浙江省公务员面试真题及解析汇总

浙江省公务员面试真题及解析汇总（共5篇）

1.浙江省公务员面试真题及解析汇总 篇一

2006年浙江省公务员考试面试真题汇总

2北京人事考试网：

浙江省公务员面试真题

一、注意事项

1.应试人员提前30分钟到指定候考室集中，并进行面试顺序抽签。

2.主任评委宣布面试开始，工作人员按顺序引导应试者入常

3.应试者到位后，主任评委向应试人员宣读指导语并简要交代面试规则、注意事项等。

二、面试环节：

指导语

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会提供一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面试的时间为15分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

1．“公务员相对来说，成为社会改革相对利益的受损者。”这句话引起了社会各方的强烈反响。你认为实际情况是什么样的，谈谈看法。

2．领导的性格古怪，经常骂人，你的心情很不好，但工作照样要做，年底的评议中你准备如何反映这个问题？

3．让你出席一个“八荣八耻”教育的动员会，你是如何发言的？

4．串词题：请把下列词组串成一段话，可以不分顺序：油价 节约战争 崛起 谈判。

2006年4月浙江省公务员面试真题

1、漫画。主要描述了群众收入少，但教育、医疗、住房等却占去大部份，谈看法。

2、谈谈我国现在的能源状况。

3、一老资格的同志插手你做的事，而把应该他做的事让你做，怎么办？

4、韩国城市交通中公交车的经验，对我国有何借鉴意义？

2006年3月26日上午浙江省宁波市公务员面试真题

1、在一个团队中有很多角色，你喜欢哪种角色，请选择其中两种，并说明原因。具体角色有执行者、协调者、完善者、决策者等。

2、共青团委要在五四这个组织一个活动，访问帮助几个老人，你作为组织人在志愿者招慕大会上发言，你会说些什么。

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3、是一个关于拳王阿里与弗雷泽比赛的故事，两人在最后都筋疲力尽，但阿里直到最后都保持了决不认输的气势，弗雷泽在最后关头无法坚持而认输，比赛一结束，阿里便也倒在了地上，弗雷泽这才知道阿里也同样没有力气了，他为自已放弃比赛而后悔。对这个故事请谈谈看法。

1.如果你被录用，但要到偏远的基层去工作，那里人生地不熟，生活条件艰苦，在这种情况下，该怎么办？

2.如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了任务给你，你怎么办？

3.公务员的岗位没有高低贵贱之分，每个岗位都是必须的，而且条件艰苦的地方更能锻炼人的意志和毅力。你说呢？

4.如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了任务给你，你怎么办？

5.历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法。

6.你最讨厌那种领导和同事，为什么？

7.串词题：请把下列词组串成一段话，可以不分顺序：油价 节约战争 崛起 谈判。

8.以“责任”为题，用“春光明媚”、“夸夸其谈”、“突飞猛进”编个故事(06年浙江公务员考试)

9.对“防患于未燃”这句话，你怎么看？

10.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

2006年4月2日下午面试题目

1.自己说三个形容词，报给考官，考官给你个主题。然后你围绕这个主题，用上这三个形容词，说一段话（考官给我的主题：我考公务员的经历）。

2.北大才子卖肉，高考状元串糖葫芦，新闻媒体为他们宣传后都找到合适的工作，请根据这个事情谈谈自已的看法。

3.你的领导很器重你，经常越过你的直接上级叫你办事，甚至叫你一起去赴宴，同事之间为此流言很多，都疏远你.碰到这种情况你会怎么办？

4.现在学生中每7名就有1名是择校生，尤其是重点学校，据说上重高是考上大学很重要的一步，请你就这个现象谈谈你的看法？

宁波 2006年3月25日下午面试题目

1.如果你进入一个新的单位,什么是你优先考虑的?有1-7个选项..我只记得,良好的人际关系,工作内容及目标等等.2.如果有一个同事上班时间打游戏,聊天,你作为行政效能的监督员,会如何和他说?

3.北洋战争时,一个英国的将军,看到北洋水师的船上挂着衣服等等,就说,这个队伍肯定是要吃败战的.请谈看法.中公教育·给人改变未来的力量

宁波 2006年3月25日上午面试题目

1.如果你的领导刚上任, 在以下几种领导方式，你觉得哪两种更为重要并明理由： ① 令行禁止 ②强调远景目标并号召为之奋斗 ③建立情感纽带建立和谐关系 ④允许下属充分发表意见并达成共识 ⑤设立较高的绩效标准并身体力行 ⑥ 注重对未来的目标培养下属

2.假如你被录用为公务员上班第一天，单位举行欢迎会，你作为新人的代表做一下发言,要注意哪几点?

3.一天晚上，帕瓦罗蒂想.睡觉，传来了隔壁的小孩的哭声，并被连续几小时宏亮的哭声吵得睡不着。后来他发现，小孩子只所以能长时间大声哭是因为在哭到嗓门快破时能收回来，他想自己经常唱一个小时的歌就经常累得不行，是不是可以改进唱歌方法象小孩一样长时间的唱歌，最后他终于成为一个歌唱家。请结合这个故事谈谈你的看法。

宁波 2006年3月26日下午面试题目

1.下面几种个人能力 性格或行为方式中，你最着重哪两个？

①思考能力 ② 谨慎的人际关系 ③适应能力 ④挑战性 另外几个记不清了

2.本单位邀请其他单位人员参加一个关于提高服务意识，加强行政能力的会议，你作为会议主持人应当在会议开始时说些什么

3.大意：原文字数在250个左右。一个猎豹一直追一只羚羊，虽然旁边还有不少惊慌失措的羚羊，但只认定了一只、因为它知道，追的这只会精疲力尽，而其他羚羊力气还有很多，对这个故事的理解。

湖州/金华/余杭/杭州...2006年4月1日上午面试题目

1.有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上*才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。

2.漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。

3.你要陪领导去兄弟单位座谈会，发言资料已汇总并经领导审批过了，只等下午三点去开会，但是下午一点的时候领导临时有事，失去了联络，你该如何处理？

4.历史上有闻名全国的“晋商”、“徽商”，现代又有“哪里有市场，哪里就有浙商”。谈谈你对这种“商帮”的社会历史现象的看法。

绍兴/台州...2006年4月1日上午面试题目

1.公务员“报考需勇气，考上要才气，落选别丧气，重来显豪气。”结合你自身报考经历谈谈看法。

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2.漫画。大致是：大金鱼缸代表大城市，小鱼缸表示小城是及乡镇，金鱼表示人才。大鱼缸鱼满为患，小鱼缸寥寥无几。谈你对这种现状的看法。

3.德国对闯红灯采取非常严厉的惩罚，年检不过关．吊销驾照．什么降低银行性用额度．请结合我国的实际谈谈你的看法！

丽水/杭州/舟山/嘉兴...2006年4月2日上午面试题目

1.漫画：一个人扛着一个像糖胡芦一样的架子，上面插着”暂住证””身份证”之类的牌子，在叫卖．针对这种假证现象谈谈你的看法?

2.以”责任”为主题，用”春光明媚””夸夸其谈””突飞猛进”三个成语编个故事．

3.例子:北京农村选大学生当村官.”村官”中鲜有大学生，国家也出台了许多政策鼓励大学生去当”村官”，比如．．．(讲了一些具体的优惠政策)．问：

① 谈谈你的看法 ② 如果让你去做”村官”你会怎样做？

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2.浙江省公务员面试真题及解析汇总 篇二

第一题：现在有群众反应某些不满意政府机关工作的情况，强烈要求他们限期整改，谈谈你的看法。

在当前，我国的经济飞速发展，各地的经济水平有了显著提高，政府机关的办公条件也得到了极大改善。但与此同时，我们有一些干部的身上出现了享乐之风，忘记了为人民服务的最高宗旨，一些政府官员不把人民群众的利益予以重视，长此以往必然会影响群众对我们政府的工作的认同感，必然会损害干群关系。

当群众对我们的工作有意见时，我们应该予以重视，并认真的加以反思，及时了解群众的所思所想，只有了解了群众的切实需求，才能在整改时做到有的放矢;进一步完善整改落实措施，加大整改力度，切实解决突出问题，整改过程中积极吸纳群众意见，并敢于接受群众监督，保证工作得到群众认可。在我们以后的工作中，都应该始终坚持群众满意标准，把各项工作做好，让人民群众真正满意。

第二题：你是下派驻村干部，发现村内没有召开会议的现象，谈谈你对此的工作设想。

担任驻村干部是一个全新的工作，当我被下派到村里后，我发现村内没有召开会议的现象。为了能够顺利开展新的工作，力争出成效，我的工作设想是这样的。

首先，虚心学习，深入摸查，为全面铺开驻村工作打好基础。我会虚心地向上届驻村干部请教，并认真查阅上届驻村干部移交的材料，找出开展新工作的重点与难点，并通过各种渠道找到应对措施。

其次，召开座谈会。为了把所在村出现的问题找准，召开村党支部成员座谈会、村民代表座谈会等。通过走访群众的形式，广泛地征求群众对领导班子及成员的意见和建议。以便于接下来开展工作。

再次，召开工作计划及部署会议。要求其他村干部对于近期开展的工作情况逐一进行汇报，汇报内容涉及基础建设、安全生产、基层党组织建设、村寨整脏治乱、当前秋收等工作，并就出现的一些问题提出解决思路和方法及下步工作打算。

最后，全心融入所驻的村开展工作，与原单位多联系沟通，争取单位在资金、物资、技术等方面的最大支持;加大与有关部门、单位的协调，争取项目资金，并及时跟踪到位，确保基础建设顺利实施;与乡镇党委、政府、村两委干部及群众多联系，充分调动干部群众、致富带头能人、当地企业家、在外工作人员以及社会各界人士参与新农村建设的积极性。

总之，我一定会努力做好下派驻村干部的工作，加快所在村的经济发展，尽最大努力增加农民收入;完善农村基础设施，改善村容村貌，最终推进我们村的社会进步。

第三题：你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办?

良好的同事关系有利于团队中更好的发挥协调和配合能力，提升工作效率，促进工作的顺利开展。然而我入职一年后得到领导赏识，同事议论纷纷疏远我，可能是由于自己在投入工作的时候忽略了与同事之间的交流，我的沟通工作存在欠缺，导致同事们对我存在着误会。对于这种状况我将从以下两个方面进行着手：

首先，我会一如既往的做好本职工作，努力提高业务素质，以宠辱不惊的原则严格要求自己，做一个严谨低调，踏实工作的人。以高质量的工作答卷回馈领导对我的赏识。

其次，在繁忙的工作之余，加强与同事之间的工作交流，积极的向单位的老同志学习，希望他们能够在以后的工作中对自己进行指教。在领导分配给任务时积极努力的与同事之间进行合作与配合。增进彼此的相互了解，破除同事们的误解。

再次，在恰当的机会委婉的向领导提出合理化建议，把更多的工作机会分给同事，以保障整个团队的和谐。

总之，在以后的工作中，我会认真积极的完成工作任务，同时更加注重与同事之间的沟通交流。我相信在我的努力之下，以前那种同事疏远我的局面会迅速得到改观，我们单位的工作氛围会更加民主、和谐和健康。

第四题：一位公交车司机在开车时发现了乘客落在车里的东西，司机把东西送到派出所，你是民警，给失主打电话，却被误认为是诈骗，你怎么办?

作为民警给失主打电话，却被误认为是诈骗，我认为是我们没有向拾金不昧的公交司机了解全面的信息。如果在感谢司机师傅拾金不昧做好事的同时，要在第一时间，了解司机师傅驾驶的公交车次及始发站与终点站，中途会经过哪些重要站点，并且询问司机师傅驾驶的时间等有效信息。所以现在要做的是抓紧时间跟司机师傅联系，核实更多的有效信息。核实之后给失主打电话，亮明身份，询问在具体的时间大概的地点是否乘坐公交车次，如果核实清楚，询问是否丢失物品，并且让失主描述丢失物品的形状颜色等。经核实清楚后，告诉失主可以到带着有效证件到我辖区派出所前来认领。并留下联系方式，方便咨询。我想当我把从司机师傅那里得知的具体信息和失主反馈的信息核实一致时，失主自然也不会把我当成诈骗了。

最后，作为民警，应该与失主一起再次联系到公交司机表示感谢。拾金不昧是中华民族的优良传统，是值得整个社会学习和倡导的。

1.近年来，随着机动车增多，城市交通拥堵问题比较严重，你怎么看?

