工程造价管理学习心得

工程造价管理学习心得（共10篇）

1.工程造价管理学习心得 篇一

【心得体会】合同管理学习心得

杨玉梅

近期我学习了一些有关合同管理方面的文章，在学习的过程中，通过和各位老师（前辈）的交流学习，感觉让自己收获颇多，现将结合合同管理的学习谈谈几点心得体会：

通过老师（前辈）的介绍，了解到在合同管理中，合同签订条件的好坏直接影响着整个工程的效益，合同谈判的.主要风险是：谈判中忽略重大问题或重大问题上做出不当让步，谈判经验不足，缺乏造价、技术、法律和财务知识的支撑，泄露本企业谈判策略，导致企业在谈判中处于不利地位；合同文本的拟定，合同评审，合同签署，合同履行，合同补充、变更和合同解除，合同结算，合同登记。合同风险产生的原因：受制于业主，无奈签约，垫资承包；急于求成，草率签约，合同漏洞；买方市场，被迫签约，不平等合同；素质不高，失误签约，合同缺陷；缺乏规范，失衡签约，单方面约束条款。合同风险的有效防范：把好评审关；把好谈判关 ;把好签订关；把好交底关；把好分包关；把好签证关。

合同是一个风险与机遇并存的复合体，仔细分析其中的条款将有利于我们获取利润，在合同谈判中怎样剔除对我们不利的条款，甚至增加对我们有利的内容，这将是一项长期在我们工作中反复出现的一个问题。对于造价人员，如何充分利用合同中的条款进行工程索赔，是我们应该深入思考的。而索赔的依据从何而来，就是从合同条款的字里行间里揣摩出来，为此造价人员要积极地参与合同条款的谈判及编制中来，争取主动，寻找到合同中暗藏的对我们有利的信息，在施工的过程中利用这些有利依据，积极争取我们应得的利益。

2.双标管理学习心得 篇二

“双标”管理即标准化管理与标杆管理，就是指导企业规范各项技术标准和管理标准以及相关资料的制订、执行和管理的过程；是企业将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等与行业内部或行业外部的领袖型企业作比较，借鉴与学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力，追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。

广东省高速公路建设从2010年开始推行“双标”管理，制定下发了一系列的“双标”管理文件，并逐年完善，从此以后全省高速公路建设项目管理、工程质量、进度、安全均有了很大提高，目前广东省高速公路建设管理水平走在了全国的前列,此事充分证明了“双标”管理的可行性、先进性。中电建路桥集团有限公司江门市国省道（国道G325、五邑路等）PPP项目作为广东省第一个PPP管理模式项目，推行“双标”管理不仅能提高本项目的建设质量，对以后相似工程的建设也能提供宝贵的意见，具有重大意义。

在我看来，标准化管理首先是人的管理，人员是管理的基础，项目公司人员、总承包部人员、项目部人员、分包队伍人员，首先要配备满足施工需求的人员数量与质量，可以采取“老带新”的培养模式，不断产出技术人才。抛开人员谈管理，那都是空谈，都没人实施，再好的规划也没用。所以团队的建设应该是要放在第一位的，是要首先完善的，没有足够的人的管理，就像没有根的树木一样，即使表面光鲜，一时看不出什么，但始终不会长久，等暴露出来时已经晚了，之后才是其他的管理制度与标准建设。

临建设施可以说是项目建设的后勤保障，它为项目建设提供强有力的资源支持，钢筋加工厂、混凝土拌合站、预制梁拌合站的产能决定着工程项目的建设进度，产能不足不仅将严重限制项目进展，还可能引发其它一系列的问题，通过标准化的建设，能很好的保证这些设施的规模和生产能力，为以后项目的高效建设提供强有力的支持。不仅仅是上述的三项临建要标准化建设，包括临时营地也可以纳入该范围。甚至建立应急的材料储备仓库在我看来也是有必要的。

