大学图书馆学期的工作总结

大学图书馆学期的工作总结（共19篇）（共19篇）

1.大学图书馆学期的工作总结 篇一

1、常规工作：各部门做好日常工作，正常开放。(以下统计数据为20xx年9月1日至20xx年2月1日。)

综合：214392册，共有80974种，平均复本：2.648册。

一楼流通部数据：图书借出17478册，还书15246册，共到馆3823人。

二楼综合阅览部，共有398班次上阅读课。教职工108人次借阅杂志586本，学生外借杂志628本。20xx年全年、20xx年部分杂志装订完毕。图书馆馆前橱窗更换22次。《新书推荐》11次。双休日，部分实验班在图书馆二楼综合阅览部自主学习。

三楼教师阅览部，101人次借阅杂志438本。分发每日报刊杂志。装订20xx年杂志。装订每月报纸。负责20xx年报刊征订工作。

2、开学时，做好分发课本簿本工作，三个年级课簿本累计达10多万册;同时做好第二学期的课簿本征订、分发准备工作。

4、本学期，图书馆工作人员参加分封试卷、考试监考工作累计26天。

5、开展读书活动，读书笔记、读后感等评比活动。组织 “月度读书之星”评比2次，并颁发活动活动奖品。

6、缪亦乐利用双休日、晚上时间为学校工会组织的职称计算机培训班干部上课。缪亦乐参加次学校工会组织的义务献血活动一次。

7、一楼大厅活动橱窗，《新书推荐》、《优秀征文》等正常展示。实施“流动书屋”方案，每班配备100本图书，效果良好。

8、新购5000多册图书，并进行采编、上架等工作。

9、其它：高玉芬等为学校发放夏令用品、运动会奖品;配合教务处在科普宣传，配合保卫处做好安全宣传(橱窗)工作。

2.大学图书馆学期的工作总结 篇二

一、管理创新, 促进图书馆管理的信息化

随着网络化的普及, 很多行业都进入了信息时代, 大学图书馆管理也不例外, 所以, 对于图书馆的管理应该与时俱进, 全面实现管理的信息化。应聘请专业的管理人员, 在制定出一系列合理的管理理念和机制以后, 确定合适的人员进行落实和执行。定期进行职业培训, 提高现有工作人员的信息技术能力和服务意识, 对于图书馆的各个管理职位进行竞聘上岗的制度, 并制定一系列赏罚措施, 督促员工努力工作。加强信息化设施的建设, 比如在图书馆内可以设置一些内部检索电脑, 让学生能快速发现和找到自己想看的书籍, 并且对于用于图书管理的基础设施也要加大投入力度, 实现网络资源的共享, 优化大学图书馆的管理, 满足学生的阅读需求, 实现大学图书馆的最大价值。

二、组织图书馆主题月, 提高阅读兴趣

如今的时代快速发展, 互联网走进千家万户, 越来越多的电子书代替了传统的纸质书籍, 这样在很大程度上削弱了纸质书籍的地位, 同时对以纸质书籍的图书馆的影响是非常大的, 降低了学生阅读的兴趣和欲望, 使得不少高校的图书馆形如虚设。因此, 作为大学图书馆的管理人员, 应该积极组织和开展各种各样的读书活动, 吸引学生主动阅读, 提高学生来图书馆阅读的兴趣。读书是一件很快乐的事情, 也需要气氛的烘托。所以可以在图书馆内举办主题月的活动, 每期建立一个主题, 如“奋斗”“成长”“风景”“传记”等等。然后由大家自由借阅各种书籍, 图书管理人员再从众多符合主题要求的书籍中选择一本作为“本月书刊”。借阅此书的学生需要提供读书笔记和感悟, 大众投票选出优秀的前三名, 并给予丰厚的物质奖励, 或者每学期选择读书最多的前十名读者, 做海报进行表扬, 号召大家向其学习。这样的阅读活动可以提高大家的阅读兴趣, 而读书笔记的整理又能够提高阅读质量, 是管理者的智慧, 也是读者的福音。

三、体现个性化图书馆管理, 提供电子平台

大学生的视野开阔, 对艺术或者是设计也有自己的独特心得, 特别是在欣赏水平方面, 更具优势。因此, 大学图书馆的管理可以结合一些现代化元素, 从学生群体中寻找管理的好建议, 同时增强学生的主人翁意识, 让图书馆的管理更加个性化。建立图书馆相关网站或者是微信公众号等电子平台, 及时发布一些补充的书本资源, 学生能够掌握到第一手资料。一旦发现自己喜欢的书籍, 便可以去图书馆借阅。或者, 学生还能够通过此电子平台, 给图书馆提出管理上的意见, 还有一些细节上的设计问题等等。电子平台还可用于延长借书日期、图书阅读交流、图书催还等等, 这样既方便了学生, 也可以降低图书馆管理者的工作负担。总之, 大学图书馆要想在新时代下实现自身价值, 就要不断地进行革命。要自我创新, 一切以服务读者为基础, 进行各种类型的创新, 全面提升其服务理念和服务质量。

四、丰富图书馆书籍种类, 提倡图书共享

一千个读者就有一千个哈姆雷特。每个人对读书的喜好不同, 他们的需求也不相同。而图书馆的书籍毕竟是有限的, 管理者可以建立图书咨询处, 对学生需要而图书馆内没有的书籍除了积极收纳之外, 还可以建立外部借阅的管理措施。即在图书馆借阅处张贴需要收纳的书籍, 管理者还可以推出收纳旧书的政策, 即对一些值得参考和借阅的书籍予以收纳, 给予提供者物质奖励。大学图书馆的氛围相对来说要更加浓郁一些, 大家求知的心情也可以理解, 所以这样的书籍征集活动定能得到响应, 同学们在与书交流的同时, 也能和自己周围的同学交流, 面对面地谈话, 从而降低电子产品对图书馆的影响。

总之, 大学图书馆管理工作是一个琐碎、细致, 而又充满成就感的工作。一定要发挥大家的力量, 集众人之所长, 提高大家主人翁意识, 共同保护这片知识的海洋。

参考文献

[1]孙媛.提高综合效益实现管理创新:新建浙江大学图书馆的探索与思考[J].大学图书馆学报, 1999, 17 (5) :23-26.

[2]肖成滨.大学图书馆图书管理中存在的问题[J].科技创新导报, 2008 (9) :253.

3.大学图书馆学期的工作总结 篇三

关键词：大学生；高校图书馆；管理；思考

随着我国高等教育体制改革的不断深入，大学生参与图书馆工作已成为各个高校解决人力资源不足和对大学生进行综合素质培养的重要举措之一，对参与高校图书馆工作的大学生的管理也成为图书馆管理学的重要研究课题之一。作为营口理工学院图书馆的工作人员，自建院以来笔者有幸参与了在图书馆工作的大学生的管理工作，就大学生参与图书馆工作积累的一些管理经验和由此所产生的见解和思考，愿在这里提出来与同行们共同分享和探讨。

一、营口理工学院正式成立于2013年，图书馆建馆伊始，就像其他高校一样采用了大学生参与图书馆工作机制，迄今为止已取得了阶段性的成果

1.积极引导大学生参与图书馆工作，并采用了助理馆员机制，解决了图书馆人力资源严重不足的难题。2012年，营口理工学院进入了申本准备工作的最后关键阶段，而图书馆作为申本工作的一个重要部门，面临着要完成搬迁新馆、整理安置原有图书和接受社会各界捐赠图书、迎接新图书进馆等多项纷繁复杂的工作。而图书馆由于受新建事业单位人员编制有限等条件制约，人力资源却严重不足。为了解决这一难题，图书馆首先从在校生中通过宣传动员招募了200多名志愿者积极参与当时的图书馆建设工作，值得一提的是这些志愿者都是青一色的男生，他们利用课余时间协助图书馆工作人员完成了图书馆的搬家、图书搬运、上架、磁条加工、数据录入等大量工作，解决了图书馆人力资源不足的难题，为营口理工学院的申本成功做出了很大的贡献。

2.完善并发展了馆员助理机制，促进参与图书馆工作的大学生管理工作走上新台阶。自实行馆员助理制度以来，营口理工学院图书馆将9名助理馆员分配到三个书库工作。平均每个书库有3个馆员助理，馆员助理的日常管理工作由各个书库的老师负责管理。这些馆员助理利用课余时间协助分馆老师完成馆里日常卫生清扫、回还图书上架、图书倒架、书架整理、图书借还手续的办理等具体工作，同时图书馆按每天2小时的工作量月末支付馆员助理每小时8元的劳务费，并要求馆员助理参加图书馆工作平均每天不得少于2小时。但试行一个阶段后，发现这种工资分配方法不利于调动馆员助理的积极性，后改为按实际工作时间支付劳务报酬。

3.图书馆馆员助理机制的实施，促进了参与图书馆工作的大学生综合素质的整体提高，同时架起了图书馆和大学生之间的桥梁和纽带。大学生参与图书馆工作，在得到劳务报酬的同时，也提高了自身的综合素质。高校图书馆也是大学生将来要为之服务的社会的一个缩影，大学生通过参与图书馆工作，从而学会如何处理学生和管理老师之间的关系、一起从事工作的同学之间的关系、还有为之服务的读者之间的关系等，锻炼了他们的协调沟通能力，有利于培养他们热爱劳动、独立自强的品格，使他们的综合素质有整体提高。

二、对参与高校图书馆工作的大学生的管理工作中存在的问题分析

自营口理工学院图书馆成立以来，对参与图书馆工作的大学生管理的工作虽然取得了阶段性成果，但也存在着一些问题，具体表现在一下几个方面：

1.对参与图书馆工作的大学生选拔机制有待于建立和完善。由于营口理工学院图书馆建馆时间比较短，选拔参与图书馆工作的大学生的常态机制还没有建立健全，一些选拔标准、组织原则和有关的管理规章还有待于明确和建立。

2.对参与图书馆工作的大学生岗前培训不到位。目前，对于参与图书干工作的大学生，上岗前并没有具体的培训，只是简单地把她们分配到图书馆的各个部门，然后又由各部门老师根据本部门的具体情况和现实需要分配助理馆员一些简单地工作任务，这样使得馆员助理对整个图书馆工作的了解面相对较窄。

3.对参与图书馆工作的大学生的工作范围有待于拓展和创新。截止到目前为止，参与图书馆工作的大学生的工作范围一般仍停留在打扫卫生，整理图书等基础性工作范围内，工作面较窄，未能充分发挥大学生的热情潜力和聪明才智，使得大学生参与图书馆工作的范围和潜能有待于挖掘。

三、笔者针对营口理工学院参与图书馆工作的大学生管理工作所取得的成绩和存在的问题，结合其他高校的先进经验，进过一系列思考，提出以下改进措施

1.图书馆应逐步建立完整合理大学生参与图书馆工作的管理机制，多形式多渠道选拔参与图书馆工作的大学生。目前，营口理工学院对大学生的选拔还没有形成有效的常态机制，根据其他高校的成熟管理经验，图书馆应联合学院有关部门成立专门的组织机构，采取多种形式，多渠道选拔大学生参与图书馆工作，不但要选拔一些知识面广、才思敏捷的馆员助理，同时还可以招收一批家庭困难的勤工俭学学生，也可以吸收一批志愿者参加，多给大学生参与机会，发挥他们的才干，使更多的大学生在参与图书馆的工作中得到锻炼。

2.加强参与图书馆工作的大学生的岗前培训工作，提高服务质量和工作能力。建议图书馆对于新招收的大学生，在上岗前由经验丰富的图书馆老师对其进行岗前培训工作，使他们不但要从思想上热爱图书馆工作，同时也让他们对图书馆的馆藏结构、图书资源分布、和图书分类概况等图书馆有关知识有个大体了解，并对他们的工作范围和具体职责进行认真学习，使他们的工作能力和服务水平能够很好地适应图书馆工作的发展需要。

3.拓展和创新大学生的工作范围和服务领域，更好的发挥大学生的服务特长。大学生是一个青春活泼、有激情有思想的群体，他们的参与为图书馆注入了新鲜血液，高校图书馆应充分利用大学生的这些特长，拓展和创新大学生的工作范围，引导新学期入学的大学生接受入馆教育，利用微信、QQ群宣传图书馆工作等等。

总之，大学生参与图书馆工作极大地促进了高校图书馆服务质量和服务水平的提高，对参与高校图书馆工作的大学生的有效管理是促进图书馆工作的重要环节，值得各高校的深入思考和探索。

参考文献：

[1]孙占山《高校图书馆设置官员助理的实践与体会》图书馆学刊，2013（6）.

[2]程威赵蓉《高校图书馆勤工助学工作的现状分析与管理思路》，科教文化2012.

