物流企业经营中存在的问题

物流企业经营中存在的问题（精选8篇）

1.物流企业经营中存在的问题 篇一

中小企业负债经营存在的问题

摘 要

负债经营是商品经济发展到一定阶段的必然产物，也是市场经济中企业发展的必由之路。企业要发展，仅靠内部累积和自有资金来满足企业发展的需要，不仅时间上不允许，而且数量上也难以满足要求，会使企业丧失商机，制约企业的快速发展。我国中小企业在经营方面存在着很多问题，这些问题主要是由宏观经济环境和自身双重因素造成的。中小企业的经营规模小、抵御市场风险的能力较差、资金经营能力差、投资能力较弱且缺乏科学性等因素决定了它通过市场融资资信低的特点。而中小企业的负债经营不仅可以使企业获得财务杠杆利益还可以满足企业资本结构的合理配置，因此负债经营已经是现代企业生存的一种经营方式。负债经营是一把双刃剑，如何规范和控制经营负债的风险，合理运用负债经营，使企业获得财务杠杆效应，使企业由小做大走向辉煌，是一个值得深入探讨的问题。

关键词：负债经营；适度负债；财务杠杆

Ⅰ

目 录

摘 要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅰ 绪 论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

一、负债经营的相关概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）负债经营的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）负债经营的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（三）负债经营的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（四）负债经营的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、中小企业负债经营的现状和存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）过分依赖自我积累．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）筹资渠道单一，难度大．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）风险意识淡薄，风险预警机制不健全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

三、企业负债经营利弊分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）企业负债经营具有的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1、具有财务杠杆的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2、具有节税的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3、可以弥补营运和长期发展资金的不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）企业负债经营存在的风险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1、负债不适度会使财务风险增加．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2、负债过度会降低企业的再筹资能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

四、中小企业负债经营风险的防范及建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（一）中小企业负债经营风险的防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1、确定适度的负债结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2、适当考虑或有负债．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

3、适度利用财务杠杆作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（二）中小企业负债经营管理的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1、转变经营观念，走适度负债经营的扩张之路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2、多方融资，合理确定负债规模和结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3、合理配置资金，优化结构，提高利用效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

Ⅱ

4、树立风险意识，建立健全风险预警机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 结 论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

Ⅲ

绪 论

随着市场经济的日益深入，企业要在激烈的市场竞争中寻求生存，立于不败之地就必须不断增强自身的经济实力。负债经营是现代企业提高竞争力，获得快速发展而采取的一种积极、主动和进取的经营理念。企业负债经营是加快企业发展的一把“金钥匙”。合理运用负债经营，既可以提高企业财务管理的水平，又能为企业增加经济效益，它既是一种财务策略，同时也是一种经营战略，对企业经营有着十分重要的意义。但是企业的负债与资产必须保持适度的比例，一旦负债超过企业的还本付息能力，就会使企业面临无法偿还到期债务的风险，使企业陷入财务危机。因此企业必须从自身环境的综合分析出发，进行全局考虑，树立正确的负债经营观，把握好时机，确定和选择企业最佳负债规模和结构，充分运用财务杠杆的效应，选择适当的融资渠道，不断促进企业持续健康的发展。

目前，对于中小企业运用负债经营来说，仍存在着不容忽视的问题。为了使中小企业更好地利用负债经营，获得更高的利润，本文试就中小企业负债经营问题予以讨论，通过对负债经营的必要性、存在的问题、利弊及中小企业负债经营现状进行分析，提出相关的对策和建议，使负债经营能充分发挥作用。

有多少钱，就办多大企业，做多大生意，赚多少利润；而激进超前型的企业则敢于突破资金的局限，出奇制胜。可见，负债经营是相当必要的。企业负债经营就是企业通过举债方式借入资金，扩大经营规模，以期获得更多利润的一种经营方式。负债经营在市场经济条件下是不可避免的，企业要发展，经济要增长就得有投入。根据资本运营的规律和特点，进行适度负债经营，有效的利用负债融资经营的有益之处，既获得最大的盈利又不至于面临破产风险是现代企业一直很重视的问题。合适的负债成本是负债经营的前提条件。

二、中小企业负债经营的现状和存在的问题

目前，我国中小企业不断发展壮大，已成为我国国民经济和社会发展的重要力量。但在改革和发展中仍面临很多困难。

（一）过分依赖自我积累

目前多数中小企业对负债经营运用理解不够，没有转变传统经营观念，缺乏财务管理知识，不敢运用负债财务杠杆效应手段来发展自己。造成大多数中小企业的资本结构单一，运营成本高，资金来源有限，严重束缚企业自身的发展。

（二）筹资渠道单一，难度大

目前人民币对美元单边升值，CPI居高不下，央行不断调高存款准备金率和提高银行存款利率。由于物价、原材料、劳动力价格上涨，利润空间受挤压，贷款利率上涨，提高企业负债经营成本，造成众多中小企业经营面临资金短缺问题突出。

（三）风险意识淡薄，风险预警机制不健全

不少中小企业在研究风险方面还比较欠缺，没有严格意义上规避风险的意识，在实质操作上就更谈不上了。企业中管理者风险意识淡薄甚至一些企业根本不进行财务风险管理，更谈不上设置风险管理机构。在市场竞争日趋激烈的今天，风险管理缺位无疑是企业的致命弱点。企业财务风险预警机制是指企业在财务风险管理中所形成的各种相互依赖，相互制约的预警职能体系，是降低财务风险的关键所在，也是今后盘活企业财务的一个重要的组成部分。由于我国社会主义市场经济刚刚起步，很多制度还不规范、不成熟，整个市场风险机制还未完全建立起来。承担风险企业的权利和义务很不明确。

三、企业负债经营利弊分析

（一）企业负债经营具有的优势

1、具有财务杠杆的作用

负债经营者向债权人支付的利息是一项与企业盈利水平高低无关的固定支出，在企业的总资产收益发生变动时，则会给企业所有者收益带来大幅度的波动，这种效应在财务管理中被成为“财务杠杆效应”。负债对每股收益的杠杆作用程度可以通过计算财务杠杆系

债务期限的安排是否合理，也会给企业带来再筹资的风险。如果长短期债务比例不合理，就会使企业在债务到期日还债压力过大，资金周转不灵，影响企业的正常生产经营活动。债权人会对企业的经营状况提出质疑，增加企业再筹资的难度，企业拖欠款产生不良信誉容易断送了企业再借债的机会，同时也失去了扩大生产经营规模的机会。

四、中小企业负债经营风险的防范及建议

（一）中小企业负债经营风险的防范

1、确定适度的负债结构

企业在进行负债经营时，要注意合理搭配企业长期，短期债务，要与投资回收期联系起来，防止还债高峰过早、集中到来。企业应当扬长避短，以获取最大收益，确定最佳负债规模。

2、适当考虑或有负债

或有负债是由于可能会发生的情况或者是以外事件而引起的企业潜在的或是将来将要承担的债务。严格的说，或有负债并不是企业真正的负债，但是对一个负债经营的企业来说，它可能会使企业的流动资金渠道干涸。

3、适度利用财务杠杆作用

负债经营给企业带来提高自有资金收益率的财务杠杆的作用。但是如果过分强调财务杠杆的作用，举债过多，就可能会增重企业的财务风险。一旦企业经营不善或是经济环境恶化，就会使自有资金收益率降低，负债比例越高。这样就会家中企业的危机，出现财务杠杆的反作用。

（二）中小企业负债经营管理的建议

1、转变经营观念，走适度负债经营的扩张之路

中小企业首先要转变传统经营的理念，认识到负债经营是现代企业普遍运用的经营方式，任何一个企业要做大做强，都必须走适度负债经营的扩张之路，才能解决企业资金的不足，促进企业发展。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，市场竞争日趋激烈，心技术新产品层出不穷，企业必须不断开拓和发展，企业开发新品种，采取新工艺，都需要大量的资金，单纯依靠企业自有资金难以应付。企业要在激烈的市场竞争中处于不败之地，必须积极筹措资金，增强自身的经济实力，谋求企业的发展。因此，负债经营应是企业首先考虑的经营策略，在运用负债经营时深刻认识其利弊，不能把负债简单地看成是一种无可奈何的权宜之计，要有现代企业经营理念，一个企业富有程度不能仅看自有资金，而是看企业如何运用社会借贷资本与偿还债务的能力大小。在选择负债经营时要考虑自身的经营发展状况和资产状况，坚持适度、适时的负债原则，使企业获得更多利润。

使其控制财务风险的权利，并获得风险经营收益。对于风险承担者，第一，要求其树立正确的风险意识，从法律和经济上明确其的职责，引导经营者居安思危，认真筹划，不断改善企业财务运行状况；第二，要给予风险承担着一定的投资决策权、资金筹措权、资金分配权，使决策者行使权力的同时，充分考虑日益变化的企业内外环境，慎重考虑资金的筹措、使用、分配活动；第三，要使风险承担着享受风险报酬，责、权、利分明，调动其积极性。使企业可以从容面对风险。

