电脑维修人员工作细则

电脑维修人员工作细则（共10篇）（共10篇）

1.电脑维修人员工作细则 篇一

宏利汽车维修前台接待

工作细则

一、出迎以及确认来意（确认做；维修保养；钣金喷漆的情况下）。

1、顾客到达车间或停车场时应主动出迎并对顾客进行热情问候。（标准问候语：您好！欢迎光临，请问您需要帮助吗？）。

（出迎需携带三件套：方向盘套、脚垫、座套、）。

2、明确客户需求：定期保养、一般维修、钣金、喷漆或其它。

经确认客户为对车辆进行维修保养的，即为正式受理车辆，应在顾客面前对车辆安装三件套。

3、仔细倾听顾客对车辆故障的陈述，在施工单上做好记录（见施工单添写注意事项），以便自己清楚了解故障的原因，能够作出适当判断。通过与客户交流，确信自己了解全部情况，并复述给客户，再一次确认问题。如确定为来厂保养车辆的，填写施工单服务单。

4、在客户陪同下对车辆外观进行检查（包括：损伤痕迹、凹陷等）检查顺序应从左前→左后→右后→右前的顺序进行，并在施工服务单上做相关记录，最后起动发动机、检查有无异响、仪表显示、油表等项。(注：注重油表层行驶公里数)

5、提示客户在车内、行李箱内有无贵重物品（包括：手机、相机、现金、电脑等）如有相关物品，还需顾客自行保管。

6、锁好车门，引导顾客前往维修接待前台，并为顾客提供饮品。重要提示：

1、说“您好、欢迎光临”时要鞠躬行礼。

2、在安装三件套时，应先把脚垫安装好，然后将“施工单表夹”置于脚垫

切勿将“施工单表” 置于其它处，以免伤及车内其它物品。

（“施工单”见厂-1）

3、倾听客户陈述故障时不要轻易打断，（如客户不是来对车辆进行维修保养的，也要对客户的要求予以积极的解决）

4、以右手五指并拢自然平伸指引方向，遇有门时需为客人开门.到达座位时应以双手为客人拉出椅子，示意客人坐下。

5、一定要检查顾客车辆的备胎，如确实因为客观原因不能进行检查的应在单据中注明（完好、缺失或损坏），并请顾客签字确认。

６、在单据中应注明顾客车辆原定的收音机频率和座椅位置，要求维修技师作业完毕后予以复原。

７、注意圆珠笔画脏座椅等内饰件。

二、费用估计

1、制作“报价单”包括作业项目，列出所需要零部件、油脂类，估价工时费，确认所需要零部件库存状况，计算估价金额。

（“报价单”单见表

-2）。

2、为你所制作的估价单对顾客进行必要的解释（包括：用料用工情况，预计完工时间，在客户了解后，请客户在估价单上确认。

3、引导顾客到客户休息室。

重点提示:

在制作报价单时，应对车间工位有所了解，并在系统中对车辆进行合理派工（注：在打印报价单时，“作业卡”也是一并打印的）“作业卡”见表-3。

三、作业管理

将车辆安全移至车间，把钥匙与“作业卡”交由车间班组长，并做简短维修说明。

重点提示：

如在维修过程中发现除作业内容以外的问题，接车员应及时与顾客沟通，取得顾客意见后进行相应处理，并在DMS系统中，对该客户的作业内容进行及时的修改，重做估价单后再次让顾客签字确认 四：完工检查

车间质检员（主管）对车辆进行终检，并把车辆移到交付区中，将作业卡与钥匙交到接待员手中，接待员也应对手中维修项目进行核对，并对外观、内饰进行重新检查，车辆是否整洁、功能是否正常。

五：结算

1、制作“结算单、会计帐单、车历卡”，完成后请顾客到前台办理结算手续，并对结算金额进行合理解释。良好的计费应达到三个标准： ①精确：服务部门应在估价范围内计算费用（上下不超过10%）。②迅速：当车修好，收款单也应在马上准备好。

③清楚：顾客能够很容易了解做了哪些工作，用了什么零件，这些工作和零件收费多少（“结算单、会计帐单、车历卡”见表-4、5、6）。

2、陪同顾客到财务结帐。

3、财务收取费用后，并开具发票及出门条。

4、及时调整作业管理（施工进度表）板。

重要提示：

陪同顾客到收银台结算时应陪在顾客身旁，如顾客在刷卡输入密码时身体应转向一侧。

进行结算说明时结算单应面向顾客，要善于使用保养确认单向顾客解释工时费用问题，以减少顾客对价格方面的抱怨。

六：交车

1、对顾客用车注意事项进行提示，包括：下次保养的时间或里程，以及其它的附加服务内容）。

2、对顾客能来店维修或保养表示感谢。

3、把自己的名片交给顾客。

重点提示：

1、如车辆系意外事故前来做维修的，在交车送别时不要说类似于“欢迎您下次光临”这类话，可使用较体贴的话语作为告别，充分体恤顾客的心情。

2、陪同顾客到车前，打开车门取下三件套请顾客上车，并目送顾客离店。

（标准服务用语：祝您驾车愉快。再见！）

总经理。

2012-10-25

2.食堂工作人员考核细则 篇二

1.严格执行食品卫生法及园内各项规章制度违反一次视情节扣1分。

2.食堂工作人员不得在厨房内接待外人，发现一次扣当事人3分。

3.食堂内及休息室卫生不合格扣责任人3分，有死角的扣3分。

4.按餐饮卫生制度要求洗刷餐具（一刷、二洗、三冲、四消毒）少一项扣4分，洗刷餐具不干净扣4分（有菜叶、饭粒、残渣等）。

5.食堂用具（盆、桶等）不能在消毒柜内消毒的要每两周用大锅烧开水消毒一次，漏消毒一次扣当事人3分，应该消毒的用具有漏消毒的扣2分。夏季每周1次，冬季每月2次。

6.进入食堂工作时不戴工作帽不穿工作服的每次扣2分，穿工作服上卫生间发现一次扣2分。

7.菜刀、菜板要生熟分开，不分开用的发现一次扣当事人3分。

8.菜、米在下锅前没有洗干净的扣1分。

9.食堂工作人员不得把食物及蔬菜私自留下和放起来，如发现一次扣当事人3分。

10.不得把食堂内的食物送给他人，发现一次扣当事人3分。

11.食品、蔬菜等食物由于采购、贮存、制作等方面出现问题，造成食物中毒事故，视情节对相关责任人进行处理，最低扣相关人员20分。

12.食堂的炉灶要做到人走火灭，如发现一次人走以后有火，扣当事人2分。

13.爱护设施和公物，如工作失误损坏公物的一次扣当事人2—4分。损坏公物按物品的造价赔偿。

3.伙房工作人员岗位细则2 篇三

伙房人员一日工作常规岗位职责

总 则

*为了贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》及《国务院关于加强食品等产品安全监督的特别规定》，确保幼儿身心健康安全和正常教育教学顺利开展，特制定伙房人员一日工作常规岗位细则。

