“政风行风热线”扶贫节目情况报告

“政风行风热线”扶贫节目情况报告（精选11篇）

1.“政风行风热线”扶贫节目情况报告 篇一

市规划建设和住房局走进政风行风热线节目

5月29日上午，市城乡规划建设和住房保障局局长宋明强等局领导带领局属及机关相关单位、部门负责人20余人，走进市广播电台，参加了由市纠风办、广元人民广播电台等单位承办的《政风行风》热线节目，通过政风行风热线节目与听众交流、解答咨询并处理反映的问题。各县区规划和建设局、房管局负责人带队，组织本单位相关部门人员在“第二直播室”积极参与了节目互动。

在节目现场，宋局长等局领导及局属相关单位、部门负责人认真倾听群众来电和网络咨询，就听众关心的“城乡规划”、“建筑管理”、“房地产政策”、“城建监察”、“安居房建设”等热、难点问题解答咨询，受理投诉，群众得到满意的答复。对群众来电反映“老城城区凤凰山，老人防办后面路灯不亮，影响市民夜间出行”等热线问题，宋明强局长当即答复及时调查处理。

市政风行风评议员蒲刚同志、郭跃飞同志现场充分肯定了市规划建设和住房系统近年来工作成效，并就群众关心的“12319”城建服务热线管理等向市规划建设和住房局提出了意见和建议。

最后，宋明强局长代表市规划建设和住房局感谢听众和评议员代表对城乡规划建设和住房系统工作的关心、支持，1

承诺对听众反映的相关投诉问题认真调查、限时办结，并欢迎市民通过政风行风热线节目及“12319”城建服务热线等形式和载体，继续监督我们的工作，并提出合理化意见和建议，促进全市城乡规划建设和住房保障事业又好又快发展。

二〇一二年五月三十日

2.《政风行风热线》的特性及功能 篇二

《政风行风热线》的可运营性

《政风行风热线》节目应该怎样运行和经营呢？比如阿拉善盟广播电视台《政风行风热线》，它是由阿拉善盟纪委、阿拉善盟行署纠风办、阿拉善盟广播电视台于2002年7月22日创办，已运行了12年。其节目宗旨就是坚持正确的舆论导向，以经济建设为中心，促进地区政治、经济、文化、社会的科学发展、可持续发展、协调发展、和谐发展。

《政风行风热线》节目主要访谈内容是当前群众关心的热点、难点问题；社会和群众亟待解决的问题；党和政府确定大政方针政策的贯彻执行和落实情况；当地党委、政府的重点工作，当地政治、经济、文化、社会建设情况，为民办实事情况以及出现的新情况和要解决的新问题；各部门、企事业单位的重点工作落实情况及为民办实事和服务情况。充分发挥《政风行风热线》节目的舆论引导，对于促进党风建设、政风建设、行风建设、民风建设有着很大的促动作用。

《政风行风热线》的舆论监督性

加强舆论监督是新闻媒体的一项重要责任，也是真正让每一个老百姓都负起责任来，把政府的每项工作监督好的一个重要手段。让拥有权力的政府官员、企事业单位的领导能够站在人民事业发展的立场上、站在全局宏观的立场上正确地行使手中的公共权力，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

《政风行风热线》作为舆论监督的平台，就是让各部门、各旗（区）政府、各单位通过媒体对自己的工作进行述职，与老百姓直接交流沟通，回答老百姓提出的问题，并去解决问题，使自己的工作更加到位、更加完善、更具有成效。加强工作监督、法律程序监督、服务监督，对不作为、乱作为或是短期行为进行监督；对决策前、执行中、完成后进行监督，特别要注重对事前决策的监督。

《政风行风热线》的互动性

阿拉善盟纪委、阿拉善盟行署纠风办负责《政风行风热线》工作的总体部署和组织协调，对部门座客节目情况、群众反映问题的解决情况、群众满意度抽查情况定期通报。对在抽查中发现处理问题不认真、搪塞群众或弄虚作假的部门，进行批评并限期整改。对严重损害群众利益的问题及因部门工作不到位、政策不兑现造成群众多次投诉的问题，由阿拉善盟行署纠风办组成调查组进行调查处理，并将调查结果在新闻媒体和《阿拉善民心网》上公开曝光，对相关人员和主管领导进行行政问责。

阿拉善盟广播电视台《政风行风热线》节目策划组提前与上线单位取得联系，做好节目的总体设计和节目内容的选题、采访、编辑、播出工作。并将节目内容及时发送至《阿拉善民心网》，实现网络同步更新、无缝对接。

《政风行风热线》的保障性

《政风行风热线》节目是推进党风、政风、行风和民风建设的有效载体。各地区、各部门党政主要负责人是政风行风建设的第一责任人，他们高度重视参与《政风行风热线》节目制作播出工作，并常常做客直播节目。

为确保节目的有序正常播出，各地、各部门按要求制定参与《政风行风热线》直播节目的具体方案，责任明确到人，并按时将具体方案报地方纠风办和节目策划组。

参与《政风行风热线》节目实行量化考核。各部门、各单位主要领导参与《政风行风热线》节目、受理群众咨询投诉的回复办结、群众满意度等进行量化考核，做为年度民主评议政风行风建设的主要评价内容，并纳入年度落实党风廉政建设责任制目标考核。

《政风行风热线》的拓展延伸性

将阿拉善盟广播电视台的《政风行风热线》（综合广播节目）、阿拉善盟广播电视台的《民生在线》（电视节目）、《阿拉善日报》的《回音壁》与阿拉善民心网（阿拉善盟纪委网）运行程序无缝对接，发挥多媒体联动的优势，推动广播、电视、报纸、网络“四位一体”的《政风行风热线》的运行模式，切实解决群众关心关注的热点、难点问题。

总之，《政风行风热线》节目运营根基于全心全意为人民服务，以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，坚持正确的舆论导向，倡导“正能量”传播，是集党内监督、国家专门机关监督、群众监督和舆论监督于一体的新闻传播平台，是充分发挥媒体思想引领、舆论推动、精神激励和文化支撑的有效传播手段。

3.政风行风热线宣传方案 篇三

1、纠风专项宣传方案：（11月底结束）时间短，成本控制住 内容：针对2012纠风专项中用信件数量少的领域加大宣传力度，拓宽渠道，增加宣传频次，创新宣传方式，有效提高来信数量。目标群体：大型零售企业的供应商、运输企业、公众

具体方式：分别针对大型零售企业向供应商乱收费问题、流通环节乱收费问题、银行业金融机构乱收费问题展开重点宣传。

（1）专项新闻推送。梳理专项的相关案例，整理成新闻稿、帖子通过“热线”微博、首都之窗网站、以及其他合作媒体及电子商务、物流、金融等专业网站、论坛推送；在合作社区网站开设专项的宣传渠道，将专项投诉内容及新闻推送至合作的社区网，由社区网建立专项投诉的链接。在展示案例引起社会关注的同时宣传投诉渠道，促进多渠道共同宣传。（短平快），针对有难度的

（2）搜索引擎推广。梳理各专项治理内容、专项治理文件、相关政策，完善各项专项的百度词条，给出每项专项治理的内容、设计的范围以及参与的渠道，并加入“热线”专项渠道投诉的链接；各专项内容中选取一个典型案例，搜索百度知道中相关专项问题，如果没有类似问题，则主动提出该问题，并给出标准答案，包括：可以参考的法律法规以及投诉的渠道（专项投诉渠道的链接）。

（3）制作纠风专项渠道二维码地址，通过首都之窗网站、合作社区论坛、以及其他网络渠道进行传播。时间进度：10月16日——11月16日

预期效果：提升专项渠道的来信量，实现重点宣传专项来信数量达到10封以上，引起专项处理单位对专项工作的重视，提高社会对专项治理工作的监督作用。

2、Flash制作与投放（）

内

容：针对“热线”广大公众用户，策划2个主题为突出“热线”功能，引导用户使用的flash短片，时长在20秒左右。针对人群：网民、社区居民、上班族。

投放媒体：首都之窗门户网站、优酷、土豆等视频网站、“热线”微博、移动电视。（专业的flash制作团队），flash策划，重点解决人的问题

具体方式：以“热线”典型案例为蓝本，以“热线”办理群众信件和直播间的工作内容为主线，展示“热线”参与渠道、功能及成果，情节简单易懂，热线参与方式要醒目，投放媒体要求受众范围广、位置醒目、贴近群众。为达到最大化宣传引导热线使用的目的，将在网站投放的Flash二维码地址通过首都之窗网站、合作社区论坛、以及其他网络渠道进行传播。（专业公司策划制作）时间进度：10月18日——11月18日

