精神科护士交班范文

精神科护士交班范文（共13篇）（共13篇）

1.精神科护士交班范文 篇一

月日上午，石河子绿洲医院又一次组织医务人员参加无偿献血活动，由于春节过后，石河子血站血库存血量已到警戒线以下，需要大量的新鲜血浆和血小板。月 日，血站向绿洲医院发出求助，医院各支部、团委立即行动起来向全院发出了献血动员。

在绿洲医院行政楼一楼里，一群人不到九点就开始忙碌上了。在院办公室的组织调度下，院行政处、宣传处、工会、门诊部、等多部门联合起来，各司其职，精心布臵起一个临时的献血场所，很快将填表、体检、采血、休息区划分完毕，并在明显的位臵贴上了献血宣传画和“向我院参加无偿献血的同志们学习致敬”的红色条幅。九点半，报名献血的同志陆续到来，领过号牌后坐在休息区等待献血。

九点五十分，石河子中心血站的采血车如约到来，院长盖广庆来看望大家，并检查献血场地的布臵情况。十点，在与血站工作人员交流以后，献血活动有条不紊地进行着。大家按照号牌排队，依次进行填表、体检、采血......。现场热闹非凡，有的同志是初次参加献血，稍微有些紧张，大家热烈地交谈着，交流着献血体会和献血后恢复体能的经验。在献血开始后 二科办公护士柳丽又再一次来到了献血车上，捋袖献血，她说:“多年来献血的经历证明无偿献血无损健康。作为一名医务工作者理应带头献血，献血是件举手之劳的小事，但是却可以挽救患者的生命！”她的献血行动深深感动了在场的每一个人。在本科室工作的繁健医生，也来到采血车前填写献血登记表，但是由于体重过轻，血站的工作人员建议他不要献血，但是他毅然的说道：“无偿献血是健康的标志，我每年都会定期献血！更何况我还是你们急需的o型血，一次献血就代表能挽救一个生命，没有充足的血液，一些需要进行较大外科手术的患者只能等待，如果手术延期就意味要延长住院时间，增加费用支出，这对于患者来说，无疑是雪上加霜，我们这么做，只是想让患者早点手术，让手术过程更安全，这是我的权利，也是我的义务，更何况我还是一名医生，更加深知这其中的道理。”血站的工作人员看到这一幕，都感动了。护士陈晓桐得知今天早上献血，刚下夜班还没来得及休息就早早来的医院等待，她还是一个20多岁的小美女，清秀的脸庞透着稚气。没有丝毫的紧张，当问起她对无偿献血的看法，她说：“很多人也说我们医务工作者只会让别人献血，自己却从来不献血。我今天就要让他们看看，我们这些医生护士献血多踊跃，我看谁还说医生护士不献血？”。采血车前医务人员积极参与，在献血车上，医务人员坐在一起，有说有笑，共同等待着奉献爱心。献血队伍中既有身先士卒的各科室主任、护士长；有刚下夜班还没来得及休息的医护人员；有多次献血的老职工；也有初次献血的年轻医护人员……

我院职工清楚地认识到无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，献出自己的爱心，能使病人解除病痛甚至抢救他们的生命。医院职工热心献血的场面令在院的病人深深感动，石河子血液中心的人员以高度的敬业精神和娴熟的专业技能确保了整个献血程序的顺利完成以及采血的安全卫生。在献血后，我院职工又纷纷投入医疗工作。树立起人们科学的无偿献血观，提高广大群众对无偿献血的正确认识，增强公众的社会责任感，使每一个人积极投身到活动中来，人人奉献一点爱，社会将会更加美好。

临床二科：西厢月兔 6月20日

2.精神科护士交班范文 篇二

1具备健康的身体素质

只有具备健康的身体, 才能保证精神科护理工作的顺利开展。精神科护士每天工作中面对各种患者, 以防突然的冲动、突发的事件, 加之患者多, 病种复杂, 护士编制不到位, 常在缺编的情况下, 基本上是超负荷工作, 频繁地倒班, 如果没有健康的身体素质, 是不能胜任精神科护理工作的。只有健康的身体素质, 工作中才能精力充沛, 才能全力地投入到紧张而又繁忙的精神科护理工作中。离开了身体健康, 一切都无济于事。

2具备崇高的职业道德素质

2.1 尊重精神病患者的人格

这是对精神卫生道德的最基本要求, 一个人机体生病固然不幸, 而得了精神病就更加不幸, 他们不仅无法学习、工作, 事业荒废, 生活不能自理, 人格不能自持, 亲友疏远, 以致精神伤残的后果远比身体伤残更加悲惨。正如我国著名精神病专家粟宗华教授所说的那样:“内、外科患者的病史是用笔墨写的, 而精神科患者的病史是用血和泪写的。”这充分说明了精神病患者的不幸和痛苦是极其悲惨的。精神病患者是特殊的患者, 理应受到人格上的尊重, 受到社会、家庭、人道主义的保护, 这就是精神卫生道德对社会的呼唤。

2.2 严肃、认真、负责、自尊、自爱是精神科护士必须具备的素质

在精神科诊疗中, 恪守保密的原则是对患者高度负责的表现, 在这方面有血的教训。有位女患者在精神清醒后偶然听到工作人员议论她发病时的失态情况, 觉得无脸见人, 于是出院后不久便自杀了。这不能不说是由于工作人员的失职行为而造成的不幸后果。冲动、伤人、流血事件曾发生不少, 是有血的教训, 要引以为戒, 以防患者出院后造成麻烦。护理工作中提倡领导在与不在一个样, 工作不是为领导干, 而是要对领导、患者、家属以及自己负责。

2.3 对患者的物品做详细登记

精神病患者入院基本上是被动的, 多数由家属、街道、单位或公安局送入院求治的。为此, 不少患者入院时带有金银首饰、现金以及银行存折等贵重物品, 这就是要做好患者入院后物品的检查, 并要认真地进行物品登记工作, 并做好签收工作。对无家属的患者要由病区负责人进行保管, 等家属来后进行物品移交, 并进行登记, 千万不能将患者的贵重物品随意乱放。

2.4 对待患者要有一颗同情心

对任何患者做到骂不还口, 打不还手, 由于病态的缘故, 患者骂了工作人员或突发冲动, 护士只有具备了心理准备, 并想方设法地避免冲突的发生, 只有平时做到多观察, 多与患者沟通, 交谈, 及时了解患者的心理动态, 才能避免冲突的发生!