在当今交通拥堵已经成为城建化建设的一种“城市病”，这种社会现象已成为比较严重的社会问题，并有不断严重的趋势。治理交通拥堵是重大民生问题，是城市建设的重要内容，也是各级政府职能部门的重要职责。

首先，交通拥堵问题危害性较大。交通拥堵不仅给出行者造成时间上的延误、经济上的损失，还给整个社会造成了巨大的无谓损失和资源的浪费、环境的污染，严重影响了人们正常的工作与生活，增加了社会成本。

其次，之所以会出现这种局面，主要是由于以下几个方面的原因。第一，城市规划中道路规划不合理，路网结构先天不足，对于日益增加的机动车不能满足。第二，对于交通拥堵中缺乏必要的必要配套设施，如交通标识、标线等。第三，《道路交通管理法》没有真正在社会管理中进行实施。

因此，解决交通拥堵问题势在必行。

一、各级政府及职能部门要高度重视这个问题，纳入经济社会总体规划。加强交通宣传，提高民众交通意识。

二、本地区要制定和落实优先发展公共交通的战略，进一步加强交通规划，逐步实行错时上下班、道路限行等制度，制定配套交通法规政策，有效控制交通总量。

三、加大政府投入，加强城市次干道和支路建设，进一步加强交通管理，严格执法认真贯彻《道路交通管理法》。此外，我相信，随着各级政府和职能部门把这个问题摆上重要议事日程，交通拥堵问题一定能够得到缓解，人们出行也一定会更方便更快捷。实现个人低碳出行，遵守交通法规，为缓解交通拥堵问题，贡献自己的一份力量。

2.某地区用工短缺，缺工10000多人，作为政府官员写一封信，招募员工，如何写? 尊敬的广大民工朋友：

你们好，我是**区的政府工作人员，随着国家对我们这个地区的资金注入、政策倾斜、高端人才的引进及高科技项目的投入生产，我区的经济得到了快速的发展，并且未来的发展前景不可估量，充满机遇。拼搏在一线的民工兄弟，在每一个城市的发展历程中，都留下了民工兄弟的足迹和汗水，民工兄弟是推动城市化建设发展的中坚力量。我们区的发展也照样离不开民工兄弟。我们区也为民工兄弟的发展提供更广阔的平台，作为区政府工作人员，我也将为我们区未来发展立下汗马功劳的民工兄弟做出如下承诺： 第一，所有民工兄弟只要来到我区务工，不只是与用工单位签订劳务合同，为了保障民工兄弟的合法权益不受损害，我区劳动保障部门将同时与民工兄弟签订维权协议，如果与用工单位遇到劳务纠纷，将由我区劳动保障部门工作人员出面为大家协调解决劳务纠纷，保障合法权益不受侵害。

第二，所有国家政策规定下的各项保障制度，人事制度等，我区将严格贯彻执行，并且用法律手段为民工兄弟的权利保驾护航。

第三，民工兄弟来我区务工，我区专门建立了民工子弟学校，配备了我区最优师资力量，解决民工兄弟的子女教育问题，同时提供众多服务岗位解决配偶工作问题。

第四，为了让民工兄弟在我们区有归属感，我区政府专门向上级主管部门申请了能容纳一万个民工家庭的价格低廉、环境优美、交通便利的廉租房。

最后，随着我区的经济形势发展越来越好，作为区政府的工作人员，我也将在此承诺，我们区对民工兄弟的关爱程度也会逐步提高，对民工兄弟的保障机制也日趋完善，我们区的发展离不开民工兄弟，我们也为民工兄弟搭建好了发展的平台，给民工兄弟提供无限发展的机会。在此，我代表我区广大父老乡亲感谢民工兄弟来我区发展!我区人设局**办公室民工热线：022--********

***区**** 2014年 月 日

3.日常工作中，因为工作失误，你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理这个人际关系?

科室评优是对工作团队过去工作的肯定，也是对未来工作的激励。但是由于自己工作的失误导致了评优失败，是我工作的失职。领导的批评和同事的抱怨也是情有可原的。我会吸取经验做好接下来的工作。

首先，自我反思，查找不足。反思自己工作中的失误，充分认识到自己因一时失误对集体造成的影响的严重性，查找工作失误的根源，制定整改措施。

其次，正视失误，勇于担当。找合适的时机，分别主动找到领导、同事沟通交流，承认自己的失误，作自我批评，对因自己失误对科室评优造成的不利影响，表达歉意，虚心接受领导和同事的批评，听取他们对于改进工作的意见和建议。

再次，整改提高，融洽关系。充分吸收领导同事的意见，在今后工作中，用心加细心，干好本职工作，避免失误，创造一流业绩，靠自己的努力付出，为本科室赢得荣誉，在下次评优工作中，争取成功，挽回损失。同时，工作中，虚心向领导、同事学习请教，多为他们考虑，多付出。生活中，多关心照顾领导同事，促进人际关系的和谐。

4.当前，有许多城市出现禽流感H7N9感染者，作为电视台节目主持人，邀请医学专家、政府官员、养殖户进行现场采访，分别说出开场白?

各位观众朋友们：大家好!欢迎大家收看我们的节目，今天我们访谈的主题是“正确认识科学防范H7N9禽流感”。人禽流感疫情是我国首次发现的新发人畜共患传染病，近日在社会上引起了广泛关注，也在一定范围内引起了人们的恐慌，很多居民现在是“谈禽色变”。

那么禽流感究竟是一种什么样的病毒?它对我们人类的健康又是否会产生危害呢?我们又应该如何来预防和控制它呢?在今天的节目当中，我们就来谈一谈禽流感。好，先来介绍一下我们今天节目演播室的嘉宾。我们今天请到的嘉宾是我们市的医学专家李教授，疾病防控中心的王主任以及我们的养殖户朋友李师傅，非常欢迎大家加入我们的节目当中。

因为在一月底的时候我们国家已经在广西、湖南和湖北发现了禽流感病毒，现在疫区的情况怎么样了?我们市的情况怎么样?我们市的应对措施有哪些?我们请王主任介绍一下。

3.乡镇公务员面试真题及解析 篇三

4月21日上午真题 全省

1、你对新生代农民工的看法；

2、去企业调研农民工的就业现状，调研重点是什么；

3、社区工作人员，如何丰富新生代农民工的业余生活，有什么建议？

4月21日上午真题 省属监狱系统

1、对警力有限人民群众的力量无限的看法

2、组织一次监狱警察文化活动

3、漫画题（漫画是食品安全问题）

4月21日下午真题

1、谈谈你对道德档案的看法。

2、组织主题活动“诚信从我做起”。

3、结合材料谈谈对道德体系建设的看法。

4月21日下午真题 省属监狱系统

1、请你谈谈怎样树立人民警察形象。

2、请你负责策划一次暑期“关爱服刑人员未成年子女”的活动。

3、作为学校环保社团的负责人，你发现学校教工食堂和学生食堂都存在浪费粮食的现象，你应该怎么处理?

2012年浙江省公务员面试真题(2)

4月22日上午真题

1、谈下社会组织的积极作用。

2、结合实际，假如你是一名民政局基层工作人员，对本地社会组织地点进行个调研，谈下调研对象和调研方法。

3、如何保障社会组织健康发展。

4月22日上午真题 省属监狱系统

1、是盾，就矗立在危险前沿，寸步不退。是剑，就向邪恶扬眉出鞘，绝不姑息。谈谈你对这两句话的理解。

2、在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对？

3、很多机关单位都建立了网络工作日志，要求单位每一位员工都记录日常工作内容。请你谈谈看法。

4月22日下午真题

1、谈谈对城市执法管理工作的看法，2、假如你是城管，怎么改变乱占道现象；

3、硕士生当城管，你同意还是不同意，选个观点演讲。

2012年4月22日北京公务员面试真题

来源：中公教育

http:/// 更新时间：2012-04-28 22日上午考题：

1、综合分析：旅游行业 海南海鲜要四千，问你怎么看待对旅游行业宰客现象

2、农村图书馆总是不到位，总是旧书，书少而且无人问津，领导派您去建设，你怎么实施？

3、你刚入职，无工作内容，老同事工作很忙，领导交代给你一部分，你都完成的不是特别好，老同志跟领导说你工作能力不行，你该怎么办？、你的单位需要裁员，开了裁员会，在裁员会上，单位的员工吵了起来，你是人事部门的主持会议员工，问你怎么处理？

22日下午考题：

1、政治娱乐化，现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻，对此你的看法

2、公益机构，爱心保险，作为负责人 你怎样安排。

3、你是单位新同事，工作比较悠闲，老同事总麻烦你，时间长了，你工作也很繁忙，但是老同事还是总麻烦你，而你不能再处理这些事情，因此老同事对你产生了看法，你怎么处理。

4、我就是这个老同事，你该怎么对我说，请现场模拟。

5、由于气温突然下降，没有做好预防工作，社区的水管冻了，电线坏了，群众的情绪很激动，可作为居委会负责人你怎么处理。

2.村委会派你去组织一项水利工程工作，你会如何组织这项工作?追问：在这过程中需要注意的是什么? 【参考答案】

水是人类生产和生活必不可少的宝贵资源，但其天然存在的状态并不总是符合人类的需要。只有修建水利工程，才能有效控制水流，防止旱涝灾害，并进行水量的调节和分配，以满足人民生活和生产对水资源的需要。这是一项造福百姓的民生工程，所以，我会充分利用当地自然地理条件，全力以赴组织好这项工作。

第一，我会深入调查当地自然地理情况，咨询相关专家，走访当地群众，根据本地实际需要确定兴修水利工程的种类，拟定初步的计划，包括工程时限、工程选址，相关工程专家及工程技术管理人员、物资需求、资金初步预算等，并上报给相关领导进行审批，根据领导审批意见来进一步完善工程计划。

第二，按照计划聘请相关专家，在专家指导下进行工程招标，工程招标过程中要注意保证招标工作的公平公正公开。根据招标结果，确定工程施工方，会同施工方确定详细的资金预算以及工程方案。同时做好预案工作，就可能发生的安全、现场秩序维护等问题制定应急预案，并和相关部门做好沟通工作，保证施工过程中的有效配合。

第三，在工程实施过程中，身为负责人，我要从总体上把握，协调好工程进度及相关工作，确保工程顺利进行，并能如期保质保量完成。如出现突发事件要及时启动应急预案，首先要保障施工人员的人身安全，并与各相关部门及时取得联系，争取得到必要的、更多的危机处理援助力量。

第四，在工程结束后，做好工地清理、施工人员遣散等善后工作以及资金结算，形成一份详细的工作总结。将本次工程总结如实向领导进行汇报，认真听取领导的批示。对工作中存在的不足加以改善，以有利于以后工作的开展。在今后的一段时间内，做好工程质量追踪工作，保证水利工程的安全运行。追问：

在过程中要注意：（1）咨询专家，走访群众，充分了解当地的地质特征，根据当地自然地理情况，进行科学的、合理的工程规划。（2）工程招标过程，要注意公平公正公开的进行，保证招标的真实性和公平性。（3）工程实施过程中，一定要努力确保施工人员的人身安全，坚持安全第一原则；严把质量关，保证工程质量，站在对人民群众生命财产高度负责的角度，来重视工程质量问题。【中公教育专家点睛】

可以按高标准的水利项目来计划组织。也可以是解决村里小的水利工程。将思路及要点简答也可。例如，明确工程项目的大小、资金来源（拨款还是自筹资金），是否用请专家。还是让有经验的懂水电的村民分担。是外包还是村民自已出工。工期有多久等。回答追问中，组织中需要注意

1、安全问题，2、敏感问题，3、棘手问题。如施工安全和质量安全。对金钱敏感，管理实行“筹钱的不管钱、管钱的不用钱、用钱的不见钱”。等等，使用二至三个排比句，使回答得更有条理。

3.单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作? 【参考答案】

摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。要切实解决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状。我会采取以下措施来完成工作任务。

第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。将计划上报给领导进行审批，根据领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。

第二，根据调查计划，进行准备工作。与财政部门联系，落实所需资金；制作调查问卷，组织并培训调查人员；与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查工作，同时在当地做好调查前宣传工作。

第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注意联络协调，确保调查顺利进行。派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷；组织村民代表与村领导共同参与召开座谈会，做好详细的记录。以面对面的方式得到直接的、第一手的资料，保证调查结果的真实性和可靠性。第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。

