游客不文明旅游行为初探——以厦门为例

游客不文明旅游行为初探——以厦门为例（12篇）

1.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇一

中国出境游客不文明行为分析

摘要：近些年，随着我国公民生活水平不断提高，利用闲暇时间外出观光、度假的游客日渐增多。中国出境旅游的迅速发展引起世界各国的关注，但是部分游客“不文明”旅游行为的发生也屡屡受到国内外媒体的披露和报道。有些中国游客在国外的不文明行为，如随地吐痰、当众脱鞋、不遵守公共秩序、大声说话、坦胸露背、爱占小便宜等不雅行为引起当地居民的反感。虽然这只是少数部分出境旅游者的行为，但是却给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象，在某种程度上会上升到用来代替全体中国人，进而会影响到国家形象、国际交流活动以及中国入境旅游市场的发展。加强国民出行文明行为，也已经迫在眉睫。

关键字：旅游

不文明

形象

发展

一、中国出境游客不文明行为

1、美国：骑在华尔街金牛上大肆拍照

纽约华尔街的那只金色铜牛，在全世界都很出名，到纽约的游客常常要到牛前合个影，希望带来点好运气。然而，有一群中国游客则是翻身骑牛，大肆拍照留念。

旅游是一种文化，也是一项休闲活动，随着生活水平的提高，旅游已经成为人们的一种生活常态。但一桩桩、一件件境外“丢人事件”发生后，我们需要静心反思，中国游客怎么了?

2013年07月30日 09:36

来源：大河网

2、埃及千年神庙浮雕被刻中文“丁锦昊到此一游”

晚报讯 “在埃及最难过的一刻，无地自容。”网友“空游无依”的一条微博迅速引发热议，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，为国人轻易毁坏千年文物的行为感到震惊和羞愧。许多网友对此均表示气愤，大呼“丁锦昊，你要火了”。曾带队赴埃及多次的资深导游张先生表示，毁坏和私藏文物出入境已经触犯了当地法律，一旦被发现且情节严重，可能要坐牢。

2013年05月25日 13:06

来源：新闻晚报

3、黄渤发微博称帕劳潜水时捞到“中华”烟盒 原标题：“中华”的脸丢不起

本报讯（记者李俐）昨天，正在国外度假的黄渤在微博中晒出了中国游客随手乱扔垃圾的照片，并感慨说：“朋友啊，去别人家做客咱客气点，（中华）这俩字的脸丢不起啊！”这条微博得到了过万网友的热议和支持。

2013年02月24日 13:49

来源：北京晚报

二、不文明行为原因分析

随着国民收入水平的提高，以大众旅游为特征的国内旅游蓬勃发展，随着游客的增多，旅游者的范围增多，不文明旅游行为也开始增多。同时国人的出游范围也向国外开始蔓延，很多中国游客在国外旅游过程中也会发生不文明行为，严重影响我国的形象。但在迅猛发展的同时,也存在一些问题。主要体现在以下这几个方面。

1．教育传统因素

中国传统社会结构中缺乏公共空间，公共空间的缺失必然造成公共意识的淡薄，也就不可能有专门针对公共空间的教育。而现代教育的也是重视政治教育，轻视公民教育，缺乏对人性的教育。历史教育传统的缺失以及现代教育的不足，共同造成了教育传统上的缺失。游客的环保意识不强、生态道德素质低下是传统教育缺失的结果之一。文化素养低、环保意识差，游客很少会考虑自己行为的环境影响, 因而轻易在不知不觉间产生不文明行为。

2．道德因素

旅游者在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束，因而不同程度地存在着随意、懒散、放任、无约束的心理倾向。当一个人以旅游者的身份在异地游览时,往往想摆脱日常生活中的约束, 道德的约束力量降低至最低点。此外，旅游是一种暂时性、异地性的活动, 旅游者摆脱了日常生活圈子中众多熟人的监督, 所以对自己的行为举止便少了许多顾忌和约束。在这种弱化的道德感之下，平时表现文明的人在景区游览时也未必会表现文明。

3．游客故意破坏

这种行为的动机一般有两种：一种是为了寻求刺激、寻求开心和快感；另一种是为了发泄自身不良情绪，将破坏变成自身泄气的途径，往往这类行为造成的破坏会非常严重。当然，这里不排除一些游客缺乏旅游经验或旅游常识，在不知不觉中，无意识的情况下做出了“不文明的旅游行为”。

4.企业内部管理不严,管理混乱

我国针对中国公民出境旅游的法律、法规不健全,一些组团社经营活动不规范,超范围经营、变相转让特许经营权,并且进行虚假广告,旅行社内部管理不善,承包挂照、为他人代办旅游签证,给不法分子可乘之机,产品经营操作流程不规范, 各种违规的业务操作和宣传促销行为比较严重。现在中国的出境旅行社,常常与国外小规模的,甚至不正规的“地接”社合作,而这些“地接”导游素质参差不齐, 有的甚至在国内没有导游资格证。我国还存在着大量未经批准的出境游经办组织和人员,包括旅行社和非旅行社的经营性、非经营性组织和人员。一些黑中介、黑社影响了出境旅游主渠道的发展。公费出境旅游、滞留不归问题仍较严重。

三、旅游企业营销对策以及国家社会对策

旅游过程中的不文明行为对旅游者、旅游景区甚至国家形象都会产生危害，必须从多个方面对不文明旅游行为进行控制。

1、积极制定出台相配套的规章和规范性文件,切实保护消费者权益

目前我国所制定的相关法律、法规还不健全,主要控制中国境内的旅游经营机构,但是缺乏相应的法规制约境外的合作伙伴,更大限度地、更有效地保护本国公民的权益。全面规范经营者的经营行为,杜绝虚假宣传, 实事求是地宣传所经营的出境旅游产品,不得夸大其词, 实行明码标价,出境游组团社不得使用模糊字眼来误导消费者。国内组团社要选择国家旅游局指定的境外接待社,不得选用“黑社”,杜绝使用无证的导游, 选派取得领队证、政治素质过硬、业务素质强的领队带团。

2、立法促进公民文明素质教育

我国需要制订一部专门的公民文明素质教育法规，以适应社会主义市场经济的发展。继续和发扬中华民族的传统美德和体现时代要求的新的道德观念的融合，应当成为我国公民文明素质发展的主流和方向，爱国主义、法治、理想、道德、诚信、科学、人道主义精神、艰苦奋斗思想等应当成为教育的主要内容。同时政府要依法支持有利于公民文明素质教育的文化宣传活动，依法奖励文明素质突出的公民和单位，立法提倡文明礼仪。

3、对消费者进行“出游前培训”