3具备良好的心理素质

在精神科工作, 护士的心理素质尢为重要, 首先每天工作的环境是精神病患者, 如果没有一个健康的心理素质, 健全的人格, 是不能胜任精神科护理工作的, 对待患者不能表现出恐惧感, 否则会遇到不少麻烦, 时刻要有防备的心理准备。女护士在护理男患者时要保持一定的距离, 千万不能过分热情或有轻浮的表现, 以免患者产生错觉或误解, 导致“钟情妄想”。精神科护士要学会自我心理调节, 加强自身的心理健康知识的学习, 以提高自身的文化修养及生活情趣, 不断提高自身的心理耐受能力。精神科护士自身的情绪稳定了, 才能适应防备突发的冲动、意外情况的发生, 才能胜任繁忙而紧张的精神科护理工作。

4具备高超的护理业务素质

4.1 要有扎实的理论知识

精神科护士要熟悉各种常见病的临床知识抢求治疗知识, 更主要的是精神科的护理知识, 熟悉精神科药物的名称、剂量、用法、适应症、不良反应、应急措施。

4.2 要有扎实的操作技能

对于精神科患者尤其是兴奋、躁动患者在护理工作中要确保技术过硬。如静脉抽血要一针见血, 不能因为精神病患者而一针不行来第二针, 对严重躁动患者注射针剂时行“三快”而不能“二快一慢”, 否则容易引起针头折断而造成意外的发生。

4.3 要有周密的观察能力和处置能力

要严密观察每位患者的言行, 对有异常行为的表现, 要引起重视, 并加强观察, 做好详细的记录和交班, 必要时及采取应急抢救措施, 同时通知医师。尤其对进食时的观察, 服药时的观察, 睡眠时的观察, 还有洗澡时的观察, 对消极、冲动、逃跑企图等的观察, 以确保精神病患者的人身安全。

5总结

精神科护士只有具备了健康的身体素质, 具备了崇高的职业道德素质, 具备了良好的心理素质, 尤其具备了高超的护理专业素质, 才能适应现代社会对精神科护士的素质要求, 才能更好地为广大精神病患者服务, 才能使社会更加安定, 更加和谐。

摘要：精神科护士有别其他科室的护士, 他们面对的是特殊的患者, 所以要具有健康的身体和心理, 还要具有超人的爱心和科学的方法。

3.精神科护士压力源分析与干预 篇三

压力源是指凡是能够对身体施加影响而促发机体产生压力的因素均称为压力源。机体在压力源的刺激下出现一系列以交感神经兴奋性的改变表现为血糖，血压升高，心跳加快，肌肉紧张度增加。而机体面临不断的压力会产生一些共同的症状和体征，如全身不适，体重下降，疲乏，倦怡，疼痛，失眠，肠胃功能紊乱等。而精神科护士要面对的是一个非常特殊的群体，常面临着危重，突发，多变的情况，持续多方面的压力源危害着护士的健康，认识常见的压力源，对其进行干预，能缓解，减轻压力源产生的危害，保护护士的身心健康。

1．精神科护士常见的心理压力源

1.1社会的偏见

虽然国家卫生部门不断的呼吁提高护士地位，但长期以往的‘大医生，小护士’意识

在很大一部分人心中是根深蒂固，认为护士是伺候人的活，病人来看病，主要是医生的功劳，而护士所付出的微不足道，病人出院总是对主治医师表示感谢，而对护士的辛劳付出漠而不见。这在一定程度上影响了护士的专业认同感，和积极性。

1.2职业压力大

精神病人的暴力因素，抑郁病人的自杀自伤，与家属的交往技巧，极易加重心理负荷，导致心身疲惫。

1.3人员少，工作繁重

如我院的封闭式病房，除刚入院及病情较危重的病人留有家属，多数家属因病人住院时间长，经济紧张，工作时间长，家中无人照看而不能进行陪护，故住院精神病人的生活护理，如洗漱，更换衣服，整理床单元，理发，修剪指甲，洗头洗澡，喂饭，等均需护士督促，或者亲自操作。当患者出现冲动伤人，自杀自伤时，护士还要及时采取保护措施，当患者出现外逃时，护理人员常要投入大量的人力寻找。这要求护士有高度的责任心才能胜任。

1.4竞争压力大，深造机会少

随着社会的不断发展，医学模式的改变，社会对护理要求越来越高，走出校门的护士们仍需不断学习新知识，否则将有面临被淘汰的危机，从而加重心理压力，而有些医院管理者，“重医轻护”。与同年资的医生或其他专业人员相比，护士晋升机会少，工资收入低，外出学习机会微乎其微，使护理人员逐渐丧失工作热情。导致心理不平衡。

1.5性别特征

护理队伍以女性为主，她们在家承担家务劳动，自身求学等重负，在医院工作繁重，人员配备不足，长常会感到精力不济， 心理压力大。

1.6三班倒工作制

精神科护士实行轮流值三班制度，夜班护士在人员少，患者多的情况下需要较高的警觉性。生活作息无规律性，节假日不能按时节休。家中老人，孩子不能得到很好的照顾，一些护士患有睡眠障碍，胃肠疾病，这些极易造成工作与家庭的冲突。

2.精神科护士心理压力的干预

长期持久的心理压力如不及时进行调控，就会导致不良的生理，心理反应，故针对压力源的干预极为重要。

2.1社会的支持

提升社会对护士的关爱能缓解护士心理压力，医院领导，同事，家人，患者对护理工作的支持和理解，铸造良好的从业氛围，能缓冲不良心理反应。如碰到愤怒，紧张，焦虑心理刺激时，可以向朋友，领导，家人倾述，减轻心理压力。

2.2建立减压机构， 如建立情绪宣泄室。

当护士遇到突发事件，情绪波动难以控制时，可利用专门的宣泄器械进行发泄。也可以找到专业的心理治疗师进行心理调控或安抚，从而减轻心理压力。

2.3培养广泛的兴趣爱好。充分利用休息，公休假期，培养兴趣爱好。

如练书法，听音乐，旅游等来缓冲身心疲惫。塑造乐观，开朗的性格提高心理防御机制

2.4采取心理防御機制，转移不良情绪。

日常工作中，应用心理防御机制，消除内心的焦虑，面对一些不公平待遇时，不防发挥阿Q精神，来缓解思想压力，摆平心态。

总之，精神科护士面对的是精神病人，工作风险大。心理压力持续处于高水平，对护士的心身健康和工作质量都会造成影响，通过干预手段调控，可减轻或消除心理压力，提高护理质量，保证精神科护士身心健康。

参考文献

4.精神科护士实习小结（共） 篇四

精神科护士实习小结

本人于2011年6月在厦门大学附属第一医院和厦门市仙岳医院精神科实习，通过实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加医院每月一次的业务学习，在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。医在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

曾有人称赞精神科护士是真正的英雄，说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄～～警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理，于是他们由衷地赞叹：没有枪和警棍，却面对同样的危险，你们是真正的英雄!

