障被告人的合法权益；有利于降低死刑复核程序的司法成本，兼顾司法的公正与效率。
3.2改革死刑复核方式
3.2.1审理方式
对于死刑复核案件除涉及隐私、国家秘密的死刑案件外，可以公开的方式实行开庭审理。开庭审理能够让控辩双方都参与进来，让死刑案件被告人充分行使辩论权，能够使得与死刑案件有关的事实、法律问题以对抗的形式再现于复核庭审过程中，有利于法官及时发现事实认定、程序适用和法律适用等方面的问题，从而保证死刑案件审判活动的公开、公正，保障死刑案件的质量。
3.2.2保障检察机关和辩护人的阅卷权利
查阅死刑案件案卷材料是辩护人深度参与死刑复核工作的基础。从保护死刑被告人救济权，以及合理平衡控辩平等的地位角度，死刑复核程序中，死刑被告的辩护人自最高人民法院受理复核案件之日起，有权到最高人民法院查阅、复制、摘抄全部案卷材料。同时，要保障检察机关阅卷权。
参考文献：
[1]王颖.对死刑复核程序的概念性探讨[J].法制与社会，2010，（09）.
4.会计人员信息复核工作通知 篇四
为进一步提高本区会计管理信息库基础信息的质量，强化持证人员调转、变更、注册及继续教育的意识，并为市诚信体系提供真实、正确的会计人员基础信息，根据财政部《会计从业资格管理办法》（财政部令第26号）“会计从业资格管理机构应当建立持证人员从业档案信息系统，及时记载、更新持证人员信息”以及《关于开展本市会计人员基础信息复核工作的通知》（沪财会]52号）等文件精神，我区将于今年1月起，对属于本区的会计从业资格证书持证人员的基础信息，开展全面复核登记工作，请区属各培训机构结合年的继续教育，积极配合开展此次复核工作。现将有关事宜通知如下：
一、复核对象
持有本区财政部门颁发的有效会计从业资格证书持证人员（以下简称“持证人员”）、及外区或外省市已按规定调转入我区的持证人员。
二、时间安排
本次基础复核工作从年1月起，到年12月15日结束，请各培训机构根据实际情况，在开展继续教育的同时，有计划、按步骤地完成行区财政局布置的各环节工作。
三、组织实施
（一）时间节点及工作流程
1、各培训机构最迟在每期继续教育开班前7个工作日，将每班学员名单以《上报名单》电子文档形式报行区财政局证照办理中心财政窗口（以下简称“财政窗口”）。财政窗口在收到开班学员名单后，将《人员基础信息》表格以电子文件形式交各培训机构打印。培训机构负责将《人员基础信息》表格交会计持证人员（学员）本人复核信息，并对会计持证人员变更信息提供的复印件予以复核，并加盖“复印件与原件内容一致”的印章（印章下方可留有培训机构名称）。同时，对会计持证人员进行数码照片采集。
2、在每期继续教育结束后，各培训机构应将以下三要件交财政窗口审核：
（1）所有复核后加盖“复印件与原件内容一致”的《人员基础信息》表格及相关变更信息复印资料；
（2）参加本期继续教育培训人员的《行区会计人员继续教育培训月度统计表（年）》电子文件；
（3）会计从业资格证书原件。
上述材料经窗口审核后，以DAT文件格式通知区财政局会计科。
3、每月5日前，各培训机构应将下列电子文件交会计科备案：
（1）上月《行区会计人员继续教育培训月度统计表（年）》电子文件；
（2）每班学员《上报名单》电子文件；
（3）采集照片的电子文件。
4、会计科将对各培训机构采集的数码照片进行随机抽查后交市局信息中心统一导入。如导入过程中发现问题，会计科将及时通知培训机构重新采集照片。
5、市局信息中心将照片导入通过后，会计科通知财政窗口在培训机构提交的会计从业资格证书原件上打印出参加继续教育培训的信息，并将继续教育培训防伪标识核发给财政窗口，由其粘贴。
6、12月15日至12月20日，各培训机构将继续教育培训及会计人员基础信息复核登记年度汇总情况表报行区财政局会计科备案。
（二）照片采集
1、各培训机构应向参加年继续教育的持证人员提供拍摄数码照片的服务；也可由持证人员向培训机构提交自行拍摄或扫描的照片电子文件。
2、照片采集必须以淡蓝色为背景、1寸正面免冠证件照，且以学员本人会计从业资格证书上的身份证号码为文件名按jpg格式保存（如身份证号码中有“X”则必须大写）。照片长宽比例约为1：1.4,文件大小约10K。拍摄或扫描照片的长宽比例约为1：1.4,尺寸为114×156，大小为10K。提交的照片必须保证图像的尺寸、清晰度符合要求。对不符合要求的，必须由培训机构重新采集。
（三）信息修改或变更
1、各培训机构须对以下情况进行认真复核：
（1）学员在修改《人员基础信息》表中相关内容时，必须使用水笔或钢笔。修改时请保持字迹工整、内容正确、完整。
（2）确认修改信息无误后，请勿忘在“本人签名”一栏中签名。
（3）姓名发生变更，填写上变更后的姓名，并随《人员基础信息》表附上公安户籍管理部门出具的有关证明。
（4）身份证号码与实际不符，应提供公安户籍管理部门出具的有关证明；身份证号码发生变更，应填写上变更后的身份证号码，并随《人员基础信息》表附上新的身份证复印件。
（5）学历或专业技术职称发生变更，应填写上新的学历或专业技术职称，并随《人员基础信息》表附上相关学历或专业技术职称证书复印件。
（6）工作单位信息不跨区变更的，写上新的工作单位名称、地址、组织机构代码及企业税务登记证号等相关信息。
（7）因工作调动、户籍变更、就业状况发生变化等原因发生跨区变更而尚未办理调转手续的，一律不在此次信息复核同时办理调转手续。如需调转的，应按《市会计从业资格管理实施办法》有关规定办理相关调转手续。
（8）在继续教育培训开班时由培训机构向会计人员收取会计从业资格证书原件。
2、各培训机构必须认真核对持证人员变更时提供的所有原件与复印件，包括身份证、学历证书、专业职称证书等一系列资料，认真核对后，在《人员基础信息》表上加盖“复印件与原件内容一致”的章，为财政窗口提供有效的变更资料。
3、各培训机构应对会计从业资格证书原件妥善保管，并对会计人员基础信息予以保密。
会计人员基础信息复核工作是会计人员管理的一项重要内容，意义重大。复核工作完成后，其中部分信息将对社会公开，提供社会或个人查证，请各培训机构高度重视，积极配合区财政局搞好信息复核工作，确保我区信息复核工作顺利完成。
凡未按要求完成继续教育和会计人员基础信息复核登记工作的培训机构,一律不核发继续教育培训防伪标识。
附件：
1、《上报名单》
2、工作流程图
5.银行复核工作总结 篇五
（二O一六年十一月三十日）
一、宾馆基本情况
白鹭宾馆系南京军区直属宾馆，于一九八五年一月正式营业，是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的银叶级绿色旅游饭店。宾馆位于厦门市虎园路，东临“四A”级万石植物园景区，西邻百年老街中山路，北望中山公园，距离鼓浪屿、南普陀、厦门大学、火车站、机场等只需5-20分钟车程，环境优美，交通便利，是国内外宾客出差、旅游的理想下榻之处。
白鹭宾馆大院占地面积4360平方米，总建筑面积22411平方米，由三栋建筑组成，分别为主楼、综合楼和副楼。主楼共13层，2-11层为客房，12-13层为中餐厅，1层为大堂，设有西餐厅、咖啡厅、商场、美容厅、商务中心等基础配套设施。综合楼共5层，设有多功能会议厅和宾馆办公场所。副楼共7层，设有康乐中心、员工活动室和员工之家。
