旅游景区调研报告范文(精选9篇)
1.旅游景区调研报告范文 篇一
桐庐旅游总结报告
五一期间,我公司组织员工到浙江省桐庐、富春江一带旅游,同行的还有**公司的两位员工和我公司两位员工的家属。旅游线路主要是大奇山森林公园—严子陵钓鱼台、富春江小三峡、江南龙门湾—琴溪香谷—富春桃源。5月2日下午,全体人员乘坐大巴安全回到上海,旅游圆满结束。
本次活动首先是为了庆祝公司成立一周年,其次也是为了让公司的全体员工在自然美景中增进交流和了解,增加团队的凝聚力。在桐庐的这几日,大家的身心得到放松和调整,营造出了团结、活跃、奋进的氛围。
此次旅游活动共分几个阶段:
一、前期准备,制定方案
4月20日,张老师召开主管工作会议,向大家介绍了此次活动的目的、实现条件以及旅游整体思路。然后,由人力资源部主管在早会上向全体员工汇报,并和两个项目主管一起进行思想动员工作。4月22日,人力资源部提交了三条旅游路线,4月24日,确定旅游路线为浙江桐庐、富春江。4月26日,通过向多家旅行社询价,最终确定在国旅独立成团进行旅游,并制定了三日游的行程安排,给出了详细的报价。4月27日,确定出游人数,向国旅落实细节,并调整游览景点,预订宾馆。但金鑫宾馆预订不到房间,只好改为新悦宾馆,并确定4月30日晚住在景区,5月1日住市区。4月28日,考虑到安全、卫生等因素,决定入住巴比松米勒庄园,旅游景点和行程也做出了相应调整。4月29日,与国旅签订协议,并支付定金,与导游联系,发放旅游须知和安全注意事项,并制定了3日游期间的团队活动方案。4月30日上午7点30,全体人员共计13名乘坐大巴前往桐庐。
二、山清水秀,笑声不断
从乘坐大巴离开上海开始,全体人员就在导游的带动下活动四肢,脑筋急转弯抢答PK,一路高歌,一路笑声,开往桐庐。在桐庐的几日,大家玩得很开心,巴比松米勒庄园浪漫迷人、富有情趣,晚餐时大家开怀畅饮,酣畅淋漓,K歌时大展歌喉,高潮迭起„„一张张照片记录了大家的欢乐与青春。
三、安全归回,收获颇丰 5月2日午餐后,全体人员乘坐大巴安全回到上海,途中在一个土特产超市短暂停留,购买了一些土特产品,旅游圆满结束。这次旅游途中没有发生意外和混乱情况,大家兴致高昂,谈笑风生。
这次旅游是公司一次大规模的集体活动,公司领导非常重视,也投入了很大的人力和财力,但由于人力资源部没有举办类似活动的经验和个人能力所限,本次旅游,主要是组织工作上,还有诸多需要改进的地方:
一、明确目的,统一思想
首先相关负责人应当深刻领会活动的精神,并要把活动精神准确传达给职工,统一大家的思想,调动大家的积极性和主动性,晓之以理,动之以情,并严肃纪律,坚持原则。其次,及时观察和了解员工思想动向,快速反应,早做安排。
二、注意公平,顾全大局
在对待家属收费的问题上,应该顾全大局,讲究管理的艺术性,将公开、公平放在首位,统一收费标准。对个别员工,可以私下返还部分费用,作为公司对该员工的一种奖励和激励。平时工作和培训中,也要帮助员工树立积极、理性的财富观。
三、理清思路,抓好细节
在出游景点的选择上,思路不够清晰,应该仅仅围绕本次活动的目的,合理选择景点和住宿方案,将安全、卫生、舒适等放在重点、优先考虑的位置。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等要查询清楚,以便于组织团队活动。
四、加强领导力,提高执行力
在本次活动中,我发现了自己很多性格和能力上的不足,最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考,努力学习,从领导、同事身上学习他们的优点和长处,使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作,为公司的发展出力。
本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在公司,我们看到的更多的员工在工作上的表现,但在这次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表现: 陈小姐 热情、活力、不拘小节。有时表现粗鲁、不够文雅,个人修养、仪态、着装亟待提高。唐小姐
温和、平易、谨慎、乐于助人、顾全大局、易受他人影响。生活范围较为狭窄,需要拓宽眼界,形成主见。董先生
乐于助人、稳重、组织性和纪律性较好。李小姐
组织性和纪律性较好,细致。但活力和激情不足。魏小姐
活跃、热情。缺点是易冲动,易受他人影响,上进心不强。孙小姐
“临阵脱逃”。不能够顾全大局,做事犹豫、考虑事情不够全面,欠缺处世和沟通技巧。刘小姐
未参加本次活动。组织性和纪律性有待加强,会耍些小聪明。
本次活动是公司的一周年庆典活动,每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后,计划整理并精选一些照片,做成flash,一是作为纪念;而是充分发挥其后继的作用,在新人入职时,可以展示给他们看,这也是公司文化的一部分。
2.旅游景区调研报告范文 篇二
关键词:大学生,旅游市场,调研
一、市场调研背景
随着社会发展,人们生活水平的提高,旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到2007年间共增长了2.56倍,达1610万;而且增长速度不断加大。在旅游市场中,大学生是整个旅游市场中重要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追求理想,这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大,当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时,国内的旅行社达1.6万个,大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场,竞争非常激烈;而大学生相对与其他群里而言,较少选择通过旅行社途径旅游。此次调查以杭州浙江大学为调查对象,目的在于:为了解大学生旅游市场状况提供最直接、最有效的数据,为旅行社提供可行的建议,挖掘大学生潜在需求,开发大学生旅游市场。
二、研究内容与方法
1、研究内容:
采用问卷调查的方法,对浙江大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查,同时结合访谈法,内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。共面对面访谈1名做过浙江大学校园旅游代理学生、3名浙江大学韩国留学生和3名浙江大学本科生,其中包括3名女生和4名男生,涉及不同专业和年级,完成1份大学生旅游代理访谈报告和5份大学生旅游市场访谈报告。调查共发放问卷240份,共回收问卷236份,回收率达98.33%。其中有效问卷234份,占97.5%。在本次调查中,受访在校大学生男生125人,占样本总数的53.42%;女生人数109人,占样本总数的46.58%。
2、研究方法:
采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。
3、调查问卷信度与效度分析。
为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷,在正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作,希望通过得出的初步的信度与效度的分析来适当完善问卷。
为了对问卷的信度进行分析,我们在浙江大学紫金港校区教学楼随机抽取10位同学,要求他们分两次填写同一份问卷,间隔时间为一周。根据问卷的填写结果,我们发现两次的填写结果几乎相同、误差很小,用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232,这反映了我们的原始问卷具有较高的信度。
为了对问卷的效度进行分析,我们讨论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。考虑到我组题目设置中仅有少量满意度调查的试题,因此我们选择用逻辑分析法进行效度研究,即由研究者评判所选题项是否“看上去”符合测量的目的和要求。
经过分析,做以下几点调整:
(1)对于第6题,考虑选项的作用,游客尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点,因此可改为“按重要性大小依次选择3个你认为最重要的因素”。这样可以充分了解游客对旅游的真正需求而不至于遗漏关键点。
(2)对于15题,我们的预调查中无人选择学习旅游,仅1人选了体育旅游,一定程度上是由于被调查者对这些名词的含义不了解所造成的;所以对于这些专业性术语我们将其进行注解。
三、研究结果分析
1、旅游时间分析。