其实我们不是英雄，因为英雄意味着不畏****勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意，你们相信吗?事实如此，精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士。一次一位护士的头部被病人的拳头击中，当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等，可这位护士仅休息了二天就上班了，因为病人需要他，当问及此事护士却淡然地说病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的，作为精神科护士的我不理解谁能理解。

5.精神科护士岗位职责 篇五

1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会并做好记录，听取夜班报告，核对夜班医嘱。

2、与护士长一同巡视重病人。负责接待新入院病人、安排床位，保持办公室整齐、清洁。

3、执行医嘱及时、准确，签名字迹清楚，如有疑问及时提出，负责抄写治疗单、服药单

等。及时通知责任制护士执行相关医嘱。组织查对医嘱、严格执行三查七对，避免差错事故的发生。

4、填写日报表、整理医疗文件，督促护士及时正确填写各种护理记录单。负责记帐收费

工作。

5、准备检验标本的容器，并督促各班及时留送。

6、联系会诊，预约各种特殊检查，并做好准备工作。及时办理出入院、转院、转科手续。

7、领取、核对病人每日的治疗用药，负责急救药品、器材和小药柜的管理。

8、参加开饭，了解病人的饮食情况。

9、护士长不在时，负责安排检查各班工作、处理科内事务。

10、了解病区重点病人的病情，书写交班报告，与下一班做好工作及物品交接。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

总务班护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。

2、协助护士长检查病区环境，做好病人床单元的管理，根据季节及时为病人增减被褥。

3、检查病区所有设施是否完好，做到定期保养，保持性能完好，发现问题及时上报维修并做好记录。

4、定期清点固定资产、布类物品做好记录。补充病区需用的办公用品、医疗纸张、布类及病区其他用物的预算，及时清领报损。负责库房的卫生。

5、协助护士长组织工休座谈会，按时安排病人参加病区的康复活动。

6、负责保管病人的水果、点心、香烟，注意食品卫生，必要时为病人采购物品。

7、负责出、入院病人衣物的清点、登记和保管。

8、参加开饭，维持病人的就餐秩序，了解病人饮食情况。

9、做好探视家属的管理工作。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

责任制护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。

2、负责分管病人的一切护理工作，按护理程序实施整体护理。

3、热情接待新病人，及时向病人及家属介绍做好健康宣教、入院介绍及探视须知。进行新病人风险评估，并认真书写护理记录单。

4、做好基础护理，坚持晨、晚间护理及出院护理。做好危重病人的护理，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。

5、认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故。

6、随医生查房，了解分管病人的心理、精神、社会、文化状态并进行针对性的护理，做好病人的健康教育、康复训练、心理护理及出院指导等。与配膳员及时沟通，、做好饮食管理。

7、经常巡视病区，工作有主动性、预见性，有效预防各种意外，及时发现病情变化中的先兆症状。

8、参加指定的护理教学及科研工作，指导下一级护士、实习护士和护理员的工作。

9、在本班工作结束前，向护士长、办公班及下一班护士进行书面及床边交接班。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

责任制1护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行工作。参加晨会听取夜班报告，参加病人的床边交接工作。

2、负责分管病人的一切护理工作，按护理程序实施整体护理。

3、核对白班医嘱。负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作。操作中要严格遵守无菌操作规程。

4、负责各种无菌物品的供给，定期更换消毒液。保持治疗室药品、物品的整洁并处于备用状态。做好治疗盘、治疗车、服药车、药杯等的清洁消毒工作。定期空气培养监测。

5、负责打扫治疗室、处置室、更衣室、值班室的卫生。做好医用垃圾的分类处理。

6、测量14：00的体温、脉搏，统计病人的大便次数、睡眠时间，出现异常及时向医生汇报并做好记录。

7、中午负责病房病人所有的治疗护理工作，定时巡视，做好病房管理工作。

8、与责任制护士做好床边交接，了解病人病情及输液、饮食情况。向接班护士交接午间护理工作完成情况，特殊病情变化及处理情况。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

小夜班护士岗位职责

1、认真交接班，对危重病人重点交接，巡视病房，清点病人数并清点物品，包括医疗器械、精神药品、剪刀、水果刀、抢救器械、物品、药品及办公室需要交接的物品。认真做好书面、口头、床边交接班工作。

2、做好病人和环境的安全检查。

3、按分级护理要求，每30分钟巡视病房，密切观察病情变化，必要时通知医生并做好记录，执行临时医嘱。

4、核对白班医嘱。按时测量测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、给药工作。做好在班时的一切护理工作。

5、按时熄灯，观察病人睡眠情况并按要求做好记录。

6、注意病房的环境卫生，督促护理员搞好病区卫生工作。

7、书写交班报告，记录危重病人病情及出入量，为大夜班做好准备工作，与大夜班护士交班。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

大夜班护士岗位职责

1、认真交接班，对危重病人重点交接，巡视病房，清点病人数并清点物品，包括医疗器械、精神药品、剪刀、水果刀、抢救器械、物品、药品及办公室需要交接的物品。认真做好书面、口头、床边交接班工作。

2、做好病人和环境的安全检查。

3、按分级护理要求，每30分钟巡视病房，密切观察病情变化及睡眠情况，必要时通知医生并按要求做好记录，执行临时医嘱。

4、核对小夜班医嘱。按时测量测体温、脉搏、呼吸、血压，按常规做好注射、治疗、给药工作。做好在班时的一切护理工作。

5、收集标本，督促病人起床洗漱，发口服药、组织病人进早餐。

6、注意病房的环境卫生，督促护理员搞好病区卫生工作。

7、书写交班报告，记录危重病人病情及出入量，参加晨早交班。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

工娱疗护士岗位职责

1、在护士长的领导下进行病人的康复护理及心理护理工作。

2、熟悉掌握各项作业的操作流程、机理及适用范围。在护士长安排下，负责1-2种作业的工艺指导和技术要求。耐心做好病人的引导工作，提高其操作技能，提高作业产品的质量水平。

3、认真执行各项规章制度和操作常规，观察病人的病情，做好治疗记录。加强巡视，治疗期间做好危险品和器材的管理工作，杜绝差错及责任事故的发生。

4、保持工娱疗室的清洁、整齐，保管科室的固定资产，保持性能良好。

5、每月填写工作报表，接送病人时与各病区严格交接清楚。

修订日期：2016-11-08

修订科室：精神科办

护理员岗位职责

1、在护士长的领导下和护士的指导下，担任病房的清洁卫生工作。协助病区护士做部分简单的基础护理工作，工作必须服从分配和调动。

2、严格遵守医院的各项规章制度及作息时间，做到提前15分钟上岗，不迟到，不早退，不漏岗，不着装外出，做好自身的卫生安全防护工作。

3、负责病人三餐的取用，饮用水的供应，水杯、碗勺、餐车的清洁和消毒工作。

4、工作时统一着工作服，佩戴胸卡，内衣不许外露于工作服外面，工作期间严禁浓妆艳抹，佩戴首饰及穿拖鞋上岗。服务主动热情，责任心强，耐心、规范的为患者服务。严禁与病人及家属、医护人员发生争执。有意见可以正面反应到护士长。

