平安银行面试技巧

2025-02-13

平安银行面试技巧（13篇）

1.平安银行面试技巧篇一

一面

一面是两个hr，一男一女。

首先是面试自我介绍，然后问面试问题，hr那么多模块，你想做哪一个。

我觉得，在面试官提问你的时候，一定要抓住点答，说得多不代表你可以，说的少但是答到点子上且逻辑性强是最重要的，hr根据回答的内容又深入提了几个问题

二面

二面是三个大boss面四个candidate，自始自终三个boss都没笑过，而且追着你的问题问，明明是在问其中一个人问题突然会转向另一个说，你觉得呢?所以大家在这种面试的时候千万不要开小差啊问的问题有最让你难忘的一件事，为什么难忘?然后就问你父母眼中的你是怎样的?你的优缺点?你的爱好?怎么看待责任这个词：当今这个大环境你们觉得就业跟以前相比要注意什么?然后就每个人问个问题

我的几点总结：

一，面试时做你自己，不要做作，面试官都是火眼金睛，如果你的所答前后不搭就不好。

二，要知道面试官问你问题的点在哪，他想知道什么，顺着他的点回答问题，不要长篇大论，要简单抓重点而具有逻辑性什么首先、其次、最后之类的。

三，面试官可以全程面无表情，你最好微微笑，给面试官一个好的印象，也可以掩盖自己的紧张

四，如果是几个人一起的单面形式，别人回答问题的时候千万不要开小差

2.平安银行面试技巧篇二

关键词：平衡计分卡,战略绩效管理,平安银行

随着中国经济的高速发展, 传统的财务业绩评价指标已不能满足我们企业的经营和发展。在平衡计分的在国外应用的热潮下, 我国也逐渐将目标转移到这个日渐成熟的战略绩效的评价工具。

一、国内外研究和应用现状

本章节从国内外研究、国内外应用和平衡计分卡的应用意义三个角度分析平衡计分卡目前的理论研究现状和实践的成果。

1. 国内外研究现状

(1) 国外研究现状

平衡计分卡 (BSC) 是由戴维·诺顿与罗伯特·卡普兰在1990年共同开发出的一个新的绩效评价指标。两位专家将平衡计分卡发展阶段概述如下:

①1990年, 平衡计分卡主要是用于绩效考核。

②1996年, 平衡计分卡是战略管理工具。此时, 卡普兰和诺顿构思出了关于平衡计分卡理论的另一个重要概念:战略地图, 战略地图分为四个维度:财务、客户、内部业务流程、创新与学习。将四者通过因果关系的逻辑连接起来建成企业完善价值链的有效工具, 促进企业战略目标的实现。

③1996年至现在, 卡普兰和诺顿围绕着战略中心型组织, 研究如何将平衡计分卡更完善应用于企业执行过程中。战略地图、平衡计分卡和战略中心型组织, 三者是影响企业执行力的关键因素。假如企业不能很好的利用战略地图的四个维度, 就不能准确描述企业的绩效管理制定的是否正确, 执行的是否到位, 人员绩效考核是否合理等等。

(2) 国内研究现状

在平衡计分卡在国外研究的热潮下, 我国的学者们也加快了研究平衡计分卡的步伐。我国学者大都是在卡普兰和诺顿教授的研究下, 着重研究平衡计分卡实践的应用, 使得平衡计分卡在我国的应用从管理会计方向逐步上升到战略管理方向。学者们的研究成果指导着我们的企业将平衡计分卡更好的与企业战略实施相结合。

2. 国内外应用现状

(1) 国外应用现状

从政府绩效管理角度看, 国外早以将平衡计分卡的理念与政府绩效管理相结合。美国各联邦政府积极推动平衡计分卡的发展。新加坡是世界上第一个将平衡计分卡应用到司法领域的国家。

从企业绩效管理角度看, 财富杂志公布的世界500强的企业中, 已经有70%的公司采用了平衡计计分卡, 其中, 成功的例子包括美孚石油公司、化学银行、摩托罗拉公司等巨头公司, 这些企业在运用平衡计分卡后绩效管理得到了提高。

(2) 国内应用现状

从政府绩效管理角度看, 我国政府领域应用平衡计计分卡起步较国外要晚一些, 随着2006年9月全国绩效管理委员会的成立, 平衡计分卡应用到政府管理的层次将进一步提高。

从企业绩效管理角度看, 我国很多企业从2002年来也陆续将了平衡计分卡融入到企业绩效管理中, 例如中国工商银行、华润、苏泊尔、万科等公司取得很好的绩效提高。但是大部分企业运用的不是很成功。

3. 平衡计分卡应用的意义

战略对企业管理绩效管理能否提升, 不仅取决于战略本身制定是否合理, 还取决于在实施的过程中能否有科学的执行工具保证其顺利实施。我国目前大多数的企业对于绩效考核流于形式没有科学的工具进行绩效实施。在西方, 从平衡计分卡诞生到应用至现在, 不论是学术界还是企业都得到了一致的认可, 它的意义在于:平衡计分卡能够弥补传统绩效工具的各种不足, 是完善战略目标整合资源的有效工具, 平衡计分卡能够将公司制定的目标分解, 与企业目标相适应, 合理配置企业资源;平衡计分卡不同于传统绩效考核工具, 他将非财务业绩衡量指标纳入到绩效考核中, 能够充分调动管理层和员工的积极性。对于平衡计分卡我们不能完全照抄西方的理论, 应该结合企业的实际情况完善平衡计分卡在我国的应用, 下面介绍到的平安银行就是我国应用平衡计分卡成功的企业之一。

二、平安银行应用平衡计分卡的案例分析

平衡计分卡在我国应用已超过15年, 在这15年间, 从青岛啤酒作为平衡计分卡应用的先锋, 到目前各大上市公司纷纷将平衡计分卡转变为绩效实施工具, 而不单单是绩效考核的工具, 促进我们更好的将理论和实践相结合。以平安银行例, 分析其如何利用平衡计分卡完善战略实施的, 找出我国平衡计分卡应用的缺点和不足。

1. 平安银行的战略地图

(1) 财务角度:平安银行围绕着利润增长、确保资产质量优化、降低不良贷款、提升中间业务等方面进行财务分析。平安银行通过提高经济增加值, 压缩高资本成本、积极拓展小微金融贷款, 提高了中间业务收入, 也降低了不良贷款。

(2) 顾客角度:要提高顾客的满意度, 由于现在金融产品种类多样, 平安银行在金融产品中不断创新, 针对不同人群、不同的消费心理, 满足顾客的各种金融需要, 提升服务质量并且降低顾客的投诉率。体现在平安银行的企业核心价值观, “对外以客户为中心”。

(3) 内部业务流程角度:技术的快速变化, 促进了平安银行服务技术的创新。平安银行在内部生成一套有效的业务操作系统, 有针对性的满足不同顾客的需要, 并且其能够运用映像生成技术, 快速读取身份信息, 节省了信息处理时间。以金融功能为基础, 为了将模式将B2B向B2C、C2B延展, 平安银行全力打造的“橙e网”定位于“供应链金融+互联网金融”, 打造平台和平台间的强强合作。

(4) 学习和成长角度:加强对员工的培训, 提高员工的保持率, 合理设计员工的绩效考核。体现了平安银行“对内以人为本”的价值理念。

2. 我国企业运用平衡计分卡的不足

平安银行等一些企业的成功案例, 给了我们新的启发, 针对大多数企业不能将平衡计分卡很好的融入到企业战略实施中。我们看的不足如下:

(1) 管理层对平衡计分卡支持力度不够。从平安银行角度来看, 成功的经验是总部上层给予平衡计分卡战略实施所遇要的任何资源。战略管理的实施本身就要求全员的参与, 从上层作为管理者, 不能给予很好的理解, 不能下定决心进行改革, 向员工明确平衡计分卡实施所需要的行为, 不能形成一定规范, 平衡计分卡就很难在企业中推广和发展下去。

(2) 企业忽视内外部环境, 盲目引进。平衡计分卡不是战略规划的工具, 其需要良好的战略规划, 在战略规划的指导下进行战略实施, 在内外部环境发生变化时, 有些企业不对平衡计分卡进行调整就盲目的运用, 导致企业战略实施的失控和不能有效的绩效评价。

