销售员工作总结简短(18篇)
1.销售员工作总结简短 篇一
1.在销售不好时才重视销售工作:项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
2.销售员工作总结简短 篇二
既然兽药的销售就是满足客户的需求, 那么我们就要搞清楚谁是我们的客户, 搞清楚我们客户的需求是什么。根据目前中国的具体情况, 我们理顺一下。在兽药行业中, 兽药生产企业的客户有省市级兽药代理商、也有县乡级兽药零售商, 还有大小不一的养殖企业。省市级兽药代理商的客户有县乡级零售商, 也有大小不一的养殖企业。而县乡级兽药零售商的客户基本上都是中小型的养殖企业。在整个兽药行业食物链中, 兽药生产企业是纯粹的供应商, 各种养殖企业是纯粹的客户。而省市级兽药代理商和县乡级兽药零售商则属于中间环节, 既是客户也是供应商。弄清楚大家的角色, 再来看一下每个环节客户的需求是什么。
我们先来看一下养殖场对于兽药方面的需求。
小型养殖场, 一般养猪不超过200 头, 养鸡不超过20 000 只。养殖场主都是农民出身, 文化水平不高, 养殖场的管理水平比较低下。养的更少的人甚至基本不懂养殖的知识, 没有科学养殖的概念。这些小型养殖场需要兽药供应商提供养殖相关的所有预防、保健、诊断、治疗、饲养、管理、知识普及、人员培训、兽药供应、兽药使用全部一站式服务。他们对于兽药供应商严重的依赖, 有一点问题都会跑到兽药商店去询问, 去找办法。所以他们的存在就体现了县乡级兽药零售商的价值, 也给兽药零售商的生存提供了生存空间。但是同时因为他们的需求是全方面的, 各种各样的, 也就要求兽药零售商必须是多面手, 兽医兽药, 饲养管理, 鸡、鸭、鹅、狗、猪、马、牛、羊什么都要会一些, 才能满足他们的需求。但是这些养殖场主对药品的价格要求不多, 他只要有了现实需求, 兽药卖家给他拿什么他都接受, 给他多少钱他也不计较。最近几年小型养殖场数量减少很多。
中型养殖场, 一般养猪在200 ~ 1 000 头, 养鸡在20 000 ~ 100 000 只。这种养殖场一般还是家庭养殖的模式。养殖场主多数是有一定文化, 有一定科学头脑, 有一定经济实力的人。他们中有一部分是农民从小型养殖开始发展起来的, 有一部分是养殖技术能力比较强的专业技术人员, 还有一部分是在其他行业赚到钱转而搞养殖的。这些人已经把养殖场作为一项事业来做, 也要通过养殖事业实现经济收入的增长和积累。他们的科学养殖意识比较强, 养殖过程中的成本意识也比较强。因此他们很多人不断学习和研究养殖行业的各种技术和产品, 技术水平比较高, 养殖过程中出现的很多一般性问题自己都能解决, 个别没有技术的也都聘请了专职或兼职的技术人员。对于一些兽药产品和兽药相关的方案和技术也有一定的认识。在这种情况下, 他们对于兽药供应商的依赖性相对比较低, 对于兽药供应商提供的产品、产品价格和技术方案有自己的鉴别能力和更多的选择。这些养殖场他们的需求就是真正带来效益的新产品、新技术, 更科学的解决高难问题的方案。在此基础上他们对于产品和服务的价格会提出自己的要求, 但是相对于技术的要求来讲价格的高低是第二位的。正是由于他们自身能力的提高, 议价能力的增强和需求的转变, 促使他们很少与县乡级兽药零售商合作, 他们更多地与省市代理商合作, 甚至直接与兽药生产企业合作。
大型养殖场, 都是养猪1 000 头以上, 甚至上万头。养鸡100 000 万只甚至几十万上百万只。由于企业的规模很大, 这种养殖形式绝对是一种企业管理模式。无论投资者是谁, 企业的管理都已经脱离了家庭经营的形式。这样的企业都配备有专业的具有极高水平的畜牧兽医技术人员, 因此对养殖过程中动物的预防保健、饲养管理、诊断治疗都有自己解决问题的能力, 他们一般不需要兽药供应企业提供技术服务和人员培训。同时因为他们养殖数量超大, 对于兽药产品的需求量就很大。更多的是根据自己的需求反过来要求兽药供应企业按照自己的方案提供对应的产品。按照自己的成本控制价格提供产品。所以他们对于兽药企业的需求完全是以自我为中心的自主性的, 对于产品的质量要求是极为严格的, 同时对价格的高低是非常敏感的, 对价格的控制是严格的。这种大型的养殖企业绝对不会与县乡级零售商合作, 而对与省市级代理商的合作也要求得极为严格, 他们绝大多数会与兽药生产企业直接合作。近十几年来各大兽药企业都建立了大客户部, 直接与大型养殖企业合作, 就是为了适应大型养殖企业的需求变化的结果。
现在再来看一下兽药经销商有哪些需求。
兽药零售商, 这个群体一般存在于广大的县乡和农村里, 他们的辐射范围一般不会超过他所在的行政区域。现在的他们多数是一些兽医兽药行业退休和离岗人员、乡镇畜牧兽医人员、农村兽医防疫员、近十年来大专院校畜牧兽医专业的毕业生。他们没有更高的专业技术理论水平、但是凭借在行业基层多年的摸爬滚打积累了一些解决实际问题的经验, 有些人的行业经验还是比较丰富的, 解决问题的能力还是很强的。很多人在本区域从事兽医兽药行业多年, 更是在养殖场主群中积累了很好的人脉和口碑。他们没想赚很多钱, 但是他们需要通过兽药生意实现小康生活。他们不想把事业做得多大多好, 他们只是想要一直生存下去。但是这几年随着国家政策的收紧, 随着养殖业规模化进程, 兽药零售商赖以生存的小型养殖场越来越少, 他们的收入快速下降, 他们的生存受到了威胁。这时候他们中的很多人认识到, 自己必须要为了生存而改变, 提高水平, 转变方式。而水平如何提高, 方式如何转变?他们多数人需要上一级供货商的帮助。这就是他们目前最现实的需求。因此兽药代理商和兽药厂商要想与他们加强合作就要能够满足他们的需求, 帮助他们提高技术, 帮助他们转变方式, 给他们找到出路, 最终让他们幸福地生活下去。
兽药代理商, 这个群体站在兽药行业相对高端的位置, 一般都位于各省和市一级城市, 市场覆盖范围比较大。并且代理商企业主中绝大多数是在这个行业的生产企业、或代理商企业从业多年。他们对于兽药行业把握的能力比较强, 对于兽药行业发展的趋势看得清楚, 尤其是这些人的学习能力比较强, 思想和行动上能够与时俱进。他们先天的基础、所处的位置、学习的能力以及对市场的把控能力让他们的企业在市场竞争中能够做得更好, 走得更远。很多兽药代理商已经实现了企业从个体经营向公司化运营的转变。在企业人员配备上基本实现了专业分工, 有专门的管理人员、有专门的销售人员, 也有专业的技术人员。代理商群体的很多功能是兽药生产企业一时无法取代的。但是这个群体的企业相对于很多兽药生产企业的规模、企业的技术能力、企业品牌的影响力还都有相当大的差距。尤其是代理商自己没有产品, 完全是凭借代理生产企业的产品生存。这让代理商企业在市场销售过程中与上游兽药生产企业相比, 价格上完全劣势, 品牌上无法竞争。甚至在有些不讲信誉的生产企业无理停止供货时完全没有还手能力。没有讨价还价的余地。因此兽药代理商最现实的需求除了优质的产品以外, 一是上游供货的兽药生产企业长期稳定的合作, 二是在销售合作中厂商价格政策的大力支持、三是代理商企业品牌的快速建立, 四是代理商企业强化自己对于客户的把控能力。兽药生产企业如果想要利用代理商的资源提升销售业绩, 首先就要给与代理商长期合作的信心, 不能朝三暮四。其次是有效管控市场, 不能与代理商在统一市场进行竞争, 并给与代理商足够的利润空间。第三是强化企业自身品牌的建设, 用自己的品牌带动代理商的企业品牌提升。四是在技术和市场信息方面给与代理商足够的支持。
3.6位数年薪销售工作 篇三
1.证券、商品及其他金融服务销售代理
平均年薪:9.513万美元
该领域从业人数:27.629万
2.销售工程师
平均年薪:9.476万美元
该领域从业人数:6.606万
3.科学信息技术产品的批发商和总经销
平均年薪:8.436万美元
该领域从业人数:38.108万
4.销售一线主管
平均年薪:8.112万美元
该领域从业人数:24.432万
5.房地产经纪人
平均年薪:7.606万美元
该领域从业人数:4.121万
6.科学信息技术以外的产品销售代理和批发商
平均年薪:6.272万美元
该领域从业人数:136.721万
7.保险销售代理
平均年薪:6.252万美元
该领域从业人数:31.88万
8.普通商品销售代表和服务商
平均年薪:6.043万美元
该领域从业人数:53.141万
9.广告销售代理
平均年薪:5.502万美元
该领域从业人数.14.516万
10.房地产销售代表
平均年薪:5.249万美元
4.销售普通员工简短个人总结 篇四
一、遵守岗位职责,仔细履行本职工作。
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是支配经销商排货打款;然后是按路途访问客户,运用分销政策和赠品加强分销;准时完成各项数据统计,做好月工作总结。
二、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓方案,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作预备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
三、正确对待客户需求并妥当解决。