对旅游者开展宣传活动,教育旅游者树立正确的消费观念,增强维护自我权益的意识和进行文明旅游。在出游前让旅游者了解目的国的风俗习惯及其法律。旅游者一定要注重旅游产品的内容, 不要被形式所迷惑,从而片面追求低价。国家旅游局和省级旅游局应增加组团社的数量,同时要公布出境旅游团社名单、国内投诉电话和境外旅游投诉电话,公布受理投诉的范围。要与新闻媒体合作,介绍出境游的有关注意事项, 及时曝光出境旅游中的典型案例,利用新闻媒体加强对旅游服务质量的监督,引导旅游者成为健康、文明、成熟的消费者。

4、领队培训

加强对领队的培训和管理,提高领队人员的业务素质和敬业精神。组团社必须为每个团派遣有领队证的专职领队,负责监督行程计划的执行情况。领队不得收受各种形式的回扣,如因领队造成旅游者损失的,由组团社负责赔偿,并取消领队资格。

5、导游发挥监督功能

带队导游可对游客的行为起到直接的示范、监督和制约功能。在旅游过程中, 导游不仅要完成组织协调、解说等传统职责,同时还应负有监督游客不文明行为的职责。在帮助游客了解、欣赏环境和景观的同时,应鼓励游客表现出对景区环境、景观负责的行为,预防和制止其不文明行为。和此相适应，旅游管理部门在导游考评、导游词设计等方面可适当增加有关环境特性和景观保护常识等内容,对游客进行文明旅游行为教育。旅行社在组团出游之前，要说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。

6、旅游景区应采取有效的游客管理措施

第一，让公众加入旅游景区管理及建设中来。通过向社会公开招募志愿者，让普通群众加入景区管理队伍中来，通过志愿者的服务和身体力行，为更多的社会公众做好榜样。第二，景区应完善公共区域警示性标志的科学化、合理化摆放，防止游客不文明旅游行为的发生。第三，景区应完善游客服务中心。建议旅游景区应设立并建全游客投诉及反馈流程，对一些心情焦燥的客人来讲，可以起到缓解及消除不良情绪作用。第四，旅游景区在旅游行程设置和活动项目的安排中要重点强调对环境和景区景观保护内容的宣传及介绍。

四、结语

游客不文明旅游行为是在旅游过程中存在丑陋现象，不但会造成旅游目的地的环境危害，还会给其他游客造成视觉、听觉污染，影响他人的旅游心情。对于游客的不文明行为，应该在加强游客自身素质的基础上，建立的加强游客文明素质的长效机制，全面全系统的实施文明素质教育，加强引导和教育，在公共区域和景区加强和完善基础设施建设，探讨有效的游客管理措施，方便游客必须的需求，营造文明的游览和观光环境。除了游客自身的约束机制外，应该加强外界公共的、环境的、道德的、法律的多管齐下的约束机制，通过游客的内因和外因共同作用，从而达到治标又治本的目的。

2.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇二

一、我国公民旅游文明素质存在的问题

公共场所是人们生活中不可缺少的重要组成部分,是反映一个国家物质条件和精神文明的窗口。公共场所犹如大家庭的聚居地,生活在这个“大家庭”中的每一个人都要互相尊重、保护公共环境卫生,自觉维护公共秩序。旅游具有异地性特征,公民远离自己熟悉的环境,来到陌生的环境中来体验生活,享受旅行带来的乐趣,在旅游途中接触的主要是陌生人,这种陌生的人际关系只是短暂并具有偶然性的。因此,在这种“环境”中,部分旅游者就会“不拘小节、随心所欲”,加之自身自律意识薄弱、责任感不强、道德感弱化, 就很容易出现一些不文明行为。

人文环境是旅游的灵魂,是打造“美丽中国”的良好国际旅游形象。“网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的‘善德活海鲜烧烤家常菜’吃饭时遇到宰客事件,该网友在微博上称‘点菜时就问清楚了虾是不是38元一份,老板说是, 结账时居然告诉我们38元一只。’”“青岛大排档天价大虾事件”在微博上引发网友热议,[1]青岛作为国际化大都市、 最佳旅游城市,出现“宰客”现象引发全社会的思考。经营者打着“善德活海鲜烧烤家常菜”的招牌却违背了“善德” 二字和诚信经营理念,青岛这座“旅游之城”的美誉毁于一旦,营造的旅游人文环境的良好开端付之东流。

二、公民旅游文明素质存在问题的原因分析

中国自古就有着“礼仪之邦”的美称,公民旅游文明素质的高低与中国的教育制度和文化传承息息相关。以应试教育为主,德育、美育、礼仪教育不足,是公民旅游文明素质普遍不高的重要原因。传统的应试教育逐渐显露出弊端, 只注重智育教育导致片面的发展、认知结构和能力结构的不完整,成为公民旅游过程中出现不文明现象的根源。加之, 公民普遍重视血缘地缘、轻视社会公共空间、不重视社会公共意识、缺乏社会公德教育,整个社会笼罩着熟人伦理为主的“私德”意识,形成了“中国式”的宗法制度,思想上也染上了家族主义的色彩,这就使得公民普遍缺乏社会公德意识,缺乏社会责任感。

英国哲学家洛克分析:“礼仪的目的与作用在于是本来顽固的性格变柔顺,使人们的气质变温和,使尊重别人,和别人合得来”。[2]礼仪教育不仅仅是一种礼貌的教育,还是一种素质、人格的教育。面对应试教育的冲击和礼仪教育缺失,素质教育形同虚设,对德育美育教育的重视程度不够, 优秀传统文化的失落,现代教育的不足等因素,公民教育在学校课程中很难摆脱边缘化的命运。至于家庭和社会的公民教育,基本上也是如此。当前旅游过程中的种种不文明行为, 也多是这些因素结出的苦果。游客的环保意识不强、生态道德素质不高,游客很少会考虑自己行为对环境的影响,因而容易在不知不觉中产生不文明行为。

三、培育公民旅游文明素质的对策

实现“和谐之美”努力构建现代国民教育体系,构建现代国民教育体系,是培育公民旅游文明素质的重要解决策略。按照科学发展观的要求,坚持以人为本、教育先行、注重养成,以社会主义荣辱观为基本内容、通过多样化的宣传途径,实行人民群众的教育与自我教育。主要包括以下几个方面的内容一是优化教育内容,着力发展素质教育。素质教育是以全面提高公民的思想道德素质,提高身体、心理、劳动技能,培养能力、发展个性为目的的基础教育。高度重视和认真实施公民素质教育,促进德育现代转型。积极推行德育美育教育,践行社会主义荣辱观。二是积极推行教育体制改革,改变传统的教育体制,更新教育观念,树立正确的教育观念。中国教育继承传统教育模式,教育观念停留在“死读书、读死书”、“望子成龙、望女成凤”、“考考考老师的法宝,分分分学生的命根”阶段对孩子的社会适应能力, 道德情操以及公民意识的培育关心甚少,这导致了缺乏公民意识和社会责任感。三是发挥示范效应,塑造公共精神榜样。 榜样的力量是无穷的,树立良好的公共精神的榜样,有利于公民重视自身的公共意识,提高自身的文明素质。