宾馆自二O一一年四月被福建省旅游局评定为四星级旅游饭店以来，在市旅游局的领导和支持下，严格遵循四星级标准，强化管理，优质服务，取得了良好的经营业绩。
二、星级复核自查情况
300多人同时用餐。中餐厅环境舒适，菜肴多样，有闽菜、粤菜、川菜和淮扬菜等，可满足宾客的不同需求。三是西餐厅、行政酒廊、咖啡厅、茶吧、商务中心、商场、美容美发厅、桑拿、健身房等基础配套设施功能齐全。四是可容纳350人多功能会议中心一个；可容纳40—80人中、小会议室三个；五是地面、地下三个停车场，可同时停放100多辆小汽车。六是为方便会务客人，在宾馆主楼和综合楼会议中心（大会场）之间建造钢结构廊桥，投资了160万元。七是设施设备维护到位。工欲善于事，必先利其器。宾馆的硬件设施设备是直接为客人提供服务的物质基础，体现宾馆的服务档次和服务水平。宾馆一贯重视设施设备的维护保养，对不符合经营发展需求的及时予以淘汰更换，已累计投入300余万元，用于更换中央空调，冷切冷冻水泵优化设计，锅炉房管道改造等硬件更新。八是优质服务，诚信经营。宾馆成立质检领导小组，研究制定质检实施方案，加强质检力度。从员工的形象、精神面貌入手，加强督促检查，强化细则要求，强化着装统一、发型统一、淡妆上岗，规范文明用语，注重微笑服务，做到“笑口常开、请字当头、谢不离口”，提高了宾馆整体服务质量和管理水平。宾馆严格按照行业管理要求，严把“四实”登记，时时配合相关部门的检查、暗访等，守法经营，诚信经营。
（三）全员培训制度和体系完备，执行有力。一是强化基础
作用，科学运行，节约电能、水能。1.大堂、客房、会议室进行空调温度定时开启控制，根据天气变化，合理控制空调运行时间，从而降低设备及电能消耗。2.将宾馆90%以上的高耗能射灯、白炽灯更换为LED灯，采用多组控制，杜绝长明灯，做到人走灯灭，节省大量用电。3.对宾馆的办公设备，如电能、打印机、传真机、复印机等，下班后，及时关闭所有电气设备，不允许待机状态浪费能源。4.客房采用节水马桶，在保证冲洗质量的前提下，使其冲水量不超过6升。5.宾馆采用新型环保管材，减少“黄水”的产生。“黄水”无法使用，造成水的浪费，也影响宾馆星级质量。二是在综合楼屋顶投资100多万元，安装800多平方米太阳能板，基本解决客房热水供应。三是投资建造污水处理设备一座，日处理污水500多吨。四是建立能源使用的各种规章制度。宾馆对于水、电、气、油等能源的使用，都有明确的使用规范，同时，建立巡视检查制度，定期对能源的使用进行巡视检查，对设备使用和运行中存在的“滴水、跑电、冒气、漏油”等现象及时处理，减少能源浪费。五是节能宣传与培训。宾馆员工遵循先培训后上岗原则，正确使用，正确操作设备，减少能源浪费，鼓励员工节能减排的突出贡献。同时，在公共区域，设立节能减排标识，提高宾客的节能环保意识。
（五）齐抓共管，确保安全稳定。对安全稳定工作，不敢有
安全、车辆安全、食品卫生等方面确保安全稳定，安全制度和应急机制完备并切实有效。
（六）加强宾馆文化建设，增强企业凝聚力和向心力。一是宾馆设立了宣传版报和学习园地，宣传时事政治、宾馆经营动态和员工中的好人好事、先进事迹，展示员工良好的精神风貌；对员工进行人性化管理，给予员工充分的关怀、信任和尊重；建立灵活的用工制度、工资制度和公平的激励机制，保证人员的稳定，使宾馆员工体会到一个大家庭的温暖，促进了宾馆的人文建设。二是平时宾馆注重经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。每季度开展服务明星评比活动，进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情，在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。
（七）建立健全各项规章制度。科学的内部管理、完善的制度规范、良好的运作体系，是保证宾馆按照四星级规范运转的基础。在落实各项工作过程中，如发现制度遗缺、不合理之处，我馆会定期进行完善、修订。同时，结合实际运营情况，出台新规新政。近两年，我馆共出台六项新制度，包括《内部接待管理规定》、《宾馆总值班管理规定》、《宾馆印章使用管理规定》、《员工招聘管理规定》、《“员工之家”管理规定》、《全员促销奖励办法》。
6.银行复核工作总结 篇六
总经理：罗长河
尊敬的各位领导、各位专家、各位同仁：
大家好！
天伦商务酒店自去年星级复核以来，根据明查和暗访中暴露出的问题和不足，年初，酒店召开了专题会议，本着不断改进，不断提升的态度和要求，将检查中所存在的问题采取逐一明确责任、明确标准、明确完成时限的要求不断完善和提升。为了做好2011的评定性星级复核工作，我们把复核检查工作融入日常工作中来，本着检查与平时一样的要求，严格做好服务质量的提升和对产品出品质量的把关；为进一步把今年的复核工作做好做实，九月份初，酒店成立了“星级复核工作领导小组”，制订了详细的工作方案和工作计划，在全酒店内广泛开展了以“加强内部管理，提升服务质量”为中心内容的自查自纠活动，做了大量富有成效的工作。通过不断的整改和完善，2011年酒店取得了可观的经济效益和社会效益：1至9月份，酒店整体营业额为2118万元，同比去年上涨2.8%，创造利润738万元，同比去年上涨8.5%。预计划2011年全年营业额将达2880万，同比去年上升2.9%。今年初客房数量由去年的114间增加到120间,年未房间数会增加至130间。虽住宿率会比去年下降了1.5%到2%。但整体售房数还是有所上升。
酒店的基本情况：天伦商务酒店现有客房120间/套，员工总计203人，其中管理人员33人；普通员工170人。今年根据各种房型开房率的高底，以宾客满意为宗旨，新增了8间行政单人间，并对部分客房进行改造和设备更新。五楼中西餐厅，面积为1100平米（其中卡座26个、包厢13间），可提供200人同时用餐。酒店综合会议室可容纳80人会议，小会议室可容纳20人会议；酒店六、七楼康乐中心有包房33间/套；酒店的功能配套以及产品品质较以前有了较大的完善和提升。4楼天伦国会KTV目前共有31个包厢，营业面积1400平米，装修豪华，流光溢彩，一直享誉娱乐王国的盛名。
现将2011具体工作汇报如下：
一、注重安全管理，完善应急处理机制。