(3) 仅仅作为绩效考核工具, 不能发挥全部优势。一些企业认为平衡计分卡就是考核绩效的工具, 缺乏对平衡计分卡整体层面的认识。企业将四个维度进行分解, 单独进行评价, 不考虑四者之间的因果逻辑。

3. 优化平衡计分卡在我国战略绩效管理中的应用

(1) 形成于企业核心价值观相配套的战略绩效管理工具。平安银行能取得成功, 与其“以人为本”的价值理念分不开, 由于全球化竞争, 外资银行的涌入和本土银行的相互竞争, 平安银行从整体层面进行了合理的规划, 在其核心的价值观指导下, 平安银行拥有了一批能动脑筋肯吃苦的员工, 加强企业文化建设的同时, 形成了平衡计分卡实施的基础。

(2) 提高管理者的决策水平, 提升执行力。管理层要有一定的管理能力, 向员工表明实施平衡计分卡的决心, 要求实施的员工形成一定的行为规范, 保证顺利实施。

(3) 制定完善的战略规划。规划指导着平衡计分卡的工作开展。要有明晰的长期发展目标, 将长期发展的指标分解为平衡计分卡四个维度, 形成完整的绩效评价体系, 并且如果需要的话, 可以建立平衡计分卡实施专门的小组, 由有经验的和具有能力的人作为小组的领导者, 对绩效的开展进行监控和持续改进。

(4) 加强员工之间的沟通, 奖励拥有创新意识的员工。战略实施需要全员的参与, 领导层和员工、员工与员工之间的沟通, 可以调动其参与的积极性, 减少他们抵制改革情绪。加强员工的培训, 培养与企业理念相适应, 与绩效管理开展相适应的员工。

参考文献

[1]刘虹.基于平衡计分卡战略管理体系构建[D].北京:对外经贸大学, 2014.

[2]周省时.基于平衡计分卡的中国县级政府绩效管理体系研究[D].武汉:武汉大学, 2012.

[3]牛彦秀, 潘乐.平安银行战略管理会计的成功运用及启示[J].财务与会计, 2015 (11) :13-14.

[4]赵敏.平衡计分卡在我国企业的运用[J].理论探索, 2012 (1) :22.

3.000001，平安银行篇三

定位于综合金融服务集团的中国平安为完成其银行业务的布局付出了不小的代价，双方最终交易额超过200亿元人民币，是A股市场有史以来规模最大的金融并购案。这次合并催生出一个总资产超过2万亿元的金融控股公司，合并后的平安银行总资产超过1.2万亿元，与华夏银行规模相当。在国内银行中的排名仍然在10名开外。

此次并购最令人期待的是，两行在业务类型、客户资源、网点布局和降低成本上可能获得的协同效应。凭借保险业务的快速增长，中国平安在零售业务领域拥有7000万个人客户，销售团队超过50万人，这可以为信用卡业务和吸纳存款提供资源。深发展则可以为平安增添面向中小企业的融资服务业务。

新平安银行在27个主要城市拥有402个网点，完整覆盖东部沿海地区。但对于将战略核心定位于零售金融业务的中国平安来说，进一步扩大网店数量仍然是一个挑战。

2005年加盟中国平安负责银行业务，现担任深发展行长的理查德·杰克逊在这方面也是个行家。在花旗银行任职期间，他曾把花旗银行在匈牙利的业务从一家网点发展为第五大全国性银行，将在韩国的19个网点扩大至250个。

他认为中国零售金融业务将迎来十年黄金期。伴随着个人财富的增长，人们希望保值增值，这将带来零售金融业务的巨大需求，也为中国平安整合保险、银行和投资业务，形成综合金融平台带来发展机会。

按照中国平安董事长马明哲的设想，未来中国平安的前端销售人员将统一为平安客户经理，保险、银行、投资将成为均衡发展的三大业务。而目前平安的保险业务的利润在这三块业务中占到59%。

并购深发展或许可以让中国平安在银行业务上的并购步伐暂时停止。从2003年开始，中国平安通过两次收购，完成了旗下银行业务的单一品牌整合。先是与汇丰联合收购福建亚洲银行，将其更名为平安银行。2005年，中国平安再斥资49亿元收购了深圳市商业银行89.24%的股份。2007年，深圳市商业银行合并吸收平安银行，后更名为深圳平安银行股份有限公司。

这笔交易看上去前景不错，不过和此前一样，中国平安将再次面临整合问题。深圳市商业银行与“平安银行”的整合花了三年时间，预计此次整合花费的时间会更久。

理查德·杰克逊也提到，在经历了股东更换、管理团队更换之后，新银行最重要的任务就是业务整合，包括硬件、人员和资金交易系统等。“可能要在5年后，才能评判这起并购案是否成功。合并本身只是开始，发展更为重要。”

中国平安三大业务占比

数据来源：中国平安2011年年报

4.平安银行收入证明篇四

平安银行收入证明模板一

收入证明

平安银行：

兹有我单位员工先生/女士向贵行申请贷款，现应贵行要求，特证明如下：

先生/女士目前在我单位担任职务，实际工作年限年，月固定收入元,年收入合计元。特此证明。

证明单位(签章)：

经办人(签字)：

单位电话：____________________________

单位地址：____________________________

邮编：____________________________

____年____月____日

平安银行收入证明模板二

收入证明书

(身份证件名称及号码)系我单位员工，自年月日进入我单位并工作至今，现在部门担任职务。近一该员工税后月均收入人民币

元(含税后的工资、奖金、津贴、住房公积金、股份分红及其他收入)。

5.平安银行新年贺信篇五

这封信来自：深圳市福田中心区福华路星河发展中心

任汇川先生，1969年出生，是中国平安迄今最年轻的本土高层管理人员。

任汇川于1992年加入平安，因表现突出一路晋升，20XX年5月被任命为中国平安财产保险股份有限公司董事长兼首席执行长，20XX年3月被任命为平安集团总经理。

从普通员工到总经理，这一过程他仅仅只用了。

积极推进深发展与平安银行整合

尊敬的理财周报读者：

20XX年是全球经济充满动荡的一年。

对中国来说，20XX年也是金融危机以来形势最为复杂的一年。

面对国内外严峻的挑战，中央在处理保持经济平稳较快发展、调整经济结构、管理通胀预期的关系上，突出了解决关键问题的力度，促进经济增长由政策刺激向自主增长有序转变。

各金融机构也积极配合国家宏观经济政策，防范化解风险，积极为中国经济转型发展做好准备。

回首20XX年，面对国内外复杂的经济形势，中国平安集团按照既定的综合金融战略，积极应对各种挑战，保险、银行、投资三大板块业务均实现了健康稳健发展，并继续保持领先同业的增长态势。

20XX年，我们成功完成了重大资产重组，成为深圳发展银行的控股股东，大大增强了集团银行业务的.整体实力。

目前我们正在积极推进深圳发展银行与平安银行的整合，相信两行整合完成后，银行业务将充分分享和推动平安集团综合金融的协同效应。

展望20XX年，世界经济形势的不稳定和不确定性仍在上升，外围市场的冲击仍将不断上演。

因此，在中央“稳中求进”，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策的基调下，立足国内市场，促进经济转型，防范和化解风险，减少外围市场变化的负面影响，成为我国企业在新的一年里需要不断努力的方向。

作为国内主要的金融机构之一，平安集团将进一步发挥我们的成熟稳健的公司治理、国际化的管理团队、综合金融等优势条件，积极配合国家宏观政策，为中国经济稳定健康成长及社会的和谐发展做出贡献!