调查结果显示,每年至少出游一次的学生人数比例为93.32%,每月大约出游一次的学生人数占总人数的30.07%。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求,出游频率较高。在停留时间方面,大学生在外停留两至三天的人数最多,占到44.64%,其他停留时间依次是一日游的占17.2%,四天至一周的占25.00%,停留一周以上的占12.50%。由此可推断,大学生中大部分人的停留时间都在四天以内,在访谈中很多学生也提到出于经济和学业因素的考虑,他们不愿意在外逗留时间太长,除非寒暑假和父母出游,选择的在外停留时间会在一周或一周以上。
2、旅游目的地与景观选择分析。
调查显示,对待旅游目的地的选择上,占样本总数42.69%的100人偏向于全国各地,选择省内的有69人,占样本总数的29.69%,选择市内的有36人,占样本总数的15.19%。对于旅游景观类型的选择上,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观,在访谈过程中,探险与运动类项目也是大学生较感兴趣的。以上两方面说明,自然旅游资源在在校大学生旅游产品的开发设计中应该占据重要地位。对旅游目的地的选择表明大学生旅游已不再局限于市内,而拓宽到省内、全国游,反映出在校大学生的旅游需求与决策的变化趋势。
3、旅游动机与产品偏好分析。
调查结果表明,大学生旅游动机主要集中在丰富人文知识,陶冶情操,包括享受自然风光,了解异地的历史古迹,体验异地民俗民风,开拓眼界等,其次是娱乐放松、希望结识新的朋友等。在旅游产品偏好上,问卷中将旅游景点划分成若干类型,让学生选择,从而看出他们的旅游偏好。被调查学生的选择依次是:传统旅游(46.12%)、学习旅游(22.56%)、探险旅游(10.23%)、生态旅游(8.33%)、体育旅游(7.11%)、其他(5.65%)。这一结果表明,对于大学生而言,还是偏好传统的观光游。在进一步的访谈中发现,学生对学习旅游、探险旅游十分感兴趣,这也符合大学生求知欲望强烈,适应环境变化能力强,希望参加一些探险活动的特点。但是国内的关于学习旅游、探险旅游等旅游产品还做的不够完善,很多学生有过一次不满意的经历之后就不愿再购买。随着国内同类旅游产品的进一步推广和完善,学习旅游和探险旅游偏好正在稳步上升。
4、旅游决策影响因素分析。
调查结果显示,大学生对价格有较高的敏感性,价格成为影响大学生旅游决策的主要因素。81.53%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是时间、安全、交通等。在住宿方面,61.21%的大学生选择卫生、安全,30.90%的大学生选择经济性,6.98%的学生表示环境舒适性也是考虑的范围之一,只有极少数的学生选择豪华、完善的配套设施。在饮食方面。大部分大学生对饮食的要求并不高,干净卫生、价格适中是前提,其次是味道。如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食,则是他们的首选。另外,大学生在旅游途中最喜欢购买的是名特优产品,以下依次为旅游纪念品、高新科技产品和化妆品等。在访谈中,学生对国内的购物产品都很不满意,认为产品单一化,很少有特色的产品,对旅游购物服务也不满意。
5、旅游方式分析。
在出游方式上,5 1.5 0%的学生选择自助游,2 5.2 2%的学生选择跟随班级或社团组织出游,10.3 1%的学生选择旅行社包价旅游。可见,大学生是个特殊的群体,崇尚自由,自我意识较强,且时间充足,因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。大部分学生不喜欢随团旅游,一是因为受经济条件所限,二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要,针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。在出游同伴的选择上,75.01%的学生选择与同学和朋友结伴而行,愿意跟随父母家人出游的学生占14.00%,愿意单独出游的8.31%。这说明大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,并要求摆脱家长束缚,进行独立的社会活动。
6、旅游信息渠道分析。
旅游是一个综合性行业,对信息的依赖性较强,表现之一就是旅游者在选择旅游目的地时,需参考许多旅游信息,包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。调查结果显示,大学生获取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推荐、电视、网络、报刊杂志、旅行社、其他。大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大,因为这样的信息可靠,准确这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道,而乐于接受新事物的特点也决定了大学生会将电视、互联网作为获取信息的另一渠道。但通过访谈可知,网络渠道仍存在旅游信息系统不完善,广告的虚假成分较多,信息的可信度不高等缺陷。
四、结论与建议
1、大学生旅游市场特征。
大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:
(1)注重价格,讲究性价比,相对更加重视旅游经历。根据调查显示,大学生对价格较为敏感,81.53%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是时间、安全、交通等。在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生对外面的世界充满好奇,更加重视旅游过程中的经历和感受。调查显示,63.43%大学生旅游动机为丰富人文知识,陶冶情操;因此,体验型、学习型、探险性的旅游产品需要进一步开发。
(2)旅游目的地的选择以短期、自然风景类为主。根据调查结果,62.5%的大学生的外出旅游时间控制在四天以内,对于旅游景观类型的选择上,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观。
(3)出游方式多以自组群体为主。大学生自我意识较强,更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游;同时,大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,并要求摆脱家长束缚,进行独立的社会活动。
(4)大学生从众心理显著,信息传递迅速。大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
2、大学生旅游市场开发策略。
对大学生旅游市场开发建议采取,现有市场-新产品的产品开发策略,采用差异化市场策略,推出多种信息产品和服务,并配以多种宣传促销手段。
(1)提升传统旅游附加值,结合电子商务,形成大学生旅游的新模式。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求,旅行社应针对大学生群体,推出电子商务模式提升服务的附加值。同时,提出“大学生体验旅游”的概念,如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验,从而形成使用电子商务的新习惯。
(2)推出多种符合大学生需求的旅游产品。推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
修学旅游:许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机,他们出游常常带着一定的学习目的。旅行社可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
体育旅游:大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、真人CS等。
探险旅游:大学生追求个性化,好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅行社在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘、户外野营等探险旅游活动,大学生可向旅行社租赁器材设备等。
生态旅游:新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。旅行社针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品。
参考文献
[1]、金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析——以杭州高校为例[J].旅游学刊,2004(4):19-22.
[2]、蒙睿,赵文丽,刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学,2004(2):15-19.