*认真学习国家相关政策法规，及业务知识，不断提升自身素质。*严格执行食品卫生制度，探索创新花样品种，不断提高烹饪技能。*团结协作、积极进取、热情主动，认真履行岗位细则，不断提升服务水平。

细 则

上午

*5:30 面、菜组值班长上班：穿戴好工作服、帽、口罩、鞋子，洗手后进入伙房上岗。

面组值班长：首先查、验面食是否符合食用要求（是否有变质、超期等情况），然后再进行加工。根据各班的幼儿数清点分发幼儿餐具、面点食品，并保持餐车、餐具的干净整洁，做好送早餐前的一切准备工作。

菜组值班长：首先查、验早餐食品是否符合食用要求，然后再根据全园幼儿人数加工制作汤、菜，并按各班幼儿数进行分发。保持炊具、容器、餐车卫生整洁，做好送早餐前的一切准备工作。

*7:20 伙房全体人员上班：穿戴好工作服、帽、口罩、鞋子，洗净手后进入伙房上岗。

*7:30 伙房全体人员：首先查验各自负责的班级食品质量、餐具数量，是否符合标准要求，然后再根据楼层分工（每两人送一层，定时轮换），推餐车将早餐送至各班。

*7:30--7:40 管理人员、炊事班长：检查验收当日购置的所需食品如：菜、肉、面、蛋、杂粮、油料、调料、水果等的质量、数量，是否符合食品食用要求，并索取各项食品的合格证、检验证、出厂证等有关证件，监督供货商完成好供货记录。

*7:40--8:15

面组值班长带领本组人员：查、验领取午餐面食加工需用的各种原料、辅料；根据分工，和面人员：清理和面机，保持内外干净卫生；其他人员，准备蒸盘等，做好加工前的各项工作。

菜组值班长带领本组人员：查、验领取午餐菜、汤需用的各种原料、辅料、调味品等，做好加工前的各项准备工作。

面、菜组其他人员：清理好各粗加工间操作台，准备面食加工、菜组顺菜等，准备工作完成后，及时整理好粗加工间的卫生。

*8:15--8:30 伙房全体人员：根据楼层分工，到各班收回餐车及餐具。

面、菜组部分人员：进行餐具（餐桶、餐车、大勺、小碗等用品）的清洗，做好消毒前的准备工作。

炊事班长：负责整理各班幼儿早餐剩回的面食、糕点，清点好数量储存、备退。

面组值班长：负责检查餐具是否清洗干净，检查完毕后，进行早餐餐具的消毒，并按规定把握好消毒时间（40分钟）。

菜组值班长：做好菜、汤加工烹饪前的各项准备工作。*8:30—10:00

面组人员：根据食谱要求、幼儿人数，负责准备丰盛的午餐面食。面食有生到熟的加工、制作过程；并保持面食操作间、操作用品的卫生整洁（包括面板、和面机、面杖、面刀、辅料容器、面食容器、储物柜、地面等）。

面组值班长：负责面食质量、蒸饭时间的核准，并负责计时掌控，负责检查水电的安全、节约使用，把关检查本区域卫生。

菜组人员：根据幼儿人数、食谱要求，负责准备可口的菜、汤、粥等。并保持炒菜、顺菜操作间、炊具、操作用品的卫生整洁（包括灶台、调料容器具、操作台、储物柜、菜架、刀架、菜板、菜池、地面等）。菜、汤由生到熟的制作加工过程、时间的把握由菜组灶台人员负责掌控。

菜组值班长：负责检查水、气、电的安全、节约使用，把关检查本区域卫生。

*10:00--10:40 面组人员：根据各班的幼儿人数将小碗分发装入各班的餐具袋内；待面食蒸熟后，按班级人数分发到各班相应的垸子内，同时将蒸盘清洗干净;并负责做好所送班级食品的温度适宜、防尘防蝇；处理防护工作，保持餐车整洁干净。

面组值班长：负责把蒸箱内外清洗干净，保持蒸箱内用水清洁卫生。菜组人员：根据各班的幼儿人数把做好的菜、汤分发到桶内，放入对应的餐车。各自及时清理好灶台上下、周边的卫生，并保持炊具、容器、调料器具的整洁。将餐车按班级和送饭的先后顺序排列好，餐桶、碗袋、面点筐摆放整齐;并负责做好所送班级食品的温度适宜、防尘防蝇到位，保持餐车整洁干净。

面、菜组值班长：每周二、四准备好饭菜后，负责组织学习。

*10:45 伙房全体人员：按分工查验好各自负责班级的餐具数量、饭菜质量、数量达标后，推餐车把餐具、饭菜送至各班。

*10:50--11:00 炊事班长和面、菜组值班长：检查水果质量、数量，根据各班幼儿人数，把水果分发到各班的午点桶内。

*10：50-11:20 其他面、菜组人员：整理食堂内外的环境卫生，个人卫生，确保食堂内外卫生洁净，创设良好的工作环境。

*11:20 伙房全体人员：根据分工，到各负责班级收回餐车及餐具。集中清洗消毒餐桶，放于桶架上，整理好餐车、放于指定位置；将餐具放入碗池内浸泡。

*炊事班长：负责整理各班幼儿午餐剩回的面食，清点好数量放冰柜储存。*11:35 全体人员下班

面、菜组值班长：各自负责检查各操作间的水、电、气、门窗是否关好，确定关好后与炊事班长一起关好伙房门下班。

下午

*2:00 伙房全体人员：上班（值班长：提前10分钟开门）*2:00--2:30 面、菜组部分人员：负责清洗干净小碗，并放进消毒箱内。面组值班长：按要求负责进行消毒（30-40分钟）