摘要：当前,我国旅游消费大众化,外出旅游逐渐成为全民化意识。但随之而来的中国公民的种种不文明行为日益暴露,已经严重损害了中国作为文明之邦的形象。本文从教育文化角度分析旅游不文明行为产生的原因,并提出提升文明旅游的对策。

关键词：文明旅游,宣传学习,社会监督,资源开发

参考文献

[1]孟亚旭.青岛工商调查“大排档天价虾”[N].北京青年报,2015-10-06(05).

3.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇三

苏州公务员考试网：国家公务员最新时事之中国将建游客旅游不

文明档案 “任性”将被拉黑

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辅导简章：2015年国家公务员面试辅导简章

时事政治：苏州公务员考试网为参加国家公务员考试的考生准备了最新新闻事件：中国将建游客旅游不文明档案 “任性”将被拉黑，帮助国考考生了解最新新闻动态，从而积累申论热点，预祝考生备考成功。

景区大声喧哗、商场购物不排队、坐飞机违规打开应急舱门„„想必游客们的这些行为让不少人深恶痛绝。

不过，从今以后游客们似乎不能再这么“任性”了。近日，国家旅游局发布信息表示，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》。

对于这一项新的措施，各方有着怎样的期待?对此，记者进行了多方了解。建档制止不文明乱象

“国家将坚决惩治旅游不文明行为，抓住典型案例，发挥警示教育作用。”国家旅游局局长李金早表示，文明旅游关乎国家和民族形象，体现公民素质，虽然引起各方面关注，但还没有成为广大游客普遍习惯，还没有成为旅游经营者自觉倡导。

从西子湖畔洗脚到泰山石上的“到此一游”，一些游客给人留下了不好的印象。2014年12月11日，从泰国曼谷飞往南京的亚航航班上，两名中国游客因提供热水及找零问题与空姐发生冲突，男游客将垃圾倒在过道上乱踩并辱骂空姐，女游客将一整杯热水泼在空姐身上。这件事造成了恶劣影响，也让国家形象受到负面冲击。

数据显示，2014年预计国内旅游人数达36.3亿人次，出境游将超过1亿人次。“虽然游客的不文明举动是个人行为，但在客观效果上已经影响到了国家形象，国家旅游局建立游客旅游不文明档案及制定管理办法十分必要。”中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏表达了自己的看法。

多管齐下制止“任性”游客

由于游客不文明行为的恶劣影响，国家旅游局将通过联合有关方面，多管齐下追责不文明游客。

“就像银行与法院所采用的征信系统一样，游客不文明档案也可以将游客的不文明行为记录在案。通过信息的联网，各种和旅游及出行相关的部门都可以了解到这些游客的名字及

苏州中公教育

不良记录，从而对他们未来的旅行及出行行为进行限制，甚至公开曝光。”刘思敏还提到，这样的行为不单是旅游部门凭借一家之力，而是民航、铁路、出入境等机构通力合作，以实现警告、惩罚不文明游客的目的。

除了上述“硬性”的行为，国家旅游局也通过文明旅游短信提示、旅游不文明“随手拍”、邀请文化名人做“文明旅游提醒人”等措施实现游客的文明出行。

如何落实细则引关注

这一消息的公布引发了热议。大部分网友在肯定该措施意义的同时也表示担心，比如，公开曝光游客信息会不会涉及侵犯个人隐私?游客一旦被记录一辈子都无法正常出行，会不会过于严重? 对此，刘思敏建议，游客不文明档案的执行必须遵循“依法治国”的原则，对程序、裁量权有严格的规定，并根据情节的不同分等级处理，设置一定的惩罚时效。

4.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇四

2015年事业单位申论热点：整治旅游不文

明行为

【背景链接】

国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》于2015年3月24日开始实施。这是国家首次出台有关游客不文明行为治理的相关文件，被业内称为“官方版游客黑名单制度”。根据《办法》规定，游客的不文明旅游行为将会进行存档，必要时这些有不文明旅游行为的游客将被公安、海关、人民银行征信机构等部门“封杀”。

【标准表述】

近年来，关于游客在国内外不文明行为的报道不绝于耳，游客卢浮宫前水池洗脚、自由女神像旁爬长椅拍照、向空服泼面大闹亚航等事件刚刚过去不久，“五一”小长假期间，新疆沙雕遭游客攀爬毁坏严重、湖南凤凰城明代炮台遭游客随意踩踏、四川成都武侯祠石刻遭刻字、攀爬红军雕塑照相等又相继发生。

随着我国公民旅游的兴起，特别是出境游的大规模爆发，中国游客在境外出现的一些不文明现象引起了海内外舆论的高度关注。社会普遍认为游客的不文明行为与国家形象、民族形象紧密相关，社会各界都有整治旅游不文明行为、提升国家和民族形象的愿望。

【具体措施】

一、“黑名单”制度应该和国家诚信体系建设紧密结合，建立公民个人信誉档案且全国联网，涉及个人经营、生产、信贷、就业等管理审查，更涉及出国出境审查。

二、旅行社在组织游客出行时必须向旅客讲明注意事项，哪些行为会被记录在案和记录在案的后果。

5.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇五

高校旅游开发初探-以长沙市高校旅游开发为例

在国内外掀起高校旅游热潮之时,长沙市高校旅游尚处于起步阶段.本文在分析长沙市高校旅游资源开发可行性的基础上,提出长沙市高校旅游市场开发策略.如包括明确主题,设计项目及路线、强化管理、坚持可持续发展、充分发挥高校与社会的相互促进作用等.

