心理教育的含义论文

心理教育的含义论文（共10篇）（共10篇）

1.心理教育的含义论文 篇一

家庭教育的含义、内容、特点及其作用

一、家庭及家庭教育。

自古以来我国就非常重视家庭的教育功能，家庭教育也是最重要的教育方式。虽然现在学校教育承担着主要的教育任务，但是家庭教育作用是不容忽视的。因此要了解当前家庭教育的问题与对策，首先要对家庭和家庭教育的含义有清晰地认知。

1、家庭的含义。

家庭是社会最基本的组成部分，是最基本的经济组织和社会组织，同时家庭也是人类精神的港湾。 关于家庭的涵义有着许多不同的说法，从广义上讲，家庭教育是人类进化发展的不同所体现出的不同的家庭形式;从狭义上讲，家庭中包含夫妻双方的个体家庭。关于家庭的解释有很多种，其中《辞海》的解释为家庭是“由婚姻、血缘或收养而产生的亲属间的共同生活组织”,《中国大百科全书》(社会学卷)的解释：家庭是“由婚姻、血缘或收养关系所组成的社会生活的基本单位”,心理学上的家庭是人与人之间的生理结合，马克思、恩格斯认为：“每日都在重新生产自己生命的人们开始生产另一些人，即增殖。这就是夫妻关系，父母与子女之间的关系，也就是家庭。”本文取用马克思、恩格斯对家庭的解释。处于社会转型时期，我国出现了许多家庭形态包括核心家庭、主干家庭、扩大联合、隔代家庭等家庭组织形式 .

2、家庭教育的含义。

家庭教育在整个教育体系中处于基础地位，同时良好的家庭教育为社会教育与学校教育打下坚实的基础。当前家庭教育已成为大众化概念，即家庭成员尤其是父母对孩子施予的教育影响，但从概念和的界定上，不同学者依然有所差异。

二、家庭教育的内容和特点。

相对于学校教育而言，家庭教育没有系统的教材和具体的教育计划，从而使教育的内容更加丰富、开阔和广泛，没有任何限制并且涉及到方方面面。相对学校和社会教育而言，家庭教育有其自身的特点并且具有相对的优势。

1 、家庭教育的内容。

家庭教育的内容十分广泛，但是大致来说分为两个方面，一方面是家庭对子女的智能教育，通常指的是智力和才能两个因素，是指人们对知识的理解和运用以及解决实际问题的能力一个综合素质能力。知识和能力是贯穿家庭生活的重要因素，知识的培养和能力的传授是家庭教育的重要内容。良好的学习习惯和学习能力是早期家庭中智育的基础部分，有意识地开发孩子的智力，培养孩子的综合能力，为将来的发展打下良好的基础。

另一方面是非智能教育，其中非智能教育包含两个方面，第一是父母对子女的健康教育。同时具备健康的身体和健康的人格，才是真正意义上的健康。意识到健康的重要性才能做到真正意义上的健康，使子女认识到身心健康是自身发展的基础。注重自身的锻炼与保护，提高健康意识。第二是家庭对子女的情感教育。首先是强化国家和民族的意识，培养爱国主义情感。由于一些“个人主义”和“以自我为中心”等价值观的影响，国家和民族意识越发淡薄，并且未成年处于社会价值和个人价值的选择中，不顾社会价值，很轻易就选择了个人价值。由此提高国家和民族意识是势在必行的举措。

培养子女思想道德品质，尤其是诚信意识。讲诚信是追求“真”的表现，同时也符合社会主义核心价值观的要求。据一项调研显示，大部分人认为诚信是必要的，诚信是做人的基础。大部分人对诚信意识的认可反映了我国对社会公众和秩序的认可程度。对子女的成长尤为重要的是思想品德的培养，重视人的道德发展也是我国家庭教育的优良传统。家庭教育的核心理念是让孩子首先学会做人，养成优秀的人格和道德品质，使孩子富有责任感、正义感，能够做到诚实守信、遵纪守法、尊老爱幼。一些父母将学校教育的内容“大包大揽”到家庭教育当中，家庭教育应当是普及生活常识的内容，学科性的知识教育应该在学校完成，家长做一些辅导型的监督工作即可。

2、家庭教育的特点。

(1)家庭教育的早期性和长期性。

胎儿在孕育的过程中就会受到母亲胎教的影响，一出生便会进入到家庭生活当中，在幼年以及童年时期父母的一言一行都将会对孩子的性格以及成长产生很大的影响。在教育学和心理学中，非常重视对于孩子的早期教育，对于孩子知识、思维、心理、身体的发展以及兴趣爱好的培养非常重要。近现代教育家陶行知先生认为幼儿教育是人生的基础教育，并明确指出：“幼儿教育实为人生之基础，不可不乘早给他们建立得稳。”陶行知认为孩子在六岁之前的教育为一个人全面发展打下坚实的基础，同时说明早期教育的重要性。孩子在家中度过大部分时间，上学以致于最后的工作持续的受到家庭的影响，并且对于世界的认知大部分也来自于家长。相对家庭教育而言，学校教育具有阶段性和不连续性，家庭教育对人的影响是持续的不间断的，虽然一个孩子在成人之后走向社会，但是家庭教育的影响不会消失。

(2)家庭教育的随机性和全面性。

家长对子女的教育不受时间和地点的限制，有任何缺点都可以及时改正，方式可以因人而异灵活运用。家庭教育除了要教孩子基本的生活技能、道德规范之外，孩子个性的培养，价值选择能力以及社会交际为人处事能力的发展起到很重要的作用，家庭教育所涉及的范围之广，影响之深也是学校教育和其他任何教育所达不到的。

(3)家庭教育的及时性和潜移默化性。

中国有一句俗话“知子莫若父，知女莫若母”,孩子的一举一动以及细微的变化，作为父母都应该能够准切的捕捉到，通过这些细微的不同，父母能够掌握孩子的心理变化，及时发现孩子所存在的问题和错误，在问题的萌芽阶段就能得到及时的纠正和解决，不至于将问题扩大化。家庭教育是富有感情的，情感的重要特点是具有感染性，家庭教育是父母与子女的交流中，父母的言行举止对女子产生的正面的或者负面的影响。父母是孩子的榜样，是孩子在成长过程中的人生导师。家长应树立乐观、自信以及积极进取的人生态度，尤其在处理人际关系中，给孩子树立正面的积极的形象，对孩子在社会环境当中与人相处都有益处。另外家庭成员之间的关系、家长的喜好以及生活习惯都对于孩子有着潜移默化的影响。

三、当前家庭教育的意义以及传统家庭教育对当前家庭教育的启示。

1 、当前家庭教育对未成年人思想道德教育的意义。

家庭教育是在未成年人整个教育过程中都起着十分重要的重要，对人的一生的影响都是不可磨灭的。家庭成员综合素质水平的高低决定整个社会的发展程度以及整个社会的文明程度，现代文明的建设同时也取决于家庭教育的水平。由于未成年人在人格的发展和形成上还不是很稳定，在这个时期应当抓住机遇及时教育会起到事半功倍的效果，为子女的将来的发展有一定的促进作用。反之，会对孩子的发展带来不可估量的负面影响。

父母是孩子的第一任教师。父母在家庭教育中的作用是至关重要的，父母是孩子人生的导师，担负培养孩子良好的思想品德的责任。孩子是父母的缩影，父母的思想道德品质时刻感染孩子，所以父母应当从自身做起，培养良好的道德品质为孩子树立健康积极的形象。父母在家庭教育中占主导地位，家庭教育有其自身的优势，孩子大部分时间都是与父母相处，主要表现在父母是孩子的人生导师，能够持续性的教育子女，具有亲情教育的优势，并且对孩子的教育具有针对性。如果父母能够充分运用好这些优势，对孩子未来的发展能够起到重要的促进作用。

未成年人所接受的家庭教育是全方位的。家庭是社会的基本组成部分，孩子是家庭的基本成员，一个人在家庭中的时间是最多的，在这段时间内父母不仅对孩子有抚养义务，而且家庭也是构成孩子品格的重要场所。当前，未成年人心理健康问题，犯罪问题日益突出，相当一部分原因可以追溯到家庭，良好的家庭环境对孩子的健康成长起到至关重要的作用。

2、古代传统家庭教育对当前家庭教育的启示。

借鉴传统优秀家庭教育思想，对当今家庭教育的发展至关重要。中国古代社会非常重视家庭教育，并以家训的形式对家庭成员行为进行约束。例如最具有代表性的是南北朝时期的颜之推的《颜氏家训》，它是第一次使用家训的形式进行家庭德育得以问世，促使我国古代家庭教育思想更加理论化和系统化。还包括清朝曾国藩的《曾国藩家书》中的家庭教育思想，至今仍然值得我们后人借鉴。

《颜氏家训》在诸多家庭教育著作中是最具有代表性的，颜之推系统提出关于教子、修身、齐家论以及学习的理论，因此构成了一个具有中国特色的相对比较完整的家庭教育思想体系。

