外勤工作总结范文（10篇）
1.外勤工作总结范文 篇一
在院领导的统一部署，在护理部的正确指导下，继续贯彻深化优质护理服务，加强服务内涵建设，提高护理管理品质，持续改进护理质量，圆满的完成了各项护理工作，总结如下：
一、科室基本情况
我科现有护理工作人员13名，其中主管护师1名，护理师1名，护士1名，合同护士5名，临时护士2名，合同工人3名。20xx年1-9月针对全院33个临床科室共计安全接送病人xx人/次，其中平车接送病人xx人/次，轮椅接送病人xx人/次;送血标本xx次，小便xx次、大便xx次、痰标本xx次、脓液、胸水、分泌物、羊水等标本次;借药送药次;各科室病人免费借用轮椅次、平车次。
二、优质护理服务开展情况
1、在深化优质护理服务工作中，牢固树立“以人为本的服务理念”，制定了安全、方便、快捷的服务用语及我科的工作制度、职责、及质量管理，并认真遵照执行，应用管理工具不断改进工作质量，年度内未发生因服务态度不好或解答问题不耐烦而引起的投诉事件，以及未发生任何的不良事件，住院患者对接送病人工作和服务态度满意度为100%，各科医护对护理外勤工作满意度≧98%。
2、通过完善规章制度，实行分片包干、弹性排班等措施后，提高了工作效率，各班各司其职，明确分工，做到责任到人，是工作流程更加合理化，缩短了各科接送病人的等待时间、加快了急查标本的快速送检的时间。各科对护理外勤满意度逐步提高到98.4%。
3、加强了科室管理，每周对护士仪表、消毒隔离、及护理安全不定期抽查，对存在问题及时整改，按PDCA模式进行持续质量改进并追踪。加强重点时间、重点环节的管理，如危重病人转运交接，夜间值班人员的在岗在位等，不定期抽查。每月组织科内护理会议讨论、分析存在问题的原因并及时解决，提出防范措施及改进措施。
4、根据护理部制定的绩效考核办法，将工作人员的工作质量、数量、患者满意度等要素进行对照打分，充分调动大家的工作积极性，是大家对工作满意度≧95%。
三、存在问题
1、医院增加扩充科室，使工作量增加，人员不足。
2、工作人员的专业知识有待加强。
3、主人翁意识差，对使用的工具定期维护欠缺。
四、整改计划
1、上报护理部给予增加人员
2、加强业务知识培训，晨间提问，定期考核，力求取得实效。
3、及时督导检查，并强调责任心。
五、工作展望
1、以外全部塑形象、内部塑文化为基调，开展科内工作人员全面的培训学习，从仪表、礼仪、语言抓起，不断强化人员素质。
2、把病人满意作为唯一目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的现象，决不允许此类事件发生，树立良好的服务形象，树立主人翁责任感，给患者提供高效、安全、连续、方便的优质护理服务。
2.2013年行政外勤工作总结 篇二
2013年即将结束，回顾在这一年中，在领导的关心、张经理的工作指导及同事的支持帮助下，顺利的完成了本职工作。在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用行动去做事。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接14年的到来。现将一年工作情况总结如下：
一、日常行政事务
1、档案管理：负责管理本公司的档案，保证档案的完整和安全，并积极利用相关资源为各部门提供服务。结合公司实际情况和档案管理要求，整理公司的文件、资料，完成了档案分类和存档，新增文本类档案600余份。并提前完成了集团档案上交任务。
2、证照管理：在今年六月前完成了联创公司、诚瑞物业、崇州置信的证照年检工作，并对证照进行扫描存档，在避免多次复印损伤证照的同时，提升了工作的效率。
3、日常管理:(1)对分散的办公区打印机耗材及办公网络电器等设备进行管控，定期维护、保养。办公光纤网络免费升级及设备的日常维修。今年共检修办公家具两次，延长了办公家具的使用寿命，降低了公司的运营成本。
(2)日常会议室管理，会议室实行提前预约制度，定期检查会议室用品、如激光笔电池使用情况等，并保持会议室整洁。爱惜会议室的设备及物品，特别是会议音响多媒体设备等。