结 论

负债经营是企业筹措资金的重要手段，是现代企业迅速发展的必由之路。企业运用负债机制承担经济风险责任，可在市场经济中取得最大利润。企业必须摒弃过去不愿负债的老观念，充分利用财务杠杆的效应，运用负债经营机制，争取最大利润。同时，我们又必须严格，科学的遵循财务原理，建立科学的财务管理体系，树立风险意识，准确把握负债经营的“尺度”，控制好负债结构，强化资金管理与合理调度资金，保证及时足额偿还债务，就会化风险为利益，最大限度地避免财务风险带来的负面影响，最终实现企业的快速发展。

2.物流企业经营中存在的问题 篇二

一、新疆第三方物流企业发展现状

随着宏观经济企稳回升势头逐步增强, 特别是物流产业调整和振兴规划的出台, 极大地提振了行业信心, 中国物流业运行总体呈现回升向好的发展态势。2012年以来, 中国经济总体形势良好, 物流运行在2011年稳步发展的基础上, 持续良好增长势头。大力发展以第三方物流为特征的现代物流服务既是推动中国经济质量升级的一条重要渠道, 也是中国传统运输物流企业转型的必然要求。自第三方物流伴随现代物流理念传入中国以来, 已经有了长足发展, 但尚处于初期阶段。新疆目前成规模的第三方物流企业屈指可数, 不超过10家, 而且多存在各种问题, 这个目前日益增长的物流需求严重不符, 造成服务意识差, 服务效率低下等亟待解决的问题。

二、新疆第三方物流企业经营过程中存在的问题

1. 企业规模普遍偏小, 管理水平低下, 造成资源浪费。

新疆第三方物流企业多是由以前的货运公司转型而来, 企业经营方式比较独特, 多以大车司机挂靠的形式运营。企业自身只需建立或者租赁仓库和货场后招聘几个工作人员即可营业, 行业准入门槛低, 且行业平均收益率较高。管理人员多为以前的货车司机, 他们大多没有经过专业的管理培训, 靠江湖义气管理企业, 造成企业管理效率低下, 且他们多满足于现状, 并不从长远角度为企业进行规划。

2. 公司社会信誉度较差, 无法按时完成作业任务。

很多第三方物流企业公司由于实行严格的层级制, 下属员工工资水平比较低, 如乌鲁木齐现场主管的工资加绩效每月大约3 500元左右, 一般员工的工资在1 800元左右, 这与执业人员水平及现在的物价水平不符, 致使员工对企业的忠诚度一降再降, 工作态度消极。对于挂靠司机, 实行“一哄二骗三翻脸”的策略, 即承诺货物安全运达目的地后一周内结清运费, 等货物到达后, 不结运费, 一拖再拖, 有时甚至能拖1—2个月, 司机怨声载道, 甚至调车时不告诉司机真实吨位以及送货家数, 司机利益受损, 不愿和公司合作, 使公司有时无法按时完成作业任务, 社会信誉度受到严重影响。

3. 公司人力资源匮乏, 甚至影响到作业无法按时保质完成。

公司领导没有真正实行“以人为本”的理念, 很少切实关心员工生活, 现场员工下班时间不固定, 只要有车有货就无休止地延迟, 基本每天免费加班至少2~3个小时, 企业无职工餐厅, 由于公司地处城市边缘, 员工就餐很不方便, 企业提供的收费宿舍人员过多, 一套100平米左右的三居室住大约5~6人。基本生活得不到合理的安排, 企业无法从人力资源市场上吸取新鲜的血液, 只能依靠各个大学的实习生, 而这些学生是最不稳定的群体, 实习一旦结束, 立刻离开该公司, 他们的社会影响面很广, 在体验了公司略带畸形的文化之后, 会向同学、朋友宣传散布公司的负面消息, 导致企业在招聘新人时遭遇尴尬, 甚至在2012年7月的一次大型招聘会上无一人填表。由于人力资源的匮乏, 只能加大现有员工的工作强度, 超负荷工作使得作业无法保质完成。

4. 公司内部腐败现象严重, “吃黑钱”现象普遍存在。由于

3PL公司常年实行较低的薪资制度, 员工自然而然地会产生腐败现象, 借助职务之便, 谋取私利。所谓“吃黑钱”是指公司相关部门工作人员和社会上中介公司合作, 把公司的一部分业务交给中介来做, 给中介付高于市场报价的运费, 从中分成, 即公司给信息中介开一个价, 信息中介又会给司机开另外一个价, 公司给信息中介开的价司机根本不知道, 差价两家分成。比如有一个很明显的例子, 10月底发了一车去K市的B商品, 26吨10 600元运费, 这是信息中介的车, 11月初又发了一车, 还是去K市的B商品, 38吨9 600元运费, 这是A公司调的车, 其中的差价就是被公司相关职能部门员工私吞。公司高层领导对这种现象的态度是默许的, 因为公司社会信誉度太低, 接到大单仅凭自己的挂靠车辆是无法按时完成作业任务的, 只能借助第三方完成。

三、新疆第三方物流公司经营过程中存在问题的解决方案

1. 重新组建高效的管理团队。

高效率的管理团队应该具备如下素质:首先, 要确保所有团队成员对该组织、以及组织目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于组织的基本知识, 自然难以认识到一个决议对团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强, 他们在作决策时对整个工作的考虑就会越多。要克服管理近视倾向。在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前, 该决议应当重新检查, 来自受影响部门的反馈应当得到考虑。其次, 要保证团队成员高度认同企业的经营理念, 并在日常工作中能言传身教, 进而影响企业每一个员工, 帮助员工做好个人的职业生涯规划, 使企业的效益与员工的成长紧密相连, 增强员工的主人翁责任感。再次, 能够很好地运用激励机制, 如果员工做出优秀的业绩, 应该给予肯定, 并从物质和精神两个层面进行激励, 同样, 如果出现公司员工“吃黑钱”现象, 应该给予严惩。只有奖罚分明的管理制度才能匡正企业的风气。最后, 高效率的团队应该能在短时间内营造健康向上的企业文化氛围。公司应该尽快调整管理团队人员构成, 构建真正高效的具有较强执行力的管理团队, 带领基层员工迅速开拓并维护好新疆市场。

2. 推出新措施, 重构企业社会信誉度, 和合作伙伴建立战略联盟关系。

新的企业管理团队应该尽快出台新举措, 实施严格的奖惩制度, 一旦发现员工有不诚信行为、中饱私囊的, 应立即予以相应的处罚, 如果造成比较严重侵害企业声誉后果的, 甚至可以将员工诉至法院, 保证在最短的时间内重构公司的社会信誉, 保证合作双方的利益不受侵犯, 保证挂靠司机所运输的吨位与承诺吨位一致, 且在最短的时间内结清司机的运费, 不拖欠。相信借助这些手段公司的社会信誉度会很快重构的。服务应该作为第三方物流企业物流的宗旨, 必须首先站在生产经营企业的立场上以战略伙伴式的服务意识去开展对方需要的物流服务项目。要以主人翁般的责任感为委托方全面策划。如果缺乏伙伴般的服务意识, 很难取得委托方信任和好感, 合作也不会长久。提供物流服务的范围应该式全方位的、系统性的、综合性的。即不单单把物流各环节整合一起, 协调运转, 还要尽量将物流系统与企业的经营管理系统、生产系统、产品营销及研制开发系统整合在一起。

3. 积极面向社会招聘新人, 做好人力资源储备。

当今时代是人力资源竞争的时代, 人才是企业生存和发展的根本, 而传统的雇主时代随着市场经济的发展也已宣告结束, 大中型企业越来越注重人力资源建设。与此同时越来越多的企业在人力资源管理工作方面注重“以人为本”, 注重企业雇主品牌建设, 打造企业品牌的同时建设自己的雇主品牌, 以期更好地吸引和留住优秀的人才。吸引和保留优秀人才, 这也是人力资源工作要面对的问题, 要解决的问题。所以新疆第三方物流公司的当务之急就是要积极面向社会面向大学招聘新人, 吸取新鲜血液, 为重构积极向上的企业文化做好准备, 同时为企业的发展壮大提供有力的人才保证。要建立良好的用人机制, 降低员工离职率, 让员工高度认同企业文化, 在企业中形成一种团结友爱、相互信任的和睦气氛, 强化团队意识, 使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想, 职工把企业看成是一个命运共同体, 把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分, 整个企业步调一致, 形成统一的整体。这时, “厂兴我荣, 厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情, “爱厂如家”就会变成员工的实际行动。

4. 投资兴建电子商务平台, 利用高科技提高公司运营效率。

电子商务是企业未来发展的方向, 是将传统的商务流程电子化、数字化。一方面以电子流代替了实物流, 可以大量减少人力、物力, 降低了成本, 另一方面突破了时间和空间的限制, 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行, 从而大大提高了效率。所以企业应该从长期可持续发展角度作决策, 应该构建自己的电子商务平台, 利用现代化技术提高公司运营效率。

5. 强化服务意识, 提高客户满意度。

强化物流服务质量管理意识, 确保客户满意。第三方物流企业的服务质量是至关重要的。因为质量是根本, 没有质量就没有一切。新疆第三方物流公司如果保证不了服务质量就没有资格作物流业务, 称不上专业物流企业。要保证物流服务质量必须加强质量管理, 提高物流管理能力和水平。只有把好质量关, 客户才会满意。客户满意了双方才能继续保持合作关系。

参考文献

[1]薛威.物流企业管理[M].北京:机械工业出版社, 2008.

