质检部岗位职责说明书

2025-01-17

质检部岗位职责说明书（精选9篇）

1.质检部岗位职责说明书篇一

1.熟知(M、QC，懂得GMP的管理全过程，熟悉兽药各工序的工艺规程以及各质量监控点，以及常见的质量问题处理方法，对批记录审核熟练。

2.参与过人药或兽药GMP认证的全过程。熟悉质量部管理文件、内控标准、质量档案等文件以及所有验证过程的编写，供应商档案的建立，熟悉药品补充申请材料的编写以及申报过程。

3.熟悉样品留样室的管理。

4.对供应商、批生产记录、检验记录等档案的管理熟悉。

5.负责SMP、SOP等文件的更换、自检实施及文件报告。

2.质检部主管岗位职责篇二

1、职务：应认真、全面地履行以下各项职务

在厂长的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。

对本部门的工作效率、工作质量负总责，担任本部门消防、安全生产、5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。负责质检部内部日常运作的管理及部属员工的工作安排、培训、考勤考核。根据企业经营、品质、5S等方针目标要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。负责对科技楼（质检部所属区域）卫生、各车间环境卫生、个人卫生、所使用包装材料、生产用水的监督抽查工作。

负责对成品、半成品检验、退货产品检验的监督管理。

负责编制新产品投产卫生方面、消毒工艺的程序。负责质检检验规程、规则和部门管理规章的制订或修订、审核。

负责对产品留样的观察，发现问题及时上报。

负责产品内在质量不合格的跟踪与协调。

负责完善制订本部门文件及文件及时修订工作。

负责收集本部门的记录每周上交厂办。

于每月3号前做好本部门工作总结上交至厂办。

对部门的安全生产、消防安全和5S推行负总责。

服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。

2、职权：主管依公司授权行使下列各项职权

对本部门人员的配备及调动、调整、奖惩、晋（降）级有参与审定权。

有权检查公司会议中有关于原料、半成品、成品、退货产品、车间环境及设备设施卫生、生产用水品质方面决议的执行、落实情况，对不执行决议而影响进度者有权追究责任，并向厂长报告。对违反品质管理、卫生管理、5S规章制度的单位与个人有制止、要求整改和处罚建议权。在有需要时有权对企业相关干部、员工提出质量、卫生管理培训的要求并经批准后实施。

对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境卫生、车间人员及设备设施卫生检测结果有权依据相关规章制度、标准规范作出合格与否的最终核定（审批）。

3、责任：无论本人或部属若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理

对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境卫生、车间人员及设备设施卫生的检验检测不及时，或漏检，或监控不力，造成影响生产、品质的不良后果。