3.高校学生旅游倾向性调研 篇三
【关键词】高校学生;旅游倾向;旅游企业;网络营销
1.调研目的
1.1国内旅游业的现状分析
2009年12月1日国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,该意见指出:到2015年,我国旅游市场规模将进 步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境旅游人数达8300万人次,年均增长9%。据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%,2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业继续保持较快增长态势,旅游业将成为我国国民经济重要产业。
相比于旅游市场需求的扩张,旅游企业尤其是旅行社的经营现状却不容乐观。主要表现为低价促销导致旅游市场恶性竞争;旅游从业人员服务素质有待提高;旅游目标市场狭窄;旅游市场营销手段匮乏。
1.2大学生群体的旅游心理
从市场细分角度来看,通常按照地理、人口、心理和行为等方面对旅游市场进行细分。大学生作为一个旅游细分市场,已经显示出极强的生命力和消费倾向。他们有旺盛的精力,有强烈的求知、求新的愿望,有相对较充裕的时间,经济上也较为独立,因此,旅游企业不应忽视大学生这个潜在的市场。
2.调研对象和调研方法
2.1调研对象
本次调研对天津现代职业技术学院、南开大学、河北工业大学三所大学的在校生发放调查问卷,学生结构包括三年制高职学生和本科不同年级学生。调研样本比较有代表性,能够代表当今大学生的旅游动向。
2.2调研方法
本次调研征求了数位旅游管理专家的意见,设计调查问卷,并在上述三所大学院校发放调查问卷400份,回收400份,有效问卷395份,有效率达99%。其中男生167人,女生228人。根据统计学原理,参考95%的置信水平,在5%允许误差的情况下,样本需求量为384份,本次调研有效样本为396份,因此符合统计学要求。
3.调研结果及分析
3.1大学生的有极高的旅游热情
调查结果显示,77%的学生对于“您喜欢旅游吗”的回答是“非常喜欢”和“喜欢”。回答“不喜欢”的仅占2%。
3.2大学生出游时间集中在五一小长假和寒暑假期间
调查结果显示,41%的学生选择3-5天的短期假日旅游,34%的学生选择在寒暑假期间安排旅游。而在周末和国庆长假安排旅游的分别占13%和12%。如下图所示:
调查结果表明大学生更希望参加3-5天的短期旅游,一是时间上好安排,另外经济上负担也不会太重。另一个倾向是在寒暑假期间,时间充裕,可以去路途较远的地方旅游。
3.3大学生旅游出行方式首选“自由行”
对于问题“您选择的旅游形式是”的结果,选择“自由行(提前预订机票和住宿)”的占45%,选择“背包客,完全自助旅游”的占28%,选择“随旅行社”仅占15%。如图所示:
调查结果表明大学生具备比较独立的人格,喜欢尝试新鲜的体验,乐于自己动手准备旅游事项。
3.4大学生具备一定的经济基础,有能力支付短途旅游
对于问题“您一年用于旅游的花费大约是”的结果是:在三个区间“200-500元”、“500-1000元”和“1000元以上”的比率分别在30%左右,而“200元以下”的选项仅占10%。说明大学生有一定的经济支付能力,可以安排近郊或城际间的短途旅游。
3.5网络传播成为大学生了解旅游、接触旅游的首选媒介,价格和时间是制约大学生出游的关键因素
对于问题“您出游前通过哪些渠道进行旅游咨询”,有54%的学生选择了“网络”,26%的学生选择了“同学和朋友”,仅有18%是通过咨询旅行社出游。而对于问题“您认为影响您旅游的关键因素是”的选择,75%的学生选择的是“价格”和“时间”因素。
3.6大学生旅游的目的多样,基本满足他们求知识、求社交、欣赏景观的审美心理
对于问题“您出外旅游的目的是什么(可多选)”,50%的学生选择休闲散心,48%的学生选择欣赏景观,40%的学生选择“增长见识”。而对于问题“您最想去的地方是:”的选择是:56%的学生选择“自然风景区”,只有7%的学生选择了“自然博物馆”。
结果表明当代大学生具有迫切希望接触社会的需要,按照马斯洛需求层次论,人的需要是由低级到高级逐层次满足的,当低层次的需求满足后,新的更高层次的需求又会产生。而旅游需求处于较高的需求层次,它满足了大学生希望交友、有自己的社交圈的需求。
4.结论及建议
4.1当代大学生有很强的旅游意识和极高的旅游热情
大学的生活应该是丰富多彩的,大学生希望通过旅游,了解更多的知识、增长见识、结交更多的朋友、历练自己的意志。他们有一定的经济支付能力,可以参加短途的旅游。但他们更倾向于体现自我价值的自由行。
4.2开发潜在的市场,制定相应的市场营销策略
旅游企业应开发大学生这个潜在的细分市场,根据大学生旅游的倾向性、特点制定有针对性的市场营销策略,从产品设计、价格制定、渠道开发和促销方式上,有针对性的对大学生群体展开市场营销攻势,比如针对大学生喜欢新奇特的特性,可以开发带有探索、刺激性的旅游产品;由于大学生对价格和时间比较敏感,可以设计一些低价位、短时间的旅游,如城际间旅游等;针对大学生社交的需求,安排类似交友活动的旅游,等等。
4.3重视网络营销
现今的社会是信息大爆炸的社会,旅游企业必须紧跟时代的潮流,大力开发网络营销,开发自己的旅游网站或和其它旅游网站联盟,开发E时代的旅游产品和旅游市场。 [科]
【参考文献】
[1]吴金林.旅游市场营销.高等教育出版社.
[2]陈启杰.市场调研与预测,2004.
[3]朱承强.现代饭店管理.高等教育出版社.
[4]2010-2015年中國旅游行业市场现状及发展前景报告.中商情报网.
4.旅游景区调研报告范文 篇四
旅游英语专业实习报告范文篇1
实习概况
实习时间:20__年6月30日 20__年7月25日
实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。
实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
实习内容
接待实习内容
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
导游员职责实习
我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?
旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的 性价比,从而权衡其所作出的购买决定是否 物有所值。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
旅游英语专业实习报告范文篇2
一实习目的为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。
二实习时间
__年11月至20__年6月
三实习地点
__电机有限公司
四实习单位和部门
__电机行政部门
实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的__市开发区__工业园__路__号。公司总投资___万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于2015年03月通过ISO 9001;2015年05月通过ISO 14001,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
福利设施:
设有员工餐厅/图书室室
恒温空调厂房
员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)
全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间
员工生日发放礼物
年终奖金发放
节日礼品发放(工会组织)
年终尾牙、年中旅游等活动
五实习内容
工作内容
接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。
开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
送文件至各级领导,签收文件;
整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续
计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字
接待我公司最大的日本客户富士通,并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。
有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。
收获以及体会
一收获:
一是加强思想学习,主动与上级领导沟通,努力提高思想水平思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了 双导师实习制度。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中,我所学的是英语和旅游知识,而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品,为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
二体会:
只有爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情,珍惜在岗位上的每一分钟,积极承担岗位上的责任以及义务,努力做到能够独立完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。
在实习的那段时间,让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存,不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去,因为我不想做个生活的失败者,我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强,更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌,面对形形色色的人我觉得无所适从。但是时间让我开始平静下来,而我也开始慢慢的适应了这种环境,让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。
实习总结
此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
结束了本次的实习让我总有些舍不得,虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。实习生活极大的开阔了我视野,让我学到了很多学校以外的知识,让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。
旅游英语专业实习报告范文篇3
一 实习时间:
__年__月10日 20__年__月15日
二 实习地点: 1大同旅行社 2大同中国旅行社 3云冈建国大酒店 4云冈美高酒 5金地豪生大酒店
三 体会及收获:
这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园,走出课堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士,他给我们提了许多中肯的意见。她说,梦想之于人类,就像翅膀之于鸟儿。首先,要确定好自己的目标,再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。
发团前准备工作:
检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;
与领队联系(核实__时间及地点,对天气、路况及乘机时间做充分估计,以免误机),并叮嘱 游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);
通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;
针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。
出团当日的处理步骤:
使用闹钟,绝对不能迟到,尽量在__时间之前赶到__地点等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;
游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);
A:致简短辞、公司介绍、个人介绍;
B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;
C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;
D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);
F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);
G:机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);
到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);
将机票、身份证、登机牌交给游客,__后一起过安检,至登机口休息,将机票收回,登机时__或招呼游客登机,所有游客登机后自己再登机;
到达目的地机场后,__游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。
游览过程中的全陪服务:
照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;
与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;
及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说明原因,并请游客谅解;
按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与行程不符的要求,必要时可以请游客代表另外签字证明;
返程时的工作:
提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;
按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;
最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;
机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);
安全返回,与接机司机一起为游客提供最后一段的服务,致欢送辞,请领队填写意见反馈单,送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;
回公司后尽快结清账款,书写带团小结。
我们接下来参观的是云冈美高大酒店和金地豪生大酒店,这两座酒店作为大同酒店业的新起之秀实力不容小觑,它们以优质的服务见长,金地豪生的人力资源部经理为我们讲解了酒店服务的注意事项。
最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。
管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。
客人到酒店买一杯咖啡时,也许咖啡本身没有多大的差别,但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等,才是 差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。
每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求个性化服务:既要为提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜的服务;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服务:一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。
追求零缺点服务。
服务无小事。
服务无止境。
__、无数点点滴滴的服务小细节(冬天马桶的座垫套,客房牙刷、漱口杯的区分等)升华成为让客人满意的优质服务。
__、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。
服务公式:101≤0.服务准则:热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。
茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要灵。
接电话时即使对方看不见也要脸带微笑,毕恭毕敬。
服务员也好,厨师也好,做什么事情多想想为什么是这样做,有没有更好的方法?另外,还要能吃得了苦和吃得了亏。
每个人都应该经常进行换位思考:如果你是客人,等等,这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。
服务员值台时要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
5.旅游景区调研报告范文 篇五
尊敬的各位领导、各位代表:
首先,我对各位领导、各位代表多年来一直给予旅游工作的大力关心、支持和帮助表示衷心的感谢!
