学生资助管理中心管理制度

学生资助管理中心管理制度（19篇）

1.学生资助管理中心管理制度 篇一

学生资助管理中心工作职责

一、制定学生助学工作计划并组织实施。

二、负责贫困学生的调查、认定和档案建立。

三、负责学生国家助学贷款的相关工作。

四、负责学校勤工助学方案的制定和勤工助学管理工作的指导。

1．负责勤工助学校内岗位设置及审定；

2．负责勤工助学校内岗位人员的招聘、检查、工资发放工作；

3．负责勤工助学社会岗位的联系和学生的选派工作；

五、负责学生的困难补助和申请缓交、减免学杂费的审核报批等工作；

六、组织做好学校奖助学金、国家政府奖助学金等工作；

七、定期向教育厅和学校汇报我校贫困生的资助情况。

八、完成领导交办的其它工作。

2.学生资助管理中心管理制度 篇二

一家庭经济困难学生等级认定机制不够健全

目前, 大部分学校的经济困难学生认定办法主要有两种:一种是通过学生入学前从生源地开具的家庭经济困难情况证明, 另一种是入校后根据院系尤其是辅导员的学生工作获得的学生在校表现进行认定。第一种方式开具证明的主体不是出钱方, 国家目前对开具证明的规定尚无, 缺乏约束和监督认定机制, 导致开具证明比较随意, 信息的可信度不高, 加之生源地分散, 各地区差异性较大, 可对比性较差, 给高校学生资助管理工作带来很大的难度。入校后第二种认定方式相对比较切合实际, 但是家庭经济困难认定工作缺乏可量化的指标体系, 都是仅凭学生之间的印象和负责人的班级干部经验判断, 对家庭经济困难的把握标准无法量化确定, 导致经济困难学生认定缺乏科学性、可靠性、公平性。

以上两种认定机制相对比较简单, 认定的可靠性较差, 无法真正了解实际情况。有些家庭经济困难学生因为碍于面子不愿意表达出自己的实际情况, 不愿暴露自己的实际困难, 最终导致辅导员和学生们不清楚其家庭状况, 降低了家庭经济困难学生认定的公平性和可靠性。家庭经济困难学生登记认定机制可以增加渠道, 全方位、多角度、宽渠道地了解学生的实际情况, 寻找便于学生吐露自己心声的方式方法来做工作, 做到家庭经济困难学生等级认定更加有效、更加科学, 让真正需要资助的学生得到合理认定。

二家庭经济困难学生的心理健康状况有待优化

家庭经济困难学生是大学校园内比较特殊的群体, 他们在面临高额学费和生活费等的同时, 还承受着多样化的环境刺激、多元化的价值观念、复杂的人际关系等诸多因素的影响。这些因素导致家庭经济困难学生产生多种消极心理。家庭经济困难学生辛辛苦苦通过高考进入大学, 家里人对他们的期望非常高, 盼望着通过上大学改变自己的命运, 心中充满着美好的愿景。但是现实总是与理想差距很大, 多样化的环境刺激、多元化的价值观念、复杂化的人际关系等, 都让他们的身心背负巨大的包袱。家庭经济困难学生对自己的现实情况都是讳莫如深, 进入大学对比舍友、同学的生活等, 产生对自己不满、鄙视的情感, 孤独、失落影响着学生的心理。

考入高校的家庭经济困难学生, 成绩优异, 自尊心强, 面对窘迫的经济状况, 不愿在同学面前表露, 暗自制定较高的不切合实际的学习目标, 要在学业上与同学一决高下, 但是由于学习目标没有结合实际情况, 缺乏对其他同学水平以及高校学业难度的考虑, 最终目标没有实现, 导致产生失落、自卑心理, 引发不良的后果。家庭经济困难学生不善言谈, 缺乏沟通, 极易产生孤僻内敛的状态。对家庭经济状况的担忧和未来毕业后找工作的压力是影响这些学生很重要的因素, 不断增长的物价和社会环境的多变使家庭经济困难学生的心理产生一种恐慌和迷茫。

三学生资助管理信息系统不完善

对家庭经济困难学生的信息以数字化的形式加以整理、归纳、运用和共享, 这是高校学生资助管理工作的必然要求。它主要包括:学校资助管理相关制度、政府及教育部门制定的学生资助政策、受助学生的个人信息、资助管理业务的申请、受理审批等相关程序。随着政府及教育部门对高校学生资助管理工作的重视, 资助的业务工作量逐年增加, 工作的难度和复杂程度增加, 需要完善学生资助管理信息系统的支撑, 才能更好、更顺利地完成工作。目前政府及教育部门开发了学生资助管理网, 但是很多学校还是不够完善。

目前, 大多数高校的家庭经济困难学生信息采用简单的文字操作和报表派送手段等传统信息管理方式, 学生资助管理信息化程度较低, 阻碍了基础数据的广泛采集, 影响学生信息的精确度。目前很多高校正在不断健全学生资助管理信息系统, 以北京师范大学为例, 2014年增设业务, 为学生提供校园卡消费数据、学生资助统计数据、学生月生活费参考数据, 为勤工助学设岗单位统一发布招聘信息等。学生资助管理工作的办公自动化只是管理信息系统的一部分, 还要加强自主管理工作信息化的业务培训, 提高奖助学金评审效率, 充分运用现代化技术, 实现资助信息共享, 做到所有资助信息公开、透明。

四家庭经济困难学生帮扶途径不足

现在学生资助管理工作的主要帮扶途径有贷款 (国家贷款、生源地贷款) 、奖助学金 (各类) 、勤工助学等经济上的资助帮扶, 还有心理咨询服务工作, 开展“砺心、励志、力行”教育。经济方面的帮扶要把资金发给真正需要帮助的家庭经济困难学生, 关键是困难学生的等级认定机制要健全, 认定方式方法正确, 现阶段政府及教育部门的各类奖助学金基本可以解决学生上学难的问题。但是经济上的资助帮扶只是表面的, 高校的培养目标是培养人才, 只是解决上学难的问题是远远不够的。家庭经济困难学生往往存在这样那样的问题, 影响高校培养目标的实现, 阻碍学生的健康发展。

帮扶途径中勤工助学是非常好的方式, 勤工助学可以培养学生自立自强的品质。学校应该拓宽勤工助学多方面的渠道, 鼓励引导学生积极参加勤工助学活动, 从活动中锻炼自己。心理方面的帮扶非常重要, 通过“砺心教育”, 组织家庭经济困难学生做专门的团体心理辅导, 通过不同的项目来训练学生自我认知、思维创新、团队合作等方面的能力, 让家庭经济困难学生摆脱自卑自闭、缺乏自信、焦虑紧张等心理问题。通过开展“励志教育”, 帮助学生树立远大目标, 提升内在动力。通过“力行教育”帮助学生树立感恩和诚信意识, 多做社会公益活动, 拓宽资助帮扶途径。

摘要：高校学生资助管理工作是国家高等教育工作的重要组成部分, 存在的问题有:家庭经济困难学生等级认定机制不够健全、心理健康状况有待优化、资助管理信息系统不完善、帮扶途径不足, 只有解决好上述问题才能做好学生资助管理工作。

关键词：高校,资助管理

参考文献

[1]黄建美、邹树梁.高校资助育人创新视角:构建多维资助模式的路径探析[J].中国高教研究, 2012 (4) :81~84

[2]杜德省.高校学生资助工作中的问题研究[D].华东师范大学, 2010

[3]李克明.普通高校贫困生资助工作问题及对策研究[D].安徽工业大学, 2012

3.学生资助管理中心管理制度 篇三

关键词：经济困难；学生资助；管理模式

在现代的高等教育学生管理工作中，我们经常会提及一个概念，叫贫困生。随着国家近年来对高校收费制度的不断深化改革，为了更好的保障贫困大学生顺利求学，国家先后出台了一些政策法规，完善了相关的贫困大学生资助体系。但因为社会环境的不断变化，目前高校经济困难学生的资助方面还存在很多问题。

一、我国高校贫困大学生资助体系存在的问题

（一）国家助学贷款陷入尴尬境地

国家为贫困大学生提供的助学贷款很大程度上帮助贫困学生解决了求学资金不足的问题，但是日益凸显的大学生诚信缺失问题愈发严重，缺乏有效的管理体制，使得国家助学贷款工作陷入尴尬境地。首先，我国尚未建立健全完善的诚信系统，因此无法对毕业后的受资助贫困大学生建立起有效的监督和约束机制，加上部分学校诚信教育缺失，这就造成了较高的贫困学生贷款违约率。其次，权责不清晰。现行的发放方式是由高校替银行发放助学贷款，这种发放方式由于银行和高校之间的权责不明确，所以存在着贷前没有经过详细的调查以及贷款后追偿贷款困难等问题。然后，因为助学贷款在校期间不需要贷款人支付任何利息，所以很多家庭状况相对较好的学生也争抢助学贷款的名额，损害了真正经济困难的学生获取资助的权利。

（二）政策资助的公平性有待提升

调查发现，高校对经济困难学生的资助缺乏一定的公平性，比如由于对学生家庭情况调查的不彻底，导致很多家庭经济富裕的同学也能申请到助学金，还有些贫困生在拿到奖助学金后任意挥霍；有些学校对奖助学金在不同专业、不同年级间的分配不平衡缺乏统一的标准，也没有考虑到地区差异等，这一系列因素都导致了高校对经济困难学生资助的不公平性。

助学贷款申请困难，效用不及时

在我国，家庭经济困难学生申请国家助学贷款的过程非常复杂，并且贷款的名额也有一定的限制，最终得到的贷款到数额也比较小。想要申请助学贷款，学生首先需要出示各类申请和证明，在每份贷款合同上按下自己的手印，生源地的助学信用贷款还需要学生家长以及监护人的签名，但是即使有些人履行了这些程序，也不能申请到助学贷款的，或者要等几个月才能得到批准，甚至耽误贫困学生交学费等。另外，随着社会经济的发展，物价不断上涨，高校的收费也随之不断提升，学生的花费也越来越大，这样看来，仅仅只有6000元数额的助学贷款，根本不够学生支付高额的学费，更不要说生活费，大大降低了助学贷款实际应发挥的效用。

二、高校经济困难学生资助管理模式改进办法

（一）完善家庭经济困难学生资助管理体系

建立家庭经济困难学生资助管理体系，需要做好如下工作：第一，确定资助管理工作的范围，如资助对象、各类资助资金等，并明确家庭经济困难学生资助的目标；第二，确定资助管理工作的方针和原则，严格对家庭经济困难学生的资格进行认证，如采取生源地认证和学校认定相结合的方法，要求经济困难学生出具生源地民政部门、乡镇、街道办事处或其父母单位开具的贫困证明，并进行确认调查，最终确定贫困资助对象；第三，规划资助措施，指定家庭经济困难学生的资助方案，通过助学贷款、国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、学校奖学金等形式资助家庭经济困难的学生，以保证资助资源的合理公平分配。

（二）严格助学金的评定标准

为了切实解决高校经济困难大学生资助不公平的现象，在进行助学金的评定时，辅导员应严格把关评定对象的基本情况。通过各种渠道对申请助学金的同学的基本情况进行了解，如通过其同宿舍的同学或者关系较好的朋友，或者直接电话联系申请人家庭所在地的民政部门核实相关信息，并将核实到的信息作为该同学申请助学金的重要参考条件。在评定国家助学金的过程中，辅导员也要秉公办理，坚持原则。在名额的分配上可以适当倾向于经济困难学生较多的班级，或者对来自经济困难地区的学生予以一定的照顾。总之，在国家助学金的评定上，要做到公平公正公开，从而更好的帮助贫困学生，让助学金发挥其真正的作用。

（三）加强政策宣传和诚信教育

高校应该重视对贷款学生的诚信教育，从而保证贷款能够得到偿还。一方面，要做好助学贷款政策的宣传工作，让贷款学生对其有深刻的认识，明白贷款不还将会导致的严重后果，从而对还款加以重视。另一方面，加强诚信教育，做好针对全体在校学生尤其是贷款学生的诚信教育，使学生们树立起诚信意识，培养正确的人生观、价值观、世界观。只有这样才能从更高的层面，实现国家助学贷款助困、助学、培养有用人才的最终目标。

（四）拓宽资金渠道

目前，国家拨款是我国高校助学金的主要来源，其来源相对单一。因此，高校还需要充分挖掘社会资源，创新工作思路，努力争取社会各行业的支持扶助，增加助学金的来源。还可以通过与企业间开展合作，针对经济困难学生的专业特点，发展校外勤工助学基地，组织各类勤工助学活动，使大学生通过自己的付出得到经济回报。

结语

综上所述，目前我国在高校经济困难学生资助模式方面还存在一定的问题，助学贷款的的公平性得不到很好的落实，助学贷款申请流程繁杂，不利于经济困难学生接受国家帮助。因此，只有做好高等学校家庭经济困难学生认定工作，公平合理地分配资助资源，切实保证各项资助政策真正落实到家庭经济困难学生的身上，让每一名经济困难学生真正受惠于党和国家的资助政策。（作者单位：中国环境管理干部学院学生资助管理中心）

参考文献：

[1]王薇.家庭经济困难学生资助管理体系研究[J].高效管理，2013-12.