对农村情况进行摸底调查有利于我们工作在农村的开展，是领导进行一系列后续决策的基础。我一定全力获取最真实的调查结果，倾听农民心声。【中公教育专家点睛】

本题也可侧重在开始阶段，不必答全。针对农村和摸底，从生活和工作入手。单位派去农村摸底，生活上我着便装，行囊简单，（双肩背包）旅游鞋，以利于农村工作。工作上深入基层，设计适合农民回答的问题，或记录或录音、录像。摸底范围既要广，又要有代表性。4.某村由于山坟的问题闹得不可开交，情况有越演越烈的趋势，你作为一名干部，你如何解决这件事? 【参考答案】

农村居民通常在传统思想和信仰引导下，对家族山坟极为看重，这是村民尊重自己祖上的表现。但是由山坟引发的纠纷如果不能得到有效控制，必将酿成村民骚乱的结果。因此我定要尽最大努力，和平解决此次本村的山坟纠纷，保障本村的和谐发展。

第一，由于事情紧急，我会立即赶往现场，并电话通知工作人员支援，迅速控制现场局面，稳定村民情绪，努力做到无人伤亡，和平解决纠纷。

第二，选出村民代表，疏散人群，将村民代表带入会议室进行沟通，调查了解村民诉求，分析其合理性，并做好详细记录。

第三，耐心向村民宣传政府政策，对于村民的误会不解给予细心的解释和疏导。可以请法律专家给村民讲解相关法律法规。在政府与村民利益中权衡利弊，以不违反政府政策原则为前提，尽量让双方协商好，达成一致，从而提出最优解决方案。

第四，如果此方案仍无法得到村民理解的话，立即请示上级领导，听取领导指示。第五，在协调纠纷的整个过程中要注意把握村民情绪，如果发生村民情绪激愤无法控制的情况，要及时与公安部门取得联系，采取一些强制措施以避免发生暴力事件。

第六，事件结束以后进行总结并写出书面报告，包括时间、地点、规模、涉及人员等现场情况，已采取的措施等，及时并如实的向领导汇报，并做好后续的追踪调查工作，避免再次发生类似事件。

【中公教育专家点睛】

山坟可能是民族习惯、家族传统。题目中山坟问题可能是个人与个人，家族与家族，村与村之间，问题可大可小。考生着重在处理的流程上，先分别沟通，倾听、理解。再让涉及方坐在一起，相互退让。村干部在协调中，遵守几个原则，如团队协调（不单独处理），尊重、保密。引导而不教导，说服而不命令等。

2012年天津市公务员面试真题解析（4.22）(2)

2、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派你做调研。你认为调研的主要内容是什么，怎么开展？ 中公点拨：本题首先要明确此次工作的意义，然后从实施阶段，从不同角度谈此次调研活动如何开展。题目的设问很科学，也很刁钻，首先要说明调研的内容，然后才是具体如何开展活动的细节。考生在考场时一定要认真听题，做到有问必答，一问一答。

要点提示：农村环境的改善意义重大。社会主义新农村的基本要求是生产发展，生活富裕，乡风文明，村容整洁，管理民主。这其中村容整洁是新农村建设的重要一环。因此一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。

为确保调研效果，此次调研要涉及如下四方面内容：一是农村环境改善的标准；二是当前我村环境的现状；三是我村环境差的根源；四是改善环境的有效方法和方向。此次调研工作我会按照如下基本步骤展开：

第一，通过上网、阅读查找资料，对于当前国家或学理上对于农村环境的标准进行学习，只有知道什么是优秀才能做好调研工作，根据具体标准的内容制定适合本村的评价体系和标准；

第二，走访实地调研，在街道、农户、农田、农民自办企业、村办学校中展开实地走访，在调查过程中严格进行评分，对本村不同场所作有所区别的实地调研；

第三，就本村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的原因让大家各抒己见，做好笔记，分类整理；

第四，寻访高校环境方面的学者，就农村环境治理问题请他们提提建议，对我村发展绿色农业、有机农业提出宝贵意见；

第五，到村容整洁的优秀村、模范村去取取经，学习先进经验，有选择有步骤地嫁接到我村进行实施。

相信通过以上几个方面，可以摸清我村环境的基本现状，为改善我村环境奠定基础。

3、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒。谈谈你的看法。

中公点拨：本题作为一道综合分析，构思巧妙，在考生对“公务员是出气筒”的理解时，考官将测查出考生对于公务员工作的认识和公务员的职位匹配意识，在考生谈自己体会时实际上也是完成自我认知的过程，因此考生在回答该题时不可不慎重。妥善化解“出气筒”危机，既要谈出作为下属要具备执行力，也要谈到作为人民公仆要具备服务意识，两者兼有才是优秀公务员。

要点提示：公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证看待，要具体情况具体分析，结合个人实际，谈点粗浅认识，请各位考官批评指正。

一方面，公务员要做“出气筒”有其合理的一面。每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。同时，领导对下属的严格要求其实是对新人的爱护，是对新人最好的帮助。作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。人民群众是政府服务的对象。检验公务员工作的重要标准是群众满意不满意，群众答应不答应。群众有意见很正常，一定要让群众说出来，唯有如此公务员才能改进自身工作，唯有如此才能提高公务员的工作能力，因此说承受批评确实应当是公务员的家常便饭。

然而，说公务员是“出气筒”有其不合理的一面。公务员如果总是被领导批评，如果在同一个问题上总是受到领导批评，这证明自身工作差距距离领导要求很大，这属于个人能力有一定局限，要想办法积极改进自身工作。例如与领导私下沟通工作，让领导多指正；向同事多请教，提高自己的办事能力；向书本学习，提高自身理论水平。公务员如果总是被群众指责这也是有问题的。公务员是人民公仆，总是被批评证明我们的工作距离群众的要求还很远，要努力提高自身工作能力，努力做到群众满意。

公务员是人民的公仆，要对自己所处的岗位有清晰认识。在实际工作中，要加强自己的思想修养、道德和能力建设，努力创造一流工作业绩，靠一流的业绩，回报领导的栽培及群众的期待，努力提高服务领导、服务群众的工作能力和水平。

3、你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和支书有矛盾，你将如何开展工作？

中公点拨：本题主要考察下派干部如何协调村干部之间的隔阂与矛盾，夯实群众基础，依靠群众和村干部，发展农村生产，解决关系群众利益的现实问题，富裕当地百姓，促进农村社会和谐稳定的能力。

要点提示：首先要阐明做好农村工作，对发展农村生产，富裕地方百姓具有重要意义，下派到某村的干部要明确肩负的重要职责，切实负起责任，对于村主要干部闹矛盾、群众抵触村工作，要高度重视，和谐的人际关系对做好村工作是至关重要的。要坚持制定规划、解决问题、完善制度、依靠群众、协调关系的思路，开展农村工作，发展农村生产，改善群众生活，并统筹协调好村干部之间、村干部与村民之间的关系，以实际的工作成果取信于民。结合个人实际，准备从三个方面入手开展工作。

首先，深入开展调查研究。通过走访座谈，深入群众家中，提议由两委班子参加的召开村民议事会、村民代表、党员代表会议，摸清该村实际情况，了解群众利益诉求和群众抵触村工作的根本原因，掌握该村发展生产、涉及群众切身利益问题的公益事业、基础设施建设等疑难问题，靠倾听群众呼声，接近群众，拉近与群众的关系，制定初步开展工作的思路，形成初步方案。

其次，提议组织召开村两委班子会议，专题研究该村发展生产、改善人民生活的工作重点，制定近期和中长期规划，近期主要解决影响群众生活的公益事业，比如水、电、路、群众利益纠纷等实际问题，并利用广播等媒介，加大国家上级政策、村工作重点思路等方面的宣传力度，让群众了解班子开展工作情况，靠解决实际问题，树立班子在群众中的整体形象，缓解群众对村工作的抵触情绪，也靠开展工作凝聚班子特别是村主要干部的智慧力量，在干工作解决实际问题中，消除一些隔阂。

第三，适度调节干部之间的矛盾。通过召开班子民主生活会、私下谈心、沟通做工作等方式，了解两位干部之间的矛盾点及产生原因，根据不同情况，采取适当方式，适当场合引导他们开展批评与自我批评，逐步消除隔阂，团结一心干好全村工作。

此外，建议建立村两委班子例会等工作制度、党员活动制度、两会一课、村务党务公开等制度，抓好制度落实，使全村工作走上制度化、规范化轨道。

在今后工作中，我一定会扎根基层，依靠群众开展工作，在干好本职工作的同时，注重协调好各方面关系，提高工作能力水平。

.你和同事共同完成一项工作，领导只表扬了你，同事对你有意见，疏远了你，你怎么办？ 答题要点：

（1）首先，我会尊重领导的决定，并感谢领导对我的鼓励。

（2）其次，寻找适当的时间，适当的机会，向领导如实地汇报事情的真实情况，并主动检讨自己工作中的不足，认真听取领导的批评和指导。

（3）再次，寻找适当的时间、适当的机会，与同事们进行必要的沟通和交流，解释事情的来龙去脉，真诚地向同事们道歉，告诉同事我已经向领导解释此事，取得同事们的谅解。（4）最后，总结经验教训，为避免类似的错误发生做借鉴。

1、艾滋病的宣传、艾滋病人的关爱，针对这些请你组织一次培训活动。【测评要素】组织管理

【答案要点】进行培训前，要对公众对艾滋病的认识程度、对病人的歧视原因以及参加培训的人数、文化程度有所了解。根据了解情况，制作详细计划。认真编写培训教材，准备好培训活动所需要的场地、培训教材、各种器材设备，落实资金和培训人员等。在培训中我们会请专业医师来讲解艾滋病毒的一般知识，还可请防艾滋病形象大使来为我们现场说明，同时配以大量的影像资料展示。做好接待工作，发放学习材料，介绍整个培训过程和安排。总结经验教训，形成书面文件，向领导汇报后听取意见，整理归档。

2012年3月11日上海市公务员考试面试真题及答案

2、目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领带安排你对学校的校车安全使用情况做一个调查，你如何出炉？

接到任务后，根据工作量的大小，为了提高工作效率，首先我会组建一个团队，明确好分工。其次做好计划，选定调查形式：网络调查，学校走访，问卷调查。

确定调查对象，内容：校车的车检情况,校车数量和学生数量（看是否存在超载的可能性）,司机驾驶水平，家长反馈，学生自救和逃生意识。

形成初步计划，上交领导审批，审批通过后，按照人员分工，具体进行实施。最后得出结论上报领导。

第三题：你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45%以上获选，你怎么组织。答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作内容、原则和方式。第二，编制和发放《选举手册》手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。

其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现场演讲，网络文章、微博等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投票淘汰制，最终选举出委员会代表。

最后，公示当选人信息，接受群众监督。并公示选举细节，过程。总结经验教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。

第四题：某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决？

答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通，制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经济发展提供硬件保障。根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加工，形成产业链，做大做强。同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市场规律的行为。对于农家乐，在进行政策扶持的同时，也要合理布局和加强监管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。更多相关信息请访问中公教育 上海中公教育

3、某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用，丰富群众的生活？

作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社区文化活动中心设施落后，无法满足群众的精神文化活动需求；二，看是不是社区文化活动中心的某些使用规则不为群众所了解，而导致因此不会使用活动中心；三，看是不是社区文化活动中心管理存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众根本不知道社区文化活动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动中心活动。

针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题：

首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来改善或者更换。其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动设施的使用规则。

最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动的区域，而周末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。

总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。

2011年11月15日上午福建公务员面试真题及答案解析

4.有一个群众来办事，负责此事的同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理？ 【答案要点】

首先，由于我没有经验，所以我要第一时间跟那位有经验的同事取得联系，如果找不到他的话也可以找类似岗位的同事进行咨询，了解处理这类问题的方法。其次，我要热情接待这个群众，详细了解其要解决的事情，并作记录。

再次，向其说明我们相关的政策规定，如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内，我会告诉他我们会按照相关程序尽快解决；如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责，我向他解释清楚，并告诉他该找哪些相关部门进行解决。

最后，我会把这位群众反应的问题进行整理，并提出自己的意见和建议，留给管理该项事务的同事一份，并呈报给领导进行审批。

2.如果让你组织一场科技人员下乡活动，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织。【答题要点】

（1）科技人员下乡可以带领当地农民，以科技兴农富农，对建设社会主义新农村具有重要意义。

（2）我会和领导进行一次沟通，听取领导对科技人员下乡活动的指示，并做好规划工作。（3）做好科技人员的动员工作，确定下乡的科技人员名单以及人数，并确定需要帮扶的村庄。把该村的基本情况形成文字资料，事先发放到下乡的科技人员手中，使大家做到心中有数。

