档案库房的基本要求

档案库房的基本要求（精选6篇）

1.档案库房的基本要求 篇一

关于人事档案归档材料的基本要求

根据中组部文件规定，为规范我校人事档案工作，提高人事档案工作效率，避免返工和浪费，特对人事档案归档材料提出以下要求：

1、人事档案归档材料的载体是19 * 26.5厘米的办公用纸，不得小于此标准（标准16开纸张为19.5*27厘米）。

2、归档材料的左边应留出 2 — 2.5厘米的空白装订边。

3、表格文字的印刷须是铅印、胶印、油印。文字应使用黑色、蓝黑墨水或墨汁笔书写，禁止使用黑色、蓝色圆珠笔、纯蓝墨水、红色及铅笔和复写纸书写。禁止使用修正液、修正带涂改字迹，对涂改过的归档材料不予归档。对破损材料不得使用透明或双面胶带粘贴。

4、不得用复印件、传真件代替原件归档。

5、各类归档材料及表格书写应完整齐全，表格内如无内容填写时要写“无”，不得用斜线（/）代替。书写字迹应工整不潦草（尤其是姓名），材料手续要完备，有签名、日期、公章等。

6、填写各类表格时应将人员的基本情况书写全面，如姓名、性别、出生年月、籍贯、单位、学历、职务、岗位等，要求贴照片的应贴上照片。对于电脑打印的材料，如遇有打不出的字应手写补上（特别是姓名）。干部任免、定级等材料应写出文件编号。

7、文字要写在表格设计的框线内，如写在框线外会给材料装订带来困难，甚至无法装订；会造成字迹被切掉或打洞时被打掉，使材料不完整。

8、材料形成后必须盖有承办单位公章或签名。同本人见面的材料应有本人签名(如审查结论、复查结论、处分决定、组织鉴定、考核等)，如本人不能签字或有特殊情况的，由组织注明。

9、归档材料应有形成日期，日期书写应完整，写出年、月、日。年份应写够四位数。

10、材料加盖公章时字迹应清晰，盖出的字体不得倒转。盖公章应避开材料右上角。

11、归档材料如有单位或部门审批意见, 单位或部门应写明结果并表明意见，如“同意辞职”、“同意退休”、“同意定级”、“同意报考”、“同意录取”、“同意本科毕业”等等。不得只写“同意”二字。

12、各单位或部门应将形成后的材料在一个月内送交人事档案室，形成归档制度，规范操作，及时归档。

13、各职能部门有下达的评选校级及以上先进的材料（包括本职能部门或全校教职工）都应归入本人档案。

14、教职工去世后单位写的讣告及悼词应及时归入本人档案。

15、各单位在设计和制作人事归档材料或表格时，一定要考虑材料尺寸大小要求或交由人事档案室审核。

华东师范大学

人事处

二○○二年九月十九日

2.档案库房的基本要求 篇二

一、在档案库房建设中体现防震理念

1. 在档案库房的选址中, 除了考虑人文因素还要考虑到自然条件。

档案库房选址不仅要避开那些大的断裂带, 还要考虑该地区局部的一些断层等地质条件。这样在地震发生时可以使档案材料在一定程度上免受地震的危害。为了充分地保护档案不受地震的损害, 在除了选址之外, 还可以在库房设计中采用建筑隔震橡胶支座技术。它是在库房的设计中采用橡胶支座, 以此来缓冲地震带来的冲击力, 起到抑制建筑物变形并终止晃动的作用, 以有效地保护档案库房, 以免在地震中倒塌。

2. 在档案库房设计以及施工过程中, 要严格保证建筑物的质量。

坚决杜绝各种偷工减料以及存在安全隐患的现象, 同时在设计过程中不能仅仅按照建筑结构受力情况来选取建筑材料。因为档案材料大都属于纸质材料, 看似重量较轻, 但是由于档案在保存的时候存放密度较大, 整个建筑物结构受到的作用力也就大于其他建筑物。因此, 在建筑过程中不能按照常规的级别来选取档案库房的建筑材料, 应当在充分考虑经济条件之后, 使得档案库房的建筑材料等级略高于同类型的其他建筑物, 以保证档案库房最大限度地经受地震带来的冲击。