作 者：邓梅 作者单位：湖南商务职业技术学院,湖南,长沙,410205刊 名：现代企业教育英文刊名：MODERN ENTERPRISE EDUCATION年，卷(期)：“”(4)分类号：G71关键词：高校旅游 开发 策略

6.游客不文明旅游行为初探——以厦门为例 篇六

关键词：生态旅游景区,非生态行为,因素分析,频数

中国旅游业近年来发展势头强劲, 游客在生态旅游景区产生的非生态行为引起了国内舆论的广泛关注。中央文明办由此启动了“提升中国公民旅游文明素质行动计划”。研究者纷纷从文化传统、行为习惯、社会影响等方面探讨游客非生态行为背后的原因。综观目前关于游客非生态行为的研究成果, 可以看出国内研究存在着概念模糊、研究方法单一、缺乏实证分析等不足之处。从心理学角度对生态旅游景区游客非生态行为的心理动因进行深层次分析, 可以提高游客自觉性, 减少非生态行为的发生, 维持生态景区良好的自然环境, 为生态景区的可持续发展提供理论参考。

一、研究区域及研究方法

1.研究区域概况

张家界拥有中国第一个国家森林公园、首批世界地质公园、首批国家5A级景区等顶尖级旅游品牌。自20世纪80年代旅游开发以来, 除了1998年的水灾、2003年的非典导致出现旅游接待人次下降以外, 张家界的旅游接待人次总体上呈现增长态势。旅游旺季游客云集, 而景区范围有限, 限制了游客的活动空间, 增加了游客的心理压力, 极易引发游客丢弃垃圾、践踏草地、制造噪音等破坏环境的行为。为了避免因游客导致景区环境遭到破坏, 必须研究游客非生态行为的心理动因, 确定一个合理的对策。

2.问卷设计及研究方法

笔者编制了调查问卷, 问卷由两部分组成。第一部分是被调查者的基本情况, 包括性别、年龄、文化程度、月收入、职业、旅游形式;第二部分参考国内外关于“不文明行为”、“不雅举止”、“自主性非生态行为”等文献资料, 设计了19个问项。问卷采用李克特五级量表制, 分别为非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意。研究小组从2009年7月12日至7月18日先后调查了张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、黄龙洞景区的游客, 共发放150份调查问卷, 回收有效问卷136份, 有效率达91%。运用SPSS15.0对所获取的数据进行统计, 并进行因素分析、频数分析。

二、数据分析

1.样本人口社会学特征分析

在本次问卷调查总样本中, 男性有73人, 女性有63人, 在样本总量中分别占了53.7%和46.3%;在年龄构成上, 以20岁及以下、21～30岁、31～40岁、41～50岁四个年龄段为主, 所占比例分别为13.2%、25.7%、21.3%、22.8%;从职业结构上看, 企事业员工、政府职员、专业技术人员、学生群体总共占了样本总体的63.8%, 这类群体最主要的旅游特点是季节性较强, 一般选择在节假日出游;从学历构成上看, 大专及大专以上学历所占比例高达70.6%, 可见参与生态旅游的游客大多受过良好的教育, 文化素质较高;在月收入状况上, 1000～2000、2001～3000元的比例分别占19.1%、33.8%, 3001～4000元的百分比为19.9%, 从月收入水平可以看出游客大都属于中低收入阶层, 消费水平较低;从旅游形式上看, 团队旅游在总体样本中的比例达到48.5%, 接近50%, 家庭旅游、结伴旅游所占比例分别为25.7%、19.9%, 而单独旅游仅占样本总量的5.9%, 说明张家界的游客以团体旅游形式为主。

2.因素分析

首先对量表进行KMO检验和巴特勒球形检验, KMO值为0.780, Sig值为0.000, 同时量表总体信度为0.826, 大于0.8, 属于抽样适当, 适合进行因素分析。研究采用主成分分析来抽取因素, 利用最大变异法进行因素旋转, 最终提取5个公因素, 其累积解释变异量为58.607%, 因素1包含了6个非生态行为心理的动机项, 贡献率较大的项目是“反正别人不认识我”、“我这样做也没关系”等, 可命名为“缺乏自律”;因素2显示的是外在环境的诱因, 如导游组织不善、没有相关的禁止说明等原因造成游客的环境行为质量下降, 因此命名为“补偿心理”;因素3所包含的3个问项均是关于游客想要体验感知未知的事物, 因此可以命名为“体验心理”;因素4所涵盖的问项主要描述了游客出于心情激动及失去自控而造成了非生态行为, 因此可以将其命名为“冲动心理”;因素5只包含了一个动机项比较容易概括, 可以描述为“逆反心理”。

三、各因素频数分析

1.缺乏自律频数分析

缺乏自律因素涵盖了6个问项。分析结果显示, 有6.6%和14.7%的游客非常同意或同意反正别人不认识我, 我这样做也没关系, 5.1%和22.8%的游客非常同意或同意仿效他人, 3.7%和16.2%的游客非常同意或同意发泄心中的不满, 3.7%和16.9%的游客非常同意或同意受占为己有的心理驱使, 16.2%和25.7%的游客非常同意或同意习惯性行为。各问项的均值分别为2.45、2.68、2.44、2.58、3.01、3.09。可见其因素均值并不高, 缺乏自律对于游客非生态行为的产生影响不是很大。

2.补偿心理频数分析

补偿心理因素涵盖了6个问项。数据分析表明, 有19.9%的游客认为导游组织不善, 25%的游客认为产生非生态行为是由于没有相关的禁止说明, 有22.1%的游客认为是由于管理人员不加制止, 24.2%的游客认为是由于景区卫生状况不好导致破坏行为。2.2%和19.1%的游客非常同意或同意设施不方便使用。2.2%和14%的游客非常同意或同意同游伙伴的怂恿。各项均值分别为2.68、2.73、2.7、2.69、2.72、2.54, 均值相对较高。表明补偿心理对于游客的非生态行为有一定的影响。

3.体验心理频数分析

关于体验的问项有“为了亲近大自然、想要亲身体验、想要留作纪念”。调查发现14%和33.8%的游客非常同意或同意为了亲近大自然, 7.4%和26.5%的游客非常同意或同意想要亲身体验, 11.8%和33.8%的游客非常同意或同意想要留作纪念。且这三项的均值分别为3.24、2.84、3.21.可见因素值是最高的。说明体验动机对于游客非生态行为的产生有很大的影响。

4.冲动心理频数分析

分析结果表明, 分别有6.6%和25.7%的游客非常同意或同意由于不小心产生非生态行为, 6.6%和25.7%的游客非常同意或同意不知行为是否破坏环境, 6.6%和22.1%的游客非常同意或同意心情激动, 疏于自控。均值分别为2.91、2.84、2.76, 冲动心理与游客的非生态行为有一定的联系。

5.逆反心理频数分析

关于逆反心理的动机问项有“出于逆反心理”。调查发现2.2%和11.8%的游客非常同意或同意出于逆反心理。因素均值为2.37, 可见逆反动机对于游客的非生态行为影响不是很大。

