怎样做好班组管理

怎样做好班组管理（精选8篇）

1.怎样做好班组管理 篇一

班组思想政治工作的建设是现代企业管理中的一项传统性基础工作。“聚是一团火，散是满天星”，在实际中，它时时将那些思想上困惑、思路上不清晰等等有着各种各样思想问题的人们团聚在一起，召唤在一起，让他们说出自己的心里话，说出自己的疑虑或困惑，通过组织的作用，让所有成员在思想上高度统一，在认识上达成一致。企业将自己的思想、理念传达下去，在组员的心中生根发芽，在他们心中潜滋暗长。每个人都是这熊熊烈火中的一分子。当组员们又回到自己的工作岗位上时，会把这一粒粒思想的种子，遍撒整个工作间，就像满天的星星一样，到处一片亮闪闪。这样，企业的工作才会更有全面而强大的思想保证。星星之火，可以燎原。大家把所学所感带回到各自的工作岗位之后，宜切实发挥好自身的优秀模范带动作用，真正成为基层群体中先进思想的传播，模范行为的引导者，影响、帮助和引导其他同事，让优秀成为习惯，让精神化做动力，让激情熔人工作，进而实现全体组员整体素质的提高。

班组处在第一线，也是精神文明建设的第一线。第一线的思想政治工作薄弱，士气就受影响，队伍就没有战斗力，也就打不了胜仗。因此，要大力加强班组的思想政治工作，做到思想工作“进车间”，入班组，“到人头”。要在班组中大讲政治，大谈学习，抓职业道德教育，抓纪律法规教育，用高尚的精神培育人，用正确的理论引导人，鼓舞人，不断提高组员的政治思想素质，提高队伍的战斗力，使班组真正地成为具有奉献精神、纪律严明、技术过硬的战斗集体。

大庆油田实业公司木材厂离退休办只有5名．工作人员，却担负着木

材厂289名离退休组员和312名有偿解除劳动合同人员的服务管理工作。面对巨大的工作量，该厂党支部结合现有在岗党员3名、非在岗党员216名的实际，启动了“一帮一、一带一”党建活动，即每名支部成员帮一个党小组长，每一名党员带一个群众，将党组织的“火种”带到广大群众中间，充分发挥离退休党员和有偿解除劳动合同党员先锋模范作用，组织大家开展“五比五看”活动(即：比思想，看谁的学习抓得紧，政治坚定；比作用，看谁的有益工作做得多，作用发挥得好；比家庭，看谁的子女教育得好，家风正；比身体，看谁的身体锻炼得好，方法科学；比质量，看谁的生活方式佳，志趣高雅)。活动开展两年来，公司党支部战斗堡垒作用不断加强，积极加强思想政治工作的建设，非在岗党员先锋模范作用有效发挥，形成了争做好党员、好公民、好长辈的良好氛围。一名有偿解除劳动合同人员身患喉癌，思想上很消极，曾一度想放弃治疗，党员们就轮流陪护，做他的思想工作，帮他重新鼓起生活的勇气，积极进行手术治疗。虽然他因切除部分声带不能用语言来表达，但是每次见到同志们都竖起大拇指，表达对组织的感激之情。

2.怎样做好班组管理 篇二

做好档案管理工作是一个企事业单位健康发展的需要, 档案管理工作是企事业单位管理工作的一部分, 是提高企事业单位工作质量和工作效率的必要条件, 是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案, 是衡量一个企事业单位业绩与管理水平的重要尺度。企事业单位档案记载着这个企事业单位发展史上的优秀成果, 对研究本单位的业绩和科学发展提供了第一手资料, 是进行科学分析, 扬长避短, 制定发展方向的好教材。档案管理工作做好了, 一方面为企事业单位高层管理人员及时了解企事业单位整体状况, 适时调整管理策略提供准确依据, 为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企事业单位创造的成果, 为企事业单位与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。在我国经济全面发展的历史背景下, 做好档案管理工作, 不断地更新档案管理观念, 勇敢探索和尝试新的档案管理手段, 以全面、真实地反映企事业单位整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企事业单位经营管理的有机结合决定了该单位资源配置的取向和模式, 决定着企事业单位的未来发展, 对于实现该单位的管理战略, 不断提高管理效率具有深远的影响。因此, 做好档案管理工作对于促进经济社会的全面发展、不断提升企事业单位在市场经济中的竞争力具有重要意义。

二、新形势下的档案管理

1、搞好档案工作, 领导重视是关键。

爱岗敬业, 使领导满意自己的工作。领导是否重视档案工作, 很大程度上取决于对档案工作人员的工作满意不满意。因此作为一名档案工作人员首先要热爱本职工作, 忠于职守, 在领导和群众心目中留下一个好的印象。

积极宣传, 使领导增强档案意识。有些单位领导对档案工作重视不够, 很多都是因为缺乏档案意识, 认为档案工作在一个单位里不是生产一线, 可有可无, 对领导加强有关档案方面的宣传是十分必要的, 要经常把有关文件、材料给领导看, 次数多了, 自然会在领导的脑海里留下痕迹, 产生作用。尤其是一些与本单位密切相关的材料, 很可能会使领导看后受到启发, 并在实践中力图仿效。要经常向领导汇报档案工作情况, 多谈一些搞好档案工作对单位的益处, 诱导和启发领导重视档案工作。要努力服务, 作为一名档案人员主要是及时地提供信息。使档案发挥其作用, 从而更好地为单位的发展服务。

2、实现档案管理现代化

随着改革的深入发展, 档案管理面临着许多亟待解决的问题, 诸如档案数量越来越多, 数量的庞大给保管和提供利用带来困难:管理方法手段的落后直接影响档案的质量, 只有实现档案管理现代化, 才能有效地解决新形式下出现的新问题。

