淘宝网店推广淘宝商城推广方案

淘宝网店推广淘宝商城推广方案（精选5篇）

1.淘宝网店推广淘宝商城推广方案 篇一

如何加入淘宝商城

网购全过程保障淘宝退款退货无障碍淘宝网从2005年创立的消费者保障计划通过几年发展,已经嵌入到网购的各个环节,对消费者实施保障。截止目前,已有超过37万家卖家加入了消费者保障计划。...同时商城商家必须给消费者所有商品都是正品的承诺。消费者在网购中,消费者如果选择了带有7天无理由退换货标示的商品,淘宝网推出新举措网购上当淘宝先赔“如何加入淘宝商城”2000万元的来源为淘宝网的卖家:普通的网商缴纳保证金500～1000元不等,网上商城品牌网店的保证金为每家5000元。截至目前,淘宝公布已有超过37万家卖家加入。对于“先赔行动”,河南网商刘先生评价说,2000万元保障金,虽说来自于37万网商,但只要能够遏制网络经营平台上再次出现恶性竞争、不平等经营,中国万网与淘宝达成战略合作“如何加入淘宝商城”同时加入“中国万网牵手计划”,网上商城将自动与加盟万网“牵手计划”的网站建立友情链接,...像淘宝商城所展现的强大功能一样,淘宝动力首批合作伙伴携新品亮相京城...将选出20个开发团队或者个人成为淘宝开放平台的首批VIP合作伙伴,VIP合作伙伴将享有应用开发及后期应用推广的绿色通道;面向淘宝卖家(含商城商家)将选出TOP的友好用户,...一方面可以引起更多的企业和个人关注电子商务,另一方面也将吸引到更多合作伙伴加入到“大淘宝战略”当中,淘宝与拍拍的世纪之战!如何加入淘宝商城所以在我个人看来,百度有啊虽然在搜索结果狂加入其有啊的商品链接,可是并没有给有啊带来实质性的销售突破。毕竟电子商务除了流量外,还有转化率,...2、淘宝整站的搜索流量多半引向淘宝商城,据目前我运营的淘宝商城和淘宝C店自然流量来看,淘宝商城是C店的10倍!国美、苏宁进军网络店怕是白忙一场目前全国家电类网上商城已超过1000家,2008年家电网购销售额约为200亿元,...家电网购跻身消费主渠道,无论家电连锁商是自建网上商城,还是厂商参与易趣、淘宝网的B2C业务,...国美、苏宁刚加入网购行列不久,起步必然会相比其他网商慢,网购上需要一段时间培养消费者认知度以及消费习惯,单笔网购刷卡突破限额最高就可以达到2万元如何加入淘宝商城记者昨天在联想淘宝商城看到,在收银台页面上新增了一项“信用卡付款”,几千甚至上万元的电脑可以一次性支付完毕。据支付宝相关人士介绍,后续建行和工行也将加入此项业务中,支付宝预计该业务在年内能覆盖绝大部分信用卡发卡银行。...开放大额支付之后这些问题如何解决? 打造“中国宜家”:苏北小伙生财有道“如何加入淘宝商城”后来,孙寒找到了淘宝的推广平台,在淘宝客、淘宝商城等上面进行推广,推广费是每天150元。在零售上面,面对这些终端消费者,...随着越来越多的人加入到木材家具的产销行列中,家具产销的竞争也越来越激烈,村里的家具厂,已经发展到了30多家,商家不得不大幅降价销售,家具的利润空间在逐步萎缩。诚信被“山寨” 淘宝很抓狂网络“城管”出动是否假动作...2008年9月,淘宝网宣布,将“商品如实描述”加入到消费者保护计划条款中,如消费者购买的网货与卖家描述不符合,当即可要求退换。...同时,淘宝商城商品将全部列为“正品保障商品”。2009年3月,淘宝网宣布,在工商、质检、食品药品监管等三大职能部门指导下,淘宝网推“货到付款”服务降低网购门槛近日,淘宝网、支付宝宣布与多家快递公司达成合作,正式在淘宝网全网推行货到付款,这意味着支付宝一直在探索的货到付款项目已经步入正式推广阶段。...