第一，注重家庭教育的特殊性。

“夫同言而信，信其所亲;同命而行，行其所服。”意思是人们总是愿意相信与自己比较亲近的人;对于同一个命令来说，人们更愿意听从自己尊重敬服的人。家长与子女的血缘关系，比一般的师生和朋友关系更加亲密，家长的教育比学校教育和社会教育更加有成果。

第二，重视家庭道德教育。

颜之推是较早提出要重视家庭道德教育的，他要求子孙及后辈按照当时社会道德的要求，做令人敬佩的君子;在礼仪上，晚辈对长辈要尊敬、孝顺;在行为准则上，具体规定了子孙哪些事情应该做哪些事情不可以做。在父母与子女的关系中，颜指出：“父母威严而有慈，则子女畏惧而生孝亦。”在家庭教育中，有些父母由于过于溺爱缺乏必要的权威无法很好的对子女进行教育，另外有一部分家长只注重威严而缺乏慈爱，这样对教育子女也是不利的。颜之推为后人提供了良好的教育思路，将慈爱与威严紧密结合。《序致》：“父子之严，不可以狎;骨肉之爱，不可以简。

简则慈孝不接，狎则怠慢生矣。” 意思是父子之间的关系不可以过于亲密而不严肃;有骨肉之爱，但不可简略而不合礼节。教育中威严且有慈爱，同时也十分注重家庭的道德教育。

第三，重视环境的熏陶作用。

家长应为孩子树立良好的道德榜样，营造良好的成长环境。颜之推非常重视环境的作用，强调儿童性格的形成与环境的影响息息相关。颜之推说：“夫风化者，自上而行于下者也，自先而施于后者也。是以父不慈则子不孝，兄不友则弟不恭，夫不义则妇不顺矣”.这一思想说明了环境的重要性以及家长言行对于孩子潜移默化的作用。孟母三迁的典故也说明了环境的重要性。要重视儿童的身心发展规律，孩子身心发展与周围环境紧密相连，同时我们要重视子女成长发展规律。社会大环境的影响是无时无刻不存在的。所以，教育要从我们身边小事做起，重视每一个情境，重视环境的影响。

曾国藩的家庭教育思想既具有儒家的传统思想，又结合自己的人生经验，形成了自己的特色。

其家庭教育思想总结起来包含几个方面：

第一，重视对子女道德的培养。

曾国藩认为一个人的道德品质是做人的一个非常重要的因素。在家书中曾写道：“家中要得兴旺，全靠出贤子弟，若子弟不贤不才，虽多积银积钱积谷积衣积书，只是枉然。子弟贤否，六分本于天生，四分由于家教。”可以看出，曾国藩认为家庭教育的目的不是为了财富，而是为了使家中的子女成为受人尊敬的君子。同时，他把孝放在家庭教育的首位，认为：“孝为百行之首，孝为家庭之祥瑞。”他认为子女孝敬父母是首位的，孝敬的人做事一定会有规矩，亲戚们都会信任他，周边的朋友会敬服他，整个社会也能够处于和谐有序的状态。

第二，培养子女知足的平常心。

曾国藩要求子女对待任何事都有一颗平常心，尤其是对财富方面。“仕宦之家，不蓄积银钱，使子弟一无可恃，一是不勤，则将有饥寒之患，则子弟渐渐勤劳，知谋所以自立矣。”对热衷于攀比，对金钱缺乏一种正确价值观的人有重要的启示作用，而且也给从政人员树立了一个好标杆。

第三，注意培育子女良好的学习方法和习惯。

曾国藩一生中，总结了很多行之有效的学习方法， 如“看书不可不择”、“看、读、写、作， 缺一不可”等， 曾国藩家书便是他以书信的方式将这些有价值的学习方法灌输给子女，培养良好的学习方法，达到良好的学习效果。同时也非常重视子女良好学习习惯的养成 , 他认为：“盖世人读书， 第一要有志， 第二要有识， 第三要有恒。有志则不甘为下流， 有识则知学问无尽，有恒则断无不成之事”.曾国藩以自身的经验告诫子女做事尤其是读书应当有恒心。对于曾国藩家书的了解，我们学到了许多传统家庭教育思想中有价值的内容，我们应当尽力汲取这些有价值的元素，不断提升我国教育质量。

2.心理教育的含义论文 篇二

“技术异化”一词借鉴了技术哲学领域的概念。最早明确地把异化作为哲学范畴使用的是德国哲学家黑格尔, 意指人的创造物反过来奴役人, 成了支配人的异己力量。[1]费尔巴哈对其进一步引申为:主体所产生的对象物、客体, 同主体本身相脱离, 成为主体的异在, 并且反客为主, 反过来束缚、支配乃至压抑主体。[2]国内有学者认为, 所谓异化, 是客体在价值属性上与主体“相敌对”的状态, 是价值客体与价值主体的疏离, 归根到底, 异化是价值的负向实现。[3]所谓技术异化, 其实质是关于技术现实价值的异化, 即技术客体对特定技术主体尤其是社会主体的负效应, 它表现在技术价值负向实现的一切过程、结果和状态之中。[4]那么, 教育领域中技术异化的含义又是什么呢?

教育领域中技术异化的表现

在分析教育领域中的技术异化之前, 首先要强调的是, 这里我们所研究的技术是指以计算机、网络、多媒体等为主体的现代信息技术。在教育领域, 技术异化主要表现为对人的替代、否定、控制、强迫和漠视。[5]

/安娜

教学视频、教学软件和网络课程等都不同程度地表现出了对教师的替代。它们都试图利用现代信息技术将优秀教师的教学过程再现。表面看来, 好像每个学生都得到了优质的教育, 但这样的教学缺乏互动性, 忽视了教师在教学中的主导作用, 也妨碍了学生在学习过程中主动性和创造性的发挥。

现代信息技术的应用需要教师和学生掌握操作计算机、多媒体的相关知识与技能, 并适应技术的规律以及技术的不断发展更新, 这无形中增加了师生学习的负担。

随着通讯技术、网络技术的发展, 教学活动可以在师生之间随时随地发生, 教育时空得以拓展。这虽然为积极上进的学生提供了更多的学习机会, 却也造成教师的私人生活空间不得不接受学生打扰。

当前, 教室里安装摄像头的现象比比皆是。这难免让师生产生时时被监视着的不自在感。有的学校使用指纹识别器、刷卡器等设备记录教师的出勤情况, 却没有事先征求教师的意见, 漠视了教师的心理感受。

以上种种, 都是教育领域中技术异化的表现。

教育领域中技术的价值分析

教育领域中的技术一般有两种来源:一是发源、发展于教育领域之内, 一直为教育所用;二是发源、发展于教育领域之外, 后经教育化的改造后, 为教育所用。[6]现代信息技术属于后者, 它们不是专门为了教育创造的, 而是教育者把其改造应用到教育领域, 使其具备了教育的功能和特征, 为达成教育目标服务。但是, 它仍然是技术, 也应该具备技术的自然属性和社会属性。

自然属性决定技术的内在价值, 社会属性决定技术的现实价值。教育领域中技术的内在价值是技术本身所固有的、能够对技术主体产生效应的性能和功能。它是由技术本身的自然功能和自然素质决定的, 不包含人的任何价值判断, 没有好坏、善恶之分。教育领域中技术的现实价值是技术客体作用于技术主体而产生的实际效应, 其表现形态为教学效果、教学质量、教学效率等, 是有好坏之分的。

因此, 从技术的内在价值来看, 教育领域中的技术是价值中立的, 而从技术的现实价值来看, 教育领域中的技术是价值负荷的。由于技术的内在价值和现实价值都统一于技术这个整体之中, 归根结底, 其最终是价值负荷的。

教育领域中的技术若要达到提高教学效益的目的, 就要实现其现实价值。只有当技术客体与技术主体发生作用并对技术主体产生一定的效应和影响时, 技术的现实价值才得以实现, 技术也才具有确定的价值。[7]通常来说, 技术客体对技术主体所产生的积极效应, 就是技术的正价值, 所产生的消极效应, 就是技术的负价值。教育领域中技术价值的实现在性质上表现为正向性和负向性双重效应。教育领域中的技术所实现的现实价值如果与特定价值主体的价值取向是相符合的, 就是技术价值的正向实现;如果与之相背离, 就是技术价值的负向实现。

教育领域中技术异化的含义

在现代信息技术的应用过程中, 技术主体是教育中的人, 技术客体是现代信息技术。现代信息技术为实现其现实价值, 作用于教育中的人, 对教育中的人产生的实际效应有积极的和消极的两种, 也就是产生了正向性效应和负向性效应, 表现为价值的正向实现和负向实现, 其中产生的负向性效应就是技术异化的表现。那么, 教育领域中的技术异化就可解释为:教育中的人在利用现代信息技术改造、设计教学过程以达到教育目的的过程中, 现代信息技术以相应的力量反控制教育中的人。也可以说, 教育领域中的技术异化是现代信息技术现实价值的负向实现, 即其对教育中的人产生的负效应。