(1) 加强管理意识。档案管理是一门专业性很强的工作, 他要求管理人员既要有高度的工作责任感, 良好的职业道德, 办事细心的工作态度, 乐于奉献的工作精神, 又要有扎实的档案管理的理论知识、科技知识, 尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此, 档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识, 开拓视野, 优化知识结构, 提高综合素质, 才能做好新时期的档案管理工作。

(2) 掌握现代化管理技能, 提高综合素质。以前, 档案材料的形成从文件的起草、修改、删减到定稿打印、传阅、整理、归档都是以手工抄写为主。而电子计算机技术在档案管理中的运用, 可以系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作, 使文件的形成、运行、转换等各个环节与自动化办公衔接起来, 这种现代化科技手段和先进操作管理技术, 都迫切需要档案管理工作者去掌握和运用。档案管理数字化、信息化是信息社会对档案工作的要求, 也是档案工作者的必然方向。所以, 档案管理工作者要结合自己的岗位工作, 边学习边操作, 在提高业务素质的同时, 特别要注重计算机知识、信息文化的学习掌握上, 努力使自己具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。

(3) 利用现代化技术, 整理档案。档案汇集着大量的指示, 也记载着丰富的信息, 成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐, 重复劳动多, 劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案, 则可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷时, 立卷人根据自己的理解对文件进行分类, 尽管都仿照统一的标准, 但因每个人的理解能力不同, 对同一个文件有不同的分类, 因此不可避免的产生分类不准的现象, 影响案卷的质量, 给利用工作带来不便。而利用计算机模拟人工立卷, 然后按类别将属于条目的内容打印出来, 作为以前的那种以"卷"为单位时案卷目录这一检索工具的替代物, 也可按文件形成的先后顺序排列打印, 既降低了人为因素在文件归档工作中的影响, 又发挥计算机的管理优势, 减少了手工操作, 提高了工作效率。更好的服务于社会。

3、提高档案人员业务素质, 加强继续教育。

3.怎样做好班组管理 篇三

关键词：技能；责任；亲情；创新

一、巧做“技能提升”文章，打造专业领先型团队

环境监测就专业性质而言，涉及多门学科，是多专业知识的融合，理论基础要求高，就行业而言，要接受中石油集团公司、西南油气田公司的上岗考核，同时每隔三年还要接受一次四川省环境监测资质认证和计量资质认证换证复审考核，因此环境监测组把员工的技能提升放在首位，多渠道全方位开展各种岗位培训。一是强化基础理论提升。通过集中理论灌输，为员工购置专业书籍让员工自学，积极倡导员工参加各项学历培训和函授，不断打牢自身理论功底。二是强化操作技能提升。举办各种岗位练兵、技术比赛、应急演练，不断提高员工实际操作技能，在实际中，班组采取了每名员工先负责弄懂几个监测项目，然后来教会班组其他人员，并通过岗位上的定期轮换，让班组内的人员都能学会所有的监测项目，全面提升员工个人的实战能力。三是强化各类资质取证工作。推行员工跨专业取证工作，全员除取得系统内部上岗证和省环境监测个人资质证外，4人取得了实验室内审员资质证、2人取得危险化学品管理证、4人取得低压电工操作证。四是强化实验室间的能力比对。每年参与了由四川省、绵阳市环境监测站组织的实验室间能力对比验证考核工作，比对考核成绩名列全省社会环境监测机构前茅，锻炼了队伍验证了实验室质量管理水平。五是强化监测项目的开发。立足自身设备和技术条件，两年来，新研发开辟了气田水粒径、水中总有机碳、重金属、钻井泥浆、室内空气质量等10个监测项目，研发的公司《高氯废水 化学需氧量的测定 硫酸锰催化法》企业标准在行业内推广，通过业务拓展，员工的监测技能也得到提升。

二、巧做“责任落实”文章，打造执行高效型团队

要优质高效地完成好各项工作必须有强的执行力，要建立强的执行力，其首要任务是落实责任。在这方面班组的作法是：一是严格指标分解，按照单位下达的各项任务指标，依据各岗具体的监测项目和性质，组长分别与班员签订岗位绩效合同与岗位HSE责任书，每季度进行考核，严格兑现。二是严格生产安排，认真分解监测工作任务，在制定落实计划和措施时，不仅弄清哪些是全年重点，还弄清哪些是阶段重点、突破口在哪里，把月度任务分解到周，周任务分解到天，一步一步的分解，一天一天的落实。三是严格属地管理，按岗位进行属地划分，明确岗位属地责任人，责任人对岗位的安全、生产任务的完成、岗位标准化管理负全责。四是严格表率引领，班组长、岗长、党员在工作中躬亲表率，认真履职，带头出色地完成好各项工作，以自身的实际行动为班员作出榜样。

三、巧做“亲情关怀”文章，打造团结和谐型团队

团队和谐是做好各项工作的基础，环境监测组把建和谐班组放在重要位置，根据班组实际情况，让员工真正感受到自已是班组这个家庭中的一员。在实际工作上，首先从统一员工思想做起，在大的方面从员工责任意识培养、团队意识培养、集体主义教育、等，让员工切实受到教育的引领，以自已和实际行动投入到整个集体中来。通过这些让员工之间团结友爱，互相帮助也尉然成风，在这个家庭里人与人之间，和谐相处，团结共事，心往一处想，劲往一处使，全体班员也充分认识到了“众人拾柴火焰高，众人划桨开大船”的真谛。