淘宝网强调,所有参与货到付款的卖家必须是商城卖家、或者加入消费者保障计划卖家。买家在交易成功后的14天内发现商品有问题,上半年广东人“淘宝”百亿元淘宝商城的崛起,也凸显了网货的品牌化趋势,今年上半年淘宝商城的交易额已经是去年年底的3倍。数据显示,...与此同时,今年上半年每月新加入淘宝的卖家近30万,去年下半年这一数字不到20万。淘宝有关负责人介绍,卖家快速增长的势头是从去年下半年开始的,当时是金融危机在中国开始产生实质性影响的开始。联想:有多少种方法可以找到新客户作为产品销售的通途,联想在2008年9月入驻淘宝商城。“淘宝不仅是一个渠道,也是一个新的营销通路。”...第一个原因是整体的笔记本用户使用者的身份是在变化,随着笔记本电脑平均单价的降低,可以看到越来越多的年轻人、越来越多的SOHO人群加入到笔记本电脑的使用者队伍中来,包括一些中小企业的用户。淘宝网正式推出货到付款服务8月20日上午消息,阿里巴巴集团旗下淘宝网今日宣布,与多家快递公司达成合作,正式在淘宝网全网推行货到付款。...淘宝网强调,所有参与货到付款的卖家必须是商城卖家、或者加入消费者保障计划卖家。买家在交易成功后的14天内发现商品有问题,可以点击“保障卡”发起消保投诉,申请赔付。李宁:从游击队到正规军如何解决这一难题?同行中,七匹狼在跟淘宝网法务中心的合作里,...2007年8月,林砺加入李宁公司开始...到了2009年8月,李宁官方授权的网店增长到20多家,其中最活跃的三个核心代理商是:北京五洲在线、古星电子商务、逛街网,他们在新浪商城、易趣商城、当当网、拍拍网和淘宝网开设了为数不少的李宁网上专卖店。性价比高激发购物欲网购成为拉动内需主渠道截至今年上半年末,淘宝商城的交易额已经是去年年底的3倍。这一速度不仅远高于线下传统销售的增长,也高于淘宝交易的平均增长速度。...今年上半年每月新加入淘宝的卖家近30万,去年下半年这一数字不到20万,而这一数据和去年上半年相比增幅高达60%以上。淘宝网上半年成交809亿网购成拉动内需重要渠道数据显示,今年上半年淘宝企业级商户平台“淘宝商城”交易额呈快速增长之势,到今年上半年末,商城月交易额是去年年底的3倍。...今年上半年每月新加入淘宝网的卖家近30万,去年下半年这一数字不到20万,而即便是不到20万的数字,和去年上半年相比已经有突飞猛进的发展,增幅在60%以上。“淘宝”每分钟做成30万元生意每日新开店铺近1万截至今年上半年末,淘宝商城的交易额已经是去年年底的3倍。这一速度不仅远高于线下传统销售的增长,也高于淘宝交易的平均增长速度。...今年上半年每月新加入淘宝的卖家近30万,去年下半年这一数字不到20万,同比增幅在60%以上。据介绍,网店卖家快速增长的势头是从去年下半年开始的,诚信被“山寨”,淘宝很抓狂2008年9月,淘宝网宣布,将“商品如实描述”加入到消费者保护计划条款中,如消费者购买的网货与卖家描述不符合,当即可要求退换。...同时,淘宝商城商品将全部列为“正品保障商品”。2009年3月,淘宝网宣布,在工商、质检、食品药品监管等三大职能部门指导下,淘宝网推出“网货每周质量报告”。D-Link全国网络旗舰店落户新蛋网目前商场售价在180元以上,淘宝商城价也在139元左右,而新蛋网的售价只有118元。...,淘宝也到付京东们怎么办淘宝最近开始联合几家快递公司做货到付款业务,刚开始只是在B2C模式的淘宝商城试水,但是现在淘宝准备在全网进行推广,这其中自然也包括了淘宝目前的支柱C2C业务。...目前淘宝限制了加入货到付款的卖家至少为三钻,并且勤劳的蜜蜂有糖吃