4.学生资助管理中心科员岗位职责 篇四

一、在资助中心主任领导下，履行本岗位职责，按时、圆满完成工作任务；

二、协助中心主任做好全校国家奖助学金评审、上报、发放等相关工作；

三、负责建立贫困生、国家奖助学金获得者及勤工助学上岗学生档案；

四、负责保管上级主管部门及学校下发的相关文件并及时归档；

五、做好生源地信用助学贷款的相关工作和服务事项；

六、负责全校勤工助学学生的管理，检查和工资发放；

七、及时查看省资助中心相关通知并按要求整理上报材料；

八、协助做好相关数据的统计、上报、更新及管理工作；

5.金塔县学生资助管理中心工作总结 篇五

一年来，金塔县学生资助管理中心在省、市学生资助中心和国家开发银行省分行的大力支持和精心指导下，在县教育局的正确领导和安排部署下，认真贯彻落实生源地信用助学贷款政策,不断完善我县生源地信用助学贷款运行机制，扎实推进我县生源地信用助学贷款工作，圆满地完成了学生资助的各项工作任务，切实为每一位普通高校家庭经济困难学生开通了“绿色通道”。现将我县2009年学生资助中心工作总结如下：

一、基本情况

2009年，金塔县学生资助中心按照省、市学生资助中心的统一要求，认真办理了生源地信用助学贷款的申请受理、条件审核、合同签订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴等各项工作。据统计，今年我们共为428名学生办理了生源地信用助学贷款，共计贷出金额213.84万元。其中，2009年学生首贷315人，（高校新生贷款216人，省内在校生首贷89人，省外在校生首贷10人），贷款金额156.10万元；2008年续贷学生28人，贷款金额15.67万元；2007年续贷学生85人，贷款金额42.07万元。同时，今年还为获得生源地信用助学贷款的17名高校毕业生办理了利息偿还业务，偿还利息3459元，并为2人办理了提前偿还本金手续，提前偿还本金22400元。

二、具体工作及成效

（一）健全机构，提升效能，努力加强学生资助管理中心基础能力建设

今年，为了更好地做好生源地信用助学贷款工作，确保生源地信用助学贷款工作规范操作，贷款资金按时、足额、准确发放，我们成立了生源地信用助学贷款工作实施领导小组和贫困学生认定工作小组，配备了专门的工作人员，落实了办公场所，配置了办公

设施，形成了统一领导、分工负责、各司其职、密切配合、协调一致的工作运行长效机制。同时，我们重视加强资助中心的工作作风建设，认真组织管理中心工作人员学习国家学生资助政策，要求工作人员熟练掌握生源地助学贷款审核条件、工作流程，努力提高工作人员素质，并认真落实好工作责任制，进一步增强了资助中心工作人员的服务意识和工作责任心，有力地提高了学生资助管理中心的工作效率和服务质量。

（二）健全制度，完善机制，不断提升学生资助中心精细化管理水平

为了使资助管理工作走向制度化、规范化和科学化，今年我们在认真总结以往生源地信用助学贷款工作经验的基础上，以制度建设为抓手，积极创新举措，努力完善了学生资助管理工作运行机制。首先，根据全年工作计划，结合工作实际，制定出台了《金塔县生源地信用助学贷款实施办法》、《金塔县生源地信用助学贷款家庭经济困难学生认定工作办法》、《金塔县学生资助管理中心工作制度》、《金塔县学生资助管理中心工作人员岗位职责》、《国家生源地信用助学贷款合同签订“五查三对两监督”制度》、《金塔县国家生源地信用助学贷款工作人员服务守则》等一系列工作制度，规范了工作程序，增强了工作的严谨性，有效杜绝了工作中违章操作、弄虚作假，徇私舞弊等现象，确保学生资助工作规范有序开展。

（三）拓宽渠道，创新载体，积极开展生源地信用助学贷款政策宣传

加大学生资助政策宣传力度，积极营造良好的社会舆论氛围，是做好学生资助管理工作的前提。今年，我们通过各种渠道，努力加大政策宣传，深入高中向毕业班学生面对面宣传，深入初中及高中其它年级印发宣传材料10000份，并利用广播、电视、报纸、网络等等多种有效途径，向学生、家长广泛宣传生源地信用助学贷款政策，使广大学生及其家长及时知晓受助的权利和条件，努力使宣

传工作覆盖到所有困难家庭，使这项惠民政策家喻户晓、人人皆知，扩大了学生资助政策的影响力，增强了资助工作的社会透明度，确保了学生资助工作公平、公正、公开、有序运行。

（四）严格程序，规范操作，扎实开展生源地信用助学贷款工作

在省资助中心及开行省分行的业务指导下, 我们严格按照生源地信用助学贷款政策要求，认真开展了生源地助学贷款的申请受理、条件审核、合同签订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴等各项工作，努力将学生信用助学贷款这项惠民工程做好做实。在具体操作中，我们根据申请国家生源地信用助学贷款的学生家庭必须具备的条件，认真做好了贫困学生的认定及合同签订工作。一丝不苟地录入并核对回执信息，严格按照开行省分行要求整理好贷款审批资料并绘制审批汇总表，确保助学贷款顺利通过开行省分行审批。及时与信用社取得联系，做好了贷款资金的划付工作，确保助学贷款资金及时到账。及时毕业学生及家长联系，做好助学贷款利息的清缴工作。同时，我们通过系统加强助学贷款台账管理，认真统计借款人自然信息、贷款发放信息、本息收回信息、合同变更信息等各类信息，加强了学生助学贷款的信贷管理，并按照开行省分行的要求，以“统一归档，经办人立卷，以借款学生为单位，分项目整理，工作人员各负其责，档案保管员集中保管”为基本工作原则，扎实开展了信贷档案的收集整理工作，各项工作取得了良好成效。

三、资助工作存在的主要问题

（一）生源地信用助学贷款工作的运行机制还不够完善，特别是贷后监督缺乏有力的支撑，借款学生及家长的联系方式经常变更，贷款利息及本金偿还催缴难度较大。

（二）国家开发银行省分行与委托行农村信用联社沟通衔接不够，从2007年以来到现在，农村信用联社工作经费无着落，造

成农村信用联社助学贷款金额的划拨上与学生资助中心产生意见分歧，影响了助学贷款的迅速划转。

（三）助学贷款的审核还不够成熟规范，合同签订和相关证明材料的要求还不明确，操作中没有形成规范的程序要求。

伴随着学生资助政策的深入实施，学生资助管理的日渐成熟，我们相信在县教育局的正确领导和省市学生资助管理中心的精心指导下，我县学生资助管理中心的工作必将步入更加规范有序的运行轨道，必将为更多的学生提供公平入学机会，必将为推动我县教育均衡、和谐发展做出积极的贡献。

金塔县学生资助管理中心

6.学生资助管理中心管理制度 篇六

活动方案

各高等学校：

我省高校连续六年开展“感恩季”系列活动，在推进资助文化建设，强化资助育人功能等方面取得了较好成效，已经形成全省高校学生资助工作的品牌载体。为更好地培养受助学生诚信感恩意识和自强自立精神，促进家庭经济困难学生健康成长成才，经研究，决定继续组织全省高校XX年“感恩季”系列活动。具体事项通知如下：

一、活动主题

励志、感恩、成才

二、活动内容

1．国家助学贷款暨征信知识网络竞赛；

2．资助微电影征集活动；

3.艺术作品征集展卖活动；

4．“感恩·奉献”征文比赛活动；

5.其他相关活动。

三、活动实施

1.4月至6月，组织国家助学贷款暨征信知识网络竞赛。4月至5月，各高校开展国家助学贷款暨征信知识宣传活动；6月，在浙江学生资助网（xszz.zjedc.com）举行国家助学贷款暨征信知识网络竞赛。竞赛分别设个人一二三等奖若干名，组织奖若干名。

2.4月至6月，组织资助微电影征集活动。微电影包括资助公益广告和资助宣传、故事片。6月15日前，各高校组织学生开展资助微电影创作活动，并选报优秀的微电影；6月30日前，组织专家进行评选，从中选取部分优秀作品在浙江学生资助网和相关媒体展播。

3.4月至7月，组织学生艺术作品征集展卖活动。6月20日前，各高校选送家庭经济困难学生创作的书画、陶瓷、雕塑等艺术作品；7月10日前，组织专家对作品进行评选，并组织所有入围作品的展卖活动。展卖所得80%用于资助原作者，20%集中统筹用于资助其他困难学生。

4.4月至7月，组织“感恩·奉献”征文活动。7月10日前，各高校组织征文活动，并选送优秀征文；7月底前，组织专家对征文进行评选，评出一、二、三等奖若干篇，获奖征文将编印成册。

5.4月至7月，各高校在积极发动、组织学生参加全省统一安排的活动同时，结合各校实际情况，创新活动方式，多层面、多形式开展以“励志感恩成才”为主题的教育活动。

7.高校学生资助管理中的正义性问题 篇七

目前, 关于学生资助政策的研究比较多, 有些论文立足于中国资助政策的现状进行分析。例如, 张冰周在《对改进家庭经济困难学生认定体系的探索和思考》中认真分析了目前国家对贫困生资助的政策, 并对有效运用这一政策进行了分析;陈国维在《对完善高等学校资助政策的思考》中分析了如何利用现有的资助政策资助学生, 保证学生资助的公平。也有一些论文重点对国内外资助政策进行比较, 例如, 查道林的《高校学生资助政策的国内外比较》等, 从国外的资助政策出发, 对国内的资助政策进行了思考, 并且提出了一些建议。但是这些分析还停留于对资助政策的一些外在思考, 对于资助政策本身的公平、正义性的思考仍显不足。2008年, 邹谢华在“公平、均衡、效率——多元社会背景下教育政策”国际研讨会中发表了《中国学生资助政策与社会公平:定量分析研究》, 通过具体的数据分析, 解析了中国资助管理过程中的公平、正义性, 这一研究极大地激发了思想政治教育工作者对资助管理公平性的兴趣。2011年王广义发表了《在高校学生资助政策中体现教育公平》一文, 着重探讨了资助管理中的公平性问题。这些探讨对思考和完善资助管理工作有很大的启发作用。

公平和正义是哲学、伦理学思想中非常重要的话题, 学生资助管理政策的正义性是教育学中的重要问题。在学生资助管理过程中不但要考虑保证教育公平的问题, 更要注重正义性问题。社会正义性是伦理学中讨论非常热门的话题, 罗尔斯提出的“作为公平的正义”是对社会制度正义性一个很好的解释和应用, 在学生资助管理过程中, 这样一种原则也可以适用, 也应当受到思想政治教育工作者的注意。学生资助管理的正义性要求, 在同等条件下要保证弱势群体获得最大的利益, 这一原则应该在实践中得以坚持。但在具体的学生资助过程中, 出现了很多问题, 值得我们注意和反思。

首先, 贫困生认定的程序和标准不固定, 导致学生资助政策无法达到公平公正的目的。目前, 高校大学生来自于全国各地, 地区差异和文化差异巨大, 学生对学校和社会的贫困资助政策的认识不一致, 特别是有些来自贫困地区的学生由于自尊心较强, 导致对资助政策理解错误。也有一些学生出于自身利益的考虑, 虽然家庭经济条件不错, 但也申请贫困认定, “家庭经济困难证明材料的可信度低”。在贫困生登记的认定中, 由于对一些要求的理解和执行不到位, 同样会导致不公平。当然还存在由于对贫困生认定标准不统一而导致贫困认定过程中的问题。

其次, 资助管理过程中过度重视学生的成绩导致的机会不平等。在高校思想政治教育工作中, 以学生的成绩作为衡量学生的重要依据早已司空见惯, 但是学生资助管理中我们要注意成绩之外的事, 贫困学生的家庭状况和心理健康状况也要看作是资助管理中重要的参考依据。由于家庭经济困难, 学生往往存在一定的心理问题, 在资助管理过程中我们不能仅关注经济上的帮扶, 更要重视他们的心理健康教育, 将经济困难学生的全面健康发展看作是学生资助管理的最终目标, 只有这样才能达到真正的教育学生的目的。当然在重视对经济困难学生的教育过程中, 也要加强对全体学生的引导, 例如在某些学校出现了国家助学金比例远高于国家奖学金比例, 使很多成绩较好但经济并不十分困难的学生也申请贫困生认定, 以便可以申请国家助学金, 这无疑是有违学生资助管理政策初衷的。如果学校能够意识到这一问题, 增加奖学金的比例, 可以引导更多学生通过提高自己的成绩来获取经济补助, 国家助学金也就能更好地起到作用。