了解客户的需求,主动提出在访问发觉隐蔽的问题。关注产品的陈设位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
四、仔细学习访问八步骤,敏捷运用到工作中。
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。访问八步骤就是百事公司的精髓。从工作预备到访问结束都是最抱负的,我在工作中感到访问八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。
学习了公司的访问八步骤后我才发觉到一个客户那要做的其实有许多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
五、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:
1、在访问客户时不卑不亢,妥当处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格根据条款执行,不足之处立刻调整,杜绝其侥幸心理。
2、培育自己的竞争意识。在访问客户时关注产品的陈设包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争的位置。
3、加强自己的语言表达力量。在和客户沟通时预备好陈述的内容,力求条理清楚,言语简洁,通俗易懂。
5.销售经验简短 篇五
2、掌握沟通技巧,热情接待顾客说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的装帧,有正规的退换货服务等。在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。
3、处处为顾客着想,用诚心打动顾客让顾客满意,重要一点体此刻真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及,把自我当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说这是什么对我有什么好处那又会怎样样呢谁这样说的还有谁买过。这样才能够真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。
4、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
6.销售经验简短 篇六
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当应对完不成销售任务的沮丧时,当应对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每一天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自我,不能互相激励,那我们可能每一天都会愁云罩面,每一天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,可是大部分的人,他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求提高的同时就是在原地踏步”!
7.浅谈海外油气销售中的执行工作 篇七
关键词:海外,油气项目,执行工作
1 中国海外油气项目的现状与意义
目前, 油气已经成为世界各国发展中必不可少的战略性资源。国土资源部的资料显示, 近十年来, 我国原油消费量以年均5.7%的速度增加, 高出全世界油气消费总增长速度4.4个百分点。近几年来, 我国对油气的需求量越来越大, 国内油气产量和需求量之间的差距日益拉大, 1993年我国成为油气净进口国;2000年我国原油产量是1.5亿吨, 进口5983万吨, 预计2015年我国原油需求缺口将达到2亿多吨。目前, 我国已经成为世界第二大油气消费国。
为了解决油气需求缺口逐年加大的问题, 必须从三个方面来考虑:一是加强勘探, 增加国内油气储量和产量;二是进口;三是促进海外油气投资, 建立海外油气基地。1993年中国步入油气净进口国后, 党中央明确提出要利用国内外“两种资源、两个市场”, 实施“走出去”, 开发海外油气资源的战略。十年来, 我国三大油气公司已经在海外建立起自己的油气开采基地, 每年为国家带回近千万吨份额原油。实际上, 海外油气投资不仅是中国企业走出国门, 主动参与国际竞争的一种尝试, 更是我国实施油气来源多元化战略、保障油气供应安全稳定的重要途径。由于近年我国原油进口量不断增加, 进口来源相对集中 (50%来自中东) , 油气进口的风险越来越大。美伊战争爆发后, 我国政府更加感受到这种压力, 也更意识到建立海外油气生产基地的重要性。无论从产业的发展, 还是从国家安全的角度来看, 海外油气投资都是一个具有战略意义的举措。
2 中国海外油气销售的类型
海外油气销售的模式根据合同的类型不同, 可分为参股分账, 联合作业联合销售, 联合作业独立销售, 作业者独立销售几种模式。简单的说, 可以分为分账和独立销售两种模式。早期的海外油气开发主要以合作开采、产量分成的形式与资源国合作, 这些油田大多规模小、构造复杂、原油产量也比较少, 中油气在秘鲁、委内瑞拉的油气开发都属于这一类的项目。二十世纪九十年代末期以后, 我国企业更多地采取参股或收购的方式获取海外油气资源, 原油开采的数量和收益都比以前有较大幅度提高。近年来, 海外并购更加成为中国油气公司参与国际竞争的重要手段, 中国公司不断收购海外油气资产 (包括油田、气田) 在国际油气资源竞争的中越来越显示出积极主动的姿态。
3 中国海外油气海外销售的几个关键点
在油气的海外销售中, 没有现成的课本提供学习和参考, 我国在此方面也是边干边积累经验, 下面我们从几个方面来重点阐述一下:
3.1 独立销售。
分账就不再此繁述, 就独立销售而言, 也要依据合同的规定来执行, 其中的几个关键点是看是否限制销售的流向, 以哪种基准油计价, 运输的条件是什么, 终端的存储能力和提油频率、数量是多少。
3.2 资源国来。
越来越多的资源国不再提供给作业者分成合同, 转而提供服务合同, 按照产量的高低或者任务的完成情况提供报酬。而且油气的销售除非得到资源国的首肯, 按照惯例, 是不能有油气所得者的关联公司进行市场销售的。事实上, 这也是现在资源国政府为防范销售风险而极力阻止的一条。所以选择由谁来进行销售, 也是一个引人关注的焦点。这将能直接影响到国际市场的油价波动。当然, 这也跟销售公司的市场运作能力有关, 本文在此不再详述。
3.3 销售和提油执行工作。
在确定了销售合同框架协议以后, 就要根据作业方提供的提油的计划, 进行具体的销售和提油执行工作。
4 中国海外油气海外销售的流程
按照惯例, 具体的销售流程是根据量的多少, 在国际市场上提前两个月进行销售。而真正的提货, 却在两个月以后。在提油前一个月左右, 就会将其运输的方式, 数量, 时间, 码头地点、商检等经过一系列的纸面工作一一确定下来。
就提油的执行工作流程本身而言, 虽然只是整个销售环节中的一个末端环节。却涉及面多, 工作周期长, 时效性较强, 要求有很强的业务能力和突发事件处理能力。在西方油气公司, 会有专门的提油工程师的职位来负责此项工作。而我国能在海外独立承担此岗位的人少之又少, 大部分还是依靠当地或者西方油气公司的资源做一些辅助工作。
图1是在提油过程中基本的操作环节。涉及的部门包括:资源国政府、装港码头、海关、商检、运输储运部门、油气公司、财务部门、买卖双方等。
计划提油, 协调装期:是在提油工作前一个月进行。需要买卖双方和油气公司、储运部门对提取的数量时间做好协商安排, 这一点直接影响到船是不是可以租, 什么时候租。当确定下来以后, 就可以对船进行港口申报;港口和储运部门则需要根据港口的条件和货物的品质, 来审核这类船是否符合条件。 (D I:documents instruction单证指令) :当船只和装期初步确定以后, 就可以向港口发出DI指令, 并指明由哪家公司进行商检, 清关等一些的纸面工作。
在没有其他变故的条件下, 船只向港口行驶的过程中, 会每天报告所处的位置, 行程, 预计到达时间。直到装期的三天前, 改为72小时到达提前报告, 24小时到达提前报告;按照预定的时间向港口提交靠港申请后, 进入正常的装载作业, 并实时传递环节完成信息报告。在离港前, 由港口、船方、商检等三方签发的提单生效后, 船只方能离去。
这些环节, 是在没有任何变故的顺利情况下的环节。事实上, 在实际操作过程中, 总会遇到船只早到、晚到、变更、装载过程中自然条件变化、人为或者其他等突发状况。这就需要执行方根据规范和经验来解决其中的问题。比如2008年得天狼星号被海盗劫持, 2010年得莫斯科大学号被海盗劫持等事件。抛开这些事发船本身不谈, 就其造成的恶劣影响, 也影响到了其他船只的航期和航线。船方不得不采取绕道海盗出没的区域增加航程, 或者推迟航期以确保能和护航的海军舰队一起航行来确保自己的安全。这样一来, 就给执行工作带来了变数。
5 中国海外油气海外销售的运输方式