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2.淘宝网店推广淘宝商城推广方案 篇二

关键词：网络推广,母婴类网店,营销策略,淘宝

0引言

据艾瑞咨询显示, 母婴产品2012年的网购市场规模已经达到610亿, 相比上一年的328亿元整整增长了86%, 其增长速度之快, 远超目前热门的3C及服装品类。此外, 中国0岁至3岁的婴幼儿数量有7000多万, 其中每年新生婴儿数量达1600万至1800万, 庞大的人口基数以及巨大的产品需求量, 预示着母婴产品将在整个消费市场上崛起, 也让各大电商巨头和经营网店的商家看到了无限商机。在激烈的竞争市场与消费者助推之下, 母婴网购市场必将迎来更好的前景。

在传统的市场营销概念中, 大家对推广的理解相当简单, 一般都认为是让我们的产品广而告之, 让更多的人知道我们的服务, 这就是推广。传统行业营销的概念就是让顾客选择我们, 而今天到了网络营销时代, 很多推广的工作是可以影响到营销结果的, 而很多营销的工作可以为推广而服务。然而经营母婴类产品的网络销售商家在营销推广时主要遇到以下问题:1) 卖家专注于自己的产品领域, 对产品功能需求有透彻的理解, 但是对母婴客户的其他需求却不甚了解。导致以偏概全的思维方式限制了卖家的营销活动。2) 目前在网上购物的客人中, 很大比例是静默下单的, 客服人员无法了解到客人的信息 (如宝宝年龄) , 而如果通过客服来完成信息采集, 那人工成本又太高, 特别母婴类产品消费对象是妈妈, 使用者是婴儿, 能收集到的客户信息只能是消费端而非使用者。因此客人个性化关怀及精准营销也无从谈起。3) 运用了众多推广方式, 但是精力有限导致营销推广的效果不佳。母婴类产品和其他产品不同, 产品使用有一定局限, 只有清楚的了解和掌握了消费者的需求和偏好, 了解目前存在的网店推广方式方法同时要创新推广方式方法, 才能寻找到适合网络营销的营销平台和营销策略, 也才能更好地开拓市场, 促进网店的和谐可持续发展。

2母婴类网店推广策略分析

电子商务越来越火, 作为电商巨子, 淘宝的市场潜力是毋庸置疑的。但是也发现淘宝里的母婴行业的卖家存在这样的疑惑:虽然非常熟悉自己的产品, 也了解客户的需求, 但是却无法利用自己的行业经验来开展客户营销。对于这样的类目如何进行有效的推广呢?其实母婴类网店的推广方式可以概括为以下的几类:

1) 淘宝网内部的免费渠道, 包括友情链接、联合推广、在社区发帖回帖、参加江湖帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品等等。例如引进时尚育儿理念, 在社区上经常更新有关育儿知识、理念的文章, 要注意的是发帖回帖不是为了立刻就有成交, 而是建立一个信任你的群体的人脉关系, 淘宝网不仅是一个购物的地方, 也是一个娱乐和学习的好地方, 淘宝社区和帮派的人气是非常旺盛的, 所以能在这里推广自己的店铺, 会有很多的便利, 在那里融入了很多买家与卖家, 每一个人都有可能成为你的潜在客户。前提还是需要有一定的软文写作的能力, 发布一篇好的贴子, 要是能加精, 这样将能为你引来不可估计的流量、也会大大提高买家对你的信任感和认同感, 从而促成成交。贴子得到加精还可以赢得银币。这些银币可以用来抢购社区各版块的广告推荐位, 从而达到宣传我们店铺的作用。

当然除了淘宝社区, 其他论坛也应该多去逛逛, 顺便发几个小广告, 也能提高一下小店的知名度, 为你的小店带来一定的流量。可以采用比较含蓄的办法发广告, 写个帖子, 内容丰富一些, 然后再其中透露出广告信息, 这样就大大避免了被删贴的可能。而帮派组织的促销活动:比如店长信息秒杀、拍卖、试用这些, 甚至组织一些互动的活动, 都是能经常出现在首页和其他分类页面的, 这样就很容易带来流量, 还能调动顾客的参与积极性, 增加对宝宝店的感情。

对于母婴类网店来说, 对买家的个性化关怀也是很好的一种免费推广方法, 但是一般的卖家对于收集客人资料和信息是个头痛的问题, 其实母婴类网店的卖家可从使用者, 即宝宝的需求来反推购买者妈妈们的需求。而这些信息在各种育儿资料上都能找到, 从宝宝出生开始, 育儿需求不断产生, 并变化, 此中的消费规律完全是可以掌握的。那么对于母婴卖家来说, 获取客人的宝宝年龄信息就不再变得那么困难。因为, 客人购买的代表典型需求的商品已经告诉卖家, 他们的小宝宝年龄会有多大了。举例来说, 购买防溢乳垫的客人, 他们的宝宝年龄一般会在0~3个月 (宝宝年龄越大, 乳汁分泌越少) ;购买爬行垫的客人, 他们的宝宝年龄一般会在4~5个月左右;购买婴儿牙刷、防撞条、学步车等商品的客人, 他们的宝宝年龄一般会在10~12个月左右。通过最后一次购买的商品推断客人宝宝的年龄即可解决卖家无法获取宝宝年龄信息的问题。而了解到客人宝宝的年龄信息后, 我们更需要利用行业经验及育儿知识, 帮助我们了解客人不同时间的需求, 并在合理的时间推荐相关的产品。客人来之不易, 抓住一次机会即要做到后续全方位的关怀, 否则你失去的不是一个客户, 而是这个客户的全部潜在需求

2) 淘宝网内部的收费渠道, 目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。另外, 淘宝客也是不错的选择, 只要你在确保自己还能有一定的利润的情况下, 设置好一定比例的佣金, 让专门以赚取佣金为主业的淘宝客主动帮你推广, 网上开店你可以省很多力气。

