急诊科应急预案1

急诊科应急预案1（10篇）

1.急诊科应急预案1 篇一

急诊科防火安全应急预案

一． 病区防火责任人：

邹逊高树芹

二． 火灾应急程序

1． 发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告保卫处及上级领导，夜间电话通知院总值班。

2． 根据火势，使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。

3． 发现火情无法扑灭，马上拨打“110”报警，并告诉准确方位。

4． 关好临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。

5． 将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。

6． 尽可能切断电源，撤除易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。

7． 组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。

三． 病室防火责任人：

急诊外科、骨伤科、：孙慧茹内诊室：殷尧琴主任办公室：邹逊清创室：晏琴注射室：张科红

男值班室：蔡定颖女值班室：许秋萍处置室：陆建枫治疗室、护士站：吴静慧抢救室、EICU：蔡银珠

留5-8：张锡炎输液室：杨兰、鞠陶桃9905-9908：李静9909-9912：李莉9913-9916： 秦湘9917-9920： 何琳库房：高树芹机房：梁云丹开水间：管颖颖

以上为日间在班人员包管病室，其他都为机动人员。在病区发生火警时，由病区防火责任人组织扑救和疏散工作，机动人员根据具体情况，配合进行救援工作。

四． 夜间防火安全工作安排

夜间值班人员为临时防火责任人，当发生火警时首先由护士担任疏散工作，组织、引导轻症患者向两侧安全楼梯疏散。值班医生负责通知院总值班报警，随后加入人员疏散工作，并与值班护士一起负责危重病员的转移安置工作。

急诊科

2009-01-20

2.门急诊科突发应急事件处置预案 篇二

1、成立急诊科突发应急事件管理小组，各小组成员积极组织医护人员做到快速反应、及时应对。手机24小时畅通。

2、建立突发事件处置应急小分队。共建三支队伍，各小分队应做到“召之即来，来者能战，战者能胜”。小分队成员手机24小时畅通。

3、急诊科如遇到重大突发事件发生，急诊科人力、药械不足的情况，应及时上报医院医疗救援组，汇报突发事件情况，救援支持。贺院长电话：***

4、应急领导小组及小分队成员，如因有特殊情况不能到位者，应及时向院领导及应急管理小组汇报原因。以便及时调度其他人员进行突发事件救治工作。

3.隧道坍塌应急预案1 篇三

隧

道

坍

塌

应

急

预

案

中铁隧道集团贵金线（瑞金北路延伸段）道路工程B标段项目部

2007年11月5日

隧道坍塌应急预案

一、总则

隧道坍塌是指隧道施工中遇软弱或破碎围岩发生突变时引起的较大及以上规模的土石塌方事故，是隧道施工中较为常见和严重的地质灾害之一，加之隧道作业常见和严重的地质灾害之一，加之隧道作业常用爆破物品开挖对围岩振动比较大，一般情况下会造成较大的经济损失，有时还会引起施工人员的伤亡，给施工单位造成无法弥补的损失，因此在施工中应引起项目部的高度重视。当遇软弱破碎围岩或地质条件发生突变时，应及时采取相应的施工技术措施，以防止隧道坍塌带来的严重损失，做到防范于未然，确保不发生任何隧道坍塌事故；当发生隧道坍塌时，应尽量保证避免人员伤亡；若发生人员伤亡时，应采取积极的抢救措施，控制隧道坍塌带来的损失，减少人员伤亡程度，积极组织人力、物力、财力弥补坍塌损失，尽快恢复正常施工生产。

二、应急小组组织机构及职责

组长：

副组长：

成员：

1)组长职责：

1.对分公司的安全生产负全面领导责任。

2.应宣传、贯彻执行各种安全生产法律、法规及制度。

3.定期向企业职工代表大会报告安全生产情况。

4.贯彻和落实各级安全生产责任制。

5.定期听取安全情况汇报，研究和解决施工生产中的安全问题。

6.负责审批隧道防止坍塌施工安全技术措施，积极采纳合理化建设，总结推广安全生产中的新技术、新工艺、新设备。

7.组织大型安全检查和安全活动，加强安全教育。

8.组织发生坍塌事故时的抢险救援工作，并主持重大伤亡事故的调查分析，提出处理意见和改进措施，并督促落实。

2)副组长职责：

1.在组长的直接领导和指挥下进行各项安全工作，对分公司施工生产的安全负具体领导责任。

2.认真贯彻执行安全生产的各项法律、法规、制度、标准和条例，负责制定和落实隧道防止坍塌施工安全技术措施。

3.不违章指挥，经常组织安全检查，消除事故隐患。

4.制止违章作业。

5.坚持对职工进行经常性的安全教育。

6.发生安全事故时，组织并领导抢险救援工作，及时上报，参加伤亡事故的分析、调查处理，总结经验教训。

3)成员职责：

1.在分公司领导下，认真执行各项安全生产施工技术措施。

2.对安全生产积极提出合理化建议。

3.当发生坍塌事故时，在应急小组领导的指挥下，进行各种抢险救援工作，积极参加事故原因的调查、分析、总结经验教训。

三、应急抢险设备、物资

1.分公司办公室：（办公室主任负责调动使用）

抢险车辆两台、通讯电话两部以上。

2.分公司医务室：（医务主任负责保管、使用）

医用药品、担架、相关急救工具等

3.分公司材料室

格栅拱架（提前加工）、钢管管棚钢管、锚杆、锚固剂、喷浆设备及材料（现场拌制）

四、预防措施

1.技术人员依据设计图纸、相关隧道施工规范进行技术交底，认真领会设计意图，严格要求开挖衬砌队按技术交底施工。

2.开挖掌子面应及时布点，实行监控量测。对拱部下沉、两侧收敛/膨胀、中间弯折及发生位移时进行回归分析，及时反馈至项目部和技术室指导前方施工作业。

3.隧道开挖支护应具有超前性、及时性和时效性。根据不同类别围岩性质，依照设计及时施作支护，确保围岩开挖后稳定，防止围岩变化而引起坍塌。

4.当遇到与设计地质不相符，而围岩自稳力又极差，极易坍塌时，现场必须立即采取果断支护措施，在确保施工人员生命安全的情况下，及时进行封闭支护，防止围岩变形扩大，引起坍塌。

5.支护相对稳定后，及时向监理部、设计院上报，根据现场实际地质情况采取相应的变更设计施工支护措施，以防止隧道坍塌，确

保施工人员安全及施工生产顺利进行。

6.若现场无法及时进行封闭，而又无法保证施工安全，或已有明显坍塌预兆时，现场安全员、领工员或工班长，必须立即组织人员撤离可能坍塌危险区域，在撤离时，应保持次序，危险部位先撤出的原则，严禁乱拥、乱挤的现象，防止其他意外事故的发生。

7.所有人员撤出坍塌危险区域后，现场安全员在安全位置负责观察围岩变化情况，同时设置安全警戒线，防止其他人员进出危险区域。

8.立即通知分公司经理、副经理、总工程师及相关人员立即赴现场处理，采取相应的施工技术措施，防止坍塌，确保施工人员生命安全，保障正常施工顺利进行。

五、应急处理措施：

1.当发现坍塌时，发现人员应及时发出警告信号，在危险区域的人员立即撤离，同时禁止其他工作人员接近或进入危险区域。

2.工作人员撤离至安全位置后，及时请点现场施工人员数量，查看有无人员伤亡情况。

3.现场负责人或值班安全员、工班长等立即报告分公司领导，并立即启动应急抢险程序。

4.当发生人员伤亡时，立即采取紧急救援工作，救援时必须2人以上进行防护，在确保救援人员无生命安全威胁的情况下进行抢救工作；若坍塌继续无法救援时，则在安全位置守候待命，以便及时进行抢救，抢救过程中一定要保证抢救人员的生命安全，防止

坍塌损害进一步扩大。

5.当抢救出伤员时，根据伤员人数、受伤程度，由医务人员在现场采取相应的救治措施，采取“先重后轻”的原则及时将伤员送到医院进行抢救、治疗。

6.若坍塌特别严重，自身救援能力有限时，应立即上报地方政府或相关救助部门，请求紧急救援，同时做好相关配合救援工作。

7.现场采取与坍塌程度及范围相对应的施工技术措施，控制坍塌的进一步发展。在确保施工人员安全的环境下，积极进行坍塌处理，尽快恢复施工生产。

8.根据伤亡程度及时向上级机关汇报坍塌损害情况，等待上级指令或进一步调查、处理。

六、成立坍塌事故调查处理小组

1.对一般事故由分公司事故调查小组进行分析事故发生原因，同时做好记录、总结施工中的经验教训，防止类似事故的再次发生。对相关负责人按企业规章、制度进行处罚。做好相关善后工作事宜，并按规定及时上报相关部门。

