领导与基层员工沟通的必要性

领导与基层员工沟通的必要性（精选5篇）

1.领导与基层员工沟通的必要性 篇一

企业员工与领导之间沟通制度

1.当员工认为其直接领导的工作方式、方法可能会对企业造成重大损失时，员

工可向直接领导的上级领导及时地进行直接沟通。

2.部门领导应关注、关心下层员工的工作感受和个人问题，应主动给基层员工

提供向上沟通的机会，如走访员工宿舍，定期举办联谊活动、交心会等方式，获取基层信息，听取职工心声，以在部门内部建立和睦气氛，培养企业团队精神。

3.在月度、年度部门经理考评下属领导工作时，除从工作总结和绩效进行评估

考核外，还应加入下属员工对其直接领导的评价意见。

4.员工应关心热爱自己的企业，对关系到企业发展的问题应主动考虑，并在合适的机会主动与部门经理沟通

5.部门经理在接到员工申诉或工作建议后，应保持热情态度，予以认真听取和

对待。

6.在每年年终，部门经理要与每一个直接下属进行一次正式的会谈，让每一个

员工和部门领导对明年的工作目标和完成目标希望得到的回报和培训达成共识，做出谈话记录并签名。由综合处抄送各岗位相关领导（作为年终考评和奖励的一项依据），并整理报送人力资源部归档，其主要目的是激发企业职工的个人实现感。

2.领导与基层员工沟通的必要性 篇二

1 采油三厂基层新闻宣传沟通交流的真实性及重要性分析

石油开采伴随着一定的危险性, 多年来石油开采安全问题被广泛关注。基层新闻宣传沟通交流工作开展中有效提高了石油工人安全意识, 对石油工人进行了安全教育, 强化了石油工人专业技能和理论知识, 保障了石油产业的安全生产。

另一方面, 随着时代的发展和进步以及科技水平的提高, 我国石油产业也随之改革, 石油产业的改革, 使石油的生产方式、生产关系、利益分配、人员变动都发生了变化, 这些变化使得很多员工在思想上不理解, 甚至不接受。最终导致这部分员工在工作中、生产中一直抱有消极态度, 积极性减低, 有的对工作失去了信心和兴趣。基层新闻宣传交流沟通实现了与员工沟通的建立, 辅助完成了员工的思想开导, 安抚了员工情绪, 并且使员工更加了解企业动态及改革进程与改革方式、改革成果、改革需要, 让员工从心理上承认和接受及支持石油产业改革。

另外, 基础新闻宣传沟通交流工作的展开有利于企业文化建设、传播, 并增强企业文化影响力, 提高了石油工人凝聚力[1]。但是在新闻宣传沟通交流工作中必须坚持以事实为依据, 进行真实报道[2]。真实报道是对员工最起码的尊重, 失真报道将引起员工的不满情绪, 那将失去我厂进行新闻宣传工作的意义。做好我厂基层新闻宣传沟通交流工作有利于促进我厂发展。另一方面, 石油开采工作环境相对比较孤立, 所以很多员工对我党下达的方针政策并不了解也没有充分的认识, 基层新闻宣传沟通交流正是传达我党精神, 贯彻我党方针政策的有利手段[3]。

2 强化采油三厂基层新闻宣传沟通交流的思路和建议

(1) 强化采油三厂新闻宣传沟通交流工作人员综合素质石油行业的新闻宣传沟通交流专业性较强, 职业特征比较明显, 并不是任何人都能够做到正确理解石油行业新闻宣传工作, 想要做到真实对采油三厂进行报道, 实现具有真实性的新闻宣传沟通交流, 必须根据采油三厂实际情况来展开工作。这就要求新闻宣传沟通交流工作人员既懂新闻知识又要懂石油。因此我厂可以通过培训、学习等方式, 强化工作人员文字功底, 提升其摄影技术及新闻敏锐性, 实现整体提升采油三厂新闻宣传沟通交流工作人员的综合素质。人是企业的最基本组成单位, 人也是我厂开展新闻宣传沟通交流工作的核心力量, 因此提高采油三厂新闻宣传沟通交流工作人员的综合素质意义重大。

(2) 丰富采油三厂新闻宣传沟通交流工作展开方式随着时代的发展及科技的进步, 信息技术、网络技术、计算机技术、通信技术、云技术得到了普及与广泛应用。在这个全新时代是一个信息化的时代, 因此采油三厂新闻宣传沟通交流工作必须跟上时代的潮流, 丰富工作展开的方式, 强化对高新技术的利用, 加强信息化新闻宣传, 以此促进采油三厂新闻宣传的力度和效率。

(3) 丰富宣传内容新闻宣传想要达到目的, 必须要吸引员工的注意力。想要吸引员工的注意就必须丰富基层新闻宣传沟通交流的内容。内容要新颖, 取材要独特, 并且内容要符合石油行业的特征和特点, 要注重体现石油的文化, 要展现石油人的精神。另一方面, 除了宣传外, 适当的也可以加入互动版块, 来增加石油企业新闻的可读性。并且通过互动版块, 能够更好的了解到基层职工的心声和需求。丰富的新闻宣传内容必然让我厂职工耳目一新, 印象更加深刻, 有效的实现吸引职工注意, 保障了采油三厂新闻宣传沟通交流工作的有效性。另一方面, 丰富的内容有利于企业文化建设, 企业文化是企业无形的财富, 对员工有着积极的鼓励作用。