3) 淘宝站外的免费渠道, 像各种行业论坛、流量较大的社区, 比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区, 还有母婴类专属的交流平台, 例如宝宝树等等。当然也可以创建博客, 博客群, 或者是目前最流行的微博, 目前新浪微博, 腾讯微博人气是最旺的, 关注的人也是最多的, 搜狐微博、网易微博次之。比如在新浪微博注册号账号, 将头像设定为店标, 名字设定为店名。注意微博的定位, 然后每天收集一些实用或者新颖的母婴资料或者资讯, 发布在微博上, 只要你提供的资料对他们有用, 那肯定会有狠多的人来关注你, 你就可以伺机宣传你的店铺了。其次是购物分享网站。例如蘑菇街, 美丽说等等。刚开始通过新推荐提高曝光, 可以慢慢聚集粉丝, 每天都可以分享自己店内的宝贝, 也能让更多人看到你的店里的产品。

另外还有SNS网店软文推广法和收藏夹推广法。现在SNS类型的网店非常流行, 去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接, 发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享, 这样就让很多人都关注到你的文章, 关注到了你的网店。而收藏夹推广法, 把一些精彩内容的页面添加到QQ书签, 百度搜藏, 雅虎收藏等, 让喜欢这些内容的网民去阅读, 收藏。当然还有一些辅助媒介的推广, 例如淘1站、旺旺主题群、网络小团体等等。

4) 淘宝站外的收费渠道, 比如广告联盟, 在广告联盟投放广告可以选-择按点击量扣费、按时间付费两种方式, 都可以选择目标网站的类别, 以至可以选择具体投放在哪个网站上。广告联盟会给出网站的平均日流量、大致内容等基本参数作为参考。广告联盟里一类是靠中小会员站来发布广告的, 例如GOOGLE广告以及搜狗、百度、YAHOO等国内的广告联盟, 多数都是这一类, 他们自己本身没有广告发布站, 靠的就是庞大的中小站长的网站来展示广告并且消耗点击, 广告联盟挣取佣金。另外一类就是大型门户站的广告联盟, 例如新浪竞价, 他们的广告发布都是在新浪站上进行发布的, 广告联盟下面没有中小网站。选择与自己商品相关, 且人气较旺的站点投放广告, 是较为直接的推广方式。

对于母婴类网店的卖家而言, 网店推广方式方法众多, 任何一方面都值得仔细钻研。为了获取更高的客流量, 从来不放 (下转第85页) (上接第46页) 过任何一个可以推广店铺的方式, 这本来无可厚非, 但最后的推广结果却往往不尽人意。俗话说的好, 样样通不如一样精, 与其把精力分散到各种各样的推广方式中, 不如根据自己的商品特点, 集中精力付诸到2-3种推广方案中, 则更容易取得优异的推广成效。总之, 网店的推广没有捷径, 别人也没法告诉你具体的答案, 只有在别人经验的指引下自己一步步摸索, 持之以恒, 坚持不懈, 找到适合自己的道路, 才是真正意义的成功之路。

参考文献

[1]淘宝大学, 编.网店推广[M].电子工业出版社, 2013.

[2]万守付, 主编.电子商务基础[M].3版.人民邮电出版社, 2010.

[3]白莲.我国网络营销的现状分析与对策[J].价值工程, 2012 (4) .

3.淘宝网店推广淘宝商城推广方案 篇三

贝描述 1.店铺装修：

店铺装修具体请参考附件中的《店铺装修建议书文件》。装修时候请注意以下几点：A、店 铺风格须与产品符合；B、色彩要搭配合理 C、风格要统一；D、主题要突出，切忌花哨；E、避免使用太多的图片；F、背景音乐要轻松明快； 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整 体功能大于局部的道理要明白，一些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页 面会降低店铺档次。2.宝贝描述： 对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述买家进行产品比对的重要 参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。同样的，要是你的描述不到位，有买家在询问的情况下，你还得认真的去介绍，旺旺沟 通时间就会增加很多，这会大大地影响你的工作效率。我可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和你在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精 力，碰到痛快一些的买家的话，他们甚至都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得 很清楚很翔实，他们就不一定非得询问，这样你睡觉都可以赚钱！产品描述一定要体现以下几点： 1.产品的名称及各类参数；如运动鞋的面料、做工工艺、鞋子款型、尺码参数（外长、内长、外宽、内宽、高度、鞋底厚度）、护理方法等等 2.产品的特征、价值（卖点）：这个参考前面提到的产品卖点就可以了，一定要在宝贝描述 中体现产品卖点，你要保证的就是你的卖点能够展现出来，要最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信你的产品是物有所值甚至是超值的。3.产品图片展示：图片一定要清晰，以鞋子为例，一般情况下要正面，左侧面、右侧面，鞋 底，鞋子内部，俯视等至少 6 张图片，必要的时候，可以增加一些细节部分的展示，如展示 精良做工的车缝，优质的皮质表面；也可以摆出几种造型姿势，吸引买家欣赏。（举个小例 子，如果家里有温顺乖巧的宠物，还可以和宠物合影，买家可以通过对比宠物和鞋子的颜色 及体积，获得更好的视觉感受，宠物是买家的参照物，一定程度上会分散他们的注意力，自 然地他们就少了对鞋子的挑剔心理）； 4.宝贝描述页面关联营销：一个产品的宝贝描述页面，实际上不单单只展示一款宝贝，你还 可以同时放上 8-12 张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。我这里以 图片举个例子： 上面这这个就是宝贝描述页面的图片链接，也可以称为产品描述页面上的宝贝推荐，平时可 以自