近年来,按照XX市委、市政府打造“北部历史文化和农业生态文化观光旅游区”的决策部署,XX县委、县政府始终将旅游业作为全县经济社会发展的一个支柱产业、一项重大战略来实施,着力打造“钱王之乡、会馆之城、休闲之都”旅游品牌。工作中,狠抓旅游资源整合、项目建设、品牌创建、营销宣传等工作,奠定了旅游业发展基础,树立了旅游品牌,扩大了知名度,XX正逐步成为滇东北乃至云南省具有影响力的旅游休闲目的地。下面,我将XX县近两年来的旅游产业发展工作情况报告如下:
一、XX旅游资源概况
我县地处滇、川、黔三省交界,旅游资源十分丰富,且独具魅力。绵延三千余年的冶铜业带动了我县铜商文化和会馆文化的繁荣兴盛,遗存至今,加之乌蒙山特殊的地理地貌,造就了我县人文历史厚重、文化特色鲜明、自然生态环境优美的特色旅游资源。XXXX是国家历史文化名城,XX内会馆寺庙众多,古街、古巷、名人故居等风貌保存完好;大海草山是国家AAAA级旅游景区,20万亩草山连绵不绝、原始、自然、辽阔;娜姑镇白雾村是国家级历史文化名村,历史文化、乡风民俗原汁原味;大桥乡念湖是国家级黑颈鹤自然保护区,生态良好、环境优美;婀娜多姿的以礼河是省级风景名胜区、县城的金钟山是省级森林公园、娜姑镇是省级历史文化名镇,加之10余公里长,集雄、奇、险、秀为一体的雨碌大地缝、创造红军长征在滇扩红人数之最的XX街道水城村扩红文化生态园等,为我县大力发展旅游业提供了历史文化、红色文化、人文景观、自然美景的优越载体。
二、XX县旅游产业发展情况
以龙头建设为重点,突出旅游品牌打造
XX旅游资源丰富、景点多,但是“满天星斗、独缺月亮”,缺乏具有吸引力的品牌和带动力强的景区,近年来,我县着力实施了旅游龙头的打造和旅游品牌的建立工作。
1.着力加强XX的保护和建设,成功争创国家历史文化名城。工作中,一是委托中国城市规划设计研究院对《XX县历史文化名城保护规划》进行了修编,规划立足实际,高起点、高标准,用于指导我县历史文化名城的管理、保护和建设各项工作;二是注重广泛收集XX历史沿革、传统文化、人物风貌等方面的资料,充实历史文化内涵;三是切实加大对历史文化街区、历史建筑的调查工作,对154处历史建筑进行了系统测绘,对117处历史建筑进行了挂牌保护,对344口古井、359株古树进行造册登记、挂牌保护,进一步丰富 了我县的历史文化载体;四是争取项目,投入资金9900余 万元,重点打造XXXX精品历史文化景观,先后修复了江西会馆、湖广会馆、楚黔会馆、云南会馆、四川会馆、福建会馆、吕祖阁、大佛寺、火神庙、藏经阁等文物古迹,完成了XX内27条街巷的“三线三管”入地及青石路面修复和重点民居的修缮等工作,初步形成了XXXX的主要历史文化景观。通过坚持不懈的建设完善和积极申报,XX年5月18日,国务院批复同意将XX县列为国家历史文化名城,我县成为了全国第121座、云南省第6座国家历史文化名城。
2.加快大海草山景区的整体提升,成功争创国家AAAA级旅游景区。为确保大海草山成功争创国家AAAA级旅游景区,围绕《云南省旅游景区质量等级评定委员会对大海草山景区创建国家AAAA级旅游景区有关工作的意见和建议》要求,加快景区的整体提升工作。增建了一个2万余平方米的大型停车场;维修、增设了旅游交通标识标牌;完善了游客休憩小广场;新建、改造了2座旅游厕所;改造提升了草山风情酒店档次,提升了接待服务质量;同时,进一步规范景区管理,强化了环境卫生整治,提升了景区游览质量。XX年7月2日,《云南省旅游发展委员会关于批准XXXX大海草山景区等7家景区为国家AAAA级旅游景区的决定》,正式批准大海草山景区为国家AAAA级旅游景区,大海草山成为了继XXXX之后,我县打造的又一张旅游名片。
以提升景区质量为前提,突出旅游基础设施建设
1.科学规划,确保景区景点建设规范有序。充分发挥规划的引领和调控作用,始终坚持把文化元素、历史积淀、自然山水融入名城名镇名村规划设计和开发建设之中。邀请专业院、所,相继完成了《XX县旅游总体规划》、《XX历史文化名城保护规划》、《XX文化旅游名城XX片区修建性详细规划》以及各重点景区景点的建设性详细规划,确保各项基础设施的建设始终规范、有序实施。
2.加快推进大桥念湖景区营销策划工作。积极争取市级旅游专项扶持资金100万元,邀请省内实力较强、专业技术过硬的团队对大桥念湖景区开展营销策划工作。现已召开了《XX念湖旅游发展策划方案》初稿征求意见会,认真提出了修改意见和建议,策划方案进一步修改和完善后,报县委、县政府审核批准实施。
3.做好雨碌大地缝景区改造提升前期工作。雨碌大地缝景区经过10余年的打造、经营,已成为了我县较为成熟、知名度较高的旅游景区,现因去年发生一起游客意外事故关停至今。为雨碌大地缝景区能早日整改完善,一方面,积极邀请同济大学、云南大学、云龙景观规划设计院的专家实地勘察,就景观开发组合、游步道走向、安全防护、服务设施的提升改造制定方案,做好雨碌大地缝景区的改造升级准备工作;另一方面,积极开展招商引资工作,现已有云南世博 投资集团、云南敦升商贸有限公司等2家有实力的旅游投资公司到大地缝实地考察,规划采取公司注资进行景区改造提升、统一管理运营的方式,提升雨碌大地缝景区基础设施建设及管理、服务水平。
4.加快打造娜姑镇白雾历史文化名村景区。进一步着力娜姑镇白雾历史文化名村建设,不断改善旅游环境。按照推进旅游业融合发展的要求,县旅游、住建、规划、环保等单位、部门按照各自职责、职能,多渠道争取建设项目支持,融资530余万元投入白雾村基础设施建设,为当地旅游业发展腾退空间。
以旅游营销为抓手,突出宣传推介工作
认真组织,积极参与各项旅游宣传、推介活动,通过电视、广播、报刊、网络、微信等媒体、媒介的大力宣传、报道,多层次、全方位的宣传、推介XX旅游,促进了XX旅游知名度的提高。
1.注重旅游展会平台宣传工作。积极参加“南博会”、昆明国际旅游交易会及周边省市举办的大型旅游展会,积极组织到周边重要客源地开展XX旅游专场营销活动,吸引了当地电视、报刊、网络媒体及旅游协会、旅行社的关注和参与,宣传推介了XX旅游。
2.注重纸质媒体宣传工作。参与组织了中国摄影家协会《大众摄影》杂志社“中国好风光”摄影团到XX采风拍摄 活动,与“自游自在”、“大观周刊”等杂志社合作,开辟XX旅游宣传专题;制作更新XX旅游名片、折页、旅游手册、光碟等宣传资料8万余份,在县城的宾馆酒店、昆明市部分社区、住宅小区和XX境内高速公路收费站、加油站进行摆放、投放,不断扩大XX旅游宣传范围。
3.注重广播电视等传统媒体宣传工作。参与制作《乌蒙秘宝》专题片在中央电视台《地理·中国》栏目播出,与云南人民广播电台、云南广播电视报社合作,推出了XX旅游系列节目,在XX电视台开辟了《走遍XX》宣传专栏,对XX旅游进行大力宣传。