4.大学图书馆学期的工作总结 篇四

2014-15年上学期中学图书馆工作总结

本学期来，我们图书馆在各级领导的关心与指导下，大家努力工作，始终树立“读者至上、服务第一”的观念，为读者提供一流的服务。充分发挥了图书馆应有的作用，为教育服务工作做出了突出的贡献，圆满地完成了任务。

一、营造氛围 打造绿色

充分利用搬迁新图书馆之机，努力打造出一流的现代化且绿色的新时代中学图书馆。对于现代中学图书馆，它应该是一个藏书更加丰富、借还更加便捷、文明向上的现代化图书馆。图书馆可以让学生汲取大量的知识养分，然而更多的是培养学生一种积极向上、健康文明的人格品质。因而有一个良好的馆舍环境才能激励学生喜欢在此学习看书；在良好的环境中，学生的人格品质才能在潜移默化中得到提高。现在的学校都很注重校园外部环境的建设。学校在追求校园环境的整体效果时，要多留出一些空间给图书馆。这样可以让读者们在属于自己的知识海洋里徜徉。让百草园代替那呆呆的桌子椅子，让“生生农场”代替那唯有书架和书的书库，这才是师生们真正向往的世界。唯有这样，才能给师生们优美的环境。图书馆提供的环境自然清新，读者投入的是大自然的怀抱，身处在这样的环境中阅读效果往往会意想不到。

为了达此要求，我们图书馆聘用专人进行设计，精心打造每一个处室，从墙到凳桌每一处细仔布置，如张帖名言、书法作品、花卉摆放、艺术化的台凳等，目的为了吸引师生，陶冶情操。这样作可以满足读者的需求，对读者的身心健康都有十分明显的好处。目的是为了用心去传递一种文化，让读者在此种氛围中享受精神之绿、人文之绿。让师生们在此感觉到“家”的温暖。逐步建立一种让读者自由呼吸的图书馆优美田园式环境。

二、部门建设 良性互动

师生是图书馆的参与者，是活动的主体。为了让读者成为书的主人，我们图书馆想了比较多的办法。如各个教研组成立了学科组，每个学科组有专人负责图书、期刊的借阅和上架处理等事项。每个班级配备了小图书管理员。图书进行定期地流转。构建并加强了图书馆自我管理体系，培养学生的自主精神只有把学生的积极性充分调动起来才能形成合力，实现学生的自我管理，因此，图书馆也需要给学生提供上岗的平台，使每个人都有机会服务同学，锻炼自己，展现风采，提高能力。造就一支高效的学生管理员队伍。学生管理员是图书馆不可缺少的主力，图书馆工作千头万绪，如果紧靠图书馆几个工作人员，很难兼顾图书馆工作的方方面面。只有激发学生主体参与意识，充分发挥学生的自我管理能力，图书馆管理才能事半功倍。为此我们成立了学生管理团队，每天有各班的班干部轮流为学生服务，历炼了自我。

图书馆也是学生展示才华的舞台。学生设计并开展丰富多彩的活动尽享参与活动的愉悦感和成就感，共享图书馆中的乐趣。除了学校开展的活动外，在我们图书馆里也能进行各种各样的活动。如读书活动、好书推荐活动、好书共享、读后感悟、读书方法大家谈等等，名著、故事即时编排小品等。本学期来，我们想方设法让师生进图书馆进行阅读。让师生高兴的来，满意地走。工作实践也反复地证明了，图书馆必须尊重人的价值。必须强调一切从人出发、一切以人为本的精神。作为社会文明和进步象征的现代图书馆，应努力创建温馨的、和谐的人文图书馆。我们有责任给每个读者全过程的人文关照，让他们身心得到满足。图书馆人需要缜密的工作思维和务实的工作作风，为图书馆树立服务品牌，增加图书馆人文服务的广度和深度，体现人文意识的自觉。让图书馆成为大家的精神家园。

三、常规管理 事有所得

在图书馆的管理工作中，我们能积极配合教育教学服务师生。如充分利用板报、图书馆网站等及时向广大师生推荐介绍好书、新书,一学年累计推荐的新书有二十多期共五百多本。给读者节约了时间，受到读者的好评，也确保了图书资料的有效使用。对师生全天候开放借阅，方便了读者。把藏书为送书，新学期购进的新书，能及时地送达师生之手，让其第一时间阅览到新书。充分利用了现有图书馆资源，让其发挥最大的效用。我们结合学校实际设立了学科组，班班建有图书角，把有价格的图书期刊及时送达到这些部门，让师生阅读。同时适时更新图书，让师生有更新的知识加以汲取。能利用现有图书资源让老师进馆上阅读课。本学年有沈琴等多位老师、多个班级到图书馆来上阅读课，反映良好。利用每天中午时间各年级按班进馆上好阅读自习课。来的人数较多，我们加强管理，效果优良。

能做好图书馆的日常工作。我们图书馆管理人员认真负责阅览室、书库、借还区多场所的日常管理与清洁工作。让师生进馆有一个良好的环境。在工作中我们主动热情，又耐心周到，想读者所想，急读者所急，为读者提供全面的、系统的、完善的主动服务。做好师生的借还书工作，全学年生均借阅二十多册。保质保量地完成了任务。制订学期工作计划和总结，每周（或间周）出一期新书书展及学生的读书心德。寒暑假参与组织学生的读书活动，制订方案，上传文章，今年上传了1000多篇文章，并对优秀读者进行评奖。每学期期末进行期刊回收打印帖条及装订。期初分发教材新书、办好新生的借书证，中间增补师生的各种教材，每天报纸上架流通。我们图书馆自己制作了校图书馆网站并且内容及时地更新维护，并让其发挥应有的作用。

在图书管理中既注重管，又不忘理，认真探讨指导学生阅读的方法，在学生阅读过程中，积极对学生进行名著阅读指导、学习方法指导。这些工作看似简单，做起来比较麻烦，但从没有怨言，正因为不懈的努力，赢得了领导和师生的一至好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。

做好了校图书资产登记、维修及安检，并把登记的资产、使用情况及时地上传到苏州市装备资产网。及时做好新书的采购、编目、上架。今年来新购和赠送的图书近四千册，每本图书数据录入电脑等工作相当繁重，但能予以及时做好此项工作，让师生能第一时间阅览到新书。学期末进行图书注销。做到帐册相符。完成校级下达的其它各项任务。本做好了图书馆再搬迁的工作，时间紧任务重，但能克服困难，加班加点加以做好，本放弃休息时间一共有半个多月。有的管理人员能发挥自己的特长为高一学生开设网页制作社团班，认真对待每次辅导，让学生学有所得，许多学生的社团作品达优良。

认真做好校级图书馆协作组中学二组工作并开展活动，取得成效，并能给兄弟学校力所能及的帮助。

5.大学图书馆学期的工作总结 篇五

本学期继续发挥图书馆服务教育教学、服务课改功能。秀山中学图书馆本学期工作总结如下：

一、成立了省示范图书馆领导小组和工作小组，按示范图书馆评估要求进行人员分工。投入20多万添置图书馆配套仪及设施。

二、做好新学年期刊报纸征订工作，并 重新调整设置书库及阅览室。

三、完成学期初开学的新生图情教育及阅读指导等各项工作。

四、完成09-10年新生和新教师图书证的制作分发。

五、完成好省示范图书馆相关检查资料，更新和增加部分图书。

六、完成了推荐书目及新书推荐，教育教学题录索引。

七、开展爱国主义读书活动知识，庆“国庆”演讲，手抄报，黑板报等竞赛活动。

八、及时对新到馆图书进行加工、整理、入库、排架、流通。

九、通过了省示范图书馆评估验收。

秀山中学图书馆

6.大学图书馆学期的工作总结 篇六

又一年即将过去。在XX-XX年里，图书馆阅览室的工作安稳有序的开展，在领导的正确指导下，在我们工作人员和学生馆员的共同努力下，较为圆满的完成了阅览室的各项工作，受到了领导和广大师生的一致好评。回顾这半年的工作历程，有成绩也有不足，在这做一个总结与思考，以便下一年更好的开展阅览室工作。

一、加强政治学习，提高自身思想觉悟

今年一开始，我们就按照学校的部署和指示，认真进行政治学习，提高自身思想素质，认真的学习了十七届五中全会的精神，学习“十二五”规划的内容，学习上海世博会精神。在每周的政治学习时间里，我们认真的学习了计划的内容，并写出了学习心得和笔记。通过学习，大家统一了认识，提高了自己的思想观念，在工作中要团结协作，相互帮助，心往一处想，劲往一处使，以此来圆满完成工作内容，提高了大家的工作的热情。在日常工作中，我们遵守学校的各项规章制度，爱岗敬业，尽职尽责，任劳任怨，全心全意的做好本职工作，奉献出自己最大的力量，为达到全面的教育教学贡献出自己的一份努力。

二、加强职业修养，提高自身素质

在过去的半年里，我们加强了对职业素质修养的学习，提高对自身工作的认识。进一步的学习了图书馆的各项规章制度，并在日常的工作中贯彻落实，提高了道德素质和职业修养及凝聚力。以高要求要求自己，做好图书馆服务工作，不断充实工作内容和提高工作质量，确保为全院师生服务的思想贯彻实施。加强与学生的交流，征求意见和建议，改进服务的内容和质量。积极参加图书管理人员的培训活动，加强业务知识的学习，进一步提高业务水平和质量。

三、加强廉政建设，端正工作态度

工作期间，做好图书馆党风廉政建设，及时调整自己。平时有针对性的阅读相关书籍，努力使自己跟的上时代步伐。在工作中，严于律己，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，以正确的思想态度对待自己的本质工作。

四、克服苦难，搞好阅览工作

坚定全心全意为全校师生服务的思想，尽量提高服务质量。结合实际情况培养图书管理员，壮大了阅览室的服务队伍，尽力提高义工和业余管理员的工作水平和工作积极性，让他们成为阅览室服务工作的生力军。利用优质书刊的资源优势，激发全校师生的阅读热情，用优质的服务，良好的态度来吸引师生的阅读兴趣，了解全校师生的阅读情况。

做好室内清洁工作。这个是阅览室形象最直接的表现，对于这方面，我们在过去的工作中做到每天一小扫，每周一大扫。在清洁过程中，做到桌椅整齐划一，桌椅表面不留杂物和灰尘，让人进去之后耳目一新，为读者提供良好、舒适的阅读环境。

时接受读者的意见和建议。我们的工作直接面对读者，读者随时可以向我们咨询他们所遇到的问题，反映他们的意见和建议。我们做到随时随地解决读者的各种问题，不能立即解决的作好记录，一定给读者满意的答复。同时我们还配置了意见薄，读者可以在上面留言，表达他们的意愿。

7.大学图书馆流通服务工作浅议 篇七

1 提高大学图书馆流通服务质量的必然性

大学图书馆的核心任务就是为本校的教学和科研提供服务。目前, 大学图书馆的硬件方面都发生了巨大的改变。新的馆舍、新的设备, 特别是现代计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信技术的广泛应用使得高校图书馆已经进入到了数字化和网络化时代。高校图书馆的“现代”特征不仅要靠其外在条件和工作形式来体现, 更要靠其服务质量的提高来证明。

当今社会是充满竞争的社会, 竞争需要科学, 同时更需要服务质量的提升, 没有高质量的服务就没有竞争力。无论是在全社会努力实现中华民族伟大复兴的中国梦的过程中, 还是在坚持以人为本的服务理念, 在激烈的竞争中谋求发展的过程中, 各行各业都必须要首先通过提高服务质量来实现科学发展和体现本单位 (行业) 价值。在这一点上, 大学图书馆当然也不能例外。

2 大学图书馆在提高服务质量方面存在的问题

2.1 流通环境方面。

现在的大学图书馆大多数是新建, 部分经过了改 (扩) 建, 总的来说, 面积更大了、功能更全了、现代化技术和设施应用得更多了, 体现出了较高的智能化。但是, 我们经常发现, 很多方面的精心设计, 最终却成为了提高服务质量的障碍。比如, a.由于划出一定的区域, 或者设置一个工作台做隔离, 使得图书馆的工作人员与读者之间有距离感, 显得不是那么亲近, 好象隔着一道墙。b.本来可以被同一学校 (或更大范围内) 所有人享有的阵地和文献信息资源被划分出了由不同等级的人员分别使用, 如教师专用阅览室等。

2.2 规章制度方面。

现在看来, 所谓能够对图书馆实施科学管理和对读者开展有效服务的借阅规则, 在某种程度上是对提高服务质量的限制。我们所看到的服务规则, 其字里行间或多或少地存在着与以人为本相违背的地方。例如, 在借阅规则中, 标明“读者不得”的内容一般都多于“读者可以”的内容。

2.3 馆藏资源方面。

大学图书馆在建设发展过程中, 因为经费所限或其它原因, 或多或少存在资源不足的问题。各类不同的读者由于需求得不到满足, 客观上会造成流通服务工作产生新问题。比如, 数字资源方面, 在许多大学的图书馆, 查阅数字文献是有许多限制的, 如只能阅读和查看, 不能下载和复制, 有的则是需要密码或者账号才可以进入相应的数据库, 比较繁琐。

2.4 技术设备方面。

一是软件系统的功能不完备, 运行不稳定。大多数图书馆管理软件流通模块中的预约催还功能没有得到很好的实施, 后台维护不及时导致运行出现问题。二是辅助设备, 如手持扫描仪和检测仪容易出现质量问题。