（4）到达该村后，在村委会人员的带领下对村庄进行走访。把科技人员按技能进行分组，深入农民家中和田间地头，了解他们遇到的问题，为其答疑解难。

（5）在科技人员下乡的过程中，一方面要随时关心和关注科技人员的状况，另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。

（6）对科技人员下乡活动进行总结，并对优秀个人进行表彰。和该村保持沟通，建立科技人员下乡长效机制，时时关注该村的发展状况。

3.你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。【答案要点】 我和同事合作一项工作，但是因为我的其他任务影响了合作的事项，同事不满是可以理解的，我要首先向同事道歉，并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。

其次，我会向同事解释，当时我的其他任务因为更加紧急，本来的进度认为同事可以完成，所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作，导致这项合作的延误是我的失职。再次，现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成，在后续的工作中，我会努力以行动化解同事的不满，也会多向同事沟通、请教，了解他的看法，相信在工作进行顺利的局面下，会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报，并检讨自己之前在工作上的失职，说明这次工作中同事所作出的贡献。

最后，经过这次的事件，我会对自己的做事方式进行一些反思，一方面，要提高自己统筹工作的能力；另一方面，在工作中要多与同事沟通，遇到问题及时向领导汇报，以免再次发生类似的事情。

4.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？ 【答题要点】

（1）政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形，我会努力平息乡民的不满情绪。（2）我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪，选取乡民代表来放映他们的问题。

（3）通过交流，如果确定是乡民存在误解，我会说明此次来基层调研的目的和重点，希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题，我会向乡民道歉，并向领导汇报情况，听取领导的指示，尽可能再进行一次突击调研。

（4）同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下，也可以对其他乡民做追加调查。

（5）总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。

2011年5月12日下午广东省公务员（普通类）面试真题解析

1.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？ 【试题分析】

此题为计划组织协调类试题，主要考查考生的计划组织协调能力。这并不是一道传统意义上的计划组织协调题，不能按照“计划—实施—总结”的套路化模式去作答。考生要注意抓题中的关键词：“文艺汇演”、“前期筹划”，考虑组织文艺汇演的前期筹划工作要包括哪些内容，这样作答时才不会偏离题目初衷。【解题思路】

首先，肯定农村汇演的积极意义，并表态以事实为基础进行筹划的工作原则；其次，具体论述筹划工作的过程，在这过程中要注意把握细节性的问题的处理，如筹划前咨询有相关工作经验的同事、和当地政府联系、根据地方风俗选定节目、成立工作小组等等。【参考答案】

组织人员到农村进行文艺汇演，能进一步弘扬先进文化，丰富和活跃农民的精神文化生活，要想达到这个效果，就需要以事实为基础进行筹划。具体来说，我会这么去进行前期筹划： 第一，请教有相关工作经验的领导和同事，参考以往送文艺进村的经验，熟悉组织筹划文艺汇演工作的相关流程，并查阅相关资料，让筹划工作能够有针对性。

第二，到当地乡村去，和当地政府群众进行沟通，了解乡村的文化风俗特点和农民朋友喜闻乐见的表演形式和内容，根据这些信息来选定表演的形式和内容；再根据当地的生产生活情况确定好汇演的时间、地点、场次，尽量让更多的群众能够观看文艺汇演。将这些汇总情况形成完善的汇演计划方案交由领导审批。

第三，待策划方案审批下来后，成立工作小组，分工负责，责任到人。节目调选组按照既定方案选定节目；外联组联系相应的表演人员，做安排好前期的彩排工作，以确保此次文艺汇演的高质量；宣传组在当地宣传部的协助下，利用乡村广播、电视台、扯横幅等方式做好宣传工作，确保广大村民都能知晓这一消息；活动组联系当地乡村广播、电视台等，做好转播工作，让没有时间到现场观看的农民朋友也能收看收听到此次文艺汇演。

总之，我的前期筹划工作就是要全方位进行考虑，有条不紊地进行，以周密的策划来保证文艺汇演能够顺利进行，以及最后的圆满成功。

4.政府计划在郊区设置垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民仍然担心，你怎么跟村民说？请现场模拟一下。【试题分析】

此题为情景模拟题，主要考查考生的应变能力、处理问题的能力和语言表达能力。【解题思路】

首先，要有称呼（即受众对象）；其次，入情入境的展开说服、解除担心等工作；最后，树立信心，表示感谢。【参考答案】 各位父老乡亲：

大家好！刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设置垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。

乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。

众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。

各位父老乡亲！垃圾处理点建成之后，我们要首先聘用我们村的人来上班，这点我们已经和村委会打了招呼，后期的聘用工作马上就要展开。

最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！谢谢大家！

2010年广西公务员考试面试真题及答案解析精选 2.领导让你组织全县救灾捐款活动，你如何规划?

【中公名师分析】这是道典型的计划组织协调类试题，很容易陷入套路。因此除了必不可少的准备、实施、总结等阶段外，还需要结合“救灾捐款”这一活动的特殊性采取一些措施，如宣传、口号等，为答题增添亮点。

【解题思路点拨】明确这次活动的意义，做好前期准备工作，包括时间、场所的安排，宣传工作的开展等；其次，按计划实施，并强调活动过程中的注意事项；最后，按法定程序捐赠款项，并做好活动的总结工作。

【中公教育参考答案】一方有难，八方支援，组织救灾捐款活动具有非常重要的积极意义，向灾区伸出自己的援助之手，给灾区人民募捐资金和物资，是我县人民社会责任感的体现。所以我一定会高度重视，认真开展此项活动。

为确保此次捐款活动顺利开展，我要精心策划，周密部署，从细处着手，做到有备无患。成立领导小组，明确分工，责任到人。积极听取同事的意见和建议，群策群力。

首先，要结合灾情和我县工作实际，选择好募捐的主题、时间、地点。确定通俗易懂、易于记忆、具有较强感召力的募捐主题。根据募捐的预估规模和期望效果选择合适的活动举办地点和活动时间。其次，要做好宣传工作，访问灾民及救灾英雄、录制宣传短片、编写宣传资料，尽可能号召更多的人关注灾情、献出爱心。再次，要准备好募捐箱、桌子及音响等设备，编写一些具有号召力的宣传标语，如“一双手，一份力量”、“众志成城，善行天下”、“捐出一份爱心，留下一片希望”等，并做成横幅以便在活动现场张挂。这些准备工作做好后，制定一份书面计划，报领导审批。

募捐实施阶段要注意以下几点：第一，要完善场地设置，提前到达募捐地，挂好横幅摆好桌子、募捐箱、音响等设备；第二，注意募捐活动不能影响了正常的工作生活秩序，并根据天气情况及时采取措施；第三，在现场播放宣传短片，发放有关灾情的资料，宣扬救灾口号，调动现场的气氛以感染更多的人参与到活动中来。第四，专门安排人员对每笔捐款的数额都做好登记，以便核对。第五，加强人力管理调配，维护好现场秩序。同时，务必做好募捐活动的全程监督工作，形成透明、公开、高效的工作机制，让每一笔善款都能完完整整送到灾民手中、用到灾民身上。

活动结束后，清点款项统计募捐的具体数额，与灾区相关组织联系按照法定程序进行捐赠，最后总结这次募捐活动的不足和经验，形成文字报告相关领导。

1．近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。

【参考答案】

大学生村官计划是国家出台的一个导向性政策，是提高大学毕业生就业能力和促进农村农业发展的一个双赢战略。作为年轻的大学生村官，虽然在工作中也取得了不少成绩，但不可否认的是，由于经验不足、准备不够、农业知识欠缺等原因，大学生村官工作还是存在着很多缺点与不足，对于这点我认为可以采取以下措施进行改善：

首先，从社会的角度说，要给大学生村官一个宽松的氛围。要理性、客观地看待大学生村官，不能盲目夸大，也不能轻视他们的能力。现在社会上都在宣传大学生村官到农村任职的好处，但很少有去关注大学生村官到村任职后所出现的心理问题，如落差、工作不顺心、难寻突破口等。

其次，就大学生村官自身而言，要加强对自身素质的提高以及对农村工作实际和工作方法的了解与掌握。扎根基层、奋斗一线，这不仅仅是口号，更需要行动。因此，要把村官工作做好，一定不能急躁，要在逐步提高自身各方面素质的同时，循序渐进，从细微处着手。一是要调整心态，提高自己的心理素质，让自己在农村工作中更加游刃有余。二是应从“五多”入手，即多转、多干、多商量、多学习、多总结。三是应该对大学生村官加强农业知识、农业技能方面的培训，让大学生村官更快、更好、更扎实地投入到农村工作中去。

4.浙江省公务员面试真题及解析汇总 篇四

1、“草原天路”3月25日被张家口市政府批准为市级景风区，4月29日，张北县物价局召开了“草原天路”风景名胜区门票价格听证会，通过了景区门票的价格方案。5月1日起，“草原天路”成为收费公路，过往车辆收取每人50元的门票，此事经媒体报道后引发热议。“草原天路”收费流产。这次收费在争议声中持续22天。张北县政府决定从5月23日起，取消“草原天路”风景名胜区收费。谈谈你的看法?(争议现象-综合分析题)

第一(表明态度)，被张家口市政府批准“草原天路”为市级风景区是正确的，张北县政府在公路上设卡“圈地收费”是没有依据的、是站不住脚的、是错误的。

第二(分析利弊)，1、被张家口市政府批准“草原天路”为市级风景区是正确的，定为风景区有利于对风景区制定科学的保护和开发计划，有利于保护景区的生态环境和利用景区开发观光旅游促进经济发展，增加税收和群众收入。

2、虽然张北县政府对“草原天路”风景区收费的初忠是好的，但以投资建设公路要收回成本、为了控制游客数量、为了保护景区生态环境而收费是错误，一方面，二级公路等级以下不能收费，等级以上公路收费也需要省级物价部门批准，把公路作为景区来收费，性质变了，收费本身违反了法定程序，这样的收费无法律法规依据;另一方面，张北县仅仅是建设了公路，并没有在“草原天路”区域内建设游客服务中心、观景台、服务营地、停车场、垃圾点、卫生公厕等旅游服务项目设施，公路是为了通行，不能拦路收费，不能把公路当成风景区来收费。

第三(收尾升华)，总的说，张北县政府决定对“草原天路”风景区收费之后因争议较大后和批评声中又及时取消“草原天路”风景区收费，是依法行政的重新审视，听取了民众的呼声和顺应的民意，是明智的，知错能改。作为张北县政府可以考虑，借助“草原天路”知名的、稀缺的旅游资源，对这样的游资源进行全面的普查，开展保护和开发可行性研究，科学制定资源保护和旅游开发规则，依法依规按程序实施保护和开发，建设各种各样的完善的旅游服务设施，这样既能在拓展景点门票上有丰厚的收入，又能在旅游住宿、餐饮娱乐、土特产销售等综合性旅游收入服务方面大收收获，既强县又富民，这才是正道，而不是“拦路收费”涸泽而渔。

2、单位开展学习活动，有位同志学习不主动，作为开展此次活动的负责人，你该怎么办?(人际合作意识和技巧)

第一、(表明态度)，如果我遇到这样的问题，我首先会全面的了解和分析该同志不主动参与学习活动的原因，并积极采取措施加以解决。

第二、(解决问题)，我会从侧面调查了解该同志近期各方面的内在和外在的表现，并寻找合适的机会主动找该同志深入聊一聊，了解他不主动参与学习活动的真正原因。如果的思想问题，对学习活动认识不到位，重视不够，那我就跟他深入的谈话沟通，给他讲清楚这次学习活动目的、意义，学习活动的方式方法、重点内容以及相关要求，晓之以理、动之以情，全面提高他对此次学习活动的认识，解决他的思想问题，让人积极的主动的参与到学习活动当中来，确保人人参与，一个也不能少。如果是因为他本人的身体、生活或家庭存在重大困难和问题，影响到了他的思想和情绪，导到对学习活动缺乏热情，那我就要力所能及帮助他解决一些实际问题，主动跟他进行思想沟通和进行心理疏导，让他尽快摆脱困境，回归到正常工作生活轨道上来，积极参与这次的学习活动。

第三(收尾升华)，我相信，通过自己积极主动的介入，讲究方式方法，多沟通多交流，就一定能打开他的心菲，做通他的思想工作，让主动参与学习活动，实现我们单位这次学习活动的全覆盖，确保学习活动顺利开展并取得实效。