中国海外油气海外销售的运输方式有管道运输, 有火车, 有海运。海运相比其他方式而言, 投入成本较低, 周期适中, 运载量大。因此, 大多数的海外油气首选海运作为其运输方式, 另外需要加强与海外有关国家的外交协调, 维护原油运输通道的安全。针对我国进口原油过分依赖南中国海通道的状况, 应尽早开始研究开辟新通道的工作, 拓宽原油运输对外合作渠道, 分散运输风险。
6 中国海外油气海外销售的合作方式
提油的执行工作根据销售合同的不同, 由买方和卖方来负责。一般来说, 可以按照FOB价格作价的合同, 由买方负责租船、申报。CIF作价的合同, 则反之。这主要看合同如何商谈的。进入21世纪, 石油资源日益成为国际争夺与控制的焦点。随着各国把石油安全确定为本国安全战略的主要目标, 特别是美国等西方国家和跨国石油公司正在通过各种方式和手段, 甚至不惜发动战争来争夺和控制世界石油资源, 未来全球石油资源争夺将更加激烈。全球油气资源的利用已经是涉及对外战略、国家安全、战略经济利益以及外交手段等多层次的战略和策略问题。因此, 我们应统筹考虑国家石油安全战略和海外销售的合作方式政策, 积极开展海外油气海外销售的合作方式。
7 中国海外油气海外销售的执行重点
像销售以合同为圣经一样, 提油执行也有一本圣经, 那就是海洋终端码头的提油程序。此提油程序详细描述了码头的位置、水深、风向、潮汐、暗流等装港条件, 以及整个船舶进出港的安全操作规范。执行人员必须对此流程熟悉掌握。此外, 在各个涉及部门中详熟的人脉也是确保提油执行工作顺利完成的因素。
8 培养中国自己执行人员的意义
中国石油集团多年来一直致力于开拓境外石油业务, 初步形成了非洲、中亚、中东、南美和东南亚五大境外石油生产发展区, 业务范围涉及了油气勘探、开发、生产、炼油、化工储运与销售以及工程技术服务等多个领域, 这一系列成果的取得离不开海外油气销售执行人员, 执行人员作为其中最基本、最重要、最具创造性的资源, 是项目的第一战略资源, 是影响项目成败的决定因素, 因此加强我国境外执行人员管理变得日益紧迫和必要。一个具有良好的爱国品质、全面的业务素质、具有国际项目管理专业资质认证的职业资格证书、丰富的项目管理经验、良好的心理素质和适应能力、顺畅的外语交流能力等素质的海外油气销售执行人员, 也是我们保证我们海外油气销售顺畅的重要因素。
总之, 海外油气销售中的执行工作对我国这样一个石油资源并不富裕、供需矛盾突出、进口依存度高、而且又处在工业化和现代化建设关键时期、需要大量石油能源的国家。中国海外油气销售要想在国际竞争中取胜, 首先要建立起一套适应市场经济规律要求的运作体制。如进一步简化海外投资的审批环节, 增加透明度, 提高工作效率;加快金海外油气销售管理体制的改革步伐, 完善海外油气销售监管制度;增强政府部门的服务意识, 改变工作作风, 提高工作效率。
参考文献
[1]张明涛, 姜波.海外油气项目人力资源管理[J].合作经济与科技, 2007 (4) .
8.16位超级销售的极致工作体验 篇八
也许这就是销售无处不在。即使是坐上管理之位,开始使用起决定作用的领导力,实际上也是一种广义的销售能力,都是激励他人在不一定自发的状态下同意接受、去做一些事情。
改变职场命运,实现职场理想,营销专家孙路弘告诉我们三个途径:第一个给自己树立一个足以激励自己的目标,比如成为一个有成就的成功人士,或者成为人们羡慕的榜样。第二个,将目标分解为可以实现的短期步骤,比如第一步做到什么,先拿下那个客户等。第三,采取有效的方法,知识,运用自己的能力来实现一个小的目标,从而强化自己的信心,并自信地告诉自己,如果自己不行了,这个世界上就没有什么人还行了。
驰骋职场需要有良好的意愿,更需要足够的能力。销售员每天所面对的职场境况、众生百态,其实是所有职业都会或多或少遭遇到的,只不过在销售这个职业里来得要更加的短、平、快,更加的激烈,堪称是职场的浓缩版。从事这个职业,总是会遇到从来没有想过的挫折,从来没有处理过的难题,需要运用我们16年的学校教育完全没有提供过有任何可以参考的知识和技能。师傅只能领你入门,销售人员往往需要孤军作战。这也是我们这一期要刻意选取一组超级销售,聆听他们的成功故事的原因所在。不仅仅是因为他们的故事好看,更因为他们的经历是职场的极致状态。从中我们可以学到的不仅仅是销售技巧,更是浓缩的职场智慧。
9.销售个人简历自我评价简短 篇九
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短 1为人开朗豁达,较强的沟通力量;在工作上有拼搏精神,注重团队合作。2有良好的英语撰写力量及流利的口语对话。3两年以上…我为您整理了《销售个人简历自我评价简短[11篇]》,供您学习参考用法。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
1为人开朗豁达,较强的沟通力量;在工作上有拼搏精神,注重团队合作。
2有良好的英语撰写力量及流利的口语对话。
3两年以上外资企业市场部阅历,可以杰出的完成全年促销方案,能掌握每一项活动规划、执行、结案。最终使公司销售额有所提高。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
熟识市场渠道营销工作,有丰富的渠道资源;良好的渠道客户关系管理理念;熟识产品市场营销渠道开发的建设业务。
为人坦诚自信,具有高度的工作热忱和主动性;思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达力量,性格开朗;有良好的团队合作精神及独立工作的力量,可以带领团队完成市场活动。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
学问是资本,实践是基础。本人性格开朗大方,待人热忱真诚,有较强的沟通力量;对待工作细致仔细,有责任心,有较强的团队合作精神;做事有方案性,学习力量较强,具备较强管理协调力量;能够应对巨大的工作压力和挑战。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
本人热爱学习,常常在业余时间给自己的职业充电。有较强的交际力量和组织管理力量。具有大企业从事销售和市场管理工作的阅历;对产品推广、市场维护、渠道开发、经销商管理、团队建设等都有独到的见解。为人恳切,做事仔细负责,对工作有无限的___,能够独立完成包括商业调查评估分析等大型市场推广项目的策划和实施力量。信任在将来的工作里,本着一颗热诚的的心,诚恳苦干的工作风格,肯定可以实现自身在工作岗位上的价值。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
本人在营销领域具备多年实际管理工作阅历,熟识快速消费品市场,较强的渠道开拓及掌控力量,有终端操作胜利阅历,良好的商业谈判力量,坚决的执行力。能够理论与实践兼备,严谨的工作风格,优秀的领导和决策力量,具有极强的责任心、主动的工作看法及战略思维和视野。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
本人毕业于营销与策划专业,十年以上市场活动管理阅历,5年多人员管理阅历。在市场宣扬策划方面有丰富的阅历,熟识各种品牌推广方式和市场活动的组织规划和执行,擅长整合利用各种内外部资源来帮助公司业务进展。性格开朗主动,爱好广泛,对工作和生活布满热忱,擅长在工作中学习。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
有布满___的工作看法,能够在没有监督的状况下按质按量主动完成工作任务、团队协同作战力量强、肯定的组织力量和协调力量、擅于发觉问题、执行力强、思维缜密、保密性好、担当责任,能够接受加班和出差。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
本人思想进步,擅长合作,业务力量和组织力量强;待人恳切,乐观向上,勤于钻研,工作仔细,在以前的学习和工作中,打下了基础、积累了阅历,具有剧烈的责任心和事业心,具备很好的分析和解决问题的力量。喜爱接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。
热爱销售,在行销过程中一对一或一对几的产品解说,谈吐自然大方,亲和力到位;针对不同层次人和心理特点敏捷洞察、分析采纳不同方法、方式达到自己成交目的;主动进取,仔细负责是我对待销售工作的看法。只要您为我制造条件,我就能适应改变,保持进步,成为取之不尽、用之不竭的资源。
本人接受过正规的专业训练,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、恳切、诚信度高;处事主动、果断,有较强的心理素养,有剧烈的进取心和高度的责任感;在工作中主动进取、脚踏实地,动手力量强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通力量和团队精神;通过一年多在训练培训机构,负责市场拓展等等,个人销售力量等得到了很大程度的提高;声音甜蜜;擅长写作,有过作品发表,爱好广泛,特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜爱打羽毛、乒乓、篮球!