作为中国首份中产家庭大型理财类周报，《理财周报》以“中产家庭、专业理财、全球机会”为办报理念，为中国3000万中产及以上家庭和高净值人士提供专业、权威的新闻资讯和财富管理建议，也为金融企业找寻到丰富的财富价值管理和商业服务机会。

在新的一年来临之际，我谨代表中国平安对《理财周报》的读者致以诚挚的问候和祝福，祝各位读者新年快乐、投资理财顺利，祝《理财周报》越办越好。

6.平安银行面试技巧篇六

10 Corso Como大中华区首家旗舰店落户会德丰

全球知名的时尚生活潮牌圣殿10 Corso Como生活形态精品店暨大中华区首家旗舰店在上海会德丰国际广场开幕。这家传奇米兰精品店租下了会德丰国际广场毗邻南京西路的北院整栋四层透明玻璃房，总面积近2500平方米，业态涵盖书店、设计家居、餐厅、咖啡馆、时尚零售空间等多个方面，为沪上再添全新的高品位时尚生活地标。

稻坊藏新中国瓷器展开幕

稻房藏新中国瓷器展开幕式在虹桥古玩城揭幕，国内第一支工行陶瓷艺术品基金现场签约投资稻房藏的新中国瓷器；另外，国内首个实现网页和移动端同步进行竞价交易的平台中国老虎宣布，将678新中国瓷器引入移动互联网上进行竞拍。

2013昆山巴城阳澄湖蟹文化节开幕

2013年昆山阳澄湖蟹文化节隆重开幕。开幕式上，中国渔业协会授予昆山巴城镇“中国阳澄湖大闸蟹之乡”称号。一年一度的蟹文化节是巴城镇展示特色经济、文化发展的重大盛会，自1997年开始，已成功举办了16届。

星光耀大讲堂在上海开讲

在星浩资本携手《环球企业家》、《21世纪地产》主办的“星光耀大讲堂”上，政商学界人士共论民企发展、资本价值，并提出在急剧变革的政治经济环境下，应当对“资本价值”有新的认识与理解，它是一种资本聚合裂变的中国力量，它所呈现的是一种时代的、创新的价值，更是一种具有长久生命力的推动未来发展的价值。

天线空间在上海M50举办群展

天线空间在上海M50举行开幕式，推出天线空间第一个群展项目。画廊还特辟出“选择性空间”作为艺术家个案实践的独立空间，与开幕展同期推出韩冰个展，展出艺术家韩冰2011年至2013年期间的绘画作品。

泓盛举办首届“拍卖双年展”

上海泓盛于今年10月推出独创性的首届“拍卖双年展”，打通线上线下，大胆刷新现有的双年展和拍卖会模式。“Why Not！”是首届拍卖双年展的主题，由史金淞策展，泓盛拍卖主办，赵涌在线提供网络支持。拍卖双年展是一个探讨当代艺术生产力关系，以拍卖为线索和平台，两年一次的展览。

康师傅私房牛肉面诠释私房美味

作为顶新国际集团旗下的知名餐饮连锁品牌，康师傅私房牛肉面严选2岁健康黄牛，并在出栏前经育肥6个月以上，确保肉质在最鲜嫩的状态。同时汤头采用了上等牛棒骨、牛脊骨等食材文火慢煮3小时，并佐以十余种私房香料及新鲜蔬果，淬炼出康师傅百分百原汁原味、浓郁香醇的牛肉汤头，让每一位赴店的消费者都能体验到中华传统面食蕴含的无限魅力。

7.平安银行笔试参考题目篇七

1、在CPU与主存之间设置调整缓冲存储器Cache，其目的是为了（B）A、扩大主存的存储容量

B、提高CPU对主存的访问效率 C、既扩大主存容量又提高存储效率

D、提高外在储器的速度

2、（A）是面向对象程序设计语言不同于其它语言的主要特点

A、继承性

B、消息传递

C、多态性

D、静态联编

3、在面向对象的语言中（A）

A、类的实例化是指为类的实例分配存储空间

B、每个类都必须创建一个实例

C、每个类只能创建一个实例

D、类的实例化是指对类进行初始化

4、若程序运行时系统报告除数为0，这属于（C）错误

A、语法

B、静态语义

C、动态语义

D、运算对象不匹配

5、以下选项中，可以用于Internet信息服务器远程管理的是（D）A、POP3

B、FTP

C、SMTP

D、RAS Telnet是进行远程登录的标准协议和主要方式，它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。在终端使用者的电脑上使用telnet程序，用它连接到服务器。终端使用者可以在telnet程序中输入命令，这些命令会在服务器上运行，就像直接在服务器的控制台上输入一样。所以telnet具有Internet信息服务器远程管理功能 RAS服务（RemoteAccess Service，远程访问服务），通过RAS可以在远程将PC登录到网站的服务器上，以便在非工作时间对网站进行紧急维护和内容删改。所以RAS也具有Internet信息服务器远程管理功能。FTP（FileTransfer Protocol）是个文件传输协议。正如其名：协议的任务是从一台计算机将文件传送到另一台计算机，它与这两台计算机所处的位置、联系的方式、以及使用的操作系统无关。它的目标是提高文件的共享性，提供非直接使用远程计算机，使存储介质对用户透明和可靠高效地传送数据。SMTP称为简单Mail传输协议（SimpleMail Transfer Protocal）,目标是向用户提供高效、可靠的邮件传输。它是个请求／响应协议，命令和响应都是基于ASCII文本的。

6、以下任务中，不属于软件工程需求分析阶段的是（D）

A、分析软件系统的数据需求

B、确定软件系统的功能需求 C、确定软件系统的性能需求

D、确定软件系统的运行平台

7、结构化开发方法中，数据流图是（A）阶段产生的面果

A、需求分析

B、总体设计

C、详细设计

D、程序编码

8、耦合度描述了（D）

A、模块内各种元素结合的程序

B、模块内多个功能之间的接口

C、模块之间公共数据的数量

D、模块之间相互关联的程度

9、软件设计的主要任务是设计软件的结构、过程和模块，其中软件结构设计的主要任务是要确定（C）

A、模块间的操作细节

B、模块间的相似性

C、模块间的组成关系

D、模块间的具体功能

解析：软件结构设计的主要任务就是设计程序的体系结构，也就是确定程序由哪些模块组成以及模块之间的关系。

10、某校园网用户无法访问外部站点201.102.58.74，管理人员在Windows操作系统中可以使用（B）判断故障发生在校园网内还是校园网外

A、tracert 201.102.58.74

B、Ping 201.102.58.74

C、netstat 201.102.58.74

D、arp 201.102.58.74

11、在SQL语言中事务结束的命令是（D）

A、End Transaction

B、Commit

C、Rollback

D、Commit或Rollback 正确答案：D 解析：事务是并发控制的基本单位，也是恢复的基本单位。在SQL中支持事务的概念。所谓事务，是用户定义的一个操作序列(集合)，这些操作要么都做，要么一个都不做，是一个不可分割的整体。一个事务通常以BEGINTRANSACTION开始，以COMMIT或ROLLBACK结束。SQL提供了事务提交和事务撤销两种命令。(1)事务提交。事务提交的命令为：COMMIT[WORK]事务提交标志着对数据库的某种应用操作成功地完成，所有对数据库的操作都必须作为事务提交给系统时才有效。事务一经提交就不能撤销。(2)事务撤销。事务撤销的命令是：ROLLBACK[WORK]事务撤销标志着相应事务对数据库操作失败，因而要撤销对数据库的改变，即要“回滚”到相应事务开始时的状态。当系统非正常结束时(如掉电、系统死机)，将自动执行ROLLBACK命令。SQL还提供了自动提交事务的机制，其命令为：SETAUTOCOMMITON其对应的人工工作方式命令为：SETAUTOCOMMITOFF一旦规定了自动提交事务方式，则系统将每条SQL命令视为一个事务，并在命令成功执行完成时自动地完成事务提交。

12、在系统验收测试中，（A）是在一个模拟的环境下使用模拟数据运行系统 A、验证测试

B、审计测试

C、确认测试

D、模块测试正确答案：A 解析：系统验收测试是最终用户使用真实数据一段时间后进行的最终系统测试；它给最终用户、管理人员和信息系统操作管理人员最后一次机会决定接收或者拒绝系统。系统验收测试是一种详细测试，涉及3个层面的验收测试：验证测试、确认测试和审计测试。