3、领导派你做精准扶贫入户调查，但有的群众不配合，你该怎么办?(应变能力)

第一(表明态度)，如果我遇到这样的问题，我首先要沉着冷静，充分听取群众的意见和想法，全面了解和认真分析群众不配合的原因，同时决不能因为群众一时的不配合而激化同群众的矛盾。

第二(解决问题)，一方面，首先要从自身去反思，去查找原因，如果是自己工作的方式方法有问题，或是态度傲慢引起群众反感，或是讲话不注意得罪了群众，或是自己讲解精准扶贫政策不到位不清楚，那就要认真反思自己，立即改正不足和错误，改变工作方法、改变工作策略，主动的向群众承认自己的不足和错误并真诚道歉，请求得到群众的原谅，求得群众在作上的配合。另一方面，如果是群众对精准扶贫入户调查这项工作不够理解，一时还想不通，不能马上接受，认为我们在作秀，那我们就要主动跟这些群众心交流、谈心和沟通，深入细致的做他们思想工作，宣传党中央的决策部署，宣传总书记的有关这方面的讲话精神，深入浅出讲解政策和我们开展入户调查目的、意义和方法。必要的时候，可以先做通村干部和党员骨干的思想工作，再通过他们一起来做这些不配合的群众的思想工作。

第三(收尾结束)，我相信，做群众工作只要有耐心，尊重群众，注意方式方法，依靠村干部和群众中党员骨干，最终一定能让群众理解好、配合好精准扶贫入户调查这项工作，把事情办好，让群众理解、让群众满意。

4、现在出台了反家暴法，你是社区主任怎么开展此次主题的宣传活动，你如何组织这次活动?(计划组织协调能力)

第一(活动前)，《反家暴法》宣传活动形式可以是多种多样、多种形式，如街头宣传咨询、主题文艺演出、报纸广播电视媒体宣传等形式。下面我就如何组织开展《反家暴法》街头宣传咨询谈谈开展工作的基本想法。我首先通过精读和研究《反家暴法》出台的背景、具体内容和相关专家的解读，之后召集社区其他干部开会讨论，集思广益大家的智慧，制定出详细的合理的街头宣传咨询活动方案。方案内容包括：宣传活动的时间、地点，宣传活动的形式，各种宣传活动形式的参与人员，如工作人员的分组分工，邀请相关单位和有关法律专家参与咨询活动，以及群众参与热情程度分析，方案做好还要开会讨论，最后确定。

方案确定后，就要组织工作人员按职责分工，着手准备街头宣传咨询活动现场的设计和布置，准备好活动现场的桌椅、音响、横额、台牌、板报等硬件设施。

同时还要安排有关人员着手做好街头宣传咨询活动公告的发布，印制好和采购好现场发放的有关宣传资料，在活动开展之前召开工作人员碰头会，检查各项准备工作落实情况、确保万无一失。

第二(活动中)，在举行《反家暴法》街头宣传咨询活动的当天，要组织督促好各组工作人员提前到位，布置好活动现场，摆放好现场发放的各种资料，组织相关单位和有关法律专家按时到现场接受群众的咨询，总之就是要督促所工作人员各就各位，各司其职，特别是注意引导好来现场咨询的群众，维持好秩序，防止出现拥挤踩踏的安全事件，确保活动顺利开展。

第三(活动后)，街头宣传咨询活动结束后，要组织工作人员清理活动现场，自己也要总结组织活动的得失，以便积累经验，最后要督促有关工作人员做好相关文字材料和影像资料的整理和归档。

2016年6月17日广西公务员面试真题及其解析

第1题 扶贫工作需对村民召开一期扶贫培训班，关于村民对互联网+技术的应用，如果由你来负责，如何保证此次培训的实效性？(4分钟)【名师点拨】计划组织协调类中的活动实施题。在计划阶段，要对村民的文化知识情况和技术知识的需求情况进行摸底调查，根据调查情况，结合当地经济发展和扶贫的实际情况，确定互联网+技术扶贫培训的主要内容，编写好教材，聘请好老师，解决好教室、准备设备、电脑和投影设备等，形成一个完整的培训计划，报领导审批。

在实施阶段，要分工负责，做好检查督促协调工作，保证培训质量，加强与授课老师和村民学员的交流沟通，及时听取反馈意见，及时调整完善扶贫培训计划。

在总结阶段，当扶贫培训班授课完毕以后，要对村民学员进行考核，检查培训效果，作为这次扶贫培训班的组织者，要认真做好总结，肯定成功的做法，吸取失误的教训，为今后的互联网+技术的扶贫培训提供参考借鉴。

【备注】此题是2016年6月8日恒全教育公考同学群中上传的“联网+农业发提案”中提到的热点问题！

第2题 政府要求开展企业职工满意度调查，有研究报告表明职工满意度对职工的健康和企业发展有着重要的意义，现在由你负责调查此项活动，如何保证准确性和有效性？(3分钟)

【名师点拨】计划组织协调类中的调查研究题 在计划阶段，要宣传企业职工满意度调查的重要意义，突出宣传职工满意度对于企业发展和对于职工合作权益保障的重要意义，为调查的顺利开展打下良好的思想基础。要对此次调查活动的时间、对象、人员、内容、形式、经费、要求等做周密的计划，要突出调查对象（大、中、小、微型企业；国有、民营、对商投资企业；劳动密集型、知识密集型、高新技术型企业）、调查内容（政治权利、工资奖金、社会保障、工作时间、劳动保护、生活福利等方面）、调查形式（问卷调查、网络调查、电话调查、座谈会、走访等）和对参与调查人员的培训。要将拟送的调查计划报领导审批。

在调查阶段，作为组织者，要对参与调查的人员进行明确分工，合理调配调查资源，协调各组调查进度，检查各组调查效果。如果在调查活动中发现重要情况，要及时向领导请示上报。

在总结阶段，不但要做好工作总结，还要纂写如调查报告。调查报告要归纳情况、找出问题、分析原因和提出对策，为领导决策提供参考。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

第3题 某公司在开展社会责任日活动中，公开了其公司的社会责任实践报告，有人认为是在打广告，你怎么看？(4分钟)

【名师点拨】综合分析类中的理论阐述题 某公司按照政府的要求，在开展社会变化日活动中，公开了该公司的社会责任实践报告，我认为这是正确的行为，是值得肯定的。一是该公司积极的响应了政府要求企业要履行一定的社会责任的号召，弘扬了主旋律，发挥了正能量，是符合社会主义核心价值观的阳光行为，二是该公司既然公开了其社会责任实践报告，那就说明该公司在履行社会责任方面，一定是办了几件实事好事，取得了一定的成绩，做了一定的贡献，这也是应该实事求是地予以肯定的。

至于有人认为该公司是在打广告，我是这么看的: 一是在当前利益主体多元化的现实情况下，一些人从消极的心态和不纯功利观念出发，总是怀疑政府、单位和个人正当行为的动机不纯，没有给予正当行为以实事求是的正面的评价，没有具体情况具体分析，评价具有主观随意性。

二是一些人具有消极的思维定势。因为过去曾有过政府、单位和个人“做秀”的形式主义做法，就形成了关于“做秀”的思维定势，没有从发展的观点来看问题，所以习惯于消极地看待各种社会现象，是不符合与时俱进的时代要求的。

三是企业需要树立良好的社会形象，以扩大企业的社会影响，提高企业的知名度和美誉度，打开产品的销路，提高市场覆盖率，这是可以理解的。从这个角度来说，即使该公司利用维护社会责任的实践报告来打广告，也是无可厚非的。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

第4题 政府在政务公开日中在村里设置了便民服务代办点，利用巡查车进行宣传，有村民认为是走秀走形式，围观的群众也一起哄笑，场面很尴尬，你怎么看？(3分钟)

【名师点拨】综合分析类中的理论阐述题。

政府在政务公开日中在村里设置便民服务代办点，利用巡查车进行宣传，是非常正确的政府行为，是值得充分肯定的。

首先，政府设立政府公开日，就是实行政务公开的积极有效的措施，它表明了政府塑造阳光政府的信心并付诸实际行动，通过设立政府公开日，可以畅通政府公开的渠道，便于社会公开对于政府公开的信息反馈，是值得肯定的。

其次，政府在村里设置便民服务代办点，是政府为民办实事好事的一个具体实效性的重要举措。政府在村里设置便民服务代办点，既方便了村民办事，又改进了政府的工作作风，促进了政府职能的转变，同样是值得肯定的。

第三，政府利用巡查车进行宣传，是加大政务公开日制度宣传力度的一项措施，有利于宣传活动深入基层、深入群众，做到家喻户晓，深入人心，因此也是值得肯定的。

那么，为什么有的村民会认为上述措施是做秀形式呢？

一是有的村民对政务公开的重要意义认识不足，既不理解政府转变职能加强服务对维护群众合法权益有什么重要作用，也不懂得利用政务公开渠道反映自身诉求和对政府行为实行监督。

二是有的村民犯了经验主义的错误。可能是由于过去政府曾经有过做秀走形式的做法，在村民心中形成了不好的第一印象，短时间内不能立即改变过来。因此，只有通过多办实事好事，才能消除村民的偏见，树立政府的良好形象，提升政府公开的公信力。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

2016年6月18日广西公务员面试真题及其解析

第1题

扶贫贷款作为一项重要举措，能帮助农民提升融资和理财能力。有村民对扶贫贷款政策不了解，担心增加自身脱贫压力。作为相关部门人员，你如何做好这些村民工作？(3分钟)

【名师点拨】人际关系类中的与群众关系题。

首先，要做好扶贫贷款政策的宣传解释工作，要让村民充分认识扶贫贷款政策的优惠条件，明白这是政府对村民脱贫的亲切关怀和大力支持，懂得提升融资和理财能力的重要性，消除对贷款会增加脱贫压力的误解。

其次，要认真反思工作效果不好的原因：可能是自己对扶贫贷款政策的优惠条件理解不够，体现不出政策的针对性，导致村民顾虑重重。因此，要加强对政策的学习理解。可能是自己的服务态度不够热情、不够耐心，与村民的感情不够融洽，没有取得村民的充分信任。因此，要改善服务态度，在热情、耐心、周到上下功夫。可能是自己的语言表达不够简练、明确，交流沟通上与村民有语言障碍，解惑释疑的效果不好。因此，要在语言交流沟通方面花力气，想办法，提高语言交流沟通的效果。

第三，要认真做好扶贫贷款的后续跟踪服务工作，努力帮助村民提升融资和理财的能力，争取扶贫工作的最佳效果。

第四，要做好工作总结，总结成功经验，吸取失误教训，制定好扶贫工作的长效机制，实现真正意义上的精准扶贫。

【备注】此题是2016年6月14日恒全教育公考同学群中上传的“2016年区考十五大热点问题”及单独发到面试学员手中的“恒全教育最后预测热点1”中提到的热点问题！

第2题

作为网购大国，我国仅2015年就产生了快递垃圾400多万吨。在快递业迅猛发展的同时，快递垃圾带来的资源浪费和环境污染等问题也日益凸显。你如何看待这一现象？(4分钟)

【名师点拨】综合分析类中的正负两面现象题。

网购是一个迅猛发展的新生事物，它消除了销售的中间环节，既方便消费者的选购，又降低了消费者的消费费用，刺激了内需的扩大，对拉动经济发展具有明显的积极作用。因此，这几年来，网购才能受到消费者的青睐，得以迅猛发展。

但是，网购也确实带来了资源浪费和环境污染的问题。一是资源浪费问题。由于过度包装，因而造成资源浪费现象。因此，一定要控制过度包装的趋势，切实减少包装垃圾，减少资源浪费。二是环境污染问题。由于包装垃圾得不到有效回收，不仅浪费了资源，而且污染了环境。因此，要想方设法做好包装垃圾的回收工作，不仅使有用的包装垃圾变废为宝，重新得到利用，而且能减轻环境保护的压力。

虽然，浪费资源和污染环境并不是网购本身的问题，但它们有伴生的关系，因此，在大力发展网购的同时，也要大力做好包装垃圾的回收工作，使经济发展和资源环境保护同步进行，共创美好的未来。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

第3题

某政府部门网站访问量极低，几乎成了可有可无的“空壳”。单位决定整顿，要把网站打造成群众关注的优秀平台。领导让你负责牵头，你认为应如何创新？

(4分钟)