3 结语

随着时代的不断发展, 我国经济结构和产业结构都在进行转型和改变, 石油产业自然也不例外, 我厂想要得到更好的发展, 必须走在时代的前沿, 迎接改革和转型, 利用新闻宣传沟通交流辅助完成转型, 使员工了解我厂的发展状况和动态及决策, 确保障我厂健康发展。

参考文献

[1]陈鹏.新媒体环境下的石油企业新闻宣传沟通交流工作的发展策略[D].中国科学技术大学, 2012, 5 (14) :25-32.

[2]袁正光.企业新闻对企业发展的影响及其重要性[J].自然辩证法研究, 2012, 2 (13) :31-33.

3.领导与基层员工沟通的必要性 篇三

沟通在基层人员管理叶】举足轻重，正如未来学家约翰·奈斯比特所言：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”在人员管理过程中，只有充分重视管理内、外部环境信息的交流，全面掌握环境及人员思想动态，才能为人员管理营造良好的内、外部环境，提高管理效益。

（一）有效沟通有助于提高管理效益。

沟通是部队管理者进行计划、决策的前提和依据 部队管理者面对变化着的内外环境，计划、决策的正确与否关键在于管理者的正确判断。而决策判断是否正确，关键在于信息的数量和质量，而信息需要沟通才能发挥作用。如果传递的信息全面、关键、及时，做出的决策和计划就能切合实际，符合客观规律，成功的可能性就大。如果部队管理者与官兵沟通不够，掌握的信息不全甚至不准确，就不能保证在管理中做出正确判断，制定出正确计划，即使是制定出计划来，这种计划也是不符合实际，将影响到管理效益。

（二）有效沟通有助于化解管理矛盾。

部队官兵关系是否融洽，管理矛盾能否得到有效化解，主要由官兵之间沟通的水平、渠道和方法来决定。通过有效的沟通能增进官兵间相互了解。沟通不仅能传递出有关知识的信息，还能传递思想和情感的信息，促进官兵之间情感的交融，使心情舒畅，减少人际关系矛盾和冲突。特别是管理者和被管理者之间的关系的优化更离不开沟通，没有官兵之间的有效沟通，就可能在管理过程中产生误会、隔阂、矛盾和纠纷，从而影响到部队正常工作的开展。

（三）有效沟通有助于激励官兵斗志。

4.与领导沟通的说话技巧 篇四

1如何与领导沟通技巧

1.倾听。当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

2.简洁。时间就是生命，是管理者宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

记备忘录是个好办法。能使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，如果必须提交一份详细报告，那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

3.讲一点战术。如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法，你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。

2和领导的相处之道

(1)不卑不亢。与领导沟通，要采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺，一味附和，也不能恃才而傲，盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行，才可能坦诚相见，求得共识。

尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中，确有一些人为了达到自己不可告人的目的，不 惜降低人格，曲意迎合、奉承、讨好领导，不仅屏蔽了领导的耳目，降低了领导的威信，也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的上司，对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。

(2)工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、 任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益;都要作风正派，光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚，阿谀奉承，百依百顺，丧失理性和原则，甚至违法乱纪。

3职场说话处事技巧

职场如战场，在办公室里一定要做有心人，说话也要讲究分寸和场景，哪些话说不得?哪些话说了会引起不必要的麻烦呢?

1.“不是我的错”。当公司或团队发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”，因为这个问题肯定和同事甚至上司有关。此时应该尽量帮助出出主意，将之变成表现自己能力的一个机会。

2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作，不应四处推脱，而是应该努力寻找处理途径，帮助上司理清思路。

3.“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”

4.“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值，“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在后。

5.“我效率很高，从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。

6.“我只认识本部门的人”。没有人是生活在一座孤岛上的，你务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。

1.职场沟通说话技巧

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4.关于说话技巧的事例

5.卖服装说话技巧

6.提升职场说话技巧

7.卡耐基说话技巧

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5.与领导沟通的技巧方法有哪些 篇五

除非你是在给自己打工，否则你的工作中就一定会有领导。领导是你工作中时时处处都会接触到的人，与领导沟通的是否顺畅，直接影响着你的职业生涯，与你今后的发展有着密不可分的关系。

在工作中，是否善于和领导沟通，于公于四都有很大关系。在公事上，如果上下级的关系中掺杂了一定程度的友谊，在合作上就能较为默契，这样可以提高工作效率，也可以避免很多不必要的误会；在私人关系上，如果领导对你越了解，就越能帮助你更大程度发挥自己的潜力，因为他知道你能做什么，就可以使你避开自己的不足之处。

（1）正确领会领导的要求

一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责这项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时，你不妨利用传统的5W2H的方法来快速记录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量（how many）.在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的极力向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。