4.隧洞施工应急预案1.0 篇四

隧洞施工

应 急 预 案

贵州恒禹顺建设有限公司 锦屏县孟佰水库供水工程项目经理部

一 编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》、《建设工程重大质量安全事故应急预案》、国家有关法律法规、规范规定和我公司有关规定，特制定本预案。二 编制目的：

隧洞施工中可能发生的坍塌、突泥突水等灾害提前做出安排，明确应急职责，识别紧急需求，降低和减少对环境和员工的危害，编制本预案。三 适用范围

本预案适用于我单位承建的隧洞工程。四 工作原则

⑴ 坚持“以人为本、安全第一”的原则

一切行动都要把保障职工的生命安全和身体健康、最大程度地减少安全生产事故造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥各个职工的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用和广大职工的基础作用。⑵ 统一领导，各负其责。

在项目部统一领导和项目部安全领导小组的组织协调下，工区各部门和各施工队及其各部门切实履行各自职责，负责有关安全生产事故的应急管理、救援、处置工作。各施工队要认真履行安全生产责任，建立健全安全生产应急预案和应急机制。⑶ 纵横结合，以项目部为主。

项目部各个部门和各施工队及其各部门要相互配合，相互支援，相互协调。实行项目部经理安全生产责任制，发生安全生产事故各施工队要第一时间启动应急预案进行处理并同时上报项目部，项目部启动同级应急预案进行处理。⑷ 依靠科学，依法规范。

采用先进的科学技术，充分发挥经验人员作用，实行科学民主决策。采用切实可行的救援装备和技术，增强应急救援能力。依法规范应急救援工作，确保应急救援预案的科学性、权威性和可操作性。⑸ 预防为主，言行结合。

切实贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针，坚持安全生产事故应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。

五 应急领导机构和职责 1 应急领导机构

项目部成立应急抢险救援指挥领导小组： 安全管理领导小组： 组 长：王伟能 副组长：肖雨生 组 员：欧阳安初、曾东权、吴前、欧阳建红、李荣林、李睿、欧阳文华、及现场施工班组人员

1、现场负责人

隧洞发生坍塌、突泥突水，施工现场负责人立即将人员撤离至安全地段。现场负责人应立即电话通知应急领导小组组长。

2、应急救援指挥小组组长

组长接到险情后，分析紧急状态确定相应报警级别，启动应急预案程序、应急抢险救援指挥系统立即投入运作，在现场设立指挥场所，相关人员到位，组织实施抢险工作。必要时采取措施防止坍塌、突泥突水等将人员和机械迅速撤出危险区。

3、应急救援指挥小组副组长

协助组长组织应急所需资源满足现场应急需求，与企业外应急响应人员、部门、组织和机构进行联络。组织本单位的相关管理人员对危险源进行风险评估，定期检查日常工作和应急响应准备状态

4、危险源风险评估组

由项目经理、总工负责，相关部门人员参加；评估施工现场以及生产过程的危险源的风险，指导安全部门对安全措施落实和监控、减少和避免危险源的事故发生、完善危险源的风险评估资料信息、为应急响应的评估提供科学、合理、准确的依据；为应急响应提供及时的应急响应支援措施。

5、现场抢救组

由项目部经理负责，相关部门人员参加，根据伤员情况，制定抢救方案，联系就近医疗单位设备、医务人员会同项目抢救人员，进行现场抢救处置工作。

6、技术处理组

由总工程师负责相关人员参加，工程部协助提供技术支持，制订其可操作性的施工应急响应方案，为事故现场提供有效的技术储备、图纸。应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向应急总指挥部提供科学的工程技术方案和技术支持文件。

7、伤员营救组

由副经理负责，相关部门人员参加，根据伤员情况，制定伤员营救方案、进行事故现场伤员的营救、转运等工作，联系就近医疗单位进行妥善的营救治疗工作。

8、后勤供应组

后勤供应组负责，财务、物资设备管理部门负责人配合，制订物资计划，检查、监督落实物资的储备情况。应急预案启动后，按应急总指挥的部署，有效地组织应急响应物资资源到施工现场。

9、善后工作组

组长由项目经理负责，项目部相关部门人员参加。主要做好伤亡人员及家属的抚恤工作，确保事故发生后伤亡人员及家属思想能够稳定。做好受伤人员医疗救护的跟踪工作，协调处理医疗救护单位的相关矛盾。与保险单位一起做好伤亡人员及财产损失的理赔工作。慰问伤员及家属。

10、事故调查组 事故调查项目副经理担任，相关部门人员参加，主要保护事故现场、对现场的有关实物资料进行取样封存、调查了解事故发生的主要原因及相关人员的责任、按“四不放过”的原则对相关人员进行处罚、教育，总结。

六 隧洞灾害的预测及特点

隧洞施工前，详细了解施工图纸，针对施工图纸中标明的地质灾害：突泥突水进行详尽的了解，并在施工中采用超前钻孔和超前地质预报等技术措施对隧洞施工中可能出现的灾害进行预测。七 报警和监控报告程序 1 事故控制与信息报告

项目部要加强对各种危险源的监控，对可能引发特别事故的险情，或者其它灾害可能引发安全生产事故灾难的重要信息应及时上报。发生安全生产事故后，事故现场有关人员要第一时间上报项目部应急救援领导小组，并立即启动相关的应急预案。2 事故分级与预警行动机制

按事故灾难的可控性、严重程度及影响范围，安全生产事故分为一般(Ⅴ级)、较大(IV级)、重大(Ⅲ级)、特大(Ⅱ级)、特别重大（Ⅰ）五个等级。

一般(Ⅴ级)：各类轻伤事故、一次重伤3人以下，一次急性职业中毒5人以下、一次直接经济损失30万元以下，或产生较大社会影响的突发性安全生产事故灾难。

较大(IV级)：造成3人以下死亡（含失踪），或危及3人以下生命安全，或30人以下中毒（重伤），或直接经济损失在100万元以下，或产生重大社会影响的突发性安全生产事故灾难。重大(Ⅲ级)：造成3人以上、10人以下死亡（含失踪），或危及3人以上、10人以下生命安全，或30以上、50人以下中毒（重伤），或直接经济损失100万元以上、5000万元以下，或产生重大社会影响的突发性安全生产事故灾难。

特大(Ⅱ级)：造成10人以上、30人以下死亡（含失踪），或危及10人以上、30人以下生命安全，或50人以上、100人以下中毒（重伤），或直接经济损失5000万元以上、1亿元以下，或产生重大社会影响的突发性安全生产事故灾难。

特别重大(I级)：造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒（重伤），或直接经济损失超过1亿元，或需要紧急转移安置10万人以上的安全生产事故灾难。

本预案有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

根据有关因素分析和趋势预测，有可能发生Ⅴ、Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ级安全生产事故，应及时进行预警并依次用浅蓝色、蓝色、黄色、橙色和红色表示。预警信息发布需经授权部门批准。

项目部针对工程生产中可能发生的环境、安全事故和突发紧急事件，结合项目部的实际情况，进行分析和安全评估，完善预测预警监控系统和信息传递通道，做到早发现、早报告、早预防、早处理，尽量把安全生产事故消灭在萌芽状态。⑷其它安全事故预测预警。项目部应急救援领导小组、项目部各部门、各施工队应急救援领导小组及各应急机构接到可能导致安全生产事故的预警信息后，按照应急救援预案及时研究确定应对方案，并采取相应行动预防事故发生。

