车展宏观环境分析

车展宏观环境分析（9篇）

1.车展宏观环境分析 篇一

宏观环境分析

1、自然环境

人口环境：

（1）人口年龄结构：经国务院批准，我国于2005年底开展了第六次全国1%人口抽样调查工作。全国人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%；15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%。

（2）人口城乡结构：全国人口中，居住在城镇的人口56157万人，占总人口的42.99%；居住在乡村的人口74471万人，占总人口的57.01%。与第五次全国人口普查相比，城镇人口占总人口的比重上升了6.77个百分点。

（3）全国大学生人数：据预测,2009-2010，中国全国高考人数仍将近一千万。据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》（意见稿）提出高等教育大众化水平进一步提高，毛入学率达到40%，具有高等教育文化程度的人数比2009年翻一番，这是一个庞大的市场。

（4）全国白领人数：近年来，随着中国经济的迅猛发展，中国的白领人数也呈逐年增加的趋势，而且调查显示：百分之七十的白领处于亚健康状态，究其原因，是现代高强度的个人竞争以及在大中城市居住所要支付的成本高等原因所导致的压力太大。所以说，这是一个正在发展的庞大市场。

2、政治法律环境

企业只有顺应国家的政治大环境，才能够健康稳定的发展。

食品工业是与实现国家“三农”政策息息相关的产业，饮料行业被列为重点发展行业之一，其未来将更加辉煌灿烂。我国《食品工业“十一五”发展纲要》指出重点发展饮料制造业。在十一五期间继续提高饮料生产总量，进一步调整产品结构，重点发挥果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，降低碳酸类饮料的比例，发展并规范功能性饮料的生产。

3、社会文化环境

中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的。时至今日，已经成长为一个庞大、成熟的市场。近年来，随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高，促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增。

近几年人们日益关注健康和环境，不喜欢糖和添加剂含量高的食品。人们更加关注科学饮食，如何通过使用食品打到养生调理、滋体美容等功效也成为了现代人的一种新兴饮食时尚。人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化，喝饮料不再仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供降火、美容、补充人体中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。进入新世纪以来，全球碳酸饮料的主导地位已受到了挑战，瓶装饮用水、果汁和茶饮料所占比重将越来越高，保健功能饮料越来越受到关注。

中国居民饮料消费习惯：

从上图我们可以看到，大多数人是选择在口渴时及运动后喝饮料，这也是解决人们最根本的生理需求。

4、经济环境

在2009年中国经济数据中，ＧＤＰ增速达到８．７％,全国GDP总量达到33.5万亿元。全国社会消费品零售同比增长15.5%。全年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%，扣除价格因素，实际增长9.8%。

农村居民人均纯收入5153元，比上年增长8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%。

温家宝总理在3月份的政府工作报告中提出，2010年中国GDP增速预计将达到8% 中国国家统计局数据显示，2010年一季度全国企业家信心指数为135.5,比上季度提高7.8点,为2008年二季度以来的最高水平;同期全国企业景气指数为132.9,比上季度提高2.3点,为连续第四个季度走升.各行业企业景气连续四个季度位于景气区间.一季度,工业企业景气指数为130.1,比上季度上升2.0点,39个工业大类企业景气指数继续位于景气区间。

同时，在健康饮品方面，统计表明，我国功能饮料的销售额2000年达到8.4亿元人民币，2005年攀升至30亿元人民币，2008年突破50亿元人民币。2008年中国饮料市场报告表明，保健饮料的市场份额已占到了中国饮料市场的22.2%，保健饮品已成为人们的主流饮品，人们对保健饮品的消费呈日益增长趋势。

5、校园环境

人口统计：广东商学院三水校区约有12000多名学生，目标市场广东商学院三水校区男女比例为3：4，因此银鹭花生牛奶市场广阔。另外还有300人左右的教职工及保安人员等，他们是潜在的消费目标群。

价值观念：学生虽没有自身的收入来源，但是在中国父母对孩子的投入从来都是不吝啬的。同时这两类人乐于追求时尚新潮的事物。新一代学生与以往的学生相比，他们在性格方面没有受到过多得压抑，经济方面又有强大的后盾，喜欢标新立异，容易接受新事物。

经济状况：在三水校区的学生大多数来自珠三角地区，调查数据显示三水校区学生月平均消费额约为600元，普遍处于中等消费水平。而教职工消费水平则处于一个相对较高的水平，因此作为潜在的消费目标群。

2.车展宏观环境分析 篇二

1.1 行业布局

加入WTO后, 电力负荷的结构、电力系统的布局, 电力服务的重点等将发生重大变化, 电力的用户———各行各业将面临着很大地调整与挑战, 将接受“市场规范化”的洗礼, 有的行业、企业将被淘汰, 而有的行业、企业得以生存、发展与壮大。新的经济模式、新的经济组织、新的经济增长点将会出现。因此, 经济结构将会重新布局, 这必然引起电力行业布局, 电力负荷结构以及电力服务重点的调整与变化。

1.2 经营战略

无论是发电厂、供电局、电建企业、设备厂, 还是电力公司, 其经营观念、经营方式、经营思路乃至行为方式将发生深刻的变化。加入WTO意味着我们许多方面要与国际接轨, 意味着不能像以前仅站在国内来看待某一问题, 要站在具有丰富“市场经济”、“市场规则”经验的对手面前去思考;意味着包括企业文化在内的各种文化、价值观的交融、渗透意味着垄断地位受到挑战, 发达国家的经济技术理念等方面的影响将显得比以往更加突出, 电力与此相适应的发展经营战略、技术战略, 均要随之调整。

1.3 知识产权

异常迅猛的技术进步、技术革新对技术密集型的电流企业将产生深刻的影响。加入WTO后, 一大批具有国际领先的真正的高新技术将会“涌入”中国市场, 将一改过去小打小闹、代理贸易的方式, 以强劲的飓风冲击着电流行业。主要表现在:一是, 将大大缩短技术寿命周期, 我们与发达国家的技术不会像目前那样差得太远。二是, 技术的交易将不再通过代理商“汉化”过程或其他间接方式进入, 而是更为直接的交易方式, 交易成可望降低成本。

1.4 能源竞争

其他能源与电能的竞争将日益突出, 加入WTO意味着开放度的增加, 意味着市场的进入。太阳能、天然气、风能等将有可能以新的竞争手段和方式进入, 或者以相应的非用电产品进入市场, 这将导致竞争加剧。

1.5 理财方式

电流企业理财的方式、途径更加国际化, 加入WTO, 投资和融资的一系列国际惯例渠道、方法将会更加广泛地运用, 证券化、市场化、资本国际化将更加突出。同时也导致理财理念、会计技术方面的变化, 迫使着电力企业去研究信息会计、技术会计、“项目融资”等一系列新的东西。

1.6 观念冲突

可以设想, 在相当长的时间内, 对长期习惯于垄断地位带有明显计划经济痕迹的电流系统而言, 会不习惯, 会产生观念、文化与价值观的冲突, 逐渐达到交融与渗透。因此, 加入WTO初期, 因知识产权打官司的事情会增加。

2 社会文化产生的影响

人们的价值观念、生活习惯与方式、伦理道德观念、信仰会对电流市场营销产生影响。比如“厨房革命”的结果是电气化, 人们煮饭、做菜要用电饭煲、微波炉、电炒锅、电热水器、电抽油烟机等。人民对生活质量要求越来越高, 通过空调保持恒温, 汽车内也要有空调, 办公室要有空调, 不仅有抽干机, 也有抽湿机, 不仅能制冷, 也能制热, 不仅能储冷, 而且也能储热等。“假日文化”引发旅游景点的开发, 保护与发展相应地对电力需求也要增加, 新的目标市场、新的用电增长点, 健康越来越受人们的关注, 用电的各种保健器材, 也应运而生, 这无疑对电力市场营销产生影响。凡此种种, 均说明了一各重要问题, 社会文化对电力市场营销有着巨大的影响。

3 我国经济结构调整产生的影响

从某种程度上讲, 正是我国经济结构的调整, 一下子向“电力人”敲响了警钟, 人们似乎从电力快速发展的优越感中突然惊醒, 电力原来也需要市场营销。我们的国有大中型企业, 长期以来均是电力企业的主要用户, 占负荷较大比重。但是在目前经济结构调整时期, 这些大户有困难了, 逼迫着电力企业寻找别的用电增长点, 可以这么讲, 如果没有目前的经济结构调整也就不能有目前的电力市场营销研究。

4 宏观环境下电力营销市场采取的战略措施

4.1 转变观念, 树立消费者至上的思想

在旧的计划经济体制下, 由于电力短缺, 供电企业不习惯服务, 不能以用户为中心, 在用户的眼里, 供电企业是“电老虎”、“电衙门”。反映在国家电力发展方针上也是“重发、轻供, 不管用”。因此, 当电力市场由卖方市场转变为买方市场后, 供电企业面临的首要任务是彻底转变思想观念, 树立消费者至上, 用户第一的观念, 用社会市场营销观念来指导企业的营销活动。

4.2 改革现有的销售体系, 提高市场营销在供电企业中的地位

在旧的计划经济体制下, 供电企业政企不分, 市场销售完全围绕着计划分配程序进行。因此, 几十年来在供电企业都设有用电科 (处) ;对外又叫“三电办”的机构, 代表政府分配电力使用计划, 提出定价方案, 为政府筹集电力建设资金, 统管电力销售工作。在供电企业众多的管理职能 (如生产管理、财务管理、劳资管理、用电管理等) 中, 基本上是以生产管理为主, 营销只作为一般的管理职能。随着市场经济的建立, 供电企业必须改革现有销售体制, 撤销用电科, 将代政府管理的职能还给政府, 供电企业应将市场营销置于企业的中心地位。成立电力营销中心, 担负服务用户, 收取电费, 开展市场调查和予测, 进行营销策划等职能。该中心应是用户与供电企业的桥梁与纽带, 负责将用户的需求与欲望反映到企业;企业的其它职能部门通力为该中心服务, 努力达到和满足消费者需求与欲望的目的。