5、协助护士向病人及家属宣传安全知识及院内、科室内的各项规定，病区禁烟工作的管理及宣传，在护理工作中保护病人隐私。

6、负责巡视病房，及时控制冲动、吵闹的病人，确保病人安全。

7、负责病房的保洁、物品摆放、消毒等卫生及管理工作。

8、负责医护人员大衣、被服、床单等取送、更换及管理工作。

9、负责病区轮椅、平车的管理和使用。

10、负责病房的卫生工作，并协助院感管理好医用、生活垃圾等工作。

11、负责递送各种检查申请单和接送患者（送急检血、取化验单、送会诊单、取送消毒包等），在送检验标本过程中，保证送检标本的准确性及质量。

12、陪检时注意病人的安全，为患者保暖，充分应用轮椅、平车等，正确应用保护性措施，避免碰撞物体及门，推车速度不可过快，保证病人安全、舒适。

13、陪检时输液及各导管应妥善固定，保持通畅，勿脱落、受压或液体逆流。如发现病人有病情变化及时通知医生，根据病人情况回病区或到急诊室处置。

14、必要时协助护士长做好外勤工作。

修订日期：2016-11-08

6.精神科护士年终工作总结 篇六

认真xxxx关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6.3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。

2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19。

7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

7.精神科护士的角色行为与道德关系 篇七

精神科病人在住院期间, 其生理和心理都发生着巨大的变化, 两者的变化相互影响, 对这些变化, 尤其是心理上的变化, 如果变应不当, 不仅有碍身心健康, 还有可能影响病情。做为精神科护士, 在和病人交往中通过各自的角色行为相互影响, 而护士角色行为是左右病人的心理状态的主导因素。因此, 使病人保持良好的心态, 促使疾病康复, 护士必须处理好职务上的角色行为。

(1) 热爱本职工作并具备丰富的知识结构与能力:精神科护士除具备有医学、护理学知识外, 还必须努力学习和掌握心理学、社会学、美学、伦理学等学科的知识。充分利用科学知识和社会知识的能力、精确的记忆力、良好的说服力能力、语言表达能力、激励能力以及组织能力, 在实践中达到解释、预测和控制病人自身行为的改变, 使病人处于稳定良好的心理状态, 以利疾病康复。

(2) 自尊、自爱、自强:由于社会上的偏见以及缺乏对精神病学科知识的普及, 对大脑功能发生障碍的病人及精心为他们治疗和护理的医务人员常常另眼看待。致使一些护士不安心自己的本职工作, 从而造成长期以来精神可护士的缺编问题, 产生了一定的社会影响。

对此, 要求精神科护士首先应尊重自己, 尊重自己所从是的专业。爱病人、爱生命是护士最根本的心理品质。有了这种感情才会追求知识, 追求美好的事物, 树立坚定的专业思想, 以自己的情感影响病人。在工作中, 是自己的知识不断更新并运用到实际工作中, 从而获得病人的爱戴、赞扬以及社会地位的提高。

(3) 健康、稳定的心理素质:心理健康的人积极工作, 并能把他的智慧和能力在工作中发挥出来。同时也愿意和人交往并能与他人建立良好的关系, 并保持平稳的情绪, 敏锐的智能及适应社会环境的能力和行为。精神科护士的心理素质对护士工作的优劣起着决定性的作用, 因为心里治疗与护理工作质量的高低基本关键在于治疗者本身的条件。如在临床工作中, 个别护士的不稳定情绪以及因个人或家庭问题的困扰, 而影响角色行为, 这些均不符合护理道德的要求

2 精神科护理道德的要求

精神可护理工作的对象是患有各种精神疾病的病人, 其中病情严重者, 表现思维紊乱, 行为异常, 丧失生活自理能力。不少病人不仅不承认有病, 还会造成自伤或影响社会治安。病人的症状往往与其生活经历, 躯体和精神状态及社会环境、职业、文化背景等诸因素有关, 因而形成了精神症状的复杂性, 给护理工作带来了一定的难度, 因此, 对护士在道德行为上提出了较高的要求。

(1) 了解和满足病人的心理需要:护士应理解病人的多种需要, 不同病种以及疾病的不同阶段有着不同的心理需要, 病人有共同的需要, 也有个体化的需要。特别对病人病史中的隐私和病情做到保密, 决不能作为嘲笑的话题。如神经症、反应性精神病、焦虑抑郁状态病人均存在需要被承认、被尊重, 他们往往容易强调自己的躯体不适感和各种主观要求, 反复描述自己的内心体验, 表现焦虑不安, 终日纠缠医护人员, 以此得到医生护士的注意、接纳、承认和支持。此时, 护士要关心和体贴病人的心理需要和疾病的痛苦, 耐心倾听病人的主诉并与病人建立良好的医患关系, 使病人对护士有亲切感和信赖。恢复阶段的病人, 由于错误的认为得了精神病不光彩, 被人瞧不起, 无社会地位、并担心今后复发、遗传等问题。此时, 病人常产生自卑和轻声的观念, 护士决不能忽视此阶段的心理状态和需要, 应及时给于正确的疏导, 使病人能正确的认识自己的疾病是可以治愈的, 消除各种顾虑, 树立正确人生观, 同时做好家属的宣教工作, 防止和杜绝意外的发生。

(2) 敏锐的观察力, 确保病人安全:审视思考, 认真负责的工作, 准确无误的行为, 是避免发生差错事故, 保证病人安全的关键, 也是护理道德和责任心得具体表现。

观察力是知识与思维的结合, 对事物具有敏锐的感觉和正确的判断并能及时采取有效的措施, 是精神科护士必须具备的能力, 它体现在整个护理过程中, 其中很重要的技能是观察病人的病情及心理活动。如精神科一级护理中的三防病人 (自杀自伤、冲动毁物、逃跑) , 护士必须做到坚守岗位, 定时巡回, 对重点病人心中有数, 及时发现和杜绝可能发生的的各种安全隐患。