二、针对地震的次生灾害加强对档案的保护

1. 水灾。

地震通常伴随着暴雨等自然现象, 还可能导致管道破裂造成露水的事故, 这也是档案库房要建在地势较高的地方的原因。光靠地势高来防水是远远不够的, 档案库房以及附近的户外还应配套的设立排水设施, 以使积水能够被尽快抽干, 最大限度地保护档案免遭水灾。另外, 档案库房还要防止暴雨导致的漏水以及地下水的渗入。因此, 在墙体和地基中加入防水材料, 彻底阻断外部的水进入档案库房内。对于已经被水浸过的纸质档案要先用吸水的材料吸去档案表面的明水, 将其尽量铺平。再用除湿机干燥之后进行压平处理。一般情况下, 档案浸水也伴随着污染, 因为水中往往会夹杂着泥沙等污染物, 会严重污染档案。因此在去水除湿的同时还要进行档案的去污工作。

2. 火灾。

地震容易造成档案库房及周围燃气管道破裂、电缆短路等事故, 这些事故都足以造成火灾。因此档案库房在选址的时候要避开这些燃气管道, 建成后也要尽量避免管道穿过库房区。档案库房的电力设施要严格按照相关要求安置, 同时还要定期检查, 防患于未然。在档案库房的建筑材料以及档案装具的选取上应采用防火材料。库房还要被分割开来, 这样发生火灾后火势才能被控制在一定范围内, 将破坏降到最低。除了这些, 还要安装相关的火灾预警设备, 起火后能够及时被发现、控制、扑灭。档案馆库房的消防设备同样至关重要, 它应被安置、摆放在安全地区, 便于使用, 也要考虑到尽量不受地震的影响, 地震后能够正常使用。防火设备的选取也不能有害于档案, 在灭火中由于灭火材料造成档案大面积的损害也是得不偿失的。火灾后对尚未完全灰化的档案应全力抢救, 否则就会永远失去这些宝贵的档案。火灾后档案抢救的方法主要有两种, 加固炭化档案和翻拍显示字迹。加固炭化档案采用干托裱方法进行加固, 使其具有一定强度, 便于存放。另外, 还可用照相机在小型翻拍架上进行摄影, 然后复制出与原件一致的复印件。

3. 霉菌。

地震灾害后容易引起档案遭受水浸并生霉, 常见的档案霉菌有很多种, 如毛霉、根霉、青梅、曲霉、木霉等。汶川地震发生后, 灾区某档案馆由于建筑物倒塌, 档案被掩埋、受雨淋, 导致部分档案滋生霉菌。经实验室内鉴定, 分别为曲霉属、青霉属、毛壳霉属、木霉属、葡萄状穗霉属等属的菌种;其中曲霉属、青霉属的种类较为多见。这些霉菌在一定条件下能引起纸张、皮革等多种材料生霉变质;有的能产生多种有机酸, 引起材料分解、酸性增加, 加速其老化。因此, 霉菌的预防应引起高度重视。防霉工作要以防为主、防治结合。预防霉菌最好的办法就是保持档案干燥, 地震后对于浸水的档案应尽快使其干燥。然后要及时检查霉菌, 检查纸张上有无明显菌丝体, 并采取隔离措施, 目的是及早发现及早处理, 把霉变现象消灭在萌芽状态。在分析清楚霉菌的种类之后, 根据不同的霉菌生存习性和生长条件采取相对应的防治方法, 保护档案免受霉菌侵蚀。

三、利用地震档案进行档案库房的防震保护

3.档案库房温湿度调控思考 篇三

表1 部分国家档案馆温湿度要求标准

表2 档案库房的温湿度要求

按照温湿度控制标准对档案馆库房温湿度进行调控是档案馆日常性工作之一，也是保护馆藏档案的重要手段。但当前在档案馆库房温湿度控制上存在一些问题，应当引起我们的关注。

一是档案馆库房温湿度标准相对滞后，亟待修改。从表1可看到，在表中所列国家中，我国档案馆库房温湿度控制标准无论同亚洲国家相比，还是同欧美国家相比；无论同发达国家相比，还是同发展中国家相比均相对宽松。这固然与我国幅员辽阔，南北温差大，东西湿度悬殊有关，也与制定《档案馆温湿度管理暂行规定》时我国的经济技术发展水平有关。