4.3 农村用电市场

当前, 开拓农村电力市场的关键是降低农村到户电价, 刺激农民用电积极性。要降低农村到户电价, 必须解决四大问题:一是, 理顺农电管理体制, 取消农村供电中间层———乡电力管理站和村电工, 由供电企业直接供电到农户。治理农村用电市场环境, 依法打击人情电、权势电, 关系电和窃电行为;将各种转嫁到农户头上的不合理收费统统取消。二是, 筹集资金建设和改造农村电网, 提高农村供电可靠率和电网覆盖, 降低农村电网损耗。三是, 提高供电服务质量, 农电营销人员必须真正树立全心全意为农户服务的思想, 真正为农民提供全过程, 全方位, 全天候的服务。四是, 做好宣传广告工作, 引导农民的消费取向, 提高农民家用电器的普及率。最近, 国家对开拓农村电力市场, 拉动经济增长, 出台了一系列政策, 要求供电企业通过贷款改造农村电网, 理顺农电体制, 三年内实现城乡同网同价。我们要抓住机遇, 全面开拓农村电力市场。

4.4 城市居民用电市场

改造城市配电网络, 提高进户线设计标准, 实施一户一表供电方式, 改变居民用电“卡脖子”现象, 全面提高城市配网供电可靠率和电能质量合格率。配合家用电器销售商扩大销售市场, 与其它能源展开竞争。一是, 在电炊具上与液化灶器展开竞争。二是, 利用电力洁净优势, 从环境保护角度出发与一次能源 (如煤碳) 展开竞争。配合政府环保, 规划部门制定法规, 强力推广电锅炉, 占领宾馆、居民生活小区热水供应和空调市场。

摘要：宏观环境对电力企业的市场营销会产生深刻营销, 而且大部分情况下, 适应是主流, 改变环境很少。下面主要针对这些问题加以分析。

关键词：宏观环境,电力企业营销,分析

参考文献

[1]许敏, 梁巍.我国供电企业电力营销综合环境分析[J].企业研究, 2013 (04) .

3.分析从宏观角度看会计的职业环境 篇三

关键词：会计 职业环境 宏观分析

一、会计职业道德滑坡现状的分析

会计职业道德滑坡已引起了全社会的广泛关注。从2003年度国家审计报告来看，滥用国有资产所分布的范围之广令人震惊：体育总局滥用奥组委1.31亿元资金；国家电力领导人员的决策失误造成总损失近32.8亿元。2002年国家财政部对全国的283户会计师事务所进行了会计信息质量检查，其中22户企业存在双重账户的问题，共计查出不实资产115亿元。

以上這些数据有力的反映了我国会计职业道德存在的问题。会计是对经济事项进行反映与监督的有力工具，他不仅要为政府机构、企业等提供及时准确的会计信息，也要为投资者、社会公众服务。会计人员职业道德的滑坡将会给企业和国家带来巨大的经济损失，严重影响市场经济秩序。而之所以出现这种大范围的职业道德缺失现象，从微观层面来说，一方面是由于会计人员的执业态度不端正，对自己的工作要求不高或是没有意识到自己工作的重要性；另一方面是由于会计人员所服务的单位管理不严格或是为了自己的私利而故意漏记错记了一些会计信息。这些微观环境从某些方面来看也是受到了宏观环境的影响。国家的政治环境直接关系到经济的发展方向与规模，形成了不同的会计环境，因此我们可以看到世界各国的会计准则各不相同。会计是经济发展的产物，经济有发展才会有会计的需求，会计的发展紧随着经济的发展。各国文化环境的不同也会对会计产生一定影响。这样看来，要想构建一个良好的会计职业环境，从宏观的角度进行分析与改进是极为重要的。

二、会计职业环境的宏观分析

宏观层面的分析将从基本的政治、经济、文化、法律这四个角度进行。这四方面是对一个国家整体活动的基本划分，其环境的不同将从方方面面影响着会计职业的环境。

1、国家政策与政治环境的影响

稳定的政治环境是一切企业进行活动的前提，如果政治动荡，人民连正常的生活都不能保障，又何谈发展经济呢？从如今的全球经济发展来看，经济落后的国家多分布在政治动荡的地区。

改革开放以后，我国的总体经济环境一直比较稳定，这样就为会计职业环境的形成奠定了良好的基础。二十世纪以后，我国的部分会计学家开始了会计职业环境理论的研究并取得了初步的成就。但在我国的会计实际操作中仍存在许多不利于会计环境形成的问题。在我国企业中，很多会计人员是迫于无奈而做出违法的事情的。例如在我国的国企，大部分领导人员都是由党政部门委派的，这些人在追求政绩欲望的催动下，盲目的设定经济增长指标，使得企业为了完成目标而不得不编造虚假的会计报告。在我国的部分高校也存在相同的问题。项目资金虚假申报的现象屡见不鲜。所有这些违背经济发展正常规律的行为都损害了会计的职业环境，也从反面反映了政治理念改革的迫切性。

2、经济环境的影响

18实际工业革命的爆发使社会的生产方式发生了巨大的变化，同时也带来了会计实践的巨大革新。会计操作也随着科技的发展从结绳记事演变到了现在的大型计算机处理。随着经济的发展，会计在经济中的作用越来越重要。

经济全球化是未来经济发展的方向，企业的生产、分配、交换将在全球的范围内开展，这一现象客观上将各国的经济发展联系到了一起。因此，其他国家的经济发展政策以及体制都将对我国的会计政策与实践产生影响。因此我国会计准则的制定需要多参考世界其他国家的处理方法，资产的计量标准与方式、财务信息对方报送的方式等内容都不再只局限于我国。在各国的会计环境不尽相同的情形下，国际会计准则在国际经济事务的处理中无疑具有重要意义。公正合理的国际会计体系通过加强全球经济的沟通交流，使会计从业人员能更好的应对不断变化的全球经济环境。

因此，经济发展的好坏对会计职业环境的形成与发展影响重大，经济的健康发展是构建良好职业环境的前提。

3、文化环境的影响

近年来国家出台了许多促进会计发展的政策，高级会计人员将成为我国未来急缺的人才，我国社会对会计职业的认可度越来越高。二十世纪以前，会计并没有作为一门单独设置的学科存在，人们普遍认为会计只有记录的功能而没有实质作用。就今天来看，会计早已不是单独的核算工具，而是从管理者的角度对社会生产进行的一种反映与监督，任何经济行为的发生都不能缺少会计操作。

除了社会的普遍认可，会计的文化环境还包括会计的教育和理论研究。现如今，我国已基本形成了从高到低的会计教育体系，并开展了会计电算化教育，一些杰出的会计学者也编著了一系列高水平的会计著作。这些行为为我国会计事业的发展创造了良好的文化环境，在提高了会计从业人员专业水平的同时，也使得会计理论与时俱进，有力的促进了经济的稳步发展。

4、法律环境的影响

在如今复杂的经济环境下，会计师经济犯罪的现象屡屡发生。虽然大部分的注册会计师能够坚守职业道德、遵守法律，但还是有少数会计师走上了犯罪道路，更有一部分会计师是被无辜牵连进了犯罪案件中，很明显会计人员的权益缺乏足够的重视与保护。以民营企业会计人员为例，他们的工作很大程度上受到了企业高管的制约，其权益很难得到保障。我国的会计法自2000年7月1日开始实施。它规范了会计行为，保证了会计资料的真实性，加强了经济事项的财务管理，有力的维护了社会主义市场的经济秩序。目前我国最主要的会计法律有《会计法》与《中华人民注册会计师法》，相关的法律法规还有《企业会计准则》和《细则》等。这些法律的颁布使得会计工作有章可依，维护了市场经济秩序。现在上市公司提供虚假财务报表的事件屡见不鲜，这除了注册会计师自身的职业能力不够的问题外，相当程度上还是因为会计人员的行为受限于企业，被迫出具了不真实的信息。会计人员出具的会计信息对全社会都有重要意义，因此国家应当对会计人员予以足够的法律监督与保护，严惩恐吓会计人员的行为，只有这样才能形成良好公正的会计职业环境。

三、构建良好的会计职业环境

1、建立科学的企业管理制度

在经济发展过程中，应任用职业经理人来管理企业，根据市场经济发展的规律，制定科学的管理体系，按照生产经营的真实情况来处理会计信息，从而消除腐败根源，营造稳定、健康的会计职业环境。

2、建立职业道德评价体系，严格监督会计人员

通过有效的监督教育措施帮助会计人员提高职业道德水平，对于具有良好职业道德的会计人员，有关部门应该给予大力表彰；对于违反国家法律法规的会计人员，必须予以严厉的惩罚，通过大范围的宣传，营造良好的会计职业氛围。

3、加快健全会计法规体系，加大执法力度

建立健全的法规来规范会计职业行为，加大执法力度，保证会计工作有法可依有规可循。近年来，执法力度不够是会计工作中出现信息失真秩序混乱等问题的主要原因。加强落实《会计法》，保障会计人员的自身利益不受损害，财政部门应切实履行《会计法》所赋予的职责，严惩违法违纪的会计人员。

参考文献：

[1]陈颖.从宏观角度看会计的职业环境[J].商业会计，2013，（02）：102-103

[2]韩洪灵，陈汉文.会计职业道德之性质与实施：契约理论视角的解说[J].当代财经，2007，（02）：111-117

[3]劳川奇.会计准则国际趋同的会计文化背景研究[D].西南财经大学，2011

4.旅游市场宏观营销环境分析 篇四

教案首页

第 2 单元 第 1 周 2 学时 单元标题：

模块二：旅游市场营销环境分析 任务1：旅游市场宏观营销环境分析

课堂类别：

理论讲授

教学地点：教室 教学目标：

1、知识目标：

（1）旅游市场营销环境的含义及其构成

（2）旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的营销

2、能力（技能）目标：

（1）能够某一具体旅游企业的外部宏观环境的变化趋势加以识别，并制定相应的营销策略

教学重难点：

1、重点：旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响

2、难点：旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响

教学方法与手段：

ppt演示、案例分析

教学材料及工具：无

教案正页

主要教学内容及过程

一、复习旧课（5分钟）

市场营销观念的发展的五个阶段

二、新课内容

（一）导入任务，明确要求（10分钟）

案例导入：据统计，目前在武汉的经济型酒店品牌已多达20个，武汉的经济型酒店已经达到200多家，成为经济型酒店发展的第三大城市。武汉地处华中腹地，有“九省通衢”之便，近年来经济发展迅速，成为华中地区政治、经济、文化、金融中心和中国内陆最大的流通中心以及货物集散地，并以其独特的地理环境和特有的人文历史、自然资源，成为了华中地区“都市文化旅游”的特点城市，具备了一系列符合经济型酒店生存和发展的优势条件。