自己制作或者请人制作一个包含推荐产品图片链接的宝贝描述模板，这样只要在模板填入 新的宝贝信息及图片通过淘宝助理上传就 OK 了。在淘宝上做得比较好的店铺，是不可能忽 视掉宝贝描述页面的关联营销的，因为买家在浏览宝贝描述页面时候，也可能会对掌柜推荐 的图片链接感兴趣，无形中就增加了店铺流量和宝贝点击次数，也可能增加了客人购买的机 会。5.你还可以通过购买淘宝的“套餐”服务来实现客人增加购买，这个根据店铺的实际情况来 决定。6.宝贝描述效果图，其中宝贝描述掌柜推荐宝贝图片链接的关联营销就展示在下面“宝贝展 示”栏目中： 7.宝贝标题要设置好，产品标题（30 个字）一般包含多重的信息元素，清晰的传达产品信息 的重要内容，让买家有进一步去点击查看宝贝详细信息的欲望，让你的产品不仅解决曝光量 的同时更是吸引潜在客户的最有效方法；

第三节.网店产品关联营销： 其实很好理解，所谓的关联营销，主要体现在首页的促销页面和宝贝描述的关联营销，上面 已经写出一部分了。这里我主要说明一下淘宝关联营销的做法： A.首页促销图文链接；B.宝贝描述的“宝贝推荐”图文链接；C.宝贝套餐功能；D.“满就送” 或者其他打折促销形式； 其中以宝贝描述页面的“宝贝推荐”方式最为重要。关于关联营销，需要在以后店铺经营过程中慢慢摸索出适合自己的方式，这个不是简单的宝 贝推荐，而是要在买家浏览宝贝页面时吸引他们对宝贝描述页面推荐的其他宝贝产生兴趣，以达到广告和促进单个客户购买量增加的效果。第四节.产品拍摄与图片优化： 在这里不多叙述，详细请见附件中《产品拍摄与图片专题》文档。需要补充说明的是，图片清晰就可以了，尽量不要用大图，尤其是超过 750*600 分辨率的图 片。在宝贝描述中的图片展示方式，在前面的宝贝描述中已经说明过了，主要是展示鞋子的 前后左右及俯视和鞋底的图片，外加两三张细节图片就可以了，当然了，可以增加一些鞋 子摆设造型的图片，不过不用多，多了页面就会很卡。第五节.网店销售技巧： 1.旺旺沟通技巧： 只要客人肯询问，一般来说，都有 80%购买的意愿，他们所顾虑的，无非就是价格和质量 以及售后的问。所以，如何抓住每一个旺旺沟通的客户去达到增加说服客人购买的几率，这是掌柜必备的专 业素养。旺旺沟通的时候，掌柜或者客服千万别表现出急切的心理，你越急着卖，客人就越 不着急买，你表现出超乎寻常的热情，会给人一种“无事献殷勤，非奸即盗”的感觉，进而 让买家怀疑你的宝贝是否存在暴利

宰客的可能，这无形中就降低了成交的可能性。对于旺旺上的沟通，我的建议是： ⑴客人有问，我们才回答，回答务必专业、准确；（回答务必专业，不要糊弄客户，所有鞋码长度宽度高度及码数以及做工面料等数据要真 实），客人不问，我们就简单聊天，客人想买，他们会问得多问得仔细，不想买的就是告诉 他产品有多好都没用。⑵店主或客服不要表现出急于成交的姿态，欲速则不达； ⑶不要对客户乱承诺，不要承诺自己做不到的事情；(这点很重要，很多店主被交易投诉导致处罚，买家的证据都是旺旺聊天记录中对卖家不利 的内容，所以，除了介绍产品特性和参数以及功能外，承诺的话不用多说，以免落人口实。即便客人问到自己不好回答的问题，那就宁愿不回答，可以通过反问一个其他问题去转移客 人的注意力。）⑷客人不管买不买，买卖不成人情在，交个朋友先，至少也让他们收藏一下你店铺或宝贝，以便他们下次再来看新款产品，如果要聊天，有空就和他们聊聊，顺便了解一下他们的真实 想法，还可以让客人对本店提出一些意见和建议，多了解，没坏处； ⑸一定不能和客人在旺旺上吵架，或者说气话，侮辱性质的话，更不能说，宁愿客人骂你，也不要和他们对着骂。（客人说出侮辱性质的粗话，这个就是很好的证据，客人怎么投诉都 会被撤销；）⑹多倾听客人的想法，少发问，适当地赞美，让客人有被重视和尊重的感觉； ⑺客人拍下产品准备支付的时候，可以借机推荐一些赠品，比如 1-5 元拍的其他比较超值的