安全从来都是项目建设的重中之重，随着我国经济建设的不断加强，建筑领域的发展十分迅速，但纵观我国建筑行业，其安全水平总体表现低下，在2010年，我国建筑安全事故导致的直接经济损失过亿，其安全事故率仅随矿山行业之后。推行安全标准化管理，能有效地降低安全事故的发生率，提高安全管理水平。在安全标准管理中，关键还是在于人，事故发生的主要原因有三点：

一是安全意识薄弱。我国部分施工单位在施工中只是关注施工质量和经济效益，对于安全管理的认识不能上升到一个高度，通常只言其表，在施工现场对于安全防护以及安全检查的投入力度不够。安全意识薄弱，往往使得施工安全责任制的落实沦为空谈，安全管理过于形式化，安全隐患潜伏，最终导致安全事故的发生。正是因为安全意识较薄弱，施工队伍对安全规范和操作并不熟悉，缺乏自我保护的能力，如果事故一旦发生，便不知所措，往往会增加事故所造成的危害[2]。

二是安全教育问题。我国建筑工程安全管理手段落后，安全教育培训严重滞后，施工队伍素质向来与我国基础建设发展的步伐不协调，农村剩余劳动力开始向城市转移。据悉，在我国建筑领域的从业人员高达5000万,但是其中农民工所占的比例要超过八成。很多施工企业对其施工队伍的培训力度不够，即使采取培训教育措施,但是往往欠缺实效性，很难达到建筑工程安全施工管理的要求。

三是施工安全隐患问题。安全事故是由安全隐患演变而成，对于建筑施工而言，很多项目都处于露天或者高处作业，通常施工现场交叉施工频繁，而且施工受到自然环境的影响，加之施工现场人员流动性很高，导致施工安全隐患不断增加，安全事故发生的几率比其他行业要高。如何加强安全隐患的排查，降低或杜绝安全事故的发生，是当前建筑工程安全管理的重要内容。所以项目安全标准化管理应当加强人员的安全教育培训，提高项目人员安全意识，加强安全隐患的检查与排除，防范于未然。

而在施工过程中的技术支持反而是我们最有优势的一项，中国的建筑行业施工技术经过这些年来的发展，已经处于世界先进水平，我们有一大批优秀的技术人才。项目在技术人才的配备上完全满足施工的需求，即使是某些重要的技术支持，也能通过外部专家的协助得到解决。现在关键的问题是要如何把我们先进的技术有效的执行、实施。这就需一套成熟的标准管理制度，也就是施工标准化，它能把现有的技术充分地用到实际的施工中去。

标准化管理是一套很好的管理体系，我们在应用的时候还应结合项目本身的实际情况进行改变与完善。就像目前五邑路项目的制约条件是征地及管线迁改问题，那么是不是可以研究开发一套相关的管理应用体系，可以加快管线迁改和征地效率。再比如PPP模式项目参见各方较多，且不在一地，沟通交流比较困难，但现在网络发达，是不是可以建立一个各方参与的办公平台，用于数据传递与信息交流，加快办事效率，快速有效地解决发现的问题等。

3.标杆管理学习心得 篇三

通过对《董事长致金吉列人的一封信》的学习，使我对标杆管理有了深刻的认识，受到了深刻的思想和标杆管理知识的教育，进一步启迪了我的思维，开拓了我的视野，感触良多，受益匪浅。2015年公司导入了“标杆管理”。自实施“标杆管理”以来，“标杆”在公司内部经营和管理方面发挥了越来越重的作用。

在2014年6月30日我加入了金吉列这大集体，在这两年的时间里深深地体会到金吉列拥有着不断创新的拼搏精神，在留学行业成为了佼佼者。在公司这两年的工作时间里，总结和发现了一下两点问题：