技术异化从三个层面上体现出来:社会层面、生态层面和人本层面。[8]这里我们所讨论的教育领域中的技术异化是在人本层面上展开的。人本层面的技术异化, 是指技术应用于人类精神领域 (包括文化、心理、认识、审美、伦理等) 所产生的消极作用和影响。[9]教育的目的在本质上属于价值范畴, 因而应具有强烈的人文性, 必须高度关注人的发展、完善和幸福。[10]教育是要培养完整的、具体的、有生命力的、完善的人的, 现代信息技术也要服务于这一目的。所以, 教育领域中的技术异化实质是对教育中的人的异化, 是人本层面的技术异化。

我们在分析了教育领域中的技术异化及其含义后, 要正视一个事实:现代信息技术在实现其正价值的同时相伴着负价值的产生, 正价值和负价值就如同一对“双胞胎”。也就是说, 我们在利用现代信息技术为教育带来便利的同时, 不可避免地会产生技术异化的问题。但我们不能因此而任由它产生和发展下去, 也不能因此对现代信息技术的应用失去信心。虽然技术异化的现象是不可避免的, 但通过有效的途径, 我们还是可以弱化或消解它。经过具体、深入分析教育领域中的技术异化现象, 探究其根源所在, 对症下药, 就会找出消解的途径。不管是进一步改造技术本身, 还是转变师生的观念, 总之, 要符合教育规律, 最终让现代信息技术给教育带来效益的最大化, 同时使其产生的负效应降到最低。

参考文献

[1]葛力.现代西方哲学辞典[Z].北京:求实出版社, 1990:229.

[2]侯才.有关“异化”概念的几点辨析[J].哲学研究, 2007.

[3][4][7][8][9]郭冲辰.技术异化论[M].沈阳:东北大学出版社, 2004:45, 153, 89, 153, 134.

[5]颜士刚.信息技术异化的根源分析及其消解的可能性[J].现代信息技术, 2009 (1) .

[6]颜士刚, 李艺.教育领域中科学的技术价值观问题探究[J].中国电化教育, 2008 (4) .

3.心理教育的含义论文 篇三

[关键词] 远程教育； 交互； 交互性； 有意义交互

[中图分类号] G434 [文献标志码] A

一、远程教育中交互的含义及重要性

（一）远程教育中交互的含义

交互是教育过程中的关键组成部分，是一个具有多重属性，且在远程教育文献中讨论最多的概念之一。然而远程教育研究者对交互的含义理解差异很大。一时间，交互承载了太多的含义，乃至成了一个几乎没有什么意义的描述性概念。在教育技术领域，这种情况尤为明显。

McMillan & Hwang对交互文献进行分析后发现，对交互的定义总体上存在过程、特征、感知和综合方法等四大取向。持过程观的学者强调活动，认为相互交换和响应是交互的核心；持特征观的学者试图辨别能用以定义诸如搜索引擎、聊天室等交互式网站的共性或者特性（如用户控制和双向交流）；持感知观的研究者认为交互不能通过对过程的分析或者通过对特征统计的方式加以测量，而是需要分析使用者对交互的感知或者体验。[1]从McMillan & Hwang的文献可以看出，对交互的一般性讨论难以区分当代教育实践中的两类交互，即作为学习活动属性的交互和作为媒体属性的传输系统的交互。而远程教育是为数不多的一直把技术作为教学组织中心任务的领域之一，[2]实践者热衷于使用各种创新的教学技术，并希望借助技术的交互优势为师生提供更多的交互机会，他们经常交替使用交互（Interaction）与交互性（Interactivity）这两个概念。

在目前的远程教育实践中，很多从业者主要关注的是新技术的交互性能，而不是教与学的动态过程，认为教学系统所能提供的交互能力和教学交互之间具有因果关系，以为有了交互性能更好的技术，师生之间、学习者之间、学习者与学习内容之间自然就会有更多的交互。但正如Yacci所指出的那样，交互在本质上是一个信息循环，它只能当始于学生、又回到学生的信息循环实现后才真正发生。[3]一门网络课程可能本身在技术上有很高的交互性，但如果学生在活动中没有获得某种形式的反馈，他们不会认为课程的教学存在交互。[4]

传统上，研究者对于交互的研究主要集中在师生基于课程的对话，然而随着网络通讯技术和多媒体技术的发展，交互的概念扩展到了包括基于媒介的远程同步讨论、异步形式的模拟对话（如霍姆伯格的有指导的教学会谈）和基于计算机会议系统等的异步对话。

需要强调的是，作者虽然对交互和交互性进行了区分。但这两个概念实际上是一个硬币的两面，为了实现学习目标，两者都是必需的。在远程课程中，这两个概念之间也存在关联，交互性高的技术能更好地支持个体之间、个体和群体以及个体和系统之间的高度交互。[5]

（二）远程教育中交互的重要性

交互是深度学习和有意义学习的标杆，其在面对面教学和在线学习环境中的关键作用为众多学习理论和研究所证实。有学者认为教育的基本形式就是存在于教师、学生和学科内容之间的交互。[6]如一些研究者所言，教育在本质上是一个对话过程，如果其间缺乏对话机会，教学就成了简单地把内容作为教条式的真理进行传授的过程，但却缺少应有的知识获取—批判性评价—知识验证这样的循环。[7]

目前有很多文献都关注交互在CSCL、网络教学中的作用，其中很重要的一点就在于它们克服了传统远程教育中缺乏人际交互这一重大缺陷。[8]现有的交互式媒体允许学习者与学习者、学习者与教师、学习者与内容之间进行交互，如e-Mail、BBS等异步工具和计算机会议系统等同步工具允许学习者进行超越时空限制的交互。研究已经确认，学生之间的交互是学习和认知发展过程中的关键组成部分。建构主义把学习视为意义协商和观点分享的交互式知识建构过程。在线学习的一大好处就在于它支持这样的交互式群体过程。在线学习过程中，师生之间一般都身处异地，并借助各种可以超越时空限制的讨论工具进行交互。

二、远程教育中的有意义交互

虽然研究者在前面对交互的含义进行了较为详细的介绍，然而需要指出的是，并非网络学习环境中的每个交互都能对促进学习产生积极影响，闲聊、冲浪或者漫无目的地浏览网页不太可能导致有意义学习的发生。因此，对有教育意义的交互和一般交互进行区分十分必要，以防止交互的内涵过大而导致研究的泛化，因而对交互的研究应该强调它对学习的影响，交互的分析必须建立在有意义这一基础之上。

国内学者陈丽针对交互概念的泛化提出了“教学交互”一词，并将它定义为在学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流与相互作用。[9]Woo & Reeves也认为泛泛地谈论交互没有意义，交互应该具有教育意义，在此基础上他们提出了有意义交互的概念，并将它定义为能够激发学习者的求知欲，促使他们投入到富有成效的教学活动中，并直接影响他们学习的交互活动。[10]不过从以上两项研究中也可以看出，他们对交互的定义仍然局限于能够直接促进学习者认知发展的交互活动。实际上，很多在线教师只关心学生的学习。参与协作的学生也往往只关心如何完成任务，没有认识到积极地参与和交互会改变他们的态度和解决问题的技能。

在线教学的实践表明，网络课程要想取得成功，首先需要参与者之间通过社会交互建立起信任关系，并在此基础上发展出社区感和归属感，以便在一个安全的氛围中开诚布公地进行讨论，进而推动社区的繁荣和发展。可见，有意义的交互不仅包括教学性质的交互，还应该包括那些能够提升群体凝聚力、推动社区建设和发展的社会性交互，如破冰活动和成员之间的相互介绍等。虽然这些活动不能直接促进，但是它们会对学习者的情绪和动机产生很大影响，进而促进或妨碍他们在线学习活动的进一步参与或对其他网络课程的选择。因此本文认为有意义交互有助于建立学习者之间的信任、加深相互间的情感联系、提升群体凝聚力和认同感、促进社区发展，以及能够激发学习者的求知欲，促使他们投入到富有成效的教学活动中，并直接影响他们学习的交互活动统称为有意义交互。以下对交互的分析都是建立在其是有意义的基础之上。

三、常见的有意义交互的分类

在远程教育文献中，学习者—内容、学习者—学习者、学习者—教师、学习者—界面、教师—内容、教师—教师等六类交互频繁被提及。其中，前三类交互在传统课堂和网络教学中都能发现，学习者—界面交互在传统面授教学中可能并不存在，但在网络课程中，它会对课程内容产生巨大影响，因此教师在设计网络课程时，需要考虑技术对学习的影响。

（一）学习者—内容交互

学习者—内容交互发生在学习者和学习内容/学习对象之间，并在学习者学习课程内容和参与课堂活动时发生。部分学习过程也包括学习者与网络课程所提供的内容进行交互的方式，[11]这类交互是学习者关于学习内容的内部对话，也包括学习者内部的认知和反思。

