销售总监的素质要求

销售总监的素质要求（共4篇）（共4篇）

1.销售总监的素质要求 篇一

关键词：财务总监,角色定位,素质要求

在发达国家, 财务总监正成为CEO的工作伙伴, 他们共同参与公司的管理和经营, 领导公司进行变革, 并制定公司的发展目标和发展战略。随着经济全球化的趋势和竞争的压力, 我国财务总监面临着前所未有的挑战, 他们的作用和地位也发生了显著的变化。

一、财务总监的内涵

(一) 财务总监的定义

财务总监是指由企业的所有者或由全体所有者代表决定的, 体现所有者意志, 对企业的财务会计活动进行全面监督与管理的高级管理人员。是现代公司中最重要、最具有价值的顶尖管理职位之一, 是掌握着企业的财务信息和现金资源的灵魂人物。

(二) 财务总监制度的含义

财务总监制度是指, 在企业所有权与经营权分离及多层次管理的治理结构下, 由企业的所有者在企业内部建立的, 旨在保障所有者利益和实现公司资本保值增值并由特定专业人员、机构、措施和制度等因素有机组成的财务监督和管理机制的总称。

二、我国财务总监的发展现状及存在的问题

(一) 我国财务总监的产生及发展现状

在我国, “财务总监”这一称谓已经很普遍。我对部分企业财务总监的薪酬、学历、性别比例、职业背景这四方面进行了分析。

(1) 工资差距大。创业板上市公司财务总监的年薪数据在排除了六家未公布年薪数的基础上, 算了56家样本公司中财务总监平均年薪为162356.97元。其中乐普医疗和硅宝科技这两家上市公司财务总监的年薪在50万元到100万元之间, 30%的上市公司的财务总监年薪在10万元到20万元之间。 (2) 财经专业出身所占比重高。财经专业的财务总监中专科学历占16%, 本科学历占62%, 研究生学历占19%, 而博士生的比例只占3%。 (3) 性别差异明显。在国内财经院校中, 女生数量明显多于男生, 而且在会计师事务所中大部分员工都是女性。

(二) 我国财务总监在发展中存在的问题

(1) 我国财务总监的职能范围很小。第一, 很少参与企业的管理控制;第二, 对战略决策认识不足。 (2) 影响我国财务总监发挥作用的因素。在调查中发现影响CFO作用发挥的因素有以下九种:报告制度混乱, 财务职能可信度不高, 管理流程不合理, 管理层理解不够, 权限不够, 技术支持不到位, 员工工作习惯不好, 员工素质不够, 其他部门配合不好。因此, 我们更应该明确新时期CFO的角色定位和素质要求以及发展方向。

三、新经济形势下财务总监的角色定位与应具备的素质要求

(一) 新形势下财务总监的角色定位

1. 全局的管理者

现代财务总监扮演的角色越来越重要, 越来越复杂, 他往往是除董事长和总经理外负有全面管理责任的全局管理者, 而不仅仅是财会方面的专家。

2. 决策的参谋者

财务总监不仅仅是企业行为的监控者, 更是企业发展的助动器, 他的作用非常广泛, 其中较多地涉及到企业的战略层面。财务总监要积极参与企业战略计划的制定, 做好重大决策的参谋。

3. 风险的控制管理者

财务总监是股东在公司董事会和经理层设置的, 他能代表所有者利益对公司实行资本控制。为使企业更好的规避风险, 必须构建财务风险预警模型, 该模型强调要加强事前预防和事中应变能力, 通过设置一些财务敏感指标并观察数值变化, 对可能造成企业危机的风险要素进行跟踪监测, 设计一种有效的综合性模型并确定一个警示数值, 当相关因素指标综合值超过该数值时向企业管理层发出警报。

4. 成为良好的沟通协调者

(1) 对企业内财会部门员工; (2) 对企业内的其他部门的员工; (3) 与外部的沟通

5. 当好企业理财文化的倡导者

财务总监在企业中应努力倡导理财文化, 树立全员理财的观念, 营造全员理财的氛围。企业文化的内容之一就是企业的理财文化, 它是企业财务管理的基本指导思想。企业的理财文化实质上就是企业全体员工的理财价值观念, 财务总监应正确指引员工的理财行为, 使不同个性的员工为同一财务管理目标而奋斗。