八 灾害的预防及应急措施 ㈠ 应急物资： 1、3-5m长,直径大于25cm圆木6根；6-8m长，2根工14工字钢；厚5cm的木板；3根填塞短木2m；

2、格栅钢架、锚杆、钢筋网；

3、应急灯、扒钉、木工锯、大锤、撬棍等。

4、消防器材； ㈡ 应急设备：

1、临时发电机、空压机、电焊机、气焊设备，喷射混凝土设备、移动电话、担架；

2、挖掘机、装载机、运输车；

3、值班应急车；

4、指挥车。

㈢ 应急队伍（编制、培训）：

组织20人的应急队伍，并由项目部组织提前进行培训。㈣ 应急救治（药品、器具、设备）：

1、可供临时处置的医药卫生设备即氧气呼吸机、清洗器具、急救箱、担架等；

2、立即与就近医院联系，将受伤人员转移救治。㈤ 预防措施：

为确保隧洞施工的安全在施工过程中必须采取以下预防措施：

1、确保隧洞通风：

⑴隧洞内作业用通风管必须连接到掌子面，并备用一节通风管；随着风管道前移，一旦发生塌方堵住出口，马上将风管接上，确保掌子面的作业人员能有氧气，争取抢救时间；

⑵隧洞内的通风管道必须采用防火材料制品，遇到火灾，确保通风的畅通；

⑶对隧洞内通风管每隔500m，必须设置一处硬连接装置，在通风管遇到被刮或损坏时能得到及时的更换；

⑷必须有确保供风的备用风机和发电机，一旦发生事故，电源中断时，备用设备必须立即启动供风；

⑸动力和照明线路必须分层架设。高压在上，低压在下；干线在上，支线在下；动力线在上，照明线在下。电线距离人行地面高度不得小于2m；

⑹禁止将通电的多余电缆盘绕堆放，防止一起电缆热燃烧引起火灾；

⑺隧洞内供电应有两套电源，一套电源出现故障时，另外一套电源负责救援、抽水、照明用电；

（8）在离掌子面5m处设置20m直径1米的辟险铸铁管，发生岩石坠落时迅速钻入；

2、设置消防器材：

a.隧洞内每个避车洞处必须配备消防器材（干粉灭火器、灭火沙、水、铁锹或其他消防器材）；

b.隧洞内所有易燃易爆品（旧胶管、塑料品、废旧轮胎、木料、外加剂、油料等），必须清除洞外； 隧洞内的电路和通风管路必须分设；

d.隧洞内水管到掌子面的距离不得超过10m，使用软管时不得超过3m，保证作业和消防用水。给水管道与支撑点之间应加垫木。

3、配备抢救器材：

a.隧洞内施工必须安装应急灯；

b.隧洞口的应急物资必须地点固定，数量固定，不得随意挪用。

（六）隧洞坍塌、突泥突水等事故应急预案：

1、隧洞突泥突水应急预案

⑴当隧洞内发生突水、突泥事故时，必须马上切断电源，立即撤离人员和机械设备，来不及撤离机械设备时，应首先将人员撤出；

⑵组织调查突水、突泥的原因，与水库，蓄水池、裂隙外来水源的情况，制定救援方案；

⑶当水流位置高于隧洞时，应在适当距离外，开凿引水斜洞或水槽，将水位降低到隧洞底部位置以下，再进行处理；

⑷利用排水设备进行排水，机械挖泥；

⑸当水流能控制时，采取注浆的方法进行封堵裂隙、隔离水源、堵塞水点，根据围岩地质条件，设置截水沟和排水沟，设置的水沟与隧洞的主水沟相连；

⑹冬季隧洞排水沟的出口应设置防寒措施，防治冰塞；

⑺事故发生后，用地表注浆、洞内工作面注浆、小导管注浆的方法进行封堵，清理工作面，达到标准后方可继续施工。

七、信息发布

在项目部领导小组指导下，根据授权，现场应急救援小组会同有关部门负责事故信息对外发布工作。

八、培训宣传和演练 ⑴ 职工信息交流

项目部要广泛开展应急法律法规和事故预防、避险、避灾、自救、互救常识的宣传工作，提高广大职工安全生产和应急避险意识。⑵ 培训

项目部安质部负责组织、指导，具体实施对应急救援人员的岗前培训和业务培训，提高救援人员的业务水平和专业能力。⑶ 演习

项目部安质部负责监督指导安全生产应急救援演习、演练工作。应根据实际情况每年至少组织一次安全生产事故应急救援演习。

九、应急结束

现场应急救援小组确认事故灾难得到有效控制、危害已经消除后，向批准应急预案启动的项目部安全领导小组提出结束现场应急的报告，经批准后，宣布应急结束。

十、后期处置 1善后处置

项目部负责组织善后处置工作，包括人员安置、补偿，征用物资补偿，灾后重建，污染物收集、清理与处理等事项。尽快消除事故后果和影响，安抚受害和受影响人员，保证施工人员情绪稳定，恢复正常生产秩序。2 保险

安全生产事故发生后，项目部综合办公室负责督促各类保险经办机构积极履行保险责任，迅速开展保险理赔工作。3 事故调查与应急救援工作总结

5.酒店突发事件应急预案1 篇五

酒店为了保障宾客和员工的生命财产安全，防范突发事件的发生及应急处理，根据国家的有关法律法规，结合酒店的实际情况，编制了一系列突发事件专项应急情况。为了便于更好的学习掌握，在关键时刻能熟练操作，有条不紊地处置各种突发事件，酒店将预案汇编成小册子发至酒店各部门，请共同做好各类突发事件的预防和应急处置工作。突发公共卫生事件应急预案

一、目的与意义

为做好我酒店客人、员工重大传染病的预防和控制工作，为有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件及其危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对客人与员工健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全。切实有效地防止重大传染性疾病在我酒店流行，针对突发疾病在我酒店流行、针对突发疾病的人员予以及时有效的处理，保障客人、员工的身体健康，保障酒店的正常经营。根据和依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《突发公共卫生事件应急条例》《国内交通卫生检疫条例》《国家突发公共事件总体应急预案》，卫生部关于《传染性典型肺炎防治管理办法》，《禽流感防治管理办法》，《食物中毒及事故处理办法》、《公共场所卫生管理条例》、《生活用水卫生监督管理办法》，以及国家、省、市有关公共突发性病例的各项规定与有关的管理法律、法规特制定本应急预案。

二、组织与功能：

1、组织机构：

总指挥：骆诗治

组员：各部门经理

1、组织功能与职责：

疾病的通报：

酒店总机：2626666，内线直拨“0”，安保部电话2834629（内线6110）、监控中心2834667（内线6119）、工程部2832977（内线6018）、人事部2834655（内线6019）、急救电话：120

酒店饮食部门如发现客人或内部员工出现突发性疾病（如腹痛、呕吐、腹泻）时，应立即设法将病人扶到椅子上暂时休息或者立即送酒店医务室，必要时直接通知医务人员到现场，若病情危急要马上报120医院急救中心处理，部门经理要 第一时间将情况如实向总指挥汇报。总指挥或副总指挥接到信息立即通知成员集合，确定是重大传染病，由总指挥发出命令，启动酒店重大传染病、疾病应急预案，到场人员立即展开自救工作，同时讲工作进展情况及时向总指挥汇报，若部门现任人对时间信息传递不及时、不准确，有疏漏、延误现象要查明原因。追究直接责任人的责任。应急救援机构工作原则：

贯彻以人为本、服务为人、预防为主、立足平时，防治结合，快速反应，依法管理、分层负责、依靠科学的原则大力宣传普及重大传染病防治知识，建立防控网络，实施长效机制，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的方针，强调动态管理，全面提升酒店的卫生保健工作，树立全局观念，服从统一指挥。现场取样：

现场取样是为了查核患者发病的具体情形、经过，患者症状与食物的关联性，以便对是否食物中毒、大致属于何种类型，引起中毒的可以食物作出判断，继而应及时准确提取样本，迅速送检。指挥部各成员职责

总指挥：全面负责酒店各部门的疾病防控部署，对各种疾病报告迅速做出批示，落实各部门执行卫生安全、传染病、疾病防控首问责任制，对重大情况及进向文山市人民政府有关部门汇报，协助文山市卫生行政部部门及监督机构控制、消除传染源与安全隐患的整改落实。

副总指挥：按总指挥的要求，负责全面跟踪有关疾病防控的落实情况，加强卫生安全检查督促力度及疾病防御宣传力度。定期收集并审查各部门有关卫生安全、传染病、疾病的防御计划与落实情况，及时向总指挥汇报。

指挥小组成员：负责对本部门的情况、安全情况、人员健康情况等加大管理力度、培训力度，确保每一位员工均能熟练地操作各种设备设施，加强日常疾病的防控，使厨房、餐厅、休息室、娱乐活动室等场所保持经常性通风换气，搞好环境卫生，并确定专人负责同时对客人、员工做好监控，发现发烧或有传染病疑似病症或其它原因突然发烧等急性病症要及时与酒店医务室联系，并上报副总指挥或总指挥。后勤保障部门职责：

人事部：贯彻上级防控重大传染病的方针政策及各项指示精神，负责对酒店全体员工进行卫生安全、传染病、疾病防控的培训宣传，使全体员工熟悉应急处理程序，提高防病、救人的意识、保障员工的营养膳食、制定酒店员工体检计划，收集、整理、分析、上报员工的健康状况，对发烧等疑似传染性病热病人做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，检查评估各部门的疾病防控措施落实情况，定期向指挥部书面汇报有关防治工作的落实情况。

医务室：全力以赴对各种病人进行快速，准确的诊断和救治，对重大病人要及进通知120医院急救中心协助处理，要配备急用医药箱，紧急情况要及时赶赴现场对病人进行确诊，对重大可疑病倒要及进向人事部报告，对大范围疫情要部门做好消毒防疫工作并检查落实情况。

工程部：加强对各种设备设施的日常维护保养，以确保安全，防止石油气泄漏，高空掉物，电线破损短路等，保障各通道畅通，各区域通风换气正常，设备设施无破损，加强卫生设施，生活水的全面监测，防止污染生活饮用水供水系统，确保用水安全。

公卫部：加强对各域的消毒、杀虫、灭鼠、杀菌等工作，及时清理地面积水，油污等防止人员滑倒，对危险地板或工作场所要放置告示牌，做好后勤保障，加强对广场环境卫生的清洁，确保公共场所的空气质量。