3 提高大学图书馆流通服务质量的途径

3.1 强化以人为本的服务理念。

传统图书馆的流通工作一直围绕纸质文献的收藏展开, 重“藏”轻“人”。为了顺应社会需求的不断发展, 图书馆应朝着文献载体多样化、服务手段自动化、服务方式网络化的方向发展。随着图书馆硬件的不断发展、图书馆的流通服务理念也应随之不断的发展与创新。现代图书馆管理的核心理念已发展为读者为本的创新理念, 以读者为本也是现代图书馆运作的目标。因此, 图书馆的流通工作都应该顺应读者的需求, 理解、关心、爱护和尊重读者, 树立以读者为中心的服务理念, 并以读者满意与否作为衡量流通工作水平的重要指标, 以“服务至上”的理念来整合图书馆的文献资源、技术资源和人力资源, 形成一个以读者服务为中心, 以读者需求为导向的新型图书馆流通服务体系。

3.2 提高流通部门馆员的综合素质。

大学图书馆应当成为知识创新以及学习、思想交流、合作、文化生活的中心, 应当参与到知识的创新、传播、利用的全过程当中, 这是现代大学图书馆的业务新要求。要达到这一要求, 就必须提高流通部门馆员的综合素质。因为, 再好的外在条件和工作环境、再新的观念和思维方式、再高的科技成果和现代化设施设备的配置和应用, 其最终得到的效果还要取决于执行者的客观能力水平及其主观能动性的发挥。具体来说, 就是要求流通馆员能够以“读者需要我们图书馆做什么”为思路, 在思想观念上将“努力使读者走进图书馆”的传统观念, 转变为“让图书馆走近读者”的新观念, 通过不断地求知和努力地自学及实际工作的锻炼, 提高自身的业务、道德和信息素养, 达到能够为读者提供高质量个性化服务的现代大学图书馆流通人员的要求。

3.3 美化流通服务环境。

图书馆作为汲取知识的高雅场所, 流通硬环境的美化可以为读者营造一个舒适宽松的借阅氛围。比如, 走廊摆放绿色植物、书库内悬挂伟人肖像、名人警句, 并保持安静、光线充足、通风良好的物理环境。这样的借阅环境不仅陶冶读者的情操, 还可以激发读者的学习兴趣, 使读者在整个借阅过程中保持身心愉悦。

另外, 配套服务设施作为流通服务的软环境, 也要得到完善。比如, 各个流通书库均配置一定数量的计算机终端以方便读者检索书目, 并适当配备打印机复印机等设施便利读者。

3.4 探索实践流通服务的个性化。

图书馆的流通服务工作应当包括基础性服务和深层次服务两种。传统的图书流通借还、读者自助网络资料搜集等都属于基础性服务。随着社会的不断发展, 读者的需求不再仅仅局限于基础性的服务, 这就需要图书馆在流通服务方面提供更多的帮助, 包括提供个性化的服务。

所谓个性化服务, 就是充分考虑读者的个人特点和独特的信息需求, 为读者提供个性化的信息环境, 这也是用户第一观念最充分的体现。流通部门可以根据读者的年龄性别学科等方面的不同, 分别提供不同的服务内容。例如, 为毕业学生读者提供考研和就业信息, 为对某个专业有特殊喜好的读者提供相关专业学科目录, 为有课题的教职工提供专题服务等。事实上, 现代科技, 特别是计算机和网络技术的发展为个性化信息服务的发展提供了广阔的空间, 为满足读者个性化需求提供了可能性。比如, 已有图书馆开展了代查、代检、网上预约续借, E-mail信息推送、信息提示、加密虚拟专线服务等多种个性化服务。

结束语

提高服务质量是大学图书馆流通业务的永恒主题。目前图书馆正处于一个以数字化、网络化、信息化为中心的时代, 图书馆传统的工作内容和工作方式面临着严峻的考验。在一个全新的信息环境中, 图书馆的流通服务工作只有适应这种发展变化, 不断提高质量, 才能具备更强大的生存竞争力。

摘要：随着大学教改的不断深入、全社会信息需求量的急剧增加以及大学图书馆所处的全新数字环境, 大学图书馆的流通服务工作必须提高服务质量。本文分析了大学图书馆提高服务质量的必然性, 并就途径方法提出了个人的观点。

关键词：大学图书馆,流通服务,大流通,服务理念

参考文献

[1]孙亚静.论图书馆服务与馆员的素质优化[J].徐州师范大学学报, 2001 (4) .

[2]黄嘉惠.创新服务观念, 改进高校图书馆服务工作[J].图书馆, 2004 (2) .

[3]袁红军.高校图书馆读者服务创新模式探究[J].情报杂志, 2005 (6) .

[4]吴江梅.高校图书馆以人为本服务创新的思考[J].科技图苑, 2005, 18 (6) .

[5]郭小燕.以人为本——现代图书馆的管理思想和服务理念[J].安康师专学报, 2006, 18.

8.书虫的乐园最美的大学图书馆 篇八

而对一个书虫来说，如果图书馆够完美，就可以把床铺也搬进去了。

在本文中，就跟随我们的脚步来看几所美国大学图书馆吧。

全球最庞大：哈佛大学图书馆

哈佛有着全球最庞大的大学图书馆体系，藏书约1300万册，在世界范围内拥有90多家不同分馆，其中一半的分馆设在哈佛校本部。最具特色的有怀德纳图书馆、拉蒙特图书馆和燕京图书馆。

怀德纳图书馆就位于校本部，虽不是设立最早的，但却是最大的图书馆。设立这座图书馆还有一个故事：生于富豪之家、嗜书如命的哈利·怀德纳是哈佛1907年毕业生，然而他却在1912年泰坦尼克号沉船事故中死去，其母为纪念他，便将他生前所有藏书及350万美元捐赠给哈佛。据说这位悲伤的母亲在捐款时劝说哈佛毕业生都要学会游泳，因为她认为怀德纳懂得游泳的话就不会死。

拉蒙特图书馆设立于1949年，是世界上第一个本科生专用图书馆。该馆的缩微型珍藏最具特色，有英美早期图书和戏剧脚本、总统文件、政党文件、报纸和期刊缩微品等。燕京图书馆是收藏东亚文献的专门图书馆，该馆首任馆长是美籍华人裘开明。现藏数十万册的东亚文献，汉语藏书中，现有中国古籍4673种、44993 册，中国地方志4000种、丛书1500种。所藏《永乐大典》2册、《四库全书》2册、宋版书16种、元版书38种、明版本1275种为中国以外的孤本。

与哈佛比肩：耶鲁大学图书馆

耶鲁的图书馆体系跟哈佛不相伯仲，拥有1100多万册藏书。而其中最著名的當数史德林纪念图书馆、贝尼克珍本与手稿图书馆、利廉·戈德曼法学院图书馆。

史德林纪念图书馆是为纪念耶鲁捐款人约翰·史德林而于1931年建成并命名的。该馆是典型的哥特式建筑风格，足有15层之高，藏书多达400余万册。

贝尼克珍本与手稿图书馆是当今世界最大的古籍善本图书馆，藏有50余万册的珍本书及数百万册手稿。镇馆之宝是一整套的欧洲最早活字印刷本——古腾堡圣经，而现存的古藤堡圣经完整版全世界只有21部。

利廉·戈德曼法学图书馆是为纪念1999年捐资翻新和扩建原图书馆的利廉·戈德曼而命名的。该馆同样规模宏大，共5层，藏书80余万册。法学图书馆在美国一流法学院中占据相当重要地位，用耶鲁法学院院长的话来说：“没有法学图书馆，就没有耶鲁法学院。”

书籍大教堂：约翰·霍普金斯大学图书馆

在这所顶尖大学的图书馆体系中给人印象最为深刻的是乔治·皮博迪图书馆。它被称为“书籍大教堂”，中庭构造极富魅力：黑白相间的大理石地板、五排铸铁装饰阳台、高达61英尺的网状天窗房顶。

该馆建于1857年，创建者为摩根财团创始人乔治·皮博迪。初建时，该馆属于皮博迪学院，后归所在地巴尔的摩市管理，再后来成为霍普金斯大学图书馆的一部分。

完美高科技：芝加哥大学图书馆

芝加哥大学图书馆是以高科技的有序管理著称的。该校图书馆体系藏书量庞大，并且每年都会新增约15万册图书，于是就采用新型的堆叠管理技术，在将书籍按尺寸装箱后贮存于一个5层的地下藏书库，而藏书库则有5个机器人升降机来操作。具体情况如下：藏书库中共有12个15米高的金属架，能容纳2.4万个存储箱，大部分存储箱的尺寸为46×60×120厘米，里面被细分成几个隔层，每个箱子能放100本平均尺寸的书，而那些较大尺寸的资料，如手稿和地图册等，被存放在面向走廊的两个双宽排列的支架上。为了使书籍能在最佳条件下保存，地下书库的相对湿度为30%、温度为15℃。

书籍的价值不在于贮存而在于流通，师生们怎样借阅？程序如下：读者通过在线图书目录卡发出借阅请求，在线目录是与机器人管理系统相连的，收到指令后，系统立即会确定该书所在的书箱位置，随后机器人升降机会准确无误地找到该书箱并将其送到库顶的5个窗口之一，工作人员根据屏幕上显示的信息，能在15秒内找到该书，并迅速取出。还书同样方便快捷。

会当凌绝顶：康奈尔大学图书馆

康大校园内有一座著名的人像雕塑，这便是该校创始人和首任校长安德鲁·迪克森·怀特。康大的主图书馆即以他的名字来命名。怀特曾将自己珍藏的包括从建筑学到法国大革命、美国内战在内的各类书籍共计三万多册全捐赠给康大。曾在这里留学的胡适也向母校捐赠了不少有价值的书籍，比如，他所献的红楼梦抄本甲戌本就曾珍藏于此。还有一点独具特色，康大校园位于山顶，图书馆视野极好，若读书时凭窗远眺，但见一派辽阔，有“会当凌绝顶”之感。

9.大学图书馆学期的工作总结 篇九

书籍是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯。以书香打造特色，以书香追求卓越，让书籍点亮人生，让书香溢满校园。这一直是我校教育教学的一个目标。丰满的藏书，舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进，学校图书馆的作用就越来越充分体现出来了。因此，作为图书馆工作者，更是深知这份工作的责任重大。本着“以人为本”的宗旨，不断地加强各项管理，加强服务意识，强化指导意识，努力为师生营造浓厚的课外阅读氛围，引导更多的学生走进图书馆，爱上图书馆，读好书，好读书，在知识的海洋、文化的宝库中寻找人生的哲理、找寻真正的快乐，那就是我们追求的工作目标，也是我们个人价值的真正体现。

本学期，利用充实的图书资源，我校开展了各种丰富多彩的阅读活动，引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，不断地提升了学生的人文素养，促进了他们德智体美全方面的发展。图书馆工作人员每天做好借还、整理和破损图书修补的工作，热情地为师生提供最便捷的服务。

10.大学图书馆学期的工作总结 篇十

时光匆匆，岁月如梭，一个学期即将结束了。在本学期，经过大家的共同努力，学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去一学期的工作情况做个简要的总结。

一、严格执行各项规章制度，使图书室的工作规范化 1.制度是做好每一项工作的前提，使提高工作效率的可靠保证，图书室工作也不例外。图书室轮流组织各班学生学习图书室的各项规章制度，并严格执行各项规章制度。

2.本学期全校借书的有6个班级。图书室实行分段式开放，学生集中借书。借阅时，充分发挥班干部及小图书管理员的作用，同时，图书管理员建议学生每人准备一本读书笔记，看到好词好句或者有启发的句子时，能随手摘抄到读书笔记上，到期末进行汇总评比，看哪位学生写得比较好。

3.图书室经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失。

4.尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、报刊排列整齐。

二、认真做好图书、报刊、各项资料的分类编目、流通、管理等工作

1.新购进的纸质图书一律进行分类、编目、登记，并尽 快上架流通。

2.认真做好全校师生的报刊订阅工作。主要期刊报纸到年底装订成册。

3.学校图书室是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。图书馆藏图书，要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，是“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。为了方便师生的借阅，扩大啊啊书刊流通范围，尽量做好图书的整理、修补、上架工作，以便师生借阅。今年1至6年级学生借书覆盖率85%，本学期学生均借书5册以上。

三、紧密围绕素质教育，积极配合学校的各项活动开展一系列工作

利用室藏资源，积极配合教导处、少先大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作，如爱国主义读书教育活动等。图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列的图书。

通过一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。

实践证明，学校图书室在繁荣校园文化生活，全面提 高学生素质起着不可低估的作用，无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。图书管理工作时一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，在今后工作中，将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。