四、结论与建议

以张家界生态旅游景区为例的调查问卷显示, 游客产生非生态行为心理结构可以归纳为五大因素, 分别是缺乏自律、补偿心理、体验心理、冲动心理以及逆反心理。认识这些原因后, 一方面要采取措施提高游客自身修养, 加强公共意识;另一方面改善生态环境的硬件设施, 从多角度、多方面出发以减少游客非生态行为的产生。

抓宣传教育。需要特别注意的是宣传教育的方式要灵活、生动、具有时代性, 这样有助于各个不同层次的游客接受。如可以充分利用新闻媒体的影响力, 名人树立的模范效应, 还可以播放引起游客情感共鸣的记录片和公益广告, 网络也是一种非常好宣传教育手段, 积极引导游客自发减少非生态行为, 并进一步参与到保护生态环境的活动中。

重管理工作。旅游质量与旅游活动的食、住、行、游、购、娱、导七大要素密切相关。各活动的管理人员要肩负起自己的责任, 做好各自的工作。政府可以制定出生态行为守则, 让旅游活动有具体的规章制度可以遵循。景区管理应实施人性化的管理, 多从游客的立场出发, 所以尽量避免硬性规定, 使游客产生逆反心理。导游人员一定要考核合格后, 持证上岗, 发挥其调解矛盾, 传播美的作用, 以减少游客非生态行为的外在诱因。

强基础建设。景区内公共设施要布局合理, 供给充足, 并且强化对其的监管和维修, 及时处理破损设施设备, 给游客营造一个非常卫生、舒适、安全的环境。倘若游客的旅游需求得到满足, 他们就不会通过产生非生态行为来获得心理补偿。

面对游客需求的多样化, 景区的应对措施应具有创新性, 来满足游客特殊的嗜好。如对待体验性游客, 景区可以设计许多特殊, 定量的纪念产品出售给游客或是建立一个专门的区域供他们亲身体验, 将破坏行为的影响弱化。

参考文献

[1]李萌, 何春萍.游客不文明旅游行为初探[J].北京第二外国语学院学报, 2002 (1) :26-28.

[2]张国栋, 李祝舜.旅游者自主性非生态行为的心理学分析与治理对策[J]桂林旅游高等专科学校学报, 2007 (2) :182-185.

[3]芦爱英.我国出境旅游者不雅举止的心理分析及预防对策[J].浙江旅游职业学院学报.2006, 2 (2) .

7.十大不文明行为 篇七

1、随地吐痰、吐口香糖、人和宠物随地便溺；

2、乱扔乱倒乱堆垃圾、乱泼污水；

3、乱写乱画、乱涂乱贴、乱搭乱挂；

4、占道经营、沿街大声叫卖；

5、乱穿马路、乱闯红灯、乱翻护栏；

6、违章驾驶、车窗抛物、乱停乱放车辆；

7、在公共场所吸烟、衣冠不整、讲脏话、高声喧哗；

8、践踏花草绿地、不爱护公共设施；

9、购物、乘车等加塞不排队；

10、不主动为老弱病残孕者让座。

河南省未成年人文明行为规范

热爱祖国，遵守法纪，传承美德，践行礼仪。尊敬师长，孝敬父母，团结友善，助人为乐。诚实守信，宽容礼让，言语文明，举止得体。勤劳节俭，讲究卫生，爱护公物，保护环境。

驻马店市民文明公约

热爱祖国，建设家乡；遵纪守法，团结友善； 诚实守信，自尊自强；爱岗敬业，务实创新； 见义勇为，弘扬正气；爱护环境，讲究卫生； 热心公益，助残济困；勤俭节约，移风易俗； 孝老爱亲，邻里和睦；崇礼尚德，增辉天中。社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德社会公德：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。家庭美德：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家、邻里团结。个人品德：为人正直、对人友善、诚实守信、待人宽容、自立自强。

我们的传统节日篇

春节(农历正月初一)又称年节，俗称新年、大年、新岁、过年，被称为一年的开始，是中国最重要也最富有特色传统节日。起源于殷周时期头岁尾的祭神祭祖活动，凝结了优秀传统文化，突出辞旧迎新、祝福团圆平安、兴旺发达的主题。

元宵节(农历正月十五)又称上元节、元夕、灯节，正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，而正月十五是一年中第一月圆之夜，所以称正月十五为元宵节，庆贺新春的延续。

清明节(公历四月五日前后）又称为踏青节，是一个纪念祖先及离世人的节日。主要纪念仪式是扫墓，并伴以踏青、植树等活动，节日体现饮水思源、凝聚族群、迎春健身，及关爱自然的意义。

端午节（农历五月初五)始于春秋战国之际。关于其由来以纪念屈原之说流传最广，端午节也因此被称为“诗人节”，屈原的伟大爱国主义精神永远值得我们后人学习和缅怀。

中秋节(农历八月十五)又称仲秋节、团圆节、八月节，源自于人们对月亮的崇拜在唐朝成为固定的节日。自古以来团结、团圆、庆丰收一直是中秋节的主题。重阳节(农历九月初九)又称老人节，源头可追溯到先秦，是由庆收之宴饮发展而来的，有求寿之俗。《易经》中把六定为阴数，把九定为阳数，九月九日，日月并阳，两九相重，故叫重阳，也叫重九。

创建全国文明城市市民须知

（一）全国文明城市是什么性质的荣誉称号？

全国文明城市是由中央文明委命名表彰的城市综合性荣誉称号,是评价一座城市的最高荣誉。

（二）市委、市政府创建全国文明城市秉持的工作理念是什么？ 创城为人民，创城促发展。

（三）创建全国文明城市要做哪些事？有什么好处？ 需做好十方面工作，使市民成为受益者，实现创建为民。

1、通过培育和践行社会主义核心价值观、诚信建设、未成年人思想道德建设、志愿服务和公益广告、文明旅游、全民节约、中华优秀文化传承、网络文明传播等宣传教育及道德实践活动，提升市民道德修养，培育良好社会风尚，让市民享受良好的社会道德环境。

2、改善城市交通、医疗卫生、环境设施、社会救助及住房保障等关系民生的各项社会事业，使市民远离“脏乱差”、居住环境干净整洁、交通环境畅通便捷、社会保障愈加健全、生活环境更加舒适便利。

