VIP会员章程(精选11篇)
1.VIP会员章程 篇一
1. 特别提示
1.1 __________vip同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网和现实生活的相关服务(以下称“服务”),为获得服务,服务使用人(以下称“用户”)同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的申请程序。用户在进行申请程序过程中点击“同意”按钮(针对新申请用户)或在协议投放后首次登录本网站时选择“我完全理解并同意______vip会员协议,自愿接受所有条款的约束”复选框(针对老用户),即表示用户完全接受本协议项下的全部条款。这些条款可由______vip随时更新,______vip用户服务协议一旦发生变动,将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户可随时造访vip.__________.com查阅最新服务协议。用户在使用__________vip提供的各项服务之前,应仔细阅读本服务协议。
1.2 宗旨及原则
____________vip 的宗旨是向广大 vip 用户提供最优质的服务。为了彰显用户的尊贵身份,带给用户更多的优惠和更优质的服务,______ vip 精心设计了__________vip 贵宾卡,将带您从现实走向网络,从网络回归现实。
2. 服务内容
2.1 会员享受_________各应用及各分子公司提供的各项vip独享活动,享受vip专属特权。
2.2 会员拨打__________客服电话,享有优先接入、资深客服接待服务。
2.3 会员在__________vip特约商户处消费可享受专有的贵宾折扣优惠。
2.4 __________vip有权根据实际情况举办各种活动,如针对银行卡会员、密宝用户举办不同的活动。__________vip保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
3. 使用规则
3.1 会员资格认定:
______ vip 针对银行卡会员和密宝用户免费开放申请,成功申请成为________vip 的用户可享受各种尊贵礼遇,参加________vip 在现实和网络中所举办的各种活动。
3.2 申请:凡是符合会员认定资格的个人都可以在__________vip官方网站申请成为__________vip会员。
3.3 取卡:成功申请后,我们会将在一定工作日内将__________vip贵宾卡免费邮寄至您个人资料中所填写的邮寄地址。
3.4 用户在申请__________vip会员时,必须提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。如因资料提供不准确而享受不到相关服务时,__________vip怀械h魏卧鹑巍?br>3.5 用户申请成功后,应当妥善保管其用户账号(密宝序列号)及相应密码,用户必须对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
3.6 用户同意接受__________vip通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。
3.7 会员在参加与vip相关的服务项目和活动时请出示__________vip卡或者输入__________vip卡号以确认身份。贵宾卡只允许会员本人使用,不得以任何方式转让给他人。
3.8 会员持卡在______________各游戏及协议合作单位进行休闲、娱乐、消费时,遵守相关规定并交纳所发生的各种费用。
3.9 用户在使用__________vip贵宾卡接受服务过程中,必须遵循以下原则:
(a)遵守中国有关的法律和法规;
(b)不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
(c)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
(d)不得利用__________vip 服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
(e)不得利用__________vip 卡提供的服务系统进行任何不利于__________vip 的行为;
(g)就_________________vip 及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关_________vip 及相关服务的负面宣传。
(h)如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告__________vip 管理组。
4. 内容所有
4.1 __________vip提供的网络服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表等;现实服务内容包括:________vip合作商提供的特约优惠折扣,所有这些内容受版权法、商标法和其它财产所有权法律的保护。
4.2 用户只有在获得__________vip或其他相关权利人的书面授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
5. 隐私保护
5.1 保护用户(特别是未成年人)的隐私是__________vip的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。______vip保证不对外公开或向第三方(5.2所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在________vip网站的非公开内容,但下列情况除外:
(a)事先获得用户的明确授权;
(b)根据有关的法律法规要求;
(c)按照相关政府主管部门的要求;
(d)为维护社会公众的利益;
(e)为维护__________vip 的合法权益。
5.2 __________vip可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与______vip同等的保护用户隐私的责任,则__________vip可将用户的注册资料等提供给该第三方。
5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下,______vip有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管__________vip对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
6. 免责声明
6.1 __________vip所有者不保证以下事宜:
(i)本服务将符合您的要求;
(ii)本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。
6.2 用户明确同意其使用__________vip各项服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用__________vip服务而产生的一切后果也由其自己承担,__________vip对用户不承担任何责任。