对原料、生产用水、半成品、成品、退货产品、车间环境人员及设备设施卫生检验检测结果作出错误的判定。

对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。

对有需要的人员未及时进行质量、卫生方面的培训。

因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。

因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。

本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。

3.1-质检部经理岗位职责篇三

一、在总经理领导下开展工作，认真贯彻质量法律法规，推行全面质量管

理，搞好产品质量检验工作。

二、负责原材料、半成品、成品的检验与指导，负责报告的审核与签发，负责出厂合格证的签发。

三、负责制定和监督执行质量检验文件，并使质量检验文件不断完善和提

高。

四、参与质量分析会议，调查事故原因，提出对相关责任人的处理意见，制定相应的纠正预防措施。

五、负责处理质量设诉中所涉及的专业技术问题，作出合理解释。

六、根据年度质量培训计划，协助有关部门组织实施质量培训。

七、检查检测中心及车间质检员的作业及流程，提高对各控制点的检测频

率，审查并及时处理质量异常情况。

八、根据质量情况和用户意见建立产品质量档案，对客户抱怨及因质量原

因造成的销售退货问题进行分析，检查并提出改进措施。

九、定期向公司领导上报有关的质量报表、报告等。

十、负责计量管理工作。

十一、负责做好上级主管部门对公司产品质量监督检查及联系接待工作。

4.质检部主任职责篇四

1、协助安监部主任按照公司安监体系文件的要求建立并保管一套完整的、有效版本的安监

管理文件；

2、对改版文件负责按照分发清单进行换版与清除工作；

3、负责对外信函、传真、文件的拟稿、打字、印刷、发送与登记，对内文件的通知、传递和催办，并负责上述文件的保管、立卷和归档。

4、按照安监部主任的安排，负责与各项目经理及施工分包商等有关单位的联络，发送通知或传递文件。

质检资料员职责

1、协助质检部主任按照公司质量体系文件的要求建立并保管一套完整的、有效版本的质检

管理文件；

2、对改版文件负责按照分发清单进行换版与清除工作；

3、负责对外信函、传真、文件的拟稿、打字、印刷、发送与登记，对内文件的通知、传递

和催办，并负责上述文件的保管、立卷和归档。

4、按照质检部主任的安排，负责与各项目经理及施工分包商等有关单位的联络，发送通知

5.酒店质检经理岗位职责说明书篇五

2.直接对总经理负责，负责本部门的领导工作，制定工作计划，进行工作安排。

3.以身作则，严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。

4.提高管理水平，不断提高、改进本部门运作，保证完成本部门所担负的工作任务;并负有部门成本控制的职责。

5.负责起草和修改部门的岗位责任制。

6.负责本部门人员的政治思想教育工作，抓好部门人员的业务技术培训，不断提高员工的政治、业务素质。

7.负责定时召开部门会议，总结工作，研究工作中存在的问题。

8.按时参加总经理主持的各种例会及专题会议，定期向总经理汇报本部门工作情况，遇有重大问题需及时汇报。

9.负责建立本部门工作档案，审阅处理各种报表，检查考核劳动定额，管理及酒店服务标准，管理规定和部门岗位责任制的执行情况，认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。

10.负责组织酒店标准的制定、修订工作，协调、理顺执行过程中的各项关系。

11.全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作，并对存在的问题负责落实。

12.参加质量检查，了解客人投诉，全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况，指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。