为了确保宾客和员工安全，保障酒店经营秩序，酒店始终将安全管理工作摆在首要位置。酒店开业至今，突发事故为零、无重大安全事故、无旅客人身意外、无重大宾客员工财产损失。今年，酒店根据新的星级评定要求，高度重视安全管理，年初，酒店拟定了详细的各项应急预案处理流程。同时，为了使安全制度和应急机制真正地落到实处。酒店一方面成立了安全管理与应急小组，并且在应急预案中将责任划分到岗位与个人。各部门也都设立了专门的“安全员”岗位，酒店每月都会召开安全工作会议，由安全管理与应急小组、各部门安全员共同参加。另一方面，酒店加大了安全培训的力度。每个月酒店都会组织至少一次的集中安全知识培训，酒店自上而下形成了一个职能健全、指挥有效、反应快速灵活的安全组织体系。同时，酒店还与各部门签订了安全责任状，使之奖惩有度，从而形成了自上而下的责任体系。酒店今年还新增了两个监控点，对机房进行了改造，完善了监控室的设施设备，并且进行了联网，除了机房24小时都有专人进行监控外，安全小组成员也可以在任何地方通过网络24小时进行查看。确保酒店无监控死角，现酒店内、外共设47个监控点，一经发现有可疑现象，及时汇报、及时排解，做到让宾客放心，让员工安心。同时在“五一”、“十一”等重要节假日之前对酒店辖区内的仓库、康乐中心、餐厅、客房等场所的消防安全进行了重点检查。平时每月进行一次自查，发现问题及时整改。酒店前台在客人入住时严格执行一人一证。有效地保证了酒店及宾客的人身及财产的安全。
二、加强宾客关系维护，不断提高顾客忠诚度。随着逸景华天和豪逸酒店的开业，今年酒店又迎来了新一轮的竞争，酒店在现有的客源基础上突出客户维护，从提高顾客忠诚度上入手，具体措施如下：
1、会员重点维护。去年酒店推出了会员制，现酒店共有会员1000余名，会员消费由原来的15%上升到50%。会员的忠诚度明显提高。今年，酒店针对会员专门在销售部专门设立了会员维护专员，主要工作任务就是建立会员档案、建立会员QQ群、周未节假日短信问候、会员在店拜访、组织会员活动、会员生日礼品赠送、会员积分礼品兑换等。使会员真正感受到了酒店对他们的重视。现在会员已成为酒店的主流消费群体，同时，会员充值由去年的每月十万增加到三十万以上。而且还处在明显的上升趋势。
2、注重外地客户的开发。酒店今年加强了中国连锁酒店同盟的合作，加强相关城市同盟酒店的推荐，现由同盟酒店推存的客房由去年的零到现在每月四十到五十的突破。酒店还加强对周边县市的拜访，在今年4月、7月、9月，由总经理带队，分别对攸县、茶陵等地的单位和个人进行了拜访。酒店现接待外市客户以突破了40%。客人的素质相应的提高，对酒店服务要求也在不断提升，同时也给酒店服务注入了一支鲜活剂。
3、加大营销力度，实行全员营销。酒店推行会员制后，对员工推销制订了强有力的激励机制，每推销一张会员卡提成8元，充值按充值金额的2%进行提成，并规定谁销售谁负责维护。这一措施实施后，各部门员工都涌跃推销会员卡，同时促使员工主动与客人进行沟通交流，增加了与宾客之间的感情，真正达到了全员营销，也实现了酒店与顾客之间的双赢目标。
三、注重培训，着力加强员工服务技能。
酒店在员工培训上不断加大投资力度，在去年的基础上酒店增加了2万元用于培训，今年至今，共投入十万元用于员工培训。
1、外派高层管理人员到外地参加酒店行业学术研讨、外送基层管理人员和优秀员工到其他高星级酒店参观学习。酒店在去年的基础上，坚持每月外送两至三名员工到黄山华美达酒店和东莞老爷客栈实习，四月份组织高层管理人员参加了MINI MBA的学习。
2、通过高薪聘请培训导师到酒店为员工进行培训。今年初，酒店与利邦教育管理公司签订了长期的培训合同，利邦公司每月三次委派讲师到酒店进行培训。讲师的授课深受了员工的喜爱。
3、加强与同行之间的交流。
四、狠抓清洁卫生，营造温馨亮丽环境。
自今年初，我们在各部门开始设立内部质检组，并划分区域长，谁主管谁负责，责任到人，落实到位。做到天天有质检，每周有总结，一旦发现问题第一时间处理，屡犯未改或整改后不明显的，通报批评，第一负责人负连带责任并作降级处理。以此来规范服务、严肃纪律。
酒店还以“创文明城市”为契机，不断完善了新装修中的餐饮排水、排油污工程，对五楼厨房化油池进行了改造。对酒店房务中心等办公区域进行了重新装修和布置，集中办公统一管理。对垃圾分类处理，并在酒店内开展禁烟活动，客房设立了无烟客房和无烟楼层，餐厅设置无烟包厢和无烟区，优先向客人推荐。
五、加大节能降耗力度。
水、电、气是酒店能源消耗的三大块。如何有效地节约能源是酒店运营的重要内容，同时也是降低饭店经营成本和经营费用的重要保证。我们对酒店整个能源使用及环境因素进行了调研，分析节能潜力，并采取了相应的措施。
1、节约用水从点滴开始：使用节水型抽水马桶以及浴室喷淋，客房设立告示牌，建议续住客人不再每日更换床单、毛巾，以减少洗涤次数降低污水排放量等等。
2、加强节能改造：今年酒店在去年的基础上投资肆万多元对所有区域内的50W射灯进行更换，现为3WLED 射灯，每月节能电量5000KW/H，将大厅豆胆灯更换为12WLED天花灯，每月节能电量300KW/H；投资贰万多元将酒店内灯带更换为LED贴片灯带，预计每月可节约电量1000KW/H，仅此一项，就将为酒店每年节约电费八万多元。
3、规范、合理使用能源：为了更好的节约能源，酒店工程部经过精密计算与试验。利用冰蓄原理，错峰用电。因为酒店动力系统使用的是非普工业供电，电价在每一时间段有所不同。利用低谷的时段蓄能，在高峰时释放。经过今年的运行，动力耗能方面至少节约15%--20%。
经过以上措施，酒店能耗大幅下降。现酒店全年水电气能耗成本只占营业额的6.5%。
六、完善服务设施与体系，努力提升服务质量。
自去年星级复核以来，酒店非常重视服务质量的提升，也为此做了很大的努力，从硬、软件两方面同时着手大力进行整改。
1、不断改善与增加服务设施。酒店今年已投入资金80万对客房进行了装修改造，年未还将投入40万对部分客房进行改造和新增客房10间。同时，酒店还在一些细节方面进行了投入和改造，客房部分房间新增了一体机电脑，更换了液显电视机等等。
2、提高员工福利待遇。今年五月份，酒店对全体员工工资进行了调整，员工的工资待遇提高了10%到20%，特别是对前厅等重要岗位工资提升幅度很大。同时，酒店投入上万元资金对员工宿舍进行了设备的添置，完善了员工电视房等。通过工资的调整和住宿环境的改善，有效地提高了员工工作的积极性。
3、重新制定服务流程并有效的执行。酒店在四、五月份对各部门工作流程在原有的基础上，结合星级酒店评定标准进行了讨论修改，使现有的流程更加详细，更具有可操作性。修改完成后，各部门组织了密集性的培训，培训主要以实操为主。每月未进行统一的考核，对未过关者，主管、领班进行降级处理，员工进行淘汰。
4、推出绩效考核。酒店在年初制定了并实施了酒店全员绩效考核方案，绩效考核以个人的工作业绩为主，以宾客的满意度为主。与个人的工资挂勾，员工的工作积极性明显提高，取得了良好的效果。
5、注重宾客意见的收集与解决。酒店每月收集宾客意见500条以上，其中销售至少360条、房务至少50条、前台至少50条、餐饮至少50条。每周召开一次宾客意见汇总会议，针对各部门收集到的宾客意见问题进行通报并讨论形成解决方案。在收集宾客意见中反映的问题能即时解决的，要求部门立即给予客人解决并回复。
回顾以往，我们敢为人先，以服务导向的精神，永不言败的斗志，披荆斩棘，艰苦创业，展望未来，我们继续以打造中档商务酒店品牌为目标，以维护三星级酒店形象为己任，不负各级领导的重望，为株洲酒店业的发展奉献自己的绵薄之力。当然我们一直在成长进步，可中间的差距不足也是显而易见的，比如服务员整体文化水平有限，普通话不标准，餐厅出品与服务质量还有待提高，在客流量高峰期公共区域的卫生有所欠缺等。但我们相信，在各位领导及主管部门的关爱和大力支持下，通过自身不断努力，我们有信心让服务更上一个台阶，顺利通过此次评定性复核。也欢迎各位领导多提宝贵意见，我们一定虚心学习，努力改进。