(二) 新形势下财务总监应具备的素质

(1) 具备职业知识及学习能力。当今世界是一个飞速变化发展的世界, 新知识、新技能不断涌现, 因此学习和接受新事物的能力非常重要。 (2) 具有丰富的经验。当今的企业发展迅速, 竞争十分激烈, 财务总监没有更多的时间去边工作边探索。 (3) 必须要有职业道德素质。诚实守信, 不做假账, 忠实于财务事实。 (4) 有良好的沟通协调能力。财务总监的工作决定了他不仅要与企业的每一个人打交道, 而且要经常与企业外部的股东、债权人、银行、税务局等利益相关者进行交流和沟通。 (5) 超凡的创新意识。财务总监要敢于创新, 善于接受新观念, 对新事物要有敏锐的洞察力。 (6) 要有良好的团队意识。与整个团队相处融洽, 发现并培养得力的助手和人才。

(三) 我国CFO的发展前景

在这经济不断发展, 竞争日益激烈的时代, 企业在呼唤新型的财务总监, 他们是CEO的战略合作伙伴;更多地参与公司战略决策的制定并提供更多的决策支持;财务总监将实施弹性管理结构, 以动态控制和风险管理的方式在市场上获得回报;将业绩管理作为财务总监在战略管理中的核心职能, 并影响着整个企业的理财文化。

四、结语

2.销售总监谈销售日记 篇二

销售日记的作用

1．“记账本”的作用

俗话说“好记性不如烂笔头”。销售日记可以清晰记录每天的工作事项，使得每天的工作都有据可查。这样就能保证我们对每天的工作都非常清晰，哪怕多日以后，也可以方便查找到之前的工作轨迹。社会发展也给我们提供了如Word、PPT等现代化工具，使得我们的记录工作更为便捷、优化。

2．有助个人提高

一个人只有不断总结才能真正提升自己，才能在短时间内尽快地提升自己。

我们业务人员通过记录当天的工作事项，可以对当天的工作进行分析和总结，从中找出工作中的盲点和不足，并思考解决和改善的办法。这样就可以为后继工作做更为全面的准备，也能为不断提升自己打好基础。同时，对自己表现比较好的方面进行分析和总结，还可以增强自信心。

在写销售日记时，可以把工作划分轻重缓急，对重点工作或核心客户进行重点“关照”，这样有助于今后有针对性的开展工作，以达成更好的工作目标。

3．可以锻炼心态

诸葛亮在《诫子书》中写道：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。就是说：一个人心绪不安静下来就不能提高思想觉悟，不在艰苦环境中磨练就不能提高道德情操。由此可见，良好的心态对营销人员的个人成长至关重要。

如果我们每天都能以一种平和的心态和相对广阔的视角审视工作中的得与失，那我们的收获将是巨大的。但业务人员每天奔波忙碌，心态难免会浮躁，通过撰写销售日记，每天能够有一个小时左右的时间来反省和总结自己，可以使内心更加平静，让心态放缓，无疑对我们开展工作大有裨益。

4．有助于系统思维的养成

每天通过写销售日记分析和总结自己的工作，可以帮助业务人员养成系统分析的习惯，从而提高问题分析能力。这样，业务人员就能够对工作有更为全面、系统的认知，能更从容地面对工作难题。

销售日记的内容

不同公司、不同销售岗位对销售日记的要求各不相同，就我的经验而言，我认为销售日记应该是业务人员具体工作情况的记录及汇总，同时包含相应的分析和总结及后继的工作计划。具体应包含的内容见表1。

销售日记之所以要包含以上内容，主要因为作为领导，需要知晓自己手下业务人员的工作内容，这样写销售日记，领导可以清晰了解到目前相关工作的进展情况、工作结果和工作中存在哪些不合理的地方，以便于后继的工作安排。总而言之，销售日记不应该是流水账，部门主管或领导也不应该是查账人，而应该是指导者。

如何写好销售日记

业务人员要写好销售日记，就必须做到以下3点：

1．保持积极的心态，从对自己有价值、有意义的角度主动去写，而不是被迫、被动的写。

2．写销售日记本来就是记录、分析和总结相结合的工作，所以需要认真、耐心对待，不要敷衍。

3.安防企业销售人员的素质要求 篇三

文：陈旭斌

序言

在百度里搜索“营销队伍的建设与管理” 关键词，相关信息超过千万，随机点击几条，就会发现“公婆都有理”；到底那种方法、方式适合我们安防企业和自身情况呢？

我们总喜欢把简单的事给复杂化或被复杂化，记得小时候学写文章，老师会交代：把“时、地、人、事”四要素交代清楚。我们是否也可以按照这样的思维，简单、高效地建设和管理我们的销售队伍或营销团队呢。营销团队的建设和管理，简单描述就是有秩序、有成效地把人力、物力、智力等按一定的形式和结构（机制和办法）组合起来，开展相关活动实现共同的业务目标、任务或利益，以期价值最大化。在这几个关键因素中，“人”是基础、“人心”是关键，而具有“良好素质”的营销人员是核心，以下笔者着重对“安防企业销售人员的素质要求”提一些浅见，供大家参考。