13.对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。

14.负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通，建立良好的工作关系，加强信息交流。

15.负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作，有问题及时请示汇报。

6.物业质检部工作职责及制度篇六

1、在总经理的领导下，负责质量体系的建立、实施、管理和持续改进等工作，并进行内部质量审核。

2、组织对各项目部的质量考评工作，并将考核结果与管理人员及员工的工资奖金挂钩。

3、协助项目部对新接管物业项目进行验收并对遗留的质量问题实施跟踪。

4、负责组织制订各岗位工作标准、检验标准，确定检验与监督管理方式和程序、组织质量管理培训。

5、负责对各项目部日常管理工作的指导、检查和监督，并负责制定和不断改进监督检查、考评标准。

6、定期或不定期向主管领导和总经理报告工作进展，对存在的质量缺陷提出建设性合理化建议。

7、对监督检查工作中发现的问题，及时督促监督有关部门和人员进行整改，并及时将整改结果及相应的处罚措施向相关的项目负责人和主管领导反馈汇报。

8、严格执行质检工作细则和规程，协助相关部门做好对项目部的绩效考核工作。

9、定期走访业主，征求业主对项目部物业管理质量的意见，并督导项目部整改。

10、负责对项目部申报的物料、工装、工具配件等进行审核后报领导审批，并根据领导审批后的材料计划单做好相应台账记录，定期与仓库和项目部进行帐物核对。

11、完成领导交办的其他事宜。

质检员岗位职责

1、熟悉所负责项目的合同内容、服务范围、人员配置等基本情况，熟悉各岗位工作标准。

2、熟悉部门各项规章制度和工作细则，掌握质检考核标准。

3、认真按照部门工作计划和质检规程检查各项目部各项工作质量。

4、对较大型的项目，每个月进行一次全面的检查，认真填写检查表、业主意见调查表及整改通知单，并存档。对小型项目，以抽查为主。

4、及时汇总质检结果并上报作为项目部绩效考核依据。

5、在质检中发现的质量问题应现场及时给予反馈、示范、纠正。

6、做好各类原始记录和台账。

7、完成领导交办的其他工作。

质检人员工作纪律要求

1、进行全面检查时，质检人员到达项目部后，应通知项目部负责人，在相关负责人陪同下方可实施质检。

2、对小范围部分工作的检查，也可在检查后将检查结果及时反馈给项目负责人，对不合格项及时进行纠错整改。

3、质检过程中，质检人员必须严格按《现场管理检查表》执行，一视同仁。

4、质检人员对检查结果必须实事求是，认真记录，不得隐瞒、歪曲、包庇。

5、质检人员应尊重被检项目部负责人及员工，做到有礼有节，文明质检。

6、对上次质检中出现的问题要重点进行复检。

质检结果处理程序

1、质检中对初次出现且情节轻微的问题，以口头方式责令项目部进行整改。

2、对不合格且情节较重的内容向项目部经理下达《整改通知单》限期整改，同时按考核标准扣分。

3、对未能按时整改或整改不合格者，给予双倍的扣分。

4、质检人员每次检查完毕后根据《现场管理检查表》现场打分，由项目部负责人签字认可。

7.酒店质检员工作岗位职责说明篇七

2、以事实为依据，以饭店规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在酒店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、工作完成情况全方位检查。

3、作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知所在部门,及时解决整改。

4、对质检结果负责，出具质检奖罚通知单;对质检整改情况进行复查。

5、将每日质检记录整理汇总后上报质检主管。

6、汇总、分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检主管。

7、参加酒店每月一次的质量分析会。

8.商场部岗位说明书篇八

1、商场部经理

2、商场部副经理

3、楼层主管

4、楼层管理员

5、商场部经理助理

6、售后服务专员

7、播音员

8、客服员

9、保安主管

10、保安领班

11、消防专员

12、保安员

一、商场部经理

1.接受总经办工作指示，全面实施商场部各分店的管理，带领下属共同完成各项任务，确保公司利益放在首位； 2.负责制定,完善和落实商场部门规章制度及各项规定； 3.配合总经办制定商场销售计划，并负责在分管区域落实； 4.制定部门每月工作计划，并跟踪完成情况； 5.跟踪分管区域内商品销售和货源情况；

6.负责定期召开部门工作例会，传达上级指示，反馈、分析现状，按工作计划布置工作并跟踪实施情况； 7.向总经办及时反馈分管商场的销售情况；

8.及时做好与上级汇报和沟通工作，包括部门之间、对外各职能部门、外部协作单位的沟通协调工作； 9.负责对下属的理论培训和现场指导工作，以提高下属的专业技能； 10.激励员工的工作积极性，使其工作潜能得到最大限度的发挥；

11.提高时间管理能力，能做到工作按轻重缓急区分，将有限的精力投入到有效的工作中去； 12.负责部门员工的招聘、考评工作；

13.根据分管商场的经营计划和销售计划，相应地制定、执行和检查销售计划；

14.掌握本商场产品的市场情况，了解企业在业界的优劣程度，热衷于吸收与工作相关的情报和新知识，并提出针对性的管理建议及销售建议和计划； 15.经常教育部下，使其能在规定的时间内高效率地工作； 16.指导区域主管进行促销商品的选择，跟踪大型促销活动的效果； 17.及时掌握分管商场各方面情况，并及时向总经办反映，提出建议和意见。

二、商场部副经理

1.在上级的领导下，全面主持卖场日常工作；

1)负责制定每月部门计划，安排完成并跟踪完成结果，反馈给上级；

2)提高巡场质量，善于发现问题并及时处理，善于将问题归类，指导下属如何处理问题，以避免问题重复发生。2.严格遵守国家法令法规，遵守公司的各项规章制度；

3.协调与各部门之间的横向联系和沟通，不能解决的向上级汇报，协助处理政府职能部门在检查中出现的问题，并跟踪解决； 4.加强对商品的质量管理，把好商品入店关，并不定时地对商品质量进行检查（标识、条码、价签、相关证件说明等）； 5.按照部门规章制度，检查员工日常执行情况，对违纪人员进行必要的处罚和教育； 6.负责定期召开工作例会，传达上级指示，研究分析销售状况，布置销售工作任务，总结工作中的不足，制定相关改善措施，并付诸行动； 7.负责对本部门员工的日常工作进行督促、检查、考核；（量化考核）8.解决顾客投诉的最终裁决；