面、菜组值班长：领取晚餐和次日早餐用的面食、菜、粥原料。面、菜组其他人员，在粗加工间顺菜，顺完菜后及时整理好粗加工间的卫生，并保持粗加工间的用品（架子、刀、菜板、水池等）的卫生洁净，摆放整齐。

*2:30--3:40 面组人员：准备幼儿的晚餐面食；把准备好的晚餐面食蒸熟后放进相应的垸子内，并把蒸箱、蒸盘清洗干净；根据各班的幼儿人数将小碗分发到各班的碗袋里，保持餐车的卫生洁净。

菜组人员：根据各班的幼儿人数，把做好的菜、粥盛进桶内，放入餐车。及时清理好灶台周边的卫生并保持炊具的整洁。将餐车按送饭的先后顺序排列好，餐桶、碗袋、垸子合理摆放，保持整个餐车的卫生洁净。

*3:40--4:00 伙房全体人员：做好送餐前的各项准备工作。按分工整理各操作间的环境卫生，保持良好的工作环境。

*4:00 伙房全体人员：按分工查验好各自负责班级的餐具数量、饭菜质量、数量达标后，推餐车把餐具、饭菜送至各班。

*4:00—4:40 伙房全体人员：彻底清扫食堂内外环境卫生，清洗工作服等，保持个人卫生习惯良好，衣着洁净。

*4:40 伙房全体人员根据楼层分工，到各班收回餐车、餐具及生活用品。*4:45--5:20 全体人员：进行餐具、餐车、容器等用品的清洗，并存放到位，整理好餐车卫生，放于指定位置。

炊事班长：负责整理各班幼儿晚餐剩回的面食，清点好数量放冰柜储存。*5:20—6:00 炊事班长、菜组值班长：按要求进行餐具消毒，并做好次日的相关准备工作。负责检查关闭各操作间的水、电、气、门窗等。

*5:30 伙房其他人员下班 *6:00 炊事班长、菜组值班长：消毒达标后，关好伙房门窗下班。

炊事班长：认真负责，精心管理，督导配合值班长，落实各项规章制度，带领大家努力完成每日各项任务，取得更加优异的成绩。

注： 工作日事务安排

1、伙房管理人、炊事班长、面菜组值班长，每周五负责下周食谱的制定。不断改善伙食质量，不断提升烹饪技巧，使饭菜花样繁多，营养丰富，色香味俱全，适合幼儿的口味。

2、炊事班长监督供货商认真记录好台账（半成品食品原料），履行所购

物品的索证、票制度。炊事班长请假时，由面、菜组值班长监督完成。

3、炊事班长每周一负责清理，伙房的冰箱、冰柜，定期除霜消毒，保持整洁卫生。

4、面组值班长，负责碗袋的清洗消毒工作。每周二、五各清洗消毒一次，保持碗袋干净卫生；每个工作人员，要穿戴整齐干净，工作服要随脏随洗，定时消毒。

5、面、菜组值班长，分别按要求负责全天的食品留样；并指定专人（王可军师傅）负责做好留样、消毒等记录工作，炊事班长监督实施。

6、伙房各区域的卫生，分工不分家，密切配合。做到随时清扫，每日一小扫，每周一大扫，保持室内外卫生洁净，环境优美。

4.电脑维修人员工作细则 篇四

为了加强对教辅后勤人员工作规范化、科学化管理，充分调动学校教辅后勤人员工作积极性，牢固树立服务教学的思想，创造性地开展工作，确保学校任务的全面完成，特制定本细则，作为教辅后勤人员量化考核的依据。

一、指导思想：

以建设和加强教辅后勤人员管理为途径，以提高服务质量为目的。

二、实施办法：

考核小组成员对考核对象定期和不定期检查，进行量化考核。

三、考核对象：

生活指导教师、食堂管理人员、财务人员、门卫等所有教学辅助人员。

四、考核小组成员：

A校长 B分管校长 C后勤负责人（每次考核须俩位以上参加）

五、考核办法：

（一）政治思想（20分）

要求：全体工勤人员政治思想觉悟高，热爱党的教育事业，为人师表，有敬业精神和奉献精神，坚持原则，服从分配，大是大非观点鲜明，能按学校安排积极参加政治学习；注重职业道德修养，热爱本职工作，作风正派，吃苦耐劳，爱护公物，勤俭节约，积极进取，工作踏实，不斤斤计较，不分份内份外，都能出色完成学校布置的各项工作任务；关爱学生，关心同志，不散布流言蜚语，不参加邪教组织，不说不利于团结和工作的闲话，无违法犯罪行为。

全体工勤人员在工作过程中有下列情形的予以扣分：

（1）不服从工作分配，每次扣20分。

（2）服从分配，但有消极怠工现象，每次扣5分。

（3）学生生病，当日值班生活指导老师未能及时通知值周校委、班主任和学生家长而延误治疗，导致严重事故的，每次扣20。

（二）出勤（30分）

要求：工勤人员能严格遵守学校各项规章制度。坚持有事请假，当班不擅离岗，积极参加各级各类集体活动，不无故缺席，按时上下班，按时签到。

有下列情形的予以扣分：

（1）不参加学校或上级组织的会议、政治学习或集体活动的，每次扣5分。

（2）学校例会，后勤临时会议，集体劳动、活动等迟到早退十分钟以内的，每次扣2分，十分钟以上的按缺席论处，每次扣10分。

（3）上班期间，不按时签到、迟到早退十分钟以内的，每次扣2分；未向处室负责人及校领导请假，擅自离岗的每天扣20分（短时按每小时扣分，每时扣3分）。

（4）病假、事假超出学校规定时限的，每超一天扣2分。

（5）婚假、丧假按相关文件规定履行请假手续，超出一天扣10分。

（三）工作业绩（50分）

要求：全体工勤人员能按时保质完成本职工作，工作积极主动，工作态度端正，工作责任心强。

相关人员有下列情形的予以扣分：

（1）在检查中，发现学生宿舍内物品摆放杂乱，不统一的，按每舍2分扣除当班生活指导老师分值。

（2）在检查中，发现学生宿舍内务不整洁或未整理的，按每铺2分扣除当班生活指导老师的分值。

（3）在检查中，发现学生宿舍、楼道、楼梯及卫生间卫生未打扫或打扫不干净的，按每舍2分扣除当班生活指导老师的分值。

（4）当班期间有学生无任何请假手续外出的，按每人次5分扣除当班生活指导老师或门卫管理人员人分值。

（5）有学生恶意损坏宿舍楼内公共财物，当班生活指导老师能及时发现并查清原由上报学校的，扣除班主任5分每次且不追究当班生活指导老师责任；未能及时发现或未能及时上报的，按每次5分扣除当班生活指导老师分值。