[2]方虹.物流企业管理[M].北京:高等教育出版社, 2005.

[3]江春雨, 盖守岭.现代物流管理概论[M].北京:中国社会科学出版社, 2007.

[4]黄琳娜.论物流企业管理中激励制度的构建[J].物流技术, 2012, (9) .

3.物流企业经营中存在的问题 篇三

一、中国企业跨国经营的现状

中国企业发展跨国经营，是在对外开放政策的指引下发展起来的。据官方统计，到目前为止，中国已在130多个国家建立了6000多家企业，总投资达60多亿美元。中国企业对外直接投资的兴起，与国内吸引外资“合作”“合资”经营一起，初步形成了“你中有我，我中有你”的国际化经营格局。但是，中国对外直接投资与发达国家相比相差甚远，境外投资总额尚不到中国当年国民生产总值的2％，海外企业平均投资额不足110万美元，大大低于发达国家平均600万美元的投资水平，同时也低于发展中国家平均450万美元的水平，这与中国作为世界最大的发展中国家的地位是很不相称的。

二、中国企业跨国经营存在的问题

(一)现有经济体制制约着企业集团跨国经营。我国现有企业集团大部是在横向联合的基础上形成的，集团内企业既有核心层、紧密层，又有半紧密层、松散层，成员企业分布于不同所有制和不同地区。企业集团的投融资、对外经营、兼并收购企业等诸多方面受到来自条块的约束。例如，计划单列集团的利用外资和境外投资数额是1000万美元以下，但是目前企业集团利用外资和境外投资项目，不论投资方向如何、规模大小，从项目建议书到合同章程等都要报主管部门批准后再报国家有关部门审批。个别项目甚至出现国家有关部门批准，而地方主管部门将批件长期扣压的现象，直接影响到企业集团实施跨国经营战略。

(二)功能单一，没有整体优势。许多海外企业只有生产或推销功能，没有市场拓展功能、产品开发功能、融资功能和信息功能。由于功能单一，许多海外企业在生产和经营方面回旋的余地非常小，顶不住市场风浪，有些海外企业连生产、推销的单一功能也日益萎缩。另外，单打一式的、各行其是的海外企业较多，而大型的综合商社式的海外企业较少，难以发挥整体优势。显而易见，这种状态不可能实现国内生产要素和国外生产要素的有机结合。虽然个别企业在短时期内有盈利，但本质上看，不符合国际化商品生产的客观要求和内在规律。

(三)对企业跨国经营缺乏宏观调控。从宏观角度讲，目前我国对跨国经营缺乏一个权威的综合协调管理机构进行统一规划和合理布局。这常使投资企业因接到不同政令而无所适从。此外，由于国家在总体上缺乏统一规划和合理布局， 因此，对外投资的发展呈现出无序性和随机性，极大地影响了企业整体竞争优势的形成。

(四)海外企业人事管理制度不完善。我国现有的跨国经营企业多数是国内企业在国外的翻版，其管理仍采用国内企业的现行体制。表现在人事管理上：一方面，总公司对驻外人员的选派缺乏规范性和公开竞争性，在管理上缺乏有效的激励和监督约束机制；另一方面，海外企业自身人事管理存在突出问题，即紧缺熟谙外语、品行端正、德才兼备的高层次管理人员包括外籍管理人员。

(五)海外企业资金不足，经营规模小，竞争能力弱。海外企业在经营过程中所需的大量周转资金仅靠国内企业自有资金远远不能满足，以国内企业为母体的海外企业在国际市场筹集资金很难办到，资金不足成为海外企业发展的障碍。我国海外企业平均投资规模只有60万美元左右，大多数生产型海外企业属于小作坊经营，产品很难在市场上占有一定份额。海外企业说到底是一种财力和综合实力的竞争和较量，没有一定的企业规模和财务基础，必然一开始就处于弱势。

三、中国企业跨国经营的对策

(一)加强宏观管理，完善经济政策。首先，应加快制定和完善包括《中国企业海外投资法》《境外合资经营企业法》在内的各种企业海外投资法规体系，进一步完善海外投资的各项宏观管理政策，如审批制度、分配制度和人事制度等；其次，应成立跨国经营的专门管理机构，以便协调管理，有效地支持跨国经济的发展；再有，可设立全国性的对外投资信息咨询机构，为国内企业的跨国经营提供有效的信息咨询服务；最后，在税收方面，在避免双重征税的前提下，通过提供必要的税收优惠，鼓励企业开展对外投资并用所得利润进行再投资。

(二)采取适当政策，重点扶持一批大企业集团开展跨国经营。首先，加速中国跨国公司的建设，授予大公司、大企业集团资金、资产、资源的经营自主权，包括外贸经营权、对外投资权、海外融资权等；其次，通过一系列的优惠政策和经营自主权的下放，积极推动和扶持具有比较优势的、符合国家产业和整体利益的跨国经营；第三，在大企业内部，围绕跨国经营的展开，逐步建立信息、技术、产业、资源开发中心及对外服务中心，以大企业集团或综合商社等形式进入国际市场。

(三)加强跨国银行和跨国公司的共同发展。加强中国银行业的海外拓展是中国跨国公司进一步发展的重要课题。改革开放以来，中国银行不仅立足于国内，同时积极向全球发展。截至1997年底，中银集团已在20多个国家和地区设立了500多家分支机构，海外员工近2万人，海外资产总值1700多亿美元，各项存款余额近千亿美元，比1992年末增长80％，盈利水平则比1992年同期增长近一倍。我国银行业的向外扩张，在国外设立分支机构，一方面可为国内企业提供准确、及时的信息；另一方面，对于一些金融业落后的发展中国家来说，我国银行在那里设立分支机构可带动我国企业到这些国家进行投资，从而促使我国企业海外投资的多元化发展。

(四)树立跨国投资的战略意识。树立跨国经营意识，充分认识跨国投资对一国的经济发展、综合国力的提高所起到的促进作用。国际市场规模巨大，发展迅速，这为我国企业跨国发展提供了广阔的空间。我国是发展中国家，相对落后，但这并不代表我们没有能力发展跨国经营。我国可以根据自己的比较优势，有重点地发展跨国经营。我们完全具有“走出去”的能力。通过跨国投资，我们可以节约国内紧缺的资源，利用国外资源。跨国投资还可以绕过国外的贸易壁垒，直接到东道国办企业，扩大市场份额。跨国投资还有利于我们引进国外先进的技术和管理经验。

(五)大力培养从事跨国经营的高素质人才。当前，人才匮乏是我国扩大跨国经营规模，提高跨国经营水平的主要制约因素。发展跨国经营不仅需要金融人才、法律人才、财务人才、技术人才、广告人才，更需要有战略头脑，懂现代企业管理、懂国际营销的一批跨国经理阶层。我国的多数海外投资企业，是从自己企业选派经营管理人员，有不少管理人员不具备跨国经营应具有的素质，缺乏国际经贸知识，不懂国际贸易惯例与法律、法规。我们应该借鉴西方国家的经验，跨国公司境外投资普遍采用人员本地化战略。公司把少量管理人员派往东道国，多数雇用当地人来管理和经营。而这些派出的少量管理人员则必须是高素质的复合型人才。因此，必须重视和加强对跨国人才的培养。通过送往国外培训、高薪聘请国外专家、吸收高校、海外学子等多种渠道吸纳高素质的复合型人才，建立人才储备库，充分发挥国内人才在跨国经营中的作用；同时也要善于利用东道国的人才资源，从而更好地适应东道国的情况，提供适销对路的产品和服务。

4.浅析零售企业物流管理存在的问题 篇四

在现今进入信息时代和我国加入WTO的大环境下，国外大型物流企业进驻我国零售市场，国内零售市场面临着巨大的挑战，新时期零售企业的销售量逐年增高，物流管理中的问题对于零售企业的发展越发重要。本文分析了国内零售企业物流管理中普遍存在的问题，存在问题的原因并对存在的问题提出了解决对策。国内零售业物流管理的发展现状

2010年春节，全国消费品零售额高达3700亿元，同比增长了17.2%，面对越来越大的市场，国内零售企业也进入了快速的发展时期，其经营规模迅速扩大，需要从大中城市向周边区域拓展门店，二三线城市的连锁超市也意识到不断增加的门店对物流的需求与依赖。因此，国内众多零售企业更加重视自身物流发展并加大了建设力度。目前，我国大型连锁超市大多拥有自己的物流配送中心，物流管理水平也有了质的提高。然而在当前国际竞争的大环境下，国内零售企业仍然面临者巨大的竞争压力，在物流管理方面与国际零售品牌依然存在的不小的差距。国内零售企业物流管理存在的问题