预期效果：群众知晓度提升，“热线”平台访问量增加。

3、二维码的制作发放（）

内容：利用二维码的信息量大、纠错能力强、识读速度快、保密性和防伪性较好等特点，制作“热线”官方网址和微博，纠风专项网页，社区专题活动页面，flash播放网页的二维码地址，附在“热线”礼品上、并通过各个宣传渠道进行传播。目标群体：市级领导、直播间嘉宾、公众

具体方式：设计制作“政风行风热线”官网，廉政漫画征集专题活动以及“热线”微博的二维码地址，附在“热线”礼品、纪念品上，并通过社区网站、“热线”微博等各类渠道进行推广和转载，用户通过手机扫描二维码即可直接浏览活动内容展示页面和微博网址并可添加关注。通过后台对用户行为进行统计分析，了解用户使用习惯、关注点，从而加强公众的参与度和各类专题活动与展示推广渠道之间的相互关联性，提高网站访问量。11月中旬，借助二维码，推广热线的建设方案，什么是二维码，借助二维码怎么推进热线，11月中旬出一个方案。

时间进度：11月1日——11月30日

预期效果：通过手机二维码的制作与投放加强各展示推广活动与推广渠道的相互关联性，通过对二维码用户的行为习惯分析可以促进服务提升，提高用户服务满意度。

4、宣传品制作

内

容：针对不同用户群体，分别制作带有首都之窗LOGO和“热线”LOGO及网站地址二维码的宣传纪念品，在领导视察、节目录制以及用户互动环节中进行发放。对礼品的领取发放进行出入库登记管理。体现三个北京（绿色、科技、人文），热线礼品设计稿，礼品注重延续性，（）目标群体：上级领导，直播间嘉宾和外省市领导，“热线”用户。具体方式：分析用户群体特点、使用习惯，通过市场调研，针对不同用户群体特点分别制作高中低档三类礼品，高档礼品主要针对高级别领导，要求包装精美、产品做工精良、具有一定观赏性和收藏价值，并附有“热线”官方网站二维码地址；中档礼品主要针对直播间嘉宾和外省市领导，要求外观雅致、质量过硬、具有一定实用性，并附有“热线”官方网站二维码地址；低档礼品主要针对“热线”用户，要求美观、实用性强，热线主题鲜明，并附有“热线”官方网站二维码地址。低当礼品主要为迷你公交卡制作，通过与一卡通公司进行合作洽谈实现。

制作数量：高档礼品随首都之窗100个，中档礼品500个，低档礼品做成热线特色的2000个（迷你公交卡1000，名片式塑料4GU盘2000个11月中旬做完）。

时间进度：10月15日——10月31日

预期效果：引起各级领导对“热线”的持续关注，用户参与“热线”的积极性提高。

5、社区网站宣传

内容：与5个社区网站对接，拓展社区宣传渠道，围绕直播间热点访谈、热点信件、纠风专项任务以及廉政漫画征集活动等进行相关专题的策划宣传。促进社区居民参与活动，强调互动的方案。直播间、专项、民主评议，方法，策划方案。目标群体：社区居民 具体方式：通过收集整理典型案例、纠风专项知识等以图文结合形式在社区网上进行生动展现，对与社区居民关系密切的直播间热点访谈在社区论坛发布预告以及直播网址并进行实施文字报道。有效结合微博、合作媒体、廉政北京等宣传渠道对社区宣传活动进行推广。时间进度：10月15日——11月15日

预期效果：“热线”用户增加，用户参与“热线”积极性提升，有效提升“热线”用户数量与来信数量。

6、廉政作品征集活动（具体方案）目标群体：社会公众

具体方式：每年面向社会公众策划并开展原创廉政漫画、原创廉政小说征集活动，制定参赛规则（注册成为“热线”用户并参赛即可参与抽奖活动），参赛作品要求，奖励措施等。在合作社区网站论坛发布参赛作品展示帖子，在社区网民中进行公众评选，结合公众评选结果，组织评委从专业角度进行评选，并在首都之窗网站、合作社区网站公布最终评选结果。配合活动的开展做好“热线”微博、合作社区网站新闻版块以及社区论坛以及其他合作媒体对活动的宣传工作；制作征集活动公告网页的二维码地址，通过“热线”微博、首都之窗网站、社区网站以及其他合作媒体进行宣传推广。时间进度：10月22日——12月31日

预期效果：保证参赛作品数量与获奖作品质量，在宣传“热线”提高用户数量的同时对公众进行廉政教育。

7、专家团队建设 内容：组建综合专家团队共同参与“热线”建设，主要囊括公共管理、法学、社会学、城市管理、经济学、新闻传播等多领域的专家，为“热线”发展提供支撑。

团队任务：对内为“热线”业务提供专业的舆情分析支撑、对“热线”发展进行科学规划，对外指导“热线”与合作对象的工作模式。具体方式：与清华公共管理学院签署战略合作协议，定期组织 “热线”以“实质办结率提升、监督评议、服务提升、用户拓展、舆情分析、多媒体联动、专项落实、支撑保障”等为主题的工作会议，对各项工作进行定期总结，并组织相关专家参与“热线”会议，对该项工作成果进行分析，并对下步发展提供指导。

预期效果：1.理清“热线”发展轨迹，明确各项工作发展目标，为“热线”的科学的发展提供参考建议；2.以“热线”为研究对象，从学术研究角度对廉政纠风建设进行侧面宣传。

8、廉政北京节目的支撑配合

配合“廉政北京”栏目的跟踪拍摄，对“热线”信件进行深入挖掘，将有价值的信件进行标注并从宣传片制作角度完善信件的相关信息，建立热点问题宣传题材目录。（1）信件信息标注

从宣传片制作角度出发增加信件的标注属性，做好责任部门、写信人、事件主体单位以及信件处理关键节点等详细信息的留存。以便于进行案例还原拍摄时有详细参考资料。（2）热点问题及纠风专项宣传题材目录 对各类热点问题及纠风专项信件进行梳理，从宣传角度完善相关信息，归入热点问题宣传题材目录。（3）典型信件配合评议员跟踪拍摄

对于典型信件的案例的拍摄要将民主评议员监督环节也纳入进来，体现出公正、高效、重视。（4）优质案例以电视台为主进行拍摄

优秀案例以电视台为主，根据节目需求进行拍摄制作，对拍摄完成的视频资料“热线”单独进行留存。

4.政风行风热线心得体会 篇四

按照《××省农村信用社2009年评议政风行风工作实施方案》，以及县政府纠风办确定的“谁主管谁负责，管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以服务“三农”为宗旨，以建设现代农村金融企业为目标，以农民群众满意为根本标准，以解决农民群众关心的热点难点问题和政府关注的民生问题为突破口，认真开展政风行风评议工作，通过开展政风行风评议工作，使我对当前形势有了进一步的认识，认识到政风行风在工作中的重要性；认识到加强廉政教育的必要性；认识到加强业务学习、充实自我、转变思想、提高服务质量的紧迫性。政风行风是一个单位工作风气的外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。民主评议政风行风，是在上级部门的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，对公共行政机构和服务行业的风气进行公开评议，作出综合评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

一、要真正认识活动的意义和作用，将其作为反腐倡廉和树立部门良好社会形象的重要手段。发挥地方金融优势、坚持服务“三农”是全县农村信用社高举的一面旗帜。加强行风建设，就是要充分发挥农村信用社作为农村金融主力军的作用，不断增强服务“三农”的功能和实效。紧紧围绕县委、县政府加强农业基础地位、促进农民增收的一系列政策措施，抓培育、抓营销、抓创新、抓服务，切实让农民群众和中小企业实实在在享受到优质金融服务，成为农村信用社改革发展的参与者和受益者。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。