(3)管理日常用水用电气，定期缴费，提醒大家日常工作中的节水节电，使公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，下班或长时间离开时关闭电脑和空调设施，杜绝浪费。定期检查照明设备，对存在浪费或使用安全隐患的及时整改。及时更换或维修损坏的用电设备，维护办公区整体形象和提高安全系数。
4、督导管理：稽核日常礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。13年4月份对新入职人员组织了《职员日常行为规范》培训，营造了良好的办公环境和秩序。每月制定督导月报表，在公司OA、QQ群内通报。通过这项工作提醒新职员注意重点，加强了员工自律性。
5、物资采购：严格按照各部门申购的物资计划进行购买，在采购过程中货比三家，多了解多询问。与货品一级代理商合作，减少中间利益环节，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店开业在即，大批量的办公用品、后勤保障物资申请单摆在我面前，在时间紧，无资金的情况下，积极与全合作商家沟通，完成了《办公用品》、《办公电器》、《办公家具》、《库房货价制作》及《员工食堂设备》五项重要工作的招标、比选、合同签订事项，在规定时间内完成了公司下达的任务。
13年相比12年网上购物有所增加，截止目前采购约次数422次，累计金额1079077元，其中转帐金额约占70%，有效降低管理成本。
在采购过程中，提醒以忠诚，责任为原则。并联系同行业推荐的最佳服务的商家处进行采购，规避有可能危害到公司利益的来良商家，不断提高自己的采购技巧。
崇州的物价稍贵，每次劳保发放时，为了让同事能领到物有所值的商品，每次都会在成都家乐福，温江永辉超市等几家大型超市进行比较，实际上增加了采买物资的难度。但作为行政人员，提升员工满意度也是一项重要工作，为了使员工满意，不惜多跑几家超市，多用几升油，也是值得的。
6、食堂管理：每月底定期对食堂的库存情况进行盘点，月初对集中进货的干杂、食用油等进行收货。配合完成诚瑞物业接待中心员工食堂的组建工作。
受公司职员增加影响，食堂日常开支有所上浮，不定期的与食堂管理员对市场进行询价，了解定点供应商的送货价格的浮动范围之内。同时定期对食堂卫生进行大清扫，保持食堂卫生清洁，本无一项食品安全事件发生。
7、后勤服务：配合营销部完成《山生院酒店推广活动》、《重阳节——关爱老人计划》、《政法系统选房》大型活动。
下班时间完成多次接待人员的代驾服务，免除接待人员的后顾之忧。按季节购买相应预防药品。主动承担起为员工代交水电气费、物管费事务、并为新职员租房两套，解决了住房问题。
8、培训工作：2013年完成新职员《督导日常行为规范》、《集团档案培训》及《OA发布流程》三项培训，制成培训课件，为后期新入职人员的培训工作提供指引。
二、工作中存在的不足
过去的一年，所也存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、行政工作比较繁杂，每项工作主观上都希望能完成得最好，行政部人员编制缺少一名，不能把每件事情都做到尽善尽美，在事务较多时，容易烦躁。
2、对公司各部门相关业务了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对部门负责人决策应起到的助手作用发挥不够。
以上是2013年的工作总结，我知道自身仍然存在许多问题，如业务水平提高、督导检查力度加强等，我将培养主动学习的意识和习惯，并多学习招投标相关内容，为部门领导分忧。全面优化自身的工作效率和态度，坚持服务理念与沟通方式的同步进行，以饱满的精神状态迎接新的挑战，争取在新一年的工作中取得更大的成绩。
行政部
3.海关外勤工作纪律九不准 篇三
一、不准接受由海关工作对象安排的住宿。因特殊情况确需在工作对象单位住宿的，费用自理，据实支付。
二、不准接受工作对象安排的就餐和宴请。因特殊情况确需在工作对象单位就餐的，费用自理，据实支付。