各营业部门：加强对本部门安全设施的保养与人员的培训，对突发病症人员要有专人跟踪妥善处理，各部门总监，经理要以对工作极端负责的精神，实行健康、卫生、安全情况的首问责任制，所有员工不能带病毒坚持上班，执行指挥部对预防重大病的工作各项要求，做到不打折扣，带头养成良好的卫生、生活习惯。严格落实《食品卫生法》，搞好各餐厅，员工饭堂等的环境卫生和厨房人员的个人卫生。要有防病意识，在日常工作中要摆正预防重大传染病与经营交效益的关系，要把客人，员工的生命安全和健康摆在第一位，把预防重大传染病与急性病工作为第一要务。特别要加强对食品卫生安全的监控管理，防止客人、员工使用了被生物性、化学性有毒有还物质污染的食品或者使用了含有有毒有害物质的食品后引起急

性，亚急性食源性疾患，定期将本部门的卫生安全，传染病，疾病的防御计划与落实情况以书面形式呈报副总指挥。

采购部：加强对食品采购渠道的全程监控，做到物美价廉，保障无公害的食品的质量，防止假冒伪劣产品、带传染性病菌、有毒污染较大的食品购入。随时 4 进行市场调查与调控，加在力度检查每日的入仓食品，防止鱼龙混杂，定期向副总指挥书面呈报采购情况。

司机组：加强值班管理制度及车辆保养，做到随时候命，若有重大病情人员需要产即转送医院时要随呼随到，保证接报告后迅速反应将病人平稳地送到医院同时需要酒店医务组人员陪同前往。

安保部：

1、加强对酒店各区域各部门的监督管理，发现隐患及进上报并处理，针对各部门有关客人，员工疾病的报告要及时赶赴现声协助处理，并钭处理情况上报总指挥或副总指挥。

2、集合全体应急分队，一部人员由保安队长带到现场进行救援，一部份人员由副队带领对现场进行封锁，避免过多人的接触引志大范围的传播，同进指引120到场救援。

一、总结：

凡有关食物中毒，传染病、疾病、突发事件，待全面处理结束后，现事部门有责任要及时准确、全面地整理相关资料，将事件发生的时间，地点，原因及过程，受影响的范围，发病人数，死亡人数，发病症状，处理情况等时行总结并迅速书面上报指挥部，指挥部要立足长处，查找不足，科学同进开展相关的健康教育，并将相关资料向政府部门，卫生行政及急控部门反馈，防止类似事件的的再次发生。

“触电”应急预案

一、目的与意义：酒店如发生员工，客人触电的事故，不仅危害到人的生命，而直接影响到酒店的声誉。遇到触电事故如何采取应急措施。为些制定此方案。

二、组织与功能（略）

三、应急处理程序

1、酒店发生触电的意外事故，大多都是发生在酒店后勤部位，如配电房，厨房，洗衣房等区域，无论在哪一处，一旦发现有工作人员意外触电，马上切断电源，即关掉电源总阀或电源开关，拔去插座等，利用现场可取的一切绝缘物（干燥的木棒，橡胶，棉麻织品，皮革，绳子等）挑开电线并将患者仰卧在木板等绝缘物上。

2、当发现患者处在严重电击伤的情况（休克、昏迷），应立即进行人工呼吸，同时马上致电保安部，及医务室，通知医务人员和保安人员前来抢救，若病情危急马上报120急救中心处 理。

3、部门经理立即赶赴现场，同时马上向总指挥或副总指挥报告，不得延误，如发现部门负责人有对信息传递不及时，不准确者，要立即查明原因，追究责任，进行处理。

四、总结：

酒店安全事关重要，发生意外损失重在，所以以预防为主，重在防止隐患，各部门负责人应对员工进行安全教育，勤于检查，同时做好灭鼠工作，防止老鼠咬破电线出现短路，消除隐患，保证酒店安全用电，防止重大事故的发生。

客人在酒店意外滑倒摔伤的紧急

处理预案

一、目的与意义：酒店是对客服务的场所，保证客人的安全与健康是我们的职责。为了防止客人在酒店内发生滑倒、摔伤等意外咸故的发生。酒店应采取有效的预防措施，当有上述事故发生时，酒店应立即启却有效的应急预案，为此，特制定“客人在酒店意外滑倒摔伤”的紧急处理预案。

二、组织与功能：（略）

三、组织功能与作用：酒店设置应急预案组织机构，是为了有效地保障客人在酒店内的人身安全，小组成员对酒店公共场所、各功能区域，通道等要加强检查，监督、管理，确定专人负责管理，一旦发生意外事故，及时处理到位，使酒店昼减少损失，确保客人安全，为客人创造一个和谐，安全的环境。

四、紧急处理程序：

1、在酒店任何一处，如发现有客人因不小心滑倒摔伤的意外事件，酒店任何一位员工看见后，都有责任立即上前，将客人扶起。严重者应立即向保安部进行报告，通知医务室前来诊治。

2、经医务人员诊断确有摔伤，骨折等严重情况，应立即致电120前来救助，或致辞电总办安排车将作者送往医院。同时，知会伤者家人，立即 人到医院协助处理。

3、保安，人事部门应协助调查事故发生的原因。并做好伤者家属的解释工作的安抚工作。

4、如遇到伤者要求索赔的特殊情况，由人事部门出面协调。

五、日常的安全预防措施：

1、酒店的公共区域如：大堂、公共洗手间，各条通道，以及酒店的客房，要经常保持整洁，干净，干爽，公卫部门对这些场所的检查必须要认真，细致，严格。凡在营业时间，公卫部门对这些场所的清洁开打蜡，一定要将警示牌竖在现场，提示客人不能行走。

当遇到下雨天气时，前台部要将雨伞架搬到酒店大门，方便客人存放雨伞，不让客人将雨伞带入酒店内，造成地面潮湿，滑倒客人。

2、大堂副理平时注意维持好大堂的秩序，禁止客人带小孩在大堂内奔跑，嬉戏，做好劝说解释工作。“食品中毒事故”应急预案

一、目的与意义：食品卫生工作是酒店依循法规承担的责任，从食品的采购、贮存器、烹饪到消费者食用，任何一个环节出现问题都有可能酿成食品中毒事故。因此，对食品卫生工作认真贯彻操作规程，严格监管防范，一旦发生食物中毒事故，须尽快进行处理，为使处理工作有序地实施，酒店决定制定“食品中毒事故”应急预案。

二、组织与功能（略）

三、实施方案

（一）处理程序

1、在短时间内如同现在同一间餐厅进餐人员中出现多人不明原因腹痛、呕吐、腹泻情况，应立即通知酒店医务人员到场进行诊治，同时通知大堂副理到场协助。

2、经医务人员初步诊断，如怀疑食品中毒事故且情况较为严重，应立即将患者送医务室或员工倒班宿舍暂时留观及安排送诊，同时由大堂副理向“食品中毒事故领导小组”作出汇报并请求120求助

3、根据国家卫生部颁发的《食品中毒调查报告办法》规定，在中毒事故发生后，立即报江门市疾病预防控制中同到场协助调查

4、餐厅或饭堂立即停止疑似致毒的食品供给，并封存食品，半成品及原料备验。

5、各相关部门要及时提供资料，协助对患者的病因调查，医务人员根据相关资料对是否食物中毒、引起中毒的食物及致病因素，造成中毒原因等进行综合分析。

6、如怀疑投毒或刑事案件，立即向公安部部站报告。

（二）救治措施

食物中毒发生后，应对患者进行紧急治处理，以免病情延误，危及患者安危。

1、尽快采取措施清除患者胃肠道内尚未被吸收的素物，如催吐洗胃，导泻或灌肠。

2、为防止毒物吸收和保护胃肠道粘膜，采用拮抗剂以便中和进入胃肠的毒物

3、采取输液措施，稀释患者胃肠内毒物，促进其毒物排泄

（三）现场取样：

1、现场是为了查核患者患病的具体情形，经过，患者症状及食物的关联性，以便对是否食物中毒，大致属何种类型，引起中毒的可疑食物及致病因素作出间断，继而应及进准确提取样本，迅速实施送检（随附中毒情况说明，提出检验目的和重点）

2、发生中毒后，由酒店协助对事故进行调查。---大堂副理收集患者相关资料---采购部提供食物供应来源的证据。---成本部提供验收、储存、发放情况

---餐饮部或事务部提供食物留样、加工和烹饪的工作记录及患者进食情况。

（四）事故分析：根据现场调查患者的情况，临床表现及送检结果等资是行综合分析，确定形成中毒事故的食物及病因进行总结。

1、医疗专业方面，如事故发生经过，患者临床表现，引致中毒的食物诊断结果。

2、卫生操作方面：相关部门在事故发生后对改善预防措施的跟进，如健全制度，检查监督措施的落实，员工的卫生操作知识培训，改进加工制作环境布局，充实并完善有关提高食品卫生质量的设施。“防御台风、暴雨”应急预案