二、要正确认识时代赋予的职责，把政风行风评议作为完成工作的重要保障。信用社是展示农村信用社形象的窗口单位，最能直接反映农村信用社员工队伍作风和精神风貌，是这次评议的工作重点。要把加强行风建设与“质量年”建设活动、企业文化建设活动有机融合起来，与业务经营工作同步抓、同考核、互促进。一要抓好网点设施建设和改造，营造整洁美观、规范有序的营业环境，做到标识统一，环境优化，设施先进；二要进一步强化服务意识明确服务标准，提升服务质量，全面推行员工行为规范，自觉做到态度热情、服务周到、办事快捷、操作规范；三要推行社务公开，特别是要公开贷款政策，实现信贷业务全程“阳光操作”，切实提高服务透明度和办事效率，努力使每个行社都成为展示农村用社行风建设成果的“窗口”，每个员工成为传播农村信用社企业精神的使者。

三、树立良好的政风行风，关键是树立并强化全心全意为人民服务的观念。良好政风行风的形成，关键是要增强宗旨信念。在勤政廉洁、依法办事、规范程序、高效服务等方面率先垂范，做出榜样。要从基层社和民评代表的意见建议中寻找履职薄弱点，寻找廉政风险点和管理服务盲点，进一步确立全省农村信用社行风建设的工作支点，把严格管理与高效服务结合起来，明确部门责任分工，严明工作纪律，加大问责力度，切实把加强行风建设的各项要求落到实处。

四、提高服务水平和服务质量，才能使市民群众感受到政风行风改进的成果。

1、着力解决信贷业务中以贷谋私、自批自贷和冒名贷款问题。经过多年努力，我县农村金融服务逐步得到加强，农民“贷款难”问题得到明显缓解，但内部信贷管理工作还存在不少薄弱环节和漏洞。极少数员工无视政策法规，违反信贷工作纪律和规章制度，利用手中权利，采取各种不正当手段，违规办理信贷业务，主要有以下几种表现：一是信贷业务中吃拿卡要，谋取私利，甚至索贿受贿；二是滋长不良作风，不愿进村入户做艰苦细致的工作，坐等上门；三是热衷于傍大款、垒大户、贷富不贷穷、贷大不贷小；四是按贷款金额一定比例扣收股金，强迫群众入股，或扣收还贷保证金及利息；五是自批自贷或顶名、冒名贷款，挪用资金经商办企业或炒股、买彩票。凡此种种，不一而足，严重败坏了行业形象和声誉，在群众中产生了极其恶劣的影响，必须下决心整治。

2、着力解决代理业务中违反政策、侵害群众利益的问题。据反映，极个别信用社政策法规观念淡薄，还有个别信用社置金融法规政策于不顾，听命于乡村干部口头指令，扣划国家补助农户资金用于修建乡村道路，使党和政府惠农政策得不到落实，甚至走样变质，严重侵害了农民群众利益，性质相当严重。这些问题需要在开展民主评议行风工作中加强教育，重点防范和整改。

5.医院政风行风建设情况报告 篇五

在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

一、高度重视、加强领导，明确工作责任

根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

机构成立之后，医院党委制定了《xx市第二医院领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《xx市第二医院纠风和行风建设责任制度》、《xx市第二医院关于对医疗服务中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建设和反腐败工作责任书》和《行风建设和纠风工作责任书》，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举

自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，注重预防、纠建并举，不断推动工作新进展。

一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。㈠今年我院完成了中层干部岗位调整工作，制定了每个科室主要负责人的岗位职责，进一步明确了每个中层干部的职责和目标，并明确各科室主要负责人的纠风工作责任，要求中层干部带头认真落实“三项制度”和“十个严禁”，认真履行卫生纠风工作责任制，严禁中层干部作风慵懒、吃拿卡要、不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等。召开有关会议，对我院中层干部进行了无记名民主评议活动，有利促进了每个中层干部的责任心和使命感，提升了办事效率和服务水平。㈡我院针对群众关注的热点难点问题，在十月份广泛征求广大职工意见，汇总出建设性意见44条，其中“医院环境建议”、“食堂服务管理”、“评选服务明星”、“下乡服务”、“病房环境改善”、“医疗设备更新”等合理化建议，得到医院高度重视并积极进行落实。㈢通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和建议。㈣我们还聘请了分别来自人大、政协、新闻媒体、企事业单位、乡村医生、社区自由职业等不同单位不同行业的20余名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，特邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃发言，对医院的政风行风工作提出了很好的建议。

三是纠建并举、摸清底数。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、乱作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。

三、整改落实、注重结合，促进工作进步

在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等问题，实现五定（定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实，做到了四个结合。

一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水，相反，行风好转更能促进医院各项工作的提高。例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀护士长”“明星护士”评选活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进步。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实，努力打造“百姓身边的医院，百姓住得起的医院”；进一步改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；努力提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收到了很好的效果。

二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中，我院向社会做出了“十项承诺”并付诸实施：365天天天应诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗衣、理发、免费为术后患者送萝卜汤、开设扶贫病房、对无主病人实行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，协助救助站遣返流乞人员，维护了社会形象，体现出了和谐社会的温暖。仅免费为住院患者提供早餐一项，自2010年1月至9月就供应早餐95057份，金额达142585余元。扶贫病房1～10月共为195人次减免费用111750元，惠民优惠卡发放1.6万张，优惠金额65700余元，为患者洗衣420余件，理发34人次，救治社会流乞人员11人，转诊1人，遣返2人。救治无主病人2人，耗资4万余元。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，帮助患者了解医学规律和医疗特点，理解医务人员的难处，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四是注重与医院形象工程相结合。我院先后开展了“三进二送”创先争优活动，一是进军营开展科技拥军活动；二是进社区到乡村开展义诊活动；三是到老干部家进行慰问活动。在开展进农村、进企业、进社区、进市场阳光服务活动中，我院组织机关后勤人员和各科专家从相毗邻的马头和北张庄开始，辐射面远至老区涉县的各个乡镇卫生院及农村，共开展较大的义诊活动20余次，义诊小分队驱车深入乡村进一步搞宣传活动上百次，使义诊活动真正深入到了千家万户，有力解决了老百姓看病难的问题；我院还派专家走进企业给干部职工讲课；进社区宣传、义诊，搞健康咨询活动，并到陵西小学和浴新南小学利用学生课余时间进行麻疹疫苗接种，保证了学生上课学习不受影响；特别是十月份以来，在杨院长的亲自部署安排下，下乡活动走向了长期化和正规化，党员带头，机关后勤干部职工认真落实，临床一线主任、专家和医生密切配合，使下乡工作达到了新的高峰，解决了关系群众和企业的切身利益问题，密切了党群关系，为促进城乡经济发展提供了健康咨询保障。向乡村医生赠送心电图仪，开展心电图知识讲座，支持农村医疗，展现了我院良好的社会形象。

我院落实一日清单制度、公示制度，规范公开内容，创新公开载体。按照工作计划，制定了“关于深入推进院务公开的实施方案”，编制了公开目录，绘制了院务公开流程图及配套的院务公开保障制度，院务公开形式包括院务公开栏、电子滚动屏、院报、医院网站、简报、各类会议、决议等。对大型基建项目、器械采购等均实行公开招标并公示，有效预防了腐败的滋生，增加了工作透明度。

四、强化认识，注重服务，构建长效机制

通过政风行风评议工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，取得了一些效果，有力地促进了医院的全面建设。具体体现在以下几个方面：

一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐邯郸的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着政风行风评议工作的不断深入，全院广大员工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步提高。

二是进一步使“医疗窗口亮起来”。根据开展干部作风建设年活动的总体要求，切实加强医德医风建设，提高医疗服务质量，提升患者满意率，按照卫生局“医疗窗口亮起来”活动实施方案的要求，切实进一步加强使“医疗窗口亮起来”活动。

1、强化服务意识，改善服务态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和服务礼仪，落实首问和首诊负责制，24小时随走随办出院手续制度，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，患者对医务人员服务态度满意率力争达到100%。

2、规范服务行为，提升服务质量。以深入开展“医院管理年”活动为抓手，强化医务人员“三基、三严”训练和工作纪律，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，严格执行卫生法律法规、诊疗技术操作规范和医疗服务价格政策，认真落实临床检查结果互认、药品集中采购、费用清单制等各项规章制度，进一步规范处方管理，推行院务公开和药品用量动态监控，强化对超常处方预警和抗菌药物临床合理应用检测，控制医药费用增长，努力做到服务零距离、诊疗零缺陷、患者零投诉、差错零发生、违纪零记录，确保医疗服务及时、安全、优质、价廉。