11.完善大学图书馆文化建设的路径 篇十一

【关键词】图书馆文化和谐文化细节文化文化场

【中图分类号】G647

【文献标识码】C

【文章编号】1671-1270(2009)7-0018-01

文化是一个社会发展和民族进步的灵魂，是文明的象征。大学文化是大学的精神之所在，是校园凝聚力和知识氛围形成的核心因素。大学图书馆是保存知识传承文化的场所，是构成现代化大学的三大支柱之一，其功能融合于学生的课外知识摄取、教师的继续深造、学术交流的开展中。因而是大学中最重要的文化活动场所之一。图书馆馆藏、馆舍、馆貌的发展变化作为学校环境的一个组成部分，无形中反映并见证了大学文化建设的轨迹，而图书馆的文化底蕴和书香氛围更是弘扬了大学的办学理念和办学宗旨，推动了校园的精神文明建设，对高校大学精神和大学文化的发扬和传承起了积极的促进作用。大学图书馆是体现大学文化与大学精神的一个重要窗口，吉林师范大学历年来都非常重视校园文化建设和文化氛围的培育。并深刻认识到了大学图书馆文化建设对于整个校园文化培育的重要性。

一、物质文化层面——努力搭建和谐共振的大平台

物质文化层面是图书馆文化的载体，是图书馆文化孕育的坚实基础。在图书馆现有的优美环境和独特的文化氛围基础上，一方面，应进一步扩大馆藏，优化资源结构，提高文献保障率，增加全文数据库资源的覆盖率和数据量，充分发挥农业院校科技优势，广泛收集特色资源，不断完善图书馆数字化软硬件平台，为现代化图书馆的建设和服务提供物质保障；另一方面，要提高服务质量、丰富服务内容、拓宽服务模式，充分利用现代通讯网络条件开展多种形式的虚拟咨询服务，积极推行文献跟踪保障服务，充分利用图书馆的资质条件与文献优势，开展文献代检代查和科技查新服务，为读者提供快速、高效、优质的服务及特色、专题和个性化服务，结合丰富的资源优势以吸引读者的兴趣，实现图书馆功能的良好发挥。同时，在图书馆的设计和服务上，要塑造并展现图书馆独有的文化特色。使其与现有的自然环境、人文环境和谐共融。保持环境的舒适度，让读者徜徉在清幽、雅静、人性化的氛围中，得到潜移默化的人性熏陶，从而达到图书馆与读者间的“和谐共振”。

二、制度文化层面——着力形成互促共进的好制度

制度文化层面是介于物质文化和精神文化的中间层面，它是塑造图书馆文化的坚实手段和可靠保障。在制度文化建设中，并不是规章制度的约束力越强实际效益就越高，其中，“度”的把握是极为重要的，应当在考虑图书馆实际状况的基础上，把读者的接受程度也纳入参考系数内，在条件允许的前提下，尽量给读者一定的自由空间，以读者的需求为导向。在刚性的制度约束下给读者以柔性的关怀，建立图书馆与读者间的良性互动关系。此外，图书馆的制度管理要充分，学习并借鉴兄弟院校图书馆制度文化建设的经验，加强馆际交流协作，完善业务交流、培训学习等制度，完成业务制度和管理制度的整编、汇编工作；继续推行学科馆员制度，扩大学科服务范围，充分发挥学科馆员信息导航的作用，把信息服务质量提高到一个新的层次；建立并完善图书馆工作委员会制度、图书馆学生管理委员会制度，在各院系领导、学生的参与、监督下，使图书馆的管理更加民主、公平、公正化。同时，要在完善原有制度的前提下，努力尝试新的管理制度，优化图书馆各部门的服务功能，从而实现图书馆功能发挥和读者阅读需求之间的完美和谐。

三、精神文化层面——积极培育奋发向上的文化场

精神文化层面是图书馆文化的核心和灵魂，是整个图书馆馆员和读者共同认可的价值观念和思维模式。加强图书馆精神文化建设，首先，要开展定期业务培训，给员工提供深造进修的机会，适应和满足员工自我实现的心理需求。重视员工整体素质的提高与潜能的开发，以其业务上不断的精益求精，来促使员工在岗位上有所创新；其次，应围绕“读者第一，服务至上”的宗旨，加强馆员的职业道德修养和人生观、价值观的教育，从馆员的行为文化建设中体现对其事业心和责任感的培育。把馆员在工作环境中形成的较好的工作作风、团队意识、思想观念、敬业精神升华为积极向上、不断创新的图书馆精神；最后，应在员工与读者之间建立起对图书馆文化的认同，充分发挥图书馆精神的导向作用。尊重读者，并适时关心员工，培养读者和员工对图书馆的认同感与归属感，建立共同的愿景，给读者以积极的导向，提升其精神境界，以强大的向心力和感染力促成一种和谐的、全新的精神“文化场”，以强大的精神吸引力，激励广大读者主动投入到环境中来享受阅读的乐趣。

12.大学图书馆学期的工作总结 篇十二

一、大学生参与图书馆管理工作的概述

1. 主体与客体。

本文所论述的主体是指我国国内全日制的本科、专科的高等院校在读的大学生, 客体主要是指上述高等院校具有一定规模体制的图书馆。它们的地位作用, 在高校的教学、学习、科研的重要性是众所周知的。当前, 参与图书馆管理工作的大学生主要有两种类型, 一是因家庭经济困难而参与学校组织的勤工助学活动被安排到图书馆参与适当的管理工作, 二是因高等教育培育学生的需要, 由学校或相关部门有目的、有计划地安排学生参与图书馆的管理工作。

2. 目的和意义。

目前高校每年都有许多学生来自经济比较困难的家庭, 为圆大学梦而令其父母背负沉重的经济负担, 圆梦的同时也给学生带来了沉重的思想负担和心理压力。高校图书馆设立勤工助学岗位, 其目的主要从两方面考虑, 一是希望学生在不影响学习的前提下, 利用课余或寒、暑假时间, 参与一些书刊管理等社会工作, 同时通过自己的劳动, 获取一定的报酬, 减轻学生家庭的经济负担和学生的心理压力, 有助于完成学业。二是学校为了培养学生接触社会、了解社会、增长知识的需要而作出的一种有效尝试。例如广州大学图书馆2007~2009三年中, 先后共接受了80名来馆参与图书馆管理工作的学生, 分别安排在编目部、技术部、项目部、期刊部、流通部和自修室等部门工作, 他们参与的这些社会实践活动, 既是一种锻炼, 又是学校培养学生接触社会、了解社会的一种途径, 是大学生接受素质教育与生产劳动相结合的具体表现和自身发展要求, 对于促进大学生的全面发展, 培养他们的创新能力、实践能力, 以及增强大学生的自立、自强、自主意识, 具有重要的现实意义, 这也是高等教育培养的目标要求和目的所在。

3. 参与图书馆管理工作的价值观之我见。

大学生参与图书馆管理工作, 其价值主要体现在三方面:第一, 参与图书馆管理工作, 有助于了解高校图书馆文献资源的管理方式, 很快熟悉和掌握期刊和图书的分类和排架, 为其他读者更好地利用图书馆提供导航帮助。与此同时, 加强了与人交往和沟通的能力, 学会了许多为人处事的方法, 为其今后适应社会提供了有利帮助, 更重要的是让学生懂得了生活的艰难, 加深了对父母的感恩之情, 有助于培养其吃苦耐劳、无私奉献的良好品质。第二, 缓解了由于高校扩招带来的图书馆员严重不足的压力。现实中多数高校图书馆开放时间至少每周72小时以上, 扩大招生规模后, 开架服务书刊乱架现象更为严重, 现有人手非常有限, 学生的参与从某种意义上说是解决图书馆人力资源不足、缓解紧张工作压力的最好方式之一, 在满足图书馆管理需求的同时, 学校还能节省许多不必要的支出, 免去了住宿、医疗、保险以及相应的管理费用等开支。第三, 参与图书馆管理工作的学生, 既是工作人员, 又是读者, 双重身份使他们自然成为图书馆服务的提供者和被服务对象。从某种意义上说他们充当了图书馆与读者沟通的桥梁, 图书馆多了一条最直接、最方便搜集读者意见和建议的渠道, 他们能代表读者的呼声, 最了解读者的阅览需求, 通过他们了解、掌握读者的需求信息, 调查了解不同专业、不同读者群的阅读需求, 进行有针对性的服务, 及时满足读者的建议和要求, 使馆内各项规章制度朝着有利于读者服务的方向不断完善, 使馆藏更加科学合理, 提高文献的服务质量。同时, 通过他们特殊身份的工作, 也使读者更容易理解和支持图书馆的工作, 对纠正部分读者认为图书馆仅仅是一个借阅图书、外加阅览室的错误认识起到了一定的积极作用。

二、大学生参与图书馆管理工作存在的主要问题及其辨析

1. 主体素质参差不齐, 缺乏应有的岗前培训, 工作目的定位欠妥。

因为参与图书馆管理工作的学生主要由上述谈到的两种类型人员组成, 而这些学生一般是学校相关部门提供, 而不是根据图书馆的需求择优招聘选拔的, 因此其责任心和管理能力参差不齐。一些学生只是将此机会定位为一项单纯的解困措施, 学校也没有将此项工作上升到培养人才及训练技能的高度, 缺乏应有的岗前培训, 导致学生岗位职责不明, 劳动纪律松弛, 工作责任心欠缺, 工作目的定位不高。鉴于此况, 图书馆也只能安排学生从事一些简单、零星的体力劳动, 而大量专业知识和管理技巧相对较高的工作却涉足甚少, 这也是导致学生索取酬金的心理定位较高, 工作效率相对低下的原因之一。如:来我馆参与图书馆管理工作的学生, 都是学生处分配来的, 不是根据图书馆的需求择优招聘选拔的。

2. 参与管理的岗位劳动强度不均, 容易产生不平衡心理。

学生参与图书馆管理工作的很多岗位都是比较简单而轻松的体力劳动, 例如打扫课室、清洁办公室等, 而图书上架工作是繁重而琐碎的, 学生往往会把这类工作与其他岗位的工作进行比较, 尽管不同的工作岗位劳动强度不同, 技术要求也不同, 但工作好坏却不影响其待遇, 甚至有时他们所得工资却相同。因此, 学生普遍反映工作待遇太低和奖金分配不合理等问题, 并由此产生不平衡心理而积极性不高, 甚至还出现怠工现象, 以致纷纷跳槽。广州大学图书馆也遇到了类似的情况, 一些学生既嫌工作辛苦, 又怨工作技术含量不高, 加上学校规定每个学生每月只能做40个小时的图书馆管理工作, 这些情况导致三年内先后有32名学生或中途退出, 或离岗寻找校内其他工作, 严重地影响了图书馆日常工作的开展。

3. 大学生参与图书馆管理工作缺乏规范管理, 桥梁作用未充分体现。

一方面, 虽然绝大多数高校图书馆制订了一些学生参与图书馆管理工作的管理条例, 但不够全面和科学, 规定不明确, 人为因素较多, 随意性较强, 条例、制度缺乏必要的稳定性和连续性, 管理和监督的力度不够, 造成有些学生职责不明确, 劳动纪律差, 工作被动等现象时有发生, 不利于培养学生的社会责任感、遵守纪律和积极主动的精神, 成为简单的雇佣关系。另一方面, 学生因为课程限制, 一般都要根据自己的时间来确定参与图书馆管理工作的时间, 因此流动性、随意性比较强, 如广州大学图书馆, 学生来的时间大多数在下午、晚上和星期六、日, 这种随机性给图书馆的管理工作带来了许多问题, 增加了工作开展的难度。而作为图书馆与读者沟通的桥梁, 参与管理工作的学生其双重身份没有得到图书馆足够的重视, 图书馆仍然只注重荐购图书、定期召开读者座谈会等传统方式与读者联系、沟通, 却忽视了在参与管理工作中学生的桥梁作用, 不注重平时通过学生加强与读者的互动关系, 桥梁作用未充分体现, 甚至失去了其作用。

三、我对大学生参与图书馆管理工作的一些看法

1. 科学发展观是做好图书馆管理工作的基本出发点。

大学生参与图书馆管理工作科学发展, 是针对高校图书馆对学生参与管理工作进行的有计划、合理的安排, 以满足、保障高校图书馆发展和建设需要的全部活动, 而学生参与图书馆管理工作内容应涉及服务方向及模式、管理体系等领域, 但采取什么措施又如何创新、建设和管理模式, 按照高等教育发展规律进行建设和管理至关重要, 建立并完善高校图书馆学生参与管理工作可操作性发展目标, 其目的是确保大学生参与图书馆管理工作科学发展。

2. 实行严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制。

高校图书馆应与学校相关部门协商, 改变用工招聘方式, 应根据图书馆的条件和需求招聘符合要求的学生参与图书馆的管理工作, 并根据学生所学专业进行合理分工, 发挥其特长, 弥补现有图书馆人员在专业上的不足, 以利于改善图书馆的服务水平和提高图书馆的服务质量。上岗前必须对学生进行基本素质和基本技能方面的培训。在基本素质培训方面, 着重于学生的工作责任感和道德素质, 从心理、思想以及高等教育培育方向上帮助他们解除压力, 使他们自勉自励, 正确看待生活的困难, 树立战胜困难的信心和勇气, 增强劳动光荣的意识, 珍惜自己的劳动所得, 从容对待人生和现实, 培养他们热爱本职工作, 干一行爱一行, 养成敬业、奉献的良好品质, 严格遵守作息时间, 按质按量完成任务, 避免随意性和情绪化。例如广州大学每年都要招收一个少数民族新疆班, 做好少数民族学生参与图书馆管理工作是图书馆面对的新课题, 在实行严格选拔、合理分工、岗前培训的同时, 还要考虑他们的语言习惯和生活习俗, 尊重其民族信仰, 避免民族矛盾的发生, 在对待这些学生时先考虑安排在图书馆友好文库工作, 友好文库从字面上更容易理解, 与其他学生相比, 也可让这些学生有一种亲切感和自豪感, 主人翁意识大为增强。图书馆作为重点防火单位, 也应将安全教育纳入其中。在基本技能培训方面, 要针对图书馆的工作特点, 加强学生基本技术和基本能力的培养, 包括图书的分类和编目等专业知识。严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制是大学生参与图书馆管理工作科学发展的基础, 相关部门应慎重对待。