又如高度兴奋的病人或长时间呈木僵状态病人, 其精神症状掩盖了躯体症状, 加之病人缺乏主动描述不适体验, 已造成躯体合并症而误诊或漏诊。如护士具有良好的医德素质, 精湛的业务技术水平以及敏锐德洞察力, 就能及早发现病情变化杜绝差错或事故的发生。

(3) 尊重病人的人格:精神病人由于缺乏对疾病的认识, 以及住院后出现新旧角色冲突, 常常不能配合治疗, 如拒绝服药或藏药、毁物自伤等一些怪异行为, 护士应该有高度的同情心和责任感, 绝不可能嘲笑和愚弄病人。此外, 在护理时, 除病情和治疗的特殊需要应慎用约束。并于病人建立良好的护患关系。处理上述护理问题的态度与方法, 是尊重病人的人格及护理道德行为的具体表现。

8.精神科护士交班范文 篇八

关键词：精神科护士；压力；应对方法

【中图分类号】R395.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）08-0035-01

心理压力简称压力，是指某些刺激性事件，对人在心理上所构成的负荷，这种负荷可导致一系列的心身反应[1]。护士从事着高风险、高压力、高强度的工作，其身心承受着巨大的压力。工作压力会导致工作疲惫感，表现为体力和精神上的疲惫，严重者会影响护士的身心健康使护理质量下降[2]。大量资料表明：精神科护理工作是充满高压力的工作，因此，精神科护士的心理压力问题研究越来越成为护理管理者和心理学家共同关注的热点。现就造成精神科护士心理压力的原因及应对做一探讨。

1 精神科护士心理压力的来源

1.1 护士社会地位及待遇偏低

我国的经济文化距离发达国家还有一定差距，精神卫生知识没有普及，社会对精神疾病患者一般都有偏见甚至是歧视。在精神科工作的护士同样也有一种被歧视的感觉，社会地位较低，严重影响了护士的工作热情。同时她们的劳动得不到相对的回报和相应的劳动报酬，使得护士产生失落感。

1.2 工作环境差，工作量大

精神科大多数都采用封闭式管理，她们思维贫乏，情感淡漠，护士很难于其进行有效的沟通，在这样的封闭环境中，护士也同样会产生一种被囚禁感，再次随着医学模式的改变，人民对护理质量的要求越来越高， 加之整体护理及优质护理的开展，病人的吃喝拉撒都有护士负责，工作量加大，导致护士职业倦怠，注意力不集中，工作效率下降，护理风险指数上升。

1.3 服务对象的危险性大，工作压力高

精神疾病患者暴力行为发生率约为一般人的10倍。所收治的患者大多没有自知力，暴力行为难以预料，精神科护士在工作中一直处于高度紧张状态，既要保证病人的安全，又要顾及自身的安全。患者对护理人员的不理解及突然暴力袭击也时有发生，尤其是在中午及夜间工作力量薄弱的时候，精神科护士高度的精神紧张是其他科室所不能比的。并且护士对于患者的各种行为必须控制自己的情緒去接受这一切，长此以往形成恶性循环，加重心理压力。

1.4 医疗纠纷和护患关系

病人及家属的维权意识增强，医患关系紧张，医疗纠纷时有发生，护患关系也日渐紧张，当护士遵医嘱对特殊病人采取相应措施时，常引起家属的不理解，从而增加护患矛盾。

2 应对方法

2.1 随着精神卫生法的出台，国家和社会对精神疾病进行大力宣传，精神疾病也纳入大病统筹、医保范围，让更多的人了解、理解和重视精神卫生事业，尊重精神科护士。医院应在提高管理的同时，给予精神科护理人员、人力、物力、财力的支持，营造良好的工作环境，减轻护士的劳动强度[3]。

2.2 改善工作环境，加强职业防护培训

加强人员配置、优化环境设置和配备良好的后勤服务保障。对精神科护士进行职业防护培训，提高护士的安全意识和自我保护意识。

2.3 做好风险评估，加强安全管理

做好新病人、重点病人的风险评估，动态掌握病人的精神症状和心理状态，针对性采取控制手段，把护理风险降到最低限度。加强病房安全管理，杜绝意外事件发生。

2.4 提高自我保护意识，强化服务意识

组织护理人员积极学习精神卫生法，护士要学法、知法、用法，自觉执行各项规章制度，时刻规范自己的行为，保障患者和自己的合法权益。在工作中护士要不断提高服务意识，对病人的无理要求应给与耐心解释，以取得患者的信任及合作。对待家属要主动告知，工作要做在前头，尽量取得家属的理解和配合，使护理工作能够顺利开展，帮助患者早日康复。

3 小结

在精神科，由于自身职业的特殊性，护士承受着巨大的压力。缓解护士尤其是临床一线护士的心理压力，应该引起社会的关注，同时医院以及社会各界应当为她们提供相应的帮助和支持，为她们创造一个良好的工作环境，从而有效的降低心理障碍的发生率，使他们顺利地完成各种护理工作。

参考文献：

[1] 任勇.张桂平.护士心理压力分析与应对干预[J].护理实践与研究，2005，2（2）：49-50

[2] 刘岩红.李敏.精神科护士心理压力分析及缓解[J].中国临床医药研究杂志，2004，112：101

9.精神科护士交班范文 篇九

十佳护士推荐材料

-----医院精神科护士长个人工作总结

***同志，新余第二医院精神科护士长，作为精神科的护理领头人，她带领精神科的全体护士设身处地的为病人着想，脚踏实地的为病人提供安全、真诚、细致入微的服务。做到急病人之所急，想病人之所想，谋病人之所需，尽自己所能最大限度满足病人生理、心理和社会的合理需要。在此岗位上一干就是十几年，在院领导的正确指导和大力支持下，取得了一定的成绩，也赢得了病人、家属及社会各界的好评。2007年和2009年被评为新余市优秀护士。

精神科护理工作是一个极普通且平凡的工作，但它具有护理和管理的特殊性。***同志以前是一名综合科护士，没有学过精神科护理学，更不懂精神科护理管理，为了管理好精神科护理，2004年由医院派往江西省精神病医院进修学习。当时她的女儿在读高中，丈夫在深圳，但她毫不犹豫地接受了任务，进修期间，女儿只好住校。通过进修学习，她掌握了精神科的管理及护理的相关知识，大大提高了自身素质，对精神科的护理管理起了非常重要的作用。