（6）发现住宿学生在公共电源处给各种电器充电，立即没收该物件并扣除班主任5分每生。

（7）由于生活指导老师管理不善，发生学生宿舍间偷盗现象的，每次扣除相关生活指导老师5分。

（8）餐厅地面和桌面不干净的，扣食堂相关负责人员每次2分。

（9）饭菜不熟或菜、米未洗干净的，扣食堂相关负责人员每次5分。

（10）食堂内米、面、油、蔬菜及辅料等物品不能按要求分类上架或摆放杂乱的，扣食堂相关负责人员每次5分。

（11）被上级检查指名批评的相关人员，扣每人每次10分。

（12）发生食物中毒较轻的，扣食堂相关负责人员每人每次20分。重者按相关规定处理。

（13）食物食品有浪费现象的，扣食堂相关负责人员和生活教师每人每次10分。

（14）财务人员未能及时上报材料，或上报材料出错的，每次扣10分。

（15）每学期负责把财务材料领回进行校务公开一次，学校购置物品需两人以上，并索取发票。每需对学校的整个财务情况进行公示；每学期需对食堂开支情况进行民主理财一次。未能及时公示的每次扣10分。

（16）食堂人员需对学校的粮油等物资实行出纳准入制，如保管不善造成损失的，扣当班人每次10分，如果发现物品有外流现象的，年终考核直接定为不合格等次。

（17）门卫应及时开锁大门，否则扣2分。

（18）门卫应及时做好来客登记。外来机动车辆一般不准入内。否则每次扣2分。

（19）门卫人员离开工作岗位未锁好门，且未造成后果的，每次扣5分；如造成严重后果的每次扣50分。有学生从大门逃走的，每次扣10分。

（20）电工及时维修电路，保证用电正常，否则扣5分。

（21）水房管理人员按时供水，检查水房用水是否有浪费情况，否则扣5分。

（22）负责监督督促清洁厕所的老师，监督督促值日班级及时清洁厕所，清洁不干净或未清洁厕所，每次扣3分。

（四）附加分范围

（1）服从学校工作需要，能在节假日义务加班且能按时按质完成任务的，每人每天加5分（半天加2.5分，不足半天的按半天加分）。

（2）工作成绩突出或被上级领导口头或书面表扬的，每人每次加10分。

（3）认真总结经验，撰写论文或心得且在正规刊物上发表或参加论文评比获奖的，国家级加10分；省级加8分，市级加6分；县级加2分。

（4）一学年无病事假的，加10分。

(五)有关说明

1．本细则总分为100分。另有附加分。

2．考核对象有违反条款之外且给学校工作造成一定影响的，由考核小组成员另行会办处理。

3．考核结果分：优秀、良好、合格、基本合格、不合格。90—100分为优秀；80—89分为良好；70—79分为合格；60—69分为基本合格；60分以下为不合格。

4.本考核细则由校长室负责最终解释。

一学年有下列情行之一的，不能定为优秀等级。

（1）思想或工作表现较差者。

（2）一学年病、事等假超出学校规定时限，累计5天以上者。

（3）工作中有擅自离岗者。

（4）未能完成岗位任务者。

一学年有下列情行之一的，直接列入不合格等级，作为待岗处理。

（1）工作中无正当理由不服从分工者。

（2）工作中有重大失误并造成较大损失者。

（3）一学年病、事等假超出学校规定时限，累计二十天者（法定假，住院、重大疾病者除外）。

（4）擅自离开工作岗位，且造成重大损失者。

5.政教处人员工作细则及扣分标准 篇五

1、按时到位，不迟到不早退，否则每次3分。

2、检查要勤，否则扣3～5分。

3、检查登记要具体详实，否则每处扣3～5分。

4、检查表填写规范，不乱涂乱改，否则每处扣3～5分。

5、有检查有督促，即发现即反馈，否则每次扣5分。

6、按时送教务处统计人员或领导审阅，否则每次扣5分。

7、能公正执行考核制度，不徇私舞弊，否则每发现一次扣20分。

8、工作态度端正，积极主动（尤其是临时或其他额外工作任务），否则扣5～10分。

9、考核成绩能当周及时总结，不拖延。否则每次扣5～10分。

10、请假或有事应自找其他人代替履行工作职责，否则扣10～20分。

学校库房管理制度

学校库房主要用来存放学校各类办公用品、礼品和其它公用物品。为了加强管理，使库房的各类物品得到合理有效地使用，特制订本制度。

一、库房由后勤部设专人兼管，对库房所有物品要统一登记造册，管理人员应具有高度的工作责任心，坚持原则，秉公办事。

二、库房门钥匙由管理人员掌管，后勤部负责人留存一把，当库房管理人员不在岗时，由负责人临时管理库房。若涉及物品进出，事后应向库房管理人员说明。

三、库房物品的进出须进行详细的登记，并定期进行清查核实，以免出现差错。

四、库房内礼品等贵重物品的使用须由办公室主任或校领导同意，方可领取。管理人员应严守纪律，不得擅自动用库房内的任何物品。

6.招聘特岗工作人员实施细则 篇六

根据中共XX市委、XX市人民政府《关于持续加大人口和计划生育工作力度确保“双降”目标实现的实施意见》，（X党发〔2012〕4号）及《XX市招聘乡级人口计生特岗工作人员指导意见》（X党发〔2012〕4号）精神，结合XX实际，经研究，特制定本实施细则。