东西，可以增加一个信用。⑻客人拍下后，一定要将客人的淘宝地址复制粘贴到旺旺聊天窗口，让客人核对一遍，这样 可以减少发货失误，也会让买家觉得你敬业； 鉴于是店铺初期，先给出以上销售沟通的一些技巧，等店铺销售量大了，可以找我要专业的 客服培训课程，以及旺旺沟通的话术。2.把握好客户的心理： ⑴了解客户的真实需求； ⑵通过旺旺交谈取得客人信任； ⑶让对方了解你产品的卖点； ⑷适当采用简明扼要的语言体现你的专业，让客人佩服你； ⑸迅速消除客人对产品质量和售后的担心； ⑹建议客人货比三家，体现你的大度和产品的自信； 做到上面几点，如果客户再不下单，那只能说明客人并没有迫切的购买欲望，那有时间就闲 聊吧，简单交个朋友，今天不买，以后他也会优先到你店铺来看看，毕竟你给他第一印象已 经很不错了。第六节.网店发货管理： 这点我就不用太多文字去叙述了，因为你是批发商代发货的方式，你自己并不需要亲手去发 货。只是有几点需要注意一

4.淘宝网店推广策划书 篇四

一、推广渠道

1、淘宝网内部的免费渠道

包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。

(1)发帖回帖

大家都知道其目的在于多中国店长露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一网上开店点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。随随便便写几行字而且说的都是简简单单的、大家都熟悉了的、没有启发性的、没有建设性的、缺乏系统性的内容，或者灌水，都是白白浪费时间，还不如去多写几句商品描述。

关于发帖，我认为开始在摸索店铺运营阶段，就趁热打铁，写一些有关淘宝经验的帖子，带来一些新手的关注，并从这些新手中培养顾客。当信誉达到一定数量的时候，再以产品专业学问为主，吸引买家的注意，这时候来的买家基本上就容易成交了。

至于如何发好贴，回好贴，实际上就是两个字：用心。怎么用心?用脑子!怎么用脑子?一边花时间学习一边思考如何学以致用，一边寻找自己遇到的问题的解决方法一边写出愈加具体详细的帖子-发给别人看，一边阅读别人的帖子一边把自己的观点表述给楼主。只有这样，才能获得别人的认同和尊重，才能吸引住部分读者的眼球，你便多了一些机会与陌生人沟通，他们需要你的产品的时候你就成为了首选。

很多人都说，这没什么作用，即使每天都发精华帖，又能带来多少成交呢-?但如果你坐在家里等，又能带来多少成交呢?

发帖回帖不是为了立刻就有成交，而是建立一个信任你的群体的人-脉关系，这是做任何生意都必须做的最最基本的事情。如果你不愿意这么做，你的人脉如何建立?发广告?还是一家一户上门推销?都可以，如果你愿意的话。但究竟哪种方式是被别人主动接受的已经不用争辩了。你店长信息找别人和别人找你，哪种方式离成交更近一点?还有，发帖子也能为自己增加参加帮派活动的机会。

(2)帮派组织的促销活动

比如店长信息秒杀、拍卖这些，都是经常出现在首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。经验畅谈居帮派就经常举行这样的发帖积分活动，同时你还可以报名参加活动志愿者工作，也能赚到积分，最后，就是根据你的积分高低来提供秒杀广告位的。大部分产品都是适合这样的活动的，因为同一款产品有很多数量。网上开店还有很多非官方促销帮派组织的促销活动，虽然每一次的效果可能并不非常明显，但每一次能带来少量的潜在客户已经不错了，积少成多，时间长了自然而然就会有很多常常光顾的好友在你的旺旺里按门铃了。

(3)使用银币抢广告位

在社区首页的最下方，大家可以看到抢广告位的通道，进去一看就知道具体怎么操作了。其实

这又与发帖有着密切的关系了。得了精华帖、帖子的评论量很大，都会奖励一定数额的银币，银币越多，抢到广告位的机会越大，次数也越多。

(4)友情链接

每个店铺都有35个友情链接位置，意味着你可以与35个店铺交换友情链接，所以最好选择信誉高、流量大的店铺。当然了，如果友情链接位置已经满了，也可以通过自定义区域编辑更多的友情链接，只是动作稍微慢一点而已，效果也是一样的。

2、淘宝网内部的收费渠道

目前大家所熟悉的就是直通车、满就送、搭配套餐、会员折扣等几种方式了。

很多人都说做直通车是烧钱，那怎样的情况下做直通车是烧钱的呢?