4.注重网络、微信等新媒体宣传工作。开通了XX旅游网,除展现各景区景点的优美图片外,全县“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素均在网站上公布,为游客提供了全面、准确的旅游信息查询服务。与同程网、驴妈妈旅游网合作,开通了大海草山、雨碌大地缝景区网络门票预订,开展了大海草山景区入网壹旅游“云游四海”智慧景区建设工作,开通了微信服务平台,方便了游客对我县旅游信息的查询。
5.注重创新形式开展旅游宣传工作。抓住暑期高峰和大海草山景区通过国家AAAA级旅游景区认定等有利时机,巧用昆明市和XX县出租车LED显示屏宣传推介XX旅游,并在XX公园、主要街道、中心城镇设置旅游宣传灯箱广告、悬挂布标、制作墙体广告,有效宣传了XX旅游。
以招商引资为突破口,突出旅游资源市场化运作
积极开展招商引资工作,努力走市场化运作道路,规划采取公司注资进行景区改造提升、统一管理运营的方式,提升景区基础设施建设及服务水平。现云南世博投资集团等2家有实力的旅游投资公司到景区景点进行了实地考察,拿出了景区合作开发方案,力争尽快签约。同时,为充分挖掘XX丰富的温泉资源,开发、包装温泉旅游项目,通过积极协商,县政府与XX市明泰投资管理有限公司签订了《XX县金钟街道石鼓村委会片区地热水风险勘探协议书》,协议投资2500万元,温泉资源的开发利用,将为XX旅游注入新的休闲体验项目。
以产业带动为载体,突出旅游关联产业规模扩张
1.努力改善我县的旅游接待设施。目前,按五星级标准建设的御圣唐朝大酒店内部装修已近尾声,会商大酒店已完成主体工程建设,原职中片区改造工程正有序推进;同时,由于游客数量的增长,县城又新开了10余家宾馆酒店,目前,县城宾馆酒店已达170余家、床位7000余个,接待能力不断提升。逐步搬迁、拆除XX区内的医院、学校、办公楼等建筑,开发建设旅游商贸、休闲娱乐等设施,带动了服务业的发展。
2.积极拓展旅游关联产业,不断丰富旅游商品。大力发展了一批特色农家乐,加大了对一批传统工艺制品、土特产 品加工、特色种植、养殖大户的支持力度,其中,积极支持国家非物质文化遗产传承人康贵友投资600余万元,成立了XX德康斑铜工贸有限公司,注册了“德康斑铜”商标,其斑铜制品产销两旺;现在,全县以斑铜、奇石、土陶为代表的工艺品,以玛卡、奇彩土豆、乐业辣椒、盐水石榴为代表的生态、无公害农特产品,深受游客喜爱,销量不断攀升,带动了特色种植业、养殖业和加工业的发展。
以综合管理为保障,突出旅游行业规范运行
1.高度重视旅游市场管理工作。加强对宾馆酒店、餐饮等服务行业的规范和管理,保障了游客切身利益。旅游部门多次牵头,整合安监、质监、公安、消防、工信、交通等单位部门人员力量,深入到各景区景点、旅行社、星级宾馆等开展安全、消防、食品、卫生等日常巡查和专项检查工作,杜绝了重特大旅游投诉事件和重特大旅游安全事故的发生。
2.加大业务培训力度,提升旅游服务质量。积极邀请云南省专家服务团旅游文化分团教授、深圳科略教育集团高级讲师等,到XX开展了旅游产业发展现状、旅游法律法规、旅游职业道德和服务礼仪、住宿和餐饮服务实作等知识培训,进一步拓宽了全县旅游管理和从业人员的旅游知识,提升了管理水平、服务意识和服务质量。
3.成立旅游协会,强化自我管理。积极筹划成立了XX县旅游协会,发展会员单位40余家,涵盖了县内主要的酒 店、餐饮、运输和商贸服务业。旅游协会充分发挥好桥梁纽带和统筹协调作用,开展了宣传推介、教育培训、交流提高和旅游诚信体系建设等工作,规范了旅游市场秩序。
三、取得的成绩和经验
在县委、县政府的高度重视下,我县旅游业进入了大发展、快发展时期,旅游业发展取得了长足进步。
发展旅游业的思想得到了统一。在近年来的历次党代会、人代会、政协会上,发展旅游业已成为代表委员们关注的热点,广大群众渴望发展旅游业增加就业机会,增加收入,县委、政府审时度势,结合实际提出打造“文化旅游名县”的目标定位,进一步统一了全县领导干部、人民群众的思想。
旅游业发展框架基本形成。目前,全县已形成了以XX为核心,以大海草山、雨碌大地缝、大桥念湖、娜姑白雾村、水城扩红文化生态园为支撑的景区景点框架,形成了历史文化、自然观光、休闲度假等旅游产品结构体系,XX被列为全省旅游发展重点县和文化产业特色县,金钟镇被列为全省首批60个旅游小镇之一,水城村被列为首批全国100个、全省7个红色旅游精品景区之一。
旅游合作持续升温,区域旅游地位日渐突出。为适应旅游发展的新形势,大胆探索与周边地区进行旅游协作、合作发展的新路子,致力发展区域旅游。先后联合昆明、XX、XX、XX、宜宾等地共同开发旅游产品、推出旅游线路,XX旅游正 成为周边地区旅游中的重要一环。
旅游业服务体系基本建立。以宾馆酒店为主的接待服务设施不断增加,县城现在建五星级宾馆2家,已有三星级宾馆2家,两星级1家,云南餐饮名店5家,我县旅游宾馆酒店总床位达7000余个,可同时接待2万余人就餐,接待服务水平日益提升;旅游局每年针对全县旅游服务行业从业人员进行培训,旅游从业人员的整体素质有所提高,行业管理不断规范,全县旅游服务体系基本建立。
旅游商品得到有效开发。旅游市场的不断拓展,游客的增加,带动了旅游商品的开发,特别是以斑铜、铁胆石为代表的工艺品,特色鲜明,知名度不断提高;农产品包装销售快速发展,奇彩土豆、乐业辣椒、盐水石榴、包谷饵块等土特产深受游客喜爱,带动了农产品的种植和开发。
旅游经济持续增长。目前,我县以铜商文化、会馆文化、自然风光为主题的旅游产品日趋成熟,旅游配套设施逐步完善,全县旅游景区景点吸纳、接待游客的能力进一步增强,旅游经济持续增长。今年1—10月份,我县共接待国内外游客111.57万人次,同比增长10.7%;实现旅游综合收入9.58亿元,同比增长26.9%。
我县旅游业的发展能取得今天的成绩,总结经验,主要为:
一是领导重视、全民支持为旅游业发展提供了动力。旅 游产业作为“无烟产业”,对提升基础设施、改善生态环境、增加群众收入具有明显的带动作用,各级各部门领导的高度重视,人民群众的密切关注,成为了我县坚定旅游业发展、认真开展各项工作的不竭动力。
二是科学发展、开发与保护并重为旅游业发展确立了前提。坚持旅游业科学发展,高起点、高标准、高质量的制定、完善各景区景点旅游规划,十分注重旅游资源的保护工作,严格按照规划要求合理、有序开发旅游资源,做到开发与保护同步、并重。
三是上下联动、各部门密切配合为旅游业发展奠定了基础。县委、县政府进一步明确了旅游业在全县经济发展中的支柱地位,全县各级各部门认真落实“交通围绕旅游上档次、农业围绕旅游调特色、城建围绕旅游美形象、林业围绕旅游出景点、文化围绕旅游创品牌、服务围绕旅游强规范、治安围绕旅游保平安”要求,形成了共同推进旅游业发展的强大合力,奠定了旅游业发展基础。
四是政府主导、大力投入为旅游业发展提供了保障。政府不断强化财政资金投入引导,保持县级财政对旅游业发展专项资金投入的适度增长,财政资金重点用于旅游业宣传促销、重点项目和信息化建设等方面;并积极引导外资、民资等社会资金投入旅游重大项目建设,为旅游业快速发展提供了保障。