一、目的与意义：为提高酒店全体员工的防患意识，确保酒店及客人、员工生命财产安全，根据《中华人民共和国气象法》及《广东省气象管理规定》、《广东省台风暴雨、寒冷预警信号发布规定》结合酒店的实际制定本应急预案，以防御和减轻台风，暴雨等自然气象给酒店造成损失。

1、组织机构：（略）

2、组织功能与作用

（1）总指挥：接到重大气象信息后立即组织各部门经理召开紧急会议进行防御部署，若因公出差时要立即指示副总指挥全权代理并执行。

（2）副总指挥：依照总指挥的指示，并全时段在酒店调动各部责任门查找隐患，全面跟踪防御工作的落实情况并将检查情况，落实情况等呈报总指挥。

（3）指挥部成员：接到指示后，必须全时段留守酒店，对本部门的安全隐患认真查找并及整改，特别是外墙玻璃窗户要关好并加固，对易被告大风吹打的通道门也要进行加固并帖上告示牌，对地势较低易容易进水的出入口要备好沙袋，防雨胶布，水桶，水铲，地拖等，认真检查各下水道是否畅通，对有障碍的及时处理，对天花，墙边角，易进水的地方及时个补，同时召集本部门员工加强应急并将检查情况与落实情况呈报副总指挥。

保安部：全时段加强对整个广场进行巡查，查找隐患，对易被台风暴雨袭击的特件予以及时妥善处理，并将不能落实的事项立即上报总指挥或副总指挥，同时针对名部门存在的隐患进行整改指导，迅速对应急分队进行部署。

工程部：组织力量对各区域存在的隐患予以及进维修，特别是对水、电、石油气，地下排水沟渠，广告棚架，外墙窗户及玻璃门等设备设施的安全保障。

PA部：组织力量对各区域进行巡查，及时清理地面积水，待台风暴雨信号解除后要产即进行卫生大清理，同时做好消毒，杀菌工作。

三、气象灾害预警信号的传递：

气象灾害预警信号由广东省气象局与江门门气象局通过电视新闻、报纸、手机信息等方式发布，并由酒店总经理办公室将收到的气象信息以书面形式及时、准确地呈报总指挥并向酒店各部门传达。各部门经理接到信息后立即召集各主管将近期气象灾害信息传达至每一位员工。

四、各阶段台风暴雨防御措施及方案：

（一）白色台风信号表示热带气旋48小时内可能影响本地。

防御措施：

1、警惕台风对本地区的影响，注意收听，收看有关媒体的报道或通过“12121”气象咨询电话了解台风的最新情况，密切注意其 动向。

2、指挥部应加强值班，副总指应主动与气象部门联系将情况报告并通知各部门提高警惕。

（二）绿色台风信号表示热带气旋24小时内可能或已经影响本地，平均风力可达6至7级。

防御措施：

1、做好防暴风雨准备，继续做好白色台风信号的防御工作。

2、密切注意台风动向，加固易被大风吹动的物品。

3、加强对棚架，广告牌，霓虹灯、裸露电线，天台物品等的检查，要组织力量排险。

4、各部门或个人要将露于阳台、窗外的物品移入室内。

（三）黄色台风信号表示热带气旋12小时内可能或已经影响本地，平均 风力可达8级以上。黄色暴雨信号：表示在6小时内本区域将可能有暴雨发生。

防御措施：

1、全酒店进入台风、防暴雨状态，继续做好绿色台风信号未完成工作。

2、各部门经理主管必须留守酒店，不许请假（特殊情况要经总指挥批准）

3、指挥部应立即召开会议，动员和部署抗击台风暴雨的各项防范措施，各给领导要亲临第一线加强防台风暴雨工作的指引。

4、各部门要加强对露天行走员工生命安全的宣传，禁止外出。

5、停止高空及室外危险作业，随时关注气象部门发布的台风登陆地段，影响程度和风雨预报。

6、加强各下水道的疏通工作，确保地下沟渠，水道畅通无阻。

（四）红色台风信号表示热带气旋12小时内可能或已经影响本地，平均风力可达10级以上。红色暴雨信号表示在刚过去的3小时内本地部分地区降雨量已达50毫米以上，且雨势可能持续。

防御措施：

1、全酒店立即全面进入紧急防台风暴雨状态，并继续做好黄色台风暴雨信号未完成的工作。

2、各出入口的玻璃门不能单独加锁，还在在内外加装夹板以之稳固，将备用沙袋运至各出入口。

3、立即转移易被台风袭击的室个物件。

4、各防台风、抗水浸的救灾队伍必须各就岗位，服从统一指挥执行各种任务。

5、总指挥及时向江门市政府机关领导汇报我酒店防台风，抗洪的情况以便能够及进得到政府的大力支持。

（五）黑色台风信号则表示热带气旋12小时内可能或已经影响本地，平均风力12级以上。黑色暴雨信号表示在刚过去的3小时内本地部份地区降雨量已达100毫米以上，且雨势可能持续。

防御措施：

1、全酒店进入特别紧急的防台风、防暴雨状态，继续做好红色台风信号未完成工作。

2、各部门员工禁止驾车外出，并通知已在外 员工不能冒雨回酒店，以保障员工的安全。

3、在第一线的指导抗台风暴雨工作的领导要科学指挥，顾全大局，调动一切积极因素，争取把损失降到最低程度。

4、各部门要把门窗捆紧扎实，特别对铝合金门窗采取防护，确保安全。

5、全体总动员加强值班，直到解除警报为止。

（六）台风暴雨信号解除：表示热带气旋影响已经过去，风力在5级以下时解除。

防御措施：

1、继续关注气象台发布的台风信号，若台风暴雨信号确已解除要及时呈报总指挥。

2、指挥部立即组织人员深入到酒店各部门察看灾情，将受损的物资分门别类地整理，及进呈报总指挥，并做好修复工作的安排。

五、总结：台风暴雨过后指挥部立即召开会议，总结此次防御措施的落实情况，立足长远，查找不足，以备今后进一步改进。

“停电”应急预案

一、目的与意义：酒店的电源配置功能是否正常，直接关系到酒店和所有在酒店宾客的生命安全和租凭单位的正常运作。突遇停电，如何应对，为此酒店决定制定“停电”应急预案。

二、组织与功能：（略）

1、组织与机构：

2、组织功能与作用

（1）酒店电源配置概括：

（2）急处理程序

酒店配置一台发电功率800KW（800千W）的柴油发电机立即起动，1分钟内就能向确保电源供电。

全酒店的应急照明和消防楼梯的照明灯将启动和保障得到电力供应。

酒店工程部将得到配电的电梯编号，并知会各部门经理主管，以便指导宾客使用电梯。

酒店有关部门的员工立即戴黄色“安全疏散员：标志，协助助疏散酒店的宾客。

酒店大堂副理马上到大堂客用电梯厅查看电梯情况，向工程部发出解救困梯宾客的指令。

酒店客房部楼层服务员根据入住情况，向宾客做出解释，协助宾客打开门窗通风

酒店物业部向宾客、租户解释停电原因，并指导宾客可找开窗户通风，使用消防楼梯疏散到酒店安全位置

酒店保安部及赶到现场做好防抢，防盗措施，维持秩序保障酒店宾客的财产及人身安全。对受伤的宾客要及时安排治疗。

酒店保安部监控中心查看消防监控系统，电梯监控系统，接到困梯宾客的呼叫时，一边向相应部门发出解救指令，一边负责安抚宾客。

酒店人事部向各部门发出在店员工坚守岗位的指令。

酒店工程部在保证有效供电的同时，向电力部门了解停电原因及恢复供电时间，并及时将有关信息知会相关部门。（3）协同操作，解决故障]