一、顾问在提交OA退费流程时，退费原因不明确，导致财务人员在审核时出现不必要的问题。

二、在财务审核顾问提交的OA退费流程有误时，财务则会退回流程到顾问，当顾问修改之后重新提交OA流程时，还需要经过部门经理，文案经理和总经理的再一次审核，如遇中间流程的领导有事情为及时处理退费流程，导致流程未到财务审核，以至于客户未能及时收到款项。针对这种情况我建议流程可以优化。如财务发现错误退回OA流程，顾问重新提交流程之后，直接到财务审核即可，不必再需要部门经理，文案经理和总经理的审核，这样可以节约业务部门的时间，又能让客户及时收到款项，以免客户在为及时收到款项时对公司造成不必要的冲突和影响。

4.5s管理学习心得 篇四

参加了公司组织的这次5s管理培训，通过这次培训课程，让我了解到了更多的关于5S管理的知识，使我对5s工作有了更进一步的认识，一、5s管理的目的就是通过对资源，包括人力、物力和财力的有效组合达到生产最优化、效益最大化，全面提升企业的竞争力和盈利能力，从而保证企业的良好有序发展和壮大。

二、5s管理可以从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状，使得所有的场地、所有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来，每一项工作都按照标准来进行开展，最大化的提高了工作效率，是现代企业必备的基础管理之一。

三、5s管理运行的好处：

1、可以改善和提高公司的形象。整齐、清洁的工作环境，更有利于提高办公效率。

2、消除了内部管理的死角。每一位员工都要有发现问题的眼睛，解决问题的能力；

3、创造一个良好的工作环境。

通过学习这次5S的学习，我认识到，做好每件事都是不易的，即使是在5s活动最初的看似最简单的“整理”活动中，要想做好也是不容易的，在整理的过程中，不仅要动手、更重要的是动脑，要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因，要思考留下的是否是必要的，清理掉的是否确实不需要了，每一次的整理、整顿、清扫、清洁都不是简单的形式，而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的，关键在于能否重视自己所从事的工作，我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视、是对自己的尊重。我相信，只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待日常工作，并重视和切实地进行内部管理每一阶段的工作，我们的内部管理就一定会取得成功。

5.6s管理学习心得 篇五

6S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的资料，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都构成良好的职业素养，从而到达提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。温故而知新，从学习6S管理过程中，我渐渐的领悟到做一个有职责感的员工是对学习和掌握6S管理最好的诠释。

人是决定事和物的主导，提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要从思想上认识到“6S”管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性，自觉的遵守各项管理制度，使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯。

我觉得要把工作真正做好，必须要有职责感，这样才会进取主动地去工作。我记得《你在为谁工作》这本书的作者引用了美国前总统杜鲁门的一句格言：“职责到此，不能再推。”这句话应当是我们每一位员工对待工作的态度。

职责感是我们战胜工作困难的强大精神动力，它使我们有勇气去排除万难;再艰难的任务，如有职责感也能够完成得相当出色。

今年三月份以来，钢材市场转好，很多大的机械厂和全国各地经销商纷纷向我们投来很多的订单，我们每一天都有干不完的任务，每一页日历仿佛都沉甸甸的。高强度的工作量好比打仗，我们员工有的带病坚持上岗，加班加点，但大家都默默地奉献着，没有一句怨言，只要看到我们加工好的锯带能准时发货，看到每根锯条都能及时地送到客户的手中，我们就会感到极大的欣慰。这当中也体现了我们员工对公司、对社会的一种职责感。

职责是订单上一句关键的词语，职责是账本上一个精确的标点，职责是金属计算盘上微小的刻度，职责是加工车间一副白色的手套，职责是加工过程中需要精细的每一个管理环节，职责是日常活动中需要节俭的每一度电、每一滴水、每一张纸。职责是美德、职责是习惯，职责是工作的态度、职责是唯美的追求。职责能迸发完成工作任务的勇气和力量，职责能孕生解决工作难题的方法和智慧。有了职责心，再危险的工作也能减少风险;没有职责心，再安全的岗位也会出现隐患。职责心强，再大的困难也能够克服;职责心差，很小的问题也可能变成拦路虎。