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
性格直爽、乐观、自信的我,为人坦城、做事仔细、接受与理解力强,爱好唱歌、听音乐、爬山、看书、写日记等。对于自己要做的事情肯定会不遗余力尽职尽责将其做到,不管在任何环境下都能用最短的时间去适应。
通过两年的行政工作,培育了全面和较强的办事力量。品德端正外形佳,为人正直稳重务实,工作仔细负责,有团队合作精神
乐观向上,大方开朗,热忱务实;待人恳切;工作仔细负责,具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;适应力量强,具备良好的组织协调力量;擅长不断学习及总结,汲取力量强;有思想、思维灵敏,不墨守成规,有极强的创新意识;本着认仔细真做人,踏踏实实工作的原则去生活;拥有主动向上的生活看法和广泛的爱好爱好;有肯定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念。
具备较强的组织、沟通、生产协作力量,进取心强;坚持原则,工作作风严谨、高度的责任意识。
擅长沟通,有良好的沟通力量,曾在xx做过房产,有过良好的业绩,独立性强,热爱销售行业。
【【___阅读】】销售个人简历自我评价简短
为人恳切,性格开朗,自学力量强,心理素养较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能很快融入群体生活。说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不躲避,情愿虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热忱和精力投入到工作中。平常喜爱看书,学习各方面的学问,不断地改善自己,自费参与销售培训,提高自己的个人力量,我坚信:人生布满着各种各样的困难与挫折,但是这些都不能成为我放弃的理由!
【【___阅读】一】销售个人简历自我评价简短
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热忱、真诚:对待工作仔细负责,擅长沟通、协调有较强的组织力量与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并擅长施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的力量与综合素养。在将来的工作中,我将以充足的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作力量,与企业同步进展。保险这个行业让我成长很快。在这里我懂的团队的力气。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
10.销售员工作总结简短 篇十
关键词:销售 管理 能力 创新
销售部门是企业销售政策的具体执行部门,是实现企业效益的关键环节。销售工作是否管理科学、执行有效,直接关系到企业的发展和全体职工的切身利益。销售主管的管理工作直接与市场接轨,是贯彻公司销售决策,决胜市场的最关键的基层管理岗位,这就对销售主管的能力提出了更高的要求。作为销售主管,首先要注重六个能力建设。
第一,营销业务能力。作为销售主管,必须熟练掌握销售工作的每一个环节,并具有全面的营销专业知识和高超的市场营销能力。只有具备了高出他人的业务能力,才能在销售实践和对业务员的管理和监督工作中做到游刃有余,顺利完成公司制定的销售计划和领导下达的工作任务,在销售主管岗位上,得到下属的认可,领导的肯定以及客户的尊重。
第二,科学管理能力。销售主管开展科学管理的前提首先是严格要求自己,以身作则。按照公司各项规章制度,销售部门岗位责任制以及考核制度的要求,对业务员的日常考勤、合同谈判、客户开发以及销售业绩等进行制度化管理。
第三,有效沟通能力。销售部门是公司对外联系的窗口,业务工作每天都要面对不同的人和事,因此有效的沟通是销售主管必不可少的能力。在部门内部,销售主管要通过沟通,了解业务员在工作、思想、甚至生活中的问题,进而帮助他们解决问题,顺利开展销售工作。对领导要及时汇报,正确领会并执行领导的销售决策。在部门之间,要加强与信息、财务、等部门的沟通联系,保证各个销售环节的顺畅。
第四,团队建设能力。销售是实现公司效益的直接执行部门,一支高效的营销团队的建设至关重要。在销售部门内部要做到信息共享、合作竞争、共同进步。
第五,持续学习能力。当今社会是学习型社会,我们的企业是学习型企业,我们每个人也必须是学习型的主体。面对风云变幻的国内外经济、政治形势,以及地炼行业日益激烈的竞争,作为销售主管,能否站在销售行业的前列,保证公司的永久竞争力,不断的学习是必不可少的。
第六,廉洁自律能力。销售部门是一个对外联系较多的敏感部门,难免要面对各种各样的利益诱惑。销售主管应把廉政工作放在首位,自己做到廉洁自律,对业务员要加强监督、指导,把廉政建设落到实处,让反腐倡廉精神深入人心,提高拒腐防变能力,在部门内部营造“以廉为荣,以贪为耻”的良好氛围,保证廉政工作不出任何问题。
不断加强以上六个能力建设,是成为一名优秀的销售主管的坚实基础。
在日常工作中,销售主管要恪尽职守,完成各项管理工作,并努力实现工作创新。
第一,做好团队建设,打造一支高效协作,充满激情与斗志的营销团队。打造一支好的营销团队是销售主管工作的首要任务。销售主管要深入销售一线,关心业务员的工作、思想、生活,与业务员共同学习、同甘共苦,探索新的销售思路,提高工作效率,共同协作完成各项销售任务。
第二,完成各项销售任务,实现公司效益。销售主管全面负责各种油品的销售工作,按照公司决议,完成销售计划。按照销售部门每日例会的决定,监督每天的销售情况。保证圆满完成全年销售任务,实现公司效益最大化。
第三,加强信息收集分析,发挥信息对销售工作的指导作用。销售主管应站在更高的角度,实时关注国际、国内市场变化,跟踪市场走向,加强对市场信息的收集、整理、分析能力,拓宽信息来源渠道,及时、全面的了解各类油品信息,并对油品市场后市作出准确判断,为企业领导制定销售计划提供全面、准确的信息支持。油品市场瞬息万变,销售主管应把工作重心逐渐向信息工作倾斜,提高对整个油品市场的掌控能力。
第四,做好市场和客户的开发与维护工作,树立企业良好形象。在长期的发展过程中,企业培养了稳定的市场和客户群体,作为销售主管要全面负责对现有市场和客户的维护,保证各种油品销售顺畅。
第五,负责业务与其他相关部门的联系、协调工作。销售是公司对内、对外的一扇窗口,销售工作中面对的部门、人员较多,有效的沟通与协调至关重要。销售主管担负着完成销售任务的重任,在工作中应全面负责销售与相关部门和人员的联系、协调工作,保证销售流程中各个环节顺畅进行。
第六,建立一套完整的销售和信息档案制度。对合同签订和执行情况整理存档,对每一次销售计划的完成情况进行总结,建立固定的月度、季度、年度总结制度,总结销售工作中的经验教训。将对市场信息收集、分析、预测的资料总结保存,特别是在重要市场行情阶段的原油走势、成品油调价政策等重要政策、信息,建立完整的档案,为以后的销售工作提供宝贵资料。
第七,建立与考核制度相辅的考核办法。考核制度体现了公司对销售业绩的认可,但是同时也使得部分业务员形成了仅注重合同签订的工作态度。
第八,建立系统的学习、培训制度。在销售部门内部建立学习档案,制定学习计划,定期开展营销知识、油品知识、服务知识等相关方面的学习。与公司相关部门和社会培训机构建立合作关系,对业务人员开展培训教育。
第九,加强廉政建设,提高拒腐防变能力。廉政建设是销售部门工作的生命线,销售主管在管理工作中要把廉政工作落到实处,时时抓、日日讲,使反腐倡廉精神深入人心。首先,销售主管要做到廉洁自律、以身作则,廉政工作走在前头。
销售主管作为兵头将尾,是公司最基层的管理岗位,但是他却肩负着贯彻领导销售决策,实现公司效益的重要责任,是企业决胜市场的关键岗位。
参考文献:
[1]程日.石化企业销售中的信息分析与客户信息管理[J].价值工程.2012(06)
[2]郑坤,刘志坚.企业市场营销观念转变及策略分析[J].现代管理科学.2005(08).