一、招聘对象和条件

（一）招聘对象

1．本市户籍或本市生源，年龄在18—30周岁（出生时间在1994年2月28日至1982年2月28日）；

2．具有中专及以上学历的毕业生；

3．身体健康、遵纪守法、作风正派、吃苦耐劳；

4．未违反计划生育政策。

（二）有下列情节的不得报考

1．未满三年服务期限的特岗教师；

2．有犯罪前科、被司法机关确定为犯罪嫌疑人、违反计划生育政策或有其它严重违法违纪行为的；

3．伪造有关证件、证明材料或有其它弄虚作假行为的；

4．其它不符合报考条件的。

二、招聘计划

XX共招聘计生特岗工作人员64人，其中，普底乡24人，金坡乡13人，仁和乡14人，大水乡13人。详情见《XX2012年招聘乡级人口计生特岗工作人员计划表》

三、招聘原则

1.坚持“公开、公平、公正、择优”和“三定”（定乡、定村、定岗）的原则。

2.同等条件下优先招聘计算机、医学专业毕业生。

四、加分政策

农村独生子女户和二女结扎户子女在笔试成绩中加10分（加分在按百分制折算前进

行）。

符合加分条件的考生，报名时须按以下程序办理：

1．填写《XX2012年招聘乡级人口计生特岗工作人员考试加分审批表》一份两联；

2．两联均须有县、乡两级计生部门审核意见并加盖公章确认；

3．在报名资格审查中须一并提供《XX2012年招聘乡级人口计生特岗工作人员考试加分审批表》交XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室办审核；

4．审核后符合加分条件的，在笔试前统一面向社会公示，公示结果无异议的，在笔试成绩中加分。

五、招聘程序

乡级人口计生特岗工作人员招聘按照发布招聘公告、报名、资格审查、考试、体检、考核、签订合同、培训等程序进行。

招聘公告发布时间定为2012年2月17日。

六、报名、资格审查及准考证领取

1.报名

报名工作由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室负责。统一采用现场报名的方式进行。

报名地点：XX人力资源和社会保障局（XX普底乡街上公安局大院内）。

报名时间：2012年2月18日—2012年2月24日。

报考人员报名需持证件：

（1）本人有效居民身份证（或户籍所在地派出所出具的户籍证明原件）原件及复印件；

（2）毕业证书原件及复印件；

（3）户口册原件及有户主和本人页的复印件；

（4）已婚人员提供计划生育情况证明（由乡级计生办出具，加盖乡计生办、县级计生部门公章明确结论“未违反计划生育政策”的证明）；

（5）近期同底免冠一寸彩照5张。

报考人员只能选择一个岗位进行报名。报考人员须仔细阅读本《实施细则》及《报名表》，在附件下载并在《报名表》上如实填写本人相关信息后，用A4纸打印出《报名表》(只收机填表)。《报名表》填写信息不真实、不完整或填写错误的，责任自负；委托他人报名，视同本人报名，出现上述情况的，责任自负。

报考人员报名时提交的有关证件与笔试、面试时使用的证件必须一致。

2．资格审查及加分确认

资格审查和加分确认由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室负责。根据报考人员填写的个人信息和所提供的相关证件，对照招聘资格条件进行审查。审查合格者进入考试程序并按有关规定缴纳100元报名费。

3．笔试准考证由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室制作、发放。准考证发放时间另行通知。

七、考试

考试分为笔试和面试两部分。笔试为闭卷考试，笔试内容为计划生育法律法规，省委、省政府《关于全面加强人口和计划生育工作确保实现“双降”目标的意见》（X发〔2011〕17号），市委、市政府《关于持续加大人口和计划生育工作力度确保“双降”目标实现的实施意见》（X党发〔2012〕4号）。面试为结构化面试方法，主要测评一般工作方法、谈吐举止、语言表达能力及应变能力。

1．笔试时间：2012年3月10日上午9:00—11:00。

笔试地点见《笔试准考证》。报考人员须同时持有效《居民身份证》和《笔试准考证》方可进入考场参加笔试。

笔试成绩公布（含面试人员名单）时间：2012年3月14日。

2．面试

面试人员按笔试成绩从高到低在招聘计划数1:1.5比例以内（含1:1.5）确定，进入面试比例末尾出现小数，按“四舍五入”计算。同一职位报考人员笔试成绩出现末位并列的，同时进入面试。

3．成绩计算

招聘考试总成绩100分。其中，笔试成绩占60%，面试成绩占40%。所有成绩均按“四舍五入法”保留小数点后二位数字。

面试及总成绩公布（含体检人员名单）时间：2012年3月21日。

八、体检

体检对象根据招聘总成绩由高到低按招聘计划1:1的比例确定。体检不合格人员，从进入面试人员中根据总成绩从高到低依次递补体检。招聘人员总成绩出现末位并列的，以笔试高者列为体检对象。体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）执行》。

体检时间：2012年3月25日—2012年3月26日。

体检在XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室指定的有资质的医院进行。体检费用由考生自理。

九、考核

体检合格人员列为考核对象。

考核工作由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室统一组织，计生局具体负责实施。考核内容主要包括政治思想、道德品质、能力素质、遵纪守法等方面。

考核时间：2012年3月27日—2012年3月29日

考核不合格人员，从面试人员中根据总成绩从高到低依次递补。

十、公示及聘用

（一）公示

经笔试、面试、体检、考核合格人员，确定为乡级人口计生特岗拟聘用人员，由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室在有关媒体进行为期5天的公示，接受社会监督。

公示不合格人员，由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室从面试人员中按总成绩从高到低依次递补。

（二）聘用

公示期满，对没有问题或反映问题不影响聘用的，由计生局负责与其签订乡级人口计生特岗工作人员聘用合同，报人力资源和社会保障局备案。凡未签订聘用合同的，视为放弃聘用资格。凡报考村（居）特岗的，根据所报考岗位按总成绩由高到低依次选择村（居）岗位。

十一、岗前培训

公示期满，已签订聘用合同的人口计生特岗工作人员，统一参加由人口计生局组织的岗前培训。岗前培训工作于2012年4月15日前完成。

十二、政策保障

乡级人口计生特岗工作人员聘期内，执行我省统一的工资制度和标准，其工资发放标准以及其他津贴补贴比照XX同等条件人口计生事业单位工作人员标准确定。三年连续考核合格愿意继续在当地从事基层人口计生工作的，经XX人社局、人口计生局考核合格，报市人口计生委复审后，由市人社局办理聘用手续。工资纳入XX财政全额预算管理，人员列入事业单位正式工作人员，工龄从签订特岗聘用合同之日起计算。