7. 服务变更、中断或终止
7.1 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,__________vip将尽可能事先进行通告。
7.2 如发生下列任何一种情形,__________vip有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务或现实服务而无需通知用户:
(a)用户提供的个人资料不真实;
(b)用户违反本协议中规定的使用规则。
7.3 __________vip贵宾卡有效期为发卡之日起三年,如果用户的vip贵宾卡到期后不符合续卡条件,__________vip有权终止向用户提供本协议项下的网络服务或现实服务而无需通知用户。
7.4 除前款所述情形外,__________vip同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务和现实服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,__________vip无需对用户或任何第三方承担任何责任。
8. 违约赔偿
8.1 用户同意保障和维护__________vip及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给____vip或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9. 法律管辖
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向__________vip域名所有者所在地的人民法院提起诉讼。
10. 通知和送达
10.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
11. 其他规定
11.1 会员不能重复申请,填写完成申请,即表示本人同意__________vip 会员的相关规定和要求,以及今后可能发生的变动和补充。
11.2 会员应熟知并遵守本协议,遵守各项规章制度及公告。
本协议未尽事宜,将在今后制定的其他规则和管理办法中补充。
11.3 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
11.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
11.5 本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。
11.6 与本协议有关的一切争议均应提交________市________区人民法院裁决。
____________网络发展有限公司_________年______月_______日
2.VIP会员章程 篇二
2015年6月爱奇艺首开行业先河,率先发布VIP会员品牌及口号“轻奢新主义”,推崇精致而实用的生活态度,倡导格调与乐趣的双重质感,代表对高品质生活细节的极致追求。
结合用户需求和品牌调性,通过大数据分析、甄选,爱奇艺邀请了黄渤、AngelaBaby和杨洋三位最受用户喜爱的明星担任VIP会员品牌代言人,分别代表70、80、90后。并围绕三位明星的不同特点打造微电影,进一步具象化“轻奢新主义”的品牌理念,同时巧妙地表达出震撼视听体验、海量内容、追剧不等待的VIP会员服务特点。运用多平台创意互动的整合营销模式,通过多元形式的品牌曝光与受众互动,利用代言人的明星效应和粉丝经济,建立品牌的独特个性并树立口碑。
对比此前4年累计500万量级,爱奇艺VIP会员明星代言营销推广助推VIP会员数量6个月内高速增长,于2015年12月1日正式突破1000万,远超行业第二和第三名总和。“轻奢新主义”品牌主张风靡全网,掀起付费视频新潮流,让视频行业看到盈利曙光。
3.VIP会员维护管理办法 篇三
伴随着服装行业的发展,人们更新衣橱的频率变得越来越快。服装人是衣着之美的源头,其起心动念都要以人为本,将服装作为扮靓顾客的工具,所以新的一种销售模式,即顾问式销售应运而生。
导购不仅只是是扮演理货员的角色,而要多方面学习专业知识,成为顾客的着装秘书、衣橱和形象顾问。很多服装企业,是坐在金山上要饭吃,因为他们具有庞大的VIP客户群体,但通常绝大部分VIP都是被动式服务。比如生日或节日时,发条问候的短信;或者新款到店时,发些温馨提示;或促销活动时发个通知„„邀请顾客到店的主动式服务却少之又少,举行的沙龙活动,品质参差不齐,促销痕迹太明显,所以顾客心理难免产生抗拒。但是,一家店铺有80%的业绩却是由20%的VIP顾客创造的,如何来服务好这20%的精品顾客,提高对自己的忠诚度,还有可能产生转介绍的新顾客。做到这一点,不仅需要导购和顾客产生情感上的链接,更重要的是导购推荐给顾客的衣服是不是真的能彰显出他(她)的气质、风格等。
服务好VIP顾客是提升店铺业绩的关键因素,因此提炼出一套完整的“顾问式VIP服务赢利模式”是服饰企业要长期执行和不断改进的重要工作。
如何开发VIP
但凡是进店购买了衣服的顾客,不论金额大小,应马上建立档案变成积分顾客,然后随着积分的增加,考察顾客季度、或消费额的多少,进而确定其VIP的层次。VIP等级的划分,会依据不同企业、不同地域、不同品牌货品的价格差异而不一样。比如:季度类消费2000元——普通会员卡;消费5000元——银卡;10000元——金卡;20000元——钻石卡。(附:以下是某女装品牌的VIP会员等级划分及细则。)
当顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡„„时,该如何应对才能让顾客乖乖跟着你走呢?
1、当顾客不愿留资料
语言模板:您好,女士!您的资料我们绝对会保密,只是在办理VIP卡时我们要将资料输入电脑,当VIP卡办好后我们可以更及时地通知到您。我们也会将您提供的产品意见,作为我们设计师参考,以便来年设计出更加适合你们风格的衣服。
2、当顾客不愿意多填写信息的时候,只写姓名、联系方式
语言模板:您好!要不我来帮你填吧,我把问题读给您听,您来选择。这样我们可以了解你们平时的喜好,因为贵宾卡积分是可以兑换小礼品。只有我们全面了解你们的喜好,这样我们才知道要送些什么礼品给您才适合。
3、在收银台前付款如何办理
语言模板:您好!我们刚好在征集VIP贵宾活动,您看你今天消费了ⅹⅹ金额,我来为您填写一张积分卡,以后你所消费的金额都可以累计,达到一定金额后,成为我们的VIP客户,不但有相应的折扣,还会有一些精致的礼品赠送。
4、我不会写字的/我从来不填这些的/资料填起来什么用啊?
语言模板:小姐,您好,填这个表,是为了给您提供更好更优质的服务。我们现可以积分对换礼物,积分到一定额度,可以享受我们艾莱依女装、家纺、羽绒服的贵宾折扣,而且还会得到意外惊喜。另外,您所填的资料我们会为您做好保密工作,这点,您可以放心!(微笑)
5、积起来也没用,我反正要出国了
语言模板:这个积分您到时也可以送你的朋友,您只要填一下子资料很快的,到时积到一定额度还有优惠,再说跟您朋友一起参与积分,不是可以更快拿到贵宾卡了吗?如果您拿着积分卡,不积分,那不是挺浪费这积分卡的?您说是吧!
6、会有什么礼品兑换啊?