[3]廖新和.市场营销与企业管理的互动[J].山花.2000(06).
11.销售员工作总结简短 篇十一
1 烟草销售行业的现状
目前, 按国家局的要求各省区都是以客户经理为中心, 在每月的1~15日, 到客户处填写卷烟需求预测, 再将此需求录入业务系统。在15~17日由营销中心通过业务系统汇总出所有客户经理采集到的零售户需求, 形成月度需求报告, 复核、审批后于18日给工业公司下订单。工业公司组织货源后送到商业公司, 分配完成后再由客户经理与各客户进行送货的交流。如下图:
2 存在问题
从手工预测需求来说, 目的都是满足“按客户订单组织货源”的需求, 但从实际运作来说存在以下几方面的问题:
(1) 录入数据工作量大。每位客户经理平均分管150到200户零售户, 单是打印出所有客户的《零售户月度需求表》就需要一天时间, 还要将数据填写到表上, 再将数据录入核心业务系统。
(2) 工作繁琐。在填写数据时, 零售户说出一个品牌, 许多客户经理都得先在表上查到这一个品牌后才能填写。录入系统后, 客户经理还得根据上月的情况来决定本月的需求数, 工作繁琐。
(3) 工作效率低。客户经理每天只能采集30个客户的数据, 要加班才能处理完当天的工作。另外, 在15号以前许多地方都不能汇总出需求总数, 因为还有个别客户经理数据还未录入完成。
(4) 数据准确率低。采集时, 客户经理是零售户报多少就填写多少, 很少有时间与客户进行交流, 有些地区客户经理管的零售户太多, 有时就伪报数据, 这就降低了数据采集的准确率。
3 手机订单采集系统
针对上述流程中的缺陷与现代需求设计了一套完整的“手机订单采集系统”解决方案。该系统由计算机数据处理中心 (内置数据库系统的信息采集服务器) 、移动终端设备 (安装第三方开发研制的软件) 组成, 融合无线网络技术和信息传输管理等先进技术, 将零售户的预测需求、库存信息、零售户意见反馈、客户经理日志等传送到计算机数据处理中心。客户经理与零售户也可以通过该系统, 实时下载历史数据及所需资料。烟草公司还可以通过该系统在零售户的订货过程中实现业务交互和确认, 完成一周全天候的电子化订单处理流程。同时烟草公司可以通过该系统向零售网点实时下发各类行业信息和重要通知等, 客户经理可以通过该系统进行实时工作汇报和现场报道。另外, 根据不同地区的需求, 还可以对商业公司别的需求进行开发和完善。
3.1 手机订单采集过程
作为烟草公司, 按订单组织货源是客户经理从零售户处采集信息, 统计分析后作为组织货源的依据, 从建立“自下而上”销售信息传递。传统的方式是客户经理经手工的方式完成述工作。本系统的建立就是要借助移动终端、无线网络和计算机技术。
手机订单采集系统由手机端软件、接口文件、服务器端软件三部份组成。使用时客户经理利用已经安装软件的手机作为预测和采集订单工具, 将核心业务管理系统中相应的数据下载到采集终端上, 到客户处对预测订单、社会库存、市场价格等数据进行采集。终端采集到数据通过无线GPRS网络, 上传到数据采集服务器, 通过数据接口同核心业务系统进行数据交互。然后由核心业务管理系统对所有客户经理采集数据进行汇总, 形成对烟草公司的订单和市场反应。当订单数据由烟草公司返回并回传给客户经理后, 又可将预测订单、动销台帐、品牌计划、工作任务等数据下载到移动采集终端上, 便于客户经理与客户进行沟通与交流, 及时返给零售户最新的信息。
本系统完全符合对需求预测采集的准确性、真实性、预测水平的提高的要求, 还大大地提高了客户经理预测订单采集的工作效率、为经营决策者提供市场反应情况的决策依据。
为了满足卷烟商业公司“按客户订单组织货源”的要求和网建工作的全面提升, 增强市场管理主体对市场的预测能力和分析能力, 本系统针对客户经理的订单采集工作上的实际需求, 提出了一套完整的订单采集解决方案。总体目标是为了提高预测订单采集的准确性和客户经理的工作效率, 使客户经理部分工作得以实现异化、科学化和规范化, 为决策者提供决策依据。
3.2 系统及功能简介
软件系统功能模块主要有:商品信息、客户信息、预测订单、社会库存、市场价格采集、动销台帐、客户拜访计划、品牌评价、工作任务、无线数据传输等几个功能模块。
利用该系统客户经理可以对所管辖零售客户进行电子化的订单采集和社会库存的采集工作, 对客户订单完成情况及某客户订单采集情况进行快速查询, 对所管辖零售客户的数据进行汇总和查询, 与客户核对每周、月、年订货情况和需求情况, 及时了解市场情况并向客户反馈信息, 对所管辖的客户的信息进行管理和查询, 快速查询出商品的批发价与零售价, 工作计划查询和客户信息反馈记录, 对公司制定的品牌战略进行查询与执行。
还可实现送货人员对客户的送货单进行记录与查询, 稽查人员对客户的售假、窜货进行管理, 物流人员对货物的流向进行跟踪与查询, 移动电子政务的管理与查询等。
4 应用前景
本系统针对零售客户的不同需求, 提供个性化服务, 提升了服务水平。把握好市场变化趋势, 及时跟踪市场动态, 准确把握市场需求, 进一步提高市场调控能力。利用现代技术提升营销水平, 努力提升市场监测的实力、优质服务的实力和终端维护的实力。能全面协调企业资源, 使有限的资源发挥出更大的优势;处理好价格、份额、存销比的关系, 价格保持稳定、销量稳定增长。推进了卷烟销售信息建设, 全面提升了信息采集的效率和分析工作的准确性。通过现代技术手段提升工作水平, 达到现代营销的目的。
5 结语
本文首先介绍了现代烟草销售过程中数据采集传输中存在的问题, 研究了如何利用烟草客户需求预测信息系统来解决销售过程中信息采集的相关问题, 提出了如何利用手机采集订单系统采集烟草零售户需求数据并及时上传给服务器以达到现代营销目的, 最后对其应用前景做了展望。
摘要:本文提出了如何利用手机采集订单系统采集零售户需求数据, 并及时上传给服务器以达到现代营销目的。首先介绍了现代烟草销售过程中数据采集传输中存在的问题, 研究了如何利用烟草客户需求预测信息系统来解决销售过程中信息不对称问题, 最后对其应用前景做了展望。
12.销售岗位简短的辞职申请书 篇十二
您好!
我很抱歉在公司事务繁忙之时辞职。20_年_月_日我来到_公司,正式成为_公司的一员。截止到今天,已然过去了_月。在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长!
由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,还是决定辞去_市场销售职务。
对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:xuexila
13.销售员工作总结简短 篇十三
二:永不言退,咱们是最好的团队!
三:有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
四:多见一个客户就多一个机会!
五:超越梦想,勇攀高峰!
六:顾客是咱们的上帝,品质是上帝的需求
七:明确工作标准,品质必须会更稳。
八:追求客户满意,是你我的职责。
九:强化竞争意识,营造团队精神。
十:“三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点
十一:借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
十二:客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到
十三:大海,务必先由小河川开始。
十四:市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局
十五:抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
十六:市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局
十七:金九月,多累积,我出单,我愉悦,哦耶!