.验证测试是在一个模拟环境下使用模拟数据运行系统，它主要寻找错误和遗漏。

.确认测试在一个实际环境中使用真实数据运行系统。在确认测试过程中，可以

测试系统性能、峰值负载处理性能、方法和程序测试、备份和恢复测试等。

.审计测试证实系统没有错误并准备好了可以运行。

13、在系统验收测试中，（C）是在一个实际环境下使用真实数据运行系统 A、验收测试

B、审计测试

C、确认测试

D、模块测试系统验收测试中，包括正式验收和非正式验收或着Alpha 测试和 Beta 测试

Alpha 测试是指软件开发公司组织内部人员模拟各类用户行对即将面市软件产品（称为α版本）进行测试，试图发现错误并修正。α测试的关键在于尽可能逼真地模拟实际运行环境和用户对软件产品的操作；Beta测试是由软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试，是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用；只有当α测试达到一定的可靠程度时，才能开始β测试。

你的答案选项不是很常见的。

验证测试和模块测试根本是不是验收测试阶段的。勉强选BC吧

14、系统测试是将软件系统与硬件、外设和网络等其它因素结合，对整个软件系统进行测试，（D）不是系统测试的内容

A、路径测试

B、可靠性测试

C、安装测试

D、安全测试

15、白盒测试方法一般适用于（A）测试

A、单元或集成 B、验收

C、用户

D、性能

二、简答题

1，什么是黑盒测试？什么是白盒测试？什么是回归测试？

黑盒测试也称功能测试，检测功能是否使用正常，不考虑内部特性和代码结构，只检查功能是否能够按照需求说明书的规定能否正常使用，并且以用户的角度出发，对界面的错误或者易用性进行查找BUG以及对软件性能测试方面的测试，黑盒测试用例设计方法包括等价类划分法，边界值法、场景法、判定表、正交排列法等去设计测试用例。

白盒测试是了解代码的逻辑结构对所有逻辑路径进行测试。分为动态测试和静态测试，使用：语句覆盖，判定覆盖、条件覆盖等等方法，尽量保证所有独立路径被使用一次。

回归测试是修改了旧代码后，重新进行测试，确认修改没有引入心得错误或者导致其他代码产生错误。如果程序需求已经稳定，没有大的页面变动的情况下，可以尽量使用QTP来进行回归测试。

2，单元测试，集成测试和系统测试的侧重点是什么？

ANSWER:单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动，在单元测试活动中，软件的独立单元将在与程序的其他部分相隔离的情况下进行测试，测试重点是系统的模块，包括子程序的正确性验证等。

集成测试，也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求，组装成为子系统或系统，进行集成测试。实践表明，一些模块虽然能够单独地工作，但并不能保证连接起来也能正常的工作。程序在某些局部反映不出来的问题，在全局上很可能暴露出来，影响功能的实现。测试重点是模块间的衔接以及参数的传递等。

系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。测试重点是整个系统的运行以及与其他软件的兼容性。

3，缺陷的生命周期？

NEW--OPEN—FIXED--CLOSE 4，测试结束的标准是什么？

严格来说实现需求说明书的大部分功能并且没有大的影响用户使用的情况下，对未修改的

BUG的严重程度定位较低，且 BUG数量曲线已经平滑，但是实际工作中，由于迭代开发，BUG的数量不会很平滑，所以需要人为的制定上线标准。有时候也因为项目需要试运行或者上线阶段，强制退出测试，但会持续关注产品试运营出现的问题。

5，你是否做过测试？在项目中负责干什么？你觉得在你的测试中有什么不足？

是的，在项目中主要负责分析需求说明说书，编写、执行和评估测试用例，手工测试寻找BUG并用QC对整个软件测试流程进行跟踪，同时对一些部分回归测试或大版本测试需要反复测试时候，用QTP编写测试脚本来让QTP进行测试，并对数据库的数据进行增删查改的操作。

QTP是在需求已经稳定，页面没有大的改动，做一些回归测试，1、了解需求文档，每个模块的需求有哪些功能和场景，如果不理解提出需求，讨论

2、根据理解的写用例

3、评审用例，这个用例是不是写的足够全面

4、修改用例，增加场景，5、开发就完成了，开始冒烟测试

6、第一轮测试对主要功能和新的需求要测试。

7、第二轮是对第二轮的BUG进行反测，主功能，对界面的合理性开户

8、第三轮回归测试，bug全部关闭，严重的影响BUG的功能要全关闭。一般回归测试的主要功能，就开始用QTP测试。对创建某些

9、上线之后也是要测，晚上加班。

8.股票分析_平安银行 2 篇八

组员:孔忠祥，周圣超，赵海锡，董鸣先，周憬

股票代码：000001

名称

：平安银行

股票基本面分析：

1、宏观经济分析

关于全球经济形势，报告认为，2013年三季度，全球经济增长格局出现新的变化，发达国家重新成为全球经济增长的主动力，而新兴市场集体表现疲软。展望四季度，发达经济体将维持复苏态势，但复苏特征不尽相同。受高新技术、房地产以及页岩气等方面的拉动，美国经济呈现实质性复苏迹象；日本政策性复苏特征明显；欧洲经济有望延续周期性复苏，但走出困境尚须时日。相形之下，受发达经济体货币政策调整预期影响，新兴经济体金融风险引发关注。

关于中国经济形势，报告认为，受国内外环境深刻变化的影响，今年上半年我国经济连续两个季度放缓。在一系列稳增长政策作用下，三季度各项经济指标明显好转，经济企稳回升的概率增大，预计GDP增长7.8%左右。外需持续改善、“微刺激”政策显效，四季度我国经济将继续向好，预计GDP增长7.7%左右，CPI上涨2.8%左右；全年GDP增长7.7%左右，CPI上涨2.6%左右。中国经济滑出“下限”的风险正在减小。未来我国经济面临美国QE退出、新兴市场货币动荡、地方政府债务和房地产泡沫等四大风险。宏观政策应保持基本稳定，财政政策重在减税节支，提高财政资金使用效率，货币政策应保持稳健，重在盘活存量，力促经济运行在合理区间，稳定经济主体预期。

GDP增长： 2013年通货膨胀稳定将达到3％左右，经济增长有望达到8％以上。经济的季度走会呈现前三季度向上，四季度由于过热压力的增加，国家主动降温，增长速度会有所回落。

宏观经济政策对证券市场的影响：2013年经济增速对A股造成的负面影响将显著减弱，但股市反弹空间仍决定于市场资金面好转状况以及新一轮经济体制改革的推出时间和力度。从资金面看，债券发行收益率是否下降以及外汇占款是否回升是两个重要观察指标。从经济体制改革层面看，投资者需关注改革红利的提升，在政策方面关注未来一年的两个重要会议，即2013年一季度的“两会”以及下半年召开的十八届三中全会。2013年可能会超预期的利好因素包括中国经济的改革红利和美国经济的增长动力，而可能超预期的利空因素包括日本经济和债务危机的新风险以及美国“重返亚洲”战略带来的干扰，以及国内“影子银行系统”快速膨胀所导致的信用风险增加。

2、行业因素分析（行业对比）

从上图可以看出平安银行在同行业中排名靠前，发展前景可观。

3、公司分析

公司简介：平安银行全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下重要成员，目前为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。作为一家跨区域经营的股份制商业银行，平安银行注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元；总部位于深圳，在全国各地设有20家分行。中文名称：平安银行股份有限公司英文名称：Ping An Bank Co.,Ltd.前身：福建亚洲银行、深圳市商业银行、深圳发展银行成立时间：2003年12月经济性质：股份制商业银行

总部地址：深圳市福田区深南中路178号深圳发展银行大厦

注册资本：人民币51.2335亿元

资产总额： 1.37万亿元（截至2012年7月）A股证券代码：000001 经营范围：办理人民币存、贷、结算、汇兑业务；人民币票据承兑和贴现；各项信托业务；经监管机构批准发行或买卖人民币有价证券；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；外汇存款、汇款；境内境外借款；从事同业拆借；外汇借款；外汇担保；在境内境外发行或代理发行外币有价证券；买卖或代客买卖外汇及外币有价证券、自营外汇买卖；贸易、非贸易结算；办理国内结算；国际结算；外币票据的承兑和贴现；外汇贷款；资信调查、咨询、见证业务；保险兼业代理业务；代理收付款项；黄金进口业务；提供信用证服务及担保；提供保管箱服务；外币兑换；结汇、售汇；信用卡业务；经有关监管机构批准或允许的其他业务。公司财务状况分析：