语言模板:这个到时我们会通知您的,您放心礼品我们都会精心为你调选,而且我们也有在调查,顾客到底喜欢什么样的礼品,也会结合这个挑一些你们喜欢的礼品,如:家纺、礼券、化妆品…….7、1000元积分太高了我还是算了不积了。
语言模板:是的,单看积分的确会有这种感觉,但是我们货品是分季节波段上的,您留下微信语音号码,到时有新货我们就通知您,相信每个波段都会有您喜欢的衣服,这样您就会很快拿到贵宾卡,以后也就可以享受折扣了。您还可以带您朋友一起,在享受折扣的同时,又可以记在您的积分卡里
如何管理VIP
第一步
对新客户进行分类归档,ABC 类VIP的不同维护目标,散客为客件的提升基础,中型 VIP为客单件的提升基础,重度VIP提升双单。中型开拓与深挖是重点。并且每一个客户资料后面需附上关于此顾客进店消费时的情节描述,具体到挑选了什么样的衣服,提出了什么要求,性格如何等。
第二步
长期的维护,趁热打铁的“三步曲”为(强调一对一服务,自己的
VIP尽量自己接待;保证服务的延续性。但同事需熟悉):①、3天感谢,在顾客购买衣服后的第三天打电话向顾客表示感谢,感谢他选择了该品牌与店铺,这样可以使顾客回忆起其店铺与品牌;②、7天跟进,此时顾客或许已经穿上了该店铺的衣服,并且到了应该清洗的时候了,此时联系客户,为客户提供一些洗晒知识与搭配技巧是再合适不过了,并且可以问一下顾客对衣服的满意度以及周围朋友对衣服的评价。这样一来,首先顾客会感觉导购很贴心,与导购有更深一层的链接,并且通过顾客对衣服的评价可以了解到顾客的潜在购买力,还可以发展顾客周围的朋友等潜在客户,提升连带率;③、15天邀约,这时顾客与导购已经成为了朋友,恰巧店铺又上了新品,而且顾客的朋友也有想要来店铺看看的想法,这个时候可以邀约顾客与朋友一起进店再次选购,不仅提升回头率和连带率,还能再次与顾客搭建更深厚的关系。第三步:
①把VIP当成自己的亲朋好友一样接待。接受她的缺点,放大她的优点,对与她同行的人要爱屋及乌。非销话题的逐步深入,短信问候(发短信的话不建议用短信平台,106开头的短信没有几个人愿意看,用私人电话)必不可少。向顾客了解其对其它品牌的消费情况和评价,及未来购买趋向,积极反馈上级,寻找突破口。
②每天把温习VIP资料当成必修课,了解顾客的各项信息(尤其是购买的货品);每次留意其穿着,赞美我们的衣服,询问为什么不穿着的原因(事前准备好应付方案),及之前买的穿着体验。
③在顾客购买三次后可开始根据其消费单量、消费频率、购买货品类型、价格敏感度、购买商品风格等划分类型(新货型、促销型、批量型、多次型、单品型、高价型、休闲风格型等),进行分类组合,合理安排续联与接待的时间。
④从横向分析客人单次购物表征到纵向延续性的消费轨迹分析;熟悉顾客的“衣橱”组成(已购品和其它品牌产品),实现对“衣橱”的有效补充。
⑤边缘类客人也需要花同样的精力去了解,尤其是促销类型的,她是我们销售的有力补充源泉。
⑥每月底将下月过生日的VIP名单(姓名+出生期)打印贴在仓库内,全员熟悉、大家共同祝贺上门客人,准备生日礼物方案。
⑦向客人推销自己,成为真正朋友。
⑧每次销售后须对其档案信息进行更新,每月进行资料汇总整理分析一次,作为店铺月会内容上报,提供公司决策促销(VIP分析项目——基础量、新增量、新旧VIP消费对比、购买频率、单次购买量、购买品类走势、购买品类单价水平、每次购买耗时、客人体型变化、属性变化、各年龄段消费差异、贡献率、死卡率等)。
VIP答谢会(派对式)
一般来讲,服装品牌的会员体系旨在服务VIP客源,为了维护店铺客户资源,通过VIP会员体系来保持会员在店铺的活跃率,提升重复购买率,不断深化品牌意识的植入,从而培养一大批店铺的忠实会员,提升会员的商业价值。
鉴于VIP客户对店铺商业价值的极大影响,某女装品牌近日在一个400㎡的大型宴会厅,举办了一场周年VIP答谢酒会,耗资近18万。
该女装品牌累积了7年的VIP客户群,是该女装品牌发展到现在的规模的主要支持者,广大VIP客户对企业的认可,是极其重要的。整个答谢酒会过程堪称完美,获得现场150名与会人员的高度认可。对于企业来讲是一种纪念,也是一个新的起点。” 那么,这样一场独具匠心的“高端酒会”是怎样策划出来的呢?