十八:制造须靠低成本,竞争依靠高品质
十九:高效,高效运作卓越管理,精英团队活力无限。
二十:提高售后服务质量,提升客户满意程度
二十一:开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
二十二:咱们的策略是:以质量取胜
二十三:重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
二十四:吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
二十五:成功决不容易,还要加倍发奋!
二十六:期望你以恒心为良友,以经验为参谋,以留意为兄弟,以期望为哨兵。
二十七:团结一心,其利断金!
二十八:自我打败自我的远远多于比别人打败的。
二十九:团队精神,是企业文化的核心。
三十:市场是企业的方向,质量是企业的性命
三十一:提高售后服务质量,提升客户满意程度
三十二:呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,必须要成为你工作最大的资产。
三十三:开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂
三十四:每一天多卖一百块!
三十五:真诚,咱们有以诚相待诚实守纪开诚布公的人文环境。
三十六:市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手
三十七:正因有缘咱们相聚,成功靠大家发奋!
三十八:雄鹰雄鹰,搏击长空;雄鹰雄鹰,永远精英!!!
三十九:咱们的策略是:以质量取胜
四十:巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
四十一:市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手
四十二:每一天进步一点点。
四十三:抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
四十四:不好小看自我,人有无限可能。
四十五:重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
四十六:成功决不容易,还要加倍发奋!
四十七:不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
四十八:如果咱们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么咱们索性就做得更好,来给人笑吧!
四十九:正因有我,因此会更好。
五十:您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
五十一:只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
五十二:市场是企业的方向,质量是企业的性命
五十三:冲锋冲锋,冲向巅峰!
五十四:产品的品牌就是品质的象征
五十五:产品的品牌就是品质的象征
五十六:多点沟通,少点抱怨;多点明白,少点争执。
五十七:有一分耕耘,就有一分收获。
五十八:失败铺垫出来成功之路!
五十九:赚钱靠大家,愉悦你我他。
六十:团结一致,铸就辉煌铸就辉煌!!!
六十一:实施成果要展现,持之以恒是关键。
六十二:重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
六十三:职责,咱们为咱们的行为行动和结果负责
六十四:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
六十五:虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂
六十六:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
六十七:忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。
六十八:自信诚信;用心创新
六十九:自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
七十:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
七十一:制造须靠低成本,竞争依靠高品质
七十二:团结1条心,石头变成金。
七十三:放我的真心在您的手心
七十四:只有勇于承担职责,才能承担更大的职责。
七十五:态度决定一切,细节决定成败。
七十六:“艰苦坚实诚信承诺实干实效”:
七十七:追求客户满意,是你我的职责。
七十八:投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
七十九:不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
14.销售员工作总结简短 篇十四
一、加强督促和引导, 严格落实婴幼儿配方乳粉经营者责任和义务
(一) 督促婴幼儿配方乳粉经营者落实食品安全管理责任和义务
经营者购进婴幼儿配方乳粉应建立并严格执行进货查验和查验记录制度。一是要比照名录。经营者购进婴幼儿配方乳粉, 应与食品药品监管等部门公布的生产企业和产品名录等信息进行比照、核查。二是要查验供货商的经营资格文件。购进婴幼儿配方乳粉前, 经营者要对供货商的许可证、营业执照原件进行查验, 并对查验情况进行记录。三是要索取票证。经营者应要求供货商提供加盖生产企业或供货商印章的生产企业食品生产许可证和营业执照复印件、加盖供货商印章的供货商食品生产经营许可证和营业执照复印件、供货商供货发票等票据、食品批次检验报告等文件资料。四是要查验食品标签标识。经营者应对标签中标注的食品名称、生产企业名称、经销企业名称、保质期等信息进行查验。五是要如实记录。经营者应当建立完备的婴幼儿配方乳粉进货查验记录, 进货查验记录必须如实记载婴幼儿配方乳粉的名称、适用的年龄段、生产企业名称 (进口婴幼儿配方乳粉为进口商或进口代理商名称) 、商标、规格、批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、数量、价格、进货日期、检验报告编号及出具单位等内容。六是要自觉抵制不合规产品。经营者对在比照名录、查验文件资料以及食品标签标识时发现下列情况之一的婴幼儿配方乳粉应予以拒收或退货, 不得购入和销售, 并同时向当地食品安全监管部门报告:不在监管部门批准的生产企业名录之内的企业生产的;企业以委托、贴牌、分装方式生产的;无相应批次全项目检验报告 (包括法定食品检验机构的检验报告和企业自检机构出具的检验报告) 或进口无中文标识的;同一生产企业用同一配方生产的不同品牌的;牛、羊乳及其乳粉、乳成分制品以外的其他动物乳和乳制品生产的。
经营者应按照标签上注明的储存条件储存、销售婴幼儿配方乳粉, 定期检查库存和卖场乳粉。经营者应当对发现的不符合食品安全标准和过期、变质的婴幼儿配方乳粉, 及时采取退市、清理和无害化处理或销毁等措施, 防止问题产品流入市场。
经营企业应当配备食品安全管理人员。经营企业配备的食品安全管理人员应具备食品质量安全管理方面的资质并在销售场所进行公示。经营者应建立健全并严格执行从业人员上岗培训和定期培训制度, 全面落实每年40个小时的培训要求, 对从业人员进行食品安全法律法规和相关专业知识培训, 并建立培训档案。培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。
(二) 实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售
商场、超市、食品店和药店等经营者对婴幼儿配方乳粉要实行专柜专区销售。经营者要在销售场所划定专门的区域或柜台、货架摆放、销售婴幼儿配方乳粉;经营者要在销售区域或柜台、货架处显著位置设立销售专柜或专区提示牌, 注明“婴幼儿配方乳粉销售专区 (或专柜) ”字样, 提示牌规格可根据经营者设立的专柜或专区的空间大小而定, 但均应采取“绿底+白字 (黑体) ”式样。经营者要及时对销售的婴幼儿配方乳粉进行清理, 对发现的包装破损、腐败、变质或超过保质期的婴幼儿配方乳粉要立即停止经营、登记造册, 并依法及时采取无害化处理或销毁等方式予以处置;经营者要对距离保质期不足一个月的婴幼儿配方乳粉及时采取醒目提示或提前下架等处理措施;经营企业要由专人负责婴幼儿配方乳粉专柜专区的食品安全工作。
(三) 引导婴幼儿配方乳粉经营者落实社会责任
婴幼儿配方乳粉经营者应当严格落实质量安全责任追究制度, 建立先行赔偿和追偿制度, 按照“谁销售、谁负责”的原则对消费者进行赔偿。
二、加强婴幼儿配方乳粉流通许可管理, 严格审核和许可
(一) 严格审核许可
各地食品安全监管部门要严格按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规和有关食品安全标准设定的经营条件, 对婴幼儿配方乳粉经营许可申请人实施单项现场核查, 严格审核许可申请人经营条件;在食品流通许可项目中, 对婴幼儿配方乳粉销售实行专门分类单项审核和管理, 对不符合条件要求的一律不得予以许可。对因严重食品违法犯罪被列入“黑名单”的婴幼儿配方乳粉生产经营单位所有被追究责任的经营管理和从业人员应当建立检索名录。上述人员中除依法不得从事食品药品生产经营者外, 其他人员申请从事经营婴幼儿配方乳粉应当从严审查, 不符合经营婴幼儿配方乳粉条件和要求的, 一律不得审核批准。