再次, 在资助管理过程中缺乏对动态数据的监控, 不能做到“反思的平衡”。反思的平衡是罗尔斯正义论的重要概念, 是指针对原始状态的修正, “我们或者修改对原初状态的解释, 或者修改我们现在的判断, 因为, 即使我们现在看作确定之点的判断也是可以修正的。通过这样的反复来回——有时修正契约的环境条件, 有时又撤销我们的判断使之符合原则, 我预期最后我们将达到这样一种对原初状态的描述:它既表达了合理的条件, 又适合我们所考虑的并已及时修正和调整了的判断, 这种情况我把它叫作反思的平衡。”在学生资助管理过程中, 要了解贫困生的动态情况, 清楚他们的困难状况, 以便在资助力度上做适当的变更。对于很多高校而言, 一旦被认定为贫困生的学生, 就自然不自然地享受了四年贫困生的待遇, 学校缺乏对贫困生的必要监管, 不能确保资助政策落到实处, 这无疑也造成了资助管理过程中的不公平。

此外, 在学生资助管理过程中, 还应该注意培养和教育贫困生, 培养他们的公平和平等意识。学生资助管理的目标是保证教育的公正, 因此要让学生了解学生资助管理的重要意义, 同时教育他们学会感恩, 更好地回报社会, 只有这样才能实现学生资助管理的正义性。

摘要：学生资助政策的正义性是保证教育公平的重要措施, 但是在高校学生资助管理过程中存在诸如贫困生认定缺乏固定程序和标准、过分重视学习成绩导致机会不均等、缺乏对学生资助管理的动态监控等问题, 从而影响了学生资助管理的正义性, 这值得思想政治教育者进一步反思。

关键词：学生资助管理,正义性,教育公平

参考文献

[1]董安康、韩运华.新时期高校家庭经济困难学生资助工作的思考和探索[J].吉林化工学院学报, 2014 (8) :53

8.学生资助管理中心管理制度 篇八

关键词：大学生资助;资助管理;资助体系;思想政治教育

中图分类号：G718                   文献标识码：B               文章编号：1002-7661（2014）22-021-01

一、大学生资助管理工作目前的现状以及形成的原因

1、资助覆盖面较小

根据国家有关规定，对经济困难的学生减收、免收或缓收学费，对家庭经济特别困难、确实无力交纳学费，尤其是烈士子女、少数民族、孤残学生等，则区别情况减免学费，另外，对这一部分学生， 各学校也设立了专项特殊困难补助。可是，由于受资金的限制， 获得减免学杂费和专门困难补助的贫困生所占比例很小。因此，减、免、补等资助措施不仅难以满足日益扩大的贫困生总量的需求，而且给学校造成了沉重的经济负担。

2、国家助学贷款工作存在不足

如今，国家助学贷款已在整个贫困生资助体系中占主体地位，各级政府和高校不断探索这项工作的新机制，不断完善贫困生的资助政策。但是，由于国家助学贷款业务刚刚起步，仍存在许多问题，需要寻求最佳的解决方案。特别是随着还款期的到来，这些年累积的一些问题也在逐渐暴露出来，对助学贷款的发展产生了现实的影响和制约。

3、勤工助学岗位不足

勤工助学是贫困大学生解决生活费的一条重要渠道，但由于目前大学生勤工助学主要集中在学校范围内， 岗位资源有限， 很难满足所有贫困生的勤工助学需求。其次， 勤工助学方式大多还停留在劳务型层次， 如打扫教室、送奶送报， 没有充分发挥大学生的专业优势。此外， 我国高校目前实行的学年制和学分制教学管理体制， 在学习年限上都有明确的规定， 尽管有些高校学习年限有一定的弹性， 但弹性太小， 而且往往没有真正实行。这对某些希望通过勤工助学来维持生活的贫困生来说， 要按时完成学业， 有相当大的难度。

4、贫困生资助管理工作中存在弊端

我国高校对贫困生的确认是根据学生家庭收入和学生在校生活状况进行的。由于在贫困生界定工作上难度较大，高校仅凭学生家庭所在地或家长单位所开的证明作为认定的依据是不科学的。二是资助力度分布不合理。调查发现， 政府在具体分析不同地区、不同学校、不同专业的贫困生情况而制定不同的救助标准等工作方面做得不够，平均化倾向的资助反而导致不公平。三是资助工作与育人工作脱节。有些大学生因家庭经济困难和消费水平低而出现了耻于言谈、郁郁寡欢、焦虑不安等不良心理反应。

二、构建完善资助体系的解决方法

1、加强思想观念的引领

资助工作应将宣传助学贷款代偿政策与鼓励大学生到祖国最需要的地方去工作相结合，通过受资助学生座谈会或感恩报告会等形式，引领大学生在力所能及时回报社会。

2、加强实践能力的锻炼

（1）高校资助工作应积极鼓励受助学生参与力所能及的勤工助学活动，培养他们艰苦奋斗、自强自立的精神。资助工作应激励他们勇于直面困难，用双手为自己赢得更多的机遇，立足勤工助学岗位，提升综合素质。（2）学生社团是指学生为了实现会员的共同意愿和满足个人兴趣爱好的需求，自愿组成的，按照其章程开展活动的群众性学生组织。高校资助工作应鼓励受助学生成立社团，提供一切便利条件，呵护成长。通过社团的形式，高校资助工作可以凝聚一批受助学生，由他们自我管理、自我服务，可以从事校内外的自强励志活动、可以为经济困难学生提供各种信息等等。（3）受助大学生可以以个人名义或参加专业社团，以集体名义参与到社会公益项目中去。

3、加强心理健康的养成

受助大学生最难攻克的也是最重要的一关，就是心理健康的养成。在校大学生正处在人生中最容易产生心理问题的年龄阶段，特别是其中家庭经济困难的学生，生活的艰难和不易过早地压在他们的身上和心里，使得他们更容易产生心理方面的特殊障碍，常见的有自我封闭型、消极悲观型、孤独郁闷型与自尊虚荣型等等。总之，资助工作是高等院校育人工作中最重要的环节之一。经济上的援助使得受助大学生能够安心完成学业，但与经济援助同等重要的，是如何使受助人提升综合素养，在实践中成长，在锻炼中成才。

三、加强对大学生思想政治教育

1、抓好源头提升大学生思想境界家庭教育是起点和基点，家长的言行是学生的模范，潜移默化地影响着学生，家长首先要以身作则才能够为学生营造一个良好的环境促使学生的良性发展。作为教育工作者我们可以利用家庭教育间接提高大学生思想境界。

2、培养大学生良好的道德品质增强感恩意识，对学生进行道德品质教育首先要进行宣传引导，可通过板牌讲座等多种方式使其了解国家资助政策的内涵和对贫困生道德的考核要求。应当完善奖惩条例和管理内容形成良好的校风，这是完善高校资助体系的重要基础。

3、增强大学生的社会责任感树立自力更生励志成才的信念，国家资助大学生的目的是为了输送更多优秀的人才去祖国最需要的地方学校。应鼓励学生把力量用在民族复兴的伟大事业中，教育贫困生自觉树立崇高远大的理想信念。作为当代大学生应当深入了解祖国国情把实现自己的人生价值同祖国的需要结合起来。

参考文献：

[1] 布鲁斯.约翰斯通1高等教育成本分担中的财政与政治[J]比较教育研究， 2002（1） ： 26- 30.

9.学生资助管理中心管理制度 篇九

——钱立军同志先进事迹材料

有人说“拥有一颗平常心，能在平凡中发现生命的亮点，赋予执著的追求，这样的人最伟大”。在平凡人岗位上，以奉献之心工作，以友爱之心待人，勤奋工作，任劳任怨，这句话说起来简单做起来实难，但他做到了。

钱立军，男，汉族，中共党员，1970年出生，大学学历，1992年参加工作。在担任张掖市学生资助管理中心主任以来，他始终以昂扬饱满的工作热情，求真务实的工作作风和一丝不苟的工作态度做好学生资助管理工作，赢得了领导、同事、学生与家长的一致好评，他凭着对工作的热爱、执着与忠诚，在平凡的岗位上挥写了着不平凡的事迹。

痴情助学，乐此不疲

张掖市总人口128多万人，在校学生近20 万人。市学生资助管理中心肩负着普高资助、中职资助、生源地贷款及其他的社会资助等工作，涉及范围广、工作十分繁重。每年上级下达学生资助任务后，钱立军同志总是认真学习有关文件，深刻领会政策精神，做到心中有数。同时，他带领中心人员广泛深入地开展了形式多样的宣传教育活动。充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，采取多种形式，广泛宣传党和政府的资助政策；以召开学生会、家长座谈会、诚信教育会、发放宣传材料、宣讲咨询等形式，进行生源地信用助学贷款政策和家庭经济困难学生资助政策的宣传教育；在市教育信息网上开辟学生资助专栏，制作了学生资助宣传幻灯片，图文并茂开展资助政策宣传。并及时更新内容，发布国家、省、市有关资助的最新信息和工作动态，开展经常性的宣传教育；利用各高中学校和职业学校招生的时机，在发放招生简章、入学通知书时一并发放学生资助政策问答等资料，进行广泛深入宣传；在中职学校组织开展了“国家助学政策助我成长”有奖征文活动，宣传党和国家助学政策，受助学生优秀事迹，激励广大学生积极向上、刻苦学习，提升国家助学政策在全社会的影响力。六是举行发放仪式。为扩大资助政策的社会影响，使更多的人关注贫困学生资助事业，各县区、各学校在发放助学金和免学费资金时，都举行隆重的资金发放仪式，邀请市县（区）领导、受助学生家长代表和新闻媒体记者参加，加大对国家助学金、免学费政策的宣传力度。通过开展形式多样的宣传，营造了良好的舆论氛围。

以爱为基，倾心助学

“我们的学生资助工作是国家的爱心工程，要饱含三种心情来工作：一是要怀着对党和国家惠民政策的感激之心，二是要怀着对学生和家长经济困难的同情、帮助之心，三是要怀着对自己本职工作的诚挚、热爱之心”，他是这样说的，也是这样做的。每遇办理业务不熟的工作人员，他总是悉心指导；每遇文化程度低的家长，他总是热心帮助填写资料；每遇对资助政策不理解的人，他总是耐心解释。因此，钱主任在工作中处处体现出来的热心、爱心、耐心不仅感动了学生和家长，也让同事深受鼓励。每年暑期冒酷暑、顶烈日，他总是带领中心的同志，克服人手少、时间紧、手续繁、任务重等困难，加班加点，办理学生贷款。正是他用这种高度的事业心、责任感，和身先士卒、不怕吃苦的精神激励着工作人员，才使大家在四十多天里圆满地完成了资助工作。

在学生资助工作中，钱立军经常深入基层、深入学校，了解困难学生的实际情况，帮助家庭经济困难学生树立战胜困难的信心，积极为学生的成才创造条件，同时对受助学生的情况进行调研、分析、检查和督办。每年都开展家庭经济困难学生调查摸底工作，对调查摸底情况分别登记造册、分类整理，收集建档，并根据助学贷款家庭经济困难特征和实际情况，将家庭经济困难学生分为A、B、C（A为特困家庭、城乡低保家庭、农村二女户家庭、单亲家庭、二子女同时上大学的家庭；B为年收入不足8000元、由于自然灾害、生病或其他情况造成暂时经济拮据的家庭；C为虽达不到申请贷款的五项条件，但因学生上学会使家庭经济吃紧而影响家庭经济发展的家庭）三个层次，建立家庭经济困难学生数据库，为办理助学贷款和享受资助奠定基础，最大限度满足了广大贫困学生上大学的需要。

辛勤耕耘，誉满社会

他作风朴实，耿直刚正，求真务实。为确保国家的资助政策落到实处，不让一个学生因贫困而失学，他进一步完善了学生资助机构，对工作人员进行合理的分工，保证了各项资助工作能够顺利、有序地进行；为坚守公平公正，杜绝人情资助，他结合实际，制定了一系列资助管理制度，严格按制度操作，坚持做到不符合条件的不资助，手续不全的不资助，弄虚作假的不资助，捍卫了学生资助政策的严肃性。

他勤奋工作，任劳任怨，不计得失。钱立军同志有自己独特的做事风格和待人之道，在工作中处处体现出来的热心、爱心、耐心，不仅感动了学生和家长，也让同事深受鼓励。每年在办理学生资助时，他总是和中心的同志克服人手少、时间紧、任务重等困难，加班加点，牺牲了大量的休息时间，哪里最忙碌，哪里就有他工作的身影，哪里最拥挤，哪里就有他沉稳的声音，但他从不计较个人得失。用他的话说“我们多辛苦一点，就会圆一个贫困学子的大学梦，我们做的是爱心事业和创伟事业”，正是他这种高度的事业心、责任感和身先士卒、不怕吃苦的精神激励着工作人员，才使若干贫困学子一圆大学之梦。2007至2011年全市贷款成功学生 人，贷款合同金额 万元。基本实现了应贷尽贷和家庭经济困难学生都能上得起学的工作目标。许多学生家长感激地说：“感谢你们的辛勤劳动，让我们感受到了温暖。感谢党的好政策，让我们这些经济困难家庭的子女，获得了公平的受教育机会。”