学习6S管理心得，就是从大处着眼，从小处入手，注意工作中的每一个细节，长此以往，有助于职责感的养成。让职责感成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识，深入到工作中的每一个节点每一个角落。让职责感化作一丝不苟的工作态度，在自我平凡的工作岗位上谱写出辉煌的篇章。让职责感夯实年轻人的成才之路，用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样，“愉快的工作，幸福的生活”就会伴随我们的每一天。

6.门店管理学习心得 篇六

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用KPI关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

7.管理学习心得（范文模版） 篇七

目标管理是一个管理系统，它通过设定并实现相关联的目标层次而完成战略目标。

一、目标管理导入

（1）通过高层经理导入目标管理，而非通过人力资源管理部门。

（2）对所有层级的人员解释清楚目标管理的目的。

（3）避免过多的文牍工作。重要的是结果而非过程。

（4）阶段性导入目标管理。

（5）在导入之前，检查组织文化对目标管理的准备情况。

二、设定目标

目标的确立过程：软目标转化成硬目标，意图转化为目标再作用于行动。

SMART原则：Specific（具体性），Measurable（可测量性），Achievable（可实现性），Relevant（相关性），Time-limited（时限性）。

注意点：

（1）组织的总目标必须层层分解、分层落实。保证分解后的子目标都有对应的部门和个

人，每个部门和个人都明确地知道自己应该做什么，应该达到什么要求和标准。

（2）分解之后的子目标之间应该是相互协调的，在执行过程中要能够尽可能的减少部门

冲突和突出部门利益的情况发生。

（3）下属应该在设定关键任务和目标上提出自己的意见。只有让下属充分参与到目标的制订中，并让其认可目标，才能够保证下属有充分的积极性和主动性去实现目标；也才能够保证目标是切实可行的。

三、业绩考核、激励

目标确定和分解并不能保证目标一定能够实现，业绩考核和激励工作是保证目标能够顺利完成的一个很重要的管理工具。

（1）确保每位目标管理的参与者不断受到业绩情况的反馈。这样做可以加快调整工作、修正业绩偏差或者重新设定工作。

（2）在认真考核的基础上，既要对出色完成任务的部门或员工给予物质上的或精神上的奖励，能够鼓励员工更好的完成目标；也要对业绩差的员工给予帮助，帮助其持续改进业绩，必要的时候也可以采取惩罚的措施，这样也会对业绩差的员工产生鞭策作用。

集体决策

一、集体决策相比较个人决策的优点：

（1）集体决策能更好的保证决策结果的合理性和正确性。

（2）集体决策具有较好的执行性。

（3）集体决策往往更富于创造性。

决策的创造性是指在决策过程中，通过对被选方案的评审、分析，从而发现更好的潜在方案的过程和结果。集体决策的创造性是由决策结果所决定的，一般来说，参与集体决策的人都是各个领域中的专家内行，他们之间的知识互补，能够形成个人所不可能具备的智力、能力、和知识结构。

二、集体决策的方法：

（1）德尔菲法，又称专家意见法。

（2）名义集体决策法。

（3）头脑风暴法。原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。

（4）电子会议法。

组织设计

组织设计的目的：发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。组织设计的原则：

（1）目标原则

（2）适应创新原则

（3）效率原则

（4）对象专业化原则

（5）职能专业化原则

（6）管理层级原则

（7）有效控制原则

（8）系统运作原则

（9）分工协调原则

常见的组织结构类型：

一、直线职能结构

二、事业部结构

一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形态。事业部门必须具备三个要素：第一，具有独立的产品和市场，是产品责任或市场责任单位；第二，具有独立的利益，实行独立核算，是一个利润中心；第三，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。