偿还债务能力：

从上图分析可知平安银行的财务状况良好，盈利能力强。

4、股票技术分析

K线分析：

MACD指标分析：

中间红色向上箭头为买入信号，绿色向下箭头为卖出信号 KDJ分析：

RSI分析：

黄金分割线分析：根据黄金分割理论，上涨行情的调整支撑位或下跌行情中的反弹压力位。黄金分割线是利用黄金分割比率进行的切线画法，在行情发生转势后，无论是止跌转升或止升转跌，以近期走势中重要的高点和低点之间的涨跌额作为计量的基数，将原涨跌幅按0.236、0.382、0.5、0.618、0.809分割为5个黄金点，股价在反转后的走势将可能在这些黄金分割点上遇到暂时的阻力或支撑。量价理论分析：在上升趋势中，价格上升，交易量应当放大，几个回落，交易量应当萎缩；在下跌趋势中，价格上升，交易量萎缩，价格下跌，交易量应当放大。经过一段长期下跌，形成谷底后股价回升，成交量并没有因股价上涨而递增，股价上升乏力，然后再度跌落至先前谷底附近或高于谷底。当第二谷底的成交量低于第一谷底时是股价上涨的信号。心得与体会：

股市是有风险的地方，而且想要区的收益，那也就等于是在向风险进行着正面的挑衅。在课堂上，老师就一直强调一个问题，高收益伴随着高风险，反之亦然。于是，在自己缺乏专业知识的情况下，挑选着自认为“比较保险”的股票。如：平安银行。

其次，进入股市必须拥有良好的心态，保持清醒的头脑。这是非常关键的一点。如果没有良好的心态，在看着一路飘红的大好股市面

前掉以轻心或者无法承受亏损时带来的失意，很容易是我们丧失本应有的理智，难以在那强烈的起伏

再次，在进入股市这样一个复杂的环境的同时，必须明确自己的态度与目标，并且给自己一个明确的定位，有了它们之后，走在股市这条扑朔迷离的道路上，才能应付自如。就我们现在的水平来看，在股市中游走实质上只算一投机者，还并不能真正地称为投资者，不过我们并不因为这样的一个局面感到难堪也无须烦恼。因为我们需要做的是量力而行。一开始基本上已经确定是做短期操作，长线操作对我们来说想要达到一个比较好的收益是比较难的。面对短线操作来说必须要懂得及时止损。

9.平安银行面试技巧篇九

2012年高小姐发现所持的平安银行卡在英国被克隆盗刷，遂到英国警局报案，英国警局对此案比较重视，立刻立案进行调查，同时警方希望能与平安银行联系以方便调查取证，但遗憾的是，英国警方根据平安银行网站提供的海外联系方式进行联系，却未能联系到平安银行，而当事人高小姐与平安银行的沟通也不顺利。

“我现在还没有向平安银行提出赔偿诉求，仅仅是希望他们能配合警方调查取证，但连这点也做不到。”高小姐表示。

时至今日，据银行卡被盗刷已过去一年，而双方连面谈地点都尚未商谈一致。

对此，《投资者报》记者向平安银行发出采访要求，截至发稿，该行仍未能给出解释。

连续六笔盗刷

2011年到英国留学后，高小姐常使用的银行卡中就有平安银行卡。

“我使用中国平安银行借记卡在英国2012年3月ATM机进行提款期间，因为其银行卡安全措施过低，以及海外设点不安全，遭到非法分子克隆卡，一周内在英国多个城市用假卡提款。”高小姐投诉表示。

该卡总共被盗刷六笔，最后一笔被非法分子在英国盗刷时，高小姐正在国内。

被盗刷期间，平安银行并未以任何方式通知高小姐，所以高小姐直到在被盗刷六笔，累计损失1万余元后，才发现银行卡交易存在异常。

随后高小姐在英国报警立案，英国警方积极配合，并表示希望与银行方面直接联系，目的有二：一是证明高小姐受害者身份；二是调查取证以防类似情况发生，确保平安银行其他中国用户海外取款安全。

但是，高小姐没有料到，一场与平安银行耗时耗力的投诉拉锯战正式开始。

“我们对平安银行没有发送通知提示异动，还是表示理解的，只是平安银行对我们用户的不信任、不支持、不配合很让我们伤心。”高小姐說。

沟通陷入僵局

在英国立案后，高小姐的母亲到平安银行上海办卡的分行反映情况，但该行工作人员表示该案件不在其职责范围内。

在不知该如何与银行相应负责人联系的情况下，高小姐又致电95511投诉电话，这次有了回音，一位李姓工作人员通过邮件方式与高小姐取得了联系。

然而，令高小姐意外的是，其拒绝直接与英国警方联系，认为高小姐所提供的英国警方联系方式可能作假，除非由英国大使馆出具证明此为英国警方的邮箱地址。

“我告诉他，英国警方网址全为官方认证，邮件地址后缀只能用于国家机关，但是其又暗示平安银行是中国的银行，不懂英语，无法处理与英语有关的案件。”

最终高小姐还是联系了英国大使馆，大使馆发送了邮件证明之前高小姐给平安银行提供的英国警方联系方式为真。“但平安又表示科技发达，什么都可以作假。”暗示大使馆的邮件真实性也有待考证。

沟通工作陷入僵局。

英国警方在了解到高小姐与银行沟通不畅后，直接致电平安银行海外英语服务热线，但始终无人应答，继而警方又邮件联系平安银行，依然没有回音。

根据本报记者拿到的英国警方提供的笔录内容显示：“在英国这样的事件发生后，正常操作过程为，依照《诈骗法2006》，诈骗涉及金融机构应第一时间调查取证，不幸的是，到目前为止，我方所有的通信和联系都没有得到平安银行的任何回应，我方理解这个案子因为地理关系，相对比较复杂。因此我方提交此笔录希望可以协助高某某（为保护当事人，此处隐去姓名）以及中国平安银行任何的调查和取证。”

平安银行如何能确定英国警方的真实性？

“他们说要英国警方提供官方说明，证明此电子邮箱为英国警方的官方电子邮箱，并经相关英国大使馆领馆的审阅证明，另外还要加以公证机构的公证说明。”

“听起来，平安银行的要求并无不妥，但这些内容让公民自己去完成就有刁难的意味，本身是该行银行卡出现风险，造成客户损失，银行理应主动联合警方调查问题出在哪里，既然警方主动联系了，银行应该自己去确认联系方式的真实性，包括公证的费用也应由银行负担，而非客户承担。”北京一位律师对记者说。

该律师还认为，现在银行把确认、公证的事情都推给客户去做，明显是推脱责任。

“我也咨询过律师，他们说这些公证产生的费用都不应该他们承担。”高小姐说。

从去年银行卡遭盗刷至今，高小姐与平安银行的正式面谈连地点都尚未商谈妥当。

“银行说面谈只可以在咖啡馆或者他们办公大楼内，但我坚持在第三方公益机构内谈，比如调解中心，他们不同意。”

这一年下来，高小姐感到很受伤害。“整个案件中，中国平安银行对其客户账户被他人肆意盗取作出的解决态度是，拒绝配合，拖延时间，找各种借口为难受害客户，不但不愿意保障我个人用户安全，对于调查取证来确保广大用户海外取款安全的意愿，也是再三拒绝。”

10.平安银行校园招聘笔试篇十

综合分析平安银行笔试真题，相较于往年考题没有太大的变化，各部分考察的题量以及难度都是持平的。

金融常识：20%

数学运算：20%

资料分析：20%

逻辑推理：10%

阅读理解：10%

词语理解：10%

图形推理：10%

据考生回忆，本次考试分为A、B两卷，两套试卷试题略有差异，题量差不多，均为50题。下边弘新教育将为考生做部分详解，考生仔细阅读，了解银行考试，以便准确把握复习方向，针对复习。

数学运算

数学运算整体来说，题量稳定，材料综合性较强，运算试题紧扣民生数据。考察知识点也是比较传统的数量运算概念，考点集中且有所创新。就题型而言，数学运算考查到了普通计算问题，工程问题中的多者合作、利润等应用型问题，考点集中在普通计算问题，多者合作问题。从解题思想上来说：数学运算部分着重特指思想，其他例如整除、方程等也有涉及，都是常规题型，难度不是很大，意在考察考生对于基本知识的掌握熟练程度和运用能力。