四、巧做“管理创新”文章，打造自主管理型团队

4.怎样做好班组管理 篇四

班组标准化建设工作是一项长期的工作，不是一蹴而就突击

一、两天就能搞好的。为了进一步做好我们班的班组标准化建设工作，我们班长在今年5月份参加了厂组织的班组标准化建设培训，及时地对全班人员进行了传达、宣讲，并组织全班人员对华能白电策划〔2010〕55号班组标准化建设基本标准进行了认真系统地学习，制定了施工班班组标准化建设实施细则，落实责任人，进一步提高了全班人员对班组标准化建设重要性的认识，使大家对班组标准化建设的要求有了更深的理解和掌握，并运用于具体实践中。

一、在班组工作方面，根据我们班的工作性质，我们每天进行全员且有外包工参与的班前会议，在班前会上，有班长安排当日工作，强调工作注意事项，布置各项工作安全措施，做好危险点预控，对外包工做安全技术交底，并要求施工员守在工地，靠在现场，全程认真监护，随时为外包队伍提供施工方便，以便高标准、高质量地做好土建工程、给排水工程、装修工程、粉刷、油漆、屋面防水、工程预算控制、门窗维修、玻璃更换、疏通下水道等繁多而琐碎的工作。我们每日及时地做好班组工作日志，每周下午进行本周工作总结并提出下周工作计划，并做好下周危险点分析。我们每月月底进行月度工作总结，并做好下月工作安排，每个月的月底进行不安全情况记录。我们班每月初召开一次班委会，以讨论制定本班生产任务、本班工作情况。

二、在劳动管理方面，我们严格遵守值班纪律，按时上下班，每天下午实事求是地记录本班人员出勤情况，每月月底生成班组月度考勤，实事求是地填写每个人的休息日加班天数、节假日加班天数及补休结存工时数，并上报部门领导签字，在本班公示栏予以公示。及时地录入本班全体人员奖金分配情况，考核情况，并予以公开。

三、在安全管理方面，我们对外包工进行严格管理，并经常对包工进行安全培训及现场安全考问，我们及时地学习安全通报，做到引以为戒、举一反三，每周五下午按时开展安全学习活动，并做好记录，每月月底进行不安全情况记录。我们每月进行一次安全培训讲课，每季度制定、分解、落实本班“两措计划”，对己批准的“两措计划”，保证按时完成，每季度汇总“两措”项目实施情况，对完成的项目向部门提出验收申请。根据厂要求，进行春季安全大检查、秋季安全大检查工作、节前安全大检查工作，制定本班安全措施及检查计划，安全检查表，最后进行检查总结。

四、在教育培训方面，我们每年年初制定班组教育培训工作计划，每月月初由班组技术员制定班组月度培训工作计划，按照计划执行。现场考问、技术问答每月按照班组人数的20%组织完成。每季度开展一次以土建施工工艺标准及要求为内容的技术讲课。

五、在设备分工方面，我们进行合理明确的分工，甲乙站机房、锅炉建筑物建筑物，甲乙站路面排水、防洪沟、总排水系统、厂外公用建筑物（招待所、托儿所、职工医院、食堂、俱乐部、老年活动中心、热力公司办公楼）河道污水管道、马公祠大坝检查均落实了责任人。

六、在政治思想教育方面，为了把本班成员培养成敬业、勤奋、踏实、热爱本职工作的劳动者，我们每月开展三次政治学习活动，认真贯彻厂和部门各项会议、文件精神，不断提高本班人员思想觉悟和政治敏感性。本班对每个月奖金二次分配情况、班组工作人员的考勤情况、每个月工作计划完成情况、对每个月材

料使用情况进行公开。

七、在节能、修旧利废方面，我们下班前均关闭电脑、打印机、引水机、照明电源开关，空调电源开关，节约了电能。在4月份我们班将甲站废弃不用的水泥板，运回班组仓库，以备再次使用，为厂里节约了购买水泥板的资金。在5月份我们将电力一公司废弃的150×50白色60捆小瓷板、500×500 4块花色大理石板运回班组仓库，以备厂里今后使用，又为厂里节约了一定的资金。

八、在班组标准化记录方面，我们总是及时地实事求是地做好一切记录，绝不搞突

什么是标准？什么是标准化？什么是标准化班组？

班组是为实现企业的组织运行目标，根据劳动分工的需要，按照工艺和产品或劳务而划分的基本作业单位。

标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。

一般情况下，标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致设计制定，由专门的政府、行业或企业主管机构批准，以权威的特定形式发布，作为共同遵守的准则和标杆，具有权威性、统一性、强制性和通用性等特点。

标准化是为适应经济、技术、科学及管理等社会实践的需要，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。这一过程不是一次完结的，而是不断循环螺旋式上升的。即：每完成一次循环，标准的水平就提高一步。从这个意义上讲，标准化就是制定标准——执行标准———完善标准的循环过程。

班组标准化是班组管理科学化、规范化的基础环节之一，是班组对国家、行业和企业各层次标准的贯彻执行过程，是企业标准化工作的重要组成部分。

班组标准化工作的主要内容是贯彻落实和严格遵守生产技术的国家标准、行业标准和企业标准。同时,对班组自身各作业、操作和管理环节进行统一化、规范化、程序化和简约化设计和执行的过程。主要包括以下四个方面的内容：

生产和服务标准化。生产和服务各个环节，严格按照企业的设计标准、工艺标准、质量标准和服务标准进行操作，实现生产和服务的标准化作业。

工作程序标准化。以作业研究为基础，测量班组工序操作和作业的标准绩效水平并进行规范的过程。实际上是以人的动作研究为中心，设计和执行在统一的节拍时间内，规范有效的作业，实现高效的劳动，从而提高班组的劳动生产率。

日常管理标准化。即日常管理工作按照一定程序、一定规范进行，形成依据标准做事的制度。原始记录标准化。班组运行原始记录的内容、形式、方法、程序、要求、岗位职责达到标准化。保证记录全面、准确、及时，统计分析科学合理，为发现和解决班组生产经营过程中存在的问题提供准确的数据和依据。