采用事业部的组织是把政策制定与行政管理分开，政策管制集权化，业务劳动分权化。最高管理当局必须保持三方面的决策权：

（1）事业发展的决策权。

（2）有关资金分配的决策权。

（3）人事安排权。

三、模拟分权制结构

四、矩阵结构

如何增强组织的弹性

组织必须适应于工作任务

组织必须适应技术工艺特性

组织要适合于周围环境：指社会环境、经济环境、技术环境、政治环境等。

第一类是稳定的环境；第二类是变迁环境；第三类是剧烈变化的环境。

组织三要素与组织运行

组织三要素：（1）明确的目标；（2）协作的意愿；（3）良好的沟通。

组织运行：“组织效力”和“组织效率”。

企业领导者的主要职能：

（1）提供信息交流的体系；

（2）促成个人付出必要的努力；

（3）规定组织的目标。

组织能否有效运转在一定程度上取决于领导人的权威和被领导者接受命令的程度。

8.精益管理学习心得(一) 篇八

什么是客户的需求？1.质量； 2.数量； 3.品种； 4.交货期 5.成本。

基于初始阶段，价格是由市场决定的，剩下的4个我们就要尽可能的满足顾客的需求。

管理上也是一样的，管理上，几点要求：QCDSM 也就是质量、成本、交期、安全、士气。这样从管理和客户需求上，其实是到达某种契合的。

那精益是如何渗透管理来达到客户的需求呢？

在制造业，主要是通过控制两个流来达到控制：信息流和物料流。

只有信息流，那一切都无法落到实处，只是做秀，只是摆设。

只有物料流，没有办法实行控制，没有控制就没有管理，对数量、质量、品种、交期等等，完全没有把握。

所以，需要同时控制两个流。

这两个流是什么？这两个流合起来就是生产系统，生产是什么？你要什么我给你造什么，按照你要求的质量，要求的时间，要求的数量和品种，我帮你造出来了，这就是生产。当然结合资金流，那就形成一个业务运作系统了。

刚才讲到了系统，作为精益生产的工具，工业工程的定义为，设计及改善系统（2009年美国工业工程协会定义），精益又是如何设计和改善系统的呢？

精益的强大工具VSM(D:2 精益管理

学习心得参考资料1)，也就是价值流图析（value stream mapping），现状价值流、未来价值

流、及从现状到未来的行动计划，通过这三步走，能够将整个系统搭建起来。

那这个系统如何来满足客户的需求呢？质量、数量、品种、交期、成本？

这每一个分支需要考虑的部分，我们都有相应的工具。

1、质量 我们有质量控制，各种质量分析方法包括5W1H等等，当然最重要的是两点：

 防错(D:2 精益管理

学习心得参考资料1)原产于日本的技术，减少人对于工作的判断，减少基于判断失误而造成的错误，举一个简单的例子，手机SIM卡为什么少一个角？少了这一个角就可以控制上下左右正反八个方向，这就是一种防错，错误的方向是放不进手机卡槽内。

 建立质量失效分析系统，收集所有产品质量问题的报告，用统计学的方法分析出最关键的问

题，解决关键驱动因素。没有这样的资料库，永远都在救火或者只有少数人懂得关键技术，当该人员离职时，所有宝贵的资料就全部丢失了。这个资料库也是企业做大做强的根本，这些就是企业的宝藏（说明：我于2002年任职文控主管时曾推行TS16949系统，当时运用TS16949系统五大核心工具 D:8 ISOTS16949

TS16949五大工具44.p 效果非常好，可以真正做好纠正预防工作。目前我司新员工的培训太

弱，如：当遥控器无作用时，员工直接关掉夹具的电源，不良品继续流入下道工序，询问员工时，员工回复上级就是这么培训的。所以我司不仅需对第一生产线员工进行岗位培训，还应对重要岗位人员进行失效分析系统培训，工程部、品质部和PIE都应建立资料库。虽然我司暂时不是美国三大汽车公司的供应商，但也可以考虑接塑胶加工订单）。