四、存在的困难和问题
近两年来,我县的旅游业发展工作取得了一定的成效,但与县委、政府的要求和人民群众的期待相比,与丰富的旅游资源和增长空间、潜力相比,与旅游先进地区相比,仍有较大差距,工作中也还存在着一些亟待解决的困难和问题:
旅游业建设资金投入不足。旅游业的发展需投入较大资金,特别是发展初期都要经历“高投入、低产出”的过程。近年来,县委、县政府积极争取,投入了很大一部分资金开发旅游产业,但旅游基础设施建设、旅游产品开发、宣传促销等方面的投入需求较大,加之社会融资、招商引资投入较难,制约了旅游产业的快速发展。
旅游公共服务设施仍然滞后。一方面,交通仍然是最重要的制约因素。XX县地处出滇入川的重要通道,G85渝昆高速公路、老“213”公路正在改建中,县城至各主要景区景点公路等级较低,交通网络不完善等问题依然突出。另一方面,现有的旅游公共服务设施远不能适应旅游产业的发展需求,景区景点的接待能力有待进一步提升,宾馆酒店参差不齐,旅游接待档次不高;有本地特色和文化内涵的旅游工艺品开发单一;特别是XX旅游现阶段主要为自驾车旅游,由于没有自驾车营地,自驾车游客来到XX后,没有相应的服务设施,给车辆的停放、加油、管理、维修及游客的出行等带来诸多不便。
旅游资源整合不够。XX虽然拥有丰富的旅游资源,但旅游开发起步晚,市场开发层次低,游客互动性、参与性、娱乐性项目较少,造成游客在XX停留时间较短,带动消费不高;各景区景点游客还是以散客为主,团队游较少,对旅游业的贡献率相对较低,一定程度上影响了XX旅游业的发展。
五、下步工作打算
近两年来,随着我国经济社会的快速发展,人民群众生活水平日益提高,国家层面也相继出台并实施了一系列扩大内需、促进消费的政策措施,刺激了旅游消费,旅游群体不断扩大、层次不断提高,旅游业进入了新一轮大发展、大开放、大变革时期;省委、省政府更是将发展旅游产业做为我省当前和今后一段时期的一项重大战略,用好政策、下大力气、不惜重金来打造旅游产业的“升级版”。当前,我县旅游业已进入到了创新拓展、全面提升的发展阶段,要实现我县从旅游资源大县向旅游产业强县的跨越,我们面临着前所未有的发展机遇。但现在的旅游业是“百家争鸣、千舸竞发、万紫千红”,机遇与挑战并存,为扎实推进我县旅游业的提质增效,在下步工作中,我们将着重做好以下几方面的工作:
推进融合开发,不断加快市场化发展步伐。积极开展好招商引资工作,努力做好大海草山、雨碌大地缝景区的合作开发前期工作,争取引进专业的旅游开发管理公司入股管理、经营和开发景区,走与市场接轨、公司合作、专业化发 展的路子,逐步加快现有景区的市场化发展步伐。
加快项目建设,不断夯实旅游发展基础。充分利用好县财政预算资金,积极争取上级专项资金和旅游项目支持,切实做好现有景区景点的设施管理及维护修缮工作,规划实施好新增游步道、安全防护设施等建设,加快推进旅游重点项目建设进度,进一步夯实旅游发展基础。积极做好大桥念湖景区的营销策划、规划和大海草山万亩杜鹃花景点的规划与开发工作,培育后续旅游景区景点。
强化宣传营销,不断拓展旅游客源市场。进一步加强区域协作交流,注重区域市场拓展,重点面向昆明、XX、XX三大客源地进行大力宣传促销,通过举办XX旅游专题推介、专项展览,设置大型户外广告牌等方式,大力推介XX旅游;同时,努力做好XX、XX、宜宾等近邻市县和“本地人游本地”营销、推介工作,不断拓展XX旅游新客源,确保游客数量稳步增长。
注重协调引导,不断开发特色旅游产品。注重加强与旅游产品生产加工企业的协调、引导工作,促进企业进一步创新,引导特色旅游产品的开发,不断提高其产品附加值,带动群众收入的增加。
规范监督管理,不断提升行业管理水平。加大旅游市场管理力度,完善旅游投诉、查处制度,积极开展旅游安全隐患排查治理、“打非治违”等专项行动,进一步规范旅游市 场秩序,规范旅游行业管理,不断提升旅游服务水平。
6.旅游景区调研报告范文 篇六
第一条 为了规范景区(点)门票征管工作,根据国家相关法律、法规、政策,结合暖泉景区实际,特制定本办法。
第二条 门票征管景区实行有偿服务,客人到门票征管景区(点)旅游,必须购票进入,实行一人一票制。
第七条 旅行社组团,凭国家旅游局颁发的导游证、旅行社的委派单和行程单,以及县内单位组织的10人以上的会议团队,可享受8折门票优惠。
第八条 身高1.3米以上中小学生凭学生证、城市低保人员、农村低保人员凭民政部门颁发的有效证件享受半价票。
第十条 大型宣传促销活动门票优惠,由县旅游产业发展领导小组确定。
第十一条 因生活需要进入门票征管景区(点)的本县居民、村民应出示身份证等有效证件,免票入内。确因工作需要到景区履行公务职责的,应事先与各景区衔接好。
第十二条 现役军人、国家级劳模和英模、国家级摄影家和作家、记者、旅行社导游和司机、70岁以上的老人、残疾人凭有效证件免票。
第十三条 身高1.3米以下儿童免票。
第十五条 县委、县人大、县政府、县政协、县人武部接待的重要客人按主要领导批件由县委接待办开具的免票单免票。
第十六条 公务接待由县旅游产业发展领导小组核定各单位公务接待票发放指标,统一到旅游局领取。包干的公务接待票由各单位自行掌握使用。
第十七条 凡违反本办法,有不购票强行进入景区或者强行带人进入景区的,应责令其补交票款,情节严重的,移交公安机关依法处理。
第十八条 对门票征管工作人员违反规定,卖假票、废票、收款不给票或无票放行的,追究相关人员的经济责任并予以严肃处理。
第十九条 本办法由县人民政府授权旅游局负责解释。
7.西安乡村旅游资源开发现状调研 篇七
关键词:乡村旅游资源,调研,西安农村旅游业
0 引言
20世纪的90年代, 西安乡村旅游业开始出现。在21世纪以前, 西安的农村旅游业大部分是建立在自然基础上的旅游业。21世纪以后, 西安的农村旅游业发展开始转向农家乐的形式, 农家乐的出现给农村旅游业的发展带来了新的生机, 郊县的旅游业发展的迅速, 发展旅游业的乡村也在大量的出现。我国的国家旅游局也积极的响应这样的旅游形式, 提出了中国乡村旅游年的口号, 积极的为新农村的建设贡献力量, 社会主义新农村提出推进了乡村旅游业的发展, 西安政府也对农村旅游做出了相应的指示, 大力发展西安的农村旅游事业, 逐渐的把农村旅游业推向正规。
西安共有九个区四个县, 其中涉及乡村旅游业发展的有六个区四个县, 发展的比较好的地方有五个地方, 全国农业旅游示范点在西安就有四个, 在西安市的农村大多数的乡镇有乡村旅游项目, 旅游业带来的收入已经超过了2.4亿, 成为了这些乡村的主要收入来源, 为农民带来了可观的收入, 农民的生活水平也得到了很大的提升。乡村旅游业的发展已经带动了西安经济的发展, 为社会带来了一定的效益, 随着宣传的不断增加, 西安市民也开始选择乡村旅游, 在闲暇的时候一起到乡村体验生活, 既能让自己身心愉悦也能为农民带来一定的收入。本文通过对西安乡村旅游资源进行调查, 找出其发展特点及不足, 为更好地进行乡村旅游业的不断发展。