9.根据员工的实际工作表现和个人资质，负责对本部门人员配置情况提出建议并提交商场部经理和人事部。（即年龄、性格、能力、经验、性别的优先组合，更大限度地发挥作用）； 10.完成上级交办的各项指令性工作，如促销活动时的工作安排，跟踪完成结果，及时纠正上级交办过程中的错误并做好反馈； 11.自我提升，自我培训，提高领导管理能力； 12.加强对下属专业技能的辅导和培训工作；

13.能预见事物发生，对突发事件及时应变，妥善处理；

14.善于运用激励方法调动下属的积极性，更大程度发挥下属的工作潜能；

三、楼层主管

1.接受商场部经理/副经理的领导及工作安排，并向其汇报工作。2.按质按量完成上级布置的每周、每月工作计划。

3.巡场时善于发现问题，及时处理。突发事件和不能处理的问题及时上报商场部经理/副经理。4.负责楼面的具体工作安排和检查，能够处理楼层的各类问题及顾客投诉问题。5.协调好楼层内、楼层之间的工作关系，及时传递上、下级的各类信息，保证信息畅通。6.经常对完善本部门的工作提出建议，以提高工作效率和工作质量。7.遇到问题，勇于承担责任，不退诿，并尽力寻找方法解决。8.负责对楼管的现场培训和指导工作。

9.每月负责对所管辖的楼管的工作态度、工作绩效进行评估。

四、楼层管理员

1.接受楼层主管的领导及工作安排，并向其汇报工作；

2.保证楼层在营业时间内的正常运转，直接带领营业员提供优质的服务；

3.对营业员的仪容仪表、纪律、服务、销售技巧等进行监督和检查，并及时处理违纪行为，开具罚单； 4.严格按公司规定，监督专柜货品的进出情况；

5.检查商品质量、标识、相关资料和检测报告，跟踪货源情况； 6.接待顾客对商品、服务质量、促销活动等的投诉，并予以跟踪解决； 7.每日核对专柜销售额；

8.收集、汇总专柜库存，异常库存及时上报楼层主管； 9.协助主管做好厂商的进柜、装修和撤柜工作；

10.楼层内灯光、设备、卫生、POP及突发事件与相关部门沟通解决； 11.紧急、特殊事件向楼层主管报告。

五、商场部经理助理

1.负责接听来电，收发邮件，如遇经理不在场或外出，准确记录并及时汇报； 2.负责日常接待，如遇经理不在场或外出，要及时联系或做妥善安排，并及时汇报； 3.知晓经理日常接待行程，配合预约相关宾客，并做好联系、准备、接待工作； 4.起草各类文件，并准确打印、整理、归档、保管；

5.负责统计、分析各类商场部数据报表(如销售、专柜库存等)； 6.负责做好部门会议记录，并整理、打印； 7.负责部门办公用品的领用、保管工作；

8.根据经理指示，处理部门日常事务，协助、配合经理日常工作； 9.负责提前准备经理出行、参加会议时所需的资料和其他安排工作； 10.沟通、协调、联系其他部门事务，并做记录，及时汇报。

六、售后服务专员

1.负责商场售后服务工作，以公正的立场按照相关部门的规定及条例，妥善解决顾客各类投诉； 2.严格按照公司的规章制度，负责检查商场所有商品的质量、标识、价格、相关证件的规范情况； 3.负责对外联系与接待消费者协会、质检部门及其他相关政府部门，并配合其工作； 4.负责对商场相关工作人员进行售后服务及商品知识方面的培训和解答。