今天与30年前制定《档案馆温湿度管理暂行规定》时我国的经济技术水平相比，已有了非常大的进步与变化。当时，全国各级档案馆基本上依靠开窗通风来调节库房内温湿度。现已发展到多数档案馆主要使用空调，或者使用“空调+去湿机”来调节库房内温湿度。有越来越多的档案馆开始装备和使用更为先进的中央空调设备或智能化自动调控设备，为实现档案馆库房的恒温恒湿提供了可能。如果仍然沿用既有标准，明显落后于时代与社会发展需要，应对现有档案馆库房温湿度标准进行必要的修改。

档案馆温湿度标准的修订在考虑我国南北差异与东西差别之外，还应当充分考虑档案馆温湿度调控设施设备的配置情况，按照温湿度调控设施设备越先进，档案库房温湿度值差越小的原则进行设定。比如，没有使用空调或去湿机的档案馆，可以仍然按照既有标准执行；对已经使用空调和去湿机（或使用具有去湿功能空调）的档案馆，其温度标准应当调整到16℃～22℃，湿度标准应当调整到48%～58%；对已经使用中央空调的档案馆，其温度标准应当调整到17℃～21℃，湿度标准应当调整到50%～55%；对已使用智能化温湿度调控设施的档案馆，其温度标准应调整到18℃～20℃，湿度标准应调整到50%～55%。在此基础上，各地档案馆还应根据当地自然地理环境的差异，在进行大量实际库内温湿度基础性测量后，对本地区档案馆库房温湿度标准作出科学合理的修订。

二是温湿度调控设备的间歇性使用。在档案馆温湿度调控设施设备自动化、智能化程度越来越先进的情况下，出现了维持档案馆温湿度调控设施设备费用激增的状况。在已购置与装备先进温湿度调控设施设备的档案馆，因运行经费保障不力经常处于时开时停“间歇性”使用状态，有的甚至上级检查时才开启。

有些档案馆在添置库房温湿度调控设施设备时，并没有进行科学的评估，没有充分考虑设备运行成本，应想方设法保障库房温湿度达到最低安全标准。也提醒我们在新馆建设与旧馆改造升级配置库房温湿度调控设施设备时，一定要进行设备运行成本测算，防止“买得起马，配不起鞍”。档案馆温湿度要求标准应与硬件条件改善相关联，并保障档案馆温湿度调控设施设备使用常态化。

4.档案库房的基本要求 篇四

第五节会计电算化档案管理的基本要求

遵循《会计法》的基本要求，结合会计电算化的特点来进行 会计数据的主要表现形式有（存储介质）：

（1）记载会计业务的原始凭证、会计凭证、会计账簿、会计报表（包括报表格式和计算公式）；

（2）会计电算软件开发过程或会计电算化系统实施过程中的各种开发实施资料

（3）其他会计资料，如客户、供应商资料等

【例题〃多选题】会计电算化档案包括（）。

A.机内会计数据

B.软盘等备份的会计数据

C.会计软件使用手册

D.打印输出的会计账表数据

『正确答案』ABCD

一、应当保存打印出的纸质会计档案

二、系统开发资料和会计软件系统也应视同会计档案保管

三、制定与实施档案管理制度

一、应当保存打印的纸质会计档案

已经实现计算机进行会计核算的单位，其会计档案必须打印输出，以纸质的形式按《会计档案管理办法》的规定进行保管。

原始凭证在会计电算化后与传统会计核算时没有区别。

（一）现金日记账和银行日记账要求每天打印输出，做到日清

月结。如果每天业务较少，也可以按旬打印输出。对于日记账通常采用定期对计算机打印输出的活页账页装订成册进行保存。

【例题〃判断题】电算化后，对于现金日记账，可以采用计算

机打印输出活页账后再装订成册，而不一定要有订本式账簿（）。

『正确答案』对

（二）明细账要求每年打印一次或在需要时进行打印。

（三）会计电算化后，在所有记账凭证数据和明细账数据都存储在计算机内的情况下，总账一般用“总分类科目余额发生额对照表”替代，“总分类科目余额发生额对照表”一般要求每月打印一次。