10.学生资助管理中心管理制度 篇十

为确保我校家庭经济困难学生资助工作有序、有效进行，提高资助工作的透明度，特制定本制度：

一、成立以分管家庭经济困难学生资助工作的校级领导为组长、校委会成员，班主任等担任成员的认定工作组，负责认定的具体组织和审核工作。

二、通过设立公示栏、校园网等多种形式向社会公布资助认定情况，公示内容包括上级资助相关政策文件、资助条件、操作程序、评选结果及举报受理方式。

三、将认定出的资助对象在公示栏等醒目地方公示一周以上，一周内如师生、家长及其他人有异议，可通过有效方式向认定工作组提出质疑。认定工作组应在接到异议材料的3个工作日内予以答复。如情况属实，应做出调整；一周后无异议，方可上报。

11.谈“以学生为中心”高校学生管理 篇十一

关键词：高校 学生管理 以学生为中心

高校学生管理工作面临诸多问题，随着时代的发展和社会进步的需要，特别是高校扩招以来，虽然高校招生规模扩大，但是重点本科的人数并没有明显增加。同时随着高校学生招生规模的扩大，而带来学生素质一定程度的下降，在市场经济、社会不良信息的负面影响下，部分大学生在思想和行为上出现偏差。在社会环境和教育改革的冲击下，高校学生管理工作面临许多问题和新的挑战。

一、实施高校学生管理的必要性

现在，多数大学生受到家庭呵护，个人意识强、集体观念差、感情脆弱，缺乏接受挫折的心理准备和独立生活的能力。招生制度的改革和招生规模的不断扩大、收费标准的提高、学业压力和就业竞争的加剧，造成高校学习困难、经济困难和心理困难的学生不断增多，这些都对学生管理工作提出更高要求。其次，缺乏整套系统的学生管理体制，学生管理体制单一化，学生管理权责不明确，甚至满足于不出事。由于学生知识水平、人生阅历、年龄层次、思想水平的参差不齐，也给一些高等院校的学生管理工作提出了新的问题。

另一方面也是因为学生对于大学生活的失望。由于中国几近残酷的高考制度，使得高中教师总以考上大学便轻松为动力激励着学生，以及网络上一些关于大学生活的消极言论，使得学生心中形成了大学是来玩，来享受生活而并非学习的心态，这也需要学生管理者的正确引导，以便于学生走上正轨。

二、高校学生管理的具体内容

在高校的学生管理工作中，我们应该贯彻和落实科学发展观，树立以学生为中心的理念，从学生工作的小事做起，一切为了学生的发展。在对学生的教育、管理中，要紧紧围绕学生的成长、成才这个中心环节，增强学生的主体意识，提升学生的主人翁地位，为学生的成长、成才创造各种条件，最大限度地激发学生的内在动力，把学生的全面发展及综合素质的提高，作为全部工作的出发点和落脚点，把工作重点放到以学生为中心的目标上来。

“以学生为中心”的管理理念就是把学生看成是学习的主体，学生自主的参与管理，发挥学生的主体性和创造性，在学生的自我管理和学校的管理中凸显人性化，表现在让学生自主管理学生的活动，自主安排活动，自主制定规划，校方在管理过程之中尊重学生的权利，从思想政治上，实现从教师为主到学生为主的转变，是引导高校思想教育走出困境、回归思想教育本质而做出的时代回应。个性是个人动机、需要、兴趣、特长、倾向性和认知思维方式的综合反映。个性使人对事物做出具有个人特色的选择。真实的集体来自于个体间内在的共生性，存在于独立性和独特性的个体中。所以真实的集体并不压制人的个性，而且是个性得以发展的土壤。任何人离开集体中人与人之间的交往实践活动，就不能成为人。异化的集体存在于一种外在的约束，这些外在的约束压制了人的个性。

我国高校学生管理通过“科层式全景监视”的管理制度、以强制为主要手段的管理制度以及评价标准模式化的管理制度来实现对学生的约束。学生的个性受制于整齐划一的管理模式，使他们不仅要生存于科层制的高校学生管理组织结构中，接受学生管理人员的控制，还要生存于犹如镶嵌于大学的校园里的一个个不同的方格——“班级”和“宿舍”中。这些都表明我国高校学生管理模式是建立在外在约束的基础之上，体现为整齐划一的特点，这使学生的个性化选择自由受到限制，有悖于现代社会对学生个性的弘扬。

严格管理的同时还要注意发挥人性化教育的光芒，管理要有制度，要有法可依。高校对学生的管理也同样，管理者要增强执行校规校纪的严肃性。校规校纪对学生的规范管理是保障学校正常教育教学秩序的基本条件，任何时候对学生严格要求都是必要的。缺乏严格的管理，让学生放任自流，不利于学生的健康成长。在严格管理规范的前提下，给予学生更多的应是关爱。在他们人生成长的过程中，有太多的无奈、挫折和烦恼，他们需要老师和亲人给予关心和爱护、帮助和鼓励，更需要辅导员给予他们鞭策和引导，让他们感受到更多的关爱和理解，让他们感受到在他们困惑不安时，前方有一盏温馨的、明亮的航标灯时刻伴随在他们成长的路上。

高校是和谐社会建设工程中的一个重要环节。高校学生管理也是一门应用科学，是一个理论性和实践性很强的课题，它涉及到政治、经济、文化和教育等诸多方面。要达到构建和谐平安校园的目标，就必须在充分认识其重要性和神圣性的同时，正视当前高校学生管理工作的时代背景和面临的形势，有效解决高校学生管理作面临的难题，不断创新思维、重视理论的学习和运用、提高管理艺术，提升管理绩效。管理是一门科学，学生管理更是一门与众不同的科学。学生管理工作在高校人才培养中有着不可忽视的作用，只有一切从学生出发，以学生为中心，不断树立以学生为主体，教师为主导的意识，加强学生内在管理与外在管理的结合，做到管理制度和管理手段的人性化，才能使高校学生管理工作水平得到提高，充分发挥学生管理工作在人才培养中的重要作用。

课题项目：黑龙江八一农垦大学教学研究课题“‘以学生为中心’管理理念的研究与应用”阶段性成果

（作者单位：黑龙江八一农垦大学）

参考文献：

[1]丁建.以人为本理念与学生管理工作.长江大学学报（社会科学版），20l0.

[2]张焕华.以人为本的学生管理模式探讨.管理科学研究，2010

12.学生资助管理中心管理制度 篇十二

一、高校学生隐私权的界定

高校学生隐私权就是高校学生就读期间所享有的私人生活不被他人知晓、干预和侵犯的权利[1]。具体而言, 高校学生隐私权主要表现为以下内容:姓名、电话、通信、日记、家庭关系、亲朋关系及其他私人文件等秘密不被非法刺探、公开的权利;私人生活不受他人非法监视、监听、窥视、调查或公开的权利;学习成绩、名次、处理或评议结果不被非法公开或扩大知晓的权利;纯属私人情况 (如疾病史) 或私人数据不受非法搜集、公开、传输、处理和利用的权利。根据以上对高校学生隐私权的界定, 结合高校助困实际, 在资助管理工作中, 针对高校贫困家庭学生而言, 有以下四大个人隐私需要特别关注:一是家庭贫困这一事实;二是贫困程度;三是造成家庭贫困的原因;四是学生在校的实际消费行为。

二、高校资助管理中学生隐私权的丧失

高校资助工作作为一项助困举措, 对于保障贫困家庭子女平等地享有受教育的权利, 其积极作用不言而喻。然而, 贫困学生在享受这项救助的同时, 却要以公开个人的隐私为代价。

(一) 个人家庭信息的暴露

学生的家庭情况在生源地 (如村、镇) 是众所周知的客观事实, 对于生源地相关组织来说, 贫困家庭学生的个人及家庭情况不属于隐私;而对于高校这一新环境来讲, 则属于学生的隐私, 尤其是造成家庭贫困的原因更是学生的绝对隐私, 高校任何个人或组织都没有权利主动地对其进行调查或打探[2]。从目前高校资助工作具体的操作程序来看, 对于贫困生的资格认定, 首先就是要了解学生的家庭情况, 具体包括家庭年收入多少、家庭成员人数、有无老弱病残人员等, 从而要求学生提供有关个人家庭情况的详细证明材料。由此, 学生接受救助不仅意味着要暴露自身家庭贫困这一事实, 此外, 家庭贫困程度以及造成贫困的原因这些更为详尽的信息也要随之公开。

(二) 个人消费信息的暴露

在贫困资格认定过程中, 除须了解贫困学生的家庭信息外, 同时为防止有些学生造假行为的出现, 还要了解学生本人在校的实际消费行为。诸如每月的生活花费情况如何, 是否有手机, 是否购买了一些与其家庭经济情况不相符合的消费品等等。这些本属于个人日常消费行为的信息, 却成了资助中判定是否贫困的一个重要标准。

三、隐私公开对贫困生的影响

据与一些贫困学生的交流发现, 很多学生并非是自愿公开个人信息的, 隐私的公开通常是他们在面对隐私权与救济权两者之间的矛盾时权衡抉择后无奈的选择。并且, 当个人信息公开后, 又使他们面临更大的心理压力。

(一) 个人自尊受到伤害

一个人家庭的贫困通常都是由多种原因引起的, 我们不能简单地将致贫的原因归于家庭致富能力的低下。然而在现实生活中, 我们又往往不无感受到人们对于贫困的认识已打上了价值的烙印, 人们总是把贫困与能力低下等同看待, 把贫困看成是可耻的事情。所以, 当了解到某个学生家庭贫困时, 一些人就会以一种居高临下的眼光来对待他, 在言行举止中流露出对贫困生的蔑视, 这显然是对贫困生自尊的极大伤害。

(二) 个人行为自由受到限制

由于贫困生的资格认定与学生的在校实际消费行为相联系, 所以被评上贫困生的资格之后, 他们的消费行为就不再仅仅是个人的隐私, 而要公开受到他人的处处监督。很多贫困生明显地感受到, 在被贴上了贫困生的标签后, 即便是连吃饭、买衣服及一些生活必需品的购置也有可能招致其他同学的非议, 从而给他们带来极大的心理困扰。

(三) 个人信息存在安全隐患

为保证资助的公正与透明, 学校不仅在资助过程中扩大参与者的范围, 而且对获得资助的学生名单也予以公示。从目前实施情况看, 很多学校通常都会将受助学生名单公布在学生住宿区或学校宣传栏等公共场所, 甚至公布于学校网站上, 以接受广大师生的评议与监督。这种做法有合理之处, 但是, 信息的过度公开带来的知情权任意扩大, 也使得一些无须知晓、没有利害关系的群体获得了受助学生的个人信息, 甚至让一些犯罪分子有机可乘, 利用所获得的信息对学生家长进行敲诈勒索, 这种情况已在很多高校出现, 并已给受助学生及家庭带来了一定的损失。

四、高校资助管理中学生隐私权的保护策略

当前, 高校资助管理中对学生隐私权的漠视, 已经给贫困生的身心发展造成了不良影响。此外, 还有一些贫困生为避免因个人隐私权的侵犯而造成的心理伤害, 宁愿放弃受助机会, 这对于贫困生顺利完成学业也是极为不利的。由此看来, 在高校资助管理中如何既保护贫困生的隐私权, 又能实现对他们的资助, 这是一个迫切需要我们解决的问题。

宏观上看, 针对国家在隐私权方面法律的缺失与不完善, 从制度的层面完善高校关于学生隐私权的相关规定, 明确规定学校和教师应将尊重和保护学生的隐私权作为一项法定义务, 并对侵犯学生隐私权的行为给予法律制裁, 以为高校学生隐私权的保护提供法律保障。除此之外, 在高校内部, 为确保学生隐私权与资助工作者知情权的和谐统一, 确保资助工作的顺利开展, 还应从以下几方面着手。

(一) 高校要引导学生树立正确的价值观

高校要引导学生树立正确的价值观, 努力营造人与人之间相互尊重、气氛良好的校园环境。之所以很多人总是戴着有色眼镜看待贫困生, 可以说这种认识的存在主要是因为他们对贫困有着错误的价值判断, 把致贫的原因归于个人能力的低下。归根结底, 这既有中国传统的“嫌贫爱富, 等级门第”等封建残余思想的影响, 又是受到当前市场经济的迅速发展带来的对金钱利益的追逐所产生的负面影响。因此, 高校作为育人场所, 应切实肩负起帮助学生树立正确价值观的责任, 让广大学生认识到:贫困只是衡量个人经济实力的一个尺度, 并不是衡量一个人能力高低的标准, 人与人之间都是平等的, 这种平等也不是以占有钱财的多少为基准的, 而是当前法制社会中人的一项基本人权。如此, 我们才能以一种尊重的心态正视贫困生的隐私, 避免对他们的人格施压。