学习者—内容交互常和学习者—界面或学习者—学习者交互等交织在一起。影响学习者对网络教学内容感知的因素包括与课程内容的持续接触时间、课程设计的清晰程度、时间、在线讨论的参与以及课程内容的传输模式、社会临场感等。

1. 课程设计的清晰程度

在线课程各个内容模块的学习材料呈现风格越接近，学习者感觉学习越容易；[12]同样，如果课程各个模块的结构设计越一致，学生感知的学习效果就越好。此外，如果课程模块越少，学生会觉得自己学得越多。可见，提高学习者—内容交互质量的一大关键要素就是提高课程设计的清晰程度。简化结构化的课程内容，使整体结构更加简单且在不同模块重复，可以提高学习者—内容交互的效果，弥补缺少面对面交流的缺点。

2. 参与时间

妨碍学习者与课程内容进行交互的一个障碍就是他们缺少参与学习课程内容的时间。有研究数据显示，妨碍成人学习者参与在线学习讨论的一大障碍就是他们缺乏可用于在线内容学习的时间，他们在上班的时候不能分配时间用于获取课程内容。

3. 传输媒体

交互媒体会影响到学习者之间的互动。Navarro和Shoemaker(2000)对151名参与传统课堂学习和49名参与网络学习的学习者进行研究显示，利用在线形式的学生在期末的考试成绩比传统面授的学生表现更好。与此相对的是，其他研究发现部分学生偏爱传统课程形式的交流。两个研究者在给本科学生教授社会工作预备课程的时候，分别使用了三种不同的方法：第一部分利用传统课程形式，第二部分只利用互联网，第三部分则结合了上述两种方法。结果显示，学生更愿意从教师那里而不是从互联网那里获得知识。

有学者对影响基于CMS的交互的因素进行分析后发现，CMS使参与者可以匿名并使用多个身份参与互动，更加平等的表达方式，一对多的交流方式，CMS所具有的可访问性、可用性、支持协作、学生发布、超文本和时间延迟等特征都有助于提升学习者—内容的交互水平。[13]

4. 课程内容交互程度

和传统的课程一样，网络课程中的学生—内容交互可以采用讨论的形式。在线讨论不仅有学习者—内容的形式，也有学习者—学习者和学习者—教师交互。在线讨论中，学生可以学习其他参与在线讨论的学习者提供的文字资料。Swan对参与73门异步课程学习的1400名学生进行了调查，以分析他们感知的学习和他们感知的交互之间的关系。[14]结果显示课程的交互程度与学习之间存在正相关。学生越是觉得参与在线讨论能够提高他们的学习，他们越是觉得自己学得更多。此外，他还发现如果学生的课程成绩越是以在线学习的参与为基础，他们对课程学习越满意，也会感觉自己学习到了更多的东西。

Dunlap等在综合他人研究的基础上，参考Bloom教学目标分类学的学习结果分类，把交互所涉及的认知过程分为识记、理解、应用、分析、评价和创造等6大维度，并在参考Garrison等人的探究社区框架所提出的认知临场感、教学临场感和社会临场感框架中用于促进学习者批判性思维发展所涉及的交互基础上，提出了用于促进学习者—内容交互的支持策略框架（如表1所示）。[15]

（二）学习者—学习者交互

学习者—学习者交互是指无论教师在场与否，学习者单独或者在群体环境下与其他学习者发生的交互。虽然学习材料是知识的基础，但是根据建构主义和联通主义的观点，具有不同文化和社会经济背景、兴趣和专长的个体也是宝贵的学习资源，这类交互在探索和发展多元观点中具有重要作用，为学习者提供了获得新观点和通过分享个人经验、发展高级思维能力，以及知识的社会协商和意义建构的机会，丰富了个体的学习经验。

Thurmond认为，在网络环境中，为了使有效学习发生，需要有参与、响应、提供情感支持以及言简意赅而切中主题的帖子等四种同伴行为。[16]在线协作学习有助于提升学习者对课程内容的理解，激发学习者的批判性思维能力，降低学习过程中的孤独感和提升学习者的社区感。[17]

针对生生交互，研究者提出了很多理论和策略，其中建立学习共同体是很多研究者所推崇的。他们认为，建立学习共同体可以让学习者产生归属感并提高学习者之间的交互。而且，许多建构主义的教学技术，如协作学习、基于问题的教学、认知学徒制等都被不同研究者整合到了他们的教学设计之中。许多有网络教学经验的教师认为，有内在学习动机的学习者在生生交互中的表现通常更好。另一个关于学习者—学习者交互的有趣发现就是，学习者对于他们同伴的评价既有定性的也有定量的标准。换句话说，排除了社交性质的交互外，他们不仅要求同伴参与到在线活动中，而且期待提供的信息与讨论的主题相关，并有助于他们的知识建构。

总体而言，生生交互有这样一些好处：学生被迫相互间进行质疑；学生可以扮演补充性的角色，提供相互的指导和支持，并可以作为脚手架帮助其他学习者完成单独学习时难以完成的学习任务；学习者可以找到与真正读者之间的直接关系，并从他们那里获得有意义的反馈；学习者可以在与同伴对话的环境中，体验和建构新的理解和意义。

（三）学习者—界面交互

计算机对学生学习的影响是很多研究者所关注的一个领域，特别是网络教育必须依靠技术来创建学习环境，需要学习者具备相应的计算机应用能力。使用的技术工具必须适合学习的内容、教师的教学风格和学生的学习风格。技术因素既可以促进也可以限制在线学习。实际上，在远程学习环境中，学习者与学习内容、教师和其他学习者的交互只有通过交互媒体才能实现。[18]

如果学生在与网络学习过程中使用的技术进行交互的时候存在困难，他们更倾向于对技术持负面态度，从而影响他们在课程中的整体学习。一个针对采用传统面授、基于网络和混合式教学的对比研究发现，学生不喜欢为了学习而与计算机进行互动。学生评论说，他们对完全使用网络方式学习的课程内容感到不舒服，加之在使用计算机的时候感觉不舒服，他们常常感到迷惑。学生抱怨道，他们宁愿听教师讲授课程内容，而不是通过与技术的交互进行学习。这意味着学生更愿意在传统教室环境中听教师讲解课程内容，而不是与计算机进行交互和阅读课程内容。

（四）学习者—教师交互

学习者—教师交互是很多学习者渴望的一类交互，它发生在学习者以及准备学习资料的专家或者某些扮演教师的专家之间。在传统面授教学环境中，教师在教学过程中所扮演的角色、师生交互与学生的学习效果之间的关系得到了广泛研究。在很多文献中，研究者都将师生交互视为最为重要的一类交互。学生认为在线学习过程中和教师的交流对他们的学习有积极作用，令他们深受鼓舞。他们希望教师在整个课程学习期间都全身心地投入在线学习，而不仅仅在课程开始的时候如此。

针对面对面交流过程中教师言语和非言语亲切行为的研究发现，教师的亲密行为会改变学生态度，激发他们的学习动机和提高学习满意度。[19]Moore等发现，教师的亲密行为和学生对教学的评价之间呈显著正相关。学生越是频繁地感知到教师的言语和非言语的亲密行为，他们对整个教学的质量和课程的价值评价就越高。更具体而言，教师的言语和非言语的亲密行为是预测学生评价师生交互、讲课和一般性沟通非常重要的指标。教师越是在学习过程中使用各种言语的和非言语的亲密行为，学习者觉得和教师之间的心理距离越近，越是对教师感到满意。学习者越是对教师感到满意，学习者就越相信自己在课程学习过程中的收获更大。

四、有意义交互的确认

如前所述，如果交互影响了学习者的意义建构和提升了学习效果，那么这样的交互就是有意义的，但这样的表述显然存在某种程度的同义反复。如何才能确定在线交互是否通过学习者之间的主体间性（Intersubjectivity）过程影响学习者的学习？实践证明，由于在线学习受任务的呈现方式、教师提供的脚手架策略、学习者的兴趣和动机等因素的制约，设置真实性的学习任务或者简单地让学习者组成协作小组未必能够保证有意义交互的实现。当在线学习环境围绕真实性学习任务展开时，意外因素的出现往往会导致一些预期学习结果难以预测。因此，为了提升有意义交互，设计和应用更好的交互活动，交互过程和结果必须从学习的角度加以理解和分析。[20]

网络教学平台所具有的自动记录并按照时间顺序保存学习过程中产生的交互脚本的功能，为研究者利用内容分析或者会话分析方法来挖掘在线交互过程中所蕴含的丰富信息提供了极大帮助。内容分析方法是一个涉及对一组数据进行对照（发现相同的地方）、比较（找到不同点）和归类的文本分析方法的通称。和内容分析方法不同，会话分析方法的分析变量不事先确定，也不固定，而是在对文本进行迭代式的阅读过程中不断演变的，因而其分析单位也是变化的。在同一个分析中，其分析单位可以涵盖句子、段落、页码甚至整个文章。[21]一些研究者还开发了相应的内容分析模型和工具来促进表征在线交互数据的分析。

[参考文献]

[1] McMillan, S., & Hwang, J.. Measures of Perceived Interactivity: An Exploration of Communication, User Control, and Time in Shaping Perceptions of Interactivity[J]. Journal of Advertising, 2002，31（3）：29～42.