提出任务：请进一步分析武汉市发展经济型酒店的宏观环境和微观环境。

（二）教学内容

知识点1：旅游市场营销环境的概念及特点（10分钟）（1）旅游市场营销环境的概念及特点

旅游市场营销环境是指那些作用于旅游企业，而旅游企业难以控制的因素和力量。这些因素和力量构成了旅游企业生存和发展的外部条件。

旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成。旅游市场微观营销环境由与旅游企业营销活动有关的组织和个人构成，包括购买者、中间商、竞争者、社会公众等，这些组织和个人的行为对旅游企业营销能力的有效发挥可产生直接影响。宏观层面的力量由政治法律因素、文化因素、经济因素、人口因素、技术因素、社会因素构成。

在营销环境中，企业是市场的主体，营销环境是企业得以生存的基础，营销环境中诸因素的细微变化都将直接或间接地影响着旅游企业的经营和决策。作为旅游企业的经营者只有协调好宏观环境、微观环境和企业内部的营销系统这三者的关系，才能在市场上立于不败之地。

（2）旅游市场营销环境的特点  复杂性

由于地区、时间、季节的不同以及影响旅游企业活动的因素众多，旅游市场营销环境所涉及的因素也众多，任何一个因素的变化都有可能对其他环境因素及营销活动产生影响，使得营销活动呈现出复杂性的特点。另外，随着社会的发展，能够影响营销活动的环境因素也越来越多，使得营销环境日趋复杂化、多样化。复杂的环境因素使得旅游企业在经营过程中须花更多的时间和精力去适应环境的复杂化，为企业带来新的机遇的同时也带来了新的挑战。 易变性

旅游市场营销环境不仅复杂，而且这些众多营销环境因素，由于时间、地区、季节等因素的影响，使得营销环境诸因素发生着动态的变化。例如，加入WTO，使得我国旅游业开放，那么对于饭店业和旅行社业的冲击是完全不一样的，外资、合资旅行社的建立使得旅行社业的竞争日渐激烈，市场份额的争夺日渐激烈；再如，游客的流量因闲暇时间的集中与否而使客源市场分为淡季和旺季。除此之外，由于社会的不断发展变化使旅游企业的营销环境中诸因素处于一种易变的、不稳定的状态中，而且各因素由于受影响的原因不同，在变化时往往快慢不一，例如社会因素、经济因素变化较慢，竞争因素一天内就会发生很大变化。因此，旅游企业的营销人员应时刻关注营销环境的变化，为企业提供及时的信息，以便企业在经营中依据市场的变化而对各种营销活动和决策进行相应的调整。 难预测性

由于营销环境的多边形引起诸因素的难预测性，在复杂多变的营销环境下，旅游企业把握外部环境的发展变化，给企业的预测带来了很大的困难。例如，社会经济的走势、政治的不稳定、外来的竞争、突发事件如非典、禽流感等因素都使旅游企业难以预测与把握。 部分可控性

对于旅游企业来说，有不可控的也有可控的市场营销因素，旅游企业虽然不能控制外部营销因素，但可以通过对内部营销系统的调整或采取各种营销活动来对外部的不可控的营销环境因素产生一定的影响，从而使不可控因素朝着有利于企业经营的方向发展。归纳1（2分钟）

旅游市场营销宏观环境实质影响旅游企业运营的外部大环境。它作为旅游企业的不可控制和不可影响的因素，对企业营销的成功与否起着重要作用。

知识点2：旅游市场营销宏观环境（40分钟）

在旅游市场营销中，宏观环境因素主要包括自然因素、人口因素、经济因素、政治法律因素、社会文化因素、技术环境因素等各个方面。（1）自然环境因素

自然环境由一些为企业营销所必须的或能受到营销活动影响的自然资源所构成。资源禀赋论告诉我们，由于自然地理的原因，地区间的资源是不一样的。旅游资源（尤其是自然旅游资源）亦是如此，但是在旅游资源丰富的地区，旅游资源的过度开发、污染与破坏都会影响到旅游业的生存与发展。因此，资源的保护，不仅是旅游者所重视的，更应该是旅游企业所关注的。（2）人口因素

 人口数量与旅游市场构成的关系

在收入接近的条件下，人口的多少决定着市场容量。一般来说，人口数量与市场容量、消费需求成正比。在同样经济发展水平的国家，人口的增加对旅游人次的增加起着一定作用。但是如果经济水准不同，就不能类比，例如我国人口数量达13亿，但出国旅游的却很少，所以对人口数量与具体商品的市场关系还必须视消费群的特质而定。这种与特定商品需求相联系的消费群称为市场相关群体。旅游市场营销要重视相关的人口数量，即相关群体的研究。 人口城市化与旅游市场的关系

世界城市人口在迅速增加，据联合国人口部统计，2000年有50％～60％的人口居住在城市。一般说，城市居民需求旅游的人数不仅比农村多，而且比例也高。从世界上一些主要客源国看也是这样，城市人口多，旅游人数也多。1995年城市人口占总人口的比例：美国是82．7％，英国是86．4％，日本是63．3％。城市人口的增多会导致旅游人数的增多。如何适应人口城市化的特点去开发旅游市场，是营销者面临的一个新的重要课题。

 世界人口年龄结构变化与旅游市场的关系

据统计，到2000年，欧洲有四分之一的人超过65岁，到2025年，全世界60岁以上的人将增加4倍，退休人口将占世界总人口的40％，世界人口老龄化，特别是主要旅游客源国的人口老龄化趋势有增无减。在美国度假旅行支出80％是出在55岁以上的人手中。随着世界人口老龄化，国际老年人旅游市场已形成，旅游市场营销者应审时度势，制定老龄人旅游市场开发战略，推出适合老年人需求的各种旅游服务项目。（3）经济因素

从宏观上分析经济环境时，要着重分析以下主要经济因素：  国民生产总值(GNP)

国民生产总值是反映国民经济发展的综合指标。人均国民生产总值更能反映出一个国家人民的富裕程度。有研究指出，一般来说，人均GNP到300美元就会兴起国内旅游，而人均GNP达到1000美元就会有出境旅游的需求。特别是人均国民生产总值为1500美元以上的，旅游增长速度更为迅速。美国就因其较高的人均GNP成为世界上最大的旅游客源国之一，1990年美国出国旅游者高达4000万人次。日本人均国民生产总值也在3万美元以上，成为亚洲最大的旅游客源国之一，1990年日本出国旅游者达1100万人次。 个人收人与消费

经济条件是人们进行旅游活动的必要条件之一。个人收入，尤其是个人可自由支配的收入更是决定旅游消费者购买力和支出的决定性因素。据统计，在经济发达国家中，每个国民的旅游费支出约占个人收入的4％～6％。因此，个人收入是衡量当地市场容量、反映购买力高低的重要尺度。一般来说，高收入的旅游者往往比低收入的旅游者在旅游过程中平均逗留时间长、平均花费高。旅游者在旅游中选择参加的活动类型、购买的旅游产品也因收入不同而有很大的差别。 外贸收支状况

国际间贸易是各国争取外汇的主要途径，而外汇的获得又决定一国的国际收支状况。当一国外贸收支出现逆差时，不但会造成本国货币贬值，使出国旅游价格变得昂贵，而且旅游客源国政府还会采取以鼓励国内旅游来替代国际旅游的紧缩政策。如美国1985年外贸赤字达1000多亿美元，财政赤字达2000多亿美元，美国参议院批准了自1986年起购买国际机票征税的议案。相反，当外贸收支大幅度顺差，造成本国货币升值，出国旅游价格就降低，而且旅游客源国还会放松甚至鼓励国民出国旅游并购买外国商品。如1987年6月日本发表了今后五年海外旅行倍增计划，以减少贸易顺差。计划内容是：从1988年起，促使日本海外旅行人数每年增长13 9／6左右，并在机票减免、与国外观光部门交流和获取信息等方面为旅游者提供方便。（4）政治法律因素

旅游消费的需求弹性系数较大，它不仅对价格敏感，而且对政策法规也十分敏感。一个国家的政府，总是要运用自己的法律行政手段，干预社会经济生活。因而政府的法令条例，特别是有关旅游业的经济立法，对旅游市场需求的形成和实现具有不可忽视的调节作用。而这些法律或规定都是在企业的控制范围之外，其调整变化将对旅游企业营销活动产生很大影响。

形成旅游活动的两大客观条件是可支配收入和闲暇时间。居民的收入水平不仅与经济发展有关，还与国家采取何种分配制度有关，而闲暇时间的多少也与政治法规有一定关系，比如假日立法使发达国家居民有了两周的带薪假日，才对远距离旅游目的地形成现实的需求。因此接待国就可根据这一法规调整自己的营销策略，以适应市场的变化。

还有些立法条款对旅游娱乐的消费需求会产生重大影响。比如某些地区关于喝酒者年龄限制的规定就会对餐饮业有较大的影响。

政府对出国旅游签证的控制直接影响到出境旅游情况。简化烦琐的入关手续可以吸引更多的国外旅游者。反之，手续复杂的入关程序使相当部分的潜在旅游者闻风却步。

两国之间的外交关系也明显影响两国互送旅游客源。自尼克松访华以后，美国骤然兴起到中国旅游的热潮，这一方面是由于名人效应，但更重要的是这次访华预示着中美外交关系的和解，从而促进了美国人民到中国旅游的动机。反之，如两国之间的外交关系紧张，必然导致两国互送旅客的锐减。（5）社会文化因素