班组标准化工作可以应用在以下几个方面：优化作业和操作过程，防止重复性问题的再发生；通过作业标准化提高产品和服务质量；改善工器具，优化摆放位置；控制原材料消耗和在制品数量；日常工作检查、记录和员工绩效衡量；促进安全作业，保护员工身体健康；班组员工学习与培训。

其中，工序操作标准化是班组标准化作业的重点和难点

通过开展班组标准化管理，实现三大标准与实际工作的有效结合，使班组各项工作有章可依、接口明确、流程顺畅，行为规范：

一是工作质量标准化。每项工作都要制定目标，且每个目标均符合有关技术标准要求，目标尽可能量化，便于与绩效管理相结合。

二是工作过程标准化。班组具备标准化作业指导书，涵盖主要专业工作和要求。作业指导书完整、规范，作业工序严格按标准化作业指导书执行，主要工序均具有可追溯性。三是现场管理标准化。现场管理符合安全管理规定要求，班组办公室、作业现场等区域应按标准化要求，桌椅物品、工器具摆放整齐，放置有序，实行定置管理，标识清楚、统一；文件资料按标准分类管理；各项污染物达标排放，作业环境符合职业健康卫生要求。现场管理提倡“5S”管理，在细节上下工夫，使班组成员养成“日事日毕，日清日高”的规范行为和习惯。

四是检查评价标准化。对每个工作岗位的检查评价均依据该岗位执行三大标准的情况进行评价。包括是否完成了岗位工作标准所规定的内容，在作业过程中是否执行了现行技术标准，在工作中是否能够保证流经本岗位的管理流程在该节点保持通畅等内容。

五是巩固措施标准化。在工作改进过程中行之有效的措施均应纳入标准化管理中，以达到精细管理，逐步提升目的。

（五）班组质量管理

5.如何做好基层班组管理 篇五

导言：

基层班组是公司最小的细胞,也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米，然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑，并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例，在理论与方法上

为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。

广州地铁运营事业总部共有600多个班组，一万五千多名员工。随着新线的规划，每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部，其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性，要求被尊重、被信任、被关注，对传统的管理方式提出了挑战。另一方面，很多基层管理者是技术出身，在管理方面没有经过专业的学习，对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此，基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。

**年底，广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的EAP（员工心理帮助计划），以提升管理者和员工的心理健康。EAP实践发现，将积极心理学的方法引入到基层管理，对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。

积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向，它强调对人类积极力量的关注，提倡用积极的方式解读人。运用于管理中，它提倡管理者应学会赏识员工，并引导员工形成积极的认知方向，激发员工的积极情绪体验，营造快乐的企业氛围，提高生产效率和创造性。

下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践，分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。

广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工，其中高级工4名，中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心，取得骄人的成绩。自2009年以来，连续三年各项目标、指标完成率均达100%，创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。

并且，这个班组2010获得了总部十佳班组、2011获得总部标杆班组等诸多荣誉，2012年，更是获得了“广州市先进集体”的殊荣。班组员工也获得了总公司“先进工作者”、“优秀地铁人”、“广州市技术创新能手”，“优秀班组长”等丰富的奖项。

该班级之所以成为这样一个优秀的班组，与班组长谢伙成的管理风格，及其塑造的班组文化密切相关。在此，EAP结合积极心理学的理论与方法，对谢伙成班组的案例进行了概括分析，便于将其成功的班级管理经验加以推广。

一、积极赏识员工，发掘身上积极因素

谢伙成善于发现和关注每位员工的优势，具有“人人是人才，人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号，让他们分担相关的工作，比如“知识分子”文笔好，负责写各种宣传材料，“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感，也调动了他们的干劲。

谢伙成说：“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报，是兄弟们写的稿，做的PPT，他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说：“不要让人觉得自己很强势，不然他们会觉得你能干，什么你都自己来好了。”

不少管理者认为，企业花钱请员工，做好工作是他的本份；做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评，不做表扬，而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式，例如：“怎么还没有做完？怎么又做错了？你怎么那么笨？……”实际上，人是需要肯定的，积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定，更何况经常受到批评，自信心和积极性自然会弱。

积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量，也存在消极的力量，但这两股力量谁可以战胜对方，关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此，积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工，关注员工的优势和积极方面。

管理者要及时发掘员工身上的积极因素，明确地表达肯定与赞赏，即使员工看不到自己的潜力，管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题：我自己、我的组织和我的员工的长处分别是什么？当管理者开始问这些问题的时候，就会改变消极的思维和眼光，换之以积极角度看待组织和员工。

关注积极，并不是不是忽略弱势和缺点，而是同时重视也积极方面，提高员工的自尊、自信，从而更好地面对困难，开发潜力。

二、开放沟通，班前“调情”，释放负面情绪

班长谢伙成发现，由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同，冲突和矛盾是不可避免的。他认为，压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染，对整体团队造

成不利影响。情绪像气球一样，积攒久了，就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台，让团队成员的负面情绪得以疏通，将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言，情绪得到表露、充分沟通和疏导，才能使团队达到和谐。

谢伙成鼓励班组员工直接说出矛盾，因此有时开班组会时跟吵架似的。一次开班组会时，有人指出某位同事工作时打好几通电话，认为

他没有责任心，而这位同事解释说当时家人在急救，所以才打电话，并做了自我检讨。通过直接沟通，同事间达到了理解，不会产生隔阂甚至冲突。

谢伙成还创造了班前“调情10分钟”，每天正式班会前，都花10分钟，同事之间互相善意地调侃一会儿，或就开心的事情交流一下，把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态，然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作，并及时缓解紧张心情。

该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通，通过手机集团短号、QQ和飞信等手段加强交流，这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果，大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现：“沟通，发自内心的改变比规章制度更重要。”