判断推理

图形推理部分跟往年考试就题量、难度都无大变化。图形推理部分有一定难度，但同时中公金融人专家表示，只要考生将基础打牢，将平常的技巧灵活运用到题目汇总，仍可轻松解答。

类比推理相比较而言简单易做，没有考查复杂的逻辑、言语等关系，而只是考查了人们熟知的简单关系，考生注意应用造句排除、寻找内部规律等解题技巧很快便可得出答案。

作为判断推理重中之重的逻辑推理，必然性以及可能性都有考察到，题目题干较长，需要考生快速理解题干中的逻辑关系，寻找到解题关键，从而选出正确答案。

词语理解|阅读推理|逻辑

此次平安银行的考试中，言语的题目只考查了选词填空一种，题型单一，且难度较低，利于考生作答。总体呈现以下特点：

一、题材新颖，与时俱进。考察点多为当下热点。

二、题型单一，难度较低。

三、选项成语，高频居多。

资料分析

今年考试命题依然延续了旧知识，但是更多的使用了新问法，提问方式不断创新，但能清晰的有迹可循，不直白，但也不会让考生望而却步;同时结束了单纯“重计算”的时代，进入了对于计算、理解与分析能力“平分秋色”的时代，计算量大的题目依然存在，但也存在可以不计算，通过选项分析得答案的题目，所以计算弱化了，但是计算题考查的技巧和能力并不弱。体现了对知识考查从过去的简单了解到现在的深刻理解，注重了对考生自身能力和素质的测查。多做题，关注金融时政，考生只需平时提高做题速度即可。

最后金融常识部分，考生需要重点关注，从平安银行的笔试比例中可以看出，银行越来越注重对于考生金融时事以及行情行识的考察。

11.平安银行工作总结（本站推荐）篇十一

监理工作总结

一、工程概况

1、项目名称:平安银行西安分行办公楼装修工程

2、工程地点:西安市东城区东新街240号茂通大厦一二三层

3、建设单位:平安银行西安分行

设计单位：深圳中建南方装饰工程有限公司

施工单位：深圳市安星装饰工程有限公司

深圳市新宝通集团

上海天跃

深圳飞华网络

深圳市和发实业有限公司

陕西鑫隆：（门头施工）

西安伊洋电子科技有限公司

监理单位：深圳市大众建设监理有限公司

4、工程规模及特征：总建筑面积6340㎡，共3层，分别为第一层、第二至三层，其中一层为银行营业大厅，三层为会议室和行长室办公区，二层为机房设备，其余为开放式办公区。装修投资约1000万元,计划总工期75日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。

二、监理工作开展情况：

本工程于2012年9月28日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月228日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定监理规划，合理调配人员成立项目监理机构，监理部人员分工情况如下：公司任命缪志君为本工程项目总监理工程师，周志强副总监理工程师，袁国玉为水电监理工程师，朱洪韬为装修监理工程师兼资料员。

在总监理工程师的带领下，各监理工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了监理规划目标的实现。

（一）、质量控制

坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序，采取各种监理措施，确保了工程质量监理目标的实现。

1、我监理部进场时间为9月25日，我项目监理部组织监理人员认真学习工程监理合同、工程承包合同及监理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于9月28日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和监理的见面会，会上我监理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我监理部开展监理工作。施工单位上报前期施工资料后，我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《装修工程监理细则》、《水电工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中，监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作，确保监理工作有效开展。

2、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。

3、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。

4、严格工程材料的使用审查，我监理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、木夹板、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我监理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检，在材料检查过程中发现三次材料问题，其中包括空调风管材料与材料报审资料不符合、电缆桥架厚度与材料清单不符合及镀锌电线导管材料送检不合格。我监理部及时下发了监理工程师通知单，要求不合格材料退场整改，加强规范材料进场报验的程序，杜绝不合格的材料进入施工现场。

5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀、石材裂缝等质量问题，并及时下发了监理工程师通知单，要求施工单位整改。

6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，监理工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。

7、对消防及空调工程的打压试验，监理工程师坚持24小时旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。

8、整个装修工程，我监理部共下发监理工程师通知单23份。

（二）、进度控制

1、监理部进场后，检查施工单位前期施工准备工作是否充分，确认各项配备条件是否齐全，各项设备及人员是否到位。

2、严格审核施工单位编制的进度计划，监理工程师每天进行现场检查与监督，随时了解跟踪进度计划的实施情况，对暴露的问题及时协调解决，协调处理好各种内外关系，确保了施工的顺利进行。

3、及时分析比较计划进度偏差，从中发现问题，要求施工单位及时采取必要的调整方法和管理措施。

4、通过每周三工程例会和每天下午的碰头会，通报各施工单位每天施工完成情况和未按照施工计划完成的情况，解决施工中的相互协调问题，外协条件配合问题。

5、本工程合同竣工日期为2012年12月15日，但实际施工过程中由于小的工程变更及物业配合不到位，天气变冷、材料供应等原因，给各个施工单位的施工过程都增加了一定的难度，如物业电梯的使用、物业配电系统的许可、承重结构的加、外围执法部门的限制，垃圾的清运等都给施工进度增加了一定的困难，从材料采购、施工人员的安排等方面均影响了总工期，鉴于此种情况，我监理部要求施工单位采取倒排工期，增加施工人员，晚上加班等措施，确保节点工作的完成。

6、按照施工合同要求，及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量，签发进度款的付款凭证，保证工程款及时到位。

7、随时整理工程进度资料，做好工程监理记录，并要求各施工单位同步上报施工资料。

（三）、安全及文明施工监理

1、监理部进场后，首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系，严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况，督促施工单位做好三级安全教育，健全现场保卫制度，为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。

2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施，审查安全文明施工方案，为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。

3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品，如：安全帽、消防灭火器等，日常现场跟踪检查施工用电，确保了安全监理工作的效率。

4、经常巡视检查施工现场，针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节，例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、木工电锯没有防护罩、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正。

5、本工地周边是居民小区，施工过程中要求各施工单位尽量降低噪音，减少粉尘飘扬，特别是油漆施工尽量安排在周末节假日及白天施工，防止晚上影响其人正常上班。在施工过程中由于原大楼楼面防水的质量问题，时而会出现漏水现象，对本工程已完成的部分墙布墙面、窗帘盒造成成品破坏，我监理工程师发现后立即要求安星公司采取应急措施解决问题。

6、现场施工资料管理：截至12月28日各施工单位的施工资料上报基本齐全，具备竣工验收条件，但最后工程的存档资料仍需完善，如各施工单位的竣工图都未上报。

三、监理结论

平安银行西安分行办公楼装修工程监理工作展开中，我们严格按照监理规划和各项监理细则来控制工程质量和工程进度，采取巡视、现场旁站、验收检查等方式监督现场施工质量，采用每周一现场碰头会、每周工程例会、发监理工程师通知单、联系单等方式讨论解决工程中的实际问题，采用过程控制、热情服务取得各方的理解和支持，本工程未发生任何安全事故，工程质量符合规范要求，进度控制在合理范围时间以内。篇二：平安银行成都分行项目管理工作总结

平安银行成都分行办公大楼装修工程

项目管理工作总结

一、工程概况

1、项目名称:平安银行成都分行办公大楼装修工程

2、工程地点:成都市高新区天府二街 99号南楼

3、建设单位:平安银行成都分行

设计单位：成都筑焱建筑设计咨询有限公司、悉帝国际设计顾问（深圳）有限公司施工单位：深圳瑞和建筑装饰股份有限公司（装饰一标）、深圳市顺洲装饰设计工程有限公司（装饰二标）、深圳市南利装饰工程股份有限公司（装饰三标）、深圳市美芝装饰设计工程股份有限公司（装饰四标）、四川鸿瑞建筑智能工程有限公司（消防）、四川省建筑新技术工程有限公司（结构加固）、上海万坤企业发展有限公司（多媒体）、深圳市捷易建筑工程有限公司（综合布线）、四川威科姆电子工程技术有限公司（机房）、成都锐诚标识有限公司（广告）、亚曼科技有限公司（晨会）、广州浩云安防科技有限公司（机房安防）、深圳市信方达科技发展有限公司（视频会议）、成都兴裕华酒店设备有限公司（厨房设备）