社会文化因素是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。文化对个人必然有其暗示、提醒、制约的力量及潜移默化的作用，它影响和支配着人们的生活方式、主导需求、消费结构和方式及人们对旅游的观念态度等等。因此，旅游营销活动必须要适应文化的特点。为了成功地吸引某国家或地区的旅游者，了解当地的文化十分重要。营销活动能否适应当地文化，决定着市场经营的成败。（6）技术环境因素

“技术”是指人们所有行事方法的总和。它直接影响到旅游企业的产品开发、设计、销售和管理技术，决定了企业在旅游市场上的竞争地位。作为旅游企业的营销者，需要考虑两方面的技术环境。

1．运用新技术可以提供竞争优势

许多企业认识到，谁能引人注目地推出新产品，谁就能保证获得未来几年良好的收益。经验证明，注重革新的企业通常要比不注重革新的企业在旅游市场上成功的概率高。假日公司是旅馆业的技术领先者，并且多年占据旅馆业榜首之位。假日公司最先拥有一个巨大的卫星电视闭路系统。1957年这个公司成为第一家在每间客房配备黑白电视机的连锁集团。新技术又促进了行业的发展，计算机的应用使航空公司、旅行社、饭店等旅游企业利用计算机为消费者提供了更好的服务和许多其他便利。高技术又使企业得以拥有自己庞大的国际营销网络，这种营销网络不仅有产品的销售，而且还包括将企业的新观念转达给世界各地的用户。

2．技术对旅游者的影响

闻名遐迩的迪斯尼乐园就是集光、声、电等多种发达技术于一体的产物。战争年代高技术的首选应用是在军事上，而目前高技术的第一应用则是娱乐业。这种富于梦幻、刺激的娱乐产品一经产生，就会赢得众多人的青睐。

同时，技术的发展使旅游设施现代化，为人们的旅游活动带来便利，如交通、通信的发展将时空的距离变得短小，洲际旅游成为易事。旅游饭店设施设备的现代化为旅游者提供了方便。目前，国际上许多饭店在客房设置电脑终端，使客人可以清楚地查询自己的消费情况，商务客 人可以使用电脑联网进行工作。归纳2（3分钟）

一般而言，在旅游市场营销中，宏观环境因素包括旅游企业所在区域的经济、政治法律、社会文化、人口统计、自然环境、科学技术六个方面，旅游企业必须清晰地认识到这些因素对营销活动的影响，并且制定相应的策略。

（三）技能训练（15分钟）

讨论：“五一”黄金周的取消，对旅游市场有何影响？ ◎调整前消费者倾向于长线旅游旅游供需矛盾突出

调整前的每年三个“黄金周”（春节、五

一、国庆），每次放假的7天为消费者提供了充沛的休息时间和出行时间。大量的消费者选择长线旅游作为度假方式。居民大规模集中出游虽然带来了景区经济的短暂繁荣，但它给旅游的供需带来了诸多问题。

从数量上看，假日期间旅游需求量大增，而旅游供给具有相对稳定性，旅游产品短期内供给不足，这就导致假日期间旅游市场出现供不应求的现象。从空间上看，旅游景区容量有限，而长线、集中旅游使旅游景区人满为患，破坏现象时常发生，这既浪费了旅游资源，又浪费了旅游成本。此外，长线旅游给城市的交通运输业带来较大压力。据有关方面统计，2006年5月1日至7日（“黄金周”取消前最后一个五一长假），铁路发送旅客3000万人次，比上年同期增长20％，民航完成旅客运输量200万人次，比春节期间增长23％，公路日均客运量比春节期间增加27％以上，水陆运输再现景气，上海、大连等地的内海航线客座率普遍达到100％。

从这些数据可以看出，“黄金周”以往长线旅游人流量大，交通拥挤。这大大影响了游客的旅游质量，同时存在着较大的安全隐患。

◎调整后消费者倾向于短线旅游休闲活动更加灵活

调整后的四个“小黄金周”（清明、五

一、端午、中秋），使旅游时间和旅游人数更加分散，这既利于人们自由选择出行时间，也不影响旅游消费总量，同时还降低旅游成本，节约旅游资源。“小黄金周”由于时间限制，必然会导致部分计划长线旅游的消费者转向短线出游。因此我们有理由相信，今后的城郊游、周边游及国内游将会成为旅游爱好者越来越钟情的出行方式。与此同时，节假日调整后，出现了更多的放假机会，分散的假期也更加符合放假规律，百姓可以根据自己的实际情况，更加灵活地安排休闲活动，旅游的质量会提高，能享受到的服务也会更好。此外，郊区游、农家乐或是到周边城市旅游给接近客源地的旅游市场带来了新的发展机遇，也促进了经营短线旅游的旅行社业务的进步，短期旅游产品也能得到进一步开发。

三、新课小结（5分钟）

通过本节的教学，使学生掌握宏观市场营销环境的六大要素及其对企业经营活动带来的影响。

四、课后作业

5.如何分析企业文化的宏观环境 篇五

一、政治环境

（一）各种政治制度条件下的企业文化

1、德国企业文化

德国的企业文化理论最早源于1914年戴特策的《经营科学》，该书提出了“人本位”的经营理念，主张把企业作为一种经济的、社会的存在主体进行考察；而在劳动共同体(包括人、自然组成的本源生产力和以资本为代表的派生生产力)中特别强调人的因素。赞同这一观念的尼克利兹认为经济生活的承担者是人类，应该从人格的角度去分析经济共同体，企业的目的应反映劳资双方的需求和愿望。1951年德国颁布的共同决定法，对工人的地位、观念均造成了很大的影响。六十年代以后，以德国劳动总同盟的经济社会研究所强调从劳动者一方研究“劳动意向”，引起了人们的普遍关注。他们认为劳动意向的个别经济学是确保劳动者自我实现的学说，体现了劳动者自我解放的愿望。

德国的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。

2、美国企业文化

美国政治上崇尚自由、平等，并把个人主义价值观作为立国之本。这对美国的企业文化产生了巨大的影响。在美国的社会文化中注重现实经验，反对形而上学，敢于面对现实和解剖自己，提倡个人主义精神、创新精神、勤奋工作和冒险精神、物质追求和实用主义、道德关心和人道主义、民族主义和爱国主义。美国的企业文化一方面强调以人为中心的价值追求从而提高企业生产率。如在企业的组织管理中突出强调对人的关怀、尊重和信任，以此激发员工的责任感和使命感，要求克服传统的单打独斗意识，强调集团意识即企业与员工的一体精神。另一方面，从管理体制上增大开放性来提高企业效率。一般说来，僵死的企业体制会抑制员工的积极性，而过分松散的管理体制又会导致经营秩序的混乱，个体的积极性无法带来整体的效率。所以只有建立一种开放型的管理体制，才能运用人与人之间更多的默契合作来纠正僵化的行政协调措施，从而提高企业生产效率。另一方面还注重了企业形象与企业市场。“一切为了顾客”已成为美国企业文化的一个强音。而要重视顾客，在公众心目中树立企业良好的形象，企业就必须做到三点：一要尊重顾客，甚至不厌其烦地跟顾客建立长久的联系；二要做到对顾客负责；三要树立对质量精益求精的精神。总之，美国企业文化带有浓厚的市场意识，无论是其传统文化注重成本、技术，注重理性的市场分析，还是新的企业文化强调市场竞争中的人情味，以人为本去不断创新，提高企业的生产效率和经济效益。

3、日本企业文化

日本在其文化改造过程中注重到吸收原有的儒家文化的精华，结合本国的实际情况，从而形成了以“和”为主，实行终身雇佣制、年功序列工资制和建立企业工会的日本企业文化。在这种文化里，日本员工对所属公司抱有强烈的归属感和忠诚心，习惯“从一而终”，日本公司在利益分配上，公司得利较高，个人得利较低；公司把留成利润用于设备更新和新产品开发，从而保证了公司的发展；而公司发展了，员工的福利保健也有了条件。日本员工习惯群体内的配合，使他们的适应性、协调性与创造性相结合，从而在复合技术的开发上大占优势。日本企业在决策上，往往强调集体决策，按自下而上的程序，注重上下级之间正式的和非正式的意见交流，决策周期长，但贯彻迅速。员工与企业之间是一种家族式的关系，公司是上个共同体，个人只是其中一员，公司组织是建立在人的基础上的，而不是建立在下属职能部门的职能上，权力与责任不十分明确，强调相互协调和主动工作。在管理体制上比较注重技术、人员、作风、目标、结构、战略、制度等方面的相互配合与整体运作。

4、中国企业文化

1）我国社会主义制度是建设中国现代企业文化的保证

2）社会主义企业文化发展的各个阶段

第一阶段(1956年--1966年)，社会主义企业文化的初创期。在企业里形成了一支具有良好精神素质的职工队伍，培养了职工的主人翁精神和艰苦创业精神。

第二阶段(1966年--1978年)，社会主义企业文化的劫难期。

第三阶段(1978年至今)，社会主义企业文化的重建和发展壮大时期。企业文化的内涵已不是单一的思想政治工作，而是包括价值观念、战略目标、企业精神、组织方式、职业教育、文体娱乐、福利待遇等在内的一个综合体。这样才能培育出一支有理想、有文化、有责任心、精明强干的职工队伍，抓好产品质量、占领目标市场、不断开拓新的领域，主动适应市场竞争的需要。

二、经济环境

（一）经济环境与企业文化的关系

1、经济环境对企业文化的影响

按照马克思主义的观点，企业文化应属于上层建筑，它是建立在一定的社会经济基础之上的，是企业家同全体职工在追求企业经营发展和社会经济繁荣的过程中逐步发展起来的物质财富和精神财富。所以企业文化与经济环境必然存在密切的联系，它更深刻、更正确、更完整地反映了物质资料的生产、交换、分配、消费中人与人之间本质的联系，是人们认识社会经济发展过程的阶梯。一方面国民经济的发展与成长有力地推动了企业文化的发展，另一方面企业文化又会极大地促进社会经济的发展。一系列的经济因素都会对企业文化产生重大影响。