积极心理学家发现，积极情绪如快乐、满意、自豪和爱，都会拓宽认知范围，提高认知灵活性和创造性，对环境的处理方式也更积极，人际关系也会得到相应的改善，从而给人们带来长期的价值。

组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递，具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系，进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗，降低效率。因此，管理者应当激发员工积极情绪体验，营造积极气氛。具体做法包括：

首先，管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台，营造信任与亲密、快乐的组织氛围，使员工产生信任感，满足归属和自我实现的需要。

其次，当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时，应积极主动地营造沟通渠道，以消除隔阂和误会。

最后，管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时，可以通过EAP心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄，不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语，使员工变得更有创造性、更宽容和开放。

三、尊重同事、平等相待

班组管理遇到问题时，谢伙成很少采取权威压人的方式来解决，而是以平等、尊重的方式进行沟通。

有位同事性格比较急躁，工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班，他很高兴。在他带班的时候，谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么，开完会了留他下来，问他：“你感觉怎么样？”他很兴奋地说了很多收获，也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足，他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说：“第一天这样，已经很好了。”这个同事既挑战了自己，又得到了鼓励和教育，工作积极性就调动起来了。

一次紧急值班，谢伙成不在市内，打电话问一个同事，同事说不方便值班，再问第二个同事，也说不方便。谢伙成没有批评他们，只是说：“若别人都这样不来值班，我的心情会怎样？”于是同事知道了班长的难处，学会了设身处地为他着想。谢伙成认为：“不把压力给兄弟，而是让他们感到工班长的压力，让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”

因为是工建的单位，谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系，对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的现象，中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡，所以要尽力体现公平、尊重，避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时，也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨，自己工班的人犯了错误也做检讨。

谢伙成的工班主要负责防护（观察、监督）和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工，自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事：如果有时间、有机会，不影响安全生产，也动手去做一做，不要怕脏。这对一局的人来说是感动，对于自己来说是提高自己，不然就不会干了，把自己的能力架空了。

积极心理学认为，当员工得到尊重、理解、关心、信任，会受到鼓舞，会有荣誉感和责任心，自觉认同组织目标，真正体验到工作、发展、创造中的快乐，从而最终实现企业的绩效目标。

制度上管理者和员工有层级之分，但在工作中，管理者应视员工为合作者，管理者和员工在人格上是平等的，因此要以公平一致的要求来对待一切同事，以平等、尊重的态度对待每一个人。

此外，管理者也应当尊重员工在职业发展上的需求。员工如果没有目标，心理往往会处在一种混乱、分散并且消极的状态。目标可以激发起员工希望，使心理能量更加集中，明确的发展目标是调动员工积极性的有效手段，因此，管理者需要给予员工机会锻炼和提升自己，帮助他们规划职业发展路径，这样会增强员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度，带动组织自身的发展和壮大。

四、关心员工，帮助员工积极认知

真诚地关爱每一位成员是谢伙成班组的优良传统，它们建立了员工生日温馨祝福记录、员工困难帮扶记录。哪位员工过生日，班组都会送上温馨的祝福。每当员工家中有困难，班组都会伸出援助之手，使员工能够感受到家的温暖、家的关爱。

谢伙成班长也很关心年轻同事的感情问题。一次开班会时，他发现一位同事情绪不对，拿着纸在笔上反复地涂鸦。后侧面了解到他刚刚失恋了，于是谢伙成班长给他调班，给他安排了一些轻松的工作，然后请他喝茶，并且连续几个晚上打电话开导他。之后他又连续一个星期打电话咨询谢伙成，渐渐地负面情绪就疏解开了，近来又再次谈上了恋爱。

工会组织相亲或联谊活动，别的同事有些自卑，没信心去参加，但他带头报名，带领大家参与。他说：“不怕！别人有别人的优势，我们也有我们的优势。我们的技术含量很高的。搞技术的，一定有别人做不了的，不然就不叫技术。不管做什么，都一样闪亮的。”

为了鼓励同事，他也拿自己开涮：“我只是风光的一面给你们看到，其实你至少恋爱过，比我强。”“在你们面前，我是最自卑的！”所以同事们在恋爱方面渐渐变得自信。

谢伙成的观点是：“工班长兼着爹娘的责任，要关心工班的同事。”

在实际工作生活中，员工不可避免地会遇到不愉快的事情，而产生消极心理，这往往会影响工作效率。积极心理学认为，管理者要以积极心理为主导，促进转换员工消极心理，帮员工获得工作的幸福感，进而与企业建立积极的心理契约。

基层管理者通常比员工更年长，有更丰富的工作经验、人生阅历，所以有责任和能力去关心员工的困扰，帮助员工调节情绪。出现问题时，管理者要积极引导员工全方位、多角度地认识问题，学会积极归因，将挫折和失败原因归结为可控制的暂时的，同时帮他们悦纳自己，不忽略自己所拥有的优势。从而建立自信心，以乐观精神面对失败和重新振作。

另一方面，要帮助员工悦纳自己，不要忽略自己所拥有的。员工只要正确发现自己的优势，就会产生自信心。这样积极的情感体验，既可提升员工的幸福感，也会提升企业的创新精神，增添企业活力。

最后，要帮助员工摆脱完美主义，以乐观精神面对失败和从失败中站起来。现代竞争社会，虽然比较的是人的能力和动机，但同时也是人的乐观精神的较量。

总之，积极心理学作为一种新的心理学思潮，为企业管理提供了新的思路和方法。谢伙成及其工班取得的卓越成就也说明，把积极心理学运用到基层管理中，是非常有用的工作方法。管理者可以借鉴积极心理学的主要方法，以科学的方法提升员工的积极情绪、团队氛围，开发员工的潜力和活力，促进员工的创造力，从而帮助所有员工更有质量地生活与工作，最大程度地获得幸福，也帮助企业获得效率和成功。