酒店工程部各系统派出应急小组，到各区域巡查设备运作或受损情况，在恢复正常供电后，启动设备或停止向损坏设备供电。

酒店各部门在恢复供电后，迅速检查管辖范围内的用电设备情况，有故障马上与工程部联络

（4）停电分析：酒店工程部负责将停电的原因，发电机起动的情况，设备受损情况，恢复供电后设备运作的情况，及时向供电局和酒店管理当局汇报。

“地震灾害”应急预案

一、目的与意义：为了防范和减少地震灾害造成的人员伤亡及财物损失，依据《中华人民共和国防震减灾法》、破坏性地震应急条例》的要求，并结合酒店的实际情况制定本预案。

二、组织与功能：

（一）、组织机构：（略）

（二）、组织功有与作用：

1、根据地震部门发布的警报，酒店将立即通过应急广播系统转播和发出避震撤离公告，同时各部门进行安全检查及落实防震措施

2、地震发生后，酒店抗震救灾指挥部立即运作，各专职小组展开救援行动

3、酒店在立足自救的同时，积极主动与政府有关部门保持密切的沟通联系，以其得到最大限度的帮助

4、除救援需要，酒店范围内全面封闭，经安全鉴定才能解封。恢复正常经营管理。三，实施方案

（一）发生“地震灾害

（二）酒店抗震救灾指挥部投入运作

（三）抢险救援组

1、搜救被困人员

2、排除险情，拆除障碍物

3、修复供电、供水设备

（四）、医疗急救组

1、疏散宾客

2、救治伤员

3、妥善处理难者遗体，消毒防疫

4、统计伤亡人数

（五）、安全保卫组：

1、维持秩序，制止盗抢

2、保护重点区域

3、设安全警戒线

4、排除障碍物，恢复交通

（六）、后勤保障组

1、管理救灾物资

2、统计受损情况

3、协助宾客尽快离境

4、联系社会救援机构

5、监听地震消息。

“治安型事案件”应急预案

一、接到报案后，所属部门主管，经理，保安主管必须迅速到场处理

二、严格保护现场，不得随意翻动有关物品，保安主管根据现场情况设立警戒线，并组织现场取证调查

三、大堂副理负责安抚失主，如事主是宾客，保安主管首先应向宾客了解受损情况，宾客是否需要报警求助

四、大堂副理负责向总经理报告案情，决定是否向公安部门报警。

五、如案件中有人受到伤害，立即知会医务室人员到场，伤势严重者应马上电召120急救中心。

六、保安监控中心迅速调整发案区域的摄像机，进行实时临控和录像

七、根据案件的性质及后果，经查明肇事者和犯罪分子后，将移交公安部门依法处理，并追究其相应的经济赔偿和法律现任。

“劫持人质案件”应急预案

一、目的与意义：为防范盗窃、抢劫、恶意破坏等罪案在酒店内发生，及发生案件后能及时有效地处理，依据《刑法》、《治安管理处罚法》的要求，并结合酒店实际情况制定本预案。

二、组织机构：

总指挥

副总指挥

组员

三、事件处理程序

1、发生上述案件时，酒店员工应立即向所属部门主管及保安部通报

（1）全面了解事件上，立即向酒店总经理报告，并迅速向公安部门和外事管理部门报告

（2）立即将现场周围的人员引导疏散到安全的地区，根据现场情况设置警戒线，防止无关人员靠近或进入案发现场

（3）尝试与劫持者接触，了解其作案动机，同进劝说他们勿伤害无辜的人质，力争能说服其释放部份人质。

（4）如事件中有人受到伤害，应立即知会120到场进行救治

2、保安监控中心迅速将案发区域的摄像机调整到监视屏幕上，进行实时监控和录像

3、立即封锁各主要通道口，清理车道，引导警车、急救车进入酒店

4、在公安人员到现场后，酒店应全力配合，听从公安人员的指挥，为解决人质事件提供力所能及的帮助

5、案件处理期间，酒店将根据实际情况作出相应部署，减少案件对正常经常造成的影响。

“爆炸威胁案件”应急预案

一、目的与意义：为了防范使用威胁使用爆炸物的罪案在酒店内发生，及发生案件后及时有效地处理，依据国家有关法规及公安部门的要求，并结合酒店实际情况制定本预案。

二、组织机构：（略）

三、事件处理程序

（一）可疑物品的处理程序

1、发现来历不明的可疑物品，不能随便触动，应立即向保安部通报

2、接到报警后，保安主管，大堂副理迅速到达现场，对可疑物品进行外观鉴别，如认定为疑似爆炸物，即该向酒店总经理报告，同进向当地公安部门报告

3、迅速疏散现场周围的人员，设立安全警戒线，防止无关人员闯入禁区

4、根据情况封闭部份交通道路，把守主要出入口，截查可疑人员

5、专职消防队奉召到现场戒备，同进将防爆液氮罐运抵现场

6、全面配合公安部门的鉴定，侦查及排爆等工作。

（二）炸弹恐吓电话的处理程序

1、在接到炸弹恐吓电话时，应设法将电话转到保安部值班室的录音电话上，由当值保安主管接听

2、保安部迅速将恐吓电话的内容进行整理分析，然后报告酒店总经理，根据指示向公安部门报告

（1）分析判断歹徒大概袭击的目标、区域、规模以及袭击的可信性，作出局部或全休疏散撤离的决定

（2）封锁重在点区域，撤出里面的人员，并按排若干个搜查组进行地毯式搜索，寻找可能藏匿的爆炸物

（3）若发现疑似爆炸物，均不得移动，用粉笔或用绳索圈定，留待警方防爆专家前来处理

（4）经防爆专家检查安全后，才解除封闭场所，恢复正常营业

（三）爆炸事件的处理程序

1、发生爆炸事件事，应立即向公安指挥中心

110、消防局119和急救中心120报告

2、抢救受伤人员，同时疏散爆炸现场内的所有人员，3、如爆炸引发煤气泄漏或起火，酒店专职消防队要努力扑救，控制火势的漫延扩大

4、设立警戒线，封锁爆炸现场区域，除警方、医疗、酒店抢险救援人员外，其他人员一律不准进入

6.急诊科应急预案1 篇六

突发事件信息报告与新闻发布应急预案

（2008年5月8日）

1总则

1.1编制目的为完善公司应急管理工作机制，加强安全和稳定突发事件信息报告与新闻发布的规范化、制度化建设，建立快速畅通的突发事件信息报告渠道，及时准确地发布相关信息，澄清事实，解释疑惑，引导舆论，维护稳定，确保各项应急响应决策措施的有序实施，努力将突发事件造成的影响和损失降到最低，制定本预案。

1.2编制依据

本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《信访条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》、《国家电网公司处置电网大面积停电事件应急预案》、《国家电网公司电力生产事故调查规程》、《国家电网公司总部处置大规模群众集体上访突发事件预案》，并结合公司应急管理工作实际制定。

1.3适用范围

本预案适用于公司应对和处置电力施工生产重特大事故、电力设备被盗、严重自然灾害、重大群体性不稳定事件等各类突发事件中的信息报告与新闻发布工作。

1.4工作原则

公司系统安全和稳定突发事件信息报告与新闻发布工作严格执行“快速及时、客观真实，准确把握、注重效果、明确责任、加强引导”的工作原则。事件发生项目部、专业公司在第一时间将事件情况报告公司总部，及时向当地媒体及社会公布事件信息，并根据事件发展变化和应急处置进程滚动更新。

2组织机构与职责

2.1突发事件信息报告与新闻发布应急领导小组

组长：崔兴章武同义

副 组 长：王银河刘力杰雷铁军任振新

成员：孙宝海 闫志忠刘明周跃芳王宝华段科泉 安全突发事件应急办公室设在安监部。主任：孙宝海

稳定事件应急总经理办公室，主任：刘明

新闻发布小组设在党委宣传部，组长：周跃芳

2.2职责:

2.2.1负责突发事件信息报告与新闻发布。公司突发事件与新闻发布应急领导小组(以下简称应急领导小组)是公司应急管理工作的领导机构，统一领导公司突发事件应急处置，就相关重大问题作出决策和部署，研究决定公司对外发布事件信息。

各项目部、专业公司应急领导小组领导本单位突发事件应急处置，研究决定本单位的突发事件信息对外发布。

2.2.2安全突发事件应急办公室和稳定事件应急办公室分别负责对公司安全和稳定突发事件信息进行汇总和整治，并根据公司应急领导小组的决定，向公司新闻发布小组提供事件发布信息的相关内容。各项目部、专业公司也要组建相应办事机构，按照相关程序开展工作。

2.2.3 新闻发布应急领导小组主要职责为：

(1)启动突发事件新闻发布的各项准备工作；

(2)拟定新闻发布方案和发布内容，负责新闻发布；

(3)接待、组织和管理媒体记者采访；

(4)收集、跟踪、分析境内外舆情，有针对性地提供事件相关内容及情况，批驳谣言，报告真相。

3事件定义

3.1事件定义

本预案突发事件定义为公司层面发布的对社会稳定和公司形象构成重大影响或严重损失的各类突发事件。对于其他低于本预案事件定义的各类安全和稳定突发事件，由各单位参照本预案事件定义，结合各自情况具体界定并发布。

3.2安全生产事件

定义为公司层面发布的电力施工生产突发事件，包括：

（1）电力施工生产发生重特大事故、电力设备被盗、严重自然灾害、重大群体性不稳定事件等各类突发事件。

（2）重特大人身伤亡；

（3）上级应急领导小组授权发布的事件；

（4）公司认为有必要发布的其他事件。

3.3社会安全事件

定义为公司层面发布的群体性不稳定事件，包括：

（1）跨地区串联上访；

（2）大规模群体性事件；

（3）集体进京上访；

（4）恶性政治事件；

（5）其他对社会稳定或公司形象产生重大影响的各类不稳定事件。4应急响应

4.1信息报告

4.1.1当发生安全或稳定突发事件时，各项目部、专业公司、安全保卫部门、信访部门要按照事件条件，启动事故处理预案、群体性事件处理预案等各类专项预案，同时将事件性质、影响范、围严重程度、事件性质、可能后果等信息报告公司总部应急领导小组成员、安全应急办公室或稳定应急办公室。