1）生产力、经济发展水平对企业文化的影响

生产力发展水平决定着经济发展水平，经济发展水平决定着企业文化的发展水平。

2）经济发展水平对企业文化内涵的要求

经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容。经济发展水平使人们对产品的追求更加注重文化内涵。

2、企业文化对经济发展的促进作用

1）文化是不断变革社会生产力方式的精神力量。

2）企业文化是市场运行的内在动力。

3）企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素。

4）企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

（二）市场经济对企业文化的影响

市场经济的三个基本要素：自主企业、市场竞争（优胜劣汰）、法制环境。

1、市场经济是现代企业文化生长的土壤

2、市场经济对现代企业文化建设提出了具体要求

3、市场经济对企业文化的更新（指观念、内容的更新和塑造新的企业文化）

三、社会环境

（一）社会文化对企业文化的影响

1、社会文化和企业文化的关系

企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化与社会文化是一般与个别的关系。企业文化的建设和发展是相互影响、相互推进的。企业文化与社会文化既有共同的结合面，又存在不容忽视的企业独特的个性。

2、社会文化对熏陶下的企业价值观

从社会文化的角度出发，培养和认定企业价值观，需要坚持以下原则

（二）中国传统文化的扬弃

中国传统文化精华庞大无比，尤以以下几个方面更有助于在企业文化塑造中发挥积极作用。

1．团队意识；2．人本思想；3．和谐思想；4．求实精神；5．爱国主义精神； 6．吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7．求索和开拓精神。

（三）中国工商业文化的继承与发扬

1、对中国传统优秀工商业文化的继承----“儒商”、“当代新儒商”

1）树立高尚的人生追求2）做“取财有道”的商人3）学得经商的真本领

2、对近代我国民族资本企业优良传统的继承

1）实业报国、服务社会的精神；2）“人和”精神；3）严细精神。

3、对新中国社会主义企业优良传统的继承

1）强烈的社会责任感和勇于奉献的精神；2）自力更生和艰苦奋斗的创业精神；3）爱厂如家和集体主义精神；4）鼓足干劲和力争上游的拼搏精神；5）讲求质量和对人民高度负责的精神；6）精打细算和勤俭节约的精神。

（四）社会主义精神文明的引导

1、明确社会主义精神文明建设的指导思想和主要目标；

2、提高思想道德素质；

3、要注意方式方法的灵活运用。

四、法律环境

（一）法律环境与企业文化的关系

一个良好的法律环境为企业文化的建设与运行提供了基本保证。这里的法律环境主要是指国家颁布的有关企业经营活动的经济法、公司法等法律制度；此外，还包括企业内部的各种规章制度，如公司的财产制度、组织制度、人事制度、财会制度、决策制度等。从某种意义上说，企业内外的法律规章制度也形成为一种文化即公司的制度文化。它一方面既能体现企业精神、理念、价值观等经营哲学思想，又能对企业文化系统的形成、存在和运转产生极大的约束力。因此，建设企业文化首先要通过法律手段，使其发展规范化、正常化。

（二）企业制度文化

企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化，它一方面具有必要的、充分的刚性，从而保证从总体上协调它与外界大环境的关系，保证它能久远地存续，保证企业文化行为主体对它认同的简洁性、依赖性；另一方面充分体现它尽可能大的弹性，从而使公司具有较强的应变能力，可以灵活地、迅速地通过国家的法律制度和企业规章制度的更新来调整各种经济的关系。使企业的制度文化既有扎实可靠的根基，又充满了创新活力，从而培育出优秀的、成熟的、健全的企业文化。它坚定不移地执行起基本准则，对那些令人信服的精神原则和宗旨上表现出不可更改性，而在各种新观念、新情况、新环境下保持极强的应变能力和制度规范的因时因地的调整性。所以，一个企业良好的法律环境，是它的企业文化健康成长的前提和保障条件。

（三）党的领导和思想政治工作与企业文化

1、党的领导是我国企业文化健康成长的保证

6.电子商务宏观环境分析报告 篇六

一、电子商务发展现状及背景

我省十一五规划以来的现状:信息网络系统快速发展、电子商务应用企业 和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套 支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。而且在2012年3月27日我国 就发布《电子商务“十二五”发展规划》，根据这一规划河北市省“十二五”经 济社会发展规划、电子商务规划中国家关于电子商务出台了相关政策:电子商务 投资政策、中国电子商务税收政策等还涉及电子商务活动中的道德问题和商业信 用随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规 模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。近年来，一些电子商务企业发 展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。近日发布的《2014 年全球社交、数字和移动》报告显示，中国有 13.5 亿人口，城市人口比例为 51%，其中互联网网民比例为 44%，达 5.9 亿人;QQ 空间活跃用 户达 6.23 亿，中国手机设备持有量超 12 亿台。中国网民达到 5.64 亿 手机网民 数量 4.2 亿 截至2013年12月中旬，京东网站注册用户突破1.4亿，2013全年交易额在其 进入电商领域的第十年，预计实现一万倍增长，突破1,000亿元人民币。同时，在今年的前三季度，京东实现微利。所有这些成绩单都凸显了京东模式的巨大成 功。

二、电子商务政策和法律环境

电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境，为引导和推进电子商 务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，我国从不同角度对电子商务的发展 所面临的政策与法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务政策与法规。对此，我们小组对电子商务所出台的政策法规进行了收集与整理，并 与大家一起分享。1.电子商务 《商品现货市场交易特别规定(试行)》 商务部:(2013年11月)《关;九部委: 于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》(2013年8月);国税总局:发布 《网络发票管理办法》(全文)(2013年3月);农业部:《全国农村经营管理信息 》 化发展规划(2013-2020年)(2012年12月);商务部:《关于利用电子商务平台(2012年3月)开展对外贸易的若干意见》 《关于组织开;国家发展改革委办公厅: 展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》(2012年5月);《 商务部: 2012 年电子商务工作要点》(2012年4月);工信部:《电子商务“十二五”发展规划》(2012年3月);国家邮政局、商务部:《关于促进快递服务与网络零售协同发展(2012年3月15日)的指导意见》 《关于促进电子商务健康快速发展有关;八部委: 工作的通知》(2012年2月)2.网络购物 国家工商总局:《网络交易管理办法》(2014年1月);国务院:《国务院关于(2013年8月)促进信息消费扩大内需的若干意见》 《网络发票管;国家税务总局:(2012年7月)理办法(征求意见稿)》 《关于加强网络团购经营活;国家工商总局: 动管理的意见》;(2012年3月15日)国家工商行政管理总局:《关于进一步加强 市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011年7月);商务部: 《关于规范网络购物促销行为的通知》(2011年1月)3.物流快递 《无法投递又无法退回邮件管理办法》 国家邮政局:(2013年12月);国家邮政 局:《快递业务旺季服务保障工作指南》(2013年9月);北京市邮政局《:北京市;工信部: 快递服务规范与安全管理办法(草案)》(2013年2月21日)《关于推进 物流信息化工作的指导意见》(2013年1月);交通运输部:《快递市场管理办法》(2013年1月);国家邮政局:《快递业服务标准》升级版(2012年5月);国家邮 《快递企业等级评定管理办法(试行)(2011年8月)政局: 》 《快递;国家邮政局: 业务操作指导规范》(2011年8月);国家邮政局: 新《邮政业消费者申诉处理 3/8 电子商务宏观环境分析报告 办法》实施(2011年6月)4.网络金融(2014年3月)《温州市民间融资管理条例》 《关于防范;央行等五部委发布: 比特币风险的通知》(2013年12月);北京市海淀区人民政府:《关于促进互联网 金融创新发展的意见》(2013年11月);外汇管理局:《支付机构跨境电子商务外 汇支付业务试点指导意见》(2013年2月)5.互联网(全文)国务院办公厅:《关于促进地理信息产业发展的意见》(2014年1月);工信部:《关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见》(全文)(2013年;《上海市工商行政管理局关于加强网络交易监管执法工作的 12月)工商行政管: 实施意见》。以上是近年来我国对电子商务的相关法规的解读，随着国家对电子商务的重 视，我省在2011年11月被国务院批准实施《河北沿海地区发展规划》，是我省的 区域经济上升为国家战略。在此背景下省政府主导搭建电子商务平台，助推我省 由外经贸大省向外经贸强省的转变。河北石家庄进入全国35个电子商务示范基地 名单，这对石家庄发展电子商务也有一定的促进作用。

三、电子商务市场环境

当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来，电子商务飞速 发展，利用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电 子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商 家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊 端，让恶性竞争变得难以控制。就在人们看到不断出现的降价促销，为其感到高 兴的时候，不知道的是，电子商务市场已经离正常的发展轨道越来越远。从 13 年年初开始，各大电商企业已然投入数十亿资金，应用到电商价格大战之中。与 去年同期相比，以 规模放大将近一倍之多。618 京东商城店庆为例，易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1 号店为应对冲击，均推出促销活动，强压 市场价格，到 榨取消费者消费需求，8 月，国美激情红八月，乐蜂的五周年店庆、聚美三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等，都在不断挑战消费者的智 商，试探市场可融度的底线。让电商市场环境变得越来越差。如果只是从眼下来看，似乎是商家在让利酬宾，消费者得到利益。但是从长 远角度来说，价格战容易形成消费者提前预支消费需求，造成后期消费空当，对 电商行业的可持续发展十分不利。而且，在前几年无序的价格大战之后，现在的 电商行业形成了消费萎靡、库存过高的局面。另外，价格战往往伴随商品不能保 值的副作用，容易使消费者对商家失去信心，进而对整个电商行业充满怀疑，影 响电商环境的健康发展。如果说价格战带来了一定的好处，除了短暂的消费者获利之外，就是价格风 暴对电商市场的清理。在庞大的价格战之后，淘汰了很多中小电商企业，提高了 电商行业的含金量，电商门槛迅速拉高，许多传统企业也自动归队，不再妄想独 自建立销售平台。在现今电商领域之中，形成诸多电商巨头混战的局面。虽然恶 性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻，恶性竞争的惯性依然存在。如果放 任其发展，所造成的恶果将不可估量。如果各大电商企业不在这种恶性潮流中及 时停止，最终受伤害的还是自己，和整个电商行业。现在，已然有一些企业意识到这一点，并且在力所能及的进行纠正。但是整 个电商行业的净化非一两家企业所能完成，只有众多商家一起努力，才能将电商 发展拉回正轨，让整个电商运营回到正途之中。