最后，我代表天伦商务酒店的全体员工，再一次以热烈的掌声向各位领导表示诚挚的感谢！祝各位领导身体健康，工作顺利，心想事成，万事如意！谢谢大家！
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述职报告
尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！
本人被组织任聘为。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。
工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：
一、加强学习，联系实际，提高认识
教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。
（一）严格要求自己，以身作则
古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。
（二）健全德育领导机构，重视班主任工作
（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；
（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；
（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。
一是健全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。
二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。
三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校 班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了《班主任之友》、《中国德育》和《德育报》。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。
二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处
（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。
1、在我的组织下，政教处编印了《德育工作手册》，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。
2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。
（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。
目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。
一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。
（三）是加强管理，提高工作效率
1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。
2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。
3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了《学学生家庭行为准则》和《学生家长行为准则》，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。4）加强安全管理，完善管理机制。
校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。
三、树立品牌意识，增强办学特色优势
我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队，有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校园”，（其他德育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力，为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策，励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理‘十佳’学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌．培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让德育之花在洛阳一高校园怒放。
总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今后的工作中需要我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职工的共同努力，认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。
一、理清工作思路，制定工作要点
要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。
二、加强队伍建设，全面提高素质
要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基矗 我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理“有序运作，无缝衔接”。今年是网上办公的开始，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助，可谓手把手的教，并对容易出现的具体的，形式上的问题，发通知进行解释规范，经过半年运作，目前大家已经基本掌握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效率日渐显现。以文字把关为重点，严把材料关，深入一线，加强调研，力求精益求精。对材料的起草和修改，我都本着实事求是，尊重规律的严谨态度，尊重科学、重视制度的理性精神，深入基层，加强调研，团结和带领办公室全体人员去思考、去探索，力求出精品、出亮点。为了加强信息和新闻报道工作，近期，又出台了《晋城市邮政局信息及新闻宣传报道管理考核办法》，力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。以ISO9001贯标工作为依托，探索贯标工作与企业管理相结合的最佳途径，力促企业基础管理水平的提高。近期印发了《晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知》，坚持强化执行，加强内控，突出重点，重心下移四项原则，加强企业管理，夯实发展基础，并制定了最基本规章制度落实分解表，不断推进企业基础管理。以办出高水平的会为要求，要求各种会议做到超前考虑，及早部署，会前订出会议详细的议程安排进度表，会中尽心尽职搞好服务，会后总结经验和不足，力求通过办会锻炼大家的组织协调、统筹考虑能力。同时，认真组织大家学习《2006年市直机关党的工作会议文件汇编》、《机关党建工作规章制度文件汇编》等各种党的规章制度，不断掌握和熟悉党的理论知识，提高综合素质。