3.1 物流整体效率偏低

物流整体效率偏低直接导致了终端缺货率的升高，研究表明我国零售企业的终端缺货率在10%左右，在我国，当出现商品缺货时，48％的人会购买同一品种的替代品，15％的消费者不再购买，31％的顾客会选择到另一家店购买该商品，顾客的转店率是 37％。这导致了客户大量的流失，最终导致企业受到巨大的损失。

3.2 物流配送效率偏低

从我国现有零售企业来看，除了一些中大型、知名的零售企业以外，一般的零售业“连锁”企业大多没有建立自己的物流配送中心或利用第三方物流中心。这些企业虽然也建立了一些自己的“连锁”分店，但实际上商店经营的商品并没有做到“统一采购、统一配送、统一结算”，这使得部分商业零售企业的“连锁经营”显得有名无实。而在其他已经建立自己的物流配送中心或利用第三方物流中心实现商品配送的商业企业中，配送中心的效用也未能得到有效发挥，这进而影响到了连锁企业综合采购成本优势的发挥，导致配送中心配送的比率非常低，采购成本难以降低。零售企业社会化、组织化程度低，在物流配送的各环节上衔接配套差，服务功能不完善，不能做到“一站式”服务。零售企业的物流部门大多规模较小，缺乏规模广的物流配送服务网络，不能很好利用现物流的规模和距离效应。

3.3 物流成本偏高

零售企业的物流成本占整个企业流通费用的很大部分，发达国家的物流成本占GDP的10%左右，而我国的物流成本占到了GDP的20%，我国企业的物流成本过高正阻碍着零售企业的发展。我国超市连锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，这种各自为阵的渠道策略造成了物流活动分散，使得采购批量小，库存积压与断货现象并存，使物流成本长期居高不下。

3.4 信息共享程度低

零售企业与供应商的信息共享程度直接关系到物流管理的效率，而企业间的不信任和竞争使得信息共享成为零售企业物流发展的阻碍。当供应商不能及时准确的获得零售企业的库存和销售情况的信息时，也许就会引发供应商某些商品的过量生产和某些商品的断货从而造成积压库存和丧失销售机会给双方都带了巨大的损失。当零售企业内部信息共享不畅时，各连锁门店与配送中心的信息共享存在阻碍，使得本身滞销的产品被再次订货，而畅销的产品因为订货不及时导致了断货。

3.5 物流标准化程度低

物流标准化指的是以物流为一个大系统，制定系统内部设施，机械装备，专用工具等各个分系统的技术标准，制定系统内部各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准，以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求；统一整个物流系统的标准；研究物流系统与其他相关系统的配合性，进一步谋 求物流大系统的标准统一。标准化是物流管理的重要手段，物流标准化的实施加快了流通速度，减少了流通环节，提高了物流服务的质量，可以合理有效地利用资源，提高资源的利用效率。物流标准化对物流成本效益有重大影响，同时物流标准化对防止贸易壁垒，促进技术合作也具有重要意义。物流标准化是现代物流发展的基础，是构筑全球物流的大通关必要前提条件，在国际上物流标准化已经成为行业发展的焦点。物流标准化程度低使得企业之间的信息交流出现困难，一项数据显示：仅有2.6％的物流企业与贸易伙伴之间保持了一致的信息标准。中国物流作业环节使用的设备，以及包装、运输和装卸等流通环节，都缺少必要的行业标准和行业规范，导致物流效率普遍不高。中国目前托盘总数约为七千万个，但规格、标准不统一。物流标准化程度低阻碍了货物在各种交通工具之间的衔接，降低了运输的效率，物流标准的不统一是物流快速发展的隐忧。与世界发达国家相比，我国物流标准化程度的差距很大劣势明显。4 国内零售企业物流发展存在问题的原因分析

4.1 零售企业尚未形成规效益

从目前国际零售业发展的趋势来看，规模化是一个主导的方向。连锁零售业的竞争加剧，通过联合、并购，形成大型的规模化是一个大的趋势，连锁经营的规模效益也在不断地提高，规模化使国际大型零售集团形成了不可替代的综合优势。从零售结构整体来看，我国的零售结构以小规模的商店居多，特别是个体商店的比重高达92%，每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。即使是大型零售企业，其组织规模仍然偏小。我国零售企业规模普遍偏小，组织化程度低，享受不了由大规模统一采购、统一配送、统一管理带来的成本分担的好处。将零售企业的连锁经营做大做强，使得零售企业的物流管理具有规模效应，能够形成与外资商业企业竞争的实力，已成为国内零售企业迫在眉睫的重要问题。

4.2 管理观念落后

我国引进物流管理的时间短，许多企业对物流环节的认识程度不够，更多的企业对现代物流管理的理念仅限于概念层次的了解，国内商业企业普遍缺乏对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力。

（1）对物流理解简单化。现代物流自20世纪末引入我国,虽然在不到20年的时间里迅速增长,但应当说我国还处于兴起和发展阶段。我们周围的大多还是传统意义上的运输、仓储,因此往往使人认为所谓物流就是简单的仓储、运输。调查表明,有82%的企业对现代物流认识模糊,大多把货物运输或货代等同于现代物流;有54%的企业至今未有发展物流的计划或设想,更没有把重构内部供应链和发展物流外包提上议事日程。

（2）普遍的重生产、轻物流。长期以来,我国的经济理论和实践都是重生产、轻流通。认为在生产过程中资本是增值的,而流通过程则不创造任何价值。很多生产企业有各种各样的生产战略,可就是没有物流战略。这种 “重生产轻流通”的观念烙印在我国的零售企业中仍然根深蒂固,成为了零售企业不愿意接受现代物流理念的一个基本原因。

（3）物流外包整体水平低。目前我国零售企业的自营物流占整个市场规模的60%~70%。这些零售企业都有自己的物流部门,企业内部各职能部门从资源控制和局部利益角度考虑,也不希望“肥水流向外人田”。库存管理部门希望拥有自己的仓库;采购和销售运输部门倾向于拥有自己运输设备;人事部门从员工稳定与和谐关系出发,更愿意企业不要把物流业务外部化。

4.3 盲目追求自身利益最大化

在与供应商的关系上，许多零售企业持利益对立而不是利益与共、共同协作的心态。

目前，我国零售企业的盈利模式大多处于第二阶段——向供应商要利润。为了获 利拼命积压上游供应商的利润空间，比如收取进场费、促销费、管理费等通道费，与供应商之间形成了纯粹的异常紧张的竞争关系。在利益方面，零售企业往往无休止地追求自己单方面利益的最大化，忽视了与供应商风险共担，利益均沾，争取“双赢”的战略协作关系。一方面尽力压低进价，一方面向供应商索取名目繁多的包括进场费、促销费、广告费等在内的通道费用，并采取拖延货款，压占供应商流通资金等违规做法。

4.4 缺乏有效的合作机制

在与供应商的关系上，许多连锁零售企业持利益对立而不是利益与共、共同协作的心态。目前，我国连锁零售企业的盈利模式大多处于第二阶段—向供应商要利润。为了获利，拼命挤压上游供应商的利润空间，比如收取进场费、促销费、管理费等通道费用，与供应商之间形成异常紧张的竞争关系。

在利益方面，连锁零售企业往往无休止地追求自己单方面利益的最大化，忽视了与供应商风险共担，利益均沾，争取“双赢”的战略协作关系。一方面尽力压低进价，一方面除了向供应商索取名目繁多的，包括进场费、促销费、广告费等在内的通道费用，还采取拖延货款，压占供应商流通资金等违规做法，特别是一些超级终端航母，更是在和供应商的讨价还价上处于优势。我国连锁零售企业和供应商的关系如此紧张，必定不可能心平气和地坐下来，本着互信互惠的原则，建立长期的战略合作关系，也导致了企业物流管理的低效，从而影响企业的更多赢利。

4.5 信息技术落后

信息技术应用的落后也是导致配送中心作业效率低下，运营成本居高不下的重要原因之一。从整体来看，目前的信息化水平还处在一个较低的层次，客户关系管理、连锁门店间的信息化、供应链管理、电子商务、数据的准确与数据模型、系统的稳定性等等都是零售企业急需解决的一些问题。信息技术的落后使得零售企业货品的销售不易正确的统计，从而使缺货和滞销不能够被及时发现并处理，增加了企业物流的运作成本。由于信息技术的落后会使零售企业入库作业的时间变长，且需要投入跟多的人力进行统计，这也会增加企业的物流成本。国内零售企业物流管理存在问题的对策