3. 建立监督、评估管理体系, 确保大学生参与图书馆管理工作科学发展。

学生参与图书馆管理工作的初始阶段, 主要是图书馆业务的熟悉和图书馆工作方式基本运行模式的了解, 因此客观上对学生参与图书馆管理工作的整体质量和效益, 缺乏相应科学的监督和评估机制, 如何根据学生参与图书馆管理工作的实际情况, 借鉴评估经验对其实施监督与评估, 以评促发展是一个新的领域, 国内高校图书馆普遍缺乏的也正是这点。为此, 与严谨的管理制度相结合, 建立适应学生参与图书馆管理工作情况的科学发展监督和评估体系, 是学生参与图书馆管理工作科学管理良性发展的基本保障, 是促进该项工作健康发展的重要措施。例如有的图书馆针对有的学生能干和懒惰就制定了严格的考评标准, 对那些有老师在时干活一个样, 没时乱上书或不干活的学生采取了严厉的措施, 尽管效果不大, 但对学生参与图书馆管理工作的规范和科学发展起到了积极的促进作用。建立适应学生参与图书馆管理工作的管理体系, 要从高等教育发展的客观需要和各高校所处地域环境的社会发展角度出发, 引入市场经营理念, 奖勤罚懒, 以奖为主, 要对其中的积极分子进行及时的评选和定期的表彰, 以激励在岗人员努力工作。同时, 设立意见箱, 接受读者的监督, 如有投诉, 查明属实者立即停止其工作, 最大限度地调动学生的主观能动性和积极性, 激发他们的工作热情, 发挥他们的聪明才智, 保质、保量地完成工作, 避免不良行为的发生, 采用先进的质量管理体系, 建立以学生参与图书馆管理工作为核心指标的监督和评估体系, 推进体制创新和监督评估机制建设, 其目的是提高学生参与图书馆管理工作的积极性, 推进大学生参与图书馆管理工作良性运行机制的科学发展。

4. 完善学生参与图书馆管理工作相关制度, 充分发挥学生的桥梁作用。

目前大多数高校图书馆没有设置专门为勤工助学学生服务的部门, 有其按一定的时序上下课、实习的作息安排, 而勤工助学学生的稳定性不够, 经常要更替新的学生, 有必要为他们专门成立一个机构规范管理, 专人专职负责勤工助学学生上岗培训与全面管理工作, 以维护勤工助学学生的稳定性与连续性, 在制度上制订并完善严格的学生管理细则, 规范其行为的同时, 赋予他们一定的权利并承担相应的岗位责任和任职资格义务, 做到职责明确。大学生参与高校图书馆管理工作是密切图书馆与读者联系的重要途径, 是在读者与图书馆之间架起了一座亲近的友谊桥梁, 也建立了一种互相监督的机制, 他们虽然在图书馆工作, 但同时又生活在广大读者中, 应充分发挥他们的桥梁作用, 诚恳邀请他们注意随时搜集、及时反映身边读者的意见和建议, 工作中发现的各种问题应直接向馆内提出, 起到对图书馆的监督作用。图书馆要统一认识, 在思想上高度重视学生的桥梁作用, 应注重主动询问、倾听学生本人及他们搜集到的其他读者对图书馆工作的意见和建议, 并给予及时的处理和答复, 暂时无法解决的做好解释, 边听边改, 以诚相待, 并通过各种形式在广大读者中肯定和宣传学生的桥梁作用, 通过“搞宣传”、“造声势”, 使他们的桥梁作用得到图书馆和广大读者双方的重视, 为学生发挥桥梁作用创造条件。

5. 加强图书馆队伍自身建设, 以优良的工作作风带领学生参与管理工作。

高校图书馆的主要服务对象是广大师生, 图书馆员的职位责任感、道德与人文素质的修养以及工作作风对图书馆氛围和环境的营造有着重要的影响。图书馆员和参与管理的学生是一种特殊的师徒关系, 在工作中, 馆员对学生的影响力很大, 一方面应多关心参与管理的学生, 加强沟通, 缩短彼此间的距离, 另一方面不可忽视馆员的自身建设, 言传身教、服务育人是做好学生管理工作的基础。因此, 图书馆员要在平凡岗位上兢兢业业、勤勤恳恳, 要严于律己, 注意自己的言行举止对学生的直接影响, 时时处处起到表率作用, 用自己的人格魅力潜移默化地教育、感动学生, 充分调动学生的工作积极性和主动性。

大学生参与图书馆管理工作, 相比其他相对成熟的图书馆业务而言, 还有很多方面需要深入探讨, 随着高校图书馆改革的不断深化, 将会有越来越多的学生参与到图书馆的管理工作, 一些理论和实际问题尚需在高校图书馆不断深化的改革实践中不断探索。

摘要：本文通过对大学生参与高校图书馆管理工作存在的普遍问题分析, 从实行严格选拔、合理分工、岗前培训的用人机制;建立监督、评估管理体系;完善学生参与图书馆管理工作相关制度, 充分发挥学生桥梁作用等角度, 研究、探讨了大学生参与图书馆管理工作科学发展所涉及的相关问题, 并提出了具体措施, 拟解决大学生参与高校图书馆管理工作所面临的实际问题。

关键词：管理工作,科学发展观,图书馆

参考文献

[1]陈晓华.高校图书馆如何使用学生管理员[J].湖南第一师范学院, 2005, (3) :127-128.

[2]汤满满.高校图书馆学生助理管理工作探析[J].科技情报开发与经济, 2006.16 (23) :11-12.

[3]刘青芬, 杨丽君.大学生参与图书馆工作的探索[J].上海高校图书馆情报工作研究, 2009, (1) :27-30.

13.大学图书馆学期的工作总结 篇十三

第一

学

期

图书

工

作

总

结

室图书室管理员：*** 2014年1月8日

图书管理工作总结

眨眼之间，本学期的图书管理工作又结束了，现将本学期的工作做如下总结。

一、重视学习，不断提高自身业务素质。

图书室的工作看似简单的“借借还还”，但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作，既需要有耐心、细致、周到的服务态度，也需要有良好的专业水平。因此，我除了勤奋踏实地工作外，平时还不断地注重提高自身素质，包括政治素质和业务素质。

二、积极探索，坚持科学规范管理，严格执行各项制度。

科学规范管理图书，健全执行规章制度是开展优质服务的基础，工作中，我严格执行图书室各项规章制度，如外借、阅览、赔偿等，各种阅读辅导宣传能及时面向广大师生，定期对教育教学提供信息，确保图书室在中小学素质教育中的作用。

同时，我也十分注重规范服务，充分留意自己的一言一行，耐心回答读者的询问，妥善处理出现的矛盾，使室内呈现出和谐、文明的气氛。我还在校内组织培养了一支素质好的图书室学生管理队伍，对他们明确职责任务，指导工作方法，充分发挥这支队伍的纽带作用。他们既是管理员、服务员，又是宣传，图书室通过他们传递信息，反馈学生意见，大大促进了图书出借、阅读的流通量，使图书室在面向全体学生、读书育人上做出了显著的成效。

三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。

科学管理是图书室工作的手段，而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书室收藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生，为尽量发挥室藏书刊的资料作用，图书室对师生实行开架服务，给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，在调查的基础上，针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书刊。图书室每月还定期推荐优秀书目。

四、举行丰富多采的读书专题活动

读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体。开展读书活动决不是一项急功近利的工作,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。因此，抓好日常读书活动,对读书活动健康有序的开展和向纵深持续发展是十分重要的，这是一项需要不断完善的工作。

由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的不同，我们在开展日常读书活动中，从实际出发，贴近学生的实际，根据其不同年龄层次、心理特点和接受能力进行分层指导，由浅入深，循序渐进，逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目，推荐的书籍既满足学生求知的需要，又能起到积极配合学校教育教学活动的作用。例如，对B层次班级学生，我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且有趣味的图画故事，图文并茂的注音读物，如童话、寓言、小英雄故事等，以及适合B层次班级学生阅读的报纸刊物；对B层次班级学生，我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物，既兼顾其内容的可读性，体裁的多样性，又照顾到学生阅读的适应性，确保学生阅读兴趣的持久性。知识丰富的科普丛书；文字优美的中外文学名著等。

学校通过课内课外的有机结合，注重对学生课外阅读的指导，培

养学生读书的良好习惯，扩大学生的知识面。学校还将读书活动与学校日常的各项工作有机结合起来，如德育活动、重大纪念、庆祝活动、科技节活动等,确保读书活动有序开展。

每学期，我们还根据教育局读书活动办公室的部署,结合我校实

际，开展丰富多彩的读书专题活动，为学生创设学习、锻炼和提高的机会。通过富有成效的读书活动，使学生人人参与读书，个个热爱读书，真正成为图书室的主人，同时使图书室的书刊资料，充分发挥其价值，图书室也真正成为了学生读书的乐园，真正发挥了在素质教育中的作用。“以读书启迪智慧，用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们通过读书、爱书、知书、用书，把知书、达理联系在一起,陶冶了情操，开扩了眼界,增长了知识，提高了素养。

平凡的工作可以创造出不平凡的成绩，在今后的工作中，我将再

接再厉，以不断创新的精神风貌，服务教育教学第一线，力求把工作做得更实，更好。

图书室管理员：***

14.一学期的大学生活总结 篇十四

从新生入校，到现在的假期。大学确实是有自由空间的地方，但是多下来的时间。我一般是用来享受。买一大堆的东西，再爬上我的小床，打开电脑看着电影，吃着东西，不知不觉得一天就这样过去了，学习更是马马虎虎。上课经常是很困的，总是上一半听讲，下一半睡觉。就这样我度过了我的大学大一上半学期，但是其实也是有收获的。

第一个大学军训：军训虽然很累，很苦但是我坚持下去了，没有逃一次训练也没有请过一次假，站军姿，跨立军体拳，跑步正步齐步，很受折磨，还有在下雨的情况下，接着训练。虽然那种在身上湿答答的感觉，很不爽，但是还是坚持了。最受不了的就是大夏天的很热，还穿那么多，汗水哗哗的流，还要站军姿。还有感冒，本来天就热，还发烧，还有雨的日子。军训的吃饭也是很受不了的，食堂挤的呀，本来就热，吃点饭老不容易拉。衣服上全是汗水。不过这一切都过去啦。

选班干：没有不想当班干得同学，不想当班干得同学不是好同学。我们班在学姐的鼓励下，全都参加了竞选，呵呵、我以前也没当过什么班干，就是当过体委，看见那么多优秀的同学竞选，我佩服。所以我就只选了体委，结果还真当上了。呵呵。可能我就比较有力气吧，虽然体委没什么用，但也是班干，呵呵。还给我发了一个班干得小本。

学生会竞选：我去参加了体育部，新闻编辑部，女工部，网络科技部的.竞选，最后进了两个部门。体育和网络。虽然不是大部，但还可以。

参加鞍山最美女孩竞选：虽然我不漂亮，但为了自己的好同学，薇薇的工作，我还是陪她去了。呵呵、还第一次站在舞台上唱歌，可是我没认真，也没有准备，所以就唱了我们大合唱的那首《我们亚洲》哈哈。歌曲很老。结果也是一样，咱两一起就回来了，我很佩服那些有才艺的人。诶呀，以后有机会我一定要学点什么。

参加模特竞选：这件事让我很上火，为了它我买了人生第一双高跟鞋，买了睫毛膏....准备了一番，结果第一轮就被淘汰了，而且那一组就我被淘汰了，还挺伤心的，现在想想也没什么，这不算什么。就当一次历练。

参加了欧美知识竞赛：这是我们院的活动，就是背那些外国的文化，有四个位选手，其中就有我。我们拿了二等奖。

生活剧：我演一个学生，呵呵，也是其中一个笑点，我又一次站在了舞台上，虽然只得了第七名，但我觉得这绝对不是我的水平问题。重在参与么。

网络科技大赛：我就做了一个关于沈阳城市的ppt，结果意外的二等奖。

15.大学图书馆学期的工作总结 篇十五

作为图书馆三大资源之一的书目控制系统[1],如何使其在不断变化的环境中保持完整、规范、有序,能够为图书馆管理者和图书使用者提供准确而详尽的信息,成为当前许多高校图书馆在新形势下对书目数据库建设必须进行思考的问题。因为数据库建设是实现图书馆自动化和网络化的基础,是数字化信息资源的重要组成部分。图书馆进行回溯建库的目的是建设高质量、规范化的书目数据库,为图书馆的馆藏建设、整序、组织管理以及自动化奠定基础,为读者查全、查准以及利用文献资源提供检索信息保障,从而提高图书馆的整体管理水平和读者对图书馆文献的利用率。可以说,没有准确、完备的馆藏书目数据库做基础,就无法实现现代化的图书馆管理,更无法提及馆际互借和资源共享[2]。兰州大学图书馆也是基于这样的考虑,于2009年底开始了第二轮的回溯建库工作。作为积极参与其中的编目小团队,笔者在工作过程中对问题进行了归纳梳理,针对问题提出心得。将其整理如下,以期与同行分享和业务切磋。