三、把握工作重点，增强工作实效
7.运棉河大桥设计复核 篇七
运棉河大桥位于某县黄沙港镇镇区北侧的运棉河上,上部结构采用6孔装配式钢筋混凝土简支T梁,每孔计算跨径为19.5 m,桥面全宽8 m,设计荷载为汽车—20级,挂—100。每孔主梁由4片T梁组成,通过设置5道横隔板和在T梁翼缘端预留湿接头等措施来加强横向联结,保证整体受力。
设计中预制T梁采用C40混凝土,但该市水利工程质量监督检测中心的检测结果表明T梁混凝土的强度达不到C40。该检测中心采用回弹法对24片梁均进行了检测,检测的混凝土强度推定值在29.2 MPa～42.7 MPa之间,强度离散性较大;然后又抽取经回弹法检测强度推定值低于36.0 MPa的16片T梁,采用钻心法检测,检测的芯样代表值在31.0 MPa～40.8 MPa之间。
鉴于以上的检测结果,设计复核所用T梁混凝土强度取C30。
2 复核计算依据
1)《某县黄沙港镇运棉河大桥施工图设计》(该市交通设计科研所2003)。
2)交通部颁JTJ 021-89公路桥涵设计通用规范。
3)交通部颁JTJ 023-85公路钢筋混凝土及预应力混凝土桥涵设计规范。
3 荷载横向分布系数计算
3.1 跨中荷载横向分布系数
本桥的宽跨比为0.4,跨内设置了5道横隔板,T梁翼缘端预留了湿接头,且采用整体桥面铺装,因此可采用刚性横梁法(包括修正刚性横梁法)和刚接板(梁)法计算跨中的荷载横向分布系数。
1)刚性横梁法。
按刚性横梁法计算荷载横向分布影响线竖标(以1号梁为例)的公式为:
按刚性横梁法计算的横向分布系数见表1。
2)修正刚性横梁法。
按刚性横梁法计算荷载横向分布系数时,假定横梁刚度无穷大,且忽略了主梁的抗扭刚度,常常导致边梁受力偏大的计算结果。修正刚性横梁法计入主梁的抗扭刚度,将更反映实际情况。按此法计算荷载横向分布影响线竖标(以1号梁为例)的公式为:
其中,
按修正刚性横梁法计算的横向分布系数见表2。
3)刚接板(梁)法。
按刚接板(梁)法计算时,首先求解赘余竖向剪力g和弯矩M,然后即可求得每片主梁所分配的荷载。一般计算出γ和β,从《公路桥梁荷载横向分布计算》书中查表计算。
按刚性横梁法计算的横向分布系数见表3。
本桥将采用修正刚性横梁法的计算结果。计算主梁弯矩时,跨内各处的荷载横向分布系数可采用与跨中相同的分布系数。
3.2 剪力荷载横向分布系数
由于剪力影响面的图形在纵横向完全异形,因此不能得出一个简化的在全跨单一点荷载横向分布系数。剪力荷载横向分布的近似计算方法如下:在梁端采用杠杆法计算得到的m′c,在跨内自第一片横梁处或1/4跨径处起近似采用跨中的荷载横向分布系数,从梁端至第一片横梁之间采用直线过渡。
4 内力计算
4.1 恒载计算
主梁自重:(0.59×10+0.69×9.8)/19.8×25=16.0 kN/m。
桥面铺装:0.1×2×24=4.8 kN/m。
安全带和栏杆:4.5 kN/m,分配给边梁为:4.5×0.85=3.8 kN/m,分配给中梁为:4.5×0.15=0.8 kN/m。
则对于边梁:∑g=24.6 kN/m。
跨中弯矩:
支点剪力:
对于中梁:∑g=21.6 kN/m。
跨中弯矩:
支点剪力:
4.2 活载计算
1)跨中弯矩。
M汽=0.647×(60×2.849+120×4.875+120×4.175)=813.2 kN·m。
M挂=0.403×250×(4.275+4.875+2.875+2.275)=1 440.7 kN·m。
2)支点剪力。
对于边梁:
Q汽=0.55×120×1.0+0.578×120×0.928+0.647×60×0.723=158.4 kN·m。
Q挂=250×(0.261×1.0+0.296×0.939+0.403×0.733+0.403×0.672)=276.3 kN·m。
对于中梁:
Q汽=0.725×120×1.0+0.674×120×0.928+0.549×60×0.723=185.9 kN·m。
Q挂=250×(0.55×1.0+0.488×0.939+0.301×0.733+0.301×0.672)=357.8 kN·m。
4.3 荷载组合
取两种荷载组合,组合Ⅰ:1.2恒载+1.4汽车;组合Ⅱ:1.2恒载+1.1挂车,组合结果见表4。可见,跨中弯矩为边梁组合Ⅱ下最不利,支点剪力以中梁组合Ⅱ下最不利。
5 强度复核
5.1 T形梁正截面强度复核
经计算,T形梁翼缘宽度可取全宽。由于RgAg≤Rab′ih′i,说明中性轴位于翼缘内,截面属于第一种类型T形截面。
由: Rab′ix=RgAg (3)
得:
则:
而Mj=2 987.9 kN·m<M,故符合要求。
5.2 T形梁斜截面强度复核
首先复核截面尺寸,由:
混凝土和箍筋承担的剪力为:
其中,
则
Qw=0.06Rgw∑Awsinα=0.06×(320×8.04×2+340×2.01×2)×sin45°=276 kN>0.4Qj=258.5 kN,符合要求。
参考文献
[1]杨宗放,方先和.现代预应力混凝土施工[M].北京:中国建筑工业出版社,1996.
[2]冯大斌,栾贵臣.后张预应力混凝土施工手册[M].北京:中国建筑工业出版社,1999.
8.银行复核工作总结 篇八
屏山县课题调研组
水电移民是一道世界性难题，实物指标调查复核（简称“实调”）是破解这个天下难题必须跨越的第一道难关。实物指标是实施移民补偿的基础依据，调查复核工作是移民工作的重要组成部分，是移民工作的第一道难题。屏山县于2007年4月启动“实调”工作，一场集全县之智、举全县之力奋力攻克天下难题的战役在全县展开，1700余人夜以继日历时一年的连续奋战，“实调”成果于2008年6月顺利通过国家水规总院专家审查，创下“三个最”：屏山历史上单项工作量最大——调查登记移民人口49629人、房屋面积222万平方米、各类土地6.01万亩；“实调”成果与可研究数据最接近——认真研究争取可研政策和《向家坝电站实物指标调查复核分解建卡工作细则》（简称《细则》），“实调”成果与可研数据基本一致，在四川电站库区少有；四川库区“实调”工作最平稳——各项调查移民签字率均在97%以上，未发生一起安全事故和重大群体性事件，得到省市移民部门、三峡公司、中南设计院和监理单位一致高度评价。
一、主要做法