2.数量 和 品种 现在越来越多的要求HMLV也就是多品种小批量(high mix low volume)，怎么去保

证这些呢？比如通常的做法，是一次加工一大批零件，然后再换模加工另外一大批零件，对于操作者而言，这是最符合他们经济的做法，因为省时省力，但是虽然比较“经济”但是，真的吗? 客户需要这么多吗？比如一个批量需要做10天，客户需要3个品种的产品，全部凑齐要等到30天以后，可以真正制作的时间是多少？从经验数据来看，真正产生价值的时间不会超过5%。通过SMED也就是快速换模（signal minute exchange model）单元生产等工具，控制信息流和物料流，让整个物料流动起来，不形成孤岛，能够保证顾客能够拿到正确的数量正确的品种。

3.交货期 这点体悟我感触比较深刻，感觉人手不足，感觉交期很长，但又无可奈何。我们经常说，统计学能够发现某些规律，我一直相信，这也不例外，我们可以通过统计，判断ABC订单分级，常用，不经常，很少。然后可以使用一些工具比如超市，比如拉动。我们是和时间打仗，而时间只有在感觉不够用的时候我们才会觉得它值钱，那就可以在产能富余的时候，对一定能够消耗掉的库存进行备货，到产能紧张的时候释放出来，当然，我并不赞同增加库存，但是如果这样的行动能够减少库存，我们还是乐见的，因为原本的状况非但交不了货，库存反而比现在更多。当然。是不希望看到太多库存的，最终的目标是去除除了必要缓冲库存之外的所有库存。

4.成本 这是最后一点，也是我体会最不深的一点，我就以我的想象还有经验来简单谈谈，成本主要分成可变成本

与不变成本。当然在我的眼中，短时间内，除了原材料成本和设备投入之外都是可变成本。在工业工程中非常有名的两个试验，铁锹试验(D:2 精益管理D:2 精益管理学习心得参考资料1学习心得参考资料1)和霍桑试验(D:2 精益管理学习心得参考资料1)证明了通过人因工程，可以让人在更舒适的环境强

9.管理学习心得体会 篇九

一、自我认知管理：

通过陆老师的DISC的性格测试，让我能更加具体的了解自己，其实在很多时候，人会本能的认为足够了解自我，但其实并非是这样。大多时只是了解表象，或许未从赤裸的摆在眼前，这次的测试和陆老师的讲解，根据从老师那里得到的知识，去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力，坚持以结果为导向，纵观全局，发挥优势，避己劣势，将自己的工作准备周全，以确保今后的工作更有成效。

二、团队协作沟通：

协作：公司是一个大的团队，每个部门是一个小的Team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点：一是团对要有共同的价值观;二是成员要信任彼此，以诚相待;三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境;四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的团队。

沟通：沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的，作为个人，首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好，总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力，必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚;但在处理工作中的事务就必须要一是一，二是二，不能含糊。与上级沟通汇报中，及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。

三、思维态度

既然我们不能改变社会，不能改变他人，那我们就要改变自己转变思维。

在内心：还记得《穿普拉达的女王》里的文秘，期初她没有将自己真正融入到企业里，也经常抱怨，偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装，改变性格开始，深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展，就首先要真正的将心贴近企业，深入到企业的文化。忠诚企业的人，才会得到企业的忠诚。

在人际：如果我们都按照自己的思想来，这个社会就乱了。所以在人际的处理中，要先理解别人，这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点，喜好，投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车，而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

心态决定成败!