3、加强食品药品、安全生产及治安防控体系等建设，使社会环境更加安全稳定，让市民群众生活得安心放心。

4、推动城市绿化与环保，保护土地资源，使生态环境可持续发展，让天更蓝、水更清、空气更清新，驻马店更美丽。

5、规范窗口行业服务，打击假冒伪劣，使市场环境更加公平诚信，让市民群众在市场经济活动中少受假冒伪劣、坑蒙拐骗之苦。

6、加强法制宣传、法律援助、基层党群组织与社区民主建设，维护公民权益，使法治环境更加民主公正，让市民群众的各项合法权益得到保护。

7、强化干部教育与政务公开，使政务环境更加廉洁高效，让市民群众得到更加高效快捷的服务。

8、加大教育与文化投入，使人文环境更加健康向上，让市民群众享有优质的教育及文化条件。

9、健全学校、家庭、社会“三结合”教育网络和工作机制，加强孝敬、友善、节俭、诚信等中华优秀文化传承，整治校园周边环境，形成有利于青少年健康成长的社会文化环境，让孩子们在纯净的天空下自由健康地成长。

10、通过开展各类扎实有效的创建活动，努力提升市民文明素质，提升城市整体文明程度，让我们驻马店越来越文明、和谐、幸福。

（四）市民在创建全国文明城市中能做些什么？

广大市民群众是创文的主力军，创建全国文明城市，广大市民积极参与必不可少。人人参与，驻马店更加美丽；人人奉献，文明深入人心。市民文明一小步，城市文明一大步；市民素质高一分，城市形象美十分。文明驻马店我建设，驻马店文明我荣耀。

创建全国文明城市对市民的要求主要有三个方面：

1、知晓。

2、支持。

3、参与。具体有三个途径：一是遵章明理守纪，做一个文明市民。二是敬业爱岗奉献，做一个合格的文明驻马店建设者。如果您是一名学生，就做到“爱学习、爱劳动、爱祖国”，争做优秀小公民。三是积极参加公益活动。在力所能及的情况下，尽可能多地参加学雷锋志愿服务、文明旅游、文明餐桌、文明交通、网络文明传播等创建活动，为驻马店创建全国文明城市尽力、添彩。全国文明城市创建工作知识题

1、中国梦的具体表现是 国家富强、民族振兴、人民幸福。2、24字社会主义核心价值观内容是 富强 民主 文明 和谐、自由平等 公正 法治、爱国 敬业 诚信 友善。3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的荣誉是 全国文明城市提名城市。

4、驻马店历史悠久，人杰地灵，是华夏文明的重要发祥地之一，是中华民族的人文始祖 盘古 创世纪活动的核心区域，是轩辕黄帝的夫人 嫘祖 的故乡。孕育了法家代表人物 韩非、秦丞相李斯、伟大的无神论者范缜、著名抗日民族英雄杨靖宇、科学家施一公等一大批古今名人，这里是 盘古文化、梁祝文化、重阳文化、车舆文化、嫘祖文化和冶铁铸剑文化的发源地，享有“小延安”之称的确山县竹沟镇曾是中共中央中原局和河南省委所在地。

5、请列举3条您学习过的《习近平谈治国理政》中的重要论述：①实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。②把权力关进制度的笼子里。③平安是老百姓解决温饱后的第一需求。

6、请列举3条您学习过的《总书记系列重要讲话读本》中的重要论述：①坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。②中华文化是我们民族的“根”和“魂”。③中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。

7、请列举3条您学习过的总书记关于精神文明建设的重要论述：① 道德模范是全社会的榜样。②发扬“服务人民、奉献社会”的志愿者精神，更能提升自我。③ 实现中国梦必须弘扬中国精神。

8、“四个全面”的内容是 全面建成小康社会 全面深化改革 全面依法治国 全面从严治党。9、2015年 9月 3日，是中国首个法定 “中国人民抗日战争胜利纪念日”。

10、文明河南建设的基本要求是“做文明人、办文明事”。

11、请列举3件您感受到的我市在文明城市创建中为群众办的好事实事：根据个人感受任选，比如：①公园免费开放。②厕所免费开放。③增加公交数量并更换为空调车。④打通市区38条“断头路”⑤开展“文明交通劝导”活动等等。

12、请说出3个驻马店市道德模范典型及事迹：全国道德模范及提名奖3人：平舆县“嫂娘”赵小参（全国道德模范，抚养婆家7个弟妹成家立业）、“农民工司令”上蔡县拐子扬村支部书记张全收（全国道德模范提名奖，安置百万农民工），遂平县李国喜（全国道德模范提名奖，冰水中勇救3人而牺牲）。

13、驻马店市的城市精神：开放 诚信 创新 自强。

14、中国特色社会主义理论体系就是包括 邓小平理论 “三个代表”重要思想

科学发展观 在内的科学理论体系。

15、请列举2条您学习过的中国共产党党史的内容：根据个人学习情况任选，比如：①1921年７月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海召开。②1945年七大在延安召开，大会确立毛泽东思想为全党的指导思想。③1978年12月18日，党的十一届三中全会在北京召开。

16、请列举2条您学习过的社会主义发展史的内容：①中国特色社会主义理论体系实现了马克思主义中国化的第二次历史性飞跃。② 《共产党宣言》的发表标志着科学社会主义的诞生。

17、总书记在2015年春节团拜会上强调了“家”的重要性，我们要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。

18、落实党风廉政建设责任制，党委负主体责任，纪委负监督责任。

19、我市在创建全国文明城市工作中的做法，您知道或参与的请列举2条：_①_参与清理城市牛皮癣活动。②参与文明交通劝导志愿服务活动。

20、建设“四个驻马店”的内容是建设富强驻马店、文明驻马店、平安驻马店、美丽驻马店。

21、我市的“六城联创”是创建全国文明城市、国家卫生城市、国家森林城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市、全国双拥模范城。

22、全国公民道德宣传日是 每年的9月20日。

23、我市积极开展了“六文明”活动，“六文明”是 文明交通 文明餐桌 文明旅游 文明服务 文明执法 文明经营。

24、请列举2个我市开展的志愿服务活动： 法律志愿服务活动、“文明使者”志愿服务活动、“邻里守望”志愿服务活动等。

25、打造驻马店“好人之城”品牌，争创全国文明城市 是市委在新的历史时期下提出的新任务，是全市广大干部群众的奋斗目标和努力方向。

26、道德模范五种类型是 敬业奉献、诚实守信、助人为乐、孝老爱亲、见义勇为。

27、我市广泛开展法制宣传教育活动，请说出2个你所知道或参加的普法宣传活动：法律“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”宣传活动、开展法治征文、建设法制教育宣传栏、开通群众法律援助热线12348。等等。