5.1 整合资源，降低物流成本

5.2 加强与供应商的战略合作

为得到更高的物流效率，连锁企业物流管理已不再局限于企业内部，而是延伸至整个供应链，通过和链上伙伴的战略合作，提高自己的物流管理水平。国外在建立新型的物流供应链战略合作方面采用的典型方法有两种：ECR(效率型消费者对应)和QR(快速反应)。他们的共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作，追求物流效率化。ECR和QR两种方法，对我国的零售企业和供应商都是挑战。零售企业要成功实施ECR和QR，提高物流效率和管理水平，除了要改变观念和供应商建立战略合作伙伴关系外，还要重点解决以下问题：信息共享：为改变我国零售业信息共享度低的问题，零售企业要更新旧观念，开放必要的信息与供应商高度共享，防止“牛鞭效应”，完善物流管理。成 本分担：零售企业实施物流管理所需的条件之一就是建立合理的成本分担方案。目前，我国零售企业与供应商之间的紧张关系主要就是由此引发的，长此以往，稳定 有效的物流系统就成了空中楼阁，难以实现。所以，零售企业要本着合作双赢的思想，和供应商协商成本分担方案。只有保障了供应商的利益，合理解决成本分担，ECR和QR的成功实施才有可能。与供应商之间战略合作的方法：(1)请供应商进行配送，适用于店铺数量少，但规模很大。供应商直接配送的前提是该企业销售量大。这种方式连锁企业将成本转嫁给供应商，当供应商的利润不足以弥补自己的物流成本时，此种供应有可能发生破裂。另外如要分别建立一套完善的与供应商及时沟

通和传递的信息系统，需要一笔不少的投入。(2)与供应商建立共同配送中心，共同配送中心是指零售商委托某一特定供应商统一在某一地区建立配送中心，收集各个供应商生产的同类产品，并向自己辖区域的容纳进行集中配送。共同配送中心实际上适应了供应商与零售连锁间联系加强的趋势，实现了供应链的整合。但要求零售商有很强的信息处理能力，以及对供应商的驾驭能力。

5.3 提高企业的信息化水平

5.4 提高物流标准化水平

5.5 选择正确的配送模式提高配送效率

5.6 适时采用第三方物流服务

5.物流企业经营中存在的问题 篇五

随着全球经济一体化进程的加快,物流已经成为中国进入21世纪后经济活动中的一个热点问题,现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战,需要物料的采购和供应环节能够满足生产过程对物料多样化及其质量的要求。物流管理是当前企业管理的重要方向,通过业务重组和优化提高供应链的效率,降低成本,提高企业的竞争能力。从物流的角度来看,对生产企业而言,为销售而生产,为生产而采购是一个环环相扣的物料输入输出动态过程,依次是采购物流、生产物流和销售物流,采购物流在整个生产企业物流系统中处于基础性地位,离开了采购物流,生产企业的制造、销售过程就无法正常进行。企业采购物流的关键作用不容忽视,一是通过采购物流,保证企业所需物资的正常供应;二是通过采购物流,能够从市场上获取支持企业进行物资采购和生产经营决策的相关信息;三是与供应商建立长期友好的关系,建立企业稳定的资源供应基地。

然而,就目前企业的管理现状与经营水平来说,国内企业与世界先进企业相比尚存在着较大的差距,尤其在中国加入世贸组织之后面对白炽化的市场竞争趋势已显得力不从心,不知所措和难以应对。尤其是采购物流管理是企业的薄弱环节,拥有知名品牌,生产优质产品,经济效益却不高,其中的主要原因是企业的采购流程不科学,采购机制不合理,物流采购供应链采购成本太高,不利于生产和销售。

鉴于上述情形,企业必须要敢于面对现实,积极研究对策,不断改善经营,提高管理水平,增强核心竞争力才是唯一出路,否则就会被市场竞争所淘汰,这已是不争的事实!

二、企业采购物流问题分析

企业要进行生产经营活动,就要采购原材料,采购作为物流的第一个环节,它的成本高低对于整个生产的总成本有着举足轻重的作用。下面是对采购物流成本的分析,通过分析,找到控制和降低成本的途径,从而提高企业整体经济效益。

(一)降低采购物流成本与经济效益的关系

在进行本公司的物流问题分析之前,在这里首先分析一下降低采购物流成本与经济效益的关系。

1.从微观的角度观察

从微观的角度看,降低采购物流成本给企业带来的经济效益主要体现在以下两个方面:

(1)由于采购物流成本在产品成本中占有很大比重,在其他条件不变的情况下,降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间,提高了利润水平。

(2)采购物流成本的降低,意味着增强企业在产品价格方面的竞争优势,企业可以利用相对低廉的价格在市场上出售自己的产品,从而提高产品的市场竞争力,扩大销售,并以此为企业带来更多的利润。

2.从宏观的角度观察

从宏观的角度讲,降低采购物流成本给行业和社会带来的经济效益体现在以下三个方面:

(1)如果全行业的物流效率普遍提高,物流费用平均水平降低到一个新的水平,那么,该行业在国际上的竞争力将会得到增强。对于一个地区的行业来说,可以提高其在全国市场的竞争力。

(2)全行业物流成本的普遍下降,将会对产品的价格产生影响,导致物价相对下降,这有利于保持消费物价的稳定,相对提高国民的购买力。

(3)采购物流成本的下降,对于全社会而言,意味着创造同等数量的财富,在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约。实现以尽可能少的资源投入,创造出尽可能多的物质财富,节省资源消耗的目的。

(二)企业采购物流问题分析

通过对降低采购物流成本与经济效益的关系的分析,笔者认为加强企业的采购供应链管理是全面改善和大力提升企业整体管理水平的重要环节。企业在采购物流方面主要存在以下三个方面的问题:

第一,采购人员的综合素质低。在动态的市场经济环境下,物资的采购价格与供应数量经常调整变动。采购人员是企业采购工作的执行主体,因此,采购人员的素质高低,会直接影响企业采购的效率、质量和效益。

第二,采购绩效评估制度不健全,当完成一项工作后,如果不对之进行有效的相应的评估,就不会找到现在工作的不足,也不会为将来的工作提供借鉴,当然采购工作也是一样。

第三,供应商很不稳定,当物资短缺时,很难找到令人满意的供应商,价格过高,影响企业正常生产;当物资供过于求时,许多供应商蜂拥而至,争相推销自己的产品,但公司缺少的是稳定的、与公司长期保持密切合作关系的供应商。

三、采购物流管理的对策

根据上述分析,针对企业采购物流存在的问题,采取如下对策:加强采购人员管理,实行采购绩效评估制度,加强供应商关系的管理。

(一)加强采购人员的管理

6.物流企业经营中存在的问题 篇六

——某冷冻食品公司为例

一、引言

借改革开放的春风，民营企业如雨后春笋般迅猛发展。苦心经营、披荆斩棘，其中有的茁壮成长了，有的湮没于历史的长河之中。究其根本，不仅有市场、产品、资金、政策等因素，同时也有相当数量的企业是内部经营管理不善，特别是经营者的经营观念、管理意识、个人素质存在偏差或用人不当所致。随着经济全球化步伐的加快，企业之间的竞争日趋激烈，为使企业延长生命周期，增强企业竞争力，必须高度重视企业管理，创新企业经营者管理意识。

判断家族企业的标志有两个：一个是控制权，一个经营权。

家族企业的定义为：在企业的发展过程中，由一个家族控制该公司的大部分股权，拥有公司的所有权并且参与管理，这样的企业就是家族企业。

民营企业，简称民企、公司或企业类别的名称，是指所有的非公有制企业。

家族企业的特征：

（一）目标与利益生的一致性。

（二）以创始人为核心组成家族企业的决策中心。

（三）经营管理过程中更多的体现人文主义色彩。

二、某冷冻食品公司的概况

某冷冻食品公司，是以批发冷冻食品为主，主要代理山东中奥食品公司的白条鸭，代售其他冷冻副产品。

某冷冻食品公司完全符合家族企业所具备的标志，控制权和经营权。公司的经营权和所有权掌握在创办企业的家庭成员手上，参与日常的经营管理，家族成员也参与管理公司；又因为是非公有制企业，确定某冷冻食品公司为家族式民营企业。

主要的销售对象是饭店、食堂、学校还有批发给个人零售。该公司是个典型的家族式民营公司，经营者是为了自己的儿子打下基础，为将来继承事业有个很好发展空间。主要产品除了从厂家发货，一些副产品直接去南京进货，当天下午就回。因为是冷冻食品，有其特殊性，在路上不能耽搁时间，所以要在产品化冻之前就进入冷库，产品一旦化冻，就很难销售。无论进货时间多晚，全体工作人员都要在工作岗位等候，等货到，尽快把产品入库。

公司没有多少新客户的开发，由于是经营者的朋友，他人就算有意见也无法说，曾经也有其他员工提过，最后也就不了了之。

没有规矩不成方圆，一个家庭，有他特定的规范，在学校也有校规约束，一个公司更应该有其规章制度，所有人按制度办事，往往事情就不必那么麻烦了。如果不顾及亲朋好友，好面子，公司会发展的更好，而不是停滞不前，甚至面临倒闭。