三、不准无偿使用工作对象的交通工具。海关人员外出执行公务所需交通工具由海关自行解决。因特殊情况确需临时使用工作对象单位交通工具的，按每公里1元付费，付费时间滞后一个月的视同违反本规定。
四、不准无偿占用或借用工作对象的移动电话、BP机、电脑等办公设备。
五、不准索要、接受工作对象的“红包”、礼金、礼品、产品和各种有价证券；
六、不准通过非市场渠道购买工作对象单位生产的产品。
七、不准让工作对象报销公务活动和个人消费的费用。
八、不准参加工作对象安排的娱乐、桑拿、旅游等活动。
4.外勤工作总结范文 篇四
如何随时把握外勤人员每日的行程？如何对外勤人员进行科学、体系的调度组织？如何完成进步出售成绩和操控差旅、燃油本钱？如何包管依照决策者的目的，不折不扣的履行到位？
企业信息化管理中，针对外勤人员的考核管理是非常重要的一个部分。尤其是外勤销售人员，因为缺少有力的进程监督、监控手法，外勤人员任务难以进行实时办理，招致消极怠工、虚伪报销、敷衍塞责、任务不敷勤勉等履行力缺乏的状况时有发生，并且，呈现了问题往往过后好久才会被发现。
对准外出人员，让办理者随时查看外出人员在外出走访客户的详细方位，上下班移动考勤管理，员工可主动上报位置。节省公司与员工的工夫本钱，节省费用，使任务通明，使职工出勤100%，成绩晋升。
杰信通—外勤管理定位系统成功的完成企业科学信息化管理，成功打扫企业关于外勤人员管理的盲点死角，真实完成企业外出人员的移动任务、科学考勤管理。杰信通—外勤管理定位系统是专为企业客户供给实时双向数据通信和定位考勤管理的新式管理方式，真正的解决企业针对外勤业务员管理难的问题。
杰信通业务员外勤管理定位系统，是一个相互调配的管理系统，管理者可以主动对外出业务员进行位置查询，外出业务员也可以将自己的位置汇报到，杰信通—外勤管理系统会统计两者的数据，形成统一格式的考勤报表，正真满足管理者的需求。
5.外勤人员招聘启事 篇五
一、要求：
1. 限男性，大专以上学历，持有驾驶证;
2.英语水平：CET-4以上合格证;
3.持有报关员资格证及报检员资格证者优先考虑;
4.具有良好的沟通协作能力和良好的客户服务意识;
5. 工作责任心强，能吃苦耐劳。
二、薪酬待遇：面议
报酬实行计时工资制，食宿自理，按国家规定缴纳各项保险、公积金，并享有防暑降温费、过节费、绩效奖金等多项福利待遇。
有意者请将本人简历及相关证件复印件传真或邮寄至人事部(xx市xx区xx路xx号xx楼)。
邮箱：
联系方式： 传真：
联系人： 吴小姐
厦门xx报关行有限公司
6.外勤人员考勤制度（共） 篇六
全体员工：
为了进一步营造良好的工作秩序，帮助员工养成良好的职业习惯，提高工作效率，规范考勤行为，结合公司管理的实际情况，特制定此外勤人员考勤管理制度：
1、外勤人员使用钉钉考勤软件进行考勤签到；
2、考勤要求：上/下班打卡+位置签到（位置签到要求必须有门店照片或地方标志照片），打卡时间为9:00-22:00（期间保证8小时工作）；
3、每天需要使用钉钉进行位置签到4次，分别为到店（定位）、离店（定位）、中午13:00（定位）、下午15:00（定位）；
4、员工请假需在钉钉考勤软件上向直接领导及人事行政部提交申请，经批准后方可以休假。
5、每天上班签到后必须做“日工作计划”（日工作安排及行程报备），并在下一步处理人选择直接领导后提交，直接领导人准时对辖内员工的工作计划进行批复（当直接领导驳回工作计划后需要重新安排日工作及行程）。
6、每天下班签到后必须填写“工作日记”（工作总结及业绩报备），并在下一步处理人选择直接领导后提交，直接领导人每天必须对辖内员工的“工作日志”进行批复。
7、上班规定时间内每天必须打卡两次，缺打卡一次扣款10元，全天未打卡按旷工一天处理（未在公司上班的人员无位置签到均视为未签到）。
8、没有做“日工作计划”及“工作日志”者，视为不作为；罚款200元/次；
9、没有按“日工作计划”行程的，要向上级领导及人事行政部报备，否则按脱岗处理。
10、如手机异常或网络异常无法正常使用软件，需在30分钟内向人事行政部或上级领导报备并说明原因，否则一律按旷工处理。
11、每月5前，由人事行政部统计汇总上月考勤情况，报各部门负责人审核后核算工资。