一是产品不上量，也就是说你有大量的点击扣费，但没有足够数量的销售来支撑，所以亏本的可能性就很大了。不上量的意思，可能是你本来就没有很店长信息多库存，产品卖完了没有及时补上。也可能是产品本身性价比低了，没有竞争力，点击量虽大，但成交率太低。

二是产品利润率太低，这一点就不用多解释了，也就是说你卖出去的产品所网上开店得网上开店到的利润，根本不够直通车点击扣费。

三是竞争太激烈，如果你所在的行业，无论是类目竞价，还是关键词竞价，都已经被炒到了很高的水平，那么，作为新手的你，就要非常慎重了。这一点，也必须通过一次尝试，花掉500元，才能获得证实，否则你没进入直通车的门，就看不到竞价的现状。

四是关键词设置有问题，如果你都是按系统推荐的常用关键词来竞价，而且排名都比较靠前的话，那么点击量肯定不会成问题，但结果就是扣费速度快到你不敢相信。如果站在顾客的角度，多创造一些比较常用但又相对具体字数较多的关键词，竞争可能就会小很多，以至根店长信息本没人跟你竞争，设置一两毛就能排得很靠前，这样就不会烧得太快了。

3、淘宝站外的免费渠道

像各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等，这些就不多列举了，大家可以到搜索引擎里搜索一下，或者到hao123导航里找一找，多得不得了。进去申请一个账号，找到对应的版块，发帖子，软性的为主，否则可能会被删除和封网上开店号。发这些帖子跟淘宝社区里的帖子可以内容差不多，但必须有差别，就是要想尽办法用暗示的方网上开店式告诉别人怎么找到你，找到你的店铺。毕竟淘宝社区内部通过旺旺就可以找到你，进入你的店铺，但其他论坛的账号不具备这样的功能。例如，你可以在设置个人资料和签名的时候带上自己的店铺地址、旺旺名等重要的联系方式。

但最好的方式莫过于发高质量的原创文章，这-样的文章即使加上一个店铺地址，只要别放链接，还是可以通过管理员的审核的，他们会同情你为写原创文章而付出这么多的时间精力，适当地展示一下店铺地址可以理解。毕竟他们都明白互惠互利的道理，做人厚道一点，路子也会宽一些。店长

信息这种通过帮助别人提高自己信誉和流量的方式是长久的效应。除了你投稿的网站外，其他网站会纷纷过来采集、转载，这是用自己-的技能换取别人的帮助。

创建博客，以至博客群。这里不限制广告，只要内容合法都可以，除了少数类似于凤凰网的牛站以外。只要你有足够的原创作品、时间乃至人力，这是必须使用的方法，见效虽不快，但持久。

QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。

邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。

4、淘宝站外的收费渠道

(1)独立商城

因为百度是不收录淘宝店铺的，所以浪费这么好的资源非常可惜店长信息。要想让淘宝收录你的产品，有个办法，就是花点店长信息小钱自己建设一个小型网上商城，这样就容易被百度收录了。独立商城的费用主要是租用服务器和空间，或者雇用技术人员，没有其他的费用。费用高低也根据服务器的质量、空间的大小而不同。

但有个缺陷，就是网上商城如果没有很大的品牌支撑，就会门前冷落，进来的人也不敢购买你的东西，所以你可以在百度收录以后，再在商城中每个产品描述页面加上进入淘宝店铺购买的链接，这个链接一定要非常明显，让顾客一看就知道可以通过支付宝在淘宝店里购买。

(2)广告联盟

大家可以搜索一下“广告联盟”，阿里妈妈也是其中之一，是可以直接使用淘宝账号登-陆、投放广告的最直接、智能的淘宝推广方式。在广告联盟投放广告可以选择按点击量扣费、按时间付费两种方式，都可以选择目标网站的类别，以至可以选择具体投放在哪个网站上。广告-联盟会给出网站的平均日流量、大致内容等基本参数作为参考。

(3)踩点投放

很多与产品相关的网站是比较有针对性的，投放效果会比大面积撒网更好，如果要想大面积撒网，像导购站、导航站、流量统计站都是不错的选择，但花费与目标网站的流量网上开店很难成正比。比如选择1万流量的网站，一个月广告费为300元，而流量为10万中国店长的网站，广告费就不是10倍3千元就能拿下的了，很可能要1万以上。