会前:多维度造势
第一,在每一家店铺安装投影仪和电视,轮番播放企业七年的发展历程和答谢会的VCR预告片。第二,利用媒体进行全方位宣传:开放企业官方微信公众平台,不间断预发活动款服装;提前在当地报纸刊登活动相关广告,并声称转发官微就有机会得到答谢会的邀请函;在相关杂志上刊登PIT的发展历程。第三,规划与会总人数150人(VIP客户100人,店长及中层以上领导50人),由各店铺店长筛选出每个店铺消费排在前五、六名的VIP与会,确定好人数后,发放邀请函,并定期电话询问是否选定好活动当天的服装(男士着正装,女士着礼服)。第四,活动场地及相关媒体对接。
因为有前期一系列缜密的筹划,整个活动中甚是顺利。为了在更大程度上让到场的VIP得到心理上的满足,有被重视的感觉,企业决议将此次VIP答谢会定位为类似于电影节的高端酒会,安排了走红毯、LOGO墙签名拍照、模特走秀等环节,并力邀了当地专业的电视台主持人和媒体进行全程跟踪报道。以下是“VIP答谢酒会”的具体流程:
会后:持续跟进
答谢酒会在一阵欢笑声中画上了圆满的句号,与会的VIP带着感动和微笑离席,但企业团队的动作不止于此。“我们的经营之道不仅仅止步于一次派对的成功,懂得感恩并真心回馈才是企业得以进步的必要步伐。”因为坚持着这样的信念,在酒会结束后,各店长进行了后续的跟进,并将现场拍摄的照片分别发给了VIP客户。
4.vip会员制度及客户管理制度 篇四
vip会员制度及客户管理制度
一、VIP卡申办条件及程序
1、申办条件:
1)VIP积分卡:凡在青海花夏文化传有限公司注册一件商标的大中小型企业,便可获得一个积分
卡号,从建档日起一年内达到相应VIP卡级别时,便可获得升级。
2)VIP银卡:一次性注册商标3600元(即注册3件商标),或一年内累积注册商标12000元(即
3)注册10件商标)以上。
4)VIP金卡:VIP银卡在一年内累积注册商标12000元以上。
5)VIP钻石卡:VIP金卡在一年内累积注册商标12000元以上。
2、申办程序:
1)客户注册商标达到以上申办条件时,由公司专人指导顾客填写《入会申请表》,确认无误后将
申请表交客户中心审核办理,VIP卡办理后直接邮寄给客户。
2)顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项,资料准确无误方可办理。
3)顾客注册记录必须由客户及本公司专人负责人签字确认方可办理。
3、卡升级、补卡程序:
1)当VIP卡达到升级条件时,由客户中心通知顾客将原卡交回,再发放新卡给顾客。
2)若VIP卡丢失时,由顾客向客户中心提出申请,将原卡停用后补办新卡给顾客。
二、VIP资格变更
1)VIP银卡用户在有效期内注册商标金额不满12000元将取消会员资格;
2)VIP金卡用户在有效期内消费金额不满12000元将降为银卡用户;
3)VIP钻石卡用户在有效期内消费金额不满12000元将降为金卡用户。
三、VIP的权益:
1、银卡
1)用户在有效期内注册商标10件以上,享受9折优惠;
2)提供注册商标知识及投资商标的理念性服务;
3)免费获赠俱乐部会员专刊;
4)有机会参加俱乐部组织的各项活动。
vip会员制度及客户管理制度版本号:2011.1.0
2、金卡
1)用户在有效期内注册商标10件以上,享受8.5折优惠;
2)提供注册商标知识及投资商标的理念性服务;
3)免费获赠俱乐部会员专刊;
4)有机会参加俱乐部组织的各项活动。
3、钻石卡
1)用户在有效期内注册商标10件以上,享受8折优惠;
2)提供注册商标知识及投资商标的理念性服务;
3)免费获赠俱乐部会员专刊;
4)有机会参加俱乐部组织的各项活动。
四、VIP卡积分
积分兑换:
公司官方网站定期发布与更新积分礼品,顾客积分达到兑换条件时,可直接向客户中心提出申请.经客户中心审核后发放礼品给顾客,并在系统内扣除相应的积分。
五、VIP卡使用规则
1)VIP一人一卡,VIP资格只供持卡人所有,不得转让;
2)VIP卡必须在办理前出示给公司专人负责人,不可直接报卡号优惠;
3)VIP卡请妥善保管,如有遗失,请及时与客户中心联系补办;
4)VIP的地址、电话等资料变更,应及时通知客户中心,否则因变更而产生的后果公司将不承担
责任。
六、VIP卡有效期限:发卡日两年内有效.七、会员权益的实施
1、客户中心职责
1)VIP卡的申办、升级与补办;
2)VIP积分礼品开发、积分兑换工作;
3)VIP生日礼品的发放与管理;
4)VIP杂志的寄送;
5)VIP活动的策划与组织;
6)VIP意见及建议、消费记录的总结分析;
7)重点VIP客户的回访及拜访工作。
2、公司专人负责人职责
1)在顾客注册商标时进行会员制的推介;
2)指导VIP客户填写相关资料,要求准确无误;
3)熟记每一位VIP的姓名,细心周到地为其解决问题;
4)收集、反馈VIP的意见与建议,妥善处理好VIP的投诉;
5)协助客户中心组织VIP客户参加公司活动;
6)履行一切VIP权益的服务。
八、内部管理要求
1、顾客注册商标时必须出示VIP卡,公司专人负责人对VIP卡条码进行扫描,系统将自动对当次消费打折,完毕将卡号托印在电脑小票上,并请顾客签字确认,然后将单据交公司财务核查。
2、严禁内部人员私自办理会员卡及使用会员折扣,一经查处,将按照打折金额的两倍对该公司进行处罚,情形严重及以此私自牟利者,将对经手人予以1000元以上的处罚并辞退处理。
5.VIP会员章程 篇五
——阮芳
为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。
一、充值会员卡发放范围:
1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户