其一、友善：亲和力是销售人员首要的必备条件，技能、知识与经验固然重要，但比起员工的个性特质来，却是第二位的。就笔者所知，目前大多安防企业在招聘销售人员时，偏向于把“经验”放在第一位，结果招来的大多“优秀人才”却“水土不服”，销售人员流动率居高不下。技能与经验固然重要，但它们只有基于销售人员的个性魅力和与顾客情感联系的能力才能价值最大化。因此，成功营销的第一步：聘用客户喜爱的人员。

其二、勇气：勇气是销售人员获取定单不可或缺的第二素质。安防市场已进入全面发展时期，竞争越演越烈，在这种情况下进行推销，这一点表现得尤为突出。推销，被拒绝是常态，只有百折不挠才能抓住销售机会、获取成功和提升自我。勇气极佳的销售人员，能通过各种营销活动不断练就独有的自信与坚持；练就健康的体魄和丰富的想象力；他们能想象到和客户电话沟通、见面时会发生的情景，以及来自客户的不同意见；他们能运用自己的想象力把自己置于客户的位置上，以便更好地理解客户的需求和目的。也正基于这样的基础，他们说话的方式和语调令客户感觉愉悦，坚定而又清楚的声音带着自信、让推广更加生动，让客户感觉到企业、员工的激情和进取，进而对品牌产生偏好。

其三、忠诚：忠诚，在这里我们特指狭义上销售人员对企业、产品、营销策略的热爱和理解。众所周知，安防具有特殊性和专业性，销售人员面向的是工程商、集成商等专业行业客户和企业用户。销售人员是否有“含金量”一试便知，因此、安防营销从业者进入企业的第一件事，就是要让自己爱上企业、熟悉 1

产品，认真仔细地分析所要推销的产品或服务，彻底了解产品或服务的每一项优势；并且信任自己的企业、产品或服务能够为客户带来价值。通过理解和落实企业的营销策略，把信任感传递给客户。

其四、专业：当中国安防企业数突破2万家、当金融危机不期而至„„安防行业常用的降价策略不再是“万金油”，客户、用户日趋理性。面对严峻的市场形势，企业后勤部门对营销特别是销售部门的关注度不断创新高、纷纷把眼光投向了一线的销售人员，期望多出几个“金牌销售”来提高业绩，在激烈的竞争中杀出一条血路。

一谈到销售人员，我们最容易联想到的形容词莫过于口才好、自信、外向、善于察言观色等，在大多数人的印象中销售人员就是靠嘴吃饭的一个群体。但搜索一下，在众多安防企业销售人员招聘要求中，最常见的关键词是：有相关行业专业知识和经验。可见：业内对销售人员内在的专业知识、经验技能的重视程度非同一般。随着安防市场的逐步成熟，安防销售日趋规范化、销售模式相对成熟，对销售人员专业知识的集中度越来越高。一个优秀的销售人员，不但要具备专业的销售知识，如能进行售前的相关咨询、产品推荐、标书制作，售中的商务谈判、合同缔结、货款催收及售后的技术咨询、问题处理等方面的“一站式”服务外；还必须谦虚、善于倾听和询问，能抓住本质问题并引导和挖掘客户的潜在需求；必须对安防市场现状、热门产品种类、市场发展趋势等都非常了解；必须是一位市场、产品、技术的专家；必须清楚掌握客户所面临的问题和挑战，在本源上提供多种选择供客户参考、为客户提供整套解决方案；必须跟客户分享他的专业知识，和客户找到共同语言；必须拥有敏锐的商业触觉和营销技能，能进一步让客户产生新需求，使客户成为常客等专业技能。只有这样，客户才会对我们的销售人员产生认同感，才乐意沟通、分享更有价值的东西，达成更多的交易。

上文，对于销售人员的专业阐述可能有点过于理论，为便于理解，我们再举例说明一下：我们常常有这样的感觉，刚毕业进入企业的销售人员，工作勤奋、电话量多但业绩总一般，分析后不难发现，他们由于一些原因，不善于或者不能正确分析潜在客户的购买力、对推销产品的需求、购买动机，而是见客户就打（电话），无法让客户充分了解产品的优点并对产品产生赞同感，更不清楚怎样在客户公司建立关系网、怎样为客户创造价值„„再看一下我们企业中的一些销售明星，你会惊奇发现，他们跟新进销售人员完全不同，他们几乎从不询问潜在客户是否准备购买自己的产品，而是一开始就认定客户已经准备购买了；他们明白每个产品、每项服务和每项业务将如何为客户创造价值，如何在公司与客户之间搭建桥梁，实现个人和企业的价值。可见，专业是安防销售人员不可或缺的素质之一，这点在新时期显的更尤为重要。