（一）严把领导关，构筑坚强有力的组织保障。切实加强“实调”领导，建立健全工作体系，构建坚强有力的组织保障。一是建立“实调”工作领导机制。成立由县政府牵头，三峡总公司、中南院、监理单位四方共同参与的“实调”工作领导小组暨联合调查组，领导全县“实调”工作。根据工作需要，8个移民乡镇均成立了乡镇“实调”领导小组，由副县级领导任组长、乡镇党委书记任常务副组长，迅速组建人口房屋组、地类林木组等31个专业调查组，有序、有力、有效地推进全县“实调”工作。二是建立一岗双责的责任机制。围绕“移民攻坚、加快发展”的总体工作取向，要求全县干部职工必须同时承担本职工作和移民工作双重职责，8个移民乡镇均派出移民工作队，由县领导任队长、副队长，县级单位全部对口联系到乡镇、村、组，形成了举全县之力、集全县之智推进“实调”工作的良好氛围。三是把握规律，有序推进。“实调”工作具有不可逆转性和不可超越性，必须按程序规律操作。2007年4月初通过在锦屏镇开展首批“实调”，对调查中反映的问题及时组织研究、总结，进一步认真反复研究完善了《细则》；在总结首批“实调”的基础上，分上下两片区两阶段（下片区一阶段指：新发乡、锦屏镇、福延镇、楼东乡，上片区二阶段指：新安镇、新市镇、太平乡、清平乡）稳步推进“实调”工作，既兼顾力量，保证质量，又加快进度，确保了整个“实调”工作有序推进。四是整合资源，扎实推进。坚持“硬抽人、抽硬人”的原则，先后抽调县、乡镇优秀干部428人，组织村、组（社区）干部300余人，协调三峡公司、中南院派出技术人员60余人，争取市级部门下派专业人才30人，群众推荐移民代表300余人，全县共动员各级干部、技术人员、移民代表1700余人全程参与“实调”工作，培训“实调”干部和队员达10000余人次，为完成艰巨浩繁的工作任务提供了强有力的干部、人才支撑。这是屏山县有史以来规模最大、影响力最强的一次干部大动员。
（二）严把政策关，筑牢“实调”工作的生命线。政策是生命。把准确执行政策，维护移民合法利益，着力解决移民所“忧”的政策不公，作为“实调”工作的关键。一是加强政策研究。在借鉴其它库区经验教训和深入基层广泛调研的基础上，针对装修补偿、林园地补偿等难以操作或利益敏感的问题，创造性地提出适合屏山库区的意见建议，使省政府核准的《细则》，最大限度地符合屏山实际，增强操作性，争取移民的拥护和支持。二是准确理解政策。“实调”前，组织县、乡镇、村组干部和全体队员举办全方位、多层次的政策培训，确保全面、准确地理解《细则》内容，为“实调”中准确执行政策奠定坚实基础。三是严格执行政策。“实调”过程中，坚持以《细则》为纲，以《细则》为准，严格执行政策，确保“一碗水端平”、“一把尺子量到底”。对“实调”队员严格纪律、严肃要求，及时了解并掌握乡镇之间、工作组之间执行政策情况，规范政策执行标准，避免出现“一样的情况、两样的政策”的情况。坚持政策公开，提高工作透明度，自觉把“实调”工作置于群众的监督之下，确保政策不折不扣、全面准确执行，以公正取信于移民群众；坚持实事求是，做到科学、准确、合理，确保公开、公平、公正。四是不断完善政策。由于库区实物种类繁多、千差万别，《细则》只能解决带有普遍性的问题，而不可能穷尽所有实物。在“实调”中，对群众反映《细则》之外的实物，坚持实事求是、以人为本的原则，组织三峡公司、中南院技术人员研究、确认，及时向省市移民部门请示争取支持，以印发《技术纪要》的方式不断完善《细则》，共计印发《技术纪要》19期，解决技术难题150余个，使“实调”政策更趋科学、完善。
（三）严把宣传关，争取移民的最大支持。坚持舆论宣传与教育引导并重，向移民群众提供全方位的信息服务，解决好移民所“盼”的知情权，夯实“实调”工作的群众基础。一是入户到点宣传。印制数万余份《细则》和《宜宾市向家坝水电站移民工作宣传手册》，分送到移民户手中，让移民直接知晓、了解、掌握“实调”政策，实行阳光作业。二是梯级深度宣传。针对不同文化层次的移民群众理解“实调”政策的差异，分别召开县、乡镇、村、组干部会及移民户长会，统一认识，争取群众理解、支持和配合。三是巡回重点宣传。抽调懂政策、威信高、农村工作经验丰富的同志组建移民政策宣讲队，深入场镇、村、组和农户家中，就群众关心的政策和问题进行现场宣传、答疑。四是全方位舆论宣传。制定宣传方案，统一宣传口径，做到“一个声音响到底”，采取电视、广播、标语、专栏、公告等多种形式广泛宣传，营造了有利于“实调”工作的浓厚氛围。
（四）严把导向关，坚持典型示范带动引导。移民工作关键在政策，成败在细节。“实调”工作面临的阻力和困难是巨大的，有高温酷暑和连续作战的考验、泥石流等地质灾害的威胁、个别群众思想不通处处责难、产权错综复杂、《细则》内容涵盖不全出现的技术难题等，必须树立标杆，攻坚破难。一是领导干部率先垂范。“实调”期间，市委、市政府及市移民办领导深入基层指导，关心“实调”人员，加油鼓劲；县委、县政府领导深入“实调”现场与移民户沟通座谈，慰问“实调”队员，帮助解决难题；“实调”初期，县“实调”领导小组每晚夜以继日召开会议，通报汇总情况，研究解决疑难问题；担任乡镇“实调”领导小组组长的县领导长期驻守一线，有的生病挂着输液瓶仍坚持工作；召开县级机关科局级领导干部会，下发《关于加强党员干部及其家属教育，积极配合“实调”工作的通知》等文件，把干部职工顾全大局、带头配合“实调”工作作为讲党性、履行工作职责的基本要求。各级领导干部身先士卒、模范带头，为“实调”工作树立了标杆。二是树立先进典型鼓舞士气。创办《移民工作每周动态》、《实调简报》，及时通报县领导督查要求、乡镇工作进度，总结推广有效的工作方法，宣传表扬先进典型，起到了学先进、赶先进的良好作用，如队员何天安家里6间房屋遭泥石流冲毁，仅用1天时间简单清理和安顿一家老小后即赶赴“实调”岗位；队员杨宗振、周德兴当场拒收村民贿赂现金；金沙村女支书朱国学不因自家保坎未纳入《细则》调查项目而抱怨，说服家人带动群众配合“实调”等，一件件先进事迹，树立了广大党员干部顾全大局、积极努力的模范带头形象，有力地推动了“实调”工作。三是组织各方面力量合力攻坚。对一时不理解政策、不配合工作的难点户，落实在机关单位的亲属做工作或分系统包干负责，如新发乡有6名代课教师、乡村医生拒绝入户调查，“实调”领导小组责成县教育局、卫生局负责人连夜登门做工作，使6户当事人很快转变思想，自觉配合调查。新市镇部分移民因提出不合理要求而不配合工作，县委、政府先后委派数名县领导蹲点处置，主要领导也深入一线调研，通过组建联合工作组，数10次召开座谈会，对问题分类处置、对人员分化瓦解，全力攻克壁垒，确保“实调”工作整体推进。
（五）严把稳定关，确保平稳推进。总结其它库区移民工作的经验教训，由于非自愿移民的特殊性及移民利益的调整，如果工作作风不实、工作方法稍有不当，极有可能引发矛盾，发生群体性事件，影响“实调”工作平稳推进。一是超前化解遗留问题。县委、县政府2006年以来不断加强库区历史遗留问题排查处理工作，先后安排资金200余万元化解公路征地、林木补偿、企业破产等突出问题30多个，最大限度地缓解历史遗留问题对“实调”工作的干扰。二是畅通诉求渠道。移民乡镇、县级部门设立信访接待室，及时收集、处理“实调”信访事项，畅通群众对“实调”诉求的反映和处理渠道。三是建立合理诉求解决机制。对群众诉求认真对待、分类处理，属于群众对政策理解上的问题，耐心宣传解释；反映项目漏登、误登的，及时协调专业调查组核查；属于《细则》外的问题，县“实调”领导小组坚持每天收集、定期会商，召集三峡公司、中南院、监理单位专家协商处理，确保问题不过夜，先后印发《技术纪要》19期、解决技术难题140个，群众反映的合理诉求得到最大限度的解决。