1 西安乡村旅游资源界定
在西安的农村范围内, 凡是能被当做景点或是景点资源的事物都可以成为乡村旅游资源, 但这些景点或是景点资源要有一定的吸引力, 不管是村民还是游客都能从这里得到一定的知识, 或是旅游资源能够带来一定的乐趣。乡村旅游资源的形式可以是多种多样的, 既可以是具体的景物, 也可以是抽象的民俗风情[1]。西安的乡村旅游资源具体的包括了西安乡镇的相关民俗风情, 相关的农业场景以及农民的生活样子, 当然还会有带有农村特点的自然旅游资源和人文旅游资源。
2 西安乡村旅游资源概况
随着国家对乡村旅游的重视, 乡村旅游得到了大力的发展, 并且与风景名胜区、城市旅游是可以并称的旅游业。乡村旅游业带有自己的特色, 但是在资源的选择方面还是跟另外的两种有共同点的。所以, 西安市在对乡村旅游资源的选择时, 参考的标准是《旅游资源分类、调查与评价》, 通过对不同地方的旅游资源的实地考察, 进行了相应景点的分类, 制定了一定的等级表。如表1所示。
3 西安乡村旅游资源开发特点及问题
在实地的考察过程中, 对考察的数据进行分析, 可以得知, 西安农村旅游目前开大的特征为:
3.1 最显著的特点是, 离城市近、离景点近且路途比较近。
大部分的西安乡村旅游的地点大多是在西安市的城郊, 并且根据著名景点的分布而分布, 且在交通比较便利的地方, 这几个地方集中了大部分的农村旅游点。
3.2 在功能分区的方面也是存在一定的规模。
森林公园主要是分布在秦岭北麓附近的, 周边乡村旅游资源开发多以“农家乐”形式出现;果林和农业生态园主要是在平原地带多见;以水为主体的旅游景点则是分布在西安的各条河附近。
3.3 在经营类型上也形成了一定的模式, 主要的模式有森林公园, 农业生态园、瓜果基地、水上娱乐项目、农家乐以及经营小型的农场等类型。
与发展速度较快、数量较多等特点相比, 随之而来的问题则主要集中在以下几个方面:
1) 从全局角度来说, 没有标准的管理制度, 也没有政府政策的支持。基本上西安市的农村旅游业是比较自由发展的, 缺乏一定的规划, 并且在农业旅游建设项目上存在着严重的重复现象, 开发也不能按照一定的顺序进行, 使得乡村旅游点的空间分布比较的不合理, 各郊县重复建设和开发, 特色不够鲜明。
2) 比较突出的是供需矛盾的产生。随着国家对节假日的规模, 越来越多的市民会选择在假节日进行短途旅游, 因此对农村旅游的需求不断地增加, 而农村旅游的景点却没有因此而增加, 现存的旅游是不能满足市民的出行要求的, 产品的供应也打不到要求。
3) 乡村旅游的相关产品和项目在质量方面一直存在问题。高质量在农村旅游业中是比较少见的, 乡村旅游的项目相对的单一, 大部分的活动不是观光就是采摘或是吃饭, 游客来过一次就不会再来了, 失去了游玩的兴趣。乡村旅游产品及项目可持续发展性较弱, 恶性竞争较为激烈。
4) 在农村旅游业的管理方面与其他的旅游业相比是存在较大的差距的, 并且乡村旅游业的工作人员的水平也是无法得到保障的。造成这个问题的主要原因是, 乡村旅游业的相关工作人员多是景点当地的村民, 其经营管理水平、经营理念需要提升, 服务质量有待提高。标准化服务的规章制度较为贫乏。
5) 景区配套设施建设严重不足。西安市各乡村旅游景点 (区) 的交通情况, 景区的卫生情况以及人身安全的保障方面都是存在缺陷的, 要进行相应的政策管理, 政府应该尽快的解决卫生和安全方面的问题, 保障旅游的游客的人身安全和身体健康, 有一个健康舒适的旅游。
4 西安乡村旅游资源开发对策
针对以上问题, 笔者认为在对西安乡村旅游资源进行开发时, 为保证其可持续发展, 应做到以下几点:
4.1 政府统一规划, 建立健全相应的规章制度。
相关政府部门应在全局的角度对西安的乡村旅游资源进行规划建设, 避免无序开发以及重复建设。
4.2 在整体规划的基础上支持社区参与进行乡村旅游资源开发, 尤其是公司+农户的方式, 比较好的适用于乡村旅游开发初期阶段使用, 激发农户参与旅游开发的积极性, 带动服务质量、管理水平的提升。
4.3 加大力度进行不同形式的乡村旅游资源探索, 使得乡村提供的旅游项目有足够的吸引力, 并且能够让游客有足够的兴趣进行项目活动, 逐渐的形成具有自己特色的乡村旅游项目。
4.4 政府部门、相关企业、社区协同合作, 及最大限度完善乡村旅游景区周边配套设施建设, 加大监管力度, 使其在卫生、安全保障各方面有所改善。
5 结语
西安是我国著名旅游城市, 西安发展乡村旅游的景点资源很多, 面向的市场也比较大, 在旅游市场上也具有一定的竞争力, 可以为西安的带来经济的收益。乡村旅游业丰富了西安的旅游业, 为旅游也带了新的生机, 并且对农业的结构也有一定的调整作用, 解决了一大部分农民的就业问题, 提高了弄明的收入, 改善了农民的生活水平。应积极开发西安乡村旅游资源, 取长补短, 在西安旅游业的发展中使乡村旅游占据一席之地。
参考文献
8.旅游景区调研报告范文 篇八
一、大学生旅游市场调研项目的前期必要准备
首先大学生必须了解国内旅游发展的背景。从背景入手探索中国旅游业的发展。中国旅行社行业自改革开放以来发展迅速,一直是服务行业的朝阳产业。当今旅游已趋向大众化,而现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场,因此大学生旅游市场急需开发和拓展。在这个背景下,旅游管理专业的大学生自身具备的知识条件和知识储备、自己的特长及兴趣、已有的實践创新成果等开展起来,通过专业学习不断地摸索调研的方法。
对于旅游管理和酒店管理专业学生,品学兼优,思维敏捷,想法具有创新性,有一定的组织能力和管理能力就显得尤为重要。还有通过对《旅游学概论》以及《导游基础》等课程的学习,让学生对导游这项工作和旅游行业有了深刻的认识和理解。还有普通话训练课程,通过训练,学生的语言会更加清晰准确,让学生的讲解内容生动活泼。此外,调研团队还必须要有完备的计算机操作能力,对于各类办公文件都能从容编写。作为旅游管理专业的学生,还必须具有完善的礼仪与素养。强劲的心智和优越的体质让学生无畏前方的艰难险阻。
申请人很重要,必须勤奋上进好学,工作细心,办事高效、能吃苦耐劳、有较强的组织能力和很强的责任心。性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神。要通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。
二、关于项目方案的策划过程和方法
具体内容应该包括,国内外的研究现状及研究意义、项目已有的基础,与本项目有关的研究积累和已取得的成绩,已具备的条件,尚缺少的条件及方法等,以下逐步展开讨论以下。