6.运用现代管理理念做好班组管理 篇六

一、现代管理理念的核心是以人为本：

所谓现代管理理念就是要将最新的管理理论和手段运用于现代企业的管理中，其核心理念是“以人为本”。

班组是企业根据自己内部的劳动分工和管理的需要，把职工根据一定的管理制度组织起来进行生产经营活动的最基层的单位。

1、何为以人为本？

以人为本的“本”就是指人的需要。

2、通过理解以人为本，加强班组管理的针对性

班组长必须了解你的管理对象。

二、班组管理制度与内容：

1、班组管理制度：

2、班组管理内容：

管理主要是：人、财、物、信息、时间，五项。

包括：人员管理、设备管理、物料管理、方法管理、环境管理、工艺质量管理、班组生产管理、安全管理。

具体分为8项：

3、班组管理的中心任务：

4、现代班组生产管理的要求：

5、班组现场管理——5S活动：

（1）整理——作业现场不用的物品及时清理掉，用过的物品及时放回原处。1

（2）整顿——对要用的物品，按作业中取用、搬运顺序及难易程度，确定排列码物方式，高度及顺序。所有使用物品都要定位、定量，并在现场标示堆放品种、数量、场所、责任者。

（3）清扫——打扫作业现场及清理设备、工装器具表面灰尘、污垢。

（4）清洁——仪表仪器、工装夹具、各种设备无“黄袍”、无油污，做到内外都十分清洁。

（5）安静——保持现场安静有序。

6、班组长的目标管理与方法：

（1）善于提出目标。要注意两点：

一是要贯彻上级对班组的要求，要根据生产的实际能力和班组成员的承受能力。

二是考虑上期已经达到的水平和实现的程度，目标的制定不能脱离而出实际。

（2）注意控制目标。

（3）搞好目标激励。

（4）人员管理：简单说，对不同的人群采用不同的管理方法。

7、建立考评体系，完善班组管理：

（1）确定考评目标和内容，即与人流、物流、信息流相关的经济技术指标和管理指标、职责；

（2）根据考评目标扩内容来确定考评办法，可采取自评、互评、领导评价与综合考绩相结合的办法；

（3）在考核中要注重定性和定量相结合，做到公开、公平、公正。尤其是公开，只有公开了，才会有公平、公正。

三、班组长的主要职责、权限与工作原则：

1、主要职责——负责当班的安全生产、管理组织、效益成本、岗位协调等行政管理工作。

2、班组长的权限：

3、如何做好班组管理——班组长工作的四原则：

4、打铁自身硬——学会当“五匠”

四、班组长协调人际关系的艺术：

1、协调人际关系的原则：

一是坚持国家、集体、个人利益兼顾的原则。

二是说服教育与尊重人相结合的原则。

三是相互信任，不搞“窝里斗”的原则。

四是互相竞争，又互相帮助、关心，相互取长补短，共同进步的原则。

2、主要人际关系的协调：

一是协调与上级的关系

二是协调与班组成员的关系

三是协调与其他班组的关系

四是协调好与工会小组长的关系

7.怎样做好固定资产的三级管理 篇七

所谓三级,即分管资产管理的院领导、职能管理科室(财务部门和资产管理部门)及固定资产使用科室。纵向实行三级管理,横向各使用部门互相配合,积极合作。

1 第一级是分管资产的院领导

实践证明,院领导的重视,是做好资产管理工作的前提条件。医院固定资产管理首先要强化组织领导。从医院领导、职能科室到使用科室实现层层责任制。要改变重钱轻物、重购置轻管理的弊端,领导要从思想上和行动上对固定资产管理工作引起重视。各使用科室的资产管理情况纳入医院目标管理考核,做到有奖有罚,奖罚分明。再有在职工大会上做好资产管理的宣传工作,做到人人知晓资产管理,人人参与资产管理。在医院大力推进固定资产信息化管理进程,努力构建功能完备的固定资产信息管理系统。

2 第二级是财务部门和资产管理部门

这一层起承上启下的作用,是固定资产管理的关键环节。这项工作任务大,责任重,需要责任心较强的人员承担该项工作才行。

(1)资产管理部门要分部门、分科室建立明细账,按照《医院固定资产管理办法》和《固定资产管理制度》办理固定资产的购入、领用、调拨、报废、毁损、处置,并建立资产卡片,并到使用科室粘贴资产卡片,做到一物一卡一号,一一对应,卡片中标明固定资产的身份,就如人的身份证一样,卡片上要记录该资产的号码、资产名称、使用时间以及使用科室等必要信息。

(2)财务部门也要按照会计核算要求,正确进行固定资产的会计核算,设置固定资产总账和分类账,做到每月和资产管理部门核对账目,做到账账相符,一旦发现不符,应立即查找原因,以保证真正做到账账相符。

(3)财务部门、资产管理部门以及审计部门一道,定期(每年至少组织一次)进行固定资产大清查,清查结束后要对盘盈盘亏资产进行汇总,编制盘盈盘亏表,对清查过程中发现的需要报废、报损或作其他处置的固定资产,首先由固定资产使用科室查明原因,财务部门和资产管理部门核实其提供的原因是否真实,最后由清查小组对已核实的盘盈盘亏资产提出处理建议后,交给院领导。资产管理部门作为资产管理的职能部门,除参加资产大清查外,平时还应不定期地对医院的贵重仪器设备进行抽查,了解其存在情况及使用状况,并做好固定资产分类账和明细账。