四﹑电子商务的经济环境

首先企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年 来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信 息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。近年来，很多非常传统的行业 领域在开展电子商务应用方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜的成 绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市 场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务，在 2012 年 中国连锁百强企业中，有 62 家开展了网络零售业务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。值得注意的 是，商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快捷化融资，着力满足参与电 子商务各方的支付结算与资金管理需求”。其次电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。我国电子商 务服务业以 2007 年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，逆势增长，日益 成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。各方 面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面。在这方面，物流、电子支付两个 领域的发展非常显著，规模快速膨胀，市场竞争非常激烈，成为支撑电子商务深 入发展的两大重要支撑力量。再有跨境电子交易的快速发展。在此次两会上李克强总理提出的扩大跨境电 子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来 越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而有力地推动了跨 境电子商务向纵深发展。但值得注意的是我国电子商务区域发展不平衡情况显著。根据中国互联网络 信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部地区，而中部、西部 地区在线销售企业比例均低于其整体占比。另一方面，电子商务服务企业主要集 中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。出 现这种局面的原因主要有:良好的经济发展基础和交通基础设施条件，地方政府 支持，相对成熟的环境。总之我国的电子商务经济发展环境在不断改善。不管是国家还是地方政府都 不断出台相关政策和法规，给电子商务营造一个良好的发展环境。

五、当前可能影响电子商务发展的大事件

经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服 务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。最近发布的报告显示，2013年，中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元，其中在线交易额仅占9.2%。不论是哪种方式的直接结果都是，一个新的在线旅游 巨无霸即将诞生，百度是它的实际控制者。如果成真，这是今年互联网并购的大 事件，也将是中国互联网史上最大规模的并购。从市值(估值)来看，携程近70 亿美元的市值，仅次于 BAT3、小米、京东、网易和唯品会，排在中国互联网 TOP9。与去哪儿合并之后则将形成下一个百亿美金公司，进入 TOP6甚至 TOP5。再看去年10月，以马云高喊火烧南极为起点的 AT O2O 大战吸引巨量关注。此后，阿里和腾讯进行了近乎军备竞赛的多重并购，主线是 O2O。投资各种打车 应用、零售巨头、大众点评、电商网站……其中打车补贴这样的烧钱大战更是成 为坊间话题。虽然新的携程(去哪儿)与手机百度、百度地图、百度团购、百度 钱包(即将推出)、糯米网等业务有着十分大的整合空间，但大可不必将携程联 姻和去哪儿联姻与 O2O 这个前景并不明朗的模式靠在一起。受支付政策的影响，O2O 和移动支付的泡沫已经正在被挤破。最近可能引起电子商务发展去向的大事件还有好多，“XP 挑战赛”落幕: 360胜出 腾讯金山落败;Twitter 将推15种新广告来吸引电商和游戏商:一大波 新广告即将出现在 Twitter平台上，为了赢得电商公司和移动游戏开发商的关 注，Twitter 将在未来6个月发布15种新的广告产品，并改进瞄准广告受众的方 式。比特币交易网站收到银行销户通知，新浪微博 IPO 定价17至19美元 拟筹资 4.37亿美元等等这些都将直接或间接地影响到电子商务的发展。京东和腾讯的联盟，让京东的市场份额上升到26%。尤其是在自营 B2C 市场 上，京东和易迅的市场份额加起来高达47.2%，再加上腾讯旗下的其他电商资产，中国自营 B2C 市场半壁江山被京东拿下。据中国电子商务研究中心网络零售部主 任莫岱青分析，联盟京东后，腾讯“电商生态圈”正在悄然“全面合拢”。这个 生态圈周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等腾讯系企业“拱卫”。有 了京东后，这个生态圈更加完整，包括 C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支 付、移动支付、移动电商、O2O 等，更有实力与阿里展开竞争。2014年，京东明确了五大重点:移动互联网、金融、技术、O2O、渠道下沉 和国际化。对京东来说，金融和国际化领域，在 跟同行处在同步阶段。O2O 领域，腾讯2月份刚入股了大众点评网。取得了 O2O 领域一个重要的入口，这个入口可 以分享给京东。在13年12月23日举行的“扬帆2014:京东媒体沟通会”上，京东 集团创始人兼 CEO 刘强东透露，2013年京东集团继续保持快速增长，全年交易额 预计突破1,000亿元人民币。同时宣布，京东将2014年的发展主题确定为“扬帆 远航”，战略重点将放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面，以电 商、物流、技术和金融四大业务布局实现京东下一个十年的高速发展。2013年，京东实现了其电商业务的持续高速发展。从2004年进入电子商务领域以来，京东紧紧抓住“提供更好的用户体验”这一核心诉求，完成了从3C 垂直电商到综合 一站式购物平台的业务扩展，投资布局了自己的物流体系，围绕创造全新“供应 链价值”的战略，成功打造了其核心竞争优势。再看淘宝，来自于手机淘宝的最新数据显示，2014年春节七天“手机淘宝” 的日均用户访问量同比去年增长率超过3倍以上，而日均支付宝成交额更是2013 年春节期间日均支付宝金额的4.38倍，是2012年的42倍。

六、总结电子商务存在的问题

7.车展宏观环境分析 篇七

2011年1月27日, 国务院出台新国八条房地产调控政策, 明确了房价控制目标, 限购范围更加广泛更加严厉, 金融、税收、土地政策全面升级, 落实了约谈问责月31日, 国务院总理温家宝在国务院第六次全体会议上强调, 要巩固房地产市场调控成果, 严格执行楼市调控措施, 要继续严格执行并逐步完善抑制投机投资性需求的政策措施, 促进房价合理回归。采取有效措施增加普通商品房供给。做好保障性住房建设和管理工作。其态度也与去年12月中央经济工作会议高度一致。这表明房地产调控将延续2011年的势头, 巩固调控结果, 在税收等长效机制发挥作用前, 当前措施放松的可能性比较小。

房地产业调控政策已使房地产投资增长在2011年底出现快速下滑, 2012年“坚持房地产调控政策不动摇”将是房地产业的投资增幅继续下滑。2012年保障房开工总量确定在700万套, 低于2011年的1000万套, 尽管开工数量有所下调, 但整体在建规模仍然很大。房屋建设有2-3年左右的建设周期, 据测算, 2012年实际在建工程量将达到1800万套左右, 这包括2009年新开工的部分项目到2012年就要竣工, 2011年新开工的1000万套绝大多数到2012年还在建设。因此保障房建设的力度与2011年相比并没有减弱。 (来源:中国水泥研究院)

发展方式。

8.中国企业宏观环境冷暖色 篇八

从总体上说， 目前中国经济仍然处于第五个宏观调控周期，这个周期的起始是 2003年9月。由于这轮调控的主线是“管住土地，管紧信贷”，因此要想了解中国经济现在的运行情况也需从这两个方面入手。

我们对目前经济形势的一个判断是：目前货币政策的基调已从“稳健”逐步转向“适度从紧”，财政政策从“积极”逐步转向“中性”，调控尚无结束的征兆。

从2004年6月以来，各种关于4月以来的调控措施已经奏效的说法或许是值得商榷的，毕竟政策从出台到奏效存在时滞，很难想象当月的政策对当月或来月的宏观数据有重大影响，因此我们更愿意从一年来各种综合调控措施来看这些政策的效果。

第一，固定资产投资大落的危险性在上升之中。

2004年1到2月份，固定资产投资同比增长53％，3月份是43．5％，4月份是 34．7％，5月份是18．3％。从全国城镇新开工项目的情况看，1～3月份同比增长 31％，4月份增长5．9％，而5月份则下降 15．7％!这种下落速度是历史上少见的。

如果我们仔细观察，就可以发现1～2月固定资产投资增速虽然高达52％，投资增长的绝对数并不多，因此如果固定资产回落的速度继续延循1～5月份的轨迹，那么投资的大落就难以避免。

第二，信贷波动情况也隐含着令人忧虑之处。

在经历了2003年上半年信贷的急剧扩张后，目前信贷紧缩力度有所强化。央行货币政策委员会2004年第二季度例会，指出目前宏观调控措施的效果进一步显现。

如果信贷收缩的力度继续延循1～5月份的轨迹，那么全年广义货币M2和信贷规模的同比增速将仅为12．5％和 14．4％，而央行全年的调控目标是17％。回顾1997～2002年通货紧缩期间，M2增速低于12％的情况也没有出现，因此信贷大落的隐忧也是存在的。

第三，目前宏观经济的回落应视为一年来综合调控的结果。

目前宏观经济走势的回落，与其视为今年4月份以来各种政策的综合效果，不如视为一个从2003年3月到2004年4月的“大起大落”的政策波动过程。

“大起”可以形容为由于对2003年非典的影响估计过于悲观，结果从2003年 3～7月期间，各种投资项目仓促上马、信贷快速扩张的过程；

而“大落”则可形容为自去年9、10月以来信贷规模增幅显著下降，2004年4月以来各项宏观经济指标逐步回落的过程。或者说，2004年4月以来的各项措施加速了。当然是否目前宏观经济已有大落的隐忧，还需要进一步观察半年度和三季度的数据。

“投资过热”背后的那只手究竟是什么

从我们了解到的种种信息来看，引发第五次综合调控的关键因素，不是消费和进出口的异动，而是明显的投资热。

我们的研究表明，“投资过热”的本质是：一在于行业准入不足；二在于资源中长期战略规划不足。行政式的调控措施，延迟了问题的暴露而不是解决了问题本身。

第一，目前被列入投资热的行业同时也是回报最高的行业。

在关于哪些行业投资过热的时候 改委列出于钢铁、水泥、电解铝以及煤电油运等行业，如果观察国家统计局发布的行业利润增长数据，我们会很惊讶地发现投资过热的行业，也就是利润增长最快的行业。