2、预存费用在我酒店消费的客户
3、酒店关系单位的赠卡
4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别:
1、一次性充值1万以上为钻石卡;
2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。
三、充值会员卡使用的范围: 餐饮部客房部
四、充值会员卡在各部门的优惠
1、餐饮部
①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房
协议的执行价格。
注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费
打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
五、充值卡其他:
1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予
以现金奖励。
2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充值卡
须知》签字确认。
3、持卡人每可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20
元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
六、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认
遵守充值卡须知。
营销部
2012.4.28
附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。
个人会员卡申请表(带*为必填项)
*姓名:*性别:*出生日期:年月日*QQ:*证件类型:*证件号码:
*手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址:
申请日期:年月日
以下内容为工作人员填写
卡号:
营销代表:
备注:
注:申请表需由广告公司设计,加上图案。铜版纸印刷。
祁红国际大酒店充值卡会员须知
总则
本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、一次性充值1万以上为钻石卡;
2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;
3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
二、会员卡功能
1、餐饮部
①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。
2、客房部
①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
三、发放规定
1、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
2、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:
1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实。
2、提供本人身份证,并留下复印件。
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
1、会员在消费时请出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、不定期举办会员专属的活动。
4、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份。
5、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用。
6、会员入住客房可延迟退房到下午1:30。
八、附则
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;
3、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;
4、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;
5、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
营销部
祁红国际大酒店
6.VIP会员章程 篇六
甲方:乙方:广西糖网食糖批发市场有限责任公司 地址:地址:广西柳州市北站路14号中百大厦四楼联 系 人:联 系 人:陈丹
电话:电话:0772-2817448
传真:传真:0772-2831153
电子信箱:电子信箱:gsmn163@163.com
为确保相互合作的顺利进行,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的规定,本着“互惠互利、平等自愿”的原则,经友好协商,就甲方升级成为乙方网站VIP会员相关事宜,达成如下协议:
一、甲乙双方的关系
甲方接受乙方本合同项下的服务内容及收费标准,自愿成为广西糖网网站VIP会员,乙方审核甲方注册资料后,同意吸收甲方为广西糖网网站VIP会员,并享受网站提供的信息服务。
二、乙方为VIP会员提供的服务
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三、服务费用及支付要求