1 前期准备

1.1 兰州大学图书馆回溯建库工作概况

兰州大学图书馆在文献库中使用的是美国SIRSI公司的UNICORN系统,书目数据库约存储180万册图书信息,极大地方便了兰州大学图书馆对图书的管理和师生的借阅。但是这与建设高水平大学图书馆的目标仍然存在较大差距。差距原因主要有:(1)百年老馆,积累的文献家底比较丰厚,目前兰州大学图书馆仍有55万中西文书刊还未建库。(2)在同一时期,兰州大学积极响应以“共建合并划转合作”为主要形式的高等教育体制改革,从而形成了多校区办馆的格局,各校区以往的馆藏管理和编目细则都不尽相同,所以在全校馆藏文献系统数据整合上还缺乏系统性、标准性和完整性。(3)自2010年以来,由于部分院系资料室进行了整合,仍有总量约8万左右的书刊没有建库。而且未进行整合的院系资料室也有近50万的图书需要学校图书馆协助建库。(4)虽然学校图书馆与个别收藏量较大的二级学院资料室长期建立了合作共建关系,但由于编目人员、内容、标准规范等时有调整,加之在两次建库过程中主要采用自建方式的集中建库和3次数据库倒库,导致目前兰州大学图书馆已建成的书目数据库中依旧存在许多问题。

针对以上情况,经过对兰州大学图书馆需要回溯建库的图书进行摸底后,制定出了回溯建库的具体运行方案。

1.2 目标与编目指导原则

在开始回溯工作之前,要确定指导目标和指导原则。兰州大学图书馆的中文普通书的回溯建库工作前后持续十几年,一些主体工作已基本完成,现阶段主要目标就是在3~5年时间段内,在保证每年度新书正常编目入库的同时,以现有编目人力,完成对本部馆、医学校区馆及二级学院资料室的中文图书进行回溯建库工作,约100万册左右。其数量编目原则参照《中国机读目录格式使用手册》、《中国图书分类法(第四版)》、《中国分类主题词表》、《中国文献编目规则》、《专著出版物国际标准书目著录》(ISBD)、《普通图书著录规则》(GB3792.2-85)一系列国家标准和行业标准。

1.3 回溯人员管理

基于经费、人员短缺原因,兰州大学图书馆无法回溯工作外包或者成立专门回溯小组;为了解决人力短缺问题,兰州大学图书馆回溯建库工作以资深编目员为主,充分利用研究生勤工助学的机会,招聘部分能够熟练运用计算机和英语水平较好的硕士研究生助馆参与此项工作。在投入工作之前,对录用的助馆进行了前期的培训。培训的内容包括精神层面和业务层面,要求助馆必须掌握如下内容:(1)具有热情敬业、拼搏进取、读者至上、服务第一的工作态度。因为图书编目工作是一项头绪繁多的工作且任务量繁重,没有工作的热情和负责的态度是做不好这项工作的;(2)要求工作人员必须掌握分类编目方面的基本知识,如中图分类法、CNMARC机读目录格式、著录规则、文献标引及Z39.50客户端的查重、提交和套录等知识;(3)应全面掌握本馆使用的UNICORN系统中的编目模块,对每个窗口的功能、用法等清楚明了;(4)了解本馆的馆藏体系和藏书分配原则。

当每批图书运送过来,一位编目老师就带着4名学生助馆负责图书的回溯工作,编目老师负责数据审核、原编及处理一些学生助馆登陆口令下受限的工作,学生助馆则负责基本的套录工作。这样既确保了每年度新书及时编目上架,也使旧书的回溯工作有条不紊运行。

1.4 设备与部门协调

针对回溯工作,在本部中心馆整理出了一间回溯室,并配备了5台回溯电脑、5把条码枪、打标机及办公需要的各种桌椅类设备,同时保证回溯室网络、电话畅通,中心馆与校区馆之间图书的按时收接。总之,在主管领导的支持下,兰州大学图书馆为回溯建库工作的顺利开展提供了良好的软、硬件设施的配备和相关部门之间的有效协调。

2 回溯建库工作具体步骤的安排

针对兰州大学图书馆中西文书刊需要回溯建库的情况,通过实地调查和图书使用情况的摸底及可能对现阶段工作产生影响的估计,按照轻重缓急,中西文、中刊西刊的相关原则提取中文普通书未建库情况,拟成以下建库步骤。

第一步:(1)对资源整合的二级学院送交图书馆的8万册图书,按照馆藏政策进行挑选剔旧之后,比照新书编目细则处理,并统计好相关的条码段,以有利于后期数据的统计。(2)对于未进行资源整合的二级学院的图书室约40万册图书,以资料室工作人员回溯为主,对其进行业务培训,中心馆在工作上给予指导;同时,对二级学院条码段进行分段区别,以避免管理混乱。(3)原医学院图书中已按照中图法编目的10万册图书,虽然也使用中图分类法,但是因为曾经管理模式上多有不同,经讨论决定进行回溯式的二次建库。这一步骤中的图书大多是使用频率较高文献,是目前集中人力物力所回溯的“重点”,目的是整合图书的同时合并同类数据,满足师生需求的同时提高数据库质量;第二步:原兰医法编目但是没有进入书目数据库的约6万册堆放在榆中校区馆六楼图书,进行兰医法向中图法转换的回溯建库工作;第三步:中心馆及二级学院资料室约有12万册古籍和特藏图书,虽部分按照何日章分类法分类,但是都没有建库,在流通部完成国家古籍统计之后,初步计划这部分图书继续按照十进制分类法编目入库,以保持古籍编目规则的连续性。第四步:针对数据库在流通、检索、新书分编和查重过程中随机出现的众多书目数据库问题,派专人对回溯后的书目数据库进行维护和控制。

3 目前回溯建库工作中遇到的问题及思考

现阶段开展的回溯工作,在追求速度的同时以保证质量为主。严格执行联机编目规则和兰州大学图书馆编目细则,按实体书套录CALIS的对应数据回溯建库。同时要将回溯旧书书目的录入与现数据库中存在的问题相结合,根据采编部制定的 “人人都是责任人,人人都是维护员”的责任制原则,要及时将数据库中的问题与实体书改藏、改标工作结合,做到发现一起纠错一处,努力建设兰州大学图书馆有质量的书目数据库。以下是总结的一些常见错误及实施的纠错办法。

3.1 同书异号、异书同号

《中图法》在不同历史时期的渐进调整,书目库建设过程中的人员变换及工作人员的查重严谨与否,都会导致书目库中出现一些同书异号、异书同号等给号混乱的现象,如《郭小川诗选续集》I227/27;《郭小川诗选》I227/27I4;《郭小川诗选》I227/27;虽然分类号在一起,但是影响流通部图书上架和采编部后续图书的给号工作,这种错误在书目库进行严查纠错之后,针对兰大中心馆、医学馆库内的图书,要找到实体,一一进行改正,不可因麻烦而搁置;而对于有一定距离的榆中校区图书馆需要更改的图书则登记在条目明细的表格,按周、按月到校区进行问题书处置时进行更改。绝对要保证“书”、“库”对应。

3.2 著录错误

出版物的千变万化,文献著录规则的不断变革,不同时期的著录规则都略有变化。如一段时期多卷书分散著录,一段时期兰州大学图书馆入馆细则要求多卷书按照同一个种次号给号,并不细分卷册。由于这种做法并不影响正常的检索和图书管理,所以作为图书管理的历史沿革,可以不予更改。但是我们在做书过程中发现,当年在原始编目状态下的回溯工作,因为时间紧,任务重,著录人员熟练程度不一致,著录中出现了各种各样的细节错误,如:《赤夜》记录为《赫夜》;在索书号位置出现汉字,在分卷册冒号处按照全角录入,有的地方还多输、漏输文字字符,这种著录款目的张冠李戴,回溯人员要按照书库对应原则细致耐心的在修改题名窗口进行逐条更改。

3.3 添加及加工错误

工作的细心和熟练程度不同,也会造成一些错误。如《唐宋诗词赏析》书目记录下添加的条码号为010510397,按此条码调出的书名却是:《禅月诗魂》。还有一些图书的书标被张冠李戴。这些错误,删除后重新添加并改标,切不可以非技术错误等闲视之。

3.4 多条数据

兰州大学图书馆的书目数据库在2004年兰州大学合并兰州医学院后仅将学校中心馆和医学校区图书馆的书目数据进行了普通合并。但是,由于两个馆曾经都组织了专人进行了突击式回溯建库工作,所以现在书目库中最常见的问题是同种图书多条记录,而且同种图书在总馆记录、分馆记录和院系记录下都有可能添加复本,既影响检索、查重,也严重占用数据库存储空间,对此,要坚决的在传递窗口、删除窗口进行合并或删除处理,以保证书目库的清晰有序。

4 回溯建库工作的启示

4.1 坚持规范而有序的建库原则

在回溯建库中,应严格遵守本馆指定的CNMARC字段的著录规则,力求所编制的数据标准规范,并按照本馆制定的有序建库原则稳定而正常的回溯,切不可过于随意和冒进。

4.2 提升工作人员的业务素质和办公环境

在网络环境下,随着编目工作的范围、内容、方式的改变,书目数据的收集、整理、加工、分析和处理需要掌握相关专业知识的多能型人才。首先,图书馆要合理安排工作人员,在按时完成各项新旧书的编目入库工作之余,尽可能推动编目人员的培训学习工作,尽可能地为编目员提供培训学习与业务交流的机会,让他们多参加一些诸如国家或省市图书馆、大学图书馆等举办的研讨会、年会、培训班等。让他们在工作和学习中不断进步,逐步成长为现阶段图书馆需要的复合型、高技术性人才。其次,要提供采光良好、空间适宜的办公环境。因为长期面对计算机和图书,过于压抑的办公环境将会影响工作人员的心情从而会影响工作的质量和数量。

4.3 加强阅览室调整与书目库调整的同步跟进

虽然,兰州大学图书馆经过三次馆舍调整和多次阅览室图书的局部变动,但一些图书在书目库中的记录却没有同时更改,以致部分图书在检索到的馆藏阅览室位置处找不到实体书。既影响图书正常的借阅管理也影响到图书馆在读者心中的形象。所以,当阅览管理发生大规模变更时,业务部门要全盘统筹,相互通气,坚决杜绝单线作战,以避免留下尾巴,导致尾大不掉的后果。

4.4 回溯建库工作要与图书剔旧工作有机结合

回溯建库过程实际上是对馆藏旧书的一次全面清理,图书馆虽然具有阅读和收藏的双重功能,但就高校图书馆收藏而言,受到资金、馆藏等诸多制约。为了能够将有限的资源尽可能利用好,利用回溯建库的机会,对被编图书进行重新审视和挑选,对那些内容滞后、无人问津、复本量过大又没有收藏价值的图书进行剔旧,无疑是既节省了实体馆藏空间和数据库的存储空间,又推动和改进了图书馆的藏书建设[3]。

4.5 建立健全书目数据库的跟踪维护机制

书目数据库是图书馆实现纸本文献系统化管理的根本,因为各种原因,书目数据总会有这样或那样的问题出现,而作为图书馆生命线之一的数据库绝不可只顾不断的添加而不注意定期的维护,必须建立、加强数据库的维护工作。因为兰州大学图书馆的回溯建库的书目数据并没有采用外挂数据库的做法,所以回溯数据时与新书数据相关联,基于此,笔者认为回溯建库的数据应该及时与新书建库的数据关联考察,建议设立一专门的书目数据检修人员,以便定期按照中图法分类字母表浏览报表查看数据情况,并坚持审核每日编目日志对前期工作进行监督检查,对数据库运行过程中暴露出的各种问题做到及时纠正。

5 结语

信息技术革新在方便图书馆业务工作和读者使用的同时,也将是对革新前工作的重新洗牌,作为百年老馆,累积的家底之厚实,非一日之间既可蹴就,我们需以万般的热情,周密的计划,稳健的步骤将回溯建库工作作为一项有计划、有序的工作来完成,只有这样才可以既理清图书馆的馆藏文献,又对当前书目数据库进行修改、删除、传递、合并等形式的维护,提高书目库的质量。笔者将兰州大学图书馆回溯建库工作的经验整理于此,希望以此抛砖引玉,为图书编目工作的发展并最终实现资源共享尽微薄之力。

参考文献

[1]崔玉卿.新世纪图书馆与人力资源管理[J].科技情报开发与经济,2003(5):40-41.

[2]侯文贤,陈里林,周红英.我馆图书回溯建库方法与实践[J].黑龙江科技信息,2008(28):132.