十三、招聘管理

1.乡级人口计生特岗工作人员实行合同管理。特岗聘用期内，招聘人员由乡统筹安排专职负责村级人口计生和计生协会工作，不得安排从事其他工作，不得流动到其他单位（提拔重用的除外），不能参加任何形式和任何单位的招聘考试。

2.三年聘期内，风景区人口计生行政部门根据《XX市乡级人口计生特岗工作人员管理办法》，对乡人口计生特岗工作人员进行管理，按进行考核。对成绩突出、表现优秀的给予表彰；对不按合同要求履行义务的，及时批评教育，督促改正；对不适合继续在乡计生岗位工作的，要根据合同协议予以解聘并取消其享受的相关待遇。

十四、纪律监督

招聘工作严格按照公开、平等、竞争、择优的原则进行，自觉接受纪检监察部门和社会各界监督。坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊等不良行为。凡违反规定的，一经查实，按有关规定处理。

市咨询、监督电话：

XXXX（市人力资源和社会保障局考试录用调配科）

XXXX（市人口计划生育委员会办公室）

XXXX（市纪委、监察局执法室）

XX咨询、监督电话：

招聘咨询：XXXX（人力资源和社会保障局干部股）

监督电话：XXXX（纪工委（监察局））

十五、本次招聘工作未尽事宜，由XX乡级计生特岗工作人员招聘工作领导小组办公室研究确定。

十六、本次招聘工作所有信息均在XX管委会网站（）上发布，请

考生在整个招聘期间随时关注网站，保持报名时提交的通讯方式畅通，若没有及时查看网站发布信息或通讯不畅，后果自负。

7.电脑维修人员工作细则 篇七

为进一步做好两个服务，规范各项工作，提高办学效率经充分讨论特制定外勤人员工作职责及考核细则：

一、总则：

学校对后勤工作人员的德能勤绩，用百分制考核法进行考核，总分为一百分，能做到服务育人，出色地完成上级分配的工作任务，对考勤考

《两方面依照扣分标准予以扣分，每月统计一次，以积分多少，较科学地衡量后勤人员的工作。

二、考勤细则：

1、签到晨会制度

上午签到时间：7：30—8：30

下午签到时间2：O0--2：30

签到时间随学校作息时间变化。晨会制度：每天早上签到后立即到总务：办公室开会，由主任总结上一天工作，布置当天有关事情。水电工晚上必须在岗，其他外勤人员，视学校工作而定。

2、严格执行请假制度。请事假，首先填写“后勤人员事假申请单”半天经分管主任批准，一天经总务主任批准，两天以上先到总务处填写事假申请单，总务主任签意见，再经分管校长批准，然后送交总务处。凡请事假人员必须安排好自己的工作。病假凭医院证明办理请假手续，学校负责安排；公假必须到总务处填写公假记录表。

3、集体会议缺席一次扣10分，迟到早退一次扣20分。

4、旷职半天扣15，旷职一天扣30。

5、一学期如旷职达3次以上，旷会达6次以上，缺席、迟到或早退累计12次以上等现象之一者，年度考核为不合格。

6、病假、事假按学校规定执行。

三、各类人员考核细则(70分）

1、严格执行财务制度，帐面的问题，财务审计时每提出一点疑点，扣除10分。

2、合理收费，发现一次不合理收费，扣除20分，并追究其责任。

3、帐面无白条，发现一例扣l 0分。

4、越权借款，发现一例，除限期追回借款外，扣l0分。

5、按时结算胀目，发现拖帐情况，扣l0分。

(二)保管员考核细则

1、认真执行学校财产保管和分发的各项制度及规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。

2、有规范的进、销、存账本，发现帐面不清有一处扣10分。

3、固定资产帐册，不能随货物进出而随时增减，每发现一起扣10分。

4、保管室整齐清洁，物品归类。两次以上发现有凌乱现象扣l0分。

5、及时做好总务处布置的临时突击性工作，有一次不到位扣20分。

6、协助分管主任做好学校各项物资的登记及签订物资管理责任书等工

(三)水电工考核细则

1、加强业务学习，提高业务水平，注意用水用电安全，按操作规程施工。提高安全意识，用电安全问题，电工是第一责任人。工作期间严禁酗酒，酒后不得从事电工操作，如有违反，后果自负，并根据情节予以一定的处罚。

2、保证教学教辅、生活用房用电，教室6盏照明灯有一盏不亮报修超24小时扣10分，树人堂教室办公室23支每一室要保持16盏照明低于16盏不亮报修超24小时，每支扣l0分。

3、用电插座无电、开关不灵，报修超出12小时扣1 0分。

4、风扇不转，报修超过l2小时扣10分。

5、未按作息时间送、关电，有一例扣20分。

6、不得私自停水、停电，确需停水、停电，需经总务处批准，并通知全体教职工(特殊情况除外)