二、几点体会
（一）坚定必胜信念，精心组织，是做好“实调”工作的重要前提。移民工作是一项艰巨浩繁的系统工程，既要充分预见移民工作的复杂性、艰巨性、长期性，更要坚定必胜信念，在上级党委、政府的坚强领导下，立志攻坚克难，尤其是领导干部要斗志昂扬、信心百倍，以鼓舞士气，让干部职工倍感振奋，感受压力，全力以赴推进工作。同时，要科学统筹发展和移民，在移民中促进发展、通过发展解决移民问题，努力实现移民和发展两手抓、两促进。
（二）加强几方协调配合，及时研究解决问题，是做好“实调”工作的重要保证。由于“实调”工作具有特殊性，因此与三峡公司、中南设计院和监理单位的密切配合至关重要，在“实调”期间不断加强与几方的协调、衔接，及时研究解决工作中出现的问题，才使得整个“实调”工作顺利推进。
（三）创新群众工作方法，密切党群干群关系，是做好“实调”工作的重要条件。“实调”工作实质上是做群众工作。实践证明，广大移民群众之所以积极响应号召、支持配合“实调”工作，得益于县委、县政府长期以来真心实意地帮助群众解决实际问题打下的群众基础。做好“实调”工作，要更加强化群众工作意识，深入基层，走近群众，研究群众的心态变化和所思所想，不断调整群众工作策略，改进群众工作方法，把好宣传关、解决好移民所“盼”，把好政策关、解决好移民所“忧”，把好服务关、解决好移民所“急”，使党群干群关系更加融洽，使移民群众把党委、政府的号召转变成促进自身发展的自觉行动。
（四）主动化解矛盾，正确回应移民合理诉求，是做好“实调”工作的关键所在。“实调”工作牵涉面广、问题复杂、利益敏感。因此，必须把逐一解决矛盾问题贯穿于“实调”工作的始终，不但不能回避矛盾、隐瞒问题，反而应当主动地发现问题、收集问题，用好用活政策法规，创造条件想方设法解决问题，通过一个个矛盾问题的解决，有序有力有效地推动“实调”工作，并为下步工作创造良好工作条件和环境。
9.银行复核工作总结 篇九
信访事项复查复核是《信访条例》确定的一项基本工作制度，是维护信访人合法权益的程序保障。为进一步规范信访事项复查复核工作，根据《信访条例》《国家信访局关于完善信访事项复查复核工作的意见》（国信发〔2013〕8号）及相关法律法规，在总结已有工作实践的基础上，制定本实施意见。
一、依法按程序办理
信访事项的处理和复查、复核应严格按照《信访条例》的规定进行，切实做到事实清楚、依据充分、定性准确、处理恰当、程序规范、档案完备。信访事项的处理和复查、复核意见要及时送达信访人，并履行签字手续。经过听证的办结意见应依法在原信访事项的责任单位、信访人户籍所在地或常住地公示。
二、完善复查复核制度
信访事项复查复核办法由省人民政府依据《信访条例》制定。对信访人不接受处理（复查）意见，又不提出复查（复核）请求，仍然以同一事实和理由反复信访、缠访闹访的，原办理机关应积极引导信访人依法按程序进入复查（复核）程序；信访人仍然不进入复查（复核）程序的，由原办理机关的上一级有权行政机关主动核查，进行公开听证评议，作出该信访事项的终结处理意见。市（州）人民政府和省直部门作为初次办理机关的，应当先进行听证。
三、实行省级审核认定
明确信访事项“谁复核、谁负责”，复核机关要认真履行职责，对办结意见实行终身负责。对各市（州）完成终结的信访事项，经市（州）联席会议主要召集人签字后由市（州）人民政府信访事项复查复核委员会按程序报省人民政府信访事项复查复核委员会审核把关；对省直部门完成复核的信访事项，由该部门主要负责人签字后报省人民政府信访事项复查复核委员会审核把关。
纳入省级审核认定的终结信访事项，须经省人民政府信访事项复查复核委员会主要负责同志审批。
四、运用审核认定结论
各市（州）和省直部门上报终结的信访事项，办理、复查、复核各环节工作情况必须详细录入全国信访信息系统，省信访局将已审核认定办结的信访事项录入全国信访信息系统终结数据库，该信访事项即从信访工作程序中退出，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
五、强化指导督查责任
省信访局指导各市（州）各有关部门做好信访事项复查复核工作，总结推广好的经验做法，及时发现和研究工作中存在的问题，适时提出改进和完善工作的意见。加强对复查复核工作情况的抽查监督、动态分析和责任追究。对工作中存在的程序不规范、实体不公正、处理意见落实不到位、已审核认定办结信访事项的信访人继续信访尤其是进京访情况突出的地方，通过告知情况、重点约谈、限期整改等方式，提出改进工作的意见。对工作中违反信访工作纪律，侵害信访人合法权益，造成严重后果或较大社会影响的，实行责任倒查，严肃追究有关单位和个人的责任。
涉法涉诉信访问题按中央关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见办理。
10.银行复核工作总结 篇十
况汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
下午好！欢迎大家在百忙之中来我院检查指导工作，感谢各位多年来对我院工作的支持和帮助。在此我代表博爱医院全体员工向在座各位领导、各位专家，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
东营xxxxxx医院是一家非营利性专科医疗机构,设置床位60张。是东营市城镇职工医疗保险和城乡居民医疗保险定点单位。医院诊疗科目为：预防保健、内科、外科、中医科、妇产科、儿科、医学影像科（超声诊断专业、心电图诊断专业、放射科）、检验科、药房（中、西药）。现有注册执业医师37人（主任医师3人、副主任医师7人、主治医师16人）、执业护士（师）59人、药师2人、检验师3人，行政人员12人、后勤人员7人。医院拥有医用X射线诊断机、乳腺钼靶X射线诊断机、上海麦迪逊超声诊断仪、日本东芝四维超声诊断机、12导联全自动心电图机、全自动生化分析仪、血球计数仪、尿液分析仪、奥林巴斯显微镜、德国蛇牌宫、腹腔镜等各种大型医疗设备。
自建院来一直按照“爱婴医院”建设的相关标准和要求开展工作。今年7月29日接到区卫计委转发的东卫基妇字【2014】30号《关于开展全市爱婴医院管理评估复核工作的通知》后，我院领导高度重视，召开专题会议积极部署创建爱婴医院工作，领会精神，提高认识，统一思想，按照《爱婴医院评估标准（2014）版》逐条自评，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。现将我院开展爱婴医院工作情况报告如下：
一、制定了保护婴儿健康和安全的有关规定，并常规地传达到全体卫生人员。