[2] [英]托尼·贝茨. 技术、电子学习与远程教育[M].祝智庭主译.上海：上海高教电子音像出版社，2008.

[3] Yacci, M.. Interactivity Demystified: A Structural Definition for Distance Education and Intelligent Computer-Based Instruction[J].Educational Technology，2000，XL（4）：5～16.

[4] Muirhead, M., & Juwah, C.. Interactivity in Computer-Mediated College and University Education:A Recent Review of the Literature[J].Educational Technology&Society，2004，7（1）：11～17.

[5] Marra, R., Moore, J., & Klimczak, A.. Content Analysis of Online Discussion Forums: A Comparative Analysis of Protocols[J].Educational Technology Research and Development，2004，52（2）：23～40.

[6] [18] Hillman, D. C. A., Willis, D. J., & Gunawardena, C. N.. Learner-Interface Interaction in Distance Education: An Extension of Contemporary Models and Strategies for Practitioners[J].American Journal of Distance Education，1994，8（2）：30～42.

[7] [15] Dunlap, J. C., Donna, S., & Sands., D. I.. Designing for Deep and Meaningful Student-to-Content Interactions[J].TechTrends, 2007，51（4）：20～31.

[8] Zawacki-Richter, O.. The Growing Importance of Support for Learners and Faculty in Online Distance Education[A].J. E. Brindley, C. Walt & O. Zawacki-Richter.. Learner Support in Open,Distance and Online Learning Environments[C].Oldenburg: Carl von Ossietzky University of Oldenburg,2004.

[9] 陈丽. 术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析[J].中国远程教育，2004，（2）：1～16.

[10] [20] [21] Woo, Y., & Reeves, T. C.. Meaningful Interaction in Web-Based Learning: A Social Constructivist Interpretation[J].The Internet and Higher Education，2007，10（1）：15～25.

[11] [16] Thurmond, V., & Wambach, K.. Understanding Interactions in Distance Education: A Review of the Literature[J].International Journal of Instructional Technology and Distance Learning，2004，8（2）.

[12] [14] Swan, K.. Virtual Interaction:Design Factors Affecting Student Satisfaction and Perceived Learning in Asynchronous Online Course[J].Distance Education，2001，22（2）：306～331.

[13] Tu, C.-H., & McIsaac, M.. The Relationship of Social Presence and Interaction in Online Classes[J].American Journal of Distance Education，2002，16（3）：131～150.

[17] Palloff, M. P., & Pratt, K.. Building Online Learning Communities (2 ed.)[M]. San Francisco: Jossey-Bass，2007.

4.心理教育的含义论文 篇四

什么是儿童美术教育 儿童美术教育包括三层含义。

1、学前儿童美术教育是一种情感教育，是满足学前儿童审美情感需要的教育。学前儿童喜欢涂涂画画，他们对儿童美术教育应为学前儿童提供情感沟通与满足的机会。

2、学前儿童美术教育是—种创造教育，是以培养学前儿童创造能力为核心的教育。每个儿童都有美术创作的潜能。在儿童的美术作品中，我们经常可以看到一些在成人看来既可笑又可爱的形象，如不合逻辑的构思、不合比例的造型、随意安排的空间构图等。这些都是儿童从自身经验出发，经过大胆想像而创造出来的。因此，儿童美术教育应当鼓励和指导儿童以自己的眼光观察周围世界，形成有个人特色的艺术表象，并通过大胆想像艺术地表现自己的体验。

3、学前儿童美术教育是一种操作教育，是培养学前儿童手、眼、脑协调活动的操作教育，也是感受和创造美的过程。儿童需要手、眼、脑的协调活动，他们需要用脑去想像、理解相加工审美意念，用语言表达感受，用手操作材料等。（南京师范大学孔起英副教授）儿童美术教育的重要性

1、美术教育能健全儿童的大脑，开发智力。

2、美术教育能促进儿童的观察力、想象力和操作能力。

3、美术教育能发展儿童的创造性思维能力。

4、美术教育可以塑造儿童良好的个性。传统少儿美术教育中存在的问题

1、传统美术教学，注重临摹，忽视儿童的个性表现常用简化了的图形做为形象表现的模式，通过临摹灌输给儿童，把学简笔画称为让儿童掌握绘画“词语”。儿童在成长中，模仿是他们的天性，如果成人先入为主地教他们画一些模式化的东西，就会使儿童形成定势，儿童学会了这些形象公式，套用在自己的画里，就出现了所有儿童画一个模子的太阳、大雁、花、树„„。比如常见少儿园的孩子用一条折线画大雁，他们从老师那值得到一个错误的概念，认为这个符号代表鸟，他们不知道绘画形象来源于生活，他们不懂得通过自己观察发现各种形态特征的鸟长得是不一样的，临摹教学使儿童对生活中的美无动于衷，对生动有趣的物象不会画也不敢画，每个孩子的画没有个性。

2、传统的美术教育忽视儿童成长的历程，教材内容脱离儿童实际 如教材内容由简到繁，从成人的眼光看儿童的造型能力发展，认为：物象的形状越简单，儿童越容易掌握和接受，所以教材从简单形到复杂形安排，以体现由浅入深的认识过程，所以教材规定由平面形开始：圆形、方形、三角形、组合形„„看来这种安排似乎是符合由浅入深、循序渐进的原则，实际上儿童生来认识世界并不以形的繁简来发展认识，他们喜欢画自己熟悉的、感兴趣的人和事，他们一开始拿笔画画就先会画人。儿童在成长中的思维常常产生掌握世界、了 解世界，并证明世界神奇的冲动，儿童图画常表现了人类发展中各阶段的创造力，他们能把大千世界中变化万千的事物，自由地以自己特有的方式表现出来。实践证明儿童绘画题材并不存在繁简问题，我通过教学实践了解到，富于变化的复杂形反而易于被儿童接受，如，中学教材中的旅游鞋、自行乍、古建筑„„，都是儿童写生的好题材。

3、传统美术教育的评估标准，压抑儿童创造力的发展 在传统的美术教育中，只以象不象为评价作业 的标准，忽视了艺术中的多元化表现。（戎安娜：《我国传统儿童美术教育中存在的问题》）怎样正确进行少儿美术教育 一：儿童美术教育就应该“还孩子以率真的童年” 倡导提高中国孩子的创造力，还他们以率真的童年，在美术教育里面释放孩子的天性；让美术届和教育届的官方权威机构通过儿童美术事业得到很好的结合，促进素质教育的深化。二：家庭美育环境是儿童美术教育非常重要的一部分 家庭美育，能够带给孩子和父母多少美好的沟通、能够点燃多少父母已经遗忘的艺术热情、又能对生活的质量有多大的提升，一个知晓艺术、知晓美的家庭中出来的孩子必定有着更好的情操、理想和志趣，所以，我们希望能通过努力把“艺术教育”从人为设定的功利架上解放出来，还艺术一个真正的意义，让它带给人们更多的情感、幻想和快乐。三：走出少儿美术教育误区

一、准确把握幼儿美术教育的目标定位。少儿美术教育目标应定位在孩子的终身受益上，而不能只限于年龄阶段。年龄特征强调的仅仅是此阶段少儿的一般规律，我们应该从每个孩子具体的发展需要出发，将目标的定位指向塑造个性、开发潜能和培养创造力上，使孩子终身受益。少儿美术教育的目标还应该把培养能力放在比传授知识和技能更重要的位置上。当然，没有知识和技能支撑的活动是不存在的，但是知识和技能应是少儿在与环境相互作用中获得的多方面的经验，而不纯粹是通过记忆储存起来的特定的知识与技能。所以传授知识和技能与培养能力应该整合在一起。

二、准确把握“教”与“学”的关系 少儿美术教育领域的“教”与“学”跟其他领域一样，确是一对比较难以处理好的矛盾。要解决好这对矛盾，教师必须坚持“既要尊重少儿的主体地位，又要发挥教师的主导作用”的原则。尊重少儿的主体地位，就是支持少儿的自主发展;发挥教师的主导作用则是坚持在支持中引导，使教育与发展融为一体。具体地说，在少儿美术教育中，要从孩子的发展规律中了解“学”，在引导孩子的发展中把握“教”。让少儿在感受体验、操作尝试、探索发现中去理解知识、学习技能。

三、正确处理“即时效应”与“终身发展”的关系 应根据少儿多方面发展的需要，为少儿选择既贴近生活又让少儿感兴趣的美术教育内容。教师也可以结合各学科教育活动开展美术活动。如:在讲故事以后，引导少儿用美术(绘画、泥塑、小制作)来表现故事内容;又如外出参观回来，教师可以让少儿用绘画来表现参观时的情景。