最后、信念：这里所说的信念不是宗教意义上的信念，而是指相信自己能够胜任的一种精神状态；对销售的产品、个人、潜在顾客，以及成功销售都怀有极高的热情和感染力。拥有信念的人往往拥有受人欢迎的个性，明确的主要目标，细致观察、精确思考的习惯，出色的表演才能，优秀的自控能力，积极主动

和宽容的做事风格，善于从失败和错误中获益，不轻言放弃的工作热情等特征。在所有销售人员要具备的素质中，工作信念、热情也是极为必要的，信念折射出来的热情会感染潜在的客户，能让客户享受到产品、服务之外的良好体验，而销售人员在成就客户的同时也将实现自我。

结语

销售队伍是促进公司成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一。同时决定一支销售队伍是否强大、高效的关键因素，也从来没有改变：战略的制定和客户的细分，必须与经济驱动因素和资源分配相结合。那么，我们安防企业怎样才能让具备以上五大素质的优秀个体成为卓越的销售团队呢。

4.销售总监的素质要求 篇四

作为国内新兴的音频厂商，宾果总能为用户提供出色的耳机产品，特别是独有的“双动力技术”，将音箱领域的高低音分频完美应用在耳机产品上，令音质有了更加极致的表现，解决了耳机输出单一的问题，为此电脑迷对宾果国际销售总监孙立国先生进行了专访，看看宾果是如何看待耳机的前景与未来的发展方向。

电脑迷：作为音频耳机行业的年轻品牌，宾果从进入行业后就专注耳机的发展，在未来宾果有可能将桌面多媒体音箱加入发展计划内吗？

孙立国：宾果一直也在关注桌面多媒体音箱，同时也将桌面多媒体纳入规划中来。现在宾果从两个层面来注重音频产品的发展，首先注重强化耳机产品，其次以辅助的手段完善音频产品线，推出iOS音箱以及蓝牙音箱，当然了，实现这些目标的前提都得建立在完善的耳机产品线之上。

电脑迷：纵观市场，游戏耳机是市场中最热的一点，宾果会将无线2.4G与游戏耳机概念相结合，推出具有自身特色的游戏无线耳机吗？

孙立国：宾果对游戏耳机的关注度一直很高，从早先推出的G3耳机就能看出宾果在尝试将无线2.4G与游戏耳机相结合，虽然无线耳机在功能上不及内置USB声卡有线耳机，但是宾果在耳机上具有自己独特的双动力技术，使得宾果2.4G无线耳机展示出来的音质不会逊色于具有虚拟7.1声道的游戏耳机。

电脑迷：蓝牙音频无疑是2012年市场的一大亮点，宾果耳机会在未来的蓝牙无线耳机领域有什么动作？

孙立国：蓝牙耳机也是宾果未来规划的一个方向，不过宾果在蓝牙耳机方面有自己独到的见解，希望从商务与科技路线出发，增强用户的佩戴感受以及听音体验，这就对耳机本身的外观、体积以及电池续航技术有一定的要求，所以宾果会以用户的需求为基础推出不同的头戴式的蓝牙耳机。

电脑迷：目前市面上有非常多的耳机音频提供商，宾果耳机有哪些差异化的竞争手段？

孙立国：说到差异化，这就是宾果对自身品牌要求的体验，这个可以从三个方面来讲，一是产品差异化，宾果对产品的质量有着很严格的要求，并且有完整的耳机生产线，能为自身产品提供一个较高性价比，这就是自身的优势，再加上独创的双频双动力技术，这就将宾果的产品与其他品牌产品区分开，特别是服务团队的存在，以优良的服务将宾果的品牌打造得更坚实。

电脑迷：能透露一下接下来宾果耳机的新品情况吗？

孙立国：这个其实我在最先就提到过，宾果未来的主要目的就是将现有耳机产品丰富起来，音乐耳机与游戏耳机是发展的方向，并且会将耳机系列化，将消费者的需求明确化。同时推出音乐与游戏耳机，做到主辅兼修。

电脑迷：能为电脑迷读者朋友们预测下耳机行业的下一个热点是什么？

孙立国：其实耳机的发展是多模式、多元化的，所有耳机的发展都是齐头并进，虽然市场上会出现热点，但是总的来说耳机的发展都是非常均衡。如果要说下一个耳机的热点是什么的话，我认为主打移动的音乐耳机就是未来的主流，这也是手持移动设备赋予音乐耳机的机会，但是用户对耳机的需求也是在不断提高，因此音乐耳机必须具有创新的外观体验以及良好的音质。