28、志愿者精神是 奉献、友爱、互助、进步。“三关爱”内容是关爱他人、关爱社会、关爱自然。

29、请列举出2个我市在家庭文明建设方面的活动：评选“最美母亲”活动、关爱留守儿童活动等等。

30、社会主义人际关系准则是平等、团结、友爱、互助。

31、我市打击“黄赌毒”工作全面开展，请列举出2个我市开展打击“黄赌毒”的活动：“春雷”专项行动、设立“黄赌毒”举报受理热线

110、“让青少年远离毒品”禁毒宣传活动。等等。

32、请列举出2个我市在环境保护方面的活动：“环境保护”主题宣传活动、“环境大接访”、“环保问卷调查”、“环保咨询台”、开通环保热线12369等等。

33、我市广泛开展了哪些打造城市的系列活动，请列举2个您参与或知道的这方面的活动 优美环境 优良秩序 优质服务 文明交通引导、上街执勤、清理小广告、制作各种公益广告并利用报纸、电视台、电台、电子屏、墙体等深入宣传、文明窗口评选、“邻里守望”、维持秩序等各种志愿服务活动、“随手拍”曝光不文明现象等等。

34、文明城市的成功创建离不开群众的广泛参与。您学习并背会本知识题，就是您积极参与的一项精神文明创建活动_，也是学习总书记讲话、践行核心价值观 的具体体现。

8.不文明行为作文 篇八

步行街，垃圾零零星星的散落在石板地上，画面那么不和谐。一个八九岁的小孩子一手拿着包装袋，一手吃着零食，慢悠悠地从一家良品铺子走出来。才出店门，就迫不及待地撕开包装袋，三下五除二吃完，然后手指一个个松开，包装袋就这么飘落在离垃圾筒几米远的地方。

教室的桌子、墙容貌不一般，一个个好像天天打架，身上伤痕累累，布满了笔留下的痕迹。瞧，一年级的一名小同学正动用铅笔大将军与桌子战斗，这些伤疤都是他一笔一画亲自刻上去的，桌子真是“感激”得不得了。

菜市场门口，一位大叔嘴里叨着一根烟，手臂一摇一晃，哼着小调。一不小心，哟，前面大嫂的衣服多了一个洞，大叔眼底闪过一丝心虚，装作若无其事地走入吵吵嚷嚷的人群。

9.不文明行为作文 篇九

当老师在讲第二个问题时，我突然想起了一件事来，我自己有没有变化呢?其时我的变化也很大。以前我的脾气非常暴躁，从来不听老师的话，有时还不能按时完成作业，自从开展告别不文明行为的活动以后，我下决心要听从老师对我的教育，对老师对我指出的毛病我认真改正。困此我的学习成绩有了不断的进步，喟然老师不表扬我，但我自己表扬自己就行了。

其时我们身边有许多感人的事呢。比如上次老师让我们抄两篇作文，沙思宇没有带作文本，她就向她旁边的同学借了一下，可他只有一本，但他还是毫不犹豫地借了给她。这些其时也不是什么感人的事，不过对于我们小学来说却是很感人的了。

如果同学们真要想告别不文明行为，首先要做到诚实守信、遵守纪律、宽容待人、学会感恩，只要同学们能做到这些就一定能告别那些不文明的行为。

10.不文明行为作文 篇十

有一次，我看见有一个人他从超市买了一堆零食，他刚出超市，肚子咕噜咕噜的叫，想吃一点零食，他从袋子里拿出一包过吧，撕开包装袋，开始吃了起来，吃了一带又一袋，吃完了，他心想：垃圾桶那么远，太费时间了，算了，就扔地上吧，反正没人在，一个包装袋没啥关系。说完，他就把包装袋扔到了地上。

我觉得：我们不能乱扔垃圾，我们看见垃圾的时候要主动弯下腰去捡。要绿色出行，尽量少开私家车，多坐电动交通工具。我们还要多种绿植，这样可以绿化环境。城市的卫生很重要，要是卫生不好，空气会被污染，我们人类会生病，小动物也会生病。

我想，我们可以制作一个椭圆形的清洁机器人，它的前面有两个扫把，上面有一个玻璃框，里面有一个摄像头，后面有一个铁桶。我们给机器人的主机上插上一个芯片，输入指令，机器人就会按照你的指令去做事情。

11.校园十大不文明行为 篇十一

本次调查希望了解我院存在着的校园不文明现象，我们希望藉此机会全面了解学生新学期上课是否省时高效学习、生活情况，以进一步改进工作从而为学院的文明建设贡献一份力量。这份问卷将占用您不到3分钟的时间，想为学院建设贡献一份力量吗？请大家认真、客观地填写我们的问卷吧！谢谢！每题有ABCD四个选项，请选择其中一项。如果你有什么合理化建议，请写在“建议栏”内

1、你的年级（）

A大一 B大二 C大三 D大四 E已毕业

2、你的性别（）A 女 B男

3、你所在系别（）一．

1、你的电脑在寝室里，但平常出门上课时，你会把电脑关上吗？ A.从来不关 B.很少关 C.一般会关 D.每次都关

2、你会经常在熄灯后或是更晚的时候洗漱，曾想过这影响到了室友正常的休息？

A.从来没有想过 B.有时候会想到，但仍然照常洗涮 C.时常会记起，但由于学习、社团工作繁忙等原因出于无奈 D.经常会想起，以后尽量将洗刷时间安排在熄灯前 E.无所谓，纯属个人生活习性的不同

3、寝室的室友除了使用正规的电器外，是否使用过违规电器？例如热得快，电饭煲等。

A.出于安全考虑，从来没有使用过 B.原来有过，但被楼管阿姨发现并没收了C.正有打算买这类电器的意愿 D.只要是正规厂家生产的质量有保证的电器，用用也无妨

4、在寝室日常生活中，除去每周检查卫生之日外，平时寝室的整体卫生情况如何？ A.每天都很干净 B.一般 C.平日里都有些脏 D.一般不关注这些

5、你认为影响你们寝室卫生好坏的原因是什么？

A.室友都很爱干净 B.只是出于检查的目的，所以平时都不注重 C.室友都忙于自己的社团工作和学习，没有时间经常打扫 D.平时不常待在寝室里（空闲时间字在外面兼职等），对这些无所谓