5.英文名字的含义 篇五

我虽然也曾学过英文，听教过我的老师说，在中学时代，我的英语还是很优秀的。不过，随着时间的推移，我学的这

门进口语言没有发挥作用的用武之地，因此，到现在也就忘得差不多了。有一次跟几个哥们喝酒聊天，不知怎么就聊到取洋名字的问题，我有一个精通英语的哥们说，其实，洋人的名字是很土的。他还举例进行了阐述。

大家都以为有一个英文名字很cool，像小沈阳的英文名字叫iaoshenyang。

你一定觉得叫“爱迪生（edison）”很洋气吧，不过，edison的意思是“亚当的儿子”，edi是“亚当（adam）”的简写，son是儿子。这得让养大你的老爸多伤心！那就叫“泰勒”吧，这名字大气，听上去不是个大演员就是个大导演，绝对国际级的，可是，“泰勒(taylor)”却是“裁逢”的意思。再换个名字叫“韦伯斯特（webster）”吧，听上去绝对有文化感，不是有个韦伯斯特大字典吗，结果又上当了，哎，这名字的意思原来是“编织匠”，就是古时候编筐编篓的那种人，web不是蜘蛛网吗，古人拿它当编织用，现在人拿它当互联网。！(这个名字同时证明(来源：好范文 http:///）了字母w有“重复动作”的意思)。再换个名字吧，叫“培根（bacon）”，听上去像个哲学家，结果是“烤肉”，一不小心就被人吃掉了……讲个冷笑话，大家凉快一下。再换个名字吧，叫“拉姆斯菲尔德（rumsfeld）”，与美国前国防部长同名，这回军权在握，牛吧！结果这个名字是“酒厂”的意思，rums是一种酒，feld同field，是一个场地，国防部长原来是造酒的出身，这回可倒好，连吃带喝都有了。还不死心，再换个名字吧，叫“贝克（baker）”，与美国前国务卿同名，结果是“面包烘拷匠”(汉语里“面包”可有点贬义)。再换个名字，叫“阿道夫（adolph）”，结果是“狼”的意思；叫“波特（porte）”，结果变成了“挑夫”；“史密斯（smith）”是“铁匠”的意思；“爱德华（edward）”是“财主”的意思；“库克（ｃook）”是“厨子”的意思；“彼得（ｐeter）”是“石头”的意思；“南希（nan-cy）”是“保姆”的意思；“卡尔（carl）”是“乡下人”的意思；“卡特（carter）”是“马车夫”的意思；最可气的是“约克（york）”是“养猪的人”的意思；还有“卡尔文（kalvin）”，是“秃头”的意思；“克劳德（claude）”是“瘸子”的意思；“克鲁克（crook）”是“骗子”的意思；“保罗（paul）”是“小矮子”的意思；还有“汉密尔顿（hamilton）”，是“山村”的意思；即使叫“福尔摩斯（holmes）”也只是“河边的田地”的意思；“克林顿（clinton）”也只是“附近的村庄”的意思。

最要小心的是“杰克（jack）”和“珍妮（jenny）”，前者是“公驴”，后者是“母驴”；如果不小心起了个“杰克逊（jack-son）”，就更倒霉，因为它是“公驴的儿子”，不小心给别人做了儿子，而且还是驴的儿子（要是让你老爸知道这件事，不宰了你才怪）。……呵呵，开个玩笑，不过这起洋名字可真的要注意啊。

笑过之后，想过没有，洋人的名字为什么都这么土这么俗？

其实细想起来，要是倒退几千年，这些名字其实一点都不土，不仅不土，而且都是好得不得了的大喜事，让人梦寐以求。你想啊，几千年前是什么社会，是温饱都解决不了的原始的农业社会，那个时候没有电脑互联网，吃饱穿暖可是古人类的头等大事，要是谁家能解决温饱问题，还能拥有一头驴，就相当于现在谁家有一辆奔驰宝马，当然就愿意用公驴母驴的名字来给孩子命名了。那个时候谁家要是开个“面包房、洗衣店、铁匠铺、裁缝铺”什么的，就算成功企业家了，当然愿意用这些东西来起名字。那个时候谁家要是不仅能吃饱穿暖，还能养一大群肉肥味美的猪，那简直就是上市公司了，当然愿意十分炫耀地把自己称做“养猪的人（york）”了，估计这意思跟今天的“董事长”也差不多。

6.含义深刻的句子 篇六

1、人在最悲痛、最恐慌的时候，并没有眼泪，眼泪永远都是流在故事的结尾，流在一切结束的时候！

2、寂寞的人总是会用心的记住他生命中出现过的每一个人，于是我总是意犹未尽地想起你在每个星光陨落的晚上一遍一遍数我的。

3、每个人都是一个国王，在自己的世界里纵横跋扈，你不要听我的，但你也不要让我听你的。

4、从蛹破茧而出的瞬间，是撕掉一层皮的痛苦彻心彻肺很多蝴蝶都是在破茧而出的那一刻被痛得死掉了。

5、记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的6、男人的爱是俯视而生，而女人的爱是仰视而生。如果爱情像座山，那么男人越往上走可以俯视的女人就越多，而女人越往上走可以仰视的男人就越少。

7、如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握；如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。

8、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。

9、我不觉得人的心智成熟是越来越宽容涵盖，什么都可以接受。相反，我觉得那应该是一个逐渐剔除的过程，知道自己最重要的是什么，知道不重要的东西是什么。而后，做一个纯简的人。

10、不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题。

11、一个人一生可以爱上很多的人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白一起的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。

12、人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己

13、我们一直在寻觅，寻觅，那个我们都有的结局。

14、当你的心真的在痛，眼泪快要流下来的时候，那就赶快抬头看看，这片曾经属于我们的天空；当天依旧是那么的广阔，云依旧那么的潇洒，那就不应该哭，因为我的离去，并没有带走你的世界。

15、请一定要有自信。你就是一道风景，没必要在别人风景里面仰视。

16、我爱你不是因为你是谁，而是我在你面前可以是谁。

17、当幻想和现实面对时，总是很痛苦的。要么你被痛苦击倒，要么你把痛苦踩在脚下。

18、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。幸福是每一个微小的生活愿望达成。当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。

19、我们每个人都生活在各自的过去中，人们会用一分钟的时间去认识一个人，用一小时的时间去喜欢一个人，再用一天的时间去爱上一个人，到最后呢，却要用一辈子的时间去忘记一个

20、时间没有等我，是你忘了带我走，我左手过目不忘的的萤火，右手里是十年一个漫长的打坐。

21、在成长，在这件事里成了另一个自己。

22、伤口就像我一样，是个倔强的孩子，不肯愈合，因为内心是温暖潮湿的地方，适合任何东西生长。

23、成熟不是人的心变老，是泪在打转还能微笑。

24、要理想不要幻想，要激情不要矫情，凡事知足常乐。

25、爱情，要么让人成熟，要么让人堕落。

26、收拾起心情，继续走吧，错过花，你将收获雨，错过这一个，你才会遇到下一个。

27、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。

28、原来和文字沾上边的孩子从来都是不快乐的，他们的快乐象贪玩的小孩，游荡到天光，游荡到天光却还不肯回来。

29、爱情是灯，友情是影子，当灯灭了，你会发现你的周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。

30、那些以前说着永不分离的人，早已经散落在天涯了。

31、年轻的时候会想要谈很多次恋爱，但是随着年龄的增长，终于领悟到爱一个人，就算用一辈子的时间，还是会嫌不够。慢慢地去了解这个人，体谅这个人，直到爱上为止，是需要有非常

32、举得起放得下的叫举重，举得起放不下的叫负重。可惜，大多数人的爱情，都是负重的。

33、一生至少该有一次，为了某个人而忘了自己，不求有结果，不求同行，不求曾经拥有，甚至不求你爱我。只求在我最美的年华里，遇到你。

34、牵着我的手，闭着眼睛走你也不会迷路。

35、记忆想是倒在掌心的水，不论你摊开还是紧握，终究还是会从指缝中一滴一滴流淌干净。

36、一个人身边的位置只有那麽多，你能给的也只有那麽多，在这个狭小的圈子里，有些人要进来，就有一些人不得不离开。

37、你永远也看不到我最寂寞时候的样子，因为只有你不在我身边的时候，我才最寂寞。

38、过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。

39、离开我就别安慰我，要知道每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。

40、快乐要有悲伤作陪，雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨，如果忧伤之后还是忧伤。请让我们从容面对之后的离别。微笑地去寻找一个不可能出现的你！

41、好的爱情是你通过一个人看到整个世界，坏的爱情是你为了一个人舍弃世界。

42、人是可以快乐地生活的，只是我们自己选择了复杂，选择了叹息！

43、你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年。

44、假如有一天我们不在一起了，也要像在一起一样。

45、当明天变成了今天成为了昨天，最后成为记忆里不再重要的某一天，我们突然发现自己在不知不觉中已被时间推着向前走，这不是静止火车里，与相邻列车交错时，仿佛自己在前进的错觉，而是我们真实的46、躲在某一时间，想念一段时光的掌纹；躲在某一地点，想念一个站在来路也站在去路的，让我牵挂的人。