医院成立了创建爱婴医院领导小组，由医务科牵头组织，由院长xx同志任组长，以医务科、护理部、产科、儿科、感染科等主任为成员，并制定了工作职责；同时也成立了爱婴医院技术领导小组，由院长xx同志任组长，以产科、新儿科、护理部、产房等科室主任、护士长为成员，加强技术指导，职责分工明确。医院坚持按爱婴医院要求管理，每年对爱婴医院工作都有计划、有总结，平时加强督导检查，提出改进措施并有相关记录。医院制定了与《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》、《医院母乳喂养规定》、《国际母乳代用品销售守则》、《国际母乳代用品管理办法》和《医疗机构新生儿安全管理制度》相一致的规章制度，并将这些制度以彩页的形式下发到各临床科室，做到人手一册，熟练掌握，并能指导产妇成功母乳喂养。在产科门诊、儿科门诊、产房、病房展示“母乳喂养的相关规定”。禁止各科室张贴母乳代用品销售广告、资料、及代销母乳代用品行为；禁止母乳代用品的生产者、销售者在我院提供健康教育及宣传材料；更无医护人员向产妇推荐母乳代用品。将住院患者的母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产科、儿科医疗质量管理体系，明确责任。
二、对全体卫生人员进行必要的技术培训。
医院通过现场讲解、宣传彩页和多媒体视频等形式，对全院医护人员及行政、后勤人员进行母乳喂养政策和知识培训。对新入职人员进行母乳喂养知识的岗前培训，并进行考核，合格后方可上岗；制定了促进母乳喂养岗位责任制，作为母乳喂养的工作职责；定期对每个医务人员进行母乳喂养知识复训，每年2次，每次3小时以上。产前门诊、产前病房通过发放宣传资料，产前病房定期对产妇及其家属进行母乳喂养知识宣教，每周一次；95%的产科、儿科医务人员能够正确回答90%以上的有关母乳喂养的问题。
三、通过多种形式向孕产妇传播母乳喂养的好处和方法。医院通过门诊、孕妇学校、产科病房、网络咨询等多种途径，以医生讲解和播放视频等不同形式向孕产妇进行母乳喂养知识和技能的宣教，使孕产妇接受宣教率达100%。主要宣教知识点：1母乳喂养的好处；2什么是纯母乳喂养，6个月内纯母乳喂养和继续母乳喂养到2岁或以上的重要性；3 分娩后皮肤早接触、早开奶的重要性；4 24小时母婴同室的重要性；5产妇喂奶的姿势和婴儿含接姿势；6按需哺乳的重要性；7如何保证产妇有充足的乳汁；8特殊情况如艾滋病、梅毒、病毒性肝炎等的母乳喂养；9产妇上班后如何坚持母乳喂养。为了促进成功母乳喂养，我院有专业的催乳师，催乳师通过其娴熟的专业手法1-2次就能使产妇正常泌乳。对效果不明显的由我院中医师通过中药调理或以药膳的形式，根据产妇不同的情况加以治疗，都能使新生儿吃到健康的母乳。
四、促进自然分娩，帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养。
实行责任责任到人，剖产后和顺产后30分钟由助产士进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧，并注意新生儿保暖，告知产妇和新生儿要有目光交流，直至产妇全面掌握母乳喂养知识；母亲留房观察期间，婴儿和母亲在一起。加大宣传，提倡自然分娩，严格把握手术指征，严格按照降低剖宫产率制度和措施执行。
五、指导母亲如何喂奶，以及在需与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。
通过对产科儿科医护人员的培训，是他们都具备指导哺乳的能力，教会产妇正确的哺乳技能，如哺乳体位，新生儿含接姿势。以及母婴分离的产妇掌握保持泌乳的知识和挤奶方法，每3小时挤一次奶，每次持续挤奶20-30分钟，每天不少于8次，并注意夜间挤奶。
六、除母乳外，禁止给新生儿吃任何食物或饮料，除非有医学指征。
除有医学指征的新生儿外，80%的新生儿生后未吃过任何母乳以外的食品及饮料，做到了纯母乳喂养。每天医生护士查房时为产妇提供个性化的母乳喂养咨询指导。有医学指征的新生儿，需要添加配方奶时，有遵循医嘱，混合喂养可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。所用奶粉由新生儿亲属从院外零售渠道购买，我院未提供奶粉给新生儿，不接受母乳代用品生产经营单位的馈赠和赞助。
七、实行24小时母婴同室。
除有医学指征的母婴分离外，产妇和新生儿应24小时在一起，母婴同室，无婴儿室。每天的新生儿洗浴和治疗不超过1小时。医院配有专业的新生儿大夫，可以及时发现新生儿疾病的早期症状，及时干预治疗，病情严重者转院。
八、鼓励按需哺乳。
加强护理工作，做到早开奶、按需哺乳，只要新生儿饥饿或产妇奶胀就可哺乳，喂奶间隔时间和持续时间没有限制。实行责任责任到人，剖产后30分钟由助产士进行指导母子皮肤接触和吸吮，回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧，直至产妇全面掌握母乳喂养知识；
九、不给母乳喂养的新生儿吸人工奶头，或使用奶头作安慰物。
加强宣教，首先让产妇了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害，对乳头条件不好的产妇提供指导帮助建立信心和困难，对有医学指征的需要加奶的新生儿，使用小杯、小勺、小碗或乳旁加奶。
十、促进母乳喂养支持组织的建立，并将出院的母亲转给这些组织。为了保护、促进和支持母乳喂养，降低婴儿发病率和病死率，提高母乳喂养率，每个病人都填写《xxx免疫、产后访视卡》，将产妇信息交到当地母乳喂养支持组织，认真落实母乳喂养支持工作。具体情况是：
1、认真组织科室工作人员定期复训，认真落实母乳喂养政策和母乳喂养的规章制度，不断更新母乳喂养有关知识，提高母乳喂养宣教和服务能力。
2、孕产妇保健门诊对孕妇产前检查时，进行母乳喂养宣教并建立孕产妇保健手册。
3、积极开展预防艾滋病、梅毒等母婴疾病的传播工作，在分娩前、后及时采取干预措施，降低母婴疾病的传播。
4、医院的产科门诊同时也是母乳喂养咨询门诊，设立母乳喂养咨询电话，负责现场或电话在线咨询母乳喂养工作。
5、产科主管医生在产妇出院前，应告知产妇出院后可拨打本院母乳喂养热线（xxxxxx），告知产妇出院后将孕产妇保健手册交户口所在地或休养地的保健组织（乡镇卫生院/卫生所妇幼保健人员）。
总之，通过医院积极开展爱婴工作，持续营造爱婴氛围，提高了我院产科、儿科的服务质量，也提高了医院的整体服务水平，更进一步增强了我们博爱医院对社会的影响力，使我们医院持续健康发展。同时也存在一些不足，如纯母乳喂养的理念还宣传不到位；一些个别认为人工喂养好于母乳喂养的错误观念还不能100%纠正；产妇人为因素选择剖宫产问题等等，需要我们在以后的工作中进一步将爱婴医院工作做到制度化、规范化、长期化，使爱婴医院管理水平、管理质量不断提高。
谢谢大家！
东营xxx产科医院
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