12、员工有义务配合考勤人员出示各类与考勤有关的证明材料。望各位同仁严格按照外勤考勤管理制度进行报岗，此报岗依据将作为工资核算及费用报销依据。
此规定从11月1日执行！
7.外勤人员岗位职责 篇七
二、在外办事或联系工作时，要认真负责，礼貌用语，维护学校信誉，办理事情及时迅速，力争尽快完成。
(1)采购物品：
1、根据已获主管部门审批的请购单，“货比三家”、按时、按质、按量、按价格完成采购工作，如遇特殊情况，应及时向主管部门通报。
2、采购结算时，应认真核对发票、品种、规格、金额，防止差错。
3、采购物品交到学校总务处要办理验收手续，并协助管理员入库。
4、保管好现金和支票，购物后及时与学校结帐。
(2)取送工作 ：
1、取上级部门调入的物资，要认真清点验收，运回学校交财产管理员时，须办理移交手续。
2、向有关部门娶送各类文件、报表 、信件时，要注意保密工作，不要将文件、报表、信件交任何无关人员;文件、报表、信件交接时，按有关制度办好签收登记手续。
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8.外勤系统领用切结书 篇八
外勤系統領用切結書
立切結書人保證﹕
於外勤系統管理帳號領用前,我已了解外勤管理帳號的詳細功能與作用；外勤帳號可以查詢被管理人的生活軌跡，同時可對手機使用人進行定位。外勤帳號可正常登錄與定位查詢。
外勤管理號碼：
領用部門：領用人員：
一.公司規定：
所有外勤系統管理帳號的使用人，只能以管理部門工作為目的，管理本部門人員的工作狀況與工作任務；不得從事與工作不相關的事務，不得從事影響或傷害手機使用人的生活隱私，不得蓄意洩露手機使用人的生活規律與運動軌跡等相關信息。
外勤系統管理帳號的保管人，保管人需以极機密的方式，保護外勤系統帳號資料；任何管理不慎或下意思的流出管理信息，造成對公司或手機使用人的傷害與損害，都認定為蓄意洩露帳號資料。
以上，任一种狀況造成的傷害與損失，外勤帳號保管人員自愿承擔所有相關的法律責任。
二.法律部分：
外勤管理系統的所有權人為科技有限公司，所有權人僅提供外勤管理系統的平台服務。使用期間，外勤系統的帳號管理人不得轉借他人使用，不得從事非法事務；如存在違法或個人糾紛，均與本公司無關﹐所有責任全部由立切結書人承擔。
上述所有規定，立切結書人完全同意，對外勤系統領用切結書的內容，無疑議。
此致！
切結書人：
切結公司（簽章）:
身份證號碼：
電話：
住址：
年月日
9.通过案例看外勤人员如何考勤 篇九
外勤人员，特别是企业的销售人员，这类员工的考勤问题一直困扰着很多企业经营者和人力资源部门的主管。销售人员以业绩说话，但即使业绩完成很好，如果该员工长期不到岗，是否就可以认定为旷工呢？如果并非长期不到岗，而仅仅只是偶尔的一两次不到岗，是否也可以认定旷工呢？可能部分人员会回答说，前者长期不到岗肯定是旷工，但如果以两次不到岗，这个不太确定。然而，正确的答案是，前者、后者都可以认定为旷工，也都可以不认定为旷工。问题的关键不在于该员工是否到岗，而恰恰在于公司是否有相应的规章制度。
【经典案例】
陈某于2011年1月进入上海某电脑广告有限公司工作，担任销售专员一职。双方签订了为期三年的劳动合同，公司对销售岗位申请了不定时工作制，并在劳动合同中约定，公司对不定时工作制的员工不实行考勤管理，但员工应当服从公司工作安排出勤。每周五下午，公司的销售人员需到公司参加例会、汇报一周的工作小结。
陈某工作非常努力，每个月都超额完成当月的销售业绩，但却经常因为跑客户而缺席例会。公司最初因陈某销售业绩不错而忽略了对其的管理，但是陈某缺席每周例会的情况越发严重。公司认为应当严肃公司纪律，故向其发出书面警告，称其多次无故缺席公司例会的行为已构成旷工，并要求其遵守公司规定，按时参加周五的例会。
陈某对通知未加理会，又连续多次无故缺席例会。公司无法忍受陈某无视公司纪律的行为，故以其无故旷工三日以上，构成严重违纪为由，与其解除劳动关系。