3、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

4、优化服务环境，塑造良好形象。利用横幅、标语、电子屏幕等宣传“医疗窗口亮起来”活动，营造争先创优氛围；在显著位置设立就医标识并搞好环境卫生，消除“脏、乱、差”现象，为患者创造安静、宽敞、明亮、洁净、温馨的就医环境；要求工作人员挂牌上岗服务、设立投诉台、明确24小时投诉电话，接受患者监督，规范文明服务窗口言行。

三是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来，我院紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好整改的同时，注重探索行风建设的长效机制，修订完善了《进一步加强医德医风暨行风建设的考核考核奖惩措施》、《“医疗窗口亮起来”活动实施方案》《落实和完善卫生纠风工作责任制的实施办法》、《进一步贯彻落实“三项制度”的实施方案》、《新农合基金运行监控机制建设工作方案》和《明确职能科室主任负责人工作职责的通知》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则，在积极探索政风行风建设机制上下功夫，加强教育，注重预防，切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识，进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。

6.城市管理局政风行风热线实录材料 篇六

城市管理局政风行风热线实录材料 主持人： 您好！听众朋友，欢迎收听每天上午8：30—9：00，909新闻台为您直播的《政风行风热线》，我是主持人。听众朋友，作为城市管理的重要职能部门，市城市管理局围绕提升城市精细化管理水平，打造人民群众满意的宜居城市，创新实干、主动作为，形成了一系列工作特色、亮点和品牌，得到了社会各界的普遍认可，也得到了外来宾客的广泛赞誉。那么今天呢是市城管局的热线时间，首先来向大家介绍一下今天应邀来到直播室的嘉宾，他们是：党委书记、副局长、大队长，欢迎各位领导作客直播室。书记：

主持人好！各位听众朋友，大家好！按照市委、市政府的要求和具体安排，今天，我们有幸来到《政风行风热线》，将通过这个平台与广大听众沟通，非常愿意接受社会各界的咨询和反映。主持人：

听众朋友，如果大家有什么看法和意见、建议都欢迎参加到我们的访谈中来，发表你的观点，也可以提出你所关心的问题。热线号码是88568909，期待您的参与。主持人：

随着城市化进程的不断加快，广大市民对城市管理期待和要求不断提升，城市管理面临着许多新问题、新挑战。唐书记，请您介绍一下今年以来城市管理工作情况。书记： 今年以来，我局一是以打造亮点为主目标，全面提高精细管理水平。牵头组织实施城市环境“931”综合整治行动，积极推进东虹东路示范路创建，同时坚持以

点带面，要求每个中队年内都能建成至少一条具有引领作用的示范路。全面推开主干道路沿线农业看护房整治改造，强化城区公共自行车服务管理，继续打造工作品牌亮点。完善数字化城市管理系统，加大技术支撑，整合内部资源，配套工作制度，有效发挥科技装备作用。二是以创新发展为主基调，着力突破管理制约瓶颈。逐步改革停车收费管理制度，研究建立广告资源市场竞争机制，充分优化配置公共管理资源。坚持因势利导，积极推进城北烧烤摊点疏导点建设，落实工地摊点疏导点规范设置要求，既保障周边市容环境不受影响，又解决民生就业、满足群众需求。三是以严格执法为主抓手，始终稳控常态管理局面。毫不动摇地抓好违法建设、非法营运、非法石料码头整治等重点执法工作，全面深入开展夏季市容环境整治、主干道路环境整治，坚持不懈抓好城区烟花爆竹燃放管控，严格工程渣土运输管理制度标准，切实维护法律的严肃性。四是

以教育培训为主载体，不断提升队伍综合素质。以群众路线教育实践活动为主线，在基层全面推行“一线工作法”和“一口清”管理，着力提高执法管理效率和服务群众的工作能力。实施了新一轮队伍集中轮训，对300多名在编在岗城管人员进行封闭式集中教育，同时实施公推竞岗、交流轮岗等人才选拔机制，有效激发队伍生机活力。坚持“民意导向”理念，通过“开门评议”、“工作恳谈”等活动及时了解民意、服务民生，使城管工作成效更多地惠及普通百姓。主持人：

城管部门以创建省城市管理优秀城市为工作目标，坚持问题导向的工作方略，在完善提高上精益求精，努力争创城市管理事业发展新优势。唐书记，刚才您谈到市城管局已经在基层全面推行“一线工作法”和“一口清”管理，请您对具体工作情况作一介绍。书记：

为了提升执法服务能力、解决群众身边

问题，我们以开展群众路线教育实践活动为契机，在基层中队和城管队员中广泛推行“一线工作法”和“一口清”，切实优化巡查管理模式，坚持徒步路巡、定岗管理和错时执勤，明确要求路段定岗队员不放过每个影响市容环境的瑕疵问题，见到小的违章行为及时进行查纠，协助违法当事人现场整改落实到位，防止累积蔓延成为大问题。比如我们针对市民广场舞扰民情况，组织开展了“大走访”活动，摸清了广场活动人员和规律，主动深入社区，听取广场舞参与者、周边群众意见，同时会同社区居委，召开多方参与的“圆桌会议”，确定了活动时间、音响分贝等管理要素，使群众正当娱乐活动与休息权益统一起来。在抓好日常执法的同时，我们要求队员主动做好延伸服务工作，及时将管理规定提前告知业主，为他们在开业审批、门头设置、装修围挡等方面提供细致周到的服务工作，使他们不绕弯路，以实实在在的举措赢得市民群众对城市管理工作的

真心支持。“一线工作法”实施以来，先后解决了小问题、小违章3000多个，为200多户业主提供了贴心服务，此举也受到了包括无锡市委黄莉新书记在内的各级领导和社会各界的肯定好评。主持人：

全面推行“一线工作法”，进一步提升了城市管理工作效率和服务质量，有效推动了和谐城管建设的深入开展。现在，市民群众选择骑行公共自行车已经成为出行的新方式，作为一种便捷绿色的公共交通工具受到了群众的普遍欢迎，但也有些群众担心长期运行后能否持续管理到位，请问市城管部门有何管理举措，确保市民能够顺畅安全用车？ 副局长：

我市城区公共自行车二期工程自去年7月份建成，并与一期并网运行后，已经形成了一个拥有115个站点、2600辆自行车覆盖主城区的服务网络，每天借车次数多达万多辆次，平均每辆车每天借用达7次之多，运行效能在省内首屈一

指，这一方面说明群众对公共自行车工程建设高度认可，另一方面高频率的使用对后续维护管理造成了较大的压力和考验。为此，我局及时调整工作重心，将长效管理摆在首要位置，落实专门力量，实施专业管理，确保了公共自行车站点车辆完好率、调度及时率、群众满意率。一是建立服务体系。我局管理科主动会同公共自行车服务公司，在总结梳理管理经验的基础上，认真查漏补缺、扬长补短，研究制定了《公共自行车服务运行管理规范》和《公共自行车服务质量规范》两个规范性制度文件，形成了一整套的涵盖办卡咨询、后台调度、巡检维修、热线服务等环节的流程体系。目前，该服务质量体系已经被省质监局和省发改委列入省级服务业标准化项目。二是严格考核监督。制定推出百分动态考核监管措施，采取随机抽查、日常巡查、数据核查相结合的形式，对公共自行车实时调度、巡检维修、现场卫生等进行全过程监督，并与经济绩

效奖惩相挂钩，确保质量监督网络覆盖到每个站点、每个时点。三是督促公司管理。我局管理科主动深入自行车公司，召开服务质量检查通报讲评会，指出存在问题，落实整改举措，并进行跟踪督办，使公司切实强化内部管理，健全规章制度，加强员工考核，着力提升服务质量和效能。公共自行车管理既需要部门履职尽责，更离不开市民群众支持参与。借此机会，欢迎市民群众提供更多做好公共自行车管理工作的建议意见。主持人：

作为一项惠民、便民、利民的实事工程，去年起，我市启用了公共自行车系统，经过1年多的营运，市民的欢迎程度超过预想。在使用过程中，我们也希望大家能配合城管部门的工作，自觉践行诚信原则，切实爱护公共设施，坚决制止损坏行为，努力使公共自行车成为城市文明的风景线。近期，我市城区沁园、剧院等两个公共停车场开始实施停车计时收费，具体实