16.广东海洋大学图书馆利用率的提高 篇十六

关键词:图书馆;利用率;资源共享

中图分类号:G25 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)22—0213—02

高校图书馆藏书是教学、科研的“耳目”和“参谋”, 是教学、科研不可缺少的物质基础[1]。提高图书利用率, 特别是搞好图书深层次的利用开发, 发挥图书在教学和科研中的重大效用, 是所有高校图书馆面临的一个共同课题[2～5]。

广东海洋大学是广东省重点建设大学,是一所以海洋和水产学科为特色,理、工、农、文、经、管、法、教等学科协调发展,以应用学科见长的多科性海洋大学。学校于1997年后由三所院校合并而成,分为三个校区:主校区、霞山校区和海滨校区;每个校区都有各自独立的图书馆, 总藏书176万册。由于各校区相距较远,没有相互联网,读者通常只能在本校区的图书馆查阅资料和借/还图书,全校的图书资源难以共享,给广大师生充分利用馆藏资源带来了极大的不便,是造成广东海洋大学图书馆利用率低的主要原因。众所周知,馆藏资源的利用情况是图书馆工作的直接成果和表现形式, 而馆藏资源利用情况的好坏是通过计算馆藏利用率来确定的。利用率是指馆藏资源被利用的程度, 通过考察各类文献(或数据库资源)在某一段时间的借阅或使用的频次来获得[5]。因此, 如何优化图书的管理,发挥最佳效益,提高图书馆的利用率是广东海洋大学师生共同关心的问题,本文就以下方面进行探讨与总结。

一、管理

推行科学管理,运用先进技术。1995年广东海洋大学启用了深圳大学图书馆管理软件,实现了采购、编目、流通、期刊管理、馆藏检索等一系列的网络化计算机管理。2001年加入了基于STCW78/95国际公约建立的学校船员教育和培训质量体系。2006年建立了ISO9001:2000质量管理体系,并顺利通过了由国家认证认可委员会(CNAB)授权的深圳环通质量认证中心第三方审核,成为广东省首家、全国第二家以图书馆为独立单位获得该质量管理体系资格认证的机构。该体系的建立和运行有效提高了管理水平,管理工作走上了科学化和体系化发展的良性轨道,从管理层面上保证了图书馆利用率的提高

二、服务

提高服务质量,满足读者要求。广东海洋大学图书馆为读者提供了长时段、多功能、全方位的图书情报服务,开展了查新咨询、课题检索定题、文献收录与被引用检索、英文摘要翻译、文献传递服务、数据库检索培训、学位论文抄袭查证等服务。1995年获得了农业部查新资格,2006年以来开展的学位论文原创性查证服务,对进一步规范师生的学术行为、增强创新意识和营造学术氛围等起到了积极作用;良好的服务无疑提高了读者利用图书资料的满意度。

三、资源共享

通借通还,方便读者。2004年前,由于广东海洋大学的三个校区相距较远且各图书馆相互独立,使得图书资源难以共享,不但造成了统一管理方面的困难,而且给读者充分利用图书情报资料带来了极大的不便,为了提高图书馆的利用率,本馆在2005.4.1借助于计算机网络平台,将三个校区的图书馆连为一体,并启用相关图书馆管理软件,使得三个图书馆的资源得以共享,实现了通借通还,满足了读者的需求,方便了读者的借阅,从而获得了广大师生的赞同并提高了图书资料的利用率。

四、提高图书利用率的有效措施

1.图书与情报的有机结合。图书馆是以文献信息为主的知识收藏和利用场所,工作中心围绕“文献”而进行,重点在于“藏”,因此,藏书量是衡量一个图书馆规模和水平的重要指标;而情报工作的核心在于知识信息的传播,关键是解决“找”的问题,其时效性、主动性和针对性是评判一个情报系统的重要标志;“藏”是为了利用,“找”是为了加快利用的速度,两者皆出于同一目的:传播知识。丰富的“藏”是“找”的前提和保障,为“找”提供了良好的物质基础;而“找”又促进了“藏”的利用和发挥,是沟通藏书量和读者的纽带,两者的“合二为一”为图书与情报的有机结合创造了有利的条件,这是提高图书馆利用率的重要途徑。

2.强化服务意识。网络经济时代的到来使图书馆事业正面临着新的变革和挑战。图书管理员必须转变观念,把提高服务质量作为图书馆的生存之本。图书馆的一切工作,最终反映在为读者的服务质量上,通过各项服务,将图书馆与读者紧紧地联系在一起。提高图书的利用率,达到以用为主的目的,是摆在图书管理员面前的首要任务。图书馆工作质量的好坏,很大程度上取决于图书管理员为读者服务的态度和能力。所以,树立强烈的服务读者的意识应当成为当代图书管理员的自主选择,这是提高图书馆利用率的服务保障。

3.严把图书订购关。图书的订购,应根据需要和馆藏特点去进行。订购前要做好三件事:一是要广泛征求各方面读者的意见,特别是教学、科研人员的意见,使订购的图书首先能够满足教学和科研的需要;二是要认真准确统计分析图书利用率,对那些利用率高,又是教学科研核心的图书应系统收藏;对那些边缘性的而利用率又不高的图书应削减;广泛收集各方面的出版信息,及时掌握图书的出版动态,力争准确无误地订购所需图书,这是提高图书馆利用率的物质基础。

4.加大馆藏宣传。馆藏宣传可以通过海报、宣传栏、电子广告牌等方式去进行,馆藏宣传是展示馆藏内容的基本手段,新订图书应当成为馆藏宣传的重点。此外,可通过编制图书目录、主题目录等,对馆藏图书进行系统揭示,结合教学、科研的实际需要,编制馆藏图书专题篇名索引、题录、文摘及综述,深层次揭示馆藏图书内容。还可以通过建设自己的书目、文摘、题录数据库来揭示馆藏, 方便读者用计算机进行检索和利用;这是提高图书馆利用率的又一途径。

五、实现检索手段现代化

加快图书管理自动化进程,实现图书信息检索现代化;即利用计算机去进行文献收集、整理、加工、存贮,以实现信息传递的系统性、准确性、迅速性和科学性,真正实现资源共享,大大提高检索期刊文献的速度。为此,图书馆必须引进或培养一批具备某一学科专业知识、计算机网络知识、电子期刊知识的人才,建设一支掌握图书工作专业知识,能胜任图书文献收集、整理、检索等专题服务的人才群体;这是提高图书馆利用率的人才保障。

六、结束语

本文探讨和分析了广东海洋大学图书馆利用率低的主要原因,借助于计算机网络平台和相关图书馆管理软件,将三个校区的图书馆连为一体,使得三个图书馆的资源得以共享,实现了采购、编目、流通、期刊管理、馆藏检索和通借通还,满足了读者的需求,方便了读者的借阅,极大地提高了广东海洋大学图书馆的利用率。

参考文献:

[1]徐亚兰.高校图书馆期刊利用率的提高之我见[J].黑龙江科技信息,2007,(24):172.

[2]韩笑菊.提高高校图书馆期刊利用率之我见[J].科技情报开发与经济,2008,(34):32-33.

[3]黄艳.提高高校图书馆外文期刊利用率之我见[J].情报探索,2008,

(125):101-104.

[4]李瑞萍,邹永华.网络环境下提高高校图书馆期刊利用率之我见[J].党史文苑,2005,(12):78-79.

[5]罗星蓉.提高高校图书馆利用率之我见[J].科技情报开发与经济,2007,(19):17-18.

Discussions on the Utilization rate for Library of Guangdong Ocean University

LIU Yong-hua

(Library of Guangdong Ocean University, zhanjiang 524088, China)

Abstract: This paper analyzes the factors influencing the utilization rate for library of Guangdong Ocean University, explores the ways to increase the utilization rate from some aspects such as enhancing management, strengthening service awareness, and improving the level of resource sharing. Aiming at meeting the maximal degree need of the readers, we put forward some specific measures to solve the problems above.

17.第二学期图书室工作计划 篇十七

拟写人：闫寒 时间：2018年2月28日

管仲小学2017—2018学年第二学期

一、指导思想

以党的十九大及习近平新时期思想为指导,以教育部《中小学图书馆（室）规程（修订）》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，进一步确立服务育人的思想意识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，以学生快乐成长为宗旨，树立为师生服务的意识，全面开展师生的读书、阅览活动，形成“书香校园”的读书氛围，从而提高学生的识别能力、活动能力和写作能力，以知识守护生命，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。

二、工作目标

1、调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。

2、通过宣传橱窗、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长形成多读书、读好书、爱护书、多藏书的意识和习惯。

3、改进图书室开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书室的教辅功能和服务效能。

三、工作措施

1、调整藏书结构，争取为教师和学生在学习每一门课程时，提供详细的参考书目。

只有“尊重并满足学生学习的需求”，图书室为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书室的藏书在品种和数量上日趋合理。

2、图书室的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书室发挥的作用也就越大。

3、形式多样的图书宣传工作。以黑板报、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。

4、掌握读者心理，提供优质服务。小学生年龄一般是从七岁到十二岁，这个年龄段的男生往往爱看历史、军事、科技、科幻科普书及故事书。女生爱看童话、散文、民间故事、儿童小说、中短篇小说。（当然，这范围也不是孤立的，有时也相互渗透。）孩子们不满足于课堂上所学知识，需要到图书馆寻找自己喜爱的图书。怎样让孩子们选择适合的图书，就需要管理员的指导与教育。

此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书室要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮助广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。对教师，还应及时提供教学及各项活动的资料，利用图书室的条件为他们开课等提供方便。在图书室组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书室的合作，又促使图书室开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。

四、工作安排

三月份

1.制订图书室工作计划，布置本学期图书室工作。

2.对学生进行借阅指导。

3.做好新书推荐介绍。

4.搞好图书室的清洁卫生工作。

四月份

1.做好图书室图书剔旧换新工作。

2.搞好清洁卫生工作。

五月份

1.开展读书活动。

2.举办读书笔记评比工作。

六月份

1.做好图书归还工作和整理工作；

2.总结本学期工作。

颍上县管仲小学

年2月28日4

18.XX年第一学期图书馆工作计划 篇十八

引导语：书籍是人类智慧的结晶，是人类文明的源泉。下面是小编为大家整理的XX年第一学期图书馆工作计划，希望对大家有帮助!

XX年第一学期图书馆工作计划一

一、指导思想

树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨，本学期，图书馆将紧紧围绕学校工作计划，进一步加强图书馆建设，让学生学会求知，学会审美，陶冶情操，塑造人格，提高综合素质。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理，为师生提供一流的服务。

二、工作目标

进一步科学化、规范化管理图书馆工作。

三、具体工作

1、完善图书馆常规工作管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。

2、进行科学、规范的文献管理。加强电脑化管理。重视日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导学生的阅读活动。

3、抓好流通管理，发挥图书育人功能。

(1)提高学生图书服务员的管理质量。进一步加强学校图书管理小助手队伍的建设，抓好定期培训，组织借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。

(2)重视图书借阅阵地建设。落实各班定期借阅制度，更好地发挥班级图书角灵活方便的特点，提高图书资料的流通率，扩大学生的借阅范围，延伸和拓展学校图书馆的功能。

4、积极推动读书活动的开展。

(1)指导学生选择好书。开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。

(2)定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。

(3)开展形式多样的活动。结合学校德育工作、少先队工作和有关创建工作，配合开展各类读书活动。

5、加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书馆(室)规程》和各类业务书籍，确保图书馆工作人员业务素质的不断提高。

6、根据学校图书馆的实际情况，结合学校工作目标，认真制订有关工作计划，并及时总结经验，发现存在的问题，以更好地为教育教学工作服务。

XX第一学期图书馆工作计划二

一、指导思想：

根据学校教育、教学和教科研的需要，通过购买图书、征订报刊，为师生收集整理和提供各种书刊资料，为教育、教学服务，为教科研服务，为广大师生服务。

二、工作目标：

1、学习：

学习有关资料，积极参加学校和市电教馆组织的各种业务培训，加强业务知识和现代化的管理方式、方法的学习，不断提高业务能力和工作效率。

2、常规工作：

(1)及时、准确地做好图书、杂志、报刊的订购、登记、分类、编目、上架、流通等工作。做好出借手续。

(2)及时检查、统计读者阅览、借阅情况，随时做好破损书刊的修补工作。

(3)做好图书的推荐工作。

(4)期刊、报纸及时上架，报纸、杂志做好装订。

(5)做好各年级学生阅读的辅导工作，逐步培养良好的看书习惯。积极组织师生各项读书活动，及时向学生推荐新书，开展阅读辅导，给学生指导读书方法，做好阅读笔记。举行读书心得和笔记的展览。做好文献服务，每月向老师推荐有益教学教育资料。