项目管理单位：上海市工程建设咨询有限公司

4、工程规模及特征：总建筑面积42900㎡，共18层，分别为地下室一层、地下室二层、裙楼一层、裙楼二层、塔楼一层、塔楼三至五层、塔楼十一层、塔楼十四层至二十二层，其中裙楼一层及二层部分区域为平安银行旗舰店，塔楼装修区域均为平安银行成都分行办公大楼。计划总工期240日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。

二、管理工作开展情况：

本工程于2014年8月29日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月28日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的项目管理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定管理规划，合理调配人员成立项目项目管理机构，项目管理部人员分工情况如下：公司任命朱宁为本工程项目经理，张智成项目管理总监，周志勇为水电专业工程师、吴福安为装修专业工程师、杜涵宇为强弱电专业工程师、刘鹏为资料员。

在项目经理的带领下，各专业工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了项目管理规划目标的实现。

（一）、质量控制

坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制管理程序，采取各种管理措施，确保了工程质量管理目标的实现。

1、原材料

本工程原材料（主要包括水泥、砂、轻钢龙骨、石膏板、阻燃板、木挂板、墙布、瓷砖、石材、铝扣板、矿棉板、铝合金、乳胶漆、木地板、吸音板等项目）依合同要求进行采购，材料进场后由项目管理专业工程师及装修单位质检员检查其出厂合格证、检验报告及外观质量等项目，待符合要求后，项目管理部进行现场验收，并审核各项材料的报验资料；根据国家建筑材料质量要求对部分材料进行项目管理见证取样，送工程监督检测中心实验室进行复核，合格后允以使用，以确保工程质量。

2、我管理部进场时间为9月28日，我项目管理部组织管理人员认真学习工程管理合同、工程承包合同及管理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于10月8日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和管理的见面会，会上我管理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我管理部开展管理工作。施工单位上报前期施工资料后，我管理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业管理工程师编制了《装修工程管理细则》、《水电工程管理细则》、《安全文明管理实施细则》。在施工过程中，管理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《管理细则》开展管理工作，确保管理工作有效开展。

3、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。

施工工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工人员在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。要求施工项目部建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料有试验报告，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。

施工过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工作业人员进行整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。

4、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。

5、严格工程材料的使用审查，我管理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我管理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检。

6、管理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀等质量问题，并及时下发了项目管理工作联系单，要求施工单位整改。

7、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，项目管理专业工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。

8、对消防及空调工程的打压试验，管理工程师坚持旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。

9、整个装修工程，我管理部共下发项目管理工作联系单已有114份。

10、主要施工程序和施工方法

（1）轻钢龙骨石膏板天棚工程

工程范围：

轻钢龙骨安装、石膏板安装

材料要求：

轻钢龙骨 a)轻钢龙骨为75系列龙骨。b)轻钢龙骨中档u型轻钢龙骨，施工前确认，并向业主及管理公司提供样品及质保书。c)轻钢龙骨在运输、堆放、下料及安装过程中不能损伤轻钢龙骨，使之变形等。

石膏板

a)石膏板的规格为12mm。

b)石膏板高档优等品，施工前应确认，并向业主及建筑师提供样品及质保书。c)石膏板要避免边角损伤，如有损伤则换一块完好的。

龙骨吊杆及螺丝 a)吊杆采用φ8满螺纹镀锌吊杆，其长度根据现场施工放线下料确定。b)吊杆与楼板固定采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。

轻钢龙骨天棚施工工艺

龙骨构造

a)主龙骨间距1000，副龙骨间距400。b)主吊挂间距1200，采用φ8满螺纹镀锌吊杆，长度根据天棚标高确定。c)吊杆与楼板采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。d)边龙骨采用50系列副龙骨，射钉固定，间距200—250mm。横撑龙骨与边龙骨采用支托连接。

吊杆安装

轻钢龙骨吊杆应按设计和施工规范进行施工。吊杆应与主龙骨保持垂直，吊杆间距800—1000.篇三：2014年平安企业工作总结 2014年平安企业工作总结

今年来，在集团党委的正确领导下，我公司党总支进一步深化“平安企业”创建，突出建立健全企业内部长效工作机制，有效地促进了经济社会和谐发展。

一、加强组织领导，确保工作落实

为切实加强对“平安企业”创建活动的组织领导，党支部在调整充实以总经理为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的“平安企业创建活动协调服务领导小组”的工作领导小组，做到机构、人员、机制、经费到位，为平安企业建设提供组织保障、人员保障、经费保障。

二、建立长效机制，促进和谐发展

多，违规操作的少；讲团结协作的多，怠工消极的少；讲提高技术职能的多，产品质量差的少的氛围。

2、建立企业服务需求报告机制。针对企业在建设和发展中经常存在着这样、那样的困难，党总支从服务企业，为企业解难题，促发展出发，建立了“企业服务需求”三项制度，即：一是企业要求党支部协助解决的问题可直接书面上报我局；二是建立企业来访来电制度，凡企业人员到党支部来访都有专人接待，尽量做到有访必回，让企业主满怀希望而来，满意而归。三是建立深入企业调研制度，党支部每位领导干部，要经常下企业调研，主要任务是了解企业在发展生产经营中遇到的用工、用电、融资难、与周边群众的关系，3、建立矛盾纠纷排查调处机制。民营企业存在着“家族式”管理模式，容易产生排挤外来员工或故意刁难，挫伤了员工的工作积极性，直接影响了正常生产和经营。对此，着重帮助企业建立科学决策、民主决策、依法决策的运行机制，增加厂务公开透明度，大大地增强员工的信任度。

4、建立安全生产隐患排查机制。为了进一步落实“平安企业”的创建工作，除了要求干部职工每月要巡查辖区内的生产经营企业，并对排查出的不安全隐患，要求责令企业及时整改。

三、强化督促检查，确保企业平安、健康发展

党总支始终按照集团党委的统一工作部署和总体要求，充分发挥职能作用，把创建平安企业的理念、创建平安企业的措施融入到实际工作中，突出重点工作，把握重点环节，推动“平安企业”创建工作不断向纵深发展。强化“平安企业”创建的督促检查，经常牵头组织有关部门深入到生产一线检查指导，发现不安全隐患，及时提出限期整改要求，并跟踪督促企业认真落实。对企业在创建过程中存在的困难和问题，特别是企业中出现的影响社会安定稳定的苗头性、倾向性的热难点问题，始终保持在第一时间了解情况、掌握实情，第一时间帮助企业查摆问题、剖析原因、制定对策，第一时间协调相关部门认真加以解决，第一时间向企业反馈办理情况，第一时间向上级汇报暂时难以解决的问题，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把不稳定因素消除在起始阶段。

四、平安企业好字当头，推动工业持续快速发展

党总支始终坚持两手抓，一手抓“平安企业”创建，进一步优化企业内外部环境，一手抓工业发展，各项工作有力、有序、有效扎实推进，促进全县工业经济又好又快发展。

党总支在开展“平安企业”创建活动中虽然取得了一定成效，但与集团党委的要求、与“平安企业”创建的要求及众多企业的期望还有不少的差距。下步工作中，党总支将认真贯彻落实党的十八大精神，创新举措，真抓实干，不断推进平安企业创建活动上新台阶，为全县经济社会和谐发展做出新的贡献。篇四：2015平安创建年终工作总结 2015平安创建年终工作总结

我局以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实，从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。

一、强化组织领导局党组调整充实了平安创建工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责（外经办公室主任）。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股（室）及下属企业层层签订“综治工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

二、狠抓工作重点强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。

坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结

果，今年年共接待来访人员4人次，比去年同期下降20%，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

注重法制宣教。采取每次会议进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，引导干部群众主动参与社会治安防范和管理，努力提高干部职工依法行政、依法办事的能力和水平。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨；对外来企业服务方式还需探讨；对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。