(二) 高校资助工作者要确立正确的管理理念与法律观念

首先, 在资助管理中侵犯学生隐私权行为的发生, 可以说与资助工作者管理理念的错位存在很大关联。长期以来, 在儒家“师道尊严”思想影响下促成了学校及教师对学生的权威和意志的单向性, 这种做法延伸到高校学生管理工作中, 则体现为高校学生管理工作的开展以学校和管理者的意志为转移, 管理者拥有绝对权威, 学生只能被动服从。这样, 造成对学生隐私权的侵犯也就是理所当然的了。因此, 在高度彰显人文精神的当下, 为避免对学生隐私权的侵犯, 高校资助工作者应强化以人为本的理念, 视学生为平等的主体, 尊重学生拥有的隐私权, 采用人性化的方式开展资助工作。如需要对接受资助的贫困学生予以公示, 应当注意公开的时间、场合和内容, 语言表达应尽量客观、一般化, 不可过分详细, 最大限度地保护贫困学生的隐私权, 维护其人格尊严。

其次, 高校资助工作者之所以在资助过程中出现过度侵犯学生隐私权的行为, 给学生造成极大的精神困扰, 一定程度上也与他们自身法律意识的淡薄, 缺乏法制观念有很大关系。因此, 高校资助工作者应加强自身法律知识的学习, 合理运用法律协调好学校知情权与学生隐私权之间的冲突, 在工作中时刻提醒自己:只有在关系学校管理秩序、以支付为代价时, 才能涉足学生的隐私;要尽可能以最低限度的必要知情权和最大限度地减少对学生隐私权的侵犯下公开学生的隐私;要承担保密、不得扩散和泄露学生隐私的义务;当必须要获知学生隐私时, 应通过正当程序或通知学生本人获得。

(三) 提高学生隐私权的自我保护意识

高校资助管理中对学生隐私权的侵犯日益严重与当前大学生隐私权保护意识的淡薄也有很大关系。根据“中国公民权利发展研究”课题小组的问卷调查显示, 在涉及隐私权问题的回答中, 回答“如果他人宣扬您不愿意让别人知道的情况时, 会不会影响您的生活”的问题时, 只有10%的人回答影响很大, 35%的人回答有一些影响, 24%的人回答影响不大, 12%的人回答没有影响, 其他的回答为“说不清”[3]。事实上, 有很多大学生并没有意识到自己的隐私权正在遭受侵犯, 甚至当自己的隐私受到侵犯时, 也只是觉得不妥, 而且害怕向学校提出后, 失去受资助的机会, 并未想到用法律手段来维护自身权利, 从而为侵权行为提供了可能。因此, 高校学生一方面要认识到隐私权在个人生活、个性发展中的重要性, 知道在隐私权受到侵犯后该如何进行维权, 提高自身对隐私权保护的主体意识, 以更好地应对个人隐私权和资助人知情权间的矛盾与冲突;另一方面, 在提高自身权利保护意识的同时, 也要学会尊重他人的隐私权, 不做侵犯他人隐私权的行为。

当前, 人们的法制意识不断增强, 确保高校资助工作的顺利开展, 更需要我们不能无视学生的隐私问题。当然, 虽然我们强调高校资助管理中对学生隐私权保护的必要性和重要性, 但也并非是要高校不能过问学生隐私, 而是强调在工作过程中要掌握好度, 要注意方式方法, 要本着对学生权利尊重的态度, 营造人与人之间相互尊重的校园与社会环境, 以达到对学生的救助与对学生权利保护两者的和谐统一。

摘要：高校资助管理中对学生隐私的过度暴露, 不仅使受助学生自尊心受到伤害, 个人行为自由受到限制, 还为个人信息埋下安全隐患。因此, 为处理好学生隐私权与高校知情权间的矛盾与冲突, 除了从法制层面完善国家关于高校学生隐私权的相关规定外, 还需要高校、资助工作者及学生共同努力, 以实现对学生的救助与对学生权利保护的和谐统一。

关键词：资助管理,隐私权,高校

参考文献

[1]王利明, 杨立新.人格权与新闻侵权[M].北京:中国方正出版社, 1995:415.

[2]倪再羊.高校贫困家庭学生隐私权保护探析[J].浙江理工大学学报, 2007, (3) .

13.学生资助的管理制度 篇十三

第二条资助对象为具有我院正式学籍的全日制在校学生。主要针对品学兼优的学生和家庭经济困难学生。

第三条学生资助工作实行院长负责制，学院成立学生资助工作领导小组，由院长任组长，分管学生工作和分管财务工作的院领导任副组长，学生工作处、财务处和各系部负责人为组成人员，领导小组下设学生资助办公室，学生工作处处长任办公室主任，办公室设在学生工作处，负责办理日常工作。

第四条学生资助办公室负责执行国家及学院资助工作的有关政策，全面实施我院“奖、贷、助、补、减”等政策措施;负责全院性资助工作的管理并制定相关政策和实施办法;负责全院家庭经济困难学生认定的管理工作;负责接受各类捐助和奖助学金的设立等日常管理工作;负责年度资助计划的制订、各类资助指标名额的分配及受助学生的审核与推荐等。

第五条各系应积极主动采取各种形式争取社会资助，拓宽奖助学金渠道，争取社会各界捐资助学，设立本系更多的各类奖助学金(评定办法和每年受助学生名单在学生资助办公室和财务处备案)，帮助家庭经济困难学生顺利完成学业。受助学生尽已所能向社会奉献爱心并要定期向出资人汇报自己的学习、生活等表现情况。

第六条奖学金：奖学金包括国家奖学金、国家励志奖学金、学院奖学金以及由社会、各界捐资设立的社会奖学金等，主要面对品学兼优的学生。国家奖学金、国家励志奖学金评定标准及奖励金额按高等学校学生资助政策执行，学院奖学金按学院奖学金评选细则执行，社会奖学金由出资方与学院共同议定评选细则执行。

奖学金每学年评选一次，由学院学生资助工作领导小组办公室分配具体名额至各系部，由各系(部)组织等额推荐;各系(部)将评选结果在系部公示3个工作日，无异议后，组织学生填写有关材料并签署系部推荐意见，于规定的时间内报送院学生资助办公室审核、汇总，经学院资助领导小组评审通过后，报送省教育厅或出资方，学院奖学金，由学院直接发放。

第七条生源地贷款：未获得其它资助者或获得资助尚不能解决其本人在校期间学习和生活困难的家庭经济困难学生，可向生源地申请生源地信用助学贷款。生源地信用助学贷款，由学生本人向生源地信用机构申请，并由学生本人承担贷款偿还责任。

第八条助学金包括：国家助学金和临时困难补助及社会各界出资设立的社会助学金，主要针对家庭经济困难学生。

国家助学金每学年评审一次，其评审程序与奖学金评选程序相同,但分学期发放。

临时困难补助，主要针对家庭或本人遭遇变故，出现突发性经济困难的学生，由学生本人或家人申请，系部审核并签署意见，报学院学生资助办公室审核，从学院学生困难补助专项资金中支出，如情况需要，可由学院团委发起组织师生募捐，学院纪委全程监督，学生资助办公室发放，除此以外，任何部门及个人不得在校内面向学生发起组织各种类型的募捐活动。

社会助学金由出资方与学院共同议定评选细则执行。

第九条勤工助学：学院设立部分相对固定的勤工助学岗位，鼓励家庭经济困难的学生开展勤工助学活动。通过参加勤工助学活动获得一定的经济收入，缓解其经济困难。

学院勤工助学活动，依照《高等学校勤工助学管理办法》执行，校内勤工助学活动，由院团委具体组织管理，相关数据报学生资助办公室备案。校内各用工部门于每年6月，将用工岗位及岗位要求报院团委向学生发布，校内各经营户的用工需求，由后勤管理处报送。学生本人申报后，持系部和院团委审批意见到用工部门应聘，未聘上又自愿服从调剂的学生，由院团委调剂分配。校外与专业学习有关的勤工助学活动，由招生就业处统一安排。未经家长书面承诺，禁止学生个人参与未经学院安排的勤工助学活动。

勤工助学活动费用，由各用人部门直接向学生支付，标准不得低于《高等学校勤工助学管理办法》要求。

第十条学费减免：学费减免包括中职学生免学费项目、退役复学学费减免、特殊专业学费减免和优质生源学费减免，中职学生免学费、退役复学学费减免、特殊专业学费减免参照国家有关政策执行，优质生源学费减免，由招生就业处出台具体实施方案，学生资助办公室具体实施。

第十一条绿色通道：学院在每学年新生入学时，建立“绿色通道”制度。对被录取的家庭经济困难的新生，一律先办理入学手续，使他们能及时报到入学。

第十二条学院建立家庭经济困难学生动态数据库，各系部每学年要开展贫困学生建档和更新工作，对贫困学生档案库实行动态化管理，并将家庭经济困难学生认定情况汇总报学生资助办公室备案。

第十三条受助学生需接受师生监督，学生资助办公室接受师生就受助学生个人表现的举报投诉，并对其申报资格进行核查。

第十四条本实施办法自公布之日起实施。其他有关文件规定与本办法不一致的，以本办法为准。

14.学生资助规范管理自查报告 篇十四

随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编收集整理的学生资助规范管理自查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

根据省教育厅、省财政厅《关于联合开展高校学生资助情况调查与检查工作的通知》（川教函〔20xx〕164号）文件，为进一步总结我院学生资助工作经验，及时发现存在的困难和问题，由学院主管领导牵头，对学生资助工作进行了自查，自查情况报告如下。

一、资助工作组织管理情况

（一）加强领导，健全领导机构

制定了《关于调整学生资助领导小组的决定》（川信职院学〔20xx〕43号）文件。成立了以院长为组长，主管学生工作副院长为副组长的领导小组，审核国家奖学金及国家励志奖学金的评选及发放；下设由学生工作部长担任主任的办公室，监督奖勤助贷的全面工作和受理咨询举报。

（二）建立资助体系，配置专业人员

为切实做好学生资助工作，保持工作长期有效有序的开展。设立学生资助管理中心配备专职人员和专门设备，具体负责学生资助工作，指导各系学生资助工作；各系也分别设立了学生资助兼职老师。学院还将学生资助工作实行目标管理，纳入部门（单位）目标考核。

二、资助工作政策宣讲情况

（一）吃透资助政策，完善管理制度

学院积极组织参与资助工作的师生，全面学习国家和省有关资助政策，结合学院实际，制定了《四川信息职业技术学院经济困难学生认定办法》川信职院学〔20××〕371号、《四川信息职业技术学院国奖、国励、国助评选实施办法》川信职院学〔20xx〕103号文件。其中电气系和信息系还根据本系部的学生情况制定了系部《国家奖、助学金评定细则》、《学生贫困认定细则》。

（二）广泛宣传、家喻户晓

在招生宣传时就将国家资助政策宣传到千家万户。每年将《高等学校学生资助政策简介》寄发给每一位新生。学生进校后，学院又组织辅导员在班级进一步广泛宣传、讲解，同时还利用网络、校园广播、橱窗、展板等进行宣传，使资助政策深入人心。

三、资助工作政策落实情况

（一）做好国家三金发放工作

学院为每位受资助学生分别办理中国建设银行卡，直接将国家奖、助学金打入受助学生银行卡。工作中三令五申，一再强调，不得以任何实物或服务等形式，抵顶或扣减国家奖、助学金。不得向学生收取押金等费用。学院财政资助资金到位后，立即组织人员对享受国家资助同学的个人信息再做一次核查，力求准确无误，及时将国家奖助学金发放到学生手中。

1、国奖、国励发放到位

20xx年秋学院共有6名学生获得国家奖学金，总计金额4。8万元。共有184名学生获得国家励志奖学金，总计金额92万元。学院按照《普通本科高校、高等职业学校国家励志奖学金管理暂行办法》的相关规定，充分结合我院（川信职院学〔20xx〕103号）文件的评审条件，获奖学生均按严格程序进行公示、审核并报上级主管部门批准。

2、国家助学金发放到位

20xx年秋学院受助人数为20xx人，其中一档501人，（20xx元）；二档1004人，（3000元）；三档501人，（4000元），总受助金额601.8万元，受助学生中少数民族154人，农村户口学生1677人。此助学金分为两学期打入学生账户，分为20xx年秋季学期和20xx年春季学期，其中20xx年秋季学期的钱已全部打入学生的建行卡。20xx年春季学期再一次核实了学生名单，凡是有处分和退学的学生一并取消并再次按照程序增补候补人。

（二）做好生源地助学给款工作

20xx―20xx学共有385名学生给款，给款金额为2286900元。

（三）做好应征入伍服义务兵役国家资助

20xx年应征入伍服义务兵役补偿学费共5名，其中毕业生3名，每名12300元，合计36900元；在校生1名，金额4100元；在校生1名，金额8200元；共计49200元。