一、在护理管理方面：精神科属于一个特殊的科室，因为精神病人存在认知、情感、意志行为等方面的障碍，随时都有可能发生自杀、自伤、冲动伤人、毁物、外逃等暴力行为。虽然在管理上建立了一系列的安全管理制度，但意外情况还是会发生的。如：2009年10月3日在开放病人时，***发现一男病人突然逃跑，立即追过去，当时病人已攀爬到3米多高的围墙处纵身跳下，她也毫不犹豫地跟着跳下去，直至追到病人时，才感到右腿疼痛肿胀厉害，脸上、手上和身上多处摔伤，后住院治疗诊断为：右大腿软组织挫裂伤。事后有人问：“那么高的围墙，你怎么敢跳下去？”她说：“当时只是担心病人的安全，一心想把病人抓住，其他的什么都没想。”

为了提高护士的积极性，她制定了精神科护士考核制度并认真落实、检查，每月对护士进行全面考核一次，考核结果直接与奖金挂钩。这样大大提高了护士的积极性和主观能动性，使精神科的护理质量有了很大的提高。

二、在护理学习和提高方面：多年来***同志一直努力学习、钻研精神科护理的理论和专科护理操作技术，另外经常组织讲课、考试，使全科护士的专科护理水平上了新的台阶，提高了全科的护理质量和服务水平。2009年她带领的精神科被评为全院护理质量优秀单元和护理服务先进科室。2008年以来她一直承担着新余学院医学护理系精神科护理学的教学任务。得到了学校师生的广泛好评。

在护理研究方面：她积极撰写护理论文，其中的《酒精所致精神障碍病人护理探讨》于2008年在《中外健康文摘》第5卷第9期发表。

三、在护理工作方面：十几年来她虽为护士长，但不管什么事情都是以身作则、身体力行。精神病人很多生活懒散、缺乏自理能力，需要护士督促、协助和帮助料理。2006年省运会在我市召开，为整顿市容市貌，救助站和公安部门先后将50余名流浪乞讨、无人监管的精神病人送我院收容治疗。病人个个蓬头垢面、臭气熏天，身上发出恶臭味，***就带领护士帮他们理发、洗澡、更衣、喂饭。有一次给一个病人喂饭时，病人突然发生冲动行为，朝她头上、身上猛击数拳，打得她鼻青眼肿。她并没有责怪病人，因为她理解病人是因紧张、恐惧、害怕所致，仍然一如既往地用爱心温暖着病人。救助站的护送人员看了感动地说：“胡护士长，像你这样不怕脏、不怕累的人现在很少了。”而三招只是淡然地说：“这些病人是社会的弱势群体，更需要我们的关心和帮助，我是心甘情愿帮助他们的，这也是我们的工作。”***同志是这样说的，也是这样做的，对每位病人她都尽心尽力去照顾他们，时刻注意并保护他们的住院安全。她经常巡视病房，观察病人病情、及时发现病人的病情变化并给予处理，防止意外事情发生。很多精神病人合并躯体疾病且被精神症状所掩盖。例如：有一次正当她帮助病人生活料理时，发现病人正捂着肚子，经过仔细观察，病人被诊断为肠梗阻，并及时得到相应的处理。还有一次，她晚上巡查病人时，发现床边有咖啡色的呕吐物，及时通知医生，经检查发现病人为上消化道出血，避免了发生大出血。这类事情很多很多……同时，她还经常与病人聊天、谈心，了解病人的心理需求，给予病人合理的帮助和精神上的支撑，很多病人都亲切地称她为“护士长妈妈”。正因为她对工作的严肃认真和对病人真挚的爱，多年来精神科在护理上未发生重大的护理差错、事故。

四、在医德医风方面：对病人及家属服务热情、周到，耐心解释病人及家属提出的相关问题。得到了病人及家属的认可。有些家属为了表示感谢，给她送了红包，她都会委婉地拒绝或为病人代缴住院费。2009年12月有一病人家属送给她1**元红包，推了很久仍推辞不掉，只好由医务科归还病人家属。

10.精神科护士个人年终工作总结 篇十

精神科护士个人年终工作总结（一）

时间过得真快，没有感觉到，我们到精神科工作都一年了，精神科是我们医院去年新成立的科室，在院领导和护理部的关心支持下，在科室主任的领导下，我科全体护理人员以“创一流服务，建温馨医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下：

一、全体护理人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，精神科x月份共收住病人xx人，出院病人xx人，完成工作任务xx元，住院天数为x天，无重大差错事故的发生。

二、为了提高每位护士的职业素质，为了进一步提高病人的满意度，我们科室全体护士参加了医院组织的护士礼仪表演以及技能操作比赛，李娜及李蒙获得了“优秀护士”的称号。

三、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发生。

四、严格执行“三查七对”制度，坚持由各班负责上一班的医嘱查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。

加强护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。

五、认真落实了床头交接班制度，特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，将潜在的不安全隐患及时消除。

六、进一步加强了对精神病人的安全管理，对其进行安全评估，切实加强安全防范措施，使用了防护栏、约束带等有效措施。

并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教，安全防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。

七、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展了新的治疗项目：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等。

八、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无过期、无混放、确保用药安全。

九、每天利用晨会时间进行业务学习，利用护长提问、临时抽查等方式，有效的提高了护士的学习积极性。

十、规范病区管理，保持病区环境清洁。

认真落实晨晚间护理和基础护理。

十一、严格执行无菌操作制度，严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度，医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。

做到了全年无院内感染发生。

十二、存在的问题

1.个别护士责任心不强，基础护理落实不到位。

2.分级护理落实不到位，巡视病房不够及时。

3.护士的安全意识较弱。

4.人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

5.主动学习风气不浓厚。

以上为我科室20xx工作总结，有不到之处请领导和同志们批评指正。

精神科护士个人年终工作总结（二）

室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”20xx年争创活动，我们为创建和谐科室做了一下工作，目的就是进一步推进职工的职业道德建设，增强职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。

一、加强学习、宣传、教育，形成浓厚的创建氛围

提供一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点，构建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务行为，改善服务态度，增进医患沟通。

科室继往年开展“双争”之后，今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动服务，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

二、加强医护医疗技术学习和提高，提供一流的医疗技术，打造一流的职工队伍

加强业务学习，三基三严训练，采取教育学习培训等多种方式，努力提高职工的政治素质、思想道德素质、业务技术素质和工作能力。如运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位

职业道德的修养，做到学习模范人物与先进典型相结合；评先树优相结合；利用专家会诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。积极开展新技术新项目，拓宽了业务范围，满足病人的需求。

三、强化管理，创新管理

推行一流的医疗管理。深化严细实，加强医疗质量监督检查考核，做到依法行医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。

1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒力度。科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以彻底整改、查办。

抓好“三个环节”的管理和监控，入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

2、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、不足之处廉洁行医、诚信服务

“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平、教学水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