国家统计局的数据表明，2004年l～4月份，实现利润增幅最高的五个行业是：黑色金属矿采选业增长 6．98倍；非金属矿物制品业增长2．2倍；石油加工，炼焦及核燃料加工业增长2.06倍；有色金属冶及压延加工业增长1．33倍；黑色金属冶炼及压延加工业增长1.29倍。

第二，投资过热行业的特征之一是国有垄断。

如果投资过热的行业，其较高的回报率不能被有效稀释，那么这些行业仍然将继续引发民间投资者的投资冲动。仔细观察这些过热行业，不难发现两个典型特征，即要么在这些行业中，国有企业处于绝对的垄断地位，要么这些行业，在中国是严重资源短缺形态。

1、对于国有垄断造成的投资热，抑制过热的治本之策．是对各种所有制的资本打开准入的大门，摊薄垄断利润、打破行业垄断。遗憾的是，至今对某些行业投资热进行调控时，很少将抑制短期投资和打开行业准入结合起来。相反，一些政府职能部门热衷于强化审批、限制供给、提高价格、这种措施只能治标，并使得这些行业在调控稍微放松时面临投资热再度复燃的威胁、

2、在这些国有垄断行业进行的投资热整顿具有明显的所有制歧视。1～5月累计固定资产投资逐月下降过程中，下降的主要是非国有性质的投资，5月份有及国有控股企业投资同比增长 33.3％，仅比4月下降4个百分点，因此投资大落的主体主要是非国有经济部门。

发间资本的迫退为外资和国有企业腾出了更从容不迫的利润空间。目前，宝钢、马钢等几乎所有知名的铁企业集团的产能扩张都能在有条不紊地进行中，此外，外资进入钢铁行业的热情也颇高，例如鞍钢新轧－蒂森克虏伯镀锌板有限公司日前有大连正式投产。

如果抑制投资热和强化国有垄断了不幸结合，偏离了市场化的基本向，那么在今后中国经济的持续增长中，这些目前被掩盖的弊病会被更充分地暴露出来。

第三，投资过热行业的特征之二是资源短缺。

正由于目前中国经济增长已经难以依赖本国资源来支撑，百中国经济增长又必然需要耗用较多的外部资源，那么抑制投资以压低的这些自然资源的需求，并不能缓解资源的短缺程度。换言之，如果目前10%的经济增长使这些瓶颈行业难以支撑，随着中国经济规模的持续扩大，则今后五年，可能6%的经济增长就足以使得这此些行业不能承受。

简要的回顾是：投资热伴随着这些行业不正常的高回报，这些行业的特点要么是国有垄断，要么是资源短缺。治理垄断造成的投资热，有效手段应有是市场化的行业准入，而不是强化垄断格局和固化垄断利润分配。治理资源短缺造成的投资热，有效手段应是以国际化视野，及时确立资源利用的中长期战略，而不是画地为牢和耗尽自身资源。

粮价持续上涨的隐忧

从今年年初至今，物价上涨特别是生活日用品的物价不断上涨已成了街头巷尾时时议论的话题。

作为判断否通货膨胀的一个重要指数——居民消费价格指数在5月列达到了惊人的4.4%，创7年来新高。因此，在这一轮宏观调控中，中央行能否有效调控物价成为重要命题之一。

我们认为，目前中国居民消费物价取决于粮价走势，因此，看清了粮价走势就基本上可以了解居民消费物价走势。

初步计量结果表明，自1998年6月以来，居发消费物价的走势和食品价格走势高度相关，和居民消费物价指数相关的商品和服务项目中，除了房租价格微涨之外，只有食品价格在大涨，而和非食品价格走势关系不显著。那么粮价持续上涨的原因是什么呢?

我们认为，食品价格的持续上涨交织着短期和中长期因素，短期因素之一是，截至到2003年，中国已经连续5年粮食减产。2003年中国粮食库和当年消费量的比率，处于 1974年以来的最低水平。即便2004年的粮食消费不增长，要确保2004年粮食供求平衡，也需要粮食增产10%以上。

短期因素之二是，目前全球粮食库存占当年全球消费量的比率为13．9%，较历史平均水平的20%为低，而中国的粮食采购政策又高度不确定。考虑到2004年粮食播种面积有所增加并且迄今风凋雨顺，因此夏粮和秋粮的丰收已是定局，下半年粮价的相对乎稳可能使居民消费物价指数短期内走平。

那么中长期因素是什么呢?

从中长期看，中国粮食价格的持续上涨似乎难以避免。中国农民人均耕地一亩半，种植小麦或大米的种子、化肥、农药和护理等每亩成本至少在400～500元，而每亩产粮收入不会超过1000元，即便考虑到农业税费的减免和种粮直补，农民种粮的每亩收益也不会超过500元，大约和进城—个月的打工收入相当。所以中国作为人多地少的国家，产粮不是优势，在目前的粮价下，继续保持极高的粮食自给率，要么因种粮不挣钱而导致农民增收困难，要么进行粮食种植的直接补贴，导致财政负担日重。而目前的主要农产品价格，甚至还没有恢复到1994年的水平。

因此，如何遏制居民消费物价指数中长期内的快速上升成了当下迫切需要解决的问题。这需要我们确立新型的粮食安全观念，而新型的粮食安全观念又取决于以下—些考虑：

一是逐步增加粮食进口应该和农民自愿、主动进行农产品结构调整，和保护基本农田结合起来，以免损害农民利益；二是粮食安全方面，关键是保护耕地不被蚕食而不是耕地上种植什么、即“藏粮于地”，而进口粮食，对中国而言，几乎等同于进口土地资源和水资源。三是考虑到在新型粮食安全观下进口粮食的保障供给，可以通过中国政府和美国、巴西、澳大利亚等政府双边换文，中长期合作的方式进行，中国提供中长期粮食进口合约并适当锁定价格风险。

由此可见，中国居民消费物价取决于粮价走势，这是国情所决定的“成本推进型”通货膨胀。鉴于粮食需求价格弹性甚小，央行继续紧缩银根的政策对粮价走势基本不产生调控作用，如果不能用开放和全球的视野形成新的粮食安全观，粮价上涨将持续，并在两年内有突然下跌的危险。理由之一是目前美国粮食交易方面，大豆、小麦和大米的价格均开始下跌，并且期货跌幅大于现货；理由之二是中国历来有粮食“涨三年，跌七年”的周期性循环。

未来一段时间综合调控中应予关注的政策趋势

限于篇幅，我们无法系统地继续分析其它问题，例如对消费和外贸、财政政策和货币政策搭配等一系列重要问题，只能简要地对未来一段时间综合调控中，应该关注宏观走势和相关政策趋势进行前瞻讨论。

第一，警惕经济“大落”和随之而来的滞胀威胁。

从1～5月份的宏观经济数据而言，值得警惕之处颇多而可盲目乐观之处颇少；从对通货膨胀的分析来看，不由内部自主调控决定的色彩颇浓，中国经济持续增长的外部资源制约和冲突可能日增。

因此如果继续出台新的大力度的综合调控措施，有可能使得我们在失去经济稳健快速增长的同时，很难避免通货膨胀的持续高位徘徊。

第二，这轮综合调控不能只“重热不重冷”。

在这轮调控中，基本特点是重热不重冷，过热的投资被抑制下来了，但长期以来应该出台的产业扶持政策并未出台，使得服务业和农业持续处于“冷”的状态。

目前中国服务业是长期偏冷的行业，从1989年以来，服务业的GDP所占比重情况没有明显的改善，始终只在30％～34％之间。2003年，中国第三产业仅增长 6．7％，增速较之前两年还有所回落。对服务业冷滞状态的长期缺乏关注，已经给解决国内就业压力带来了困难。从这一点来看，国家发改委有关负责人呼吁的“紧紧抓住我国服务业1．4万亿商机”，可能在未来一段时间成为中国经济的一个热点。

此外，农业也属被冷落的行业，在 2004年第一季度投资高涨和政府高度关注农业的背景下，农林牧渔的投资仍然仅仅增长了0.4％。如果不冷热兼治，那么结构调整就无从谈起。

第三，引导民间资本的投资热情，为民营企业的升级转型提供适当的政府服务。

9.车展宏观环境分析 篇九

引言.....................................................2

一、电子商务发展现状及背景...............................2

二、电子商务政策和法律环境...............................2 1.电子商务............................................3 2.网络购物............................................3 3.物流快递............................................3 4.网络金融............................................4 5.互联网..............................................4

三、电子商务市场环境.....................................4 四﹑电子商务的经济环境...................................5

五、当前可能影响电子商务发展的大事件.....................6

六、总结电子商务存在的问题...............................8

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引言

首先，我们了解到电子商务是降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有重要作用。本质是解决信息不对称的问题。

一、电子商务发展现状及背景

我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。而且在2012年3月27日我国就发布《电子商务“十二五”发展规划》，根据这一规划河北市省“十二五”经济社会发展规划、电子商务规划中国家关于电子商务出台了相关政策：电子商务投资政策、中国电子商务税收政策等还涉及电子商务活动中的道德问题和商业信用随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。

近日发布的《2014年全球社交、数字和移动》报告显示，中国有13.5亿人口，城市人口比例为51%，其中互联网网民比例为44%，达5.9亿人；QQ空间活跃用户达6.23亿，中国手机设备持有量超12亿台。中国网民达到5.64亿 手机网民数量4.2亿

截至2013年12月中旬，京东网站注册用户突破1.4亿，2013全年交易额在其进入电商领域的第十年，预计实现一万倍增长，突破1,000亿元人民币。同时，在今年的前三季度，京东实现微利。所有这些成绩单都凸显了京东模式的巨大成功。

二、电子商务政策和法律环境

电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境，为引导和推进电子商务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，我国从不同角度对电子商务的发展所面临的政策与法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务政 2 / 8

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策与法规。对此，我们小组对电子商务所出台的政策法规进行了收集与整理，并与大家一起分享。