6、你是否在寝室内见到聚众赌博酗酒的现象？ A、经常看到B、偶尔见到C、没见到过D、没注意过

7、请问你是否见过宿舍内有私接电线的行为？ A、看到过B、没见到过D、没注意过

8、你认为宿舍楼及宿舍内浪费水电的现象：

A、不文明B、还好，能接受，大家都这样C、无所谓反正不另交水电费 二．

9、当食堂人很多时，假如你排队比较后面，你会选择让排在比较前面的朋友带饭或者直接插队么？ A、带饭 B、插队 C、有时会 D、肯定会 E、肯定不会

10、在打完饭去乘汤时，你会选择排队么？ A、会 B、不会 C、有时会

11、你是否见到浪费食物的现象？

A、经常见到B、偶尔见到C没见到过D、没注意

12、请问你认为浪费食物：

A、不文明B、还好，大家都这样C、没什么感觉D、习惯了

13、吃晚饭，你会把饭菜残渣收拾并带走饭盘么？

A、不收拾残渣，直接带走饭盘 B、收拾残渣，但不带走饭盘 C、收拾残渣并带走饭盘 D、不收拾残渣也不端走饭盘

14、食堂工作人员在打饭时不带口罩是合理的现象吗？ A、不卫生 B、无所谓 三．

15、你认为课堂纪律属于校园文明建设中的一项吗？ A、属于 B、不属于 C、没想过

16、你认为学院教学区存在的不文明现象主要有哪些？（多选）

A、霸占位置 B、上课迟到 C、在课室内吃早餐 D、在课室内不关手机铃声 E、在课室的桌面刻画和留言 F、随地吐痰，乱扔垃圾，缺乏环保意识

G、衣冠不整，出入教室 H、情侣在教室内过分亲密，旁若无人 I、其他_______

17、你对在教学楼内追逐打闹制造噪音影响教学的现象

A、比较反感B、不文明C、无所谓

13、您对在桌椅上乱涂乱画或毁坏教学设施的现象有什么看法 A．可耻B、不文明C、比较反感D、无所谓

18、以你所见，将食物带入教室去吃的现象严重吗？ A、严重 B、不严重 C、没注意

19、晚上在自习教室学习时，你曾遭遇过哪种不文明现象？

A、环境吵闹，不适于学习B、教室卫生状况不好，有异味 C、教室内经常有人进出，分散学习注意力 D、有学生大声喧哗，做与学习无关的事 E、有学生大声读外语或读书发出声音 F、其他_______ 20、你认为在自习教室哪种行为最影响你学习：

A、打电话 B、吃东西 C、使用电脑 D、聊天 E、其他_______

21、以你所见，将食物带入图书馆去吃的现象严重吗？ A、严重 B、不严重 C、没注意

22、你在图书馆中会记得将手机调为振动或静音么？ A、会 B、不会 C、有时会有时不会

23、你认为校园里还存在哪些不容忽视的不文明现象？

24、针对常见的不文明现象，可以提提你的改进意见吗？

12.告别不文明行为 篇十二

主题班会设计方案

一、班会主题:告别不文明行为,争做文明中学生

二、设计背景：我国正处于社会转型期，出现各种政治经济矛盾。随着大众传播

媒介和网络的发展，越来越多的“丑闻”被揭露：本应全心全意

为人民服务的人民公仆把人民给予的权力当作赤裸裸的牟利手

段，买官卖官，贪污受贿；各行各业的潜规则挑战社会的诚信和

公平正义。各种嘲讽社会现实的言论和颠覆传统观念的行为充斥

了整个社会。特别是网络上对经典文化的恶搞和低俗文化的传

播，导致当代中学生的思想处于一片混乱之中，盲目模仿网络传

播的一些不良行为和低俗言语，出现了诸多不文明现象。

三、班会对象:高一学生

四、班会目的：通过观看关于中学生不文明行为的视频和图片，引起同学们对文

明的反思，进而重新审视自身及身边同学的行为，提高文明意识，告别不文明行为，养成良好的文明习惯，做一个讲文明、有涵养的中学生。并且学会用联系和发展的观点看问题，意识到青年学

生是祖国的未来，民族的希望，青年学生的素质高低直接关系到

祖国和民族的形象以及中国特色社会主义事业的兴衰。

五、班会形式：观看视频、图片；生生交流、师生交流；学生自己拟一份“从我做起，争做文明中学生”的倡议书并签名。（启发式教学）

六、班会准备：教师收集关于中学生不文明行为的视频和图片及相关资料，写好

班会案，做好多媒体课件；学生每四个人一个小组（前后桌，选

好组长），分组观察并收集身边的不文明行为事例。

七、流程设计：

（一）教师利用多媒体展示班会主题,紧接着播放“校园不文明行为”宣传片(视

频短片主要内容是将中学生日常生活中最能体验到的一些不讲文明的现象用瞬间抓拍的形式展现出来,然后再运用时光倒流的方法，向同学们展示如果同学们都讲文明又是一幅什么样的场景，用鲜明的对比触动同学们的内心深处)。从同学们最熟悉的生活场景出发，触动学生的内心，重新审视自身及身边同学的行为。（视频时长5分钟）

（二）教师利用多媒体展示当代中学出现的偏差、不文明的新现象和中学生本该

有的面貌的图片进行对比。教师一边展示图片，一边对图片中的现象进行简要的介绍，引起同学们对文明的反思，自觉抵触类似的不文明行为的模仿和传播，养成良好的文明习惯，争做潮气蓬勃、高素质的中学生。（图片展示和介绍2分钟）

（三）教师组织学生就观看视频和图片的感悟，以及已观察和收集到的不文明行

为事例，小组内部展开交流，交流内容为：对不文明现象的感悟以及背后的原因。（交流时间为5分钟）

（四）交流结束后，其中三个小组每个小组派一名代表谈谈本组成员的看法，要

求语言简练，能表达清楚本组观点看法即可。（共计6分钟）

（五）教师总结学生看法，并做一些补充，使学生对对不文明现象的感悟以及背

后的原因的认识更加全面、深刻。（约3分钟）

（六）教师借助PPT展示一些与中学生讲文明的重要性的相关材料，逐步引导学

生认识到青年学生是祖国的未来，民族的希望，青年学生的素质高低直接关系到祖国和民族的形象以及中国特色社会主义事业的兴衰。增强学生的使命意识，端正学生的行为习惯，培养学生用联系和发展的观点看问题的能力。（约3分钟）

（七）教师组织学生就本节班会的感悟以及今后自己应当如何做，拟一份倡议书。

小组内部交流讨论，每个小组一份。考虑到高一学生可能还不清楚倡议书怎么写，此时教师利用多媒体展示自己已拟好的倡议书给学生参照。（时间为4分钟）

（八）小组交流讨论结束后，团支书组织每个小组的组长拿着本小组拟的倡议书

聚在一起再次交流讨论，拟出一份统一意见的倡议书。（4分钟）然后由团支书在班上宣读，宣读完毕后，全班签名。然后把签好名的倡议书贴到教室门上（或其他地方，视情况而定），时刻提醒着同学们在签名那刻的所思所悟，以此来延续本节班会的影响，强化同学们的文明意识。（10分钟）