精神科护士个人年终工作总结（三）

时间流逝，很快的xx年就这样结束了，在xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结xx年的工作，特写出一下xx年的工作年终总结：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近xx次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习一次，科内每周业务学习一次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版＂三基＂理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管x人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：x月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年各科室累计共输血xx人次，输液xx人次，静脉推注xx人次，各种注射xx人次，灌肠xx人次，口腔护理xx人次，导尿xx人次，吸氧xx人，心电监护xx人次，褥疮护理xx人次，会阴侧切缝合术xx例，为病人取药xx人次，换药室换药xx人。

xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在xx年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20xx年的工作中做到！

精神科护士个人年终工作总结（四）

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

2xxx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下。坚持＂以病人为中心＂的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着＂把工作做的更好＂这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严准。

11.精神科护士交班范文 篇十一

中图分类号：R4 文献标识码：BDOI：10.3969/j.issn.10031383.2015.06.034

随着社会的发展和转型，精神、心理科疾病的患病呈上升的趋势，作为21世纪的护理工作者必须具备精神科护理学的专业知识，才能满足人们对精神健康的迫切需求。我院是集诊疗、预防、康复、科研、教学为一体的广西首府规模最大的精神心理专科医院，承担着各大中专院校精神科临床护理的实习任务，实习护士刚到精神专科医院，由于精神科病房特殊的布局和严格的管理制度，且看到病人由于精神因素出现的很多怪异的精神症状，难免出现胆怯、焦虑等情绪，影响护理服务质量。为了让实习护士尽快适应实习的工作环境，减轻他们的焦虑情绪和提高精神科护理技能，我院成立精神科临床护理教学小组对实习护士进行为期1个月的系统强化教学，取得较好的效果，现将近五年的情况进行分析，报告如下。

1资料与方法1.1一般资料培训对象为2012年1月至2014年12月在我院精神科实习的护生共75人，性别：男10人（13.33%），女65人（86.67%），学历：大专35人（46.67%），本科40人（53.33%），年龄18～23（20.09±1.51）岁。

1.2方法

1.2.1成立精神科临床护理教学小组小组由副主任护师2名、主管护师4名成员组成。主管护师负责制定教学方案和培训，副主任护师负责考核工作。1.2.2制定教学方案和培训计划培训前先对实习理论知识及操作技能进行考核，然后根据实习护士的特点，有针对性、有计划地进行脱产培训1个月。

1.2.2.1理论培训每周一至周五上午进行集中培训，由4名主管护师负责。培训的内容包括：（1）精神科制度培训和病房环境介绍：精神科安全管理制度、精神科核心制度等系列制度讲座；介绍精神科病房的环境，包括入院接待室、危险物品检查室、轻症患者病房和重症患者病房等，强化实习护士对精神科病房和环境的了解。（2）专科疾病基础知识讲座：精神病症状学、精神科护理常规、精神科应急预案、心理保健知识和方法等，使实习护士对精神、心理专科疾病有一定认识，掌握一定心理保健常识，有助于入科实习。

1.2.2.2操作技能培训每周一至周五下午进行集中培训，实习护士每3～5人1组，内容为保护性约束技术、防爆技术、噎食急救技术、心肺复苏术，由4名主管护师负责，每人负责1项技术的培训，每项技术的训练为1周。

1.2.3测评方法（1）护士焦虑状况评估：采取盲法评定，培训老师不参加评分，参加评分者不到训练现场并不准问及实习护士的训练情况。由2名副主任护师负责，1名主任医师对2名副主任护师进行量表培训，经一致性检验，Kappa值≥0.75。分别于培训前（实习护士入科前）和培训结束采用汉密顿焦虑量表（HAMA）[1]评定实习护士的焦虑情绪，HAMA评分标准：总分超过29分，可能为严重焦虑；超过21分，肯定有明显焦虑；超过14分，肯定有焦虑；超过7分，可能有焦虑；小于7分，没有焦虑症状。一般来说，HAMA总分高于14分，提示被评估者具有临床意义的焦虑症状。（2）培训成绩考核：由2名副主任护师负责，采取盲法考核，即参加授课和培训的老师不参加考核，不到训练现场并不准问及实习护士的训练情况，保证考核的公正性和客观性。于培训结束后对培训效果进行考核，理论考试采取闭卷考试，80分评为合格。操作技能考核对四项技术进行统一考试，每个项目均达到80分评定为合格。操作总成绩按每项技术权重均为0.25计算，80分评为合格。

1.3统计学方法采用SPSS 17.0进行统计学处理，计量资料用均数±标准差（±s）表示，组内前后的比较采用配对样本t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果2.1培训前后实习护士考试成绩比较培训后实习护士理论知识和技能操作考试成绩显著高于培训前，差异有统计学意义（均P<0.01）。见表1。

表1培训前后实习护士考试成绩比较（n=75，分，±s）观察时间理论成绩操作成绩 培训前74.95±10.9665.53±13.51培训后84.29±6.1681.27±6.08t-7.541-10.513P0.0000.000

2.2培训前后实习护士焦虑情绪比较培训后实习护士HAMA评分（总分、躯体性焦虑和精神性焦虑）显著低于培训前，差异有统计学意义（均P<001）。见表2。

表2培训前后实习护士HAMA评分比较（n=75，分，±s）观察时间总分躯体性焦虑精神性焦虑 培训前21.41±3.508.28±2.4413.12±2.25 培训后5.25±2.711.79±1.393.47±1.67t37.76824.66233.495P0.0000.0000.000

3讨论3.1脱产系统强化学习能提高实习护士的精神科专业水平本研究发现培训前实习护士对精神科的理论知识和操作技能均达不到合格水平，而且操作技能成绩低于理论成绩，这与我国精神科护士的专业知识主要来源于毕业后的教育[2]，护生在校学习精神科护理学课时极少，同时又缺乏精神科的临床实践机会，所学的知识不能满足精神科实习需要有关，提示在学校进行《精神科护理》教学中应该更多地结合临床实际并增加临床见习的机会，使学生在学校就能掌握实用的精神科专业知识，使他们能更顺利地进入实习阶段。本研究的结果证实，通过在入科前1个月脱产集中学习，培训后的考试成绩明显较培训前提高，说明系统的专科知识和技能培训使他们掌握必备的精神科知识和技能，从而提高他们整体业务素质，才能适应现代精神医学临床工作的需要。

3.2脱产系统强化学习能缓解实习护士的焦虑情绪实习护士从学校到医院，会出现工作热情与工作能力的矛盾、专业理想与现实的矛盾[3]，在精神科实习时，这些矛盾尤为突出，给实习生造成心理挫伤，产生心理压力，影响他们的心境，出现焦虑、紧张和害怕情绪，此时若临床教学工作忽略这方面，往往会带来一些不良后果。本研究观察到培训前实习护士的焦虑情绪评分已经达到明显焦虑的水平，达到异常标准。通过在入科前1个月脱产集中学习，一方面传授他们专科知识和技能并指导临床应用，使他们具备一定的实际操作技能，减少失败，建立自信，保持成就感，另一方面建立良好的师生关系，讲解心理保健知识并鼓励他们积极交流，满足他们的心理需求。培训后护生的焦虑情绪总体恢复到正常水平，说明系统的专科知识和技能培训，心理保健措施的使用让他们能正确认识和调控自己，在环境中获得动态平衡，也求得独特的发展，心理压力减轻或消失，保持平和的心态，焦虑情绪消失。

综上，我们认为通过精神科临床护理教学小组的集中培训，能提高实习护士的精神科专业水平，减轻他们的心理压力，缓解他们的焦虑情绪，值得推广。参考文献[1] 汪向东，王希林，马弘.心理卫生评定量表手册（增订版）[M].北京：中国心理卫生杂志出版社，1999：253.