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甲方的年费寄至乙方以下开户行和账号:
全称:广西糖网食糖批发市场有限责任公司
账号:***12201
开户行:建行柳州分行营业部
四、争议的协调和解决
合作过程中如出现争议,甲乙双方应本着“互谅互让、友好协商”的原则,力争协调解决,协商无果,由双方任何一方提交柳州仲裁委员会仲裁。
五、协议保存和时效
本协议有效期从年月日至年月日。有效期满后,协议约定的各项服务即自行终止。如双方继续合作,可再行签订相应的合作协议。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
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7.北辰会员章程 篇七
第一章 总则
一、北辰汽车租赁公司属于北辰集团全资子公司,是北京首批通过交通局汽车租赁业资质认证企业。
二、北辰汽车租赁公司会员卡是北辰汽车租赁公司以使客户租车时享受最大的租车优惠,简化繁琐租车手续为宗旨,向社会提供以汽车租赁服务为主及相关服务的规则。
三、本会员制为专业汽车租赁会员制。
四、本会员制以会员为中心,会员制为模式,为持卡会员提供汽车租赁及相关服务。
五、本会员卡为个人会员卡,详见《北辰汽车租赁公司会员协议》
第二章 会员资格
一、凡具有北京市城八区居民户口,具有完全民事行为能力和稳定合法收入,具有中华人民共和国机动车驾驶执照(驾龄1年以上),信誉度可靠的公民均有资格申请办理会员卡。
第三章 入会手续
一、北辰汽车租赁公司各门店负责办理会员卡,及对申请人的审核工作。
二、申请办理会员卡需按规定填写《会员申请表》,申请表所填各项资信资料必须真实可靠,经发卡单位按规定程序审核后,对符合条件的申请人准予办理领卡手续,并与申请人签定《会员协议书》。
三、会费
360元/年 续费100元/年
第四章 会员的权利和义务
一、类会员只享受会员价格,租车时需持本公司会员卡及租车押金。
会员可享受低于标准价的租车价格,并享受在原有每天200公里的基础上增加50公里的优惠。月租低于正常市价200元,月租里程度限5000公里/月。在购买第三者责任险后可享受出险定损金额4000元以下免赔待遇。
二、持卡人在北辰汽车租赁公司的各个门店租赁汽车或办理其它业务时,应遵守北辰租赁合同或相关规定。
三、会员卡有效期一年,到期如未按时续费,会员资格将被取消,若再办卡请从新申请。但持卡人使用北辰会员卡所发生的债务债权关系不变,如有特殊情况须通知北辰汽车租赁公司。
四、持卡人的个人资料内容变更,需及时通知发卡机构。
五、会员卡丢失或被窃,会员需立即到北辰汽车租赁公司市场部挂失,补办会员卡,并交纳补卡费80元。
六、会员退会需提出书面申请,结清所欠费用,交回会员卡,已交会费不予退款。
七、会员在同一时期内只能租赁一辆车,租车时需将会员卡留押在北辰租赁公司,还车时退还。
第五章 北辰汽车租赁公司权利和义务
一、本公司依照本章程和会员协议书的各项规定保证会员的合法权益,为会员提供优质、优先、优价的服务。
二、如会员违背章程有关条款,北辰汽车租赁公司视情节有权予以索赔,责令限期改正,追回经济损失,直至取消持卡人的会员资格。
三、如伪造北辰汽车租赁公司会员卡、使用伪造或作废的北辰汽车租赁公司会员卡、冒用他人的会员卡进行欺骗活动,构成犯罪的依法承担刑事责任。
第六章 会员制服务操作程序
一、所有会员的租车手续需严格执行汽车租赁合同的相关条款,同时享受会员优惠待遇。
二、本公司为会员提供服务时,持卡人需同时出示会员卡、身份证、驾驶证,核对后提供相应服务并填写会员服务记录。
8.汽车俱乐部会员章程 篇八
一、总则
常州汽车会员俱乐部由常州汽车租赁有限公司独家注资组建。俱乐部一切有形及无形资产产权属常州汽车租赁有限公司所有。
常州汽车会员俱乐部以汽车租赁为纽带将会员商业活动及会员的健康娱乐活动结合为一体,促进会员间增进友谊,交流驾驶心得,丰富生活内容。
本俱乐部将以丰富多彩的形式,为会员提供完善的服务体系。
二、经营、管理与责任
本俱乐部的投资及管理,由常州汽车租赁有限公司全权负责,正常运作由常州汽车会员俱乐部负责。本俱乐部采用会员制,会员享有本章程规定的各项权利,并承担本章程所规定的责任和义务。会员不具有俱乐部的经营管理权,亦不负担俱乐部的运作职责。
三、会员入会程序
1、会员入会条件:凡年龄在21--60岁之间,身体健康,持有中国第二代身份证的公民,均可申请加入本俱乐部。
2、入会手续
1)填写《入会登记审批表》
个人申请入会:填写《入会登记审批表》,出示中国第二代身份证、、驾驶证、工作单位工卡,并交复印件各一份;1寸免冠照片两张
2)经本俱乐部进行资格认证核实,确定申请人或单位的会员资格。
3)获领本俱乐部颁发精美会员卡一张。
四、会员入会办法
A、会员卡分贵宾卡,银卡,金卡,铂金卡
1、贵宾卡,凡租车累计5天以上者(或一次性缴纳99元/年会费),均免费加入,享受公司指定专享车辆
2、银卡,累计租车消费满5000元(或一次性充值5000元,3500元冻结为押金,半年后方可转入租金)即可加入,享受门店制定车辆95折,会费199元/年
3、金卡,累计租车消费满10000元(或一次性充值10000元,5000元冻结为押金,一年后转入租金)即可加入,享受门店指定车辆9折优惠,免费送车,异地换车,道路救援,会费299元/年
4、铂金卡,累计消费满20000(或一次性充值20000元,10000元冻结为押金,一年后转入租金)元即可加入,享受门店所有车辆85折,免费送车,异地换车,道路救援,免会费
五、会员特惠待遇
A、在日租基础上享受本公司最新价格表的会员租车优惠 价格