不能为员工解决保险问题，我想是现在大多数民营企业所存在的问题吧，冷冻食品公司也不例外，员工不能长期固定，需要经常招聘新进人员，在业务这方面也要全部重新培训，浪费了更多的人力物力，从长远考虑，对公司和对员工都没有一种充分的信任和忠诚度。

三、某冷冻食品公司在经营管理中存在的问题及原因

（一）任人唯亲

经营者任人唯亲，举家出动，亲戚朋友渗透企业的各个层面，导致人际关系复杂化，无法进行统一管理，人为制造矛盾，拖自己的后腿，企业管理成了家务事。家族管理人员常趁企业主不在位而“狐假虎威”，酿成员工与企业的矛盾。某冷冻食品公司，在马鞍山开公司，由侄子出任经理负责公司管理。员工都是亲戚和当地人，亲戚中经常有私事就不来上班，或上班时突然接到电话不请假也不打招呼就出去玩，对公司其他员工带来了影响还有抵触情绪。加上平时管理粗暴，经常漫骂、体罚员工，引起关系激化，最后导致员工散漫、消极的怠工状态。

（二）缺乏人才

有些企业喜欢用高学历来装点门面，职业技校毕业生能干的偏要用专科生，专科生可信任的偏要用本科生，而且要名牌大学生。而对人才的能力、经验期望值过高，选人时没能很好地审核、把关。用人时又觉得上当受骗。用人不当，浪费人才的现象普遍存在。

某冷冻食品公司难以招收到优秀人才的原因有三个。一是待遇低，难留人。由于种种原因，员工待遇比较低，甚至时常拖欠，这在经济社会和注重实现人文价值的今天，要招引人才和留住人才是很不容易的。二是规则混乱，难管人。公司制度不完善，事事由老板个人说了算。这种人治现象，加大了决策失误的风险性，久而久之，导致管理上漏洞百出，粗放混乱，许多优秀人才不削一顾。三是机制无序，难用人。公司存在较严重的用人唯亲现象，这样的恶果是亲朋好友占据要职，成为企业的既得利益者和特权阶层，使得优秀人才无法施展才能直至被排挤走人。

（三）劳资不清

经营者以自我为中心，不和职工签订劳动合同，没有劳动保障，缺乏福利措施。劳资双方缺乏起码的约束和信任，擅自延长劳动时间，拖欠工人工资的现象时有发生。只求短期效应，不求长远发展，导致企业缺乏向心力，缺乏团队精神，无法稳定发展。某冷冻食品公司，新进员工试用期为三个月，当初说好三个月后工资会提高至多少，试用期过后，老板推说因公司效益不好，拒绝加工资，也不购买社会保险，使员工当初受到的承诺不能兑现，职工福利不能得到保障。工作强度较大，经常需要加班，而却没有奖金什么之类的，就算晚上加班至十点也没有加班费，连一句问候也没有，试问，谁有去为公司努力的心情。就连自家亲戚都不愿意，更何况是雇佣关系的员工。不买劳动保险，员工就得不到保障，有次员工工作中受伤，因没有医疗和意外保险，所有费用需要自己承担，而公司却对此不负责，也不承担医药费，致使其他员工都因此而更失去信心，连连辞职。

（四）文化缺失

该公司的经营者在谈到“企业文化”时，振振有词，他的企业在文化建设方面是如何投入的，是如何的有“文化”。比如有篮球场，有多少文体人才，有多少文娱项目的经费投入，搞了多少次文艺晚会等等，只知皮毛，不知实质。企业老板把众多的注意力集中在赚钱和获取利益上，往往形成重短期效益，轻长期效益的行为。他们把企业文化口号化、空泛化、形式化，在员工中难于形成共鸣。企业忽视核心价值观的追求，难以发挥企业文化的凝聚与辐射作用。

某冷冻食品公司的企业文化是大事小事老板说了算的模式。缺乏信任的企业文化一旦形成，事情大小、巨细老板都会亲自处理与解决，造成了员工缺乏主见、能动性差，企业整体经营管理水平不断下降。在老板的意志突然消失或决策失误，企业便群龙无首，立即处于半瘫痪、甚至全瘫痪之中，难以承受市场的挫折和打击。

（五）企业的传承

在家族式民营企业中，传承管理是最为重要的核心。一般来说，家族企业传承分为三种模式：一是，子承父业模式；二是，内部提成模式；三是，外部进入模式。虽然这三种模式

没有好坏的差异，但从现实，某冷冻食品公司采取的方式是子承父业的家族式经营模式。家族企业选择接班人的方式有两种：一种是在企业内部培养子女作为接班人，二是外部寻找职业经理人，而把企业控制权通过血缘关系的形式传递下去，形成根深蒂固的家族支配，是家族企业继承的核心。

四、某冷冻食品公司在经营管理中应采取的对策与措施

（一）以人为本

坚持以人为本，是科学发展观的核心，以人为本的科学发展观要求我们的企业管理者，时时、处处、事事都要想到并且做以他人为本、以众人为本。在企业生产经营过程中，人是在一定的思想观念支配下从事工作的，如果人的思想不到位，人的积极性调动不起来，那么再充裕的资本、再先进的工艺、再精良的装备、再优越的环境，都不会自动生产好的产品，创造好的业绩和好的效益。为此，企业要在激烈的市场竞争中不断发展壮大，就必须牢固树立“以人为本”的思想，努力激发全体员工的主动性、创造性，真正达到“人企合一”，使每个员工达到企兴我荣，企兴我富，企衰我衰，誓与企业共存亡的境界，从而产生巨大的凝聚力和生产力，成为企业发展的坚强基石。

要满足员工的合理要求。心理学家认为，所有人的行为，都是打算达到一定的目的和目标的，这个一定的目的和目标，是围绕着满足需求和欲望进行的。人的需求是多方面、多层次，而最基本的需求是物质需求。企业管理者必须关心员工的物质利益，努力帮助员工解决好工资、住宿、医疗、劳动条件以及婚姻、子女入学等多方面的实际问题。当物质利益得到基本满足以后，相对于物质待遇，员工们尤其是员工中的“白领”阶层更看中的是精神上的尊严和自我价值的体现。而精神需求又往往是无形的、微妙的，因为人的心理活动是一个极其复杂的过程，不同的信息会导致人们不同的心理反映，相同的信息对不同的个体、或对同一个体在不同的空间，也会产生不同的心理反映，这就需求企业管理者察人入微。

某冷冻食品公司，作为经营者，应该兑现当初员工进公司时的承诺，这样，可以提高员工对公司的忠诚度，试用期过后，就该主动提高当初订下的工资待遇，为其购买社会保险，使员工得到充分的保障。如果当初已经为员工购买了社会保险，工作中出现的意外，可以有相关部门解决并承担医疗费用，也为公司减少的很多麻烦，不要因为追求利益而忽略的员工的利益，如果你不肯为员工真心的考虑，又怎能奢求员工的忠实度呢？经常加班，经营者可以给予关怀，一个微笑，细声的问候，点滴关怀，都能使员工感觉心里暖暖的，更有精神做好事情，也会更认真，这是一种心甘情愿的去做，不是为了完成任务而只是随便应付，两种工作的结果是完全不一样的。

现代心理学和行为科学的研究成果表明，人最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理成就感和满足感。为此，企业管理者要有意识地为员工创造条件，创造机会，保证人人有用武之地，个个能人尽其才，还要通过丰富多彩的有益身心健康的文体活动，提高员工的生活情趣，陶冶员工的精神情操，增进员工的情感交流。民营企业发展的实践证明，员工的合理需求在企业越是得到满足，就越会把企业的事业等同于自己的事业，从而产生难舍难分的归属感和同心感，个人的积极性和创造性就会达到最大限度的发挥。

（二）创新机制

应该承认，我们现阶段的生产力发展总体水平还不高，在企业中离开生产力发展的现实水平，过于强调较高境界的企业价值观，不是很切实际。坚持以人为本，就是要从我们的具体情况出发，坚持因地、因企、因人、因时而异，注重机制创新，建立起一套动态的员工激励机制。

1.激励机制。现代管理学认为，开发人的潜能的最有效方法是“感情投资”，强调管理

者必须尊重人的本性，要有“人情味”。企业管理者要多关心下属、多关心员工，在他们遇到挫折时要给予诚心诚意的同情与鼓励，在他们遇到困难时切实予以帮助。在生产经营较为稳定的企业，可实行员工持股制，将企业的经营成果与员工的利益紧密地结合在一起，促使员工自觉地关心企业的经营决策和发展前程，想方设法为企业排忧解难，努力为企业创造最佳效益贡献力量。

某冷冻食品公司，经营者在工作中缺少的感情的投入，不能关心员工，认为与员工之间只是雇佣关系，而却忽略了被尊重的需要。马斯洛需求理论认为，除了生理需要、安全需要、社会需要，还有尊重需要、自我实现的需要。在不同的组织中、不同时期的员工及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，经营者应该弄清员工未得到的满足是什么，然后针对性的进行激励。