（四）做好基层就业学费奖补

20xx年基层就业学费奖补共有2名学生，分别为电气班喻贞金，奖补8200元；计网班杨丽美，奖补12300元。

（五）做好勤工助学

我院根据学生的实际情况修订了《四川信息职业技术学院勤工助学管理办法》川信职院学〔20xx〕16号文件，进一步规范了勤工助学的申报流程，提高了勤工助学的.工资待遇。20xx年我院共有固定岗位57个，临时岗位32个，共发放工资5.9万元。

（六）开通绿色通道

为保证家庭经济困难学生顺利入学，学院建立绿色通道制度，即对被录取的家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。20xx年秋季学期共有385名同学通过绿色通道顺利报道。

（七）建立规范的台帐

学院资助管理中心办公室建立专门档案，将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和工作情况分建档备查，帐目清楚。

四、学院提取资助经费情况

20xx年共发放资助经费58.22万元。主要用于家庭经济困难学生的学费减免、新生奖学金、学院奖学金、学习进步奖、学院助学金。其中特殊困难补助和意外伤害处理等方面的经费由学生本人提出申请，部门领导及院领导签字，由本人到财务领取现金。

五、以人为本，加强感恩教育

（一）以学生为本聚焦校园民生

学院把培养学生正确的价值观、人生观和世界观作为育人目标，对学生进行诚信、感恩、奉献的教育，不断激发学生成长成才的潜能，倡导学生互帮互助、同舟共济、励志成才。

（二）倾听我声，关注受助主体需求

树立受助学生的主体意识，把满足受助学生的需求作为资助工作的出发点。通过召开资助政策咨询会、不同年级学生的座谈会、电话及网上咨询等多样形式进行全面立体化的交流，了解学生所需所想，以更好地为困难学生提供帮助和成长成才的环境。

（三）温暖我心，倡导资助人文关怀

学院在倡导多方参与、合力助学的同时，定期组织形式多样的人文活动，加强凝聚力和向心力，让困难学生感受大家庭的温暖，以更加积极的心态投入到学习和生活中。如开展受助学生的感恩成长、励志成才征文活动、真情暖冬行、爱心永传递关爱留守儿童，联合中国人民银行广元市中心支行共同主办了广元市大学生征信宣誓暨签名仪式，让学生们进一步的学会感恩，理解征信。各系部都陆续开展了诚信教育，其中电子系开展了《诚信》试卷知识竞赛、诚信为本、诚心做事、诚实为人主题活动及诚实守信的签名仪式。

15.学生资助管理中心管理制度 篇十五

一、大学生对国家助学金的态度

1. 积极态度

大部分的高校学生基本形成正确的世界观、人生观、价值观,对国家助学金有科学的、合理的态度,准确的理解国家实施助学金政策初衷。他们认为只有符合助学金条件的学生才能够申请助学金。只有符合条件的贫困学生领取到助学金,得到资助,才会顺利的完成自己的学业,更好的为社会、为国家的发展服务。因此,这些学生对国家助学金有积极态度,他们赞成让真正困难的同学受到资助,有利于国家助学金政策顺利的实施。

2. 消极态度

虽然大部分的学生随着大学生活阅历的增加,在大学学习与生活的过程中,逐渐形成正确的价值观。但是毕竟大学生刚刚从高中毕业不久,群体广泛,并不是所有的学生都有相同的价值观念与金钱观念。因而,辅导员需要引导他们正确的认识助学金。例如,在学校推行助学金政策的时候,有些学生对助学金推行的情况特别关注,甚至会假造申请材料,这些都会阻碍助学金政策的有效推行。

二、辅导员视角下国家助学金资助管理工作的优化措施

高校助学金评定、发放的主要负责人是辅导员和班主任,他们能否把好关是助学金发放公正与否的关键。但是当前助学金资助工作还在一些问题使得助学金的资助作用没有被最有效的发挥出来。下面将从辅导员视角出发,浅谈助学金资助管理工作的优化:

1. 加强国家助学金的宣传工作

在许多高校里,助学金资助工作并没有被有效的宣传,学生对助学金缺乏清晰的、合理的认识,那些价值观念还不成熟的学生会产生许多不同的想法,对助学金的工作产生不准确的认识。因此,辅导员要重视国家助学金的宣传工作,利用开全院大会、发通知说明、微信推送订阅号等形式让大学生理解助学金政策推行的目的,让学生了解到助学金是针对那些家庭贫困、品学兼优又没有办法完成学业的学生进行的资助。同时,要与那些领取到助学金的贫困同学沟通,消除其自卑心理,强化其感恩意识,让其更好地投入到美好的大学学习与生活中。

2. 引导学生形成正确的观念

当前,国家助学金的资助工作已经惠及到了许多家庭贫困的学生,有效的缓解了学生的经济压力,使学生顺利完成大学学业,解决学生在资金上的后顾之忧。但是一些学生往往会产生这样的心理,只要依靠国家的资助,就可以完成大学学业,因此大学生活完全依赖于国家的资助。辅导员要认识到这一现象,明白国家助学金主要就是“助”,帮助同学们减轻生活上的压力。要鼓励他们通过自己的劳动与努力,赚取生活中其余费用,形成正确的生活观念与价值观念。

3. 完善贫困档案建立流程

高校辅导员是进行贫困生认定的关键所在,因此,辅导员必须完善贫困档案的申请与建立工作流程。在日常的学习与生活中加强与学生之间的交流,对学生的家庭情况进行直观与侧面了解,了解哪些学生符合贫困档案建立要求,避免学生造假文件,让一些并不需要的学生领取到助学金。

4. 坚持公开公正原则

有的辅导员在工作的过程中,因为个人喜好会选取某些并不特别困难的学生,这种现象违背了助学金管理工作原则。辅导员在进行助学金资助管理的过程中,要坚持公开公正的原则,召开主题会议、民主选举,成立民主评议小组,将材料、结果进行公示,保证资金真正的落实到贫困学生的身上,提升资金管理工作的实效性。

结论

国家助学金的管理工作具有重要的意义。这不仅只是辅导员的一部分日常工作,而且还关系着大学生正确价值观的树立和贫困同学生活补助的落实。因而,辅导员应在助学金评定中发挥主动作用,多宣传、多沟通、多指导,关心学生的切身利益,以身作则的坚持公开公正的原则,确保国家助学金发挥最大的资助作用。

参考文献

[1]焦义培.新形势下高校助学金评选存在的问题及其对大学生思想政治教育的影响[J].包头医学院学报,2014(5):127—129.

[2]程朝.论国家助学金对90后大学生的激励作用[J].现代商贸工业,2011(15):127—128.

16.学生资助管理中心管理制度 篇十六

【关键词】大学生事务 学生服务中心 “卓越绩效”管理 创新

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）08C-0107-03

大学生事务是高校日常管理工作的重要内容，大学生事务工作的质量直接影响着学生在校的学习、生活和成长，也是决定学生对学校是否满意的关键指标。近年来，建立“一站式”的学生事务中心是各高校适应学生服务需求、改革服务模式的通常做法，不少高校相继建立功能综合、基本满足学生需要的学生事务中心，但这些服务中心的架构多为各职能部门的“物理”组合，各职能部门抽调人员在服务中心设立窗口，由于理念和机制上的问题，仍然无法满足学生对服务需求日益多样性、个性化、高效率等要求，学生对高校学生服务工作的满意度仍处于70%以下的较低水平。因此，进一步创新高校学生服务中心建设，仍是高校学生管理和服务工作亟待突破的重要课题。

一、国内外高校学生事务管理的现状

（一）国内大学生事务管理特点。经过长期的发展，我国大学生事务管理不仅获得了应有的地位，而且逐渐发展成为相对独立、有一定理论基础的工作体系，呈现出管理理论学科化、管理机构分类化、管理方法多元化、管理内容丰富化、管理人员规范化的特点。

我国大学生事务管理实行的是党委领导下党政共管体制，是从大学生思想政治教育工作的需要而设立，它纳入大学生思想政治教育的范畴，强调以学生事务为依托开展大学生教育与管理，形成了多样性、科学性、操作性较强的管理手段与方法，事务管理内容不断丰富。同时，辅导员是我国大学生事务管理的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的主要组织者、实施者和指导者。

目前，各高校对学生的服务模式大致有如下两情况。一是学校各职能部门分散服务的模式（见图1），由学校各职能部门分别为学生提供学习、生活上的服务和指导，学生寻求帮助要应对分散的职能部门，各部门各自为政，只解决本部门负责的事务。这种情况的主要问题是，对学生服务缺乏统一的标准，缺乏服务的理念，仍主要以管理的方式应对学生的需求。各职能部门人员对其他事务既不熟悉，也不会关心，当某项事务涉及多个部门时，学生就要来回奔走。二是学校各职能部门窗口集中办公的模式（见图2），学校成立有学生服务中心，将多个职能部门抽调专门人员集中办公，但各窗口人员仍基本上独自处理本部门负责事务。这种情况在一定程度上可减少学生各部门奔走的问题，也可以对各窗口服务提出统一标准，从服务态度、流程上进行统一管理，较大程度方便了学生，也可树立学校服务学生的形象。但这种情况仍存在的一些主要问题是：下班时间学生报修、投诉、报警不便，或处理滞后；不能整合学院各方面资源，快速响应学生咨询、心理辅导、学业指导等各种需求；缺少对所有服务数据的统计分析，指导学校改善相关工作；各窗口人员业务单一，窗口人员轮值，在时间和业务水平上影响服务质量，工作效能低；人员配置多，需要多个职能部门抽调人员；很多学生事务工作还完全靠辅导员帮助学生解决，严重影响辅导员的思政教育工作主业，以及辅导员自身的职业发展。

（二）国外大学生事务管理的特点。国外大学生事务管理已成为了一个职能多样化、工作标准化、人员职业化、研究学术化、理论综合化、运行高级化的专业领域，具有以学生发展为理念、以服务为工作导向的基本特点。学生发展理论已成为了国外大学生事务管理的指导思想，其核心思想是以学生全面发展为目标，为学生创造了自由的环境，提供自由的教育。他们倡导“管理就是服务”，要求大学生事务管理者通过创设良好的条件、提供优质的校园服务来吸引学生、留住学生。事务管理机构与学校的学术部门并行、独立设置，由一位专司大学生事务管理的校领导分管。同时，大学生事务管理已成为了一种职业方向，具有较高的专门化的独立地位，管理者分为初级、中级和高级三个层次，一些国家还建立了大学生事务管理者的职业准则和道德规范。

二、创新学生服务中心建设的必要性

（一）现有学生事务管理模式已不能适应新形势下大学生学习成长的需要。服务育人是高校育人工作的重要组成部分。中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，高校要形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。高校要落实这些要求，实现更好的服务育人的目的，就必须不断提升服务学生的能力和水平，同时通过服务育人，引导和培养学生自我管理、自我服务和自我教育的能力。

目前，高校的学生管理和服务仍表现为资源相对不足，理念相对落后，形式相对被动，效率相对偏低。2015年，我们曾就学生对学校相关服务部门所提供服务的满意度情况进行调查，调查结果显示，学生对各部门提供服务的平均满意度仅为69%。绝大多数高校对学生事务管理仍主要局限于处理学生日常生活上的需求，较少关注学生学习、成长所需要的心理健康、学习规划、就业指导、身体健康指导以及多方面的个性化的需求，缺乏系统地从学生生活、学习、成长、就业、创业去设计相应的服务体系，为学生提供全方位的服务。目前大学生主体已经是“90后”，他们一方面对新事物的理解和判断有着独特的认识和见解；另一方面他们也过分自我、追求个性、功利意识较强。因此，他们的服务需求日益丰富和多样化、个性化。

（二）信息技术的发展迫使学生事务工作要向网络化、大数据应用方向创新。随着网络、通信技术的发展，信息环境已经进入大数据时代，数据具有的预测、聚类、挖掘、升华人的判断等技术功能。目前高校在学生管理和学生服务过程中已经产生了一定规模的数据信息，基本上建立起了相应的数据信息库，但是就目前应用的现状而言，基本停留在简单的信息采集、同步发布等层面，未能充分发挥相关数据信息的利用价值。如何更有效地收集和提升相关数据的利用价值，并透过数据发现问题、把握需求、创新服务模式，从而全面提升各部门服务学生的能力和水平，是高校学生管理工作长远发展需要考虑的重要问题。因此利用网络和数据为学生服务，并通过服务掌握更多的数据信息，是今后高校学生发展与事务工作创新的重要内容。