(二) 组织开展许可规范清理行动
各地食品安全监管部门要对已经取得食品流通许可的流通环节婴幼儿配方乳粉经营者进行逐户复查、规范和清理, 对经营条件不符合食品安全标准和相关要求, 或在核准地址以外的场所储存、销售婴幼儿配方乳粉的经营者, 要依法规范一批、清理一批、查处一批。
三、强化日常监督管理, 严格规范经营者销售行为
(一) 严格许可条件保持情况的监督管理
各地食品安全监管部门要进一步加大对婴幼儿配方乳粉经营者许可条件保持情况的监管力度。对不能持续达到许可条件的, 一律注销婴幼儿配方乳粉经营许可项目。严格监督经营者按照婴幼儿配方乳粉包装或标签标识上标明的运输、储存和销售条件要求或相关食品安全标准运输、储存和销售婴幼儿配方乳粉。经营者储存、销售婴幼儿配方乳粉, 应当采取必要的冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防虫、防鼠等措施, 保证婴幼儿配方乳粉质量安全。对经营条件不符合婴幼儿配方乳粉标签标识标注事项要求或国家食品安全标准和有关要求的, 要依法及时予以查处。
(二) 严格监督经营者落实进货查验和查验记录制度
各地食品安全监管部门要对经营婴幼儿配方乳粉的批发企业、商场、超市、药店、母婴用品店和食品店进行重点监督检查, 严格检查进货查验和查验记录等情况。对发现销售不是监管部门批准的企业生产, 或未列入监管部门产品公示目录内的婴幼儿配方乳粉的要立即检查, 发出消费警示, 并追查来源、坚决依法打击。要切实防止以委托、贴牌、分装等方式, 或使用牛、羊乳及其乳粉、乳成分制品以外的其他动物乳和乳制品生产的婴幼儿配方乳粉进入市场。同时, 对销售无对应批次全项目检验报告婴幼儿配方乳粉, 或无中文标识的进口婴幼儿配方乳粉的, 一律责令停止经营, 依法从严查处并监督经营者作退货或销毁处理。
(三) 健全完善婴幼儿配方乳粉经营者食品安全信用档案
各地食品安全监管部门应当全面建立婴幼儿配方乳粉经营者食品安全信用档案。婴幼儿配方乳粉经营者食品安全信用档案可采用电子或纸质媒介, 对经营者许可证的颁发、监督检查结果、违法行为查处等情况, 区分良好信用信息和不良信用信息进行全面记载。
(四) 强化婴幼儿配方乳粉监督抽检和风险监测
各地食品安全监管部门要强化婴幼儿配方乳粉监督抽检、风险监测和快速检测工作, 针对食品安全风险因素科学设定检验项目, 参照药品“飞行检查”方式进行突击性抽检, 增加对婴幼儿配方乳粉的抽样检验数量和频次。对监督抽检中发现销售不符合食品安全标准, 或违法添加三聚氰胺等非食用物质和超范围使用食品添加剂的婴幼儿配方乳粉的, 要及时依法从严查处。对风险监测发现的问题样品, 要及时组织核查处置。
四、加强部门协作配合, 严厉查处违法行为
各地食品安全监管部门要继续以婴幼儿配方乳粉为重点, 深入开展流通环节乳制品专项整治执法行动, 严厉打击非法添加非食用物质、超范围超限量使用食品添加剂、生产经营不符合食品安全标准的婴幼儿配方乳粉和篡改生产日期、涂改标签标识等违法行为, 严厉查处未取得生产、经营许可和营业执照生产加工、销售婴幼儿配方乳粉的违法行为。要强化行政执法与刑事司法的有效衔接, 对涉嫌犯罪的, 及时依法移送公安机关。同时, 要在当地政府的统一领导和协调下, 加强与卫生计生、质监、进出口检验检疫、公安、商务、工商行政管理等部门的协作配合, 开展联合执法检查, 加大打击销售假劣、侵权假冒婴幼儿配方乳粉, 以及虚假宣传、违法广告、标签标识违规违法等行为的监管执法力度。对在工作中发现的经营单位对婴幼儿配方乳粉营销实行不合理收费, 以及其他隐患问题和风险信息等, 要及时通报相关部门, 切实形成监管合力。
15.销售员工作总结简短 篇十五
关键词:汽车销售;工作过程;课程设计
《汽车销售实务》课程是高职汽车技术服务与营销专业的核心专业课。在传统学科体系下,很难突出该课程的职业性与实践性,难以培养出与市场接轨的高技能型人才。而在工作工程系统化设计的教学模式中,以汽车销售实际工作为教学主线,以实际工作中所需的技能、知识、能力为出发点组织教学,使学生理解汽车营销的概念,掌握常用销售技巧、销售话术。经过该课程的学习后,能处理汽车销售业务中的一般问题。
一、基于工作过程系统化设计的思路
《汽车销售实务》课程的设计流程如下:1、对汽车销售业务进行典型工作任务分析;2、召开校外实践专家座谈会,确定行动领域;3、进行从行动领域到学习领域的转换;4、设计学习情境、学习任务,安排实践教学环境;5、实施具体教学环节、考核环节、教学反馈环节。
二、构建特色化的学习情境
1.选择“五类车”销售业务作为课程的主要载体。课程改革成功与否的关键在于学习情境的设置。汽车销售业务由于车型的不同,客户群体的差异性较大,对于从业人员的要求也有很大不同。本课程选择了五类具有代表性的车型:微型车及紧凑型家用轿车、行政级轿车及商务车(MPV)、越野车及SUV、豪华车及跑车、商用车(客货车)。这五类车型涵盖了汽车销售的大多数车型,所针对的客户群体也很广泛,具有很强的代表性。
2.设置“八大情境”作为教学主线。八大学习情境包括接待、介绍、预算、试车、谈判、定车、交车、追踪。这八个典型的学习情境是每类车型销售业务中的共性环节,又包含有差异性环节。例如:在销售紧凑型家用轿车的学习情境中,学生就需要了解购买该类车型的客户心理状态特性,以及常用的“三黄金”法则,即“黄金排量、黄金价格、黄金配置”等专业术语。而在销售豪华车及跑车的学习情境中,学生还需要了解时尚、色彩、品牌、个性等方面的知识。
3.合理安排每个情境中的工作任务。每个学习情境有3~6个学习任务,通过学习任务的组合设计,每一个学习情境能够基本涵盖该环节真实职场对从业人员的要求。通过八个学习情境、16个工作任务的安排,能够让学生了解汽车销售业务的真实面,掌握工作过程中的核心技能与必须的知识,并不断强化职业道德与职业操守,提高综合素质。通过这种课程设计思路能够促成学生形成“我要学,我能做”的自主学习、自主能力培养意识。
三、课程活动单元的设计与实施
1.以工作组为最小教学单位。根据汽车销售行业业务团队的特点,组成学生工作组,每个组3~5人,设置组长1人。这样设置不仅有利于教学的开展及现场管理,还有利于提高学生的团队协作能力。
2.以任务单形式安排学习内容。进行每个工作任务前,准备工作任务单,以工作任务单的形式将该学习任务内容派发给学生,确定工作任务。学生以工作组为单位事先收集整理相关资料,并制订本组工作方案。
3.以真实工作现场进行教学效果评估。每个学习情境结束后,随机抽取2~3组进行学习效果评估,形式为真实工作的现场测试,评估人员为授课教师及企业一线员工,根据测试中学生表现出来的职业形象、职业能力、职业素质联合给出评定结果。以评估结果进行教学总结及反馈,对总结出的问题提出改进方案,为下一次教学提供改进依据。
四、具体教学方法
1.模拟现场教学法。通过模拟汽车卖场,并通过仿真商务软件等,让学生能够在虚拟的场景中感受汽车销售的实际情况,培养学生的职业认知能力和基础层面操作能力。
2.分组对抗教学法。在汽车销售中引入分组对抗模式,即让各个工作小组扮演不同品牌的经销商,相互竞争客户的形式,让学生能够迅速了解各种一线车型的情况,掌握商务谈判的技巧,锻炼学生的创新能力、团队协作能力与抗挫折能力。
3.角色交叉扮演教学法。教师与学生、学生与学生之间,在短时间内进行客户、销售代表角色的转换,发现自己的不足和别人的长处,可以较好地改善学生的口才、形象气质,激发学习兴趣。
4.现场实战教学法。在校企合作的实训基地进行。重庆三峡职业学院的生产性实训基地是东风本田、众泰等品牌当地的一级销售服务商。基地根据教学进度安排实训岗位和指导教师。通过现场实战,学生能够较快地进入角色,也为企业用人提供了互相了解的机会。
16.财务简短工作总结 篇十六
一、敬业工作,重视职业道德
在财务工作中,我特别的敬业,努力的把公司的财务收支管理好,尽其力量攻克财务难关,做好公司所有的财务报表,认真核对每次的财务收支。我也努力去想新的方法做财务工作,尊重法律,严格管理公司的财务,把资金给管理好。每次采购后的票据,我都会收集好并做好登记,在集中整理财务资料的时候,也就方便了我进行账单的核对,也能理顺很多的思路,不至于在做财务的时候出现不必要的错误。
二、重视日常的财务管理
日常的财务是很杂碎的,所以我格外的重视这一方面的工作,所有的财务工作,我都会记录在册,不凭空出现不合规矩的账单。在日常中,不管是采购办公用品,还是维修设备产生的费用,我都会详细的进行登记,严格的去管理每一处的费用,做到所有的收支都有依据,不造成资金的浪费。我每周都会整理一遍财务报表,找出工作中的漏洞,及时补救,让财务工作得到有效的运转。
三、努力学习财务知识
17.团队销售简短霸气口号 篇十七
2、重在回访,精心打理。
3、因为自信,所以成功。
4、八周破零,加大拜访。
5、挑战自我,全力以赴。
6、目标达成,全员实动。
7、风雨同路,别树一帜,我们携手,别树一帜。
8、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率!