B、租车时只须出示会员卡、身份证和驾驶证
C、在服务范围内免费提供紧急救援,包括:补胎,拖车,送油,加水等
D、参加俱乐部组织的各项活动
六、会员享有的权利
1.会员有权维护自己应享有的合法权益,有权对俱乐部的经营管理、服务内容提出合理的要求和建议.2、可随时向俱乐部投诉各服务环节、服务质量问题。
3、享有自愿入会,自愿租车的权利。
4、会员生日,驾照五周年,结婚纪念日凭有效证件可享受半价租车一天。
七、会员的义务
1、会员须如实填写会员《入会登记审批表》。
2、会员必须遵守本俱乐部的管理规定。
3、严格遵守我国交通法规及深圳市交通管理规定
4、爱护车辆,谨慎驾驶,确保车辆及人身安全。
5、自觉遵守本章程及租赁合同的规定。
6、损坏车辆时,自觉按照汽车租赁合同规定做出赔偿。
7、租车用于违法行为,转借和转租,故意损坏车辆,严重违反租车合同,蓄意以租车为名谋骗本公司车辆,违反安全驾驶有关规定造成重大交通事故,以及有任何不当行为对本俱乐部造成重大经济损失和名誉损失者,本俱乐部将取消其会员资格,并追究其有关法律及经济责任。
八、会员卡的管理
1、不退会费。充值金额未达约定解冻时间退款时,前面已享受会员优惠的必须补足优惠部分。
2、会员卡只限本人使用,不得转借他人。
3、集体会员卡由该集体指定一名持卡人,并提供指定持卡人的个人资料
4、会员卡只作会员尊贵身份的象征,不充当货币使用
5、若会员卡遗失或被盗,持卡人须立即向本俱乐部报失,并持有效身份证明,经核实后再给予补发。
九、俱乐部发展目标
本俱乐部随业务发展,将不断增加新的内容和服务项目,务求使会员在使用本俱乐部的车辆过程中,获得异地租车的网络化服务,以及实现异地餐饮、休闲、维修、保险、娱乐等多层次的优惠服务。
十、俱乐部章程的解释和说明
1、本章程为俱乐部全体员工和广大会员共同遵守。
2、本章程由常州汽车会员俱乐部负责解释和修订,并保留进行修改、补充的权利。
3、会员缴纳的会费作为会员声誉的保证,不具有对俱乐部的投资效用,且不计利息。
4、本章程自颁布之日起执行。
常州汽车会员俱乐部
9.樽帝红酒俱乐部会员章程 篇九
杭州樽帝贸易有限公司地处杭州市繁华商业区,是一家浙江地区独家代理与经营意大利原装进口葡萄酒及酒文化推广的专业公司。目前,我公司经营的近三十余种原产地瓶装葡萄酒来自意大利法定产区的十余家知名酒庄。确保每一瓶酒都从原产地灌装进口。
我们的服务:提供专业化、个性化的选酒建议及服务,为广大葡萄酒爱好者提供一个品尝购买进口优质精品葡萄酒的平台,同时提供各类品酒会、品酒礼仪讲座、侍酒服务培训等专业服务。
我们的目标:致力于葡萄酒文化的传播推广,为俱乐部会员提供葡萄酒的最新资迅,提升会员的高品质生活及对葡萄酒的鉴赏水准。通过我们的努力,将国外精品优质的葡萄酒介绍给杭州。
一、会员制度
1、凡个人在杭州樽帝贸易有限公司购买葡萄酒系列产品一次性购满1000元的或一年积 累购满3000元即可成为樽帝红酒俱乐部普通会员。
一次性购买葡萄酒系列产品满10000元或一年累积购30000元的可成为樽帝红酒俱乐部VIP会员。
2、普通会员1年购买葡萄酒及系列商品累计满10000元以上,即可升级为VIP会员。
3、VIP会员每年购买葡萄酒及系列产品累计满30000元,第二年保留会员资格;若低于10000元,次年将被取消VIP会员资格。
4、会员卡有效期从获得会员资格开始起,有效期为一年。
二、会员类型
1、樽帝红酒俱乐部普通会员。
2、樽帝酒俱乐部VIP会员。
三、会员权益及义务
1.普通会员享受权益:
1)免费获得会员刊物,该刊物有世界各国葡萄酒的最新资讯及葡萄酒知识等信息介绍。
2)免费参加樽帝红酒俱乐部举办的葡萄酒知识讲座,内容包含葡萄酒综合知识学习,葡萄酒品鉴及餐酒搭配技巧。
3)免费为会员专制个性化酒标。(一年限一次)
4)免费提供会员专署选酒顾问服务,并获得葡萄酒最新咨讯。
5)免费参加樽帝红酒俱乐部不定期举行的红酒品鉴会。
6)会员享受购买本公司红酒送货上门服务,在杭州市市区内12小时以内送货上门(3瓶起送),超过市区范围24瓶起送。
7)会员在本公司购买商品获得相应积分可兑换相应礼品。(详情请见会员积分制度)
应履行义务:
1)热爱红酒、积极宣传红酒文化。
2)年累计购买葡萄酒及系列商品不低于3000元
2.VIP会员享受权益:
1)免费获得会员刊物,该刊物有世界各国葡萄酒的最新资讯及葡萄酒知识等信息介绍。
2)免费参加樽帝红酒俱乐部举办的葡萄酒知识培训班,讲座内容包含葡萄酒综合知识培训,葡萄酒品评技巧。
3)免费为VIP会员策划私人酒会。(生日PATY、朋友聚会、交际联仪等酒会性质活动)
4)免费为VIP会员专制个性化酒标。
5)免费提供VIP会员专署选酒顾问服务,并获得葡萄酒最新资讯。
6)免费参加樽帝红酒俱乐部不定期举行的红酒品鉴会。
7)会员享受购买本公司红酒送货上门服务,在杭州市市区内3小时以内送货上门3瓶起送,超过市区范围12瓶起送,必须是在杭州市境内。
8)VIP会员举办大型酒会,选用本公司的葡萄酒满5000元,本公司将提供全程专业的葡萄酒服务,并免费为该VIP会员策划此次大型酒会。(楼盘开盘、答谢客户、企业庆祝活动等)
9)VIP会员一年购买本公司葡萄酒及系列商品满5万元,将免费为该VIP会员举办一场10人的精品红酒品鉴会(含餐),实时介绍葡萄酒品尝与食物搭配要领,让会员领略葡萄酒与食物搭配产生美妙效果
10)会员在本公司购买商品获得相应积分可兑换相应礼品。(详情请见会员积分制度)
应履行义务:
1)热爱红酒、积极宣传红酒文化。
2)年累计购买葡萄酒及系列商品不低于30000元。
四、会员积分制度:
1、所有会员在杭州樽帝贸易公司购买葡萄酒及系列商品即可积累相应积分。每消费一元人民币将会累计一个积分以此类推。