2.约束机制。对于企业，特别是保密性强、科技含量高的企业，约束机制显得尤为重要。营销人才、技术开发人才、高级管理人才都是企业的人力资本，企业在付出相关报酬的同时，应设置相应的约束机制，尽可能地减少企业可预见和不可预见的损失，可从以下两点进行思考：一是遵循诚信原则，签订完善的契约，包括双方的责、权、利等；二是引入股权长效激励机制，以股权换“忠诚”。

3.竞争机制。市场经济讲究的是优胜劣汰、适者生存。为了企业能更好地持续稳定发展，必须引入一定的竞争机制，使员工在竞争中体会到压力，进而全面提升自己。如采用末位淘汰制、竞争上岗、定期“换血”、目标业绩考核等举措。

（三）变革模式

管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，创造良好的环境，以有效地实现目标的过程。即通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多(高)的目标。管理的好坏直接影响和制约着企业的发展，管理需有一定的创新意识。

首先要进行人力资源的管理创新。企业间的竞争，归根到底是人才的竞争。企业对于人力资源的管理，要揉合心理学和管理学的主要内涵。企业要根据需要招人、聘人、挖人，要尽可能地为人才提供施展的舞台，使他们产生成功之感、归属之意，进而为企业踏踏实实地工作，不仅如此，企业还要为员工解决生活中的困难、情感中的困扰、心理上的问题，使其逐步融入到企业这个大家庭中；对于优秀员工，企业则要有意识地加以选拔、培养，并尽可能提供一切培训机会，让员工真正感受到企业对自己的重视和自己对企业的重要程度，倡导团队精神，从而形成一股团结向上的合力。

其次，加强对制度创新战略性的认识。家族企业要想真正做大、做强、做长，必须要有自我否定和自我超越的勇气，要以战略严管、机遇意识、开放理念认识制度创新的必要性，克服家族企业的短期行为。家族企业发展到一定规模、进入到一定生命周期时，就必须突破家族制管理模式，以家族资本去有效融合社会资本，与非家族成员共享企业的资产所有权、剩余索取权和经营控制权，完成从家族制企业向现代企业的变革。

（四）加强企业文化建设，提升企业竞争力

企业文化，是企业在生产经营过程中形成的，得到大多数企业成员认同的，对企业发展产生重要影响的基本理念、价值取向、经营方式、行为习惯、企业环境认知等的总和。现代管理已经从“人管人”和“制度管人”进入到“文化管人”的新阶段，“人管人”总有管不到的地方，“制度管人”既有管不到的地方，也有管得太死的弊端。而“文化管人”，则是氛围“管”人，是自己管自己。一个企业一旦形成强有力的独特文化，那它的运行和发展以及方方面面无不受到企业文化的左右。良好的组织文化是企业生存与发展的基础和动力，也是组织管理的灵魂和最高目标，具有强大的激励作用，让员工产生自豪感，有利于实施有效的弹性控制，有利于合理配置和使用人力资源，从而使企业久盛不衰。为此，企业要重视企业文化，在对现有企业文化进行整理的基础上予以创新，并进一步摒弃阻碍企业发展的文化，保留和扩展原有文化的内涵，结合企业自身的特色和阶段性发展的特点，创建企业自己独有的文化。要创建战略型文化，明确企业的核心竞争力和发展方向，形成企业的价值观和企业精神；要创建制度型文化，打破家族治理，广纳良才，并不断提高自身素质；要创建适应型文化，在变革和创新中发展企业文化，使其既能突出本企业的特色，又能与企业的战略相统一。

（五）培养接班人

某冷冻食品公司采用的就是子承父业。而对于只有一个家族继承人的经营者来说，最初，要做的就是对他们的经营兴趣的培养和经营理念的灌输。一是家长继承人进行耳濡目染的管理思想和理念的灌输，还要培养他们的意志，如吃苦耐劳、勇于创新、果断的性格，为日后成为一个很好的领导者打下一个坚实的基础。二是在学校的教育，掌握家族企业管理的知识基础，接班人有必要学习先进的科学知识和管理理念，对接班人以后走上管理岗位是有极大的帮助。继承人学历不高，只有中专学历，一直以来都因家庭的优越感，造成了不能吃苦、不努力的个性，对经营也是不管不顾，甚至连业务都不熟悉。个人认为继承人应该从公司的最低层做起，慢慢了解公司的运作和业务。管理知识可以慢慢学，经验可以慢慢实践，但吃苦耐劳、果断勇敢的性格却要磨练，遇事可以去解决不是去靠别人处理。

五、结语

家族企业管理本身是项复杂的工作，它涉及到家族企业的各个层次，每个层次又都牵扯到更多的分支，要处理好这项复杂的工作，就要求家族企业管理者勇于创新乐于改进。在当下社会，知识经济和信息技术对家族企业的管理带来深刻的影响。而家族企业如果想在当代竞争的环境立足并去的长远发展，就要充分利用好人、财、物为企业服务，不断研究与探索新的家族企业管理模式，为家族企业管理模式从经验到科学的进步奠定坚实的基础。

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[8]陈万思、姚圣娟，中国家族企业继承人培养计划［Ｊ］.乡镇企业、民营经济，2006

（3）

7.物流企业经营中存在的问题 篇七

一、特许经营的含义

特许经营是一个舶来词, 其英文单词“franchise”本意是指“特别的权利”。这个词用于商业上又被赋予了许多新的含义, 常被视作一种商业模式。我国将特许经营定义为, 商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业, 以合同形式将其拥有的经营资源资源许可其他经营者使用。被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营, 并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式, 其本质可以从以下的三个方面来理解:一是特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合来扩张企业规模的一种商业模式。因此, 特许经营是技术和品牌价值的扩张, 并不是资本的扩张。二是特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式。被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权, 但是, 该店铺的最终管理权归特许者所有。三是成功的特许经营模式应该是一种双赢模式, 只有受许者获得比单体店更多的利润, 特许关系才能一直持续下去, 如果获利不如单店的利润, 那么特许经营店就会经营失败。

二、特许经营的发展趋势

从国内市场看, 特许经营发展的重点将不再是仅突破餐饮业和零售业, 而是集中在以下的行业领域:一是以住房商品化、家庭劳动社会化为核心的行业, 如房屋中介和评估置换、家庭卫生和日常劳务、家居装修和家居饰品等;二是以医疗保健、教育培训、娱乐健身、家用电器及计算机信息化产品为核心的行业;三是以保险、通讯、汽车、金融服务为核心的行业。特许经营企业发展的关键点以这些行业为主的营销趋势。特许经营已成为企业扩大内需、开拓市场的重要经营策略, 奈斯比特把特许经营称为“二十一世纪最主要的商业经营模式”。

三、中国特许经营企业存在的问题

(一) 缺乏品牌意识

特许经营的核心和灵魂是品牌、商号、经营技术等, 通过转让其无形资产体现其真正的价值。没有一个知名品牌、没有一个强有力的管理体系和经营技术, 特许经营企业是不能做好的。如果特许企业缺少专利和商标, 特别是不具备自主知识产权核心技术, 就很难获得消费者的认同, 也很难吸引投资者加入。从我国情况来看, 虽然特许经营企业都有自己的专利和商标, 但是商标的拥有和注册方面却存在很大的不足。

(二) 对特许关系缺少正确的认识

特许经营虽然以其投入少、风险小收益快等特点满足了我国中小企业的需求, 但是很多投资者对其缺少正确的认识。一方面, 受许人认为盈利与否完全是特许人的事, 把自己当成特许企业的一个部门, 过度的的依赖特许方;另一方面, 当特许企业走向正规后, 盈利超过预想时, 受许人不能正确的看待与特许人的关系, 想要从连锁经营中获得独立。

(三) 成本压力大

特许经营企业由于品牌知名度不同, 所以不同的品牌知名度加盟费用也不同, 品牌知名度大的特许经营店, 加盟费用就越高, 因此有很多加盟者在花费很高的加盟费加盟企业后存在着很大的成本压力, 而一些知名度不高的企业, 虽然加盟费用低, 却也不盈利, 所以加盟者愿意加盟一些拥有一定知名度的企业, 因此具有很大的成本压力。

(四) 资金短缺和负担沉重

从事特许经营企业需要较大的资金投入, 而我国企业自有的资金有限, 大量的资金投入会到来沉重的资金负担, 使得大多数企业在一开始就背上了沉重的包袱。由于有的企业回报时间要求较长, 困难比较大, 这就使得很多企业陷入了进退两难的境地。要发展, 就要有规模, 缺乏资金, 不发展, 不具有规模, 没有效益, 没有效益就很难获得发展。

(五) 缺少风险意识

特许经营虽然可以通过特许方将品牌等无形资产转让给受许人, 降低了经营风险, 但是并不等同于没有风险, 如来自市场、总部、个人等方面的因素。所以, 受许人要有一定的风险意识, 来防范特许经营中所面临的各种潜在风险。面临的风险有一份很有诱惑力的合同、假借加盟的名义销售商品、虚假广告引诱加盟者等很多不同的方式。