（四）会计报表每月打印一次进行保管。

【例题〃判断题】在任何情况下，都可以用总分类账户本期发

生额对照表替代总分类账（）。

『正确答案』错

会计数据量大的企业，账、证、表的打印工作量极大，在具备采用磁带、磁盘、光盘和微缩胶片等存储介质保存档案的条件下，可以用以上存储介质保存会计档案。必须定期复制，并且其保存期限同打印输出的书面形式的会计账簿、报表一样。

二、系统开发资料和会计软件系统也应视同会计档案保管

会计电算化系统开发过程中的资料一般有：系统分析说明书、系统设计说明书、软件测试报告、各种编码说明、代码清单、各种解决方案等，这些都应视为会计档案保管，保管期截止到该系统停止使用

或有重大更改之后的5年。

会计软件系统也应视为会计档案进行保管，在保管过程中要特别注意版本的升级管理。

【例题〃单选题】会计电算化系统开发的全套文档资料，其保存期限截至该系统停止使用或有重大更改后（）。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

『正确答案』D

【例题〃单选题】采用会计电算化软件的单位，其会计档案保管期限与手工核算时相比，应该（）。

A.一致

B.有所差别

C.延长

D.缩短

『正确答案』A

三、制定与实施档案管理制度

（一）存档的手续，主要是指各种审批手续；

（二）各种安全和保密措施；

（三）档案管理员的职责与权限；

（四）档案分类管理办法；

（五）档案使用的各种审批手续；

（六）各类文档的保管期限及销毁手续。

四、会计电算化档案安全和保密措施

1、做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫蛀、防霉烂和防鼠咬等“8防”工作，重要会计档案的“双份”，“双地点”，“双建筑物”。

2、采用磁性介质保存会计档案的，要定期进行检查，定期复制，防止由于磁性介质损坏而导致会计资料丢失。

【例题〃多选题】对会计电算化档案管理要做到防磁、（）工作。

A.防震

B.防火

C.防潮

D.防尘

『正确答案』BCD3、每年形成的会计档案及时归档，当年终了时，可暂由本单位财务会计部门保管1年，期满后移交档案管理部门保管。

对存档的会计资料要检查记账凭证上录入员的签名或盖章、稽核人员的签名或盖章、会计主管的签名或盖章，收付款记账凭证还应具备出纳人员签名和盖章等。

4、关于会计档案保管的期限的规定：

原始凭证、记账凭证为15年；

银行存款余额调节表为3年；

会计账簿类的日记账为15年，现金和银行存款日记账为25年，明细账、总账、辅助账为15年；

报表类的如主要财务指标为15年，会计报表为永久

其他类会计档案的保管清册及销毁清册为25年，财务成本计划为3年，主要财务会计合同、文件、协议为永久

5、各种会计资料，原则上不得外借和拿出单位。

经领导同意借阅的会计资料，应履行相应的借阅手续，经手人必须签字记录。归还时，要检查病毒。

6、违反会计档案管理制度的人员，应检查纠正。

7、会计档案管理应该由专人负责。

【例题〃多选题】会计档案资料保管员的具体工作包括（）。

A.系统各类数据软盘、系统软盘及各类账表、凭证、资料的登记和存档保管工作

B.做好各类数据资料、账表、凭证的安全保密工作，按规定的批准手续办理借还手续

C.按规定期限，向各类有关人员催交备份数据及存档数据资料

D.凭证、账页、报表等的打印工作

『正确答案』ABC

【例题〃单选题】对存有重要会计数据的磁性介质，以下说法正确的是（）。

A.备份一套数据进行留档

B.必须进行双备份，并异地存放

C.存放地的温度和湿度等环境与纸张的保存条件相同

D.借用归还后，只要磁盘未损坏即可归档

『正确答案』B

【例题〃单选题】各种会计资料，包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的软盘、硬盘等，未经（）同意，不得外借和拿出单位。