踩点投放需要花大量的时间去寻找目标网站，还要分析效果好坏，投放的数量越多，工作量越大，因为不可能投放在哪里就不去管它了，必须在诸多目标网站中进行筛选，最终留下少部分效果好的长期投放，效果平平的阶段性投放，效果很差的就暂时不予考虑。

经过几个月的尝试，还要再次分析，因为不同的网站发展道路也不同，他们的流量也是靠很多推广方式带来的，也是不稳定的，如果他们停止推广，很可能就没有当初的流量了。同理，当初流量不怎么多的网站，也可能已经发展得不错了，你可以再次考虑是否投放了。

(4)传统媒体

这就不用多说了，如果你认为报纸、电视、电台、户外这些媒体对你有帮助而且能确保赚钱的话，也可以结合着做做，从小到大，逐渐树立起网店在传统媒体中的品牌地位。那你就真牛了。

二、推广计划

推广计划是整个推广策略的核心，就像是人的头脑，而执行则是四肢。推广计划一般是按时间先后来制定一系列的推广措施，包括年计划、月计划、周计划、日计划。

年计划基本上是一个大框架，就是打算一年内投入多少资金在推广方面，要达到怎样的效果，也就是-要实现多少利润。

月计划要比年计划愈加详细，要涉网上开店及到每个月分别以什么为主题推出什么样的促销活动，需要哪些产品作为支撑。

周计划比月计划更细一步，每周完成多少篇软文，发到多少个论坛，带来多少流量和交易量。日计划则是周计划的具体执行安排，每天分别做什么。越是到最后执行层面，计划越难做，也越难控制。因为实际执行过程中一定会遇到很多繁琐的事情，让你有足够的理由改变原来的计划。所以，要在起初的时候先做好两三个不同的计划方案，最理想化的、其次的、再次的。然后在执行过程中根据具体变化店长信息加以修正，通过一个季度的时间一定要制定好一个完整的计划方案，然后就要在执行过程中严格履行各项任务了。

如果随着推广的进行，咨询量店长信息越来越大，生意越来越好，也要相应增加人手，这也必须在计划之内，不能到时候措手不及，找理由再改变计划，减少任务，这样就等于是在退步了。

三、推广内容

推广内容主要是根据推广计划来的，比如你打算在元旦、春节、情人节期间搞什么样的特色促销活动，就必须考虑通过哪些推广渠道去宣传，宣传的形式是什么，软文?硬-广告?硬广告的话，是图片还是文字还是视频?图片的话，是动态的还是静态的?视频的话，用什么样的镜头表达什么样的意境?

这些都是-很细节的问题，哪怕一句广告语，可能要花掉你几天的时间，经典的广告语可能是半秒钟时间里一闪而过的灵感，或者从-几十个、几百个创意中提炼出来的那一句。

这些都要提前做好，并且尽量形成统一的风格，让别人一看就知道是你的广告，这样才能达到反复刺激、加深印象的作用。

别忘了，推广内容是为了服务于销售，如果你是个很大的品牌，可以是很空洞的形象广告，但大多数情况下，你还是要空滤到能否击中消费者心理的要害，让他们有点击进来看看的冲动。

任何广告或者软文，都要立足受众的需求这一点上，要么是消费者的需求，无非是个性、便宜、质量、赠品这几点上，要么是对读者有实际帮助的内容，比如卖家经验等等。

对消费者的需求和自己的诉求点进行了深刻分析以后，你才能实现真正有价值的创意，否则即使炒作得天翻地覆，对销售一点帮助都没有，也是徒劳。

结论

从广义的角度来讲，推广策略包含太多的内容，任何一方面都值得仔细钻研。-从狭义的角度来讲，任何规模的推广计划，都要依赖于一天天、一周周的具体实践，只有把小事情执行到精致的程度，才可能实现大的策略。从新卖家的角度讲，不要把自己当做是新手而找理由不去整体思考推广的方方面面，不去做细致的计划。从一开始就要把开店当做一个严肃的、复杂的、长久的事业来对待。

5.淘宝 拍拍网店推广经验技巧 篇五

大家也许都有在论坛做广告的经历吧，结果呢？？？是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告，明目张胆的做广告，这都是新手卖家最常用的一手，也是最方便直接的简单方法，能提高一定的浏览量，不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子，即使是发也不要在家门口上，可以去其他的网站论坛发广告帖子，推广自己的小店可以去一些时尚网站论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子，例如开店的经验，感想等等，如果人家看了贴子产生共鸣，就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心！在同样的选择中，我想大家都会买朋友的东西吧！？