1.电子商务

商务部：《商品现货市场交易特别规定(试行)》（2013年11月）；九部委：《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》（2013年8月）；国税总局：发布《网络发票管理办法》(全文)（2013年3月）；农业部：《全国农村经营管理信息化发展规划（2013-2020年）》（2012年12月）；商务部：《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》（2012年3月）；国家发展改革委办公厅：《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》(2012年5月)；商务部：《2012年电子商务工作要点》(2012年4月)；工信部：《电子商务“十二五”发展规划》（2012年3月）；国家邮政局、商务部：《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》（2012年3月15日）；八部委：《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（2012年2月）

2.网络购物

国家工商总局：《网络交易管理办法》（2014年1月）；国务院：《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（2013年8月）；国家税务总局：《网络发票管理办法(征求意见稿)》（2012年7月）；国家工商总局：《关于加强网络团购经营活动管理的意见》（2012年3月15日）；国家工商行政管理总局：《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011年7月)；商务部：《关于规范网络购物促销行为的通知》(2011年1月)

3.物流快递

国家邮政局：《无法投递又无法退回邮件管理办法》（2013年12月）；国家邮政局：《快递业务旺季服务保障工作指南》（2013年9月）；北京市邮政局：《北京市快递服务规范与安全管理办法(草案)》（2013年2月21日）；工信部：《关于推进物流信息化工作的指导意见》（2013年1月）；交通运输部：《快递市场管理办法》（2013年1月）；国家邮政局：《快递业服务标准》升级版（2012年5月）；国家邮政局：《快递企业等级评定管理办法（试行）》（2011年8月）；国家邮政局：《快递业务操作指导规范》(2011年8月)；国家邮政局： 新《邮政业消费者申诉处理 3 / 8

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办法》实施(2011年6月)4.网络金融

《温州市民间融资管理条例》（2014年3月）；央行等五部委发布：《关于防范比特币风险的通知》（2013年12月）；北京市海淀区人民政府：《关于促进互联网金融创新发展的意见》（2013年11月）；外汇管理局：《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》（2013年2月）

5.互联网

国务院办公厅:《关于促进地理信息产业发展的意见》（全文）（2014年1月）；工信部:《关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见》（全文）（2013年12月）；工商行政管：《上海市工商行政管理局关于加强网络交易监管执法工作的实施意见》。

以上是近年来我国对电子商务的相关法规的解读，随着国家对电子商务的重视，我省在2011年11月被国务院批准实施《河北沿海地区发展规划》，是我省的区域经济上升为国家战略。在此背景下省政府主导搭建电子商务平台，助推我省由外经贸大省向外经贸强省的转变。河北石家庄进入全国35个电子商务示范基地名单，这对石家庄发展电子商务也有一定的促进作用。

三、电子商务市场环境

当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来，电子商务飞速发展，利用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。

随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊端，让恶性竞争变得难以控制。就在人们看到不断出现的降价促销，为其感到高兴的时候，不知道的是，电子商务市场已经离正常的发展轨道越来越远。从13年年初开始，各大电商企业已然投入数十亿资金，应用到电商价格大战之中。与去年同期相比，规模放大将近一倍之多。以618京东商城店庆为例，易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1号店为应对冲击，均推出促销活动，强压市场价格，榨取消费者消费需求，到8月，国美激情红八月，乐蜂的五周年店庆、4 / 8

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聚美三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等，都在不断挑战消费者的智商，试探市场可融度的底线。让电商市场环境变得越来越差。

如果只是从眼下来看，似乎是商家在让利酬宾，消费者得到利益。但是从长远角度来说，价格战容易形成消费者提前预支消费需求，造成后期消费空当，对电商行业的可持续发展十分不利。而且，在前几年无序的价格大战之后，现在的电商行业形成了消费萎靡、库存过高的局面。另外，价格战往往伴随商品不能保值的副作用，容易使消费者对商家失去信心，进而对整个电商行业充满怀疑，影响电商环境的健康发展。

如果说价格战带来了一定的好处，除了短暂的消费者获利之外，就是价格风暴对电商市场的清理。在庞大的价格战之后，淘汰了很多中小电商企业，提高了电商行业的含金量，电商门槛迅速拉高，许多传统企业也自动归队，不再妄想独自建立销售平台。在现今电商领域之中，形成诸多电商巨头混战的局面。虽然恶性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻，恶性竞争的惯性依然存在。如果放任其发展，所造成的恶果将不可估量。如果各大电商企业不在这种恶性潮流中及时停止，最终受伤害的还是自己，和整个电商行业。

现在，已然有一些企业意识到这一点，并且在力所能及的进行纠正。但是整个电商行业的净化非一两家企业所能完成，只有众多商家一起努力，才能将电商发展拉回正轨，让整个电商运营回到正途之中。

四﹑电子商务的经济环境

首先企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。近年来，很多非常传统的行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务，在2012年中国连锁百强企业中，有62家开展了网络零售业务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。值得注意的是，商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快捷化融资，着力满足参与电子商务各方的支付结算与资金管理需求”。

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其次电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。我国电子商务服务业以2007年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，逆势增长，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面。在这方面，物流、电子支付两个领域的发展非常显著，规模快速膨胀，市场竞争非常激烈，成为支撑电子商务深入发展的两大重要支撑力量。

再有跨境电子交易的快速发展。在此次两会上李克强总理提出的扩大跨境电子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而有力地推动了跨境电子商务向纵深发展。

但值得注意的是我国电子商务区域发展不平衡情况显著。根据中国互联网络信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部地区，而中部、西部地区在线销售企业比例均低于其整体占比。另一方面，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。出现这种局面的原因主要有：良好的经济发展基础和交通基础设施条件，地方政府支持，相对成熟的环境。

总之我国的电子商务经济发展环境在不断改善。不管是国家还是地方政府都不断出台相关政策和法规，给电子商务营造一个良好的发展环境。

五、当前可能影响电子商务发展的大事件

经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。

最近发布的报告显示，2013年，中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元，其中在线交易额仅占9.2%。不论是哪种方式的直接结果都是，一个新的在线旅游巨无霸即将诞生，百度是它的实际控制者。如果成真，这是今年互联网并购的大事件，也将是中国互联网史上最大规模的并购。从市值（估值）来看，携程近70亿美元的市值，仅次于BAT3、小米、京东、网易和唯品会，排在中国互联网TOP9。与去哪儿合并之后则将形成下一个百亿美金公司，进入TOP6甚至TOP5。

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再看去年10月，以马云高喊火烧南极为起点的AT O2O大战吸引巨量关注。此后，阿里和腾讯进行了近乎军备竞赛的多重并购，主线是O2O。投资各种打车应用、零售巨头、大众点评、电商网站„„其中打车补贴这样的烧钱大战更是成为坊间话题。虽然新的携程（去哪儿）与手机百度、百度地图、百度团购、百度钱包（即将推出）、糯米网等业务有着十分大的整合空间，但大可不必将携程联姻和去哪儿联姻与O2O这个前景并不明朗的模式靠在一起。受支付政策的影响，O2O和移动支付的泡沫已经正在被挤破。

最近可能引起电子商务发展去向的大事件还有好多，“XP挑战赛”落幕：360胜出 腾讯金山落败；Twitter将推15种新广告来吸引电商和游戏商:一大波新广告即将出现在Twitter平台上，为了赢得电商公司和移动游戏开发商的关注，Twitter将在未来6个月发布15种新的广告产品，并改进瞄准广告受众的方式。比特币交易网站收到银行销户通知，新浪微博IPO定价17至19美元 拟筹资4.37亿美元等等这些都将直接或间接地影响到电子商务的发展。

京东和腾讯的联盟，让京东的市场份额上升到26%。尤其是在自营B2C市场上，京东和易迅的市场份额加起来高达47.2%，再加上腾讯旗下的其他电商资产，中国自营B2C市场半壁江山被京东拿下。据中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析，联盟京东后，腾讯“电商生态圈”正在悄然“全面合拢”。这个生态圈周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等腾讯系企业“拱卫”。有了京东后，这个生态圈更加完整，包括C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支付、移动支付、移动电商、O2O等，更有实力与阿里展开竞争。

2014年，京东明确了五大重点：移动互联网、金融、技术、O2O、渠道下沉和国际化。对京东来说，金融和国际化领域，跟同行处在同步阶段。在O2O领域，腾讯2月份刚入股了大众点评网。取得了O2O领域一个重要的入口，这个入口可以分享给京东。在13年12月23日举行的“扬帆2014：京东媒体沟通会”上，京东集团创始人兼CEO刘强东透露，2013年京东集团继续保持快速增长，全年交易额预计突破1,000亿元人民币。同时宣布，京东将2014年的发展主题确定为“扬帆远航”，战略重点将放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面，以电商、物流、技术和金融四大业务布局实现京东下一个十年的高速发展。2013年，京东实现了其电商业务的持续高速发展。从2004年进入电子商务领域以来，京东 7 / 8

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紧紧抓住“提供更好的用户体验”这一核心诉求，完成了从3C垂直电商到综合一站式购物平台的业务扩展，投资布局了自己的物流体系，围绕创造全新“供应链价值”的战略，成功打造了其核心竞争优势。

再看淘宝，来自于手机淘宝的最新数据显示，2014年春节七天“手机淘宝”的日均用户访问量同比去年增长率超过3倍以上，而日均支付宝成交额更是2013年春节期间日均支付宝金额的4.38倍，是2012年的42倍。

六、总结电子商务存在的问题

通过以上对国家以及河北省电子商务宏观环境的调查分析，我们组认为电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。

一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。

二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。

三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。

四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索

例如：有人会从中牟利例如在淘宝网店开店之初会有一批刷单升钻者的存在，这分明是在刻意欺骗消费者。还有就是存在部分消费者不珍惜自己的权利，存在着勒索威胁卖家退部分钱款的现象，这些都应该得到相应的制裁。

我们认为不管是消费者还是卖家都应本着公平公正的原则在网上消费，这样才能促进电子商务更快的发展，只有买家认真评价商品，别的消费者才能更好的进行购买，卖家也应本着诚实守信原则对待每位买家，这样才能形成良性循环。