(6)做好图书室的清洁工作。

三、主要工作：

1、订好工作计划。

2、进一步抓好图书馆的规章制度建设，规范行为和工作程序，为提高管理水平和服务效率提供保证。

3、做好杂志、报纸登记。

4、根据情况选购新书。保证师生的用书，丰富图书馆的。想尽办法为老师撰写论文、学生参加学科比赛提供必要的资料，配合学校其他科室开展各类活动。

5、修补书籍、装订杂志

6、加强阅览室管理，书刊摆放条理、规范，室内环境整洁、优雅，做好防尘、防蛀、防火、防盗等安全保卫工作

XX第一学期图书馆工作计划三

一、指导思想：

以教育部颁布的《中小学图书馆(室)规程(修订)》为指导，坚持“为师生提供优质服务”的办馆宗旨，以人为本，科学管理图书馆，为师生创设探究性学习和专业发展的信息平台，努力把图书馆建成“书香校园”的窗口。

二、工作目标：

强化内涵建设，加强常规管理。用足用好图书馆，充分发挥图书馆服务育人功能，把图书馆构建成德育教育的前沿阵地，延伸为智育教育的第二课堂，搭建成教育科研和学术交流的重要平台。

三、工作计划：

1.总结上学期工作，制定本学期工作计划。

2.与年级组长联系，制定本学期学生阅读课安排表。

3.举行图书知识讲座，对学生进行阅读辅导。

4.定期检查，做好图书的修补与剔旧工作。

5.配合学校师生读书节活动推荐馆藏教育名著和红色经典图书。

6.做好新购图书的分类、编目、上架工作，并发放新书介绍。

7.参加市教育局组织的学校图书馆管理人员业务培训。

XX年第一学期图书馆工作计划四

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，结合贯彻《公民道德建设实施纲要》和江泽民总书记提出的“把勤奋学习的风气推广到广大青少年当中去”的重要指示精神，切实抓好图书室的“建、配、管、用”的工作，加强图书室的管理和建设，发挥图书室在学校教育教学中的特殊育人功效，为培养创新意识和创新能力的高素质人才发挥起重要的作用。

二、目标和任务：

1、加强自身建设，增强信息管理意识,掌握服务手段由传统向现代化、络化过度，尽快完成自身角色转换。不断学习、钻研各类新知识、新技术、新技能，努力以新的姿态切实担负起培养新一代的重任。使学校图书室更好的为广大师生服务。

2、建立和培养一支小图书管理员队伍。每班选派12名品质优秀，热心于公益事业，有一定能力的同学担任学校图书管理员，负责借阅图书。并教给他们一些图书分类编目的专业知识，做一些辅助工作，使他们在实践中增加才干。从而保证图书借阅工作的顺利进行。

3、做好图书室常规工作，管理好图书，做到一切图书有记载，出借有手续。规范图书室各项管理规章制度，根据图书室特点，对文献资料进行正确分类、上架，同时做好规范、正确、有序的管理。

4、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。

5、做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。

6、各班建立图书角，书籍到图书室借或由学生捐献。开展书评活动，把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。

19.大学图书馆学期的工作总结 篇十九

所谓招标采购, 是指买方就某种商品、技术或劳务向有关商家公开交易条件, 以征询卖方最佳报价的一种采购方式。在我国, 《中华人民共和国政府采购法》与《中华人民共和国投标招标法》的颁布与实施, 为包括重大项目建设在内的工程及物品采购活动实施招投标管理提供了法律依据。而随着国家对文化教育经费投入的加大, 图书馆的图书文献资源购置经费也在大幅增加, 为规范采购管理, 使国有资金得到高效利用, 2003年起招标采购开始在我国某些图书馆的常规工作中试行。

当前文献发行业竞争日趋激烈, 高校图书馆成了各发行商争夺的目标。在高校图书馆文献资源建设工作中引入招标采购, 可以依法保护图书馆的权益, 有效提高采购经费的使用效益和采购工作的透明度。文献资源公开招标采购引入市场竞争机制, 使得图书馆不仅节约了购书成本, 得到价格优惠和价格保护的双重利益, 还有利于获得更多的配套增值服务。与此同时, 招标采购也使图书馆的采购工作摆脱人际关系的干扰, 规范了采购行为, 减少腐败现象的发生。

基于上述背景, 又结合中国人民大学图书馆文献资源采购的工作实际, 《中国人民大学图书馆文献资源采购管理办法 (试行) 》得以出台。该办法规定, 凡使用学校拨款经费采购的文献资源均应依照该办法规定执行, 对供应商的选择可以根据文献的不同属性、不同类型采取适当采购方式进行, 具体方式包括:公开招标、邀请招标、竞争性谈判等。这就明确了招标采购作为我馆文献采购方式的重要地位。而依照文献资源实行招标采购的要求与标准, 最适合进行招标的就是中外文图书。办法对此明确规定:中外文图书、期刊原则上采取招标的方式选择供应商。中国人民大学图书馆于2011年正式启动文献资源采购招标, 至今已组织完成三次招标工作。

二、中国人民大学图书馆中外文图书招标采购工作进程

图书馆首先依据学校的有关规定和《中国人民大学图书馆文献资源采购管理办法》, 制定了《中国人民大学图书馆文献资源采购实施细则》, 随后成立了中国人民大学图书馆文献资源采购领导小组与文献资源采购工作小组 (下设书刊资源采购工作小组与电子资源采购工作小组) , 领导小组由主管文献资源建设的馆长牵头, 采购工作小组则由采编部主任及负责采访的馆员组成。经学校批准授权, 图书馆作为其代理人负责文献资源供应商招标工作, 图书招标采购工作由此进入到了具体实施阶段。

工作小组首先根据图书采购经费预算, 编制年度图书采购计划, 确定了招标标的中各标段的组成与内容, 拟定了招标时间进度表, 经领导小组审议通过。而后, 由工作小组起草、编制了招标过程相关的各种文件, 经领导小组最后审定, 批准实施。这些文件包括:招标公告、招标文件、投标单位述标内容与框架参考、评标的主要依据、评标专家打分表等。第三, 组织了招标信息的发布, 审查图书供应商资质, 确定入围供应商名单。有必要进行对投标单位实地考察的, 及时考察并汇总考察结果。第四, 组织建立中国人民大学图书馆评标专家库, 评标专家小组将从入库专家中产生。

招标公告发布后, 在指定日期之前, 接收到多家图书供应商的资质申请文件, 招标文件同时顺利发售。待投标单位标书编制完毕, 完成收标。各投标单位如期到场进行开标会议, 按抽签顺序完成述标。然后在学校纪委办公室、发展规划处等相关部门的监督下, 召开评标会议, 从评标专家库中产生的5位专家共同组成了专家评标小组, 对图书供应商逐一进行评分, 依照得分排名定标。中标结果网上公示, 经七日公示期, 签发正式中标通知书。最后与中标单位进行协议洽谈, 签署协议。

三、工作经验与体会

(一) 图书馆自身要牢固掌握招标采购的主动权。对于高校图书馆事业而言, 文献采访实行招标采购是大势所趋, 也是一种新尝试。因此, 图书馆对于自身在招标工作中的主体性应有明确的认识, 要牢固掌握工作的主动权。无论是制定采购制度的政策依据、实施细则, 还是征询采访岗位工作人员的具体意见, 都要保证使招标方向最大限度地贴近图书馆的工作实际。同时, 应主动邀请学校财务、审计、纪检等职能部门参与到采购招标过程中来, 接受相关部门的领导和监督, 以此保证招标工作的规范性和权威性。

(二) 在招标的具体实施过程中, 应抓重点、讲策略、分步骤, 兼顾灵活性。所谓抓重点, 是指把制定科学合理的选择标准与评价体系作为招标工作的关键。图书作为一种非固定标的物, 对它的采购招标, 只能是供应商的资格选择。因此, 重点必须放在对供应商的综合能力评价上。招标评价指标体系应分为供应商的资信实力、服务承诺与报价三项内容, 各项下再细分, 确定如地域与网络优势、采编数据质量、到书率、文献加工、折扣优惠等多个单项指标。在指标体系确定后, 对各级指标赋予不同的权重系数, 以此保证评价决策的综合、客观和全面、准确。

所谓讲策略, 是指制定招标采购指标体系要讲求策略性。大型供应商的经营理念往往大而全, 但营销手段和服务方式在一定程度上缺少特色和针对性。因此, 招标的着眼点不应局限于注册资金在几百万以上的大企业, 也要为那些有过良好合作和忠诚服务的供应商提供机会。这样可以使各供应商在招标采购新的竞争模式下感到了压力, 有了自觉提升服务水准的主动性。

所谓分步骤, 是指招标工作应严密组织, 循序推进。招标实施过程一般为期一个月, 从信息发布到接收投标报名、资格审查, 再到收标、开标、评标、定标, 在程序的把控上要做到规范严谨, 在细节方面也要缜密周全。

所谓灵活性, 是指招标工作不能一刀切, 既要坚持原则, 也要机动灵活。招标后, 鉴于招标所确定的供应商相对固定, 客观上也还存在着各供应商如何互补, 以及采取拓宽其他渠道等措施来补充中标供应商提供信息不全的问题。因此, 在制定招标采购制度之时, 要提前为采编部门预留小部分自主购书经费, 以作拾遗补阙之用, 保障馆藏结构的系统和完整。

四、反思与对策

图书采购招标工作优势突出, 但也面临着各种的挑战。因此。制定有效的应对机制显得尤为重要。

(一) 建立更为科学合理的招标评价指标体系, 增强防范意识, 做好危机应对预案。首先, 不能将图书视为一般商品来招标, 如果一味追求低标底、折扣率, 而忽视图书质量和服务内容, 就难以满足图书馆馆藏建设的需要。第二, 尽管图书招标的程序合法、操作规范, 也难以避免一些供应商中标后不履行承诺的可能, 结果会导致图书供货不及时, 质量无法保证。加之招标后采访渠道比以往相对固定, 中标供应商如果提供信息不全, 采访人员补配的难度就会更大。

对此, 招标评价指标体系应以供应商资信和服务为主, 报价为辅。借鉴其他招标单位的经验教训, 可本着对图书价格利润空间的分析, 将供应商的报价限定在合理的范围之内, 否则视作恶意投标。同时也应对那些履约情况未达要求、给图书馆带来较大负面影响的供应商施以有效的措施, 以此来规避后续问题的出现和图书馆利益的损失。

(二) 建立供应商绩效评估的反馈机制, 做好采访质量控制工作。招标决非一劳永逸。招标过后, 采访人员应根据招标评价指标体系标准, 建立供应商绩效评估的反馈机制。通过电话、邮件、通知等方式, 对供应商的具体运作进行评估, 对其在搜集、组织和配置文献品种的过程中出现的问题, 及时沟通, 使供应商各方面的服务更加贴近图书馆的需求方向。并且, 还可以通过对不同供应商之间进行横向比较, 发现它们各自的优缺点, 敦促其改正不足, 提高服务质量。惟其如此, 图书馆才能在招标工作的后续运行中真正掌握图书采购的自主权, 做好质量控制工作, 巩固招标的成果。

(三) 完善评标专家库的建设, 建立与供应商之间的信息传递机制。组织建立评标专家库是招标工作中一个非常重要的环节, 如今看来, 这一环节在结构和功能上还有着进一步完善的空间。

从专家库的结构上来看, 主要由来自兄弟高校图书馆的文献采购专家组成。但高校图书馆的文献资源建设, 最终是为科研教学活动服务, 因此, 组织推荐和建立招标专家库, 还要考虑学科专家、学科馆员参与的必要性, 从而形成综合、完善的专家库结构。毕竟, 学科专家和学科馆员更了解高校的学科重点和馆藏方向, 其建议将提升馆藏建设与学科发展的契合度。同时, 招标专家的任务不仅体现在作为评标专家, 对招标过程中的一系列评价工作负责, 他们后续长期的工作, 还要对供应商进行专业研究领域和专业文献信息等多方位指导和咨询。

高质量、高水平和具有专业纵深和学科覆盖面的专业文献资源, 是一所综合型大学图书馆的价值所在。因此, 图书馆要针对自身的文献需求, 建立与供应商之间的信息传递机制, 向供应商提供学科研究动向、学科前沿信息、学科研究趋势、专业学科文献发展、文献使用效果反馈等方面的信息。这样, 供应商才能够对图书馆文献资源建设有较为深入的了解, 并有相应的服务对策。

不难看出, 上述这些方面其实都指向了招标工作机制的长效性。在招标工作中, 建构一套涉及评标标准、质量控制、信息传递等方面的长效机制, 是我们今后努力的方向。当然, 招标工作的长效机制不是一朝一夕可以完成的, 需要全方位、全局化的统筹和实施。无论如何, 文献资源招标采购是将来图书馆采购的主要方式, 只有在实践中不断探索, 总结新经验, 解决新问题, 才能使招标采购制度与图书馆真正接轨, 使图书馆的文献资源建设迈入到一个崭新的平台。

摘要：招标工作对于高校图书馆文献采购有着重要意义。中国人民大学图书馆自2011年首次开展中外文图书的招标采购工作。通过梳理图书招标采购工作过程, 文章对招标的背景、程序与特点进行了分析。结合招标后的跟进情况, 文章指出了招标中的一些问题, 并提出了应对的建议。在此基础上, 文章倡导建构一种长效的招标工作机制, 涉及如评标标准、质量控制、信息传递等方面。

关键词：图书采购,招标,中国人民大学

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