【名师点拨】综合分析类中的负面现象题。

某政府部门网站访问量极低，几乎成了可有可无的“空壳”，这是一个非常不好的现象。它严重地损害了政府的形象，降低了政府的公信力，疏远了政府和民众之间关系，非常不利于和谐社会的构建。产生这种现象的原因，一是政府部门领导和工作人员对网站工作的重要性缺乏必要的认识；二是严重的懒政，不作为，缺乏为人民服务、为民办实事的公仆精神；三是对政府与人民群众的血肉联系的认识不到位，没有树立从群众中来到群众中去的群众意识和工作作风，不重视与人民群众交流沟通的重要平台。因此，领导让我负责把网站打造成群众关注的平台，我将争取以下创新的措施：

第一，加强对网络人员和主管网站的政府部门人员的思想教育和观念更新，使他们从践行党的群众路线、维护政府形象、提升政府公信力的高度来充分认识网站工作的重要性。

第二，从求真务实的高度出发，及时、真实、有效地公布政府的有关信息，取信于民，把政府网站建设成为与民众交流沟通的重要平台。

第三，高度重视网民的反馈信息，从正面评论中吸取经验，充分发挥政府网站的宣传功能，弘扬主旋律，发挥正能量；从负面评价中了解民众对政府工作的期望，切实为民众解决急需解决的问题特别是民生问题，使民众能够从政府的有效作为中感受到具体的实惠。若能如此，就一定能把政府网站打造成群众关注的平台。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

第4题

因突降暴雨，300多名师生被困在依山而建的学校里，山体滑坡随时可能发生，进该校与外界的唯一道路已被冲毁。你作为乡镇干部，恰好在该校检查工作。此时，你该怎么办？(3分钟)

【名师点拨】应急应变类中的突发事件题。

首先，作为乡镇干部，面对严重的自然灾害，要保持冷静，避免慌乱，才能以一个平和的心态来处理危机。

其次，要组织师生迅速撤离随时会因山体滑坡而被埋没的教室、办公室、宿舍等建筑物，聚集在球场等相对安全的地方，平稳定大家的情绪，以教学班级为单位清点好人数，保证每一个学生的安全。

第三，立即用手机与乡镇领导取得联系，报告灾害情况，借助外界的力量，打通毁损的道路，尽快把师生转移到安全的地方。

第四，在师生脱险之后，要总结经验教训，制定好应对山体滑坡等自然灾害的应急预案，其中包括必须开辟另一条通往外界的安全道路。

2016年6月19日广西公务员面试真题及其解析

第1题

精准扶贫，有些人认为什么都要给农民。有的说要农民有尊严的富起来，你怎么看?

【名师点拨】 综合分析类中的理论阐述题。

政府让老百姓脱贫致富，有人说应该无偿的尽可能的提供帮助，有人认为应该在思想上提供帮助。表面上看，这两种看法似乎大不相同，其实，这是一个问题的两个方面。我认为，政府要让老百姓脱贫致富，既要提供物质帮助，又要提供思想帮助，两者缺一不可，而且两者之间是一种相辅相成的关系。

首先，政府要让老百姓脱贫致富，就要尽可能地提供物质上的帮助，包括政策上的优惠：比如西部大开发的税收优惠、减免收费、提供贷款（包括无息贷款和贷款贴息等）、提供免费培训、转移支付、土地流转、公司+基地+农户的经营模式等；还包括具体的物质帮助：比如东部地区的部分产业向中西部地区转移、东部地区对口支援中西部地区、放开东部地区的民间资金向中西部地区投资、国家加大对西部地区的投资力度等。

其次，政府要让老百姓脱贫致富，也要提供思想上的帮助；一是观念的更新，破除等靠要得思想观念和计划经济的观念，树立市场经济观念，破除单纯依靠自然资源优势发展经济的观念，破除地方保护主义的观念，树立东西部共同发展的大局观念等。二是鼓励自主创业，特别是发展农产品加工业，拉长产业链，提高农产品附加值，增强市场竞争能力。三是建立齐能人先富，带领群众脱贫致富的长效机制，防止返贫。

相信政府双管齐下，既从物质上扶贫，又从思想上扶贫，一定能实现精准扶贫，为建设

全面小康社会奠定坚实的基础。

【备注】此题是2016年6月14日恒全教育公考同学群中上传的“2016年区考十五大热点问题”及单独发到面试学员手中的“恒全教育最后预测热点1”中提到的热点问题！

第2题

社区开展上门结对子活动，你的联系户认为你是做做样子，你怎么处理？

【名师点拨】 人际关系类中与群众关系题。

社区开展上门结对子活动，这是构建和谐社会、做好社区综合治理工作的有效措施，必须抓紧抓实，抓出实效。

但是，我的联系户却认为我只是做做样子而已，不愿意予以配合，使我的工作难以开展，遭受挫折，我的心情是焦急不安的。因此，我要保持冷静，保持一个平和的心态，处理好与群众的关系，把结对子的工作开展好。

首先，我要反思我的联系户为什么会有这种误解。可能是社区开展上门结对子活动的宣传不到位，没做到家喻户晓。于是我要耐心向联系户进行宣传，把道理讲清楚。可能是我的服务态度不够热情、不够真诚，给联系户的第一印象不够好。所以我要及时调整状态，创造一个交流沟通的好氛围。也可能是过去社区搞过形式主义，形成了群总认为政府“做秀”的思维定势。所以我要在结对子活动中，真心实意地做好几件事实，才能使上门结对子活动具有强劲的活力，取得好的效果。

其次，在上门结对子活动中，要特别注重实效，要让联系户对这次活动的实惠有真切的感受，真心诚意配合我们，才能消除做做样子的形式主义的消极影响。

第三，在上门结对子活动中，我要注意向经验丰富的同事学习，学习他们成功的做法，吸取自身工作不利的教训，不断地提高自身的综合素质、工作能力和人际交往能力，做一个领导放心、同事信任、群众拥护的好公务员。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目相似，并已在课上进行了着重训练。

第3题

开展安全检查专项行动，社区商铺多，电车多充电混乱，造成消防隐患，社区开展一次整治活动，你怎么开展？

【名师点拨】 计划组织协调类中的活动实施题。

开展安全检查专项活动的作用是十分重大的，它关系到人民群众生命财产的宣传，是万万不可忽视的重要工作，特别是针对商铺多的社区，电车多充电混乱，造成消防隐患，必须重点整治。

在计划阶段，我要重点做好安全情况的调查，绝不放过任何一个安全隐患，尤其是对于电车多充电混乱的消防隐患，更要详细调查。比如商铺的防火设施，电车的数量，充电的时段分布，充电的空间分布，充电点的消防设施和消防制度，社区居民的安全意识特别是消防意识以及消防技能的演练情况等，做到心中有数。

在实施阶段，我要重点突出交流沟通，召开商铺业主和社区居民代表的协调会议，针对安全问题特别是消防安全问题各抒己见，提出各种解决措施，集思广益。我作为协调会议的主持者，要善于引导，引导大家逐步形成共识，以安全这个大局为重。在交流沟通的基础上，综合调查情况和会议情况，拟定一个周密的解决社区安全隐患计划方案。包括各个商铺的消防设施和消防责任制度、电车充电的时段安排和室内安排以及管理制度、整个社区的安全防范制度和消防检查制度，真正达到社区安全特别是消防安全有人管、能管好的要求。

在总结阶段，要总结成功经验，总结失误教训，坚持按制度管理，定期检查安全效果，写好工作总结。

【备注】此题与广西恒全教育主编的《2016年广西公务员面试宝典》中的题目

相似，并已在课上进行了着重训练。

第4题

有群众通过政府微信公众号反映小区内有多名传销人员，你怎么办？

【名师点拨】 计划组织协调类中的工作协调题。

首先，要迅速联系上反映情况的群众，具体了解传销人员在小区内活动的情况。在此基础上，组织人员排查：一是了解是不是真有传销人员在小区内活动？二是有多少传销人员？三是在什么位置和时段采取什么方式活动？

其次，把调查的基本情况向有关部门汇报，由有关部门依法录取必要的行动。

5.浙江省公务员面试真题及解析汇总 篇五

2、俗语说，做老实人，说老实话，干老实事，但随着时代的发展，有人说，做人不能太老实，也不能太不老实，谈谈你的看法。

3、唐朝诗人杜荀鹤的《泾溪》：泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沈沦。谈谈你的理解。

解析：

第一题是社会现象分析题，紧扣时事，是大家关注度比较高的世界杯的事情。很多女生会说，自己不看足球，解答不了，这种观点是不对的，只要仔细读题目，里面已经给足了解题信息。有效信息包括：整体实力、团队凝聚力等等，这也是我们在平时工作过程中所需要的一种精神，问你是否认同，抓住这些有效信息之后，认同的信息很多，有的同学想答出与众不同就可以在此基础上加上你认为团队胜利的其他要素，比如：战术、优势互补、清晰的目标、有力的领导等等。

参考答案：首先我觉得这种观点是很有道理的，一只球队也就是一个团队，能够取得最后的胜利是与团队成员的实力以及团队凝聚力分不开的。团队成员是组成团队的分子，每一个分子的实力都能影响整体的实力，因此德国队中整体实力较强大家能力平均，也就注定球队整体水平好，同时大家能力平均也更能让大家配合在一起，发挥团队凝聚力。而团队凝聚力也是一个团队制胜的关键因素，团队成员实力再优秀如果不能够很好的配合在一起，也一定发挥不出1+1>2的效果，因此，德国队在这几个方面有着出色的发挥，是保证他们能够获得冠军的重要前提。

第二，同时我们也要看到，一个团队能够取得胜利是有很多因素限制的，除了整体实力、团队凝聚力之外，我认为一个团队的领导也很关键，他能够给团队指明方向，是团队的向心力。德国队能够取得最后的胜利，与球队的教练是分不开的，教练这个角色就是团队中的领导。他能用自己的经验与能力为团队制定清晰的目标，并为实现这个目标制定合适的方式方法。一个好的领导一定能为团队实现自己的目标少走弯路，指明出路。同时，在团队中遇到困难遇到难题也会第一时间给予团队恰当的解决方案，因此，团队的领导也是有至关重要的作用的。

总之，在团队协作中，我们每个人都是团队的一份子，在团队中要学习德国队取胜的经验，能够充分发挥自己的能力，并且能够为团队的胜利贡献自己的实力。我们在自己的工作中也要充分考虑团队的需要，把自己擅长的知识和领域主动与大家分享，能够带领大家一起为工作的完成而努力。同时，在自己不擅长的领域，也要虚心请教同事和领导，认真学习，提升自己的能力，为工作的更好开展，做好准备。

第二题是综合分析题，矛盾类观点题目。这道题目很多人会出现不知如何解答的现象，比较典型的有不知道要不要做老实人，也有人会偏一认为只能做老实人，会有说做不老实人在面试时候不能讲。这些观点都是比较狭窄的思维模式。老实人不仅仅代表不占人便宜，有自己原则的人，也可以是做事中循规蹈矩和有创新的思维的人。提示到这里，这个题目就迎刃而解了。

参考答案：题目的观点看起来是矛盾的，做不做老实人好像是一个非常棘手的事情。但是我们只要放开思路，有一定高度就能很好的去看待和解决这个矛盾。

第一，我们在做人的原则方面一定要做老实人。在为人上一定要有自己的原则，要有正确的人生观价值观。首先，人无信不立。诚信就是第一原则，这是我们人生的名片，也是让自己在这个世界上安身立命的重要前提。一个无信的人，可能会有一时的便宜可占，但是路遥知马力，总有一天会被大家看穿，而无立足之地。

第二，同时我们也要能看到，在做事的方式方法上也一定不能做老实人，处处循规蹈矩，一定要有自己的想法有创新思维。一件工作如果一直循规蹈矩处处墨守成规，那么就不会有开拓之举不会有创新之为。因此我们要努力学习知识，增加自身实践，在工作中做好自身本职工作，立足眼前去努力开拓自己的思维，在工作上有创新之举，做一个不老实的人。

总之，在我们的工作和生活中，一定要先设立自己的原则，树立正确的人生观价值观，做一个本本分分的老实人，在工作中，也要努力学习，开拓创新，做一个工作中的不老实人。

第三题是一个名言俗语的题目，蕴含一个生活中的道理。这道题目比较难的地方在于，很多人在考试的时候由于比较紧张，很可能无法正确了解题干的意思，导致题目答题失败。这道题目的意思大体是，在水流湍急的险滩，很难听到有人被水淹的事情，反而是水流平缓没有险滩的地方却常常有人被水淹没。这样一个生活中的实例也告诉我们，很多时候我们的错误都是由于麻痹大意造成的。提示这么多，这个题目也就没有难度了。