9、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门!
10、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
11、提高售后服务质量,提升客户满意程度!
12、效劳客户,收获金钱,添加信任,动摇续收。
13、行销起步,天天访问,事业开展,用心学习。
14、情真意切,深耕市场,养精蓄锐,掌声响起。
15、目的明白,锲而不舍,天道酬勤,永续运营。
16、团结一心,其利断金,团结一致,再创佳绩。
17、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
18、身先士卒,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
19、观念身先,技巧神显,锲而不舍,芝麻开门。
20、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
21、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
22、三心二意,扬鞭奋蹄,四面反击,勇争第一。
23、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇观。
24、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
25、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
26、客户效劳,重在回访,细心倾听,你认心境。
27、快乐任务,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
28、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
29、明天付出,明天收获,养精蓄锐,事业辉煌。
30、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
31、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩!
32、攻守偏重,全员实动,活动目的,效劳导向。
33、回馈客户,从我做起,心中无情,客户有心。
34、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
35、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
36、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
37、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
38、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
39、本周举绩,皆大欢欣,职域行销,划片运营。
40、运营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
41、失败与曲折,只是暂时的,成功已不会太悠远。
42、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向!
43、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
44、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
45、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,访问积极。
46、本周破零,笑口常开,重诺守信,获益良多。
47、落实访问,本周破零,活动管理,行销真理。
48、讨取引见,功夫老道,热忱为本,永续运营。
49、技巧提升,业绩攀升,锲而不舍,业绩骄人。
18.销售员工作总结简短 篇十八
1 领导重视是做好食品卫生监督量化分级管理工作的保障
为做好我市的食品卫生监督量化分级管理工作, 市卫生局将这项工作列为卫生工作重点, 制定了《通化市食品卫生监督量化分级管理实施方案》, 成立了以卫生局主管局长为组长的我市食品卫生监督量化分级管理工作领导小组。市卫生监督所也成立了由所长、副所长等组成的我市食品卫生监督量化分级管理工作验收小组, 并根据我市食品生产、经营企业的不同特点, 对此项工作进行了全面规划, 具体部署和统筹安排, 将具体的工作任务、实施办法和时间进程、操作步骤等进行了详细的划分。根据我市实际情况, 食品卫生监督量化分级管理工作把较大的加工企业和销售行业作为重点。在工作中市卫生监督所先后组织有关人员到量化分级管理先进单位现场考察学习。我市的食品卫生监督量化分级管理工作从一开始就得到了各级领导的高度重视, 做到了目的明确, 任务清楚, 分工详细, 环节紧密, 程序严谨。
2 宣传法律法规是做好食品卫生监督量化分级管理工作的依据
为做好我市的食品卫生监督量化分级管理工作, 市卫生监督所专门编印了食品卫生监督量化分级管理宣传材料, 并下发到了各管理相对人手中。我们还利用电视台等新闻媒体, 以新闻、字幕等形式向社会和食品生产经营企业、销售行业广泛进行宣传动员, 使群众和食品生产经营企业、销售行业对实行的A、B、C、D 4个信誉等级的评定、实行信誉等级挂牌经营等有了感性上的认识和理论上的了解。在倡导消费者知情选择
(1) 通化市卫生局卫生监督所
吉林通化134000的同时, 调动了食品生产经营单位争创食品卫生A级单位的积极性, 促使企业主动改进自身卫生管理和提高诚信水平, 营造了我市积极开展食品卫生量化分级管理工作的良好氛围。
3 强化培训是做好食品卫生监督量化分级管理工作的前提
一是对监督员强化培训。市卫生局遵照全面贯彻、认真执行、落实到位和集中培训的工作原则, 对全体监督员进行了食品卫生监督量化分级管理业务知识培训, 卫生监督员统一接受了食品安全与卫生监督量化分级管理全员培训, 并参加了有关内容的考试, 使监督员的食品卫生监督量化分级管理理论水平有了进一步的提高, 对开展加工企业和销售行业卫生监督量化分级管理有了进一步的认识。二是对监管单位的培训。举办多期量化分级管理培训班, 让监管单位明确开展食品卫生监督量化分级管理工作的目的、意义和具体的工作方法、开展形式、申报程序、评定标准、时间安排等。由于宣传到位, 指导具体, 广大业户对开展食品卫生监督量化分级管理工作都十分清楚, 并能积极配合。
4 指导到位是做好食品卫生监督量化分级管理工作的基础
量化分级管理工作是在总结多年工作实践的基础上, 提出的一套科学管理体系, 它不同于以往的争先创优活动, 而是有着严格的评判标准。在严格强调硬件设施配置的同时, 更加注重建立和落实良好的卫生标准操作程序, 引申发展至危害分析和关键控制点的系统管理理论 (HACCP) 。我们按照以点带面, 先易后难的原则, 各有侧重, 因地制宜地开展工作。大多数加工企业, 销售行业成立了量化分级管理专项工作小组, 责任落实到人。根据量化分级管理标准进行自我检查和自我评分, 找出不足并立即进行整改。建立健全各项适合自身特点的卫生制度和自查制度, 并具体落实每一项工作。我们还加大了指导力度, 对于硬件设施已经基本到位的, 主要是指导企业制定详细的规章, 落实从采购原料到食品加工, 到销售, 原料入库的库房管理, 从灭鼠灭蟑到垃圾处理等管理工作。对于硬件设施不到位或限于布局难以调整的, 主要是指导企业从食品安全的角度出发, 积极筹措资金, 加大专项整治力度, 添置必备的设备, 在条件允许的情况下, 最大可能地做到工艺流程合理布局。在同一单位, 监督员和企业负责人反复现场勘查, 提出修订方案, 直到项目落实。监督机构和被监管单位在食品卫生监督量化分级管理上所形成的共识, 以及积极努力是前所未有的。
5 公平、公开、公正评审是做好食品卫生监督量化分级管理工作的关键
坚持公平、公正、公开透明的原则, 不仅能充分调动广大加工企业的诚信自律、遵纪守法的自觉性, 同时, 也能使食品卫生监督量化分级管理工作更加科学、规范、有效、扎实和长期地开展下去, 更便于让广大消费者在知情的情况下, 做出自己的消费选择。在评审验收阶段, 我市食品卫生监督量化分级管理工作验收小组坚持一个标准, 2次考核, 即通化市加工企业和销售业食品卫生监督量化分级评分标准统一;2次考核, 即科室验收和局所验收, 坚持不走过场。进行2次考核后, 根据综合平均分数决定受检单位的信誉度等级。评定的A级单位在全市范围内通过新闻媒体进行公示, 并参加通化市食品卫生监督量化分级管理表彰大会, 不断提高了企业在社会的知名度。
食品卫生监督量化分级管理制度是一项全新的工作, 经过相关部门和监管单位的共同努力, 已经在全市取得初步成效, 得到了企业的认同和消费者的认可。但仍存在不少问题和差距, 如量化分级工作的进度发展不平衡, 加工企业, 原料进货渠道不同, 在食品原料的供货中, 如何把握原料的卫生质量, 仅凭肉眼的感官鉴定, 是远远不够的, 必须靠严格的制度去规范。在操作过程中更要按照操作规范去做, 按照原料与半成品与成品分开的基本原则, 防止交叉污染, 保证食品安全。
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