7、未经同意，电工不能随意给小家庭乱接电，发现一起扣10分。

8、线路老化未及时更换，人为因素造成停电，有一例扣l0分。

9、抄表按时、扣款公开，发现一例徇私行为扣l0分。

10、路灯有一盏不亮报修超过24小时扣l0分。

(四)木工考核细则

1、加强业务进修，提高业务水平和服务质量，努力为教学和师生生活服务。

2、做好门窗、板凳的正常维修及部分玻璃安装，报修12小时应修好而未修好有一次扣20分。

3、树立“爱校如家”的思想，注意节约材料，杜绝浪费及用公物材料做人情，发现一次扣20分。

4、上班时干私活有一次扣10分。

5、临时性做工，接受任务而未按规定时间完成的，有一次扣20分。

6、上班时间，不得酗酒，如因违反规定引起安全事故，除一切责任自负外，学校将给予严厉处罚。

(五)花工考核细则

1、负责全校范围内近期、远期绿化规划区实施及花园管理工作。

2、要有计划种植部分花草，并负责修剪、施肥、移栽等工作，如不到位扣20分，如未能做到扣l 0分。

3、要保持春季校园种植一串红、虞美人、鸡冠花，培植部分花木盆景，4、做好节假日花木的养护和看管工作，如花木大面积被盗视情节给予一定处罚。

5、做好学校其它临时突击性工作，一次不到位扣20分。

(六)勤杂工考核细则：

1、严格遵守学校各项规章制度及考核条例，尽心尽职做好服务工作。

2、负责办公室打扫要达到六面光，如一次未打扫干净扣l0分。

3、负责清理小河边及河内杂物，小河边一米五范围内要保持清洁无垃圾，违反一次扣20分。

4、按时完成总务处布置的各项任务和临时性、突击性的工作，一次不到位扣20分。

(七)清洁工考核细则：

1、严格遵守学校各项规章制度，不折不扣地完成学校各项任务。

2、负责校园内外的三个垃圾池和西门口垃圾的日常的清运，如在三日内未清理，扣30分。

3、不得焚烧垃圾池垃圾，发现一次扣20分。

4、做好学校其它临时突击性工作，一次不到位扣20分。

8.电脑维修人员工作细则 篇八

（二）病历质量管理：

1.住院医师对新入院病人进行母乳喂养知识宣教，指导患儿喂养方案；告知患儿家长病情、疾病发展及可能预后，需进行的各项检查及化验，治疗方案等；

2.住院医师每日及时完成病历书写，保证病历质量的及时性、全面性、准确性；

3.住院医师巡视病房时检查病房安全及消毒措施，检查蓝光箱、暖箱、新生儿抢救器具的完整性及安全性，预防医疗不良事件发生；对已发生的医疗不良事件进行评估及回报；

9.电脑维修人员工作细则 篇九

一、对服务窗口考核的主要内容

（一）窗口出勤（基础分25分）

1、窗口工作人员请病事假，单位派人顶岗不扣分；没有派人顶岗的，事假每 人每 天扣2分，病假每人每天扣1分。

2、工作人员擅自脱离岗位，发现一次扣2分。

3、工作人员旷工，每人每天扣5分。

4、迟到早退，每人每次扣1分。

（二）窗口办件（基础分40分）

1、应作收件处理而未作收件处理的，每件次扣2分。

2、已作收件处理并需要补件，而未向服务对象详细说明的，每件次扣2分。

3、已作退件处理，未向服务对象充分说明理由的，每件次扣2分。

4、否定报备件的，不履行否定报备制度的扣3分。

5、超过承诺时限的办结的，写书面说明，且每超一天每件扣3分。

6、办理结果出现差错的，每件扣1分。

7、工作人员造成资料遗失的，每起扣2分。

8、造成服务对象在单位和窗口之间两头跑的，每发现一次扣3分。

9、月办件少于2件的扣3分，评议率低于90%的扣2分，评议率差的每发现1次扣1分。

（三）收费管理（基础分15分）

1、擅自在窗口收取现金的，每次扣2分。

2、在服务窗口办件却在原单位收费的，每次扣3分。

3、擅自提高或降低收费标准的，每次扣5分。

4、违反收费有关规定，增设收费项目或“搭车”收费的，每次扣5分。

（四）档案管理和卫生保洁（基础分10分）

1、该归档的没有归档，发现一件次扣1分。

2、档案资料摆放无序，发现一次扣2分。

3、窗口要保持办公桌面、微机表面、办事台面、窗口地面整洁明亮，违反规 定，每次每件扣1分。

4、下班前要按顺序关闭微机、打印机电源，盖好防尘罩，摆放好桌椅、纸篓 等物 品，违反规定每次每件扣1分。

（五）民主评议（基础分10分）

1、窗口互评：采取好中差三档互评，好的比例超过60%不扣分，好的比例达 31— 59%扣2分，好的比例低于30%扣4分。

2、服务对象评议：满意率每减少1%扣1分。满意率以当月办件总量为基数。

3、群众办件评议卡不足办件总量的30%扣4分，满30%而不足50%扣2分，达50% 不扣 分。

（六）加分

1、受到服务对象书面感谢和表扬的，每次加2分。

2、受到新闻媒体宣传表扬的，每次另加分：“中心”简报表彰每次加1分，县 级加 3分，市级加5分，省级加10分，国家级加20分。

二、窗口服务工作的评定与奖惩

（一）对服务窗口的月度考核得分采取百分倒扣（加）制取得。其考核评定设 红、黄

循环旗，实施动态管理。当月考评得分为90分以上且为前4名的，为“红旗窗 口”；连续两个月得分低于60分以下的为“黄旗窗口”；连续两次被评为“黄旗窗 口”的窗口单位应立即进行整顿。月度考评结果按得分高低在简报上公布，并报县 分管领导和纪检监察机关。

（二）服务窗口评定总分为85分以上的为优秀窗口，70—84分的为合格窗口。60分以下的为不合格窗口，（三）考评结果以“中心”简报送发有关单位。

三、对窗口工作人员考核的主要内容

（一）思想品德（基础分30分，扣完为止，下同）

1、违反县行政服务中心规章制度不服从管理的，每次扣5分。

2、不参加县行政服务中心组织的政治和业务学习、党团组织生活、各种会议 以及 其他集体活动的，每次扣2分。

3、由于服务态度问题而引起投诉的，每次扣5分。

4、与服务对象争吵的，每次扣5分；不听劝阻且情节严重的，每次加扣3分。

5、服务过程中出现“吃、拿、卡、要”行为的，每次扣10分，并通报批评。

6、办件后不及时登记或输入微机的，每件次扣3分。

7、办件涉及其他部门，工作人员不积极主动协调，而要服务对象来回奔波 的，每 件扣5分。

（二）业务技能（基础分40分）

1、不能主动、及时、准确解答服务对象咨询的，每次扣2分。

2、在本职范围内，因执行政策、协调处理出现偏差，影响办事效率和服务效 果 的，每次扣2分。

3、对答复件认定不当，每件扣3分。

4、办理服务项目出现差错，每件次扣3分；

5、受理办件因窗口工作人员失职等原因导致超过办理承诺时限，每超一天扣3 分。

6、在县行政服务中心规定的时间内上报个人和窗口单位的有关材料，超过规 定时 间的，每超一天扣2分。

（三）劳动纪律（基础分30分）

1、旷工，每天扣5分，并通报到单位。

2、没有请假或外出未登记，擅自脱离工作岗位的，发现一次扣5分，并通报单 位。

3、在上班时间内玩电脑游戏的，发现一次扣5分，并通报单位。当月连续两次 打游 戏，定为不称职。

4、迟到、早退者，每次扣1分。

5、上下班代为签到的，每次双方各扣2分。

6、工作时间内，出现上岗不佩证、着装不规范（如穿短裤、拖鞋上班等）、行为 不文明（如睡觉、吃东西、举止不雅观等）、在大厅内嬉闹、做与工作无关的事 等，每次扣1分。空调开放期间，工作人员禁止在大厅内吸烟。发现工作人员在大 厅内吸烟的，按违反行政服务中心管理规定一次扣5分。