四、中国特许经营企业存在问题的解决对策

(一) 加强知识产权的经营与运作

要让特许经营得到进一步的发展和推广, 一方面是建立更多的特许经营组织;另一个方面是已经采用特许经营方式经营的企业要进一步的去推广特许经营业务, 随着经济的发展, 特许经营也出现了很多新的方式, 如联合、兼并。

(二) 正确处理特许经营中的关系

受许人要正确的看待与特许人的关系, 店铺的盈利与否与受许人的经营方式也有着很大的关系, 受许人运用正确的经营方式和经营理念去经营店铺, 特许人就会获取很大的利润, 同时, 受许人所得到的利润也会有很大的提高, 不特别的依赖特许方对受许方来说是十分必要的, 能够增加自己对店铺的经营能力。当特许经营的企业走向正轨时, 受许人要摆正心态, 正确的看待自己的身份和盈利水平。

(三) 正确看待成本与盈利的关系

要想要较少成本压力, 首先就要对特许经营的这种经营模式有一个全面的了解, 特许经营企业是特许人利用自己的知识产权来获得受许人资金的支持, 从而使受许人和特许人都能够从中获得收益, 进而实现双赢。而选择一个正确的特许经营企业对于受许人来说是十分必要的。受许人要对所要经营的企业有充分的了解和认识, 来减少成本和时间等方面的损失。

(四) 适当的采取多种融资方式

国际特许经营体系发展的实践已经表明, 特许经营是一种融资的手段和方式。因为特许经营项目交易的过程就是资本从集中到积聚的过程, 每一笔交易都是以投资者的投资行为来完成的。特许人既要最大限度地降低投资风险, 避免总部的财务困难, 同时也应该通过多条融资渠道帮助加盟者筹措资金, 借助资本运营的方式对加盟者进行扶持和控制。例如通过股份制、租赁、合资或合作、资金借贷等形式, 特许可以使加盟者能够得到特许人在资金上的必要支持。这种资金支持完全是市场化的金融行为。

(五) 做好防范风险的准备

特许经营虽然相对于别的经营模式, 风险很低, 但这也并不意味着没有风险, 所以受许人在经营店铺时, 一定要有一定的风险意识。企业发展连锁经营体系至少要有两年以上;商品的特征需具有独特性, 难以复制性, 并且使用范围广泛, 这样既可以保证产品与同类行业具备差异, 又可以避免发生流行热潮一过就市场全无的问题。商圈的普遍性也是加盟者选择行业要着重关注的地方, 如果特许人一再强调地点的重要, 加盟者就要三思而后行, 很可能因为选错地点而造成加盟后的风险。总部提供加盟商的培训支持是特许体系良性运转的核心要素之一;另外, 越是挑剔的总部越好, 加盟条件越严格的总部往往有比较完整的加盟制度以及比较强大的财力与实力, 严格挑剔的选择加盟者也是本着为加盟者负责, 对自身品牌负责的态度, 因此反而更加有能力保证加盟者的盈利。

五、结论

特许经营企业虽然在我国的发展时间虽然不长, 在发展的过程中, 也和其他的企业一样存在着许许多多的问题, 但是在以后的发展中, 企业要树立起正确的经营理念、建立健全人才培养机制、不断地提高企业的规范化水平, 不断地学习国外先进的经营管理方法, 我国的特许经营企业就会发展的越来越好, 笔者也只是通过调查和研究了解了中国的一部分特许经营企业, 研究的并不是很全面。特许经营企业的管理是很不容易的, 它需要企业里特许人、受许人以及员工们的共同努力才能够经营好, 所以我们仍需努力去探讨和总结。

参考文献

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[5]文志宏.特许经营实务[M].北京:电子工业出版社, 2010

8.物流企业经营中存在的问题 篇八

关键词：煤矿企业物流成本管理物流成本控制

煤炭一直是我国工业生产所需主要能源，与我们的生活息息相关，在企业日常生产和人民的生活中占据很大比重，即使政府采取使用新能源政策，但是受限于我国生产力水平和技术的影响，煤炭仍是我国主要能源，我国对煤炭的需求日益增多。据统计，到2050年我国煤炭的消耗占总能源消耗的40%以上，可见对煤炭的需求量是巨大的，短期内煤炭不会被新能源所取代。但是当前煤炭企业会计核算中仍没有建立有效地物流成本的核算方法，物流实际费用得不到最大体现，因此煤炭物流成本至今还未受到重视。企业若要有效控制煤炭产品成本，在生产环节压缩成本已不太可能，所以必须对物流成本进行压缩，真实客观的反映物流成本在企业总成本中占多大比重，因此才能够引起重视，才能对物流成本加以控制，有效降低物流成本，这对于加快实现煤炭企业的利润具有重要意义。

随着我国市场经济的快速发展，煤炭企业技术水平相差不大，企业要想在竞争中生存必须对企业内外部环境充分分析的基础上力求降低物流成本，增强企业竞争力。但是当前煤炭企业在物流成本管理方面存在诸多问题，物流成本核算体系不健全、人员对物流成本不重视使得物流成本费用一直居高不下。

1 当前煤矿企业在物流成本管理存在的问题

1.1 管理观念落后。目前大多数煤炭企业认为只要挖煤就不愁卖，只要卖出去就是盈利，认为市场是需求大于供给，对节约物流成本的没有概念，只是单纯的想获得高额利润，从未在物流成本管理方面下功夫，没有考虑物流成本其实占据很大比重，企业缺乏“第三方利润源”的概念。

1.2 企业管理者短期行为的制约。现在一些煤矿企业在成本核算上仅注重直接材料、直接人工、租赁、修理等企业显性成本，而忽视了现代煤矿企业日趋增大的环境保护、矿区生产生活设施改造及煤矿售后服务上的投入等隐性成本。另外，煤矿企业管理人才的流动性强，只单纯强调业绩，忽视了所付出的代价，只强调短期利益，很少真正关心企业的长远发展，很少在降低物流成本上下功夫。并且在矿井设计、煤炭开采、煤炭运输路线设计等方面都存在短期行为。后任的管理者为了完成指标，只得继续伪造成本管理数据以粉饰财务报表，造成了成本信息的严重失真，尤其使物流成本得不到准确的核算。

1.3 核算体系不健全。目前煤炭企业仍然采用传统的成本核算方法和简单地费用归集，物流活动发生的费用往往是隐形的并且是跨部门的，容易被人们忽视或者直接被归集到生产成本中去。我国现行的会计制度中，物流成本不单独设置账户，而是隐藏在“生产成本”、“管理费用”、“制造费用”等账户中，会计核算人员无法准确的得到有效数据，也就无法对物流成本进行分析、管理和有控制。

1.4 各部门团结合作意识不强。部分部门服务不认真，各部门之间协调工作能力不强，各部门都存在推卸责任的现象，不能积极高效为基层生产服务，还有一些部门对物资不及时积极清点、验收，耽搁时间，影响物流配送的进度，无疑增加了物流成本。有些领导重生产轻配送，认为只有生产成本的降低才能降低煤炭价格，殊不知物流费用也是一笔很大的开支。

2 煤矿企业物流成本管理的改进措施

2.1 革新观念。首先要在观念上改革，加强成本管理，降低支出，提高企业全体员工成本管理素质。其次，充分认识物流成本管理重要性，积极进行改进，将成本管理深入到日常工作中；其次，有意培养管理人员如进修学习，并从外部引进有先进管理经验的管理人员，在企业中积极找寻降低物流成本的方法，着实控制成本；第三，提高每位工人物流成本节约意识，尤其是一线工人和技术人员，引进先进的成本管理理念，将经济性和技术性紧密结合。

2.2 科学决策，搞好采购。众所周知，采购环节是物流成本费用耗费的重要环节，只有稳抓采购，有效降低物流成本，才能使煤炭整个供应链物流成本降下来。目前采购存在一系列问题：采购员满天飞，盲目采购，多头采购，这样无疑增加了物流成本开支。企业层层设库，存量上升，相应的仓储、装卸等物流成本增加，使得整个采购环节物流成本居高不下。要想降低成本，尽量降低库存实现零库存，这样可以节省仓储费用，多重运输费用。因此，搞好采购环节是影响企业物流活动的主要环节，是降低物流成本的关键。

2.3 合理规划物流路线和物流布点。引用中国邮路的计算方法，找到合适的布点和最优的路线可以节省物流成本。同时应根据物资需求实际情况准确预算产品需求，合理准确安排配送计划，减少单独配送的次数，最大限度的提高物流配送率，基本是零库存。

2.4 建立符合企业实际情况的物流成本管理模型。首先加强物流成本核算层管理，强化目标管理。另一方面，引入先进的现代成本控制体系，建立三维物流成本控制体系，不断完善和加强煤炭企业物流成本控制，进而进行有效地成本管理。

综上所述，面对目前煤炭企业需求大于供给的经营现状，从作为“第三方利润源”的物流入手，研究煤炭企业当前在成本管理中存在的问题，采取有力措施控制煤炭企业物流成本，降低煤炭价格，使煤炭企业获得更大利润，取得更宽广发展。