（三）辅导员的职业化专业化发展需要我们创新学生事务管理工作。辅导员队伍是高校学生教育管理的重要的力量，对学生的成长成才发挥着重要作用。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，以及广西教育厅《关于进一步加强全区高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》等文件，对高校辅导员队伍建设，以及辅导员的工作职责、工作方法和要求等提出了明确要求。新形势下，高校辅导员队伍的稳定，辅导员的素质和能力更直接影响到学生的培养。但目前，各高校辅导员日常事务繁杂，严重影响辅导员职业化、专业化发展，影响辅导员素质和能力的提升等。因此，减轻辅导员日常事务，让辅导员有侧重地选择或定位自己的专业方向（如学生思想政治教育、心理健康指导、资助育人工作、就业创业指导、安全教育等）日益紧迫。

三、“卓越绩效”管理理念下的学生服务新模式

“卓越绩效”管理是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具，该模式源自美国波多里奇奖评审标准，我国从2001年设立全国质量管理奖，评奖标准就充分借鉴了波多里奇奖的内容，体现了现代质量经营的思想和方法，中国已有一大批企业开始引用卓越绩效模式开展自评及进行卓越绩效管理，以提高企业竞争力。“卓越绩效”管理模式的核心内涵是一组相互关联的核心价值观，其中包括远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、组织和个人的学习等11项。卓越绩效管理模式目前广泛使用于制造业、服务业、小企业、教育事业、医疗事业等领域。

在高校学生管理和服务中借鉴“卓越绩效”管理模式，应建立“以学生为中心的卓越”的核心价值观，学校提供的“教育方案与教育服务”要以顾客（学生）为关注焦点。以学生为中心的卓越，学校教育和服务工作的绩效和质量是由学生判定的，因此，学校必须重视所有教育方案与教育服务的品质，以及为每个学生增加价值或竞争力的支持，减少缺陷和差错，消除造成不满意的原因。同时，学校不能只重视当前的学生需求，还应重视未来学生需求，重视使自己区别于竞争对手的品质和特征，不断创新自己的教育方案和教育服务，这样才能吸引学生，赢得满意、喜爱、信任、忠诚，最终促使学校可持续发展。

针对当前高校学生事务管理的基本模式（见图1、图2）存在的不足，运用“卓越绩效”管理模式的理念，我们提出了新的服务模式（见图3）。新模式的核心就是将服务电话、服务网络平台、现场服务集中起来，由学生服务中心统筹协调，学生无需面对各职能部门，只面对一个客服中心，由客服中心牵动整个学校为学生服务的服务链。

四、创新学生服务模式的主要思路和做法

（一）准确定位。服务中心直接面向学生，承担收集学生信息、接收学生投诉、报警、报修、反馈、解答学生疑问、协调处理学生事务的任务，集中体现了学校的服务理念、服务模式、服务水平，服务中心一定是服务学生的窗口、桥梁、枢纽。因此，我们可以这样对服务中心进行定位。

宗旨：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生。服务中心的所有服务应当是为所有的学生服务，包括未入学的求学者和离校的校友，帮助他们解决学习、生活、成长中可能遇到的一切困难、困惑。

理念：以学生为本，让学生满意。传统的观念我们往往只强调学生是学校的教育对象，实际上我们更应把学生当成顾客，为他们的成长提供优质的服务，让学生给学校有最好的满意度。

模式：一站式。服务中心应能够整合学校的各方资源，让学生在校学习生活成长所碰到的所有问题都能在服务中心得到帮助和解决。而不是让学生为解决某个问题奔跑于不同的职能部门。

同时，作为服务学生的窗口，必须具有良好的服务态度和能力，因此，我们还可以提出这样的服务口号和标准。如：口号——有困难找服务中心；标准—— 热情、周到、便捷、高效。

（二）理清建设的基本思路。（1）将学生服务中心建成面向全校学生提供各种服务的总平台和总前台，“一站式”为学生提供从入学到毕业、从学习到生活、成长的所有服务。（2）在服务中心设立24小时服务热线，为学生提供快速报警、报修、投诉和各项事务咨询，无论节假日均24小时开通，为学生提供全天候服务。（3）在服务中心设立学生交费和校园卡服务窗口，以解决学生缴费和校园卡服务等最常见问题。（4）在服务中心设立心理健康、学业指导、就业/创业指导工作室，实现学生个性化需求的咨询、预约，及时为学生提供咨询和指导。

（三）抓好建设的“四个一”。（1）一部电话。即24小时热线电话“####110”，为学生提供全天候服务，可实现快速报警、报修、投诉和各种事务咨询。（2）一支队伍。服务中心工作队伍可以由1-2位辅导员和几十位学生组成，充分体现了学生的自我管理和自我服务。（3）一套制度。学生服务中心应制定一整套的工作制度，如《学生服务中心工作人员行为规范》《学生服务中心首问负责制度实施细则》《学生服务中心限时办结制度实施细则》《学生服务中心值班员工作指南》《后勤报修升级机制》《学生日常事务办理流程》等。（4）一个信息管理平台。服务中心还应依托学校现有的数字化校园平台，开发相应的学生服务模块，值班人员可将学生的报警、报修、投诉等相关信息录入系统，服务后台的相关人员可即时看到相关信息并进行处理，在处理结束后将相关处理结果进行回复，值班员与学生进行联系和回访，了解学生对处理结果的满意度情况。

（四）科学设计学生事务流程。在调研的基础上，经过分析我们可以得出大学生在校学习、生活、成长可能需要学校提供的服务和指导的项目，主要有各种咨询、各类证件、各类证明、各种培训、保险、住宿、勤工助学、休退学和离校手续、选课和重修、投诉、报警、报修、交费和退费、校园卡、心理辅导、学业指导、就业创业指导等20多类几十个项目。针对每项事务，都应进行流程的设计，分析每项工作内容的起点和终点、经过的各环节、可能涉及的职能部门和工作岗位，再根据学校的管理实际，确定各环节的负责人、负责部门、要完成的操作及操作要求，形成一个完整的流程。在设计时，要遵行“以学生为本，让学生满意”的理念，“一站式”解决学生问题，要运用“PCDA”管理工具，对处理事务的各环节有反馈，有改善，逐步完善和提高服务质量。

五、结语

按照新的模式、新的思路和方法建设高校学生服务中心，改变了传统的学生服务理念和模式，通过一系列机制、制度、流程、队伍及环境的建设，可以整合学校各方资源，创造一个优质、高效的服务环境，具有以下创新点：

第一，把先进的企业管理理念引入学生事务管理中。引入“卓越绩效”管理理念，以学生为顾客，运用“PCDA”质量环管理工具，分析高校学生事务管理工作，建立管理机制和流程，突破了目前许多高校学生服务中心是由多个职能部门的“物理组合”的服务模式，实现了多个职能部门的“化学反应”，通过机制的创新和流程的科学设计，做到主要由少量专门人员，整合学校各方资源实现“一站式”为学生的学习、生活和成长服务。

第二，促进了辅导员向专业化职业化方向发展。“一站式”学生服务中心设立专职岗位，为学生的生活学习提供服务，从而减轻带班辅导员的日常琐碎事务，让辅导员有更多的时间和精力提升素质和能力。学校也有条件根据学生在思想引领、主题教育、心理健康、学业规划、创新创业等个性化需求，按照辅导员的专业基础，规划辅导员的专业和职业发展。

【参考文献】

[1]袁芳.高校学生事务管理模式研究[D].济南：山东大学，2011

[2]深圳市市长质量奖教育类评定标准[Z].深圳市市长质量奖评委会，2012

【基金项目】2016年广西大学生思想政治教育推进工程项目资助“高职院校‘一站式学生发展与事务中心建设的研究与实践”（桂党高工宣【2015】36号）

【作者简介】唐冬雷（1964— ），男，广西桂林人，柳州职业技术学院学生工作处，副教授，研究方向：高等职业教育，电子自动化技术。

17.家庭经济困难学生资助管理规定 篇十七

家庭经济困难学生修改次数：0

资助管理规定文件编号：

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1范围

本办法规定了对家庭经济困难学生的各项资助政策的管理内容及要求。

本办法适用于学生资助中心、各系资助工作小组。术语及定义

2.1 家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间学习和生活基本费用的学生。

2.2“绿色通道”是为切实保证家庭经济困难学生顺利入学，教育部、国家发改委、财政部规定各公办全日制普通高等学校都必须建立“绿色通道”制度，即对被录取入学、家庭经济困难的新生，学校一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取不同办法予以资助。

困难的学生，特别是其中的孤残学生、少数民族学生及烈士子女、优抚家庭子女等，实行减免学费政策。具体减免办法由学院制定。

2.4 勤工助学活动是指学生在学校的组织下利用课余时间，通过自己的劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件的社会实践活动。勤工助学是学校学生资助工作的重要组成部分，是提高学生综合素质和资助家庭经济困难学生的有效途径。学生通过勤工助学能够提高自身的综合素质，同时培养自立自强精神，增强社会实践能力，缓解经济压力。3职责

3.1学生资助中心是各项资助管理工作的归口管理部门，负责对家庭经学院2009-9-2发布2009-9-2实施

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济困难学生资助规章制度的制定、资助工作的日常管理、督导、上报等工作。

3.2各系学生资助工作小组负责本系家庭经济困难学生资助的日常管理、评定工作。

4管理内容

4.1 绿色通道

4.1.1 根据上级有关规定和学院办学宗旨，学院对家庭经济困难学生实行入学“绿色通道”。

领取证”和当前领取记录，向学院提出减免学杂费的申请，经学院审查合格后，按照省教育厅有关规定为其办理减免学杂费手续。

济困难证明向学院提出减免学杂费的申请，由学院根据上级精神和学院实际情况进行审查，确定减免办法。

审批。详细记录学生减免学杂费情况，对于有弄虚作假行为的，学院有权终止其享受减免学杂费的待遇，并追究其责任。

4.3 特困生补助

4.3.1 特困生系因家庭经济特别困难而无法完成学业的在校学生。特困生的认定采取学生持有乡（镇）以上民政部家庭经济特别困难证明和学生在校表现相结合的形式进行。

4.3.2 特困生的补助形式分以下两种：

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4.3.2.1特困生补助：按学生家庭困难程度评出困难等级，按等级进行补助或采用有偿劳动的形式发放。

4.3.2.2勤工助学：根据学院的实际情况，安排一定的助学岗位，特困生上岗后，按不同的岗位、不同的工作性质给予不同的补贴。

4.3.2.3同一特困学生只能享受一种形式的补助。

（1）特困生补助根据学院实际和学生贫困程度确定，每年每生不超过

（2）勤工助学按不同岗位、不同工作性质给予每月每生60元至210元补助不等。

4.3.4 申请特困生补助应具备的条件

（1）家庭异常贫困，家庭收入无法维持学生本人学习、生活需要者。

（2）家庭出现其他重大困难者。

（3）遵守国家法律和学院规章制度，道德品质良好，无任何违法违纪行为。

（4）学习努力，成绩良好，累计少于两科不及格者。

4.3.5 申请特困生补助的程序

（1）每学年开学第一个月由学生本人向辅导员提交有家长签字的书面申请，并提供有乡（镇）以上民政部门出具的家庭经济特别困难证明；

（2）辅导员征求班级评议小组意见后签署意见，报系学生资助工作小组审核汇总，经签署意见后报学院学生资助中心审核；

（3）学生资助中心在全院进行公示后，由主管院长批准；

（4）特困生补助每年申请、审批一次。

4.3.6 特困生补助发放办法

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根据不同的家庭经济困难程度及特困生在校的表现，由学院按评出特困生补助的金额发放，也可通过参加劳动的形式发放到特困生本人。

4.3.7对出现下列情况之一者，取消其特困生补助并追回补助金额：

（1）违反学院规章制度受到学院行政处分者；

（2）在校期间谈恋爱者；

（3）在校期间有吸烟、喝酒行为者；

（4）在校期间被发现用特困生补助请吃请喝、挥霍浪费者。

4.3.8参加勤工助学人员在特困生中比较困难的学生中安排，给予相对稳定的岗位和月补助。

4.4勤工助学

4.4.1参加勤工助学活动学生的权利和义务

4.4.1.1参加勤工助学活动的学生拥有以下权利：

a有权参加学生资助中心组织或介绍的校内外各种勤工助学活动，有权参加校内有关单位组织的校内勤工助学活动；

b有权了解用人单位的有关情况和工作性质，有权拒绝用人单位的协议约定以外要求，有权拒绝参加可能会产生不良影响的勤工助学活动； c有权要求学生资助中心参与解决与用人单位之间发生的纠纷，以维护自身合法权益。

4.4.1.2参加勤工助学活动的学生应履行以下义务：

a认真完成教学计划规定的学习任务，积极参加院系组织的集体活动，在学有余力的情况下参加勤工助学活动；

b履行与学生资助中心、用人单位达成的协议，认真完成协议约定的义务。

c遵守国家法律、法规，遵守学院各项规章制度以及用人单位的有关规

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章制度，维护学院声誉。

4.4.2 勤工助学活动的实施

4.4.2.1勤工助学岗位的认定：

a各单位提出申请；

b人事部门核定勤工助学岗位数；

c人事、财务等有关部门核定勤工助学劳动报酬及劳动保护等费用额度。d主管院领导批准；

e学生资助中心向用人单位推荐勤工助学学生。

4.4.2.2凡需学生资助中心提供劳动服务的团体、个人均可向院学生资助中心办理登记。事先没有登记而聘用学生出现问题后果自负。不经学生资助中心同意，任何团体和个人不得以学生资助中心名义擅自招聘学生。