陈某认为自己是不定时工作制，工作系自行安排，不存在“旷工”一说，故对公司的违纪解除决定表示不服，即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求与公司恢复劳动关系。争议焦点
本案的争议焦点在于：不定时工作制，如何认定旷工？
陈某认为，公司与其签订的劳动合同中已经约定，其销售岗位为不定时工作制度，无需执行考勤管理规定，工作时间系自行安排。而且其每次缺席公司的例会都是为了跑客户，是在工作。不定时工作制不需要考勤，故也不存在所谓的“旷工”，公司不能因其缺席公司会议而认定其旷工，并与其解除劳动合同，故要求与公司恢复劳动关系。
公司认为，虽然陈某的销售岗位系不定时工作制，但公司在《员工手册》中规定：“实行不定时工作制的员工，无需考勤，但应当服从公司安排进行出勤，不服从公司安排无故缺勤者以旷工处理。”该员工手册陈某亦有签收。陈某一直以来多次缺席公司例会，公司多次警告但是陈某屡教不改。根据《员工手册》规定：“员工半年内旷工三天及以上的，构成严重违纪，公司有权与其解除劳动合同。”故公司是根据《员工手册》规定依法对陈某进行严重违纪处理，并无不妥。
仲裁结果
仲裁委在经过审理后认为，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示告知的，可以作为审理劳动争议案件的依据。虽然劳动者的工作岗位属不定时工作制，但用人单位的规章制度也明确约定，不服从公司安排无故缺勤者，以旷工处理。故用人单位根据规章制度对劳动者所作出的违纪解除的决定，与法不悖。最终仲裁委裁决用人单位胜诉。
【律师点评】
常理而言，如果员工无故缺勤构成旷工，如果公司有相应的规章制度，则对于员工予以
解除劳动合同完全合理合法。但本案的特殊之处在于，本案面对的员工是不定时工作制的。不定时工作制是指工作日的上下班时间不确定的工作时间制度。它是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业机动休息的职工所采用的一种工时制度。在确定的工作职责工作任务下，自由安排工作时间和休息时间或在工作时间内弹性安排工作等，其特点是弹性工作、弹性休息。此类员工，即使加班也不存在加班工资一说，所以如果未出勤，也不能当然的认定为旷工。而且实践中，大多数企业也对实行不定时工作制的人员未予考勤。但对于通常情况不存在问题，假如个别员工特别过分，如果继续任由发展下去，严重影响团队气氛，那这时候如何处理呢？我们认为，符合法律规定的程序应当如此：
1、有相应的合法制度依据：不定时工作制基于法律上的特殊性，基于法律没有对如何考勤做出具体的规定，但企业有自己的自主管理权，这时候是可以自行制定自己的规章制度对如何考核进行规定。但该规定必须合法，并经企业员工代表大会或全体员工讨论通过。
2、员工对工作任务予以确认：即使规定了以完成任务为考勤标准的制度，但如果员工并未确认任务，那此时能对于外勤人员，能认定的任务仅有销量。但即使销量未完成，我们也不能就此认定为旷工，因为工作成功予旷工毕竟是法律上不同的定义。
3、依据制度予以相应处理：在有相应的制度依据后，员工又确认了具体的工作任务，则此时我们可以在有相应的足够证据情况下，对员工的行为按照旷工予以认定并处罚。
10.外勤实习周记 篇十
在事务所工作这么多天，才真正到内勤和外勤是怎么一回事。就审计来说，外勤就是到单位去实地考察，内勤就是在事务所办公室内整理工作底稿。有时候所审计单位的账目比较简单，可以把大部分外勤工作移到事务所办公室里，比如把账本和凭证拿到办公室审。我观察到有些企业做账划用手工账，凭证、总账、明细账、账都是手工记账。有的凭证用软件做，打印出来，而总账等手工记。还有的企业所有的会计资料都是用计算机完成，国内大部企业用用友软件。看来企业做账的方式很灵活，没有具体的规定，根据企业自身的情况来定。审计做为我们提供的服务，也要讲究服务质量。这个服务质量不但体现在审计人员业务的精通，还体现在与企业的沟通，不给企业添不必要的麻烦。就像教师说的，如果有一些调整达不到重要性水平，就不要调整，如果硬要调整，企业方又没有同意的话，就总是挂在那里，这样每次审计都要调一次，也给以后年度的审计也带来麻烦。