首先要做好国内大学生旅游的研究现状。据国内外旅游网调查显示,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的占大多数,大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起和独自一人出游也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。相反,选择与父母亲人同游的人很少,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。
对大学城部分大学生的走访调查和问卷调查表明,大部分大学生在选择出行方式时,更愿意选择相对自由的自助游以及深度游。选择自助游的大学生人数最多;其次是选择深度游的;而只有一小部分大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性和经济能力有关。
项目调研中所具备的客观和主观条件。客观条件是我国旅游资源丰富多彩。中国有广阔的自然旅游资源。许多山脉,河流,温泉,瀑布,珍禽异兽,植物。构成多姿多彩的大自然的壮景。中国有着悠久的历史,留下了世界著名的历史和文化遗产,瑰丽和灿烂的古代建筑和丰富多彩的传统文化和民族风情,构成了丰富的文化和旅游资源。丰富的旅游资源,以满足大学生的各种出行需求,开展各种旅游活动提供了得天独厚的条件,是大学生旅游市场的发展的物质基础。
主观条件是闲暇时间和经济条件的允许。要把旅游动机变成旅游行为,需要闲暇的时间和一定的经济基础作为保障。我国大学都有漫长的假期,寒暑假加起来大约有三个月的时间,另外还有“十一”黄金周的长假以及端午、清明、中秋等几个小长假。因此,大学生有充裕的闲暇时间进行旅游活动。虽然大多数大学生经济来源主来自父母,还只是纯粹的消费者,但由于家长对子女的成长教育非常重视,家庭收入也在不断提高,一般家庭都能满足孩子正常的旅游消费需求。据资料表明,一个普通的家庭约有60%的消费开支用在了子女身上。因此,大学生旅游有一定经济保障。
项目研究目标及调研方法。项目研究目标及主要内容。本项目通过对大学生旅游偏好,旅游方式选择,旅游目的地选择面对大学生进行调研,针对同学们的旅游需求,利用专业所学习的相关方法,分析大学生对于旅游市场的需求,要求以及所需要的旅游条件。通过本项目的研究,能给在在校同学带来旅游方式选择上的帮助,对旅游方式选择做出正确、具有前瞻性地帮助,为旅游决策提供依据。本次的大学生旅游市场的分析与调查,要从学生的需求出发,培养其高尚的生活情趣,在旅游方式选择的建议上要体现多样化,在此基础之上,还要具有开拓视野、增长知识、体验生活的功能,从而满足大学生的旅游需要。
调研方法具体如:联想分析。针对大学生旅游的特点,运用联想分析设计调查问卷表;调查分析。问卷调查等多种形式的调查分析,汇总分析所收集数据;比较分析。结合大学生旅游方式选择与习惯,运用图标分析研究撰写调研报告;项目组成员分工和学校提供的条件。
信息采集、调查研究、调查访谈、数据处理、调查研究等每个细节都是项目调研的关键环节,安排好具体的同学来做具体的事情,认真完成,统筹兼顾,争取事半功倍。学校提供条件也是必不可少,主要包括项目开展所需的实验实训情况、配套经费、相关扶持政策等。提供项目需要的调研场所,安排各系部能配合本项目的调研活动;在大学城进行细致的调研和分析等。
要明确项目调研的目的和研究意义。随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越受欢迎,旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。 国内的旅行社多,竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。所以对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。
三、明确目标,预期整个项目完成的成果
通过本次调查,我们将明确大学生旅游市场的结构构成和市场份额,对于未来大学生自主旅行社创立的可能性会有一个直观而清晰的认识。为大学生创业提供一个好的数据分析。
将有利于大学生旅行社的市场定位与业务设立,完善旅行社的服务,为其线路规划和其他特色服务的开展提供理论依据。更对于其在大学生未来创业中树立自己的形象,获得良好的声誉及口碑,开拓市场等方面有着积极的作用。
通过分析数据撰写调查总结报告一份,为将来的大学生自主创业提供理论依据。
通过本次调研让学生的分析问题能力有一个提升,实践方面的能力也得到锻炼。大学生旅游市场调查分析对大学生自主创业也能提供一个数据参考,大学生旅行社的创建相信会具有很高的可行度,相信它不仅仅会为学生提供一个很好地实践机会,更能开拓和发展大学生旅游市场,丰富他们的大学生活,给他们以更多的欢乐,增强大学生的学习动力。总之,在指导大学生旅游市场现状调研过程中是教学相长。
9.银川旅游简介范文 篇九
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银川,宁夏回族自治区的首府。自古有“天下黄河富宁夏”之说,银川素有“塞上江南”、“鱼米之乡”的美誉。银川西倚贺兰山,东临黄河。旅游资源丰富,人文及自然景观众多,珍贵的西夏文化遗迹、诱人的水乡景色、奇特的塞上风光、多彩的回族民俗风情,使银川市成为中国西部最具魁力的城市之一。
主要名胜古迹有西夏王陵、海宝塔、玉皇阁、南门楼、南关清真寺等。远郊还有风景迷人的苏峪口国家森林公园,以及引人入胜的镇北堡西部影视城。银川在民间传说中又称“凤凰城”,是一座历史悠久的塞上古城,建城始于汉成帝阳朔年间的北典农城,距今已超过2030年。银川曾是西夏国国都,宁夏城北贺兰山脚还有“东方金字塔”之称的西夏王陵。银川的代表性景点就是西夏王陵,此外还有南关清真大寺,包括贺兰山岩画等景点的贺兰山风景区,拍摄《红高粱》等上百部影视片的华夏西部影视城,灵武水洞沟遗址和全国现存最完整的古代军事防御体系水洞沟藏兵洞等。
银川的饮食也就以回族的饮食习惯为主,是中国清真饮食的代表。特色美食有:清蒸羊羔肉、牛羊肉酥、手抓羊肉等。回族风味小吃有:羊杂碎、羊肉泡馍、清真奶油糕点、马三白水鸡等。银川美食街在连接南门到北门的中山街。老字号有仙鹤楼等。
银川分为老城和新城,老城为兴庆区,为银川城东,前身为清代的宁夏府城,东距黄河约15公里,宁夏自治区政府和银川市人民政府都设在这
里。老城是银川市的主要商业区,新华步行街以及多家百货商场均座落于此,比较繁华。老城以南门广场为中心,有南关清真大寺、玉皇阁、鼓楼、承天寺(西塔)等旅游景点,银川的主要汽车站也在老城。新城为金凤区,也叫开发区,为银川城中、城西,是在清乾隆时所建的新满城基础上发展而来。
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