A.会计主管

B.电算主管

C.上级主管

D.单位领导

5.档案库房安全体系建设 篇五

关键词：档案管理,档案库房,安全体系

一、档案库房安全工作概述

档案库房管理管理工作是档案保管工作中的重要方面, 其目的在与保证档案的安全, 从而使得档案的寿命得以延长, 进而要不断实现档案管理工作的科学有序。每一个档案均十分珍贵, 作为唯一性的档案, 其内容不会随着时间的变化而发生变化, 要尽量保证档案具有其最原始特征。在社会的不断发展过程中, 档案的开发与利用也在逐渐的扩大, 同时对国家与社会的管理及其他事项帮助也越来越大, 对档案的需要量也在日渐增大。所以, 保护档案的寿命是十分重要的课题。而在实践中, 档案管理不当的情况时有发生, 如经常有人对档案进行涂改, 或者在管理过程中不细心导致档案重要内容丢失, 且档案偷盗事件也不在少数。因此如何保证档案库房的安全十分重要。

二、档案库房安全管理的注意事项

根据我国关于档案业务规范的相关规定表明, 我国在管理档案库房时, 应当注意到以下八个方面, 分别为:防尘、防火、防盗、防潮、防高温、防光、防蛀、防腐等。根据规定所列出的相关要求, 需要提供相应的保障措施, 针对防尘。为达到防尘的目的, 需要档案管理人员经常对库房进行打扫, 进而保证库房比较干净, 同时还应当对档案库房的地板以及其他部位进行定期的清洁。在天气比较好的时候, 尽量保证档案室的开放, 增加空气流动, 在天气不好的时候, 要关闭门窗等相应的出口, 保证内部资料不受潮湿天气的影响。

针对防火工作, 在档案库房上, 要做好相应的提示牌, 如禁止烟火等。针对防火问题, 还应当在档案内安排防火责任人, 同时要将灭火器放置在事项安排好的位置, 不能够随便进行挪动。并且安置好以后, 还需要对其进行定期的检查, 保证其能够在需要的时候可以正常使用, 如果不能够正常使用, 或者发生文档失效的情况, 要尽早更换。同时对于一些与档案管理工作无关的人员要禁止其出入档案室。同时下班后, 要随时记得切断电源。

针对防盗问题, 为了保证档案室的安全, 应当在档案库房内尽量配备齐全的报警器, 同时还要设置相应的防盗网以及铁门铁窗。在下班的时候, 还需要对门窗是否关闭好进行检查, 上班的过程中, 也要对门窗、铁网以及档案等进行复查。

针对防潮额问题, 为了保证能够随时掌握档案室内的超市都, 应当在档案库房内部与外部均装上湿度计, 随时掌握档案库房内的湿度变化, 并随时能够与库房外的湿度有所比较。假如库房内部的湿度相对于库房外部的湿度比较大时, 则应该做好相应的工作, 比如抽风、排气或者打开门窗等等, 在必要的时候, 还可以启动除湿器, 从而达到降低档案库房湿度的目的。但一旦库房内的湿度相对于库房外的湿度而言比较小, 则需要将门窗关闭起来, 并及时采取其他的措施。总而言之, 库房内部的湿度要控制在合理的范围内。

针对高温问题, 要保证库房内的爱14到24摄氏度之间, 如果库房内的温度偏低或者偏高, 均应立即采取一定的措施, 或者进行排气, 或者进行抽风和通风, 在必要的时候, 还应当启动空调机, 进而保证库房内的温度回复到标准值范围内。

针对光线问题。要随时注重对档案库房防光, 档案库房的窗户均应当安装上具有防光性能的窗帘。进而阻止太阳光对档案的直射, 导致伤害的产生。除此之外, 除湿、降温、防光等工作均应当予以重视, 进而保证档案安全, 不会发生霉烂、变质或者字迹褪色等情况。

针对蛀虫问题。蛀虫的产生多因为在档案库房内存放东西过多, 此时应当尽量避免在库房内存放任何与资料没有关系的物品。减少虫害的发生。同时, 为了预防虫害, 还可以每年定期在库房内存放杀虫或者驱虫的要去, 并且定时定点进行更换, 防止过期药物起不到防虫的效果。且还可以在固定的期限, 查看档案, 及时发现是否库房内有虫害存在。已经发生, 应马上采取相应的措施, 对虫害予以扑灭, 以免虫害蔓延。