4.4.2.3参加勤工助学活动的学生必须填写勤工助学登记表，学生资助中心依据勤工助学人员档案，结合用人单位要求推荐学生，优先推荐贫困生。

4.4.2.4参加勤工助学活动的学生必须填写勤工助学申报表，勤工助学用聘表。连同用人单位用人意向一起，报学生资助中心备案。

4.4.2.5用人单位负责勤工助学学生的劳动纪律、工作质量等考核工作，并做出工作质量鉴定。同时在勤工助学活动中，注重学生的思想品德教育。

4.4.2.6用人单位与被推荐助学人员之间也可达成书面协议。学生资助中心可对其合理的协议予以公证。经公证协议书一式三份，协议双方及学生资助中心各执一份。

4.4.3报 酬

4.4.3.1学生参与勤工助学活动，用人单位原则上按时计酬。

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4.4.3.2具体付酬金额由学生与用人单位达成一致。不宜计时付酬或加急繁重任务，用人单位应提高学生的报酬。

4.4.3.3学校的勤工助学基金，由学生处宏观控制，对于通过学生资助中心介绍上岗的贫困生（名单由学生处确定），可视用人单位反馈情况，再行奖励。

4.4.3.4用人单位可直接给勤工助学学生发放报酬，或通过学生资助中心统一发放，无论何种发放方式均需把报酬单据复制一份交到学生资助中心备案，以便认定工作量，确定学生补贴部分，用人单位可以根据工作任务轻重及完成质量等提出对学生补贴的建议，学生资助中心予以参考。

4.4.3.5勤工助学基金补贴部分，由学生资助中心制表，经主管院领导签字批准后，到计财部报销，由学生资助中心在每月发放到学生手中。

动强度，可以给予一定的报酬。

编写部门：学生处

编 写 人：

审 核 人：

18.学生资助管理中心管理制度 篇十八

学院学生资助管理中心于2013年5月15日在信息楼115教室召开了各系家庭经济困难学生代表座谈会。会议开始后，同学们积极发言，表达心中最真实的感受：经济管理系同学表示自己从助学金中感受到了党和国家对学生的呵护与关注，感觉很温暖，随后还有学生等表明自己要好好学习，回报社会，将来有能力要去帮助其他的人的决心。

同时，同学们也反应了身边存在的一些情况：不是贫困生就享受不到生源地贷款政策的帮助，以及因为名额限制仍然有许多贫困生得不到助学金帮助等等。老师对此进行了解释说明，表示今后会加强助学工作的落实，扩大助学范围，争取帮助到更多的学生。

19.学生资助管理中心管理制度 篇十九

一、“90后”大学生的特征分析

当前“90后”大学生在校园里, 渐渐成了一个庞大而特殊的群体。根据笔者的观察和分析, 他们这一群体基本上表现为以下的特征。

1. 热情、积极, 敢于尝试, 敢于创新, 但往往对自己认知不足, 不求务实。

“90后”的大学生积极、热情, 敢于尝试认知新的事物, 尤其是对于自己的未知领域, 有很高的探索欲。根据2009年武汉大学的“90后”新生中调查显示:“有64.8%的学生认为自己‘心态很开放, 易于接受新鲜事物’。”[1]但在尝试的过程中, 他们往往眼高手低, 不能够自觉地执行所制订的计划, 高估自己的能力而导致失败。

与此同时, “90后”大学生具有较强的学习欲望及行动力, 充满热忱地学习新知识、探索新事物, 拥有很多的梦想。但在实现梦想的过程中, 他们往往缺乏自觉行动的能力, 所拥有的梦想还只是停留在“想”的阶段。而且, 当你和他们谈及梦想的时候, 他们可以口若悬河, 但当你问及其行动方案及执行情况时, 往往避而不谈, 让人不知所云。不管是在学习中还是在生活中, 他们都不太注重基础的东西, 喜欢天马行空, 自由飞翔。

2. 视野开阔, 知识面广, 但往往缺乏系统的学习。

“90后”大学生成长于网络时代, 他们对网络熟知的程度远远高于之前的大学生。通过网络了解到世界各地的事情和形形色色的观点, 这使得他们的知识量大增, 但是他们大多只注重知识量的增加, 不愿意将所接收到的信息进行拓展, 从而缺乏对知识的系统学习, 使得知识只是零星片语, 不能形成体系。

3. 个性张扬, 以自我中心, 但往往团队意识相对较弱, 功利主义较强。

笔者通过平时的交流和观察发现, “90后”大学生大多自主性较强, 有较强的自我意识。他们思想开放, 思路灵活, 知识面较宽, 敢于表达自己想法和观点, 不愿意墨守成规, 更多地注重个人力量的发挥。但是, 由于过于强调个体, 而且他们多是独生子女, 导致了与他人合作的能力相对较差, 团队意识相对薄弱。“90后”大学生在作出判断和选择时, 往往只顾及到自我的感受, 缺乏集体主义价值观。加之受到一些社会不良风气的影响, 他们在对待奖学金、助学金、入党等问题上存在一些偏激的思想和功利主义。

4. 心理敏感脆弱, 心理承受能力较弱, 但往往自尊心很强。

大多数“90后”大学生出生于比较富足的家庭环境中, 他们大多是独生子女, 是家庭生活的重心。较好的家庭环境和社会环境使他们成长的道路多是康庄大道, 很少有机会直接面对挫折和失败。武汉大学在关于“遇到挫折后”的心态调查表明:大多数“90后”心理素质偏弱, 抗压能力明显不足。有72.3%的人表示自己心理会留有阴影, 并开始怀疑自己的能力;甚至有5.1%的同学表示自己会因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿“总结经验从头再来”。[1]

另外, 他们做事时缺乏深思熟虑, 容易冲动, 当不能解决学习和生活中的问题时, 他们的心理落差会非常大, 往往情绪低落, 以致于难以自我调节。当出现这些问题的时候, 由于自尊心的作祟, 他们往往不敢正视面对这些问题, 而选择逃避, 使事情不能完满地解决。

5. 思想活跃, 价值观多元, 但有时会受到负面思想的影响。

“90后”大学成长在一个文化多元化的时代, 在此影响下, 造成了他们价值观的多样化。在这些多元化思想的影响下, 由于他们对社会认知以及自身认知的不足及所学知识还不够完善, 缺乏相关的社会经验等, 使得有些人形成拜金主义、享乐主义等负面的价值观。

二、“90后”大学生管理策略探讨

通过以上分析, 面对如此特点鲜明的群体, 我们要全面地认识、分析“90后”大学生, 把握住他们的脉搏, 以宽容和赏识的心态接受他们, 以便更好地管理和教育“90后”大学生, 下面笔者结合自身工作实践对“90后”大学生管理策略进行探讨。

1. 积极引导“90后”学生进行价值观探索, 树立社会主义核心价值体系。

在当今价值观多样化、文化多元化的时期, 积极引导“90后”大学生进行价值观探索, 能够更深层次地影响他们的思想认识与行为方式, 提高学生思想管理教育的实效性。胡锦涛同志指出:“大学生是国家宝贵的人才资源, 是民族的希望、祖国的未来……他们是未来建设中国特色社会主义的中坚力量……大学生的思想政治状况、道德品质、科学文化素质和健康素质如何, 不仅直接关系现阶段中华民族的素质, 而且直接关系未来中华民族的素质。特别是大学生思想政治素质如何, 更是直接关系到党和国家的前途命运。”[2]

作为教育管理者, 首先, 我们要提高自身素养, 不断完善自己, 给学生作出表率;其次, 充分利用思想政治教育课, 将其作为引导学生的主要舞台;再次, 营造良好的校园文化氛围, 创办多种主流文化、主流思想的文化活动, 让学生参与进来, 在潜移默化中引导学生;最后, 充分利用历史上的重大事件, 带领学生重温历史, 感受过去, 切实影响学生的行动理念。

2. 加强对“90后”学生的人文关怀、心理关怀, 给予他们更多的信任。

根据科学发展观的要求, 作为高校教育管理者要坚持以学生为本的教育理念。天底下没有两片完全相同的树叶, 学生也是一样, 不同的学生会体现出不同的特点。面对不同的学生, 我们要全面、客观地去分析他们的特点, 并根据他们这些不同的特点确定不同的管理方法, 给予他们更多人文关怀和心理关怀, 让学生感知到所有的方法都是在爱我。目前, “90后”大学生的自我意识开始分化, 理想与现实的差距, 往往使他们需要更多心与心的沟通, 更多的内在关注, 作为教育管理者, 我们要提供给学生一种能够平等地沟通和交流的平台, 让他们充分地将自己的内心展示出来, 同时让他们感受到对他们的尊重, 从而使我们能够更多地关注到学生的内在需求, 建立一种信任、和谐的师生关系。

3. 在工作中要运用赏识的方式教育和管理“90后”学生, 充分挖掘学生的潜能。

“90后”学生进入大学以来, 他们接触到的知识量大量增加, 再加上其独立思考能力的增强, 他们对所遇到的一些问题, 往往会有独立的思考和自己的看法, 而不是盲从现有的观点和看法, 这样会激励学生有更大的兴趣去探知他们的未知领域, 使得他们能够大胆假设, 探寻新的方式方法来解决问题, 从而激发学生思考、动手、创新的能力。作为教育管理者, 我们要关注学生的思想变化历程, 支持、鼓励他们更多地去思考发现的问题, 探索更新、更好的方法来解决这些问题, 即使失败, 也要让他们感受到你与他同在, 给予他们足够肯定, 对他们进行启发式教育和赏识教育, 开发他们的潜能, 从而促进他们全面成长。

同时, 在面对“90后”这个群体时, 我们要充分利用其优点, 比如利用他们对网络知识的熟知, 我们可以设计一些相关的活动, 来发挥其熟练运用网络的能力, 从而使他们能够更有效地将其优点运用到学习和生活中去。当然, 我们也要关注其缺点, 一些缺点往往会对学生形成致命性的伤害, 我们要帮助学生寻找自己的软肋, 让学生熟知自己的不足, 从而能够趋利避害, 扬长避短, 更好地发展自己。

4. 指导“90后”学生认识到自己的重要性, 培养自信心。

在和学生接触的过程中, 笔者发现有的“90后”的学生缺乏自信, 不管面对什么情况, 都不能勇敢地表达自己的想法, 因此, 在管理教育的过程中, 我们要让学生认识到他们对于班级、年级、系以及学校的重要性。当我们将这种思想传达给他们的时候, 他们会认为老师很看重他, 他身上肩负着建设班级、年级、系以及学校的责任, 一旦形成这种意识, 我们的管理工作将会事半功倍。

5. 培养自我管理能力, 提高自觉执行力。

“90后”大学生, 不愿意接受别人的意见, 不愿意墨守成规, 他们喜欢创新, 乐于创新, 但是在创新的过程中, 他们缺乏自觉执行的能力。面对他们这个特点, 作为教育管理者要教会学生自我管理的能力, 而不要一味地去灌输别人的思想或者想法, 他们会对这种教育方法感到反感。所谓“授之以鱼, 不如授之以渔”, 在学生的成长过程中, 我们教会他自我管理的方法, 在以后的生活和学习中, 他们就会养成良好的习惯, 从而提高他们的自觉执行能力。

6. 指导“90后”学生找准定位, 熟知人生轨迹。

“90后”大学生虽有这样那样的理想和报负, 但是他们缺乏对自己人生的合理规划, 甚至有的学生认为:我的人生才刚刚开始, 还不需要对我以后的人生进行规划。面对这种状况, 作为教育管理者, 我们要利用学生职业生涯指导课程和心理指导课程帮助学生在学习中积极地去定位, 找到与其所匹配的人生发展目标, 并支持他们制订相关的发展计划, 并引导其执行, 在执行的过程中, 一定要按照既定的目标前进, 并在不断发展的实际中, 调整相关的计划, 从而使学生感知自己的人生成长轨迹。

“90后”大学生即将担负起时代的责任, 成为社会建设的中坚力量, 作为高校教育工作者, 要关注“90后”的成长, 客观分析其特点, 根据其实际情况制订符合其特点的教育管理策略, 为国家培养更多合格的建设人才。

摘要：目前, “90后”大学生已经成为了大学校园的主力军, 本文从“90后”大学生的群体特征出发, 对其相应的管理策略进行探讨。

关键词：“90后”大学生,特点,管理策略

参考文献

[1]全国首份“90后”大学新生调查报告公布[N].中国青年报, 2008-11-12.