(4)定期地对全院各科的固定资产管理员进行业务培训,提高人员素质。根据医院新会计制度的要求,要让各资产管理员明确自己哪些东西应纳入固定资产管理,然后从固定资产的入库、出库、固定资产的调拨、报废、处理等各个流程所需的手续及怎样办理进行详细讲解,以及科室资产台账怎么登记,应该在什么时候登记等,要让全院资产管理员对资产管理的工作做到心中有数,清楚明了。只有各兼职资产管理员会做了才能检查其做好没有,只有在全院干部职工理解、支持的基础上才能把固定资产管理工作做好,才能管好自己的“家”,改变固定资产“家底”不清的状况。

(5)每年对各使用科室固定资产管理情况进行考核。为了让各使用部门更好地把本科室的固定资产管理好,必须制定固定资产管理考核指标,考核指标要具有可操作性,并且一定要坚持,所有考核指标要做到明确化、细化、量化,能真正起到鼓励上进,鞭策后进,同时资产管理部门和财务部门要经常同各部门的资产员取得联系,为他们排忧解难,对他们在工作中遇到的问题要积极给予解决,争取让每个资产管理员在思想上争先进,业务上熟悉精通,工作上相互协作,最大限度地发挥资产管理才能,把自己所在部门的资产管理工作真正地落到实处。

3 第三级是各资产使用部门

各资产使用部门应设有兼职的资产管理员,该管理员负责该科室资产管理的相关事宜,该管理员要熟悉该科的资产,会熟练操作电脑,要有一定的责任心等。其中,该科的负责人为科室固定资产管理的第一责任人。首先,各使用部门应建立固定资产台账,固定资产台账是固定资产管理的基石,台账必须要有资产编码、资产名称、规格型号、原值、时间等相关信息。兼职资产管理员的职责是在资产管理部门的指导下和本科负责人的领导下,完成本科室固定资产台账的更新,包括新增、调拨、报废等必要日常工作,以及按照医院制定的调拨、报废流程完成相关手续;完成科内固定资产不定期的清查盘点和对账;从根本上解决了以前各使用科室固定资产的购入、使用、调拨、报废、处置等无人管的现象,做到账卡相符,账实相符。

8.怎样做好班主任管理工作 篇八

关键词 班主任 班级管理

中图分类号：G625.1 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2016）03-0091-02

在教育事业蓬勃发展的今天，“与学生共同成长”已成为时代赋予教师的一种责任和使命。面对生动活泼、个性各异的孩子，学校承担着更多的教育职责和管理任务，所以，“学生的成长”对于班主任而言，尤为重要。郑立平老师说得好，“教育的最终目的，是要把人引向优秀和幸福。只有幸福的教师，才能教出幸福的学生，只有快乐的教师，才能带给别人快乐和活力”。班主任在孩子成长的过程中，既是直接管理者，又是孩子的第二父母。保持积极乐观的态度，以实际行动感染并带动孩子，方能更好地履行该岗位赋予班主任的神圣职责。

一、当前小学班级管理实践中存在的问题

（一）小学班级管理观念陈旧

传统的小学班级管理观念落后，没有树立起现代学生观，仅仅通过考察出勤率、活动参与、学生违纪情况、学生的成绩等来量化班级工作。班级管理者需要掌握的理论主要有教育学、心理学、教育管理学以及这些学科交叉所产生的边缘学科，而当前的小学教师大多存在理论知识缺乏的现象。小学班级管理中仅存一些陈旧的经验式的管理方式，所导致班级管理始终难以步入科学的轨道。很多小学的班级管理还处于教师占绝对权威的阶段，没有将学生处于平等的地位。班主任对小学生的评价内容和评价标准单一固化，一般情况下学习成绩较好的学生缺点被忽视，学习不太好的学生优点得不到重视。班级管理工作中优等生和后进生被重视，中等生被忽视的现象大量存在，最终导致学生的片面发展，甚至于导致学生对班主任心存不满，使得师生关系紧张。

（二）小学班主任工作压力大

小学班级工作纷繁复杂、千头万绪，作为班级管理者的班主任老师不仅担负本职教学工作，还担负着班级管理的重责。由于小学生所处的特殊时期，班主任普遍采取的是全方位看管，看管的内容过于繁琐，每天从早自习到放学一步也不离学生。为了管好一个班级，班主任每天的常规工作就要占据他们半数以上的工作时间，特别是早操、早自习、课间操、班级会议更是需要班主任的全程监督。对于班级的突发事件，班主任更是充当”消防员”的角色，负责协调家长、学校和社会的关系。大多数班主任已经转型为事务型教师，很少有学者型教师。而对头绪繁多的班级办理工作，班主任不可避免地对小学生的行为活动采用命令主义的做法，整个班级完全靠班主任一个人管理，不利于班级管理科学化、规范化、效率化。

（三）班级管理方法老套

传统的班级管理以班主任为中心，班级管理方法生硬而老套，在管理学生时缺乏耐心与爱心。小学生自制力较差、学习动力不足、容易犯错误、情绪波动性大，有些班主任没有正确看待学生所处的时期，在教育学生时采用不当的方法教育学生，存在出口伤害学生的自尊的现象，甚至存在体罚学生等现象。只要学生犯一点错误，有的班主任就将家长带到到学校。有些班主任只重视学生的学习成绩，对于学生其他方面的表现不管不顾，不能客观、公正地对待每一个学生，对个别学生产生”偏爱”。部分班主任由于对学生缺乏爱心，不关心小学生的生活，不主动了解他们的兴趣、爱好，与学生没有共同语言。这样就造成师生双方难以沟通，心理不能相容，也造成了学生对班主任有意见，导致班主任与学生关系紧张、不和谐。