参考答案：题目中泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦的意思是在水流湍急的险滩，很难听到有人被水淹的事情，反而是水流平缓没有险滩的地方却常常有人被水淹没。这样一个生活中的实例也告诉我们，很多时候我们的错误都是由于对环境的麻痹大意造成的。

这在我们的生活和工作中也会有体会，工作中一些重点难点的事情，往往由于我们的重视和加强，会被解决的比较完美，而一些看起来很简单的工作，却是长长出问题，问题就在于我们认为事情比较容易而麻痹大意，从而出现疏忽和失误。

这个典型事情也告诉我们，在自己的工作和生活中，首先我们要努力提升自己的工作能力和工作实力，积累工作经验，只有扎实的工作底蕴，才能让我们有能力去应对各种工作。第二，有了工作能力，就需要我们有好的工作态度，不管是什么样的工作，工作难易还是大小都要认真对待，当成是大事难事来对待，这样才能保证不疏忽不遗漏。第三，在工作中也可以养成良好的工作习惯，做好工作计划、工作总结、工作记录，最大限度保证自己不在平流无石处沉沦。

2014年山东公务员面试真题及解析（8月14号下午）

1、游戏币、复印纸……公交车投币箱里经常会出现这些假币，给公交部门带来了很大损失。你怎样看待这种现象。

2、一匹马走得慢，其他的马走得快，于是把慢马托着的货物移到快马身上，结果快马也效仿慢马，走得慢了。你怎么看待这种现象？

3、你在现在的工作岗位上工作了一段时间，已经没有很大的晋升空间，现在出现了一个新的岗位，薪酬高、适合自己，你怎么办？

答题思路：

第一题：从道德失范这一社会现象说起，最后上升到法律层面，今后中国是一个法治社会，各种不良行为都要为之付出一定的代价。

第二题：先就话论话，解释这段话的含义，然后引申到“鞭打快牛”这是一个机制问题。最后阐述自己的见解。

第三题：压力型自我认知题。做工作要踏踏实实，先从自身找原因，就任何事情都要从基层做起。不能这山望着那山高，从这一方向找出答题思路，结合自己展开论述。

2014年山东公务员面试真题（8月15号上午）

1、以前国家领导人出访，带的国礼都是瓷器、茶叶和大熊猫等，现在的国家领导人习近平出访带的却是一些优秀的中国影视作品如《失恋33天》等，对此你怎么看？

2、对于中国式过马路这种现象，谈谈你的看法？在实际生活中如果你遇到这种情况，你怎么办？

3、我们都知道接受别人的想法很容易，而拒绝别人很难，你怎么看？请结合自己的实际谈一谈拒绝别人的一次经历。

2014年山东公务员面试真题解析

第一题：以前国家领导人出访，带的国礼都是瓷器、茶叶和大熊猫等，现在的国家领导人习近平出访带的却是一些优秀的中国影视作品如《失恋33天》等，对此你怎么看？

【题型归类】综合分析类之社会现象题

【考查要素】综合分析能力

【参考答案】

近期中国国家主席习近平的一系列外事活动中，影视剧作为最为大众化和形象化的沟通“媒介”经常被提及，亲切又易引起共鸣，收到了国际国内的一致好评。

介绍中国是一个很大的课题。中国社会的多面性、中华文化的多样性不可否认。即便是在中国改革开放三十多年的今天，中国留给外部世界的印象仍常常神秘而刻板，大多数外国朋友的中国印象仍停留在“瓷器、茶叶、熊猫、功夫、北京Opera（京剧）”的单一层面。《失恋33天》等现实题材影视剧首次成为“国礼”，不仅使长期以丝绸、瓷器、绘画等艺术品作为主打内容的“国礼”显得更具时代感，也为外国友人打开了一个了解中国的窗口，更为为中国影视作品的走出去，提供了一个契机。

我们国家领导人带着当代文化产品往外走，显示了将文化产业向国际上推广的主动意识，领导人在外交中谈及影视剧，除了更接地气，拉进双方距离外，还另有深意，比如当地时间16日下午，正在巴西访问的国家主席习近平在演讲中，回忆起一部巴西电视剧《女奴》，这部在80引进中国大陆的电视剧，女主角对自由和爱情的追求打动了亿万中国观众的心，成为争取人权的代名词，是传达中国在人权问题上，对自由平等的文明环境的支持。

送国礼，必须讲政治，也要讲文化。时尚、浪漫是一种外在气息，内在的品质则是一个国家的实力。这就要求我们的影视作品要反映当代中国题材，要反映中国老百姓家庭生活的酸甜苦辣，要反映反映当下年轻人生活面貌，要用更真实、亲切的方式向外界展示中国人的所思所感。当更多的外国朋友真的走进中国、熟悉中国人、了解中国社会后，他们心中的中国形象将会变得更丰富、更多彩。

第二题：对于中国式过马路这种现象，淡淡你的看法？在实际生活中如果你遇到这种情况，你怎么办？

【题型归类】综合分析类之社会现象题

【考查要素】综合分析能力

【参考答案】

第一问：

近几年流行一个热词叫“中国式过马路”，意思是说不管前面是红灯还是绿灯，只要 “凑够了一撮人就敢走”。这种“中国式过马路”严重破坏了正常的城市交通秩序，给行人、车辆带来了巨大的安全隐患，已经和随意践踏草坪、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾等行为一起被媒体归入了“中国式陋习”的大概念之下。

“中国式过马路”是规则意识缺失的表现，都是“别人做的我也做的”、“别人做得我不做吃亏”的心理反应，而纠正这一现象，还是要从规则意识上着手。

规则意识首先应该是社会的共识，也就是说遵守规则要得到社会大多数人的内心认同。毋庸讳言，中国人大多数缺乏规则意识，这也是中国法治建设过程中始终在努力去迈，却还难以迈过的一道槛。中国人缺乏规则意识与文化传统有关，与社会心理有关，也与现实中的很多困境与难题有关。要解决这个问题不可能一朝一夕，但是不解决，中国的法治建设就只能在“执法法治”这样一个水平徘徊，而很难走向“守法法治”。

“执法法治”是挂一漏万，“守法法治”才是挂万漏一，这个道理并不复杂。法律有惩罚的功能，但最重要的功能还是预防，即要通过法律的严肃性来培养交通参与人守法的自觉性。要在中国这样一个规则意识传统欠缺的国家建立规则意识那将是一个复杂而庞大的系统工程，但是再复杂也要有一个切入点，就像建一座大厦总要从第一铲土开始一样，而交通规则就是很好的一个切入点。

“中国式陋习”是中国走向世界、走向文明与现代化的阻碍，而要克服这些陋习，法律的强制力不可少，内心的规则意识与自觉的行动是关键。

我作为一名新时代的青年，要有规则意识，要克服“中国陋习”对自己的影响，绝不做出“中国式过马路”的行动，以自身的行为影响身边的人，教育身边的人，并且如果遇到有人“中国式过马路”时要坚决的予以阻止。

第二问：

结合报考岗位的实际谈谈怎样培养或具有规则意识。必须体现出以下内容：

1、单位的规章制度（组织原则、纪律要求、行为准则等）；

2、本职工作守则（工作流程、操作规定等）；

3、融入单位组织文化；

4、适应单位人际关系。

第三题：接受和拒绝都很难得，结合自身谈一个拒绝的经历。

【题型归类】人际关系类类之人际关系两难题

【考查要素】人际交往的意识与技巧

【参考答案】

在生活中，我们需要别人的帮助，别人也会获得我们帮助，接受别人的帮助难得，拒绝别人更难得。

乐于助人虽好，但是也不能做老好人，有求必应是不可取的，要坚持自己的原则，要学会说拒绝，不仅是一种修养，一种觉悟，一种境界，更是一种勇气。例如，物欲横流的现实中，形形色色的的诱惑无处不在，无处不有，一些意志薄弱的领导干部，耐不住清贫，经不住诱惑，就因为不拒绝而走上了党和国家以及人民的对立面，教训不可谓不深刻。

无规矩难成方圆，无原则难成事业。原则性问题，就是上到国家党纪国法，下到单位规章制度所具体要求我们必须正确对待的事情。因此，在工作、学习与生活中，坚持原则是对我们每一个人的考验，也是我们做事情的职责所在。有违规之请求，违法之请求，我都要坚持原则来处理。对于违法的事情我会拒绝，对于违规的事情我会拒绝，对于违纪的事情我会拒绝，对于不道德的事情我会拒绝。

例如，如在大学期间，我担任某社团团长，在一次学校比赛之前，有团委的学生干部向作为主要评委的我表示希望通融一下让自己辅助管理的新生班级进入前三名。虽然这位学生干部是我的朋友，但是没有经过严格的筛选就套交情让某个班级获奖是对我们工作的不尊重，也是对其他新生班级的不公平，同时也会影响该班级学生在大学生涯的价值观，因此我坚定地说了“不”，并对这位学生干部朋友陈衡利弊，让他意识到此时的“帮一把”其实是害了他带的新生们。最终他带的班级通过自己的努力也入围了三甲，这是真正意义上的成功，这位朋友和他的学生们都非常高兴地享受着成功的喜悦。我也觉得这件事情我的坚持是没错的。

在我们的生活中、工作、学习与生活中，每一个人都应该有自己的原则底线，不论是法律的还是道德的，都应该坚守住自己的底线。做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不为。

2014年山东公务员面试真题（8月15号下午）

1、有人说道德和法律对遵守的人没用，对不遵守的人也没用，因此我们不需要道德和法律，你怎么看？

2、能力与心态哪个更重要？

3、天将降大任与斯人也，必将关掉QQ，电视、微视、微博，对这种观点你怎么看？

2014年山东公务员面试真题解析

1、有人说道德和法律对遵守的人没用，对不遵守的人也没用，因此我们不需要道德和法律，你怎么看？

【作答参考】

前半句说明了法律与道德能够对守法的人起到润物细无声的效果，后半句我觉得更多是一种无奈何调侃。这种说法我不认同，但这种说法背后反映的问题却需要我们重视，即我们还存在着有法不依，执法不严，甚至权大于法的问题。

（1）子曰“道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。”意思是以政令来教异，以刑罚来管束，百姓会因求免于刑罚而服从，但不知羞耻；以德行来教化，以礼制来约束，百姓会知道羞耻并且可以走上正途。通俗的说，道德管人的心，法律管人的行。道德催人向上，法律防人向下。道德的下线，正是法律的上线。

（2）依法治国，址坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障。是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求，事关我们党执政兴国、事关人民幸福安康、事关党和国家长治久安。全面建成小康社会、实现中华民族}伟大复兴的中国梦，全而深化改革、完善和发展中国特色社会主义制度，提高党的执政能力和执政水平。必须全面推进依法治国。

（3）我们国家已经确立依法治国、建设社会主义法治国家的治国方略，并且把这一方略写进了宪法。将于2014年10月在北京召开的中共十八届四中全会，会研究推进依法治国等重大问题。

（4）谈法治，不能因此降低对于道德的重视。习主席强调，道德力量是国家发展、社会和谐、人民幸福的重要因素。加强社会主义道德建设，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系，培育文明道德风尚，是社会主义精神文明建没的重要任务。

我们应当始终坚持依法治国的方略，同时要大力弘扬道德模范精神，兴社会主义精神文明。

2、能力与心态哪个更重要？

【作答参考】

习总书记在与村官代表座谈时提问到：作工作情商重要还是智商重要？提出了我们要重视智商也要重视情商，两者都重要，情商在工作主要体现在心态方面，智商主要体现在能力方面。控制好心态也是一种能力，没有好的心态能力只会发生副作用传递负能量。对于能力，对于心态，总之要做到两者结合。

（1）良好的工作能力与工作态度，是做好任何一项工作不可缺少的两个方面。能力是做好一项工作的重要条件，不具备相应的能力，就无法做好相关的工作，解决相关的问题。但是，光有能力是远远不够的。我们看到很多有一身才华，却在工作上无所作为的人，有的甚至一事无成。究其原因，和对待工作的态度有着密切的关系。

（2）有一句话叫做：态度决定结果。一般说来，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。对待工作的态度和个人的能力是相当的，是一样重要的。因此，做工作就需要选择一个正确的工作态度，否则，空有才华，却不认真负责地做好工作，那一样得不得预期的效果。