七、商场部播音员

1.按时播放商场规定之音乐曲目（如开店迎宾、整点、闭店等）；

2.营业时段商场背景音乐的播放，并在上级的指导下根据营业时段、客流量、促销活动等适时做出调整； 3.根据要求播放各类促销活动信息，包括按时播放晨会、晚会通知； 4.商场紧急通知、顾客找人失物等内容的拟稿和及时播报；

5.总机接听、转接各类咨询、投诉等电话，并将部分电话记录在案，并及时通报相关部门； 6.广播仪器的维护和保养及报修工作。

7.配合保安领班做好监控室内器材、物品等工作； 8.接收商场调整单，及时通知当班保安；

9.观察监控屏有否异常情况，做到有异常及时上报。

八、商场部客服员

1．现场接待并接听顾客来电咨询，推广商场VIP方案及活动

2．做好富客斯会员卡与富客斯招商银行联名卡等各类卡的申办工作，并登记输入电脑； 3．为顾客提供礼品包装及现场品牌咨询工作；

4．为VIP顾客发放停车券，并做好登记、审核、汇总工作；

5．协助VIP专员整理VIP会员资料信息，并发放、登记VIP客人的积分换礼的礼物； 6.每日输入VIP会员资料信息，为会员随时做好补积分，并电脑输入； 7.做好每日工作日志记录及各项交接工作；

8.根据公司需要，随时配合企划部做好各类促销活动期间的礼品、礼券发放工作。

九、商场部保安主管

1.履行当值负责人的职务，贯彻上司的指示，部署保安部保安员的工作计划安排，安排保安岗位，检查落实各项工作任务，并在晨会签到时传达特别事件的信息； 2.全面负责观察和监督保安人员的日常工作表现，并负责每月对所管辖人员进行评估； 3.要求保安员跟办特殊工作并确保结果，紧急情况要有应急措施并告知部门经理； 4.每小时对保安人员进行岗位检查，以确保该地区的安全和高效率；

5.协同各楼层主管对各专柜内仓、货柜进行不定期抽查，确保仓内无违禁品或非属专柜内商品； 6.根据上级指示处理各类事件、案件，并及时反馈结果； 7.根据要求负责清场并确保商场财产和人员安全；

8.将有关保安部发生的的各类事件、案件及时上报给商场部经理，并在当值记录上准确记录有关事件、案件，以便部门信息渠道畅通； 9.组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的安全教育和法制教育，定期巡视企业“四防”设施，确保人员和设备处于良好状态； 10.组织调查企业有关的重大案件与事故原因；

11.维护企业内部治安与秩序，保障员工和宾客的生命财产安全，在任何情况下克制情绪、灵活处事； 12.正确向下属说明工作目标及其重要性，制定部门员工教育、培训计划，培养、训练管理人员，为企业发展储备人才； 13.能够很快地注意到工作中潜在的问题，并能预先阻止问题的发生；

14.经常研究本部门的合理化、系统化的建设，拟定并推行部门的行动方针和目标。15.做好与警署、消防处的沟通工作，保持联系，搞好关系；

16.制定针对商场突发事件的各种预案与流程，负责队员岗位知识及岗位操作的培训，稳定员工思想。

十、商场部保安领班

1.交接班时，警具和工作交接清楚，并有记录；

2.协助商场部当班主管做好开店前、闭店后安全保卫工作； 3.协助商场部当班主管处理日常保安事务工作；

4.配合商场部当班主管发现、追踪、落实各类案件、事件、事故；

5.上岗后负责巡逻，发现问题及时处理并汇报结果，同时应作完整、清晰的记录，以确保营业期间卖场的安全； 6.妥善安排好各岗位，不出差错，并准时换岗休息；

7.每天巡逻时检查各楼层消防设施、设备的完好情况，检查卷帘门下或消防通道内有否堆物，并及时汇报； 8.根据指示，配合消防员处理消防整改问题； 9.贯彻、落实上司的指示，并追踪结果。

10.负责对新进员工的基础培训，搞好班内团结稳定。