2、积分有效期为1年,次年将重新累积计算。
3、会员一年累计消费满一定的积分,本公司将赠送相应的精美礼品,礼品包括:酒具、品牌葡萄酒、葡萄酒酒柜、大型豪华品牌餐酒会免费券等。
4、普通会员1年累计积分达10000分,将自动升级为VIP会员。
5、VIP会员1年累计低于10000分,次年将被降级为普通会员。
五、办理手续:
1、个人在获得会员资格,填写会员登记表,方可成为俱乐部会员。也可以登陆樽帝贸易有限公司的网站www.hzzd.net进行申请。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用,会员卡不得转让。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《樽帝红酒俱乐部会员卡章程》。
六、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,并签名确认,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,须及时通知专署顾问办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
七、俱乐部会员的基本要求:
1、活动参加者本着自由结合、自愿参加、责任自负的原则。
2、在未经本俱乐部允许的情况下,任何会员都不得以“樽帝红酒俱乐部”名义组织各类活动。否则由此引起的法律责任由其负责。
3、热爱葡萄酒文化并愿意参加俱乐部的葡萄酒社交活动。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
5、不符合上述条件的企事业单位或个人,我们将谢绝其加入俱乐部。
八、附则:
1.本公司产品如有价格变动或其他原因不能正常供应,本公司不再另行通知。
2.会员专署选酒顾问如有变动,本公司将另行通知。
3.本章程自2008年11月开始施行。如有更改,本公司将另行通知。
10.北京太阳城国际老年公寓会员章程 篇十
会员章程
第一章 总则
山东阳光佳苑养老产业俱乐部是以市场运作为先导,以公益性服务为核心,实行综合配套、多元经营,来提高老年人的生活品质。作为养老机构、居家养老、社区照顾、老年住宅社区内物业管理与业主之间沟通与服务的纽带,山东阳光佳苑组建会员制俱乐部,以“孝道、仁德、诚信”为经营理念,提高社区的文化生活和亲情服务。
第二章 会员制度
本俱乐部实行会员制,会员入会和退会依据自愿的原则。第三章 会员
1、凡入会会员明确表示承认和遵守本章程和相关管理规定,自愿申请加入本俱乐部。
2、具有完全的民事行为能力,能自主承担民事责任的个人。
3、具有良好的信誉,承认并愿意遵守本章程
4、会员入会必须办理申请手续,经审查合格,方可成为正式会员。第四章 会员注册和服务
1、凡购买太阳城住房的业主,满60岁或买受人的直系亲属满60岁(每户仅限两人)均可申请入会成为会员。
2、凡入会会员可享受山东阳光佳苑养老产业俱乐部商品房买卖合同中提供的9款33项的免费服务。
第五章 会员的退出
1、会员可自由退出本俱乐部。
2、会员如需退出,应与俱乐部事先联系。
3、会员退会时应将会员卡交回。第六章 附则
1、本章程的解释权为本俱乐部。
11.VIP会员章程 篇十一
不知不觉,我已经到了三字开头的年龄,从大学毕业一直打拼到现在,事业也算小有所成,可是感情却迟迟没有个着落,家里人一直催个不停,自己也在心里暗暗着急,奈何身边没有个合适的对象,于是听从朋友的建议,去了广州珍爱网门店,希望可以找到我生命中的那个良人。
珍爱网VIP靠谱吗?广州珍爱网红娘老师热情地接待了我,温柔地询问着我的个人信息以及择偶标准,面谈了好几个小时,不得不说,服务态度真的不错。
珍爱网VIP靠谱吗?在广州珍爱网红娘老师的安排下,我和广州珍爱网会员刘先生进行了首次约会,整个过程颇为顺利,刘先生是一个很有绅士风度的人,无论是行为上还是情绪上都很照顾我的感受。
我们互加了微信,后来他又主动约了我好几次,每次都是一如既往地照顾我,我承认刘先生是一个很好的人,相貌堂堂,成熟稳重,事业有成,无论从哪方面讲都算不错的,我能感觉到他对我的好感,可是我对他迟迟没有心动的感觉,我觉得我们两个更像是两个道同志合的好朋友,于是在他的一次暗示下,我坦诚相见,和他说了抱歉。
珍爱网VIP靠谱吗?过了几天,广州珍爱网红娘老师又为我安排了一位精英男士,高先生和刘先生的性格截然不同,高先生是个幽默风趣的人,在聊天中经常逗我笑,让我感觉很愉悦。高先生谈起事业时,却是一本正经,特别认真,总之,他给我留下的印象十分不错。慢慢地接触了一段时间后,我发现生活中的高先生是个富有童趣,甚至是有点幼稚的人,每次约会时,他总能带给我不一样的惊喜,我发现我动心了,可是我不知道他是否对我同样有好感,我又不好意思直接问,如果我主动追求他的话,会不会太不矜持了,会不会有点掉价,纠结的我再次去了广州珍爱网去寻求红娘老师帮助,我该怎么办呢?
珍爱网VIP靠谱吗?广州珍爱网VIP红娘老师听了我的话,告诉我说,遇到喜欢的人,就要勇敢说出来,不要觉得女生就应该要被动,在爱情中,不管是谁主动的,并不掉价,相反,有追求爱的勇气,是值得赞扬的,如果你不好意思单刀直入,不防用一些方法巧妙地暗示他吧,既解决了你的害羞也让他知道了你的心意。
听了珍爱网直营店红娘的话,我觉得她说的对,想想自己在商场上都是雷厉风行,敢作敢当,在爱情中也一样可以。于是,我约高先生一起去看最新出来的爱情片,向他表达了我的心意,我们成功交往了。
是啊,遇到了喜欢的人,就勇敢些吧,珍爱网直营店红娘老师说的很有道理,在爱的国度里,主动和被动哪里还分什么掉价。