二、班级管理的策略

（一）加强对孩子的了解

了解孩子不是一件简单的事，如何尽快融入角色，我采用了邀请家长参加周班会“三步曲”的方法，以更好、更快、更全面地了解孩子。第一，第一周班会，我邀请了部分孩子的家长参加，让家长谈论其孩子在家的表现，家长对老师的要求、建议和意见。这让我很快地了解了家长的想法，明确了自己下一阶段努力的方向。第二，第二周家长会，听取了家长对于班级管理的建议和意见、对孩子的要求。同时，和家长达成共识，如果孩子在家里的管理和教育方面有什么问题，大家第一时间沟通，共同来想办法解决。第三，及时向家长反馈孩子在校的情况。每一个孩子出现的情况，如作业不完成、在学校和同学相处不好等，我都及时告知家长，力争快速、高效地处理好存在的问题。

（二）制度建设先行

我严格执行《中小学教师职业道德规范》和《中小学教师日常行为规范》，以“捧着一颗心来，不带半根草去”为信条和行为准则，以“一切为了学生，一切服务于学生”为行为准则，关心、尊重和爱护学生，想学生之所想，积极为学生排忧解难，坚持以德治教，以德育德。立足于全面提高班级学生的整体素质，以教会学生做人这个基本点出发，坚持从育人环境抓起，从学生行为规范抓起，从最后一名学生抓起，以强化对学生的基本伦理道德教育和基本文明行为训练为重点，完全达到了“三多一要”和“四到位”。要求“三多”即多观察——掌握苗头、动向、脉搏，防患于未然；多分析——排除不利的外部因素、内部因素和心理障碍；多指点——指导学生应该怎么做，为什么要这样做，出现问题应怎么处理等；“一要”——要全员管理，全程管理，全面管理；“四到位”指思想工作到位，日常活动到位，点滴小事到位，正面教育措施到位。德育工作中争做“五心”——爱心、诚心、耐心、信心、恒心，杜绝“五不”——不歧视、不讽刺、不训斥、不体罚、不放弃。“五心”给学生营造了和谐的环境，“五不”唤起了学生的自信，使学生重新认识自我，战胜自我，学会做人，振作精神，奋发成才，使班级学生的学风、班风呈现出“团结、创新、争上游”的良好趋向。

（三）加强对学生的关爱

关心爱护学生，这是在工作态度和树立正确学生观方面对班主任的要求，也是班主任培养良好班风的力量源泉。是做好班主任工作的关键。班主任只有热爱学生，全面关心爱护学生的健康成长，才能和学生接近，实现情感交融。只有情感交融，学生才会“亲其师，信其道”，才愿意将自己的思想工作、学习生活中的问题向班主任倾吐，班主任才能深入细致地做好思想教育工作，同时也赢得学生对自己的热爱和尊重。学生才会自觉地将班主任的求转化为自己的行动，激发自己努力上进。

（四）选好班委带好班子

有了好班委就会有好班子，民主选出的班干部，是大家最信任的，有了他们，班级中遇到的问题会迎忍而解；有了他们，班级在生活纪律和学习等诸方面表现就会好，学习时就能做到动中有静、静中有动。我所带的班级，班风正学风浓。在学习上，同学之间互相交流，团结互助，共同探讨，自主学习，以点带面、全面提高，学习效果显著。为了唤起学生的主人翁意识，充分调动学生参与班级管理的积极性，引进竞争机制，我实行了一系列大胆的改革：将情感管理、目标管理、制度管理有机结合，相互渗透，开展“班委”竞选活动，让学生上台参加竞选演讲，鼓励大家自组班委，实行值周班委制，定期评选出“最佳班委”。开展了“比比谁的素质高”的班级十项评比活动，设立了光荣榜，实行每天一表扬制度。值周班委如八仙过海，各显神通，许多平时不起眼的学生，在竞争中表现出超群的能力，他们管理工作出色，威信与日俱增，令人刮目相看。同时我鼓励学生在班级活动中展示课外所学的特长，使班级活动变得有声有色。”同学们互相竞争，你追我赶，形成了积极向上、具有良好竞争氛围的班集体。

（五）加强与科任老师、家长的沟通

在我校所属地区，小学班主任均由语文或数学老师担任。搞好班级管理，与科任老师的沟通尤为重要。为此，我每天不厌其烦地向语文、数学老师询问班上孩子的课堂纪律、课上表现、学习能力及作业完成等情况，对“学困生”更是重点了解，把他们的情况烂熟于胸。我不仅主动征求科任老师的意见，还邀请科任老师参加我班周二、周三下午的课外活动，和孩子一起谈心，增加师生交流的机会，为师生交流创造平台，以促进班级健康、和谐发展。

我经常把家长请进学校、或进行家访，认真听取家长的意见和建议，积极取得家长的支持与配合，共同管理好孩子。我还经常与任课教师、家长取得联系，协同对学生（特别是后进生）进行学习目的教育，激发学习兴趣，教给学生科学的学习方法，鼓励学生在学习上互相帮助、互相竞争，营造良好的学习气氛。

总而言之，班级管理需要全体教师的共同参与，班主任只是起到了组织协调的作用。每一个班主任要有公仆意识，带着强烈的感情抓班级工作，要树立为学生服务的思想，从内心深处产生为学生服务的光荣感、责任感，全面的而不是片面的负责。只有这样，才能审视到每位学生的优缺点，有针对性地工作。要细心了解学生，知人善任，为学生提供充分表现自我的舞台，尊重学生的建议和意见，让学生成为班级的主人，发挥学生的主观能动性，发挥学生的创造性劳动，让学生在生动、活泼、民主的良好氛围中学习、生活，学生各方面的素质才能稳步提高，才能促使学生德智体美劳全面发展。

参考文献：

[1]陈市.让爱的种子播种在留守学生的心田[J].新课程教学案例，2008，（9）.

[2]白云霞.班级管理的理论思考与实践探索[D].华东师范大学，2003.

[3]章进德.搞好班级管理工作的一种尝试[J].江西教育，1985，（12）.