在2015年工作中，我们将在县委及县级主管部门的领导下，并进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真做好平安创建工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。篇五：2014社区平安创建工作总结(1)社区平安创建工作总结 2014年石油东山社区“两委会”按照市区镇关于平安社区创建的总要求，加强推进平安建设工作，在辖区范围内广泛提升“两率一度”知晓率，全力打造人民满意的社会治安环境。根据上级部门的部署和安排，认真贯彻落实，现将2014年平安建设工作总结如下：

一、加强领导，落实责任，推进平安建设深入开展。

为了将社区平安建设工作切实落到实处，社区专门成立了以党支部书记赵军杰为组长，居委会主任孟庆华、副主任王文祥为副组长的平安建设领导小组，经过领导小组精心策划和统一部署，社区在平安创建工作中首先明确工作重点，落实责任，健全和完善社区平安建设长效机制，努力营造和谐稳定的社会环境。

二、加强宣传，营造氛围，全力提升“两率一度”。

充分社区利用宣传栏、悬挂横幅，制作宣传板牌、发放宣传资料、召开居民楼组长会议等多种形式进行宣传，发动社区居民积极参与支持平安建设工作，提升“两率一度”知晓率，号召辖区居民积极参与平安创建，共同创造和谐环境。

三、化解矛盾纠纷，维护群众利益。

社区充分发挥调解委员会作用，依照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，及时化解矛

盾，消除不稳定因素。2014年共受理各类纠纷3起，调解成功3起。涉及家庭问题、邻里纠纷、困难帮扶等。社区在调解各类矛盾纠纷时，高度重视，积极处理，耐心细致的做了大量的调解工作，做到小事不出社区，大事配合派出所民警解决，确保将不和谐因素消除在萌芽状态，避免产生更严重的后果。2014年社区未发生居民群体上访事件。

四、完善工作机制，形成群防群治，确保社区稳定。社区在开展平安创建工作过程中，完善人防技防物防网络，2014年借助宝石机械公司创建全国安全社区这一契机，在公司矿服的大力支持下，将社区的监控探头全部更换为高清探头，并与公司机房（东风路石油社区）联网，对社区安全环境进行实时监测。平安建设中作开展以来，社区成立的治安联防队和治安志愿者巡逻队发挥了重要的作用，坚持24小时在社区东中西三个小区不间断巡逻，检查安全隐患，认真填写巡逻记录，发现隐患及时上报有关部门，并在最短的时间内将隐患排除。同时加强对外来流动人员的管理工作，对流动人口进行登记，在人口信息网为他们建档。通过社区民警加强对矫正人员的教育，社区和居民楼组长签订平安建设协议书、社区和居乐物业公司签订消防安全协议书，明确双方责任，形成合力，齐抓共管。落实安全管理措施，妥善处理各类应急预案。社区物防、技防、人防、消防一应俱全，小区治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢节假日，社区组织安全大检查，对自查的安全隐患，认真梳理，及时整改。

节假日，张贴安全通告，提醒居民加强自我防范意识，并做好值班工作，处理好应急事件，确保居民安全。

12.平安银行面试技巧篇十二

利率市场化进程加快、监管越趋严格、民营银行迅速发展、互联网金融持续升温……2015年上半年，银行业的经营面临着更多的挑战。

平安银行自有其应对之招，“变革、创新、发展”依然是其不变的理念，“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”依然是其力争打造的四大目标特色。

2015年上半年，平安银行以公司、零售、同业、投行等为业务重点，深化组织模式改革，同时加快业务创新，通过“橙e网”、“行E通”、“贷贷平安”、“产业基金”等平台和产品，形成独具特色的品牌，继续向社会展示“平安银行真的不一样”的品牌形象。

盈利稳健增长息差逆市上升

平安银行上半年业绩再次实现稳步快速增长。根据其近日发布的半年报称，该行上半年实现营业收入465.75亿元，同比增长34.09%;受益于投行、托管、理财、结算等业务的快速发展，实现手续费及佣金净收入137.22亿元，同比增长76.58%;净利润115.85亿元，同比增长15.02%。

同时，平安银行推行成本精细化管理，也取得了良好效果，全行费用增幅低于收入增幅，投产效率持续优化。上半年成本收入比为32.22%，同比下降5.37个百分点，较2014年度下降4.11个百分点。

尽管2014年以来经历数次降息，银行利差普遍缩窄，但平安银行的息差依然取得靓丽的表现，净利差、净息差分别同比提升0.25、0.21个百分点。这得益于几个原因，一方面，平安银行通过各种手段加大力度吸收低成本活期存款，负债成本控制得力，上半年活期增量占比达59%，活期余额占比39%，较年初提高18个百分点;另一方面，通过优化结构、加强定价管理，在严控“两高一剩”行业信贷投放的同时，加大高收益资产配置，小企业、汽融、新一贷等高收益贷款余额在资产中的占比持续提升，经营效率明显提高。

平安银行的资产规模同时也稳步提升。上半年，该行总资产为25705.08亿元，较年初增长17.56%。其中，存款16551.12亿元，较年初增长7.95%;贷款和垫款（含贴现）11878.34亿元，较年初增长15.92%。非银同业存款较年初增加逾2000亿元，较年初增长89%。

推进转型创新增量业务加速

随着金融脱媒的逐步深化，客户需求日趋复杂化和多样化，银行必须提供涵盖结算、投资、融资、理财等在内的一体化金融服务。而平安银行依托平安集团综合金融平台优势，业务创新的步伐从未停止。

2015年上半年，平安银行持续推进转型创新，物联网金融、光子支付、橙e网、口袋银行、行E通、产业基金、贷贷平安等业务或平台均加快推广。这些创新业务正逐渐成为平安银行特有的核心竞争力。

以“橙e网”、“行E通”为代表的互联网门户平台，集资源整合、客户聚集、产品集成和信息互联互通于一体，共同构建出平安银行的综合金融服务体系，并已经成为平安银行重要的获客渠道。数据显示，截至报告期末，橙e网注册用户超过50万户，其中公司用户超过35万;行E通平台已累计上线三方存管银证合作机构70多家、行E通银银合作客户逾400家;平安橙子累计客户数已达120万户，较年初增长132.4%。

物联网金融则是平安银行今年业务创新的另一个着力点。作为业内首个试水“物联网金融”的银行，平安银行通过物联网技术赋予动产以不动产的属性，切实解决了实体企业动产融资业务的管理难题，为重构供应链商业模式、降低银行服务门槛，提供了全新的方式和科学的手段。今年6月，平安银行联合感知集团全球首发物联网金融产品，引入感知罩等物联网传感设备和智能监管系统，在全国钢材交易的重点区域推进了大型仓库的智能改造升级，有效解决了动产融资过程中信息不对称、重复抵质押等动产融资难题。

平安银行的其他创新产品，也为其带来了明显效益。如其推出的同业财富账户业务，助其提高活期存款总量及占比，降低整体负债成本;主打产品“贷贷平安”商务卡将小额信用循环贷款与借记卡功能及权益相结合，高度契合小微企业轻资产、缺乏有效抵押担保的特点，有效减轻小微企业融资负担，报告期末客户数和贷款余额分别较年初增长9.5%和28.25%。

深化事业部改革打造专营业务

平安银行行业事业部的改革已颇见成效。目前，该行共有地产金融、能源矿产金融、交通金融、现代物流金融、现代农业金融和医疗健康文化旅游金融等六个行业事业部，截至报告期末，六个行业事业部累计存款余额2055亿元、贷款余额2258亿元，实现营业收入59.83亿元，管理资产规模节节攀升。

在六大行业事业部之外，平安银行还有11个产品事业部和1个平台事业部，搭建成“11+6+1”的总体架构，已经形成地产、交通、能源矿产、现代物流、现代农业、医疗健康、文化旅游七大行业产业链全覆盖的模式。平安银行也因此切切实实成为了产业资源的整合者、金融资源的集成者。

此外，平安银行今年上半年还新成立了资金运营中心和信用卡中心两个专营机构，分别在上海和深圳前海挂牌。资金运营中心主攻FICC业务（固定收益、外汇和大宗商品业务），致力于打造“黄金银行”、“期权专家”、“智慧交易”三大明星业务品牌，上半年均获得迅速增长;信用卡中心的挂牌，则有利于平安信用卡通过专业化人才培养、集约化数据管理，让客户更为通利地享受平安集团一站式金融服务。