施情况请作一介绍。副局长： 以往，我市城区公共停车场停车收费都是按照5元一车次进行计次收费，这一收费政策已经实施延续了十多年时间，与目前中心城区停车管理形势存在不相适应的情况。近年来，我市私家车增长数每年持续保持在1万辆以上，现有停车泊位数难以满足车辆停放需求，对中心城区停车管理造成了巨大的压力。计次收费未能体现中心城区停车实际使用价格，导致部分车主长时间占据停车位置，甚至存在一停数天的现象，使得停车泊位周转率、利用率较低，形成了公共资源被少数人利用，造成另一种形式的浪费。今年以来，我们在充分挖掘城区停车资源的同时，借鉴学习周边城市经验，结合停车管理实际情况，科学合理制定了计时收费实施方案，并于9月22日起在沁园、剧院两个中心城区公共停车场进行试运行，将于10月8日起在这两个点开始正式实施。我市的停车计

时收费政策主要目的是要通过价格杠杆来调节停车流量、提高停车泊位使用效率，对短暂停车、停车时间不超过半小时的予以免收费，停放半小时至2小时的收5元一车次，2小时以上的每增加1小时加收1元，不足1小时按1小时计算，以此类推。这样一来，到中心城区购物办事，在规定时间内短暂停留的车主都可以在这两个停车场享受到免费待遇，对长时间占据停车泊位的必须按照“谁使用、谁付出”的原则进行合理收费，真正体现公共资源的公益性和社会性。沁园、剧院两个公共停车场实施计时收费后，停车泊位使用率有了明显提升，每天进出停放车辆数明显增长，据初步测算利用率较计次收费提高了约50%以上，收到了预期管理效果。主持人： 据我们了解，下一步，城管部门将在总结提高的基础上，对具备条件的公共停车场，逐步推行计时收费，切实规范城区停车秩序，进一步缓解中心城区停车

管理矛盾。

烧烤摊经营油烟污染、环境脏乱差等扰民现象是“城市病”之一，城区部分区域烧烤摊点集聚，这种情况也比较突出，我们接到过一些听众朋友的投诉反映，就这个问题城管部门有什么样的解决对策和办法呢？ 大队长：

近年来，针对烧烤摊经营污染扰民情况，城管部门屡次组织开展执法整治，积极会同工商、卫生、环保等职能部门开展联合执法行动，尤其是进入夏季烧烤经营旺季时，几乎是天天有整治、有查处，但收到效果并不持久，往往是前脚走后脚来，烧烤摊主与执法管理部门玩起了“游击战”。究其原因，一方面执法处罚成本与经营获利成本不成正比，根据现行法律法规，我们城管部门只能按照“占道经营”予以经济处罚，处罚上限也就是二三百元，与其营业获益可以说是微不足道，难以起到震慑效应；另一方面烧烤经营存在一定市场空间和社

会需求，既解决了部分社会群体的就业，又满足了群众的餐饮需求。为从根本上解决烧烤经营扰民问题，今年以来我们从“疏堵结合、以疏促管”入手，寻找疏导措施，会同宜城街办，在人民路北端东侧巷头社区一远离居民区的闲置地块，规划建设烧烤摊点集中经营疏导区，配套相应的油烟分离、污水纳管等环保设施，全面落实长效管理力量和制度，并通过思想教育动员、政策优惠引导、执法规范促动等方式，将原先零散分布在城北以及城中部分区域的烧烤摊点集中起来，进行文明规范经营，体现经营特色亮点，形成地标式餐饮文化，确保社会效益和管理效果双赢。目前，疏导点基础建设已全面竣工，承租招商工作正在紧锣密鼓推进之中，有望在10月初投入运行，届时欢迎市民群众前往消费用餐。下一步，我们还将在积累成功经验的基础上，在市政府组织安排下，在城区其他区域投建疏导区，从根本上解决烧烤摊经营扰民问题。

主持人：

近年来，随着高铁、高速、国省干道、旅游干线、主干公路等交通网络的完善，我市把交通道路周边环境的整治放在了重要位置，组织开展了国省干线、旅游干线环境秩序整治，取得了明显成效，但沿线的农业看护房还存在脏乱破旧的情况，针对这一问题，市城管部门有何整治管理措施？ 大队长：

主干道路沿线农业看护房脏乱破旧的现象，不仅影响了优美的道路生态景观，而且这些简易搭建棚屋存在一定的安全隐患，极易引发火灾或倒坍危险。对此，我们从去年开始牵头着手对农业看护房实施整治改造，首先在云湖路沿线进行了试点工作，取得了初步成效和工作经验。今年，我们在云湖路整治改造的基础上，牵头组织对全市主干道路沿线630多处农业看护房实施全面整治改造，主要工作着重于以下三个方面：一是发挥牵头作用。作为主牵头部门，我局根据

农业生产的特点，制定了详细可行的整治方案，明确了看护房整治改造的具体步骤、工作目标，出台了有关资金补贴政策，由专人负责与属地衔接，现场指导整治工作，协调解决难点问题，同时经常组织开展检查活动，加快各地整治进度，确保年内圆满完成整治改造任务。二是严格整治标准。督促属地严格对照拆除新建“三统一、两合理”和改造出新“两统一”的要求，落实整治改造任务。在外型外观、材质使用、面积朝向等方面进行严格把关，使农业看护房功能与形式相协调、使用面积与实际需要相匹配。三是落实长效管理。对现有看护房产权进行理顺、统一规范，切实做到产权集体所有。同时，相应建立长效巡查管控机制，落实村级管理主体责任，及时制止农户乱堆放、乱涂写等违规行为，确保整治成果得到有效巩固。目前，全市农业看护房整治改造工作进展较为顺利，有3个乡镇完成了整治任务，已经完成296间看护房整治改造工作。

主持人：

农业看护房整治改造，是一项政府实事工程。我们期待城管部门接下来能牵头做好考核验收工作，确保这项实事工程办得更实、办得更好，使农民群众能够早日用上安全整洁的看护房设施。近年来，通过对污染行业的关停、生态保护力度的加大，我市的自然资源的潜在价值愈发彰显，尤其是宜南山区，青山绿水、风景秀丽，极易引发某些人搞违法建设的冲动，请问市城管局是如何履行管理职责，切实加强对违法建设管控的呢？ 大队长：

山区是我市极为珍贵的自然资源，是百万人民的共同财富。近年来，我们紧紧围绕“新违建零增长、老违建负增长”的目标要求，全面落实控违查违网络机制，对宜南山区违法建设做到露头就打。下一步，我们将严格按照有关法律法规规定，继续保持对宜南山区违法建设高压严打态势，不断强化管控措施，切实维

护建设规划的严肃性。一是严明管理要求。积极发挥牵头作用，督促属地严格执行“两个一律不准”，即：凡计划建设、尚未开工投建的生态园、农家乐、农房等各类建设项目，未取得规范规划建设审批手续的，一律不准开工建设。凡已经建成的各类建设项目，未取得规范规划建设审批手续的，必须保持现状，并立即停止所有装修改造行为，一律不准改建扩建。二是建立巡防网络。建立派驻城管中队队员定村、定区域巡查机制，选派精干力量驻村定路，及时处置违法建设苗头，确保违法建设查处快捷高效。组建专门的规划监察巡查队，每周对全市境内国省干道、旅游干线等主要交通线路两侧巡查2遍以上，对山区风景旅游区等重点防控区域坚持每天不间断巡查，坚决遏制违法建设新增势头。三是快速从严打击。立足从严从快，切实加大对各类在建的违法建设行为的打击力度，对正在实施过程中的违法建设行为，发出停工通知，立即予以制止。对拒不

停止违法建设行为的，我们将依照拆除责任分工果断采取措施，迅速组织强制拆除，做到“露头就打、毫不手软”。四是加大督办力度。强化“控违预警”机制，建立违法建设网上办案督办系统，要求中队对当天发现查处的违法建设的位置、面积、拆除进度等情况进行详细登记，每天下班前统一上报，对重大违法建设要求做到随时发现、随时上报，局和大队领导根据情况进行跟踪督办，确保做到信息畅通、监督有力。主持人：

违法建设一直是广大市民群众关注的热点问题，更是一项难点工作，为有效遏制违法建设的蔓延，加强违法建设的管控工作，城管局通过学习借鉴先进做法，创新思路、多措并举、全力以赴，为全市违法建设管控工作有力有序地推进作出积极的贡献。