[2] 许冬梅，邵静，吴艳.国内外精神科护理现状与展望[J].中国护理管理，2012，12（4）：79.

[3] 陈雯，关英真.实习护士心理矛盾分析及临床带教对策[J].实用全科医学，2008，6（3）：270271.

（收稿日期：2015-11-15修回日期：2015-12-18）

（编辑：梁明佩）

12.精神科新护士上岗前心理调查分析 篇十二

关键词：精神科,新护士,岗前,心理状况

精神病患者是一个特殊群体，患者除得到药物治疗外，高质量的心理护理对本病起着至关重要的作用。而高质量的护理就需要护士具备良好的心理素质和熟练的专科理论知识及专业技能。为此，对2004年-2008年间分配和招聘至我院的37名新护士进行了上岗前心理调查分析，以便帮助他们找出上岗前存在的主要心理负担，使他们尽快熟悉自己的角色。

1 资料与方法

1.1 调查对象

2004年-2008年间分配和招聘至我院的37名护士，其中大专学历9名，中专学历28名;女29名，男8名;独生子女23人，占62.2%，非独生子女14人，占37.8%。

1.2 调查方法

自制问卷，共8个项目，要求新上岗护士据实填写，从调查表中选出自己的项目，并按照担心程度依次排列。若担心的项目不在所列范围，可另外说明。

2 结果

见表1。

由表1结果显示，新上岗护士“担心自己被伤害”、“专科理论知识欠缺”、“独立值班后应急能力差”均在90%以上，由此可见此三项内容是新护士上岗前存在的最大心理障碍。

3 讨论

加强宣教，提高自我防护意识。在精神科，精神病患者常突然发生自杀、自伤、伤人、毁物等冲动行为，以攻击行为最为常见，而这种行为的发生具有较大的盲目性和不可预测性。一旦发生不仅给病房管理带来困难，也严重影响着患者及医护人员的安全。本次调查中100%的新护士担心自己被伤害。因此，加强对新护士自我防护意识的宣教工作是精神专科医院护理管理的重要任务之一，并应作为护士岗前培训的一部分，可以有效地预防和减少意外事故的发生[1]。所以在工作中要求护士首先要对患者做到心中有数，了解掌握每个患者的病情，了解掌握病情能有效地预防或减少意外事故的发生;其次对有暴力倾向的患者要严格执行交接班制度，另外与患者接触时避免过分亲近，不应运用刺激性的言语，并要保持一定的严肃性，举止要稳重。

重视精神科知识的职前教育。随着医学模式的转变，整体护理的开展，心理护理越来越引起护理界的重视，尤其在工作中面对家属以及患者的咨询时，更为重要。被调查的新护士反映虽然在学校学习过相关的知识，但印象不深，99%以上的护士未在精神科实习过，也未见习过。因此，多数护士缺乏对精神科的理性认识和感性认识，初到精神科工作时很容易出现不同程度的心理障碍。

岗前培训要以精神科的理论知识为基础。本次调查中94.5%的新护士担心“专科理论知识欠缺”，因此岗前培训要从精神科基础知识着手，讲授精神科症状学及精神疾病的常见病、护理常规、各种意外事件的种类及如何防范等，以减轻新护士上岗前的心理负担。

注意应急能力的培养。调查结果显示91.8%新护士担心“独立值班后应急能力差”，这是由于精神科工作的特殊性，精神病患者大多无自知力，在幻觉、妄想的支配下，容易发生冲动、伤人、自杀、自伤、毁物等不良行为，因此在岗前培训中要重视新护士应对精神科意外事件的处理能力，以及保护患者和自身安全等的专科技能模拟训练。另外也要加强对新上岗护士的专业思想教育，帮助他们正确了解精神科护理工作，使新护士在临床工作中遇到突发事件时能镇定自若，独当一面，顺利完成各种工作任务。

加强和维护护士的心理健康。护士的心理健康对工作质量及患者的康复有着积极的作用，护士的工作满意度预示着患者的满意度[2]。护士在具备护理专业知识的同时，也必须具备健康的心理。因此，作为护士，要学会把握自己的情绪，感知他人的情绪，妥善处理生活中的各类事件，学会如何控制、调节、释放和安慰，提高对挫折、失败的承受能力，进而提高心理素质。作为管理者，应该给予他们心理上的支持和辅导，注重维护护理人员的生理、心理健康，以达到最佳的身心状态。

参考文献

[1]陈艳玲, 马丽, 周娟.浅谈精神病患者暴力行为产生的原因及防护[J].中国民康医学, 2008, 3 (20) :565

13.精神科护士个人工作自我鉴定 篇十三

毕业之后，对工作充满着遐想的我，以为通过自己的努力就能成为一名真正的白衣天使，可是现实并非如此，那时的我只好脱下白大褂、燕尾帽，加入到待业的队伍。之后我做过幼儿保健员、营业员，但不管干什么，总感觉缺了点什么，自己热爱的护理工作不能从事，心中有太多太多的感慨……

之后的两年里，我曾一度消沉，曾经的天使梦被现实无情的击碎，曾经那么自信的我，被生活压得好累好累，夜深人静时，我也曾抱怨自己，抱怨生活，曾不止一次地问自己：属于我的路在何方?可是转念想想下岗工人的再就业，与他们相比我岂不是幸运的多，我只不过是一时的失意，怎能如此消沉、轻言放弃呢?我应该做好准备，等待机遇，抓住机遇。

最终生活还是善待了我，我迈进了县医院的大门，干起了自己心爱的护理工作。重新穿上白大褂、戴上燕尾帽的那一刻，心中激动万分。每天穿梭在病房中，看到患者一天天好转，一个个病愈出院，心中真是快乐，感觉一切都是那么的美好!