（3）如果每个人对待工作、生活都能保持一颗好的心态，用负责的态度去对待，不懂的就问、不会的就学，那么久而久之，就能攻坚克难、迎刃而上了。

在以后的工作中，我会不断提高自己的工作能力、工作水平和工作效率，并且保持良好的心态、饱满的工作热情，对工作高度负责，我相信这样就一定能做出一定的成绩。

2014年山东公务员面试真题（8月16号上午）

1、总书记说“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”谈谈你在实际工作中如何把握青春。

2、有人说，成见难以消除，只能减少。结合自身经历谈谈你如何减少成见、消除成见的。

3、小河说，“我在河里流淌的多么自由啊”，堤岸说，“那是因为有了我的束缚。”小河说，“如果没有你，我会流的更加自由。”于是，小河冲破了堤岸，不久，小河就不复存在了。谈谈你对这则寓言的看法。

2014年山东公务员面试真题解析

1.总书记在今年五四青年节上说，青年朋友们，人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。谈谈你在工作岗位中如何度过你的青春。

【作答参考】

习总书记的讲话体现了他对青年一代的厚爱，也寄予了殷切的期望。历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变了现实。

青春应该去追梦。青年人要珍视岗位，忠诚守责，把个人奋斗融入一个民族的伟大抱负，融入一个国家的战略发展，个人奋斗才有更深刻的价值和意义，才有更坚实的基础、更广阔的平台、更美好的前景。在工作岗位中我会这样度过我的青春：

（1）以正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的选择。把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，自觉树立和践行社会主义核心价值观，带头倡导良好社会风气。

（2）牢记“空谈误国、实干兴邦”，立足本职工作、埋头苦干，从自身做起，从点滴做起，用勤劳的双手、一流的业绩成就属于自己的人生精彩。青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。青年时期多经历一点摔打、挫折、考验，有利于走好一生的路。

（3）练就过硬本领。学习是成长进步的阶梯，实践是提高本领的途径。把学习作为首要任务，作为一种责任、一种精神追求、一种生活方式，树立梦想从学习开始、事业靠本领成就的观念，让勤奋学习成为青春远航的动力，让增长本领成为青春搏击的能量。

（4）坚持学以致用，深入基层、深入群众，在改革开放和社会主义现代化建设的大熔炉中，在社会的大学校里，掌握真才实学，增益其所不能，努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。历练宠辱不惊的心理素质，坚定百折不挠的进取意志，保持乐观向上的精神状态，变挫折为动力，用从挫折中吸取的教训启迪人生，使人生获得升华和超越。

总之，只有进行了激情奋斗的青春，只有进行了顽强拼搏的青春，只有为人民作出了奉献的青春，才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。

2.有人说，成见难以消除，只能减少。结合自身经历谈谈你如何减少成见、消除成见的。

【作答参考】

在日常生活和工作中，我们经常会遇到成见，有时是我们对别人的成见，有时是别人对我们的成见。所谓的成见，就是人们脑子里的先前已经存在的对人、对事物的看法。这种原有的看法，成为人们思想上的一种牵制力，由于它的存在，使人除一种单纯的观点外不能看到或注意到其它事物。朱自清说：“它足以使我们无视新的不同的经验，或加以歪曲的解释”。

成见是一种错误的、固定的思维。因为这种思维，当遇到问题时，就不假思索而又很自以为是地去解释，结果会使自己贻笑大方，严重的，可能会因此以讹传讹，误人子弟。心怀成见者，看待人与事就如同戴着一副有色眼镜，或变形眼镜，所看到的人与事也就失去了本来的颜色或面目。

我在工作中也遇到过别人对我的成见：因为我做事认真仔细，所做的事情，领导都看在眼里，也很信任我。经常交给我一些事情做，我总是做得好好的，让领导很满意。但是，很多同事却认为是我会讨好领导，拍领导的马屁。

怎么才能减少甚至消除成见呢？我认为需要做到以下几点：

（1）心胸宽广、坦荡。在别人对自己有成见却又无法解决的时候，自己适时的心理调整是十分重要的。只要自己是一个心胸宽广坦荡的人，就不怕被别人误解，俗话说：不做亏心事，不怕鬼敲门。只要自己行的端，做的正，就不怕别人故意的歪曲和曲解，只要自己心里坦荡，时间早晚会还事件以真相。而相反的，如果在被人误会或受了委屈的时候马上就去解释、辩白，反而会起到不好的效果，更加遭人误解。

（2）找到成见的根源。如果能够用冷静的头脑、理智的思维来分析事情的原委，找到成见所在的症结，对症下药，就能顺利解决问题。如果真是自己的错误，就认真反省并改正；如果错误不在自己，就适当的努力去解除误会，实在不行，就让时间来澄清事实，所谓日久见人心。

（3）待人大度。对待对自己有成见的人不要仇之恨之，和他针锋相对，互相怨恨，这样只能让矛盾越来越深，误会越来越大，更加难以解决和处理。要用一颗宽容大度的心去对待，慢慢的扭转他的看法，让成见得以解除。

3.小河说，我在河里流淌的多么欢畅，堤岸说，那是因为有了我的束缚。小河说，如果没有你，我会流的更加欢畅，于是，小河离开了堤岸，不久，小河就不复存在了。谈谈你对这则寓言的看法。

【作答参考】

堤岸让小河按它所规定的路线向前流淌，看似堤岸束缚了小河，阻挡了水的前进，使水流变得曲折。实则是堤岸避免小河在流入大海之前被蒸发得无影无踪，让它能够聚成水流。

就像人们的自由需要规章制度约束，才能使人们不会成为一盘散沙。没有法律的保障与约束，自由便不复存在。自由，如放荡不羁的“小河”；法律，如沉着稳重的“堤岸”。

（1）在单位中，人们要遵守单位的规章制度、工作纪律，才能保证工作的顺利进行。个人也只有融入单位，在单位提供的平台上充分发挥自己的才能，才会实现个人的人生理想与人生价值。

（2）在社会上，人们的自由需要在法律规定的范围内行驶。没有法律的自由，是无岸之水，是洪水。呼啸奔驰的火车，没有一辆不是在轨道上前行的，无轨之车，必然车毁人亡，酿成大祸。所以，没有法律的自由，也不能称之为自由了。没有了法律，人的私欲、贪念都随之滋生，如洪水泛滥，淹没人性、冲垮文明，终有一日，只剩下废墟一片。没有法律的自由，就是毁灭。

（3）对于我们年轻人来说，只有把自己的梦想和祖国的伟大事业联系在一起，将奋斗的平台放在祖国伟大事业上，才能成就我们的理想。珍视岗位，忠诚守责，把个人奋斗融入一个民族的伟大抱负，融入一个国家的战略发展，个人奋斗才有更深刻的价值和意义，才有更坚实的基础、更广阔的平台，更美好的前景。

2014年山东公务员面试真题（8月16号下午）

1、很多人对自己的证件照不满，政府于是出台措施，可以申请重新照。你对此怎么看？

2、站在领导的位置上思考问题，站在自己的位置上做事。你怎么看？

3、好多人很重视自己高考的第一志愿，也很重视自己工作的第一志愿，请问你如何看待自己人生的第二志愿，和自己工作的第二方案？

2014年山东公务员面试真题解析

1.很多人对自己的证件照 不满，政府于是出台措施，可以申请重新照。你对此怎么看？

【作答参考】

爱美之心人皆有之，很多人都想在证件上展现自己最美的一面。政府出台措施，可以申请重新照证件照，满足了群众的要求。虽然这是一件小事，却折射出政府执政意识的转变，从管理型政府向服务型政府转变，也折射出党的群众路线教育活动取得了效果。

然而，证件照作为公民法定证件上辨识公民身份的照片，不同于个人的生活照片，具有规范性、持久性的要求。证件上不规范、经常变的照片会严重影响群众的身份及其他信息辨识，进而影响群众生活，同时也给公安机关、铁路等相关机构带来额外工作。

我个人认为：

第一、政府机关应制定证件照的标准和证件照的定期更换制度。既满足群众的爱美之心，又可以把群众体貌特征的变化尽快的更新到证件照上，增强证件的辨识度。

第二、政府机关应从证件照片的提供者转型成为证件照片的把关者。群众既可以在政府的便民拍摄点拍摄证件照，也可以把其他地方拍摄的照片提供给政府机关。

第三、在工作中加强证件权威性的宣传，让群众认识到证件照在生活中的重要作用。

诸葛亮说过，勿以善小而不为，勿以恶心而为之。对于一名政府公务人员，就是要把群众的满意度作为工作的标准。群众关心的事情再小也要抓紧办好，群众不满的事情再小也要抓紧纠正，做群众的贴心人。

2.站在领导的位置上思考问题，站在自己的位置上做事。你怎么看？

【作答参考】

有人说，工作中要站在领导的位置上思考问题，站在自己的位置上做事。我认为这样做是很有意义的。

站在领导的位置上思考问题，是说我们要学会换位思考。领导处在领导岗位上，往往担负着重要的责任，既需要从全局上把握工作情况，又需要平衡方方面面的利益关系。我们站在领导的位置上思考问题，一方面可以从更高的高度去把握工作发展的方向，更深刻的认识到工作的重要意义，看清下一步工作的思路，另一方面还可以体会领导工作的辛苦，理解领导的想法，更好的配合领导开展工作。

站在自己的位置上做事，是说我们要把握好自己的定位，做好自己的本职工作。工作就像一个乐团，既需要领导这样的指挥，更需要台下每一个演奏者把自己乐器演奏好。

作为一名国家公务人员，常常需要大量的沟通协调合作。在我们的工作过程中，换位思考就显得尤为重要，我们不但要站在领导的位置上思考问题，还要站在群众的位置上、站在同事的位置上去思考问题，这样才能更好的沟通合作。同时，还要踏踏实实的做好自己的本职工作，成为领导和同事们可以信赖的同志。

3.好多人很重视自己高考的第一志愿，也很重视自己工作的第一志愿，请问你如何看待自己人生的第二志愿，和自己工作的第二方案？

【作答参考】

我们常常把高考作为人生的一个重要转折点，工作是未来生活重要的一部分，因此，大家都会很重视人生的选择和工作的选择，绝大部分人都很重视自己的人生第一志愿，工作的第一方案，但生活的第二志愿和工作的第一志愿也应该引起我们的关注，不能够忽视的。

首先，人生有很多的选择和道路可以走，我们也应该重视道路的选择，我们先选择很多宽阔的大路去走，就好比我们去选择自己的人生第一志愿，工作的第一方案。第一志愿是我们最初的目标，我们应当努力拼搏，尽全力去实现自己的人生第一志愿，工作的第一方案。

其次，生活的奇妙之处在于你无法预知和不确定性，所以很多时候，我们是无法选择继续完成自己的第一志愿和工作的第一方案。当大道无法走下去的时候要灵活处理，转变思想去选择其他一条小道可能亦会收获不同的风景。“上帝为你关上一扇门，必将为你开启一扇窗”当第一志愿第一方案无法进行下去的时候，我们就要果断选择放弃，过多的纠结更会牵扯你大量的时间和经历，选择第二志愿或者第二方案也能够打造一片属于自己的天地。生活具有无限可能，选择也是多种多样，我们要考虑好客观方面和主观方面等各种原因为实现人生的理想完成工作做好充分的准备，这时候就需要我们重视人生的第二志愿、工作的第二方案。

最后，努力比选择重要，无论选择第一志愿还是第志愿，唯一不变的就是我们要付出自己的汗水，踏实工作，努力奋进，天行健，君子以自强不息，我们的目标始终是实现理想，完成工作。

2014年山东公务员面试真题（8月17号上午）

1.养老问题，常回家看看计划写入宪法，但年轻人工作忙，无法照顾老人，你怎么看？

2.网络问政，但群众对提供的数据有怀疑，领导让你去调查原因并处理，你怎么做？

3.民间有龟兔赛跑的故事，有人说乌龟通过自己的努力取得成功，也有人说乌龟本身不适合跑步，你怎么看？

2014年山东公务员面试真题及解析（8月17号下午）

1、报道说一些蓝领例如拉面工、快递员等工资比白领高，对这个现象你怎么看？

2、别人批评你时，你应该感激他；别人表扬你是你应该自嘲一下；大家都在说一个人时，应该站出来说几句公道话。对于这种处事方式，结合自身经历谈谈看法。