4.1.2公司安全应急办公室或稳定应急办公室在接到突发事件报告之后，对事件影响范围、严重程度、事件性质、可能后果等信息进行汇总和整理，立即报告公司应急领导小组。

安全应急办公室或稳定应急办公室在信息汇总和整理中，各项目部、专业公司、安全保卫、信访等部门要提供相关材料。

4.1.3公司应急领导小组在接到突发事件信息报告之后，分析事件发生性质、严重程度、可能后果，按照相关应急预案要求，研究决定启动突发事件应急处置机制，并向上一级应急领导小组、政府应急领导小组报告事件情况。

4.2新闻发布

4.2.1公司应急领导小组在接到突发事件信息报告之后，按照本预案事件定义，研究决定是否启动新闻发布应急机制。

对于本预案事件定义外的其他事件的新闻发布，在各项目部、专业公司应急领导小组的领导下，参照本预案新闻发布应急响应程序执行，并及时向公司总部应急领导小组报告。

4.2.2在公司应急领导小组决定启动新闻发布应急机制之后，新闻发布小组研究拟定新闻发布方案(包括发布形式、发布内容等)，报告公司应急领导小组审核批准。

在新闻发布组织过程中，对于难以把握的重大、敏感问题，新闻发布小组要及时向公司应急领导小组报告，按照有关指示妥善处理。涉及重大政治性、群体性事件，一般不作公开报道。确需要公开报道的，由公司应急领导小组研究决定，授权新闻发布小组发布。

4.2.3新闻发布小组按照公司应急领导小组批准的发布方案，具体组织实施新闻发布。其他任何部门和个人不得擅自对外发布事件信息。

4.2.4新闻发布内容包括：事件发生时间、发生地点、涉及规模、主要原因、影响和损失、应急处置情况、当前恢复进度等。

4.2.5新闻发布形式包括：

(1)公司系统对外门户网站；

(2)报纸、广播、电视、手机短信；

(3)信息通报会；

(4)新闻发布会。

4.2.6新闻发布小组经请示公司应急领导小组批准，采取适当形式，在第一时间对外发布事件有关内容，掌握舆论导向的主动权。

4.2.7新闻发布小组经请示公司应急领导小组批准，授权公司主要媒体做好有关事件的文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄、收集等工作。

4.2.8新闻发布小组根据需要启动记者采访管理机制，安排专人受理记者的采访申请，向记者提供事件报道通讯稿，为记者采访报道提供方便，同时加强对记者采访组织、现场管理及引导工作。

4.2.9新闻发布小组安排专人收集和整理外部舆情，汇编舆情简报，报告

公司应急领导小组及上一级相关部门。必要时，联系互联网信息，加强网上舆论管理和引导工作，及时封堵反动信息。

4.3应急结束

在突发事件应急处置结束之后，新闻发布小组根据相关舆论报道及事件信息情况，提请公司应急领导小组决定，结束新闻发布应急机制。

5应急保障

5.1通信与信息保障

各项目部、专业公司对突发事件信息报告与新闻发布提供通信保障、技术支持和相关服务，并在发生突发事件的情况下，按照公司应急领导小组要求建立应急通信网络，优先保障相关通信设备和信息网络的安全畅通。

5.2人员保障

5.2.1新闻发布小组应明确所有成员及与新闻发布相关的单位、部门的通信方式，并指定新闻发言人、专门联络人。新闻发布小组成员应相对固定。

5.2.2公司及各项目部、专业公司应结合应急管理工作需要，组织开展相关培训工作，对有关领导干部、相关部门人员、新闻发布小组人员、内部媒体人员等进行培训，提高公司突发事件信息报告与新闻发布应急工作水平。

6后续工作

6.1总结与评估

突发事件应急处置结束之后，应急领导小组组织相关部门和人员，对应急处置过程中的信息报告与新闻发布工作进行全面总结与评估。

6.2改进措施

针对突发事件信息报告与新闻发布工作的经验、教训及暴露问题，应急领导小组组织相关部门和人员，研究提出预案的修改意见和建议，进一步完善突发事件信息报告与新闻发布应急机制。

7附则

7.1预案实施要求

各项目部、专业公司应参照本预案内容和要求，结合各自实际，分层制定相应的突发事件信息报告与新闻发布应急预案，并报上公司总部备案。

7.2预案管理与更新

随着应急救援相关法律法规的制定和修订，相关部门职责或管理体制变化，以及实施过程中发现存在问题或出现的情况，公司要及时修订完善本预案。

7.3预案解释部门

本预案由内蒙古电建一公司负责解释。

7.4预案实施时间

7.突发公共卫生事件应急预案1 篇七

为迅速高效处理突发性公卫事件，及时有效做好应急处置工作、制止事态扩展蔓延，降低突发事件对我院造成生命及财产损失，维护医院稳定制定应急预案。

一、组织机构

组长：xx

副 组 长：xxx

成员：党办 院办 公共卫生 人事 财务 医教 护理 院感 总务 保卫 药剂

设备等各科室负责人

主要职责：负责统一组织协调突发性公共卫生事件的应急行动，下达应急处置工

作任务，并及时向市应急指挥部和市卫生局报告处置情况。

二、预防预警

1、医院加强职工对突发事件的预防、避险、处置等应急知识宣传教育。

2、加强各项制度建设，落实防范各项突发事件措施，定期进行院内安全排查，对存在隐患、进行整改。

3、加强信息监测及网络建设，详细制定监测及预警的方案及措施。

三、信息报告

1、信息报告程序

A、突发公共事件者，现场发现者应在第一时间向医院行政值班报告。

B、行政值班者接报告后应立即向应急领导小组办公室报告突发事件情况，应急领导小组应立即拨打“110”或向学院及市卫生局报告。

C、信息报告内容：包括时间、地点、信息、来源、规模、涉及人员、人员伤亡及财产损失，事件起因及性质、影响范围，事件发展事态和采取的措施等。

四、应急处置

突发事件发生或接预警后，医院应立即启动本预案，划定警戒区、安排保卫人员值班，现场应急处置采取有效措施妥善处理现场，防止事态升级，同时按程序上报情况。

五、响应结束

1、做好事件善后处理工作，恢复正常工作程序。

2、协助做好赔付工作。

3、查清原因以书面形式作出通报，分析情况，明确责任，总结教训，提出预防整改措施。

六、应急保障

1、信息保障：建立健全信息收集、传递、报送、处理等管理机制，确保信息及时、准确、安全、畅通。

2、物资保障：建立物资储备制度。

3、资金保障：应急经费按规定统一纳入财政预算。

4、人员保障：组织应急预备队，一旦启动预案，立即投入使用。

8.一 1、医院行政总值班应急预案 篇八

院级领导、职能科室负责人等人员轮流承担行政总值班工作。行政总值班人员主要工作职责是在工作日休息时间以及非工作日期间，院领导和职能科室工作人员不在医院时全面负责医院各项工作的指挥协调。

一、行政总值班人员名单

行政总值班工作由院级领导、职能科室负责人等人员轮流承担。

二、应急预案的启动

1、在工作日休息时间以及非工作日期间，各科室发生突发事件或接到相关应急通知，应立即报告行政总值班。

2、如发生突发事件符合“宿松县人民医院应急预案手册”中各项应急预案的规定，行政总值班人员应立即向分管院领导汇报，并通报相关职能科室负责人，启动应急预案。

3、发生医院应急预案规定以外的突发事件，行政总值班人员认为以医院值班人员的力量无法应对时，可以请示院领导，经批准后启动应急预案。

三、工作程序和职权

1、行政总值班人员启动应急预案时，应同时向分管院领导和院长汇报，并通知相关职能科室负责人回到工作岗位。

2、行政总值班人员启动应急预案后，应在院领导的指挥下立即组织人力物力开展应急工作。

3、各科室工作人员都应无条件服从行政总值班人员的调配，积极配合工作。各临床、医技、职能科室休假人员在接到行政总值班通知后应在最短的时间之内回到工作岗位。

4、如事发现场在医院内部，行政总值班人员应立即赶到现场，并负责现场指挥和协调。

5、在院领导和职能科室工作人员未到达现场之前由行政总值班人员行使现场指挥权，可以根据需要调配全院的人力物力资源。

6、院领导和相关职能科室工作人员达到现场之后，行政总值班人员应说明相关工作开展情况，及时移交现场指挥权，并继续协助处理相关事务。

7、行政总值班人员应当对突发事件处理情况进行详细记录，并及时向院领导汇报。

9.安全生产突发事件应急预案1 篇九

为了认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方针，切实搞好重特大安全事故紧急救援预案工作体系建设，努力减少重特大事故人员伤亡和财产损失及对环境产生的不利影响，根据《中华人民共和国安全生产法》，结合本单位实际情况，特制定本预案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持“抓住要害、突出重点、统一调度、各负其责、通力合作、密切配合、有备无患”的安全生产事故控制工作原则，强化领导、明确职责，切实把安全事故的补救处理措施落到实处。