7、窗口工作人员互评：实行好中差三档互评，好的比例达60%不扣分，31— 59%扣2 分，30%以下扣4分。

8、无特殊情况一般不准请假。如确需请假必须按行政服务中心的请假规定和 程序 办理。即：一天以内由本人写请假条报行政服务中心负责人批准，一天以上由本人 写请假条，经单位分管以上领导同意签字后报行政服务中心负责人批准，同时窗口 单位必须安排其他人员顶岗，以确保单位窗口业务的正常开展，否则不予批准。请 假者分别予以扣分：

（1）事假有人顶岗不扣分，无人顶岗每天扣2分。病假有人顶岗不扣分，无人 顶岗 每天扣1分。

（2）回单位参加有关活动每月累计超2日以上者（每次请假在2小时以上的视 为半 日），每超一日扣2分，有人顶岗不扣分。

（3）当月个人累计事假超3日以上者，每超一日加扣1分。

（四）加分

1、受到服务对象书面感谢和表扬的，每次加2分。

2、受到新闻媒体宣传表扬的，每次另行加分：县级加3分、市级加5分、省级 加10 分、国家级加20分。

3、以书面形式积极向“中心”提出建设性意见或建议并被采纳的，每次加5 分。

4、向“中心”和县级以上电台、电视台、报刊投稿报道“中心”的工作动 态、先 进人物事迹等并被采纳的，每篇另行加分：“中心”加1分、县级加2分、市级加5 分、省级加10分、国家级加20分。

5、节假日加班的，每日加1分。

四、窗口工作人员考核等次的评定与奖惩

（一）对窗口工作人员的月度考核得分采取百分倒扣（加）制取得。其考核评 定为 “优秀、称职、基本称职、不称职”四个档次。每月考评得分在90分以上且为前10 名的为“优秀”；70—90分为“称职”；60—69分为“基本称职”；60分以下为 “不称职”。对月度考核为“不称职”的人员给予批评教育，连续两次考核为“不 称职”的人员实行通报批评，连续三次考核为“不称职”的人员将退回所在单位，并报县人事局督促其单位按县委、县政府有关规定待岗一年。

（二）实行通报制度。对当月所有考勤中的打游戏、旷工、脱岗情况在中心简 报（增刊）上公布，向所在单位领导通报，接受领导和群众监督。

（三）实行群众投诉一票否决制。凡群众投诉服务窗口的，经查实属有效投诉 的，窗口当月不得评为“红旗窗口”；投诉窗口工作人员的，经查实属有效投诉的，个 人和单位窗口当月均不得评为“优秀”和“红旗窗口”。

（四）“中心”设个人月度综合考核管理奖（窗口津贴）。奖金发放标准是： “优 秀”等次获基本奖的140%，“基本称职”等次获基本奖的60%，“不称职”等次的 不得奖，其余获基本奖的100%。除此之外，当月窗口津贴发放与考勤实际挂钩。凡 当月考核迟到、早退、脱岗累计达6次，旷工半天，参加单位活动或学习、培训离 岗3天且无人顶岗，有其中之一者，扣发当月窗口补贴10元;凡当月迟到、早退、脱岗累计超过6次，旷工1天以上，参加单位活动或学习、培训离岗超过3天且无人 顶岗，有其中之一者，扣发当月补贴20元。

（五）窗口工作人员评为“优秀”等次的，由行政服务中心给予表彰。年 终按 县委组织部、县人事局、“中心”有关文件精神进行，考核结果为“优秀”的必须 是“中心”全年综合评比的“优秀”人员，其考评结果报县岗制办作为县岗制先进 个人表彰。

10.公司食堂工作人员考核细则1 篇十

食堂考核细则

为进一步加强食堂餐饮炊事工作的管理，使食堂工作人员更好地为师生提供优质规范的服务，加强对食堂的监督检查，提高服务质量，保证饮食安全，现依据《中华人民共和国食品卫生法》、及学校规章制度制订本办法。具体办法如下：

一、检查考核人员的组成：伙食管理委员会

伙食管理委员会由校后勤部门、学管部门、工会、学生会代表、教工代表以及卫生专业人员组成。 二、检查范围：

伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及学生满意率等。每月检查2次，每月统计一次。满分为100分，75分为及格分。

三、奖励办法：

在学期考核中，学校将根据检查评比结果，如连续二个月月度考核达到90分以上减免管理费用50%、考核85分以上减免管理费用40%、80分以上减免管理费用30%，80-75分不奖不罚。如连续二个月月度考核70-60分学校将提出限期整改，如连续三个月月度考核70-60分，将上浮管理费用的20%，如连续两个月月度考核总得分低于60分，解除或终止承包协议，所造成的一切经济损失由承包方自行负责，并将每月的`检查结果张榜公示。

四、食堂日常管理量化考核内容见附表一。

在日常监督检查中，如发现有违反卫生管理规定及考核办法的行为，情节较轻的，限期整改，情节较重的，有以下情形的，实行一票否决制。

1、发生轻微食物中毒(五人以下)，认定为当月考核不合格。

2、发生严重食物中毒或食源性疾病的，除按《食品卫生法》规定进行处罚外，解除或终止承包协议。 3、学生满意度调查不满意率大于25%的，认定为当月考核不合格。

4、出现违反公平竞争、恶意竞争事件并造成不良影响的认定当月考核不合格，如造成重大影响的解除或终止承包协议。

五、学生满意度：

伙食委员会每月召开两次伙食工作学生座谈会了解伙食工作情况，并做好对食堂满意度的调查，具体内容详见附表二。

六、食堂得分=[伙食委员会检查平均得分+学生满意度调查平均得分]÷2 七、本办法从9月1日起实行，由校长办公会负责解释。

二OO九年八月十日

附件1：

食堂日常管理量化考核表

附件2：