在工作中，有许多过失和不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度上的缺失。譬如：对领导的指令没有及时反应，或不能迅速贯彻他的意图，这些都会影响你在他心中的形象。

经验告诉我们，如果不能让领导采纳你的建议，那就一定要无条件服从或执行。因为，很多商业上的操作规则是你并不清楚的，你的领导之所以能够做领导，说明他在很多方面的能力要强于你，因此，服从是最好的选择。而且，只有服从才能让领导信任你，进而更好地开展工作。

（2）有的时候，有话不需要直说

不论处在何种社会地位，也不论在哪中情况下，人都喜欢听好话，喜欢接受赞美。领导更是如此，也许经历了很多不为人知的努力，他才取得了现在的成绩，因此，他会特别在意自己所拥有的，其中自己手下的员工也是他在意的一部分。当领导传达了某些策略，让员工去做些什么时，那表示他非常相信你，并希望你认真完成此事。也许那个策略欠妥，但直言进谏会让领导下不了台，会使他对你的信任大打折扣。

就连一代谏臣魏徵对明君唐太宗也讲究了进谏的艺术，对于我们这些普通人来说，不更是如此吗？因此，即使你对领导交办的事再有意见，也不要当着很多人的面直言相告。你应该选择适当的时机，用诚恳的态度，恰到好处地表达你的想法。

（3）给领导提意见有技巧

领导管理着整个公司或者一个部门，有一定的权威和尊严。所以，在和领导讲话的时候要注意给领导留面子，维护领导的尊严，这样才能够和领导更好地沟通。领导当然也会有做得不对的地方，身为下属的你，如果看出了领导的不足之处，该怎么向领导指出呢？

赵勇在一家比较知名的企业任总经理助理，他的顶头领导吴总是搞技术出身。由于长期在研究开发领域工作，吴总对于企业管理是一知半解，知之甚少。出于对技术的钟情和依恋，吴总总是喜欢直接插手技术部门的事，把管理的层级体系搞得乱七八糟，属下表面上不说什么，但私下里无不怨声载道，让赵勇感到与其他部门沟通协调备感吃力。

经过思考，赵勇决定向吴总提出意见。他对吴总说：“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面，吴总您的技术权威已经牢固树立起来了，但是管理权威则有些薄弱，还需要加强。”吴总听后，若有所思。

赵勇巧妙的规劝了自己的顶头领导，结果获得了成功。后来越来越被领导所重视。

总之，领导不仅是领导，他也是个普通人，有着普通人的缺点和不足。因此，不要以为你是一心为了工作，领导就一定会发现你的闪光点，恰当的沟通技巧是必须要讲究的，只有这样，才能让你的事业更上一层楼。

4.巧妙回答问题的语言艺术，我们随时都会要应答领导提出的各种问题

（1）巧妙回答你不知道的事。领导问你某个与业务有关的问题，而你却不知道该如何作答，千万不可以说不知道，你应该灵活应变，“让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？”、“你先等一下，我的笔记本上都有记载”这样不仅可以暂时为你解围，也能让领导认为你在这件事情上很用心，不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

（2）巧妙回答日常生活中的事。领导有时也会问你一些与工作上无关的事，在回答问题时，讲几句富有哲理的话，俏皮话或讲一段笑话，不仅会让你们之间的谈话更活跃，甚至可以排忧解难，使某些难于解答的问题迎刃而解。

（3）巧妙回答派遣的事。领导随时都有可能给你发派任务，在领导传唤时，应该责无旁贷、冷静、迅速地作出回答“我马上去处理”、“我一定完成好”，这样的回答会让领导感觉你是名有效率的好部属。

与领导沟通的注意点

1.适当的时间。通常早晨刚上班的时间上司最繁忙，而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候，显然都不是最好的沟通时机；建议在上午十点左右找机会与领导聊聊，因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，你适时地提出问题和建议，会比较容易引起他的重视和思考；无论什么时间，如果他心情不太好的话，奉劝你最好不要打扰他。

2.适当的地点。他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位，突发奇想要就某个问题与你探讨，或者你们刚好同坐电梯，而他又表现出对你工作的兴趣时，也不失为沟通的好场所。当然，这要看你的反应和智慧。

3.提供极具说服力的事实依据。推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议，你一定要有足够的说服力，不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象；提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。“事实胜于雄辩”这个道理可以说明一切。

4.预测质疑，准备答案。对于你的建议和设想，上司可能会提出种种质疑，如果这时你吞吞吐吐自相矛盾，你的成功机率会大大减少；同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜

密的印象；最好充分预想上司可能有的疑虑，并一一准备答案，这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。

5.突出重点。先弄清楚上司最关心的问题，再想清楚自己最想解决的问题，交谈时一定要先说重点，因为上司的时间是难以把握的，很有可能下一分钟就有电话进来或者重要的事情打断你们的谈话，如果你还东拉西扯，可能这就是一次毫无意义的交谈。

6.切勿伤及他的自尊。阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间，即使他犹疑或否定你的建议，也不要出现伤及上司自尊的言行，这不单是对上司的尊重，也是你的涵养和素质的体现。