47、有谁不曾为那暗恋而痛苦？我们总以为那份痴情很重，很重，是世上最重的重量。有一天，暮然回首，我们才发现，它一直都是很轻，很轻的。我们以为爱的很深，很深，来日岁月，会让你知道，它不过很浅，很浅。最深和最重的爱，必须和时日一起成长。

48、人。

49、宽大的胸襟才行。

50、我喜欢并习惯了对变化的东西保持着距离，这样才会知道什么是最不会被时间抛弃的准则。比如爱一个人，充满变数，我于是后退一步，静静的看着，直到看见真诚的感情。

7.泊松分布参数的含义 篇七

Poisson从二项分布的极限得到了这个日后以他为名的概率分布。但是泊松分布参数的含义, 却不确定。本文以常见电话问题为背景, 对泊松分布进行推导并得出结论。

二、泊松分布的推导

将所有的人进行编号, 设第k (k=1, 2, ……) 个人在1小时内, 至多给我打一次电话, 令

设第k个人在1小时内打电话概率为Pk, 则Xk分布律为:%%%

则1小时内, 没接到电话概率为%%%%

得X, Xk (k=1, 2, ……) 服从 (0-1) 分布。

设每个人在1小时内, 任何时间打电话是等可能的, 设Y为1小时内的时间值, 则Y在区间 (0, 1) 上服从均匀分布, 即Y~U (0, 1) 。

设Z为1小时内我接到电话次数, 考虑{Z=k}, 即接到k次电话, 我们把1小时等分成n段, 其中n远远大于k, 对这k次电话分两种情况, 一种是每个时间段至多一次电话, 另一种是至少有一个时间段有两次电话, 这k次电话可以是任意k个人打的, 不管是哪k个人, 则落入n个时间段方式共有nk种。由Y在区间 (0, 1) 上服从均匀分布, 故每种方式等可能, 每个时间段至多接到一次电话方式为Ank种, 故

其中ppn为在每个时间段至多接到一次电话条件下接到电话的概率, 下面我们来确定它, 令k=0, 则由 (1) 式得

将 (3) 代入 (2) 式, 得

对 (4) 式两端令n→∞得

得到泊松分布的分布律。

我们可以看出参数λ=-ln (1-p) , 其中p是一小时内接到电话的概率。

参考文献

[1]盛骤, 谢式千, 潘承毅.概率论与数理统计[M].北京:高等教育出版社, 2005.

8.“人文”的含义 篇八

是啊，除了“以人为本”，我们还知道“人文”更丰富的内涵吗？

为了解说“人文”，梁晓声讲了一个故事：一次在法国，他跟两位老作家一同坐车去郊区。那天，刮着风，不时飘着雨滴，前边有一辆旅行车，车上坐着两个漂亮的法国女孩儿，不断地从后窗看他们的车。前车车轮滚起的尘土扑向他们的车窗，加上雨滴，车窗被弄得很脏。他们的车想超过，但路很窄，他问司机：“能超吗？”司机说：“在这样的路上超车是不礼貌的。”正说着，前面的车停了下来，下来一位先生，对他们的司机嘀咕了几句，然后回到车上，把车靠边，让他们先过。梁晓声问司机：“他刚才跟你说什么了？”司机回答：“他说，‘一路上，我们的车始终在前边，这不公平！’‘车上还有我的两个女儿，我不能让她们觉得这是理所当然的。’”梁晓声说，就这几句话，让他羞愧了好几天。

这让我想起在澳大利亚的侄儿讲过的另一个故事：周末，侄儿随一位在澳大利亚土生土长的华人去悉尼周边海域捞捕鱼虾。每撒下一次网，总有收获，可每次网拉上来后，那位华人总要一番挑拣，将剩下的大部分虾蟹扔回大海。我侄儿不解：好不容易打上来，为啥扔回去？那华人平静地答道：“在澳大利亚，每个去海里捕捞鱼虾的公民都知道，只有符合国家法规规定尺寸的鱼虾才可以捕捞。”我侄儿道：“远在公海，谁也不管你啊？”那华人淡淡一笑：“住久了你就知道，在澳大利亚，不是什么都非得要别人来提醒，来督促。”

两则故事，大体告诉了我们什么是“人文”。“人文”其实并不晦涩，在我看来，它的实质就是一种根植于内心的养成，一种无须他人提醒的自觉，一种以承认约束为前提的自由，一种能设身处地为别人着想的善良。

“人文”在哪里？如梁晓声所说，在高层面，它关乎这个国家的公平、正义；在朴素的层面，它就在我们的寻常生活里，就在我们人和人的关系中，就在我们人性的内涵中，就在我们心灵深处。又如台湾作家龙应台所言，它是一个人的举手投足，一颦一笑，他的整体气质。

想想我们有多少时候不要别人提醒就知道检点自己的行为，就能够自觉地遵纪守法，恪守做人的本分，尽可能为别人着想、给他人帮助？

言及此，想起了那句名言：“文化可以立国。”我想，为国家更发达、社会更和谐，为我们自己更自在、更快乐，补经济课、补科技课、补法律意识课，都不错，但我们现在最需要补上的还是文化这一课、“人文”这一课。

9.责任的含义 篇九

设计人：闫香

【活动目的】

1、感受到“责任”的美丽，燃起心中的“责任”梦想，理解“责任”的深刻含义就是扮演好自己应该扮演的角色；做主人，敢担当。

2、从生活实际出发，勇于承担起属于自己的每份“责任”。

【活动重点】通过活动理解责任的深刻含义，并在生活中勇于承担自己的责任。

【活动过程】

一、交流导入：“责任”初体验

活动一：回顾典型人物的事例，体会责任的含义。

案例一：《真正的财富》

弗兰克 20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。” 偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。

案例二：《历经80年的责任》

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也即那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所在1917年所设计，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也不会有一个在世了吧？然而，至今竟然还有人为它的安危操心！操这份心的，竟然是它的最初设计者，一个异国的建筑设计事务所！

案例三：

1920年，有个12岁的美国小男孩和他的伙伴正踢足球时，不小心小男孩将足球踢到了邻居的窗户上，将一块玻璃打碎了。一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是

谁干的？伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分的固执，小男孩委屈的哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。

回到家中，闯了祸的小男孩怯生生的将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发，坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。不知过了多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是祸是他闯的，就应该由他对自己的过失行为负责”。停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃的对小男孩儿说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想办法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快的跑去赔给老人。在当时，15美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！

从此，小男孩一边刻苦的读书，一边用空闲时间打工挣钱来还给父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂。经过半年的努力，终于挣够了15美元这一“天文数字”，并自豪的交还给了他的父亲。父亲欣然的拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定会有出息的。”

许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根。后来，他在回忆往事时深有感触的说：“那一次闯祸之后，使我懂得了什么是责任。”

案例四：《最后一分钟》

一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：——把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸；