针对防腐问题。要有效防腐, 需要保证档案库房内的空气清新, 可经常进行抽风、通风等, 有效预防一些有害的气体或者一些不好的物品在档案库房内停留。同时要在库房内放置一些防腐用的药物, 并且保证库房周围环境的清洁。

三、档案库房安全体系建设

在上文笔者分析了档案库房安全管理的八项注意事项, 笔者认为要做好档案库房安全体系的建设, 应当围绕这八项展开, 分别建立通风换气控制管理体系、自动消毒灭菌控制体系、温湿度自动测控管理控制体系。具体阐述如下:

针对通风换气控制管理体系。在库房内安装智能控制器, 进而通过相应设备控制库房内的通气, 随时进行开启或关闭。且使用智能设备控制库房内通气, 可按照需要设定时间, 系统还可以根据指令自行关闭或者自行开启。此时, 可以减少人工管理的成本与不便捷之处。

针对自动消毒灭菌控制管理体系。由于档案卷宗需长期放置在库房内, 因此其表面不可避免的会附着霉菌, 甚至还有不少带有传染性的病毒, 此时库房内会充斥着各种于人体不健康的气体。使用消毒灭菌设备的目的在于消灭各种病毒与细菌, 同时通过该设备释放出的活氧, 还能够对空气进行净化。

针对温湿度自动测控管理控制体系。使用温湿度自动测控系统, 该系统主要组成部分为管理上位机、WSD一03B智能控制器、温湿度传感器和空调、除湿设备、加湿设备等等。WSD一03控制器能够有效观察库房内部的温度和湿度, 同时记录下需要的数据。随后电脑根据其收集到的数据进行分析, 进而按照具体情况, 下达相应的指令, 或者打开空调、或者关闭空调、或者打开除湿设备、或者关闭除湿设备等等, 进而保证库房内的温度和湿度得到有效控制。

参考文献

[1]谭燕萍.档案库房安全影响因素及对策分析[J].兰台世界, 2010 (22) .

[2]温静.科学管理高校档案库房的思考[J].科技资讯, 2011 (32) .

6.心理咨询的基本要求 篇六

心理咨询是指通过咨询者(心理咨询专家)与来访者(接受咨询的人或患者)的交谈和接触过程，给来访者以医学心理学、社会学和心理健康知识的指导和帮助。在此过程中进行心理教育，以提高来访者的适应能力，并最大限度地缓解其心理紧张和冲突，减轻心理焦虑，同时对心理异常起到预防或治疗的作用。

教育部制定的《中小学心理健康教育指导纲要》指出：“心理咨询是一项科学性、专业性很强的工作，也是心理健康教育的一条重要渠道。”对心理咨询要：“严格遵循保密原则，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段，不能强迫学生接受心理测试，禁止使用影响学生心理健康的仪器……”，在咨询过程中能否遵循心理咨询的基本要求，关系到心理咨询工作能否顺利开展，也决定着咨询工作的成败和效果。心理咨询的基本要求可以概括为以下几个方面。

一、心理健康咨询人员必须经过严格专业训练

心理咨询是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为求询者提供帮助的活动。它不是随便什么人都可以胜任的，咨询人员必须是经过严格地专业训练，懂得心理学知识、理论和方法的职业人员。因为心理咨询有其特定的目的和任务、特定的操作过程和手段，解决问题需要应用专业的理论与方法，它是一种有目的、有意识的职业行为，不是人与人之间的一般社会交往，不是所有人都能从事的职业。它要求咨询员必需具备一定的特殊品质，如心理反应敏感、能认真倾听，富有爱心和合作、亲和能力，相信人具有成长的可能性，有正确的人生观、价值观和稳定的情绪等。当前人们常接触到的心理门诊、热线电话等大多数是由未接受过专业训练的人员从事，使人们误以为心理咨询不过是邻里大妈式的苦口婆心，或者教条主义式的空洞说教，影响了心理咨询的信誉。