由于时间关系，今天的节目就到这里，本期节目内容摘要将在本周的《广播电视》报上刊登，欢迎查阅。感谢市城管

局的几位领导，感谢听众朋友的收听！再见。书记：

7.“政风行风热线”扶贫节目情况报告 篇七

市第十次党代会和人大、政协第十四届一次会议后，浔阳区安监局迅速组织学习，把会议精神特别是市委钟利贵书记的工作报告纳入局党支部、干部职工大会的重点学习内容。局党支部书记、局长姚闪星要求全局干部职工把思想统一到市党代会、人大、政协会议的战略部署上来，制定出详实、周密的工作计划，扎实做好安全生产工作，为我区经济快速健康发展作出新的贡献。

区安监局近期继续深入开展发展提升年活动，做好重大产业项目建设安全审批工作，落实责任领导和责任单位，以“创先争优”活动为载体，为企业安全生产、创建标准化等提供服务。开展安全生产检查，组成2个督查调研组，深入各街道办事处、安委会成员单位及重点企业进行检查调研，掌握基层情况，为下一步安全生产监管工作提供依据。加强安全生产监管执法，抓好重要时段安全监管工作，南昌七城会和全省党代会期间执行24小时值班制度，确保重要时段全区安全生产形势稳定。广泛开展安全生产宣传教育培训工作，近期将集中组织对全区生产经营单位负责人及安全管理人员参加市安全生产宣教中心举办的安全培训班，推动企业安全生产责任的落实。继续深入推进安监队伍建设，全面启动安监队伍素质提升工程，树立我区安监干部新形象。

服务赶超发展的措施：区安监局立足安监工作特点，在深入抓好日常各项规定动作的基础上，拓宽思路、创新举措，使安全生产工作整体水平不断提升。

1、严格执行绿色通道制度。凡是区级权属涉及安全生产核准、审批、备案、许可的，一律进入绿色通道，实行“统一受理、项目代办、快速转办、并联审批、办结告知”的绿色通道制度，为项目建设单位提供全方位的安全生产“一条龙”服务，在落实承诺时限的基础上，尽最大努力缩短审批时间。

2、及时解决项目实施困难。指定专人负责重大产业项目安全生产许可工作，凡属重大产业项目涉及安全生产行政许可事项，局相关股室按照责任分工，跟踪服务，主动帮助企业做好相关许可审批及安全生产工作。

3、服务项目建设。对全区建设项目安全生产行政许可事项，各局业务股室主动跟进，指导建设单位依法依规申请办理安全生产设施“三同时”手续和安全生产许可，加快行政审批。

4、服务隐患治理。加强安全生产监管执法工作，深化“打非治违”专项行动，及时指导和督促生产经营单位开展安全生产自查和隐患排查治理，切实把事故隐患消灭在萌芽状态。

5、服务安全达标。在危险化学品以及八大行业大力开展安全生产标准化建设，积极主动为企业安全达标工作搞好技术指导，推动企业员工岗位练兵，提升安全素质。

6、服务基层建设。推进安全生产基层基础建设，做好化工园区发展规划编制工作；指导街道建立安全生产预警机制，完善全区生产安全事故应急预案。需提高的地方：

一、要坚持安全发展的科学理念，积极服务企业发展和项目建设；

二、要大力开展“科技兴安”，全力推进企业安全标准化建设；

三、要切实加强安全生产应急管理工作；

四、要加强安监队伍建设。

8.“政风行风热线”扶贫节目情况报告 篇八

开展民主评议政风行风工作以来，局党组高度重视，迅速行动，精心策划，狠抓落实，坚持在宣传上突出主题，在落实上狠下功夫，在整改上力求实效，以政风行风评议工作促进我市畜牧业改革与发展，取得了明显成效。现将自查自纠有关情况汇报如下：

一是局党组对政风行风民主评议工作高度重视，成立了市畜牧局政风行风民主评议领导组，设立了局政风行风民主评议办公室。党组书记、局长关明忠同志任组长，副局长王西城同志为副组长，各科室站所一把手为成员，办公室设在局监察室。并进一步明确了工作职责、工作制度。二是召开了全市畜牧系统政风行风民主评议专题会及动员会，认真学习传达了全市政风行风民主评议工作会议精神，局长关明中同志作了重要讲话，要求各单位要把思想统一到政风行风民主评议活动上来，要按照市畜牧局政风行风民主评议实施方案，抓好各个环节的落实。做到严格程序不变通，环环相扣不断档，规定动作不走样，体现特点有创新。三是制定了实施意见。依据商纠组„2009‟10号文件，结合我局的实际情况，制定了市畜牧局政风行风民主评议活动方案，同时，研究制定了各个阶段的日程表，对学习内容、活动形式等都做了具体安排。四是局领导班子进行了明确分工，责任到人。各自对分管的科室（站）所认真督查和指导，对自我剖析、查找差距、整改阶段的各个环节，做到情况掌握、沟通到位、指导及时、督导有力。

二、发放调查问卷、深入基层调研，查找差距和问题

一是制定了征求意见表，深入养殖场户，对饲料兽药监管、肉品检疫、动物防疫、畜禽改良、畜牧技术推广等方面征求意见，设立了意见箱，公布了热线电话，开展多层次、多渠道倾听群众意见。召开了养殖企业负责人座谈会和专题报告会。制定了畜牧业优化软环境工作措施。二是深入一线开展碉研活动。结合学习实践科学发展观活动,局领导班子成员多次到虞城、柘城、民权、梁园区等调研全市养殖小区建设、重大动物疫病防控、环保养猪工作。三是加强对重点地区、关键环节、薄弱部位进行明查暗访。组织局科室站所负责同志，由局领导带队对各县(市)区进行了暗访。对于存在的问题，加大了整改力度，切实解决了群众反映的突出问题。

三、注重完善措施，抓整改。

一是根据剖析出的问题，市畜牧局从服务意识、工作机制、扩大开放、创业环境等方面，制定了整改方案。并从制定完善整改措施入手，制定了17条规章制度。有政务公开制度、机关规章制度、软环境治理制度、招商引资制度等，通过完善制度，推进了我局政风行风民主评议活动向纵深开

展。二是市畜牧局高度重视，认真落实政府职能部门核减审批收费项目文件精神。目前市畜牧局按照市政府文件要求，办证项目有4个，分别是兽药生产经营许可证、种畜禽生产许可证、动物防疫合格证、动物诊疗合格证，在市行政服务中心畜牧窗口办证。从事畜牧养殖、兽药饲料经营场户随到随办，非常方便。三是及时制定公开承诺制度，接受社会监督。对审批的项目、程序等进行明确规范，实行“阳光作业”和“一站式”服务，简化办事程序，提高行政效率。规定市、县(市)区畜牧局都要有政务公开栏、政风行风评议意见箱，案件档案记录规范齐全。四是是狠抓依法行政。借助“畜牧热线”、“行风热线”等载体，围绕如何破除资金、体制机制等方面发展障碍，进一步征求全市畜牧干部群众意见。积极做好畜牧软环境治理工作，进一步加大招商引资力度。并狠抓队伍建设，要求畜牧执法人员必须树立依法行政的观念。工作中要做到三个强化、三个规范、三个提高及十不准。三个强化即：强化执法意识、责任意识、服务意识；三个规范即：规范执法行为、技术操作、执法文书使用；三个提高即：提高办案质量、服务质量、队伍声誉；十不准即：不准滥用职权、徇私舞弊；不准随便上路设卡、制造“三乱”；不准侵害当事人的合法权益；不准接受当事人的财物和宴请；不准利用执行公务之便谋取私利；不准转让、倒卖、伪造防疫检疫证明；不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅

和夜总会等娱乐活动；同时，所有畜牧兽医工作人员在工作期间中午一律不得饮酒。

四、注重抓政风行风民主评议活动与畜牧重点工作相结合市畜牧局紧紧围绕全市政风行风民主评议工作部署，抓好完善措施、整改的同时，一手抓政风行风民主评议活动，一手抓畜牧发展，用抓政风行风形成的好环境促进发展，用发展的成果来检验政风行风的开展效果。主要结合畜牧业务抓了以下工作。一是帮助企业科学制定规划。市畜牧局抽调高级畜牧兽医师，专门成立专家服务团，结合新农村建设，按照养殖场建设要求，帮助企业规划设计、建场。并组织畜牧专家专门编写了《商丘市标准化养殖小区建设指南》1000本，无偿发给广大养殖场户，受到广大养殖场户欢迎。二是开展技术服务、上门服务，自觉接受广大养殖场户咨询。举办畜禽改良、畜禽防疫等技术培训班，提高技术人员素质及企业的饲养管理水平。我局参与的《政风行风》热线活动，在市直单位评比中一直名列前茅，群众满意度较高。三是认真贯彻落实科学发展观，加快畜牧业发展。今年以来，面对国际金融危机带来的严峻形势，在市委、市政府的正确领导下，市畜牧局党组团结带领全市畜牧干部职工，紧紧围绕全市提出的“保增长、保民生、保稳定”的目标，坚持科学发展观，以市场为导向，以结构调整为主线，以“发展、保护、安全、服务”为重点，紧紧围绕农民增收，依靠科技和体制创新，大力发展养殖小区和集约化饲养，畜牧业呈现持续快速发展的良好局面。截止目前，全市养殖小区总数达到408个，养殖小区内总户数9860户，存栏畜禽1150万头（只），养殖小区出栏862万头（只）。全市动物防疫和检疫工作扎实有效，确保了全市无重大动物疫情发生和肉食品安全。畜产品安全监管、饲料管理、种畜禽管理、医政药政等工作取得突出成绩。四是优化环境工作，受到市委市政府及干部群众好评。在全市开展的“评议作风、优化环境”民主测评活动中，市委市政府把与经济发展和民生问题密切相关的42个市直单位113个科室纳入了评议对象，并把测评结果在市内主要媒体公布。我局在这次评议活动中，市畜牧局被评为全市优化软环境工作先进单位，取得第7名的好成绩，市畜牧局财务科（项目管理科）、饲料科分别取得前30名的好成绩，被评为全市优化软环境工作先进科室。商丘市电视台、商丘人民广播电台、商丘日报、京九晚报等市主要新闻媒体对我局的好经验好做法进行了报道。

二、取得的成效

1、提高了干部职工思想认识。通过深入开展民主评议政风行风活动，使广大干部职工深刻认识到政风行风的好坏不仅关系到一个单位的形象，而且还直接关系到单位的生存与发展，从而促进干部职工自觉、主动、积极参与，在方便

群众、热情服务、承诺服务、文明用语、办事公开、提高效率、注重形象、遵纪守法、清正廉洁等方面狠下功夫，切实转变了干部职工作风，为“三农”服好务，让群众满意。

2、促进了党风廉政建设。各级党政领导班子严格执行廉政建设的有关规定，坚持政务公开，规范工作程序，自觉维护党中央和上级党组织的权威，认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，坚持民主集中制原则，各司其职，各负其责，重大决策坚持集体研究决定。既不搞“家长制”、“一言堂”，也不搞“一团和气”、“好人主义”。做到了在大是大非面前旗帜鲜明，在重大问题上坚持原则，政治鉴别力和政治敏悦性较强，关键时候经得起考验。

三、存在的问题

1、政风行风缺乏长效性机制的问题。纠正行业不正之风是一项需要长抓不懈的工作，需建立长效性机制，目前，我局在这方面还做得不够。

2、个别干部职工的服务意识还不够强，工作还不细致。

商丘市畜牧局

9.“政风行风热线”扶贫节目情况报告 篇九

“政风行风热线”领导讲话稿

今年以来，围绕县委、县政府政风行风建设工作总体部署，我局以提高行政效能、建设服务型机关为目标，强化服务意识，创新工作机制，实现了工作作风大转变、服务质量大提升，机关的政风行风建设工作更上了一个新台阶。

上半年，我们坚持制度治本原则，完善了机关18项工作制度，规范了项目的立项、审批、上报、备案程序，简化了煤炭、成品油经营许可工作流程，明确了办结时限。在抓工作落实上，突出优质高效服务意识，以“服务零距离，质量零差错，流程零障碍，工作零投诉”为标准，全面推行“政务公开、首问负责、限时办结、服务承诺和责任追究”五项制度，不断提高局机关干部的依法行政执法能力、执政为民服务能力、经济发展促进能力、市场秩序监管能力和干事创业的工作热情，从而达到了工作提速、服务提质、管理规范、群众满意的目标要求。1-6月份，共解决了30起67人次群众反映的热点难点问题；拉开了2户企业的改制任务；给7个煤炭经营个体户和11个加油站换发了经营许可证；筛选确定了全县60个重点项目、26个争取落实项目和41个重大前期项目。新增贮备项目107个，总投资163亿元。上报项目30个，总投资2.63亿元。从发改委口已落实项目16个，落实投资2521万元；对9个涉及房地产开发、工业企业等投资项目进行了备案，总投资7.79亿元。同时，围绕宏观经济管理职能，不断提高为县政府科学决策服务意识。上半年，编制下达了2010年国民经济和社会发展计划；提出了我县关天规划实施意见；制定了十二五规划纲要及32个专项规划；加强了对计划执行情况的监督检查和经济运行形势分析，为县政府的正确决策提供了科学的依据。

10.“政风行风热线”扶贫节目情况报告 篇十

我就林业局政风行风建设工作情况作如下述职，敬请评议：

一、加强组织领导，靠实工作责任。一是及时成立领导机构。全县政风行风评议工作安排部署之后，我局立即成立了由局长任组长，副局长和纪检组长任副组长，下属单位负责人为成员的领导小组，下设办公室，由纪检组长任办公室主任，具体负责评议工作，从而保证了对评议工作的组织领导。同时聘请公道正派、热心林业工作的有关人士为行风监督员，对我局民主评议政风行风工作进行全过程指导和监督。二是认真制定实施方案。按照县委《关于开展千人评议机关效能工作的实施意见》结合我局工作实际，制定了《林业局2013民主评议政风行风工作实施方案》，对评议的指导思想、评议对象、评议内容及要求、评议方法及步骤等工作作了全面、细致、周密的安排。围绕履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等内容开展评议工作。三是细致动员部署工作。通过召开领导班子会议和职工动员大会，及时传达县委关于全县政风行风评议工作的文件精神，努力营造政风行风评议工作氛围。并在党务政务公开栏公布局长热线电话，接受群众监督，为广泛征求意见，在单位门口设置了征求意见箱。

二、深入开展评议，促进行业发展。在整个政风行风评议过程中，我们始终坚持抓好以下二个环节：

（一）认认真真找问题。通过设立意见箱，发放征求意见表等方式，共发放征求意见表100余份，征集意见和建议20余条，涉及退耕还林、林权制度改革、简化办事程序、依法行政、森林资源管理、生态建设以及机关管理等7个方面的问题。

(二)扎扎实实抓整改。针对查找出的问题，局领导班子明确由分管领导牵头，由责任股室、相关下属单位具体承办，在规定的期限内，认真抓好落实，并制定了切实可行的整改方案。一是加强学习教育，提升思想觉悟。加强学习教育，通过学习中纪委六次全会精神，学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内纪律处分条例》以及林业法律法规，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，破除消极不作为、乱作为的错误观念，进一步增强法制意识、政策意识，提高规范自身行为的能力，树立主动接受监督的意识，进一步改进机关工作作风，提高行政效能。

二是开展自查整改，做好防控工作。以推进廉政风险防控机制建设工作为契机，我局深入开展思想道德风险、制度机制风险、岗位职责风险“三类风险”的排查和防控，努力建立健全教育、制度、监督为一体的廉政风险防控长效机制。在全局内开展单位廉政风险自查和岗位廉政风险排查。围绕排查确定的各类风险点，有针对性地提出防范措施，通过宣传教育、制度建设、政务公开、监督检查等措施，确保权力运行安全、资金使用安全、项目建设安全和干部成长安全。三是强化制度建设，完善内部监督机制。重新修订、完善《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《外出学习考察制度》、《领导班子议事决策制度》、《党风廉政责任追究制度》等制度，建章立制，堵塞漏洞，形成有效的监督制约机制，规范权力运行。四是完善政务公开，提高透明度。为了及时全面地做好政务公开工作，将干部群众比较关心的天然林保护、退耕还林、防护林、重点公益林工程建设资金使用，林业工程招标、粮款兑现、限额采伐、许可收费等事项通过党务政务公开栏、行政许可公示栏、黑板报、会议通报等形式全面向社会公开，让广大干部群众更好的行使知情权、参与权和监督权。