10.招聘管理学习心得 篇十

学习心得

学 号：201141124318 姓 名：郑潇梅

专 业：人力资源管理

班 级：11级

衡水学院经济管理学院 《招聘与选拔管理》课程

招聘，也就是员工招聘，是指组织根据自身发展的需要，按照人力资源管理规划和工作分析的需求，从组织内部和外部获取人力资源的过程。员工招聘包括员工招募、甄选和聘用（录用）与评估等过程。

招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列管理活动，并加以计划、组织、指挥与控制，借以保证一定数量的员工队伍，满足组织发展的需要。

招聘的四个模块包括提出招聘需求，确定招聘渠道，获得候选人，人员的选拔与评价，人员的录用

企业招聘工作一般是从招聘需求的分析与预测开始的，所谓招聘需求分析，就是通过对本企业人力资源配置状况和人力资源需求进行分析分析内外部环境的变化，确定人员需求。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的变化，对于需求的不断变化，往需要用人部门和人力资源部门对实际情况进行分析，然后作出招聘决定。人力资源规划是根据企业内外部环境的变化，对未来某一时间力源需求进行预测，并制定相应的措施来满足需要。招聘需求的预测方法主要有德尔菲法，回归预测法，比率分析，散点分析等，需要考虑的影响需求预测的因素有企业外部环境，企业内部环境，企业内现有人力资源状况等。

人员招聘的渠道可分为：内部招聘和外部招聘。内部招聘主要有内部公开招聘，工作轮换以及返聘等渠道；外部渠道主要有现场招聘、网络招聘、校园招聘、传统媒体广告招聘、公共雇佣机构、员工推荐等渠道，招聘渠道选择是指组织以招聘成本利益最优化为目标，为空缺岗位选拔从事者时，根据岗位的特点对招聘渠道做出的一系列的决策，决策时主要考虑选择什么、何时选择、有谁来选择、用什么进行选择以及如何让选择等问题，其需要实现的步骤包括信息收集、预测和决策。主要包括了两个方面的工作：

1、在每次招聘时，通过科学的方法预测成本收益，从而选择合理的招聘渠道；2，通过以往的招聘渠道相关数据，进行数据分析，为以后选择招聘渠道提供依据.人员的选拔与评价 人员甄选指通过运用一定的工具和手段，根据特定岗位的需求，对招募到的求职者进行测量、考察与评价，区分他们的人格特点与技能水平，预测他们未来的工作绩效，从而最终挑选出组织需要的合适的人员的过程。

面试的基本类型：结构化与非结构化面试，压力性与非压力性面试，是一次性与肥阶段性面试，单独与集体面试，常规、情景、综合性面试。

人员的录用是指从招聘阶段层层筛选出来的获选人中选择符合组织需要的人，并作出最终决定，通知他们报到并办理入职手续的过程。虽然不同企业的人员录用程序差异个很大，但一般来讲，人员录用工作主要包括作出录用决策、确定并公布录用名单、办理录用手续、通知应聘者、签订试用合同、新员工安置与试用、新员工转正并签订正式劳动合同等环节。

招聘管理过程中首先应当确定招聘需求，制定招聘计划，招聘计划的制定包括以下几个方面：

㈠ 人员需求清单，包括招聘的职务名称，人数，任职资格要求等内容，可以根据职务说明书进行确定

㈡ 招聘信息发布的时间和渠道，确定在什么时间，通过什么方式发布招聘信息，以获得最大的效果，信息发布的范围由招聘的对象的范围来决定的，根据人才分布规律、求职者活动范围、人力资源供求状况及成本大小等确定招聘区域。招聘的渠道包括内部面试和外部面试，上文中有详细阐述。

㈢ 招聘团队人员组成，一般包括有人力资源部，部门主管或部门专业技术人员及其他辅助人员，必要时还要有高级管理人员。

㈣

姓名等

㈤ 招聘工作时间表，根据各个阶段工作时间的安排，估计所用时间天数，应聘者的选择（考核）方案, 包括考核的场所、大体时间、题目设计者明确制作一张招聘工作时间表，以保证招聘工作能有条不紊的进行。、㈥ 招聘费用的预算，对招聘的预算作出估计，以便提高招聘效率，降低招聘成本。招聘的成本预算主要有⑴人工费用，组织招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助以及加班费等⑵业务费用，通讯费、专业咨询与服务费、广告费、资料费以及办公用品费等⑶其他费用，设备折旧费、水电费以及物业管理费等。