二、心理咨询要有一定的目标

心理咨询的根本目的是促使求询者行为的变化。咨询者要通过咨询活动，使求询者从挫折中反省、总结，增强生活智慧，改善人际关系，发展自身潜能，以更好地应对日后生活中可能出现的种种不快经历。因此，咨询要有一定的目标。有长远的总体目标，也有根据求询者存在的心理问题提出的、近期的、具体的目标。对中学生进行心理咨询，总的目标是为了促进青少年一代的健康成长，通过对具体问题的咨询或辅导，以达到提高青少年心理素质，增进身心健康的目的。心理咨询的具体目标要根据求询者的具体问题、情况而定。

三、咨询者与求询者之间必须建立起相互信任和理解的咨询关系

心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大潜能的。因此心理咨询强调一种特殊的人际关系。咨询关系的好坏直接关系到咨询能否顺利进行。正如美国心理咨询专家拉斯所说的：“咨询者与来访者之间建立一种坦率、信任的关系，是咨询过程中最重要的事情是有效咨询的前提条件。”咨询者与来访者之间必须有一定程度的相互信任和理解，来询者才肯开怀阐述自己的问题，接受咨询者的帮助。所以在咨询过程中，咨询人员要努力营造出一种良好的人际关系氛围，对来询者进行启发和帮助，使来询者消除不良心理因素的影响，产生认识、情感和态度上的变化，从而找出其心理问题的根源，使其找到摆脱心理困惑的对策与方法，从而提高自身的适应能力。

咨詢者要得到来询者的信任和理解，必须以平等的身份看待来询者，不能将自己看作是高人一等的专家。要及时向来询者表明身份，消除来询者的顾虑和不安，从而使其产生信任感，这样咨询才能顺利进行并取得成效。

四、咨询必须要讲究一定的原则和方法

咨询者在心理咨询过程中应坚持的基本原则有很多，如引导性原则、教育性原则、保密性原则、时间限定原则、“来者不拒，去者不追”的自愿原则、重大决定延期原则等。其中保密性原则是咨询者应遵循的最基本的原则。心理咨询人员有责任对求询者的谈话内容予以保密。因为来询者的心理问题，一般都涉及到个人的隐私或起码是不愿让他人知道的秘密。只有为来询者保密，才能使其敞开心扉，消除顾虑。因此，在咨询中坚持保密性原则，是对来访者隐私权的最大尊重，是来访者畅所欲言的基础，也是咨询成功的关键。咨询者在咨询关系中获得的任何信息都必须无条件地为来询者保密。在初次会谈中向来访者讲清保密问题尤为重要，以消除来询者的戒备心理。但当来访者的状态或行为对咨询者或他人有危害性时，则可以打破保密性原则，通知有关机构或人员。

心理咨询的具体方法有很多，根据其主要的理论模式，大致可分为精神分析疗法、行为主义疗法、认知疗法、交互分析疗法、人本主义疗法等。其中精神分析疗法、行为主义疗法、人本主义疗法是心理咨询最常用的经典方法。作为咨询员，起码应较熟练掌握其中的1～2个具体咨询方法，才能面对不同的心理问题，做到对症下药。

五、咨询者在咨询中应持有正确的态度

咨询者的态度对中学生心理咨询至关重要。由于年龄上的差距，加上对老师等成人的习惯性的敬畏和防范心理，学生可能在咨询过程中或多或少会对自已的真实想法有所隐瞒，这对老师或咨询人员作出准确的诊断和治疗形成了很大的障碍。咨询者只有在咨询过程中坚持理解、真诚、尊重的态度，才能使来访者打消顾虑，畅所欲言。所以咨询者对来访者要热情而有爱心，用真诚、尊重的态度对待来访者，引起来访者情感上的认同。咨询者要站在来访者的角度去思考，使来访者感受到咨询人员是真诚地关心他、尊重他，从而愉快地接纳咨询人员的帮助和引导。

总之，心理咨询除了要遵循咨询的基本要求外，在咨询过程中还要灵活掌握程度和层次，采取一切有效的心理咨询方法，使来询者收到最佳的效果，这也是心理咨询的最基本要求。