三、加强资金监管，落实惠农政策。一是进一步加强惠农资金监管工作，严格执行退耕还林和森林生态效益补偿资金使用和管理的监督机制，不随意扩大和改变资金的使用范围，不截留、挤占和挪用专项经费，确保补偿资金规范、有效、安全运行，及时兑现发放补偿资金。二是以方便群众知情、便于群众监督作为出发点和立足点，由各行政村在村务公开栏及时公开退耕还林和生态公益林所有者的面积、补偿标准、补偿金额等，确保财政补偿资金发放“公开、公正、公平”，促进了林业生态工程建设的健康发展。三是主动邀请财政、审计和监察等部门定期或不定期地对退耕还林和生态林补偿补偿资金的发放情况进行定期检查，确保资金真正落实到位和运行安全。

四、优化行业作风，促进林业发展

通过民主评议政风行风工作，干部工作作风得到明显转变，有效促进了林业工作。一是林业重点工作超额完成任务。上半年，全县完成林1.5万亩，占任务1万亩的150%；完成林业重点工程补植补造3万亩，占任务3万亩的100%；完成千亩点建设1万亩，占任务1万亩的100%，完成中幼林抚育1万亩，占任务1万亩的100%，完成义务植树0.3万亩，栽植苗木63万株，占任务62万株的102%；完成优质用材林0.97万亩，占任务0.5万亩的194%；完成育苗0.41万亩，占任务0.1万亩的410%，新栽公路行道树50公里。二是项目及招商引资建设成效显著。至目前，共争取到位项目5个，到位资金914.2万元，占任务1500万元的60.9%；完成招商引资企业1户，签约资金1530万元，已到位90万元；创办微小型企业2户，占三年完成五户任务的40%。三是林权制度配套改革进展顺利。上半年，在县政务大厅开设了林业服务“窗口”平台，乡镇成立了林业综合服务管理站，建成了1个林业专业合作社；完成林权抵押贷款209户980万元，林地流转1起470亩；新建低效林改造、林下种养示范工程6处，发展林下养鸡3万只，养兔6000只；栽植核桃7500亩，文冠果1000亩，中药材XX亩，芍药500亩，改造山毛杏1000亩，复壮紫花苜蓿5000亩，墹边空地栽植油松2万株。四是林政管理全面加强。为全面推进林业规范化管理，上半年集中开展了复垦复耕、牛羊进地、乱砍滥伐、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等专项整治活动，共查处各类涉林案件7起，处理违法人员9人，罚款0.7万元，较好地维护了森林资源安全，促进了林区长治久安。

尽管我们在政风行风评议建设中做了一定工作，但与人民群众的要求和期望还有一定差距。我们要以这次政风行风评议会议为契机，虚心听取各位代表的意见和建议，诚恳接受监督和指导，在今后的工作中，不断改进作风，努力工作，为全县林业工作健康发展作出贡献。

11.政风行风建设情况述职报告 篇十一

政风行风建设情况述职报告

各位领导、同志们：

根据全县政风行风民主评议工作安排，为了认真做好政风行风评议工作，不断提高工作效率，我就徽县人社局政风行风建设情况做如下述职，请予评议。

一、把握特点，严格标准，政风行风评议工作扎实有序 针对政风行风评议主题鲜明、方式多样、重点突出的特点，我局精心组织实施、认真查摆问题、积极落实整改，确保政风行风评议各项工作落到实处。

1、积极动员、精心组织、广泛宣传

一是强化组织领导，落实工作职责。成立了政风行风建设工作领导小组，落实工作责任制，实行主要领导亲自抓、分管领导协助抓、各股室具体抓的组织领导体系和工作机制。形成了横向到边、纵向到底、覆盖全系统的政风行风工作网络体系，确保了工作上下联动、步调一致；二是制订工作方案，评议有序推进。结合工作实际，我局政风行风领导小组出台了政风行风评议工作实施方案，明确了指导思想、组织领导、评议对象、内容形式和实施步骤。并在各个阶段开始前，制定下发具体的实施计划，确保了全系统工作稳步 1

开展、整体推进；三是围绕主题，广泛宣传。结合各类工作及会议精神，设立了“行风评议”专栏，制定了政风行风规范性文件和党员干部公开承诺书，以宣传《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》宣传为契机，深入开展了政风行风评议宣传活动。营造出了全民知行评、参行评、评行评的浓厚氛围。

2、听取民声、体察民意、查摆问题

一是加强监督，主动评议。变被动接受评议为主动邀请评议，因此，我局聘请了9名同志为2012年政风行风监督员，严格执行政风行风监督规定，明确了监督员的主要职责、监督内容，为监督员开展明察暗访、收集意见创造了条件；二是明确标准，认真自查。全局干部职工围绕“履行职责、执法公正、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁、践诺守信”等七项内容，逐条逐项进行自查。领导小组不定期对各股室进行抽查。局班子成员深入领导干部工作联系点调查研究，听取群众意见，现场解决问题。通过自查，我们共发现各类问题10余条，并得到了及时解决和完善；三是广开言路，诚征民意。制作了政务公开专栏和各种业务工作流程图，并以设置意见箱的方式随机征求意见，对系统内部工作人员主要采取面对面互相征求意见的方式深入查摆问题。据统计，共征集各类意见、建议3条，为全面加强机关建设和改进工作作风提供了有力保障。

二、创新发展，惠及民生，政风行风建设成效充分彰显 我局紧贴政风行风建设工作主题，紧密结合人力资源和社会保障工作实际，开拓创新、真抓实干，推动全县人力资源和社会保障工作在科学发展和全面惠及民生上取得了新突破，使政风行风建设的成效得到了充分彰显。

1、狠抓岗位开发，在扩大就业容量上实现新突破

一是在宣传服务上，以开展“联村联户、为民富民”行动为依托，面向企业、乡镇、村（社区）先后开展了“春风行动”、“春暖行动”和“民营企业招聘周”等大型就业服务活动。累计为1050名城乡劳动力发放“春风卡”、“就业服务手册”等宣传材料7200余份，接受政策咨询4500人次；二是在就业再就业工作上，上半年，安置2011年全市统一招考的普通高校毕业生119人，签约引进高校毕业生8名，完成了全省扶持高校毕业生就业民生实事项目和基层服务项目笔试工作；建立了1个就业见习基地，组织39名未就业高校毕业生参加就业见习；开发公益性岗位269个，解决了零就业家庭和困难家庭的就业问题；发放小额担保贷款533万元，扶持106户下岗失业人员自谋职业和自主创业，带动120余名下岗失业人员实现就业再就业；为351名灵活就业人员发放社保补贴90万元；三是在劳务经济工作上，抽调专人对我县劳动力资源信息库进行了完善，完成组织输转2.58万人;开展农民工技能培训28期4700人，培训专业

主要为建筑、电焊、厨师、家政服务、保安等；四是在创业引导培训工作上，完成就业再就业培训1724多人,创业培训370多人，创业培训率达到142.31%。

2、抓扩面促征缴，城乡居民养老保险工作全面覆盖。年初县上召开了全县城乡居民社会养老保险业务工作会议，培训工作人员，分解下达各乡镇参保任务，明确了分阶段工作目标。为各乡镇事务所统一购置了城乡居民社会养老保险专用档案柜、档案盒，配发了电脑、传真机、打印机等办公设备。按照省市要求与电信部门联系接通了各乡镇城乡居民社会养老保险专网，实现了省、市、县、乡四级城乡居民养老保险信息成功连接。

3、抓源头重整治，劳动执法工作效果明显。

组织开展了农民工工资清理、劳动合同签订“春暖行动”、清理整顿人力资源市场秩序和矛盾纠纷排查调处等四次专项整治行动。行动中督促8户用人单位与253名农民工补签了劳动合同。为353名农民工追讨拖欠工资164.96万元，依法收取31处项目工程农民工工资保证金408.70万元。查处和纠正用人单位违法违规案件8起。接待群众来信来访60多人次，受理举报投诉案件66起，结案66起，其中协调解决64件，依法仲裁2件。

总之，我局抓行风促工作，在各位领导，社会各界的关心支持下取得了一定成绩，但客观地说依然存在着小额担保

贷款手续不够简化；工作人员服务质量有待继续提高；促进就业、扶持创业的地域性优惠政策还需进一步完善等不容忽视的问题。我们将与时俱进，开拓创新，力争打造一个风清气正、便民高效、务真求实的新人社，使政风行风建设工作取得新的突破。