——把车门打开，让乘客安全地下了车；

——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。

他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，所有的大连人都记住了他的名字。

问题设计：上述人物有哪些可贵的品质值得我们学习？

想一想：责任是什么？

二、责任的具体内涵：

活动二：对自己负责。

(一)问卷调查：你是一个负责任的人吗？

1、早上闹钟准时闹醒你，你常常能马上起床。是 否

2、自己的衣服自己洗，不麻烦别人。是 否

3、放假期间，作业常常拖到最后几天才潦草完事。是 否

4、因为沉迷电视或游戏，常常打乱自己的学习计划。是 否

5、做眼保健操时，每个动作我都一丝不苟地做，决不偷懒。是 否

6、医生建议你多做运动，你往往坚持几天就停下来。是 否

7、我从不抄别人的作业，自己独立思考，认真完成。是 否

问卷后反思：

1、你哪几项做的比较好？

2、你觉得你最需要加强的是哪几项，你打算怎么做？

（二）小组内讨论交流：（正反两方面）

1、什么样的行为是对自己负责的行为？

2、什么样的行为是对自己不负责的做法？

结论：责任就是分内应做的事，责任感就是要自觉地把分内的事做好的心情。活动三：对班级负责

访谈：3名对班级负责的同学

（1）作为班长，在班上要管理日常的学习、纪律、卫生等各种工作，我从来没听你抱怨过，为什么？

（2）作为课代表，你能及时收交作业，做好老师的助手。请你谈谈对课代表工作的认识。

（3）作为我们班的主人之一，你认为我们应该承担哪些责任？

讨论：在我们班级中，你觉得哪些言行是对班级负责的，有哪些言行是对班级不负责任的表现？

结论：看来微不足道的小事，却能体现出一个人那份可贵的责任心，折射出一个人闪光的心灵！让我们从点滴做起，每个人都对班级负责，相信我们班定会成为一个团结胜利的集体。

活动四：对社会负责

社会远比校园复杂得多，列举不负责任的社会现象，说明不负责任对社会的危害。

1、反面事例：

（1）水是我们生命、生活的源泉，但现在的水资源却遭受着严重的污染。

（2）最近一段时间，煤矿事故可以说层出不穷，原因是什么？

（3）黑心棉、劣质奶粉、红心鸭蛋、有毒文具等等

2、正面事例：

播放视频：感动中国人物事例

当然，生活中更有许多负责任的人和事。是否有让你感动的很负责任的故事，请你说一说。

这样一对比，看得出，大家都喜欢负责任的人，因为和他们打交道、相处，你舒服、放心。其实对别人负责，对你自己也有好处。

结论：责任在社会生活中无处不在，拥有它，生活和谐；缺少它，将寸步难行。活动五：学生演讲

现在让我们同学的代表，发表演讲传达我们的心声。

《青春，我承担责任》演讲稿

青春，一个多么美好而又令人神圣的字眼。有的人对自己的青春毫不负责，白白蹉跎了岁月，葬送了自己的前程；而有的人则对自己的青春负责，忙碌于学习的他们，其实是在为自己的未来铺路。这就是对自己的一种交代，对父母的一种报恩，对青春的一种责任。中学生的我们，正是处在青春期，因此我们有很多想法，我们不再想依赖父母，不再想依赖老师，同时，我们也开始主张“个性”。这时的我们以为自己长大了，懂事了，其实并不是的。在我们面前是一条漫长、艰苦、未知却充满希望充满理想的路。而我们在坐的每个人，不都在为这条路奋斗，努力中吗？不都为了使得这条路更顺利.更平坦吗？我们每做一次选择，【活动总结】

10.质量的含义 篇十

一．公司产品质量重要性

如果问大家，公司靠什么生存？大家一定会毫不含糊地回答：利润。利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润＝收入－支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？许多日常工作，我们是否都做好了？是否存在经常被上级指正或批评？是否经常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失？这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产低成本、高质量的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言，100－1＝0，也就是说 1％的微小质量错误，却可能带来100％的损失。

关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一

个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

大家来到公司已经知道，我们公司是生产高、低压配电柜的。高、低压配电柜是一种质量要求非常高的产品，因为它的质量直接影响着人们的生命和财产安全。比如说：

连接的螺钉没拧紧，在配电柜的运行过程中，导体就会发热，轻者导致导体和元件碳化，重者可导致柜内着火，使电柜不能正常使用；

导体间的电气间隙小，如果防护措施不到位，通电运行时可导致相间短路，俗称的“放炮”现象，短路时可引起火灾或电灼伤人事故；

请问大家，别说是顾客，就是你，敢要吗？

二．对产品质量认识的观念误区

产品质量是检出来的

错！质量是做出来的而不是检验出来的。在产品加工的过程中，如果存在潜在的隐患，检验时是不易发现的，所以我们的作业人员必须对个人加工的产品质量负责，避免产生潜在隐患。

质量是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握

错！质量随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。

就产品来说，对现场作业人员，产品的电气性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但产品的工艺质量（美观不美观？符合工艺文件要求？）这一质量特性，很直观，浅而易见，作业人员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业人员自己做出来的，可以这么说，在工艺质量方面，作业人员比检验员还有经验。

质量就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。

99%合格率意味着公司质量水平已经很高了

错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。

任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。

通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？

这一点小问题，没关系的

错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。

一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。

所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。

以前也是这样，没关系的

在座的各位，可能有的没有生产过配电柜，但现在大家要知道，我们公司生产的产品是重要的配电设施，是影响人们的生命和财产安全的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待，不要认为，以前的公司要求没这么高，这么严，不用管的，没关系的。

在工作中，凡是能解决的问题，可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状，止步不前。即使是以前也是这样，也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极的去解决或改善。

质量是质检部的事情，跟我没有多大关系

错！产品质量是对整个产品而言的，技术部负责产品的开发和设计质量，供应部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质检部负责对产品进行抽检和测试，以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，质量与每个人都息息相关。

三．正确的质量观念

质量观念必须正确---“态度决定一切，思想决定行动”！

产品质量是由人做出来的，质量的高低往往取决于人员的质量观念和态度，如果人员的质量观念和态度发生偏差，则质量管理体系再完善、质量控制方法再先进也没用。

如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。所以，质量对于每个人来说，也许是直接相关，也许是间接相关。如采购——采购质量合格的材料；人事——招聘和培训合格的员工（合格的员工才能生产出合格的产品）等。没有好的产品质量，公司可能就会破产，我们就会失业。

不管从事什么工作，都有其要求和标准，我们到了工作岗位上，或者说开始了新的工作，都应清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，这就是对质量的贡献。对于产 品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。

通过做对每件事，我们的质量就会提高，如果每一件事都做得完好，每一个产品都做得合格，我们的就很有可能，甚至说可以达到100%合格，达到零缺陷。

四．关于质量方面的术语

1.质量：一组固有特性满足要求的程度。

特性---尺寸、外观、性能、结构等等。

2.产品：过程的结果。

3.过程：将输入转化为输出的活动。

输入（人员、原料、设备、动力、场地、方法等）；输出（产品）。

4.合格：就是满足规定要求。

“规定”是指该项活动之前已经设定好的检验标准，也就预先设定什么才算满足要求。

5.不合格：就是没有满足某项规定的要求或称为不符合某项规定的要求。

6.缺陷：就是没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。

不合格与缺陷之间的区别在于“规定的要求”与“预期的使用要求”是不同的概念。

7.纠正：是针对发现不合格而采取的措施和行动。纠正有多种方法，如：返工、返修等。8.返工：返工是对不合格产品所采取的措施，使其满足规定的要求。

9.返修：是对不合格品所采取的措施，虽然不符合规定要求，但能满足预期的使用要求。

返工与返修都是对不合格品采取的措施，区别在于返工后不合格品可能成为合格品、但返修后产品仍是不合格品，因其仍不符合规定的产品质量要求，但能满足预期的使用要求作为让步接收，用书面认可使用或放行，但应有严格的审批程序。

10.纠正措施：为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除此原因后所采取的措施。

11.质量控制：为达到质量要求而采取的作业技术和活动。12.质量管理要素：人、机、料、法、环五要素。

针对产品在加工过程可能导致的问题也不外乎这 5个因素：人员的变更、机器设备的变更、原材料变更、方法（工艺等）的变更、环境变更。我们在分析质量问题时，也要针对这5 个要素进行分析。13．检验类型

（1）进货检验（2）过程检验工序检验

包括工序检验（首件检验、巡检、末件检验）；操作工自检；下道工序对上道工序互检；检验员专检。（3）成品检验

五．常用质量管理的辅助管理工具、工作方法 1.5S管理工具

质量是企业的生命。在推行全面品质管理前，企业必须先建立稳固的基础管理。而5S的推行可作为企业推行全面质量管理重要的第一步。在各组织里，5S是针对工作现场而推行的管理工具，用来维持环境品质的一种手段, 5S管理是什么? 1S 整理（SEIRI）

将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉。2S 整顿（SEITON）

把留下的依照规定的合理位置放置，并明确标示。3S 清扫（SEIOS）将工作场所清扫干净。4S 清洁（SEIKETSU）维持上述成果。5S 素养（SHITSUKE）

每位成员养成良好习惯，遵守规则做事文明的员工是文明管理的根本保证。

2.PDC(A)工作方法

P---Plan:计划、策划

根据顾客的要求和组织的方针，为提供的结果建立必要的目标和过程。

D---Do(it):做、执行

实施过程。

C---Check: 检查、检验

根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。

A---Action:处置/改进

采取措施，以持续改进过程业绩

四个过程循环往复，没有终点，只有起点。针对每件事情或每样事物都应按PDC（A）循环来操作，以求品质的保证及改善、改进。

其实每位员工对PDCA的工作方法在生活当中都运用的很好-----譬如：我们在领到本月工 资后，都会计划本月支出情况----100元买衣服，200元食宿，存500元等等（计划、策划），然后在本月会按计划实施（执行、做）„„„„„等等.六．全面质量管理概述（tqc、TQM）:Total quality management

质量是产品或服务的生命。质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响，是企业各项工作的综合反映。要保证和提高产品质量，必须把影响质量的因素全面系统地管起来，全面质量管理，就是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统性管理活动。具体地说，就是组织企业全体职工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。

全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国，后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展。它应用数理统计方法进行质量控制，使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。它通过计划--实施--检查--处理的质量管理循环，提高质量管理效果，保证和提高产品质量。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。

全面质量管理内容：（1）内容与方法的全面性

不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的 工作质量。工作质量是产品质量的保证。通过提高工作质量，不仅可以保证提高产品质量，预防和减少不合格品，而且还有利于达到成本降低、供货及时、服务周到、更好地满足用户各方面使用要求的目的。要注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。

（2）全过程控制

即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。（3）全员性

即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。