二、工作目标

健全完善系统、灵敏、科学、高效的事故控制处理体系，规范程序、靠实责任，促进安全事故和处理迈上规范化、制度化的轨道，最大限度的控制和减少事故，防止事态扩大，减少经济和人身安全损失。

三、安全事故应急处理组织机构设置及职责分工

设立安全事故应急救援处理领导小组，全面负责安全事故抢险救援工作的组织实施。机构组成为：主要负责人为组长，分管负责人为副组长，各科室人员为组员。

领导小组主要职责为：

1、负责组织实施安全事故应急救援。

2、安全危险源发生事故时，按照安全事故应急救援与安排，上报上

级安全机构进行处置。

3、主持召开抢险救援协调会议，及时协调各方意见和应急救援工作中发生的争议，部署救援工作，决定紧急处理措施和重大问题。

4、在整个事故应急处理过程中，与事故现场人员保持密切联系，向上级主管部门及时上报事故态势。

领导小组下设现场联络组、现场保卫组、现场抢救组三个小组。

（一）、现场联络组 组 长：主要领导 组员为其全站干部职工 主要职责为：

1、接到安全事故报告，紧急通知各相关部门。

2、在所领导下，具体安排组织实施事故应急救援工作。

3、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，力争将损失降到最低程度。

4、根据事故发生状态，统一部署应急救援预案的实施工作，对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施。

5、及时向上级部门上报事态，配合上级部门进行事故调查处理工作。

（二）、现场保卫组 组 长：分管领导 组员为其全站干部职工 主要职责为：

1、负责保护人员、财产的安全和交通疏导。

2、保护现场，控制旁观者进入事故现场和事故危险区域。

3、负责事故可能危及的地区内人员的疏散和撤离。

4、调查确定受伤人员的姓名、身份等相关情况。

5、防止和处理事故现场可能发生的意外案件。

（三）、现场抢救组 组 长：安全股长 组员为其全站干部职工 工作职责为：

1、负责安排救援车辆物资等相关事宜

2、组织人员进行现场抢救。

3、及时做好善后事宜。

四、处理程序及工作要求：

1、事故应急现场联络组接到安全事故报告后，立即报告应急领导小组，并启动本《预案》。

2、事故应急领导小组接到安全事故报告后，视具体情况立即报告上级部门，并根据事故性质、类别迅速派出相关人员立即赶赴现场，组织紧急救援。

3、各小组成员接到命令后，要立即奔赴事故现场，在抢救过程中要相互协调，通力配合，对事故中的受伤人员及时抢救。抢救所需的物资和设备要保证快速到位。

4、抢救领导小组各成员及工作组的组成人员必须服从领导，未经同意，任何人不得擅离岗位。

5、抢救领导小组已确定的抢险方案，在未接到领导小组另行通知时，任何人不得变更。否则，影响抢救工作或再次造成事故的，按情节严肃处理。

五、保证措施

1、广泛宣传，统一认识。要认真开展安全教育工作，广泛宣传，全体动员，努力营造开展事故预防及应急救援工作的有利氛围；要深刻认识安全工作的重要性和长期性，保持高度的思想警觉，强烈的责任感和常抓不懈的意识，切实做到防患于未然。

2、加强培训，提高技能。抢救领导小组各工作人员要认真做好本职工作，做好工作人员的岗前训练工作，使其熟练各类安全工作的基本常识。

3、严明纪律，落实责任。各工作人员都要明确工作任务，落实工作责任，履行职责，对安全事故救援行动迟缓、组织不力，贻误时机造成严重后果的，要严肃处理。

10.火灾应急预案演练方案1 篇十

火灾应急预案演练方案

演练目的

1、 着力做好“安全发展、预防为主”为主题的“安全生产月”宣传活动，推进安全生产法律法规的宣传贯彻，普及安全知识，完善事故应急救援体系。

2、 验证“发生火灾应急准备及响应预案”的有效性、适应性。使项目部全体施工人员熟悉灭火器的使用及灭火方法、技巧，熟悉救护和疏散方法，明白各自的作用和职责。以及验证全体人员发生火灾时的应急反应状态，提高自我防护能力，达到增强全体人员的消防安全意识，提高管理人员处置突发公共事件能力的有效手段，是锻炼广大职工提高安全生产技能、有效避险、最大限度地减少遭受事故伤害的有效平台。

时间：

地点：

总指挥：负责本次演练的现场指挥，人员、物资调配以及整个演练的`协调工作。

安全员：负责本方案的实施、记录及演练时的人员安全。 应急救援队伍：

观摩人员：

演练程序

一、 演练准备

1、 物资准备

运输草帘8卷及干粉灭火器10只到拌合站区空旷地点供灭火器示范和灭火练习用，再运输草帘8卷生活区院中为供应演练用。汽油5公斤，湿毛巾5条，通讯为手机、口哨2支、“总指挥”反光背心、急救箱1个存放在安保部。

2、 人员准备

8：00分

各工区负责人、项目部相关领导、技术员及安全员共20人，全体人员统一服装，戴好安全帽准时在拌合站空旷地集合。 总指挥讲话

安全主管传达“发生火灾应急准备及响应预案”和演练时的安全要求。

3、 消防、急救教育培训

时间：8：30

地点：

市消防支队工作人员进行消防理论知识的讲解，对灭火器的适应方法和灭火技巧示范。全体人员在旁观看。示范完毕后，项目部灭火小组成员，进行灭火器使用及灭火练习。 时间：9：30

地点：

卫生院工作人员进行伤员急救、伤口包扎、心肺复苏的示范、

指导。伤员救护小组成员进行伤员急救、心肺复苏的练习。 时间：10：00

地点：

派出所工作人员讲解发生突发事件时应如何自救及项目部应如何对部分路段的管控，确保道路畅通，使得救援队伍、物资能顺利抵达事故现场。

二、 进入应急演练状态

10：30

1、 在拌合站生活区中对准备好的8卷草帘点火。

2、 发现火情，立即向总指挥报告(总指挥电话：)。

报告内容：拌合站生活区院内草帘、汽油着火。

3、 总指挥接到报告后，一边赶往着火现场一边通知安全员，立即赶到拌合站生活区院内查看火情。

4、 查看火情后向119报警，

报警内容：我是------，本地发生火情，请求援助。

火灾地点：----;火源：草帘、汽油着火;火势：凶猛;报警人：-----;

联系电话：

5、 总指挥继续通知项目部向施工现场其他人员告警，告警内容：拌合站生活区院内草帘、汽油着火，现场人员和施工队生活区人员迅速到预留区空旷地集合，拌合站办公生活区人员立即撤离到预留区空旷地。

集合地

由各队负责人清点各自到来人员，各小组组织人员向总指挥报告。

报告内容：施工队人员全部赶到，项目部人员达到和撤离到集合点19人，缺少一人(供救护演练模拟人)，各小组成员准备就绪，请指示。

灭火小组：

组长：

组员：

疏散抢救小组：

组长： 组员： 各工区现场负责人

伤员救护小组：

组长： 组员： 各工区现场负责人

车辆准备小组：

组长： 组员： 全体司机

总指挥：下达命令：

消防小组取灭火器进入着火点，立即经行灭火;

疏散抢救小组进入着火点寻找失踪的人员，抢救物资。 伤员救护小组赶到伤员安置点，对伤员进行救护。 车辆管理小组准备车辆停放在门口待命。

每户地点：

消防小组按灭火器放置地点，分别取来10只干粉灭火器对

火源进行灭火。火扑灭后向总指挥报告。

疏散抢救点

疏散抢救小组把失踪的人员从

伤员救护点

伤员救护小组将抢救出来的伤员安置在办公室，进行心肺复苏。结束后，把伤员护送到车上火灾应急预案演练方案1交给车辆管理小组送往龙门卫生院，最后向总指挥报告。

总指挥：灭火演练结束，疏散抢救结束，伤员救护结束，全体人员在预留空旷地集合。

集合地：

各施工队负责清点人员，向总指挥3汇报。汇报内容：我队人员全部到齐，无伤亡人员。

5.清点项目部职工人数，向总指挥3汇报。汇报内容：项目部职工20人，安全在此集合，1人受伤，2人护送伤员去医院途中。

三、清理现场：

消防小组清理着火地点;

疏散抢救小组、施工队配合把物资搬回库房;

把新的灭火器更换到演练时使用过的灭火箱内。

四、总指挥宣布此次演练全部结束，对本次演练总结讲话。

五、观摩领导对本次活动进行评价。